微谷医疗信息系统3.05 用户测试报告
郑州微谷网络信息服务有限公司
2012.08
针对医疗信息服务系统在本院的使用情况进行测试。
2测试内容
2.1测试人员
说明参与测试的人员及部门：
测试方测试人员
信息管理科张惠新
行政处柴娟
2.2测试环境
软件资源：微谷医疗信息服务系统3.05版
硬件资源：电脑、手机
网络资源：宽带、GSM网络
2.3测试内容
对所进行测试内容进行打分
项目内容是否正常语音挂号语音菜单提示下完成挂号是
短信挂号手机短信挂号是
信息订阅订阅医疗信息是
语音服务拨打拨打人工语音服务是
用户注册手机端和pc端注册用户是
在线查询手机端和pc端查询相关信息是
在线留言及回复在线完成留言系统并直接回复是
手机客户端手机APP应用体验是
所有功能均正常使用，系统运行正常，客户感受良好，信息处理及时。
3.1总体意见
本院使用郑州微谷网络信息服务有限公司公司研发的《微谷医疗信息服务系统》应用于本院在线预订、人工客服、手机互动等。经使用完全符合我院对医患间信息服务的需求，非常满意。
希望与贵公司继续友好合作，共同发展。
北京中医眼科医院
2012 年9月 22日3.2测试方签字
日期：
密级：商密 文档编号： 项目代号： YYYY 渗透测试报告 % LOGO Xxxx（公司名称） 20XX年X月X日
/ 保密申明 这份文件包含了来自XXXX公司（以下简称“XXXX”）的可靠、权威的信息，这些信息作为YYYY正在实施的安全服务项目实施专用，接受这份计划书表示同意对其内容保密并且未经XXXX书面请求和书面认可，不得复制、泄露或散布这份文件。如果你不是有意接受者，请注意：对这份项目实施计划书内容的任何形式的泄露、复制或散布都是被禁止的。
文档信息表
摘要 本文件是XXXX信息技术有限公司受YYYY委托所撰写的《YYYY渗透测试报告》的报告书。这里对本次渗透测试结果所得出的整体安全情况作概括描述，文件正文为全面的分析。 本次渗透测试主要采用专家人工测试的方法，采用了部分工具作为辅助。在渗透测试中我们发现：系统应用层存在明显的安全问题，多处存在高危漏洞，高危漏洞类型主要为失效的访问控制、存储型xss。缺乏对输入输出进行的防护和过滤。 结论：整体而言，YYYY在本次渗透测试实施期间的安全风险状况为“严重状态”。 (系统安全风险状况等级的含义及说明详见附录A) 结果统计简要汇总，如下图 0-1、表0-1。 图0-1 系统整体验证测试整改前跟踪统计图 表0-1 测试对象整改后结果统计表
一、项目信息 委托单位： 检测单位： 二、项目概述 1.测试目的 为了解YYYY公司网络系统的安全现状，在许可及可控的范围内，对XXXX应用系统开展渗透测试工作，从攻击者的角度检测和发现系统可能存在的漏洞，并针对发现的漏洞提供加固建议。 2.测试范围 渗透测试的范围仅限于经过YYYY公司以书面形式进行授权的服务器、网络设置被和应用系统。XXXX承诺不会对授权范围之外的网络和主机设备以及数据进行测试、模拟攻击。
软件测试报告模板文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
软件测试报告模板 此页为模板文档本身的版本控制记录表，按模板生成的正式文档中不需要此页。
秘密XXXXXX软件项目 系统测试报告 软件测试部 200X/XX/XX
目录
（正文一般采用五号字，如需提交对外文档，则改为小四号字） 1.引言 本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。(3-4句) 本测试报告为（系统名称）系统测试报告；本报告目的在于总结测试阶段的测试以及测试结果分析，描述系统是否达到需求的目的。 本报告预期参考人员包括测试人员、测试部门经理、项目管理人员、SQA人员和其他质量控制人员。 2.测试参考文档 《软件项目计划》； 《用户需求说明书》； 《软件需求规格说明书》； 《系统设计规格说明书》（可能分概要设计和详细设计）； 执行程序； 测试脚本； 《软件测试计划》、《软件集成测试用例》、 《软件系统测试用例》、《软件确认测试用例》； 《需求跟踪矩阵》。
3.测试设计简介 3.1测试用例设计 简要介绍测试用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，那些用例将采用这类方法(3-4句) 测试用例的设计采用等价类划分、边界值、错误推测等方法， 3.2测试环境与配置 简要介绍测试环境及其配置。 测试环境： 数据库服务器 Oracle9i （地址，数据库版本，下同） 中间件服务器 weblogic8 客户端 windowsXP Oracle9i IE6.0 网络公司内部局域网 10M/100M 3.3测试方法 简要介绍测试中采用的方法(和工具)。如黑盒测试方法，工具为可选本次测试采用黑盒测试方法。 4.测试情况 4.1测试执行情况 测试范围和要求： 测试版本：
招标手机APP测试总结报告
目录 1.测试概述 (1) 1.1.编写目的 (1) 1.2.测试范围 (1) 2.测试计划执行情况 (1) 2.1.测试类型 (1) 2.2.测试环境与配置 (2) 2.3.测试人员 (3) 2.4.测试问题总结 (3) 3.测试总结 (3) 3.1.测试用例执行结果 (3) 3.2. 安全测试 (6) 3.2.1. 软件权限 (6) 3.2.2. 安装与卸载安全性 (7) 3.2.2. 数据安全性 (7) 3.2.3. 通讯安全性 (9) 3.2.4. 人机接口安全性 (9) 3.3. 安装、卸载测试 (10) 3.3.1. 安装 (10) 3.3.2. 卸载 (10) 3.4. UI测试 (11) 3.4.1. 导航测试 (11) 3.4.2. 图形测试 (11) 3.4.3. 内容测试 (12)
3.5. 功能测试 (12) 3.5.1. 运行 (12) 3.5.2. 注册 (12) 3.5.3. 登录 (13) 3.5.4. 注销 (13) 3.5.5. 应用的前后台切换 (14) 3.5.6. 免登入 (14) 3.5.7. 数据更新 (15) 3.5.8. 离线浏览 (15) 3.5.9. APP更新 (16) 3.5.10. 时间测试 (16) 3.5.11. 性能测试 (16) 3.5.12. 交叉性事件测试 (16) 3.6. 兼容测试 (17) 3.7. 用户体验测试 (18) 4.测试结果 (18)
1.测试概述 1.1.编写目的 本测试报告为招标手机APP的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试情况以及分析测试结果，描述系统是否符合用户需求，是否已达到用户预期的功能目标，并对测试质量进行分析。 测试报告参考文档提供给用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他管理人员和需要阅读本报告的高层经理阅读。 1.2.测试范围 测试主要根据用户需求说明书和软件需求规格说明书以及相应的文档进行系统测试，包括功能测试、性能测试、安全性和访问控制测试、用户界面测试以及兼容性测试等，而单元测试和集成测试由开发人员来执行。 主要功能包括：用户登录、我的项目、推荐项目订阅、行业资讯、我的收藏、意见反馈、我的CA锁。 2.测试计划执行情况 2.1.测试类型
测试报告公司LOGO 测试报告 文档编号： 版本信息： 建立日期： 创建人： 审核人： 批准人： 批准日期： 保管人： 存放位置： 公司LOGO
文档修订记录 *变化状态：C——创建，A——增加，M——修改，D——删除
目录 1．前言 (3) 1.1 目的 (3) 1.2 测试计划 (3) 1.3 参考资料 (4) 2. 测试资源消耗 (4) 3. 测试过程分析 (4) 3.1 测试环境 (4) 3.1.1 服务器端 (4) 3.1.2 客户端 (4) 3.2 测试类型 (5) 3.2.1 集成测试 (5) 3.2.2 回归测试： (5) 3.3 测试方法及测试用例 (5) 3.3.1 奥鹏题库管理系统项目测试方法 (5) 3.3.2 功能测试： (5) 3.3.3 安全性和访问控制测试： (6) 3.3.4 流程测试 (7) 3.3.5 数据测试 (7) 3.4 测试阶段问题分析 (8) 3.4.1 回归测试 (8) 3.4.2 编写用列 (8) 3.4.3 编写需求距阵 (8) 3.4.4 人员问题； (8) 3.4.5 测试版本问题 (8) 4. 缺陷分布状况 (8) 4.1 缺陷定义 (8) 4.2 缺陷分析 (9) 5. 测试总评价 (9)
1．前言 1.1目的 本测试报告是XX阶段报告,目的在于总结XX测试结果及分析测试结果,描述系统是否符合需求。 1.2测试计划 原定计划对XX进行以下测试，详细请查看附件测试计划。 1．功能测试 测试对象的功能测试，侧重于可以被直接追踪到用例或业务功能和业务规则的所有测试需求。这些测试的目的在于核实能否正确地接受、处理和检索数据以及业务规则是否正确实施。这种类型的测试基于黑盒方法，即通过图形用户界面(GUI) 与应用程序交互并分析输出结果来验证应用程序及其内部进程。 2．数据和数据库完整性测试 数据库和数据库进程作为一个子系统来进行测试。在将测试对象的用户界面用作数据的接口的同时，还将考虑对数据库管理系统（DBMS）进行相关的测试 3．接口测试 由于XX其它系统协同工作，所以系统在实际工作中会协作其它系统，同时系统内部功能模块的调用 4．安全性和访问控制测试 由于Xx主要用于XX，对于安全性要求较高。对于整个系统，需要完整的权限控制，防止某些人恶意的攻击系统，修改原始记录。同时对于数据库中的数据需要定时备份，防止系统数据丢失。此外，系统要求用户在登陆时需要身份验证，严格区分每个角色的使用权限, 安全性的访问控制测试主要集中在对用户权限管理测试模块中。 5．故障转移和恢复测试 出现故障时及时完成系统恢复，并方便地找到产生故障的原因和位置，进行局部修改。具有对于系统数据丢失的补救措施，保证系统的安全性，可靠性。此项测试主要集中在数据备份\恢复功能模块中。 6．性能测试 采用测试工具LoadRunner进行测试，测试包括：负载测试、强度测试和稳定性测试。找出系统瓶颈，并进行优化，但系统能达到，要求XX个用户并发情况下，响应时间小于等于XX秒。 系统支持最高XX个并发，在XXM带宽下，支持XX左右用户的同时访问。
项目名称确认测试报告
变更记录 注：对该文件内容增加、删除或修改均需填写此变更记录，详细记载变更信息，以保证其可追溯性。
1. 前言 1.1 测试概要 //概括描述各测试项目的测试计划与实际测试执行情况之间是否有差异。如与测试计划有差异，描述产生差异的原因。 //示例：测试执行时间延后，原因是测试机器没有到位。 1.2 相关文档 《确认测试计划》 1.3 测试环境 //详细描述实际测试环境，如硬件环境、软件环境、网络环境等 //示例： 硬件环境： 应用服务器：华为刀片服务器T8000\CPU×2：AMD2.2GHz（双核）\内存：4GB\硬盘：80GB 数据库服务器：华为刀片服务器T8000\CPU×2：AMD2.2GHz（双核）\内存：4GB\硬盘：80GB 软件环境： 应用服务器：Windows 2003 SP1、Weblogic 9.2 数据库服务器：：Windows 2003 SP1、Oracle 10g 网络环境：100M局域网 2. 测试结果 2.1 功能模块1
2.2 功能模块2 2.3 文档测试 2.4 //可根据实际测试内容拟定标题 3. 测试总结 //本章是对测试过程中发现的问题进行分类统计，并重点对问题原因进行分析，从而得出测试结论，给出改进建议。 3.1 问题分类和统计 //对测试过程中记录的软件问题进行分类统计（可以根据计划中制定问题划分原则分类，下面提供的分类方法只是参考，不需都进行统计，但按照问题原因分类必须要统计，可以采用图形的方式进行统计） //示例： 按照问题严重程度分类（可选）：
按照问题所属功能模块进行分类（可选） 或者利用图形的形式 按照问题原因分类（必选）：（请根据项目的实际测试情况，加入问题详细原因分类）
国信嘉宁数据技术有限公司 XXX系统 安全测试报告 创建人：xxx 创建时间：xxxx年xx月xx日 确认时间： 当前版本：V1.0
文档变更记录 *修订类型分为：A－ADDED，M－MODIFIED，D－DELETED。
目录 1.简介 (4) 1.1.编写目的 (4) 1.2.项目背景 (4) 1.3.系统简介 (4) 1.4.术语定义和缩写词 (4) 1.5.参考资料 (4) 2.测试概要 (5) 2.1.测试范围 (5) 2.2.测试方法和测试工具 (5) 2.3.测试环境与配置 (8) 3.测试组织 (8) 3.1.测试人员 (8) 3.2.测试时间细分及投入人力 (8) 4.测试结果及缺陷分析 (9) 4.1.测试执行情况统计分析 (9) 4.2.遗留缺陷列表 (9) 5.测试结论 (9) 6.测试建议 (10)
1.简介 1.1.编写目的 描述编写本测试报告需要说明的内容。 如：本报告为XX项目的安全测试报告，目的在考察系统安全性、测试结论以及测试建议。 1.2.项目背景 对项目背景进行简要说明，可从需求文档或测试方案中获取。 1.3.系统简介 对所测试项目进行简要的介绍，如果有设计说明书可以参考设计说明书，最好添加上架构图和拓扑图。 1.4.术语定义和缩写词 列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。 如： 漏洞扫描： SQL注入： 1.5.参考资料 请列出编写测试报告时所参考的资料、文档。 需求、设计、测试案例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的资料。 测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等。
中南医院系统测试总结报告
1引言 1.1编写目的 编写该测试总结报告主要有以下几个目的 1．通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价 2．分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考 3．评估测试测试执行和测试计划是否符合 4．分析系统存在的缺陷，为修复和预防bug提供建议1.2背景 1.3用户群 主要读者：XX项目管理人员，XX项目测试经理 其他读者：XX项目相关人员。 1.4定义 严重bug：出现以下缺陷，测试定义为严重bug 系统无响应，处于死机状态，需要其他人工修复系统才可复原。 值班人员信息更新有错误。 排班表样式界面需要改进。 排班池领导和值班人员未分类。 值晚班时间是从当天17.30—第二天08：00，没有考虑第二天00：01后的值班情况。
事件统计分析——事件分类统计页出现参数无效。 点击某个菜单后出现“The page cannot be displayed”或者返回异常错误。 进行某个操作（增加、修改、删除等）后，出现“The page cannot be displayed” 或者返回异常错误 当对必填字段进行校验时，未输入必输字段，出现“The page cannot be displayed” 或者返回异常错误 系统定义不能重复的字段输入重复数据后，出现“The page cannot be displayed” 或者返回异常错误 1.5测试对象 略 1.6测试阶段 系统测试 2测试概要 中南医院值班系统测试从2012年9月2日开始到2007年9月20日结束，共持续39天，测试功能点174个，执行2385个测试用例，平均每个功能点执行测试用例13.7个，测试共发现427个bug，其中严重级别的bug68个，无效bug44个，平均每个测试功能点2.2个bug。 中南医院值班系统总共发布3个测试版本，其中B1—B5为计划内迭代开发版本（针对项目计划的基线标识），B6－B8为回归测试版
xxxxxxxxxxxxxxx 系统测试报告 xxxxxxxxxxx公司 20xx年xx月
版本修订记录
xxxxxx测试报告 目录 1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3术语解释 (1) 1.4参考资料 (1) 2测试概要 (2) 2.1系统简介 (2) 2.2测试计划描述 (2) 2.3测试环境 (2) 3测试结果及分析 (3) 3.1测试执行情况 (3) 3.2功能测试报告 (3) 3.2.1系统管理模块测试报告单 (3) 3.2.2功能插件模块测试报告单 (4) 3.2.3网站管理模块测试报告单 (4) 3.2.4内容管理模块测试报告单 (4) 3.2.5辅助工具模块测试报告单 (4) 3.3系统性能测试报告 (4) 3.4不间断运行测试报告 (5) 3.5易用性测试报告 (5) 3.6安全性测试报告 (6) 3.7可靠性测试报告 (6) 3.8可维护性测试报告 (7) 4测试结论与建议 (9) 4.1测试人员对需求的理解 (9) 4.2测试准备和测试执行过程 (9) 4.3测试结果分析 (9) 4.4建议 (9)
1引言 1.1 编写目的 本测试报告为xxxxxx软件项目的系统测试报告，目的在于对系统开发和实施后的的结果进行测试以及测试结果分析，发现系统中存在的问题，描述系统是否符合项目需求说明书中规定的功能和性能要求。 预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层领导。 1.2 项目背景 ?项目名称：xxxxxxx系统 ?开发方：xxxxxxxxxx公司 1.3 术语解释 系统测试：按照需求规格说明对系统整体功能进行的测试。 功能测试：测试软件各个功能模块是否正确，逻辑是否正确。 系统测试分析：对测试的结果进行分析，形成报告，便于交流和保存。 1.4 参考资料 1)GB/T 8566—2001 《信息技术软件生存期过程》(原计算机软件开发规范) 2)GB/T 8567—1988 《计算机软件产品开发文件编制指南》 3)GB/T 11457—1995 《软件工程术语》 4)GB/T 12504—1990 《计算机软件质量保证计划规范》 5)GB/T 12505—1990 《计算机软件配置管理计划规范》
第三方软件测试报告(暂定 1. 引言 1.1.编写目的 本文档作为该系统测试的测试标准,内容关系到本次系统测试可能涉及到的测试内容和测试技术解决方案。 1.2.系统概述 略 2. 测试描述 2.1.测试范围与内容 我方(北京圆规创新公司对XX公司“XX”项目进行测试,保证使用方的功能正确,保证系统核心模块的稳定和安全,为项目的验收提供参考。以此,本计划列出了在此次功能测试过程中所要进行的内容和实施的方案及测试资源的安排,作为测试活动的依据和参考。 本次测试的对象为XX公司“XX”项目,测试范围为:略。 本次测试的主要内容有功能测试(含容错测试、易用性测试。 2.2.测试依据 本次测试所依据的文档包含开发方提供的《需求规格说明书》、《操作手册》、《用户手册》,《维护手册》,《设计文档》等相关开发文档。 并依据IT行业项目的通用标准,包括功能测试标准、缺陷标准、易用性标准。 对于项目的易用性标准,原则上由测试方提出易用性问题修改的建议,由开发方对测试方提交的问题进行确认。
3. 测试解决方案 我公司针对用户方提出的测试要求,根据以往项目的实际经验,撰写测试技术解决方案。该解决方案包含了本次系统测试可能涉及到的测试类型,并分别介绍不同测试类型的内容和相关标准。 3.1.系统功能测试 实施系统功能测试,完成对被测系统的功能确认。 采用黑盒测试方法,根据需求规格说明书和用户手册,将功能点转换为功能测试需求,根据测试需求编写测试用例,保证所有功能点必须被测试用例覆盖。 测试用例的编写采用基于场景的测试用例编写原则,便于以使用者的角度进行测试。用例设计上兼顾正常业务逻辑和异常业务逻辑。测试数据的选取可采用GUI测试,等价类划分、边界值分析、错误推测、比较测试等测试方法中的一种或者几种数据的组合,一般以等价类划分和边界值法为主。 3.1.1.系统功能项测试 对《软件需求规格说明书》中的所有功能项进行测试(列表; 3.1.2.系统业务流程测试 对《软件需求规格说明书》中的典型业务流程进行测试(列表; 3.1.3.系统功能测试标准 可测试的功能点100%作为测试需求(如未作为测试需求,必须在测试计划中标注原因并通知用户方负责人; 测试需求100%被测试用例覆盖;
用户测试报告 四川机设项目一期从二零一零年七月十二日启动至今历时四个多月，在四川省机械设备进出口公司领导与开发公司领导的大力支持和关心下,在项目组所有成员及项目组关键用户的辛勤努力下，完成了原型搭建、业务流程调研、需求分析、实施与开发、系统测试（内部）等阶段性项目任务。 现根据项目阶段的任务应由四川省机械设备进出口公司各个部员工对系统进行测试，经过双方讨论按照如下测试用例进行测试： 一、测试时间 2010-11-15 至2010-11-20 二、测试人员 项目经理：鲁天才、商务助理：康怡、商务专员：夏雨婷、设备专员：陈齐飞曾赢聪、信贷专员：何明阳、退税专员：陈铮铮、物流操作：阳金龙、物流主管：卓勤、项目组全体成员。 三、测试人员帐号安排 项目经理：鲁天才 lutiancai
商务助理：康怡 kangy 商务专员：夏雨婷 xiayt 设备专员：陈齐飞 chenqf 曾赢聪 zengyc 信贷专员：何明阳 hemy 退税专员：陈铮铮 chenzz 物流操作：阳金龙 yangjl 物流主管：卓勤 zhuoq 四、测试用例 1.项目信息 a)项目创建: 夏雨婷（录入）——>鲁天才(审核) b)项目更改：夏雨婷（录入）——>鲁天才(审核) 2.进项合同 a)进项合同创建: 夏雨婷（录入）——>鲁天才(审核) b)进项合同更改：夏雨婷（录入）——>鲁天才(审核) 3.收款计划 a)收款计划制定：鲁天才(人员指派) ——> 夏雨婷（录 入）——>鲁天才(审核) b)收款计划调整：鲁天才(人员指派) ——> 夏雨婷（录 入）——>鲁天才(审核) 4.进项合同保函 a)保函创建：何明阳(录入) ——> 夏雨婷（审核）
软件测试报告模板
秘密XXXXXX 软件项目 系统测试报告 软件测试部 200X/ XX/XX
1. 引言 ......................................... 2. 测试参考文档 (2) 3. 测试设计简介 ...................................... 3.1 测试用例设计.................................... 3.2 测试环境与配置.................................. 3.3 测试方法..................................... 4. 测试情况 ....................................... 4.1 测试执行情况.................................... 4.2 测试覆盖..................................... 4.3 缺陷的统计................................... 4.3.1 缺陷汇总和分析 ............................. 4.3.2 具体的测试缺陷 .................... 错误!未定义书签。 5. 测试结论和建议...................................... 5.1 结论....................................... 6. 附录 ......................................... 6.1 缺陷状态定义.................................... 6.2 缺陷严重程度定义................................. 6.3 缺陷类型定义....................................
软件系统测试报告 2016年06月
版本修订记录
目录 1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3术语解释 (1) 1.4参考资料 (1) 2测试概要 (2) 2.1系统简介 (2) 2.2测试计划描述 (2) 2.3测试环境 (2) 3测试结果及分析 (3) 3.1测试执行情况 (3) 3.2功能测试报告 (3) 3.2.1系统管理模块测试报告单 (3) 3.2.2功能插件模块测试报告单 (4) 3.2.3网站管理模块测试报告单 (4) 3.2.4内容管理模块测试报告单 (4) 3.2.5辅助工具模块测试报告单 (4) 3.3系统性能测试报告 (4) 3.4不间断运行测试报告 (5) 3.5易用性测试报告 (5) 3.6安全性测试报告 (6) 3.7可靠性测试报告 (6) 3.8可维护性测试报告 (7) 4测试结论与建议 (8) 4.1测试人员对需求的理解 (8) 4.2测试准备和测试执行过程 (8) 4.3测试结果分析 (8) 4.4建议 (8)
1引言 1.1 编写目的 本测试报告为xxxxxx软件项目的系统测试报告，目的在于对系统开发和实施后的的结果进行测试以及测试结果分析，发现系统中存在的问题，描述系统是否符合项目需求说明书中规定的功能和性能要求。 预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层领导。 1.2 项目背景 ?项目名称：xxxxxxx系统 ?开发方：xxxxxxxxxx公司 1.3 术语解释 系统测试：按照需求规格说明对系统整体功能进行的测试。 功能测试：测试软件各个功能模块是否正确，逻辑是否正确。 系统测试分析：对测试的结果进行分析，形成报告，便于交流和保存。 1.4 参考资料 1)GB/T 8566—2001 《信息技术软件生存期过程》(原计算机软件开发规范) 2)GB/T 8567—1988 《计算机软件产品开发文件编制指南》 3)GB/T 11457—1995 《软件工程术语》 4)GB/T 12504—1990 《计算机软件质量保证计划规范》 5)GB/T 12505—1990 《计算机软件配置管理计划规范》
项目编号： 项目名称： 文档编号： 版本号： 瓮福集团ERP项目 系统测试报告（供应链） XX集团有限责任公司用友软件股份有限公司项目负责人：项目负责人： 签字日期：签字日期：
文档控制更改记录 审阅人
从11月22日至11月26日，瓮福集团供应链关键用户和用友双方针对《项目实施方案》进行了方案测试，测试总体情况较好，瓮福方关键用户能积极参与，并提出了合理的建议。具体测试情况如下： 一、方案流程测试 二、测试问题清单及建议(见NC-M317-测试问题清单) 三、需讨论并明确的流程 1、运输单制作流程： 运输单应该是铁路大票——货票的汇总统计表格，表格中能显示货主单位、货物品名、车数、车号、每车运费、路线等一系列的货物运输信息。并且这些信息应该是从货主单位的发货单中进行应用，专用铁路有修改、审核的权限。
2、运输需求申请流程： 每月货主单位都要提前提交请求车计划，专用铁路对各货主单位请求车计划汇总后，报铁道部信息网。货主单位随后可以在铁道部网和西南铁路网查看请求车批准情况。 3、应付运费发票： 运费核销不在专用铁路管理站，我站属于预付运费，接受货票后及付款通知书后，到财务部门进行预借运费的内部财务核销。（详细见预付运费流程） 四、测试存在的问题 1、在现有运费核销业务中，我站货运部门根据对下一月运量的预估，作出运费借款单，经过货运调度办主任、专用铁路管理站站长、集团公司副总三级签字后，专用铁路到集团公司财务站（专用铁路）办理运费借款业务。财务站根据借款单开出电汇凭证，专用铁路管理站将电汇凭证交到国铁部门，将运费预存入运费结算账户。 2、在开出铁路货票后，专用铁路将铁路运费付款通知单和自己统计的客户运输明细移交到财务站，财务站内部进行相关费用的核销。 3、货主单位除了提前两天提交的请求车计划以外，还会在当日进行补请车业务——对当日增加或者是原计划申报，但未通过的车辆，进行补请工作。专用铁路根据补请车计划向福泉站请车。
XXXXX系统 用户确认测试报告 XXXXX公司 版权所有违者必究
文件修改记录
目录 XXXXX公司 (1) 文件修改记录 0 1概述 (1) 2计划安排 (1) 测试人员 (1) 测试环境 (1) 硬件环境 (1) 软件环境 (1) 网络环境 (1) 测试依据 (1) 需求概述 (2) 3测试项目 (3) 系统功能 (3) 能力体系 (4) 能力框架图 (4) 查看个人档案 (5) 考评管理 (6) 考试安排（实例） (6) 试卷批阅（实例） (10) 组织机构 (11) 角色管理 (11) 用户管理 (12) 用户组 (13) 4测试结论 (14) 总体意见 (14) 测试方签字 (15)
1概述 XXXXX系统主要是用来对员工进行课程培训和考试测评，该系统通过设定培训主管、培训员等用户角色，制定培训考试计划和安排等操作对学员进行培训和考评。 2计划安排 2.1 测试人员 2.2 测试环境 2.2.1硬件环境 服务器配置： 双CPU,内存=2G，140G 客户端的配置： CTI服务器：avaya IVR服务器：avaya 录音服务器：avaya 2.2.2软件环境 应用服务器： ●操作系统：Windows 2003 ●数据库：Oracle 9i ●应用服务器：Weblogic ●前台： 1.客户端浏览器采用或以上版本，需要Sp1 2.显示器屏幕分辨率为1024 x 768 像素 浏览器安全设置中禁用弹出窗口阻止功能、允许ActiveX控件下载安装
2.2.3网络环境 长城宽带2G 2.3 测试依据 列出项目的需求文档名称，或者是标书等 2.4 需求概述
软件测试报告模板 此页为模板文档本身的版本控制记录表，按模板生成的正式文档中不需要此页。
秘密XXXXXX软件项目 系统测试报告 软件测试部 200X/XX/XX
目录 1. 引言 (3) 2. 测试参考文档 (3) 3. 测试设计简介 (3) 3.1 测试用例设计 (3) 3.2 测试环境与配置 (3) 3.3 测试方法 (4) 4. 测试情况 (4) 4.1 测试执行情况 (4) 4.2 测试覆盖 (4) 4.3 缺陷的统计 (4) 4.3.1 缺陷汇总和分析...................................................................... 错误！未定义书签。 4.3.2 具体的测试缺陷...................................................................... 错误！未定义书签。 5. 测试结论和建议 (5) 5.1 结论........................................................................................................... 错误！未定义书签。 6. 附录 (5) 6.1 缺陷状态定义 (1) 6.2 缺陷严重程度定义 (1) 6.3 缺陷类型定义 (1)
（正文一般采用五号字，如需提交对外文档，则改为小四号字） 1.引言 本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。(3-4句) 本测试报告为（系统名称）系统测试报告；本报告目的在于总结测试阶段的测试以及测试结果分析，描述系统是否达到需求的目的。 本报告预期参考人员包括测试人员、测试部门经理、项目管理人员、SQA人员和其他质量控制人员。 2.测试参考文档 《软件项目计划》； 《用户需求说明书》； 《软件需求规格说明书》； 《系统设计规格说明书》（可能分概要设计和详细设计）； 执行程序； 测试脚本； 《软件测试计划》、《软件集成测试用例》、 《软件系统测试用例》、《软件确认测试用例》； 《需求跟踪矩阵》。 3.测试设计简介 3.1测试用例设计 简要介绍测试用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，那些用例将采用这类方法(3-4句) 测试用例的设计采用等价类划分、边界值、错误推测等方法， 3.2测试环境与配置 简要介绍测试环境及其配置。 测试环境： 数据库服务器192.168.1.6 Oracle9i （地址，数据库版本，下同） 中间件服务器192.168.2.14 weblogic8 客户端windowsXP Oracle9i IE6.0 网络公司内部局域网10M/100M
用户体验研究方法—用户测试法(实例) “这是什么啊，用不明白，体验太差了！”、“在哪里登录？找不到啊！”、“谁知道这是个按钮可以点啊，像个图片！”在产品体验中，我们经常会听到这样那样有关产品体验的声音。而主动并客观地去发现这些问题（可用性问题）的方法之一，就是我们今天要介绍的用户研究方法之一——用户测试法。 什么是用户测试？通俗地讲，用户测试就是通过给用户制定任务，在用户执行任务的过程中，发现产品设计的不足，并为产品优化提供依据的一种方法。 通常情况下，根据目的不同，用户测试可以是定性地发现问题、也可以是定量地比较两个竞品的优劣。根据测试产品特点不同，可以采用边做边说的用户测试、也可以采用回顾式用户测试、甚至可以采用协同式用户测试等。用户测试可以用于产品设计阶段测试产品低保真原型、也可以用于产品测试阶段在发布前发现重大的可以优化的可用性问题、还可以用于产品发布以后，为下一个版本的优化提供依据。 一般情况下，根据ISD产品特点、时间等条件的限制，在产品测试阶段或者产品发布以后以发现可用性问题为主的边做边说用户测试较为常见。下面将以迷你屋用户测试为例，来说明如何进行一场简单的以发现问题为主的边说边做法用户测试。 迷你屋用户测试主要经历了测试前的准备、进行测试、测试后总结三个阶段： 第一阶段：测试前的准备 1.编写测试脚本 测试脚本主要指用户测试的一个提纲。测试脚本最基本的就是制定测试任务。任务的制定一般由简至难，或者根据场景来制定。 2.用户招募+体验室的预定
用户是必不可少的，进行一场用户测试一般需要6~8人，根据具体情况可以逐情增减。用户要选择目标用户，也就是产品的最终使用者或者是潜在使用者：如年龄要符合产品的目标年龄层、男女比例要符合产品目标用户比例，并且将来会使用或者是很可能使用该产品的目标用户。根据测试目的不同，也要根据需要，选择新手用户、普通用户或者高级用户。在用户招募困难或者时间紧等情况下，如果只是简单的为了发现产品中存在哪些可用性问题，降低用户标准也是一种可行的方式：如公司内部员工充当用户等。 正规的情况下用户测试需要在体验室进行，不仅需要录音，录屏，还需要观察人员观察用户的具体操作，并做详细的记录，因此，在用户测试前需要进行体验室的预定。在非正式的情况下，一台笔记本电脑，一间会议室，也可以进行用户测试，这种测试虽然简单，但是足以完成对基本可用性问题的发现。 迷你屋用户测试的目的就是为了发现问题。公司内部员工（非互联网业务系统人员）对迷你屋产品设计始终了解甚少，完全可以作为目标用户参与测试。因此，选择用户时，选择了2名公司内部员工+2名学生用户，其中2名有旧版迷你屋使用经验，2名无旧版迷你屋使用经验。这4名用户发现的问题重叠率高，且发现的问题基本处于收敛状态（没有新问题的发现），因此，4名用户足以说明问题。 用户情况如下表： 第二阶段：进行测试 一切准备就绪，就可以开始进行用户测试了。测试时需要一名主持人在测试间主持测试，1~2名观察人员在观察间进行观察记录。测试过程需要录音、录屏，以备后期分析。测试时，尽量不对用户做太多的引导，以免影响测试效果。 迷你屋用户测试由1名主持人（snow）主持和一名观察人员（西贝）进行观察记录。主要经历了以下过程： 1.向用户介绍测试目的、测试时间、测试流程及测试规则。 2.用户签署保密协议+用户基本信息表。 3.让用户执行任务：给用户营造一种氛围，让用户假定在真实的环境下使用迷你屋。并让用户在 执行任务的过程中，尽可能地边做边说，说出自己操作时的想法和感受。 4.用户反馈收集。基于用户执行过程中的疑惑进行用户访谈，收集原因。
第三方软件测试报告（暂定） 1.引言 1.1.编写目的 本文档作为该系统测试的测试标准，内容关系到本次系统测试可能涉及到的测试内容和测试技术解决方案。 1.2.系统概述 略 2.测试描述 2.1.测试范围与内容 我方（北京圆规创新公司）对XX公司“XX”项目进行测试，保证使用方的功能正确，保证系统核心模块的稳定和安全，为项目的验收提供参考。以此，本计划列出了在此次功能测试过程中所要进行的内容和实施的方案及测试资源的安排，作为测试活动的依据和参考。 本次测试的对象为XX公司“XX”项目，测试范围为：略。 本次测试的主要内容有功能测试（含容错测试）、易用性测试。 2.2.测试依据 本次测试所依据的文档包含开发方提供的《需求规格说明书》、《操作手册》、《用户手册》，《维护手册》，《设计文档》等相关开发文档。
并依据IT行业项目的通用标准，包括功能测试标准、缺陷标准、易用性标准。 对于项目的易用性标准，原则上由测试方提出易用性问题修改的建议，由开发方对测试方提交的问题进行确认。 3.测试解决方案 我公司针对用户方提出的测试要求，根据以往项目的实际经验，撰写测试技术解决方案。该解决方案包含了本次系统测试可能涉及到的测试类型，并分别介绍不同测试类型的内容和相关标准。 3.1.系统功能测试 实施系统功能测试，完成对被测系统的功能确认。 采用黑盒测试方法，根据需求规格说明书和用户手册，将功能点转换为功能测试需求，根据测试需求编写测试用例，保证所有功能点必须被测试用例覆盖。 测试用例的编写采用基于场景的测试用例编写原则，便于以使用者的角度进行测试。用例设计上兼顾正常业务逻辑和异常业务逻辑。测试数据的选取可采用GUI测试，等价类划分、边界值分析、错误推测、比较测试等测试方法中的一种或者几种数据的组合，一般以等价类划分和边界值法为主。 3.1.1.系统功能项测试 对《软件需求规格说明书》中的所有功能项进行测试（列表）； 3.1.2.系统业务流程测试 对《软件需求规格说明书》中的典型业务流程进行测试（列表）； 3.1.3.系统功能测试标准 可测试的功能点100％作为测试需求（如未作为测试需求，必须在测试计划中标注原因并通知用户方负责人）；
第三方软件测试报告（暂定） 1. 引言 1.1.编写目的 本文档作为该系统测试的测试标准，内容关系到本次系统测试可能涉及到的测试内容和测试技术解决方案。 1.2.系统概述 略 2. 测试描述 2.1.测试范围与内容 我方（北京圆规创新公司）对XX公司“XX”项目进行测试，保证使用方的功能正确，保证系统核心模块的稳定和安全，为项目的验收提供参考。以此，本计划列出了在此次功能测试过程中所要进行的内容和实施的方案及测试资源的安排，作为测试活动的依据和参考。 本次测试的对象为XX公司“XX”项目，测试范围为：略。 本次测试的主要内容有功能测试（含容错测试）、易用性测试。 2.2.测试依据 本次测试所依据的文档包含开发方提供的《需求规格说明书》、《操作手册》、《用户手册》，《维护手册》，《设计文档》等相关开发文档。
并依据IT行业项目的通用标准，包括功能测试标准、缺陷标准、易用性标准。 对于项目的易用性标准，原则上由测试方提出易用性问题修改的建议，由开发方对测试方提交的问题进行确认。 3. 测试解决方案 我公司针对用户方提出的测试要求，根据以往项目的实际经验，撰写测试技术解决方案。该解决方案包含了本次系统测试可能涉及到的测试类型，并分别介绍不同测试类型的内容和相关标准。 3.1.系统功能测试 实施系统功能测试，完成对被测系统的功能确认。 采用黑盒测试方法，根据需求规格说明书和用户手册，将功能点转换为功能测试需求，根据测试需求编写测试用例，保证所有功能点必须被测试用例覆盖。 测试用例的编写采用基于场景的测试用例编写原则，便于以使用者的角度进行测试。用例设计上兼顾正常业务逻辑和异常业务逻辑。测试数据的选取可采用GUI测试，等价类划分、边界值分析、错误推测、比较测试等测试方法中的一种或者几种数据的组合，一般以等价类划分和边界值法为主。 3.1.1.系统功能项测试 对《软件需求规格说明书》中的所有功能项进行测试（列表）； 3.1.2.系统业务流程测试 对《软件需求规格说明书》中的典型业务流程进行测试（列表）； 3.1.3.系统功能测试标准 可测试的功能点100％作为测试需求（如未作为测试需求，必须在测试计划中标注原因并通知用户方负责人）；
概要设计报告 作者： A.T. 完成日期： 签收人： 签收日期： 修改情况记录：
2．测试计划执行情况 2.1测试项目 一、单元测试 1、登陆模块 内容：主要功能通过网站管理员操作数据库，来实现相应功能，主要测试内容为前台界面与数据库shippingonline中的用户表、管理员表。 目的：通过测试，实现网页调用数据库信息并进行相应显示。 2、注册模块 内容：主要功能通过网站管理员操作数据库，来实现相应功能，主要测试内容为前台界面与数据库shippingonline中的用户表。 目的：通过测试，实现网页调用数据库信息并进行相应显示。 3、购物车模块 内容：主要功能通过网站管理员操作数据库，来实现相应功能，主要测试内容为前台界面与数据库shippingonline中的订单表、购物表、产品表、订单条目、账单表产品类型表相互调用。 目的：通过测试，实现网页调用数据库信息并进行相应显示。 4、付款模块 内容：主要功能通过网站管理员操作数据库，来实现相应功能，主要测试内容为前台界面与数据库shippingonline中的订单表、购物表、付款方式表，账单表产品类型表相互调用。目的：通过测试，实现网页调用数据库信息并进行相应显示。 5、查找模块 内容：主要功能通过网站管理员操作数据库，来实现相应功能，主要测试内容为前台界面与数据库shippingonline中的产品表相互调用。 目的：通过测试，实现网页调用数据库信息并进行相应显示。 6、后台管理模块 内容：主要功能通过网站管理员操作数据库，来实现相应功能，主要测试内容为前台界面与数据库shippingonline中的信息表相互调用。
内部资料注意保密 四川养老APP测试总结报告
目录 1.测试概述 (1) 1.1. 编写目的 (1) 1.2. 测试范围 (1) 2. 测试计划执行情况 (1) 2.1. 测试类型 (1) 2.2. 测试环境与配置 (2) 2.3. 测试人员 (2) 2.4. 测试问题总结 (3) 3. 测试总结 (3) 3.1.测试用例执行结果 (3) 3.2. 安全测试 (3) 3.2.1. 软件权限 (4) 3.2.2. 安装与卸载安全性 (4) 3.2.2. 数据安全性 (5) 3.2.3. 通讯安全性 (6) 3.2.4. 人机接口安全性 (6) 3.3. 安装、卸载测试 (7) 3.3.1. 安装 (7) 3.3.2. 卸载 (7) 3.4. UI测试 (8) 3.4.1. 导航测试 (8) 3.4.2. 图形测试 (8) 3.4.3. 内容测试 (8) 3.5. 功能测试 (9) 3.5.1. 运行 (9) 3.5.2. 注册 (9) 3.5.3. 登录 (9) 3.5.4. 注销 (10) 3.5.5. 应用的前后台切换 (10) 3.5.6. 免登入 (10) 3.5.7. 数据更新 (11) 3.5.8. 离线浏览 (11) 3.5.9. APP更新 (11) 3.5.10. 时间测试 (12) 3.5.11. 性能测试 (12) 3.5.12. 交叉性事件测试 (12) 3.6. 兼容测试 (13) 3.7. 用户体验测试 (13) 4. 测试结果 (14)
1.测试概述 1.1.编写目的 本测试报告为招标手机APP的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试情况以及分析测试结果，描述系统是否符合用户需求，是否已达到用户预期的功能目标，并对测试质量进行分析。 测试报告参考文档提供给用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他管理人员和需要阅读本报告的高层经理阅读。 1.2.测试范围 测试主要根据用户需求说明书和软件需求规格说明书以及相应的文档进行系统测试，包括功能测试、性能测试、安全性和访问控制测试、用户界面测试以及兼容性测试等，而单元测试和集成测试由开发人员来执行。 主要功能包括：用户登录、养老机构、养老信息、统计分析、机构定位。同步数据、政策宣传、个人中心。 2.测试计划执行情况 2.1.测试类型