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四级秘书操作题及答案

四级秘书操作题及答案
四级秘书操作题及答案

5.

5. 答:

1.分析档案价值方法

(1)分析档案内容,看档案内容的重要性

(2)分析档案来源,看档案的形成者

(3)分析档案产生时间,文件产生的时间越早,越珍贵

(4)分析档案的形式特征,看文件名称和外形特征

(5)分析档案的技术因素,看档案内容的技术水平

2.档案鉴定要求

(1)仔细阅读档案

(2)综合分析文件

(3)结合需求

6. 指出下面文稿中错误和不妥之处,并提出修改意见。

XX厂关于请求总公司增拨工厂厂房基建费的请示

XX总公司、XX总经理:

2003年2月,我们到X市同行企业参观学习,发现他们不仅机器先进,而且厂房建设也很讲究。回来之后,我们增添了一批新型设备,同时也向总公司申请盖一个现代化厂房。总公司批准了我们,拨给我们150万元,此项经费专款专用,已收到明显效果。人家赞我们:“一座大楼平地起,工厂腾飞在眼前。”

但由于建筑材料涨价,这预算资金缺口较大,恳请总公司拨给不足部分,否则将影响厂房的竣工及我厂生产任务的完成。

特此请示报告。

XX厂(印)

二〇〇四年一月二日

这份请示的主要错误和不妥之处是:

(1)标题不够简洁。“请求总公司”、“工厂”这些字都可以删去。

(2)主送机关标识错误。应改成:XX总公司。

(3)缘由部分没有把理由说清楚。应把增拨的理由、根据作为重点,要说充分。

(4)文中废话较多。开头到外地学习参观,回来申请盖厂房,总公司给了多少钱等,都市第一次请示盖厂房时说过的,现在没有必要再说一遍,人家“赞”我们的话,也没有必要写上去。

(5)请示事项不明确。基建费缺口较大,到底缺多少,不足部分是多少,都没有写明确。(6)结束语不当,没有表达出请求的意思,应该为“以上请示,请批示”或者“以上请求,请批准”。

7.

询问函与答复函的结构是:标题+主送机关+正文+落款+成文曰期

1.标题

询问函与答复函的标题有两种形式:

(1)发文机关+事由+文种。

(2)事由+文种。

2.正文

询问函与答复函的正文结构是:发文缘由+事项十尾语

(1)发文缘由。

(2)事项。询问函应说明要求主送机关协办办的事项,或通报的信息,或要求解决的问题等;答复函应问复发函机关提出的问题,如不能满足要求时,应加以解释。书写事项时,如事项单一,就单独列段;如事项复杂,或要求较多,就需提行分段,或分条列项书写。(3)尾语。尾语是礼节性用语,询问函的尾语常用:“请速回复”、“盼复”、“请予复函”、“即请函复”等;答复函的尾语常用:“此复”、“特此专复”、“特此函复”、“专此函告”等。

例文:

华荣公司人力资源部关于丁小强人事调查的函

××公司人事部:

我公司正在进行人事调整工作,根据工作需要,我公司拟聘丁小强同志担任某部门负责人工作。为查实丁小强同志的情况,烦请贵部协助我公司调查以下问题:

一、丁小强同志在贵公司工作的起止期。

二、丁小强同志在贵公司的工作业绩、获奖状况。

三、贵公司对丁小强同志表现的评价。

特此函达,请予复函。

华荣公司人力资源部

二〇〇九年五月三十日

××公司人事部关于丁小强同志情况的复函

华荣公司人力资源部:

你部《关于人事调查的函》(华荣人函[2009]69号)收悉。

关于丁小强同志的情况,经我部与相关部门研究答复如下:

一、丁小强同志在我公司的工作起止期为2001年9月4日至2003年3月8日。

二、丁小强同志在我公司工作期间两次获奖,一次为公司2001年先进工作者;一次为销售部2002年业绩突出奖。

三、我公司认为,丁小强同志是个很好的管理人才.其业务熟练,能够独当一面;严以律己,能够以身作则;锐意进取,敢于挑战。不足之处是偶有急躁情绪,有时欠缺合作精神。

特此函复。

××公司人事部

二〇〇九年六月十日

英语四级考试试题秘书四级考试试题

英语四级考试试题秘书四级考试试题 报考了秘书资格证书四级,知道哪里有秘书四级的考试试题可以复习吗?下面给大家介绍关于秘书四级考试试题的相关资料,希望对您有所帮助。 1.《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的“五个要求”是( )。 A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 c.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明 2.“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( )。 A.勇亍创新是成功的重要条件 B.团结协作是成功的保证

C.勤劳节俭是重要社会美德 D.诚实守信是为人之本 3.“霸主孤身取二江,子孙多以百城降。豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双?”,你认为这句话说明了( )。 A.勤劳是丰收之母 B.****是有历史原因的 C.****是社会发展的必然现象 D.节俭与成功紧密相连 4.你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是( )。 A.坐下来休息一下 B.与同事聊聊天 C.一下货架上的物品

D.看报纸 5.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动,也是( )。 A.创新活动 B.思想修养 C.能力、纪律和品格的训练 D.道德情感 6.“大禹治水,三过家门而不入”体现了一种( )。 A.公忠为国的社会责任感 B.恪尽职守的敬业精神 C.自强不息、勇于革新的拼搏精神 D.以礼待人的和谐精神

7.“王献之依缸习字”故事,你认为说明了( )。 A.“天时不如地利” B.“业精于勤,荒于嬉” C.“不绝欲,亦不纵欲” D.“人而无信,百事皆虚” 8.哲学家肖伯纳说:“倘若你有一个苹果,我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果,那么,我们依然有一个苹果。但是倘若你有一种思想,我有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是( )。 A.物质交换没有意义,只有思想交换才能拓展视野 B.团结合作不是等价交换,心灵的沟通才是根本目的 C.团结互助前提是能否增加收益,应摈弃等价交换式的互助

秘书四级工作实务题解答实例复习过程

工作实务例题: 一、(15分) 便条 钟苗: 在上届科技交易会期间,我公司草签的一些意向书存在欠规范之处。为此,公司准备在近期举办一期经济文书协作培训班,由相关人员专题讲授意向书的写作要领。请你提供一份意向书结构样式及其写作方法的说明,明日交我审定。 谢谢。 行政经理苏明 2004年3月25日 二、(15分) 便条 钟苗: 最近,在公司新址搬迁过程中出现了财务部与研发部之间因使用办公用房发生矛盾的情形,总经理办公室要求我们召开会议协调解决。请你就选择会议地点和布局以及会议议程的安排提出相应建议,供会议筹备过程参考。 请于明天下班前将建议交给我。 谢谢。 行政经理苏明 2004年3月25日 三、(20分) 便条 钟苗: 公司上周召开了高新技术产品推介会,总经理急欲了解此次会议的社会效果,请你负责完成次项工作,并简要向我说明: 1.你准备从哪些渠道获得本次推介会的信息? 2.怎样才能全面收集相关信息? 3.如何对信息进行加工? 4.怎样完成推介会会议文件的立卷归档工作? 四、(共20分) 便条 钟苗: 我们将在8月15日召开客户咨询联谊会,请你列出发送会议通知应注意的问题,并拟写一份带回执的会议通知。 行政经理谢飞 2005.5.22 五、(共15分) 公司收到顾客的来信,反映公司产品售后服务的有关问题。但信中反映的一些情况不具体,请你与顾客进行电话沟通了解相应的信息。请列出你利用电话来收集公司产品售后服务

方面有价值信息的主要步骤。 行政经理谢飞 2005.5.22 六、(共15分) 备忘录 发自:行政经理苏明 发给:秘书钟苗 日期:2005.6.2 内容: 2005年6月5 日(下周三)公司总部副总裁王明一行五人将来我公司视察。视察内容包括:听本公司领导叙职(上午9:00~11:00在公司主楼第二会议室);中午11:30~12:30在公司宾馆餐厅海王星厅就餐,我公司陪同人员有我公司经理、副总经理(共二人)、办公室主任、公关部部长,经理秘书纪颖,共6人;出席本公司科技人员获国家科技奖表彰大会(15:20—16:00)在本公司礼堂举行,下午13:30—15:00);检查实验大楼的建设情况(15:20—16:20在工地现场);晚餐在17:00—19:00举行(地点同中午)。 此次活动主陪人为我公司总经理,两为副总经理,办公室主任及秘书。请你写一份接待计划,并列出日程安排表。 行政经理谢飞 2005.6.2 七、(20分) 便条 钟苗: 江苏远祥公司副总经理等五人将于9月25至28日来我公司进行考察。请你按公司惯例做出接待计划与安排,计划形成后交我审阅,待批准后再去相关部门交办具体事宜。 八、(15分) 备忘录 发自:行政经理苏明 发给:秘书钟苗 日期:2003.11.21 内容:公司新成立的开发部近期有5名员工要出差,请你帮开发部列出我公司商务出差申请费用以及报销结算的步骤,我看过后再交给他们参考执行。谢谢 九、(15分) 便条 钟苗:

秘书四级理论考试题库

秘书四级理论考试题库

秘书基础理论 一、判断题(将判断结果填入括号中。正确的填“√”错误的填“×” ) 1.秘书活动的基本方式是处理事务和提供信息。 2.从秘书的来源与服务对象划分,可分为普通秘书和专职秘书两大类。 3.秘书工作包括的内容,其依据,一是国家劳动和社会保障部2003 年新颁布的秘书国家职业标准的规定,二是现实状况的总结。 4.秘书工作在领导活动中.没有决定权和指挥权.只有参谋建议、管理日常事务的责任和义务。 二、单项选择题(选择一个正确的答案.将相应的字母填入题内的括号中) 1.“秘书”同教师、津师、护士等一样是一种职业的称呼,在授权范围内,为领导者提供辅助性、事务性和()服务的专业人员。 A.决策性 B.专业性 C.中介性 D.信息性 2.秘书职业属于()。 A.第一产业 B.第二产业 C.传统服务业 D.现代服务业 3.从秘书工作的性质划分有()。 A.党政秘书、企业秘书、商务秘书等 B.行政秘书、机要秘书、生活秘书等 C.事务秘书、信访秘书、会议秘书等 D.公务秘书、个人秘书、私人秘书等 4.()可称为“行政助理”。 A.事务秘书 B.机要秘书 C.行政秘书 D.生活秘书 5.根据秘书的()划分,秘书可分为初级秘书、中级秘书、高级秘书。 A.职务名称 B.职能能力 C.职务层次 D.职务定位 6.秘书工作内容大致分为三大类:()。 A.办文、办事、办会 B.日常事务性工作、管理工作、沟通协调工作 C.处理信件、收发公文、接待来访 D.文书拟写、办公室管理、沟通协调 7.以下不属于日常事务性工作的一项是()。 A.处理信件、接听电话 B.接待访客、招待客人 C.收发公文、管理档案 D.督查工作、协调工作 8.秘书工作的基本职责包括()。 A.辅助性、事务性、协调性 B.辅助性、事务性、中介性 C.处理信件、接听电话、拟写文书 D.起草文稿、办理公文、撰写报告 9.()是秘书工作的基本特性。 A.辅助性 B.操作性 C.事务性 D.协调性 10.领导工作要适应新形势,掌握新情况,及时制定新的决策,就更需要秘书人员发挥)。 A.枢纽作用 B.助手作用 C.参谋作用 D.协调作用 11.解决单位内部部门之间的矛盾,需要发挥秘书的()作用。 A.助手 B.参谋 C.协调 D.公共关系 12.职业道德是从事一定职业的人们在职业劳动中必须遵循的()的总和。 A.道德规范 B.行为规范 C.法律规范 D.行政规范

四级秘书练习题1附答案

第一部分职业道德 一.职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1-8题) 1.关于道德的说法中,正确的是() A.道德是处理人与人之间,人与社会之间关系的特殊行为规范 B.道德总是发展变化的,因此判定一个人的道德优略是不可能的 C.道德中的“应该”与“不应该”因人而异,没有共同道德标准 D.在维护社会秩序上,道德只起表面作用,难以深入人心 2.传统道德所谓“见利思义”的意思是() A.见到利益时,不要犹豫,应立即获取 B.见到利益时,在考虑经济成本后决定是否获取 C.见到利益时,首先需要思考是否合乎道义 D.见到利益时,要讲义气,吧好处让给朋友 3.对一般从业人员来说,符合文明礼貌具体要求的是() A.着装朴素 B.语言婉转 C.举止典雅 D.严肃待客 4.在企业文化诸要素中,居于核心地位是() A.企业规章制度 B.企业价值观 C.企业形象 D.企业目标 5.爱岗敬业的意思是() A.只要工作符合自己的兴趣,就努力去做好 B.不管从事何种工作,从业人员不能想“跳槽” C.选择工作时,要把个人专业和能力放在第一位 D.对工作不怠慢,心存崇敬之情 6.关于诚实守信,正确的说法是() A.诚实守信是从业人员立足于社会,干好工作的资本 B.诚实守信的本质是不欺骗他人,对自身不存在诚实与否的问题 C.不管做出怎样的许诺都要坚持兑现,才是诚实守信 D.诚实守信属于个人品质,与企业发展无关 7.关于节俭,你能够认可的说法是() A.节俭需因人而异,因个人或企业不同而有所区别 B.节俭绝不会促使企业增值,不应成为企业文化建设的内容 C.节俭是建设节约型社会的需要 D.会花钱才能挣钱,无须大力倡导节约 8.哲学家肖伯纳说:“倘若你有一个苹果,我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果,那么,我们依然个有一个苹果。但是倘若你有一个思想,我有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每个人将有两个思想。”你对此的理解是() A.物质交换没有意义,只有思想交换才你拓展视野 B.团结合作不是等价交换,心灵的沟通才是根本目的

四级秘书事务管理试题

高二四级秘书第一次过程考核 班别:姓名:学号:成绩: 一、单选题(30分) 1、手工填写的工作日志,秘书通常要准备(d。 A、一份 B、五份 C、三份 D、二份 2、下列表述不正确的选项是(c)。 A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律 B、要保持两本工作日志信息的一致 C、工作曰志只给上司查阅 D、秘书是上司工作时间的“警察” 3、秘书在使用计算机时,如发现计算机无法工作,就应填写“(c )” 。 A、设备隐患表 B、隐患记录及处理表 C、设备故障表 D、《设备处理表》 4、在办公室中,常用(b )将发票固定在一起。 A、订书机 B、胶水 C、大头针 D、曲别针 5、关于办公环境中的隐患,以下描述不正确的选项是(b )。 A、下班忘记关门 B、下班常有早退现象 C、室内光线太强 D、下班忘记断电 6、值班工作是秘书部门的一项(c )。 A、特殊工作 B、临时性工作 C、日常工作 D、突击性工作 7、布置办公室的三大原则是(a )。 A、有利于沟通,便于监督,协调、舒适 B、有利于保密,便于监督,协调、舒适 C、有利于沟通,便于监督,严肃、紧凑 D、有利于沟通,便于活动,开放、舒适 8、通常在办公室中(b)是印章的保管者。 A、公司保密人员 B、秘书 C、档案员 D、专门技术人员 9、编制时间表通常是根据(c )确定编制时间的周期。 A、指示 B、会议 C、需求 D、部门 10、办公室布置时,光线应来自( c ),以保护视力。 (A) 上方(B) 下方(C) 左方(D) 右方 11、办公室布置的一项基本原则是( c ) (A) 有利于沟通(B) 便于监督 (C) 协调和舒适(D) 满足需要 12、在安全检查时,若发现设备故障,应立即报告,并填写( b )。 (A)事故责任书(B) 设备故障登记表 (C) 设备维修记录(D) 设备损坏登记表 13、( a )具有介绍和证明双重作用。 (A) 介绍信(B) 推荐信(C) 决议书(D) 证明 14、(a)是对外来的信函、电报、反映情况、外来的电话等进行认真登记。 A值班电话记录(B) 值班接待记录 (C) 值班日记(D) 信息传递 15、( b )就是把发话者说话的内容全面、完整地记录下来。 A要点记录法(B) 详细记录法(C) 常用记录法(D) 笔记与录音并用法 16、上司在向秘书下达指示时,( b )的形式是主要的。 (A) 指令(B) 口授(C) 示意(D) 笔授 17、时间管理中,紧急而不重要的事情属于( c )。

解析秘书考试试题及答案(1)

一、单项选择题 1.秘书学,从学科大类来说,属于 ( ) 范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学 2.“秘书”的涵义,有一个( ) 的演变过程。 A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下 3. ( ),朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A.东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初 4.虞舜时的史官称为“( ) ”。 A.纳言 B 出纳 C 长史 D 记言 5.秘书,是一种职务名称,指处于( ) 地位,主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员,是领导的参谋和助手。 A.中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介 6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导,同时必须( ) 。 A.反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行 C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的 7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的 ( )与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性 8.智能结构即( ) 和能力的综合反映。 A.智力 B 智商 C 知力 D 知识 9.协调是一门(学问,要做好协调工作,必须艺术。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的 ( )。

A.技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术 10.( ) 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力 11.( ) 随机抽样,又叫机械随机抽样。 A.等距 B 纯 C 标准 D 简单 12.信访工作的特点,一是高度的 ( )性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。 A.时效 B 整体 C 政策 D 政治 13.按信息形式分,可分成( ) 信息和物化信息。 A.内化 B 内储 C 内存 D 内蓄 14.协调工作的内容主要是 ( )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B 领导 C 政策 D 法律 15.从逻辑学的角度讲,分类的第三条逻辑规则:分类应该按一定的 ( )逐级进行。 A.层次 B 逻辑 C 子项 D 母项 16.下列各组文种中,属于行政公文的一组是( ) 。 A.报告命令议案 B 条例办法章程 C 条例章程简报 C 报告办法方案 17.按行文关系分,报告属于( ) 。 A.上行文 B 下行文 C 平行文 D 多行文 18.按性质作用分,会议纪要属于( ) 公文。

秘书四级考试试题.doc

秘书四级考试试题 报考了秘书资格证书四级,知道哪里有秘书四级的考试试题可以复习吗?下面我给大家介绍关于秘书四级考试试题的相关资料,希望对您有所帮助。 秘书四级试题如下 1.《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的"五个要求"是( )。 A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 c.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明 2."一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩"说明了( )。 A.勇亍创新是成功的重要条件 B.团结协作是成功的保证 C.勤劳节俭是重要社会美德 D.诚实守信是为人之本 3."霸主孤身取二江,子孙多以百城降。豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双?",你认为这句话说明了( )。 A.勤劳是丰收之母 B.****是有历史原因的 C.****是社会发展的必然现象

D.节俭与成功紧密相连 4.你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是( )。 A.坐下来休息一下 B.与同事聊聊天 C.整理一下货架上的物品 D.看报纸 5.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动,也是( )。 A.创新活动 B.思想修养 C.能力、纪律和品格的训练 D.道德情感 6."大禹治水,三过家门而不入"体现了一种( )。 A.公忠为国的社会责任感 B.恪尽职守的敬业精神 C.自强不息、勇于革新的拼搏精神 D.以礼待人的和谐精神 7."王献之依缸习字"故事,你认为说明了( )。 A."天时不如地利" B."业精于勤,荒于嬉" C."不绝欲,亦不纵欲"

D."人而无信,百事皆虚" 8.哲学家肖伯纳说:"倘若你有一个苹果,我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果,那么,我们依然有一个苹果。但是倘若你有一种思想,我有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每个人将有两种思想。"你对此的理解是( )。 A.物质交换没有意义,只有思想交换才能拓展视野 B.团结合作不是等价交换,心灵的沟通才是根本目的 C.团结互助前提是能否增加收益,应摈弃等价交换式的互助 D.物质交换是清晰的,而思想交换往往导致思想雷同 9.关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是( )。 A.太勤劳是不懂得生活的表现 B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C.节俭是个人品质,与反****也有内在关联 D.艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬 9.下列说法中,违背办事公道原则的选项是( )。 A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服 务 B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口 D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 参考答案:1-5ABDDC 6-10BBBCD

四级秘书考试备考试题及答案

四级秘书考试备考试题及答案 2017年四级秘书考试备考试题及答案 1、企业文化的核心是()。 A、企业目标 B、企业规章制度 C、企业形象 D、企业价值观 2、企业形象的本质是(). A、企业文化 B、企业信誉 C、企业礼仪 D、企业规章制度 3、“艰苦奋斗、勤俭节约”属于() A、企业作风 B、企业价值观 C、企业规章制度 D、企业目标 4、企业文化中最核心的层次是()。 A、精神层次 B、物质层次 C、器物层次 D、制度层次 5、企业形象中最重要、量根本的部分是()。 A、理念识别 B、行为识别 C、文化识别 D、视觉识别 6、实现企业价值观的主体是(). A、企业 B、职工 C、市场 D、法人

7、企业领导与职工之间发生矛盾和冲突。一般来说.应该负主要责任的是() A、职工 B、领导 C、企业 D、法人 8、企业各种关系中最重要的一种是() A、领导与企业的`关系 B、领导与职工的关系 C、职工与企业的关系 D、职工与职工的关系 9、在职工与企业的关系中居支配地位的是() A、职工 B、企业 C、领导 D、法人 lO、企业在经营管理中,应该以()为本 A、职工 B、企业 C、经济效益 D、领导 11、企业经营的指导忍想、经营方针和经营战略,称为() A、企业经营之道 B、企业形象 C、企业制度 D、企业文化 12、在买方市场条件下。消费者购买商品时更关注() A、商品 B、质量 C、价格 D、品牌 13、企业文化发挥作用的前提和关键,是() A、职工 B、领导 C、职工的职业道德 D、领导的职业道德 14、企业文化需要通过()的行为来实现。

A、职工 B、企业生产 C、经济效益 D、领导 15、()是企业的生命 A、产品和服务的质量 B、经济效益 C、职工 D、价格 16、()标志着商品质量的高低,标志着人们对这种商品信任度的高低, A、价格 B、质量 C、商品品牌 D、企业文化 17、人的本质是() A、劳动 B、职业 C、社会 D、发展 18、一般而言,()是人生中最重要最宝贵的阶段。 A、少年 B、青年 C、中年 D、有职业的生活阶段 19、()事业成功的保证。 A、职业 B、职业道德 C、勤奋 D、发展 2O、()反映着人的整体道德素质。 A、职业道德 B、文明 C、礼貌 D、人品 【参考答案】 1、D 2、B 3、A 4、A 5、A 6、B 7、B 8、C 9、Bl0、A 11、A12、D13、C14、A15、A16、C17、A18、D19、B20、A

文秘技能大赛实操题

第二部分:实操题(机答题,满分100分,时间2小时) 班级:姓名:得分: 一、越位有何表现?为什么会发生“越位”现象?它有何危害?(20分) 二、有人说:“当秘书只要上班早,手脚勤,嘴巴甜,让领导高兴就是好秘书”,你对此说法有何评论?(20分) 三、你如何认识秘书工作的综合性?(15分) 四、王秘书进入总经理办公室时,总经理与副总经理正在激烈地争论,王秘书听了一会儿后,当场附和了副总经理的意见,引起了总经理的不悦。如果你是该公司办公室主任,你将如何处理此事?(15分) 五、(共2小题,总分30分。第1题20分,第2题10 分。时间40分钟)。 1、假如你是凉州区教育局办公室的一位文秘,参加了2011年12月7日下午,召开的凉州区教育系统安全管理工 作会议,请根据下列会议内容,拟写一份会议纪要。 凉州区教育系统安全管理工作会议 2011年12月7日下午,区教育局在五楼会议室召开全区教育系统安全管理工作会议。教育局全体领导班子成员,各乡镇学区、区直学校、幼儿园和民办教育机构以及局机关科室负责人近200人参加了会议。

会议由区教育局党委书记张以德主持。 会议认真总结了今年以来全区的学校安全工作,客观分析了当前中小学、幼儿园安全工作面临的形势和任务,全面安排部署了近期全区学校安全管理工作,并通报了全区学校安全集中整治活动情况和几起校园安全事故的处理决定。 会上,局长、党委副书记苏万俊指出,要进一步提高思想认识,从讲政治和重民生的高度出发,本着对学生负责、对事业负责,也对自己负责的态度,充分认识做好安全稳定工作的重要性、长期性和艰巨性,牢固树立安全高于一切、压倒一切的思想,进一步增强责任意识、忧患意识,扎扎实实地做好学校安全工作,为促进全区教育事业的健康和谐发展提供有力保障。 苏局长要求,各学区、学校、幼儿园要对校园安全管理工作进行“回头看”,再次开展全覆盖、拉网式的校园安全整治排查活动,重点加强对校车运行情况的检查,同时要进一步健全安全事故应急预案和安全预警机制,切实抓好安全教育宣传、学校内部安全保卫、交通及校车、食品卫生、校舍、课堂、校园周边安全管理以及维稳工作,做到任务到位、组织到位、责任到位、措施到位、处罚到位,坚决杜绝各类校园安全事故的发生。 苏局长强调,校园安全工作实行一把手负责制,校(园)长是学校(园)安全工作第一责任人,站长是辖区内学校(园)安全工作第一责任人。要进一步加强安全管理“三个体系”(组织体系、责任体系、制度体系)建设,着力构建安全管理“三全”(全面、全员、全程)和“三防”(人防、物防、技防)格局,努力形成上下贯通、左右衔接的全天候、全方位的安全管理工作网络。要加大监督检查力度,开展定期与不定期相结合的巡查活动,做到防患于未然。各学校必须于下学期开校前按照区上8个督查组提出的意见完成整改,未按时完成的,公办学校要严肃追究领导责任,民办学校要取消其办学资格。 会议最后,张书记要求,要进一步提高思想认识,全力抓好会议精神的贯彻落实,切实强化政治纪律、组织纪律、工作纪律,在思想上、政治上、行动上同区委、区政府和上级部门重大决策保持高度一致,严格落实领导干部问责制,做到有“责”必问、有“责”必究,强化“硬”约束,确保学校安全管理各项工作落到实处。 本次会议是对年初教育工作会议上提出的“抓安全,保平安”工作思路具体落实的一个阶段性总结会,也是“11.16”事故发生后全区上下各部门联合开展学校安全集中排查整治活动的一个情况通报会,更是一次贯彻落实省市区领导重要批示、对学校安全管理工

秘书四级操作技能考试试题.doc

秘书四级操作技能考试试题 秘书四级分理论考试和操作技能考试,那么技能考试的试题会很难吗?下面我给大家介绍关于秘书四级操作技能考试试题的相关资料,希望对您有所帮助。 秘书四级操作技能考试试题 1、考试时间:0分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。 一、案例分析(第1题20分,第2题30分,共50分) 1. 请看案例分析素材_秘书四级A-01录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍,应至少找出10处正误点)。 2. 请看案例分析素材_秘书四级B-03录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍,应至少找出15处正误点)。 得分 评分人 二、操作题(第3题~第4题,每题15分,第5题20分,共50分) 3.便条

钟苗: 刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。请你将制定接待计划的工作程序以及注意事项用电子邮件发给我。另外,王钢总经理将要到美国考察,还请你把商务旅行计划应包括的内容列出来,于周五前与上述邮件一起发给我。谢谢! 行政经理×× ××年×月×日 4.便条 钟秘书: 定于下周一上午9:00召开的2月份的总经理办公会,目前决定上会的事项有:研究总经理助理的人选问题、3月份组织青年员工参加野外拓展训练活动的实施问题、春节慰问老职工的费用额度问题、生产部主管人员调整问题以及春节后如何开展20xx年第一次的春季商品促销活动。请你将拟写的会议议程于明天一早交给我(注:请考生在备注中说明自己安排事项先后的原因)。另外,我正在修订公司的会议管理规定,请你就会议时间的长短问题谈谈你的看法。 行政经理×× ××年×月×日 5.便条 钟苗: 现公司的档案分类采用年度分类法,其中所要求的判定档案文件所属年度内容有些文员还不掌握。请你以文字形式向他们介绍年度分类法的

秘书四级模拟题及答案4

秘书四级模拟题及答案4 秘书四级模拟试题及答案4 一、单项选择题。每小题只有一个最恰当的答案请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。1、下列文书中,属于通用公文的是()。(A)请柬(B)启事 (C)决定(D)合同 2、公文用纸采用国际标准()型纸。 (A)A4 (B)B4 (C)A5 (D)B5 3、下列标注的公文的秘密等级最低的是()(A)绝密(B)秘密 (C)机密(D)隐秘

4、应用文材料运用的四个环节依次是()。(A)占有、鉴别、选择、使用 (B)鉴别、占有、选择、使用 (C)选择、占有、鉴别、使用 (D)选择、鉴别、占有、使用 5、下列方法属于计算机热启动的是()。 (A)按住“ Shift + Ctrl ”键 (B)同时按住“ Ctrl + Alt +Del ”键 (C)按住“ Ctr ”键 (D)按住“ Shift ” 键 6、单元格C3中的公式被复制到单元格D3中,单元格D3中的格式将会变为()。 (A)=C1+C2+E6 (B)=B1+B2+D6 (C)=C2+C3+E7 (D)=C+C1+E5 7、目前全球性英特网所采用的主要协议是 ()。 (A)FTP/IP (B)PTT/IP (C)TCP/IP (D)CTP/IP

& 输入“ 1234567689123'时,Excel 会用()来显示该数字。 (A)“ 1.23E+11 ”(B)“ 1.23E+10”(C)“ 1.23E+12”(D)“ 1.23E+13”9、以下说法不正确的是()。 (A)幻灯片设计中,在“图案”选项卡中,可以为幻灯片添加背景图案 (B)设计好幻灯片后,单击“确定”按钮返回“背景”对话框 (C)双击“幻灯片窗格”中的表格占位符,即可出现“插入表格”对话框 (D)幻灯片中不可以添加自定义的图片 10、拆分单元格的第一步是()。 (A)选定要拆分的一个或多个单元格 (B)单击“表格”中的“拆分单元格”命令(C)输入每个单元格要拆分的行数和列数(D)单击“确定”按钮 11、()是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统。 (A)防火墙(B)超链接 (C)安全设置(D)搜索引擎

四级秘书操作题及答案

5. 5. 答: 1.分析档案价值方法 (1)分析档案内容,看档案内容的重要性 (2)分析档案来源,看档案的形成者 (3)分析档案产生时间,文件产生的时间越早,越珍贵 (4)分析档案的形式特征,看文件名称和外形特征 (5)分析档案的技术因素,看档案内容的技术水平 2.档案鉴定要求 (1)仔细阅读档案 (2)综合分析文件 (3)结合需求 6. 指出下面文稿中错误和不妥之处,并提出修改意见。 XX厂关于请求总公司增拨工厂厂房基建费的请示 XX总公司、XX总经理: 2003年2月,我们到X市同行企业参观学习,发现他们不仅机器先进,而且厂房建设也很讲究。回来之后,我们增添了一批新型设备,同时也向总公司申请盖一个现代化厂房。总公司批准了我们,拨给我们150万元,此项经费专款专用,已收到明显效果。人家赞我们:“一座大楼平地起,工厂腾飞在眼前。” 但由于建筑材料涨价,这预算资金缺口较大,恳请总公司拨给不足部分,否则将影响厂房的竣工及我厂生产任务的完成。 特此请示报告。 XX厂(印) 二〇〇四年一月二日 这份请示的主要错误和不妥之处是: (1)标题不够简洁。“请求总公司”、“工厂”这些字都可以删去。 (2)主送机关标识错误。应改成:XX总公司。 (3)缘由部分没有把理由说清楚。应把增拨的理由、根据作为重点,要说充分。 (4)文中废话较多。开头到外地学习参观,回来申请盖厂房,总公司给了多少钱等,都市第一次请示盖厂房时说过的,现在没有必要再说一遍,人家“赞”我们的话,也没有必要写上去。 (5)请示事项不明确。基建费缺口较大,到底缺多少,不足部分是多少,都没有写明确。

(6)结束语不当,没有表达出请求的意思,应该为“以上请示,请批示”或者“以上请求,请批准”。7. 询问函与答复函的结构是:标题+主送机关+正文+落款+成文曰期 1.标题 询问函与答复函的标题有两种形式: (1)发文机关+事由+文种。 (2)事由+文种。 2.正文 询问函与答复函的正文结构是:发文缘由+事项十尾语 (1)发文缘由。 (2)事项。询问函应说明要求主送机关协办办的事项,或通报的信息,或要求解决的问题等;答复函应问复发函机关提出的问题,如不能满足要求时,应加以解释。书写事项时,如事项单一,就单独列段;如事项复杂,或要求较多,就需提行分段,或分条列项书写。 (3)尾语。尾语是礼节性用语,询问函的尾语常用:“请速回复”、“盼复”、“请予复函”、“即请函复”等;答复函的尾语常用:“此复”、“特此专复”、“特此函复”、“专此函告”等。 例文: 华荣公司人力资源部关于丁小强人事调查的函 ××公司人事部: 我公司正在进行人事调整工作,根据工作需要,我公司拟聘丁小强同志担任某部门负责人工作。为查实丁小强同志的情况,烦请贵部协助我公司调查以下问题: 一、丁小强同志在贵公司工作的起止期。 二、丁小强同志在贵公司的工作业绩、获奖状况。 三、贵公司对丁小强同志表现的评价。 特此函达,请予复函。 华荣公司人力资源部 二〇〇九年五月三十日 ××公司人事部关于丁小强同志情况的复函 华荣公司人力资源部: 你部《关于人事调查的函》(华荣人函[2009]69号)收悉。 关于丁小强同志的情况,经我部与相关部门研究答复如下: 一、丁小强同志在我公司的工作起止期为2001年9月4日至2003年3月8日。 二、丁小强同志在我公司工作期间两次获奖,一次为公司2001年先进工作者;一次为销售部2002年业绩突出奖。 三、我公司认为,丁小强同志是个很好的管理人才.其业务熟练,能够独当一面;严以律己,能够以身作则;锐意进取,敢于挑战。不足之处是偶有急躁情绪,有时欠缺合作精神。 特此函复。 ××公司人事部 二〇〇九年六月十日

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第二部分:实操题(机答题,满分100分,时间2小时) 班级:姓名:得分: 一、越位有何表现?为什么会发生“越位”现象它有何危害(20分) 二、有人说:“当秘书只要上班早,手脚勤,嘴巴甜,让领导高兴就是好秘书”,你对此说法有何评论(20分) 三、你如何认识秘书工作的综合性(15分) 四、王秘书进入总经理办公室时,总经理与副总经理正在激烈地争论,王秘书听了一会儿后,当场附和了副总经理的意见,引起了总经理的不悦。如果你是该公司办公室主任,你将如何处理此事(15分) 五、(共2小题,总分30分。第1题20分,第2题 10分。时间40分钟)。 1、假如你是凉州区教育局办公室的一位文秘,参加了2011年12月7日下午,召开的凉州区教育系统安全管理工 作会议,请根据下列会议内容,拟写一份会议纪要。 凉州区教育系统安全管理工作会议 2011年12月7日下午,区教育局在五楼会议室召开全区教育系统安全管理工作会议。教育局全体领导班子成员,各乡镇学区、区直学校、幼儿园和民办教育机构以及局机关科室负责人近200人参加了会议。

会议由区教育局党委书记张以德主持。 会议认真总结了今年以来全区的学校安全工作,客观分析了当前中小学、幼儿园安全工作面临的形势和任务,全面安排部署了近期全区学校安全管理工作,并通报了全区学校安全集中整治活动情况和几起校园安全事故的处理决定。 会上,局长、党委副书记苏万俊指出,要进一步提高思想认识,从讲政治和重民生的高度出发,本着对学生负责、对事业负责,也对自己负责的态度,充分认识做好安全稳定工作的重要性、长期性和艰巨性,牢固树立安全高于一切、压倒一切的思想,进一步增强责任意识、忧患意识,扎扎实实地做好学校安全工作,为促进全区教育事业的健康和谐发展提供有力保障。 苏局长要求,各学区、学校、幼儿园要对校园安全管理工作进行“回头看”,再次开展全覆盖、拉网式的校园安全整治排查活动,重点加强对校车运行情况的检查,同时要进一步健全安全事故应急预案和安全预警机制,切实抓好安全教育宣传、学校内部安全保卫、交通及校车、食品卫生、校舍、课堂、校园周边安全管理以及维稳工作,做到任务到位、组织到位、责任到位、措施到位、处罚到位,坚决杜绝各类校园安全事故的发生。 苏局长强调,校园安全工作实行一把手负责制,校(园)长是学校(园)安全工作第一责任人,站长是辖区内学校(园)安全工作第一责任人。要进一步加强安全管理“三个体系”(组织体系、责任体系、制度体系)建设,着力构建安全管理“三全”(全面、全员、全程)和“三防”(人防、物防、技防)格局,努力形成上下贯通、左右衔接的全天候、全方位的安全管理工作网络。要加大监督检查力度,开展定期与不定期相结合的巡查活动,做到防患于未然。各学校必须于下学期开校前按照区上8个督查组提出的意见完成整改,未按时完成的,公办学校要严肃追究领导责任,民办学校要取消其办学资格。 会议最后,张书记要求,要进一步提高思想认识,全力抓好会议精神的贯彻落实,切实强化政治纪律、组织纪律、工作纪律,在思想上、政治上、行动上同区委、区政府和上级部门重大决策保持高度一致,严格落实领导干部问责制,做到有“责”必问、有“责”必究,强化“硬”约束,确保学校安全管理各项工作落到实处。 本次会议是对年初教育工作会议上提出的“抓安全,保平安”工作思路具体落实的一个阶段性总结会,也是“11.16”事故发生后全区上下各部门联合开展学校安全集中排查整治活动的一个情况通报会,更是一次贯彻落实省市区领导重要批示、对学校安全管理工

秘书证四级真题模拟考试试题

秘书证四级真题模拟考试试题 模拟试题(一) 1.一次重大会议将要召开,需要拟写一份文书请相关人员出席,可以使用()行文 A.会议通知 B.会议简报 C.报告 D.邀请信 2.述职报告的主体部分的内容主要包括()。 A.履行职务的基本情况 B.本人自传及阅历 C.所取得的成绩和实践经验 D.存在问题和努力方向 3.在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。 A.具体目标 B.数量、质量 C.所需资源 D.负责的部门或个人 4.文书催办的范围包括()。 A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件 B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件

C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件 D.会议记录 5.对文书校对的要求描述正确的是()。 A.把握原则,仔细校对 B.认真仔细,一丝不苟 C.校对文稿时正确使用校对符号 D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次 6.办公室内人际关系的协调表现为()。 A.连续性 B.协同性 C.有序 D.和谐 7.当驾驶者是专职司机时,副驾驶座应该安排就座的人员是()。 A.主人 B.秘书 C.客人 D.翻译 8.以下关于“Word文本行”的说法,错误的有()。 A.输入文本内容到达屏幕右边界时,只有按回车键才能换行 B.Word中文本行的宽度与页面设置有关 C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度 D.用户无法控制Word文本行的宽度 9.公司行政部的秘书应对()进行安全检查。

A.办公环境 B.办公设备 C.生产车间 D.研发部门 10.投影仪带宽过窄容易引起()的现象。 A.图像模糊 B.画面分辨率不高 C.聚焦不良 D.端口无输入信号 参考答案: 1.AD【解析】简报是国家机关、企事业单位、社会团体为汇报工作、交流经验、反映情况、沟通信息、报道动态而编发的内部常用 事务文书。报告是汇报工作,反映情况,答复上级机关询问的公文。不能用于周知事项。而会议通知、邀请信等都可以用于通知事项。 故答案为AD。 2.CD【解析】档案检索工具有:档案文件目录、分类目录、主题目录、人名索引、全宗指南。故答案为CD。 3.ACD【解析】选择会议地点时,会场内要有良好的设备。桌椅 家具、通风设备、照明设备、空调设备、音像设备要齐全。故答案 为ACD。 4.AD【解析】订货单是订购产品和货物的单据。订货单有多种样式,卖方依据所出售产品和货物的特点制作订货单,由买卖双方填写。订货单具有协约性,即买卖双方都应信守订货单中的各项条款。订货单还具有严肃性,订货单具有合同的性质,买卖双方都应严肃 对待,不可有欺诈行为。故答案为AD。

四级秘书操作题及标准答案

四级秘书操作题及答案

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 2

5. 便条 钟苗: 公司业务不断发展,形成的档案越来越多。为了使真正有价值的文件材料保存下来,公司打算进行一次档案鉴定工作培训。请你准备一份关于分析档案价值方法及档案鉴定工作要求的材料,在培训中进行交流。 5. 答: 1.分析档案价值方法 (1)分析档案内容,看档案内容的重要性 (2)分析档案来源,看档案的形成者 (3)分析档案产生时间,文件产生的时间越早,越珍贵 (4)分析档案的形式特征,看文件名称和外形特征 (5)分析档案的技术因素,看档案内容的技术水平 2.档案鉴定要求 (1)仔细阅读档案 (2)综合分析文件 (3)结合需求 6. 指出下面文稿中错误和不妥之处,并提出修改意见。

XX厂关于请求总公司增拨工厂厂房基建费的请示 XX总公司、XX总经理: 2003年2月,我们到X市同行企业参观学习,发现他们不仅机器先进,而且厂房建设也很讲究。回来之后,我们增添了一批新型设备,同时也向总公司申请盖一个现代化厂房。总公司批准了我们,拨给我们150万元,此项经费专款专用,已收到明显效果。人家赞我们:“一座大楼平地起,工厂腾飞在眼前。” 但由于建筑材料涨价,这预算资金缺口较大,恳请总公司拨给不足部分,否则将影响厂房的竣工及我厂生产任务的完成。 特此请示报告。 XX厂(印) 二〇〇四年一月二日 这份请示的主要错误和不妥之处是: (1)标题不够简洁。“请求总公司”、“工厂”这些字都可以删去。 (2)主送机关标识错误。应改成:XX总公司。 (3)缘由部分没有把理由说清楚。应把增拨的理由、根据作为重点,要说充分。 (4)文中废话较多。开头到外地学习参观,回来申请盖厂房,总公司给了多少钱等,都市第一次请示盖厂房时说过的,现在没有必要再说一遍,人家“赞”我们的话,也没有必要写上去。 (5)请示事项不明确。基建费缺口较大,到底缺多少,不足部分是多少,都没有写明确。(6)结束语不当,没有表达出请求的意思,应该为“以上请示,请批示”或者“以上请求,请批准”。

2013年秘书资格考试四级模拟试题及答案

2013年秘书资格考试四级模拟试题及答案 一、单项选择题及答案 1?做到开拓创新的人,一般是()。 A. 思维怪异的人 B. 物质条件充裕的人 C. 受过高等教育的人 D. 具有坚定意志的人 2. 一名员工发现自己可能装错了货品,你认为他可采取的正确做法是()。 A. 包装好的货物之间互不影响,可以正常使用,不必检查 B. 将这批货物发售,如果消费者发现了立即予以退换 C?每个货物附加一个说明书 D.对这些货品进行检查,查出错误 3. 爱岗敬业的意思是()。 A. 只要工作符合自己的兴趣,就努力去做好 B. 不管从事何种工作,从业人员都不能“跳槽” C. 选择工作时,要把个人专业和能力放在第一位 D. 对]作不怠慢,心存崇敬之情 4?作为行为规范,道德和法律的区别表现在( )。 A. 道德的作用没有法律大 B. 道德规范比法律规范含糊 D.道德和法律不能共同起作用 5. 下列没有违反诚实守信要求的一项是()。 A. 保守企业秘密 B. 派人打进竞争对手内部,增强竞争优势 C. 根据服务对象来决定是否遵守承诺 D. 凡有利于企业利益的行为都可以做 6. 下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是( )° A. 市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜 B. 即便在市场经济时代,也要提倡“干一行,爱一行, 专一行” C. 要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉 献 D. 在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由 7?“人币无信,百事皆虚”说明了()。 A. 诚实守信是为人之本 B. 诚实守信是处世之哲 C. 诚实守信是从业之要 D. 诚实守信是为政之纲 8. 从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是()。 A. 只选择自己喜欢的岗位 B. 只要于一种工作,就埋头苦干一辈子 D. 干一行,爱一行,专一行 C. 道德和法律作用的范围不同

秘书四级技能考试真题模拟卷

2007年-- 技能操作 第一部分案例分析 (第一题20分,第二题30分,共50分) 说明:第一、二两题均为先观看一段录像,然后按要求答题。考试开始,即播放第一题录像;考试开始后30分钟,播放第二题录像。每题录像均连续播放两遍。 一、请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处)。 (详见实训光盘视频题) 二、请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处)。 (详见实训光盘视频题) 第二部分工作实务 (第一题15分,第二题15分,第三题20分,共50分) 背景说明:你是宏远公司行政秘书钟苗,下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。 一、(15分) 便条 钟苗: 在上届科技博览会期间,我公司草签的一些意向书有不少欠规范之处。为此,公司准备在近期举办一次文书写作知识培训,由办公室人员专题讲授意向书的写作要领。请你提供一份意向书结构及其写作方法的说明,明日交我审定。 谢谢。 行政经理苏明 2007年2月25日 二、(15分) 便条 钟苗: 档案分类采用年度分类法比较简单,但要求判定档案文件所属年度,把档案归入相应的年度内。请你写一份关于如何正确判定档案文件所属年度的文字材料,发到网上,供大家学习交流。 行政经理苏明 2007年1月31日

09年下半年 一、案例分析(第1题20分,第2题30分。共50分。) 1. 请看案例分析素材录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍,应至少找出10处正误点)。 2. 请看案例分析素材录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍,应至少找出15处正误点)。 二、操作题(第3题~第4题,每题15分,第5题20分。共50分。) 背景说明:你是宏远公司的行政秘书钟苗,下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。 3. 便条 钟苗: 为促使会议精神落到实处,公司定于下周二召开一次部门经理会议。请将如何完善会议决定事项的催办制度提出你的看法,在本周末前以备忘录形式发给我。 谢谢! 行政经理×× ××××年×月×日 4. 便条 钟苗: 刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。请你将制定接待计划的工作程序以及注意事项用电子邮件发给我。另外,王钢总经理将要到美国考察,还请你把商务旅行计划应包括的内容列出来,于周五前与上述邮件一起发给我。 谢谢! 行政经理×× ××年×月×日 5. 背景材料: ××年7月15日,××市组团参加了在广州召开的“泛珠三角贸易洽谈会”。会上,该市一老牌中型国有企业——星城汽车制造厂引起了一家台商——宏远汽车股份有限公司的投资兴趣。当日下午,双方在广州市天地宾馆举行了洽谈。 以下是参加会议的××市星城汽车制造厂秘书钟苗记录的双方达成的初步合作意向的主要内容。 甲、乙两方愿以合资或合作的形式建立合资企业,暂定名为宏远(××)汽车制造有限公司。 工程建设期为1年,即从××××年9月—××××年9月全部建成。双方意向书签订后,即向各自上级申请批准,批准的时限为1个月,即××××年8月15日前完成,然后由星城汽车制造厂办理合资企业开业申请和各项报建手续。项目总投资9000万元(人民币),

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