第一章战略与战略管理
第一章基本情况介绍
与2015年教材相比，本章无实质性变化。
本章考查的内容比较细致琐碎，分值不高但不容易拿到手,属于鸡肋章节。考查趋势逐渐灵活。
目录
本章知识体系与架构
【知识点1】公司的使命
使命通常比较抽象，主要展示公司主要战略方向，是公司战略定义现代概念应变性、竞争性和风险性的具体体现。
【例题1?单选题】下列各项表述中，可以作为企业使命的是（）。
A.加强开发项目的质量管理
B.5年内在市区建成2个地标性建筑
C.为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦
D.在开发某地标建筑时，以中国传统文化为基础融入科技元素
【答案】C
随堂练习
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【知识点2】公司的目标
1.公司目标是一个体系，将公司的业务使命转换成明确具体的业绩目标，借以实现企业的使命。因此，公司目标是使命的具体化。
2.公司目标使得公司的进展有一个可以测度的标准，是一种用以衡量工作成绩的标准。
3.公司目标是企业的基本战略。
4.从整个公司角度看，需建立两种类型的业绩标准：和财务业绩有关的业绩标准和战略业绩有关的标准。获取良好的财务业绩和良好的战略业绩要求公司的管理层既建立财务目标体系又建立战略目标体系。
（1）与财务业绩有关的业绩标准和目标体系
市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度等。
（2）与战略业绩有关的业绩标准和目标体系
获得足够的市场份额、在产品质量或客户服务或产品革新等方面压到竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会等。
财务目标体系和战略目标体系都应从短期和长期两个角度体现出来。
5.目标体系的建立需要所有管理者的参与并进一步降解细化，即化整为零、各司其职。坚持微观目标服从总体目标，坚持结果为导向。
【知识点3】公司战略的定义
孟子曰：人之学者，其性善。
荀子曰：人之初者，其性恶。
人性善也？恶也？既善且恶！
战略传统概念
Michael Porter
战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。
计划性、全局性、长期性
战略现代概念
Mintzberg H
一系列或整套的决策或行动方式。这套方式包括刻意安排（或计划性）的战略和任何临时出现（或非计划性）的战略。重点放在组织在不可预测的或未知的内外部因素约束下的适应性上。
现代概念与传统概念区别：现代概念认为战略只包括达到企业终点的途径，而不包括企业终点本身。
应变性、竞争性、风险性
战略综合概念
Tomson S.
1.战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）。
2.战略制定的任务包括制定一个策略计划，即预谋战略，然后随着事情的进展不断对它进行调整。一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。
公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合。
【例题2?多选题】公司战略的现代概念强调战略的（）。
A.全局性
B.风险性
C.应变性
D.竞争性
【答案】BCD
【知识点4】公司战略的层次
三个层次的战略都是企业战略管理的重要组成部分，但侧重点和影响的范围有所不同。
总体战略
1.总体战略又称公司层战略，是企业最高层次的战略。
2.总体战略需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。
3.公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。
业务单位战略
1.也称之为竞争战略。对一家单业务公司来说，总体战略和业务单位战略只有一个，合二为一，对业务多元化公司，这两种层级的战略才会有所区分。
2.涉及各业务单位主管及辅助人员。上述人员需将企业总体目标具体化，形成本单位具体竞争经营策略，并根据外部环境变化，进行调整和有效控制资源分配使用，从而始终保持
竞争优势。
职能战略
1.职能战略主要涉及企业内各职能部门如何有效配置内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。
2.各职能部门的主要任务不同，关键变量也不同，即使在同一职能部门，关键变量的重要性也会因经营条件不同而有所变化，难以归纳出一般性的职能战略。
3.职能战略中的协同作用具有非常重要的意义，主要体现在单个职能内各种活动的协调以及各个不同职能战略间的协调性与一致性。
【知识点5】公司战略的功能
指明了企业的发展方向
1.企业能够增强经营活动对外部环境的适应性。
2.有助于企业正确选择合适的经营领域和竞争优势，进而提高决策能力和水平。
3.明确企业各层次、各部门目标，统一思想形成整体合力。
是整合和优化企业资源能力的依据和动力
1.使企业能够依据战略需求对其资源和能力进行整合和优化，促进企业协调一致高效。
2.企业资源和能力的水平影响着公司的经营范围和竞争优势的选择，公司战略又是整合和完善企业资源能力的动力，企业只有不断提升其资源和能力水平，才能够保障公司面对变化莫测的经营环境选择和实施其最有效的战略。（相互促进）
是提升企业管理效能的前提和保障
1.将企业长期目标和短期目标结合在一起，可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分使用企业的各种资源并提高协同效果。
2.公司战略重视战略的评价与更新，能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。
3.强调战略制定与实施相结合，突出战略在管理实践中的指导作用，进而不断提升企业
管理者的管理水平，促使公司战略本身不断得到完善。
随堂练习
【提示】点击上面的“随堂练习”即进入相关试卷【知识点6】战略管理过程
【知识点6】战略管理过程——战略分析
1.可选择的战略类型
2.战略选择过程
根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，战略形成的方法有三种：
1.自上而下
2.自下而上
3.上下结合
三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。
评估备选方案使用的标准：
1.适宜性
2.可接受性
3.可行性
根据企业目标选择战略
提交上级管理部门审批
聘请外部机构
评估战略备选方案
适宜性标准：考虑选择的战略是否与企业的SWOT分析相匹配，是否有助于企业实现目标。
可接受性标准：考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受。经理们和利益相关团体的不同的价值观和期望在很大程度上影响着战略的选择。
可行性标准：对战略的评估最终要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。
【知识点6】战略管理过程——战略实施
战略实施就是将战略转化为行动，关键要解决如下几个主要问题：
1.需要有一个有效的组织结构。
2.人员和制度的管理颇为重要。
3.公司政治扮演着重要角色。
4.涉及选择适当的组织协调和控制系统。
5.必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。
企业战略的实践表明，战略制定固然重要，战略实施同样重要。制定一个良好的战略仅仅是战略成功的一部分，只有保证有效实施这一战略，企业的战略目标才能够顺利地实现。
随堂练习
【提示】点击上面的“随堂练习”即进入相关试卷【知识点7】战略变革管理（九大问题）
【知识点7】战略变革管理
一、战略变革的含义
1.传统定义：战略变革是一种不经常的，有时是一次性的、大规模的变革。
2.现代定义：战略变革并逐渐走向成熟是一种连续变化的过程，一个战略变革往往带来其他变革的需要。
早晨不揭锅，晚上一边多！
二、战略变革的性质
企业为了适应环境和生存而实施的变化是可以按其范围来划分的（即变化的程度是渐进的还是革命性的）。
渐进性变革与革命性变革比较
约翰逊（Johnson G.）
施乐斯（Scholes K.）
四、战略变革的动因
1.外部环境的变化
2.技术和工作方法方面的变化
3.产品和服务方面的变化
4.管理及工作关系的变化
5.组织结构和规模的变化
6.并购后引起的变化
五、战略变革的类型
戴富特（Daft R. L.）对为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革进行分类
1.技术变革
2.产品和服务变革
3.结构和体系变革
4.人员变革
六、战略变革的时机
《鶡冠子》中记载：魏文王问扁鹊曰：“子昆弟三人其孰最善为医？”扁鹊曰：“长兄最善，中兄次之，扁鹊最为下。”魏文侯曰：“可得闻邪？”扁鹊曰：“长兄于病视神，未有形而除之，故名不出于家。中兄治病，其在毫毛，故名不出于闾。若扁鹊者，针血脉，投毒药，副肌肤，间而名出闻于诸侯。”
这段话的意思是说：魏文王问扁鹊：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位医术最高呢？”扁鹊答道：“长兄最好，中兄次之，我最差。”魏文王又问：“能详细说说吗？”扁鹊回答说：“长兄治病，是治病于病情发作之前（未病之病）。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血，在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”
从这段对话中可以看出，扁鹊认为能“治未病”者才是良医。其实，扁鹊医术已经达到
了这个境界。
【例题3?单选题】甲公司是一家家用电器连锁店。在过去的10年中，甲公司一直通过其设在各地的实体店向个人消费者销售家用电器，已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单。甲公司因此开始建立自己的网上购物商城，以期赢得网上购物的订单。甲公司采取的这种战略变革是（）。
A.提前性变革
B.反应性变革
C.危机性变革
D.必要性变革
【答案】B
随堂练习
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七、战略变革的模式
变革的需要会影响企业的各个方面。任何环节都有可能发生变革。企业是一个有机整体，任何一个方面的变革都会牵一发而动全身。
企业是死的，人是活的。决定变革成败的关键因素还是在于人。人的因素第一！
八、战略变革的主要任务
（一）调整企业理念
1.企业战略变革首选的理念是得到社会普遍认同的，体现企业自身个性特征的，促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业经营意识的价值体系。
2.企业战略变革首选的理念是企业统一化的可突出本企业与其他企业差异性的识别标志，包含企业使命、经营思想和行为准则三部分。
3.在重新调整企业理念时，首先与行业特征相吻合，其次在充分挖掘原有企业理念的基础上赋予其时代特色，最后企业理念和竞争对手的要有所区别。
（二）企业战略重新进行定位
1.如何实施战略定位是战略变革的重要内容。
2.根据波特的观点，帮助企业获得竞争优势而进行的战略定位实际上就是在价值链配置系统中从产品范围、市场范围和企业价值系统范围三方面进行定位的选择过程。
（1）产品的重新定位（明星、现金牛、问题、瘦狗）
（2）市场和企业价值系统的重新定位（企业作为一个独立的组织，其竞争优势来源于研发、生产、营销和服务等过程，来源于企业的价值链配置系统，就是这个系统在市场与企业之间不断地传递有关价格、质量、创新和价值的信息，从而为企业营造和保持新的竞争优势。）
（三）重新设计企业的组织结构
1.在进行组织结构设计时，要围绕战略目标实现的路径来确定不同层级的适当的管理跨度。
2.在设计组织结构时，还要充分考虑企业各部门顺利完成各自目标的可能性，以及在此基础上的合作协调性、各自分工的平衡性、权责明确性、企业指挥的统一性、企业应变的弹性、企业成长的稳定性和效率性、企业的持续成长性。
3.通过重新设计企业的组织结构，理清各部门的管理职责，改变指挥混乱和权责不对等的现象，从而提高管理效率。
九、战略变革的实现
1.变革的支持者推进战略变革的步骤
激化矛盾时，应支持代理人
审议和监控变革进程
签署、批准和公布变革
战略变革要想取得成功，就必须要全员参与。中级和低级的管理人员是变革的接受者，是由他们来执行新的方法。然而，他们本身也是变革代理人，有着各自的责任领域。他们必须保证某个部分的变革过程的成功实施。这样才能积小胜为大胜，最后取得全局的胜利。
2.变革受到抵制的原因
变革受到抵制的原因可能是变革会对人们的境遇甚至下列领域的健康产生重要的影响：生理变化：由工作模式、工作地点的变化造成的。
环境变化：住新房子、建立新的关系、按照新的规则工作，这种新规则包括学习新的工作方式等。
心理变化：①迷失方向。②不确定性可能导致无安全感。③无力。
基于上述的不同因素，变革会面临如下障碍：
文化障碍：结构惯性是企业确保一贯性和质量的累积效果，这些都是变革的障碍。
私人障碍：①习惯。②收入。③未知恐惧（无常）。④选择性耳聋。
3.阻力的克服：
（1）变革的节奏（激进or润物细无声）
（2）变革的管理方式（塞堵or疏导）
（3）变革的范围（蚕食or犯众怒）
【例题4?多选题】企业由于内外环境的变化而实行的战略变革，往往会遇到阻力。在克服变革的阻力时，管理层应当考虑到（）。
A.变革的方向
B.变革的节奏
C.变革的管理方式
D.变革的范围
【答案】BCD
要想人前显贵，就得背后受罪！
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—本章完—
【名词解释】课件 答：课件（Courseware）是在一定学习理论指导，根据教学目标设计的、反映某种教学策略和教学内容的计算机文档或可运行软件。广义上讲，凡具备一定教学功能的教学软件都可以称为"课件”。课件是一种课程软件，它必须包含具体学科的教学内容。 正确错误 正确错误 【多选题】可以直接插入PowerPoint中播放的动画文件格式有： A：SWF B：FLA C：GIF D：PSD 批阅： 选择答案：AC 正确答案：AC 【多选题】评价多媒体课件质量的指标有： A：科学性B：技术性C：艺术性D：教育性 批阅： 选择答案：ABCD 正确答案：ABCD 【多选题】多媒体技术所涉及到以下哪些形式： A：媒介B：媒材C：媒体 选择答案：AC 正确答案：AC 【单选题】多媒体课件开发的直接依据是： A：文字脚本B：分镜头脚本C：制作脚本 选择答案：C 正确答案：C 【单选题】适用于表现比较细节、层次以及丰富色彩的是： A：图形B：图像 选择答案：B 正确答案：B
单选题】在演示文稿制作时，如果在每一页幻灯片上添加版权信息，则可以在下列哪一种视图模式中进行操作设置 A：讲义母版B：幻灯片母版C：备注母版D：备注页视图 选择答案：B 正确答案：B 【单选题】在演示文稿中，如果仅需要查看幻灯片内的文字信息，而不需要观看其缩略图内容，则可以选择下列哪一个选项卡 A：大纲选项卡B：幻灯片选项卡 选择答案：A 正确答案：A 单选题】下列哪一个视图不属于母版视图组 A：讲义母版B：幻灯片母版C：备注母版D：备注页视图 选择答案：D 正确答案：D 【单选题】传播信息的电缆、电磁波等称为： A：媒介B：媒材C：媒体 选择答案：A 正确答案：A 【名词解释】幻灯片版式 答：幻灯片版式是PowerPoint中的一种常规排版的格式，通过幻灯片版式的应用可以对文字、图片等等更加合理简洁完成布局。幻灯片版式包含了要在幻灯片上显示的全部内容的格式设置、位置和占位符。 【名词解释】多媒体课件脚本 答：多媒体课件脚本是详细的课件实施方案，是将课件的教学内容、教学策略进一步具体化，是对在计算机屏幕上如何组织整个教学活动的描述，主要包括课件中呈现的信息、画面设计、交互方式、学习过程的控制等. 正确错误
一、多媒体课件制作基本知识 1.1什么是多媒体课件 多媒体课件即利用文字、图形、图像、动画、视频、音频、数字电影等多种媒体创作的交互式教学软件。多媒体课件能够同时将多种媒体呈现在屏幕上，在教学中可以图、文、声并茂，生动形象地把教学内容展示出来，能激发学生的多种感观，使学习者容易理解、且记忆深刻。特别是多媒体课件中的超媒体结构符合联想思维和建构性知识结构，因此，利用多媒体课件进行教学可以提高教学的效果，激发学生的学习兴趣。 多媒体课件是指教师或多媒体制作人员，根据脚本设计的内容，制作出一套适合教与学的，包含有大量多媒体信息的辅助教学系统。通过多媒体课件，我们可以将一些平时难以表述清楚的教学内容，如实验演示、情境创设、交互练习等，给听众以丰富、有趣、直观易懂的视觉、听觉冲击，以加深学习效果。 1.2多媒体课件的范畴 多媒体课件的划分原则与课件类型： 1）根据课件制作结构分： ●直线型课件：其最大特点是结构简单，演示方便，整个课件 流程如同一条直线往下运行。 ●分支型课件：该类型课件的结构为树状结构，能根据教学内 容的变化、学生的差异程度对课件的流程进行有选择地控制 执行。
●模块化课件：根据教学目的将教学内容中的某一分部或某一 个知识点制作成一个个课件模块，教师可根据教学内容选择 相应的课件模块进行教学。由于模块化设计，可在课件运行 过程中进行重复演示，后退，跳跃等操作。 ●积件型课件：是以模块化课件为蓝本，将教材中的某个知识 点，或某一个教学环节制作成一个相对独立的小型课件，然 后通过积件系统对这些小课件调用，如同搭积木，来编制适 合自己教学内容的课件，然后进行演示。积件型最大的优势 在于它的系统性、开放性和可重复使用。 2）根据课件运行的途径分： ●单机版多媒体课件：只能在一台电脑上运行，需要根据不同 的电脑配置进行相应的设计以便于在用户电脑上运行。单机 版的优势在于运行速度快，要求的技术相对简单。 ●网络版多媒体课件：通过网络进行传输，在用户终端上运行 的多媒体课件。网络版多媒体课件受网络传输条件的限制， 目前一般运行于局域网。互联网上大都以网页形式出现。网 络版的优势在于资源共享，即一个课件可以同时供许多个教 师上课使用。 3）根据教师与学生参与方式分： ●演示型课件：以演示为主，附加以少量的互动，一般用于教 师课堂教学。
多媒体课件制作方法和技巧 内容摘要：随着科技的迅速发展，计算机使用的普及，教师授课的方式面临着新的挑战。越来越多的学校要求教师制作多媒体课件开展教学，这对于非计算机专业的教师来说，无疑是一大挑战。本文着重介绍如何制作多媒体课件以及在制作课件的过程中使用的技巧。笔者将围绕多媒体的相关概念、制作多媒体课件的流程、多媒体课件制作的四个阶段以及4WIH原则来进行阐述。 关键词：多媒体课件制作方法制作技巧流程 一、引言 进入21世纪的世界，科学技术正在以迅雷不及掩耳的速度发展着，每天都会出现新的技术、新的惊奇。互联网、计算机、多媒体这些新名词不断地涌现，特别是多媒体技术逐步进入教育领域，与黑板、粉笔进行比拼，并以其特有的健力，迅速成为教学的重要手段。教师这一肩负培养明日人才的神圣职业在教学方式上正面临着巨大的挑战。在信息化的社会中教学，若不会一点电脑技术，不会制作多媒体课件，就意味着落伍。为适应社会潮流，紧跟时代步伐，教师们纷纷进行多媒体课件的制作。然而多媒体课件的制作并非想像中那么简单，大多数教师投入了相当多的时间和精力，但却得不到令人满意的结果。而且多媒体课件制作虽易上手，但要应用自如、融会贯通却不是一蹴而就的。尤其是对于非计算机专业的教师来说，如何投入最少的精力和时间制作出令人满意的多媒体课件是他们面临的一大难题。本文试就此与大家一起探讨如何用适当的方法和技巧来制作多媒体课件，使课件制作变成一种简单而容易的事。 二、多媒体课件的相关概念 1．什么是多媒体 多媒体一词译自英文“Multimedia”即“Multwie”和“Media”的合成，其核心词是媒体。媒体（Medium）在计算机领域中有两种含义：即媒质和媒介。媒质指存储信息的实体，如磁盘、光盘等。媒介指传递信息的载体，如数字、文字、声音、图像等。 2．什么是课件 所谓课件就是在一定的学习理论指导下，根据教学目标设计的，反映某种教学策略和教学内容的计算机软件。 3．什么是务媒体课件 根据国家教育部1997年颁布的多媒体课件制作规范的界定，多媒体课件是“实现和支持特定课程的计算机辅助教学软件及配套的教学资料”。 从以上几个定义可以看出，多媒体课件是教学内容与教学处理策略两大类信息的有机结合。一个优秀的多媒体课件不仅能通过声、形、图、色把授课内容形象直观地表达出来，而且能达到最佳的教学效果。 三、多媒体课件的制作方法及技巧 1．多媒体课件制作的基本流程 多媒体课件制作的基本过程可用图1来表示 2多媒体课件制作技巧 多媒体课件制作主要分为四个阶段，涉及4WIH原则。四个阶段分别为选题阶段、准备素材阶段、制作阶段和调试打包阶段。4WIH原则指的是Why、What、When、Where和How五大原则。下面分别就四个阶段来
多媒体课件制作自 评报告 1
<多媒体课件制作>自评报告 课程简介: <多媒体课件制作>是我院为师范生开设的重点基础课之一,开课目的是培养学生的教育技术技能,使教育与技术相结合,提高师范生技能。本课程综合讲述了多媒体技术相关知识、多媒体课件制作理论、多媒体开发工具的应用。经过本课程的学习,为学生今后将多媒体技术应用于教学、信息技术与课程整合打下良好的基础。 <多媒体课件制作>的先修课程是<信息技术基础>,学生已熟悉Windows 基本操作及Office办公软件的使用。但学生还不能有效的将计算机技术与教育结合,根据教学设计原理结合专业特点设计课堂教学、制作教学软件并应用到教学实践中。 我们学院于1998年开设<多媒体课件制作>课程。本课程确定为信息技术系重点课程, 本课程被评为院级重点建设课程, 本课程获得院级精品课程。经过多年的教学探索,我们依据高职教学特点”必须、够用”的原则编制教学大纲、调整理论与实训的比例、制订授课计划、增加了实践性教学的设计内容。我们大胆尝试,勇于创新,采用开放式的教学方法,既采用讲解式,也采用讨论式。并根据课程的特点,采用理论实训一体化教学、任务驱动教学、分层次教学等手段和方法,而且充分利用网络,自主开发了基于任务驱动的网络辅助系统,使学生在网络条件下成为自主学习的探
索者、知识建构的主体,而教师应成为学生学习的组织者、导航者和”主持人”。 <多媒体课件制作>课程采用任务驱动教学模式。进行分层次教学任务设计,并经过网络教学辅助系统,构建高效的”任务驱动”教学模式。积极开展基于网络的自主探究性学习和和协作学习,注重学生实际应用能力的培养。学生主动学习、参与性较强,教学效果较好,受到校外专家及校内督导组的一致好评。在连续三年的学生评教活动中,本课程组教师的评价分数名列信息技术系前茅。 我们依据精品课程评估指标体系,采用任课教师自评、学生评价、领导及同行评价等方式,对课程建设的各方面进行了综合评价、评估。本课程的评估结果为98分,符合申报省级精品课程的申报标准。 具体情况说明: 一、教学队伍 1、学术水平: 课程负责人席铁壮副教授,现为信息技术系主任 ,广东省政府设备采购评审专家。主持中央”计算机应用”职业教育实训基地建设项目,是广东省示范性建设专业项目——现代教育技术专业的负责人。担任广东省教育厅组织的”中英职业教育”合作项目特邀主讲教师, ”广东省小学信息技术教师培训”项目主任。教学经验丰富,实践能力强。发表论文10多篇,科研项目6项。 1
《课件制作》课程教学大纲 一、基本信息 课程编号: 02430403 课程名称：课件制作 英文名称:Courseware Authoring 课程性质: 专业选修课 总学时： 54 学分： 3 适用对象: 小教专业本科一年级学生 先修课程：计算机基础 二、编写说明 （一）课程的性质 《课件制作》是高等院校小学教育专业的一门专业选修课。它主要讲述计算机辅助教学的基本方法、基本原理，以及多媒体课件设计、制作和应用的方法，为学生教育实习和今后从事计算机辅助教学打下良好的基础。 （二）课程教学目标和基本要求 通过教学，使学生了解计算机辅助教学的基本原理与方法，理解课件设计与制作对开展计算机辅助教学的重要意义，掌握多媒体素材的获取、加工、制作的基本方法与技能，重点掌握演示型、交互型和网络型课件的设计、制作与应用的方法。 本课程包括理论教学和实践教学两个部分，理论教学27课时；课堂实践27课时。 （三）课程的重点和难点 本课程的讲授跨1个学期，分为《计算机辅助教学与课件设计》、《多媒体素材的获取、加工、制作》和《多媒体课件制作》三个部分。本课程重点是多媒体课件的设计与制作；掌握多媒体素材的获取、加工、制作的方法, 培养学生的信息素养和计算机网络应用的能力；难点是多媒体及其在课件制作中的应用。 《计算机辅助教学与课件设计》的重点章节是第1章第4节、第2章第2节。难点章节是第2章第5节。 《多媒体素材的获取、加工、制作》的重点章节是第2章第2节、第3节、第4节。难点章节是第2章第5节。 《多媒体课件制作》的重点章节是第4章、第5章。难点章节是第4章第2节、第4章第3节、第5章第2节、第5章第3节。 （四）课程教学方法与手段 《课件制作》教学以多媒体演示教学与上机实践教学为主，在教学中要多开展网络教学活动。在加强基础训练的同时，采用多媒体演示的教学方法，充分调动学生的主动性，激发学生的学习兴趣，最大限度地让学生思考，培养学生的操
企业基本竞争战略分析 在市场竞争日趋白热化的今天，企业时时刻刻都面临着威胁与挑战，如何在激烈的竞争环境下生存与发展，最重要的一点就是从战略的角度制定企业的竞争战略。企业基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名战略管理学家迈克尔波特提出的最具影响力的战略管理理论。企业基本战略主要包括成本领先战略，差异化战略和专业化战略。企业要从自身出发选择合适的竞争战略，作为其主导战略。 一．成本领先战略。 1.成本领先战略的内涵。 成本领先战略的又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。其核心就是企业加强内部成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低，成为产业中的成本领先者。面对庞大的市场与众多消费者，基于单一产品的无差别的生产，在同等产品、同等细分市场下的生产企业可考虑采用成本领先战略来建立竞争优势。这种战略的关键是通过规模经济以降低平均支出，并借大量生产取得专业化的工作效率，从而使整体成本下降，产品价格得以定位于同行业业较低水平，发挥竞争优势。 2. 企业在实施成本领先战略的先决条件。 首先具备较高的相对市场份额，诸如良好的原材料，产品的设计要便于制造生产，保持一个较宽的相关产品系列以分散成本，以及为建立起批量而对所有主要客户群进行服务。其次应具有完善的降低成本的机制。从产品生产的采购到服务于消费者的全过程中要懂得如何降低成本，并拥有一套完善的控制成本的制度。拥有低成领先战略不等同于无休止的发动价格战。企业通过改造和创新整个价值链来实现总成本领先，而不是从一个环节上抠成本，降低消耗裁减冗员。 3.成本领先战略的实现。 首先要实现规模化经济。企业具有一定的规模才能进行低成本的标准化生产。我国汽车行业在成本上则比不过日本、韩国这与规模有很大关系。例如一汽与丰田同为15万职工，一汽的产量是40万辆，而丰田则是500万辆，规模差距决定了成本的差距。随着规模的扩大，有形成本会降低，无形成本也会降低。其次做好供应商营销。从上游供应商如原材料、能源、零配件，协作厂家建立起长期稳定的亲密合作关系，以便获得廉价、稳定的上游资源，并能影响和控制供应商，对竞争者建立起资源性壁垒。沃尔玛是运用成本领先战略的典型，作为世界上最大的连锁零售商它在采购存货销售与运输等各个商品流通环节，采取各种措施将流通成本降至行业最低。再次，革新生产技术。生产技术革新会从根本上降低产品的成本。福特汽车公司通过传送带从而实现了流水生产方式，大幅度降低了汽车生产成本，实现了让汽车进入千家万户的梦想。最后，打好价格战也是关键一环。价格战不是意味的降价忽略成本，格兰仕的价格战是建立在成本基础上的，不象彩电企业"赔钱赚吆喝"，虽然价格低，但有利润，更不象倾销。从而取得了降低成本又抢占了市场的效果。 4.采用成本领先战略的动因与风险。
多媒体课件制作要求 一、课件的内容和表现形式 1、多媒体课件应紧密结合教材内容，具有一定的深度和广度，能反映教学中的重点，有一定量的练习题和思考题，满足教学需要。 2、对教材中的重点、难点能充分利用图形、图片、视频、Flash、声音、电子模型等各种技术手段展现，使学生易于理解、便于记忆。 3、多媒体课件可以按教材的全书、章、节等多种形式制作（幻灯片课件建议按章、节分别制作组成全书系列），每一课件的内容必须制作完整。 4、在文字、声音、图片、图形、视频、动画、电子模型等教学信息素材中，网络课件和单机版课件必须包含4种以上教学信息素材，幻灯片课件必须包含3种以上教学信息素材。 二、多媒体课件的基本要求 多媒体课件设计要遵循教育教学规律，体现专业培养目标。应当具有教学性、科学性、技术性和艺术性等特点。 （一）、教学性 （1）课件选题适当，内容紧扣课程标准。 （2）课件教学目标明确，教学重点突出，通过多媒体教学，有助于讲明重点、突破难点。 （3）课件能够体现多媒体教学的辅助性、形象性、启发性等原则。 （4）课件表现形式合理、新颖，符合学生认知规律。 （5）课件适应教学需要，教学效果突出，能够起到传统教学手段所不能起到的作用，充分体现多媒体教学的优势。 （二）、科学性 （1）内容正确，逻辑严谨，层次清晰，无教学内容方面的政治性、科学性错误。 （2）场景设置、素材选取、术语应用、操作示范等符合相关标准。 （3）模拟仿真符合教学规律，各种教学媒体能为学生理解教学内容、完成教学目标服务。 （4）课件展示时机恰当，展示时间适中，符合学生认知心理。 （三）、技术性 （1）界面人性化，操作方便灵活；没有导航、链接错误；启动、链接转换时间短；具有良好的稳定性与安全性。
多媒体课件设计与制作课后测试答案第一章 1【单选题】 (10 分 ) 以下属于课件制作工具的是？B A.outlook B.Powerpoint C.word D.Photoshop 2【单选题】 (10 分 ) 课件设计的基本原则不包括：B A.技术性 B.交互性 C.教育性 D.科学性 3【单选题】 (10 分 ) 课件制作常见的误区不包括：A A.缺少交互 B.书本搬家 C.乱用多媒体 D.导航不清 4【单选题】 (10 分 ) 以下对多媒体课件内涵的表述正确的是？B A.是图片、文本、动画或者视频 B.是一种计算机程序 C.是一种数据类型 D.是演示文稿 5【多选题】 (10 分 ) 以下属于课件制作素材加工工具的是：AC A.FLASH B.AUTHORWARE C.PHOTOSHOP D.POWERPOINT 第二章 1【多选题】 (10 分 ) 多媒体素材主要包括哪些类型：ABCD A.文本
B.声音 C.动画和视频 D.图形和图像 2【多选题】 (10 分 ) 课件制作过程中可通过以下方式获取文本：ABCD A.键盘输入 B.语音输入 C.手写输入 D.互联网搜索拷贝粘贴输入 3【判断题】 (10 分 ) 借助文字识别软件可以将图片形式的文字转化成文本A A.对 B.错 4【判断题】 (10 分 ) 记事本软件只能保存文本的字符信息，不能保存其格式信息A A.对 B.错 5【判断题】 (10 分 ) 动画与视频的最大区别在于：动画一般是通过软件制作出来的，视频是通过摄像机等工具拍摄的实景。 A A.对 B.错 第三章 1【单选题】 (10 分 ) Powerpoint2016 演示文稿的文件扩展名是？B A.POT B.pptx C.PPTM D.ppt 2【单选题】 (10 分 ) POWERPOINT2016中可以通过（）工具将某一元素上的动画复制到另一元素。A A.动画刷 B.动画效果选项 C.动画窗格 D.格式刷 3【单选题】 (10 分 ) 页面文本过多时，以下解决办法不可行的是？B A.提炼关键词，绘制逻辑图显示 B.缩小字号显示 C.提炼要点 D.分页显示 4【多选题】 (10 分 ) POWERPOINT2016的视图主要包括：ABCD A.普通视图 B.浏览视图
企业竞争战略与策略讲义 目录 第一讲产业内竞争态势研究 (01) 第二讲产业内竞争行为研究 (10) 第三讲迈克尔.波特的竞争战略理论 (27) 第四讲杰克.特劳特的竞争战略理论 (30) 第五讲杰克.特劳特关于商战的理论 (38)
焦作大学经济治理学院 2014年04月 第一讲产业内竞争态势研究 一、产业：企业竞争研究的新视角 当我们开始来研究竞争的时候，我们实际上关注的是谁在与我们竞争，竞争对手在干什么，想干什么，竞争对手的行为可能会对我们产生什么阻碍，我们采取某种措施后竞争对手可能有什么反应，如何样应付竞争对手等等？我们不难注意到，所有上述内容差不多上指向竞争者的。因此，我们需要以竞争者为要紧研究对象，如此就产生了竞争研究的产业视角。 任何经营单一业务的企业或企业集团的某一业务单元都存在于其相应的产业环境中。按照迈克尔?波特（Michael E.Potter）的观点，产业是由生产能够相互替代的同类产品并在同一市场范围内参与竞争的一群企业组成的。显然，那个地点的产业，既不是一、二、三次产业划分中的产业，也不同于通常意义上的行业，它是竞争战略研究中一个独特
的定义。一般情况下，需要同时从两个方面来界定一个产业，一是按产品品类，如电视机产业、西服产业、皮鞋产业、速冻面制品产业、方便食品产业、餐饮服务产业、服装机械产业、石油产业等。二是按市场，能够按照区域市场界定，如全国性市场、某一区域市场、某一都市市场等；也能够按照顾客类不市场界定，如高端市场、低端市场、婴儿市场、青青年市场、教师市场、银行客户市场等。 我们在市场上看到的各种各样争夺市场的行为，如广告、降价、终端促销等，无一不是企业发动和推进的。产业竞争实质上确实是在同一市场范围内相互有竞争关系的企业对市场的争夺。产业视角确实是要在明确产业范围的基础上，研究竞争对手在哪里、竞争寡头之间的相互阻碍，以及在此阻碍下产业内企业对竞争行为的选择等。 二、产业的5种竞争性市场结构 我们常讲竞争无处不在，事实上这只是一个并不准确的、笼统的讲法。现实中的企业面临的竞争形势是各不相同的，举几个显而易见的现象就专门能讲明这一点。如自来水公司因为垄断就不存在竞争对手，而一个农业生产者面对竞争，想要把自己的粮食卖得略微贵一点都不行。一个居民区的小杂货店每天波澜不惊地开着门，而一个大汽车制造商则面临着和它相似的几个汽车制造商的激烈竞争。 按照经济学家的观点，一个市场的竞争程度取决于其市场结构如何。
屏幕显示画面 进入方式 在“我的电脑”或“资源管理器”中打开“古诗博览”文件夹，运行index.htm文件 键出方式 1、通过五言诗按钮，进入P02编号 2、通过七首诗按钮，进入P03编号 3、通过其它按钮，进入P04编号 4、通过讨论区按钮，进入P05编号 5、通过聊天室按钮，进入P06 编号 6、通过相关链接按钮，进入P07 编号 本屏说明：（包括背景、颜色、字体、图形、声音等说明） 以万里长城及一诗人图案作为主画面，相关文字及按钮做成图片形式显示，画面要有较为明显的古典风韵，可选择《平湖秋月》、《春江花月夜》等三首音乐作为背景音乐。 海珠区实验小学课件制作脚本卡纸 画面名称五首诗画面文件名wuyanshi.htm 编号P02 屏幕显示画面
进入方式 由P01编号，通过五言诗按钮进入 键出方式 1、通过首页按钮，进入P01编号 2、通过七言诗按钮，进入P03编号 3、通过其它按钮，进入P04编号 4、通过讨论区按钮，进入P05编号 5、通过聊天室按钮，进入P06编号 6、通过相关链接按钮，进入P07编号 7、通过马诗按钮，进入P02－1编号 8、通过塞下曲按钮，进入P02－2编号 9、通过游子吟按钮，进入P02－3编号 10、通过乐游原按钮，进入P02－4编号 11、通过江雪按钮，进入P02－5编号 12、通过夏日绝句按钮，进入P02－6编号 本屏说明：（包括底色、背景、字体、图形、声音等说明） 本画面风格基本与首页保持一致，各诗名字体为舒体字体 海珠区实验小学课件制作脚本卡纸 画面名称七首诗画面文件名Qiyanshi.htm 编号P03 屏幕显示画面
多媒体课件制作简介 关键词：课件多媒体课件 多媒体计算机在当今社会的各个领域都得到了广泛的应用，在教育领域尤其受到人们的青睐。与以往任何一种教育媒体的应用相比，多媒体技术的引入，使传统的教育方式发生了更加深刻的变革，甚至可以说造成了不小的冲击。多媒体技术在提高教育质量和教学效率方面所起的作用已被人们所公认，信息社会的教育需要多媒体。 一、多媒体课件制作的基本知识； 1、课件设计的基本特征： 课件指内容特定的教学应用软件。它是由教师和教学设计者根据教学目标、教学任务编制的程序，教学特性和软件特性是教学课件的两大基本特性，所以课件设计应该基于自身的这种特性来进行。（1）课件的教学特性是它的一个重要特性，教学特性是说它具有施教、促学的功能，从这个意义上说，课件是一种教学系统。如何让学习者经过该系统学习后达到教学目标的要求，主要由课件所展开的教与学的指导过程所决定，因此，课件必须具备使学习者达成有效学习的功能。（2）课件是一种具有教学功能的计算机软件。作为一种计算机软件，在开发过程中就应该以软件工程的思想与方法为指导。 2、课件的基本类型： 课件一般可分为四类：Ａ、框面型课件：一帧画面包括教学信息，应答信息，评价信息和控制信息；框面即一帧画面，其内部包含教学
信息、相应的应答信息、评价信息和控制信息，它作为一个固定的呈现和处理单元。由多个事先按一定顺序排列的框面构成的课件称为框面型课件。Ｂ、自动生成型课件：包含两层含义：其一，教学单元内容根据学生与计算机的交互作用自动生成；其二，分支路径的生成。学生对课件生成的教学信息给予一定的应答后，系统根据给定的算法自动给予评价，并决定下一步做什么。Ｃ、数据库型课件教学信息从教材库中提取并呈现给学生。学生学习的自由度更大，是一种“自主式”的学习方式。Ｄ、人工智能型课件跟踪学生的特征和状态变化，自动生成教学信息，并调整教学过程和策略。 二、多媒体课件制作的一般过程： 1、拟定计划、编写脚本；课件设计的第一个环节就是如何选择教学内容，并确定课件所能实现的教学目标。通俗地说，首先要进行MCAI的必要性和可行性分析，确定课题实施所能达到的目标，符合教学总要求。具体包括以下三个方面： a：满足教学的基本要求；b：满足教学对象的基本要求；c：充分发挥多媒体的特长；只有通过以上三方面的分析，才能确定课件的设计目标，设计出有效的MCAI 课件。选择好教学内容之后，接下来就是MCAI的脚本设计。脚本设计是MCAI设计的重要环节，是程序人员开发课件的依据，从MCAI的开发制作过程来看，脚本创作通常分两步进行，第一步是文字脚本，第二步为制作脚本。 2、多媒体素材的采集制作；多媒体素材可以概括为视觉、听觉和视听觉三大类，根据素材的存放方式和在MCAI中的不同
多媒体课件制作步骤及要求 在教学内容、教学方法确定之后，对教学质量起决定作用的是教师的教学设计和授课技巧。成功的教学设计可使课堂教学更具有艺术性和感染力，吸引学生，排除干扰，提高课堂教学效率和教学质量。这一切都可以体现在多媒体课件之中。多媒体课件是各种多媒体技术的集成，利用性能卓越的硬件设备，通过科学合理的软件设计，将文字、声音、图形、图像、动画及影像等多媒体素材根据创作人员自己的创意融为一体，形成具有良好的交互性的多媒体计算机辅助课堂教学软件。网络多媒体课件：适用于internet网络传输和用于网络教学的多媒体计算机辅助教学软件。 多媒体课件制作的步骤 1. 选题 选择开发课件的课题是整个课件开发的第一步，确定一个好的课题是至关重要的。一个好的选题是成功的必要条件，必要时还得进行“查新”，避免与其他单位的作品雷同。选题的原则：（1）价值性：课题应选择学科较为重要的内容或急需的内容，以及较为抽象的重点和难点。 （2）主题单一性：课题内容尽量集中，涉及面不要太宽。（3）课题表现性：在选题上应选择用常规方法难以表现而又适
合于计算机多媒体表现的课题。例如：一些微观、图片多、动画多、具有形象性的教材，适合于计算机模拟，直观性强，教学效果好，有利于开发和树立形象。 2. 编制原则 一个好的多媒体课件，必须具备： （1）教育性：课题内容必须符合教学大纲，其表现形式必须符合教育心理学。 （2）科学性：课题中涉及的科学原理、定义、概念一定要准确无误，阐述的观点、论据和涉及到的素材一定要真实、准确、标准化并符合科学的逻辑。 （3）技术性：熟练掌握制作设备的各项功能，尽量使用较新的设备以表现出新的创意,各项技术指标不能低于标准。 （4）艺术性：编制的课件应具有艺术感染力，从构图、色彩、美工设计、布光、组合等等都应具有主题鲜明，从视觉和听觉上具有一定冲击力，逻辑思维应能引人入胜。 3 . 可行性分析 确定课题内容时，一定要根据现有的技术情况、设备情况、资金情况、编制人员素质情况来决定，没有把握完成的课题就尽量不要实施。选题确定后,必须经过专家的审议和有关领导的审定。开发这个课件的预算应在单位能够承受的财力之内，并且从这个课件上所获得的利益包括经济效益和社会效益，要大于对它的投入。另外，还应考虑：你打算用什么软件平台来开发这个课
答：差异化竞争：是将企业提供的产品或服务差异化，树立起企业在全行业范围中独特性的东西。实现差异化竞争可以有许多方式，如产品设计、品牌、技术、产品功能、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性。具体而言就是通过市场细分和个性化服务来获得差异化的竞争优势，使其成为企业经营战略的发展潮流，是CRM以客户为中心的思想在企业竞争战略中的一种体现。CRM主张根据客户的需求细分市场，通过对细分市场的个性化服务提高客户满意度，更好的获得和保持客户如今的公司缺少的正是具有这种竞争意识的员工。能够避开最激烈的正面竞争，根据自己的长处，配合客户的需求，走一条差异化的道路，这种方法应该是值得借鉴的。 为企业建立差异化竞争力，应从以下几个方面来考虑：1、源于消费者需求2、避免同质化3、以企业资源为基础4、差异化策略有方 综合运用差异化竞争进军竞争激烈的市场，具体而言在于面向目标客户的差异化：产品及品牌定位差异化，产品质量及包装的差异化，重点销售区的差异化，市场推广的差异化，终端销售的差异化。 以饮料行业为例，中国饮料行业已经进入诸侯纷争的战国时代，可口可乐、百事可乐、康师傅、统一等国际企业还有娃哈哈、乐百氏、农夫山泉、红牛等国内企业群雄逐鹿。 在这个众多食利者争夺的市场中，不同企业往往以其不同的战略和策略赢得一份市场，或突显渠道优势，或突显产品独特性，或突显地方人脉优势，众多的企业都在白热化的竞争中，在狭窄的夹缝中，也在不断相互学习和借鉴中谋求自己的生存空间。产品的趋同化、渠道趋同化、促销手段趋同化、公关策略的趋同化，这一切使得创新成为饮料行业成长与发展的主题。 非常可乐以变应变 面对两乐与康统在饮料市场的全面进攻，国内饮料业老大娃哈哈大胆创新，开始尝试推拉结合的市场营销攻略，即在推动传统渠道的基础上，大力开展销售终端的启动工作，从农村走入城市，走进城市家庭生活。 娃哈哈总裁宗庆后认为，目前，饮料企业主要有以下三种营销思路：一是可口可乐、百事可乐的直营思路，主要做终端；二是乐百氏的批发市场模式；三是娃哈哈的联销体思路。在宗看来，国际名牌和本土企业各有各的优势，前者有雄厚的资金、科研等实力，还有品牌方面的优势，但是后者也有熟悉国情、与消费者文化相通等优势。在国际化竞争中，国际品牌可能是“狼”，也可能是“纸老虎”，关键是看本土企业能不能扬长避短，尽可能地发挥自己的优势，而抑制对方的长处。娃哈哈在与“两乐”为主的国际饮料名牌竞争中，就通过销售重心下移，利用广大农村消费者品牌意识不强的有利因素，以价格优势抢占农村市场从而获得了成功。
市场竞争最佳战略决策 ——市场博弈与系统思考 主讲：含章 第一章.概述 人类的生存和社会活动以及企业经营中充满了竞争，在竞争中策略往往是左右结果的重要因素。 许多人认为竞争就是你死我活，商场就是战场。这种有失偏颇的认识，在许多时候是导致决策失误的原因。 要想在充满竞争的时代做出获取最大利益的制胜策略，必须对竞争博弈有一个全面地认识，关键要具有产生正确策略的思维方式。这些认识也许并不能保证你赢得人生中每一场“战斗”，但会让你赢得人生的整个“战役”。 一.博弈的概念
博弈的原意是下棋。英语（Game）的意思是游戏。生活中的许多游戏和竞技都是博弈。 人们思想中的博弈概念基本上和游戏、竞技分不开——零和博弈。 零和博弈：游戏者有输有赢，但整个游戏的总成绩永远是零。 零和博弈只是游戏策略的一种，并不能适用于人类生活的各个方面。 虽然“物竞天择，适者生存”的“丛林法则”是竞争的本质和规律，但人类社会同时也充满着相互依存的关系基础。 当固化在人类自私本性中的“零和”思维无限泛滥的时候，“局限性思考”的学习智障割裂了我们与世界的亲和感。 单方面追求个人利益最大化的“零和博弈”往往会带来极大的负面影响。 由于每个人都基于“零和”式的思维模式和心智模式，最终的结果却让每个人得到的更少，失去的更多。 二.博弈的环境 工业时代：最低的成本，成功的营销，最新的技术，良好的财务，追求利益最大化。 我们面临的未来，WTO 更注重整体。 新经济时代：正确授权，理解系统，有效的沟通与信息对称，相互依存。 新认识的诞生：“利己”不一定要“损人”。 三. 博弈决策的前提
决策无处不在。 博弈决策并非只有一种单纯的选择。生活和工作经营中更多的是“非零和”博弈。 “你扒我的口袋。我扒你的口袋”远远不如“你搔我的背，我搔你的背”。 第二章. 零和博弈 一. 什么是“零和”零和博弈：游戏者有输有赢，但整个游戏的总成绩永远是零。 ?零和的概念 源于20世纪40年代的两个人：普林斯顿大学的约翰.凡.诺曼和摩根斯坦。 二. “零和”的误区 1.诡异的逻辑 “一旦有适当的利益，资本就大胆起来。如果有10%的利润，它就保证被到处使用；有20%的利润，它就活跃起来；有50%的利润，它就铤而走险；为了100%的利润，它就敢践踏人间法律；有300%的利润，它就敢犯任何罪行。甚至冒绞首的危险”。 老板和员工的争执与对抗，使人们认为彼此之间是一场你输我赢的“零和” 博弈。结论是： 只要老板受害，员工就有福，所以只要企业所要求的员工就要反对或抵抗。 在将要沉的船上最重要的是什么？ 三. 走出误区. 人们以为自然界的竞争就是“弱肉强食”的零和游戏，为改变这种残酷的局面，总希望用道德来约束人们，但是结果总是令人们失望。 1.真实的自然：共生现象
课件制作工具：常用多媒体课件制作软件 随着多媒体技术和网络技术的快速发展，基于互联网的多媒体应用越来越多，多媒体技术也不断地被引入教学当中,这是学校电化教学的一大革命,它可以根据不同的学科特点、不同的内容、充分利用声、画、视频等多媒体手段创设情境、化不可见为可见，化静为动、化抽象为形象，最大限度地调动学生积极性，激发学生学习兴趣。辅助传统教学的课件已经超越了传统单机课件的功能，可以达到超媒体连接，使得各种多媒体信息获得集成，传输速度和存储容量大大提高，人机交互更加便利，跨越空间的及时交流也成为现实。教学需要的动态模拟、资料查询、讨论交流、实时练习、情景创设以及寓乐于教的游戏等功能都可以从技术上得以实现。但是，这些功能的实现好坏、开发周期、易维护性和易兼容性都和开发课件的工具有着密切的关系。选择合适的课件开发工具是课件有效性的重要基础保证。 课件制作工具一般可分为两大类：通用工具和专用工具。通用工具是指国际上各大型软件公司开发的通用性较强的应用软件，这类软件并不是专为课件开发而设计的，但是能很好的为课件开发服务；专用工具是指专为学科教学服务，或专为课件开发而设计的软件工具。可以用于制作课件的通用性应用软件很多，以下是几种很有特点的应用软件，这些应用软件在课件制作中发挥了重要作用。 编制多媒体CAI课件的软件，是指采集、编辑及处理音频、视频、静图及动画等多媒体教学信息素材的一系列工具，可分为多媒体素材的采集与制作软件和多媒体素材编辑合成软件两大类。“工欲善其事，必先利其器”，掌握这些常用制作软件的结构特性及使用要点，恰当地选择适合自己教学风格的软件，往往能在多媒体CAI课件的制作中起到事半功倍的效果。 一、多媒体素材的采集与制作软件 编制多媒体CAI课件时，首先应进行各种教学信息素材的准备，用相应的计算机软件对各种教学素材进行采集或制作。目前比较常用的多媒体素材的采集与制作软件主要有如下几种： 1.文本输入与处理软件 在多媒体CAI课件中，文本是表达教学内容的重要构成部分。可实现文本素材的输入与处理的工具软件有很多，但最为流行的是Word和WPS，两者都能根据课件设计的需要制作出字形优美、任意字号的教学文本素材，并且生成的文件格式也能被大部分多媒体集成软件所支持。 2.静图素材采集与制作软件 多媒体CAI课件的静图素材包括图形和图像两大类。其中图形是指用计算机绘制的、有关教学内容的画面，如直线、曲线、圆、多边形、任意柱面、锥面及图表等，在计算机中称之为位图图像，基本元素是图元。 课件制作中常用的图形处理软件主要有Adobe Illustrator、AutoCAD及CorelDRAW 等，其中CorelDRAW较为流行。作为平面图形设计软件，CorelDRAW包含有丰富而强大的图形绘制、文本处理、自动跟踪、分色以及特效处理等功能，同时提供了增强型的用户界面，充分利用了Win9x/2000的高级功能，不仅使图形处理更快, 而且制作的图形素材可以在其他Win9x应用软件中进行拷贝、剪切和粘贴。 图像是指由数码相机、摄像机或扫描仪等输入设备捕获的实际场景的静止画面，在计算机中称之为矢量
市场竞争策略分析与最佳策略选择 资源的概念 资源与竞争 现在，国内流行着一个名词叫核心竞争力。一般来说，先有资源才有竞争力。资源分为有形和无形这两种资源。 有形和无形的资源构成了一家企业的所有资源。根据这些资源来发展核心竞争力，展现出来的就是企业的竞争优势。反过来说，竞争优势，就是核心竞争力所反映的方面，也就是企业所具备的资源。 图1－1 表示出了竞争优势、能力、资源之间的相互关系。 图1－1 竞争优势——能力——资源关系图 在发展企业的竞争优势时，通常都会用策略来执行。所采用的策略要紧密地适应周围的环境，与企业的资源息息相关，因为资源是企业成功的条件，要与它契合，如图1－2所示。 图1－2 策略、公司与环境之间的结合 企业要发展竞争优势，离不开一个好的策略。那么，成功的策略应包括哪些要素呢？一般来说，必须具备三个要素：①一个长期、单纯并一致的目标，不能朝令夕改，更不能没有目标；②要对竞争环境有深刻的了解，做到知己知彼，百战不殆；③要对资源做一个客观的评估。当然，策略制订出来后，要有效率地执行，否则，就达不到目标。
图1－3 成功策略的组成要素 什么是无形资源 无形资源包括技术、品牌（也就是商标、声誉）和人脉（也就是人际关系）。 1．技术（知识） 谈技术就不能不谈知识经济，因为现在是知识经济时代。很多大企业，都设置了ＣＥＯ（首席执行官）和ＣＦＯ（首席财务官），现在还有ＣＫＯ（首席知识官）。人们常说知识就是财富，而国内很多企业却没有很好地认识到这一点，很少有哪家公司下设首席知识官来建立公司的知识系统。 中国加入ＷＴＯ以后，很多外企带着资金、人才和技术都争先恐后地来到中国，把中国视为世界上最大的消费市场，而有多少家外企真正有意愿把知识转移给中国呢？很难断言，但可以肯定的是：这些外企到中国来都是为了赚更多的钱，因为中国是世界最大的消费市场。例如可口可乐和百事可乐，是碳酸饮料王国之王，可是可口可乐公司没把它的配方告诉中国的制造商。柯达胶卷也是一样，没有把做胶卷的所有技术统统转移给中国。摩托罗拉、西门子和英特尔等大公司也同样没有把电子科技100%地转移给中国。外企不把知识和技术转移给中国的做法也是可以理解的，因为知识和技术需要自己不断地去开发，是有价的，要努力学习，用心开发才能拥有。因此，知识是一个很重要的资源。 【案例】 “在北京找中关村，无人不知”，这是北京中关村的一个广告语，平均每一周就有一位国际上的ＣＥＯ来中关村。中关村当初很火，几乎全中国人都知道。听起来像是一个高科技的重镇，事实并非如此，国内经济学者张维迎的一句话一针见血：中关村其实就是一个村，就像一个农民今年种了土豆赚了钱，明年全村人都种土豆一样。中关村虽然看起来很火，其实就是一种农村经济。在中关村科技园区成立三周年时张维迎尖锐地指出，与巨大的成绩相比，中关村的企业产品相互模仿，显得过于低级。这证明中关村在我国并不是一个非常成功的案例，因为它本身的科技层次没有提高到世界上所常常瞩目的最先进的高水准。换句话说，中关村的知识经济还没有达到一个最理想的地步。 国内很多公司现在都喜欢做ＩＣ、半导体、芯片、晶圆，其实做芯片与晶圆都是非常困难的事情，它的长期投资是200亿元人民币，世界上大的经营企业都是在500亿元人民币以上。这就说明做晶圆、芯片、ＩＣ、半导体，其实要有庞大的资金和深厚的技术。而世界上在这方面有成果的国家，其技术开发的时间都在20年以上。由此可以想像，这得需要什么样的资源、人力、物力和财力、技术基础才能满足这样一个愿望？中国现在突然间也要开始做芯片、ＩＣ、晶圆、半导体，这难道不令人担忧吗？ 英特尔的广告上写着两个英文字“ＩｎｔｅｌＩｎｓｉｄｅ”，不管做什么电子产品，它的核心部件里总有一块是英特尔的，换句话就是说核心是英特尔。不管是硬件还是软件， 不管是产品还是技术，都离不了英特尔，这才是强大的知识经济。英特尔在电子界里始终站
多媒体课件制作培训教案 快速建立PPT演示文稿 1、教师和学员一起在WORD中输入一段文字，然后步骤式教学员如何整理成大纲形式。 操作步骤： 单击“视图”菜单→“工具栏”→“大纲”，在“格式”工具栏的下面会出现“大纲”工具栏，如图所示 然后单击，使其生成演示文稿中每张幻灯片的标题，即1级标题，然后对标题下的内容使其生成2级、3级、4级等标题。 2、发送到PPT中，生成PPT演示文稿 操作步骤： 在WORD中将文字内容设置成大纲形式后，就可以导入到PPT中， 在WORD中单击“文件”菜单→“发送”→“office powerpoint”就可以生成幻灯片。 3、套用PPT模板 “格式”→“幻灯片设计”，在右边“幻灯片设计”栏内有你想要应用的模板图标，然后点击模板图标右侧的下拉列表箭头，并选择“应用于选定幻灯片”。 4、设置动画方案 “幻灯片放映”→“动画方案”，然后单击选择一种动画方式，即可完成设置。 5、设置幻灯片切换效果 为了增强幻灯片的放映效果，我们可以为每张幻灯片设置切换方式，以丰富其过渡效果。 ①选中需要设置切换方式的幻灯片。 ②执行“幻灯片放映→幻灯片切换”命令，打开“幻灯片切换”任务窗格。
③选择一种切换方式（如“横向棋盘式”），并根据需要设置好“速度”、“声音”、“换片方式”等选项，完成设置。 注意：如果需要将此切换方式应用于整个演示文稿，只要在上述任务窗格中，单击一下“应用于所有幻灯片”按钮就可以了。 6、“自动调整”按钮的使用 如果在一张幻灯片中出现了太多的文字，你可以用“自动调整”功能把文字分割成两张幻灯片。 方法：点击文字区域就能够看到区域左侧的“自动调整”按钮（它的形状是上下带有箭头的两条水平线），点击该按钮并从子菜单中选择“拆分两个幻灯片间的文本”。 7、软回车变为硬回车或空行删除 解决方法：单击“编辑”菜单——“替换”命令 空行删除如图： 然后单击“全部替换”即可。 软回车变为硬回车如图： 然后单击“全部替换”即可。
集美大学多媒体课件设计与制作课程教学大纲 一、课程基本情况 1.课程编号：5016320 2.课程中文名称：多媒体课件设计与制作课程英文名称：Design And Production Of Multimedia Courseware 3.课程总学时：48 ，其中：讲课：32 ，实验：16 ，上机：，实习：，课外：。 4.课程学分：2.5 5.课程类型：专业必修 6.开课单位：教师教育学院教育技术学教研室 7.适用专业：教育技术学专业 8.先修课程：大学信息技术基础、教学设计、计算机辅助教育、多媒体技术应用等 9.课程负责人：蔡伟 （注：课程编号、学时、学分、类型等均必须与2012版培养方案一致） 二、教学目的和要求 1.课程说明：多媒体课件设计与制作能力是本专业学生必备的一项基本能力。 2.教学目的：通过该课程的学习，掌握多媒体课件设计的基本原理和多媒体课件设计制作的基本方法，从理论和实践上为多媒体课件创作打好坚实基础。 3.教学要求： 学生应熟练掌握和应用PowerPoint和Flash这2种主流多媒体课件制作软件的最新版本（相对）,进行多媒体集成、交互控制，能够运用交互操作的方法完成教学信息的组织和表达 三、教学内容及要求 第一章多媒体技术基础 教学要求：掌握多媒体技术的基础理论、相关学科知识以及一些必备的基础技术和技能。 重点和难点： 1、制作多媒体课件的步骤。 2、课件制作工具的选择。 教学内容： 1.1 多媒体技术概述 1.2 多媒体课件的开发环境 第二章课件素材的准备与加工 教学要求：掌握多媒体课件制作中，常用素材的搜集、整理、获取以及编辑的基础技术和技能。 重点和难点：视频和动画素材的获取。 教学内容： 2.1 文本素材 2.2 图形、图像素材