管理体系运行情况综合报告
关于质量管理体系运行情况的总结报告 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
关于质量管理体系运行情况的总结报告 公司从2002年引入ISO9001-2000质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。自从2009 年 12月的管理评审和外审以来，公司各相关部门根据管理评审中提出的问题、外审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善我们的管理体系。现将一年多来体系运行的情况总结如下： 一、前言 鉴于GB/T19001-2008 / ISO9001:2008标准已于2010年度开始执行，为保证公司质量管理体系的正常运行，在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下，综合办编制了新版《质量手册》及《程序文件》，并反复征求公司领导和各部门的建议和意见，多次进行修订和完善。2010年5月1日公司开始全面运行 RSFZ-SC-D/0-2010版《质量手册》和RSFZ-CX-D/0-2010版《程序文件》。9 月份开始实施了质量管理体系内部审核，审核涉及体系运行的6个分公司及旗下的12个职能部门，审核范围覆盖了要求的全部条款。10 月份在公司总经理的主持下召开了管理评审，各部门提出了体系持续改进的建议，这标志着公司已经建立了适合公司发展需要的质量管理体系。从质量体系运行以来，所有的部门都按照公司质量体系的要求执行。没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。 二、在质量管理体系运行方面做的主要工作： （一）综合管理办公室组织相关部门学习有关质量手册、程序文件和作业指导书，加深对GB/T19001-2008 / ISO9001:2008标准的理解，对内部审核中提出的多个不符合项于一个月内整改到位。 （二）对于上次管理评审中提出的问题进行了整改。加深了对体系文件的学习和理解，为今后工作的条理化、流程化奠定了基础。
XX项目 试运行总结报告
目录 一、 ............................................................................................................................ 项目简介 3 二、 ............................................................................................................................ 参考资料 3 三、 ........................................................................................................................ 试运行时间 3 四、 ........................................................................................................................ 试运行内容 3 五、 ............................................................................................................... 系统试运行情况 3 六、 ........................................................................................................................ 试运行报告 3 七、 .............................................................................................. 附件：设备试运行跟踪表 4
质量体系运行情况报告 质量管理体系运行情况报告 2006年7月 1. 质量体系总体运行情况 1.1 质量管理体系的完善 从上次管理评审,2005年7月,到现在～质量体系已运行了近一年～期间公司组织了一次内审、接受了两次外部审核。审核结果证明公司质量管理体系运行有效～并在不断的自我完善。 一年来～公司最高管理者和组织机构、职能、质量手册等发生了一些变化～我们及时通知了新时代认证公司～质量管理体系一直保持正常运行。 今年三月份起～质管部组织公司各部门对质量体系文件进行了全面改版,由C 版到D版,～改版文件包括《质量手册》、四十五个《程序文件》以及部分第三层次文件。对每一个改版文件～均组织相关部门参与进行了反复评审～确保新修订的文件切实可行～并满足标准的要求。文件修订后～通过了内审、外审的检查～以及各部门的使用情况来看～改版后的文件是能够充分满足满足公司质量体系要求的。 年初～结合公司新的经营目标～公司对质量目标重新进行了修订～使目标更加明确、细致～每个月进行统计。客户部每个季度也对顾客满意度进行了调查、分析～均达到公司要求。 1.2 公司上半年质量目标完成情况 质量目标完成情况 1 一次交验合格率?90, 92.24 开发活塞式大排量、曲柄滑块式及M型压缩2 正在进行机等4个新产品 3 质量损失率?1.2% 2.51, 1
4 顾客满意度2006年达到4.2分 4.22 5小时,各部门基本功培训的时5 员工每年培训时间平均不低于48小时间尚未统计在内, 6 净利润?1300万元 702 7 经营收入?1.65亿元 7124.9 8 销售综合回款率?105, 105.07, 9 综合毛利率?30, 32.1, 从统计情况看～第1、4项完成情况较好～但质量损失率超过目 标值一倍多～距目标有较大差距。这将作为公司下半年改进的重点。 1.3 质量损失情况 1,6月份～公司因三包服务、内废、外废共造成质量损失152.79 万元～质量损失率为2.51,～高出年度计划一倍还多。通过逐月的分 析～造成质量损失偏高的原因主要有以下三点: 一是天然气加气站产品还不成熟～造成加气站产品反复服务～有 的甚至返厂大修～损失比较大, 二是外购件质量难以保证～突出表现在气阀、铸件等方面～因此 造成的损失也较多。 三是质量损失的统计还存在一定的偏差～部分不属于三包赔偿内 的费用统计在了三包费用中～造成质量损失偏高。如2006年6月份 三包损失费用中W067产品6.79万元的损失费用应属于配件销售费 用。 在连续的高质量损失之后～六月份质量损失率明显下降～仅为 0.98,～是近年来最低的一次,注:其中存在十万余元的零件退库,。 这也表明我们几个月来的努力初步取得了成效。 如果要完成年度1.2,的目标～下半年质量损失费用必须控制在 45.21万元～即下半年的质量损失率必须控制在0.435,以内～显然 2
2011年度管理体系运行情况总结报告 总经理、各位参加评审会的代表： 我们今天召开管理评审会, 我代表公司质量、环境、安全管理体系的所有工作人员,汇报我们公司体系运行情况, 请参会人员充分发表建议, 为公司质量、环境、安全管理体系寻找改进点, 使管理体系保持持续的适宜性、符合性和有效性。 一、体系文件的建立情况 1、在2011年年初，经各部门相关人员的共同努力，《综合管理手册》和《程序文件》等文件（2011版）已于2011年2月15日由总经理发布，并于3月1日正式实施。 2、公司的管理体系文件在运行中，基本能起到指导作用。 二、检讨管理方针、目标及体系运行实现情况 在公司领导层的关怀下, 以及全体员工的协做下, 体系管理工作取得了一定的成绩,全体员工在质量、环境、安全管理方面做了大量的工作, 如针对公司机构对的职能部门进行了相应职责划分，明确了各部门的职责和权限，防止了互相扯皮现象的发生。 回顾近一年，我们对日常运行做到监视,并进行了分析,发现了目前体系运行过程中仍存在如下不足之处： 1、在体系运行中,纠正措施执行和跟踪措施验证方面,我公司各部门对内审中发现的不符合项,在各部门执行纠正措施完成后,组织内审员进行了跟踪措施验证,验证结果证明纠正措施是有效的,这说明我们建立的管理体系基本具备自我纠正的能力；但是在日常的运行中,发现不符合的能力和经验还不足,大家的经验和识别能力不够, 办公室作为监管部门虽能及时发出了不符合报告,各部门也能认真对待,也能积极的采取了纠正,但在纠正措施有效性方面仍存在许多不足，但随着质量管理体系运行的不断深入,我相信我们体系管理会逐步走向成熟。 2、在数据分析方面，虽然我公司统计分析各类报表体系还有待进一步完善，
管理者代表输入材料： 质量、环境、职业健康安全管理体系 运行情况总结报告 依据GB/T19001-202016《质量管理体系要求》、GB/T24001-202016《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系规范》，公司不断修订完善《质量、环境、职业健康安全管理手册》并有效运行。通过体系的运行控制、严格执行程序文件、制定完善作业指导书等多项措施对各质量过程控制、环境因素及危险源进行控制，今年以来，公司未发生损工及以上安全生产事故，未发生环境污染事故，无任何重大的质量事故和顾客投诉事件，有效降低了环境和职业健康安全风险。 一、体系运行成效 公司建立并实施质量、环境、职业健康安全管理体系以来，一直强化体系运行，并遵循PDCA循环的科学程序不断完善。通过体系运行，不仅强化了公司的管理机制，增强了产品市场的竞争能力和客户满意度，为员工创造了安全、温馨的工作环境，而且树立了较好的企业形象，为公司的进一步发展奠定了一定的基础。 （一）建立了科学和完善的质量、安全、环保体系管理体系和系统循环式的运行方式，各项工作都处于比较严格的受控状态。公司的行政文件、体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。各部门都建立了外来文件清单，质量纪录清单等，合理运用各项管理机制和表单进行工作的管控，方便了日常的管理工作。通过定期的内部质量管理体系审核、管理评审、工作质量检查,运用数据分析等各种科学手段,对系统的适宜性、充分性、有效性进行评价，力求不断改进工作，促进系统管理水平不断提高，确保预期方针、目标的实现。 （二）促进了公司工作的规范化管理，提高了工作效率。确定管理者职责，各项内部事务工作都制定了文件化的工作程序，各部门、各环节、各岗位都有明确的工作程序和工作质量要求，让全体工作人员都了解体系管理的内容，都知道自己该做什么、如何做和做得怎么样、如何自我评估和自我控制。全体工作人员均按规定的要求去做，形成一个全面控制、高效运转的质、安、环管理体系，克服以往那种凭经验管理的不规范做法，解决基础管理弱化、内部协调不畅等问题，使管理工作步入科学、系统、规范的要求。 （三）制定出各部门的质量目标。部门的目标管理意识有了较大的提高。通过质量目标检查，各部门基本实现了本部门的质量目标，且各部门依照质量体系文件的要求严把质量关,持
质量管理体系运行报告 公司问绕质量管理体系要求，根据体系的各项文件，以提升质量管理体系规范化、科学化水平，完善和深化具体工作，全员质量意识已有所提高，公司体系管理情况开始规范，各项工作开展情况也更加有效。下面将X年上半年质量体系运行情况作如下汇报： 一、主要工作开展情况 1、积极组织修订完善体系文件记录 各部门在实际工作中，对体系中没有覆盖的文件内容及时反馈，纠正和完善了相关记录文件。特别是体系的符合性和有效性得到了很大提高。 2、积极开展内审及管理评审工作 目前内审工作前期工作正在开展，对其中发现的若干问题，例如，各部门岗位职责的划分和确定、相关记录的补充和完善、重要问题的协商处理等等方面，都得到了有效提高。接下来在整个内审工作及管理评审工作中将一如既往的发现问题，及时纠正和改善。 3、积极围绕质量体系要求，开展各部门的培训工作 各部门已围绕质量体系和实际工作需要制定了培训计划，并有管代汇总编制了公司X年度培训计划，紧紧围绕体系开展各项工作。目前各部门都在认真执行此项工作，重视程度也进一步提高，相关培训记录与考核记录逐步完善，在执行质量体系的同时，各项工作逐步有条不紊的进行。
二、存在的主要问题 1、对质量管理体系的认识和重视程度需要进一步提高 部分工作人员的执行力需要提高，特别是对对质量管理体系重视程度还不够，认为有些工作不必做的那么详细，没有能起到带头模范作用，这需要各部门负责人常抓不懈的开展质量体系工作，加强质量管理体系意识。 2、质量体系相关记录还需要进一步规范和完善 在各项工作开展过程中，发现需要记录文件断断续续，缺少完整性，有些记录缺失，需要规范和完善。质量管理人员在登记和下发记录的时候，有些相关数据没有第一时间更新和填补。后期对记录要进一步加强监控和重视，要求各部门规范和完善相关记录文件。 3、内部监管力度需要进一步加大 此项主要存在监控的问题，部门之间缺少沟通，对存在的问题没有及时解决，往往在发现问题并出现工作开展有问题时才有所反馈，所以要求各部门内部、部门与部门之间要定期和不定期进行沟通，找出相关问题和可能出现的问题，加以协商解决。 三、接下来的工作要求 1、根据公司工作的总体布局和要求，组织修订完善好相关体系文件，进一步提高文件的覆盖性、符合性和可操作性。 2、加强质量体系培训学习工作，结合各部门工作实际，定期开展相关岗位的培训，确保各岗位熟悉质量体系要求，自觉遵守体系各项要求。
质量管理体系运行 报告书 一、整体运行状况: 我公司于*年就按照国际标准ISO9001质量管理体系，建立了完善的质量管理体系，并取得了认证。至今国际标准进行了多次换版，我公司也及时进行换版实施，自始始终都符合国际标准要求，并按规定取得了各个版本的质量体系认证。而且每到的监督审核都严格实施，并顺利通过。这么多年公司一直持续正常运行。 二、高层领导作用： 公司总经理和高层领导都非常重视质量体系运行，从方方面面都提供了资源保障，明确了各个岗位的职责和权限，并分配到各个职能部门。公司总的质量方针，明确了公司努力方向，各职能部门都得到贯彻执行。质量目标也分解到各个职能部门，目标得到实现。 三、体系运行识别、管控： 对质量管理体系的各个过程都进行了识别，不管是管理过程、产品实现过程、改进过程等等，都进行了识别，并且每个过程都进行了控制规定，并形成文件规定。对各个过程的测量数据进行统计分析，采取有效性措施，实施改进。同时每年进行质量体系内审和管理评审，对发现的问题进行分析、改进，并验证改进的有效性。产品质量得到了有效的管控，质量得到了充分的保障，产品都达到了相关要求。 四、质量保障： 从原材料检验、生产过程检验、成品检验，层次把关，严格执行产品检验规定，得到有效监视和测量。这么多年，未发生索赔、或是重大质量抱怨。公司每年进行顾客满意度调查，通过信函、走访、发放顾客满意调查表、电话等方式进行调查，如产品质量、交付能力、安装服务等，并对这些数据进行分析改进。做到产品和服务的满意。
五、持续改善 公司重视持续改进，不仅在产品质量，还是工艺、技术管理、生产过程、质量体系，时时改进，同时结合市场和顾客的反馈信息，不断研发新产品。 在公司总经理的带领管理下，公司质量管理体系，得到了持续有效的运作。
神威公司2011上半年度质量管理体系运行情况报告 公司董事会： 自2011年1月公司实行了GB/T 19001—2008标准已半年，通过半年的运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。半年以来，公司实施了一次内审和一次管理评审。健全了自我完善机制，实现了持续改进。 现将半年多来质量体系运行情况报告如下： 一、质量方针和各部门质量目标执行情况： 由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，既追求高水平，又保证能够实现。经过半年来的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。至今为止，公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到98%、顾客满意率达到95%以上。在实现上述质量方针和质量目标的初始阶段，公司各部门各部门都制定了目标分解考核表，综合管理部根据其目标完成情况分别进行了考核，并制定相应的考核表，考核结果全部合格。 二、文件管理和执行情况 半年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，使之更具有可操作性。综合管理部做好公司文件和记录的归口管理、登记下发，负责起草公司的所有文件和规章制度，经总经理审批后，下发到各部门，从文件编写、审核、批准发放、更改等全过程实施控制，做到文件保管严格受控，以防丢失和损坏。各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。 三、纠正、预防措施的实施情况 对于一次内审和一次管理评审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施，并得到了有效实施。 今年4月公司进行了本年度内审，内审中共开具4项不合格报告，但均是一般不合格项。 四、人力资源管理工作情况 为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求，我们加强了对公司技术人员、部门经理及全体员工的培训工作，以满足规定的要求。具体做了如下工作： 1、为了达到公司对人才及技术人员的需求，我们加强了对公司技术人员、部门经理及各类人才的培训。制定了公司的人力资源管理制度，对公司职工进行规范化管理，
20XX年质量 管理体系运行报告 编制/日期： 审核/日期： 批准/日期：
20XX年公司质量管理体系运行报告 一、方针和目标的实施情况 （一）管理方针的适宜性 公司质量管理体系管理方针是： 以人为本，打造XX常青基业，共享美好生活； 满足要求，提供优质高效服务，追求卓越绩效。 从20XX年初的执行效果来看，管理方针的诠释加深了内部组织和外部相关方对管理方针的理解并形成了良好印象，推动了内部组织和相关方对管理方针的遵守。根据公司的发展宗旨方向，管理方针和相应的诠释保持不变。 （二）2017年质量目标的完成情况 2017年公司质量目标为：顾客满意度85分以上；产品交付缺陷密度15%；现将2017年度质量目标的达成情况分述如下： 1、公司质量目标完成情况 经过对2017年质量目标的统计分析，确认预期设定的二项目标全部实现，产品交付缺陷密度14%；顾客满意度为86.07分； 顾客满意度达成情况：今年顾客满意度调查分数为86.07分。2017年顾客满意度指标为85分，因此凡低于85分的评定均列为顾客不满意项。从整体来看今年用户满意度比去年有所上升，基本达到了客户要求。从各客户成绩得分来看，我们在高端客户如BS、SS等取得了不错的成绩，反而在国内的CC、DD客户表现较低。这说明： 1）核心产品、团队具备满足高端客户需求的能力。尤其在高端客户的良好表现，说明了以客户为核心建立战略合作伙伴团队模式的有效性； 2）新客户得分高于长期合作客户，可以看出产品和服务的成长性，长期合作客户因部分老产品表现不佳的原因导致得分较低。从顾客反馈的问题来看，我们改进的空间仍然很大，20XX年，我们将从产品的交付及时性、资料提供完整性等方面加强对产品交付质量的监控，以达到顾客满意。 质量目标完成情况： 结合以上内容和新的组织结构的调整，经过与各部门的充分沟通，现已制订出《20XX年度质量战略规划》。具体见附件。
试运行报告样本 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
云南保山槟榔江三岔河水电站 1#水轮发电机组72小时连续试运行报告 一、概况： ×××电站工程位于四川省平武县境内,系涪江上游木瓜墩-铁笼堡河段水电规划的第三级电站，距平武县城29km。工程主要任务是发电，采用引水开发。本电站由引水枢纽、引水发电系统及发电厂区三部分建筑物组成。电站总装机容量76MW，单机容量2×38MW，年发电量亿kWh，属中型三等工程，水库为小（1）型水库，电站为中型电站。 升压变电工程设主变两台型号为：F10-50000/110；六氟化硫断路器3套；一回110KV出线接入仙任线主网。 二、试运行依据： SDJ257-88水电站基本建设工程验收规程 DL/T507-2002水轮发电机组启动试验规程 GB50150-1991电气装置安装工程电气设备交接试验标准 GB8564-1988水轮发电机组安装技术规程 GB/水轮机调速器与油压装置试验验收规程 DL408-91电业安全工作规程 三、试运行目的： 1．全面检验机组制造和安装质量，考核机组振动、摆度、瓦温、油温、定子温度等是否能够稳定且不超标。 2．检验机组固定部件紧固是否可靠，转动部件各连接是否牢固，机组连续运行时声音是否正常。 3．机组各轴承是否渗油、溢甩油，机组各管路是否渗水漏气等。 4．辅助水系统和气系统自动运行是否可靠，是否会出现渗水漏气现象。 5．全厂电气一次设备运行是否稳定，主要为带电部分运行要可靠，不能出现烧焦发黑或变形等现象。 6．全厂电气二次部分的监控、保护、测量显示等是否稳定运行。
质量管理体系运行情况报告 2006年7月 1.质量体系总体运行情况 1.1质量管理体系的完善 从上次管理评审（2005年7月）到现在，质量体系已运行了近一年，期间公司组织了一次内审、接受了两次外部审核。审核结果证明公司质量管理体系运行有效，并在不断的自我完善。 一年来，公司最高管理者和组织机构、职能、质量手册等发生了一些变化，我们及时通知了新时代认证公司，质量管理体系一直保持正常运行。 今年三月份起，质管部组织公司各部门对质量体系文件进行了全面改版（由C版到D版），改版文件包括《质量手册》、四十五个《程序文件》以及部分第三层次文件。对每一个改版文件，均组织相关部门参与进行了反复评审，确保新修订的文件切实可行，并满足标准的要求。文件修订后，通过了内审、外审的检查，以及各部门的使用情况来看，改版后的文件是能够充分满足满足公司质量体系要求的。 年初，结合公司新的经营目标，公司对质量目标重新进行了修订，使目标更加明确、细致，每个月进行统计。客户部每个季度也对顾客满
意度进行了调查、分析，均达到公司要求。 1.2公司上半年质量目标完成情况 从统计情况看，第1、4项完成情况较好，但质量损失率超过目标值一倍多，距目标有较大差距。这将作为公司下半年改进的重点。 1.3质量损失情况 1－6月份，公司因三包服务、内废、外废共造成质量损失152.79万元，质量损失率为2.51％，高出年度计划一倍还多。通过逐月的分析，造成质量损失偏高的原因主要有以下三点： 一是天然气加气站产品还不成熟，造成加气站产品反复服务，有的甚至返厂大修，损失比较大；
二是外购件质量难以保证，突出表现在气阀、铸件等方面，因此造成的损失也较多。 三是质量损失的统计还存在一定的偏差，部分不属于三包赔偿内的费用统计在了三包费用中，造成质量损失偏高。如2006年6月份三包损失费用中W067产品6.79万元的损失费用应属于配件销售费用。 在连续的高质量损失之后，六月份质量损失率明显下降，仅为 0.98％，是近年来最低的一次（注：其中存在十万余元的零件退库）。 这也表明我们几个月来的努力初步取得了成效。 如果要完成年度1.2％的目标，下半年质量损失费用必须控制在 45.21万元，即下半年的质量损失率必须控制在0.435％以内，显然 这是不实现。建议对此项目标进行调整，因即便下半年目标仍然实现为1.2％，年度目标也将达到1.68％。 1.4生产过程运行情况 从去年7月到今年6月，公司生产过程基本符合《程序文件》所规定的要求，没有发生重大质量事故。对今年6月份出现的V285后冷却器管路爆炸事故，公司也及时召开了质量分析会，查明了原因，制定了措施，杜绝了今后类似问题的再次发生。 主要质量指标分别达到：一次试车合格率92.24％；在用量具受
系统试运行报告模板 文件编号:UW/XXX-XX-XXXX/X 公司logo 密级:专供 XXX系统试运行报告 XXXXXXXXXXXXX公司 XXXX年XX月 XXX试运行报告 修订记录 版本号状态修订人修订日期修订说明审核人 V1.0 版本号:文档的版本号 状态内容有如下几种:创建,A、修改,M、删除,D 公司标识 XXXX公司电话:XXXXXXXXX I XXX试运行报告 目录 1 文档说明 (1) 1.1 使用范 围 (1) 1.2 文档概 述 (1) 1.3 术语与缩略 语 ....................................................... 1 2 系统试运行分析 (1)
2.1 XX试运行问题项名 称 (1) 2.1.1 试运行内 容 (1) 2.1.2 试运行情 况 (2) 2.2 XX试运行问题项名 称 (2) 2.2.1 试运行内 容 (2) 2.2.2 试运行情 况 (2) 2.3 XXXXX同 上 ........................................................... 2 3 系统试运行问题总结 ......................................... 2 公司标识 XXXX 公司电话:XXXXXXXXX II XXX试运行报告 1 文档说明 1.1 使用范围 例如:本文将作为: , XX的参考 , XX的主要参考 1.2 文档概述 本文档XX。主要包括以下内容:项目ID，项目名称，试运行期间，试运行地点。 1.3 术语与缩略语
山西临汾市政工程集团股 份有限公司 三 体 系 运 行 报 告 第四项目部 2020年4月
2019年我项目部在公司各级领导，各职能部门的指引下，严格执行质量管理体系相关要求，施工中严格控制工程质量，发现问题及时跟进、分析、解决问题。自去年开工以来，我项目部在质量管理体系总体上保持了有效运行和持续改进，其主要体现在一年末发生安全事故；整体质量水平不断提高；项目部整体质量水平的提高给项目部成员提供了更优越的发展空间。这些都说明我项目部在体系运行方面得到了进一步提高。我项目部具体做法及运行情况如下： 一、质量管理体系 1、质量目标、方针 质量是企业的生命，本工程的质量方针是：质量第一，信誉为本，精心施工，优质服务。 2019年我项目部严格按照质量管理体系相关要求，严格遵守相关法律法规，根据项目部制定的质量目标，参照工程实地情况，合理计划，随时跟进，全面监督，科学分析，及时解决的管理模式，使项目部各项管理工作文件化、程序化、规范化、标准化，以达到我公司“精诚精品，精益求精”质量方针为目标，坚持工程主要项目抽检合格率为100%，一般项目抽检合格率80%，工程一次交验合格率100%，产品合格率100%，顾客满意度大于95%为己任，项目部全体上下一心，共同努力，在坚决保障工程质量、工程进度和施工现场管理等方面满足业主方要求的前提下，以较好的成绩完成了年初制定各项目标。 2、原材料进场质量控制 项目部人员岗位职责分立明确，各负其责，以材料员为第一负责
人，对采购进场的原材料、成品、半成品进行严格的验收,参加验收的人员包括质检、技术及材料人员。验收的内容包括： 1）进场货物的品种、规格、数量是否符合采购计划 2）材料的合格证或检验报告是否齐全； 3）进场材料需质检员及时取样检验；根据采购物质对最终产品的影响程度，对采购原材料实施不同程度的控制，经检验合格同意进场的原材料、成品、半成品，要分类、分批存放，设立标志，按用途归口保管、发放，不得混杂，对易受潮的物品做好防雨、防潮工作并在施工现场设立储存场所及防护措施，确保材料有效、不变质，并定期对库存产品进行盘点，统计。 3、施工过程控制 为确保工程质量，我们将在开工之前，根据工程的特点和需要，进一步完善质量管理制度，并在施工中严格执行。落实各项施工准备工作，对于施工过程的顺利展开并有效控制施工管理目标，有其重要的现实意义。施工准备按其性质分类有： ①工程项目开工前的全面施工准备 ②各分部分项工程施工前的施工准备 ③冬、雨季等季节性施工准备 开工之前，技术负责人组织了整个工程的技术交底之后，我们将组织施工阶段的层层技术交底。每个分部分项工程开工之前，必须由技术负责人对全体施工人员进行书面交底；在施工过程控制中，严格标准，强化技术和质量控制，每项工程开工前项目部编制《施工组
关于质量管理体系运行情况的总结报告 公司从2002年引入ISO9001-2000质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。自从2009 年12月的管理评审和外审以来，公司各相关部门根据管理评审中提出的问题、外审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善我们的管理体系。现将一年多来体系运行的情况总结如下： 一、前言 鉴于GB/T19001-2008 / ISO9001:2008标准已于2010年度开始执行，为保证公司质量管理体系的正常运行，在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下，综合办编制了新版《质量手册》及《程序文件》，并反复征求公司领导和各部门的建议和意见，多次进行修订和完善。2010年5月1日公司开始全面运行RSFZ-SC-D/0-2010版《质量手册》和RSFZ-CX-D/0-2010版《程序文件》。9 月份开始实施了质量管理体系内部审核，审核涉及体系运行的6个分公司及旗下的12个职能部门，审核范围覆盖了要求的全部条款。10 月份在公司总经理的主持下召开了管理评审，各部门提出了体系持续改进的建议，这标志着公司已经建立了适合公司发展需要的质量管理体系。从质量体系运行以来，所有的部门都按照公司质量体系的要求执行。没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。 二、在质量管理体系运行方面做的主要工作： （一）综合管理办公室组织相关部门学习有关质量手册、程序文件和作业指导书，加深对GB/T19001-2008 / ISO9001:2008标准的理解，对内部审核中提出的多个不符合项于一个月内整改到位。 （二）对于上次管理评审中提出的问题进行了整改。加深了对体
****年度质量管理体系运行情况报告 【研发部】 拟制：日期： 审核：日期：
一、审核结果 ****年，研发部共接受2次内部质量管理体系审核，1次外部质量管理体系审核。 1、在4月份、11月份内部审核中，研发部共发生3项不合格，不合格事实是： 1)火灾报警控制器，输入总线回路为1回路（最多242点），输出为扩展回路板与回路驱动板可 以组成回路，最大容量为2*242个点，输出资料与输入资料不符 2)气体灭火控制装置，无品质记录的中试记录，产品执行标准更改后无相关的中试记录 3)针对验证失败的产品进行原因分析和改进后，没有形成记录 2、在5月份外部审核中，研发部共发生4项观察项报告。观察项事实是： 1)公司应加强纠正措施的管理力度（强化措施的可操作性） 2)公司应强化仪器外校机构的资质管理 3)****开发项目：工作任务书评审时间滞后，评审结论不明确，评审问题解决情况跟踪验证未 确认 4)机柜装配欠缺文件支持 3、以上不合格项均已采取纠正措施，详见内部审核报告，纠正措施有效。 4、不合格项、观察项原因分析： 1)研发设计需求变更后未及时更改相关输出文件、记录 2)部门需求变更，未形成文件形式 3)文件命名未统一 4)对未完成的文件记录跟踪不到位 【改进建议】为保证质量管理体系在研发部持续有效运行，产品开发设计输出得到有效保证，研发部严格按照体系要求标准执行 二、顾客反馈 无 【改进建议】 无 三、过程业绩和产品的符合性
（一）质量目标完成情况 ****年研发部根据公司质量目标，分解、制定了本部门的质量目标，并在执行过程中及时进行了测评。 1、公司全年的新产品开发数量不少于10项，投放市场不少于6项；技术改进产品数量不少 于10项：截止至12月底，目标完成情况为新产品开发数量8项，已投放市场8项；技 术改进产品数量15项。 2、研发计划完成率不低于80%： 3、新产品生产和应用中不允许出现重大和一般设计缺陷，轻微设计缺陷数量小于10 项。 ——重大设计缺陷：指需要召回产品的设计缺陷：无 ——一般设计缺陷：指需要将库存产品全部更改的设计缺陷：无 ——轻微设计缺陷：指其他设计缺陷：暂未统计完成，计划明年1月15日前完成统计工作 4、设计文件的不及时性及不准确性每月不超过3 项：无 5、中试产品一次通过率100%：中试产品共37项，1项未一次性通过 （二）主要过程业绩和产品的符合性 1、截止至12月底，目标完成情况为新产品开发数量8项，已投放市场8项；技术改进产品 数量14项，正在送检产品9项，正在中试产品19项。 1)新产品开发数量8项：
****年度质量管理体系运行情况报告 【全公司】 拟制：日期： 审核：日期：
一、审核结果 ****年，全公司共接受2次内部质量管理体系审核，3次外部质量管理体系审核。 1.在三月份集中式内部审核共发现16项 2.十一月份的集中式内部审核中共发现84项不良。 ****年/11月/26日验证，各部门均未按进行执行纠正和预防措施。 3.****年5月16日****国际认证提出4个观察项和1个一般不符合项 1）加强纠正措施的管理力度， 经查证各部门的记录/记要没有进行及时的追踪 2）公司应强化仪器外校机构的资质管理 本次（****年/12/26）校准完毕，要求在证书上保留其CNAS标识。 3）****开发项目工作任务书评审时间滞后，评审结论不明确，评审问题解决情况跟踪验证未确认。 经与研发确认，****年已进行其更改 4）机柜装配欠缺文件支持 生产部已制订其《控制柜的组装规定》 5）现场烙铁温度没有点检记录 现场烙铁检查后有进行温度记录 4.****年6月10日公安部消防产品合格评定中心对公司的ISO9001质量管理体系进行审核，共发现两项不 符合事项，具体如下： 1）****型输出模块关键材料列表第三项更改，但无审批记录； 2）未将电池生产厂商“****有限公司”列入合格供方清单； 5.****年7月31日公安部消防产品合格评定中心对公司的ISO9001质量管理体系进行审核，共发现两项不 符合 1）未对管理评审提出的改进措施进行跟踪验证，未按要求填写《纠正或预防措施落实表》。 2）发现现场****检验报告已废止，未加盖作废标识 分析这些不合格项，大部分为员工在填写质量记录表格时，没有引起足够的重视，填写不够规范。说明文件记录的控制不到位，需要强化培训和监督检查。 【改进建议】为保证质量管理体系持续有效运行，产品质量得到有效保证，计划从明年开始每月做部门内部审核，由本部门质量管理体系负责人组织制定和实施内部审核计划，组织编写内部审核报告，相关负责对审核不合格项制定纠正措施并组织实施。 二、顾客反馈
管理体系认证及运行情况 管理体系认证情况： 2004年，通过ISO9001：2000质量管理体系首次认证。 2012年，通过ISO9001：2008质量管理体系第二次监督审核，同年，通过ISO14001：2004环境管理体系首次认证和OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系首次认证。 2019年，通过ISO9001：2016质量管理体、ISO14001：2015环境管理体和OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系换证再认证。 管理体系运行情况： 公司相继通过了北京兴原认证中心有限公司GB/T19001-2016质量管理体系、GB/T24001-2016环境管理体系和GB/T28001-2011职业健康安全管理体系。现将运行情况汇报如下： 1文件管理方面 公司的文件管理按照公司的《管理手册》、《程序文件》等文件进行执行，公司各部门及生产现场使用的所有的文件均是现行有效的。 2管理职责方面 2.1通过组织对GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-2011标准的 学习，各级领导和员工对质量、环境和职业健康安全管理体系增强了认识。 2.2由质控中心组织，各部门对与产品生产有关的环境因素、危险源进行了重新调 查与评价，确定了公司的重要环境因素及重大危险源。 2.3公司根据内外部工作的需要，调整了领导层的管理职能。 2.4公司通过开会、学习的方式向员工传达满足顾客要求及相关方要求的重要性， 全体员工均能树立以顾客为中心的思想，在各部门均能体现。 3方针 建立了质量、环境和职业健康安全方针，明确了公司在质量、环境和职业健康安全方面的追求、宗旨和行动方向。 4目标、指标和方案 截止现在，各部门的目标、指标均已实现，管理方案已有效实施。 5遵守法律法规情况 没有出现违反法律法规的情况。 6资源管理 6.1培训方面
质量管理体系运行总结报告 根据管理评审计划的安排，本人负责质量管理体系运行方面的总结，现将近期管理体系运行情况总结如下： 1.管理体系的适宜性、充分性、有效性 按照08年度管理评审输出的要求，本中心对管理体系文件进行系统地审核，由于修订处较多，于是决定改版。目前运行的版本为第3版体系文件。 新版体系文件在内容上按《认可准则》和《评审准则》的条款要求重新梳理，在手册条款的分布上使文件更方便浏览，内容更符合本中心实际情况。 体系文件在形式上规范化、标准化。经过一段时间运行，与前一版相比，我们认为体系文件是适合本中心现状的、要素和过程是充分的完整的。 管理体系文件能够从政策层面、程序层面和作业层面有效地规范质量管理和技术运作，各类质量记录和技术记录格式规范化、标识规范化，能够实现复现工作并起到体系运行证据的作用。 2.质量方针与质量目标的实现情况 中心的质量方针和目标符合目前的工作性质和现状，目标依方针而量化制定，能够指引全员工作方向，并在实际质量管理和技术运作中得到贯彻和执行。 中心质量方针： 方法科学、行为公正、数据准确、客户满意。 质量方针符合本中心所处行业特点和服务特点。 中心质量目标实现情况如下： 检测报告数据无误、结论正确、差错率低于0.3%，已实现。 客户至上，服务规范，客户满意率高于98%，本中心经满意度调查，近期未发现投诉和不满意。 在用仪器设备或校准率达100%，目前在用的仪器设备使用前均能够满足准则的要求，实现量值溯源。 人员培训合格持证上岗率达100%，已经过培训，并确认能力。 检测报告及时率100%，所有检测报告均在约定的时间内提交给相关方。 从以上目标的实现情况可以认为，本中心质量方针和目标暂时可以不更新。
。。。。。。。。。。。。 2015—2016年度体系运行报告 。。。。HSE体系工作在。。。。、。。。。安全生产委员会和QHSE 委员会的正确领导下，认真贯彻落实2015年以来。。。。安全、环保、节能、职业卫生与健康等工作会议精神，按照“安全第一、环保优先、以人为本、综合治理、全面推进、平衡发展”的指导思想和思路，努力夯实HSE体系运行管理基础，切实实现。。。。作为后勤服务单位，与。。。。协调一致、同步运行的既定目标，为。。。。、各兄弟单位及员工提供优质服务，取得了较好的效果，年初确定的安全管理、环境保护、设备管理以及维护检验与保养、职业卫生与健康等各项目标基本实现，现就一年来HSE管理体系运行工作总结汇报如下，不当、不妥、不合理之处，请各位领导和同仁批评指正： 一、坚持从生产安全入手狠抓HSE管理的理念，使员工感受到推行体系管理带来的提高和改善。 。。。。自2012年纳入。。。。QHSE体系，踏上了提升基础管理水平的有利平台，但员工对于体系运行目的意义的认识还处于非常原始的阶段。值得庆幸的是，绝大部分员工对于安全管理工作的认识是具有一定基础和高度的。签于这些情况，我们从安全管理入手，以开展安全培训为突破口，以规范安全管理带动了整个体系的发展，2015年度，在总结
2013年、2014年工作经验的基础上，我们以《安全生产法》为培训重点，逐步添加了《环境保护法》、《职业卫生法》、《节约能源法》、《特种设备安全法》、《产品质量法》等法律法规、地方性法规规章、有关司法解释以及。。。。HSE和其他相关文件、资料，实施专题培训25次，员工接受相关培训400人次以上，受训率达到100%。全员对于HSE体系安全、环保、职业健康等内涵有了必要的理解和认识，在思想认识上实现了由浅尝辄止到入木三分再到深入人心的转变，而行动上则实现了由生疏到了解、由支持到广泛参与的转变，安全开始成为工作中的一种习惯，为培育和谐健康的HSE文化奠定了基础。 日常培训中，我们大力宣讲“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保证他人不被伤害”的“四不伤害”原则，努力灌输“企业要安全、员工要安全”的基本观念，形成了“员工要让企业安全、企业要让员工安全”的共识。通过相关部门和人员的共同努力，本年度各项指标得到了有效控制，人身伤亡事故为零，轻伤事故为零，职业病发病率为零，劳动防护用品配备齐全，员工劳动防护用品穿戴率保持了100%。 从大的方面说，HSE管理体系的构建，是人类对经济、环境和社会的要求越来越高的体现，具有系统化、科学化、规范化、制度化等特点，它是企业减少可能发生的人员伤害、财产损失、环境破坏和改善业绩的有效管理方法，完全符合《易经》中与时消息，与时偕行，与时俱进的传统中国文化思想。从小的方面讲，HSE体系的全面推行，可以促进企
试运行报告烟台市有限公司
一项目概述 随着全球信息化飞速发展，“云计算”和“大数据”时代的到来,传统的网络和计算架构已经不能适应“大数据”高速响应的要求。开启警务云计算建设对于解决公安信息化的瓶颈问题，推动公安信息化向深度和广度迈进，进一步提升公安机关核心战斗力，提升公安机关维护国家安全和社会稳定的能力和水平有着极其重要的意义。2012年11月，山东省公安厅正式启动警务云计算战略工程建设，推动山东公安信息化水平向广度、深度、实时和高端应用发展。2014年2月，山东省公安厅下发了《山东省公安云计算平台总体规划》和《全省公安机关警务云计算建设指导意见》等文件，要求各地市公安机关稳步推进地市警务云建设，在更高层次、更高起点上推动全省警务云计算建设。 烟台市公安局根据省公安厅总体规划和指导意见确定的目标任务，秉承“上云是上策、用云要用心”的工作理念，把握“全省一片云”的总体布局，按照市局党委的决策部署，大力推进警务云计算的建设。 根据《全省公安机关警务云计算建设指导意见》和省厅关于数据中心建设要求，在烟台市公安信息化建设需求推动下，以云计算、大数据处理等技术为支撑，开展公安大数据警务云数据中心建设，对掌握的各类数据资源进行汇聚、整合、关联和管理，实现数据资源的综合应用和深度挖掘，为基层民警、业务警种和领导决策提供数据基础和资源服务支撑。
二用户数量 系统试运行期间，系统用户总数为180余人，遍及全市十四个区县。三系统功能 1数据管理体系 1.1概述 数据管理体系是针对数据管理员角色开发的功能，用于数据源创建、数据资源目录检索、元数据管理、数据字典管理、数据质量监测、数据抽取监测。 运行范围：系统管理员 时间区间： 2017年3月-2017年5月 试运行内容：烟台市公安局数据中心数据管理体系 1.2出错原因分析 数据抽取监测因数据抽取工具任务调度的任务开始时间存在bug，导致数据抽取监测出现异常。 1.3应用效果 通过数据管理体系汇聚公安、社会、互联网三个来源的700多类数据，并进行了有效的元数据管理和字典管理，通过数据质量监测，对问题数据