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电子商务代运营服务合同协议书范本

编号:_______________ 电子商务代运营服务合同

甲方:________________________

乙方:________________________

签订日期:____ 年____ 月____ 日

甲方: 负责人:

电话:

地址:

乙方:

负责人:

电话:

地址:

甲乙双方经过友好协商,就乙方负责甲方品牌(),管理运营天猫商场及所在整个

网络的推广、营销、运营等相关事项,以进行青青之舞系列产品销售和品牌传播,根据《中华人民共和国合同法》及其他法规的规定,本着诚实守信、互惠互利的原则,达成以下协议,以供双方共同遵守:

合作总则

1.合作内容:甲方是拥有包括品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方是一家专注

于从事面向消费者的电子商务运营管理的公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营

经验和能力,双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。

2.合作方式:甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品,乙方为甲方该项业务提供运营管理服务,该运营管理服务包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。甲方负责,物流配送、客服咨询。

一、合作期限

乙方作为甲方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法服务商,期限从本协议签订之日起到年月日为止,协议期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动。

二、合作方式

乙方负责,为甲方网络业务提供运营管理服务,该运营管理服务包括网店策划、网店装修、网店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。

甲方负责,天猫商场入住、物流配送、客服咨询。

甲方负责岀资,乙方负责网上销售平台的管理及运营,所得利润分成。具体分成情况:月销售额

10万以下5% 10万-30万10% 30万-50万15% 50万以上20%。

三、服务内容

乙方将为甲方提供管理运营天猫商场及所在整个网络的推广、营销、运营等相关事项:

1、根据甲方的要求并在不违背天猫商城的经营规则下负责运作(包括但不限于商品管

理、订单管理、数据库管理、前期客服销售管理、天猫后台管理等)的操作流程,确保旗舰店的

正常运作。

2、负责店铺店铺策划、网店装修、页面设计、商品上架、产品优化等工作。

3、根据甲方的要求,负责为的运营(包括但不仅限于营销推广、促销策划及活动页面

设计、年度营销活动规划、阶段促销活动、淘宝主题活动、店铺自身推广活动等)的提供顾问指导服务,负责将运营

经验传授给甲方团队。

4、负责对全部网络的运营,不局限于淘宝商城,也可以是京东商城、当当商城、易讯

商城、QC商城、58团购、阿里巴巴等等其他电子商务平台。

5、负责对在全网的推广,利用一切免费和甲方认可的收费方式打造品牌。

6、配合甲方建立仓储并根据营销计划及时采购,确保库存充足,并负责售后服务工作流程梳理,

积极和甲方共同协调在网络销售中遇到的买方退换货等工作。

四、协议涉及款项计算

1?销售佣金(此费用为乙方为甲方在天猫商城及其他互联网平台上销售产品所得佣金)

乙方在每月3日前进行服务佣金费用结算并通过书面或电子邮件方式提交甲方,甲方须在每月6

日前支付上月的销售佣金。(佣金的计算方式:上月甲方委托的支付宝账户实际到账金额为准,计算当月销售佣金)

2?店铺装修与页面制作费用,乙方向甲方收取人民币服务金元。

3?本协议中涉及到的乙方所有服务费及提成或佣金均不含税。

4?第三方平台保证金(此费用为第三方电子商务平台向厂方收取的信誉保证金)

涉及天猫商城、拍拍网、及其他电子商务平台的开店保证金等相关费用均在得到甲方知情及许可的情况下,由乙方负

责指导甲方自行与淘宝网、拍拍网、及其他电子商务平台结算。

5?网络营销推广费用(此费用为网络营销推广费用,其目的是在多个平台宣传和推广甲方的产品品牌,从而提高企业产品品牌知名度和促进买家成功率)

涉及天猫商城、拍拍网、百度、阿里巴巴、慧聪、谷歌、及其他电子商务平台的营销推广费用均在得到甲方知情及许可的情况下,由乙方负责指导甲方自行与其各个平台结算。

五、甲乙双方权利和义务

(一)甲方权利和义务

1?甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合国内相关法律法规及国内产品标准。

2?甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料,提供产品卖点及亮点说明,并向乙方

免费提供产品专业知识培训、产品高清图片、价格以及相关产品说明资料。甲方需对产品的说明

书、资料的真实性、完整性、合法性负责。

3?乙方网上销售的产品必须是甲方合法获得,如淘宝需要,甲方须能提供真实有效、详细的进价单、进货凭证及进货渠道。

4?甲方产品价格及库存发生变动必须及时通知乙方,若因甲方无及时通知而导致的一切损失由

甲方负责,并有权要求乙方及时进行库存及价格调整,乙方须无条件配合。

5?合同期间,甲方需参与产品定价、营销方案的策划决定权,店铺运营建议、产品问题、进货、发货、售后处理、对账、资金提现等工作,乙方负责网店的管理运营中的日常操作,甲方对网店有全面的知情及监督权,并拥有提供改善建议的权利。

6?甲方必须向乙方提供真实有效的企业资料复印件、税务登记证、营业执照、商标证书、检验

报告、以及授权书等有效证件和资料。

7?甲方必须按照天猫商城等电子商务平台的规定之(七天无条件退换货)等相关政策履行相关

售后服务,及时处理买家退换货及相关退款。

8?甲方店铺相关密码或重要资料更改时,如未通知乙方造成损失,乙方不负任何责任。

9?甲方负责产品的进货、、向买家发货,以及乙方无法处理的售后问题。发货时限为客户付款后

的小时内,若超过此时限,甲方需主动和客户沟通,解释未及时发货的原因,取得客

户的谅解,以免岀现恶评及投诉。在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要

求按时发货。甲方缺货的,应自缺货之日起日内告知乙方,应在日内补足,

未能补足的,应及时告知乙方,以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。

10?对于店铺的售后服务,乙方会在每日随时处理,如遇到乙方权利之内无法处理的售后问题,

甲方有义务积极协助乙方,以保证问题快速、高效的解决。

(二)乙方权利和义务

1、乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权;

2?除非为达成本协议服务所需的目的,乙方保证不对甲方产品复制拷贝挪作他用;

3?乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务;

4?乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的

事宜;如上述情况发生,乙方赔偿甲方损失。

5. 乙方应为甲方做服务的保密工作,未经允许的情况下,不得将甲方的保密信息资料外泄。

6?乙方需按照甲方指定的价格体系进行商品的销售,未经过甲方同意的前提下,不得私自改动

销售价格体系。

7?乙方需对相关客服销售人员进行定期培训,培训内容包括但不限于对甲方产品的属性、销售

话术服务态度等,以保证全面快速的了解甲方产品,促成销售。

8?鉴于计算机及互联网的特殊性,乙方为甲方提供网上电子商务服务时,对于:因存在服务器

维护需中断本项服务在两个小时以上的;或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能

访问的;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件,或因电子商务平台漏洞等类似安

全问题引起的事件,乙方应尽快采取积极措施,恢复网店的正常运营,并在通知甲方的前提下,避免由此造成更有多损失。

电商运营合作协议书

电商运营服务协议 甲方(公司全称): 联系人: 手机: 电话: 传真: 邮件: 通讯地址: ------------------------------------------------------------------------------- 乙方(公司全称): 联系人: 手机: 电话: 传真: 邮件: 通讯地址: 品牌名称及店铺全称: ------------------------------------------------------------------------------- 甲乙双方本着互相尊重、平等互利、长期合作的原则,为共同推广乙方品牌和商品,拓展其网店销售业务,甲乙双方经友好协商:就乙方委托甲方对乙方所投资的网络商城平台(包括但不限于天猫商城、京东商城、淘宝C店、1号商城、亚马逊商城,QQ商城等)进行运营服务事宜达成协议。 问题: 1、淘宝C店建设费用少,非官方旗舰店或企业店,公信力不足。 A店淘宝聚划算分站(电商加盟)保证金30-50万后期会更多 B店天猫商城(企业开店)保证金1万 C店集市(个人开店)保证金1000 2、现在已经没有QQ商城,QQ商城就是京东商城

解决办法:规定每个平台所开店铺属性,如:在淘宝上是开旗舰店或、企业店 第一条委托服务内容 (一)服务期限: 乙方委托甲方在平台开展网络运营托管维护服务,期限一年,自年月日起至年月日止。在合作期间内,双方确认甲方系乙方唯一合法网络服务商,就本协议约定之品牌、店铺,未经甲方书面同意乙方不得自行或委托其它第三方服务商开展相关的电子商务活动;期限到期,可续签合作协议。 问题:无自行开展电子商务权,电子商务范围非常广,例如:自建微信商城、下设经销商或代理商无法在淘宝开店 解决办法:界定及明确甲方为某个平台的某个店铺属性的唯一服务商,不能一概而论,更不能禁止我方开展电子商务活动。 (二)服务内容: 1、乙方应指定专人负责与甲方就此次项目合作进行对接,提供产品及仓储物流,负责提供产品库存数据。甲方负责组建支持乙方所委托平台的策划运营团队,委派专门的项目主管负责此次项目合作,视不同情形按需提供店铺图片处理、运营策划推广、美工设计、统计分析、分销管理、论坛帮派维护、软件营销、优化推广等运营服务中的若干项或全项,以及客服服务。 问题:网上店铺的所有权问题 解决办法:网上店铺及相关数据、资料的所有权因归乙方所有。 2、乙方需提供充足的库存产品及物流配送,甲方根据库存情况制定合适的推广方案。若因乙方未备足库存产品及提供物流配送,相关销售额仍应计入甲方帮助乙方实现的销售额,并支付佣金。 问题:1、物流费、仓储费用归我方所出,这些费用,也应该算在整体的电商运营中。 2、销售额界定不清,仓储、物流会出现一些不可控因素,如过年期间物流停运等,会导致公司实际销售和网上店铺销量不等。 解决办法:1、明确仓储、物流费用成本。 2、规定实际销售额,应以我方实际收款金额为准,而不是以店铺销量为准。 3、甲方根据乙方的产品定位、产品风格,提供项目合作期内网络店铺首页装修,并配合平台的活动策划出不同的营销内容,以达到最佳的推广效果。

代维服务协议书的范本

编号:YB-HT-030563 代维服务协议书的范本 Model of agent maintenance 甲方: 乙方: 签订日期:年月日 文档中文字均可自行修改 编订:YunBo Network

代维服务协议书的范本 甲方: 乙方: 一、总则 乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机系统、办公设备、监控系统、通讯系统、线路及网络应用提供维护服务,(设备、线路清单详见附件)并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神协商达成以下协议。 二、乙方服务内容及责任 在协议期内,乙方将向甲方提供下列旨在使甲方协议范围内设备、线路保证正常维护应用的各项维护服务: 1、协议生效后,乙方将派服务人员对甲方附件所列的维护设备进行核对、测试,以确定设备维护期初始状况,并记录在案,

建立档案。如检测出故障,则马上进行维护。 2、协议签订之日起,乙方将每周对甲方设备、线路进行一次例行检测维护,内容包括: (1)办公网系统:操作系统的安装和调试;代为安装指定的软件;定期升级补丁;定期进行安全检测杀毒;网络监控;流量监控;故障检测;记录并保存服务器系统日志;数据备份等。 (2)程控电话交换机系统:常规检查交换机系统,电源及电池以确保设备运行并满足安装时的要求,按用户要求及时修改各电话用户的服务等级及功能;对于配线架上的用户、中继、专线、以及外接的设备,可能存在的问题给予建议并及时修复。 (3)闭路电视:常规进行系统全面检测,确认设备运行状态,排除潜在隐患,确保闭路电视系统能正常稳定的运行。 (4)市话电缆、光缆:常规测试各种电信指标;定期察看线路状况,发现隐患及时处理。 (5)场区视频监控系统的维护、检修、保养。 3、协议期内,如甲方的关键设备、线路出现故障,导致严

电商运营合作协议书(标准版)

电商运营服务协议 合同编号()律师版本 ------------------------------------------------------------------------------- 甲方(公司全称): 联系人: 手机: 电话: 传真: 邮件: 通讯地址: ------------------------------------------------------------------------------- 乙方(公司全称): 联系人: 手机: 电话: 传真: 邮件: 通讯地址: 品牌名称及店铺全称: ------------------------------------------------------------------------------- 甲乙双方本着互相尊重、平等互利、长期合作的原则,为共同推广乙方品牌和商品,拓展其网店销售业务,甲乙双方经友好协商:就乙方委托甲方对乙方所投资的网络商城平台(包括但不限于天猫商城、京东商城、淘宝C店、1号商城、亚马逊商城,QQ商城等)进行运营服务事宜达成协议。 问题: 1、淘宝C店建设费用少,非官方旗舰店或企业店,公信力不足。 A店淘宝聚划算分站(电商加盟)保证金30-50万后期会更多

B店天猫商城(企业开店)保证金1万 C店集市(个人开店)保证金1000 2、现在已经没有QQ商城,QQ商城就是京东商城 解决办法:规定每个平台所开店铺属性,如:在淘宝上是开旗舰店或、企业店 第一条委托服务内容 (一)服务期限: 乙方委托甲方在平台开展网络运营托管维护服务,期限一年,自年月日起至年月日止。在合作期间内,双方确认甲方系乙方唯一合法网络服务商,就本协议约定之品牌、店铺,未经甲方书面同意乙方不得自行或委托其它第三方服务商开展相关的电子商务活动;期限到期,可续签合作协议。 问题:无自行开展电子商务权,电子商务范围非常广,例如:自建微信商城、下设经销商或代理商无法在淘宝开店 解决办法:界定及明确甲方为某个平台的某个店铺属性的唯一服务商,不能一概而论,更不能禁止我方开展电子商务活动。 (二)服务内容: 1、乙方应指定专人负责与甲方就此次项目合作进行对接,提供产品及仓储物流,负责提供产品库存数据。甲方负责组建支持乙方所委托平台的策划运营团队,委派专门的项目主管负责此次项目合作,视不同情形按需提供店铺图片处理、运营策划推广、美工设计、统计分析、分销管理、论坛帮派维护、软件营销、优化推广等运营服务中的若干项或全项,以及客服服务。 问题:网上店铺的所有权问题 解决办法:网上店铺及相关数据、资料的所有权因归乙方所有。 2、乙方需提供充足的库存产品及物流配送,甲方根据库存情况制定合适的推广方案。若因乙方未备足库存产品及提供物流配送,相关销售额仍应计入甲方帮助乙方实现的销售额,并支付佣金。 问题:1、物流费、仓储费用归我方所出,这些费用,也应该算在整体的电商运营中。 2、销售额界定不清,仓储、物流会出现一些不可控因素,如过年期间物流停运等,会导致公司实际销售和网上店铺销量不等。 解决办法:1、明确仓储、物流费用成本。

电子商务代运营合同

电子商务运营合作协议 (以下简称甲方) (以下简称乙方) 甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就双 方合作官方电子商务网上销售渠道(以下简称网上销售平台)的建立、运营服务 达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发 展。 第一章总则 甲方: 乙方: A 、合作内容:甲方是拥有包括 品牌、设计、生产、经销及零售实 体。乙方以自身的技术实力和电子商务方面的运营经验和能力, 双方合作运作以 销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。 B 、合作条件:甲方品牌在互联网上的商标使用权和零售权。 乙方拥有建设并 运营面向最终消费者的网上电子商务商城的能力; C 、合作方式:甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售授 权的品牌商店,乙方为甲方该项业务提供建立、 运营服务,该服务整体体系包括 平台建设、平台运营、广告推广、线下活动、客户服务等服务。乙方负责物流配 送、收款结算;甲方授权乙方在微信公众服务号人人商城平台的网络销售经营权。 双方建立排他性的深度合作关系,甲方不得再授权除乙方外的任何第三方经营销 售甲方产品及品牌。甲方并按本协议约定向乙方进行平台建设、运营及平台推广 费用,费用细则见下部分。

D、合作及授权期限:自本协议签订之日起至日。 第二章权利及义务 A、甲方的权利及义务 1、甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括并不限于知识产权、产品质量等; 2、甲方制定网上销售平台的产品零售价格。乙方承诺不以低于甲方给出的最低零售价的价格出售。甲乙双方共同指定促销计划,经甲方同意后可执行具体促销计划。 3 、甲方负责提供网上销售平台所销售商品并保证稳定的库存。 4、甲方应向乙方提供为建设网上销售平台所需要的有关产品图片及文档内容; 甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。 5、甲方有义务依照双方共同指定的客户服务规范对网站销售产品进行退换货处理。 B 、乙方的权利及义务 1、乙方应确保乙方运营的网上销售平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。 、乙方不得再线下通过线下渠道方式销售甲方提供的货品(直接客户除外)。 、乙方负责网上销售平台的设计、建设、运营、推广、电话客服等。 、乙方负责第三方网上商城的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施, 但需得到甲方批准。 5、除本合同明确授权外,乙方不得再其他场合使用品牌,不得再授权其他网络单位经营甲方品牌,乙方不得销售任何假冒或仿冒品牌

机房服务器代维协议书示范文本

机房服务器代维协议书示 范文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

机房服务器代维协议书示范文本 使用指引:此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益,经过共同商量最终得出一致意见,特意签订成为文书材料,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 甲方:_____________合同编号:____________ 法定代表人:______________签订地址:____________ 乙方:_____________签订日期:______年____月___日 法定代表人:______________ 甲乙双方本着平等自愿、共同受益的原则,经过友好 协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就机 房服务器代维事宜,在互惠互利的基础上达成以下协议, 并承诺共同遵守。 第一条甲方权利和义务 1.甲方委托乙方全权维护_____台服务器,IP地址分 别为:_____。 2.甲方委托维护的机器是在乙方的IDC机房内,如果

中途转走,则协议相应终止。 3.甲方提供满足软件运行和数据安全的硬件支持。 4.甲方对安装在服务器里面的软件版权负责。 5.甲方可以自由使用服务器里面的应用软件。 6.甲方指定人员与乙方进行日常沟通,如果人员变更,需立即通知乙方。 7.甲方对服务器内容的合法性负责。 第二条乙方权利和义务 1.乙方指定专人进行对应服务。 2.乙方对甲方委托的机器提供如下服务: (1)操作系统安装和调试; (2)24小时无限次快速响应重启服务; (3)365天无限次重装服务器系统服务; (4)365天×24小时QQ加电话支持服务,365天网络工程师应急电话服务;

电商代运营合同 (完整)

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 网络销售服务合同 甲方:____________________________________________ 乙方:____________________________________________ 鉴于: 甲方为品牌注册商标持有人,有权在网络上营销以上品牌产品; 乙方作为专业从事面向消费者的电子商务(B2C)运营商,其拥有开设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城的经验和能力。 为共同开拓品牌产品的网络销售市场,现甲乙双方经友好协商,本着诚意合作、互惠互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的规定,就乙方为甲方的网上销售业务提供运营服务的相关事宜达成如下协议,以资双方共同遵守。 陈述和保证 甲乙双方互相陈述和保证如下: 甲方拥有____的所有权及注册商标专用权,并有权将上述品牌商标及商品的使用权和销售权授予乙方在本合同约定的服务范围内使用。 甲方保证其提供给乙方的所有产品合法性(包括但不限于知识产权、产品质量等),保证乙方不会因为甲方所提供的产品构成违法行为或对任何第三方构成侵权行为。 乙方在签订本合同之时,已经根据中华人民共和国相关法律法规的规定,取得了开设及运营面向最终消费者的电子商务网上商城以及完成本合同项下其他服务内容的所有的、必须的、适当的权利、能力和授权,且该等权利、能力和授权在本合同有效期内将持续有效。 乙方拥有开设及运营面向最终消费者的电子商务网上商城的经验和能力,其在本合同项下提供的各项服务均符合中华人民共和国相关法律、行政法规、规章的规定,且不会侵犯任何第三方的合法权利和利益。 甲乙双方保证,在签订本合同时向对方提供的所有文件资料(包括但不限于

(完整版)终端设备维护服务合同示范文本

合同编号:【】 IT终端设备代维服务合同 甲方:【】 乙方:【】

甲方:【】 法定地址:【】 法定代表人:【】 联系人:【】 电话:【】 传真:【】 邮政编码:【】 乙方:【】 法定地址:【】 法定代表人:【】 联系人:【】 电话:【】 传真:【】 邮政编码:【】 为保障【】正常运行,根据现行法律及国家质检总局、信息产业部管理规定,甲方同意委托乙方承担【】的代维工作,为明确双方权利义务,经协商,达成如下合同: 第一条合同期限 1.本合同有效期从【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。【】年【】月【】日起,乙方各代维网点的人员、车辆按甲方要求全部到位。 第二条服务费用及付款方式 2.1 甲方委托乙方对甲方第五条所列工作范围进行设备代维,并支付年服务费用合计【】元(人民币大写:【】整),详细的IT代维设备费用及标准见附件【】。 2.2甲方在合同生效后二周内支付合同总额的【】%预付款作为乙方的启动

资金。其余服务费按月支付,由【】分别进行考核,并根据甲乙双方确认的考核结果结算当月服务费。具体考核办法见附件【】。 2.3甲方各地市公司在每月的第二个工作周内对乙方上月的代维工作进行考核,并进行服务费的结算。经双方核对无误后,乙方凭甲方的代维工作考核表(详见附件【】)及合法的税务发票向甲方结算,甲方在收到乙方的结算通知后,在十个工作日内支付上月服务费。 2.4 乙方必须按照仪器、仪表工具配备数量及要求(详见附件【】)自费配备代维工作所需工具仪表,购买和使用工具、仪表所发生的费用由乙方承担。 如乙方因必要的工具、仪表短缺造成不能正常开展代维工作,甲方将视情况扣除当月服务费的【】%-【】%,如下一个月仍存在同样的问题,甲方有权暂停乙方的代维资格,直至终止本合同。 2.5合同执行当中,因甲方业务发展新增加或减少营业网点和宽带网点,则在下一月内对代维费用全额增减。服务费增减标准按本合同附件【】所规定的同类型设备服务费用计算,从双方书面签订补充合同新增或减少代维点之日起,以同样方式按月支付给乙方。营业厅里用于演示的宽带和数据设备将另算为宽带维护点。 2.6 乙方在甲方支付合同款项前,应按相应金额向甲方开具符合国家法律法规和 标准的发票。若按照国家规定应开具增值税专用发票的,乙方应按规定向甲方开具增值税专用发票。不开具或开具不合格的,甲方有权迟延支付应付款项直至乙方开具合格发票之日且不承担任何违约责任,乙方的各项合同义务仍应按合同约定履行。 2.7乙方应在接到甲方开票要求后开具发票,并须在开具发票之日起【】个工作 日内将增值税专用发票送达至甲方,甲方签收发票的日期为发票的送达日期。 乙方开具的增值税专用发票不合格的,应在接到甲方要求后的【】个工作日内重新开具合格的增值税专用发票并送达至甲方,乙方自行承担相关费用。 2.8 双方结算相关信息如下: 甲方名称:【】 国税纳税人识别号:【】 户名:【】 开户行:【】

电子商务代运营合同

电子商务运营合作协议 甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方) 甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就双方合作官方电子商务网上销售渠道(以下简称网上销售平台)的建立、运营服务达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。 第一章总则 A、合作内容:甲方是拥有包括品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方以自身的技术实力和电子商务方面的运营经验和能力,双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。 B、合作条件:甲方品牌在互联网上的商标使用权和零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的网上电子商务商城的能力; C、合作方式:甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售授权的品牌商店,乙方为甲方该项业务提供建立、运营服务,该服务整体体系包括平台建设、平台运营、广告推广、线下活动、客户服务等服务。乙方负责物流配送、收款结算;甲方授权乙方在微信公众服务号人人商城平台的网络销售经营权。双方建立排他性的深度合作关系,甲方不得再授权除乙方外的任何第三方经营销售甲方产品及品牌。甲方并按本协议约定向乙方进行平台建设、运营及平台推广费用,费用细则见下部分。

D、合作及授权期限:自本协议签订之日起至年月日。 第二章权利及义务 A、甲方的权利及义务 1、甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括并不限于知识产权、产品质量等; 2、甲方制定网上销售平台的产品零售价格。乙方承诺不以低于甲方给出的最低零售价的价格出售。甲乙双方共同指定促销计划,经甲方同意后可执行具体促销计划。 3、甲方负责提供网上销售平台所销售商品并保证稳定的库存。 4、甲方应向乙方提供为建设网上销售平台所需要的有关产品图片及文档内容;甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。 5、甲方有义务依照双方共同指定的客户服务规范对网站销售产品进行退换货处理。 B、乙方的权利及义务 1、乙方应确保乙方运营的网上销售平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。 2、乙方不得再线下通过线下渠道方式销售甲方提供的货品(直接客户除外)。 3、乙方负责网上销售平台的设计、建设、运营、推广、电话客服等。 4、乙方负责第三方网上商城的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施,但需得到甲方批准。 5、除本合同明确授权外,乙方不得再其他场合使用品牌,不得再授权其他网络单位经营甲方品牌,乙方不得销售任何假冒或仿冒品牌的产品的行为,否则甲方有权立即单方面解除本合同,乙方应承担相应的违约及

通信设备代维服务合同协议书范本

编号: _____________ 通信设备代维服务合同 甲方: _______________________ 乙方: _______________________ 签订日期: ___ 年____ 月_____ 日

甲方: 法定地址: 法定代表人: 联系人: 电话: 传真: 邮政编码: 乙方: 法定地址: 法定代表人: 联系人: 电话: 传真: 邮政编码: 为保障甲方通信网络正常运行,根据现行法律及通信行业管理规定,以及相关通信设备维护规程,甲方同意委托乙方承担甲方的代维任务,为明确双方权利义务,经协商,达成如下协议: 第一条代维期限及代维范围 1.1本合同约定的代维期为年,即自从年年月日止。 第二条代维费用及付款方式 2.1甲方委托乙方对甲方第五条所列工作范围进行设备代维, 元(Y 日起至 1.2本合同代维范围参见附件代维区域范围参见附件 并向乙方支付年代维费用合计人民 元)

2.2甲方以为周期支付合同款,每根据考核结果结算,并扣除违约罚金后支付。 2.3乙方凭甲方的考核表(参见附件)及符合甲方财务要求的等额正式发票向甲方结算。甲方在收到乙方的结算单据后并确认无误后,在个工作日内付款。 2.4乙方账户信息: 乙方全称: 乙方开户银行名称: 乙方账号: 2.5乙方如需改变上述账户,应提前十(10)日以书面通知甲方。如乙方未按本合同规定通知导 致甲方逾期付款,甲方不承担任何违约责任,乙方应承担因此产生的一切费用。 2.6双方同意以人民币为支付货币,付款方式为转账。 2.7若根据本合同的规定,乙方有赔偿和/或支付违约金的责任,则甲方有权从上述任何一笔付 款中扣除相应金额款项。 第三条材料费用 代维中所使用的材料费用由甲方负担。但由于乙方过错或维护不当造成材料损坏的由乙方承担费 用。 第四条代维服务内容 4.1代维服务的具体内容见附件。 第五条代维要求 5.1代维服务的要求详见附件 第六条双方责任 6.1甲方责任: 6.1.1提供乙方工作所需要的必要配合和便利

电商平台运营合作协议

运营合作协议(参考范本) 甲方:XXXXXXXXXXXXXXX公司 乙方:XXXXXXXXXXXXXXX公司 根据《中国人民共和国合同法》及相关法律、法规规定,甲、乙双方本着自愿、平等、顺畅合作、互利共赢的经营原则,经双方协商,就甲方委托乙方进行品牌电商运营事宜,为明确双方的权利义务,达成以下协议,以共同遵守。 1、合作宗旨乙方以专业的电商商业运作模式为基础,依托市场定位分析,优势推广资源,专业团队管理,提升全电商渠道的销售业绩,保持良好的市场竞争优势,确保本项目的可持续发展性,最终达到双赢的局面。 2、合作期限及目标本合同期限自年月日起至年月日止。 3、甲方的资质甲方必须为在中国境内依法登记、注册的经营主体,甲方保证其具有签订本协议的主体资格,并依法具有经营本协议所列商品的权利能力和行为能力。如甲方提供虚假文件,乙方有权随时解除本协议及全部附件,甲方还应承担由此产生的法律责任。 4、双方的权利与义务 4.1 乙方权利与义务 4.1.1 乙方依据甲方实际情况搭建网上销售平台,并提供相应的运营团队 支持,保证其正常运行,使甲方在网上交易活动得以顺利进行。 4.1.2乙方管理甲方项目的运营团队,负责优化产品运营策划、营销推广、 数据分析、品牌价值打造。 4.1.3乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案,如店铺内实施的大型促 销活动或参加平台内的活动,产品的促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施,并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。

4.1.4 乙方在使用到付费营销推广时,需提前做好计划每月固定500元推广费,(总投入费用不超过店铺销售额的10%),若营销费用超出10%,则推广费用双方各承担一半。并把相关计划提交给甲方审批,甲方同意并拨款后方能实施(淘客佣金产生的推广费用不计算入内,刷单产生费用计算入内)。 4.1.5乙方保证不对甲方经营的商品做出任何侵权行为。在商品销售过程中,乙方如发现有针对甲方商品的侵权行为的,应在24小时内通知甲方并提供相应援助。 4.1.6乙方应为甲方做网店托管服务的保密工作,未经允许的情况下,不得将甲方的保密信息资料外泄。若因此造成甲方利益受损乙方愿意赔偿甲方的全部损失。 4.1.7 乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费。 4.2 甲方的权利与义务 4.2.1甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可,对其所售商品享有唯一的合法的所有权,且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。 4.2.2 甲方负责提供电子商务销售的产品仓库,并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备; 制定电子商务发货管理办法,合理安排该仓库的管理人员,保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担; 4.2.3甲方每周需核对仓库产品库存量,并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。甲方缺货的,应自缺货之日起24小时内告知乙方,并尽快补足,无法补足的,应及时告知乙方,以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任,如因此给第三方(包括顾客、其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的,甲方同意自行赔偿其全部损失。

电商代运营合同模板教学文案

某公司**电商平台店铺代运营合作协议 甲方:店铺地址 乙方: 地址: 甲乙双方本着互相尊重、平等互利,长期共同发展的原则,就甲方的电子商务外包服务等签署以下合作协议。 合作内容: 1:甲方就其电子商务平台搭建,运营维护整体运营(或部分服务)外包给乙方,主要核心以**电商平台店铺运营为主。 2:关于**平台店铺之外的购物平台的搭建,乙方负责前期商务条款谈判,后期的运营维护,甲方负责平台进驻配合和商品配合等。 3:甲乙双方达成的销售目标包括商城销售额和其它由乙方配合运营维护的购物平台销售额。一:电子商务外包合作内容 电子商务托管外包合作 (店铺装修、宝贝上传、营销策划推广、标题优化、活动申报、日常运营) 1:乙方利用自身的TP优势负责指导甲方商城的申请工作。甲方配合资料提供。如果商城申请完成则甲乙双方进入下列服务内容: 2:乙方负责店铺宝贝的上新、标题的添加和优化,保证属性、类目的高度相符。 3:乙方负责整体店铺的装修、营销定位、主题营销、促销方案策划及执行。 4:乙方每月底5个工作日提供下月的工作计划,次月5号前对上月的工作计划实施情况总结、完成情况总结和销售总结。 二:乙方项目人员配备 1、运营专员 负责整体商城运营、每个月的营销执行计划,汇总和实施。 2、活动申报专员 商城整体的活动申报、策划、联系洽谈。 3、美工、文案专员 负责商城整体视觉优化,店铺首页装修和宝贝详情优化。 4、一点通专员 负责店铺付费推广工具一点通实施关键词投放,定价,合理控制人均入店成本。 三:甲方权利和义务 1、配合乙方商城设计所需相关产品的资料、图片、产品卖点文案内容提供(此相关资 料为基础资料,需要乙方策划人员做进一步优化)。最终决定权为甲方。乙方提出方案

机房服务器代维协议书修订版

机房服务器代维协议书修订版 Signing an agreement can protect the legitimate rights and interests of both parties in accordance with the law and avoid many unnecessary disputes ( 协议范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-002960

机房服务器代维协议书修订版 甲方:___________________________ 合同编号: ___________________ 法定代表人:_____________________ 签订地址: ___________________ 乙方:___________________________ 签订日期:______年____月___日 法定代表人:_____________________ 甲乙双方本着平等自愿、共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就机房服务器代维事宜,在互惠互利的基础上达成以下协议,并承诺共同遵守。 第一条甲方权利和义务 1.甲方委托乙方全权维护_____台服务器,IP地址分别为:_____。

2.甲方委托维护的机器是在乙方的IDC机房内,如果中途转走,则协议相应终止。 3.甲方提供满足软件运行和数据安全的硬件支持。 4.甲方对安装在服务器里面的软件版权负责。 5.甲方可以自由使用服务器里面的应用软件。 6.甲方指定人员与乙方进行日常沟通,如果人员变更,需立即通知乙方。 7.甲方对服务器内容的合法性负责。 第二条乙方权利和义务 1.乙方指定专人进行对应服务。 2.乙方对甲方委托的机器提供如下服务: (1)操作系统安装和调试; (2)24小时无限次快速响应重启服务; (3)365天无限次重装服务器系统服务; (4)365天×24小时QQ加电话支持服务,365天网络工程师应急电话服务;

代运营合同模板

淘宝店铺产品托管服务协议 甲方:乙方:泰安创赢众兴电子商务有限公司 地址:地址:泰安市岱岳区区政府东方设计大厦 电话:电话: 传真:传真: 1、甲方系淘宝网( )从事商品销售的卖家。 2、乙方系淘宝服务平台(https://www.doczj.com/doc/412871322.html, )认证的第三方服务商,有能力提供“淘宝店铺产品 托管”服务项目。 甲乙双方经友好协商,对于乙方向甲方提供“淘宝店铺产品托管”服务事项,达成协议如下:一、服务内容 请在下表中填写,甲方信息必填项将由泰安创赢众兴电子商务有限公司进行信息验证,请确认填写正确,以便获取更好的服务。

二、甲方义务与责任

1.甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规,乙方不承担任何因产品问题引 发的纠纷和损失。 2.甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料,甲方需对产品的说明书、资料的真 实性、完整性、合法性负责。 3.因甲方的商品或者服务引发消费者三次以上严重投诉或者带来不良社会影响,乙方有权终 止本合同。并且乙方不承担任何责任,乙方不负责退还已收服务费用。 4.甲方须实时配合乙方,向乙方提供推广宝贝及店铺的交易数据,便于乙方根据数据进行分 析,及时提升推广效果。 5.甲乙双方合作期间,甲方应严格保守乙方所有操作信息秘密,绝不将该等信息泄露给任何 第三方,不得向任何第三方披露。如因此造成的不良后果,甲方须承担全部责任。乙方有权终止本合同。并且乙方不承担任何责任,乙方不负责退还已收服务费用。 6.在乙方为甲方进行服务时,甲方不得干扰乙方规定策略的执行,不得对乙方的操作进行修 改,确保乙方优化策略的完整执行,甲方可随时参照数据报表监控乙方优化策略执行的效果,并及时向乙方传达自身需求,由乙方进行策略调整。如因此造成的不良后果,乙方不承担任何责任,乙方不负责退还已收服务费用。 7.甲方店铺所有广告投入由甲方自行承担,甲方必须保证乙方正在操作的直通车账户里的推 广费用不低于当日日限额。若直通车日限额不足时,乙方通知甲方充值后,甲方在二十四小时内未做出回应,未充值成功,造成本月数据未达到提升要求的,乙方不承担任何责任,不负责退还甲方服务费用。 8.甲乙双方合作时间内,甲方禁止将本店铺推广工具(包括但不限于直通车、钻展、淘宝客 等)。授权代理转移给其他第三方服务公司以及个人操作,若因此造成的不良后果,乙方不承担任何责任,乙方不退还已收服务费用。 9.若因为甲方单方面原因造成服务无法继续的,乙方不退还已收服务费用。 10.甲乙双方在合作时间内,甲方店铺因甲方单方面原因导致的淘宝处罚、扣分、降权,影响 到直通车浏览量、访客数以及转化数据的。乙方不承担任何责任,不负责退还甲方服务费用。 11.在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货。如甲方的库存 发生变化未能及时更正,造成无货空挂,可能会引起相关销售平台的处罚,此类处罚由甲方全权负责,乙方不退还已收服务费用。 三、乙方义务与责任 1.乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权。 2.乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务。 3.乙方不得向任何第三方泄露甲方的后台数据及信息,若因信息泄露给甲方造成损失的,甲 方可通过法律途径向乙方追偿。 4.乙方须对执行的操作负责,若出现错误操作给甲方带来损失的,乙方需向甲方赔偿相应损 失,是否错误操作仅由淘宝网官方认定。

代维服务协议书的通用版

协议编号:YTO-FS-PD259 代维服务协议书的通用版 In Order T o Protect Their Own Legal Rights, The Cooperative Parties Negotiate And Reach An Agreement, And Sign Into Documents, So As To Solve Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

代维服务协议书的通用版 使用提示:本协议文件可用于合作多方为了保障各自的合法权利,经共同商议并达成协议,签署成为文件资料,实现纠纷解决和达到共同利益效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 甲方: 乙方: 一、总则 乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机系统、办公设备、监控系统、通讯系统、线路及网络应用提供维护服务,(设备、线路清单详见附件)并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神协商达成以下协议。 二、乙方服务内容及责任 在协议期内,乙方将向甲方提供下列旨在使甲方协议范围内设备、线路保证正常维护应用的各项维护服务: 1、协议生效后,乙方将派服务人员对甲方附件所列的维护设备进行核对、测试,以确定设备维护期初始状况,并记录在案,建立档案。如检测出故障,则马上进行维护。 2、协议签订之日起,乙方将每周对甲方设备、线路进行一次例行检测维护,内容包括:

(1)办公网系统:操作系统的安装和调试;代为安装指定的软件;定期升级补丁;定期进行安全检测杀毒;网络监控;流量监控;故障检测;记录并保存服务器系统日志;数据备份等。 (2)程控电话交换机系统:常规检查交换机系统,电源及电池以确保设备运行并满足安装时的要求,按用户要求及时修改各电话用户的服务等级及功能;对于配线架上的用户、中继、专线、以及外接的设备,可能存在的问题给予建议并及时修复。 (3)闭路电视:常规进行系统全面检测,确认设备运行状态,排除潜在隐患,确保闭路电视系统能正常稳定的运行。 (4)市话电缆、光缆:常规测试各种电信指标;定期察看线路状况,发现隐患及时处理。 (5)场区视频监控系统的维护、检修、保养。 3、协议期内,如甲方的关键设备、线路出现故障,导致严重工作事故(如网络系统崩溃、主要线路中断、监控主机瘫痪),乙方应及时派维修人员上门维修,并必须在接到甲方有效保修电话的2小时内到达维修地点,国家法定节假日照常。 4、一般设备、线路发生故障导致非系统崩溃的情况,乙方应在接到甲方保修电话后马上提供电话支持服务,并

电商运营合作合同协议书范本

编号: _________________ 电商运营合作协议书 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_____ 年_____ 月_____ 日 甲方(公司全称): 联系人:_________________________________________________________________ 手机:___________________________________________________________________ 电话:___________________________________________________________________

传真:___________________________________________________________________ 邮件:___________________________________________________________________ 通讯地址:_______________________________________________________ _______ 乙方(公司全称):_______________________________________________________ 联系人:_________________________________________________________________ 手机:___________________________________________________________________ 电话:___________________________________________________________________ 传真:___________________________________________________________________ 邮件:___________________________________________________________________ 通讯地址:_______________________________________________________________ 品牌名称及店铺全称:_____________________________________________________ 甲乙双方本着互相尊重、平等互利、长期合作的原则,为共同推广乙方品牌和商品,拓展其网店销售业务,甲乙双方经友好协商:就乙方委托甲方对乙方所投资的网络商城平台(包括但不限于 天猫商城、京东商城、淘宝C店、1号商城、亚马逊商城,QQ商城等)进行运营服务事宜达成协 议。 问题: 1 、淘宝C 店建设费用少,非官方旗舰店或企业店,公信力不足。 A 店淘宝聚划算分站(电商加盟)保证金30-50 万后期会更多 B店天猫商城(企业开店)保证金1万。 C 店集市(个人开店)保证金1000 2、现在已经没有QQ商城,QQ商城就是京东商城 解决办法:规定每个平台所开店铺属性,如:在淘宝上是开旗舰店或企业店。 第一条委托服务内容

电子商务代运营合作协议

XXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司 电子商务代运营合作协议 甲方:乙方: 公司名称:公司名称: 卡号:卡号: 开户行:开户行: 支付宝账号:收款人: 甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力,本着平等合作、互惠互利的原则,就甲方全权授权委托乙方运作电子商务事宜达成以下协议: 1 合作形式 本协议所称合作,指由甲方提供品牌和商品,乙方负责该品牌和商品各大电子商务平台架构搭建、营销推广、页面设计,双方联合经营的运营模式,天猫店铺( )及京东店铺( )。乙方并负责甲方企业官方网站()优化、维护、推广以及电子商务经验分享,未来规划等服务。搭建全部平台归甲方所有。 2 合作期限及目标 本合同期限自年月日起至年月日止。 3 甲方的资质 甲方必须为在中国境内依法登记、注册的经营主体,甲方保证其具有签订本协议的主体资格,并依法具有经营本协议所列商品的权利能力和行为能力。如甲方提供虚假文件,乙方有权随时解除本协议及全部附件,甲方还应承担由此产生的法律责任。 4 双方的权利与义务 乙方权利与义务

乙方依据甲方实际情况搭建网上销售平台(包括但不限于天猫商城及淘宝集市店)并提供相应的运营团队支持,保证其正常运行。 乙方组建并管理该项目的运营团队,并负责店铺以及产品的页面设计、产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。该团队提供服务岗位包括:项目运营、营销推广、页面设计、文案策划,客户服务等。乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案,如店铺内实施的大型促销活动或参加平台内的活动,产品的促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施,并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。 乙方在使用付费营销推广时,需提前做好计划,并把相关计划提交给甲方审批,甲方同意并拨款后方能实施。 乙方应为甲方做网店托管服务的保密工作,未经允许的情况下,不得将甲方的保密信息资料外泄。若因此造成甲方利益受损,乙方赔偿甲方的全部损失。 鉴于计算机及互联网的特殊性,乙方为甲方提供网上电子商务服务时,对于:因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的;或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件,或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起的事件,乙方应尽快采取积极措施,恢复网店的正常运营。而在乙方网络中断时,乙方应及时通知甲方安排人手暂时接管,避免流失客户。 乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益。 甲方的权利与义务 甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可,对其所售商品享有唯一的合法的所有权,且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。甲方保证经营的商品具有网络授权等经营资质。在商品销售过程中,乙方如发现有针对甲方商品的侵权行为的,应在24小时内通知甲方并提供相应援助。由于授权问题造成的影响,由甲乙双方友好协商解决。 甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库,并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备;制定电子商务发货管理办法,合理安排该仓库的管理人员,保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担; 甲方每周需核对仓库产品库存量,并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。甲方缺货的,应自缺货之日起24小时内告知乙方,并尽快补足,无法补足的,应及时告知乙方,以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任,如因此给第三方(包括顾客、其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的,甲方同意自行赔偿其全部损失。

代维服务协议书

代维服务协议书 甲方:山西省中煤杨涧煤业有限公司 乙方:朔州市科达恒信计算机网络工程有限公司 一、总则 乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机系统、办公设备、监控系统、通讯系统、线路及网络应用提供维护服务,(设备、线路清单详见附件)并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神协商达成以下协议。 二、乙方服务内容及责任 在协议期内,乙方将向甲方提供下列旨在使甲方协议范围内设备、线路保证正常维护应用的各项维护服务: 1、协议生效后,乙方将派服务人员对甲方附件所列的维护设备进行核对、测试,以确定设备维护期初始状况,并记录在案,建立档案。如检测出故障,则马上进行维护。 2、协议签订之日起,乙方将每周对甲方设备、线路进行一次例行检测维护,内容包括: (1)办公网系统:操作系统的安装和调试;代为安装指定的软件;定期升级补丁;定期进行安全检测杀毒;网络监控;流量监控;故障检测;记录并保存服务器系统日志;数据备份等。

(2)程控电话交换机系统:常规检查交换机系统,电源及电池以确保设备运行并满足安装时的要求,按用户要求及时修改各电话用户的服务等级及功能;对于配线架上的用户、中继、专线、以及外接的设备,可能存在的问题给予建议并及时修复。 (3)闭路电视:常规进行系统全面检测,确认设备运行状态,排除潜在隐患,确保闭路电视系统能正常稳定的运行。 (4)市话电缆、光缆:常规测试各种电信指标;定期察看线路状况,发现隐患及时处理。 (5)场区视频监控系统的维护、检修、保养。 3、协议期内,如甲方的关键设备、线路出现故障,导致严重工作事故(如网络系统崩溃、主要线路中断、监控主机瘫痪),乙方应及时派维修人员上门维修,并必须在接到甲方有效保修电话的2小时内到达维修地点,国家法定节假日照常。 4、一般设备、线路发生故障导致非系统崩溃的情况,乙方应在接到甲方保修电话后马上提供电话支持服务,并根据客户要求的实际情况到现场进行维护服务。 5、一般情况下,乙方接到甲方服务请求,应4小时赶到。如有其它情况或乙方因特别原因不能保证按时到达,应与甲方协商另外预约时间。 6、乙方维护人员到达现场后,应尽快检查出大致故障,给出相应的解决方案,提出维修建议,并马上维修,维修地点由双方商定。

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