旅游管理专业教学改革与发展
摘要：旅游管理专业的教学模式和教学水平决定着学生的职业能力和专业素养。在旅游行业快速发展的今天，为了有效、有针对性的提高学生的职业能力和专业素养，对高校的旅游管理专业教学进行改革与发展是势在必行的举措。本文就针对当前高校旅游管理专业普遍存在的问题提出教学改革建议。
关键词：高校；旅游管理；教学改革
1当前高校旅游管理专业教学存在的问题
1.1教学目标不明确
一直以来，旅游管理专业的教育宗旨都是为国家旅游经济发展培养更多复合型人才，以满足市场对人才的需求。但纵观当前大多高校的旅游管理专业教育现状，不少高校对于人才的培养的教学目标还存在不明确的情况，盲目模仿他校的教育方式的现象也不少，以致专业课程、教学计划、课程机构等的设置与实际情况相比缺乏针对性。由于教学目标的不明确直接导致的教学模式脱节，极度容易造成学生所掌握的知识结构、能力结构方面难以适应行业相关岗位的需求。从根本上来讲，教育目标定位不清晰，是导致本科旅游管理专业教育理论化、专科旅游管理专业的专职化的根本原因。
1.2课程安排实践性不足
旅游管理专业是一门实践性较强的学科，在实际的岗位工作中需要学生展现充分的旅游管理知识和处理实际问题的实践能力。但由于教学目标的不清晰，不少高校旅游管理专业中的专业课与非专业课在设置上就存在失衡现象，课程内容安排不合理，实践性不足是旅游管理专业课程安排的共象。课程安排缺乏科学性、客观性，教学质量大大降低，必然使得学生缺乏实习实践的机会，影响学生的全面发展。尽管不少高校会实行校企合作，安排学生在合作的企业方进行有期限的实践实习，但往往也由于合作力度不大，校方与企业方联系较少，对学生的实践实习缺乏指导与监督，学生的实践实习的有效性失真，导致学生在走上岗位实际工作的时候很长一段时间不能适应。
1.3忽视培养学生服务意识
从本质上来讲，旅游管理专业是为人服务的，是一个职业性、服务型较强的行业，这就需要旅游管理专业的学生在今后从事该行业的过程中，要具备强烈的服务意识。但大学数学生在毕业后的实际工作中的服务意识不是很强烈，甚至是不愿意做一些服务性质的工作，或是服务态度较恶劣。这从侧面反映了不少高校在实际教学中重视理论知识、专业技能的传授，忽视了对学生服务意识的培训。导致现在的学生好高骛远、眼高手低，既不愿意从底层的服务工作做起，又没有足够的能力胜任高薪职位。对学生的价值观、就业观、人生观、服务意识、职业理念的塑造与培养力度不够，导致学生缺乏良好的职业道德素养。
2高校旅游管理专业教学改革与发展的对策
2.1明确教学目标，培养应用型人才
“凡事豫则立，不豫则废”，在高校旅游管理专业的教学改革与发展中也是如此。因此，对于旅游管理专业教学改革与发展对策的制定，高校可从三个步骤展开对策构思：首先，明确教学主旨，高校要明确旅游管理专业教育“为社会提供更多实践能力强、专业素质高的应用型人才”的教学宗旨，继而才能将教学目标和教学目的传达给学生，引导学生积极主动参与到教学活动中，为后续教育工作打下基础；其次，构建发展力量，高校应积极将学校教育专家和旅游实业界专家等优质人力资源组建出一个专业的指导委员会，致力于商讨、修订、整理出一个客观性、灵活性都为较强的教学计划与教学大纲，并能灵活伴随着社会的发展与改革做出及时调整，为高校旅游管理专业教学改革与发展对策的运作提供中坚力量；最后，理论与实践并行，所谓“实践是检验真理的唯一标准”，高校可在拟定了较为成熟的教学改革与发展的对策后积极以提升学生实践能力为目的，在完成专业理论内容讲解之后及时带领学生进行实践活动，利用校内多媒体技术、网络信息技术、计算机技术等模拟出能够促进学生积累实践技能的仿真教学情景，将理论与实践的作用完美发挥，促进应用型人才的培养。如此才能真正体现出高校旅游管理专业教学改革与发展对策的科学性和实用性，达到改革的有效效果。
2.2研究市场需求，加强学生实践教学
从对目前的旅游管理类的市场需求调查情况来看，动手能力强、业务素质高的综合型人才占据了市场需求最大的比例。而根据市场调查研究发现，高校培养的旅游管理专业毕业生理论知识和实践功底不成正比，在即位工作岗位后无法迅速适应和独立完成管理等实践工作是常见的大学生就业窘境。因此，高校应根据细节总结经验——理论知识和实践功底不成正比是因为学校在教学中缺乏了实践教学的重视。对此，高校可从三个方面进行调整和改革，对学生实践能力进行有效的改善：从校内设施方面改革，更新校内实践室和实践模拟场所的设备以及强化校外实训基地的建设，致力于改善学生实践环境的改善，以学校对实践的高度重视激发学生主动参与实践教学的浓厚兴趣；从实践课程方面改革，强调教学目的与学生实际情况的重视并综合实训时间，以促进学生能够在有效时间内掌握更多专业知识和业务技能为目标，改善出最能基于市场需求开展的实训教学活动，致力于以生动、科学、有效的事件教学内容强化学生实践能力；从校外合作方面改革，高校在改善自身条件的同时也应加强与校外旅游行业和相关企业的积极联系，致力于为学生争取更贴近社会的实习环境。
2.3加强心理素质教育，强化学生的职业道德素养
根据市场研究表明，旅游行业的人才需求正随着行业的不断发展而增大，但旅游管理专业的毕业生就业率在市场发展前景不断提升的情况下却是不增反减的情况。对于这样的情况的产生有一个因素是不容忽视的，那就是学生就业心理，通过对旅游行业人事部的访问调查发现，“好高骛远”、“怕苦怕累”、“眼高手低”都是面试官给予面试失败的高校生的评价。对此，高校应主动为学生不良心理的产生采取应对措施。对此，高校应灵活根据教学实践安排心理辅导课、心理辅导讲座等提高学生就业心理和专业素养，向学生强调“冰冻三尺非一日之寒”，旅游行业需要的是一个基础经验与专业知识并重的综合型人才，倡导学生不要怕苦、不要怕累，从基层做起积累经验强化自身实现自我价值。此外，高校还可开设心理辅导部门，对求职受挫的学生进行心理疏通，减缓学生求职压力，对自负“高人一等”而眼高手低挑拣工作的高校生进行及时批评并开通学生“岗位间都是平等的，并没有贵贱之分，在工作中只
要做好就能实现自我价值”的工作态度认识，致力于纠正学生不良的就业心理，提高学生就业机率。
3总结
总而言之，面的旅游行业不断增加的人才需求，高校应当明确专业人才培养的目标，根据教育目标和实际情况制定教学计划、教学方法、教学模式，致力于将学生培养成集实践、理论、素养于一体的高素质旅游管理专业人才。以此促进旅游管理专业教学的发展，为国家和社会输送源源不断的复合型的旅游管理专业人才。
参考文献：
[1]刘小蓉.高校旅游管理专业的实训教学改革与思考[J].旅游纵览(下半月),2017(5):287.
[2]田夏.旅游管理专业本科毕业生就业状况分析与对策研究[D].对外经济贸易大学,2017.
[3]姚先林.强化学生实践能力培养的教学改革思考——以高校旅游管理专业为例[J].湖南科技学院学报,2011,32(12):102-103.
工商管理专业就业前景的优势 工商管理专业就业前景的优势 首先，工商管理这个专业本身是挺不错的，在思维上或视野上，会让你比学单一的技术要开阔与灵活的多，但是由于这个专业学的东西太多，财务、人力资源、企业管理、贸易、甚至法律，都涉及到了，也就难免只学皮毛，我这四年是混过来的，在课堂上讲案例侃侃而谈也不是弱者，专业课分数也不低的。不过真到了企业，没有公司让我运用这些东西做管理，因为现实的企业管理与课本上的差距很大很大，没有企业会让一个小毛头来管理，要经过很长的时间，证明你有管理的素质与能力，公司可以相信你，你才有机会做到管理层，刚毕业，很难的，都是从打杂开始，但是有的人能从打杂中整合知识进步，有的一直打杂，要看你的心态与把握能力了。我现在还在打杂，不过已经开始找别的出路了，呵呵。 工商管理这个专业的硕士是特别的，叫MBA，呵呵，前几年非常红火的，潜力很大的，如果你有钱，有想做企业的决心，可以看一下MBA的招考文件，本科出来是没有竞争力的，就业前景还不如那些单一的技术类。你可以工作几年后直接考MBA，最好出国，国内的师资毕竟不行，因为这个专业是国外传过来的，国外好大学文凭世界通用，但是国内大学的文凭人家不知道含金量啊。
最后，工作与专业的关系不是很大，除非你学单一技术类，专业性很强，商学院的很多专业，像工商管理、人力资源、市场营销、电子商务，很多课程是重复的，不重复的课程可以旁听，本质上，专业无差别，除非是很好很好的大学，师资比较强，不然，这个专业一般很垃圾的。 再针对你的问题补充一下：工商管理在每个学校的分支学科不一样，我们学校分为企业管理和人力资源两个方向，找工作的时候，招聘人力资源的只认人力资源专业的，注意，不是工商管理分支下的，是一个单独的专业叫人力资源，我们学校是专业设置重复了，搞得我们很郁闷其实工商管理找工作一般的，男的做销售的多，女的做办公室的多 就业比较好的方向是进外企，做管理培训生，前途很好，进去很难，待遇很高 其实人力资源现在也不错，针对性强，但是很多课程与工商管理是重复的(如果人力资源是独立学科)。 工商管理专业的专业分类 战略管理 通常又被称为企业战略管理，是决策层次最高的一种管理，包括确定战略性的目标，发展并执行战略性的计划来达成目标。所
旅游管理专业就业前景分析及个人就业计划 一、旅游管理专业就业前景分析 1、旅游管理专业介绍 旅游管理专业是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。属于工商管理下的二级学科，有庞大的发展空间和发展潜力，随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣，因此对旅游的管理要求也随之提高，现在开设旅游管理专业的学校也很多，对专业能力和素质也有一定的要求。旅游管理学科的研究范围侧重于研究旅游企业管理、旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等业务领域。以旅游资源和服务设施为条件，为旅游者在旅行游览中提供各种服务性劳动而取得经济收益的经济部门。旅游业是综合性的经济事业，其构成涉及社会许多部门。它的基础经济活动由旅行社、旅游饭店和旅游交通三大部门组成。此外，还有为旅游者服务的经营旅游商品的零售企业、园林设施、文化娱乐事业和公用事业等。 2、中国旅游业现状分析 从宏观上看，旅游业的发展前景是欣欣向荣的。根据世界旅游组织的统计，目前旅游业已经成为世界最大的产业。并且每年还在以两位数的速度增长。随着我国经济的发展、节假日改革、带薪休假的实行，我国已成为世界上最具生机活力和安全的旅游目的地，旅游业的国际地位不断提升。据统计，从2002-2007年，过境旅游人数年均增长7.8％。高于全球平均增长率3个百分点。旅游外汇收入年均增长12.6％。高于全球平均增长率2个百分点。国内旅游人数年均增长 l1.3％。国内旅游收入年均增长12％。旅游总收入从5566亿元增长到1万亿元，年均增长12.4％。中国公民出境旅游目的地国家和地区从20个增加到132个，出境旅游人数从1660万人次增长到400O万人次，年均增长19.2％。中国旅游研究数据显示，经历了全球金融危机的冲击。2009年。中国公民出境游从今年第四季度开始率先恢复两位数增长。2009年1O月，我国公民出境游同比增长超过11％，大陆居民赴台游更是保持150％以上的强劲增长。但是在旅游业迅猛增长的背景下，旅游高素质人才供不应求。当前旅游市场服务性人才偏多，而高层次管理人才奇缺。从事旅游营销、经营、策划、规划、开发和会展的高级人才及通晓世界语言和与国际接轨的职业经纪人严重不足，全国年均缺口达到上万人。旅游业人才的缺口主要体现在以下几方面：（1）旅游服务类人才供不应求
平顶山工业职业技术学院工商管理专业 用人单位意见调查问卷 首先我们谨代表平顶山工业职业技术学院工商管理专业向您问好！感谢贵单位长期以来对我校毕业生就业工作的大力支持！为了促进我专业教学改革，也为了更好地服务用人单位，特做本次调查。您填写的这份问卷对我们十分重要，衷心感谢贵单位配合我们的工作！ 经济管理系工商管理专业 一、用人单位的基本情况 1、单位名称： 2、单位属于： □政府机关□教学单位、科研院所□其他事业单位□国有企业□三资企业□民营企业 □部队□其他 3、现在有多少我校毕业生在贵单位工作： □5人以下□6 - 20人□21 - 50人□50人以上 二、贵单位对平职学院毕业员工的评价： 三、贵单位录用我校应届毕业生最看重哪些因素？ □(1)学习成绩□(2)团队协作能力□(3)组织管理能力 □(4)人品与敬业精神□(5)人际沟通能力□(6)应变能力 □(7)快速学习的能力□(8)表达能力□(9)责任意识 □(10)适应能力□(11)创新能力□(12)动手操作能力 □(13)外语水平□(14)计算机水平□(15)面试时的第一印象□(16)专业□(17)身体素质□(18)熟人推荐 □(19)性别□(20)外貌 您认为用人单位最看重应聘者的五个因素是: ( ) 您认为用人单位最不看重应聘者的三个因素是: ( )
四、用人单位需求及其他情况调查 1、您的企业每年预计需要工商管理类专业毕业生数为（） □1个□3—5个□5—10个 □10个以上□近几年不需要 2、贵单位需要怎样的人才？ □理论型□应用型□技术型□综合型 3、你认为工商管理专业的学生在贵单位能从事哪些工作岗位？ □人力资源管理□物流管理□质量管理□市场营销□生产管理□公关策划□财务管理□其他 4、贵单位认为职业资格证书和毕业证书哪个更重要？ □上岗证书□毕业证书□两者都重要 5、你认为教师最应该注重培养工商管理专业学生哪方面的素质： 五、贵单位对我们工商管理专业人才培养有何建议？ 再次感谢贵单位对我们工作的支持和帮助。
分析工商管理的现状与前景 随着我国市场经济的飞速发展,工商管理部门所担负的任务与责任也与日俱增,而且再加 上我国正处于社会主义的初级阶段,市场经济体制还不够完善,这就给工商管理部门提出了更多难题。因此,我国目前的管理体制还很难满足新形势下发展的需求,这样在一定程度上影响了工商管理部门对市场经济管理的能力和效力。因此,为了能够给市场经济的发展提供良好的环境,应尽快提高公司管理工作的水平,使其能够适应经济与时代的发展要求。 一、我国工商管理体制的现状分析 目前,我国工商管理体制还存在很多不足,有些问题亟需解决,具体表现在工商管理人才不专业,工商管理制度不完善等。 (一)缺乏专业的工商管理人才 现代市场经济建立的基础是知识的生产、分配和消费,而我国目前所从事工商管理的人员还不具备与之相适应的知识结构,对中国的经济现状特别是经济改革形势的足够了解,而使得经济管理状况并不理想。就目前的状况而言,工商管理工作中主要缺乏中高级人才,而且我国工商管理专业人才的培养过程只注重理论,而忽视实践,而使得人才缺乏这一情况更加突出。具体来说主要是两方面的原因,第一是由于工商管理的专业培养方式和培养途径过于单一,第二是对工商管理专业学生能力的考察方式不完善,不能如实反映学生的真实能力,而导 致人才的大量缺乏。 (二)缺乏完善的工商管理制度 不论是在市场经济体系中,还是在社会管理体系中,工商管理机关所发挥的作用都是不可替代的,除了要对市场调节的经济活动进行调节,同时还要监督宏观调控指导计划的实现。但是,我国现行的工商管理制度仍然存在着一些不足之处,例如难以摆脱被当做地方保护主义
工具的角色,具体来说体现在两个方面,第一是由于工商管理部门的只能部门较多,有些单位的财务管理制度不健全,有些单位甚至没有相关部门;第二是由于工商管理部门的内部审计机构不健全,使得工商管理不能充分发挥经济监督的职能,严重影响了工商管理部门开展工 作。 (三)缺乏统一的管理 有些地方政府的工商行政管理机关经常要担负各种压力,以至于不能秉公执法,甚至存在着在打击走私贩私、制售假冒伪劣商品等发活动案件时,只差远,不查近的情况。另外,对己轻处、对外重罚.对内从宽、对外从严,一法两制等情况更是屡见不鲜,而在很大程度上破坏了国 家工商行政管理职能的统一性和完整性。 二、解决当前工商管理问题的对策 只有有针对性的将我国工商管理体制中存在的问题逐一解决,才能进一步加强我国的工商管理水平,具体来说可以从加强培养工商管理人才、完善工商管理制度等方面入手。 (一)加强工商管理人才的培养 人才培养是一项复杂的系统工程,工商管理专业人才的培养当然也不例外,因此必须以社会对工商管理专业人才需求为导向,不断探索培养创新型工商管理人才的模式,以满足社会与经济发展的需求。新时期的工商管理人员,除了要立足于基本国情,同时还必须具有高度的国际竞争意识,而且要对理论与实践的结合给予高度重视,在人才培养方面注重创新能力的提高,使新时期的公司管理人才能够满足当代社会对生产、建设、管理所提出的要求与标准,只有这样才能培养出具有很强的适应能力和市场经济观念的人才,从而更好的为我国的经济 发展贡献力量。 (二)完善工商管理体制 在不断的发展过程中,市场经济将不再是单一的地域与国家的市场,而是含有越来越丰富的经济元素的市场。面对复杂多变的国际形势,我们不得不努力完善工商管理制度,使其充分
旅游管理专业实践教学改革反思摘要：当今的时代发展迅速，经济方面也有着很大的上升空间和良好的发展趋势，而如今的旅游市场对于从业人员的综合能力和业务水平也更加重视。本文以培养实践能力为中心，对旅游管理专业实践教学环节中存在的问题和现状进行了相应分析，也提出了有关实践和创新的模式与思路。 关键词：职业能力；旅游管理；实践教学改革 自上世纪八九十年代以来，高等旅游教育就已经开始了初步发展并且一直发展到现在，而在如今社会当中也呈现出蓬勃发展的状态和趋势，进而形成了各个教育层次和普通高等教育、职业技术教育共存和长足发展的格局与现象。旅游管理是高等旅游教育的重要和基础组成的部分与环节，其在教学和教育的发展时间中，不仅在人才培养和课程建设方面有所建树，而且在办学规模方面得到了发展和扩大。但是，其还存在着矛盾和问题，本文就这些问题进行了相应的思考和探讨。 一对于旅游管理专业特点和实践能力需求的分析 在我国，新建的旅游管理专业院校有很多，对于旅游高等教育研究的变得越来越多。伴随着教学改革深化以及研究教学模式的转变和发展，对于旅游业创新型人才的培养也随着加强。下面我们对此专业的特点及需求进行分析。旅游管理专业具有综合性和实践性强的特点，另外，它还讲究经验性以及人才的适应性。旅游管理是目前新发展起来的具有应用性的一种专业，而高等旅游教育要与当今社会的经济发
展和社会发展相符合，对理论与实践的结合要更加关注。教师要增强传授给学生的具体理论知识，并通过其他方法提升学生实践能力的水平[1]。对旅游型企业进行详细分析可以发现，他们对从业人员的实践能力有很高的要求，这里我们把这些要求和标准概括为三个层次的内容，如下。其一，主要包括专门知识、技能以及专项能力。专业能力与职业有直接的关系和关联，是实现职业活动的基本条件和基础前提；其二，可以概括为思考、判断、决策、获取信息以及学习新技术方面的能力；第三个层次的能力，是综合性的能力，如组织协调、交往合作、适应与转换以及自我方面的批评能力和口头、书面表达等。 二探索和分析旅游管理专业实践教学环节实施的现实状况 （一）存在于实践环节建设中的滞后问题 当下社会，很多的高等院校中的旅游管理教育是把学历教育当作第一位的理论化教育模式，是把完整的学科体系当作基础，以此对课程进行一定开发，对理论知识的完整性、系统性和严密性更加关注和注重。不过，如今现有的传统学科体系自身存在理论知识多、实践知识少、基础知识多和相应的应用性知识少的问题和状况。 （二）关于实践教学体系本身欠缺科学性的分析 旅游业自身要求具有专业能力、方法能力和社会能力三方面的综合实践能力。校方需要对实践教学体系按照类型进行相应的划分和区别，大体分为四个方面：公共基础课实践、专业实践、综合实践和创业实战综合训练。按照层次可划分为两个层面。一是对动手能力和操作方面的能力进行有效培养；二是注重理论知识的运用和心智技能的
专科旅游管理专业就业前景 专科旅游管理专业就业前景怎么样？了解到我国对旅游管理人才需求有很大的缺口。所以旅游管理专业就业前景也很广阔。 根据世界旅游组织的统计，目前旅游业已经成为世界最大的产业，每年还以两位数的速度在增长。在中国，2003年我国旅游业的固定 资产达到8439亿人民币，年营业收入约2308亿人民币，创造就业 机会约6487400个，据世界旅游理事会(WTTC)在WTO召开的世界大 会上宣布，中国旅游就业是世界第一位的，根据世界旅游组织的研 究结果，到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地，年接待 1.37亿人次的入境旅游者，同时2020年出境人数1亿，位列世界 第四。因此我国对旅游管理人才需求有很大的缺口。 有关业内专家认为，我国旅游就业前景广阔，旅游就业存在十大增长点。即：新型住宿接待业、特色餐饮业、旅游景区景点开发、 旅游商品生产与销售、旅游农业、旅游工业、旅游新兴服务业、旅 游文化娱乐业、旅游交通运输业、旅游劳务输出十个方面，这些领 域就业增长快、潜力大、带动性强，而且能充分利用市场机制加快 发展，就业成本低，老百性受益面宽。 旅游管理专业知识和能力 1.掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识; 2.掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法; 3.具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力; 4.熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规; 5.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。 旅游管理专业主要课程
管理学、旅游心理学、旅游学概论、旅游服务人员礼仪、旅行社经营与管理、餐饮管理、酒店经营与管理、旅游英语、英语口语与 听力、旅游法规、形体训练、导游业务、公共关系学等。每学期安 排有相应的专业实操，并组织学生到著名的旅行社、酒店进行专业 见习及专业实习，着重培养学生的英语听说能力、现代公关能力、 旅行社的经营管理能力。 旅游管理专业培养目标 旅游管理专业培养从事旅游业管理与服务的应用型人才，学生具有较强的外语应用能力及旅行社的管理与营销、策划等综合能力。 旅游业就业概念分为三个层次：一是旅游核心产业就业人数，目前我国旅游统计中公布的直接就业人数包括旅游住宿、旅行社、景区、旅游车船公司等其它旅游企事业单位的就业人员构成。二是旅 游特征产业就业人数，包括直接为游客服务、与旅游密切相关的餐饮、娱乐、铁路、航空、公路、水运、公共设施服务等13个部门中 的旅游就业人数。三是旅游经济就业人数，这个概念最宽泛，是通 过旅游经济活动所拉动的直接间接的就业人数。根据这一划分，综 合分析测算出2002年的旅游核心产业就业人数为612万、旅游特征 产业就业人数为1685万、旅游经济就业人数为5100多万，占整个 第三产业就业的24%，占中国全部就业的7%。充分显示了旅游在促 进就业方面的优势。 旅游管理专业就业现状 就酒店管理方向而言，目前我国有星级酒店9751家，并且正处 于酒店改制转型期，8000多家公有制的酒店要进入市场经济，对酒 店管理人才的需求大大增加，而且酒店管理者的待遇在管理层中算 较高的。目前，我国酒店的本土管理者基本上都是以前中专、职业 技校相关专业的学生在从事酒店业务、积累经验后从基层升上去的，普遍存在理论知识不够的情况。因此，有一定经验的本科毕业生是 相当受欢迎的。但是，本科毕业生要克服眼高手低的毛病，要脚踏 实地地从基层做起，等有了经验后再图发展，否则高不成低不就， 人为地造成就业难。
XX年工商管理专业调查报告 XX年工商管理专业调查报告 我此次社会调查的对象是好旺得企业。调查的题目为《“员工第一”在好旺德企业人力资源管理中的运用》。我于20**年5月24日14：0016：30走访了好旺得企业人力资源部罗经理，他向我介绍了好旺得企业员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了好旺得企业《员工手册》和20**年度好旺得企业各部培训记录。5月26日14：0017：00再次走访副经理，在他的带领下我参观了好旺得企业的员工食堂、员工宿舍及员工活动中心，同时向我介绍了企业如何与员工沟通、如何让员工参与管理。我于XX年5月24日完成初稿，经指导老师审阅后，于5月28日定下此稿。自我鉴定我是中央广播电视大学直属学院“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理专科20**秋的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了无锡市一家金牌老字号企业好旺得企业为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及20**年度企业各部门培训记录，以《“员工第一”在好旺得企业人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重
视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。 一、员工的招聘和录用 企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。不获得求职者的信息，从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于好旺得企业选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。 二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要 好旺得企业从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。企业采用的较为有效的职业生涯开发实践方法有如下几种：(一)重视员工培训在企业迅猛发展的今天，好旺得企业的管理者认识到人是企业成功诸因素中的第一要，只有高素质的员工才能提高企业的竞争力。他们不只强调短期的经济效
工商管理专业的就业前景怎么样 全球经济一体化进程加速，中国加入WTO必将进一步带动国内市场经济的繁荣，外来资本准备拓展中国市场，缺乏现代管理理念指导的中国传统企业将面临严峻的挑战。他们弥补缺陷的唯一出路就是引进人才，实现自我改造，向管理要效益也成了目前国内许多大中型企业的共识，工商管理专业人才的需求也持续升温。 1.人力资源管理类岗位 近年来，国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高，他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部，主管企业招聘，员工培训，绩效考核，人事调度等相关事宜。过去大学是没有专门开设人力资源管理专业的，它只是工商管理专业的一门专业课。有志于从事人力资源管理工作的准毕业生如果能善用学校的实习安排，尽量争取到一些大企业的人力资源部见习，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些简单而实用的工作技巧，将得到很好的发展。 2.物流管理 继物资资源、人力资源之后，素有"第三个利润源"之称。物流的职能是将产品由其生产地转到消费地，从而创造地点效用。物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。 与其他学科专业相比，工商管理毕业生中出国和考研的比例并不高。一方面，管理类专业在发达国家也很热门，留给外国留学生的空位相对较少，因而导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。另一方面，由于专业限制，一般学校的MBA要求申请人必须具备几年以上的管理经验才能报考，而一般院校开设的MBA进修课程收费又比较高，这也是毕业选择先就业的主要原因。 3.传统管理类岗位
有很大一部分职业经理人的成长最开始来自基层锻炼经验。虽然说很多企业(一部分外资企业除外)目前开出的待遇水平让人难以接受，但从长远来看，对职业发展还是非常有帮助的。课堂上讲授的理论一般比较抽象，必须结合工作实际才能发挥应有的功效。具有一定年限工作经验的MBA毕业生在人力市场将很受欢迎。 4.市场营销类岗位 市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。从历年人才市场统计数据来看，市场营销职位的需求经久不衰。销售职位的供需两旺一直是职场的一道风景线，即使在不同行业，市场营销类职位也总是招聘的热门。市场竞争的加剧以及对售后服务要求的提高，对销售人员的专业素质和技术素质要求会更高。相对于其他专业的从业人员来说，工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。 5.出国或者考研 与其他学科专业相比，工商管理毕业生中出国和考研的比例并不高。一方面，管理类专业在发达国家也很热门，留给外国留学生的空位相对较少，因而导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。另一方面，由于专业限制，一般学校的MBA要求申请人必须具备几年以上的管理经验才能报考，而一般院校开设的MBA进修课程收费又比较高，这也是毕业选择先就业的主要原因。 1.掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、基本知识; 2.掌握企业管理的定性、定量分析方法; 3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作和问题的基本能力; 4.熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则; 5.了解本学科的理论前沿和发展动态;
高职高专旅游管理专业教学改革的探讨 摘要：随着社会主义市场经济的建立，我国旅游业迅速发展。而根据调查，旅游从业人员的素质与旅游业的发展形势很不相称，现行高职高专旅游管理专业在教学改革方面也进行过一些探索，并为旅游行业输送了一批批质量较高的毕业生，但这离用人单位所提出的新要求还有一定的差距。为此，湖南女子大学进一步深化教学改革，创新人才培养模式，促进人才培养质量的不断提高，以更好地适应我国旅游事业发展的需要。 关键词：旅游管理专业；教学改革；基本思路 一、改革的背景 随着社会主义市场经济体制的建立，我国旅游业发展迅速，已完成了从旅游资源大国向亚洲旅游大国的转变。但根据调查，旅游从业人员的素质与旅游业的发展速度很不相称。根据湖南女子大学近几年来的毕业生跟踪调查和企业对人才需求的调查：用人单位希望我们的毕业生必须达到以下要求：(1)要爱岗敬业，社会责任感、集体荣誉感强，具有吃苦耐劳精神和奉献精神；(2)要求学生具有竞争意识和创新精神；(3)熟悉导游服务和酒店服务的技能技巧，适岗应岗能力强；(4)具有较强的计算机应用能力、语言表达能力和组织协调能力。 为此，我们必须进一步深化教学改革，创新人才培养模式，促进人才培养质量的不断提高，以更好地适应我国旅游事业发展的需要。 二、改革的基本思路 1按岗位群构建知识、能力、素质结构 教学内容和教学过程的安排，要以基本素质和专业技术应用能力培养为主线，并形成相对独立的理论教学体系、实践教学体系和素质教育体系。其中专业技术应用能力主要包括导游服务能力、旅行社管理能力、饭店服务和管理能力、语言表达能力和旅游应用文写作能力、英语会话和翻译能力、计算机应用能力等。课程的设置，应打破传统的按学科体系设置的做法，以培养基本素质和上述专业技术应用能力为主线来考虑课程的设置问题。按照这一思路，我们通过删、组、增、选，对原设35门课程及其教学内容进行了大幅度的调整。首先，对培养基
工商管理专业职业生涯规划书 前言 在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地？因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下,正所谓成功属于有准备的人。有了计划有了准备，在未来的路上才不会迷茫，有了目标，才会有动力。明白清晰的知道自己该往哪里走，不会出现碌碌无为而又不知自己在做什么的情况。以有规划、有目标地应对竞争激烈的现实社会。 其实从上大学后就一直处在困惑之中，时常问自己：“底我的人生之路将如何？我的人生之路将如何走下去？怎样才能使自己一生无悔呢？”一位哲人这样说过：“走好每一步，这就是你的人生”。是啊，人生就是一个不断选择的过程，每走一步自己都要做出选择，同时每个人都在设计自己的人生，都在实现自己的梦想.人生之路说长也长，因为它是自己一生意义的诠释；人生之路说短也短，因为自己生活过的每一天都是自己的人生。在这世界我就像一棵很不起眼的小树，可是小树也有它的理想，为了让小树能够更好的实现自己的理想,长成参天大树。于是对自己做出以下一生的规划，以便于时常提醒自己不要忘记目标。 目录 一、自我分析……………………………………………………………………………2/5 1、性格方面…………………………………………………………………………2/5 2、兴趣方面…………………………………………………………………………2/5 3、优势与劣势………………………………………………………………………2/5 4、自我分析小结……………………………………………………………………2/5 二、职业认知…………………………………………………………………………2/5 1、外部环境分析……………………………………………………………………2/5 2、目标职业分析……………………………………………………………………3/5 3、职业认知小结……………………………………………………………………3/5 三、职业生涯目标的确立……………………………………………………………4/5 四、职业生涯规划设计………………………………………………………………4/5
旅游管理专业就业前景不错倒是不错，旅游管理专业在全国是第２的但是就业不大乐观吧，毕业的话只有２种选择，酒店，旅行社，在酒店英语必须要好啊，要是喜欢的话也可以，旅行社嘛，就是导游，干到尾自己开个旅行社，一般好像就是这个套路（东北财经） 旅游管理不怎么好。但是如果你的性格比较适合这个行业，也可以考虑一下，旅游管理在师大不是一个重点的专业，要是喜欢师大，可以考一下师范类的专业。不过现在哪个学校都不好找工作。(哈师大) 本科的这个专业不是很实用，出来找工作难，运气好的在高尔夫作策划，国际旅行社当计调，运气不好的在酒店当服务员，当小导游，个人认为这个专业太专业化了，考公务员都不好考。专业的话自己喜欢是最好的，也要看毕业以后工作如何，现在还是建议读理科，工作好找我们学校的旅游管理不是很好，本科文凭是文科管理学的，研究生有两个方向，出来之后一个是管理学硕士，一个是理学硕士。 (南京师大) 这个专业在我们学校不是很好。这个专业的前景到是不错的如果是想读这个专业，推荐：南开大学，东北财经大学和中山大学 还好吧，应该是一个不错的专业呢，前提是好好把握才行（南京师大） 这个还得看他自己雪的怎么样，旅游管理在商大是很不错的，有自己的实习基地，可以考虑去那，而且旅游的许多老师都是从国外回来的，都不错，但主要还是靠自己！(哈尔滨商业大学) 东师的旅管不行！它属于近几年一批新兴的学科，起步晚，我们学校的呢就很薄弱。不过，貌似一年比一年好一点。（到现在才第三届毕业生）我倒是不看好这个行业，管理太乱！看这样你是文科？！我建议东师读文科首选英语，其次中文。其他的，我觉得都差不多。历史可能学科强些，但是就业有点问题。 (东北师大) 总体而言这个专业在我们学校还算是比较好的专业，师资，硬件方面都不错，就业前景也很好，酒店管理和旅游管理两个方面，最近几年这两个方向发展前景都还算可以，学院领导在专业实习方面也很努力的联系南京，北京，济南和当地的酒店，旅行社，为学生提供更好的学习和实习的机会，我作为一个旅游管理的毕业生，总体对临沂师范学院的这个专业还算满意（临沂师范）工作不是很理想也学不到什么好的东西但是也不是绝对只要用心,喜欢 这个行业,将来还是有前途的 (合肥工大)
工商管理专科调查报告 篇一：工商管理专业企业社会调查报告 企业社会调查报告 调查对象：河北华强科技开发有限公司 调查主题：河北华强玻璃钢等产品市场的未来的发展趋势和对策调查时间：XX年10月至11月 一、企业概况 河北华强科技开发有限公司成立于1983年， 1985年正式建成投产，XX年公司扩建，并进行了股份制改造，迁址于枣强科技工业园，是一家专门从事“风、水”两大领域系统系列产品的生产、安装及售后服务的专业化公司。是集科研、设计、生产、检测、销售及服务于一体的现代化科技型企业。销售网络遍布全国各地。 河北华强科技开发有限公司占地面积XX00m2，（其中厂房建筑面积8XX m2）。现有固定资产5433多万元，员工668人，其中高级工程师12人，工程师31人,助理工程师79人，高级经济师6人，经济师4人，技术员226人。生产设备总数百台套，检测设备几十台套，年生产能力80000多万元。一直以来，公司以科技为先导，获得了长足的发展，已获得了多项专利技术成果，其中由华强公司自行研制、开发的“YHMK无源无机复合材料排风装置”、“纳米抗菌杀毒环保节能空调器”、“纳米抗菌耐水复合型通风管道”已获得了国家
专利，并填补了国家空白，达到国内先进水平。XX年送检的无机玻璃钢通风管道、防火阀、轴流排烟风机经国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心检验合格。公司以北京玻璃钢研究院、机械工业部第四设计院、上海建筑科学研究院、河北大学、上海第二工业大学等单位为技术依托合作研制出许多新技术。经过公司全体员工的努力，华强公司已成为“中国玻璃钢工业协会”的会员单位、“中国制冷空调工业协会会员”、“中国制冷学会会员”，并于XX年11月27日顺利通过了ISO9001国际认证。ISO9001的通过，使我公司的产品直接面临国际市场，适应国际化大趋势；ISO9001的通过，提高了本企业的管理水平，使我公司的管理思想和管理方法不但职责分明，各负其责，而且有效地提高了本企业的产品质量水平，使我们能更好提供优质产品，优质服务，满足用户规定的和潜在的需要。总之，ISO9001的通过，使我公司的设计、生产、安装、服务成为一条龙，使公司管理水平迈上了另一个崭新的台阶。 公司生产的主要产品有：中央空调系列、玻璃钢屋顶、轴流、斜流风机系列、密闭式、逆流式、冷却塔系列、除尘系列、轨道防护系列、挡风抑尘墙、通风器、过滤器、贮槽、百叶窗、玻璃钢缠绕管道、玻璃钢风管、塔芯材料系列、污水处理系列产品。 主要生产设备：中央空调设备生产流水线、FW-4000型
工商管理未来就业前景 工商管理未来就业前景 全球经济一体化进程加速，中国加入WTO必将进一步带动国内市场经济的繁荣，外来资本准备拓展中国市场，缺乏现代管理理念指导的中国传统企业将面临严峻的挑战。他们弥补缺陷的唯一出路就是引进人才，实现自我改造，向管理要效益也成了目前国内许多大中型企业的共识，工商管理专业人才的需求也持续升温。 1.人力资源管理类岗位 近年来，国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高，他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部，主管企业招聘，员工培训，绩效考核，人事调度等相关事宜。过去大学是没有专门开设人力资源管理专业的，它只是工商管理专业的一门专业课。有志于从事人力资源管理工作的准毕业生如果能善用学校的实习安排，尽量争取到一些大企业的人力资源部见习，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些简单而实用的工作技巧，将得到很好的发展。 2.物流管理 继物资资源、人力资源之后，素有第三个利润源之称。物流
的职能是将产品由其生产地转到消费地，从而创造地点效用。物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。 与其他学科专业相比，工商管理毕业生中出国和考研的比例并不高。一方面，管理类专业在发达国家也很热门，留给外国留学生的空位相对较少，因而导致工商管理类专业的毕业生出国深造受阻。另一方面，由于专业限制，一般学校的MBA要求申请人必须具备几年以上的管理经验才能报考，而一般院校开设的MBA进修课程收费又比较高，这也是毕业选择先就业的主要原因。 3.传统管理类岗位 有很大一部分职业经理人的成长最开始来自基层锻炼经验。虽然说很多企业(一部分外资企业除外)目前开出的待遇水平让人难以接受，但从长远来看，对职业发展还是非常有帮助的。课堂上讲授的理论一般比较抽象，必须结合工作实际才能发挥应有的功效。具有一定年限工作经验的MBA毕业生在人力市场将很受欢迎。 4.市场营销类岗位 市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。从历年人才
旅游企业旅游管理专业教学改革研究 摘要：随着高铁时代的到来，贵州省旅游业已进入高速发展阶段，给贵州省旅游业的发展提供了前所未有的机遇，也给旅游业带来了极大的挑战。客源市场格局的改变、游客旅游体验方式的转变以及贵州省文化旅游建设等背景下，旅游管理专业毕业生与旅游企业人才培养再次成为热点问题。通过对已就业的旅游管理专业毕业生和旅游企业员工发放问卷调查与访谈，研究旅游企业对旅游管理专业毕业生的现实期望，并针对这些现实期待，提出相应解决措施，以求能对贵州省高校培养旅游人才提供建议。 关键词：旅游企业；旅游管理专业教学；现实期待 目前贵州在推进旅游强省的伟大战略，全省旅游企业度对本行业专业人才的需求将会大大增加，特别那些高素质、具备相当技能的旅游管理专业人才将会大有用武之地。那么企业到底需要什么样的学生呢？高校又如何培养出企业需要的人才呢？ 一、贵州旅游企业岗位人才匹配现状 1.旅游企业工作人员的结构。相当一部分旅游企业往往要求年富力强的人员从业，年轻员工在其单位所占的比例最大，使得大部分人认为从事旅游就得有“青春”资本，这部分人员主要是旅游饭店服务人员、导游；当然也有部分企业在招收行政管理人员时候比较看应聘者的实践经验，如景区管理人员、旅行社高管等。此外，旅游企业工作人员文化水平不是很高，特别是受过正规高等教育的大学生不多，相当一部分工作人员还是初高中毕业生，文化水平参差不齐。根据调研，当前贵州旅游企业工作人员当中高中级管理人员所占比例较低，大致是10%-15%，基层服务人员所占的比例高达85%—90%。 2.旅游企业提供的岗位及薪酬。对旅游及相关企业提供的岗位进行透视，新进员工一般是餐厅服务员、客房部服务员、市场营销、大厅服务员、导游员等，部分旅行社导游员还兼接待、票务、文员等基层岗位。除导游工资月基本工资300-500元外，其他基层人员的月工资水平贵州全省平均在200元左右，地区不同工资略有不同。 3.旅游企业工作人员的素质与能力。据调查，大多数旅游企业对新进员工的外在条件如身高、容貌等比较讲究。甚至部分企业在招聘时候将五官端正、身材匀称、女生身高1.60
工商管理专业学生职业生涯规划范文 一、时间 2009年——2029年 二、职业方向 我的梦想是当一名作家，也许你觉得和工商管理没什么关系，但我想有很大的关系，在报考时我仔细考虑了我的职业生涯，虽然我 想当一名作家，但是我很了解我写作的能力，我根本不能依仗那个 生活，所以我选择了工商这个专业，因为据说比较好赚钱。当我赚 到的钱足够以后生活的时候就去当一名作家。 三、情况分析 我将以后20年分为五个阶段 首先就是从09年到12年，这是在大学的四年，我要通过这四年学习知识，为以后的工作打好基础。 后来就发觉问题了。第二片石片上没有剑，下面写着，“紫薇软剑，三十岁前用，误伤义士不详，乃弃之深谷”。软剑比平常硬剑 难使，比之锐不可当又上一层，但是一味自以为“伸张正义”，殊 不知自己也会有错，以致误伤“义士”。到这时才明白但凭一时冲 动的判断是多么不可靠。这是第三个阶段，进入社会后不可能一帆 风顺，难免要犯错误，我要在错误中反省自己，重新审视自己的知 识与经历，从中取其精华，去其糟粕。所谓不祥，是心生内疚，弃 于深谷的不单是误伤“义士”的软剑，还有少年人不顾一切、不可 一世的锐气以及自己的缺点与不做。 第四个阶段才是渐入化境，第四柄木剑，石片上文字道，“四十岁之后不屑带物，草木竹石均可为剑。自此精进，渐入无剑胜有剑 之境”。不屑带物，也就是不被外物所控制了，无剑胜有剑，因为 无剑束缚更少、限制更少。到四十岁便有这样的进展，不为身外物、
不为名利成败所劳役，渐趋淡薄。到了这个时候，就能够心安理得 的放弃这个行业，当一个作家了。 四、成功标准没有人能像小说中独孤求败那样的成功，没有人 能在商场上战无不胜，但闽南地区有一种“爱拼才会赢”的精神， 我要充满自信，努力拼搏来完成自己当作家的梦想。 一、自我分析 1、性格方面 人与人之间是有很大的区别的，有的人乐意干事务性的工作，而有的人对信息加工与处理非常擅长，还有的人热衷于人与人之间的 沟通和交流。这就是人的性格偏好所起的作用。因此，性格能让我 们在一种职业环境中获得成功，但在另一种职业环境中却大受挫折。 我的性格属于较内向的一种，有时候比较多话说，特别是跟认识的熟悉的朋友，有时候比较喜欢一个安静的环境做事不希望别人打扰，比较喜欢跟团队一起，总之就有时比较喜欢热闹有时比较喜欢 安静;这是我自己觉得的，别人都说最难了解的人都是自己。 3、自身在人群中的相对站位 我觉得我自己现在在人群中的相对站位是在一个不高也不低的中间位置，所以现在仍需要努力改变。 4、优势与劣势 综上所述;我是一个做事比较谨慎，善于思考，善于自我总结， 与人相处和谐人缘关系一般的一个人，但同时，我也是有很多不足 的方面，我的英语水平需要提升，以及我的口才我的交际能力亦是 我需要提升的方面，因为现在吃香的行业吃香的岗位都是需要一定 的英语水平，以及一定的口才良好的交际能力;还有就是我自己的一 个性格方面，性格可以说是可以决定人的一生的成就，一般的，外 向型的人，较容易成就一番事业，外向型交际能力一般不差，且适 应环境迅速，能较快的融入到一个陌生的集体里面，更快的和新的 同事认识、相处。
职业生涯规划 姓名: 性别: 年龄: 班级: 分院: 专业: 前言 随着经济全球化的到来,世界各国紧密的联系在一起,各个领域的竞争也趋于全球化。中国加入WTO以后,每一个中国人都立即融入信息时代,享受丰富的资源,但更多的就是面临严峻的挑战。 新的时代更需要新型的人才,而大学生作为未来的建设者与接班人也就必须接受新的观念,以新的方式锻炼自己。在中国这个人口众多的国度里,人才的竞争显得异常激烈,尤其就是高校扩招以后,大学生的就业都成了问题。由此可见要想在大学毕业后就能找到一份满意的工作,大学四年的学习生活就必须有一个好的规划。由此,职业生涯规划的问题就清晰的展现在我们的面前。 目录 第一章:自我分析
第二章:SWOT分析 第三章:对旅游专业及就业前景的分析 第四章:我的职业规划详细 第五章:关于此规划的说明 正文 (一)自我分析 写这篇文章的时候,我还就是一名大一的学生,但严峻的就业形势使我不得不对自己的未来做好规划。 我就是一个比较开朗的人,但又不喜欢太疯狂,有时候我甚至更喜欢寂寞,喜欢独处。我觉得当自己一个人的时候,可以想很多问题,包括自我反省。而且一个人思考问题的效率要比跟大家在一起高。在团队工作中,我一般都会事先准备好,跟大家只就是交流一下,互相完善而已。当然我还就是喜欢团队合作的。 我就是一个很有集体荣誉感的人,只要就是对集体有利的事情,我会很乐意的去做,而且我工作特别负责,认真,勤劳就是我的天性。尊敬师长,孝顺父母这些都就是我自小就懂得并严格要求自己去做的。 但我有时候不能很好的控制自己的情绪,不开心的时候就什么都不想做,有时候甚至连课都不爱听。还有我的城府不深,心里想什么全都写在脸上,或许这就是个比较难以改变的缺点吧。 (二)SWOT分析 内部环境因素优势因素(S) 弱势因素(W) 1.勤奋刻苦 2、意志坚强 3、责任感强 4、集体荣誉感强 5、逻辑分析能力强 6、文字功底较好 7、有强烈的求胜欲 8、目标明确 9.遇事沉着冷静,心理素质好 10.积极乐观 1、有点急躁 2、领导能力不够强 3、交际能力一般 4、冒险精神不够 外部环境因素机会因素(O) 威胁因素(T)
工商管理大学生对企业绩效考核的社会调查报告 调查提纲 一、2月24日至2月28日，收集****物业发展有限公司简介、宣传图片等资料，了解该公司经营规模及项目建设现状 二、3月3日至3月7日与****物业发展有限公司人力资源负责人接洽联系，了解该公司组织架构与分工、现有员工数量及分配、岗位描述情况、现有绩效考核体系构成及运行情况 三、3月10日至3月14日 - 与****物业发展有限公司各部门相关人员讨论对该公司绩效考核体系运行的想法与感受，收集各自的思想与建议 四、3月17日至3月20日与****物业发展有限公司人力资源负责人讨论分析企业在制定及运行有效的绩效考核体系时应注意哪些问题，做出调查报告。 企业绩效考核的思考 内容提要： 通过对****物业发展有限公司绩效考核体系现状的调查，分析其绩效考核体系在实施运行中存在的问题，包括其在制度制定上与实际脱离以及实施中执行不力、监督不力，致使绩效考核未充分发挥其应有的作用。针对该公司的现状，结合该公司的经营目标，提出改进的建议。由此，得出体会：企业制定并运行绩效考核体系时应注意的问题。 附说明： 根据学校的要求及本专业课程大纲和本次“管理学科工商管理专业（本科）社会实践细则”的要求，按照学校的布置，我于2003年2月24日至3月20日在****物业发展有限公司，就该公司的人力资源管理中的绩效考核体系制定与运行情况做了社会调查，后经学校老师和指导老师的多次指导和反复修改，完成了此篇调查报告。通过这次社会调查让我更加清楚了过去所学《人力资源管理》中绩效考核管理的内容，并且体会到做好人力资源绩效考核的重要性，有效的、可行的绩效考核将对公司人员的工作积极性、主动性起到莫大的激励作用，并因此推动公司的发展。 ——对****物业发展有限公司的调查 在企业竞争愈发激烈的市场环境中，如何提高企业的人力资源的管理效率得到了众多企业的重视。而问题的集中点之一就是如何进行有效的绩效考核。日前，笔者对****物业发展有限公司的绩效考核进行了调查。 一、****物业发展有限公司绩效考核体系现状 ****物业发展有限公司成立于2002年初，是一家由****技股份有限公司控股的民营企业，注册资金2000万元，主要经营房地产开发，现开发项目有**大学科技园示范园、南坪渝南佳苑、青杠别墅区、巴南佳和钰茂经典苑等，其中只有南坪渝南佳苑（约50000万平方米）将于2003年3月底正式开盘销售，其余项目皆处于开发阶段。公司现有机构设置为“六部三室”，共有人员70人，月工资总额达13万元。显而易见，公司目前的经营现状是以投资开发为主，效益回收为辅，人力资源成本高，使得公司在资金运作上将承担较大的压力。公司针对以上情况，从2002年9月起实施了一系列的制度订立、规范管理的改革，希望通过有效的、可行的规定和考核促进公司成本控制、效益创造等的改善，鼓励先进，淘汰懒惰，使公司运作进入一个良好的循环。 公司现行的绩效考核体系分为三部分。一部分是针对公司高级管理层，即公司分管副总。公司执行董事长在年初与每一个分管副总签订《目标责任书》，规定其分管工作须达到的标准和年内须完成的指标，到年底一次性考核兑现，完成指标则奖励，未完成则处罚，分别针对不同的指标规定不同的奖惩数额。第二部分则是“一事一考核”，即针对临时突发的须限时保质保量完成的事项，指定具体负责人，列出完成时间进度表，做到则奖励，未做到则处罚。第三部分则是针对基层员工，采取月考核制。公司针对每类工种，制定出考核明细表，要素包括“德、能、勤、绩”，月末由部门负责人按照考核明细表中所列内容逐一评分和谈话确认，并根据最终得分决定其当月薪金的额度。 二、****物业发展有限公司绩效考核体系中存在的问题 公司制定以上一系列的绩效考核制度，目的是为了通过对管理人员和普通员工的考核，使工资奖金与绩效挂钩，以此激