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2017年初级经济师人力资源考前强化试卷及答案6含答案

2017年初级经济师人力资源考前强化试卷及答案6含答案
2017年初级经济师人力资源考前强化试卷及答案6含答案

2017年初级经济师人力资源考前强化试卷及答案6含答案

1、劳动力市场是一种( )。

A、要素市场

B、消费市场

C、单一市场

D、产品市场

答案:A

2、由于对某种能够给人带来满足的最终产品的需求而导致的对于生产这种产品的生产要素的需求, 称之为( ) 。

A、市场需求

B、直接需求

C、派生需求

D、产品需求

答案:C

解析:派生需求的含义

3、劳动力市场上供求双方之间的匹配之所以很难,是因为( )。

A、劳动力市场的集中性

B、劳动力价格的同一性

C、劳动力市场的分散性和难以辨认性

D、劳动力的多样性

答案:C

解析:劳动力市场的分散性和难以辨认性会导致劳动力市场上供求双方之间的匹配很难。

4、在其他条件不变的情况下,( )的上升对劳动力需求产生的替代效应会导致劳动力需求量下降。

A、工资率

B、失业率

C、劳动力供给量

D、劳动力质量

答案:A

5、个人劳动力供给曲线( )。

A、呈现出向后弯曲的形状

B、呈现出由右下方向左上方倾斜的形状

C、呈现出由左下方向右上方倾斜的形状

D、呈现的形状取决于劳动者收入水平的高低

答案:A

6、根据劳动力供给者和劳动力需求者双方相互搜寻的地理范围可将劳动力市场划分为( )

A、全国性劳动力市场和地区性劳动力市场

B、有组织的劳动力市场和无组织的劳动力市场

C、外部劳动力市场和内部劳动力市场

D、优等劳动力市场和次等劳动力市场

答案:A

解析:根据特征对劳动力市场作的划分。

7、在其他条件不变的情况下, 由于规模效应工资率上升将导致( )

A、生产规模缩减, 劳动力需求数量上升

B、生产规模扩大,劳动力需求数量上升

C、生产规模扩大, 劳动力需求数量下降

D、生产规模缩减,劳动力需求数量下降

答案:D

解析:见工资率变化对劳动力需求的影响

8、通常在监督雇员比较困难的情况下, 适合采取( ) 。

A、计时工资

B、计件工资

C、垄断性工资

D、技能性工资

答案:B

9、小王和小张的受教育程度和技术水平都相同,同一年高中毕业并进入同一家煤矿工作,小王在办公室做安全管理方面的事务性工作,而小张在井下做安全员,小张的工资比小王每个月高300元,这种工资差别属于( )。

A、竞争性工资差别

B、垄断性工资差别

C、随机性工资差别

D、补偿性工资差别

答案:D

解析:小张的工资是因为从事职业的工作条件和社会环境的不同而产生的工资差别。

10、通常情况下, 对公司经理人员的劳动报酬计量多采用( ) 。

A、小时工资率

B、日工资率

C、周工资率

D、月或年工资率

答案:D

11、以下( )属于劳动行政法规。

A、《中华人民共和国劳动法》

B、《最低工资规定》

C、《女职工劳动保护规定》

D、《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》答案:C

解析:《女职工劳动保护规定》属于劳动行政法规。

12、以下( )是用人单位应履行的义务。

A、劳动用工权

B、按时足额支付劳动者工资

C、依法解除劳动合同的权利

D、工资奖金分配权

答案:B

13、在我国,劳动行政法规是由( )制定的。

A、国务院

B、劳动和社会保障部

C、全国人民代表大会及其常委会

D、人事部

答案:A

14、公共职业介绍机构,是指各级劳动保障行政部门举办的( )。

A、公益性服务机构

B、非营利性职业介绍机构

C、职业培训机构

D、社会团体

答案:A

15、根据我国《劳动法》的规定,因劳动者( ),用人单位可以随时解除劳动合同。

A、非因工负伤

B、患病

C、试用期满被证明不符合录用条件

D、严重违反用人单位规章制度

答案:D

16、以下( ) 属于法定休假日

A、中秋节

B、五一国际劳动节

C、端午节

D、自治区政府规定的少数民族习惯的假日

答案:B

17、用人单位延长工作时间, 每月不得超过( ) 小时。

A、24

B、36

C、48

D、60

答案:B

解析:根据劳动法规定,每天加班不超过一小时,每月不得超过36小时。

18、用人单位与劳动者建立劳动关系时( ) 。

A、可以订立口头的协议

B、双方协商签订劳务协议

C、必须订立岗位聘用合同

D、必须签订书面劳动合同

答案:D

19、我国最低工资的具体标准是由( ) 规定。

A、国务院

B、全国人民代表大会

C、劳动和社会保障部

D、省、自治区、直辖市人民政府

答案:D

解析:我国《劳动法》48条规定“国家实行最低工资保障制度。最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定,报国务院备案。”

20、劳动争议当事人申请仲裁的,应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起( )内, 以书面形式向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

A、20

B、30

C、60

D、90

答案:C

1、作业能力是完成某种作业所具备的( )

A、技术特征

B、心理特征

C、生理特征

D、经验特征

E、身体特征

答案:BC

解析:作业能力是完成某种作业所具备心理特征和生理特征。

2、下列考核方法中属于系统性考核方法的有( ) 。

A、目标管理法

B、平衡记分卡法

C、关键绩效指标法

D、排序法

E、强制分布法

答案:ABC

解析:前面三个方法是系统性考核方法,后面两个属于非系统性考核方法。

3、下列关于绩效考核方法的选择描述正确的有( ) 。

A、可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的

组合来选择

B、不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的,可以选择目标管理法

C、稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的,可以选择目标管理法

D、稳定、内容程序性强的,员工工作独立性低的,可以选择行为锚定法

E、稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的,可以选择非系统性方法

答案:ACD

解析:不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的,可以选择非系统性方法。稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的,可以选择目标管理法;稳定、内容程序性强的,员工工作独立性低的,可以选择行为锚定法。

4、影响薪酬设定的外在因素有( ) 。

A、劳动力市场的供需关系与竞争状况

B、公司的经营状况与内政实力

C、当地生活水平

D、地区及行业的差异

E、与薪酬有关的法律法规

答案:ACDE

5、以下对工作评价的描述、正确的有( ) 。

A、工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题

B、工作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值

C、为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准。

D、工作评价是确定薪酬体系的基础

E、工作评价的目的是确定每个岗位的具体价值。答案:ABC

6、培训开发的主要目的是( ) 。

A、使员工能够胜任工作要求

B、提高组织和个人的绩效

C、增强组织或个人的应变和适应能力

D、增强员工对组织的认同感和归属感

E、提高个人意识水平

答案:ABCD

7、以下各项哪些是劳动力市场的特征?( ) 。

A、特殊性

B、多样性

C、确定性

D、交易的延续性

E、交易条件的复杂性

答案:ABDE

8、在其他条件相同的情况下,导致同等工资率下的劳动力需求量减少的因素有( )。

A、产品需求减少

B、产品需求增加

C、资本价格下降的替代效应

D、资本价格下降的规模效应

E、资本价格上升的规模效应

答案:AC

9、劳动法是调整( )的法律规范的总称。

A、雇佣关系

B、劳动关系

C、与劳动关系密切联系的其他社会关系

D、经济关系

E、劳务关系

答案:BC

10、劳动合同是劳动者与用人单位之间( ) 的协议。

A、确立劳动关系

B、明确双方权利和义务

C、调整劳动关系

D、变更、终止和解除劳动权利与义务

E、确定雇佣关系

答案:AB

某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

1、说服者本人对说服效果存在着影响,以下陈述中错误的是( ):

A、人力资源部长最好是一个值得他信任的人

B、在说服他人时,人力资源部长要尽量正式、公事公办

C、人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性

2017年初级经济师金融专业考试试题及答案解析5含答案

2017年初级经济师金融专业考试试题及答案解析5含答案 某商业银行以发行普通股的形式筹集资本,在开业时实际收到投资者的资本金10亿元,开业后二年的税后利润是500万元。试分析回答题: 1. 商业银行的最基本的职能是()职能。 A.信用中介 B.支付中介 C.信用创造 D.金融服务 【正确答案】:A 【参考解析】: 商业银行的最基本的职能是信用中介职能。

2. 如果10亿元实收资本来自其他法人单位以其可支配的资产投入,那么这种资本形式叫()。 A.国家资本 B.法人资本 C.个人资本 D.外商资本 【正确答案】:B 【参考解析】: 其他法人单位以其可支配的资产投入金融企业形成的资本是法人资本。 3. 根据我国的银行制度,该银行第一年的法定盈余公积金应为()元。

A.25万 B.50万 C.100万 D.1亿 【正确答案】:B 【参考解析】: 按我国现行规定,法定盈余公积按税后利润的10%提取。 4. 该银行在经营一段时间后想扩资,考虑到不能削弱原来普通股在市场上的竞争,希望新股以优先股的形式发行,但优先股也具有()的缺点。 A.发行优先股会影响原有股东对商业银行的控制权 B.发行优先股超过一定限度会降低商业银行的信誉

C.发行优先股会加重商业银行负担,影响商业银行经营的灵活性 D.不可能发行可转为普通股的优先股,集资形式不灵活 【正确答案】:BC 【参考解析】: 发行优先股不会影响原有股东的控制权,可以发行可转换优先股,所以AD错误。 第2题: 储户张先生在某年的8月1日存入银行定期存款10 000元,存期1年,假设存入时该档次存款年利率为2.25%,该储户在第二年有两次支取行为:6月1日提前支取5 000元,10月1日支取剩余的5 000元。假设活期储蓄存款年利率保持为1.89%不变,并且不征收利息税。 根据以上材料,回答(1)~(4)题 1. 该储户提前支取5 000元存款的利息为()元。

2017年初级经济师考试《经济基础知识》最新练习题及答案

2017年初级经济师考试《经济基础知识》最新练习题及答案 一、单项选择题: 1. 个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的行为风格,它是一个人在社会相互作用过程中所形成的稳定的动力系统( )。 A.人格 B.动机 C.性格 D.需要 [答案]:A 2. 根据“大五”人格模型,健谈的、精力充沛的、果断的/安静的对应的是( )因素。 A.公正性 B.和悦性 C.外向性

D.情绪性 [答案]:D 3. 根据人格的“大七”理论,自信、淡泊处世态度对应的因素是( )。 A.情绪性 B.智慧 C.处世态度 D.善良 [答案]:C 4. 吉尔福特制订的智力的三个维度不包括( )。 A.智力操作的方式 B.原始的能力 C.容 D.产品

[答案]:B 5. 包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优秀的领导者应该具备的( )能力。 A.服务意识 B.认知能力 C.管理才能 D.个人效能 [答案]:C 6. 在通过态度预测行为时,首先看看态度是指向一般群体,还是特殊群体的是( )因素。 A.态度的特殊水平 B.时间因素 C.自我意识 D.态度强度 [答案]:A

7. 根据奥尔波特的分类,对有用的东西感兴趣的是( )类型。 A.理论的 B.经济的 C.社会的 D.政治的 [答案]:B 8. 团体存在的目标、结构从属关系尚不明确的是( )阶段。 A.规期 B.冲突期 C.形成期 D.产出期 [答案]:C 9. 团体发展的作用不包括( )。 A.有助于维持团体的一致性

B.为成员提供认知标准与行为准则 C.有助于实现公平 D.团体规具有惰性作用 [答案]:C 10. 团体中影响个体的从众行为的最重要的因素不包括( )。 A.团体凝聚力 B.团体一致性 C.团体规模 D.团体惰性 [答案]:D 11. 沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通,它可以是垂直的和横向沟通的结合是( )沟通。 A.链状沟通 B.环状沟通

【2019年整理】经济师考试人力资源管理

经济师考试人力资源管理(中级)模拟测试卷(多项选择题) ☆考题说明:人力资源管理专业知识与实务(中级)试卷题型为单项选择题、多项选择题和案例分析题。各级别题型的题量分布为:单选60题,多选20题,案例分析20题,试卷总题量为100题。 二、多项选择题(共20题,每题1分。每题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意。错选或少选本题不得分) 61、下列各项对劳动力供给弹性产生影响的是_______。 A.工资率变动的百分比 B.劳动工时变动的百分比 C.就业人数的多少 D.劳动力的素质结构 62、以下说法中,正确的有_______。 A.在其他条件相同的情况下,人力资源投资的成本越小,就会有越多的人愿意投资于人力资本 B.在其他条件相同的情况下,投资后的收入增量流越长,则一项人力资本投资的净现值越可以为正 C.教育投资有助于降低失业率 D.教育是高生产率的一种标志 63、下列说法正确的是_______。 A.组织劳动力的多样化有利于培养员工间的信任和合作 B.组织拥有多样化的员工,可以增进组织的决策效率 C.劳动力的多样性可以为企业组织吸引更多的客户群 D.劳动力的多样化可以使组织避免由于坚持员工同质性而产生的法律问题 64、内部劳动力市场的基本特点是_______。 A.组织与员工之间维持长期的关系 B.采用内部晋升制度,并且强调雇员的资历 C.组织强调提供员工的是职业,而不是工作 D.绝不利用外部劳动力市场 E.绝不解雇任何一名雇员 65、工作特性模式可以作为_______的重要参考。 A.评估工作 B.预测员工士气 C.预测员工满足感 D.预测员工绩效 E.评估绩效 66、人力资源规划的具体行动方案包括_______。 A.人力资源发展计划 B.人工成本计划 C.人员保留计划

2017年中级经济师《人力资源》真题与答案(完整版)

2017年中级经济师《人力资源》真题与答案 1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意愿取决于目标是否能够() A.符合人的兴趣 B.满足人的需要 C.激励人的行为 D.改进人的绩效 【参考答案】B 2马斯洛把人的需要划分为五种类型,不在其中的是() A.安全需要 B.归属和爱的需要 C.生理需要 D.权力需要 【参考答案】D 3与豪斯的路径目标理论不相符合的是( A.领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为 B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征 C.对于能力强的下属。指导式领导可以带来更高的业绩和满意度 D.领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持与领导 【参考答案】C 4西蒙的有限理性模型认为,决策者在决策时依据的是( )原则 A.最大化 B.经济 C.满意 D.简化 【参考答案】C 5组织的橫向结构指的是( ) A.职能结构 B.层次结构 C.部门结构 D.职权结构 【参考答案】C 6关于管理层次与管理幅度之间关系的说法,错误的是() A.两者存在反比侧关系 B.同样规模的企业,减少管理幅度,管理层次会增加 C.两者都是组织结构的重要特征因素 D.两者相反制约其中管理层次起主导作用 【参考答案】D 7人力资源战略属于()战略 A.组织 B.公司 C.竞争 D.职能 【参考答案】D 8、下列属于战略制定和战略执行的中间环节的是( ) A.确定组织的使命和目标 B.SWOT分析 C.衡量企业绩效 D.人力资源需求预测 参考答案D

9、企业在实施战略性人力资源管理时,通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链,设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标,这些目标或衡量指标称为()。 A.平衡计分卡 B.人力资源管理计分卡 C,KPI指标 D.战略地图 【参考答案】B 10关于学习型组织的说法,错误的是 A.它要求员工只获取与本质工作有关的知识和技能 B.它要求员工持续获取知识,致力于持续学习和终身学习 C.它鼓励员工的开发极其身心健康 D.它重视每一位员工的开发及其身心健康 【参考答案】A 11为了形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制,企业在人才管理方面可以采取的做法是() A.采用大规模、少批次的人才培养策略 B.同时采用制造人才和购买人才两种策略 C.建立统一、平等和富有同情心的组织文化 D.将相对对立的各种人力资源管理职能加以整合 【参考答案】B 12公司人力资源部制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解()入手 A.组织结构和业务流程 B.外部劳动力市场状况 C.竞争对手的情况 D.公司的战略规划 【参考答案】D 13关于预测人力资源需求的经验判断法的说法,错误的是() A.它是做一种简单便捷的人力资源需求预测方法 B.它是一种让管理人员借助多年的工作经验积累和直觉预测人力资源需求的方法 C.它适用于外部经营环境变化较大的企业 D.它适合进行短期人力资源需求预测 【参考答案】C 14.关于人力资源供给预测的说法,错误的是() A. 它要求企业能够获得的人力资源数量、质量和结构 B. 它不需要了解外部劳动力市场的供给情况 C. 它常常需要用到人力资源技能库中的信息 D. 它可能会用到马尔科夫分析法 【参考答案】B 15.既能在未来一定时期减少企业人员数量,又能使员工受到的伤害较轻的劳动力供求平衡措施是() A.等待自然减员 B.裁减人员 C.降低员工薪酬 D.雇佣临时工 【参考答案】A 16关于员工甄选的说法,错误的是( ) A.从一开始就甄选到正确的人有利于培养一流员工 B.企业的甄选决策出现失误可能会使其付出很大的代价 C.达工作作了其他他入力资资源管理理工工作就就不不重要要不下到 D.甄选到优秀的员工对于确保企业战略目标的达成至关重要 【参考答案】C

2017年初级经济师《经济基础知识》练习题

2017年初级经济师《经济基础知识》练习题 做题是备考最后阶段非常重要的一个环节,考生要充分利用好考试试题。好的习题能帮助你事半功倍。下面是应届毕业生小编为大家搜集整理出来的有关于2017年初级经济师《经济基础知识》练习题,想了解更多相关资讯请继续关注考试网! 1.美国经济学家科斯认为企业的本质或者显着特征是作为( )的替代物。 A.价格机制或竞争机制 B.价格机制或供求机制 C.市场机制或供求机制 D.市场机制或价格机制 [答案]:D [解析]:企业的本质或者显着特征是作为市场机制或价格机制的替代物。参见教材P18。 2.生产函数是( )之间的函数关系。 A.最大产量与投入成本 B.最大产量与投入要素 C.平均产量与投入成本 D.平均产量与投入要素 [答案]:B [解析]:生产函数表示生产过程中生产要素投入量与产品的产出量之间的关系。参见教材P19。 3.在其他投入保持不变的条件下,由于新增一单位的投入而多生产出来的产量或产出称为( )。 A.总产量 B.平均产量 C.边际产量 D.固定产量 [答案]:C [解析]:本题考查边际产量的概念。参见教材P20。 4.当一种生产要素被用于生产单位某产品时所放弃的使用相同要素在其他生产用途中所得到的最高收入,这指的是( )。 A.边际成本 B.机会成本 C.显成本 D.隐成本 [答案]:B [解析]:本题考查机会成本的概念。参见教材P22。 5.企业购买或租用的生产要素所实际支付的货币支出属于( )。 A.显成本 B.隐成本 C.正常利润 D.可变成本 [答案]:A [解析]:本题考查显成本的概念。参见教材P22。 6.下列属于企业固定成本的是( )。 A.原材料费用

中级经济师人力资源考试真题附答案

2015经济师考试《中级人力资源》真题附答案 一、单项选择题 1.【题干】关于动机的说法,错误的是()。 A.动机是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿 B.努力水平越高,表明个体的动机越强 C.动机可以分为内源性动机和外源性动机 D.内源性动机强的员工更为看重工资和奖金 2.【题干】根据ERG理论,实现个人理想属于()。 A.生存需要 B.关系需要 C.成长需要 D.安全需要 3.【题干】有些领导者自信并且信任下属,对下属有高度的期望,有理想化的愿景,并具有个性化风格,这种类型的领导属于()。 A.魅力型领导 B.交易型领导 C.支持型领导 D.成就取向式领导 4.【题干】根据费德勒的权变理论,不属于情景性因素的维度是()。 A.工作结构 B.领导与下属的关系 C.领导风格 D.职权 5.【题干】西蒙把决策过程分为()。 A.智力活动、设计活动、选择活动 B.确认阶段、发展阶段、选择阶段 C.知觉活动、逻辑推理、选择活动 D.探索活动、发展阶段、选择阶段 6.【题干】职能制组织形式被称为()。 A.韦伯模型 B.斯隆模型 C.法约尔模型 D.韦尔奇模型 7.【题干】按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类,()组织非常重视适应、忠诚度和承诺。 A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球队型

D.堡垒型 8.【题干】关于矩阵组织缺点的说法,错误的是()。 A.组织的稳定性差 B.双重领导容易导致管理混乱 C.用人较多,机构相对臃肿 D.不利于提高组织的适应性 9.【题干】与传统人力资源管理相比,战略人力资源管理强调()。 A.组织的全体管理者都是人力资源管理者 B.人员管理活动的焦点是员工关系管理 C.人力资源专业人员在变革活动中扮演追随者和响应者角色 D.人力资源管理的关键作用是降低人工成本 10.【题干】按照戴尔和霍德关于人力资源战略的分类,诱因战略特点的是()。 A.储备具有多种专业技能的员工 B.管理人员不干预员工的工作,只提供必要的咨询和帮助 C.聘用多于组织需要数量的人员 D.明确界定工作职责 11.【题干】密歇根大学的尤里奇教授采用四象限法将人力资源管理者扮演的角色划分为四种,其中既关注未来又关注人员的象限对应的角色是()。 A.员工激励者 B.战略伙伴 C.变革推动者 D.管理专家 12.【题干】关于国际人力资源管理与国内人力资源管理主要区别的说法,正确的是()。 A.国内人力资源管理的对象更多涉及东道国与第三国员工 B.国际人力资源管理需要考虑外派人员的课税和重新配置问题 C.国内人力资源管理更多参与员工的个人生活 D.国际人力资源管理对企业经营负有更少的责任 13.【题干】人力资源规划需要按照一定的程序和步骤进行,改程序的起点是()。 A.人事测评 B.实践监控 C.供需匹配 D.组织目标与战略分析 14.【题干】经常用于人力资源需求预测的定量分析方法是()。 A.时间序列分析法 B.主观判断法 C.德尔菲法 D.马尔科夫分析法

中级经济师人力资源讲义

人力资源管理专业知识与实务(中级) 2016?人力资源管理专业知识与实务(中级)? 精华备考资料 一、中级人力知识点考察规律 1 围绕教材,全面考查 根据历年真题情况,18章的内容基本全部覆盖: 部分 章节201320142015第一部分 组织行为学组织激励16512领导行为 6175组织设计与组织文化 1463第二部分 人力资源管理战略人力资源管理 5614人力资源规划 8135人员甄选468绩效管理 678薪酬管理 1656培训与开发 464劳动关系 9911第三部分 劳动力市场劳动力市场15714工资与就业 9人力资本投资理论 81616第四部分 劳动与社会 保险政策社会保险法律 12劳动合同管理与特殊用工91010劳动争议调解仲裁 624社会保险 669法律责任与执法1

例如,在2015年的新版教材对增加的第四章的国际人力资源管理二第七章的绩效管理评价与绩效管理工具二第八章的股权激励二第十二章工资就业二第十五章的劳动合同管理都有不同程度的出题比例. 3 近几年考试更注重细节 4 近几年考试综合性增强 二二中级人力各题型出题规律 (一)计算题相关 从历年考试的情况看,中级人力的计算题比较集中,主要是出现在马尔科夫法和劳动力 参与率二劳动力供给弹性二劳动力自身需求弹性以及失业率的计算. (二)案例题相关 从历年考试来看,中级人力案例题总体出题很灵活,主要的出题形式集中于两种类型:第一种类型:只考察知识点内容.此类题目不需要看案例内容可直接判断出答案. 第二种类型:考察对案例内容的理解.此类题目需要在阅读完题目后,带着问题看案例内容,确定答案的范围,再根据选项进行判断选择. 三二?人力资源管理专业知识与实务(中级)?高频考点归纳 第一部分一组织行为学 第一章一组织激励 1 需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态,如对食物二水二空气等的物质需要,及对归属二爱等的社会需要. 2 动机:人们从事某种活动二为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要.动机有三个要素:①决定人行为的方向;②努力的水平;③坚持的水平. 3 动机分为内源性动机(又称内在动机,员工看重工作本身,如寻求挑战性的工作)和外源性动机(又称外在动机,员工看重工资二奖金二表扬及社会地位等). 4 激励的类型:①从激励内容角度分类:物质激励和精神激励.②从激励 作用的角度分类:正向激励和负向激励.从激励对象的角度分类:他人激励

2019年初级经济师财政税收考试真题及答案

2019年初级经济师财政税收考试真题及答案一、单项选择题(共60题每题1分,每题的备选项中,只有二个最符合题意) 1关于委托爪王枣热品的说法,准确的是()。 A.委托方支付加工费,受托方提供原料和主要材料 B.委托方支付加工费,受托方购买原材料城主要材料再卖给委托方实行加工 C.委托方支付加工费,受托方以委托方的名义购买原料或主要原料 D.委托方提供原料撑主要材料,受托方代垫部分辅助材料并收取加工费 【参考答案】D 2下列税种中属于调节企业利润说的税种是() A.消费税 B.资源税 C.房产税 D.增值税 【参考答案】D 3关于政府非梯收入的说法,准确的是() A.非税单位的使用权在执行单位 B.非税收入是财政收入 C.非税单位的管理权属于各执收单位 D.非税收入是执收单位的自有资金 【参考答案】B 4货币发行收人腐于非税收入的种类是() A.国有资本收益 B.中央银行收入 C.主管部门收入 D.银行经营收入

5.下列印花税应税凭证中,适用于不定额税率的是() A.权利许可证 B.加工承揽合同 C.借款合同 D.财产租赁合同 【参考答案】A 6某生产企业(一般纳)2017年7月销售化工产品取得含税收入793.26万元,为销售货物收取的包装物押金1521万元。约定了3个月内返还,当日没收逾期未返还的包装物押金1.3万元,增值税销售额() A.692.11 B.794.56 C.679.11 D.691.00 【参考答案】C 7关于社会保险的说法,错误的是() A.工伤保险包括向因工受伤的职工支付的医疗费与病假工资等 B.生育保险对象是已婚的妇女劳动者 C.企业退休职工也同样享受医疗保险待遇 D.被解除动合同的职工不能享受失业保险待遇 【参考答案】D 8以黄金为计量单位发行并偿还的公债是() A.折实公债 B.实物公债 C.货币公债 D.记账式公债

2017年初级经济师考试《经济基础知识》真题及答案

2017年初级经济师考试《经济基础知识》真题及答案 1、我国现行增值税的类型是() A. 生产型 B. 消费型 C. 收入型 D. 积累型 参考答案:B 2、国内生产总值中第一、二、三产业产值之比,所采用的数据整理方法是计算() A. 比率 B. 均值 C. 百分比 D. 比例 答案:A 3、关于会计结账日的说法,正确的是() A. 可根据实际情况将会计结账日提前 B. 半年度结账日为公历年度每年的7月31日 C. 可根据实际情况将会计结账日延迟 D. 年度结账日为公历年度每年的12月31日 答案:D 4、关于货币的说法错误的是() A. 货币形态是不断演变的 B. 货币固定充当一般等价物 C. 货币不是商品 D. 货币是在商品交换中发展的

答案:C 5、关于股票的说法,正确的是() A. 股票是短期金融工具 B. 股票是资本所有权凭证 C. 股票是债权证书 D. 股票是货币市场工具 答案:B 6、银行存款日记账与银行对账单一般至少()个月核对一次 A. 3 B. 1 C. 6 D. 12 答案: B 7、从我国货币层次划分看,个人持有的现金属于() A. M2 B. M0 C. M3 D. M1 答案:B 8、在社会主义市场经济体制下,市场对资源配置起()作用 A. 辅助性 B. 决定性 C. 补偿性 D. 先导性 答案:B 9、下列渠道收集到的统计数据,属于二手统计数据的是() A. 《中国能源统计年鉴》 B .人口普查 C .工业统计月度调查

D .农产品抽样调查 答案:A 10、下列会计凭证中属于原始凭证的是() A. 转账凭证 B. 款项收据 C .收款凭证 D. 付款凭证 答案:B 11、企业不同时期发生的相同或类似的交易或事项,必须采用一致的会计政策,体现的会计信息质量要求是() A. 清晰性 B. 重要性 C. 可比性 D. 相关性 答案:C 12、价值规律对生产资料和劳动力在社会生产各部门之间的调节是通过()实现的 A. 技术革新 B .政府协调 C. 协商议价 D .价格机制 答案:D 13、下列税种中,不属于中央和地方共享税的是() A. 企业所得税 B. 消费税 C. 增值税 D. 个人所得税

中级经济师考试真题及答案-中级人力资源(完整版)

中级经济师考试真题及答案:中级人力资源(完整版) 点击进入:2016年经济师考试真题及答案专题 2016年经济师考试成绩查询时间及入口 一、单项选择题 1.关于麦克利兰三重需要理论的说法,错误的是()。 A.管理上过分提高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标 B.成就需要高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标 C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,单不一定能使别人干得出色,所以并不一定能成为一名优秀的管理者 D.权利需要高的人喜欢竞争,希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位 2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话,对低层次需要的欲望就会加强”,这一说法代表的观点属于。() A.马斯洛的需要层次理论 B.赫兹伯格的双因素理论 C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点 D.麦克利兰的三重需要理论 3.关于技能的说法,错误的是()。 A.不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技能所占的比例也就越大 B.管理层级越高,越需要制定长期计划,工作中概念技能所占的比例也就越大

C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可,不需要人际技能 D.领导技能可以通过培训,工作设计,行为管理等组织行为来发展 【答案】C 4.费德勒的权变理论认为,与情境因素之间是否搭配,对团队绩效有着重要的影响,在费德勒提出的情境因素中不包括()。 A.领导与下属关系 B.工作结构 C.职权 D.工作环境 【答案】D 5.小张发现,他的领导在做决策时收集尽可能多的信息,与尽可能多的人进行讨论,而且擅长使用创新的方法解决问题,这种决策风格属于()。 A.概念型 B.指导型 C.分析型 D.行为型 【答案】A 6.组织结构设计的特征因素不包括() A.关键职能

2017年初级经济师《工商管理》考试试题集:第三章典型例题含答案

2017年初级经济师《工商管理》考试试题集:第三章典型例题含答案 第三章市场调查与预测 一、单选题 1.“顾客需要什么,企业生产什么”的观念属于() A.生产观念 B.产品观念 C.销售观念 D.营销观念 【答案】D 2.当市场呈现()时,企业需要进行开发性市场营销。 A.负需求

B.潜在需求 C.充分需求 D.过度需求 【答案】B 3.()是品牌的底蕴,使品牌具有生命力和灵气。 A.利益 B.价格 C.文化 D.价值 【答案】D 4.()是指企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌。

A.单一品牌战略 B.主品牌战略 C.副品牌战略品牌延伸 D.多品牌战略品牌竞争 【答案】D 5.企业在研制和开发新产品或推出原产品类别时,仍然采用在市场上定位成功的品牌名称,这称为()。 A.品牌专注 B.品牌差异 C.品牌延伸

D.品牌竞争 【答案】C 《经济师考试宝典》试题库辅导系列软件适用于经济专业技术资格考试。题库设计紧扣最新考试大纲、考试教材、考试科目。软件收录最新章节复习题、模拟试卷、仿真试题。囊括了目前所有的最新考试题型,并对部分难度较大考题提供专业级的解题思想、答题技巧、考试要点精解、通过人机对讲的互动模式既可全面学习,有能有针对性的强化训练,提高应试能力,助您考试成功! 二、多选题 1、市场营销对企业的作用()

A.指导企业决策 B.开拓市场 C.满足消费者需求 D.法律保护 E.文化影响 【答案】ABC 2、品牌如果按不同属性分类,有() A.国内品牌 B.企业品牌 C.国际品牌 D.产品品牌

E.组织品牌 【答案】BDE 3、多品牌战略的缺点可能造成() A.收入高 B.成本高 C.资源浪费 D.分流客户 E.管理复杂 【答案】BCDE 4、品牌延伸的可能结果() A.拓展业务领域

2020年初级经济师考试《经济基础》真题汇编

2020年初级经济师考试《经济基础》真题汇编 1[.单选题]按所计人指数的项目多少不同,统计指数分为()。 A.个体指数和综合指数 B.数量指数和质量指数 C.定基指数和环比指数 D.简单指数和加权指数 [答案]A [解析]本题考查统计指数的分类。按计入指数的项目多少不同,统计指数分为个体指数和综合指数。 2[.单选题]若职工平均工资增长10.4%,职工人数增长15%,则工资总额指数为()。 A.96% B.126.96% C.101.56% D.125.4% [答案]B [解析]本题考查指数体系的应用。按题干中的描述,职工平均工资指数为110.4%,职工人数指数为115%,则工资总额指数为 110.4%×115%=126.96%。 3[.单选题]某企业总产值增长50%,价格增长25%,则产量增长()。 A.25% B.2% C.75%

D.20% [答案]D [解析]本题考查指数体系的应用。按题干中的描述,总产值指数为150%,价格指数为125%,产量指数为150%÷125%=120%,故销售量增长20%。 (二)多项选择题 1[.多选题]下列属于质量指数的有()。 A.价格指数 B.产品成本指数 C.销售量指数 D.产品产量指数 E.加权指数 [答案]AB [解析]本题考查质量指数的含义。质量指数反映事物质量的变动水平,如价格指数、产品成本指数等。 2[.多选题]下列属于数量指数的有()。 A.销售量指数 B.产量指数 C.价格指数 D.产品成本指数 E.可变指数 [答案]AB [解析]本题考查数量指数的含义。数量指数反映事物数量的变动水平,如产品产量指数、商品销售指数等。

中级经济师人力资源讲义1001

第十章培训与开发 本章知识体系 一、培训与开发的决策分析 二、培训与开发的组织与管理 三、职业生涯管理 一、组织进行培训与开发的决策分析 1. 如果培训开发员工可以提髙组织的收益 计算三方面的预期净价值:(掌握) (1)培训开发的支出C。 (2)员工参加培训与开发给组织带来的收益B。 (3)组织支付给员工的加薪S。 只有B-S超过C,则培训开发就会提高组织的收益。一般培训开发S是正的,但少于13。 2. 影响培训与开发利润的因素: 受训员工可能的服务年数 受训员工技能可能提高的程度 受训员工的努力程度和对组织的忠诚度 二、培训开发决策的制定 许多组织对培训开发不重视,表现在以下方而: (1)人力资源的投资回报比英他类型的投资回报更难量化: (2)培训与开发的效果滞后: (3)很多组织都视培训为一种开支或一种员工福利,而不是一项投资。 【例题?单选题】从投资的成本一一收益角度分析,组织适合做培训投资的条件是()。 A. c~s>b B? b-s>c C. s~b>c D. b>c [答疑编号708100101] 『正确答案」B (b—培训可带来的增值,C—培训的支出,S—员工受训而要求的加嶄) 第二节培训开发的组织与管理 一、培训与开发的组织体系

1 ?设立培训与开发机构,要考虑两个因素: (1)组织的规模;(2)人力资源管理在组织中的地位和作用。 2. 在大型组织中,一般设置专门的培训与开发机构,具体有两种模式: (1)培训与开发机构隶属于人力资源部,是其中的一个部门。 (2)培训与开发机构与人力资源部并列,是组织的一个独立部门。 前者的优点:便于形成一个协调、统一的培训与开发计划。 缺点:无法体现培训与开发在组中的战略位置,而且会受到其他工作影响,难以保证培训与开发的力度和连续性。 后者刚好相反。此外,两个部门并列,难免会发生冲突。 企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩展模式3 二、培训与开发的组织管理: (一)培训与开发部门的职能: 1. 制左支持企业战略的培训与开发战略; 2. 分析各级各类人员的培训与开发的需要; 3. 形成满足这些需要的建议和讣划; 4. 制立年度培训与开发计划: 5 ?制泄年度培训与开发的预算: 6. 确左企业外部的培训与开发的资源: 7. 具体安排各种培训与开发的课程; 8. 帮助和指导员工个人职业发展计划; 9. 管理好员工培训与开发的档案; 10. 维护培训与开发的场地和设施。 (二)管理层的培训与开发责任: 直线经理承担主要责任。 三、培训与开发效果的评估(掌握) 应用最广的是层次评估模型,将评估容分为:反应、学习、行为、结果、投资收益等五个方而。 (一)评估的容: 1. 反应评估:评估受训人员的主观感受和看法:是最基本、最常用的评估方式。常用访谈、问卷调査法等方法,其中问卷调査法应用最为普遍。 2. 学习评估:重点是:学到了什么? 评价知识、技能、态度 评价方法:知识一一笔试;技能一一实际操作:态度一一自我评价的态度量表 3. 工作行为的评估:重点是行为上有什么改变 评价方法:面谈、直接观察、绩效监测、行为评价量表。其中,最常用的方法:行为评价量表 4. 结果的评估:硬指标和软指标 结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要容 硬指标(产出、质量、成本、时间) 软指标(工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等)。 5. 投资收益评估 (二)评估的时机 1?培训与开发结束时的评估 2. 培训与开发的回任评估 (三)评估的方法

2017年初级经济师金融专业考试试题及答案解析6含答案

2017年初级经济师金融专业考试试题及答案解析6含答案 假定,中国人民银行公布的货币供应量数据为(单位:亿元):各项存款120 048.33,包括企业存款42 685.74(其中定期存款和自筹基建存款10 329.08亿元),财政存款3 143.65,机关团体存款2 015.71,城乡储蓄存款63 243.27,农业存款2 349.83,信托类存款2 834.78,外币存款3 775.35。金融债券33.57,流通中现金13 894.69,对国际金融机构负债391.39。 以上述资料为依据,请作答(1)~(4)题: 1. 我国货币供应量中M0为()。 A.60 945.97 B.50 616.89 C.46 251.35 D.64 089.62

【正确答案】:B 【参考解析】: M1=M0+企业存款(扣除单位定期存款和自筹基建存款)+机关团体部队存款+农村存款+信用卡类存款(个人持有)=13894.69+42685.74-10329.08+2015.71+2349.83=50 616.89 2.我国货币供应量中M2为()。 A.130 799.37 B.134 334.41 C.120 048.33 D.1 27 415.41 【正确答案】:A 【参考解析】:

M2=M1+城乡居民储蓄存款+企业存款中具有定期性质的存款(单位定期存款和自筹基建存款)+外币存款+信托类存款=50616.89+63243.27+10329.08+3775.35+2834.78=130 799.37。 3. 我国货币层次中M3包括()。 A.金融债券 B.商业票据 C.企业债券 D.M2 【正确答案】:ABD 【参考解析】: M3=M2+金融债券+商业票据+大额可转让定期存单。 4. 广义货币是指()。

中级经济师人力资源考试大纲

人力资源管理专业知识与实务 (中级)考试大纲 第一部分组织行为学 一、组织激励 考试目的 测查应试人员是否理解需要与激励的概念、主要的激励理论,是否掌握激励的基本形式及常用的激励方式,以及是否具有在实际管理中运用激励理论进行激励的能力。 考试内容 (一)需要、动机与激励 需要与动机的概念和种类;内源性动机与外源性动机;激励的概念和作用,激励与组织绩效之间的关系,激励的类型。 (二)激励理论 马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点,需要层次理论在管理上的应用及局限性;赫兹伯格的激励一保健因素理论的内容及在管理上的应用;ERG理论及其在管理上的应用;三重需要理论的三种需要的概念,成就需要高的人的特点、权力需要、领导的亲和需要对管理的影响;公平理论的内容,恢复公平的五种方法,公平理论在管理上的应用;期望理论内容,期望理论的模式;强化理论的内容及在管理上的应用。 概念。 二、领导行为 考试目的 测查应试人员是否理解与领导有关的一些概念和知识,是否掌握领导理论的历史沿革、不同时代的领导理论的特色、领导者的领导风格和领导技能、领导行为决策模型、领导者决策风格,以及是否具有运用这些理论分析领导风格和决策风格的能力。 考试内容 (一)领导理论 领导的含义及其对组织管理的意义,有关领导的理论:特质理论、改变型领导理论、魅力型领导理论、路径一目标理论、权变理论、领导一成员交换理论的理论思路。 (二)领导风格与技能 领导角色、领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运用;有关领导风格研究的思路和内容:勒温的民主与专制模式,俄亥俄与密西根模式,管理方格图,生命周期理论;领导者的技能以及如何发展这些技能。 (三)领导决策 决策对领导的意义,西蒙和明茨伯格有关决策过程几个阶段的划分;有关领导行为决策的模型:经济理性模型、有限理性模型和社会模型;领导者的决策风格:指导型、分析型、概念型和行为型四种领导风格的含义和表现。 三、组织设计与组织文化 考试目的 测查应试人员是否理解组织结构和组织结构设计的概念和内容、组织文化的概念、分类和功能、组织变革的概念和分类、组织发展的概念,是否掌握各种组织设计形式的优缺点和适用范围、组织设计与组织文化的关系,组织变革程序、组织发展的技术,以及是否具有开展组

2020年初级经济师《人力资源》考试试题及答案一含答案

2020年初级经济师《人力资源》考试试题及答案一含答案 【例题·单选题】从投资的成本—收益角度分析,组织适合做培训投资的条件是()。 A.C-S>B B.B-S>C C.S-B>C D.B>C 『正确答案』B 『考点提示』组织培训投资的条件。 『答案解析』只有B-S大于C时,培训与开发才会提高组织的收益,也只有这种情况下,组织才愿意支付员工的培训费。 【例题·单选题】在典型的职业生涯通道类型中,描述员工在同

一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径的是()。 A.横向通道 B.纵向通道 C.双通道 D.职业生涯通道 『正确答案』A 『考点提示』职业生涯通道。 『答案解析』横向通道是员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径。 【例题·单选题(2017)】关于培训与开发评估方法中的控制实验法的说法,错误的是()。

A.它是一种最为规范的培训与开发效果评估方法 B.它可以提高培训与开发评估的准确性和有效性 C.它操作起来比较复杂,且费用比较高 D.它适用于管理技能培训与开发项目 『正确答案』D 『考点提示』培训与开发效果评估。 『答案解析』控制实验法不适用于那些难以找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动,如管理技能培训与开发等。 【例题·单选题(2018)】在评估培训与开发效果时,能够排除非培训开发因素对员工绩效提高所产生的影响的方法是()。 A.问卷调查法 B.自我评价的态度量表法

C.面谈 D.控制实验法 『正确答案』D 『考点提示』控制实验法。 『答案解析』本题考查培训与开发效果评估的控制实验法。控制实验法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引起的,而不是企业的其他方面变化引起的。 【例题·单选题(2014)】关于职业生涯锚,错误的说法是()。 A.职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段 B.职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础 C.职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合 D.可以根据各种测试提前对职业生涯锚进行预测

2017年初级经济师人力资源考前强化试卷及答案6含答案

2017年初级经济师人力资源考前强化试卷及答案6含答案 1、劳动力市场是一种( )。 A、要素市场 B、消费市场 C、单一市场 D、产品市场 答案:A 2、由于对某种能够给人带来满足的最终产品的需求而导致的对于生产这种产品的生产要素的需求, 称之为( ) 。 A、市场需求 B、直接需求

C、派生需求 D、产品需求 答案:C 解析:派生需求的含义 3、劳动力市场上供求双方之间的匹配之所以很难,是因为( )。 A、劳动力市场的集中性 B、劳动力价格的同一性 C、劳动力市场的分散性和难以辨认性 D、劳动力的多样性 答案:C 解析:劳动力市场的分散性和难以辨认性会导致劳动力市场上供求双方之间的匹配很难。

4、在其他条件不变的情况下,( )的上升对劳动力需求产生的替代效应会导致劳动力需求量下降。 A、工资率 B、失业率 C、劳动力供给量 D、劳动力质量 答案:A 5、个人劳动力供给曲线( )。 A、呈现出向后弯曲的形状 B、呈现出由右下方向左上方倾斜的形状 C、呈现出由左下方向右上方倾斜的形状

D、呈现的形状取决于劳动者收入水平的高低 答案:A 6、根据劳动力供给者和劳动力需求者双方相互搜寻的地理范围可将劳动力市场划分为( ) A、全国性劳动力市场和地区性劳动力市场 B、有组织的劳动力市场和无组织的劳动力市场 C、外部劳动力市场和内部劳动力市场 D、优等劳动力市场和次等劳动力市场 答案:A 解析:根据特征对劳动力市场作的划分。 7、在其他条件不变的情况下, 由于规模效应工资率上升将导致( )

A、生产规模缩减, 劳动力需求数量上升 B、生产规模扩大,劳动力需求数量上升 C、生产规模扩大, 劳动力需求数量下降 D、生产规模缩减,劳动力需求数量下降 答案:D 解析:见工资率变化对劳动力需求的影响 8、通常在监督雇员比较困难的情况下, 适合采取( ) 。 A、计时工资 B、计件工资 C、垄断性工资 D、技能性工资

中级经济师人力资源知识点

第一章组织激励 第一节需要、动机与激励 知识点一:需要的概念[掌握]: 1、需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。 2、需要包括物质需要和社会需要。 知识点二:动机的概念[掌握]: 1、动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大 程度上能够满足人的需要。 2、动机的三要素:(重点识记) (1)决定人行为的方向,即选择做出什么样的行为; (2)努力的水平,即行为的努力程度; (3)坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。 知识点三:内源性动机和外源性动机[掌握]: 1、内源性动机:人作出某种行为是因为行为本身(带来成就感,认为有价值) 2、外源性动机:人作出某种行为是为了行为的结果(为了获得报酬,或避免惩罚等) 知识点四:激励及其类型[掌握]: 激励:激发鼓励 激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程。 类型: 从激励的内容角度分为:物质激励和精神激励。 从激励的作用角度分为:正向激励和负向激励。 从激励对象的角度分为:他人激励和自我激励。 第二节激励理论 知识点一:需要层次理论[掌握]: 1、主要观点: (1)人均有五种需要; (2)未被满足的需要是行为的主要激励源; (3)五种需要从低到高,逐层满足; (4)大致分为两大类:基本需要(前三个层次)和高级需要(后两个层次)。 知识点二:双因素理论[掌握]: 1、主要观点: (1)满意与不满意不是或此或彼、二择一的关系; (2)分为激励因素和保健因素,激励因素可以令员工满意,而保健因素可以消除员工的不满。 2、与需要层次理论的关系: (1)保健因素相当于低层次需要; (2)激励因素相当于高层次需要。 3、管理应用:除了要用保健因素消除员工的不满之外,还要运用工作本身对员工的价值去激发员工 的工作热情。 知识点三:ERG理论[掌握]:

2018年中级经济师考试人力资源专业精讲讲义完整版 可以替代教材

第一部分组织行为学——第一章组织激励 知识点框架 ◆ 3个概念 1.需要 2.动机 3.激励 ◆ 7个理论 1.需要层次理论 2.双因素理论 3.ERG理论 4.三重需要理论 5.公平理论 6.期望理论 7.强化理论 ◆ 3个应用 1.目标管理 2.参与管理 3.绩效薪金制(斯坎伦计划) 知识点:三个概念 一、需要 需要:当缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态,包括物质需要和社会需要。 课堂思考:缺乏的东西一定是期待的吗? √渴,就需要喝水; 饿,就需要吃东西; 没钱,就需要挣钱…… →物质需要 √应届毕业生长期在家待业,内心渴望到企业就业; 广场舞大妈,希望得到组织归属感…… →社会需要 二、动机 人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。 课堂思考: 有需要就一定有动机吗? √物质需要: 口渴、饥饿→产生动机:到处找水、找能吃的东西。

缺钱→产生动机:想方设法去挣钱。 √社会需要: 长期待业→产生动机:通过各种途径找工作。 宅男宅女→产生动机:陌陌等交友软件追求存在感…… 【案例分析】: 1.沙漠口渴:一个人越渴,动机越强烈,行为越不择手段,越努力,越坚持。 2.就业迷茫:越迷茫,社会压力越大,会采用自我诊断、咨询他人(算命),越趋于努力和坚持。 课堂总结 √某人感觉口渴,需要喝水,这是“需要”; √想找水喝,这是“动机”; √通过什么方式找到水;找到的可能性有多大;如果找不到,是否坚持不懈;是动机的“三要素”。 课堂总结 √内在动机:动机来源于自己的内心。 例如:工作带来的成就感、满足感等。 √外在动机:动机来源于外界的给予。 例如:荣誉、地位、金钱、表扬、批评、惩罚等。 课堂思考: ◆小王:喜欢管理本身给自己带来的荣誉感和成就感,所以愿意做管理者。他的动机属于内在动机还是外在动机? ◆小张:他做管理者就是为了多挣一些钱,满足自己的物质追求。他的动机属于内在动机还是外在动机? 常见考点: 1.需要,包括物质需要和社会需要。 2.动机的类型。 3.内在动机和外在动机的区别。 【2013】:外源性动机强的员工看重的是()。 【2015】:关于动机的说法,错误的是()。

2017年初级经济师工商管理考前提分试题及答案含答案

2017年初级经济师工商管理考前提分试题及答案含答案 一、单项选择题: 1. ( )标志着企业的真正形成。 A.手工生产 B.大机器生产 C.工厂制度的建立 D.企业管理权与经营权分离 [答案]:C [解析]:第3页最后一行。 2. 所有者权益、经营者权利和劳动者积极性属于( ) A.动力机制

B.调节机制 C.约束机制 D.发展机制 [答案]:A 3. 把企业分为国有企业、集体所有制企业、股份制企业、民营企业,是按照( )划分的 A.投资主体 B.产权组织形式 C.实体集约程度 D.企业规模 [答案]:A

4. 适用于零售商业、服务业、手工业、家庭农场的企业类型是( ) A.单个业主制企业 B.合伙制企业 C.无限公司 D.有限公司 [答案]:A 5. ( )是最具代表性公司制企业 A.合伙企业 B.无限公司 C.有限公司 D.两合公司

[答案]:C 6. 生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准属于( ) A.管理标准 B.方法标准 C.安全与环境标准 D.工作标准 [答案]:A 7. ( )是工商企业管理的首要职能 A.计划 B.指挥 C.组织

D.控制 [答案]:A 8. 20世纪80年代以来,世界范围的分工和专业化的发展呈现出新的特点,出现了( ) A.机械专业化 B.生产服务专业化 C.工艺专业化 D.业务外包 [答案]:D 9. 产品形成足够大的数量或不同产品用户或潜在用户足够多的企业应使用( ) A.职能部门化

B.产品部门化 C.区域部门化 D.综合部门化 [答案]:B 10. “学习组织的精神基础”指的是( ) A.改善心智模式 B.建立共同愿景 C.团队学习 D.自我超越 [答案]:D 11. 不属于市场因素的是( )

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