灵璧中灵建材有限公司
1．1 总经理岗位职责
1、贯彻执行国家的质量方针政策和相关的法律法规，确保本公司提供满足顾客和适用法律法规要的产品。
2、主持编制本公司的质量方针、目标和规划，组织建立并保持符合要求的质量管理体系，批准发布质量手册。
3、建立和调整公司组织机构，确定各职位的职责权限和相互关系。
4、任命质量管理者代表，规定管理者代表的权限与责任。
5、确保获得必要的资源，激励员工，协调活动，营造一个良好的内部环境。
6、主持质量管理评审会议，决定有关质量方针和目标的实施或改进措施，决定改进质量管理体系和产品改进的措施。
7、关注顾客需求，并向顾客提供质量保证的承诺。
8、向董事会报告工作。
9、加强安全教育，督促职工严格执行操作规程，确保安全生产。
10、加强质量管理，保证产品质量达到国家规定的标准和合同的要求。
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1．2 副总经理岗位职责
直接上级：总经理
1、确保属下。各职位有效实施公司的质量管理体系并确保实现质量目标。
2、组织编制公司中、长期的发展规划，审核财政预算方案、审批工程项目合同、签署工程项目信息。
3、组织领导公司的产品销售，有效的开展市场调查，开放市场，不断扩大市场占有率。
4、组织领导产品售后服务，广泛征求顾客意见和对产品的要求，及时处理顾客的投诉，增进顾客满意。
5、组织领导技术攻关，解决产品生产过程中的重大技术问题。
6、负责企业管理的规划化、标准化，制定安全质量保证体系并组织实施。
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1．3 试验室主任岗位职责
室负责人：质保主任，主管领导：总经理
1、编制和修改与技术有关的工作指引，管理技术档案。
2、识别国家/行业/地方标准规范、外来技术文件，并控制其分发，归口管理标准化工作，组织技术标准的宣贯。
3、负责试验室日常工作和人事安排，保证试验工作的顺利进行。
4、负责商品砼的设计控制和评审确认。
5、负责对原材料质量的分析、监控和评审。
6、管理质量印章，签发产品合格证和质量证明文件。
7、管理公司监视和测量装置，并负责组织周期检定、校验和现场使用监督检查。
8、组织实验人员培训学习以及实验人员的考核工作。
9、提技术服务给顾客，解决顾客有关质量方面投诉。
10、负责本科室计量管理、消防、安全工作。
11、参与质量事故的分析处理和对施工单位的技术服务工作。
12、负责组织做好产品生产过程中的标识和可追溯性工作。
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1．4 办公室主任岗位职责
1、协助管理者代表进行质量管理体系策划，并组织做好质量管理体系文件的编制和管理工作。
2、负责公文的收发、保存工作，建立档案、起草相关文件。
3、负责做好质量记录的管理工作。
4、负责公司人力资源的管理和控制，做好人员招聘、劳动纪律和劳动合同的管理，负责员工保险、福利和生活的管理工作。
5、负责职工的教育培训工作和各种操作证管理工作，提升员工的质量意识合作也技能水平。
6、负责协作管理层组织和实施公司内部审核和管理评审工作。
7、负责报刊的订阅，办公用品和劳保用品的采购、保管、发放工作。
8、搞好食堂管理，保证食堂清洁、卫生，让职工满意用餐。
9、负责制定职工宿舍的管理规定、安全防火、防盗责任制以及环境卫生责任制，安排保安值班和清洁工的工作。
10、做好职工的考勤工作，及时向财务部提供职工工资结算单。
11、负责对外事务性工作的发展、联络、后勤接待。
12、负责公司的计划生育工作。
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1．5 销售财务部经理岗位职责
1.在总经理领导下，负责砼的销售。
2.根据合同法规定洽谈砼的销售业务，按照总经理决策与客户签订合同并及时通知相关部门。
3.准确统计各客户所有用砼数量，妥善保管各类凭证，建立好如帐。
4.按时对帐，及时处理，大力收回欠款，杜绝出现坏帐和漏记、错记现象。
5.加强与客户的联系沟通，及时反馈客户和市场信息，做好售后服务工作。
6.广泛开阔市场，不断提高经营销售能力，及时分析成本情况，定期拿出经济活动分析报告。
7.负责顾客满意度的调查，接受并有效处理顾客投诉或抱怨。
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1．6 财务部经理岗位职责
1、严肃财经纪律，认真执行财务制度，做好财务监督和检查工作。
2、加强成本核算、检查工作。
3、加强现金管理，接规定的限额提取和存放现金，对个人提取现金和支票一定要有审批手续。
4、按办公室核定的标准做好职工工资结算和发放，认真审核日常报销工作。
5、负责固定资产增减及报废的审批和会计处理手续，按期提取固定资产折旧。
6、定期向领导报告资金收支情况，按规定做好各类财务报表，并及时上报。
7、负责会计档案的积累、立卷、归档工作。
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1．7 生产技术部经理岗位职责直接上级：（副）总经理
1、据销售财务部提供的商品混凝土合同，安排砼生产计划并组织实施。
2、根据计划下达生产任务单并及时通知相关部门。
3、对每一个工程必须踏勘现场，全面了解，如有问题及时与施工单位交涉，确保施工正常开展。
4、根据每班的生产计划，合理派车，开具出车单，写清各项内容。
5、组织周生产调度会、日碰头会。
6、建立调度台帐，不断积累完善各种原始材料，按时提供各种报表。
7、认真做好砼生产日报表，准确登记台帐，并做好生产线运转记录。严格交接班制度，及时向领导报送有关报表和生产情况汇报。
8、严格认真地对生产任务书、配合比通知单、实验报告等建立复核制度，实行个人负责制。
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1．8 供应部经理岗位职责
1、负责机械配件，汽车配件的采购。
2、负责组织编制原材料采购计划，签订采购合同时应对采购文件规定的要求是否适当进行审批。
3、搜集市场信息，及时汇报原材料质量和价格，按照总经理决策与材料供应商签订购货合同。
4、负责和各供应商的选择、评价和复评工作。
5.根据生产需要和库存情况组织实施采购，保证生产供应。
6.加强进料数量、质量验收，防止漏洞。
7.加强仓库管理，严格进出库手续，做好防火、防盗措施。
8.定期与供应商核对账目，发现问题及时报告。
9.加强对收料员、司泵员、管库员工作的监督检查。
10.及时准确统计各种原始资料及原材料消耗情况。
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1．9机修组组长岗位职责
部门负责人：机修主管，主管领导：厂长
主要负责人：
1、编制所需的工作所指引，对机械设备进行维修保养；
2、加强机械设备和运输车辆维护保养和定期检查，进行处理存在的故障。
3、编制设备更新、补充计划，负责购置设备的验收、安装、调试以及设备档
案的建立，确保符合合同的规定和使用要求。
4、确保机械设备标示清晰，准备备用件的采购计划；
5、建立机械设备的维修档案，编制年、季、月维修计划；
6、参与机械事故的调查于分析，制订防范措施。
7、做好机械设备、运输车辆的各种原始资料的统计于积累。
8、办好机构设备、运输车辆委外修理事宜。
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1．10 生产调度岗位职责
1、生产调度在生产部长的领导下协调好各部门的关系，高效率的组织安排生产。
2、根据生产任务情况，按轻重缓急合理调度。
3、按砼生产任务签发派车单，并会同车队队长落实驾驶员。
4、新开或重要工程的砼施工，必须会同施工勘察道路、场地、照明、及进出路线。
5、坚持24小时值班制，做好客户电话记录，及进行处理客户反映的问题。
6、车辆在外发生突发事件，视情况及时派人往现场排处理，以保证车辆正常运转。
7、建立单车台帐，做好行动和使用情况记录，对出车次数、运行公里、完成运量分别统计记载。
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1．11 安全员岗位职责
1、贯彻执行国家关于安全生产和劳动保护的方针、政策、法令、法规。做好本站安全管理和监督检工作。
2、经常深入基层掌握安全生产情况，指导督促汽车驾驶员、机械操作员、机械人员贯彻执行安全操作规程。调查研究不安全因素，制定改进方案。
3、组织开展安全生产活动，及时调查处理一般安全事故，重大事故及时向领导报告，并参与调查处理，提出改进措施。
4、坚决制止违章指挥和违章作业，遇到险情有权行驶安全否决权，并及时向领导汇报。
5、做好安全、工伤事故统计报表并及时上报。
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1．12 现场调度岗位职责
1、必须树立“为工程服务，为施工服务”的思想，自觉遵守各项站纪站规。
2、对新开工程、重要工程或重要部位的砼施工，必须事先同施工单位一起勘察现场，填写勘察示意图及情况记录。
3、勘察现场必须对道路、照明、场地、停泵位置、泵管布置、罐车进厂路线、施工配合等问题逐一向施工单位交代清楚，对不符合要求的，应要求施工单位整改。
4、在砼施工期间应随时掌握施工进度动态。负责施工现场与搅拌站的联络，特别是施工快结束时。
5、协调用户进行测试和做砼试块，在商品砼供应中，要密切关注用户施工操作，养护要求如有影响砼达标的情况应及时做好详细记录，确保砼用在合同指定的工作位置上。
6、检查并督促泵车、罐车的操作员按章进行泵送供应，如有涉及砼达标的违章操作，应及时劝止并将情况向经理汇报。
7、负责施工现场车辆指挥，检查和听取施工单位对产品的质量、坍落度等方面的技术要求，及进反馈调度室和实验室。
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1．13 控制室操作员岗位职责
1、在生产调度员下达任务单的情况下进行生产，特殊情况须经生产调度或值班人员同意，并由生产调度补发任务单。
2、根据任务单，提前十五分钟进入工作岗位，掌握电器和机器设备的运转情况，检定所有仪表、开关的可靠性，并进行空载联机试动转。
3、集中思想、谨慎操作，严格按实验室下达的级配单操作，不得擅自修改，服从实验室临时级配变更。若发现砼出现异常现象，及时通知实验室。
4、严格按规程操作主机，注意卸料时不能溢出。
5、准确填写要求和各种生产小票与记录，并及时交给相关人员。
6、工作任务完成后，与班组成员一道进行主机清扫、凿机、凿机时必须关闭总电源，并有专人看管，确保他人生命安全。维修设备时，协助修理人员维修。
7、文明生产、讲卫生、保持操作室内设备、仪器仪表的干净、清洁和室内清洁。非操作人员，不得随意让其进入。
8、交接班时，和接班人员认真搞好交接手续；下班后，认真填写交接班记录，关闭所有电器的开关，锁门后再离开。
9、一旦接班，发生的事故应由本班值班人员负责。
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1．14 检验和实验人员岗位职责
1、认真执行国家有关法规标准、规范、规程以及各项技术管理制度。
2、在实验室主任领导下，服从日常工作安排。
3、严格按规定对原材料进行取样、标识和保存，保证样品的真实性、代表性和可追溯性。
4、负责相关项目试验、检验、记录原始数和开具实验报告。
5、负责相关仪器设备的使用、保养、并配合维修和核验工作。
6、维护清洁、安全的试验室环境。
7、刻苦钻研业务，学习新标准、新技术，提高检验和试验水平。
8、负责对砼的质量监控和对施工单位的技术服务工作。
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1．15 业务员岗位职责
1、不断学习业务知识，提高销售技巧。
2、积极捕捉信息，开？商品混凝土市场，服务态度热情，工作效率高。
3、认真对待每次业务洽谈，仔细核算各种商品混泥土价格，做到心中有数。
4、工作勤快，办事廉洁，认真履行订单合同，及时做好货款回收。
5、每次销售业务洽谈成交前，必须向负责人详细汇报
6、做好供货合同规范管理工作及用户服务工作。
7、完成领导交办的其他工作任务。
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1．16搅拌车、泵车驾驶员岗位职责
1、自觉遵守城市交通规则和操作规程，不断提法哦自己思想素质和职业道德素质，做到文明优质服务，安全礼貌行车。
2、自觉遵守站内的各项规章制度，认真做好本职工作。用户至上，不捞小费，不损公肥私，树立良好的职业道德观。
3、加强业务技术水平和法纪观念，树立“安全第一，预防为主”的思想。确保行车安全，提高运输效率，预防和减少交通事故。
4、执行车辆例行保养制度，按照车辆例行保养范围做好出车前、行车途中及回站后的车辆例行保养和清洁工作。
5、严格执行生产调度作业指令，服从分配，听从指挥，接受车辆管理部门的定期检查，正确处理安全行车和经济效益之间的关系，准确、及时、安全地完成运输任务。
6、完成当班工作后，及时交清工作任务小票，协助做好耗油、班产、行车公里的统计工作。
7、按时参加安全活动，准时参加业务学习。
8、认真负责保管好车辆各种有效证件和随车修理工作及机械设备。
9、准确做好车辆维修、保养记录，车辆有问题及时向调度和机管人员汇报。
10、保证精力充沛，以便更好的工作，注意劳逸结合和个人身体健康，不疲劳驾驶，不酒后驾车。
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1．17 泵车操作岗位职责
1、认真按操作规程操作，按照队长布置生产任务，完成泵送砼任务。
2、严格按照维修保养计划办事确保泵车的正常运行和清洁。
3、在操作泵送过程中，发现疑难问题应及时汇报并采取措施。
4、不得随意加水，确保砼的质量完好。
5、注意操作安全，时刻防止事故发生。
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1．18 司磅人员岗位职责
1、认真学习技术，精通操作规程，实事求是，公平计量。一切对电脑操作数目为依据，原始资料要妥善保管，不得丢失，违者视情节轻重予以处理。
2、严把复磅关，即实行数量等于毛重减去皮重数，发现疑问应立即记录并向上级汇报，坚持反对自作主张。
3、严把质量关，对不符合质量应立即停收并报告实验室，作好记录。
4、认真做好报表填写制度，当班进货数必须当班汇总，并报给材料部记账人员。
5、保持地磅室内清洁，及时清除磅板上的异物。
6、认真管理各种设备，对于其他闲杂人员应禁止让其入内。
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1．19 机修工岗位职责
1、班前必须了解上一班的工作情况，对所有的设备进行检查，配合操作工进行空载连动试动转。
2、正常生产，坚守岗位，巡回检查，摸清整个设备运转情况，发现故障，应首先切断电源，及时判断，及时排除。运转中发现异常情况不能判断时，应立即报告生产调度和机修人员，以便及时准确处理。
3、生产间歇期间，关闭空压机及水泵。检查气源系统时，及时排放空压机储气罐、气水分离器中的污水。
4、每天查主机内、下料内及水泥称筒内的结料情况，检查主机内衬板、叶片是否正常。根据保养规程，定期作好主机的保养。
5、协助机管人员做好站内其他设备的维修、保养以及必要的改造工作。
6、做好维修、保养记录，保存好。
7、生产中需要材料，而材料库没有，应及时向机管人员提出。由机管人员向经济报批，有材料员购买。
8、努力学习技术，做到精益求精，独当一面，树立“安全第一”的思想。反对野蛮操作，讲究文明生产，保持机器及环境的整洁。
9、要时刻注意泵车运行情况，及时解决泵车运行过程中出现的故障，做好每班和周例保工作。
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1．20 电工职位职责
1、电工操作不得违章，必须牢固树立“安全第一、生产为主”的思想，确保安全生产。
2、必须了解生产情况及电器设备的运转情况，及时掌握电器设备的易损件使用情况和库存情况，报机械部申报采购。
3、大方量生产前，必须对所有电器、设备做一次系统的彻底检查。
4、密切配合机修人员做好设备的使用和保养以及必要的设备改造等。
5、生产中巡回检查电器设备和线路的运转情况，确保生产正常运行和人身安全。发生电器故障，应根据电工的有关操作程序，保证生产正常进行。对老化的电器、线路及时更换。
6、对违反电器安装规程的设备，必须及时按照规程更改。
7、做好施工日志，妥善保存。
8、管理保养好发电机，做到随时能启动、供电。
9、管理好配电房要观察每个仪表的运转情况，发现问题及时处理，配电室无人时，将门锁好，闲杂人员不得入内。
10、经常检查、保养好水泵，保证生产用水。
办公室主任 1．参与制定人力资源战略规划和人员编制，并根据国家劳动人事方面的相关法律、法规为重大人事决策提供信息支持； 2．负责制定公司行政人事方面的规章制度及工作流程并监督执行，根据公司的发展战略和经营状况，适时进行修订； 3．协助总经理做好岗位责任书编制、修改完善和签订工作； 4．根据公司对绩效管理的要求，制定绩效考核制度，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效考评体系能够落实到实处并不断完善； 5．制定公司薪酬方案和晋升政策，经批准后实施，组织提薪评审和晋升评审；制定公司福利政策， 6．根据公司每月实际情况制定本部门工作计划，同时落实到人，并监督、指导完成； 7．制定公司的培训计划，并组织相关单位实施； 8．对培训工作进行评估和考核，相关资料存档，作为以后工作的依据； 9．积极与员工进行沟通，随时了解员工的生活和工作需求，做好上情下达、下情上报的信息沟通工作，以确保公司管理层能及时、准确的掌握各种信息，受理公司员工的投诉，处理公司和员工之间的劳动争议； 10．指导、监督公司各部门的人力资源管理工作； 11．管理公司的的行政事务、对外文件收集和监督管理，维护正常办公秩序； 12．在总经理授权范围内，协调各部门之间的工作关系，保证公司整体工作的畅通有效； 13．统筹管理公司的办公设备设施； 14．负责协调本部门内部关系及本部门与外部门之间的关系；
行政文员 1．负责参加总经理办公会、重大业务会议，并负责记录。 2．负责公司装置相关报建手续及证件的具体办理工作。 3．负责公司外来接待、对外联络等相关的具体工作，协调公司与政府部门及企业的关系。4．组织起草公司重要文件，定期提交公司工作简报。 5．具体负责公司文件、制度及合同等各种文件的流转、印发、管理及存档、查阅等工作。6．负责公司大事记的记录及员工车辆登记、车辆使用情况的管理。 7．负责或参与员工各种文体活动或年终晚会的筹备和服务工作。 8．组织公司危机管理工作，包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的恢复。9．负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅。 10．负责对公司办公设备的维护和联系维修工作。 11．执行公司的各项规章制度，有权对违章违纪人员的提报处理工作。 12．合理安排人员完成会议工作的布置准备工作、会议记录工作、会后记录整理工作。13．负责经信局、科技局等各类补贴项目申报。 14．负责环保台账、每月报表申报，联络合作公司处理危险废物，环保各类许可证申请。15．负责专利、商标等证书建档、整理、续费。 16．负责申请高新技术企业、出口名牌、名牌产品等荣誉类证书。 17．负责协调各部门处理客户第三方资质检验。 18．负责处理员工宿舍、食堂、门卫室等各类后勤工作。
公司企业各部门岗位职责 一、总经理工作职责 1、执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。 2、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 3、组织实施经董事会批准的新上项目。 4、组织指挥公司的日常经营管理工作, 决定组织体制和人事编制,决定总经理助理、各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。 5、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。 6、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。 7、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。 8、搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、能胜任本职工作的员工队伍。 9、坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。 10、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。 11、加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。
12、积极完成董事会交办的其他工作任务。 二、副总经理工作职责 1、认真执行上级主管部门的指示和公司决议。 2、实行岗位责任制，督导所属各部门职员一切职责的执行、落实。 3、关心所分管部门职工的思想、工作，培养提高他们的政治素质和业务素质，对职工进行职业道德教育，增强责任心，尽职尽责搞好各项服务工作。 4、努力办好公司网站和工作简报，开辟公司与员工信息沟通的渠道，加强宣传力度，不断改进工作。 5、贯彻勤俭办公的企业精神，节约各项开支，不断提高经济效益。 6、接受员工的监督，深入各部门进行调查研究，虚心听取意见，采纳合理建议，不断改进工作，提高效益。 7、协助总经理办理公司对内与对外事项，随时提出个人意见，使各项事务办理得更加完善。 8、完成上司交办的其它任务。
（董事会）部门职能 部 门董事会上级部门股东大会下级部门集团公司 定编人数管辖范围1、对本部门全体人员管理 2、对所属设备、办公区域的管理 3、对所属资产的管理 部门本职集团公司重大事务的决策 主要职能1、负责集团发展战略决策、中长期规划的审批； 2、负责集团、各子公司组织结构调整的审批； 3、负责集团各子公司/中心副总及以上人员的任命及定薪； 4、负责集团公司年度经营计划、资金预决算及调整的批准； 5、负责副总以上人员严重违反职业道德的责任追究； 6、负责新增子公司，投资项目，扩大生产、经营范围，变更企业名称、章程的审批； 7、负责集团财务及资金运作的监督管理与审计； 8、负责制定集团利润分配和亏损弥补方案； 9、负责组织召开集团股东大会、董事会议及决议的跟进； 10、对全体股东负责。
（集团公司）部门职能 部 门集团公司上级部门董事会下级部门各中心子公司 定编人数管辖范围1、对本公司全体人员管理 2、对所属设备、办公区域的管理 3、对所属资产的管理 部门本职集团具体经营运作 主要职能1、负责集团管理体系、经营模式的建立并完善； 2、负责集团中长期战略规划的制定； 3、负责集团年度生产、经营计划、资金预决算的制定并组织落实和调整建议； 4、负责各种政策、经营信息的收集并研究，组织新产品、新项目的考察、可行性研究； 5、负责集团公司资本运作的管控和融资工作； 6、负责集团人力资源的规划，薪酬、绩效的制定和实施； 7、负责子公司设立和组织架构变更的规划； 8、负责各子公司、中心中层干部的任命和副总以上人员的提名； 9、负责集团本部日常的行政管理工作； 10、负责各子公司、中心的工作协调； 11、负责集团的企业文化和品牌建设。
制造部岗位职掌 生管： 1.收到工程部发出的物料清单，于48小时内订定物料需求计划，报请经理审批后，送交采 购办理。 2.收到业务部发出的制造通知单，于48小时内订定生产排程，报请经理审批后，对各课(组) 发出生产指令单。 3.每日跟进各课(组)的生产进度，核对需求数量及生产数量，对于进度落后的，进行稽催。 4.每日填写生产日报表，并于次日9时前报请经理审批。 5.每周五下班前订定下周的周工作计划，报请经理审批后，发交各课(组)执行。 6.每月填写生产月报表，并于次月5日前报请经理审批。 7.负责订定各工件及工序的标准工时。 8.其它临时交办的事项。 物控： 1.收到工程部发出的物料清单，于24小时内与仓库核对库存，并将库存情形反馈给生管。 2.依据采购的订购单及供应商的送货单，跟进各供应商的交货情形，如供应商无法如期交货， 应立刻将相应的信息反馈给采购。 3.依据生管的生产排程，适时填写领料单，向仓库领取料件，并发交第一道工序加工。 4.监督各组物料员将各工序所产生的余料，填写退料单办理缴库。 5.监督各组物料员将各工序所产生的已无返修价值的不良品，填写报废申请单，送交品管鉴 定后，办理缴库。 6.依照加工工序，监督各组物料员进行料件交接，并核对收发数量，如有差异，应立追查。 7.对于需要外加工的料件，于内部加工完成后，监导相应的物料员，办理半成品入库，并连 络外协收发料件。 8.负责办理成品入库。 9.每月底前统计次月各课组耗材(如打磨片、抛光轮、焊丝等) 的需求数，送请经理审批后， 送交采购备库存。 10.其它临时交办的事项。 外协： 1.依据经审批的生产排程，于每月底前，以外部连络单的方式，将次月需外协加工的品种、 数量及交货日期，预先告知相应的外协厂商。 2.在外发加工前的48小时，连络外协厂商，按时派车到厂载货。 3.在外协厂商货车到厂前12小时，协调相应的课、组长，指派员工协助将工件妥善包装， 并放置适当的位置，以便装车。 4.在外协厂商的货车到厂时，会同仓管点货上车，并注意工件装车的穏固性，避免在运输过 程中发生损坏。 5.外协厂商的货车完成装货离厂前30分钟，通知品保部门指派检验员跟车前往外协厂蹲点 检验；首件加工时，外协人员应共同前往外协厂驻厂监督。
企业各部门岗位职责范本二 会计核算科； 直接上级：财务部经理； 下属部门：固定资产核算岗位，材料核算岗位，工资核算岗位，成本费用核算岗位，无形资产和递延资产。 部门性质：会计成本费用核算，成本管理； 管理权限：受财务部部长委托，行使对财务部的成本费用核算整过程的核算和监督管理； 管理职能；严格按照成本核算办法规定，正确归集，分配生产费用，计算产品成本，编制成本费用报表，进行成本费用的分析和考核，对所承担的工作负责。 具备条件：1。坚持原则，廉洁奉公； 2．具有会计专业技术资格； 3．主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年； 4．熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有关知识； 5．有较强的组织能力； 6．身体状况能够适应本职工要求。 职业道德：1。敬业爱岗； 2．热爱本职工作； 3．依法办事； 4．客观公正； 5．搞好服务； 6．保守秘密； 主要职责：1。服从财务部部长对会计核算工作的要求和指导，一切工作在财务部部长的指导下展开，一切管理行为向财务部部长负责；
2．每年根据公司制订方针、计划及目标，确定成本控制目标，层层落实分解到各生产车间及班组，并组织推动并督促检查各车间班组做好成本核算工作，做到人人动 脑筋，个个算成本，保证完成和超额完成成本计划，保证公司总目标的实现。 3制订和组织执行全公司的成本管理制度，进行成本预测，编制成本预算；加强成本控制，核算产品成本；编制成本费用报表，检查考核综合分析公司成本计划的完成情况及增产节约经济效果，组织和指导各车间开展成本管理工作，总结推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿，在产品的内部转移和半产品的出库、入库都要认真登记，对在产品和自制半产品要定期盘点，做到账实相符。采取多种形式开展部门、车间、班组的群众性经济核算，贯彻经济责任制。4．会同劳资部门，严格按照规定掌握使用工资总额，分析工资计划的执行情况，对于违反工资计划，以及按照规定预发，滥发工资及津贴的行为应预以制止，或向财 务部部长和有关领导报告。 5．审核工资计算表，办理代扣款项，发放工资后，要及时收回；经签名的工资计算 表，作为原始凭据入账。 6．制订固定资产目录，进行固定资产折旧的分类核算。对列作固定资产管理，按类别和部门列示，一式二份，一份由设备动力科保管，一份由财务部门保管，每月设 备动力科应将固定资产的增减数量及保存地点报财务会计核算科，做到账实相符。 7．会计核算科组织使用部门，设备动力科每年对固定资产进行清查盘点，发现盈亏要清查原因，在未查明之前不得轻易处理，待查明原因后经法定代表人批准，进行 账务处理。 8．拟定材料管理与核算的实施办法，对于原材料，燃料、包装物等材料的收发，领 退和保管，都要制定手续和制度，明确责任。 9．认真审核材料供应计划和供贷合同，防止盲目采购，对超计划用款，要经过总经 理批准。 10．参与库存材料的清查盘点。对盘盈、盘亏和报废的材料要查明原因，分别不同 情况经过批准后进行账务处理。 11．要经常深入了解材料的储备情况，对于超过正常储备和呆滞积压的材料，要分 析原因，提出处理意见，报总经理批准后处理。 12．完成领导交办的其他工作 财务科；
附件1 工程中心职能 1、工程项目管理 1）完成公司下达的各项工程项目任务； 2）编制系统集成实施方案，为公司军民品项目实施提供方案支持；3）负责承担工程项目内部、外部协调工作； 4）掌握和贯彻执行有关规范和标准，对工程项目质量和进度计划负责； 5）负责对整个工程项目硬件安装、软件调测、工期、人员的统筹安排，并跟踪过程； 6）工程项目完工后，及时收集和整理有关文档资料，按规定要求归档保存； 7）负责对工程项目施工仪器仪表的使用、保养和维护； 8）寻求更多更广的技术支援平台，使工程项目能够高质量、高效率地完成。 2、技术支持 1）协助公司市场部门，同潜在用户做前期技术交流、需求分析；2）根据市场输入、现场调研、需求分析，完成技术方案（系统集成类）的编写； 3）完成集成类项目的标书、方案制作；并配合商务人员参与投标工作； 4）开展计算机系统集成类行业政策调查、竞争对手分析、贸易趋势
预测、客户信息收集等。 3、内部业务管理 1）根据公司整体的发展及管理要求，规范部门内部流程和完善部门自身建设； 2）本部门员工管理，任命合格项目经理； 3）工程中心的员工培训与培养，激励措施的制定； 4）响应其他部门合理的配合要求； 5）完善并细化切实可行的工程中心的管理制度； 6）部门员工绩效考核。
工程中心人员岗位职责 工程中心主任 职责内容： 1.在公司总经理的领导下，负责工程中心的各项工作。 2.负责组织开展系统集成类项目启动、准备、实施和售后的管理。 3.负责制定工程中心管理制度。 4.负责工程中心队伍建设，总体负责人员招聘事项。 5.总体负责安全、保密工作的计划、检查工作。 6.总体负责所有系统集成类项目管理，保证公司系统集成类项目的工程质量和预算控制，符合并确保完成公司全年系统集成类项目目标要求。 7.负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。 8.负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门各岗位人员进行考核。 9.负责洽谈、监督、管理、验收公司工程项目的施工委托。 任职要求： 1.本科及以上学历，计算机、无线电、软件工程、自动化等工科类相关专业。 2.五年以上大型行业的系统集成项目实施经验，或亲自实施过二项以上的系统集成项目。 3.有良好的专业知识，熟悉智能建筑弱电工程、计算机网络等系统架构和设计方法。 4.熟悉相关行业、产品技术标准规范、工艺、系统等技术要求，并能指导项目经理进行设备安装、总体测试联调。 5.熟悉系统集成项目管理与操作流程，具备较强的项目管理经验。 工程中心副主任 职责内容： 1.在工程中心主任的领导下，参与工程中心的各项管理工作。 2.负责系统集成部日常预算工作的制定（工程预算按各项目实际情况上报）。 3.参与制订项目质量控制计划、项目质量检测方案并监督其执行情况，保存检测记录。 4.参与项目从启动、计划、实施、竣工进行全过程跟踪、监督和报告。 5.完成工程中心主任交办的其他任务。 任职要求： 1.本科及以上学历，计算机、无线电、软件工程、自动化等工科类相关专业。 2.五年以上大型行业的系统集成项目实施经验，或亲自实施过二项以上的系统集成项目； 3.有良好的专业知识，熟悉智能建筑弱电工程、计算机网络等系统架构和设计方法。 4.熟悉相关行业、产品技术标准规范、工艺、系统等技术要求，并能进行设备安装、总体测试联调。 5.熟悉系统集成项目管理与操作流程，具备较强的项目管理经验。 高级项目经理
深圳众弘光电有限公司 工厂各部门工作岗位职责 为保证本工厂生产有序开展进行规范化管理，提高人员的工作责任心和积极性，提高人员的协作精神从而提高生产效率，特此规范工厂各岗位人员的工作职责。 基本原则：以工厂的整体利益为出发点，围绕生产开展各项工作。认真负责地完成本职工作同时积极配合其他部门的工作，服从领导的工作安排。 一、副总经理： 1、依据总经理的授权和指示，安排和落实各项管理工作。 2、为总经理提供各项计划、管理等决策的方案和建议。 3、协助完善工厂的组织架构，制订岗位职责和各部门管理制度，实行规范化管理。 4、人事工作的建议、规划和落实，工厂内外人际关系的管理和维护。 在总经理的指示下负责厂内人事总体 安排和调度，进行日常管理监督，完善薪酬制度和奖惩制度。做 好人才发展和储备计划管理工作，树立 先进集体和个人，树立榜样文化。规划、开展各项思想观念教育 沟通工作，改善工作风气。计划、组织 人员技能等学习和培训工作。建立、健全工厂员工人事档案管理 机制。 5、协助各部门、各环节负责人计划、安排好各项工作，协助制订具体工作办法和规 定，并对工作开展的进 程及效果进行评估、监控管理。 6、规划工厂生产质量管理和成本控制的规范工作。制订相关标准和规定，协助生产 部门落实相关政策，负 责监控实施效果。 7、部门及办公室日常管理，保证合理、有效地满足生产的协作需要，给全体员工提 供有序、安全整洁的工 作生活保障。 8、建立和规范信息沟通、上下通报机制。组织、主持好日常各项工作会议，建立非 正式会谈沟通机制，促
进及时沟通解决问题的工作方式。构建一个全员参与工厂革新，发挥全厂员工潜能的平台系统，如何减 少生产过程中的浪费现象。 9、协调和管理各部门之间的工作关系。 10、协助总经理处理好外部关系。 11、建立各部门尤其是生产部门的档案管理体系，各项工作报表系统。 12、对任何不符合规章制度的生产活动和行为有权制止，督促。 二、生产经理： 1、工厂生产管理的负责人，有计划地组织实施生产管理工作，负责贯彻执行工厂相 关生产管理制度并进行 监控。负责对工厂所有车间班组的生产管理，设备管理，督促各生产班组执行工厂相关管理制度、要 求。 2、对生产计划的落实、开展情况进行监控，对生产进程进行监控。保证生产按计划 按要求进行。保持和生 产计划部门的日常沟通协商，信息互通，确保及时落实、处理各项计划和突发工作。 3、负责实施标准化质量管理和成本监控管理。确保合理有效的投入，保证生产效益， 保证产品质量符合要 求。 4、负责生产现场重要问题的协调、沟通和处理，分机组做好日常工作问题的记录， 及时处理汇报。对车间 卫生环境的督促管理，维持正常的生产秩序。 5、负责生产流程的管控，工作调度和人员安排，生产过程中人、机器设备和物资的 合理调配和管理。协助 优化生产次序和生产方式从而有效提高生产效率。物料的临时调度需要与生产计划处协商报备；人员调 度做好日常报备到副总经理处。 6、现场车间各机组工作正常开展管理。对各班组班长的沟通管理，对生产工人的管 理指导确保良好工作状 态，监督人员到岗状况。协调好各生产班组的工作关系。 7、保证生产各项工作按量，按质，按时进行和完成。对不合规定的生产活动有权加 以制止并督促整改。 8、生产各方面信息及时记录、通报，定期汇总工作报告。协助上级完善生产管理相
第一章总经理岗位职责 一、职权 1、全面负责公司的经营管理工作； 2、对下属人员有任命、处分及奖励的权力； 3、主持公司日常工作。对副总经理（或部门负责人）有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。 3、审核、审批公司经营管理过程中的相关文件、本部门文件报表。 4、公司有关管理制度授予的权力 二、职责 1、主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议。 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标。 3、根据市场需求，提出调整经营战略方针、经营计划、投资方案的建议。 4、组织实施年度财务预算方案组织制定公司经营预算方案。 5、拟定公司的基本管理制度。 6、决定公司具体规章制度，组织建立和完善公司的工作程序。 7、按既定模式管理公司，保证公司生产经营管理活动有序进行。 8、建立健全公司质量体系，保证提供符合标准的产品和服务。 9、拟订公司内部管理机构设置方案及人员编制和薪酬方案。 10、提请董事会聘任或解聘公司部长级级管理人员，并提出副总级管理人员的奖惩建议。 11、决定公司部门级管理人员的聘任或解聘事项。 12、定期提出营业状况和财务状况报告。 13、提出重大技术、设备改造更新建议和预算外开支计划。 14、创建公司企业文化。 15、保证公司经营运作的合法性，保证公司、员工安全以及公司、员工的合法权益不受侵犯。
16、在权限内代表公司对外开展商务活动。 三、任职资格 1、大专以上学历，具有渊博的专业知识，八年以上管理经历。 2、具备现代企业领导能力，善于激发下属，讲究团队精神，事业心极强。 3、极强的工作组织能力，企业长远发展的敏锐能力及分析能力。 4、善于企业规划，技术开发，能给企业带来盈利及持续发展。 第二章副总经理岗位职责 一、职权 1、主持公司各部门日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。兼任供应部长。 2、审核、审批各部门相关文件、本部门文件报表。 3、公司有关管理制度授予的权力 二、职责 1、对总经理负责，协助总经理抓好全面工作，在总经理不在公司时，代总经理负责公司的全面职责； 2、熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映、提出建议和意见，当好总经理的参谋和助手； 3、具体抓好公司的设计执行、统计及各项指标考核等； 4、参与公司重大经营决策，组织制定公司营销发展战略，编制年度营销计划；销售计划安排，实施，及时解决实施中出现的问题； 5、每月按时向总经理汇报生产计划的实施情况； 6、组织召开例会、协调各部门工作； 7、企业商业机密受国家法律保护，严守公司商业机密是每一位员工的职责，不得将任何情况向外透露，不得将公司客户资料向同行透露或据为己有，如造成公司损失的将追究相关法律责任； 8、兼任公司供应部工作并按时完成总经理交办的其他临时性工作。 三、任职资格
车间主任岗位职责 1、车间主任工作对生产厂长负责。负责组织车间生产管理，完成生产任务，中试车间负责新产品的试车，车间工艺的优化、成熟 2、负责安全、质量管理，保质保量、安全生产 3、负责生产设备各产品间的协调工作 4、负责车间的工艺、安全、劳动纪律、文明卫生的考核工作；搞好技术学习和岗位练兵，结合生产现状提出改进工艺、设备和管理的合理化建议 5、熟练掌握本车间的操作规程和安全防护措施；处理车间突发性事故 6、加强设备维护保养 7、负责贯彻执行各项规章制度；组织车间成员学习，提高操作技能 8、及时参加、召开车间各会议，认真传达、通报公司各项政策和决定 9、协调与本车间生产相关的各部门，保证生产进度 10、完成领导交办的其他任务
操作工岗位职责 1、操作工工作对班长负责。 2、按照操作要求合理使用设备，按质保量完成生产任务。 3、发现生产过程中出现的异常情况及时上报并采取相应对策 4、负责班组生产操作间的卫生清洁工作。 5、按照要求进行生产、检查及力所能及的修理工作。 6、对班组的产品质量负责。 7、协助其它部门进行各种生产以外的其它工作。 8、负责完成领导交给的其它工作。
工艺技术员职责 在作业区作业长的领导下，负责作业区的工艺技术和生产管理工作。当好作业区 作业长生产技术上的助手。 1. 认真贯彻执行各项生产、技术规程，检查班组执行情况，发现问题及时处理 重大问题及时请示汇报并提出解决方案。 2. 负责编制岗位操作法、工艺技术规定、开停车方案。 3. 认真研究操作人员提出的合理化建议，学习先进技术经验，组织有关人员讨论并提出技改方案。 4. 检查和了解各岗位设备的水、汽、电源等原材料的消耗情况，发现问题及时研究解决，实现节能降耗目标。 5. 受作业区领导的委托，召开班组联席会议，统一思想，发扬民主，交流技术经验，统一操作方法，提高技术素质。 6. 参加事故分析会，详细调查事故经过，准确分析事故原因，并提出处理意见和防范措施。 7. 在作业区的统一安排下，对操作人员进行技术培训，提高实际操作水平，并负责技术考核。 8. 积极配合科研单位，进行科研项目的实验工作，及时整理有关数据和资料。 9. 负责作业区的职工教育工作，抓好岗位练兵。
公司各部门岗位职责(草案) 一、行政人事部工作职责 1、建立并健全各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。 2、根据行文，办文制度和程序，做好文件、报刊的收发、传递、催办的工作。 3、负责组织安排各类会议，编写会议纪要，督促检查会议决定的执行情况，及时将信息反馈给有关领导。 4、草拟公司日常总结、信、函、文件等行政公文，记录公司重大事件和收集房产相关信息，处理文印工作。 5、按照档案管理制度，进行公司档案的收集、整理、立卷、归档工作。 6、负责管理公司印章以及印章的使用。审核以公司名义对外签发的合同、协议、信函等所有文件及出具公司对外证明。 7、负责公司人力资源管理，员工考勤、考核、工资、奖金、保险、福利等制度流程、操作细则的制定、修订及作业。处理劳动争议。 8、深化人力资源管理工作包括在编人员晋升机制，人员调配，人才储备等。 8、负责承办公司各类手续，诸如工商执照、资质申报等。 9、负责公司对外接待工作，加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。 10、根据公司决定和领导指示，沟通内外关系，保证上情下达和
下情上报。 11、负责组织协调公司内部各部门共同办理的工作及公司有关重大活动。 12、负责公司环境清洁、员工宿舍管理等后勤服务工作，车辆的使用管理和办公设备的保养、维护。 13、完成领导交办的其他工作。 行政部经理工作职责(李琛) 1、完成公司领导交办的各项工作； 2、董事长和主管领导与各部门之间上传下达的畅通，董事长和主管领导与各部门之间文件来往，负责及时反馈各部门在实际执行过程中的问题及建议并了解执行情况。 3、负责相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向主管领导汇报。 4、负责起草董事长和主管领导交办的各种文件； 5、负责公司的人事管理、工资管理工作； 6、负责公司的办公用品财产管理工作； 7、督促检查各部门执行公司规章制度情况； 8、公司印章、通知及文件档案的管理； 9、公司的所有后勤保障，即：车辆安排、接待、票务、办公用品购置等。
营销中心各部门职责及岗位设置 综合管理部职责与岗位设置 、工作职责：1、负责营销中心内部各项规章制度的制订、监督、执行； 2、负责协调营销中心各部门的工作及处理相关事务； 3、负责档案及重要文件的管理工作； 4、负责设备维护和后勤管理，调配等事宜； 5、负责各类工作的综合实施，协助领导处理各类日常事务，为办公条件提供保障工作； 6、组织年度、月度计划的制定，组织召开计划会及总结会，监督计划执行； 7、主持公共关系管理，协调处理对外有关事务； 8、在总部财务部指导下组织相关活动预算、费用的核销、差旅费的审核流程； 9、主持公司范围管理制度体系的管理，实施执行监督； 10、负责制定人力资源管理制度，组织招聘工作，提供公司所需人力资源； 11、负责制定公司的定岗、定编与定薪以及各部门的用人计划。编制、执行公司人力资源规划；拟订公司招 聘、培训、薪资、考核等人力资源管理工作； 12、组织实施培训工作，提高员工素质，提升公司管理水平。 13、负责员工福利、保险、抚恤与劳动保护等工作。 14、组织实施考核工作，对员工能力进行评估，并提出奖惩建议及审定后的实施。 15、分析人力资源状况，综合协调各部门间的人事管理问题。 16、负责公司员工的任免、奖惩、晋升、调动、考勤等管理工作；负责公司人力资源档案管理与员工劳动合 同定理（签订、变更、续订、解除等）。 二、人员配置： 1、部门经理一名 2、人事专员一名 3、财务主管一名 4、行政文员一名
、岗位说明书
处方药事业部职责与岗位设置 一、市场部工作职责： 1、拟定公司的发展规划和年度计划； 2、客户定位、客户需求分析、市场预测； 3、服务设计、市场推广方案策划； 4、广告策划和创意、公关策略的制定、实施宣传活动； 5、统一企业对外形象、市场活动现场指挥、协调媒体关系等；
厂长： 职责： 1.全面管理工厂生产和技术开发工作，组织工厂按照企业制定的工艺流程进行生产，并在总经理批准下组织技术开发部门对工艺流程进行改进。 2.负责组织拟订生产、技术、供应、设备、质量各部门内部机构设置和内部管理方案，提高管理效率。 3.负责组织设备增减计划的制定、设备的维护保养，努力提高设备的使用效率和完好率。 4.负责组织制定生产、供应、技术开发等工作计划，协调生产系列各部门的关系，以及生产系列各部门与企业其他部门的关系。 5.负责生产队伍的建设与考核工作。 6.参与工厂生产战略规划和年度、月份计划的制定。 7.及时处理工厂生产运作过程中出现的其他问题。 办公室文员兼人事： 1.接听、转接电话；接待来访人员；做好会议记录；负责厂长办公室的清洁卫生。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；负责传真件的收发工作。
4.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 5.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 6.统计每月考勤并交财务做帐，留底。 7.接受其他临时工作。 成本会计兼生产统计： 1.工厂的生产、库存的数据统计管理 2.库存成品的数据及时更新，与各展厅共享 3.各单工序的生产产量统计上报 4.工厂产值及产量、成品入库的统计、核算 5.原材料、辅材采购费用的登记和核对 6.每月按时将各类报表填写清楚明白，交上级领导审核 生产部经理： 木油主管： 1.根据生产计划及送货计划，做好本部门的生产调度 2.对即将生产的产品，要及时核实，审单清楚，并检查是否 有喷错、漏喷、多喷、少喷现象 3.做好现场生产的监督．指导工作 4.安排好生产现场环境整理及清扫工作 5.对新员工的培训及指导 6.对当天所生产的产品品质，要及时跟踪，发生重大品质事
公司各部门工作职责划分 一、行政人力资源部门 部门职责描述：根据企业整体发展战略，建立科学完善的人力资源管理与开发体系，实现公司人力资源的有效提升和合理配置，确保满足企业发展的人才需求。负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全，对所承担的工作负责。 人力资源方面 1、人力资源规章制度管理 负责人力资源管理制度的制定、修订、更正、废止，以及监督执行 负责人力资源管理制度的解释与运用 2、人力资源规划管理 结合企业发展战略，综合分析企业人力资源现状和未来一段时间内人力资源的供需情况，编制公司人力资源规划方案及具体的实施办法 3、招聘管理 根据企业发展需要并结合人力资源规划，负责组织并实施招聘 4、培训管理
根据公司发展需要，进行人员培训需求分析，制定培训开发的总体目标，建立人才培训管理制度 5、绩效管理 协同企业各职能部门建立员工绩效管理体系，组织定期或者不定期地对员工的考核工作，跟踪并有效地利用考核结果，提升员工及企业的整体工作绩效 6、薪酬福利管理 负责制定科学合理的薪酬管理制度，并按规定做好企业日常的工资计划、核定、核算及统计分析，以及员工的福利等工作，实现企业的薪酬激励计划 7、劳动关系管理 负责员工的聘用、劳动合同、调动、退休、离职、解聘及人事档案等日常管理，组织员工的职称与技术等级评聘，负责人事档案管理和公司人力资源信息系统的维护工作，协调企业内部员工工作，维护公司良好的劳动关系 行政方面 1、行政性财产物资管理
制定企业低值易耗品和行政性固定资产管理办法，报领导审批后执行，并监督其他部门的执行情况 根据企业各部门对办公用品的需求，实行统一购买、申领与日常管理 对企业行政性财产进行登记、造册、定期盘点 对企业行政性财务物资的维修和保养 2、日常行政事务管理 对以企业名义发布的各种文件的管理，保证公文质量 企业各类文件的归档管理和印章管理 企业年检工作及证、照的登记、注册，荣誉申报等 对外各种文件的草拟、表格的填报 3、会议管理 安排企业各类会议 会议的准备工作及会议期间的服务 整理会议纪要，经领导审批后，下发成文 企业会议室及会议室内的设备管理 部门权限 1、参与制定企业人力资源战略规划的权力
华韵盛世艺术培训中心中心各部门及岗位职责
行政人事部编写（试行） 2014年10月14日 中心各部门及岗位职责 1、总经理岗位职责： 一、职权 1、全面负责中心的经营管理工作； 2、对下属人员有任命、处分及奖励的权力； 3、主持中心的日常工作。对副总经理（或部门经理）有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。 3、审核、审批中心经营管理过程中的相关文件、本部门文件报表。 4、中心有关管理制度授予的权力 二、职责 1、主持中心的经营管理工作，组织实施董事会决议。 2、组织实施中心年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标。 3、根据市场需求，提出调整经营战略方针、经营计划、投资方案的建议。 4、组织实施年度财务预算方案组织制定中心经营预算方案。 5、拟定中心的基本管理制度。 6、决定中心具体规章制度，组织建立和完善中心的工作程序。 7、按既定模式管理中心，保证中心经营管理活动有序进行。 8、拟订中心内部管理机构设置方案及人员编制和薪酬方案。 9、提请董事会聘任或解聘中心总监级管理人员，并提出总监级管理人员的奖惩建议。
10、决定中心部门经理级管理人员的聘任或解聘事项。 11、定期提出营业状况和财务状况报告。 12、提出重大技术、设备改造更新建议和预算外开支计划。 13、创建中心企业文化。 14、保证中心经营运作的合法性，保证公司、员工安全以及公司、员工的合法权益不受侵犯。 2、副总经理岗位职责 一、职权 1、主持中心各部门日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。 2、审核、审批各部门相关文件、本部门文件报表。 3、中心有关管理制度授予的权力 二、职责 1、对总经理负责，协助总经理抓好全面工作，在总经理不在中心时，代总经理负责中心的全面职责； 2、熟悉和掌握中心情况，及时向总经理反映、提出建议和意见，当好总经理的参谋和助手； 3、具体抓好中心的招生计划、培训、统计及各项指标考核等； 4、参与中心重大经营决策，组织制定中心营销发展战略，编制年度营销计划；招生计划安排，实施，及时解决实施中出现的问题； 5、每月按时向总经理汇报营销计划的实施情况，市场变化、具体业务的进展； 6、负责中心整体市场规划、市场调研与网络建设； 7、负责协调财务、业务、行政等部门的相关工作； 8、负责审批中心员工的借款、差旅费等； 9、组织收集市场培训信息、学员反馈信息、竞争对手战略分析；
东莞市润亿五金塑胶电子有限公司 各岗位职责与权限 总经理工作职责 一、职责 1)负责向全公司传达满足客户要求和相关法律的重要性。 2)负责指派管理者代表；负责为公司质量管理体系有效运作提供必备的资源。 3)负责质量手册的审批；确保公司质量方针的持续的适宜性和有效性，并在公司内得到沟通理解； 4)确保在公司相关职能和层次上建立质量目标；确定各部门的职责和权限，并予以沟通。 5)负责批准管理评审计划及报告，并主持管理评审会议。 6)负责合格供方资格的最终确认。 7)负责审批委外培训需求。 8)确定人力资源需求计划。 二、权限 对公司所有事项均有决策权及一票否决权
直接上级：总经理 1)协助建立和完善质量管理制度，协助组织实施并监督、检查质量管理体系的运行。 2)负责组织对供应商的的评价和选择。 3)负责公司商业秘密保密工作执行情况的检查。 4)每月定期向总经理汇报本月公司的运营情况。 5)负责所属区域客户的开发和维护。 6)负责所属客户货款的回收。 7)负责所属客户的招待。 8)负责指导、培训业务员。 9)负责客户信息的收集和存档，并对市场相关加工产品价格的调查(主要是竟争对手产品价格的 调查。 10)了解市场的信息，向上级及技术部门提供产品市场新技术、新动态的信息。 11)负责产品的报价和客户信用额度的评估。负责与客户签订购货合同并对其确认和评审 12)负责向设计师提供客户稿件的设计要求，跟踪稿件的设计情况，负责对设计稿文字、图案的 校对(最终需交由客户签字为准)。 13)负责新模具与新产品的签样(需要时可要求品管部跟进)。 14)负责跟进处理客户的投诉抱怨。对退货退款全程跟时,必要时上报总经理及财务部门 15)负责跟踪所属订单的生产情况,及时掌握交期进度 16)完成上级分配的其它任务。 二、权限 核准:_______________
客户服务中心组织架构及客户服务中心门岗位职责 一、基本职能 客户服务中心立足服务，面向公司各业务领域客户群，为客户提供各项业务咨询和服务，维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良好关系，提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美誉度和忠诚度，塑造良好的企业社会形象；完成客户满意度调查，促进客户满意度不断提升，为销售和售后工作提供有力支持；有效整理收集客户信息数据，建立客户信息数据库，并完成客户信息数据分析；策划和组织实施客户服务策略，制定客户服务规范，树立公司的品牌，提高客户满意，提升公司服务形象和社会声誉；与公司各分子公司及其他部门协同合作，共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展，为打造最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。 二、组织架构及设置说明 1 组织架构图
组建初期考虑各项运营业绩及成本的比例关系，以及人员业务能力的因素，初步拟定设置为2人，其中，客户服务中心经理，1人；业务受理组、回访调查组由1人兼任。随着业务领域的逐步开展、服务业务能力的提高及业务量的逐步，再考虑增加人数。 3 岗位说明 3.1 客户服务中心 客户服务中心隶属于销售事业部，主要负责集团公司下属销售、爆破服务等业务咨询、投诉受理及客户维护工作，并对其起到一定的监督指导作用。 3.2 业务受理组 业务受理组隶属于客户服务中心，主要负责集团公司下属销售、爆破服务等的业务咨询及投诉受理工作。 3.3 回访调查组 回访调查组隶属于客户服务中心，主要负责集团公司下属销售、爆破服务等业务的回访、营销及宣传工作。 售前回访主要指集团公司下属销售、爆破服务等业务服务过程中出现问题，针对业务受理组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作； 售后回访主要指集团公司下属销售、爆破服务等业务服务完成后出现问题，针对业务受理组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作； 投诉回访主要针对公司接到客户关于销售、爆破服务等方面的投诉后，业务受理组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作。 4 工作流程 4.1 客户来电流程
公司各部门及岗位职责 财务部负责人的主要职责是： 1.主持财务部的工作，领导财会人员完成各项会计业务的工作； 2.制订财务计划，搞好会计核算，及时、准确、完整地核算生产经营成果，考核计划执行情况，定期提供数据、资料和财务分析报告； 3.参与投资、重大经济合同的可行性研究； 4.负责编制会计报表，主持清查财产； 5.执行财经法令、制度、决定，坚持原则，增收节支，提高经济效益； 6.监督、检查资金使用、费用开支及财产管理，严格审核原始凭证及帐表、单证，杜绝贪污、浪费及不合理开支。 生产部负责人的主要职责是: 1、生产部在生产部经理的直接领导下，全面负责公司的生产管理工作； 2、根据公司要求，合理组织人员及物料的调度安排，按时完成公司下达的各项生产任务； 3、充分调动生产人员的积极性和创造性，做好公司生产计划的执行工作； 4、对生产过程中的重大生产技术问题、质量问题进行分析与解决； 5、负责生产车间的各类报表的汇总分析工作； 6、负责生产车间设备的购置申请、设备验收以及日常的维护与保养等； 7、积极做好生产岗位员工的工作技能培训工作；
8、指导生产车间做好生产现场的“6S”管理工作； 9、做好生产现场的安全生产工作，努力提升员工的生产安全意识，定期检查各项安全生产设施，确保安全生产工作落到实处； 10、完成公司领导布置的其它各项工作。 生产部经理岗位职责 1、在总经理的直接领导下，负责生产部的日常管理工作； 2、组织制订并负责执行公司的日常生产计划、生产组织、生产管理、过程控制与监督，确保实现公司的生产目标计划； 3、熟悉工厂的生产运作和生产管理，了解工厂的生产工艺和生产规范； 4、参与公司的经营决策。根据公司的实际生产现状，为公司的经营决策提供切实的决策依据与意见建议； 5、组织建立并完善公司的生产管理体系，做好相关的生产管理协调工作； 6、主持开展公司的技术改造管理工作，积极提升公司的生产效率； 7、严格把控产品生产的质量关，认真做好生产监督工作； 8、各分管部门工作的指导、管理与监督。 车间主任岗位职责 1、认真贯彻公司制定的各项规章，负责监督车间工作人员严格遵守公司的各项规章制度； 2、工作上严格服从生产部经理的领导，努力协助公司实现既定的生产计划。质量上服从公司品管部门的判定，对本车间生产的产品品质
公司经营决策小组 一、成立背景 1、越来越复杂、变化极快的外部市场环境，公司内外交困的经营现实 2、对于经营决策的及时性、准确性的迫切要求，团队决策的必要 3、公司高层都需要具备经营管理意识，具备贴近一线、贴近实战的能力和意识， 4、处理核心问题（订货会库存处理销售与回款等），急需要团队决策又需要高管直接牵头负责落地 二、目的 1、提高公司整体经营管理水平，缩短决策和审批流程，提升经营决策、问题处理的速度 2、打造和强化从上至下的决策能力和执行力，运营人才“长出来” 3、使经营决策小组成员及全体员工具备紧迫感、责任感和荣誉感，对高管人员的实际工作进行评判和考核 三、主要职责 1、经营决策小组是公司经营层面的最高管理团队，全面负责公司的经营管理工作，是公司经营指标完成情况的第一负责人； 2、对于市场的最新变化及公司管理数据的最新分析，对于影响到公司实际经营的事项要及时开碰头会、分析会，及时拿出对策和具体的处理方案，任务落实到人，随时跟进事项进展和进行评估； 3、对于公司所有经营计划、策略项目的实施和监督，对公司经营决策、重大事项的讨论和审批，包含但不限于：商品规划、产品定价、营销策略、管理制度、人员任命、合同文书等； 4、负责指挥、指导各职能部门的工作，经营决策小组的成员对主管职能部门的工作完成情况、问题失误等负有直接领导责任； (市场部、商品部、零售推广部：直接归属公司经营决策小组指挥工作，日常工作的汇报和文件审批由经营决策小组中的分管成员直接负
责) 市场部主要部门职责 1、负责统筹、管理省级代理、直营分公司、加盟店等所有渠道的营运事宜，对公司制定的各阶段销售目标和总任务负责； 2、研究整体及区域市场特点，拟定相应市场政策，制度目标达成策略与整体回款计划，协助省级代理、直营分公司提升销售业绩，控制库存； 3、分解月度、季度销售计划和目标，适时合理调整，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速资金回转； 4、定期走访市场、深入一线巡店，对门店业绩提升的方向和方法进行重点关注，加强对渠道终端的管控、指导，保证运营质量的改善和盈利提升； 5、负责建立销售统计报表，建立和规范各种原始记录、报表，每月进行销售统计分析报告并上报经营决策小组，为公司整体决策提供数据支持； 6、严格执行公司制定的各项管理制度及价格政策，严格控制各项促销活动费用、直营费用支出的核实、预审，有效控制、降低运营成本； 7、定期分析市场动态，关注公司主要竞争对手，特别是竞争品牌的定位、价格、招商政策、竞争手段等,定期向经营决策小组汇报； 8、在公司经营决策小组的授权下，监督直营分公司新开加盟店、商场店的谈判、合同签署、续约等工作，代表公司签署重要合同等； 9、负责定期对省代、直营分公司工作的考核和评估，对于直营分公司经理的升降、撤职、轮换提出具体意见上报公司经营决策小组；进行省代空白区域代理商的开发、选择和评估，提出具体合作意见上报公司经营决策小组；对现有省级代理进行梳理、协调和沟通，建立能长期合作、质量优良的代理商队伍； 10、建立省代、直营分公司及所有渠道、店铺的档案汇总和数据库，包括：代理合同、合作协议、直营店铺租赁协议、卖场联营协议、意向客户信息、店铺电子档案、照片等； 11、负责公司通知、最新管理制度的宣贯与培训，监控直营分公司的各项工作，通过组织各种形式的学习、培训，提高所有参与公司品牌运营人员的整体素质； 12、及时与生产部、商品部进行沟通，参与公司商品的定价、订货会、商品陈列及终端店铺的升降改造；