中国电子商务发展存在的问题 (一)商业模式缺乏创新 目前，我国电子商务处于对传统商业模式和国外经营模式的抄袭、模仿的水平上，很少有结合我国国情的创新模式。从理论上讲，与传统商务对比，电子商务具有很多优越性。但由于各种原因，网站的爆炸式增长与网站的"烧钱式"亏损形成了巨大的反差。据有关人士分析，电子商务理论上可以节省76.59％的交易费用，但实际上在中国只节省了11．61％的交易费用。在近几年的电子商务热中，我国出现了不少电子商务网站，但大部分电子商务网站走的是"大肆炒作、吸引公众、争取广告、上市圈钱"这样一条路子，由于网上交易量太少，其收入不足以维持日常的运转，大多数网站不得不依靠外来资金的不断投入，因此，2000年下半年以来，在美国纳斯达克指数迅速下降的影响下，我国不少互联网企业出现了生存危机，裁员、倒闭接踵而至。在深刻的教训面前，网络公司要重新考虑自身定位，回归到"以利润为中心"的轨道上。 (二)企业信息化水平很低 企业信息化与电子商务是密不可分的，企业信息化是开展电子商务的基础。企业信息化落后严重制约着电子商务在我国的发展。企业作为电子商务的主体，业务流程和管理过程的信息化是企业开展电子商务的必要前提。目前我国
已经上网的企业不到企业总数的1%，在15000家左右国有大中型企业中，大约有10％左右的企业基本上实现了企业信息化，大约有70％左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约有20％的企业只有少量的计算机。目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中，只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。 (三)社会信用体系没有形成 在市场经济中，良好的信用对于一个企业的作用是无庸讳言的，可以给企业带来稳定的供应商和客户群以及随之而来的各种额外收益。但是在我国信用体系还没有建立和完善的情况下，企业不讲信用比讲信用经常获利更多。在经济转型过程中，中国的社会化信用体系很不健全，信用心理不健康。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在网上交易中，如何保护企业的商务秘密?如何确定交易双方的真实身份和可靠性?如何保证交易达成后的不可否认性和不可修改性?如何保证网上支付的安全?网上交易发生纠纷怎么办?如何取得满意的售后服务?等。这些令人担忧的问题没有得到很好地解决在很大程度上影响了我国企业和消费者对电子商务的信心和热情。 (四)电子商务高级人才匮乏 电子商务发展的人才资源尚显不足。电子商务是信息化与传统商务的有机结合，需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合型人才。一个国家、一个地
我国电子商务的现状及发展趋势 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 近年来，在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家，仍然是世界电子商务的主力军；而中国等发展中国家电子商务异军突起，正成为国际电子商务市场的重要力量。 2008年，中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头，后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响，交易额增长放缓。但总体来说，中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，C2C基本维持现状，B2C将提速发展。中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此，2008年投资机构对中国电子商务市场的关注度不降反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。政府加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。2008年底，依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业，充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，市场发展的资金问题逐步得到缓解。 随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务逐渐成为业界热议的一个焦点话题，相关的电子商务网站也层出不穷。2009年中国电子商务市场可谓机遇和挑战并存，而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上，中国电子商务市场才有可能逐步向发达国家电子商务水平接近。https://www.doczj.com/doc/443090332.html,/question/93758135.html 纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。
PART 1 2019中国社交电商要点分析
社交电商定义 社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从事商品交易或服务提供的经营活动，涵盖信息展示、支付结算以及快递物流等电子商务全过程，是新型电子商务的重要表现形式之一。（来源：商务部批准《社交电商经营规范》送审稿）
中国社交电商（含微商）市场发展历程
2019手机网络购物用户规模6.1亿2019社交电商购物用户规模达到5亿2019社交电商从业者将近5000万人中国全民社交电商的时代已经到来社交电商开创了丰富的网络零售和电子商务的蓝海商业模式。如拼团、分销、内容、社区团购等创新模式不断涌现 社交电商市场经过短短六年的发展已经超过万亿规模。高速增长产生巨大经济效益和社会效益社交电商大市场高速成长，造就了众多年轻的明星企业，拼多多、云集、蘑菇街、微盟等成功上市，思埠、爱库存、贝店、小红书等融资完成 人数众多交易额大创新不断明星企业中国社交电商发展现状四大要点
中国社交电商资本市场活跃 4月19日 "有赞" 借壳在港交所 上市成功 2018 年 2019年 5月7日 "思埠" 5000万B轮 融资 6月1日 "小红书" D轮融资3亿 美元 7月26日 "拼多多" 美国纳斯达 克成功上市 8月21日 "十荟团" 1亿元天使 轮融资 11月27日 "宝宝树" 香港港交所 成功上市 1月15日 "微盟" 香港港交所 成功上市 5月3日 "云集" 美国纳斯达 克成功上市 5月8日 "贝店" 8.6亿元 融资 12月6日 "蘑菇街" 美国纽交所 成功上市 2018-2019年社交电商资本大量涌入，拼多多、云集、微盟等陆续成功上市， 社交电商愈发得到资本市场认可，行业发展进入快车轨道
中国电子商务发体现状分析 一、电子商务的概况 电子商务(EleetrohieCommeree简称EC)是在Internet开放的网络环境下，作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带人一个网络经济、数字化生存的新天地。电子商务，是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面能够定义为：交易各方以电子方式而不是通过当面交换或直接面谈方式实行的任何形式的商业交易.从技术方面能够定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电于支付的一种新型的商业运营模式。电子商务减少员工成本、文件处理成本，缩短了商业交易时间，提升服务质量，降低了安全库存量，减少错误信息，增加了贸易机会。综观而论，电子商务与传统贸易相比具有：世界性、直接性、便捷性、均等性等四大特点而得到人们的普遍欢迎。在国际竞争面前，从诸多的层次来看，电子商务为我们创造了崭新的市场机会。 电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成一个不可分割的整体;客户能以非常简捷的方式完成过去较为萦杂的商务活动。电子商务的内涵可认为是：信息内容，集成信息资源，商务贸易，协作交流。 电子商务的发展要以推动BZB(企业对企业)业务为重点，从四个方面人手：一要使企业成为主体，二要以专业切人点，三要展开国际贸易的网上交易，四要建立面向中小企业的中介服务网。1997年7月美国政府在泛征求了产业界、消费团体和In-ternet界的意见之后，指定的一个世界电子商务框架(AFrame-workforGlobalEleetro垃eCommeree)计划，其中体现了政府对电子商务的三项基本政策：(l)让企业在电子商务发展中起主导作用(2)政府参与管理应以积极促动电子商务发展为原则，(3)应在世界范围内促动Inter二t上的电子商务。
2019年中国电子商务行业市场现状及发展前景分析未来市 场规模将突破60万亿元 1、企业移动端加速，促进电子商务规模扩大 近年来，我国政府继续出台财政政策加快中小企业应用电子商务。国内外环境均利好我国企业间电子商务的发展，而在网购市场中，企业加大移动端布局，移动购物发展迅速，成为拉动网购市场发展重要力量，进而推动电子商务整体市场增长。 2011-2018年间，我国电子商务交易额持续增长，稳居全球网络零售市场首位，跨境电子商务再上新台阶，与全球电子商务市场联动发展态势愈加明显。《中国互联网发展报告2019》显示，2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，比上年增长8.5%。其中商品、服务类电商交易额30.61万亿元，增长14.5%;合约类电商交易额1.02万亿元，下降51.3%。 2011-2018年中国电子商务交易额统计及增长情况 数据来源：前瞻产业研究院整理 (备注：2013年交易额增速为28.2%) 商务部数据显示，2011-2018年中国网上零售额交易规模逐年上升。近年，中国移动端电子商务市场增长速度有所放缓，2018年中国网上零售额为9.01万
亿元，同比增长23.9%。 中国移动端电子商务市场规模快速增长的原因有三个：一是电商企业纷纷发动移动端，相关产品不断推出，并且推出促销活动。二是手机用户数量和用手机上网用户数量攀升、智能手机及平板电脑的普及、上网速度、无线宽带、资费下调等外部条件也促进了移动端网购的发展。三是移动改变了人民生活方式的方方面面，移动购物属于新兴事物，吸引部分网购用户到移动端。 2011-2018年中国网上零售额统计及增长情况 数据来源：前瞻产业研究院整理 2、电商发展区域集中度下降，东部地区仍占较大比例 电子商务发展指数旨在从发展规模、成长潜力、应用渗透、支撑环境四个方面全面考察各省电子商务发展水平。不仅关注电子商务既有的发展规模，同样重视各省电子商务的发展潜力、对传统经济的影响程度以及基础设施的保障能力。 2018年全国省级行政区域电子商务发展指数测评结果，广东、浙江、北京、上海、江苏五省市仍保持领先优势，是我国电子商务发展的先导梯队。山东、福建、四川三个省份电子商务优势逐渐形成，属于我国电子商务发展的第二梯队。黑龙江、广西、新疆、甘肃四省区电子商务仍有较大发展空间，是我国电子商务发展的潜力梯队。其余省份的电子商务发展水平处于中等位置，是我国电子商务
中国电子商务发展历史及现状分析 交通运输——赵宽
目录 一：中国电子商务发展历史和现状……………………………………….. 二：中国电子商务问题分析…………………………………… 三：完善我国电子商务发展的主要对策……………………………………
摘要： 电子商务是利用现代信息网络与计算机技术进行的商务活动，作为21世纪崭新的商务模式，其具有广阔的发展前景，世界各国都在积极发展电子商务。我国的电子商务，无论是在基础设施建设、法规建设方面，还是在理论研究和应用方面都已经取得了一定的进展。但是，发展电子商务也对我国提出了挑战。电子商务的发展需要良好的法律环境，标准化和规范化的管理机构，多层次、多领域的电子商务人才，强大的网络基础设施以及正确的示范和引导。本文仅对我国电子商务开展现状作初步粗略分析并辅以研究相应对策。E-commerce is to do commercial activities taking advantage of the advanced information network and computer technology. As a new commercial model in the 21 ~ century, it has unlimited and broad prospects. All countries in the world have been developing e-commerce actively. In China e-commerce has got development in a certain degree in base facilities infrastructure, e-commerce regulations, general economic laws but also in theoretical researches and operation. Simultaneously e-commerce also gives a challenge to government and enterprises. E-commerce development needs good environment in laws, standardized managerial mechanism, e-commerce intellects from all levels and fields, powerful Internet infrastructure and proper example-settings and guidance. In this paper,we only do the status quo of China's e-commerce and carry out a preliminary rough analysis as well as supplemented by
中国电子商务发展史（1997年至2010年）目录 （1）萌芽与酝酿期（1997-1999年）： (1) （2）冰冻与调整期（2000-2002年）： (2) （3）复苏与回暖期（2003-2005年）： (3) （4）崛起与高速发展期（2006-2007年）： (4) （5）转型与升级期（2008-2009年）： (6) （6）电子商务新元年（2010年） (8) （1）萌芽与酝酿期（1997-1999年）： 1997年，中国化工信息网正式在互联网上提供服务，开拓了网络化工的先河，是全国第一个介入行业网站服务的国有机构。 1997年，“易贸通”推出https://www.doczj.com/doc/443090332.html,B2B贸易入门网站。 1997年12月，中国化工网（英文版）上线，成为国内第一家垂直B2B电子商务商业网站。 1998年10月，美商网（又名“相逢中国”）获多家美国知名VC千万美金投资，是最早进入中国B2B电子商务市场的海外网站，首开全球B2B电子商务先河。 1998年2月，由焦点科技运营的中国制造网（英文版）在南京上线。 1998年12月，阿里巴巴正式在开曼群岛注册成立，99年3月其子公司阿里巴巴中国在我国杭州创建，同年6月在开曼群岛注册阿里巴巴集团。 1999年8月，邵亦波创办国内首家C2C电子商务平台“易趣网”。
1999年5月，“中国电子商务第一人”王峻涛创办“8848”涉水电子商务，并在当年融资260万美元，标志着国内第一家B2C电子商务网站诞生。 1999年6月，《数字化经济》一书在8848首发，成为中国网上首发图书第一例。 1999年9月6日，中国国际电子商务应用博览会在北京举行，是中国第一次全面推出的电子商务技术与应用成果大型汇报会。 1999年9月，招商银行率先在国内全面启动“一网通”网上银行服务，建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上支付、网上证券及网上商城为核心的网络银行服务体系，并经央行批准成为国内首家开展网上个人银行业务的商业银行。 1999年12月，建设银行在京宣布推出网上支付业务，成为国内首家开通网银的国有银行。 1999年，中国网库推出“中国网络黄页”，并在全国各地开通了地方114网，并以各地114网为基础为企业提供网络信息化应用等全套服务。 （2）冰冻与调整期（2000-2002年）：2000年新年、春节前后的旺季，中国B2C电子商务迎来的第一个节日网购销售高峰。 2000年4月，于1992年成立的慧聪国际推出了慧聪商务网，即现在的慧聪网。 2000年5月，卓越网成立，为我国早期B2C网站之一。 2000年6月21日，中国电子商务协会正式成立。 2000年12月，阿里巴巴在前一年10月获高盛等500万天使投资的基础上，获日本软银等境外财团联合投资2500万美元，由此开始奠定阿里巴巴电子商务王国的基础。 2001年7月9日，中国人民银行颁布《网上银行业务管理暂行办法》。 2001年10月，中国化工网成功打赢“中国入世跨国知识产权第一案”，捍卫了对全球化工顶级域名https://www.doczj.com/doc/443090332.html,的所有权，成为我国互联网领域知识产权官司的标本。 2001年11月，中国电子政务应用示范工程通过论证，这标志着中国向“电子政府”迈出了重要一步。
第章电子商务行业投资分析报告 一、2010年中国电子商务行业整体概况 互联网如今已深入到人们生活的各个领域，作为互联网产业最重要、发展最健康的一支，电子商务行业从1997年起已经跨过了13年了。 截至2010年6月，我国总体网民达到4.2亿①，较2009年底增加3600万人。互联网也逐渐由早期的门户、新闻娱乐向电子商务和生活服务应用为主转变，电子商务正以低成本、高效率、覆盖广、协调性强、透明度高等一系列明显的交易优势席卷经济的各个层面。（一）行业发展概况 截止2010年6月底，中国电子商务市场（包括B2B、B2C、C2C）交易额达到2.25万亿元；其中B2B交易额达到2.05万亿元，B2C与C2C网购交易额达到2000亿元。预计2010年全年B2B交易额为3.85万亿元，网购交易额为4300亿元②。中国网上支付（第三方支付）市场交易规模达到4500亿元，同比增长71.1%；移动电子商务实物交易规模达到13亿元，用户数为5531.5万人； 截止2010年6月底，我国规模以上电子商务网站总量达20700家，其中B2B为8200家，B2C、C2C及其他模式的为达12500家，预计全年超过2.3万家。 ①中国互联网络信息中心。 ②中国电子商务研究中心。
（二）行业发展特点 总体上来看，我国电子商务已进入全面应用时期，呈现出七大特点。
1.电子商务行业越来越受到风险投资追逐 2010年上半年，中国电子商务行业保持高速增长，正引发新一轮资本进驻。根据ezCapital 的数据显示，截止2010年9月底，国内电子商务企业已经完成23笔投融资、7笔收购案例，已披露涉及金额达3.42亿美元。 从投资时间上来看，今年6月共有乐淘文化、红孩子、梦芭莎等9笔企业获得风险投资，另外还包括酷团网收购优团网，比今年其他月份融资活跃得多，是电子商务行业融资高潮的月份。另外，上半年北极光、恩颐投资、凯鹏华盈创投对红孩子领投的5000万~1亿美元以及京东商城1.5亿美元的第三轮投资，从规模上看甚至可以算作是PE。此外，服装类电子商务企业上海麦考林国际邮购有限公司10月份赴美国NASDAQ市场上市，极可能引爆电子商务B2C类企业的上市情绪。 2.移动电子商务撑起未来一片天 “3G”时代的到来，将电子商务引到发展移动电子商务市场的方向上来。 实际上在较早时期，电子商务行业内的“巨无霸”企业，如阿里巴巴、百度等早已在移动电子商务领域布好了局，移动电子商务基于更方便、更快捷、随时随地的优势，蕴藏着巨大的发展潜力，可能会远远超乎人们的想象，因此这块大蛋糕会吸引更多的企业加入进来。 现在来看，已经有越来越多的电子商务企业将触角伸向移动支付、移动IM、移动旺铺等；而鉴于移动电子商务良好的发展势头，必然会吸引嗅觉灵敏的中小企业加入进来，加剧行业市场竞争。 3.电子商务服务企业主要分布在发达省市 目前我国电子商务服务企业主要分布在珠三角、长三角、北京等发达地区，从地域来看，电子商务发展得非常不平衡，但是，这种不平衡是非常好理解的：电子商务的发展离不开环境的高承载能力、较发达的金融水平、良好的物流配送等，长三角、珠三角以及北京等发达地区是经济发展的第一梯队，具有一流的电子商务配套设施，因此电子商务在这些省市发展水平靠前是经济基础的反应。 4.网络团购刮起旋风 今年上半年，国内电子商务行业刮起了一阵团购旋风，一时间到处都是团购网站和怀揣梦想的IT创业青年，在一些团购导航网站的页面上，爱家团、家有团、爱帮团、窝窝团、糯米团、饭团、可可团、团酷······罗列着这些新奇又陌生的团购网站名字。在一些早先网站取得佳绩之后，新浪、腾讯等互联网巨头纷纷加入，使得网络团购炙手可热。 截止2010年8月底，国内网络团购企业为1215家，这不包括已倒闭、未开团的团购网
中国电子商务的发展史 中国的电子商务始于1997年。 1、萌芽与酝酿期（1997-1999年）： 1997年，中国化工信息网正式提供服务，全国第一个行业门户网站。 1998年12月，阿里巴巴正式在开曼群岛注册成立，99年3月其子公司阿里巴巴中国在杭州创建 1999年8月，国内首家C2C电子商务平台“易趣网”创办。 1999年9月，招商银行率先在国内全面启动“一网通”网上银行服务，建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上支付、网上证券及网上商城为核心的网络银行服务体系 2、冰冻与调整期（2000-2002年）： 2000年新年、春节前后的旺季，中国B2C电子商务迎来的第一个节日网购销售高峰。2000年4月，于1992年成立的慧聪国际推出了慧聪商务网，即现在的慧聪网。2000年5月，卓越网成立，为我国早期B2C网站之一。 2000年6月21日，中国电子商务协会正式成立。 3、复苏与回暖期（2003-2005年）： 2003年5月，阿里巴巴集团投资1亿人民币成立淘宝网，进军C2C； 2003年10月，阿里巴巴推出“支付宝”， 2003年12月，慧聪网（08292-HK）香港创业板上市，为国内B2B电子商务首家上市公司。 2004年1月，阿里巴巴集团董事局主席马云正式提出“网商”概念。 2004年6月，“第一届网商大会”在杭州举办。 4、C2C领域崛起与高速发展期（2006-2007年）： 2006年12月15日，电子商务领军企业网盛科技登陆深圳中小企业板，标志着A股“中国互联网第一股”诞生。 2007年4月，PPG共获得5000万美元的国际风险投资，这种无店铺、无渠道的B2C 新型电子商务直销模式，表明传统产业与电子商务的进一步融合。 2007年8月，今日资本向京东商城投资1000万美元，开启国内家电3C网购新时代。2007年11月6日，阿里巴巴网络有限公司在香港主板上市，融资16.9亿美元，创全球互联网企业融资额第二大纪录。 5、B2C领域转型与快速成长期（2008-2010年）： 2008年起，为应对国际金融危机对经济的影响，企业电子商务的应用方兴未艾。2008年8月，凡客诚品已累计向启明投资、软银等财团三轮融资4000万美元。2008年，服装B2C直销热兴起投资热，以VANCL、BONO、衣服网、李宁为行业代表的各类服装网购平台兴起，其在线直销模式渐引发了统服装销售渠道的变革。 2008年，中国电子商务B2B市场交易额达到3万亿元；C2C、B2C网购交易额达到1500亿。 2009年C2C、B2C网购交易额达到2500亿。 2010年年初到现在国内品牌行业纷纷涉足网上销售业务。国内60%以上的快速、耐用消费品品牌企业进驻了淘商城和建立独立网店。 2010年5月随着电子商务分工的进一步细化，国内老牌的建站公司中国网服成立了
中国电子商务市场数据发布报告 2019Q4 & 2020Q1e
摘要 网络购物市场：2019Q4交易规模提升明显，直播电商带动效应凸出 2019年Q4中国网络购物市场交易规模达3.2万亿元，环比增长38.5%，较去年同期 增长26.9%。2019年Q4的交易额有明显的提振，并且较去年同比增速略有提升。 B2B电商市场：2019Q4中小企业B2B规模稳定，降本增效推动线上渗透率提升 2019年Q4季度中国中小企业B2B运营商平台营收规模为138亿元，同比增长 11.9%。2019年以来，中国PMI指数整体处于荣枯线下方，降本需求愈强，对应的 线上采购渗透率将有望持续提升。 在线旅游市场：2019Q4在线旅游市场发展趋稳，淡季因素较为明显 2019Q4中国在线旅游市场交易规模为4213.7亿元，受旅游淡季影响，环比下降 22.0%，相较于2018Q4环比降低更显著。 快递物流市场：2019Q4电商大促活动显著推动快递行业业务量增长 2019Q4中国快递服务企业业务量达196.1亿件，环比增长21.4%。受Q2“618”及 Q4“双11““双12”的影响，快递行业业务量在Q2及Q4的环比增长率呈现显著 增长态势，整体行业季度分布差异明显。 2020Q1疫情下数据预测分析 网络购物市场：2020Q1交易规模预期将达到2.1万亿元，环比下降-33.3%，同比下 降-1.2%。疫情期间，整体电商交易规模，特别是实物商品线上交易相对线下消费 表现出较强抗性。 B2B电商市场：2020Q1中小企业B2B运营商平台营收规模为103.9亿元将同比下降 3.8%，主要来自于企业全面复工推迟及整体经济预期下行的影响。 在线旅游市场：2020Q1预期交易规模为1862.4亿元，环比下降-55.8%。从2月中 下旬开始，国内大交通出行逐渐缓慢恢复，体量虽下滑明显，但长期仍存在刚需。 快递物流市场：2020Q1中国快递服务企业业务量为107.7亿件，呈略微下降态势， 主要影响因素来自于复工推迟以及分级分区防控。
目录 第一章电子商务的概述 (3) 第二章电子商务的发展 (3) 第三章电子商务的优势 (5) 第四章中国国情下电子商务的劣势 (6) 第五章我国发展电子商务的对策 (8)
摘要 随着科技的不断进步,经济的迅速增长,中国与世界的交集也越来越多,为了能够更好的与国际交轨,中国的电子商务也随着诞生。这是一种新兴的商务形式，然而面对我国的国情，电子商务在我国的发展不是一帆风顺，我们将受到许多方面的考验和挑战，要我们的改进来适应中国的市场经济和国际经济的发展。 本文将电子商务在我国国情下的优劣进行对比，分析中国电子商务的发展趋势，并就我国国情提供几点可行性的建议。
第一章、电子商务的概述 电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。主要是以EDI（电子数据交换）和Internet来完成的。尤其是随着Internet 技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在Internet技术上的。 电子商务是以电子为工具进行的商务活动，它通过采用数字技术并以因特网为最基本的沟通手段，将企业的价值主张和价值连接定位进行不断的优化配置的过程，而不光是简单的交易。传统企业随着产品竞争的日趋激烈，产品同质化、品牌无差异化日益严重，而企业实施电子商务利用电子技术能够解决扩大宣传、降低成本、增加价值和创造机会等问题。这其中包括从原材料的查询、采购、产品展示、订购到生产、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。 电子商务主要含概了三个方面的内容：一是政府贸易管理的电子化，既采用网络技术实现数据和资料的处理、传递和储存；二是企业电子商务，即企业间利用计算机和网络技术实现和供货商、用户之间的活动；三是电子购物，即企业通过网络为个人提供的服务及商业行为。电子商务分为2种模式：企业与企业间的电子商务（B to B），另一种为企业与个人间的电子商务（B to C）。 第二章、电子商务的发展 1、它在国际中的位置及发展 20世纪90年代以来，计算机网络技术得到了飞速的发展，网络化和全球化成为不可抗拒的世界潮流。计算机网络技术一直在寻求文字处理和信息传递领域外的更大，更直接的利润空间，商务领域自然成为其的首选对象，而迅速膨胀的计算机网络用户也使得具有远见的商家颇感兴趣。从单纯的网上发布信息、传递信息到网上建立商务信息中心，从借助于传统贸易手段的不成熟的电子商务交易到网上完成供、产、销全部业务流程的电子商务虚拟市场，从封闭的银行电子金
摘要 本论文主要阐述了：随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为各国争先发展，各个产业部门最为关注的领域。通过互联网和电商行业十多年的共同努力，我们看到的是电子商务的日渐成熟与发展态势。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国情的电子商务，才能立于不败之地。 关键词：电子商务；发展；趋势
Abstract This paper expatiate on ：With the rapid developments of economic globalization，information technology and information industries．E-commerce will become a hot exchange of information，and also will be a field which countries competed to develop and various industrial sectors of most concern．Through the Internet and electronic business industry 10 years of joint efforts，we can see the maturing of e-commerce and development trend．In order to be invincihle，we not only need tO have a strategic and forward-looking vision，adapt to global economi cintegration．but also should try our best to develop e-commerce that will suitable for China’s national conditions．
2019年中国电子商务行业市场分析推动电子商务高质量发展取得新进展 2019年，商务部以供给侧结构性改革为主线，贯彻新发展理念，努力适应数字经济发展新要求，扎实推进各项工作落实，推动电子商务高质量发展取得新进展。根据商务部公布的数据显示，2019年1-11月，全国网上零售额94958亿元，同比增长16.6%。 1、网络商品消费稳步增长 2019年我国电商行业以倡导品牌消费、品质消费为目标，组织指导主要电商平台和邮政快递企业开展“双品网购节”，带动同期全国实物商品网络零售额2850亿元，同比增长28%，商品好评率97%以上。2019年1-11月，全国网上零售额94958亿元，同比增长16.6%。其中，实物商品网上零售额76032亿元，增长19.7%，占社会消费品零售总额的比重为20.4%，对社会消费品零售总额增长的贡献率为45.3%，拉动消费增长作用明显。
另一方面，助力脱贫攻坚。对14个省市贫困地区的533家企业进行农产品“三品一标”认证培训，约有100家企业获得认证。组织指导电商扶贫联盟在重庆、新疆、陕西、四川等省(区、市)开展特色农产品推介洽谈活动，191个贫困县的1047家企业参加，达成意向合作337项，总金额超过15亿元。今年1-11月，全国农村网络零售额达15229亿元，同比增长19%;全国农产品网络零售额3556亿元，同比增长26.6%。 2、持续推进多双边国际合作 2019年，我国电商行业持续推进多双边国际合作，深化“丝路电商”，与5个国家新签双边电子商务合作备忘录，同步抓好22个双
边合作机制的落实，组织举办7场双边工作组会、14场政企对话会和5期研修班。积极参加中日韩等10余个自贸协定电子商务谈判，完成区域全面经济伙伴关系(RCEP)15个成员国、中国—新西兰自贸升级等电子商务谈判。 推动世界贸易组织、金砖国家、上合组织电子商务工作组等多边贸易机制和区域贸易安排框架下的电子商务磋商及合作，并积极发挥建设性作用。 另一方面，做好第二届进博会相关工作。成功举办虹桥国际经济论坛电子商务分论坛暨全球电子商务高峰论坛，国际顶级专家、政要、企业家共话发展，吸引了来自63个国家和地区的800余人参会，成为全球电子商务共享经验、凝聚共识的盛事。 3、多措并举培育电商发展壮大
工程技术学院 《市场营销前沿问题》 结课报告 2016-2017第1学期 题目：市场营销的发展趋势 姓名：冯晶 序号： 44 专业班级：市销61301班 指导教师：吴爱军教授
目录 一、中国互联网发展情况 (1) （一）互联网的产生 (1) （二）互联网泡沫 (1) （三）互联网的发展 (1) 二、电子商务的发展历程 (2) （一）萌芽期 (2) （二）雏形期 (2) （三）回暖期 (2) （四）稳定期 (3) （五）群雄期 (3) （六）鼎盛期 (4) 三、我国电子商务现状 (4) （一）仍然保持快速增长态势，潜力巨大 (4) （二）企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务提供坚实基础 (4) （三）服务业迅猛发展，初步形成功能完善的业态体系 (4) （四）跨境电子交易获得快速发展 (5) 四、我国电子商务发展存在的问题 (5) （一）区域发展不平衡 (5) （二）中小企业电子商务发展仍显滞后 (5) （三）信用体系建设不完善 (5) （四）虚拟市场监管不力 (6)
一、中国互联网发展情况 （一）互联网的产生 1987年9月20日，钱天白教授发出我国第一封电子邮件“越过长城，通向世界”，揭开了中国人使用Internet的序幕。 1990年10月，钱天白教授代表中国正式在国际互联网络信息中心的前身DDN-NIC（相当于现在的INTERNIC）注册登记了我国的顶级域名CN，并且从此开通了使用中国顶级域名CN 的国际电子邮件服务。由于当时中国尚未正式连入Internet，所以委托德国卡尔斯鲁厄大学运行CN域名服务器。 （二）互联网泡沫 自从1993年，杨致远创建雅虎搜索网站，到1999年后，Yahoo的股票市值已经接近380亿美元，超过波音公司。一些人在比较雅虎和波音之后，甚至下了这样的定义：网络经济3 年等于工业经济70年。 网络就这样让人美梦成真。互联网制造的“暴富速成”神话，吸引了千千万万的后来者追随，这种泡沫示范作用迅速蔓延到中国，尽管中国的网民当时也不过600万左右。1998年，被称为中国网络三雄(搜狐、新浪、网易)之一的搜狐盈利40万美元的消息，居然被各家媒体抢发。据调查，迄今还没有几家网络公司站出来，声称自己投资网络有了盈利。 随着2000年以科技股为代表的纳斯达克股市的崩盘和“网络泡沫”的破灭，全球互联网产业进入了“严冬”，“多米诺骨牌”效应带动IT产业整体下滑，市场一片低迷。根据统计，自2000年泡沫破灭以来，全球至少有4854家互联网公司被并购或者关门。直到2002年10 月互联网业追踪公司公布的调查报告显示：第三季度申请破产保护或倒闭的网络公司，已较上年同期和前季大幅减少，互联网泡沫的破灭才接近尾声。 （三）互联网的发展 从2003年起，中国互联网逐渐找到了适合中国国情的盈利发展模式，互联网应用呈现多元化局面，电子商务、网络游戏、视频网站、社交娱乐……全面开花。伴随着中国互联网新一轮的高速增长，中国网民数量也不断攀升，2008年6月达到2.53亿，首次大幅度超过美国，跃居世界首位。
中国电子商务发展现状 目前我国电子商务发展的调查报告 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMER简写为EC 一、我国电子商务发展的区域化优势: 立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多，幅员辽阔的大过，社会群体在收入，观念，文化水平的很多方面都有不同的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性，收入结构的层次十分明显。在可以预见的今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市，中等城市和沿海经济发达地区为主， B 2 B 的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划，配送体系建设，市场推广等都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。 我国大部分骨干企业和重点行业开展了网络营销，部分骨干企业在内部信息化基础上实现了在线交易、支付及物流局部集成应用，少数骨干企业在创新管理模式、优化业务流程的基础上，实现了在线交易、支付及物流的一体化集成应用。经济发达地区的部分中小企业充分利用网络营销获取新的商业机会，成为电子商务的积极实践者。数字化商品和网上消费服务日新月异，丰富了人民群众的物质和文化生活。中央及省市地方政府采购信息基本实现了网上发布，为电子商务推广应用起到了一定示范作用。面对全球电子商务的良好发展态势迎来了电子商务发展的战略机遇期。
电子商务广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域和社会生活的各个层面，网络化生产经营与消费方式逐步形成，资金周转、物流效率普遍改善，产业结构调整步伐加快。国民经济重点行业电子商务应用成一定规模，生产经营管理方式向网络化、数字化、集约化方向发展。电子商务服务业蓬勃发展不断创造国民经济增长新动力。电子商务在促进传统产业组织方式和管理变革的同时，使社会分工进一步细化。网络消费文化趋于成熟，面向消费者的电子商务服务范围不断拓宽，个性化日趋明显，数字化商品和网上消费服务模式日渐丰富。信息网络不断为传统服务业带来新的发展空间，在线交易、电子认证、在线支付等服务业蓬勃发展，移动商务应用模式日趋活跃，开始推动经济社会活动向集约化、高效率、高效益、可持续方向发展。 支撑体系不断完善，逐步趋于协调发展: 电子认证、在线支付、现代物流、信用等电子商务支撑体系建设全面展开，初具规模，呈现出支撑体系建设与电子商务应用相互促进、协调发展的新局面。近20 家电子认证机构获得电子认证服务许可，在电子商务和电子政务应用中开展了电子认证及数字签名应用服务。近20 家商业银行开办网络银行业务，第三方在线支付平台不断涌现，在线支付业务稳步上升。物流专业化分工和社会化程度逐步提高，物流信息化建设形成一定规模，第三方物流产业迅速发展。信用体系建设得到重视，部分地区加大了信用体系建设的力度，区域性信用信息服务体系建设步伐加快。40 余项电子商务和物流标准陆续颁布，标准推广应用工作进一步深化。全国300 多所院校开设了电子商务专业，各类电子商务继续教育及在职培训快速发展，培养了一批高素质复合型电子商务人才。 电子商务服务业应运而生，模式创新亮点突出: 基于网络的交易服务、业务外包服务、信息技术外包服务模式和产品不断创新，服务规模逐渐扩大，电子商务服务业蓬勃发展，已经成为国民经济增长新动力。基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升，自主发展态势日渐显现。在线交易、在线支付、电子认证、现代物流等领域的关键技术及装备的研究开发取得突破性进展，行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易
工程技术学院《市场营销前沿问题》 结课报告 2016-2017第1学期 题目：市场营销的发展趋势 姓名：冯晶 序号：44 专业班级：市销61301班 指导教师：吴爱军教授
目录 一、中国互联网发展情况 （一）互联网的产生 1987年9月20日，钱天白教授发出我国第一封电子邮件“越过长城，通向世界”，揭开了中国人使用Internet的序幕。 1990年10月，钱天白教授代表中国正式在国际互联网络信息中心的前身DDN-NIC（相当于现在的INTERNIC）注册登记了我国的顶级域名CN，并且从此开通了使用中国顶级域名CN的国际电子邮件服务。由于当时中国尚未正式连入Internet，所以委托德国卡尔斯鲁厄大学运行CN域名服务器。 （二）互联网泡沫 自从1993年，杨致远创建雅虎搜索网站，到1999年后，Yahoo的股票市值已经接近380亿美元，超过波音公司。一些人在比较雅虎和波音之后，甚至下了这样的定义：网络经济3年等于工业经济70年。 网络就这样让人美梦成真。互联网制造的“暴富速成”神话，吸引了千千万万的后来者追随，这种泡沫示范作用迅速蔓延到中国，尽管中国的网民当时也不过600万左右。1998年，被称为中国网络三雄(搜狐、新浪、网易)之一的搜狐盈利40万美元的消息，居然被各家媒体抢发。据调查，迄今还没有几家网络公司站出来，声称自己投资网络有了盈利。 随着2000年以科技股为代表的纳斯达克股市的崩盘和“网络泡沫”的破灭，全球互联网产业进入了“严冬”，“多米诺骨牌”效应带动IT产业整体下滑，市场一片低迷。根据统计，自2000年泡沫破灭以来，全球至少有4854家互联网公司被并购或者关门。直到2002年10月互联网业追踪公司公布的调查报告显示：第三季度申请破产保护或倒闭的网络公司，已较上年同期和前季大幅减少，互联网泡沫的破灭才接近尾声。
中国电子商务的发展现状与发展趋势 1.我国电子商务的发展简要回顾 我国计算机应用已有40多年历史，但电子商务仅有十多年，1987年9月20日，中国的第一封电子邮件越过长城，通向了世界，揭开了中国使用互联网的序幕。 我国电子商务发展过程可分为三阶段： 1.1990-1993，开展EDI的电子商务应用阶段 我国九十年代开始开展EDI的电子商务应用，自1990年开始，国家计委、科委将EDI列入八五国家科技攻关项目，如外经贸部国家外贸许可证EDI系统、中国对外贸易运输总公司中国外运海运/空运管理EDI系统、中国化工进出口公司中化财务、石油、橡胶贸易EDI系统及山东抽纱公司EDI在出口贸易中的应用等。1991年9月由国务院电子信息系统推广应用办公室牵头会同国家计委、科委、外经贸部、国内贸易部、交通部、邮电部、电子部、国家技术监督局、商检局、外汇管理局、海关总署、中国银行、人民银行、中国人民保险公司、税务局、贸促会等八个部委局发起成立中国促进EDI应用协调小组，同年10月成立中国EDIFACT委员会并参加亚洲EDIFACT理事会，目前已有18个国家部门成员和10个地方委员会。EDI在国内外贸易、交通、银行等部门应用。 2.1993-1997政府领导组织开展三金工程阶段，为电子商务发展打基础。
1993年成立国务院付总理为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等三金工程，取得了重大进展。1994年5月中国人民银行、电子部、全球信息基础设施委员会(GIIC)共同组织北京电子商务际论坛，来自美、英、法、德、日本、澳大利亚，埃及加拿大等国700人参加。1994年10月亚太地区电子商务研讨会在京召开，使电子商务概念开始在我国传播。1995年，中国互联网开始商业化。互联网公司(ISP、.COM公司)开始兴起. 1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组，由副总理任组长，20多个部委参加，统一领导组织我国信息化建设。1996年，全桥网与因特网正式开通。 1997年，信息办组织有关部门起草编制我国信息化规划，1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。1997年，广告主开始使用网络广告。1997年4月以来，中国商品订货系统(CGOS)开始运行。 3.1998年开始进入互联网电子商务发展阶段 1998年3月，我国第一笔互联网网上交易成功。1998年7月，中国商品交易市场正式宣告成立，被称为永不闭幕的广交会。中国商品现货交易市场，是我国第一家现货电子交易市场，1999年现货电子市场电子交易额当年达到2000亿人民币。中国银行与电信数据信局合作在湖南进行中国银行电子商务试点，推出我国第一套基于SET的电子商务系统。1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的金贸工程，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。1998年首都、上海等城市启动电子商务工程，开展电子商场、电子商厦及电子商城的试点，开展网上购物与网上交易，建立金融与非金融论证中心，和有关