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学校后勤服务与保障工作督查简报

学校后勤服务与保障工作督查简报
学校后勤服务与保障工作督查简报

学校后勤服务与保障工作督查简报学校后勤服务与保障工作督查简报

按:为提升师生对后勤服务与保障工作的满意度,真正将学习实践科学发展观活动落到实处,按照后勤服务“质量月”活动的要求,从4月1日起,计划与督查科将每周的督查情况、师生反映的问题以及整改进展情况等进行公开通报,欢迎广大师生积极参与监督并提出意见、建议,以便推动后勤服务作风、品质与形象的改变,真正做到管理上档次,服务上水平,质量上台阶。现将第五周情况简报如下:

一、好的方面

1.后勤实业总公司饮食中心:“质量月”活动启动后,在学生食堂悬挂横幅,大造舆论声势,诚邀师生参与服务监督。改观最明显的是明码标价,“包子”大了,菜分足了,做到等质等价。积极响应“质量月”活动号召,为师生办实事、让师生得实惠。为100名特困生每人提供一套生活日用品,为200名特困生提供伙食补贴。

2.后勤实业总公司车辆中心:从整顿车容、车貌和规范服务用语入手,树立良好的服务形象。为方便师生监督,在每辆车上设置服务监督牌,公布驾驶员照片、姓名和投诉电话。标示服务线路,更换了部分车辆的车套和坐垫。

3.后勤管理处水电与房产管理科:设立24小时物业报修电话,及时到现场查看并下达任务,组织实施维修和跟踪监督。

二、存在问题

1.幕府校区教学楼和综合楼部分教室清扫不及时,讲台及地面很脏,部分教室无人时亮灯。

2.**校区南区食堂东、西侧下水道堵塞,造成污水漫流,气味难闻;一楼送菜、验货场地油迹斑斑且清扫不及时,时有污水流淌,气味很重。

3.道路垃圾桶边和宿舍门前垃圾袋清运不及时,宿舍区和机关办公区内楼梯间、配电房等场所有堆放的杂物(空矿泉水瓶和纸箱等)。

三、改进措施

1.部分问题经现场检查已责令立即整改,计划与督查科将跟踪检查。物管中心及多媒体中心要加强对教室的巡查,确保以整洁的环境保障教学活动的正常进行。

2.各科室(中心)要按照后勤管理处提供的“服务项目考核标准”,4月20日前制定出具体措施,使定岗、定人、定责、定奖惩落到实处。

XX银行工作计划:银行来年工作计划

XX银行工作计划:银行来年工作计划 为大家准备了关于XX银行工作计划:银行来年工作计划范文,欢迎大家前来参考查阅!! 一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。 XX年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保XX年各项任务的顺利完成。 二、加强监督检查工作XX年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。 三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。 XX年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,XX年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路, 司机不带情绪开车, 确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运

转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。 四、做好“为民服务创先增优”活动XX年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。 五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。 六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。

高校后勤队伍建设调研报告

运城学院后勤队伍建设调研报告 升本以来,我院后勤队伍建设工作有了很大的进步,后勤队伍的结构发生了一定的变化,但仍然不能满足学院快速发展的需要。后勤队伍与教学、科研队伍的知识差距进一步拉大,随着在校生逐年增多,师生的服务需求呈多元化以及盐湖校区开始运行,受学历低、年龄偏大、待遇不高、管理层专业人员少等因素制约的现象日显突出,后勤队伍建设急待加强。 一、学校后勤队伍的现状 目前,我院后勤队伍主要由正式职工和临时工两部分组成,共同承担着为学院教学、科研、生活提供后勤保障的重要责任,队伍的整体素质较高,能服从学校的整体利益,有较强的责任心和事业心,多年来圆满地完成了各项后勤保障工作。随着后勤社会化改革的深入,这两支队伍将逐步融合在一起,打破身份管理的界限,形成新的后勤队伍体系。但在一段时间内,这两支队伍还将存在,它们各有自身的特点和问题。 (一)正式工队伍 后勤公司现有正式职工44人,50岁以上职工人数24人, 占比例, 54.50%;40—50岁职工人数12人, 占比例, 27.20%;40岁以下职工人数8人, 占比例, 18.70%;男职工人数33人, 占比例, 79.50%;女职工人数7人, 占比例20.05%;干部人数19人, 占比例43.00%;工人人数25人, 占比例57.00%;本科学历人数7人(其中后续学历6人), 占比例16.00%;专科学历人数16人(其中后续学历9人),

占比例36.00%。 从统计分析中可以看出,我校后勤正式工队伍存在结构不合理、业务能力和管理水平不高、缺乏高等级的专业技术人员等问题,后勤正式工队伍总体上还不能很好适应学校快速发展的需要,今后几年内这种矛盾会越来越突出。目前,后勤正式工队伍建设中主要存在如下问题:1、学历结构偏低、年龄偏大 学校后勤队伍年龄明显偏大,50岁以上的占54.50%,40岁以上的占了18.70%。队伍缺乏新鲜的血液,不能保持队伍的生机和活力。队伍中大专以上学历的只占49%,而且大部分学历都是后续学历,正规全日制毕业的屈指可数。队伍的学历偏低,影响了队伍整体管理水平的提升,特别是中层以上管理人员大多缺乏现代企业管理的系统学习,管理理念与管理方法跟不上改革的要求,后勤运行真正做出新举措、新突破的不多。后勤社会化改革所急需的经营管理型复合人才依然严重缺乏 2、干部和技术骨干严重匮乏、员工思想观念有待进一步转变 后勤队伍多年没有补充新的人员,但是,我院的办学规模却在不断的扩大,由原来的一般人马不仅承担了校本部和东校区的后勤服务工作,即将搬迁至盐湖校区使得缺少干部,尤其是缺乏工程管理、水电维修、绿化等技术骨干,这个结构性的矛盾在现阶段显得尤为突出;员工的价值观取向还普遍停留在重实际利益,轻开拓上,缺乏市场意识、竞争意识、效益意识和开拓创新精神;服务意识需进一步提高,优质高效的服务是现代企业的生命线,服务水平的高低、服务质量的

学校后勤保障工作总结报告

学校后勤保障工作总结报告 20xx年我县的学校后勤保障工作,在县教育局的重视与支持下,在科学发展观的指导下,认真落实省陨西会议精神,转变观念,强化措施,在精细化管理上做文章,努力提高全县中小学后勤保障水平,为创办人民满意的教育和构建和谐社会做出贡献。 一、主要工作成绩。 1、提高认识,统一思想,明确后勤保障工作在学校工作的地位和作用。 学校后勤保障工作是学校工作的重要组成部分,它为学校教育教学工作和师生生活提供保障服务。尤其是近年来,学校布局调整,寄宿保育学生增多,他们在学校生活问题成了家长最关心的问题。一年来,全县各级各类学校,在深入贯彻实践科学发展观的过程中,把学校后勤保障工作纳入学校工作的重要议事日程,当做办人民满意的教育的一项重要工作来抓,基本实现了后勤保障工作由创收型向服务型转变。 为了卓有成效地抓好这项工作,各学校拿出了具体措施,召开专门会议,落实专人管理,明确工作职责,确定具体目标。 龙舟坪中心校以石牌小学食堂为现场,以创办“放心食堂”为主要工作内容,召开学校后勤保障会议,落实各项工

作措施,并于今年十一月份,组织专班,对照“放心食堂”标准,对全镇所有学校食堂进行了验收。高家堰镇中心校、榔坪中心校等也分别对各学校后勤保障工作进行了检查验收。县一中、磨市中心校、大堰中心校、渔峡口中心校、贺家坪中心校、机关幼儿园等单位领导更是把这项工作放在心上、落实在行动上。一年来,学校后勤保障工作取得了显著成绩,学生、家长、社会对这项工作满意率有了显著的提高。事实:领导重视是关键、认识统一是基础、措施得力是保证。 2、突出重点,突破难点,着力打造“放心食堂”。 一年来,全县各级各类学校在上级文件精神的指导下,坚持食堂“公益性、服务性”的原则,把办好食堂当做办人民满意的教育的一项重要工作来抓,以转变食堂经营模式为突破口,以食品安全为重点,以服务师生生活、服务教育教学为目的,加强食堂的经营管理,取得了可喜成绩。各学校加大了食堂的硬件建设,使食堂的经营条件、卫生条件有了明显的改观,如贺家坪中心校、渔峡口中心校、龙舟坪清江初中等,食堂布局合理、设施齐备。九年义务教育阶段的学校包括机关幼儿园、龙舟坪教工幼儿园实行了学校集体经营、委托加工服务的模式,县一中实行了目标管理、微利经营。所有学校食堂,包括一中、机关幼儿园食堂,建立了专帐,实行了成本核算,大宗物品实行了定点采购,建立了台账和索证票制度,实行钱、帐、物分开管理。各学校在降低

银行保安工作计划

( 保安工作计划) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-JH-029911 银行保安工作计划Bank security work plan

银行保安工作计划 为认真落实各项治安保卫工作措施,确保全年安全无事故,促进我行业务平稳的发展。根据《关于××商业银行××市分行开展××年度“平安××”创建活动的通知》和《××商业银行××市分行创建“平安××”工作考核办法》等有关规定,特制订本计划。 一、部署阶段(3月1日至10日) (一)加强组织领导。成立以××行长为组长,××副行长为副组长,分行各职能部门负责人、各业务部门负责人、营业部负责人为组员的创建工作领导小组,具体负责创建工作方案及措施的制定、检查与督导、管理及教育,确保创建工作有序正常开展。 (二)制定方案。分行班子根据分行实际情况,研究制定具体的实施方案,将安全教育和培训工作、推进安保工作规范化建设、落实电信诈骗防范、加强检查监督、强化应急管理、落实保卫体系建设、健全安全监测预警机制、加强安防费用控制等纳入到创建活动中,明晰责任,明确任务,细化措施,量化标准,狠抓落实。 二、实施阶段(3月1日至11月30日)

(一)落实安全评估工作。积极参加银行业监督部门和公安机关对银行业金融机构的安全评估工作,并在工作中取得优良成绩。 (二)安全责任落实工作。3月10日前分行必须完成与各部(室)、各业务部门、营业部签订安全责任书,而且还和每一位员工签订了安全责任书。定期在5月份及9月份召开由领导班子、保卫管理部门参加的安全保卫工作专题研究会议。10月底前,分行必须严格落实总行下发的各类安保规章制度的精神本着在发展中完善,在需要中充实,联系我分行实际,建立健全我分行的安全防范工作规章制度。 YW工作计划设计 YuWen Work Plan Design.

调研报告范文 学校后勤工作调研报告

调研报告范文 学校后勤工作调研报告 一、基本情况: 中学的后勤服务工作主要是以由分管校长统领的总务处为中心开展,内容主要涉及餐饮、冷热水供应、交通和水电保障。基本建设与维修、校园绿化及养护等。通过多年的探索与实践,形成了较为完善的管理制度,保障正常运转,为学校的持续、健康、稳定的发展发挥了重要的保障作用。 二、存在的主要问题: 1、后勤队伍建设与发展有一定不相适应的情况存在。在编职工较少且学历偏低,创新意识不强,守旧思想较强。临聘人员来源广,思想不够稳定,流动性大,队伍结构与发展需求差距较大。 2、服务质量方面,部分职工服务水平不高,服务态度不好,设施设备不先进,从而影响服务质量。 三、存在问题的主要原因分析:

1、队伍素质偏低。长期以来,后勤职工文化层次偏低是困扰后勤发展的一个重要因素。随着的不断发展,问题可能会更加凸显出来,对后勤工作提出了更高的要求和更严峻的考验。这就促使了管理制度需加快转型的步伐,就后勤现有人员来看可能难以为师生提供充足的优质服务,特别是食堂一线服务人员是临聘人员,未从思想上接受转变,从而影响服务质量,再加上劳动用工制度不健全,也给后勤用工带来了困难和不稳定的因素。 2、供求矛盾突出。后勤服务的对象是师生,而处于封闭式管理的学生,往往对服务质量与价格要求会提出更高的要求,特别是学生入校后,就餐问题如何解决,仍需在探索中前进。这些矛盾可以分类为以下几个方面:一是工作学习生活方式对后勤服务有很大的依赖性,对服务质量的要求较高;二是对价格的心理承受能力较低,尤其是部分家庭经济情况不好的学生,以至于后勤服务应是“低档消费,高档服务”的观念成为师生的思维定势,因此产生的矛盾就是后勤生产水平难以达到师生服务质量的期望。 四、影响后勤工作可持续发展的内外因素:

学校后勤管理工作总结

学校后勤管理工作总结 导读:范文学校后勤管理工作总结 【范文一:教育局学校后勤管理工作总结】 20**年xx区学校后勤管理工作坚持“服务师生,高效节能”的指导思想,不断创新管理工作方式,拓宽管理工作覆盖面,为全区教育改革和发展提供有力后勤保障。 一、整合资源,优化后勤工作职能 随着全省对学校后勤管理服务工作职能的不断转变和工作程序的不断规范,我区从实际工作出发,根据上级要求,通过职能归并和资源整合,对学校后勤管理工作任务进一步明确,工作程序进一步规范。 一是统筹指导学校后勤保障设施设备配置及管理,促进公共机构节能降耗。20**年投资700万元为全区45所寄宿制学校安装了太阳能供热系统,全区近万名住宿学生享用热水。投资380万完成了全区学校直饮水系统建设,解决了4万多在校学生的饮水问题。在去年投资100万的基础上再次追加投资50万配齐了全区所有住宿生的床被。同时对学校其他物质设备采购也提出了规范管理的指导意见。制定了

《xx区教育系统公共机构节能工作实施方案》,在鄢家河初中开展了节能工作试点。 二是强化学校食品卫生安全监管,从源头保障师生饮食安全。按照“资格准入、学校使用、勤办监管、学校考核”的原则继续深化大宗物资集中采购配送制度,面向社会公开招标建立xx区学校后勤服务企业库,对学校商店食堂米、面、油、蔬菜、肉食、冷冻食品等物资实施全区集中招标采购并统一配送,减少中间环节,降低采购成本,保障食品安全。 三是细化学生资助,搭建学生求学绿色通道。认真落实国家政策性资助资金和地方资助资金,广泛筹集社会各界资助资金,为贫困大学生办理生源地贷款及还贷工作,保障我区贫困学生顺利完成学业。完善资助体系,开展学前教育资助工作。 四是围绕学校中心工作需要提供配套服务,化解学校风险。结合学校工程前期手续办理的复杂性和时间长的特点,为了减轻学校负担,根据教育局安排,启动了代办学校工程前期手续的服务,为25所学校代办了工程前期手续,全部按要求进入招标程序。针对当前学校存在的诸多安全隐患,建立校方责任保险、城镇居民和新农合医疗保险和学生家长自愿参保的学生平安保险“三位一体”的保障体系。校方责任险参保率为100%;城镇居民和新农合医疗保险参保率达95%。从

安全隐患排查简报

江口县桃映完小 安全隐患排查 简报 12月19日,我校根据上级安监部门12月18日下发的的文件要求,我校利用下午的第一节课,在杨毅校长的带领下,在莫月清副校长、姜永祥主任以及安全管理办公室人员、寝室管理员的陪同下,对我校教学楼、办公室、教室、实验室、图书室、微机室、男生寝室、女生寝室、食堂、厕所等重要部门的消防情况以及学校周边环境的治安情况进行了通过深入、细致的排查,具体情况如下: 一、值得肯定的地方: 1、学校各储藏室、管理室、实验室、图书室、微机室等重要部门的消防制度健全,张贴醒目规范;消防设施配备符合要求,灭火器完好,数量充足,摆放规范,并且每个灭火器均在有效期内。 2、食堂防火设施健全完好,无火灾隐患,达到用火安全,杜绝火灾的标准。 3、消防通道畅通,无任何杂物,楼内走廊、双向楼梯及出口,出口均安有“安全出口”应急指示牌,安装合理。设有应急灯且正常工作。

4、饮水机、电脑室、实验室、各办公室等电器设备的使用规范,学校所有线路的电线全新并畅通。 5、办公室、教室、学生寝室以及食堂等用电部门无违章用电现象,无乱搭乱接电线现象,电源隔离完好。 6、校园周边无网吧及危险物品场所,无违章建筑。 二、存在的不足 1、学校有部分围墙出现裂缝、部分栏杆因雨水侵蚀生锈断裂。 2、原有粮站办公室(现产权属桃映完小所有)、原教育办公室已破败不堪,系危房。 以上不足之前已根据具体情况上报给相关部门请求解决。 此外,杨毅校长还到学校安全管理办公室检查了相关资料,准备有校园安全应急预案,消防演练预案,并且,杨毅校长还在例会上一再强调:各科任老师要把安全教育贯穿于课堂教学之中,做到既要教书又要育人,要求安全管理办公室不定期召开安全主题班会。 总之,经过深入细致的排查,我校周边治安和消防安全方面无重大安全隐患存在。在今后的工作中,我们将一如既往的狠抓学校安全工作,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,做到教育预防在前,确保我校师生生命及财产安全,杜绝各种安全事故的发生。 (后附活动图片)

2020年银行支行工作计划

2020年银行支行工作计划 一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。 20**年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保20**年各项任务的顺利完成。 二、加强监督检查工作20**年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。 三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。 201*年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,20**年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路, 司机不带情绪开车, 确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。

四、做好“为民服务创先增优”活动20**年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。 五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。 六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。

学校后勤工作自查报告

xxxx后勤管理工作自查报告 根据韶关市教育局《关于迎接广东省教育厅开展学校后勤管理工作随机抽查的通知》文件精神,学校积极贯彻落实《关于加强义务教育阶段学校后勤管理工作的指导意见》等上级文件精神,对后勤管理工作进行了全方位的自查。现将自查情况汇报如下: 1、 学校食堂管理工作 学校高度重视食堂食品卫生管理工作,牢固树立以“安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一”的原则和目标对食堂进行管理和监督。 1、健全规章制度,管理细致到位。 学校食堂能够严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规。在此基础上,学校还制定了《食品卫生安全管理制度》、《从业人员个人卫生管理制度》、《饭菜留样制度》、《食品采购制度》、《仓库卫生管理制度》、以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定,做到食品卫生管理有章可循,有规可依。食堂一日三餐搭配符合营养要求。就餐制度落到实处,值班教师必须按时到岗,维持好就餐秩序,排队进餐厅,排队打饭,防止插队引起纠纷或烫伤学生,领导或生活区负责人不定期检查,经常询问学生能否吃上热饭,吃饱饭,每周监督餐厅按食谱供应,做到营养搭配,让学生满意,家长放心。 2、学校对食堂从业人员严格要求,坚持持证上岗(健康证、卫生知识培训合格证),保证师生放心就餐、安全就餐。坚持每餐餐具进行消毒,并做好餐具的保洁工作,防止病菌污染。定期做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭鼠的工作,切断传染源,保证师生健康。执行餐饮具清洗消毒规定和食品加工制作要求,符合卫生标准。实行每餐48小时留样制度。 3、 建立监督机制。 为了加大对食堂食品卫生监督力度,成立了管理机构,组建了食堂管理督查小组,由分管后勤副校长、校长助理和总务处全体成员组成,负责食堂日常管理工作,每天有专人负责对食堂工作的检查、监督,发现问题及时解决,不定期请防疫部门及卫监所对食堂进行检查指导。

中学总务处后勤工作4月调研报告正式版

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 中学总务处后勤工作4月调研报告正式版

中学总务处后勤工作4月调研报告正 式版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 后勤保障工作课题研究组成员: 按照学校党支部的统一部署和安排,为了搞好深入学习实践科学发展观活动,全面把握我校发展的现状,找准制约学校发展的问题,寻求快速突破口,进一步谋化和理清发展思路,做到有的放失,我们后勤学习组积极行动,认真制定调研方案,确定调研内容,围绕“学校的后勤服务质量,食堂的服务质量、服务水平,加强后勤管理,提高服务质量”等几个方面,利用一周的时间,通过发放问卷调查,全体教师、学生评价学校的后勤工

作,取得了可喜的调研成果,共发放回收调查问卷33份,召开座谈会1次,征集到了学校后勤发展和改革积极的建议和意见。根据反馈建议和意见,经过认真梳理,现将调研情况报告如下: 一、调研内容: 1、我校是否进行校园安全检查? a、是 b、否 2、学校后勤工作是否建有可行的制度? a、有 b、无 3、对学校教学工作保障情况如何? a、好 b、较好 c、一般 d、差 4、学生食堂是否按上级要求管理? a、是 b、否 c、不清楚

银行支行2020年工作计划范文

银行支行2020年工作计划范文 导读:一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。 xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保xx年各项任务的顺利完成。 二、加强监督检查工作xx年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。 三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。 xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,xx年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路, 司机不带情绪开车, 确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。 四、做好“为民服务创先增优”活动xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明

服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。 五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。 六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。 感谢您的阅读,本文如对您有帮助,可下载编辑,谢谢

学校后勤保障工作计划开头

学校后勤保障工作计划开头 一、指导思想 以学校工作计划为指导,以教育教学为中心工作、服务师生工作和生活为宗旨,以开源节流、勤俭持校为工作的出发点。进—步解放思想,立足于学校现实,着眼于长远发展,坚持原则,开拓创新,为教育教学提供充足的物质基础和有力的后勤保障。 二、常规性工作 1、认真学习有关方针、政策及学校的各项规章制度,提高业务水平和管理能力。 2、认真制定工作计划,各项工作按计划的制定和逐步推进。 3、根据每年级、每班人数做好课本、簿册发放工作。 4、对外处理好有关外事联系、接待工作。 5、继续加强对食堂的监督力度,合理拾配菜肴,保证饭菜的质量,提高满意度,力争把食堂办成师生满意的食堂。 6、对内坚持每日巡视校园至少一次,对学校安全、绿化、卫生、校舍、设备等加强管理,对发现的问题及时做好处

理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修,在最短的时间内维修。每月兑现班级、寝室、处室等财产损坏赔偿制度。 三、工作方案与任务 (一)完善财务工作 1、认真理财,做到帐目清楚、规范、公开。严格履行财务手续,做好各种帐目,并定期向教师公开学校财务运行情况,自觉接受上级主管部门审查和全校教师监督。 2、规范收费,确保各项资金按时足额到位,决不超标准收费,不搭车收费,并于开学报名时公开各项收费标准,自觉接受社会监督。 3、合理开支,确保学校各项工作正常运转。学校生产性开支由相关处室提出方案,由校长审批,学校统一购买。严格控制非生产性开支。学校重大开支须提请学校校委会讨论通过,报学校领导审批。 4、明确职责,严格手续。学校各项开支报销发票时,必须执行如下程序:当事人签证,主管领导核实,校长同意方可报销。杜绝先斩后凑,无计划开支。绝对坚持校长“一支笔”审批制度。 5、强化学校资金管理,控制学校资金外流,学校资金不挪用,不借出。 6、针对学校面临生存与发展,同时还要逐年偿还债务。

银行支行服务工作计划

ⅩⅩ银行支行ⅩⅩ年服务工作计划 一、指导思想 随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上,我支行自2014年成立以来为打造服务优势,保证ⅩⅩ年我行各项工作的有序开展,现将ⅩⅩ年工作计划如下:二、目标和任务 (一)增强价值创造能力,产品营销与服务营销相结合。(二)实现服务水平上台阶,优质服务无投诉。 (三)继续推进“三大板块”发展。 三、措施和方法 (一)加强服务管理,工作检查力度,做到无投诉。 坚持“以客户为中心”的服务理念,对自己高标准,严要求,积极为客户着想,不断提高理论素质和业务技能。“抓服务、抓质量、抓素质”,督促员工加强学习,更好地充实自己。把规范化服务的意识已经深深进入到每位员工心中,继续开展培训活动,保持服务标准不打折扣,从根本上扭转银行员工的服务意识,切实为广大客户提供最高效、最优质、最需要的服务。 (二)积极推行绩效管理,提高支行管理水平

去年,总行推出《绩效管理实施方案》,为每一个基层员工量身定体,制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法。通过绩效管理的推行,基层员工的工作热情和主观能动性得到很大的鼓舞。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。我支行也将于ⅩⅩ年起对本支行内部员工进行日常化管理,制定支行绩效管理细则。以便调动员工的积极性,使员工充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动服务客户。 (三)树立全员营销理念,实现客户分层维护 1.强力发展储蓄业务,针对不同的产品采取不同的营销手段,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体。改善窗口服务环境、提高员工服务水平,大力做好宣传工作。 3.提高大堂经理迎宾接待、业务推介、客流疏导,客户维护等工作的综合素质,起到各功能服务区相互协作的枢纽,发掘VIP客户,疏导和分流客户,树立农商行的对外服务形象。 (四)加强员工培训管理工作 1.加大员工教育培训力度,主要从业务操作、风险管控、营销能力、服务水平着手,提升员工素质; 2.以人为本,创造和谐企业文化。营造良好的支行学习氛围。

后勤工作自查报告10.

皮山农场第一小学学校后勤工作自查报告 根据兵团教育局《关于加强义务教育阶段学校后勤管理工作的指导意见》(兵教办发【2012】94号文件)及兵团中小学后勤管理工作会议精神,《关于印发<兵团中小学校保险工作实施标准>的通知》(兵教发【2 012】109号)、《关于加强兵团团场寄宿制中小学校学生劳动实践基地建设的通知》(兵教发[20112]149号)和《关于开展兵团中小学校后勤管理工作“三个创建”活动的通知》(兵教发【2012】156号)文件的要求,我校及时召开有关后勤管理工作的会议,结合我校后勤管理工作实际,部署落实各项后勤管理工作。开学以来在校长带领下组织学校领导班子成员对学校后勤工作进行了认真自查,现将检查情况汇报如下: 一、基本情况 皮山农场第一小学现有学生1992人(含学前班),其中住校生142人(含学前班),在食堂就餐的学生1992人(含学前班)。教职工124人,其中后勤工作人员13人。 二、学校后勤工作管理工作情况 (一)、保险工作情况 学校协助保险公司做好校方责任保险和意外保险宣传工作,学生参保率达到100%,学校安排专人(阿卜力米提)负责学生保险工作,学生发生严重疾患或意外事故时及时报案,并做好工作记录,最大程度保障学生的权益。

(二)、基地建设情况 学校年初制定计划,根据计划在校园按标准合理安排学生进行实践劳动,从而提高了学生的劳动品质与素养。 (三)后勤人员配备和管理情况 1.学校后勤人员编制为16人,现有后勤人员13人,其中门卫4人,学前部食堂2人,小学部食堂7人。空缺3人。 (四)、学校食堂、餐厅管理情况 我校自2013年3月份开始,位于学前班后面新建的学生食堂开始投入使用,根据学校实际基本符合卫生要求。 1、学校严格按照国家相关规定标准管理食堂,加强对餐具消毒、食品保鲜、锅炉、碗柜、餐具等设施设备卫生管理。 2、为了方便管理,学校把小学生部食堂和学前部食堂分开来办,专门安排了2名后勤工作人员开办学前部食堂。学校对食品采购、卫生、菜加工的数量、质量及食品的安全进行监督检查。并把食堂每天的环境卫生、食品采购、食品留样检查纳入负责人(阿卜力米提加马拉)的日常工作容。食堂加工场所外环境卫生能做到干净整洁。 3、学生伙食标准和营养状况:目前,我校住宿学生一日三餐的伙食标准定为8.00元,其他学生每天的营养午餐标准为3.00元,每顿荤素合理搭配。

银行的年度工作计划_银行网点下半年工作的计划(三篇)

银行的年度工作计划_银行网点下半年工作的计划(三篇) 银行年度工作计划_银行网点下半年工作计划篇一 一、提升内部管理水平,加强企业文化建设 1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。 2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。 3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。 4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,

在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。 二、完善和强化服务功能,加快业务发展 我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。 (一)客户部 必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。 (二)营业网点 1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。 2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。

学校后勤处述职报告

学校后勤处述职报告 学校的后勤处长应该怎么写述职报告呢下面小编跟大家分享几篇述职报告,以供参考! 学校后勤处述职报告一根据学院的统一布署,按照学院有关考核工作的要求,我在这里将xx年的工作情况向大家作一汇报,请大家给予评议。 本人自xx年xx月主持后勤服务集团工作以来,严格按照与学院签订的干部管理合约以及学校纪委关于廉洁从政的条款要求,规范自己,认真履行自己的工作职责,坚持“以稳定为大局,以服务为根本,以发展为己任”的理念,坚持加强集团的制度建设,持续强化安全和服务意识、净化校园环境,着力推进节约型校园建设,确保学校后勤保障工作安全有序地开展。一年来,本人不计得失、任劳任怨、兢兢业业勤奋工作,在学院领导的关心与支持下,通过集团全体员工的共同努力,圆满完成了学院及主管部门赋予集团的各项工作任务。现汇报如下: 一、积极投身深入学习实践科学发展观活动,提高政治理论水平 按照学校党委和学校活动办公室的统一部署,根据集团总支的具体安排,认真学习,加强落实,较好地完成了学习

实践活动三个阶段的各项工作任务,也使本人的政治理论水平得到了提升。根据活动要求,认真谋划,扎实整改,取得了较好效果。抓好集团领导班子的思想建设、组织建设和作风建设,协助做好党员干部的思想政治教育工作,协助做好了集团党支部的换届工作。 二、认真做好集团员工的聘用和培训工作,提高服务水平。 根根据学校第三轮聘任的相关文件精神,做好集团内聘任工作。广泛听取群众意见,调整集团机构设置,切实做到选贤任能,根据专业优势和特长安排岗位,调动集团工作人员的积极性,保证集团各项工作有序开展。 为提高集团员工政治思想素质,增进集团员工业务技能,大力推进培训工作,从规章制度、组织纪律、职业道德、安全卫生和业务技能等多方面、多层次、多角度开展员工培训。09年6月15日分别与集团中层干部及全体员工签订了管理合约和聘用合约,并作了题为“如何做一名优秀的高校后勤员工”的专题讲座。 本着“构建和谐校园,活跃后勤文化,提高员工技能”的宗旨,集团于xx年11月份成功举办了“xx学院第二届厨艺大赛”。增进了与学校广大师生之间的相互理解、相互沟通,促进了伙食质量和服务态度进一步提高,取得了良好的

后勤保障工作总结

后勤保障工作总结 一、以学习实践科学发展观活动为契机,坚持以思想教育为先导,牢固树立“服 务到位、保障有力”的后勤服务理念。 今年3月,按照学校要求开展学习实践科学发展观活动,到8月底全部结束。我 们牢牢把握“科学发展”这个主题,紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、 人民群众得实惠的总体要求,结合后勤实际提出“服务到位、保障有力,办师生满 意后勤”为实践载体,通过系统地学习和深入基层调研,实事求是地审视过去,分 析现状,思考探索发展之路。在思想认识上达成共识,即牢固树立“服务到位、保 障有力”的后勤服务理念,按照学校党委的思路和要求,坚持高校后勤公益性原则 不动摇,努力构建适合学校根本任务和办学规律的后勤保障体系,促进学校科学 发展。采取举办专题报告会以及工作思路探讨会等形式,如结合后勤实际,明确 一个目标,即全力办好师生员工满意的后勤;强化两项任务,即保障和服务;牢 记两个重点,即安全和稳定,包括食品安全、防火安全、生产安全,维护学校稳 定大局以及后勤保障服务职能运行稳定。同时,结合爱校感恩教育、主人翁精神 教育,如针对后勤部门和后勤职工在享受学校改革成果时,应该为学校干点什么 等问题展开讨论,要求党员干部讲大局、讲纪律、讲服务,统一认识,齐心协力 做好后勤工作。后勤各级党组织在加强自身思想建设和作风建设的同时注重后勤 职工队伍建设和思想政治工作,充分调动后勤职工的积极性,保证职工队伍的稳定,取得较好成效。我校后勤工作得到了国家民委、湖北省教育厅的充分肯定, 涌现了一批先进典型,李华龙同志被评为学校“三育人”先进个人。我校被评为全 国高校节能先进单位、全省高校水电管理先进单位。 二、落实学校党委、行政决策,实现既定目标。 (一)今年3月根据学校党委决定,原后勤管理处、后勤集团合并组建后勤保障处,代管校医院、劳动服务公司。随即新的工作班子搭建,分工到位,交接后顺 利平稳运行。随着管理机制的改变,运行机制也需要逐步调整,针对此问题,遵 循学校领导意图,处领导班子多次讨论酝酿形成初步方案,并召集所属各科室 (中心)负责人进行讨论,寻求破解难题的有效方法,构建有利于科学发展并符 合实际的后勤保障服务运行机制。 (二)全力做好服务,保持学校稳定。今年先后发生涉藏、涉疆等问题造成一定影响,特别是对民族院校的影响已引起各级领导的高度重视,后勤保障处认真落 实上级文件精神及学校党委要求,聚精会神抓维稳工作,尤其是学校敏感的食堂、水电、宿舍等生活服务设施的保障工作问题。学校食堂供应的食品价格虽已与原 料价格形成剪刀差,且越来越大,但仍坚持价不涨、量不少、质不降,采取切实 措施全力保证学生的基本伙食,如严格限制食堂毛利率,让利给学生。若因此影 响员工分配由处财务掌握的应急基金中补充以稳定员工队伍,并且继续对食堂免

宿舍安全检查简报

重庆传媒职业学院学生公寓安全检查 简报 第09期 重庆传媒职业学院总务处2014年11月6日 开展公寓安全隐患排查,做好校园安全稳定工作 为消除我院学生公寓安全隐患,确保学生人身安全。11月6日15:00,学院夏书记组织了总务处、保卫处、学生处宿管等职能部门和部分学生对我院学生公寓寝室进行了安全隐患排查。 随着冬季的来临,私拉电线、私接电源,使用热得快、电热毯、电热锅等大功率电器等现象将越来越多,造成部分楼宇和寝室线路损坏严重,存在严重安全隐患。 此次检查组对学生公寓安全隐患的排除主要是私拉乱接电线、插座、网线、大功率电器、无证食品销售、管制刀具等。

加强公寓安全管理的建议: 一、针对宿舍内私拉乱接线路、使用大功率电器、无证食品销售、管制刀具的整改。保卫处、总务处、学生处宿管管理员将进行复查,望各系切实做好各自宿舍学生思想教育工作,通过主题班会讨论等形式,让学生意识到违规用电危险性,提高警惕,从自身做起,预防火灾事故的发生,确保到正规商店购买合格的插线板等电器设备,充电器用完要及时拔下,离开宿舍时关闭各类用电开关等。 二、保卫部门、学生管理部门、后勤服务部门将密切关注管制刀具问题,对可疑情况要及时排查,及时处理,防范涉刀伤害案件发生。 三、根据消防安全的要求,教育学生不得吸倒床烟,以防火灾事故的发生。 综合上述情况,望各系切实加强对学生的宣传教育和管理,定期深入学生宿舍和各有关部门齐抓共管,加强监督检查和管理力度,确保发现问题及早解决,切实消除安全隐患,对违纪违规学生坚决予以严肃教育、处理,各项工作要做好记录,提高其安全意识和防范技能,避免学生人身、财产、交通等安全事故的发生。

销售后勤工作计划3篇

销售后勤工作计划3篇 绩效管理是现代企业普遍应用的一种科学管理方法,绩效管理涉及到企业管理的各个方面。随着市场竞争的日益加剧,如何完善销售内勤人员的绩效管理成为现代企业管理的重要课题。本文是小编为大家整理的销售后勤工作计划,仅供参考。 销售后勤工作计划篇一: 回首来公司工作已经有一年,在公司各位领导对工作的支持和关怀下,慢慢的成长,从对公司的各项管理体系的不熟悉,通过学习和对工作经验的摸索,不断的完善自己,提高自己的工作能力,把自己销售内勤工作流程掌握好,尽可能把每一个工作事项做细,做好。 首先:对合同执行情况进行跟踪,督促,建立每个合同的(合同履行一览表),编制每个月,季,年度合同履行情况的统计表。将合同履行情况报给公司经理,销售经理。根据需要,合同执行情况反馈给用户,对销售部的文件接发处理和保管,进行存档,保管。一切商务来电来函及文件,对客户反馈的意见进行及时传递,处理,建立用户档案。按照要求进行市场信息并每天提供信息简报。以邮件方式报销售公司。完成领导交给的其他任务。销售内勤工作是一项琐碎繁杂,综合协调服务工作,既要完成文字处理,解答用户来电咨询,寄送样品票据,日常化的工作,又要定时盘点库存,整理用户档案,所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带,更是企业形象的重要窗口,起作用举足轻重,那么,如何做好销售内勤工作呢? 要有主动性,作为销售内勤,工作的主动性非常重要,主要工作要在于“勤”,字上下功夫,一要多动嘴,货物发出去,要与客户常沟通,根据实际发货型号,数量,质量问题,回访用户,了解用户营销状态。二要辛勤,任何用户合同,发货记录,报表填写,合同起草等时效性强的材料不能久拖不办,用户资料整理,要勤于补充,保证客户资料的完善。三要腿勤,于业务相关的生产部,财务部,质检部多走动,常联系。了解本企业生产动态,产品质量,票据开具等。事事做到心中有数。四要脑勤,对收集的信息和各月业务报表,要多动脑筋,进行分析研究,采取归纳比较,判断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期,产品的市场,占有

学校后勤个人年度工作总结

学校后勤个人年度工作总结 [模版仅供参考,切勿通篇使用] 文章标题:学校后勤个人年度工作总结 一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神,坚持四项基本原则,在思想上行动上与党中央保持一致。结合本部门工作实际,认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中,不断探索工作思路和方法,熟悉本职业务。有较强的全局观念和敬业精神,工作勤奋踏实,办事公正高效,具有一定的创新精神。注重联系群众,服务意识不断增强,团结同志,关心他人。在设备采购和公务活动中,严格执行学校有关规章制度,做到清政廉洁。 本年度围绕工作目标,在同志们的共同努力下,主要取得如下工作业绩: 1、根据学校本年度党政工作要点精神,抓好20个专业实验室的重点建设工作。上半年,参与组织和实施了对重点建设专业实验室的分校区调研及仪器设备购置的多次论证工作。下半年带领实验室管理科的同志多次到各校区指导、检查专业实验室的重点建设和迎接校级评估的各项准备工作。目前,大多数实验室的重点建设工作已接近完成。从2000年基础课实验室通过省级评

估到去年和今年两批专业实验室重点建设进行校评估,实现了全校实验室建设和规范化管理整体跃上新台阶的既定目标,为合格人才的培养提供了重要保障。 2、为了适应教学改革的需要,在去年三个基础课实验中心成功实施开放的基础上,今年结合专业特点继续在通过省级评估的六个专业基础课实验室推进多层次、多形式的开放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一个个实验室,参与开放方案的研究和制定,下半年又多次到这些实验室了解开放进程,帮助他们协调解决开放过程中遇到的各种困难。这六个实验室目前都相继实施了开放,为学生提供了更能培养动手能力和创新能力的实验环境。 3、积极引导和支持实验室深化教学内容、方法和手段的改革。对通过省级评估的实验室逐一落实实验改革项目,本年度这些实验室的实验项目更新率已达到或超过了5的指标。 4、加强实验室管理工作。组织开展了对通过省级评估实验室评估工作“回头看”的检查,对巩固评估成果,强化实验室规范管理起到较大的促进作用。 5、注重实验室管理制度的建设,参与起草制定了《XXX大学实验室人员营养保健费发放暂行规定》和《XXX大学自制实验仪器设备管理办法》等规章制度。注重实验室管理工作研究,与

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