箱包市场调研报告
燕山综合创新实验6组国贸0801班张雪妮2012年4月，为能对我公司的行业可行性，所面临的宏微观环境及竞争情况有所了解，我小组8人通过在学校和社会上发放调查问卷并走访各大箱包市场的方式，对我司即将进入的箱包市场进行了调研，作出了以下调研报告。
前言：
近年来，手袋行业，特别是女包行业逐渐兴起，其发展速度超乎人之想象，其收益效果更令人深思。随着人们生活和消费水平的不断提高，各种各样的箱包已经成为人们身边不可或缺的饰品。人们要求箱包产品不仅在实用性上有所加强，装饰性也要有所拓展。根据消费者品位的改变，箱包的材质更加多样化，真皮、PU、涤纶、帆布、棉麻等质地箱包引领时尚潮流。同时，在越来越标榜个性的时代，简约、复古、卡通等各类风格也从不同侧面迎合时尚人士张扬个性的需求。箱包的款式也由传统的商务包、书包、旅行包向笔袋、零钱包、小香包等拓展。
女人从不怕包饰负担太多，“即便一个人拥有100个包包，也是合情合理的。”某著名时尚专栏作家如是说。包于女人们日常生活的重要作用早已不言而喻。特别在时尚大师们的大力推动下，包已成为一个时尚前沿点。据相关数据统计，在时尚产业发达的欧洲一线城市，衣店、鞋店、包店的比例大约为2：1：1，二线城市一般也达到了4：2：1。但在中国，即使是在时尚前沿的广州、上海、北京、深圳，衣、鞋、包的店铺数量比例最多只有50：5：1。这两个比例，反映了欧洲人的生活方式，中国要实现一衣一包，这条路还需要众多包包商家们群策群力。困局现状，暗藏商机，包就是包容一切，是家的延伸！美的体现！时尚、品位、个性的象征。包的精致个性、包的包容精神令人们感动而追逐。
一、公司简介
山东正通箱包贸易有限公司是一家提议中的公司，以中低档箱包、皮带等产品的
设计、销售为主营业务的公司。本公司致力于皮具布艺系列产品的开发与推广。
公司设立在青岛，始终以诚字为主导，秉承“客户至上，锐意进取”的经营理念，
坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质服务。
二、市场营销环境分析
（一）宏观环境分析：
中国是箱包生产大国，箱包行业产值近700亿，其中国内市场容量接近200亿，而且每年以超过25%的速度在递增。这其中中高端及中低档市场占有很多
份额。2010年1-8月我国箱包进出口总金额113.88亿美元，与上年度同期相比
增长35.77％。其中：出口金额108.29亿美元，占进出口总额的95.09％，与上
年度同期相比增长34.79％，月环比下降3.08％；出口数量35.18亿个，与上年
度同期相比增长16.85％，月环比下降6.58％；单价3.08美元／个，与上年度同
期相比增长15.35％。1-8月箱包进口金额5.59亿美元，占进出口总额的4.91％，
与上年度同期相比增长58.12％。2011年上半年我国劳动密集型产品出口继续
平稳增长，箱包出口总额为102.5亿美元，增长39.2%，出口增速高于我国总体
出口增速。
近年来，箱包的发展趋势是比较迅猛的，而且受到了时尚人士的关注，具有
很大的消费潜力.
中国箱包出口特征：1.以一般贸易出口为主，且出口增幅高于加工贸易。2.私营企业出口增长迅猛。3.主要出口至欧美市场，对东盟出口倍增。4.广东、浙江、福建企业出口合计占逾6成。
箱包出口虽然取得稳定增长良好势态，但影响箱包行业发展的不利因素值得关注：
1、原材料价格上涨，对企业生产成本构成巨大压力。受石油价格上涨的影响，箱包的主要原材料，如涤纶布和PVC、PU膜等原材料价格均大幅上涨。如PU价格比2002年上涨幅度达到50％；PVC、涤纶布以及箱包产品的辅材料，拉链、扣具等价格比2005年上涨了5％－10％左右；由于各种原材料价格的上涨使得企业成本平均提升20%左右，对于利润率较低的箱包企业而言构成巨大的成本压力。
2、箱包产品的安全隐患和低廉的价格，使行业存在遭遇贸易壁垒隐忧。随
着人们环保、安全意识的增强，对箱包产品的品质内涵要求正在发生质的变化，
更注重环保、安全、轻便等特点。欧盟等地区对箱包产品的安全标准不断提高，
提出了名为REACH的新的化学品登记、授权和评估制度，这一制度加强了对盟
内市场化学品和含有化学品产品的控制，要求进入欧盟的箱包产品必须提供比现
阶段化学含量检测更为严格的检测证明。欧盟安全标准的提高不但对于箱包产品
的出口带来贸易壁垒隐忧，同时，也增加了企业的检测成本。另一方面，我国的
箱包产品出口仍然依靠低廉的价格挤占欧盟、美国等国际市场份额，过于低廉的
价格很容易引发外国的反倾销调查。
3、缺少自主品牌和系统化生产模式是箱包行业的“先天不足”。目前我国生
产的箱包大多属于中低档，高附加值和高科技含量的产品较少，出口箱包的单价
只是进口箱包的几分之一甚至几十分之一；企业知识产权保护意识淡薄，仿造的
多、创新的少，大路货多、自有品牌少。在国际市场上，我国自有品牌箱包几乎是空白，缺乏有个性、有拓展前景和有实力的品牌。尽管国内箱包生产已经有很大的规模，但是缺少整体的系统化的生产模式，个体户合作方式生产还占有很大的比例，这与我国作为世界箱包生产基地的地位极不相称，必将制约箱包行业的长远发展。
（二）微观环境分析
1、中外品牌在市场上的情况：其中，香奈尔(CHANEL) ，卡地亚(CARTIER) ，BALLY，古奇(GUCCI)，普拉达(PRADA)，爱马仕(HERMES)，圣罗兰(YVES SAINT LAURENT)，路易.威登(LOUIS VUITTON) 等知名品牌，他们牢牢占据着一线品牌的市场地位，同时在不断的巩固自己原有产品的同时，开始多渠道发展。使得高端箱包行业再行继续扩大品牌发展相对困难，高端市场里，人们对品牌产品都有一定的忠诚度，对一个新产品的认可也需要一个时间段，又因为流行元素的不断变换，使得人们举棋不定。而在我国，女性手袋行业，高端市场都只在给别的企业加工生产。
2、消费者品位的改变：箱包的材质更加多样化，真皮、PU、涤纶、帆布、棉麻等质地箱包引领时尚潮流。同时，在越来越标榜个性的时代，简约、复古、卡通等各类风格也从不同侧面迎合时尚人士张扬个性的需求。箱包的款式也由传统的商务包、书包、旅行包向笔袋、零钱包、小香包等拓展。国际箱包市场存在巨大的需求空间，直接促进了我国箱包类产品的出口增长。目前，欧美等发达国家和地区从我国进口的箱包皮具已占其此类产品进口总量的70%以上。
3、价格分析：当前市场上同类产品中，主要价格集中在30-100之间。而因为国内原材料价格的上涨使得成本压力更大，同时为了适应人们不断追求品质和做工的精细化要求，根据国人消费行为和消费习惯得出，100RMB以上，人们对价格开始敏感起来，而在100RMB以内，敏感程度不是很强烈，同时，也会因为物品带来的潜在影响力而觉得物超所值。因此30-100之间，其价格便宜，符合一般人的消费习惯。
4、流行分析：市场上中低端手袋市场中，主要以韩流风格为主，彰显个性化的同时，也在不断的追求颜色的不同搭配，形成不同的视觉效果，以鲜艳亮丽的颜色作为主色调。随着人们思想的不断开放，意识的不断扩张，年轻一代自我展示的精神也不断的扩张，而低调而富有内涵的手袋不断的冲击着大家的思想和实现，其中单色调就因为低调的华丽成为当下人们的追求首选。
三、购买行为分析
（一）消费者购买行为分析
为了更好的了解箱包的市场和目前人们对箱包的需求情况，我设计了相关的市场调查问卷，通过网络投发问卷和现实生活中对周边人群调查的方式，进行了一个小规模的市场调查，现将调查的结果总结如下：这次问卷调查共收到问卷100份，其中74%的为女性，26%的为男性，年龄阶段92%为20-30多岁的人群，8%的为30-40岁左右的人群。所从事的行业有教育，手机，工厂，仪器，网络，广告，采购，学生，旅游，电子等，月收入的情况20%为1000-2000左右，58%为2000-4000左右，22%为4000以上。他们购买包包考虑的方面86%会考虑款式，70%会考虑价格，54%会考虑质地，50%会考虑颜色，48%会考虑性能，28%会考虑品牌，20%会考虑图案。一般4%一个月会换一个包，64%半年会换一个包，28%一年会换一个包，32%看情况而定，看到喜欢的包就会买。
一般来说，他们购买包包的价格范围6%在50左右，40%在50-100左右，56%在100-300左右，4%在300-500左右，500以上的为无。他们喜欢的包包的款式46%为斜跨包，56%为单肩包，18%为双肩包，24%为手提包，22%为多功能包，他们喜欢的包包的风格52%为休闲，24%为个性化，4%为严肃庄重，32%为简约，素雅，10%为鲜艳花俏。其中4%的人在买包的时候喜欢选择名牌，16%不是，80%选择只要自己喜欢就可以。46%的人有上网购物的习惯，并且买过需要的商品，吸引他们上网购买的原因65%选择是价格低，款式多，购买方便，让他们导致不愿意上网购买的原因80%选择为怕上当受骗，怕质量没有保证。
（二）组织市场购买行为分析
国内已经形成广东花都、福建泉州、浙江平湖和河北白沟四大PVC包袋生产制造基地。而中国的几个箱包销售地的销售情况如下：
义乌小商品城基本以低端产品河北包为主，其中本地小型生产厂也同时在该地设有档口。但销售目标基本为小零售商。作为品牌包在这个市场只有米奇、享得利、蓝猫。他们在这个市场的地位仅仅是为其周边的商超服务。销售额以米奇为好，年销售量也只能为400万至500万左右。福建的达派以及杜可女包销售情况则较不理想。
上海市场的学生包批发基本集中在七浦路，但从走访情况看没有品牌包的档口，基本是以杂牌包低档包为主。以前西藏路附近的鞋服市场目前没有学生包的销售。目前学生包的销售基本是在人民路上海滩商场，而这个商场除了女包外，学生包也只有米奇与威豹，其销售目标为周边商场。达派在这个市场销售情况仍不理想。
郑州作为中原地带的主要商品集散地，低档学生包销售量较大，但作为品牌产品在这里却较少见到，只有米奇在市区有代理。
济南的箱包集中在洛口市场，情况基本与郑州类似，只不过米奇在其中设有自己的展示厅，时间也是不久，但其代理公司则在大明湖一带办公，除代理了米奇以外还代理有广东的两个品牌。
烟台的销售地则在三站市场，档口的品牌销售仍然是不佳。通过了解以前参加过文博会的福山区百货文化用品有限公司，其在烟台区域内基本上已经将自己代理的产品进入到整个区域的大型商场。他们代理的米奇销售情况不错，代理的进价为4.5折，年终返点为5个点。并且有一定数量的铺货。
由以上数据可以看出，箱包市场内还是存在巨大的商机，现在国际的奢侈品牌占据着高端的市场，对于当前的国内企业而言，基本不存在市场机会。在中高端市场和中低端市场，中高端品牌往往是国内企业国外注册品牌进行市场运作，市场积累不过十来年，其品牌根基比较薄弱;中低端品牌往往是鞋业企业顺势进行品牌延伸，其品牌的类别归属上鞋业大于箱包，其品牌在箱包行业发展先天不足。
四、竞争分析
从上面几个区域的销售情况来看，米奇作为国际品牌，他们的销售情况较好，消费者对其的认知度较高，但由于其在国内有几家公司生产这个品牌，所以目前存在市场管理方面的一些问题，如学生包的生产厂现在也有生产文具，生产文具的厂现在也有生产包等，这就造成了一定的市场管理混乱以及价格的差别。另外由于河北白沟生产的仿冒品对其也造成了一定的负面影响。享得利作为一个国内品牌，其质量在行业内无可挑剔，长期的质量为其赢得了较好的口牌，但同时由
于没有广告的投入，或者说投入较少，则销售量存在一定的瓶颈。蓝猫由于自身质量的问题以及在动漫投入上的不当，造成销售的下滑。这对我们企业来说是一个很好的借鉴，质量是品牌的生命，离开了质量这个基础，品牌也就失去了他们的生命力。
另外，女包市场的饱和，品牌众多，使得女包市场竞争异常激烈。香奈儿，古琦，LV等品牌已占据了高端市场，使得向高端市场的进军困难重重。在网店方面，一些网站凭借其货源优势使得售卖价格很低，给其他竞争者造成很大压力。
根据以上分析并结合我公司产品和企业的现状，由于我公司产品相对比较单一，在市场操作前期应相对低调，以吸引并发展对公司产品及发展方向感兴趣的有实力的经销或代理商为一年内主要目标。在这个目标的前提下，实现公司产品的最大销售量。随着公司产品的整合与设计能力的逐渐提高，逐步调整市场销售策略。
五、总结
青岛在地理环境上占有很大优势。被誉为“东方瑞士”的青岛地处山东半岛东南、胶州湾畔，是中国重要的沿海开放城市之一，是仅次于上海的第二大经济中心城市，交通发达。青岛港更是一个深水良港，这为大批量的外贸出口提供了很好的先前条件。同时我公司拥有一支较高素质的营销团队，这是企业发展的优势所在。营销人员大都拥有较高的学历，在国际营销理论上占有优势，同时能够熟练操作电脑等各类应用工具。由于青岛开放的时间较早，所以对比于其他地方的营销人员，这些营销人员能更好的理解各国客户的文化，在与客户交流中能够更好在尊重其民族文化的情况下与其交流。
另外我司还兼有网上店铺，箱包在网上销售没有因大小不合适而引起的退换货问题，省去了实体店的店面费用，这将能降低大部分成本，从而为包包的销售赢得更多的竞争优势，在网上能被广泛的人群搜索到，而他们都是潜在的消费者，增大了销售的机会，而且通过我们的实践掌握更多的电子商务的技巧，促进自身的进步。另外现在国家的经济环境和政治环境都很好，尤其是民营企业所处的政治环境相对前几年而言有了很大的改观，配额正逐渐取消。中国政府历来重视电子商务的发展和应用。早在1998年APEC领导人非正式会议上，江泽民就指出，电子商务代表未来贸易的发展方向，电子商务的推广和应用将给APEC各成员国带来更多的机会。根据国际电子商务的发展和我国外经贸发展的需要，外经贸部对信息化建设及国际电子商务应用给予了高度重视，将其作为加快实现政府管理和服务现代化的重要举措之一。因此，主观上比大企业更容易应用电子商务来拓展企业的经营空间，改进企业的服务、提高企业的经营管理水平。
我司也有其劣势，由于是自主创业，缺乏经验，而且进入行业时间较短，再加上缺少资金，没有自有产品，缺乏管理经验。这可能会增加前期经营成本。所以前期可能亏损，但是经过发展的瓶颈期，相信我们会利用自身优势，逐步消除劣势。电子商务是一种崭新的商务模式，具有随时在线的要求，这就需要有专业技术人员进行管理。这就要求我们掌握电子科技的相关技术和互联网的应用。其次，由于我国箱包出口配额分配和管理长期掌握在政府职能部门手中，尚缺乏市场经济条件下的自我管理和自我约束能力，有序的竞争机制尚未建立起来，因此，很可能引发企业在箱包出口方面更为激烈的无序竞争，最终导致进口国或地区采取反倾销措施，阻碍我国箱包出口。
随着国际分工协作的深入发展和中国加入WTO，国家开放了配额制度，就
工厂而言，可以直接出口箱包到国外各大市场，就外贸公司而言，开始在国外各
大城市设立办事处或代表处，直接接单。因此，来自内外部的压力增大。还有近
几年世界主要箱包进口国经济发展缓慢，甚至有点经济倒退，这给外贸行业很大
的冲击。在供过于求的情况下势必使世界上的箱包外贸公司加大竞争。另外消费
者对网店的认可度较低。我国一手交钱一手交货的购物方式，一直制约着电子商
务的发展进程。长期以来，人们在购物时大多倾向于可见到实物的、体验式的消费，对于虚拟的网络购物仍心存顾虑。这给我司的发展造成一定的压力。
经上述分析，可以看出我司有着很大的发展潜力，但是同时也面临很多问题。我们既已找出公司的优势及机会和威胁，就要发扬公司优势，改善劣势，抓住机会，避开威胁，开发产品，确定突出产品的卖点，完善企业产品开发管理，并创造经济价值。
箱包市场调查问卷
您好！为了了解目前个人购买包包的状况和问题，我们希望您能协助填写这
份调查表。在此，我们郑重承诺，调查结果仅供研究使用，绝不对外公开，请放
心回答。非常感谢您的大力支持！
1.、您的性别
□男□女
2.、您的年龄是多少？
□20岁以下□21-30 □31-40 □40-50
3.、您的职业？
□企业职员□公务员□私企业主、个体户、自由职业□学生
4、您的月收入情况？
□1000以下□1000-2000 □2000-4000 □4000以上
5、您喜欢的包包？
□单肩包□双肩包□斜跨包□手提包□多功能包
6、您购买包包时一般能承受多少价格？
□50及以下□50-100 □100 -300 □300-500 □500以上
7、对新兴品牌包包是否感兴趣？
□非常感兴趣□感兴趣□还好
8、您较喜欢哪类颜色的包？
□中性□冷色□暖色□其他
9、您较喜欢的包包风格？
□复古□休闲□简洁□时尚□经典□商务□其他
10、您购买包包时主要考虑哪些因素？
□款式□价格□质地□颜色□性能□品牌□图案
11、您会在什么情况下选择换包
□包包款式旧了□包包坏了□随个人喜好，看到喜欢的就买□其他
12、您多久换一个包？
□一个月□半年□一年□一年以上□视情况而定
13、目前您知道以下哪些箱包品牌
□新秀丽□安特□圣大保罗□LV □其他
14、您曾经在网上买过包包吗？
□是□否
15、您经常在网上买包包吗？
□经常□偶尔□一般□从不
16.、如果您在网上购物，是什么因素吸引您到网上购买包包？
□价格低□款式多□不用逛街省时间□其他17、如果你要买包会上那个购物网站：
□淘宝网□卓越网□拍拍□其他
非常感谢您的大力支持！
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安保服务。同时在辅警、门卫、巡逻、守护等活动中做出了一定的成绩，得到社会各界的一致认可，多次受到有关领导、部门的高度评价。 公司实行总经理负责制，设有办公室、财务部、业务部、管理部、勤务部、人事部、指挥中心和纠察队八个职能部门。现有管理人员30余名，均为复退军人、公安退休干警、三年以上保安从业经验的高级管理人才。保安从业人数300余名，均经过专业培训，持有《中华人民共和国保安员证》或《保安上岗证》。 目前，公司经营范围以人防保安、门卫、巡逻、守护、安全检查、区域秩序维护业务为主，并开展安全技术防范咨询、安防监控设备设计、施工，承接各种大型临时勤务等特色保安服务。以吴忠、红寺堡、太阳山为轴心，公司承担着数十家包括党政机关、企事业单位、居民社区、写字楼、商市场、宾馆饭店等类型客户的人防服务工作。2011年，公司营利11万余元，2012年营利18万余元。 在改革开放的大潮中，宁夏众源保安服务公司领导班子始终坚持社会效益优先的原则，以“优质服务、信誉第一、客户至上”为宗旨，突出人防主业，实行制度化、规范化、专业化管理，加强从业人员的素质培训，增强服务意识，不断提高服务质量。为扩大企业规模，实现多元化发展的经营目标，公司将以塑造新形象、创立新理念、迎接新挑战的思路，立
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市场调研报告模板 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
墨江紫米市场需求调研报告
墨江紫米市场调研报告 一、调研的基本概况 二、宏观环境情况分析 三、紫米行业发展情况分析 四、紫米市场情况分析 五、紫米竞争状况分析 六、消费者分析 七、紫米网络营销与电子商务应用情况分析 八、结论和建议
一、调研的基本概况 （一、）调研目的 1.了解消费者对于紫米有怎样的需求和看法 2.了解目标顾客群体的心理需要和购买行为 3.了解云南墨江紫米的现状 4.了解紫米在市场中的地位 5.了解紫米强烈的竞争对手以及其优势和劣势 6.了解紫米销售模式，一种是网络销售，一种是线下销售 （二、）市场调查内容 对墨江紫米的相关了解 1、墨江紫米的种类 2、墨江紫米的功效及作用 3、墨江紫米的用途，食用方法 消费者（一般消费者，批发商，中间商） 1、一般消费者对紫米的需求方面（质量，用途，价格） 2、一般消费者对紫米的接受程度 3、一般消费者对紫米的期望程度 4、批发商对紫米价格及供应状况 竞争对手 1、主要竞争对手的基本情况（数量，供应商，规模，销售方式） 2、竞争对手紫米的销售渠道 3、竞争对手销售紫米的价格、客户来源、宣传方式 市场状况 1、紫米市场总体情况（查找资料，文案） 2、紫米市场的主要经营方式
3、需要紫米的主要人群 网络营销状况 1、各大网站对紫米的销售状况 2、京东、天猫等网络平台对紫米销售状况（数量，价格，供应商） 3、网络平台紫米的盈利状况 （三、）调研方法 网络搜索、问卷调查（定点访问、拦截访问）、文案调研、实地勘察 （四、）调研区域 下沙：宝龙城市广场；永辉超市、联华超市；学源街；礼品店；粮油店（五、）调查对象 周边小摊 零售商 餐饮连锁店 超市 大学生 中老年人 二、宏观环境情况分析 （一）宏观环境分析 1、经济环境 随着人们生活水平的提高，人口数量的增加，消费水平，人口收入水平也在不断提升。为了顺应世界多极化、经济全球化、文化多样化、社会信息化的潮流，秉持开放的区域合作精神致力于维护全球自由贸易体系和开放型世界经济，共建区域经济极为重要。互联网运营也普遍全球。 2、社会文化环境 宗教是精神文化中最敏感的部分，它对人们的习俗、生活态度、消费方式、价值观念影响最深。价值观念是人们对事物的评价体系。不同的文化有不同的价值观念，因而判断是非的标准有很大差别。在一国被奉为神圣的事物在另一国可能会被认为无足轻重。 （二）行业环境分析 三、紫米行业情况分析 1、介绍
厦门旅游服务市场调查报告 随着生活水平的提高旅游在人们心中已并不陌生也逐渐成为了人们生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也时常出现在报纸上。为了能使厦门的旅游业有更好的发展！我于2007年1月20日—2007年2月10日对我市的市民进行了一次有关旅游服务方面的调查。 一、调查情况表明 此次调查共完成有效问卷190份，调查对象为年龄在18-60岁之间，对于有过旅游经历的受访者而言五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。 第1题：您是否有选择旅行社去旅行的经历？ A：有选择A的消费者占 87％ B：没有选择B的消费者占 13％ 第2题：您选择旅行社最主要的标准是什么？ A：旅行社的信誉选择A的消费者占 23％ B：旅游线路选择B的消费者占 10％ C：价格选择C的消费者占 24％ D：服务质量选择D的消费者占 42％ E：其它选择E的消费者占 1％ 第3题：您认为旅行社在服务方面的问题主要是哪几个方面？ A：服务项目与广告不符选择A的消费者占 57％ B：甩团、扣团选择B的消费者占 2％ C：工作人员失职选择C的消费者占 5％ D：强制购物选择D的消费者占 23％ E：其它选择E的消费者占 13％ 第4题：您是否有过不愉快的旅游经历？ A：有选择A的消费者占 64％B：没有选择B的消费者占 36％ 若是有的话，是什么原因造成的？ A：服务标准低选择A的消费者占 42％B：行程缩水选择B的消费者占 36％C：导游不尽责选择C的消费者占 13％D：工作人员失职选择D的消费者占 5％ E：擅自增加旅行费用选择E的消费者占 14％F：其他原因选择F的消费者占 8％ 第5题：您对旅游服务质量的总体评价（5分制） 宾馆平均得分：3.24 餐饮平均得分：2.78 交通平均得分：4.11 娱乐平均得分：2.21
社会实践活动调研报告 社会实践活动调研报告一 “普及怎样预防传染病” 12级预防医学专业夏文江 转眼之间，炎炎夏日过去了，这已是自己在大学的第二个署假，蓦然回首，不得不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。为了使这个漫长的署假过得充实，为了给自己的能力作一个检验，所以作为一名高等院校的学生的我，就决心好好利用这个暑假，决定参加学校里组织的社会实践，来锻炼一下自己。因此我参加了由我系组织的“三下乡”暑期社会实践，与我的队友走出了校门，获得了与校园不同的生活，感觉很特别，也很有意义！ XX年7月12日，在公共卫生系党总支书记张颖老师的领导下，陕西中医学院公共卫生系暑期“三下乡”社会实践活动服务团赴商洛市柞水，开展了以“普及传染病的知识以及预防的措施”为主题的为期两天的实践活动。 此次，“三下乡”活动为我们提供了一个深入基层、经受风雨、接受教育，提高动手能力和综合素质的机会，同时也推动了农村医疗的发展。 12日上午，在服务团老师的带领下我们来到了柞水，在那里为当地群众进行了疾病相关知识的咨询活动，同时为群众讲解健康相关问题，还宣传预防保健和心理疾病的相关知
识，发放了《常见肠道传染病防治知识问答》、《高血压病的预防》、《关注心理健康构建和谐新农村》及《老年人的保健》等知识传单。12日下午，老师还带 领我们测了当地的大气粉尘指标和采集土壤标本的工作并且具体给我们讲解了仪器使用方法和操作要领及一些相关原理和知识，让我们了解到许多以前没有的知识。 13日，老师也组织了大家去登山，这不仅增加了师生们之间的交流联系，也增进了同学们之间的友谊，是整个团队更为团结。站在山的上面，面对大自然的美丽风景，那青山绿水人家，更让我感叹大自然的神奇，激起了我们要更热爱和保护我们生存的家园，增强了保护环境的意识和责任感。 大学生下乡活动，一方面将在学校学到的知识用到实践中，走入基层，为农村医疗的发展提供些许线索，让我了解到现阶段农村存在的一些医疗问题，农民对传染病的知识还是比较缺乏的；一方面，大学生走入基层，与当地群众“同呼吸共了解”，听老百姓讲些生活的琐事，以更好地为人民服务，尽我们所能给予帮助。同时淳朴热情的山里人也让我们感到极其温馨，在牛背梁森林中也见到许多未见未名的中草药，当地人会将他们所知道的知识与我们分享，这对于我们以学生来说，无疑是个学习的机会。 通过此次“三下乡”活动，我也收获许多心得体会： 一、在这次暑期实践活动中，我发现好多人都没有太多
上海大众产品市场调查报告 2009 年全球汽车市场处于金融危机的阴影笼罩下，但我国汽车市场一枝独秀，随着国家十大产业政策和汽车消费政策的相继出台，中国汽车市场从第一季度开始逆势而上，创造了年销售量破千万辆的历史记录，成为全球最大的汽车市场。上海大众汽车凭借深厚的历史积淀和敏锐的市场洞察力，从 2009 年初起就率先感知市场回暖，紧紧抓住市场契机，以满足用户的优质产品和卓有成效的营销运作，最终创造年度销量的历史新高，成为国内第一家累积销量突破 500 万辆的轿车企业。一、2009 年上海大众市场总体表现 2009 年虽然受到产能的限制，但上海大众抓住快速增长的市场机会，销量连续创造新高。2009 年上海大众共完成批发 72.8 万辆，同比增长 48.6%完成零售 72.9%万辆，同比增长 45.6%（见图 1）无论批发和零售均名列狭义乘用车行业第一，充分显示了一个成熟企业的市场应对能力。图１上海大众历年销量及同比增长率 2009 年以来，上海大众的双品牌战略日趋成熟，旗下大众和斯柯达品牌各款产品均保 持了良好的销售势头，出现了供不应求的局面。其中大众品牌 2009 年实现零售60.56 万辆，同比增长 37.2%，继续保持单品牌排名第一位。斯柯达品牌初步完成了产品战略布局，产品结构更为完善，2009 年实现零售 12.35 万辆，同比增长108.2%。探究上海大众优秀的市场表现，主要有以下原因：首先，积极响应国家的产业政策和深度把握政策导向，及时采取合理的市场营销手段抓住了市场机遇。第二，产品结构不断完善，多款“蓝筹” 产品推动销量持续增长，并形成了新车型与成熟车型均衡结合的市场销量结构。第三，上海大众完备的服务网络和区域差异化市场战略也为市场的开拓创造了先机。二、2009 年上海大众各产品的市场表现在中国经历了 25 个年头的风雨征程，上海大众不仅引入了制造精良，个性突出的各款车型，引领着细分市场的潮流风向，而且还针对中国道路特点与中国消费者审美观，对成型进行了出色地本土化设计与调校，完美地融入了中国本土市场，充分满足了不同消费人群的需要，成功地实现了由“产品导向”向“市场导向”的转变。 （1） PASSAT 新领驭 PASSAT 新领驭自 2009 年 4 月份上市后月销量一直保持在万辆左右，稳居中高级车市场前三甲；尤其是 2009 年下半年，受益于PASSAT 新领驭的市场发力，上海大众在 B 级车市场增长明显。PASSAT 新领驭
微商的调研报告_调研报告 微商的调研报告范文(一) 为调查在校大学生微商创业的方法、途径，收获与面临的问题，并对此提出可行性建议。我们通过问卷抽样调查的方式对南充三高校大学生进行调查。被调查大学生中是微商的占6.39%，不是微商的占93.61%，在不是微商的大学生中有19.02%有确定要做微商的想法。同时在微商创业过程中容易遇到一系列问题，如上当受骗，刷跑朋友，影响学习等。因此，我们针对这些问题提出一些可行性建议，让大学生正确迈出创业步伐，从微商创业中收获更多的自主创业经验，同时为新时代国家创新型人才的培养奠定基础。 关键词：大学生;微商;调查分析;建议 伴随中国时代的进步，互联网也进一步发展强大，微商以快捷方便的支付宝银行卡转账的交易方式，以信任为基础的购物风格迅速占领了在校大学生的购物圈。2016年，教育部公布了提倡大学生休学创业模式，微商便以首当其冲的姿势走在了大学生创业的前头。另一方面，部分大学生在创业微商中无法平衡好学习与社会实践的时间，便捷的同时也存在网银安全隐患，或者投入过多资金，上当受骗，甚至被带入传销团伙。本课题以问卷的形式调查他们对微商的认知程度及影响，全面了解在校大学生的微商创业情况。引导学生正确的迈出创业步伐，让同学们从微商时代中收获更多的自主创业经验，为微商时代下的大学生自主创业提供更多的可行性建议，同时为新时代国家创新型人才的培养奠定基础。
一、调查对象与方法 此次调查对象是四川省南充市川北医学院，西华师范大学，西南交大希望学院的2012、2013、2014、2015四个年级的不同系别的共400名学生，其中在包括23.98%的男生，76.02%的女生，分别在每个年级随机选择的100名学生为调查对象进行的问卷调查。以自行设计的《在校大学生微商现象的调查与分析》为调查媒介，问卷共设计了21个封闭式问题，包括2个多选，19个单选，及一个开放性试题。400百名学生独立完成问卷，并有效的回收391份，回收率达97.75%，符合统计学标准。统计用SPSS 19?0软件整理分析，进行描述性统计。 二、调查内容与数据分析 1.在校大学生对微商创业的认知及态度 从有效回收的391份问卷分析得出：在微商创业人群中有33.33%是因为自身兴趣微商创业，其余大部分人或是因为亲戚朋友的影响，不考虑自身兴趣，盲目跟风，随波逐流，也正是这样的原因，这部分人在创业途中半途而废，往往失败而归。也有一小部分微商创业人群是为了减轻生活压力，通过创业挣零花钱，这类人或多或少达成自己的目标，但是由于经验不足，对微商市场的考察太过肤浅，且自身的性格促使，微商创业难免失败。 调查数据显示，在不是微商创业人群中，对微商了解的人很少，十分了解和无所谓的人群比例均占2.45%，大概知道微商的人占大多数，比例高达94.82%。虽然如此，仍然有19.02%的人有微商创业的想法。通过实地采访，想做微商的人都充满着对微
网络营销服务市场调研报告 网络营销服务的概述 网络营销服务（On-line Marketing Sservice 或E-Marketing service ）就是以国 际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销服务方式。简单的说，网络营销服务就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的一系列网络营销服务活动。 从网络营销服务的范围来分 1、广义的网络营销服务 笼统地说，网络营销服务就是以互联网为主要手段（包括Intranet 企业内部网、EDI 行业系统专线网及Internet 国际互联网）开展的营销服务活动。 2、狭义的网络营销服务 狭义的网络营销服务是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营服务活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。 国内外网络营销服务市场现状分析 从国外情况来看，比较成熟的网络营销服务项目（具有一定的产品形式和定价模式）有：虚拟主机、网站设计、SEO（Search Engine Optimization 搜索引擎优化）、邮件列表、网络广告、咨询服务、网上市场调查等几个方面。其中虚拟主机和专业邮件列表服务等已经非常成熟；提供SEO 服务的公司不少，但市场规模不大，经营者也多为小型企业；网络广告是一个不断增长的市场，但通常为一些大公司所垄断，小型服务商所占市场份额很小。网站设计也是很多网络营销服务公司的一项业务内容，但从事这种业务的公司很多，许多网络公司都附带有网站设计制作的业务，因此在有关网络营销资料中专门介绍的不多，与这个领域的竞争状况比较分散有关。 在国内，比较成熟的网络营销服务主要有网络广告、虚拟主机、网站建设等，网络广告的份额主要被几大门户网站占领，据iResearch 的最新调研数据显示：新浪、搜狐、网易、腾讯、TOM 等几大中国主要门户 网站累计占网络广告市场比重超过50%。国内虚拟主机市场进入新的发展高潮，但是市场秩序极为混乱、行业无序竞争激烈。调查数据，万网、中企网、商务中国、新网、中资源和新海科技大型虚拟主机服务商凭借着在系统的安全性、稳定性、速度等方面的优势，占据了虚拟主机市场的半壁江山。网建服务由于进入壁垒比较低而一直比较分散，从大型网络公
永宁县玉泉营小学 综合实践活动课程实施现状调研报告 永宁县玉泉营小学胡雪晴 通过深入课堂听课、研讨交流、焦点问题分析、查阅有关资料、召开座谈会、问卷调查等形式，对我校综合实践活动课程开设情况进行了调研。现将调研的具体情况汇报如下： 一、开设基本情况： 1、合理开设课程。 我校一直按照上级教研室的要求，严格落实课程标准，从一年级开设了综合实践活动课的教学。我校现有专兼职任课教师11人从事综合实践活动课的教学工作，其中年龄在45岁以上的有2人，其余9人的年龄都在40岁以下。 2、学校领导重视，组织机构健全。 对于新课程的实施，我校一直积极贯彻“开齐开足各课程，努力上好各课程”的教学理念。我校不仅制定了相关的规章制度，而且专门成立了综合实践活动课程领导小组和教研组，明确了学校对综合实践活动的管理职责：校长统领综合实践活动课程的开发、规划等各阶段工作，决策各项事宜，协调各部门关系和制定整体评价方针政策；主管教学的副校长负责综合实践活动的规划、活动资源的开发、教师培训，监督并指导教师开展综合实践活动；教导处组织和落实活动的课程设置，活动计划的制定、评价监督活动的开展等；少先队负责活动的组织指导、外出考察的协调，开发校内活动资源。正是学校领导对开设“综合实践活动课”的意义有清醒的认识，才始终如一的将这门课程作为我校课程改革的重要内容。学校过程管理扎实，“综合实践活动课程”有方案、有计划、有总结，指导综合实践活动向深层次推进。 3、重视校本培训，有明晰的教育理念。 综合实践活动课程是基于学生的直接经验，密切联系学生自身生活和社会生活、体现对知识的综合运用的课程形态，是一种以学生的经验与生活为核心的课程。这就决定了综合实践活动课程资源大多来源于学生的生活经验和生活领域。所以国家很难编制统一的教材，拟定课程标准，只有指导纲要，各地学校需要根据自己的教育理念，利用当地的社区资源进行自主开发。正是因为这个原因，部分教师对“综合实践活动到底是什么”还没有真正的弄懂，所以对教师的培训学习就显得格外重要。我校一直把教师的培训放在第一位，在培训过程中，使每位教师认识到，综合实践活动课是我国当前课程改革中提出的一种新的课程形态，其内容主要包括信息技术教育、研究性学习、社区服务和社会实践以及劳动与技术教育；综合实践活动课程实施的过程就是学校、指导教师依据《综合实践活动课程指导纲要》，将综合实践活动课程计划落实在操作层面的过程，是充分体现综合实践活动课程的价值与功能、促进教师与学生发展的过程。在明确理念的同时，学校充分挖掘自身资源，培训活动形式多样，校本培训卓有
上海啤酒市场调研报告
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第一组：庞善芳，金晶，张立 上海啤酒市场调研报告 一、调研目的：了解市民对啤酒口味的偏好和评价，以及各啤酒品牌的市场占有率。 二、调查对像：进出大润发超市购物的市民，年龄在18岁以上80岁以下。 三、调查方式：本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在黄兴大润发超市进出口处，当场发卷填写，并当场收回的形式。共发出调查问卷50份，收回50份，回收率达100%。同时还到超市内啤酒摆放架进行调查。 四、调查时间：2010年11月26日下午1点到4点 五、调查内容（见附一） 六、调查结果 本小组结合问卷调查结果和到超市内调研的情况，具体如下： 从问卷调查看： 调查的市民当中，男女比例为3:2，调查的年龄段分别位于16岁以下，16–24岁，25–30岁，31–40岁，41–50岁，51岁以上，每个年龄段都有一定的比例，职业有学生，商人，服务员，办公室人员以及退休人员。经常喝啤酒的比例有45%，偶尔喝喝的占了35%，从来不喝的也有20%，其中夏天的时候是喝最多的，有些人会一天两三瓶。在上海，因为地方保护政策，三得利啤酒占的市场份额较大，占了78%，其次是力波，青岛和燕京，其他的牌子几乎没有。市民普遍都是从超市购买啤酒，在便利店和大酒店中也占了相当一部分，几乎没有人会在夜市小摊购买啤酒。市民们喝啤酒的场合大都在正常进餐，占了60%，聚会也占了35%，休闲放松野会喝喝。瓶装的啤酒比较深的大众的喜欢，其次是易拉罐的较多，但市民们表示，聚会时大都是整箱的买，口味都是偏向于清爽，占了90%，市民购买某一品牌的啤酒是多因为口感的，他们在啤酒的月消费上有30元以下，30元到50元，50元到80元，80元到100元，100元以上几个阶段都有分布。 从超市调研来看： 一、市场概况 据上海市酿酒工业协会提供的信息，2009年申城啤酒消费量将呈两位数字的增长，由2008年的120万千升，增长到160万千升。每天的消费量达到1800千升。上海1-7月份啤酒产量56.59万千升,同比增长20.9%，正可谓产销两旺。在这个总量中，居民家庭的啤酒消费量高达九成，餐饮业的啤酒消费量只占到一成左右。主要原因有两点：一是上海作为国际大都市与国外的消费习惯有较大的相似之处，商务消费多选择葡萄酒、黄酒等酒种；二是啤酒一进酒店就身阶陡升，一瓶2.4元的中档青岛啤酒，在高一些档次的酒店要价在10元至20元之间；三是上海啤酒市场的销售网络相当发达，商场超市及1.6万家烟杂店遍布全市，居民一般不出小区就能买到啤酒，小店不仅对成箱购买者送货上门，还负责回收酒瓶。上海当仁不让地再次成为国内年人均啤酒消费量最高的城市之一。上海市民消费啤酒的动向已逐步趋同国际化，乐意接受一种清爽型风味的啤酒。如今市内外，30多家啤酒生产厂家几乎都是在生产这种啤酒。价格定位低档，各啤酒单价约在 1.9-2.5元之间，例如三得利、力波的售价 2.3-2.5元。精装的单价约在3.2-5.5元之间，上海啤酒市场主角是700毫升瓶装啤酒，其所占的比例约在80%以上；其次是易拉罐啤酒，其所占的比例约在15%左右；其余的则是其它性质的
2005年度：球化妆品市场调查报告 全球化妆品行业的零售额达253亿美元，而且持续5年强劲而稳定的增长趋势，尤其从1997－2000年，以每年11．7％的增长率递增。另一方面，据分析家预测，尽管化妆品行业近几年来销售业绩节节上升，但就整个行业来讲缺乏革新的观念，因此不管是生产者依旧销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。 尽管近5年来化妆品行业不断涌现新品，但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妆品市场日益成熟的今天，生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌，其中脸部化妆品表现最为出众，占全球销售市场35％的份额，比较闻名的品牌有露华浓的Skin lights 和Shin－brightening系列，LVMH旗下的纪梵希也预备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。 口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分，达30％，市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃进展的重要因素。为了提升销售业绩，许多生产商还选定了中老年消费群，推出抗衰老口红，取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素，许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品，表现出众的有妮维雅含维他命E及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味，成为化妆品市场的又一类畅销品。如2000年和2001年，化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20－25岁的年轻顾客，如Arcancil、Debby、Bourjois等。
大学生对微商的看法市场调查报告 郭东雪32 刘洪月34—调查问卷 戚青霞07 任俊26 ——问卷分析 刘松11 高晗23——幻灯片 单有为22——编写报告 2014级财务管理4班
大学生对微商的看法市场调查报告 一、背景介绍 现在在大家生活中越来越多的学生都在做微商，我们在大学校园里面，采用调查问卷的形式选取了150人作为调查的对象，以此来了解大学生对微商的看法是什么样的。其中男生人占总人数的34.5%，女生占总人数的65.5%。在这些调查的大学生人群中，有82.44%的大学生是经常使用微信的，只有17.56%的学生没有经常使用微信。 二、基本情况 在这些调查的大学生人群中朋友圈里面有微商的占61.36%，很多朋友都有微商的占23.42%，朋友圈里面没有微商的人数占15.22%。 朋友圈里面的微商经营商品的调查中，化妆品的占64.17%，服装包包的占52.93%，零食小吃的占38.88%，外国代购的占44.03%，植物花卉的占12.88%，宠物食品的占11.01%，其他的占21.55%。 感觉朋友圈的微商对自己有一定帮助的占29.27%，感觉对自己没有影响的占36.53%，其中造成不好影响的占34.19%。现在我们可以看见自己微信圈里面有很多的同学朋友们有人在做微商，如果自己对他们发的商品不感兴趣感觉有影响到自己的生活可以选择屏蔽的。 对于是否愿意在微信圈处购买商品的调查中，不愿意，觉得商品质量没有保障的占42.15%，一般，觉得和淘宝没什么区别的占51.52%，愿意购买，觉得商品质量有保障的占6.32%。个人觉得如果朋友微商里面的东西感兴趣的还是可以购买的，毕竟是自己所认识的熟人会比较好一点的。 相信微商能够提供正品保障的调查中，27.63%的学生是感觉不相信的，64.4%的学生是持着怀疑的态度的，7.96%的学生是比较相信微商能够提供正品保障的。现在很多人都是直接通过聊天软件付款的，这样的付款方式只有15.46%的学生是比较放心的，57.38%的学生是半信半疑的，还有一些学生是不相信的占27.17%。 微商与淘宝相比8.67%的学生认为微商比较值得信赖，因为是朋友推荐的，比较陌生人来的可靠；68.62%的学生感觉这这两种功能差不多，但是要看商品而言，还有22.72%是都不相信微商和淘宝的，买东西最好去实体店比较好，比较靠谱。43.33%的学生喜欢微商是因为它比较交易方便快捷，因为在微商上的选择是多样性的占23.19%，还有一些学生是想顺应潮流趋势的占33.49%。 在微信圈中我们有时候会碰见一些朋友会叫我们帮忙一起推广微商产品时，17.8%的学生是直接拒绝的，假装没有看到，不予回应的学生占32.32%，当朋友开口要求时同意帮忙，但会不情愿的学生占36.07%，还有一些欣然同意的学生占13.82%。 19.91%的学生感觉微商发展前景是不好的，61.83%和18.27%的学生感觉微商前景一般和很好。为什么现在微商能够飞速发展的原因调查中，我们发现是因为人们对新鲜事物的好奇心理比较强的占43.33%，经济快速发展的占42.39%，微商完善的购物体系占14.29%。 现在社会就业压力是非常大了，一些人认为做微商可以解决就业难的一个好方法。但是并不是所有人都是这样认为的。觉得微商成本低，初期投入较少，不需要面试可以当做一种职业的占20.61%，感觉一般，有利于解决就业的问题但是不是一个好方法的占48.48%，还有30.91%的人觉得微商不算正式的职业，不
市酒店服务与管理专业人才需求与专业改革的调研 报告 酒店行业是全球十大热门行业之一，也是目前世界贸易增长较快的产业。据中研普华《2012-2016年中国宾馆酒店行业深度调研及前景咨询报告》显示，酒店业市场前景乐观。近年来，随着2008年北京奥运会的举办，2010年上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国的举行，入境旅游、办公人数与日俱增。面对旅游业发展的良好趋势，作为数字旅游业三大支柱产业之一的现代酒店业，其数量以每年10℅以上的速度发展。因此行业人才的需求出现供不应求的态势，高素质酒店服务应用型人才缺口较大。为使酒店服务与管理专业教学更准确、更科学，使中等职业院校的酒店服务与管理专业适应新的形势，为酒店行业培养出大量高素质酒店服务应用型人才，我们特开展了此次酒店服务与管理专业人才需求与专业改革的调研。 一、酒店服务与管理专业人才需求与专业改革调研基本思路与 方法 1、调研指导思想 坚持以科学发展观为指导，以《中等职业教育专业教学标准开发指导手册》的基本理念为支撑，充分尊重行业用人单位对酒店服务与管理专业人才的客观要求，以就业为导向，以能力为本位，以岗位群的需要和职业标准为依据，把握用人单位对本专业的需求，确定人才培养目标和规格，明确专业改革目标，把本专业建设成为办学条件好，教学质量高，产学合作效益显著，能够辐射与带动相关专业群，具有
鲜明中职教育特色，为经济建设和社会发展培养高素质劳动者和高技能实用型人才。 2、调研基本思路和方法 调研目的：为使酒店服务与管理专业人才培养的目标和规格更具针对性与实践性，实现专业人才与企业的对接，本次调研严格遵守调研的指导思想，深入到市各类酒店，具体把握酒店行业的从业人员现状、人才需求，在调查结果的基础上确定人才培养方案与专业改革方案。 调研容：酒店行业工作岗位设置情况、各岗位人才需求情况、各岗位人才来源渠道、各岗位对从业人员知识、技能、学历、态度、经验等的要求、相关职业资格证书等。 调研方式：问卷调查（对市各类酒店进行走访和问卷调查）、个别访谈、开座谈会、查阅（通过统计信息网、市统计信息网等权威进行检索和查阅国外有关酒店行业等方面的资料）等 调研围：为了使调研对象的样本能较全面的反映整体状况，随机抽取了市几家酒店对其进行调查 调研对象：酒店的基层员工、人力资源部经理、房务部经理、餐饮部经理、前台经理、康乐部经理等 调研过程：信息采集——信息归纳——信息分析——改革建议——专题论证——信息补充——调研报告及改革建议成型 二、市酒店服务与管理专业人才需求调研 1、市酒店行业发展现状与趋势分析
大学生暑假社会实践活动调研报告（论文） 华商报报纸发送站实践 （一）摘要： 社会实践活动的目的就是促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，使学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力。通过社会实践活动，让我清楚地意识到了，只有把个人的内在外在综合素质提高了，才能够更好的适应社会，所谓外在就是指在学校学习到的专业知识以及自身所获得的成绩和荣誉，而内在呢，就是指个人的文化素养，内涵，以及各种能力，包括职业素养，沟通交流能力，团队合作能力，和应变能力，发展潜力等。只有内外兼修，才能为自己谋求到更好的发展前景，让自己处于一个更好的状态工作。 （二）关键词：能力培养沟通交流职业素养 目录
一、实践时间与地点 1.实践时间：2016年——上午9:00--下午5:00 2.实践地点：西安华商报发送站 二、实践过程 暑假的时候，为了锻炼一下自己，了解一下社会，让自己以后能更快的融入社会的大集体中，去了报纸发送站实践。由于姑父在华商报工作，他听说我要社会实践，就带我去他的单位进行实践。我当时特别开心，因为我想着华商报这么大一个单位，这么有名，肯定会很高大上，那工作起来会很轻松的，肯定不会累。结果，让我惊呆了。那天一大早我就起来，跟着辜负去了单位，我本以为我们失去最早的，结果一斤单位发现大家都到了，姑父让我跟着一个姐姐学习，他就去做自己的工作去了。那个姐姐很温柔，让我先看着学着，来让我手把手教我，细心的给我讲每一个细节。她是做报纸发配的收账工作，其实就是会计工作。也就是顾客订过报纸后，把其他工作人员从外面收来的账收集，把那些账单输入电脑中，听着很简单，但是做起来太不容易了，这是一件非常考验人耐心和细心的工作，每天有很多帐要做，手都不会闲着，眼睛盯着电脑，就一直敲着键盘，肯磨练人的耐性，即使在工作很累，很无聊的时候，却不能放松警惕，因为由于你的一个不小心弄错一点数字，这对公司和顾客都会有或大或小的损失，所以要万分小心，不能出错。学习几天后，我终于可以得心应手了，但是非常非常累。但辜负却说，你这个工作是最轻松的了，我突然发现确实那些送报的工作人员比我辛苦
For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 关于城区物业服务市场调 研报告正式版
关于城区物业服务市场调研报告正式 版 下载提示：此报告资料适用于某一时期已经做过的事情，进行一次全面系统的总检查、总评价，同时 也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足，并找出可提升点和教训记录成文，为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 为全面了解市场价格和经营企业收费情况，及时收集和汇总翔实的数据资料。根据省发改委《关于下发疫苗、民用爆破器材、物业管理、公路客运价格（收费）调研提纲的通知》，近日××市吉州区物价局课题调研组组织专门力量，就××市中心城区物业服务问题进行专门调研。 据调查。目前，××市中心城区共有物业管理小区38家，物业管理企业30个，其中二级资质企业2 家，三级资质企业28 家。管理房屋230万平方米。城区物业管理覆盖率达到80%，新建商品房的物业
管理覆盖率达到100%。其中有壹街区住宅小区获得省级物业管理示范（优秀）小区称号，六合盛世小区获得省级园林小区称号。物业服务收费率仅达40－60 %,呈现亏损的占98 ％。目前，全区90％小区未成立业主委员会。物业管理处于前期物业管理状态。个别业主和物业管理企业之间的矛盾因缺乏沟通渠道而无法解决。从总体看，城区物业管理工作存在以下四个问题：一是物业管理市场处于发育初步阶段，市场培育后劲不足。二是物业服务档次不高，服务水平总体偏低。三是业主委员会作用发挥乏力，如何引导广大业主参与物业管理，如何缓解业主与物管的执收矛盾，举措不多，效果不显。四是物业管