xxxx慈善基金会
志愿者慈善服务管理办法
为进一步弘扬志愿慈善服务精神，激励广大志愿者参与“奉献社会、服务他人”的志愿慈善服务活动，依据《中华人民共和国慈善法》和国务院《志愿服务条例》相关规定，结合基金会实际制订本办法。
一、总则
（一）、为吸收更多有志者加入志愿者慈善服务队伍，进一步完善专业慈善服务管理体系建设，xxxx慈善基金会指定志愿者信息服务平台，开展志愿者慈善服务在线招募和志愿者慈善服务在线报名、认证和注册工作。
（二）、本办法适用于所有在线加入xxxx慈善基金会志愿者工作部招募确认的慈善服务志愿者。
二、组织管理
（一）、xxxx慈善基金会志愿者工作部（以下简称志愿者工作部）是xx慈善服务志愿者的组织管理机构，负责xxxx慈善基金会慈善公益活动的承办、志愿者服务机构的建设和管理、慈善服务的筹划、指导、协调、评审、表彰等工作。
1、志愿者工作部将对参与由xxxx慈善基金会组织的慈善公益活动期间，志愿者进行慈善服务活动时可能发生的人身危险提供相应保险；
2、对参与志愿慈善服务活动达到一定时间的志愿者，志愿者工作部将颁发xxxx慈善基金会志愿者服务证；
3、志愿者工作部负责建立志愿者花名册，对志愿者进行实名登记，记录服务时间、次数、内容、评价等信息；
4、志愿者工作部根据志愿者的要求，如实出具志愿者慈善服务记录证明；
5、志愿者工作部每年度根据志愿者服务时间、次数、业绩等综合评选优秀志愿者，由xxxx慈善基金会给予表彰奖励，颁发荣誉证书。
（二）、志愿者工作部所属“志愿者服务站”，是志愿者在线报名的日常管理部门，负责所辖范围内志愿者服务队的建立和管理、志愿者慈善服务岗位的需求发布、志愿者慈善服务的申报核准、志愿者慈善服务的协调、安排、服务登记、服务评定、后勤保障、评先推优等日常管理工作。
三、志愿者管理
（一）、志愿者申报条件
1、自愿参加慈善公益服务活动，遵守《志愿服务条例》、中国共青团中央《中国注册志愿者管理办法》和《xxxx慈善基金会志愿者服务工作章程》的相关规定及本办法；
2、个人在全国各地自发进行慈善公益活动的图片和视频通过“志愿者信息服务平台”认证系统后，由xxxx慈善基金会审核批准；
3、愿意参加由xxxx慈善基金会组织的志愿者慈善服务活动并自觉服从xxxx慈善基金会志愿者管理单位的服务培训和服务安排；（二）志愿者招募程序
1、志愿者报名前请仔细阅读相关慈善公益项目招募介绍，根据自身实际情况报名，参加慈善服务项目需申报人提供附件的，应认真填写有关信息表及时发送给项目发布招募方；
2、招募方须实时掌握了解志愿者慈善服务在线应招情况，及时更新在线招募信息，收到“志愿者慈善服务申报表”后一周内，给予申报人反馈核准意见；
3、志愿者收到被确认参加相关项目志愿者慈善服务活动回复后，应按时抵达服务地点，并自觉地接受慈善服务项目发布单位有关培训和义务指导。
（三）志愿服务
1、志愿者每年应有不低于20小时的时间从事慈善公益活动；
2、开展志愿服务活动应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则，不得违背社会公德，损害社会公共利益和他人合法权益，不得危害社会安全；
3、在志愿服务时，若侵犯服务对象的个人隐私、向服务对象收取或变相收取报酬的、或以志愿服务名义进行营利活动的，xxxx慈善基金会将予以警告、责令退还收取的报酬并限期改正直至取消志愿者资格；
4、积极向上，传播正能量，自觉维护xxxx慈善基金会的声誉；
5、凡自发从事的慈善公益服务活动应及时通过“志愿者服务信息平台”认证系统上传至xxxx慈善基金会；
6、积极宣扬慈善文化，践行慈善精神。协助公益组织招募更多