我国商业银行投行业务存在的问题及发展建议(1)
目前,我国商业银行大多数都设立了投资银行部门或专业投行机构,国有大型商业银行更是利用规模优势在投资银行业务探索上先试先行并取得显著进展,股份制中型商业银行也紧随其后大力拓展投行业务。我国商业银行在面对金融业全面开放的挑战和机遇时,已经由传统商业银行向现代全能型银行集团转变,在资本约束、利率市场化、融资结构失衡等条件下,商业银行要向更广阔的资本市场拓展已成为必然选择。
一、我国商业银行投行业务发展现状
(一) 法律框架现状
随着我国金融市场发展,商业银行经营环境发生了巨大变化:各个资本市场之间原本清晰的边界变得模糊,参与者数量增长使得竞争不断加剧,金融产品结构日趋复杂,金融服务需求强烈且多样化。无论是主观意愿还是客观条件上,商业银行顺理成章地发挥其资金成本、客户资源、运营网络、对外信誉等优势开展投资银行业务。相应地,监管部门也逐渐出台相关的法规政策,有限度地放松了对商业银行开展投资银行业务的束缚。中国人民银行相继出台了《证券公司进入银行间同业市场管理规定》、《基金管理公司进入银行间同业市场管理规定》、《证券公司股票质押贷款管理办法》、《商业银行中间业务暂行规定》,明确商业银行开办代理证券业务、衍生产品、基金托管、财务顾问等投资银行业务。在2001 年商业银行开始提供“银证通”后,基金托管、财务顾问、项目融资、个人理财等业务陆续开展。2004 年,批准商业银行直接投资设立基金管理公司。2005 年确定工商银行、建设银行和交通银行为首批直接投资设立基金管理公司的试点银行,这使商业银行通过基金公司间接进入证券市场成为可能。同年,商业银行获准开展资产证券化业务。2006 年,9 家商业银行获准从事短期融资券承销业务。国家对金融业综合经营改革的鼓励与扶持政策取向,为未来国内商业银行探索综合经营、实施业务整合,提供了有利的外部政策环境。至此,我国的商业银行已经实现了在分业经营框架下的一定程度上的业务交叉融合。
(二) 业务经营模式选择
1. 准全能银行式的直接综合经营。德国商业银行为典型的综合经营银行模式。在这种模式下,商业银行通过内设部门直接开展非银行金融业务,各种金融业务融合在一个组织实体内。商业银行在政策允许的范围内设置相关的职能部门,在中间业务的范畴内开展诸如财务顾问、委托理财、代理基金发售等投资银行业务。工商银行于2002 年5 月设立投资银行部,下设重组并购处、股本融资处、债务融资处、资产管理处、投资管理处等业务部门。招商银行于2001 年成立了其投资银行部门———商人银行部,全力推进投资银行业务。2002 年招商银行又成立了招银国际金融有限公司,正式申领投资银行牌照。交通银行上市后旋即成立投资银行部,浦东发展银行2006 年设立投资银行部,选择事业部附属模式,公司及投资银行部下设投行业务部,主要职责包括银团与结构性融资(包括短期融资券承销) 、项目融资(房地产融资) 、资产管理、财务顾
问和信贷资产证券化等业务。此外,中信、光大、民生、华夏、兴业等股份制商业银行也在2005 和2006 年建立起独立的投资银行部门。
2. 银行控股式的间接经营模式。英国商业银行为银行母公司形式的代表。此模式下,商业银行和非银行子公司之间有严格的法律界限,证券业务、保险业务或其他非传统银行业务是由商业银行的子公司进行的。与综合性银行相比,虽然这种模式的规模经济和范围经济效益受到限制,但仍有助于实现风险分散化,并且通过业务的交叉销售获得较高收益,提高银行的品牌价值。建设银行1995 年与摩根斯坦利等合资组建中金公司;中国银行1996 年在境外设立中银国际。2002 年,中银国际在国内设立中银国际证券有限公司,全面开展投资银行业务。
(三) 业务范围选择
1. 财务顾问业务。包括证券承销、企业并购以及项目融资的咨询顾问业务、政府财务顾问、集合理财顾问。财务顾问业务主要是发挥商业银行拥有的网络、资金、信息、人才和客户群等方面的综合优势,为客户提供投资理财、资金管理、风险管理、公司战略等方面的专业顾问服务。由于大多数企业缺乏资本经营的实际操作经验,商业银行利用自身的信息网络、资金和人才优势,从专业的角度帮助客户制定经营策略、实施资本经营,达到扩大规模、抢占市场份额、转换经营方向等目的。商业银行从事财务顾问业务的价值取向不仅局限于获得咨询费收入,而是与客户群的开发相结合。一是通过提供财务顾问服务,密切与客户的联系,有利于客户群的培养,向客户推销其他金融服务产品;二是全面了解客户的财力、经营状况,有利于控制银行向客户提供常规产品的风险,带动商业银行相关业务的发展。
2. 杠杆融资业务。杠杆融资业务的本质就是商业银行通过提供信贷资金，,满足企业股份制改造、上市、配股、收购、兼并等资本经营活动对资金的大量需求,具有贷款金额大、贷款期限短等特点。随着我国企业股份制改造步伐的加快,上市公司之间、上市公司与非上市公司之间的收购兼并活动日趋活跃,短期周转资金的融资市场空间巨大。此外,借助杠杆融资业务,可以派生出“过桥贷款”、股权资金的收款、结算、并购方案设计、配股项目推荐等创新业务,培育新的利润增长点。在目前激烈的市场竞争形势下,更好地密切银企关系,发展和巩固核心客户。
3. 基金托管和资产证券化业务。主要包括福利基金托管、企业年金托管、社保基金托管、银行不良资产证券化、基础设施资产证券化、出口硬通货应收款证券化等。随着各种福利基金、专项基金和社会保障基金市场化运作步伐的加快,商业银行对此类业务给予高度重视,迅速进入市场。资产证券化在我国的探索和开展为我国商业银行投资银行业务的发展开辟了新的舞台和发展空间。资产证券化业务可以提高商业银行的资产流动性,也为其资产负债管理提供了新的选择。商业银行可以为项目、企业、证券公司提供证券化的资产,并进行证券化资产的评估和方案设计。
二、商业银行投行业务存在的问题
近年来,投行业务使得银行的中间业务收入大幅增加,但繁荣之下隐忧仍存。
(一) 业务范围受限制
在“分业经营、分业监管”现状下,我国商业银行只能从事部分简单的、低风险、低收益的投资银行业务,而与资本市场、资本运作相关的一些复杂的、高风险、高收益的业务项目要么绝对不能从事,要么是必须以变通手段进行合规处理。目前所有商业银行都无法获得IPO 经营资格,堵住了商业银行为客户直接融资的大门。《商业银行法》规定,商业银行不得从事股票业务,不得向企业投资,使得商业银行无法在股票包销和证券交易上服务客户。[4 ] 虽然禁止银行从事某些高收益、高风险的投行业务,在风险防范方面起到了积极作用,但“一刀切”地把所有银行全部阻挡在一个门槛里,就可能在一定程度上束缚了风险防控优秀的银行投行业务的正常发展。2004 年美国商业银行中间业务收入占比为47 % ,花旗银行高达70 % ,日本为39. 9 % ,英国为41. 1 % ,而我国仅为12. 33 %。[5 ] 这反映出投行业务还处于低级发展阶段。
(二) 专业人才匮乏,创新能力不强
投资银行业务是一项高度专业化的金融中介服务,它要求有一支精通金融、财务、法律等专业知识,并具有一定从业经验的高级人才队伍作为业务支撑。商业银行现有业务人员的知识结构比较单一,不能完全胜任投行业务的开展,在较大程度上形成人力资源的瓶颈制约。人才的缺乏会导致银行业务创新能力不强,产品设计和风险计量方面存在较大不足和隐患。而专业人才的培养需要一个漫长的学习和积累过程,这将不可避免地制约着我国商业银行投行业务的快速发展。
(三) 政策法规存在盲区
目前,监管部门对商业银行开办新业务实行必须报批的市场准入制度,顺应商业银行经营的发展趋势,监管层对商业银行综合化经营限制措施已大大松动,并出台了部分政策和监管法规进行规范管理,我们相信这种趋势仍将延续。但由于投行业务具体监管细则尚未出台,政策上存在较大弹性,可能原本之前“默许的”会成为今后“禁止的”。加之商业银行的大量投资银行业务要接受一行三会等机构的多边监管,监管部门之间协调不力、法规冲突等也会产生政策法律风险。
(四) 与传统业务的关联风险
商业银行往往将过桥融资、担保资源作为撬动并购顾问、承销等投行业务的营销手段,反过来投行业务也能成为拉动贷款和其他融资需求的重要因素。为降低营销成本,提高营销效率和收费水平,实现为客户提供一揽子综合化服务,商业银行采取传统业务与投资银行业务打包捆绑销售的方式进行营销,这在带来综合效益的同时,也增加了关联风险,操作不当很有可能会加大商
业银行的总体经营风险。
三、完善商业银行投行业务风险管理
在商业银行内部风险控制机制完善、外部监管有利的情况下开展混业经营,可以在总体上分散银行的经营风险。因此,提出以下几点建议:
(一) 实行投行业务分级准入制
当前我国银行监管部门对商业银行投资银行业务的专门监管几乎是空白,也没有精通投行
的专家对业务进行研究分析,导致监管机构只能以最安全但也是最保守的监管方式设置禁区,来防范可能出现的风险和损失,但却严重阻碍了金融深化和金融效率的提高。建议监管机构组织精干力量成立专门的投资银行业务监管部门,加强对国际、国内投资银行业务的发展趋势进行研究,加强各分业监管机构的合作,充分运用VAR 等计量模型对投行业务、产品风险、风险管理水平进行评估,设置合理的分级业务准入条件,拒绝不合格的银行机构和产品进入高端投行市场,让风
险管理水平较高的优秀银行和产品获得风险溢价,确保投行市场的稳定繁荣。
(二) 加强人力资源建设
投资银行是“知本”密集型业务,优秀的人才和有效的机制对于业务发展至关重要。要促进投资银行更好更快发展,国内商业银行有必要进一步完善和优化组织结构,加快投行专业人才的培养和引进工作。
组建高水平投行专家团队,建设重组并购、银团贷款与结构化融资、资产转让与证券化、直接融资等业务中心。对于优秀的投行人员,要借鉴国外先进投行和国内证券公司等机构的经验,真正实现收入与业绩挂钩的机制,做到人尽其才。[6 ] 发挥人才在竞争中的核心作用,提高从业人员素质,严格履行业务操作规程。要对从业人员进行充分的风险管理培训,加强服务意识,严格按照操作规程办事,以客户利益为重,避免投资银行业务和传统商业银行业务的捆绑销售,并实
行严格的信息披露。
(三) 完善风险内控体系
严格内部资金管理,控制内部关联交易。商业银行应严明纪律,切实加强内部控制,对信贷资金和投资银行业务之间的资金交易实行严格的限制,加强投资银行部门的资金用途管理,做到“专款专用、封闭运行”。明确不能以信贷风险约束弱化作为开展投资银行业务的代价,信贷决策不能受投资银行业务收入等因素的干扰,防止投资银行业务风险向资产业务领域转移。适当控制业务选择。在当前我国的监管水平下,商业银行应慎重选择适当的投资银行业务,短期内不应当介入股票市场。建立现代风险管理制度,包括风险评估、风险报告、风险验证、风险检查等制度。积极采用风险价值法(VAR) 、经风险调整的收益率(RAROC) 以及事后检验等风险内控方法来管理和控制风险。
(四) 完善风险外部监控
随着金融业的快速发展,银行、保险、证券机构业务彼此融合,行业间的界限越来越模糊,应对传统的分业监管加以调整以适应形势发展的需要。首先,在目前既定的单一监管前提下,融入功能监管要素,在一定程度上按业务性质来确定监管边界,尽快完善功能监管的相关制度,加强
各个监管机构相互协作。其次,建立风险预警机制。监管应注重动态性,吸取次贷危机的经验教训,随时关注银行的风险状态,及时提示,重在预防。监管机构根据投资银行部门定期上报的相关
资料,采用合理的风险测量方法,确定其实际承受的风险大小,并考虑银行集团资本总额与分布
以及其风险管理水平,对风险水平做出评价,并根据结果督促其优化风险管理操作。
盈利能力的稳步增长是提升核心竞争力的关键2006年
今年底，我国将按照“入世”协议的要求全面开放金融业，国内银行将在同一起跑线上与实力雄厚、装备精良，具有强大竞争力的外资银行展开全方位竞争。这将对我国商业银行核心竞争力提出更高的要求。在中信银行行长陈小宪看来，以盈利能力的稳步增长为目标，转变经营理念，提升创新能力，强化风险管理，是国内银行有效应对挑战，提高核心竞争力的根本途径。
金融业的全面开放迫切要求银行提高核心竞争力
记者：当今，金融全球化大潮势不可挡，正在成为推动我国金融改革的外在强动力。您认为这一趋势将对国内银行的盈利能力稳步提升和长远发展产生什么影响？
陈小宪：影响之大是前所未有的，国际化的巨大挑战对国内商业银行提出了提高核心竞争力的迫切要求。
首先，是监管约束的国际化。在国内金融业大门全面洞开之前，国内银行还可以有自己的一套游戏规则。一旦加入国际金融体系，我们就必须直面国际化的监管规则，监管部门残存的“父爱主义”也将荡然无存，否则国内银行在筹集资金、市场准入等经营发展的各个方面就要受到严格限制。监管约束的日益国际化，特别是资本充足性监管标准的提高，对商业银行业务的持续发展、盈利模式的转变提出了更高要求。
其次，是金融竞争的国际化。实际上，进入“入世”后过渡期后，许多具有战略眼光的外资银行已经通过投资入股、市场合作协议、战略联盟等方式，借助国内银行的力量，提前全面介入了中国市场。而花旗、汇丰等大型金融集团凭借强大的资本实力，正在加紧对国内银行的并购，更给我们以巨大的震撼。外资银行一旦大举进入，将凭借其雄厚的国际化运作背景、高超的风险管理和创新能力，灵活的服务策略和高效的激励机制同中资银行展开优质客户、优势业务和优秀人才的激烈竞争，强烈冲击国内银行业的竞争生态和市场格局。
此外，就是股东投资回报标准的国际化。股东和战略投资者追求的是投资利润和股权的回报，在国际资本市场上，银行股东要求的资本回报率在15％以上，这是一个通行的标准。另外，海外市场相当重视分红派息。经营管理水平不高，无法为股东创造长期稳定的合理回报的银行，不仅会承受股东更多的压力，并且其业务发展所需的资本补充也将难以筹集，盈利能力的稳步提升也将成为空中楼阁。
除了以上几方面，金融的市场化、银行经营模式的综合化、以及客户需求的个性化和综合
化等趋势也将随金融业的全面开放日益明显，这些都必须引起我们足够的重视。
国内商业银行提升核心竞争力面临巨大的压力
记者：中国金融业的大门即将向世界全部敞开，国内银行业面临的巨大挑战也现实地摆在面前。大战在即，国内商业银行是否已经具备了足够的应对能力？
陈小宪：坦率地讲，对于未来竞争的残酷性，国内银行的认识还不够深刻，对于上述挑战带来的巨大冲击，国内银行业的准备还不充分，甚至还存在一些盲目乐观的情绪，这不能不引起我们的高度重视。客观地讲，对于核心竞争力的理解，企业家们的看法不尽相同，应该说是多角度、多层次的。我认为盈利能力、创新能力、风控能力、IT能力是银行核心竞争力的重要组成部分，目前国内银行在上述几方面还存在巨大的压力。
压力之一：盈利能力不足。长期稳定的盈利及市值的不断增长是商业银行经营管理的最终目标，也是衡量一家银行好坏的最根本标准。从资本回报和资产回报来看，国际先进银行长期平均ROE和ROA分别在20%和1%以上，一些顶级的国际先进银行更是保持在30%和1.5%以上。国内盈利能力较好的银行的平均ROE和ROA分别在15%和0.5%左右。就ROA而言，同国际银行业的平均水平相比，国内银行并不是0.5%的差距问题，而是几个竞争级次的概念，每0.1个百分点都意味着银行盈利能力一次质的提升。
从盈利模式来看，国际先进银行非利差收入占到总收入30％以上，有的甚至超过50％，而国内银行非利差收入占比大多维持在10％以下；从业务结构来看，国内银行在业务发展上主要依靠对公业务的规模推动，在客户选择上主要依靠大型的对公客户，这与外资银行对公、对私，以及大中小客户均衡发展的业务结构形成了鲜明的对照。
压力之二：创新能力薄弱。国内银行长期处在利率严格管制以及金融市场发育程度不高的市场环境中，创新的意识、创新的动力和创新的能力都较为低下。虽然近年来，国内银行加快了创新步伐，推出了一些具有代表性的创新业务，但从整体上看仍处于较低水平，主要表现为：对创新的重要性认识依然不足，自主创新意识不强；创新的层次较低，产品同质化现象突出，盈利能力差；创新产品缺乏个性化和针对性。
压力之三：风险管理水平较低。一是从数字上看，国外先进银行不良贷款率的平均水平在1％-2%，而国内银行的不良贷款率尽管大幅度下降，但仍然偏高。二是从风险管理体系看，发达国家和许多新兴市场国家的银行正在按照《巴塞尔新资本协议》的要求，建立以内部评级法为核心，覆盖信用风险、市场风险和操作风险的全面风险管理体系。国内银行在这方面处于起步阶段，中信银行、招商银行等已开始着手建立自己的客户评级体系，但是债项评级体系建设还没有准备。客户评级体系中模型数据还要经过3年的验证期，建立起与国际接轨的风险管理体系还要经过较长的历程。
压力之四：信息技术对业务支撑能力不高。近年来，国内银行尽管加快了信息技术建设，但整体开发应用水平还与国外先进银行存在一定差距。比如说，有的银行在信息技术建设的规划上，还不够统一严密；在开发的项目上，业务操作系统开发多，管理信息系统开发少；在开发能力上，从业人员数量偏少，跟不上业务的需要，使得银行的管理信息系统、
核心业务系统、电子服务渠道建设以及综合化经营平台上都相对滞后。
提升国内商业银行核心竞争力的途径
记者：面对金融业全面开放的巨大挑战和经营管理中所面临的上述压力，您认为国内银行从理念、创新、风险管理等方面应当如何提升核心竞争力？
陈小宪：我认为，树立以追求真实利润为中心的经营理念是第一要务。国内银行要迎接全面开放的挑战，就必须形成符合国情、行情并具有国际视野的经营理念。这些理念至少应当包括市值理念、资本理念、质量理念、风险理念、服务理念、创新理念等。市值理念是最核心的指标，市值是银行资产负债表中远期现金流量的净贴现值，国内对银行市值的认识还很欠缺。中信银行倡导追求经过风险调整后的真实利润，目的就是保持银行市值长期稳定增长的利润。
众所周知，银行的风险发生有其滞后性，账面利润有可能隐藏着风险因素，一旦风险暴露，就会严重侵蚀原有的利润，“纸上富贵”也就荡然无存。因此，在追求利润过程中，必须考虑资金成本和充分覆盖了风险后的资金回报，以追去真实利润为中心的理念指导银行所有经营管理活动，这也是构筑商业银行核心竞争力的出发点。
第二，推进持续的自主创新能力建设。当前，国内银行的市场环境正发生着深刻变化。越来越严格的资本约束，已经使国内银行无法沿着过去主要依赖存贷利差的方式发展下去，需要在发展方向、盈利模式、业务策略上进行新的探索。要比竞争对手更多地赢得市场和客户，就必须确立创新的思维，从战略高度重视创新，要通过金融工程技术和信息技术的有机结合，以体制创新和激励机制创新为保障，实现产品、制度、技术和营销的持续创新，全面培育和提升银行的综合竞争力。为此，我们必须高度重视经营思路的创新；推动产品和业务的持续创新；实施管理创新和技术创新；强化创新支持保障体系。
第三，按巴塞尔新资本协议要求强化风险管理。国内商业银行风险管理建设的当务之急是借鉴国际银行业先进经验，以理念和文化为导向，以体制为保障，以技术为支撑，建立健全独立、全面、垂直、专业、高效和差异化的风险管理体系，理念、体制、技术这“三架马车”缺一不可。一是培育健康的风险管理理念，持续推进风险文化建设；二是完善风险管理组织架构，并在此基础上，持续推进全行垂直、独立、专业的风险管理体制建设；三是提高风险管理技术水平。
记者：提升核心竞争力，还要依靠有力的支持保障体系。国内商业银行从公司治理结构、组织经营结构、信息技术和人力资源等几方面应当如何加大对核心竞争力的支持力度？
陈小宪：一是完善公司治理结构。麦肯锡公司的一项研究显示，好的公司治理可以带来20％以上的额外价值。投资者对于公司治理良好的公司更愿意支付10－30％的投资溢价。国内银行要进一步按照股东价值最大化、有效激励和约束并重、信息透明的原则，完善股东大会、董事会、监事会和管理层的运作制度，提高经营管理层的专业化管理水平，健全各职能委员会，建立科学、高效的管理、决策和监督系统，真正发挥公司治理对风险管理和经营管理的制衡作用，实现银行市值稳定增长。
二是优化经营组织结构。经营组织结构决定了经营组织的效率，银行个性化的产品创新、多样化的营销、优质化的服务都有赖于科学的经营组织架构的支撑。当前，事业部制已为越来越多的国内银行所关注，不少银行均已将事业部制作为其下一步组织架构改革的努力方向，国内银行应通过稳步推进管理方式、业务流程的改善，并加强技术支撑，加强重点业务部门的建设，为提高组织体系运转效率和事业部制的实施创造条件。
三是提高信息技术开发应用水平。国内银行要继续加大信息建设的投入力度，弥补中外银行信息技术水平的差距。要从管理信息系统、核心业务系统、客户关系管理系统、电子渠道、综合化经营等方面加快信息技术深度开发和综合利用步伐。并在上述系统平台的支撑下，优化管理架构和业务流程，实现管理决策的信息化、集约化、智能化；进行产品开发标准化参数管理，进而通过参数化调整开发新产品或为客户提供针对性的服务方案；做到风险管理全过程控制，有效进行风险识别、项目筛选和实时监控工作。
四是健全人力资源管理体系。人是银行最宝贵的资源，提升核心竞争力离不开员工特别是优秀人才的敬业奉献。要借鉴国际先进银行的战略人力资源管理理念和方法，健全人力资源管理体系，提高人才招聘、开发、管理和使用水平。进一步健全激励机制，建立股东、经营管理者和员工均能合理分享经营成果的长期激励制度，以提高人才的吸引力和竞争力。完善薪酬体系，在科学的绩效考评体系的基础上，让薪酬真正体现经营者以及员工的贡献水平。
中信银行近年来在提升核心竞争力方面取得了一定进步，在国内银行核心竞争力排名中迅速提高，国际评级机构给予了我们在中小股份制银行评级中的最高级别，长期展望由负面调高至稳定。我相信中国的商业银行积聚着强大的创新潜力，在转变经营理念、强化自主
（END）创新能力和风险掌控力的基础上，国内商业银行的核心竞争力将不断获得新的飞跃！
中小股份制银行公司业务的战略思考
以往在公司银行业务有着优秀的传统和比较优势中小股份制商业银行，面对日益复杂的经营环境，将如何抉择？
当今，国内商业银行的发展环境和竞争格局正在发生深刻的变化，处在国内外大银行挤压下的中小股份制商业银行能否经受得住开放金融市场的激烈竞争？是甘愿退出经过十几年发展才形成的由大中型优质客户支撑的公司银行业务阵地，还是根据国情、行情，探索一条新型的公司银行业务发展道路，这是我们必须思考的重大课题。
内外部双重考验下的公司业务
在过去十几年的经济转轨过程中，中小股份制商业银行依托其机制灵活、历史包袱轻、市场意识强、机构布局相对合理、创新能力强等方面的优势，按照“大企业、大城市、沿海、沿江”的市场定位战略，积累了一批数量可观的大中型优质公司业务客户，在改革相对滞后
的国有商业银行“夹缝中”实现了公司业务的快速发展，奠定了中小股份制商业银行的市场竞争地位。然而，随着经济转型的深入和银行业的全面开放，传统的“拼规模、上速度、抢大户”的做法已难以适应形势，中小股份制商业银行公司业务发展面临着日益巨大的内外部压力和挑战。
宏观经济形势变化的挑战
经过近几年的高速增长，国民经济运行中的不确定性因素在增加，产能过剩、库存上升、地区发展失衡等结构性矛盾开始凸显。投资、消费、进出口这“三架马车”对国民经济高速发展的推动力度在放缓。2006年前三季度城镇固定资产投资增幅以及新开工项目投资增幅回落，投资对经济增长的拉动作用在下降。在中国对外贸易依存度较高的情况下，世界经济减速、国际贸易下降将直接影响到我国的对外贸易，近年来急速扩张的出口增长率也可能面临较大幅度的调整，其造成的直接影响就是工业库存增加。居民消费率也从1991年的48.8%下降到2005年的38.2%，达历史最低水平，且短期内消费率不可能有大幅提升。世界银行的最近报告预测2007年中国的GDP增长速度可能下调到9.6%，2008年下调到8.7%。在这种大的经济背景下，无论是大型骨干企业，还是中小型企业，其盈利能力、抗风险能力和市场竞争力都将面临巨大考验，对于中小股份制商业银行来说，重新思考和设计公司银行业务市场定位显得十分迫切。
监管环境变化的挑战
金融业的全面开放将加速国内监管规则与国际接轨，其结果是金融监管法规、政策不断完善，以资本充足率为核心的风险监管力度不断强化，国内银行长期得以依靠的“父爱主义”将荡然无存，中小股份制商业银行公司业务长期坚持的面向大公司、大企业，以规模为导向的粗放经营模式受到严峻挑战。按照目前有关监管规定，商业银行单一客户贷款总额不得超过资本净额的10％；前10位客户贷款总额不得超过资本净额的50％。这意味着，对于中小股份制商业银行而言，单一客户最大融资规模不过几十亿元，前十大客户整体融资规模也仅仅三、四百亿元。面对很多大型优质企业客户和项目融资规模动辄上百亿元，甚至个别项目上千亿元的需求，中小股份制商业银行是否就应退避三舍，把丰厚利润留给大银行和外资银行，专注于做中小企业客户业务，这是值得我们认真思考的问题。
市场竞争的挑战
国有商业银行成功改制上市和引入战略投资者后，其发展一日千里，综合竞争力得到进一步提升；而拥有丰富的公司业务经验和背景、资本实力雄厚、市场意识敏锐、创新理念先进的外资金融机构，通过其母公司拥有的综合化经营优势，在华国民待遇全面落实并形成子银行体制之后，更加紧了对国内银行优质公司业务、优质客户和优秀人才的争夺；与此同时，一些新银行类金融机构正加速设立，不同种类金融机构之间相互渗透的现象愈加明显。这些都预示着国内银行将在国际化、综合化的更高层次和更广泛的产品与服务领域展开激烈竞争，中小股份制商业银行将面对国有商业银行、外资银行和非银行金融机构的“三面夹击”，大中型优质公司客户资源面临流失的巨大威胁。
客户需求变化的挑战
从市场趋势看，随着直接融资市场的快速发展，大型优质企业“融资脱媒”现象加剧。2005
年直接融资占比22％，其中仅发行短期融资券就使银行丧失了1300多亿元的贷款，2006年又有227家企业发行短期融资券2700多亿元。不仅如此，从2005年10月开始，随着股票市场的回暖，新股发行重新启动，一年之内先后有94家企业上市，共筹集了4026亿元的资金，这种趋势必然对中小股份制商业银行传统公司银行业务形成冲击。从大中型优质客户的财务管理体制看，企业集团财务管理的一体化、内部市场化运作将使大中型优质客户对资金来源和运用的选择范围扩大，对银行服务功能、效率、价格提出了更高要求。越来越多的大型企业集团都在集团总部设立了财务公司，统一筹集、调动和使用内部资金，集团的分支机构不再具有筹资功能。从客户对金融产品和服务的需求看，许多大中型优质企业客户将从单纯的存、贷、汇需求发展到层次更高的投资银行和理财等方面的需求，企业经营范围的扩大和金融市场风险的加大使客户除了要求银行帮助解决资金需求问题外，更希望得到银行在资金运用和管理方面的指导。客户需求的这种变化对中小股份制商业银行的创新和服务能力提出了更高的要求。
股东投资回报和银行战略转型压力不断加大
从股东角度看，在国际资本市场上，银行股东要求的资本回报率在15％以上，这是一个通行的标准。另外，海外市场相当重视分红派息。以香港为例，香港上市公司每年会将1/3以上的利润分配给股东。恒生银行派息水平保持在90％以上，东亚银行、汇丰控股派息水平保持在40％～60％。上市以后，中小股份制商业银行必须按照国际通行的标准向股东提供投资回报，未来几年，还必须依托公司银行利润的稳步增长满足股东和投资者的回报要求。从银行业务结构调整角度看，大力发展零售银行业务已经成为国内中小股份制商业银行的共识。但是，零售银行业务从发展初期到迈上良性发展道路需要一个客户积累、客户经营和客户增值的过程。在这一阶段，必须依靠公司银行业务稳定的利润增长为零售银行业务发展提供资金、客户资源、品牌、渠道等方面的支持。从客户结构调整看，发展中小企业金融业务是政府、监管机构的重要政策指向，也是许多中小股份制商业银行的战略选择之一。但在长期的发展过程中，中小股份制商业银行形成了一套主要针对大型企业的授信流程，建立适合中小企业业务风险管理的机制和流程还需假以时日。
以理性定位谋求健康发展
面对日趋复杂的外部环境挑战和内部压力，中小股份制商业银行如何选择一条新型的发展战略，才能在未来激烈的竞争中立于不败之地，避免被边缘化，这不仅是一个理论问题，更是一个严肃的现实选择。其中市场定位是实施这一战略的关键，必须回答三个问题。
中小股份制商业银行在公司业务市场竞争中应当占据什么样的地位？
目前，国内主要中小股份制商业银行已经在规模、品牌、网络和产品等方面形成了自身的特色，实现了一定的竞争力。在这样的条件下，我们的公司银行业务的发展下一步应当走向何方，是坚守和巩固经过十几年艰苦努力获取的主流优质客户阵地，还是甘愿退守风险相对较大的中小企业市场？这不仅是对银行经营管理者、干部员工市场开拓精神和能力的考验，更是对中小股份制商业银行整体在市场中是否被边缘化的考验。
2006年，中信银行提出了要构建“区域性中小股份制商业银行对公业务主流银行”的理念和战略，勾勒出了公司银行未来发展的目标、方向和总体要求，即在主流市场、主流地区中要勇于担当主流客户的主要合作银行之一（例如成为该客户选择的一大一小合作银行中的
中小银行）。这一战略目标就是中信银行基于对国内公司银行业务竞争环境的科学判断所做出的理性选择。实践将证明，只有主流银行的战略定位才能防止在激烈的市场竞争中被边缘化，才能确保公司银行业务的持续发展。
中小股份制商业银行应有什么样的公司银行业务客户定位？
客户定位是中小股份制商业银行最为重要的战略定位，针对客户定位，在理论界出现了各种各样的说法，最典型的就是所谓的“门当户对”论。按照这种观点，中小股份制商业银行由于规模小，与大型国有商业银行和外资银行相比综合竞争能力差，因此应当将市场定位在中小企业或者是中端市场。一些中小股份制商业银行在市场定位的实践上，也体现了这种“门当户对”的思想。这些市场定位从理论上讲并没有错，在银行业实践上也有其现实。例如，美国、英国、日本等发达国家经验就表明，中小商业银行具有特定的市场功能，多数中小商业银行将自身定位为“为中小企业服务”。在德国，为中小企业服务的主要金融机构是地区性的储蓄银行和合作银行等中小商业银行。香港地区尽管跨国公司云集，但中小商业银行大部分以中小企业为主要服务对象。
但是在中国现有发展阶段，中小股份制商业银行选择什么样的公司银行客户定位，必须考虑两方面的因素：
必须以正确的经营理念作指引。这些理念至少应包括市值理念、资本理念、质量理念、风险理念、服务理念、创新理念等。其中，“追求过滤掉风险的真实利润”和“银行市值的长期稳定增长”应当作为中小股份制商业银行公司银行业务发展的核心经营理念。只有坚持这种经营理念，中小股份制商业银行才能保持核心竞争力的不断提升。反映在客户定位上就是，既不能沿袭过去的“大就是美”、“大就是好”的垒大户做法，也不能认为中小股份制商业银行公司银行业务就只能做中小企业或中端市场。标准只能有一个，就是要看所选择的客户定位能否使中小股份制商业银行进入市值持续稳定增长的利润区间。
客户定位必须考虑国情和中小股份制商业银行发展的现实。这里必须搞清楚两个问题：
第一，为什么中小股份制商业银行不能完全定位在中小企业客户？一方面客户分类的标准在不同地区有差异。大中小企业在不同的地区有不同的标准，例如在北京、上海、广州、天津、重庆等中心城市，银行的客户可能多数是大型企业，而在中小企业非常发达的江苏、浙江和福建等地，银行的客户可能多数是中型企业，甚至是小企业占多数。在江浙一带算得上大型企业的，也许在北京、上海等地只能作为中型企业，甚至小企业，因此难以从大中小客户的角度为银行整体制定“量体裁衣”式的客户定位。另一方面，客户规模不是衡量客户是否优质的标准。大企业客户中有好的，也有不好的，小企业客户中也有好坏之分。调查表明，许多中小企业在财务上表现为：资金不足；资产负债率较高，长期偿债能力较弱。此外，一些中小企业在公司治理和信誉等方面也存在问题。当然，中小企业中也有好的客户，具有良好发展前景和比较优势的中小企业将得到更快发展。因此，客户规模不能成为划分一家银行整体市场定位的惟一标准，一定要强调优质客户，主流客户。尽管如此，实践也表明，小企业一般风险成本高，大中型优质企业能够为银行创造更为丰厚的利润。
第二，为什么说中小股份制商业银行有能力开发大中型优质客户？一方面这是由中国现有的国情决定的。客户定位的差异化有一定的历史原因，国外银行的客户确实分得很清楚，大的银行基本都是大客户，小的银行是中小客户。不是说这些小客户愿意选择小银行，小
银行愿意选择小客户，而是长期市场竞争的结果，在经过充分的定价、充分的竞争、充分的客户标准选择后，最终形成了大银行基本经营大客户，小银行基本经营小客户的市场竞争格局。但是，中国的现状是统一的大市场远未形成，还存在地区市场分割、行业壁垒、行政干预，因此企业的定价体制还很不充分、不统一。当风险定价不统一的时候，成本因素一旦被取消，包括关系，甚至酒量都可能作为标准，这种现象在中国是现实存在的。实践表明，国内企业定价和议价是一个市场化逐渐形成的过程，由于中小股份制商业银行还没有真正的比较优势，因此不能主动放弃对大中型优质客户的营销，必须争优势、保特色。
另一方面中小股份制商业银行公司业务客户经理是经过市场检验的，具有很强的市场竞争能力。中小股份制商业银行成长于大型国有商业银行的“缝隙”中，在激励和约束机制方面，从一开始就始终处于市场经济的激烈竞争中。面对内在的竞争和外部的压力，中小股份制商业银行必须坚持利润最大化或股东权益最大化原则，激励其不断提高效率，从而充满活力。在这种体制下，由于没有“铁饭碗”的保障，客户经理无论来自国有商业银行，还是来自内部的培养都经过了残酷的市场磨练，拥有丰富的市场经验。中小股份制商业银行依靠这支客户经理队伍的艰苦拼搏，已经积累了一批相对稳定的优质客户群体基础，我们应该对自身的团队能力有信心。因此，在市场开拓上，必须给公司银行客户经理队伍一种号召，要求这支队伍不论是大中型企业，还是小型企业，只要是优质企业，优质客户，都应当积极地去做。如果自觉不自觉将目标客户定位在中小型企业，实际上就是被边缘化，也就会使这支优秀的客户经理队伍松散下来。
中小股份制商业银行依靠什么样的产品和服务来保持和开发主流客户？
公司银行业务的市场营销正在从“关系至上”的营销模式向“产品为王”营销模式转变。大中型优质客户一般议价能力强，对金融产品和服务的需求更为个性化和综合化，银行提供产品和服务的能力将成为优质客户选择银行的主要依据。在这种背景下，虽然大型优质企业的间接融资需求转弱，但大型企业对快捷便利的国际国内结算服务、集团性账户管理服务、一揽子资金支持方案及专业化的金融咨询和风险规避服务、资产管理等新型业务的需求将会上升。适应经营环境的巨大变化，中小股份制商业银行必须根据目标客户，特别是战略客户的需求，不断巩固和强化传统业务优势，加快投资银行等新兴业务发展，提升客户的忠诚度。
继续夯实公司业务发展基础
在明确了市场定位之后，中小股份制商业银行还要围绕市场定位，搭建服务于优质客户的对公业务平台，实现经营理念、营销体制、产品创新机制、营销手段等方面的“四大”转变。
经营理念：从追求规模到注重效益
正确的经营理念是实现银行基业长青、市值稳定增长的根本保证。没有好的经营理念作作指导，即使银行一时发展顺利，长远看也会丧失竞争力。正是基于对现代商业银行经营管理规律的这种认识，在银行的经营管理实践中要反复强调必须坚持正确的经营理念和文化。也许有人会为，只要资本充足率问题解决了银行就能放手经营了，这种想法是很危险的。中小股份制银行要始终强调稳健经营，强调贯彻落实“追求过滤掉风险的真实效益”的理念。
中小股份制商业银行必须特别珍惜近年来在监管的刚性压力下获得的来之不易的效益、质量、规模协调发展的大好局面。
当然，在追求效益和质量的同时，并不是说要放弃对市场指标的追求。中国银行业的盈利手段目前还非常单一，一些重要的市场指标仍然是衡量一家银行综合实力、品牌形象的重要方面。比如说规模的问题，如果没有一定的规模增长，现在还没有一家银行能够吃饱饭，这是我们必须考虑的现实问题，但前提是规模的增长必须以效益为前提，以质量做保障。
组织架构：从分散作战到三级联动
随着国内企业市场化、集团化经营程度的不断提高，突破原有总分支分散的营销模式，转向针对大中型优质客户，特别是战略客户的总分支联动营销成为中小股份制商业银行必然选择。
中信银行最近提出的对公业务的“两级管理、三级营销”模式，就是要围绕为“双优”“双主”客户定位，推动组织向集中化、专业化和精细化方向发展。这种模式的重点是加强分行的营销和管理职能，将分行建设成为区域的营销管理中心和产品支持中心，充分发挥分行对区域营销资源（包括客户资源、产品资源、人力资源和费用资源等）的整合作用，提升营销层次和对主流客户的服务能力，增强分行在区域市场和主流客户中的竞争能力。重点区域的分行要以建立区域公司银行业务组织与管理中心为目标，以重点客户管理、营销和创新产品推广为重点工作，发挥在联动营销中承上启下的纽带作用。同时，为更好地服务于优质客户，还要特别重视业务流程建设。对于重要客户，特别是战略客户按照“一户一团队，一户一策”的原则，减少不必要的流程环节，优化设计流程，提升营销层次。
从长远看，事业部制是中小股份制商业银行公司银行业务组织架构发展的方向，能够将所有的资源、智慧、能力积聚到一点，始终跟着客户走。但考虑到实施事业部管理需要信息系统、管理会计核算、后台管理、绩效考评等一系列条件，因此只能稳步推进。在此之前，必须通过强化总分支联动，提升业务主线部门对公司银行业务的垂直推动力度，逐步向事业部模式转变。
竞争领域：从传统业务到创新业务
过去十几年，中小股份制商业通过持续的产品和服务创新实现了公司银行业务快速发展。但总体来看，过去的竞争主要是传统存贷汇业务的竞争。而金融市场的快速发展和客户需求的不断变化，使公司银行产品的竞争不断升级。银行在巩固传统业务竞争优势的同时，必须更加重视创新业务的竞争。中小股份制商业银行一方面要有效整合公司银行业务、国际业务、资金资本市场业务的现有产品和服务，实现传统对公产品的标准化、流程化和普适化，以流程高效、服务优良、价格优势、产品齐全，提高传统业务竞争力。同时，适应企业融资规模日益庞大的状况，积极探索发展银团贷款项目；另一方面必须高度重视公司银行产品和服务创新体制建设，完善产品研发组织，根据优质客户需求及时开发、组合、改进产品。要加强有效联动，提高对优质客户，特别是战略客户需求信息、创新产品市场动态的反应能力。在创新业务上，要从为目标客户特别是战略客户的生产、经营、资本扩张、资产运作，甚至整个产业链提供全面金融产品和服务的角度，加强产品创新。特别要加强在集团账户现金管理系列产品领域、投资银行业务系列产品领域、公司理财业务领域的产品整合与创新。
营销方式：从传统营销到网络和品牌营销
传统的公司银行业务营销主要以关系营销为主，并且在未来相当长时期内，这种营销方式仍将发挥重要作用。但是未来公司银行业务的发展更需要先进的产品、服务和管理系统支持，特别是针对战略客户则主要依靠网络营销。因此，中小股份制商业银行必须高度重视公司银行业务电子渠道的发展，通过广泛的机构网络布局与电子渠道的有机结合向战略客户提供方便、快捷的金融产品和服务，以提升对战略客户的服务水平，缩短战略客户从关系确定到价值提升，再到成为银行忠诚客户的时间。
同时，为更好地服务于优质客户，提升客户的忠诚度，中小股份制商业银行要在整合产品和服务的基础上，加快打造具有强大竞争力的公司银行业务品牌，防止出现公司银行战略客户资源“私有化”的倾向。换句话说，就是要在综合过去成功经验和未来发展需要的基础上，打造一种为客户、股东、员工和社会所高度认可的公司银行业务品牌，使战略客户对银行公司业务品牌产生较高的忠诚度，避免因为客户经理人员的变动导致战略客户的流失。同时，结合公司银行业务、国际业务、资金资本市场业务等对公主线业务的特点，按照产品类型打造丰富的子品牌体系。按照“人无我有，人有我特”的原则，不断开发适合市场需要的创新品种和拳头产品，特别应下大力气打造投资银行、现金管理、公司理财、公司网银等新兴品牌。
中小股份制商业银行公司银行业务有着优秀的传统和比较优势，面对日益复杂的经营环境，只要树立卓越的营销理念、开拓进取，就一定能够再造竞争优势，在竞争中立于不败之地。
努力建设走在中外银行竞争前列的现代化商业银行
2006年中国金融业改革波澜壮阔，金融开放世人瞩目。在这一年里，中信银行抓住有利机遇，加快改革发展步伐，各项工作取得显著成就，经营业绩再创新高，成功实现向股份制银行的跨越，即将进入一个新的历史发展时期。
金融业的全面开放迫切要求银行提高核心竞争力
2006年中信银行业务发展上取得了显著突破，竞争优势开始凸显，整体实力迈上了一个新台阶，具体表现在八个方面：
表现1：公司治理改革迈上了历史性的台阶
在中信集团的大力支持下，我们改制、引资和上市三个步骤同时进行，仅用10个月左右的时间完成了股改、引进战投的全部工作。完成了第一次由毕马威出具的境内外审计报告；与BBVA达成战略合作，并创造了引进价格最高、谈判时间最短的成绩；2006年12月18日我行召开股份公司创立大会，选举产生了第一届董监事会成员，银监会正式批准我行成
立股份有限公司。
这些工作的完成，标志着我行的财务数据水平已达到国际会计准则的要求；标志着我们的公司治理结构迈上了历史性的台阶；标志着中信银行真正进入股份制商业银行行列，并为最终成为公众持股的上市银行奠定了体制基础。
表现2：全行总资产规模迈上7000亿台阶
截止2006年末，全行资产总额达到7300亿元，增量超过1100亿元，创历史最好成绩。自营存款达到6100亿元，增量超过1000亿元，总量和增量均列中小银行第二位；其中对公存款跨越了5000亿元大关。储蓄存款突破了1000亿元大关，成为第二家跨越1000亿大关的中小商业银行；各项贷款达到4600亿元，增量超过900亿元，增量在中小股份制银行中排名第一。
面对央行信贷调控的巨大压力，我行表现出较强的运行调控能力，不仅最大程度地满足了自身贷款的增长需要，而且还成功避免了央行定向惩罚性票据，避免直接和间接损失1亿元以上。
表现3：盈利能力迈上了新的台阶
2006年，我行实现账面利润72亿元，实际实现经营利润82亿元，比上年增加18亿元，增幅30%，盈利能力上了新的台阶有以下几点含义：我们消化了历史遗留拨备9亿元，计奖净利润大幅度增长，与中小银行同口径相比，我行税前利润排名第二，税前总资产盈利率已略高于上市中小股份制银行平均水平。
表现4：资产质量实现根本性好转迈上了重要的台阶
06年末我行不良贷款余额为115.8亿元，比05年末又下降37亿元，不良贷款率2.5％，比05年末降低1.6个百分点，低于上市银行平均水平，资产质量已经实现根本性好转。具体理由如下：首先，不良贷款率连续几年大幅度下降，目前2.5% 的水平在国内银行中已达到较好的质量标准；其次，不良贷款已连续两年实现剔除核销后的“双下降”，这不仅反映了真实的下降趋势，而且是在约几十亿元隐性不良充分暴露的基础上实现的；第三，拨备覆盖率大幅度上升。去年我们的拨备覆盖率达到87％，在05年提高35个百分点的基础上，又增加了30多个百分点，抗风险能力进一步增强。特别需要指出的是，我们首次与毕马威在不良贷款认定上无差异，更说明我们的资产质量已比较真实；第四，新增不良大大降低。近两年我们严把信贷审查关，控制新增不良贷款，取得显著成效。近两年新发放贷款累计形成不良不足1亿元。贷款的违约迁移率从前些年的百分之二下降到目前的万分之五以下。由于在贷款发放之初就切断了发生不良的源头，为我行改变资产质量创造了条件；第五是清收工作成就卓著。在清收工作难度日益加大的情况下，我们近两年清收不良50
亿元以上，其中现金45亿元，且清收总量逐年提高，05和06年分别清收现金20.8亿元和24.5亿元，两年均创历史之最。正是清收工作成效显著，为我们腾出了释放隐性不良贷款和弥补审计隐性缺口的空间。
表现5：业务结构调整迈上了新的台阶
2006年，对公存款增量达到690亿元，增量在中小银行中排名第二，存量在中小同业中
排名第一。最突出的表现是高成本的协议存款的大幅度压缩，协议存款是负增长22亿元，协议存款总额从中小股份制银行较高的水平已下降到中等水平，财政等机构类存款占比已达13%，战略客户存款大幅上升。国际业务保持中小银行的首位，与第二名的差距大幅扩大。对公业务素质提高还表现在我们的短期融资券等投资银行业务、现金管理业务量也在上升。投资银行业务费用收入1.7亿元以上。短债承销230亿，总量和增速在中小银行中分别列第二和第一（一些国有银行均在我行之后）。
零售银行业务实现了跨越式发展。储蓄存款余额突破了1000亿元大关，是第二家跨过千亿元大关的中小银行。储蓄存款占比从04年底的不足10％上升到05年的13%再上升到去年的17％，已初步摆脱了落后的面貌。在一些省份，我们的零售业务已处于首位。信用卡在去年12月末提前半年实现当月盈利，成为国内银行中从发卡到盈利周期最短的银行。
表现6：内控管理迈上了新的台阶
去年10月银监会在银行业案件专项治理工作会议上指出，在全国各类银行中每千个网点案件数量最少的是中信银行。内控管理水平的大幅提高，关键是我们高度重视了制度建设和检查处罚力度。去年总行对建行以来的制度进行了重新梳理，还制定出《柜台业务操作手册》和《现场稽核手册》，强化了稽核和会计工作的标准化和流程化。会计大检查、信贷大检查、安全保卫大检查总体覆盖率和整改率都达到历史最高水平。
表现7：基础管理工作迈上了新的台阶
第一，前台操作管理得到了加强。一方面以《柜台业务操作手册》统一了全行柜台业务的操作流程；另一方面狠抓了全行柜员服务品质管理体系建设，编制了《服务品质标准手册》和《检查手册》以及相应管理办法。第二，决策机制进一步正规化。总行领导班子办公会和党委会已形成制度，重大事项都要经过集体讨论与决策；总行一级部门均建立了月度例会、二级部门建立了周例会。分行一级的办公和决策机制也得以加强和规范，许多支行也都建立了周行务会、业务碰头会等制度。第三，信息技术建设有突破性进展。三代核心业务系统成功上线；三代电子渠道建设完成；三代管理信息系统全部上线，我们基本甩掉了在国内银行中信息技术落后的帽子，在一些重点领域走在了国内同业的前列。
表现8：员工队伍建设迈上了新的台阶
培训工作力度明显加大。完成了全行总分行157位高管人员的轮训、908位支行领导的培训；贵宾理财、客户经理、会计经理3600多人次的培训，以及1.9万人次总行一二级培训。干部管理力度明显增强和干部队伍管理透明度显著提高。我们还采取公开评议的方式对干部选拔，调整和充实了总行部门干部。此外，员工岗位技能训练不断增强。开展了全行范围内的会计上岗考试和会计技能竞赛，员工素质显著提高。
全行先后有138个集体、213名个人分别获得全国性、行业性、集团公司和总行的表彰。杭州分行党委被中央评为“四好班子”和“先进基层党组织”，为全行争得了荣誉。
去年的体会与认识
06年的工作带给我们许多体会与认识，这些体会与认识不但是我们工作的总结，更是我行
今后发展的财富。
一、必须坚持正确的经营理念
这两年，我们实践中始终贯彻的经营理念可概括为四句话：即坚持效益、质量、规模的协调发展，追求滤掉风险的真实利润，追求稳定增长的市值，努力走在中外银行竞争的前列。
“坚持效益、质量、规模的协调发展”。我们把效益放在第一位，就是要使我们的银行还原为追求利润的商业企业，将质量放在规模之前，就是要追求又好又快地发展。
“追求滤掉风险的真实利润”。这体现的是我们的风险文化。我们所追求的利润不是账面利润、短期利润，是经过风险调整、质量过滤后的真实利润。我们把资产质量始终作为发展的前提，在当前反映为利润，而将风险向后期转移的做法，不符合我们这一条经营理念。
“追求稳定增长的市值”。这体现的是作为上市公司的根本要求和现代银行发展的基本价值取向。我行即将成为上市银行，它必然成为衡量我们经营管理水平和持续增长能力的标准。“努力走在中外银行竞争的前列”。这是我行追求的目标，它描述的是一个不断努力，不断进取的过程。如果我们不能努力走在前列，不能成为强者，终究避免不了被淘汰。
这个经营理念指导了我行近几年的实践，强调了效益的原则，强调了风险文化，强调了稳定增长，强调了志存高远。
二、必须坚持走“中信银行特色”的经营道路
我们要走一条有中信银行特色道路，目前这条道路的轮廓逐渐清晰了。
先看公司业务：
（1）坚持“双优双主”对公客户策略。这种定位包容性强，适应中国区域发展不平衡的现状，能够为我行客户经理能力的提升提供最大的空间。去年三季度末，我们双优双主客户占全行新进入客户的比例迅速提升，已达到90%以上，这不仅使我们有了稳定的客户基础和利润来源，也提升了中信银行对公业务在市场上的形象。
（2）坚持“一二三四”对公发展策略。所谓“一二三四”发展策略，“一”即一个目标—“在特定区域内成为中小银行中对公业务的主流银行”；“二”就是总、分两级对公业务管理。强化分行层面的对公业务管理、协调，逐渐改变过去支行单打独斗的管理；“三”就是总、分、支三级营销。通过多个触点联动，制定完善的营销和客户综合金融解决方案，以适应更加激烈竞争的市场需要；“四”就是积极推动公司理财、投资银行、产业金融和中小企业金融平台建设，更好地向客户提供产品和服务。
（3）坚持国际业务“三三”开发策略。即通过客户、产品和队伍三大体系建设，实现国际业务发展的三个战略目标：在国内中小银行中具有最强市场竞争力、最高市场占有率和最好品牌影响力。去年，国际业务在这个开发策略指导下，保持了优势，拉大了与竞争对手的差距。去年资金资本业务线也通过优化流程，积极创新和团队建设，形成了我行的特色。同时，在外汇做市商交易量排名中仅次于中行和花旗银行，保持并扩大了我行在中小银行
中的固有领先优势。
对公业务实践表明，只有坚持自己的特色，把握自己的特色，才能把优势巩固住。
再看零售银行业务：
我行零售银行业务的起步晚于竞争对手，但在05年实施三维四动的零售银行战略之后，面貌迅速改变，排名上升到第五位。06年末，我行成为第二家跨越1000亿元储蓄大关的中小商业银行，存量和增量都一跃而为第二位，我们走了一条有中信银行特色的道路。
（1）坚持“三维四动”的零售银行发展策略。我们在产品、队伍和核心竞争力三个维度上有了突破，公私联动、产品拉动，专业促动、全员推动把全行零售业务推向新高度。
（2）坚持“三个环节”并举的零售银行发展路径。零售业务一般要经历客户积累、客户经营、客户增值三个渐进环节。我们选择了三个环节齐头并进的发展路径。在客户积累方面，以代发和理财为突破口；在客户经营上，以个贷类、理财类、交易类、电子类四类产品为突破口；在客户增值上，以财富管理和正在组建的私人银行业务为突破口，这样三个环节并做一步走的发展路径，实践证明是成功的。
（3）坚持建设“三高”的零售银行服务体系。即高集中客户经营度，高科技替代率，高中端客户服务体系。高集中客户经营度就是要减少对基层网点数量和人员数量的依赖。高科技替代率，就是要充分发挥电子渠道的作用，低成本拓展零售业务。高中端客户服务体系就是要符合我行服务于高价值客户的市场定位。06年来，我行已和近10万名优质客户建立关系，账面资产50万元以上的客户在06年当年即增长1万余户，并拥有国内数量最多的白金信用卡客户。
（4）坚持突出三个盈利点的零售银行经营策略。为了尽快提升零售银行的盈利能力，我们选择了突出三个盈利点即贵宾理财、消费信贷和信用卡。贵宾理财募集资金在同业中名列第二。消费信贷已经完成了四个集中的个贷体系建设，解决了零售不良偏高问题。信用卡通过狠抓活卡率，目前卡的活卡率已达75%，居国内银行之首，并一举取得了盈利周期最短的成绩。
零售银行业务的实践表明，走一条自己的道路，才能在最短的时间内缩小与竞争对手的差距。
三、必须把强化风控和内控工作作为发展的前提
对风控、内控与发展之间的辨证关系的认识，并不是理论问题，而是实践问题。但去年的实践再次说明，只有很抓风控和内控，业务才能真正健康快速发展。
在风控方面，我们一方面强化落实风控的制度，抓检查、整改和培训；另一方面抓进一步深化整章建制、体制完善和业务流程标准化。从成效上看，这两年正是我行历史上贷款投放量最多的时期；却又是我们双优双主客户发展最快的时期；是我们新发放贷款不良率最低的时期；正是我们清收不良最有成效的时期。这样一个良性的发展证明了我们实践的正确性，证明了风险与发展之间的辩证法。
在内控方面，我们进行了更大规模的检查，狠抓整改率，对比以前，这两年发案率和案件损失率有了质的减少。在国内银行中我们能够被认定为网点发案率最低的银行，反映出我行强化内控管理的成效。
在去年第三季度分行长例会上，我们明确提出合规经营要成为评价分行经营的标准和任用干部的标准。
四、必须坚持优胜劣汰的激励机制促进业务的发展
我们干部员工队伍更成熟了，在工作中起到更加积极的主观能动作用，这样一支队伍是我们几年来在激励机制建设和运用方面不断强化的结果。
在对分行的管理方面，等级行的考核制度通过经济手段激发了分行的工作热情，形成了追求业绩、创造业绩，以业绩论英雄的强烈氛围。在对干部管理方面，明确了干部的任用标准，增强了干部管理的透明度。在对员工管理方面，我们理顺了非干部员工的职级序列，增强了职级升降的透明度。在对客户经理管理方面，客户经理制十大原则的不断落实，增强了业绩考核力度。
在激励机制的运用方面，先进分行更加坚持差异化原则，按总行要求强化优胜劣汰，使队伍更具有战斗力。原来不足的分行通过这个机制改变了工作面貌。
作为一家商业银行，面对残酷的市场竞争，任何抱怨和逃避都是无济于事。只有激发队伍勇于追求成绩、成功，才能保证不断长远发展。
五、必须坚持理性看待自己
理性看待自己，是要凝聚全行坚定地前进。银行迅速地发展，要面对更激烈的挑战时，怎样认识这样的形势？是什么都好？都是成绩？还是一无是处？一片黑暗和问题？总之，要回答这个问题我们才能更进一步发展。
首先要看到成绩是第一位的，成绩是客观的，是辉煌的，是历史性的。对公、零售、国际、风险等业务条线的成绩是实实在在的，我们的进步是行内外、社会媒体、监管部门有目共睹的。我们提前达标，这标志着中信银行发展的转折点，是历史性的。
全行上下必须统一这个认识，以此凝聚、振奋、激励大家。要使全行有荣辱感，爱行就要爱荣誉，爱荣誉才能努力去争得荣誉！我认为，越是在任务艰巨的时候，越是在挑战严峻的时候，就越需要看到我们的成绩。全行对待我们已取得成绩，要有旗帜鲜明的统一的态度，对待荣誉要有旗帜鲜明的态度。
第二，尽管我们确得了一些成绩，又确定了“走在前列”的目标，但我想：客观地说，我们还有很大差距。不要说同国际先进银行相比，就是同国内一些银行相比，也还有差距。要看到我们基础还较弱，我们奋起的时间并不太长。我们还要看到在核心竞争力的三个层次上，我们都存在不少的差距。
我们必须清醒地认识这些问题，以此警示全行。在成绩面前，既要有荣誉感，又要认识到
不足。永远不要妄自尊大，要理性看待自己，看待不足，承认不足！
当前的挑战与问题
我们必须清醒地认识到，今年银行发展将面对更加严峻的挑战。
首先，来自银行业竞争加剧的挑战。
几年前，国际上还对国有银行经营状况和生存能力存在一片质疑，用比尔·盖茨的话说，“这种传统银行将成为21世纪行将灭亡的恐龙”。而现在按照市值计算，工行已经跻身世界前三位，中行、建行也分别排在第六位和第七位，可以预见在不远的将来，它们将成为腾飞于国际金融界的巨龙。股份制银行中，招行、浦发和民生银行新一轮的增资扩股热潮正在进行。以前，我们还可以看到几家银行落在后面，而现在可以说中小股份制银行中已没有弱者。
从去年的12月11日，我国银行业全面开放，我们已进入国际化金融竞争时代，我们不仅要面对我们很熟悉的国内同业的巨大挑战，更要面对即将本土化的武装到牙齿的外资银行竞争。
来自非银行金融机构的竞争也不容忽视，传统银行业务领域不断地被这些金融机构侵蚀。
其次，来自经济金融环境变化的挑战。
利率市场化渐行渐近。上海银行间同业拆借利率（ＳＨＩＢＯＲ）去年12月１日起在全国银行间市场开始大面积试运行，从今年1月1日起央行已开始以此发布基准利率，这是利率全面市场化的开幕式。汇率市场化进程在加速。人民币汇率走进升值通道，不少国际机构预测，今年人民币兑美元将升值到7.5左右。
直接融资发展迅速。06年有227家企业发行短期融资券2700多亿元。不仅如此，去年股票市场也开始活跃起来，一年之内先后有近百家企业上市，共筹集了4000多亿元的资金。金融脱媒已成大势所趋。
金融监管加速与国际接轨。银监会提出了实施巴塞尔新资本协议的时间表，在2010年贯彻巴塞尔新资本协议。这一时间看似宽裕，实则非常紧张。按这个时间表，我们必须全速推进。
宏观经济的不确定性也在增加。目前宏观经济表现出“两高一低”的良好态势并不能掩盖我国经济发展中一些深层次矛盾，投资增长回落，产能过剩问题严峻，经济增长的步伐必将放缓。我国目前还是一个投资拉动型增长模式，投资高峰一过，带来的是产能集中释放。产业结构调整也会影响我们信贷项目的选择。
在外部需求上，我国外贸依存度超过70％，今年，美国经济增长的放缓、欧元区和日本经济不确定性的增加将直接造成我国外部需求的波动，这将成为今明两年经济增长的隐忧。
1.投资银行概述 1.1.定义 投资银行定义分为狭义与广义两种。狭义的的投资银行，指的是严格限于证券承销和在一级市场上筹措资金，以及在二级市场上进行证券交易（经纪人/交易商功能）。广义的投资银行，包括所有资本市场的活动，从证券承销、证券交易、重组并购、结构化融资到银团贷款、资产证券化、项目融资、资产管理、财务顾问等。 1.2.投资银行与商业银行的业务对比 1.3.商业银行发展投资银行业务的意义 1.3.1.企业需求不断升级，需要银行提供投行等综合金融 服务 随着银行业竞争日益激烈，很多业务同质化现象已经越来越严重，商业银行陷入规模扩张和低水平同质竞争的泥潭。随着市场环境和客户金融意识的逐步成熟，越来越多的客户已经不仅仅满足于银行提供的存贷汇结算等传统服务，而要求银行提供包括股权、债权直接融资、重组并购、投资理财等投行业务在内的综合金融服务。尽快适应客户需求变化，加快发展知识密集、高附加值的投行业务，成为商业银行摆脱低水平同质竞争、培育核心竞争力的必然选择。 以投资银行等业务为代表的高附加值新兴业务，在创造直接效益的同时也将带动其他业务的发展，体现与商业银行业务的关联效益，成为银行核心竞争力的重要组成部分。
1.3. 2.国内外经济形势变化与国际银行渗透，要求加快发 展投行业务 随着国际国内经济形势的变化，“金融脱媒”加速，资本约束加大，将导致大规模信贷投放的经济基础发生根本变化；利率市场化提速将导致存贷利差缩窄，信贷业务收益将出现下降；中国传统制造业转型升级、新兴产业兴起、区域经济梯度发展将为培育新的信贷增长点、优化信贷结构、发展非信贷业务提供更多机遇；人民币加速国际化，将进一步推动中国经济融入世界经济体系，为银行经营转型提供更为广阔的空间。 金融危机虽使国际投行受损，但随着高盛、摩根斯坦利转型为银行控股公司，美国银行、摩根大通分别收购美林和贝尔斯登之后进一步强化其投行功能，国外大型金融集团的混业经营局面更为明显。他们以各种方式参与国内金融市场的竞争，为高端客户提供银行、证券、保险等全方位金融服务，将进一步挤占了国内银行的业务和利润空间。 我国金融市场已经按照WTO协定全面向外资开放，且我国投行市场收入潜力巨大。据波士顿咨询公司预计，到2017年投行收入市场规模将达到7000亿元，可能成为世界第二大投行市场。 1.4.现有政策环境下商业银行可发展的投行业务 在我国，独立投资银行就是证券公司。但近年来国内商业银行普遍存在的收入结构单一、过分依赖存贷款利差的盈利模式已经不能满足高速增长的中国经济和居民收入的需要。商业银行也开始主动转型，在财富管理、资产管理、投资银行等诸多业务领域进行创新，通过开展投行类业务拓展综合化经营的空间。在分
OA办公系统项目建议书 一、OA办公自动化系统项目的启动思路 随着公司不断发展壮大，内部信息化建设逐步提升，管理的要求也越来越高，现有的手工管理体系已经不能满足目前的管理需求。以全面提升运营速度、管理质量、快速反应能力和降低运营成本为目标，建议采用现代的管理工具，以提高管理效率，降低管理成本，促进内部企业文化、知识的积累，为公司长远的业务发展赢得有利时间。办公自动化（简称OA）实现后，可将各类审批、各种通知、报表、工作任务的安排及完成情况汇报等在网络上实现，不但能节约数目可观的办公费用，更为重要的是能为领导提供随时随地的办公条件，各种信息的掌握和各种工作指令的发布及接受不再受到地域的限制，将大大提高工作效率。 在此目标的指引下，建议选择适合我公司管理情况的通达OA系统，并提交结果给公司领导参考审批。 二、OA系统项目建设的总体目标 1、充分利用先进的计算机网络技术，建立一个覆盖公司办公场所及所属分支机构的办公自动化系统，为各部门、各办事处提供信息交换平台，有效协调、处理各部门及办事处之间的工作，提高内部处理事务的准确性与及时性，全面提升日常办公效率。 2、在OA系统上实现公文流转、协同办公、信息发布、知识文档共享等工作，实现办公自动化。 3、OA系统通过内网或互联网方式访问，为各办事处及异地办公用户提供远程办公支持。
4、OA系统支持大并发用户同时在线使用，为以后扩展提供基础。 三、 OA系统项目应用价值 OA系统应用价值具体体现在下面几个方面： （一）整合单位资源 1、通过网络技术将单位的资源（如人、物、知识、经验、制度、文件等）集成在一个平台上进行管理使用。 2、有效积累优秀员工的知识、技能、经验、心得并向所有员工开放，使员工互相学习，快速提高业务水平，达到事半功倍的效果。 3、将行政各种办公用品等资源进行分类管理，更加方便、可靠、透明，发挥他们最大的功效。 4、建立正规、科学、开放的制度和文化，保持旺盛的生命力，保障内部的健康持续发展。 （二）加快了信息流通 1、下达的文件、通知、任务可以在几秒钟内同时传达到相关人员，无任何中间环节。 2、员工的意见和建议都可以畅通无阻的直接反馈到最高领导层，便于及时发现问题、改进过程和发现人才。 3、所有员工都可以在第一时间知道单位的最新动态和政策，更加关注单位发展。 4、下属可以在第一时间将工作进度和市场信息反映给上级领导，以快制胜。 5、员工们能在OA平台上轻松、直接、公平的发言、交流，建立融洽的团队关系和单位文化。
商业银行新的利润增长点—投资银行业务 投资银行业务（简称投行业务）相对于传统的商业银行信贷业务而言，业务范围广并且在不断开拓新的领域。按照国际惯例，投行业务主要包含八类核心业务：证券承销、证券交易、资产管理、企业并购、理财顾问、风险投资、项目融资、资产证券化。投行业务发展离不开直接融资的发展，2010年以来，随着我国直接融资规模在社会融资总额中的占比逐渐超过50%，商业银行的投资银行业务也日渐发展起来。 商业银行的投行业务最初是以非金融企业债务融资工具的承销发行为核心内容。所谓债务融资工具，是指通过交易商协会注册发行的非金融企业债务融资工具，包括短融、超短融、中票、定向工具、资产支持票据和中小企业集合票据等信用债产品。自2007年9月人民银行下属的交易商协会成立以来，以市场化的注册制管理方式，推出了一系列创新产品。截至2013年年底，非金融企业债务存量规模超过5万亿元，在中国信用债券市场的占比接近70%，远远超过了发改委主管的企业债存量和证监会主管的公司债存量。在交易商协会批准的主承销商中，A类主承销商有32家，包括了20家全国性商业银行和12家券商，B类为11家城商行。商业银行不仅可以通过主承销商资格为企业发债获取中间业务收入，还可以为银行带来巨大的综合效益。 我国投资银行业务发展概况 我国投资银行业务发展现状。自2010年起货币政策调整所引致的信贷规模收缩，使得包括投行业务在内的中间业务，愈加成为国内商业银行寄予厚望的新兴利润增长点。2013年，多家上市银行的投行业务扩张。金融脱媒给商业银行带来挑战的同时，也带来了新的业务增长机会。随着债券市场的快速发展，上市银行在债务融资工具和债券承销与发行等投行业务方面发展迅速，而在产业结构调整中，企业并购重组的需求激增，也促进了商业银行的投行业务发展。 目前我国商业银行投行业务的主要内容。一是企业直接融资业务的发行承销商，如：短期融资券、中期票据、企业债发行等。业务侧重为发行方案的设计、顾问咨询、撰写报告、报送审批、簿记、发行等；二是企业的融资咨询顾问，业务侧重点是企业提供资金融通方案的建议和咨询，提供可行性方案等；三是银信合作模式下为企业提供融资业务，业务侧重通过信托贷款模式为企业融通资金；四是企业集团的资金管理业务，业务侧重对大型企业集团的资金管理和通过理财实现其资金有效增值而收取手续费和管理费；五是兼并、重组的投资顾问业务及并购贷款业务，侧重提供国企重组兼并和产业结构调整下的投资顾问方案，对产业链整合出具整合方案，理顺产权关系，进而按并购贷款的规则给与一定的并购贷款资金支持；六是托管类业务和风险管理业务，为企业投资提供信息和方案，业务侧重为通过资金类托管和对风险的专业化管理收取托管费和管理费、手续费；七是银团贷款融资牵头组团、离岸融资业务咨询，业务侧重为通过银团贷款的牵头组团收取一定的牵头管理费和承诺费，以及对企业的离岸业务需求代为联系离案金融机构并定制融资方案。 商业银行投资银行业务发展特点。首先，投资银行业务在银行收入结构中已占据一定比重。实现综合经营、满足客户多样性的融资需求、调整业务结构，是商业银行发展投资银行业务的重要动机。目前，国内主要商业银行的投资银行业务收入已占据一定的比重，在维护客户关系、拓展收入来源中做出了重要贡献。其次，产品创新与传统业务紧密结合。创新是投资银行用以分散风险、拓展业务的关键。国内主要商业银行高度重视以传统信贷业务为依托进行产品创新，并取得了良好的效果。例如工行依托信贷资产，大力开发间接银团产品，
****系统项目建议书 2014年5月
目录 1概述 (1) 1.1 文档编写目的 (1) 1.2 系统建设目标与内容 (1) 1.2.1 系统建设目标 (1) 1.2.2 系统建设的主要内容 (1) 2系统设计方案 (1) 2.1 总体架构设计 (1) 2.1.1 系统总体业务架构 (1) 2.1.2 系统总体软件架构 (1) 2.1.3 系统总体技术架构 (1) 2.2 系统组成 (1) 2.3 系统数据流 (1) 2.4 系统功能 (3) 3系统部署方案 (3) 3.1 系统部署架构 (3) 3.2 系统环境 (3) 3.2.1 软件环境 (4) 3.2.2 硬件环境 (4) 4系统界面设计 (4) 5主要技术指标 (4) 6交付成果 (6) 7验收策略 (6) 7.1 系统验收测试的原则 (6) 7.2 验收测试的具体内容 (7) 7.3 验收测试的步骤 (7) 8质量保证 (8) 8.1 软件研制一般要求 (8) 8.2 软件评审要求 (9) 8.3 软件配置管理要求 (10) 9售后服务 (10) 9.1 培训 (10) 9.2 维护与升级 (10) 9.3 质量保证期内的服务 (10) 9.4 寿命期内维修服务 (11) 10开发进度计划 (11) 11项目报价 (12)
1概述 1.1文档编写目的 1.2系统建设目标与内容 1.2.1系统建设目标 1.2.2系统建设的主要内容 2系统设计方案 2.1总体架构设计 2.1.1系统总体业务架构 2.1.2系统总体软件架构 2.1.3系统总体技术架构 2.2系统组成 2.3系统数据流 系统详细数据流如下图所示。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/4115675942.html, 我国商业银行投行业务发展存在的问题和建议 作者：陈龙 来源：《经营者》2016年第05期 摘要伴随金融改革的深化以及利率市场化的影响，国内商业银行纷纷进行综合化经营转型，大力发展投行业务。本文首先介绍了国内商业银行投行的概念、范畴及开展投行业务的必要性，接着在深入分析当前国内银行投行业务还存在的问题、困难的基础上对我国商业银行开展投行业务给出了一些建议，以期对投行业务的发展与改革有所借鉴。 关键词商业银行投资银行业务问题和建议 一、商业银行投行业务概述 投资银行是从西方引入的一个概念，狭义的理解指专门服务于资本市场，主要从事证券 发行、承销、交易、咨询、风险投资等业务的非银行金融中介机构，类似于集我国券商、信托公司、私募风投、资产管理公司等机构为一体的一个综合复合体，是与商业银行相对应而存在的一个独立的金融机构。如世界知名的高盛、摩根士丹利、汇丰、瑞银等投资银行。 而我国商业银行投行是在我国分业经营监管环境中派生出来的一类银行业务板块，并非是一个独立的金融机构。其是依赖于商业银行的资源和渠道，从事着区别于传统信贷业务又与其他金融机构业务紧密联系的各种创新的金融产品和服务。广义理解来说，包括商业银行自身领域的资金直投、资产管理、债券承销、并购融资、财务顾问以及与各类金融机构合作的银信、银基、银证、银租、银资、银保等各类表内外创新业务都可以归类为商业银行投行业务范畴。 二、商业银行发展投资银行的必要性 首先，随着经济全球化步伐的加快以及我国金融改革的深化，过去我国企业的投融资结构单一、直接融资渠道不畅、实体经济过分依赖银行融资的局面逐步被打破，商业银行传统的金融产品已无法满足企业在初创、发展、并购、上市各过程中多元化投融资需求，商业银行必须开展投行业务进行金融产品和服务创新，提供一揽子金融产品的综合服务方案来满足客户的 差异化需求。 其次，我国的金融创新推动了商业银行、信托公司、证券公司、基金公司、资产管理公司等金融机构业务的相互渗透和融合。各类金融机构产品的相互竞争对商业银行业务带来了前所未有的挑战。面对这种情况，商业银行必须进行战略转型，大力发展投行业务来扩大产品和服务的覆盖范围，打造可持续的核心竞争力来应对金融机构的综合经营趋势。
项目建议书框架 北京中软强网信息技术有限公司 二〇〇九年一月
目录 1 项目概况 (3) 1.1 项目背景 (3) 1.2 建设目标 (3) 1.3 建设意义 (3) 1.4 建设内容 (3) 1.5 投资 (3) 1.6 依据 (3) 2 项目发展现状 (4) 2.1 国内外环保领域信息化现状 (4) 2.2 柳州市环保局信息化建设现状 (4) 2.2.1 硬件建设现状 (4) 2.2.2 应用系统现状 (4) 2.2.3 数据现状 (4) 2.3 平台建设需要解决的主要问题 (4) 3 项目建设需求 (4) 3.1 业务需求 (4) 3.2 功能需求 (5) 3.3 数据需求 (5) 3.4 接口需求 (5) 4 项目建设原则 (5) 5 项目建设规模和内容 (5) 5.1 总体设计 (5) 5.1.1 总体结构设计 (5) 5.1.2 技术体系设计 (5) 5.1.3 应用模式设计 (6) 5.1.4 接口设计 (6) 5.1.5 软硬件选型 (6) 5.1.6 项目部署 (6) 5.2 分模块设计 (6) 5.2.1 基础支撑平台设计...................... 错误!未定义书签。 5.2.2 环保应急联动设计...................... 错误!未定义书签。 5.2.3 办公自动化模块设计.................... 错误!未定义书签。 5.2.4 业务支撑模块设计...................... 错误!未定义书签。 5.3 集成方案 (6) 5.4 安全方案 (6) 6 项目建设进度安排 (7) 7 项目投资估算 (7)
致： 商业银行投资银行业务发展及创新研究报告 【报告背景】 2010年受限的信贷规模及活跃的资本市场，不仅使银行传统业务收入收窄，更进一步增强了企业直接融资的意愿。据不完全统计，上半年国内直接融资总额达1.18万亿元，同比增幅逾40%，若按照同期新增的2.9万亿非金融企业及其他部门贷款计算，直接融资占比达到28.92%。而随着资本市场的发展，以银行贷款为代表的间接融资比重下降，直接融资比重将不断上升。在净息差缩小的现实逼迫之下，银行不得不大力拓展低资本消耗的中间业务，而毛利高、风险小的投行业务，无疑是商业银行争夺的焦点。 从市场竞争角度。IPO及债市的火热使得我国投行业务收入大涨，越来越多的金融机构涉足投行业务。其中，信托、保险、基金等非银行金融机构已开始经营企业短期融资券、资产重组并购、公司理财、财务顾问等部分投行业务；外资银行也利用本身业务优势，频频布局国内市场；在国内开展业务较早的证券公司由于与银行投行业务重心不同，双方合作多于竞争，但在债券发行及承销业务上仍各存竞争压力，市场竞争日益激烈。而我国银行投行业务开展较晚，业务普遍以顾问咨询、债券承销等竞争力较低的服务为主。另外，各竞争主体的客户开发主要围绕着央企、地方国企及上市民营企业等优质企业，客户资源争夺渐入“红海”，如何在红海中找到蓝海，商业银行投行业务创新迫在眉睫。 从商业银行经营管理角度。虽然商业银行凭借着自身的客户及渠道优势，银行系投行业务利润呈现出爆发式的增长。但由于长期分业经营体制限制等原因，各家银行的产品和服务大同小异，同质化现象严重，产品创新能力偏低。另外，我国银行投行业务尚处于起步阶段，经营管理水平相对较低，特别是专业人才匮乏，而且投资银行与商业银行在经营体制、风险文化等方面存在较大冲突。如何在不对商业银行整体架构产生过大冲击的前提下支持投资银行业务发展进而实现商业银行业务和投行业务的协调发展，成为目前各商业银行投行部门亟待解决的难题。 在以上背景分析基础上，我中心确立了此项课题，通过对商业银行投行业务的深入研究，撰写了《商业银行投资银行业务发展及创新研究报告》，报告共分八章，首先，我们分析了商业银行投行业务发展的生存环境，从经济、政策、与市场三个角度论证了商业银行开展投行业务面临的良好机遇。 其次，我们分析了我国商业银行开展投行业务的发展现状，尤其是对现阶段开展投行业务的商业银行数量、投行业务发展的市场规模、开展的业务类型及所
****系统项目建议书 ___ 年5月 目录概述文档编写目的系统建设目标与内容系统建设目标系统建设的主要内容系统设计方案总体架构设计系统总体业务架构系统总体软件架构系统总体技术架构系统组成系统数据流系统详细数据流如下图所示系统功能系统部署方案系统部署架构表1各子系统部署架构 系统环境 软件环境 操作系统：OS: Linux, Windows XP3 Windows 7; 浏览器：IE, Chrome; 二维GIS DeuGlobe控件或ArcGIS 10.0 三维GIS软件：DeuGlobeo 硬件环境 系统至少需要5个部署节点，每个部署节点的硬件平台应满足如下要求：CPU主频2.0G以上，核心数量2个（含）以上； 内存4G （含）以上； 有效硬盘容量500G （含）以上。 系统界面设计 主要技术指标 基本性能指标： 支撑规模和并发性指标
本系统建设规模应至少可满足500名用户，页面每秒并发用户超过30人, 后台每秒并发用户20人；其中并发操作指多用户同时在平台上进行的访问、信息修改等各类操作。 存储指标 （1）各种操作XX、系统运行XX、用户访问xx等各种xx原始文本文件，至少存储2个月； （2）对于存储容量不少于240TB,并可以随着业务的增加动态扩展存储容量; （3）系统对关键数据有实时备份，并对整体数据有离线备份功能，离线备份时间窗口为10天，每24个小时增量备份一次数据。 页面性能指标 用户查询时系统的响应时间（从查询开始到查询结果展现）小于2秒，同时不能影响其他在线用户进行的其他操作。 在网络稳定（业务有效带宽不少于512kbps）的环境下操作性界面单一操作的系统响应时间小于2秒。 稳定性与可靠性： 系统应提供7X24小时的连续运行能力； 系统应具备高于99.9%勺高可用性； 平均故障间隔时间MTBF》100（小时。 可扩展性要求： 系统的处理节点具有扩展性； 系统的存储能力可以扩展； 数据预处理算法通过插件化的形式扩展；
****系统项目建议书____年5月 目录 概述 文档编写目的 系统建设目标与内容 系统建设目标 系统建设的主要内容 系统设计方案 总体架构设计 系统总体业务架构 系统总体软件架构 系统总体技术架构 系统组成 系统数据流 系统详细数据流如下图所示。 系统功能 系统部署方案 系统部署架构 表1各子系统部署架构 系统环境
软件环境 操作系统：OS：Linux，Windows XP3，Windows 7； 浏览器：IE，Chrome； 二维GIS：DeuGlobe控件或ArcGIS 10.0； 三维GIS软件：DeuGlobe。 硬件环境 系统至少需要5个部署节点，每个部署节点的硬件平台应满足如下要求： CPU主频2.0G以上，核心数量2个（含）以上； 内存4G（含）以上； 有效硬盘容量500G（含）以上。 系统界面设计 主要技术指标 基本性能指标： 支撑规模和并发性指标 本系统建设规模应至少可满足500名用户，页面每秒并发用户超过30人，后台每秒并发用户20人；其中并发操作指多用户同时在平台上进行的访问、信息修改等各类操作。 存储指标 (1)各种操作xx、系统运行xx、用户访问xx等各种xx原始文本文件，至少存储2个月； (2)对于存储容量不少于240TB，并可以随着业务的增加动态扩展存储容量；
(3)系统对关键数据有实时备份，并对整体数据有离线备份功能，离线备份时间窗口为10天，每24个小时增量备份一次数据。 页面性能指标 用户查询时系统的响应时间（从查询开始到查询结果展现）小于2秒，同时不能影响其他在线用户进行的其他操作。 在网络稳定（业务有效带宽不少于512kbps）的环境下操作性界面单一操作的系统响应时间小于2秒。 稳定性与可靠性: 系统应提供7×24小时的连续运行能力； 系统应具备高于99.9%的高可用性； 平均故障间隔时间MTBF ≥1000小时。 可扩展性要求： 系统的处理节点具有扩展性； 系统的存储能力可以扩展； 数据预处理算法通过插件化的形式扩展； 生成报表的模板可以扩展。 易维护性要求： 系统应具有软件、硬件故障在线恢复的能力。重大故障时间间隔应大于6个月 故障平均修复时间MTTR ≤ 60分钟； 系统要求升级过程不影响网络性能，不影响业务运行，不丢失历史数据。 xx和兼容性:
浅谈商业银行投行业务的转型发展 一、商业银行投资银行业务的现状 （一）为满足客户需求，混业经营重新登上舞台，乱象众生 投资银行诞生于商业银行，基础的零售和批发业务仍然依托于商业银行，但无论是产品、服务客户群体、营销模式、风险控制等方面明显不同于商业银行。以投资为例，商业银行的服务产品主要是琳琅满目的各类贷款，对所投企业的研究往往基于静态管理；而投行对于被投企业往往提供的是一揽子产品组合，基于被投企业的估值分析开展持续的动态管理。在预见风险方面，静态管理往往以信用风险的发生作为判断的起点，而动态管理聚焦于企业的生产经营，风险的发生以经营下滑为起点。这就是静态管理下的债权投资风险要远高于动态管理的原因。在处置风险资产方面，商业银行只能以诉讼等方式执行抵质押资产获得风险补偿，而投行可以通过资产债权重组等形式化解风险资产。 伴随着客户日益增长的多样化需求，投行业务在众多商业银行中成为了辅助公司业务的一个部门。分业经营逐步走向混业经营，而此时的投行业务仅仅是类信贷业务，是通过各种资管通道规避监管以实现对表内无法放款的企业进行表外资金的投放，或是资金在系统内空转、套利等等，不仅增加了融资人成本，增加了该笔投资的风险，同时还造成了
市场混乱，腐败滋生等问题。正常情况下，投资银行债权类业务的风险应远小于商业银行的表内贷款风险，但以类信贷的方式去静态判断一个需要通过估值分析动态管理风险的企业，本就无法实现全敞口的风险覆盖。在各商业银行投行部标准化和非标债权类业务集中爆发风险后，市场对业务爆发风险的原因达到了高度一致，除了经济周期的影响外，主要是被投主体没有选好，应该优中选优，于是便出现了资金扎堆的现象，资产荒和资金荒同时出现，数万亿理财资金扎堆优质资产，激烈竞争，放宽风控，加速放款，优质资产的资金成本不断下降，而对于部分成长型企业融资成本不但没降，反倒是连融资都拿不到，静态的类信贷方式做投行业务必然会造成如此结果。此种情况会导致货币政策失灵，尽管利率市场化改革加速，2019年8月17日人民银行发布完善贷款市场报价利率（LPR）形成机制，利率定价机制两轨并一轨，报价以公开市场操作利率（主要为MLF）加点形成，但货币政策很难使资产和资本实现再平衡。更严重的后果便是：如此大规模的资金以较之以往更低的成本诱惑优质企业急速扩张或投资于非主业等，再好的企业最终也会因为债台高筑而失血，国内经济不仅产能会进一步过剩，而且还可能会爆发系统性风险。 （二）内忧外患，资本与资产脱节 在全球各经济体增长速度放缓的大趋势下，贸易保护主
协同办公系统项目 建议书
协同办公系统项目建议书二○○六年十月十六日
一．前言 无论是企业还是政府机关，都会有大量的文案需要处理，复杂的工作流程需要安排，决策者需要依据纷乱的信息作出重要的决定。拥有一套智能化、信息化的办公系统，对办公人员和企业决策者来说，工作效率上的提高是显而易见的。在网络连接千万家的时代，办公自动化还使得不同地理位置之间的不同单位或部门之间进行协同办公成为可能。今天的中国，“企业信息化”、“政府部门信息化”都忙得如火如荼，一套优秀的办公自动化（OA）系统将是企事业单位迈进数码时代的“基石”。 众所周知，我们绝大多数企业和非赢利单位，都采用层层授权的金字塔式的管理模式，从控制论的角度看，这种模式的好处是容易控制全局，但底层和中层人员与上级之间的信息反馈往往不畅通，高层了解底层的信息除了经过的直接下属（中层管理者）外，就是自己亲自了解，亲自了解往往很累；经过中层管理人员，则有一个信息反馈的效率和成本问题，无疑，单位的信息化能提高效率节省成本。 基于层层授权、各司其职的思想，近年来应用较广的企业信息管理系统（MIS）、ERP等。这些软件使企业高层很方便地了解企业采购，销售，库存以至财务的情况，企业的中层到底层都置于了最高层的管理监督之下。因此这类软件大多上级对下级控制有余，同级与同级的部门与人员协作交流不足。控制太多，人就会
变成机器，工作就缺乏乐趣，只有协作交流起来，工作就变得轻松有趣，更符合人性，更容易发挥普通人的智慧和积极性。办公自动化软件把单位的各个部门紧密联系在一起，强化了机构内部员工之间、部门之间的信息交流与协同工作，使得机构内部的办公、业务流程都能在内部局域网或互联网上进行，相互间能够亲密地交流协作！ 办公自动化的发展是一个不断进化的过程，随着电脑和网络技术的发展能够分为以下几个阶段：办公电脑化，单位有了电脑，能够打印文件，保存数据，用一些单机版软件等。办公网络化，单位的电脑有了局域网并连上了互联网，实现了资源共享，但内部缺乏秩序和安全。网络程序化，在办公网络化的基础上，有了网络办公软件的办公平台，实现了轻松有序的管理。将来还可能有网络办公的智能化，办公变得越来越轻松。 二．立项依据 1．当前协同办公系统现状 当前已有不少软件公司已开发出办公系统，但当前的办公系统存在一些缺陷，使用户使用起来比较困难，主要问题有a．没有实现办公功能，只是提供信息共享的功能，员工之间工作不能协同； b．安全、权限功能简单，不能灵活控制用户访问权限，容易造成重要信息的泄漏；
中金公司 前言： 中金公司全称为中国国际金融，其作为中国首家合资投资银行，自1995年成立以来，中金公司以迅猛之势迅速扩，从最初的默默无名到如今大学生挤破头也要进去的香饽饽，中金魅力何在？补充：摩根士丹利为中金公司的第二大股东，持有中金公司34.3%的股权。利益与顶级的国际投行MS携手发展，中金公司无论是业务围及业务质量都足以稳坐中资投行中的第一交椅。 薪酬福利 评分：9分 和外资行的一点区别是，毕竟中金带有一定的国企性质，所以本科生和研究生的起薪是有差别的，本科生年薪11万，另加9250*6的奖金，研究生年薪19万，另加19250*10的奖金，可以看到，本科生和研究生的差别还是挺大的。福利方面，国企自然是不会差的，公司会给每位员工及员工的家属买商业保险，并且是100%报销，另一方面，公司还给员工在嘉里健身申办年卡，这是顶级的健身中心，年卡价值17000，员工业余时间都可以过来健身。 职业发展 评分：8 员工的培训方面，中金的认为对员工的培训是一项长期的投资，而不是一项费用。所以中金在员工培训和发展方面比较舍得花钱，力求为积极向上的与员工提供不断发展的平台。公司为提供多种形式的培训，包括新员工的入职培训，公司部培训，海外培训以及对员工考取相关专业证书的资助等。职业发展方面，外资行有一点不好就是部员工之间竞争太强，如美林，员工之间是有功争抢，有过争推，而中金在这方面就好得多。从整个行业发展来看，在中金，不用担心没有项目做，而外资行则有可能项目短缺，没有项目就会裁人，外资行经常会大规模的裁人，中金则不会，本科生加入中金一般从分析员做起，研究生或MBA可以直接作为经理加入公司，分析员大多会在中金工作两到三年，然后在国外的高等学府继续深造MBA或硕士学位，学完后，他们可以继续回到中金，中金对他们你也很欢迎。 工作舒适度 评分：6分 投行素以工作时间长著称，中金也不例外，在中金，难得有休息的时间，每天都要加班，一般从早上九点工作到晚上十二点半，这和同类投行相比，也无可厚非。 公司品牌/专长/发展前景 评分：9分 中国国际金融公司（CICC）是国最好的投资银行，成立于1995年，是由国外著名金融机构和公司基于战略合作关系共同投资组建，主要负责中国公司海外上市，海外发债等业务，基本上近年的大笔承销业务都是中金作的主承销商或副主承销商，与国券商相比优势地位明显，而大牌外行，例如摩根，高盛在大陆也要让中金三分。
第一部分债务资本市场 一、产品 （一）短期融资券和中期票据 短期融资券（期限在1年以内的债券）和中期票据（期限在1年以上的债券）是债务资本市场业务重点产品。两种产品均按一次注册两年有效期内分期发行方式管理。 两类票据融资成本均低于同期贷款。其中融资券相对而言成本更低，根据不同信用级别约低于同期贷款1.5%-2.7%（1年期1）。融资券在两年额度有效期内可以连续发行3次（一般为1年+9个月+1年），期间配合2笔过桥贷款可以构造3年期融资产品。 中期票据特点为期限较长，可以发行固定利率或浮动利率，以及嵌入一定的提前赎回权。根据不同信用级别，中期票据成本相对同期贷款低0.35%-1.5%（3年期2），0.4%-0.15%（5年期3）。另固定利率中期票据相对于贷款（为浮息债务）可一次性锁定未来融资成本，从而更为理想地对冲加息风险。 （二）房地产投资信托（REITs） 房地产投资信托是将经营性物业未来现金流和物业价值一并打包组建信托，并由信托公司在银行间市场公开发行信托受益券，为物业持有人进行融资的产品。房地产投资信托一般是中长期融资，存续期间支付固定融资成本，到期时物业持有人通过回购信托权益完成本 1此利率为2010年1月1日参考价，利率可能随时变动，具体适用利率请咨询总行投行部。 2同上 3同上
金偿付。物业所有权在信托存续期间不发生转移，不损失物业升值收益或涉及额外税负。物业现金流可以切割成不同优先级别的层级，从而大幅度提升信托受益券综合信用级别，降低融资成本。 （三）企业债 企业债是发改委管理的中长期债务融资工具，主要用于发改委批准项目的配套资金，其产品特性与中期票据类似。目前只有证券公司可以担任企业债的主承销商，我行可以牵头人和财务顾问角色营销客户，之后与证券公司合作进行项目申报审批，我行按照比例承担销售责任，收益按照比例分成。 （四）金融债 金融债包括商业银行、财务公司发行的债券。商业银行债券包括一般性金融债、次级债和信贷资产支持证券等。财务公司发行均为一般性金融债。我行可以直接担任主承销商。 （五）资产支持票据（计划推出） 资产支持票据是企业以自身拥有的资产（土地和固定资产、大型设备等）和未来现金流（应收账款、回购协议、企业资产运营现金流等）委托给信托公司组建自益信托，企业以取得的信托权益为支持发行的票据。通过资产支持结构，企业可以进一步提升债项信用级别，降低融资成本。未来资产支持票据有望突破净资产40%发债规模限制，产品试点有望于2010年上半年推出。 （六）私募票据（计划推出） 私募票据是通过既定私募模式在银行间市场通过非公开渠道发
105606 银行管理论文 我国商业银行投行业务发展存在的问题 和建议 一、商业银行投行业务概述 投资银行是从西方引入的一个概念，狭义的理解指专门服务于资本市场，主要从事证券发行、承销、交易、咨询、风险投资等业务的非银行金融中介机构，类似于集我国券商、信托公司、私募风投、资产管理公司等机构为一体的一个综合复合体，是与商业银行相对应而存在的一个独立的金融机构。如世界知名的高盛、摩根士丹利、汇丰、瑞银等投资银行。 而我国商业银行投行是在我国分业经营监管环境中派生出来的一类银行业务板块，并非是一个独立的金融机构。其是依赖于商业银行的资源和渠道，从事着区别于传统信贷业务又与其他金融机构业务紧密联系的各种创新的金融产品和服务。广义理解来说，包括商业银行自身领域的资金直投、资产管理、债券承销、并购融资、财务顾问以及与各类金融机构合作的银信、银基、银证、银租、银
资、银保等各类表内外创新业务都可以归类为商业银行投行业务范畴。 二、商业银行发展投资银行的必要性 首先，随着经济全球化步伐的加快以及我国金融改革的深化，过去我国企业的投融资结构单一、直接融资渠道不畅、实体经济过分依赖银行融资的局面逐步被打破，商业银行传统的金融产品已无法满足企业在初创、发展、并购、上市各过程中多元化投融资需求，商业银行必须开展投行业务进行金融产品和服务创新，提供一揽子金融产品的综合服务方案来满足客户的差异化需求。 其次，我国的金融创新推动了商业银行、信托公司、证券公司、基金公司、资产管理公司等金融机构业务的相互渗透和融合。各类金融机构产品的相互竞争对商业银行业务带来了前所未有的挑战。面对这种情况，商业银行必须进行战略转型，大力发展投行业务来扩大产品和服务的覆盖范围，打造可持续的核心竞争力来应对金融机构的综合经营趋势。 最后，在我国商业银行具有其他金融机构不具有的优势：客户、资金和信用。商业银行依赖庞大的客户资源、强大的资金后盾及市场中最值得信赖的信用，可以较其他
商业银行投行业务发展论文 [摘要]随着市场竞争的日趋激烈和管制的放松，我国商业银行出现了投资银行业务与传统业务交叉融合的现象，投资银行业务成为商业银行一项重要的中间业务收入来源。当前，尽管综合经营已成为商业银行重要的利润增长点，但在经营过程中还存在着诸多问题。因此，必须实行投行业务分级准入制，完善风险的内外部控制体系及监控体系，才能使投行业务取得显著进展。 [关键词]投资银行；综合经营；金融监管；风险防控[中图分类号][文献标识码]A[文章编号]1004-9339[2008]06-0046-04 目前，我国商业银行大多数都设立了投资银行部门或专业投行机构，国有大型商业银行更是利用规模优势在投资银行业务探索上先试先行并取得显著进展，股份制中型商业银行也紧随其后大力拓展投行业务。我国商业银行在面对金融业全面开放的挑战和机遇时，已经由传统商业银行向现代全能型银行集团转变，在资本约束、利率市场化、融资结构失衡等条件下，商业银行要向更广阔的资本市场拓展已成为必然选择。 一、我国商业银行投行业务发展现状 (一)法律框架现状
随着我国金融市场发展，商业银行经营环境发生了巨大变化：各个资本市场之间原本清晰的边界变得模糊，参与者数量增长使得竞争不断加剧，金融产品结构日趋复杂，金融服务需求强烈且多样化。无论是主观意愿还是客观条件上，商业银行顺理成章地发挥其资金成本、客户资源、运营网络、对外信誉等优势开展投资银行业务。相应地，监管部门也逐渐出台相关的法规政策，有限度地放松了对商业银行开展投资银行业务的束缚。中国人民银行相继出台了《证券公司进入银行间同业市场管理规定》、《基金管理公司进入银行间同业市场管理规定》、《证券公司股票质押贷款管理办法》、《商业银行中间业务暂行规定》，明确商业银行开办代理证券业务、衍生产品、基金托管、财务顾问等投资银行业务。在2001年商业银行开始提供“银证通”后，基金托管、财务顾问、项目融资、个人理财等业务陆续开展。2004年，批准商业银行直接投资设立基金管理公司。2005年确定工商银行、建设银行和交通银行为首批直接投资设立基金管理公司的试点银行，这使商业银行通过基金公司间接进入证券市场成为可能。同年，商业银行获准开展资产证券化业务。2006年，9家商业银行获准从事短期融资券承销业务。国家对金融业综合经营改革的鼓励与扶持政策取向，为未来国内商业银行探索综合经营、实施业务整合，提供了有利的外部政策环境。至此，我国的商业银行已经实现了在分业经营框架下的一定
一、说明 （一）本文件是编制国家电子政务工程建设项目项目建议书（以下可简称“项目建议书”）的指导性文件。 （二）编制项目建议书，旨在结合国家和本部门电子政务现状和实际需求，分析项目建设的必要性，确定项目建设的原则和目标，并提出项目建设内容、方案框架、组织实施方式、投融资方案和效益评价等方面的初步设想。 （三）项目建设单位主要依据中央和国务院的有关文件精神、国家电子政务工程建设规划，并参考项目需求分析报告、项目审批部门组织专家对需求分析报告提出的评议意见，按照本文件的要求，本着客观、公正、科学的原则，开展项目建议书编制工作。 （四）项目建议书需报送项目审批部门，项目审批部门委托有资格的咨询机构评估后审核批准，或报国务院审批后下达批复。 二、格式和提纲 项目建议书应参考如下格式和提纲进行编制： （一）封面格式： ××××（项目全称）项目建议书 项目建设单位：××××× 编制单位：××××× 编制日期：××××年××月 项目建设单位联系人：×××× 联系方式：×××××（电话、传真、电子邮件） （二）扉页格式： 编制单位：××××（盖章） 编制单位负责人：×××（签章) 编制单位项目负责人：××× (职称)
主要编制人员：×××（职称) 参加编制单位：×××××（盖章) （三）项目建议书编制提纲： 第一章项目简介 1、项目名称 2、项目建设单位和负责人、项目责任人 3、项目建议书编制依据 4、项目概况 5、主要结论和建议 第二章项目建设单位概况 1、项目建设单位与职能 2、项目实施机构与职责 第三章项目建设的必要性 1、项目提出的背景和依据 2、现有信息系统装备和信息化应用状况 3、信息系统装备和应用目前存在的主要问题和差距 4、项目建设的意义和必要性 第四章需求分析 1、与政务职能相关的社会问题和政务目标分析 2、业务功能、业务流程和业务量分析 3、信息量分析与预测 4、系统功能和性能需求分析
我国商业银行投行业务存在的问题及发展建议(1) 目前,我国商业银行大多数都设立了投资银行部门或专业投行机构,国有大型商业银行更是利用规模优势在投资银行业务探索上先试先行并取得显著进展,股份制中型商业银行也紧随其后大力拓展投行业务。我国商业银行在面对金融业全面开放的挑战和机遇时,已经由传统商业银行向现代全能型银行集团转变,在资本约束、利率市场化、融资结构失衡等条件下,商业银行要向更广阔的资本市场拓展已成为必然选择。 一、我国商业银行投行业务发展现状 (一) 法律框架现状 随着我国金融市场发展,商业银行经营环境发生了巨大变化:各个资本市场之间原本清晰的边界变得模糊,参与者数量增长使得竞争不断加剧,金融产品结构日趋复杂,金融服务需求强烈且多样化。无论是主观意愿还是客观条件上,商业银行顺理成章地发挥其资金成本、客户资源、运营网络、对外信誉等优势开展投资银行业务。相应地,监管部门也逐渐出台相关的法规政策,有限度地放松了对商业银行开展投资银行业务的束缚。中国人民银行相继出台了《证券公司进入银行间同业市场管理规定》、《基金管理公司进入银行间同业市场管理规定》、《证券公司股票质押贷款管理办法》、《商业银行中间业务暂行规定》,明确商业银行开办代理证券业务、衍生产品、基金托管、财务顾问等投资银行业务。在2001 年商业银行开始提供“银证通”后,基金托管、财务顾问、项目融资、个人理财等业务陆续开展。2004 年,批准商业银行直接投资设立基金管理公司。2005 年确定工商银行、建设银行和交通银行为首批直接投资设立基金管理公司的试点银行,这使商业银行通过基金公司间接进入证券市场成为可能。同年,商业银行获准开展资产证券化业务。2006 年,9 家商业银行获准从事短期融资券承销业务。国家对金融业综合经营改革的鼓励与扶持政策取向,为未来国内商业银行探索综合经营、实施业务整合,提供了有利的外部政策环境。至此,我国的商业银行已经实现了在分业经营框架下的一定程度上的业务交叉融合。 (二) 业务经营模式选择 1. 准全能银行式的直接综合经营。德国商业银行为典型的综合经营银行模式。在这种模式下,商业银行通过内设部门直接开展非银行金融业务,各种金融业务融合在一个组织实体内。商业银行在政策允许的范围内设置相关的职能部门,在中间业务的范畴内开展诸如财务顾问、委托理财、代理基金发售等投资银行业务。工商银行于2002 年5 月设立投资银行部,下设重组并购处、股本融资处、债务融资处、资产管理处、投资管理处等业务部门。招商银行于2001 年成立了其投资银行部门———商人银行部,全力推进投资银行业务。2002 年招商银行又成立了招银国际金融有限公司,正式申领投资银行牌照。交通银行上市后旋即成立投资银行部,浦东发展银行2006 年设立投资银行部,选择事业部附属模式,公司及投资银行部下设投行业务部,主要职责包括银团与结构性融资(包括短期融资券承销) 、项目融资(房地产融资) 、资产管理、财务顾
尽管随着改革的推进此比例逐渐提高，但这仍不能改变其作为商业银行主流收入的现状，这充分反映了我国金融业的分业经营特征。 当前，我国商业银行的发展渠道仍然是以扩张资产、增加贷款等为主，依赖贷款与存款利差获取利润，随着投资银行业务收入占比的持续提升，商业银行经营正由分业经营向混业经营转型。 从组织结构上看，投资银行主要分为三类，一是商业银行的传统组织结构模式， 在其内部设置投资银行业务经营部门，采用此类投资银行业务经营模式的主要有光大银行和工商银行。二是在商业银行传统组织结构层面上构建投资银行业务经营部门，如兴业银行。三是利用事业部门制度的组织方式开展投资银行业务经营活动，比如民生银行。但因我国商业银行在开展投资银行业务经营活动中存在时间差，因此其业务内容及范围也存在一定的差异。 商业银行经营投行业务存在的问题 1.经营机制滞后限制其发展 当前，我国商业银行经营投资银行业务的模式仍是以分业经营为主，这不利于产品功能的多元化及其创新，同时监管部门也无法对其进行有效监管及协调服务，如果产品创新涉及较多监管部门时，其审批效率就会下降。同时也存在风险管理漏洞，在创新产品时面临的风险及成本都大大增加，制约了其开办投资银行业务的积极性。 这是因为长期以来，我国商业银行将资金融通作为其业务及发展的定位，而对非金融性服务业务则不够重视，未能向社会提供多元化的金融服务，其混业化和集团化的经营非常匮乏，难以对投资银行业务和信贷业务进行有效整合，影响其业务范围的拓展和抗风险能力的提高。 尽管许多商业银行向混业经营转变，并取得一定成就，但因其起步较晚，仍然不能更好地适应金融市场及环境的要求。然而，在此方面西方银行却做到极好，比如美国花旗银行，其将保险、基金、投资银行业务、商业银行业务及证券交易等金融服务业务进行统一融合，整合全球业务，现已发展
XXX ERP管理信息系统项目建议书 客户LOGO 本文件中所含所有内容为用友软件股份有限公司版权所有 未经用友软件公司书面授权同意，任何机构，个人不可转载 2008年11月 文档更新记录 录
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目录 1、项目背景................................... 错误!未指定书签。1．1XXX简介....................................错误!未指定书签。1．2XXX管理信息化现状..........................错误!未指定书签。 2、对XXXERP项目的理解 ........................ 错误!未指定书签。2．1XXX管理问题诊断............................错误!未指定书签。2．2对XXX管理信息系统项目的理解...............错误!未指定书签。2．3XXXERP总体建设目标.........................错误!未指定书签。 3、XXX用友ERP管理解决方案.................... 错误!未指定书签。3．1供应链管理解决方案.........................错误!未指定书签。 3.1.1销售管理.............................. 错误!未指定书签。 3.1.2库存管理.............................. 错误!未指定书签。 3.1.3采购管理.............................. 错误!未指定书签。 3.1.4委外管理.............................. 错误!未指定书签。3．2质量管理解决方案...........................错误!未指定书签。3．3计划管理解决方案...........................错误!未指定书签。3．4生产管理解决方案...........................错误!未指定书签。3．5财务管理解决方案...........................错误!未指定书签。3．6人力资源管理解决方案.......................错误!未指定书签。 3.6.1人事管理.............................. 错误!未指定书签。 3.6.2人事合同.............................. 错误!未指定书签。 3.6.3薪资管理.............................. 错误!未指定书签。 3.6.4考勤休假.............................. 错误!未指定书签。3．7售后服务管理方案...........................错误!未指定书签。3．8总经理的决策分析(商业智能) .................错误!未指定书签。