2020年最新电大《管理学基础》考试（题目和答案）《管理学基础》形成性考核真题（卷一）
《管理学基础》期末复习题库
（管理学-人力资源管理）
共3套卷，每卷40题，其他卷请看其他文档！
手动整理的，考试真题基本上都包括在内！
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卷一
1.[单选题]人们常说“管理是一门艺术"，强调的是()。
A.管理的科学性
B.管理的复杂性
c.管理的实践性
D.管理的变动性
2.[单选题]下列各选项中，()属于管理的对象。(3分)
A.组织资源和组织目标
B.组织资源和组织活动
C.组织目标和组织活动
D.组织中的人
3.[单选题]某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）
A.25台
B.100台
C.125台
D.12.5台
4.[单选题]当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用()是可取的方法。(3分)
A.定性预测
B.宏观预测
C.定量预测
D.微观预测
5.[单选题]组织结构设计的出发点和依据是()。
A.权责利关系
B.企业目标
C.分工合作关系
D.企业外部
6.[单选题]责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的()原则。(3分
A.责权利对等
B.分工与协作
C.分级管理
D.弹性结构
7.[单选题]采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（）
A.降低采购成本
B.提高产品质量
C.减少对机器的磨损
D.提高利润
8.[单选题]就管理的只能而言，法约尔认为,（）
A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
C.管理就是决策
D.管理就是经由他人去完成一定的工作
9.[单选题]让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是()。
A.职务轮换
B.角色扮演
C.临时职务
D.委以助手职务
10.[单选题]古典管理理论对人性的基本假设，认为人是()。(3分)
A.经济人
B.复杂人
C.社会人
D.单纯人
11.[单选题]人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是()(3分
A.挫折
B.紧张
c.防范
D.焦虑
12.[单选题]在事业部制组织结构中，各事业部之上的公司总部机构，主要致力于()。(3分)
A.信息交流
B.协调部门间的关系
c.经常经营活动
D.研究制定重大方针、政策和战略性计划
13.[单选题]当信息接受者对信息发送者的信息作出反应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的()特征。
A.单项性
B.双向性
C.强制性
D.独特性
14.[单选题]赫兹伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。(3分)
A.效价因素
B.激励因素
C.成就因素
D.保健因素
15.[单选题]首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是()。(3分)
A.弗雷德里克:泰罗
B.乔治梅奥
C.赫伯特西蒙
D.彼得德鲁克
16.[单选题]计划工作的核心环节是()。(3分)
A.控制
B.预测
C.决策
D.组织
17.[单选题]战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的()特征。(3分)
A.全局性
B.纲领性
C.长远性
D.客观性
18.[单选题]泰罗科学管理理论的中心问题()
A.科学技术
B.加强人的管理
C.提高劳动生产率
D.增强责任感
19.[单选题]目标管理方法的理论基础是()(3分)
A.科学管理理论
B.行为科学理论
C.权变管理理论
D.科学管理理论与行为科学理论的有效统-
20.[单选题]组织制定业务层战略和职能战略的依据是()(3分)
A.竞争战略
B.组织目标
C.公司层战略
D.组织内部资源
21.[多选题]需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有()。(3分
A.年老时有所依靠
B.生活要得到基本保障
C.避免人身伤害，失业保障
D.维持生命的衣食住行
22.[多选题]按照沟通方式不同，沟通可以划分为（）等类型
A.工具式沟通和感情式沟通
B.口头沟通和书面沟通
C.非语言方式沟通和电子媒介沟通
D.正式沟通与非正式沟通
23.[多选题]根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是()(3分)
A.生产力
B.生产关系
C.社会化大生产
D.社会制度
24.[多选题]领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括()。(3分)
A.法定权力
B.奖励权力
c.个人权力
D.处罚权力
25.[多选题]对管理人员的贡献考评包括()
A.心理素质考评
B.业务能力考评
C.达标绩效考评
D.管理绩效评价
26.[多选题]现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。也就是说，()都要随环境的变化而变动。(3分)
A.组织的部门机构
B.职责的规定
c.利润的高低
D.职位的安排
27.[多选题]按照控制对象的范围，可以将控制分为()等类型(3分)
A.全面控制
B.局部控制
C.官僚控制
D.文化控制
28.[多选题]计划工作有广义和狭义之分,广义的计划工作包括()(3分)
A.制定计划
B.机会分析
C.执行计划
D.检查计划执行情况
29.[多选题]通过沟通的含义可以看出沟通过程中最关键的环节是()。(3分)
A.信息的编码
B.对信息的理解
C.信息的传递
D.信息发布渠道
30.[多选题]“战略”一词原意是指指挥军队的()。(3分)
A.方法
B.科学
C.艺术
D.战术.
31.[判断题]()全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。(1分)
A.对
B.错
32.[判断题]头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。()(1分)
A.对
B.错
33.[判断题]运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说他是定量决策。(1分)
A.对
B.错
34.[判断题]任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。()(1分)
A.对
B.错
35.[判断题]贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。()(1分)
A.对
B.错
36.[判断题]()没有冲突或冲突太多都属于破坏性冲突,导致组织绩效低下。(1分)
A.对
B.错
37.[判断题]()管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升,所以应尽量减少管理层次，加大管理幅度。()
A.对
B.错
38.[判断题]在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。()(1分)
A.对
B.错
39.[判断题]权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。()(1分)
A.对
B.错
40.[判断题]()企业内部困索是制约组织结构设计的唯一因素。(1分)
A.对
B.错
《当代教诲管理专项》形成性考核册作业１答案 一、概念阐释： 1.教诲管理体制： 教诲管理体制是一种国家在一定政治、经济和文化制度基本上建立起来对教诲事业进行组织管理各项制度总和，它涉及教诲系统机构设立、职责范畴、从属关系、权力划分和运营机制等方面，其外延涉及以教诲领导体制、办学体制和投资体制为核心一系列教诲制度。 2.研究型教诲管理模式： 研究型教诲管理模式，是指管理主体把自己在实际工作过程当中所遇到问题当作研究课题，运用行动研究办法，以解决实际问题、摸索管理规律、增进教诲发展为目一种教诲管理模式。研究型教诲管理模式把研究作为有效管理手段，强调一切从实际出发，实事求是。 3多元化办学体制： 所谓办学体制就是对办学主体和办学机制所做出构造性安排。办学体制多元化是指办学主体多元化，即由过去政府单一办学向以政府办学为主体、公办和民办各种形式办学并存格局转变。 4.第三部门： 是政府机构和营利机构之外“以志愿求公益”组织。具备六个重要特性：一是正规性，即非营利组织具备正式注册合法身份；二是民间性，即非营利组织从机构上与政府分离；三是非营利性，即非营利组织不得为其拥有者谋求利润；四是自治性，即非营利组织要能控制自己活动；五是自愿性，即非营利组织活动和管理中均有明显资源参加成分；六是公益性，即非营利组织要服务于某些公共目和为公众奉献。第三部门是第一部门－政府机构，和第二部门－营利机构之间有益补充。 5.当代学校制度： 当代学校制度是规范与调节政府、学校、社会乃至市场之间关系，调节学校与学校之间，学校与政府之间，学校内部人、财、物、事之间等各种关系制度体系。 6.公立学校转制： 是指公立学校转制，也称“国有民办”，是政府将全民所有制公办学校按照法定程序教由有法人地位社会团队或公民个人承办，其资产及后来资产增值仍属国家所有，而事业费和寻常运营经费所有或大某些由承办者依法筹集，承办者享有民间办学政策权利和办学自主权。是介入纯政府办学与纯民间办学之间一种新型办学形式，普通被看作是增进公办教诲体制改革、实现公办学校办学形式多样化有效途径。 7.校本管理： 校本管理（School-BasedManagement，简称SBM），是始于西方国家20世纪70年代、流行于80年代一种教诲管理体制改革。它是以学校为本位或以学校为基本管理，是一种以权力下放、学校自主、共同决策为中心学校管理思想与制度安排。
《管理学基础》平时作业（二） %1.选择题（从下列各小题中选择一个正确答案的字母填写在横线上。） 1. 正式组织与非正式组织之间一个重大的区别就是，正式组织是以为重要标准。 A、感情的逻辑 B、正规的程序 C、效率的逻辑 2. 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为,该学派实质上是传授管理学知识的一?种方法，被称为□ A、经验教学 B、案例学派 C、案例教学 3. 企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一 般山等所组成。 A、战略目标、战略方针和战略实施 B、战略制定、战略目标和战略控制 C、战略制定、战略实施和战略评价及控制 4. 经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一?般规定，这就是。 A、策略 B、目标 C、政策 5. 确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配备种资源，以期达到既定目标，这也是 计划的一种表现形式，即o A、目标 B、策略 C、规划 6. 用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是o A、专题计划 B、专项计划 C、预算 7. 管理学家彼得?德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存, 因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是。 A、技术创新 B、信誉至上 C、创造顾客 8. 目标管理是一个全面的o从形式上看，它是一利程序和过程。 A、管理系统 B、指标体系 C、指标管理系统 9. 美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行了调查,得出结论:如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到—= A、55% B、56% C、57% 10. 企业目标可-以分为主要目标、并行目标和次要目标。其中，由企业性质决定，是页献给
一、简答题（每题5 分，共40 分） 1 ．简述教育心理学的主要研究方法P14 答：实验法、问卷调查法、测验法、观察法、深入访谈法、个案研究法、教育经验总结法、文件分析法。前三种属于量的研究方法，后五种属于质的研究方法。 2 ．遗传决定论关于心理发展的理论核心是什么? P42 答：强调遗传在心理发展中的作用，认为个体的发展及其个性品质早在生殖细胞的基因中就决定了，发展只是在这些内在因素的自然展开，环境与教育只是一个引发的作用。 3 、皮亚杰将儿童认知发展划分为哪几个阶段？P48- 皮亚杰把儿童的认知发展划分为四个阶段：感知- 运动阶段（0-2 岁）主要靠感觉和动作来认识周围世界前运算阶段（2-7 岁）认知开始具备符号功能，但是判断还是受直觉思维支配 具体运算阶段（7-11 岁）借助具体事物，能作出一定程度的推理形式运算阶段（11-15 岁以后）能不借助具体事物，作出符号形式的推理假设 4 ．学优生与学差生、创造型与非创造型学生在人格方面有哪些差异P58- 答：学优生与学差生差异：动机差异，主体性差异，人格适应性差异具有创造性的学生相对非创造性的学生的人格特征是：低乐群性、高独立性和高自律性。 5 ．简要分析学习的内涵P65 答：学习是人与动物在生活过程中获得个体行为经验，并由经验引起行为或思维的较持久变化的过程。内涵：学习是凭经验产生的行为或思维的变化；学习既有行为的变化，也有思维
的变化；学习过程可 6 、班杜拉关于学习过程的基本观点有哪些？P76 班杜拉将认知因素引入行为主义观点中形成了的一种新的理论，他认为人类学习的实质应当是观察学习，大部分的人类 行为是通过对榜样的观察而习得的。观察学习避免了尝试错误，暗中摸索过程，从而缩短了学习过程。观察学习就是人们通过观察他人( 或称“榜样”) 的行为( 这种行为对于观察学习者来说是新的行为) ，获得示范行为的象征性表象，并引导学习者做出与之相对应的行为的过程。班杜拉认为，通过直接经验而进行的直接学习只是学习的一种形式，而通过直接经验而进行的任何学习，只要通过观察榜样示范就能够进行，因此，对于人类来说，观察学习更为重要。班杜拉非常重视观察学习，他认为：（1 ）观察学习能够产生与直接学习相同的效果。（2 ）观察学习具有直接学习不可比拟的优势。班杜拉认为强化可以分为三种：直接强化、替代强化和自我强化。 7 、简述加涅关于学习过程的基本观点。P88 加涅根据信息加工理论提出了学习过程的基本模式，认为学习过程就是一个信息加工的过程，即学习者将来自环境刺激 的信息进行内在的认知加工的过程。根据上述信息加工的流程，加涅进一步认为，学习包括外部条件和内部条件，学习过程实际上就是学习者头脑中的内部活动，与此相应，把学习过程划分为八个阶段：动机阶段、了解阶段、获得阶段、保持阶段、回忆阶段、概括阶段、操作阶段、反馈阶段。 8 、简述奥苏泊尔关于新旧观念同化的三种方式。P83 奥苏伯尔认为有意义学习的过程就是原有观念对新观念加以同化的过程。原有观念与新观念之间有三种关系，因此原有
作业1 我国传统市政管理职能的特点、弊端及如何改革。 一、（一）“城市病”表现及其治理 城市病是城市化进程中因城市的盲目扩张、违背自然规律搞建设而表现出来的与城市发展不协调的失衡和无序现象，它造成了资源的巨大浪费、居民生活质量下降和经济发展成本上升，进而导致城市竞争力丧失，阻碍城市可持续发展。治理城市病是落实科学发展观，建设环境友好型、资源节约型社会的有效途径，是实现经济社会可持续发展的必然选择。要解决这些问题，必须要做到： 1、树立规划权威，发挥规划的调控作用。 2、统筹兼顾抓规划，立足长远搞建设。 3、立足本地实际，实施增绿扩绿工程。 4、加强污染治理，构建城市生态经济。 5、加强城市土地资源管理，国有土地市场机制，土地利用规划与城市总体规划相衔接，从源头上治理规划管理失控问题。 （二）联系实际例子
在城市中，“马路拉链”的现象随处可见，严重地影响了城市的整体形象。我国城市地下管网有给水、污水、雨水、弱电、供电、供热、供气等七种管线，这些管线所在单位的经济状况、时间要求和管线技术标准各不相同，受城市发展条件限制，能同时规划、同步施工，而且管线所属单位按各自所需，分阶段、分路段挖路施工，使得城市道路经常“开膛破肚”，既影响城市整体形象，给市民生活带来极大不便，又浪费大量资金。 （三）小组讨论 改革开放以来，特别是近10年，许多城市火柴盒般的高大建筑密集，宛若“混凝土森林”。城市不断变大、变新、变洋，一批批低矮破旧的房屋被拆除，一幢幢高楼大厦拔地而起；大广场、宽马路、豪华办公楼、欧化建筑席卷全国，但一些中小城市不结合本地人文、历史地理、景物等实际来制定规划，而是贪大求洋，舍近求远，搞大而全、高而空的规划，不结合自己经济实力、社会发展、生态环境等因素搞规划，小城市模仿大城市，内陆城市模仿沿海城市，重在外在建设，而功能设施却往往配套不全。形成现有“城市病”的主要原因有以下几点： 1、规划滞后于建设。 2、城市建设标准低，城市生态环境差。 3、环境污染严重，居民生产生活环境恶劣。 4、城市规模盲目扩张，缺乏特色。 由此可见“城市病”是城市化进程中因城市的盲目扩张造成的，其后果是阻碍了城市可持续发展。因此治理城市病必须要落实科学发展观，实现经济社会的可持续发展。
现代管理专题作业1选择题参考答案 1.企业的知识资源通常表现为以下几个方面（ABC）。十一专题218页 A．企业创造和拥有的无形资产 B.信息资源 C.智力资源 D.知识产权 2.知识管理的原则包括（）。ACD 十一章225-226 A.积累 B. C.共享 D.交流 3.隐性知识与显性知识的转化主要模式（）。ABCD 十一章227-228 A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程 4.从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（）。B 十一章227-228 A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程 5.从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于（）。D十一章228 A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程 6.从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或交知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于（）。C十一章227 A.社会化过程 B.外化过程 C.综合过程 D.内化过程 7.CKO的中文含义是（）。B 十一章229 A.信息主管 B.知识主管 C.首席执行官 D.财务主管 8.学习型组织的概念是由（）最先提出的。B三章41 A.彼得.德鲁克 B.彼得·圣吉 C.阿吉瑞斯 D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 9.学习型组织的修炼包括（）。ABCDE 三49 -53 A.系统思考 B.自我超越 C.改善心智模式 D.共同愿景 E.团队学习 10.最早提出组织学习概念的是（ A ）。美国哈佛大学的最早 A.阿吉瑞斯 B.彼得·圣吉三章41 C.舍恩 D.野中郁次郎 11.深度汇谈的基本条件包括（）。ABC 三章52 A.悬挂假设 B.视彼此为工作伙伴 C.深度汇谈 D.自主管理 现代管理专题作业2选择题参考答案
《管理学基础》模拟试题及答案
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《管理学基础》模拟试题及答案 一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。）1．D；2．A；3．A；4．B；5．D；6．A；7．D；8．A；9．A；10．B 1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（D）的重要性。 A．组织B．预测C．预防D．计划 2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（ A ）组织形式。 A．最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的 3．目标管理是一个全面的（A）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段 4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（B）。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（D）元/件时才不至于亏损。 A．300B．130C．60D．30 6．企业组织结构的核心内容是（A）。 A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（D ）。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（A）。 A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的 C．产品的服务质量D．产品的最终检验过程 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（B）。 A．正式途径内的关系B．正式途径外的非正式关系 C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系 二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。） 1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。× 2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。×2．×在目标设立过程中，目标要略高于企业当前的生产经营能力 3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。√ 4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。×4．×管理幅度越大，需要的管理人员越少，管理人员之间的协调工作越难做 5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。√5．×也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系 6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比
心理学形成性考核册答案[1—4全] 心理学形成性考核答案一 1.个体心理: 人是以个体为单位而存在的, 个体所具有的心 理现象称为个体心理。 2.认知: 是指人们获取知识和运用知识的过程, 或信息加工 的过程, 这是人的心理的最基本的过程。 3.观察法: 是一种在自然条件下, 对心理现象的外部活动进行 有计划、有系统的观察, 从中发现年里现象发生和发展的规律的方法。 4.实验法: 是指创设并控制一定的条件, 并对其引起的某种心 理及行为现象进行研究的方法。根据实验情境的不同, 实验法可分为实验室实验法和自然实验法两种。 5．意识: 是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验。 6．注意是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。 7．催眠: 是由催眠师诱导而出现的一种介于清醒与睡眠之间的、类似睡眠又非睡眠的意识恍惚状态。 8.感觉: 是人们认识和理解外部世界的最初阶段。外部的物理 刺激作用于人的感觉器官, 人的头脑接受和加工了这些刺激的属性, 进而认识了这些属性的过程, 就是感觉。 9.知觉: 人们经过感官获得挖补世界的信息, 这些信息经过头 脑的分析与解释后, 产生对事物的整体认识, 这就是知觉。
10.绝对阈限: 刚刚能引起感觉的最小刺激量。 11．韦伯定律: 德国生理学家韦伯曾系统研究了人类的差别阈限, 并提出了心理学史上的第一个”自然定律”-韦伯定律, 该定律的核心观点是: 引起最小可觉差的刺激变化量和原刺激强度的比值是一个常数。 12.似动: 是指在一定的时间和空间条件下, 人们在静止的物 体间看到了运动, 或者在没有连续位移的地方, 看到了连续的运动。似动的主要形式有: 动景运动、诱发运动、自主运动。 13.三色论: 三色论认为, 有三类视锥细胞, 分别对红、绿和蓝这三种不同波长的光敏感。当它们受到不同波长的光刺激时, 在心理上就会产生不同的颜色感觉。 14.对立过程理论: 对立过程理论认为, 颜色视觉产生于三个 基本的系统, 每个系统包含两种对立的成分, 分别是红-绿, 蓝-黄和黑-白。所谓对立, 就是指当一对系统中的一种颜色成分( 如红色) 被激活时, 对另外一种成分的感受就会被抑制。根据对立过程理论, 随着系统的恢复, 由一种反应引起的疲劳将产生对立颜色的后像, 即一种刺激移开后视觉的持续。 二、简答题( 每题6分, 共48分) 1．简述心理学的功能。 ( 1) 描述和测量。 ( 2) 解释和说明。
电大城市管理学形成性考核册及参考答案 城市管理学作业1答案 题目要求： 采取课堂小组的形式，理论联系实际讨论我过传统市政管理职能的特点、弊端及如何改革。 参考答案： 一、我国传统市政管理职能的特点： 1、经济管理职能广泛而突出； 2、对其负责的事务管理控制程度高； 3、综合性的社会保障服务职能较弱； 4、独立性的职权较少； 5、职权与职责相脱节。 二、我国传统市政管理职能的弊端： 从市政职能的主体来看，体制上过度集权。从中央政府到地方政府长期以来沿用计划经济体制，从政府与社会、与市场的关系来看，政府管得过多、过细，政企不分，政社不分，城市政府自然也不例外；从纵向关系来看，中央集权过多，上级政府集权过多，城市政府缺少独立自主权。随着经济体制和政治体制的改革不断推进，这种状况逐渐有所好转，但仍未从根本上解决问题。 从市政职能的范围和重心来看，职能界定不合理、不科学。从政府与社会、与市场的关系来看，政府职能范围过大，管了很多不该管，也管不了的事，如直接干预企业的生产经营，一些该管的事务则未管好或没有管，如社会服务、社会保障等；从纵向关系看，城市政府与上级政府、地方政府与中央政府的事权即职能范围缺乏科学、合理的划分。从市政职能的实现方式来看，单纯依靠
行政手段，以多层次行政系统的“条块”和指令性的计划来管理城市事务，管理企业经营，而不是采用法律的、经济的、技术的和行政的手段相结合的方式。 三、我国传统市政管理职能弊端的改革： 我国经济体制方面的转轨性改革，要求市政职能要有相应的巨大调整，以适应市场经济的需要。在经过了由直接向间接、由微观向宏观、由计划向市场的职能转变之后，进一步地把间接管理具体化，宏观职能与微观职能相结合，市场规制职能与城市服务职能相融合，仍然是市政管理的重要任务。过去我们注重管制职能而忽视服务职能，现在应当重视服务职能而较少地运用管制职能。具体的转变任务和步骤主要是： （一）实行市政职能的分解，就是对原有市政职能进行具体分解，划分出哪些职能是应取消的，哪些需要继续保留，哪些是要下放或转移的，哪些是需要充实加强的。通过职能分解，确定每个工作岗位的职责任务、工作要求、工作内容、工作程序、行政运行机制以及任职资格和条件，将职能具体化，理顺内部和外部的工作关系，从而为落实人员与编制提供科学的依据。这是实现市政职能转变的第一步。 （二）加强市政管理的法治化、制度化建设，市政管理是法治管理，各种市政决策都要依据法律。为此，必须首先建立和健全各种法规及各项规章制度。包括对机构的设立、机构编制都要以法律形式确定下来。在依法的基础上，做到政务公开，提高管理的透明度，使各种违法事件都能受到法律制裁。逐渐形成以法治政、办事高效、运转协调、行为规范的市政职能运行状态。 （三）科学配置市政职能职位，在对市政管理职能进行分解的基础上，要科学配置市政职能职位：（1）同一类业务由一个部门集中管理，减少中间交叉扯皮的情况，提高办事效率；（2）必须由几个部门共同管理的业务要分清主辅
中央电大《人力资源管理（专科）》作业参考答案形考作业一 一、选择题 1．具有内耗性特征的资源是( B ) A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6 A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A) A．职工B．环境C．文化 D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A．体质B．智力C．思想 D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理 C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理
8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现 C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现 9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D) A．企业人B．环境C．文化 D．产品 10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D) A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B) A．动力机制B．压力机制 C．约束机制D．环境影响机制 12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D ) A．人员档案资源 B．人力资源预测 C．行动计划 D．控制与评价 13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。 A．关键事件技术 B．职能工作分析 C．问题分析D．流程图 14. 管理人员定员的方法是( C )。 A．设备定员法 B．效率定员法 C．职责定员法 15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。
心理学形成性考核册答案1—4 心理学作业1 1.个体心理：人是以个体为单位而存在的，个体所具有的心理现象称为个体心理。 2.认知：是指人们获取知识和运用知识的过程，或信息加工的过程，这是人的心理的最基本的过程。 3.观察法：是一种在自然条件下，对心理现象的外部活动进行有计划、有系统的观察，从中发现学年里现象发生和发展的规律的方法。 4.实验法：是指创设并控制一定的条件，并对其引起的某种心理及行为现象进行研究的方法。根据实验情境的不同，实验法可分为实验室实验法和自然实验法两种。 5．意识：是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验。 6．注意是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。 7．催眠：是由催眠师诱导而出现的一种介于清醒与睡眠之间的、类似睡眠又非睡眠的意识恍惚状态。 8.感觉：是人们认识和理解外部世界的最初阶段。外部的物理刺激作用于人的感觉器官，人的头脑接受和加工了这些刺激的属性，进而认识了这些属性的过程，就是感觉。 9.知觉：人们通过感官获得挖补世界的信息，这些信息经过头脑的分析与解释后，产生对事物的整体认识，这就是知觉。 10.绝对阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激量。 11．韦伯定律：德国生理学家韦伯曾系统研究了人类的差别阈限，并提出了心理学史上的第一个“自然定律”-韦伯定律，该定律的核心观点是：引起最小可觉差的刺激变化量和原刺激强度的比值是一个常数。 12.似动：是指在一定的时间和空间条件下，人们在静止的物体间看到了运动，或者在没有连续位移的地方，看到了连续的运动。似动的主要形式有：动景运动、诱发运动、自主运动。 13.三色论：三色论认为，有三类视锥细胞，分别对红、绿和蓝这三种不同波长的光敏感。当它们受到不同波长的光刺激时，在心理上就会产生不同的颜色感觉。 14.对立过程理论：对立过程理论认为，颜色视觉产生于三个基本的系统，每个系统包含两种对立的成分，分别是红-绿，蓝-黄和黑-白。所谓对立，就是指当一对系统中的一种颜色成分（如红色）被激活时，对另外一种成分的感受就会被抑制。根据对立过程理论，随着系统的恢复，由一种反应引起的疲劳将产生对立颜色的后像，即一种刺激移开后视觉的持续。 二、简答题（每题6分，共48分） 1．简述心理学的功能。 （1）描述和测量。 （2）解释和说明。 （3）预测和控制。 2．列举几种常见的不同意识状态，并简要说明意识的作用。 意识状态包括： （1）睡眠与梦。（2）催眠。（3）白日梦和幻想。（4）特殊药物下的意识状态。 意识的作用： （1）意识对人所觉察的核注意的范围进行限制，从而减少刺激输入的流量。 （2）意识使人们依据知觉的组织规律，把连续不断的经验划分为客体和事件。 （3）意识使人们能利用过去的记忆兑现时输入的信息作出最佳的判断和行为。 （4）意识的能动性使人们可以有限度地超越外部的信息内容，在其范围之外建构他们的意识内容。 3．简述注意的特点及外部表现。 注意的特点：指向性和集中性。 注意外部表现：（1）、产生适应性运动；（2）、无关动作停止；（3）、生理变化。
城市管理学形成性考核册参考答案vvvv 城市管理学作业1 1.“城市病”表现及其治理 2.我国传统市政管理职能的特点、弊端及如何进行改革 3.非政府组织如何参与城市管理 考核形式及要求:从以上3个题目中，选择一个进行小组讨论。要求每一位学生都要提交字数不低于500字的讨论提纲，提纲需要包括以下内容:个人的讨论提纲、联系实际的例子以及小组讨论后形成的提纲。教师根据每一位学生的讨论提纲以及小组讨论的提纲给每一位学生评分。 评分标准: 优秀的标准(100,X?90) 能够准确地说明讨论题目的内涵，逻辑严密，有一定的创新性;联系实际的例子能够充分证明观点。 良好的标准(90,X?80) 能够准确地说明讨论题目中的某个方面的内容，逻辑清晰，有某些独立见解;联系实际的例子能够证明观点。 中等的标准(80,X?70) 能够比较准确说明讨论题目，逻辑较清晰，能够提出自己的看法;联系实际的例子能够证明观点。 及格的标准(70,X?60) 能够比较准确说明讨论题目中的一个方面的内容，逻辑不严密、不完整，自己的见解不多;联系实际的例子不十分恰当。
不及格的标准(X,60) 不能够说明讨论题目的内容，逻辑混乱;联系实际的例子不对题。 零分 提交的个人讨论提纲雷同或未提交讨论提纲。 一、个人的讨论提纲(30分) 提交的个人提纲字数不少于350字。 二、联系实际的例子(30分) 允许黏贴打印稿，或者黏贴裁剪的报纸与杂志。 三、小组讨论后形成的提纲。(40分) 字数不低于500字。 参考答案: 一、个人的讨论提纲 1(我国传统市政管理职能的特点: (1)经济管理职能广泛而突出; (2)对其负责的事务管理控制程度高; (3)综合性的社会保障服务职能较弱; (4)独立性的职权较少; (5)职权与职责相脱节。 2(我国传统市政管理职能的弊端: (1)从市政职能的主体上看，体制上过度集权。 (2)从市政职能的范围和中心来看，职能界定不合理、不科学。 从政府与社会、与市场的关系来看，政府职能范围过大，管了很多不该管，也管不了的
【资源与运营管理】形成性考核册答案 开放教育2018-04-01 17:24:34 阅读2703评论0字号：大中小订阅 电大天堂【资源与运营管理】形考作业一答案： 指导： 你可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来，思考与整个招聘和就职过程 相关的问题： ⑴设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职，那么，他们所承担的工作怎么办 你是否需要马上向人事部fl报告你的招聘计划？ (2)假设主管经理告诉你，她无法保证这两个离开的人都能由新员工来接替。园为公司当前 需要压缩人员编制，裁员是肯定的，要么在你的团队，要么是别的团队。在这种情况下，你能向 她 提供什么信息，以帮助她决定你的团队是否需要重新招聘人员？ (3)你可以试着为空缺职位准备工作描述。?工作描述应包括以下内容： 该项工作的主要目的： 该项工作的主要任务； 该项工作的范围。 (4)接下来，请准备人员规范。你既可以利用基于资格的方法制定人员规范，也可以列岀基 本能力和优先能力。 (5)根据你制定的人员规范，列岀在面试时要问的问题。记住，你需要寻找证据来证明应聘 者能够胜任这份工作。 (6)然后，为新团队成员工作第一周的就职过程作计划。计划中应包括他们要做什么、什么 时间做、谁要参与等。 (7)下一步，制定你的行动计划，该计划将监督新团队成员前3个月的工作情况，以确保他 们能尽快适应工作。记住，你需要定期进行回顾，以保证一切按计划进行。 (8)以3个月为期限，召开绩效管理会议。会议上你可以设定绩效目标，听取反馈意见，并讨 论进一步发展的需求。 (9)你需要准备一份备忘录，备忘录的内容可以有： 你多长时间与团队成员进行一次谈话；
试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。
A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划
（情绪管理）心理学形成性考核试题和答案
心理学形成性考核作业1参考答案 （第1-3章） 壹、名词解释（每小题5分，共40分） 1．正后象和负后象 答：当后像的品质和刺激物相同时，叫正后像；当后像的品质和刺激相反时，叫负后像。 2．韦伯定律 答：差别感觉阈限和原刺激量之间近似为恒定的正比关系，称作韦伯定律。 3．知觉 答：知觉是人脑对作用于感觉器官的事物的各个部分和属性的整体反映。 4．感觉适应 答：指于同壹感觉器官中，由于刺激的持续作用或壹系列刺激的连续作用，导致对刺激感受性的变化。 5．单眼线索 答：人即使只使用壹只眼睛，也能感受到尝试线索，这样的线索叫做单眼线索。 6．催眠 答：广义上讲，催眠是壹些暗示有特殊反应能力的人于知觉、记忆、动机和自我控制感方面发生的壹种觉知状态；狭义上讲，催眠是由催眠师诱导而出现的壹种类似睡眠又非睡眠的意识恍惚状态。 7．意识
答：意识是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验。 8．注意 答：注意是心理活动或意识对壹定对象的指向和集中。 二、简答题（每题8分，共40分） 1．举例说明心理学的功能。 答：（1）认识内外世界。 （2）调控行为。 （3）预测未来。 （4）改善和提升生活质量。 2．列举几种主要的意识状态。 答：（1）睡眠。（2）梦。（3）催眠。（4）白日梦。 3．简述四种注意的品质及特征。 答：（1）注意的广度。也称注意的范围，指同壹时间内能清楚地把握对象的数量。 （2）注意的稳定性。也称注意的持久性，指于同壹对象或同壹活动上所能持续的时间。 （3）注意的分配。指同壹时间内把注意指向俩种或几种不同的对象或活动。 （4）注意的转移。指根据新任务，主动地把注意从壹个对象转移到另壹个对象上。 4．举例说明注意的几种类型及其特征。 答：（1）不随意注意，又称无意注意，是指没有预定目的，也不需要意志努力的注意。
1. （）社会大分工是人类社会中城市形成的直接原因。 A. 第一次 B. 第五次 C. 第三次 D. 第四次 2. 总体来看，古代城市的经济功能较弱，主要以（）为主。 A. 军事功能 B. 社会功能 C. 政治功能 D. 文化功能 3. 一般认为，增长极通过（）对区域经济产生组织作用。 A. 支配效应 B. 几何效应 C. 溢出效应 D. 乘数效应 4. 以下关于新公共管理理论说法正确的是（）。 A. 更加注重对内部系统的管理 B. 强调管理对象的外部化 C. 强调以什么方式实施管理会加强管理的便利性 D. 强调提高管理的内部效率 5. 在我国城市中，城市政治权力系统包括（）。 A. 市人大 B. 中共市委 C. 市政协 D. 市政府
6. （）是市人民代表大会的执行机关，是城市国家行政机关。 A. 市人民政府 B. 市人民法院 C. 市人民检察院 D. 市政协 7. 在我国，市人民团体特指（）。 A. 市妇联 B. 市共青团 C. 市红十字协会 D. 市工会 8. （）是市政体制存在的前提。 A. 市行政管理体制 B. 市公共事务管理体制 C. 市政府构成体制 D. 市建制体制 9. 世界银行组织认为可持续城市是指一个（）的城市。 A. 适于居住 B. 银行信赖 C. 治理和管理良好 D. 有竞争力 10. （）属于初级城市发展战略观。 A. 营销导向 B. 需求型 C. 供给型 D. 资源型
11. 城市营销的主要内容包括（）。 A. 产品 B. 城市营销主体 C. 目标市场需求 D. 目标市场 12. 美国城市基础设施项目中政府主导的主要是（）。 A. 供水 B. 道路 C. 污水处理 D. 供电 13. 近代城市规划始于（）。 A. 美国 B. 英国 C. 法国 D. 德国 14. 我国现阶段城市规划的基本任务是（）。 A. 保护和修复人居环境，尤其是城乡空间环境的生态系统，为城乡经济、社会和文化协调、 稳定地持续发展服务 B. 保障和创造城市居民安全、健康、舒适的空间环境 C. 保障和创造城市公正的社会环境 D. 保障和创造城市公正的人文环境 15. 以下的（）属于我国城市政府财政收入的一般预算收入来源。 A. 利润收入 B. 收费收入 C. 政府公债
电大《人力资源管理（专科）》作业参考答案（一） 第一次作业 一、选择题 1．具有内耗性特征资源是( B ) A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6 A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A) A．职工 B．环境C．文化 D．价值观 4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本 5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A．体质 B．智力C．思想 D．技能 7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理 C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理 8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现 C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现 9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D) A．企业人 B．环境C．文化 D．产品 10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D) A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神 11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B) A．动力机制B．压力机制 C．约束机制D．环境影响机制 12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D ) A．人员档案资源 B．人力资源预测 C．行动计划 D．控制与评价 13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。 A．关键事件技术 B．职能工作分析 C．问题分析D．流程图 14. 管理人员定员的方法是( C )。 A．设备定员法 B．效率定员法 C．职责定员法 15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。 A．因素分解法B．因素比较法 C. 经验排序法D．因素评分法 二、案例分析1：贾厂长的管理模式 问题：请用人力资源人本管理理论加以分析，并且结合自己单位情况写出如何贯彻落实以人为本方针报告。参考答案： 该案例中贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有肋于调动职工的积极性，贾厂长考虑到导致工人迟到的客观情况，取消了迟到罚款的规定受到了工人
管理学基础模拟试题一 1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ） 选择一项： A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 2、管理的首要职能是( A ) 选择一项： A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥 3、泰罗科学管理理论的中心问题是（C） 选择一项： A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ B ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项： A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程 5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。 选择一项： A. 层次性
C. 变动性 D. 重合性 6、目标管理是一个全面的（ A ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 选择一项： A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系 D. 激励手段 7、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ A ）特征。 选择一项： A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性 8、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ B ）。 选择一项： A. 日常管理决策 B. 程序化决策 C. 确定型决策 D. 风险型决策 9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（ C ）。 选择一项： A. 人事关系 B. 组织目标 C. 组织结构 D. 责权利关系 10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B ）原则。 选择一项： A. 因人设职
前段时间有些忙,抱歉。另外,我们考试时心理学都是考核册上的原题,哈哈 电大心理学形成性考核册答案(作业四) 作业一 一、名词解释 1、人格: 综合中西方学者的观点，可以将人格界定为：构成一个人的思想、情感及行为的特有的统合模式，这个独特的模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。 2、气质和性格：气质指的是人心理活动动力方面比较稳定的心理特征。它表现为心理活动的速度、强度、灵活性和指向性等方面特点和差异的组合。性格是指个人对现实稳定的态度以及与之相适应的习惯化了的行为方式上的心理特征。 3、认知风格：认知风格也称认知方式，是指个体在认知活动中所表现出来的习惯化的信息加工方式。 4、自我概念：自我概念可以定义为一个人对自己的身体状况、行为特点、人格特征、社会角色、社会关系和思想观念等诸多方面的看法和观念的总和。 5、社会刻板印象：社会刻板印象是指人们对某一类人产生的概括而固定的看法。 6、亲社会行为：亲社会行为是指对他人有益或对社会有积极影响的行为，包括分享、合作、助人、安慰、捐赠等。 7、从众：从众是由于真实的或想象的群体压力而导致的行为或行为变化。也就是说个人在群体压力下，放弃自己的观点，转变为采纳大多人的看法。 8、心理健康：世界卫生组织（WHO）（2005）将心理健康定义为“一种良好状态”，在这种状态下，“个体认识到自己有能力应对正常的生活压力，有能力从事富有成效的工作，并且能够为自己所处的社区做贡献” 9、适应性障碍和人格障碍：适应性障碍是一种以情绪障碍为主的主观痛苦体验或情绪紊乱状态，同时伴有适应不良行为或生理功能障碍。当个体所特有的人格特征持久而显著地偏离正常，并由此引起较严重的痛苦状态或明显影响社交和职业功能时，就是一种人格障碍。10、心理辅导：心理辅导主要是指在学校中进行的，由心理辅导者与来访的学生之间建立一种具有咨询功能的融洽关系，以帮助来访者正确认识自己，接纳自己，克服成长中的障碍，充分发挥个人潜能的过程。 二、简答题： 1、人格有哪些特征?狭义的人格结构主要有哪些成分组成? 答：（一）自然性与社会性的统一（二）独特性与共同性的统一（三）稳定性与可变性的统一（四）独立性与整体性的统一 狭义的人格结构观认为，人格结构由气质、性格、认知风格和自我调控等心理现象构成。2、简述不同气质类型的主要心理特征及其在实践活动中的作用? 答： 3、简述性格的结构及其主要表现? 答：对性格结构的分析，着眼于性格的态度特征、性格的意志特征、性格的情绪特征和性格的理智特征四个方面。