概述
市场运营拓客分为三种拓客模式直接型拓客、间接型拓客、联动式拓客。
1、直接型拓客是指和有效受众进行对面型接触推广，使之了解我方的目的性或者能到店体验消费。
2、间接型拓客是指我方通过不产生直接产值的行为使受众了解并带来产值。（户外硬广、可识别性标志、户外行为）
3、联动式拓客是指多个商家进行捆绑，把彼此的让利活动结合到一起来提高拓客效果。
直接型拓客分为现实拓客、网络拓客
1、现实拓客有：基础拓客、人脉拓客、单位拓客（分为两种，一为其单位即为受众，一种为其单位作为媒介）、媒介拓客、场地单位拓客、（室内场地或室外拓展训练，由第三方组织的媒体、商务酒店、商务会所、培训教育机构）。
2、网络拓客有：
同城活动（本单位自发组织和其他公司或中介媒体组织的活动）、QQ群拓客（己方QQ群、他方QQ群）、第三方媒体中介拓客、微信拓客。
间接型拓客分为户外硬广、可识别性标志、户外晨会及相关活动
一、基础拓客
此拓客模式为选择客流量较大的外围环境中进行报纸、优惠卡项发放或售卖。
分析：当今消费人群对于单子发放较为抵触，单纯成性发单往往处于被动状态，常见于发单人员不能有效地把相关信息传授给受众，从而降低发单效果。
理念转变：提高受众对发单人员及行为的兴趣性，使其留足够的时间让我方人员进行讲解。
解决措施：由单纯性的发单改为公益性义诊活动。
优势：避实就虚，以公益性免费义诊经络检测来提高受众兴趣，来提高我方宣传场地人气，从而提高我方正规专业性以提升宣传效果，促使售卡的达成率。
所需物料：简易桌一张、椅子两把、小音箱一台、公司文化音乐U盘一张、展架2个、免费经络检测告示1张，分店位置告示一张，经络诊断仪及电脑。报纸若干份、优惠卡若干张。
准备措施：拓客前了解所去场地的客流量情况，人群消费能力概况，客流高峰期日期段时间段、有无政府监管部门检查、人群出入方位。所需物料及仪器是否能正常使用。
所需人员：辩证师一名，引领及发卡人员1-2名。
拓客开展：
1、场地设备及物料完备后，辩证师坐诊，引领人员在周边发放报纸及进行义诊介绍，并引领顾客至义诊台。
2、参加义诊的受众根据人群的消费能力年龄范围限定于35-60岁之间，原因是：35岁以前的人群比较健康，没有进行诊断的意义，60岁以后的人群由于人体组织功能退化，问题可能较多，进行诊断会加重其心理负担。
3、辩证师进行辩证讲解，引领人员进行卡项售卖解说及我店经营内容及企业文化的介绍，并发放养生报纸。
4、根据人气情况，辩证师掌握为顾客诊断讲解的时间。
5、凡是达成销售的顾客，均登记好其相关信息。
5、达成销售的人员按照相应规定进行提成。
6、当次所售卡项登记情况在拓客结束后成功和店内对接。
拓客延伸：
1、根据当地受众喜好情况，需要时可把养生汤免费品尝和义诊进行有机结合，以提高场地人气。
2、物料需备一次性茶杯、锅、汤匙、汤等及免费“信奉草堂养生汤免费品尝”等标语。
3、做好养生汤文化的讲解，和店内文化进行对接。
二、人脉拓客
是指通过我方工作人员及店内某些顾客的人际关系使其成为我方拓客的媒介。
1、目标为有消费能力的群体媒介人。
2、了解该媒介人员与我方的关系情况。
3、该群体的消费形式不具有一定的隐蔽性。例如：政府官员消费隐秘性很强，学校老师消费不具备隐秘性。
4、初次登门拜访或接触时以沟通业务为主，无需准备相关卡项及报纸。
5、合作达成后，预定好下次放卡地点、时间。
分析：由于我方对媒介人较为了解，所以容易通过此人寻找到较有消费能力的群体，但由于本行业消费不属于大众化消费，所以开展时需考虑到消费者的隐秘意愿。
解决措施：放弃具有隐秘意愿消费的顾客群体，选择有消费能力无任何顾忌的群体。一旦联系成功，给予媒介人一定的消费优惠或返利。
优势：媒介人一般对我方较为认可，所以谈及合作时可对我方起到积极性口碑宣传作用以及良好的引荐作用。
所需物料：养生报纸、VIP体验卡，给予媒介人的返利卡。
准备措施：了解媒介人提供的合作对象的概况信息。
拓客开展：拓客分两步进行，第一步登门拜访，着重点是使对方了解养生，了解我公司及了解
我方的消费形式及相关价位。下一步进行放养生报纸及体验卡卡或者开展讲座。
拓客延伸：人脉拓客可根据无限延伸的人际关系找到其他环境其他单位的合作机会。对媒介人
始终给予返利犒劳。
三、单位拓客
分为点对点式单位拓客和媒介型单位拓客，通常我们叫此类合作为异业联盟，合作
方式主要有三个阶段：前期异业合作、中期异业合作、后期异业合作。异业联盟根
据合作目标的受众不同大致分两种合作方式，点对点式拓客是指合作方成员即是受
众，比如：学校和校方合作就是为了给教员提供服务。媒介型拓客是指通过合作
方去影响到其经营的会员顾客。比如：饭店，通过和饭店合作，目的是建立对其会
员顾客服务销售的通道。
合作类型：分为两种，一种为优惠卡项宣传资料的无偿提供或互换，一种是为对方
受众提供专业知识讲座，具体操作见异业合作办法。
渠道：单位创建的QQ群、网络招聘、网络同城活动、网络及媒体广告宣传、登门拜访。
解决措施：合作目标和我方不属于同一行业，没有利益冲突点，与我方经营内容有相似理念可以互补。挖掘其受众的潜在需求。了解其受众的消费频率及新成员的入住率，根据这些决定每次放卡量，一般采取少量多次的放卡形式，期间做好电话回访。
优势：合作优势为合作方可以通过我方体验卡来提高其受众福利，以奖品形式发放给其受众。媒介单位可通过我方体验卡来刺激其受众的消费能力，从而提升合作方的客户关系及收益。维护到位后可以长期合作放卡，为我方异业拓客起到持久性积极作用。
所需物料：我公司解说材料，养生报纸，VIP体验卡，讲座时需备展架若干，礼品若干、讲座标语内容、诊断仪器等。
准备措施：了解对方经营内容及经营形式，了解其受众的消费能力。了解其负责异业合作的负责部门及负责人。
拓客开展：电话拜访时，着重突出合作后给对方带来的利益。登门拜访时直接找其相关负责人，约好下次洽谈的时间地点并提前联系。异业讲座开展时，人员需由讲师，辩证师，解说员组成。
拓客延伸：首次合作成功后，可与其受众中寻找可以作为媒介的相关人员洽谈，找到再次的异业合作的机会。
四、媒介拓客
媒介拓客是指以一些媒介服务单位为载体，通过其联系到其服务的对象受众，在其为受众提供服务的同时，加入我方服务元素，从而使其受众了解我公司，以达到接受我方服务的目的。比如：培训激励机构、协会、老年活动中心等其受众多为公司负责人及高管，借助机构对其受众进行宣传拓客。渠道：登门拜访，媒体宣传，网络推广，QQ群。
解决措施：由于媒介负责人对于其受众较为负责，合作方面一般较为谨慎，所以邀请其媒介负责人到我店体验较为恰当，体验期间可着重详谈合作计划。
优势：受众资源强大，可无限延伸。与培训机构合作优势是可以靠我方课间讲座缓冲受众的疲劳感，丰富激励课程的课间内容，调动受众活跃程度为接下来的激励课程打基础。
所需物料：养生报纸、体验卡等。
准备措施：媒介的选择，滤掉和我方存在利益冲突及同行业的媒介组织，
拓客开展：我方报纸及体验卡以福利的形式发放给其成员。和激励培训机构合作时，我方宣传物料提前放置于受众座位处或手提袋中，可采取讲座时一般选择激励课程的课间时段，突出我方讲座趣味性调动受众兴趣，我方主将内容须简短精炼以动手内容为主。
拓客延伸：媒介拓客中每一个成员可能都承载一个群体，合作成功后，可为我方的再次异业合作带来众多的契机。
五、场地单位拓客
是指通过与大型场地租赁单位合作，对其使用人员进行宣传拓客。
渠道：一般高档大厦楼梯内都有会议厅等场地租用单位，和物业联系即可；通过培训机构的召开广告了解其场地详情。
解决措施：此类合作，合作方不多关注受众的受益情况，所以无法采取以往的合作方式，经过调查必要情况下可以根据合作成功后的每次放卡发单量给予提成或其他收益。
优势：受众人群量大，较为集中，且较有消费能力。
不足：成本较高
所需物料：体验卡、养生报纸、情况允许时展架若干。
准备措施：了解场地的使用频率及使用人群，了解一般使用人群的概况及消费能力。
拓客开展：联系到其负责人后邀其到我店体验，并在体验期间进行合作洽谈。合作达成后，在场地使用方进行使用前，我方人员进入场地，进行物料摆放。一般不主张我方无人参与下由合作方进行物料摆放。
拓客延伸：根据场地使用频率决定我方拓客频率，和合作方保持到位的联系，以便于能及时有效的得到拓客信息以便于可长期合作。
六、网络同城活动拓客
是指我方具有目的性的通过网络第三方媒体平台发起同城活动的召集，在活动召开时进行宣传拓客。比如：在赶集网发起“秋季健康话养生”中医养生公益讲座活动召集。
渠道：通过受众量较大的媒体平台进行，如：赶集网、58同城、百姓网等
解决措施：活动发起初期由于受众戒备心理较强，大多怀疑我方以盈利为目的或存在阴性消费。所以联系方式留好咨询电话及QQ号码，以备于及时和感兴趣人群进行线上沟通，沟通期间突出我方专业性，并登记好其人群的联系方式，以便于在活动召开前期能及时通知到位。
优势：覆盖面广，可涉及不同人群，除能达到拓客目的外，可起到广告宣传作用。操作便捷，省
工省时省力。
所需物料：营业执照复印件（用于第三方媒体会员的注册）、拓客专用QQ号。讲座期间根据参与者数量决定是否租用场地、放映设备、电子课件、养生报纸、VIP体验卡、小礼品、展架、条幅等。
准备措施：根据年龄段顾客消费能力，活动召集可通过限定年龄范围来筛选有质量的潜在客户。第三方网站发起的帖子需要一天一刷新，并及时维护已加入QQ号的会员，及时告知活动概况。拓客开展：
1、须明确注明活动召开的时间、地点、召开的时间段、活动的主要内容、参与人员的福利奖
品以及通过活动可以让参与者达到什么程度的提高等。
2、每次召集人数限定在50人以内，超出者延期至下期参加，活动地点选在我方分店内，以便
于讲座结束后直接诊断体验。
3、到会人员一律发放我方宣传材料报纸等。
4、根据到会人员消费能力情况发放体验卡。
5、登记好有消费能力人员的详细资料，以便于电话预约。
6、当期召集活动人数达不到预定限额时可延期至下期人数达到时召开。须及时通知报名人员，
并解释原因。
拓客延伸：
1、可于参与人员中发掘潜在客户及潜在群体，展开其他形式的拓客活动。
2、召集活动可根据人员参与情况决定活动召开频率。
七、网络QQ群拓客
是指通过建立我方QQ群或通过他方QQ群进行宣传拓客及异业合作。例如：四季话养生QQ 群、健康之家QQ群等
解决措施：领域交流已是当今一种主要社交形式，人的相当部分时间是在网络中度过，通过第三方媒体平台进行我方QQ群宣传推广或者通过根据年龄段的消费能力主动邀请人员入群，以征集养生爱好者参与加入，在参与者中筛选有质量的潜在客户。通过QQ群查找加一些与健康养生相关不和我方产生利益冲突的QQ群，并申请加入。
优势：省时省工省力，坐在办公室即可进行拓客，受众广，交流宣传便捷。讲座内容来源丰富，
查找方便。
所需物料：拓客专用QQ，养生知识课件，专业知识讲授人员。
准备措施：我方QQ须专业化，并有我方具体说明，提前备好养生段子，食疗小偏方等。通过QQ群查找，找到与健康养生有关的QQ群并申请加入，根据QQ的等级功能越多越好。
我方QQ群拓客开展：
1、明确规定群内每天几点进行养生知识讲座，以便于受众能及时有效的接受我方宣传介绍。
2、确定每天的群内讲座人员，分工明确。
3、讲座期间不做广告宣传，避免出现群内负面效应。
4、对群内经营内容进行推广，邀请群内有消费能力的群员拉人进群。
5、讲座达到一定时限后根据受众对我方的认可程度进行店内讲座或店内体验召集，召集群员到
店内体验，并在体验期间发掘有质量的顾客，进行销售。
6、召集期间说明到店奖品及可得到什么提高。
他方QQ群拓客开展：
1、申请入群成功后，和群主及管理员沟通，了解群内概况。
2、以成员发出的问题为切入点进行讲授。
3、在群内定期进行养生知识讲座，并流程化。
4、群内不做任何广告宣传。
5、在得到群内群员认可后引出我公司情况，并声明我方经营内容及来店消费的优惠程度。
6、根据情况对己方QQ群进行宣传，邀请有消费能力的人加入我方QQ群。
7、他方群内举行线下活动活动时，可与相关组织者联系，我方为其活动提供福利。发放福利期
间，体验卡与养生报纸进行捆绑式发放。
拓客延伸：
1、他方商家建立的QQ群，可与群主沟通进行异业合作申请。
2、在群内寻找异业联盟合作对象。
八、网络第三方媒体中介平台拓客
是指通过网络第三方中介媒体平台搜集客户资源或异业合作对象，并展开合作拓客。如：赶集网、58同城、百姓网等。
解决措施：通过第三方网络平台的不同板块进行有效资源的搜集，比如：招聘板块、同城活动板块、生活服务板块、团购网站等。
优势：信息量丰富，可选择性很强，商家信息全面，操作简单。
准备措施：了解第三方网络平台的运作模式，了解其经营内容。了解找到的资源合作方的经营概况。
拓客开展：
1、电话拜访潜在合作方。
2、索取合作方异业合作负责人的联系方式。
3、电话拜访异业合作方负责人，并表明合作计划。
九、微信拓客：
我方建立业务微信平台，通过宣传我方经营内容诱导周边爱好者加好友及搜寻有潜在质量的人员并加为好友从而实现宣传拓客。
优势：点对点式拓客，潜在客户即为我店周边人员，邀请其到店体验较为便捷；受众广，资源丰富。
所需物料：微信帐号，专业知识段子，图片等。
准备措施：建立微信平台，丰富各个板块内容，定期进行内容更新。市场性说明店活动优惠内容。
拓客开展：
1、照全店人的全家福或店环境照片作为朋友圈的背景。
2、设置公益性专业性较强的主题语句。
3、为店内的每个员工制定区域微信推广计划，通过附近好友搜寻等方式，根据年龄段的消费能
力限制邀约年龄条件加有质量的好友。
4、在节奏比较快的城市如北京、上海等一线城市。根据城市生活周心理变化发布相应内容。例
如：
周一是一周的开始，紧张忙碌的工作的时候；（微信的内容体现的是爱、关心）；
周二是人们在执行周计划的时候；忙碌拼命；（微信的内容要求体现服务细节）；
周三是总结执行结果的时候；（微信内容体现顾客满意度）；
周四是人们迷糊的时候，有时间去关注（微信的内容要推出特色特价产品）；
周五是人们长草的时候；期待着周末出去玩什么?（微信内容推出团购或者玩秒杀）；
5、针对二线、三线的城市前期可以发一些养生小常识、配合一些养生观念，十天或一周后开始开始加入一些调理经络的好处或调理小案例；让顾客产生好奇，关注。然后推出我方的近期义诊、公
益讲座、或近期店内的活动。
拓客延伸：在潜在客户中搜寻可进行异业合作的对象
十、微博拓客
是通过对消费者发表或转发我店促销信息或经营信息，给予免费体验，从而招募大量消费者的拓客方式。
解决措施：每个人都有其自己的交际圈，当一个人较有消费能力时，其交际圈内往往也都较有消费能力，借助网络交际，通过我方的优惠信息鼓励消费者对我方情况进行转发，从而招募新客源。优势：快速，有效，省时省力，持久，可控性强。
所需物料：活动内容，约束政策。
准备措施：设置活动内容及相关政策。
拓客开展：
1、制定我方宣传或经营内容。
2、声明微博转发奖励或优惠措施。
3、凡是转发我店内容者，持手机到我各店前台出示，皆可享受价值560
元的免费经络检测一次、经络调理一次。
4、制定每次活动的有效期限。
十一、间接型户外硬广拓客
是指通过店外周边广告提高我店知名度，并通过相关活动宣传达到拓客目的。
解决措施：当今消费人群对广告视觉麻木，大多对广告宣传不敏感。我方于人群流动量大且醒目的位置设置广告牌位，并把广告内容与便携通讯工具进行有机结合，从而为我店达到拓客促销。比如：电梯间、电梯口等。
优势：人群固定，位置优越，省人力，效果持久。
所需物料：广告牌位
准备措施：考察店周围人群流量较大且允许置放广告牌位的场所，并了解相应场所流动人群的概况。比如：性别、年龄段、时间短等。
拓客开展：
1、广告版幅不宜太大，采用小版副，价格实惠者优先。
2、广告内容以简练精准为主。
3、内容突出时效型促销，比如：用手机拍下此图片到店即可免费享受价值560元的经络检测一次、
经络调理一次。
拓客延伸：根据到店顾客可发掘其他形式的合作方式。
十二、间接户外可识别性标志拓客
完善店外可识别性标志，明确我方经营内容及相关预约信息，从而提高散客入驻率。
解决措施：建立并完善店外周边可识别性标志，定期维护，使路人能够清晰明确的了解我方信息；维护店门厅位置环境，达到干净清洁不杂乱。
优势：虽效果缓慢但持久有效。
所需物料：招牌、灯光等
拓客开展：
1、定期维护店外招牌内容。
2、对于损坏不全的招牌内容及时维修。
3、把招牌的维护常规化、日程化。
4、提高门厅卫生维护的重视程度，从而提高流动人群对我方印象及认
可度。
十三、间接型户外活动拓客
是指通过完善到位充满活力激情的户外活动向路过人群传达良性信息，展现积极的店风店貌，从而起到散客入驻率。
解决措施：提高员工店外晨会意识，锻炼员工户外集体活动的胆识。每天的晨会由室内改换至室外人群流动性较大的场所。
优势：提升员工胆识、为周边客流做间接宣传
所需物料：音响、条幅、养生报纸、金面子卡
准备措施：强化练习员工晨会口号、手势、舞蹈及晨会流程的整齐度，统一员工工装及工牌佩戴。
拓客开展：
1、到达每天晨会时间段后，所有员工室外指定场所集合。
2、集合完毕后，严格按照站位要求保持站姿，维持好会场秩序。
3、丰富晨会内容，尽可能长的时间把我方晨会文化展现给路人。
4、晨会的整齐须有始有终，结束时按照规定次序解散离开。
拓客延伸：晨会召开期间，对于驻足观看的潜在顾客，可由专人去派发报纸、体验卡等物料，
并进行解说。
十四、联动式拓客
是指前期经过达成合作意向，且彼此合作意愿较强，行业无冲突，没有利益纷争点的多个商家捆绑到一起进行市场拓展达到共赢的拓客方式。
解决措施：
优势：可以提高服务价值，充分吸引消费者参与欲望，接纳不同需求的受众。可以相互弥补己方经营内容的局限性，多元化的服务内容。
所需物料：合作商家的宣传单页，优惠卡项等宣传材料。
准备措施：从合作过的商家中挑选有质量受众广的商家，且经过以往的合作中比较成功的商家。
拓客开展：
1、与合作商家进行沟通，明确此次活动的目的性及优势。
2、找到第三方媒介平台，把此次活动组合起来的产品进行详细说明，以体现出此
次活动的价值。
拓客延伸：
1、若干次联动拓客成功后，若干商家进行会员卡共享。例如：有A、B、C、D四
个商家，四个商家的会员卡共享后，凡是持A家会员卡的顾客到其他三家消费可享受固定折扣的优惠。持其他商家会员卡者类同。
2、合作商家的会员卡项明确注明其他合作商家的优惠信息及其他相关信息。
精心整理 养生馆项目的策划书 **中医特色养生馆 项目计划书 2016年10月 ** 1 2 3 医欲 4、经营理念：中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒等养生项目的服务，达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目，以满足人们养生保健需求，突出专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。 二中医养生项目： 1、推拿、按摩、针灸；
2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧； 3、药浴、熏蒸、足浴； 4、养生茶、保健品； 5、药油、药酒； 6、女士美容美体减肥； 7 1 a) c) d) 2 构价格又实惠，又能享受到好的环境。另一部分则是非常有特色和竞争力的项目，比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒等这部分产品或服务有中医特色，客户对它们的认知利益应该要非常高才可以，它们作为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就有了。总的说来，“金字塔”赢利模式，就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品，既要有高端客户，又兼顾中低端客户，组合起来，分别对待，才能达到
养生馆综合赢利。 3、环境定位 a)整体风格：室内精装修古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染中国风情的风格。宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托） b)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店标 4 1 2 3）常规促销。 充分产品销售有利时机：新产品上市促销、流行项目推广时期，进行会员发展及优惠抵价券的派发。重要节日促销：元旦、春节、妇女节、母亲节、教师节、中秋节及周年庆典。在这些节日举行优惠活动，发展会员及优惠抵价券的派发。 4）专业促销
最新美容院拓客模式 最新美容院拓客思路 拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。 常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端: 一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。 二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。 三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好地结合起来。 如何让老顾客愿意带新顾客来, 达成思路一:美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意; 达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受; 达成思路三:通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感; 达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙; 达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。 针对于此: 一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客带人过来。 二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。 三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。
主要销售流程: 一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售;(三天压迫式售卡) 二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售(周末); 三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。 方法立意:可大做，也可以小做。 大立意者: 找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如: 发起单位:某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑?中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。 参选单位:某某美容院等 评选主题:(以下类似若干)1 卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、"我最喜爱的美容师"星级评定 小立意者: 自己美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作，如: 1、某某美容院美容师服务技能演武大赛 2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛 3、超级美容师五星服务投票赛 操作流程:
Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.最强的美容院拓客方案集 锦正式版
最强的美容院拓客方案集锦正式版 下载提示：此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题，不足，缺陷，需求等，所提出的一个解决问题的方案，并通过明文或条款的记录，加以有效的监督与执行，确保能达到预期的效果。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 有效增加老客到店率并刺激旺季销售的方案是什么?在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花18元体验其它项目(一般都是丰胸等高价位服务)，老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理，或从在淡季时1号到31号，每天花1到31元来美容院选择项目做。 特价法 其政策大致如下：北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在5.12护士节期间，举办了为期十天的“ 只要你是护
士，就可享受3折” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士，凭本人工作证，由本人亲自前往，即可以3折的价格购买指定的20余种产品，实现美容院快速拓客的活动方案。 超值法 其政策大致如下：活动期间消费者选购消费公司产品达300元者，额外加20元，可获赠价值xx元的礼包：送一个大礼包包括：xx产品价值148元。xx沐浴露价值130元，旅行包价值336元。 抽奖法 美容院举办了“月月有抽奖，季季送大礼”活动，每个月抽出小奖，每季抽出大奖，小奖为产品或赠品，凡在3个月内
美容院常见的四种经营模 式 Prepared on 22 November 2020
美容院常见的四种经营模式 市场上的美容院越来越多，这也表示竞争也越来越激烈，每一家美容院都会根据自己的周边环境、消费人群来拟定不一样的经营模式，当然，什么事都是有利有弊的，那么哪种模式最好呢下面就随心德睿拉小编一起来看看吧。 一、美容院连锁加盟 美容院从以前的个体已经发展到如今的连锁加盟，而且发展趋势也是不断提升，再加上投资金额不大，很多创业者都纷纷加入美容行业，连锁加盟存在很大优势，投资者只需要找好店面，从装修、培训到开业，都有总部的扶持，而且品牌的知名度更能为加盟商节省很多广告费，直接就可以用总部的品牌，更容易拓客。因此美容院加盟成为创业者的首选。关注心德睿拉，关注养生馆加盟。 二、专业会所 专业会所主要领先潮流，服务的客户都是高端客户，当然对于美容院的产品、设备、服务都有着极高的要求，当然利润也是相当可观的，开这种会所之前一定会精准定位，确保周边高档消费客户，虽然会所的利润可观，但是也会因为人才的局限很难扩大规模。 三、单一式美容院 单一式的美容院主要追求精致、小巧，美容院经营者会专攻某一项美容产品，比如做祛斑就做祛斑，不会再有别的，这种选择有利有弊，优势是：产品不在多，在于精，专门精通一款美容项目，更能赢得消费者的信任。劣势是：对于消费群体也更加局限，同时也受到地域、和当地经济水平的制约，因此，在选择开单一式美容院前，就要进行地址、人群消费需求进行调查。 四、家庭式美容院 家庭式美容院在最近几年大受欢迎，家庭式美容院主要讲究的就是温馨、舒适，一般都会设置在写字楼、高档居民区等地，里面的床位、美容师虽然不会太多，但整体设施都很完善，大多都是靠品牌口碑招揽顾客，所服务的顾客大多都是提前预约，给消费者独一无二的服务，这种家庭式美容院的消费者大多都是白领、富有的家庭主妇，因此、美容院的环境、服务都会有严格要求，属于上层消费。关注心德睿拉，关注养生馆加盟。
养生馆员工制度 不同的地方都需要不同的规章制度来规范大家的行为，如果大家都为所欲为，显然会损坏公司的利益。下面是风林网络小编为您整理的“养生馆员工制度”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击风林网络查看。 养生馆员工制度1 一、目的 通过本制度规范员工行为，更好的为实现养生馆目标服务，并提高自身素质。 二、内容 包括：工作规范、行为规范、5S规范、职业道德规范 三、适用范围：本公司全体员工 四、工作及行为规范 1、养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度，接受主管人员的指挥和监督。 2、养生馆员工应保持良好的仪容仪表，树立良好的公众形象。 3、养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。 4、尽忠职守，服从上级，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 5、当日事当日清，不得借故推诿。 6、保守养生馆机密，关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。 7、员工应不断进取，努力学习，提高自己的工作技能和业务水平，以期提高工作效率。 8、所有员工不得泄漏养生馆机密，从事有损养生馆利益的活动。 9、所有员工不得借职务之便贪污舞弊，谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。 10、在工作时间内，不得擅离职守。 11、任何人不得任意翻阅不属于自己的文件，账簿表册及函件。未经允许，养生馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。 12、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。
13、员工于工作时间内应全神贯注，一丝不苟，不得怠慢和拖延工作时间，严禁在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。 14、顾客定期安排专人回访，了解动态。 15、养生馆实行禁烟制度，任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。 16、所有员工须具有团队精神，在工作中通力合作，同舟共济。不得打架斗殴或相互争斗扰乱公共秩序。 17、员工及股东务必注意涵养、形象及领导方法。传播公司企业文化，增强俱乐部凝聚力及团队意识，使下属有归属感和安全感，从而保持愉快的心情，充分发挥自己的聪明才智和潜力，提高工作效益。 18、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。 五、实施细则：权利与义务 1、拓客：每月凡有员工独立成功介绍的顾客，成交额的5%提成，从第六位顾客开始，10%提成。拓客人数每月清零。拓客年总成交额超过20W，可再有2%提成。 2、员工服务顾客按每次服务的价格酌情调整工时费。员工在服务过程中发展的新顾客也属于拓客的范畴。 3、建立顾客飞信群，定期回访，联络。 4、拓展业务范围，会议推介、招收学员培训等如果有能力组织可提成利润的1/3。 5、常规财务支出尽量要求收据、需要三人以上签字，方可入账。每月公布收支情况。开展新的项目需要开股东会商量。 6、股东有表达自己意愿的权利，重大事项必须经过股东大会讨论通过。 7、每次股东会要有记录，出席人签字。 六、奖惩制度 1、迟到早退一次，请假一天按 2、确实由于员工自身的原因导致顾客中途退款、投诉等现象（顾客亲自认定），经调解仍不能解决问题的，员工需承当所退款项的15%。 3、拓客过程中若发现弄虚作假等违规操作现象，经查实，轻者扣除当月提
低门槛法： 方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。 方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。 方案三：沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。 方案四、年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。 说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。 方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。 限时限量来体现机会。 低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法
类似方案还有许多：如与“三．八”，只花“38”元的促销标语，美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯，100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。 透支法： 储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大； 2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票； 3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。 4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡；基础护理终生卡；
美容院拓客----活动方案(二） 捆绑法： 三合一活动： 全价购面膜280元一套（柔肤水+水凝+精华素） 半价购眼部特护一套455元（眼霜+眼部赋活+水份眼膜） 三折购夏季养膜一套572元（滋养保湿+赋活美容+再生素） 再如：购基础年卡一张，可优惠五折购保健品，四折内衣等相关附属产品等 说明：结合顾客注意力，推广全套美容院产品，有些东西反正不是用来赚钱的，想赚也可能赚不到，还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。 打包法： 在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡2000元，卖顾客20瓶产品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推销20次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个顾客全年美容方案：全年护理卡4000元加自由选用产品20次（瓶），要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。 说明：这样不至于经常推销让顾客反感，而且相对是赠送，顾客更好接受。 转卡法： 学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡，如果转卡为3800元的卡，
不管卡里还剩多少钱，都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。 某某美容院首经常举办“月月有抽奖，天天有优惠”的活动，让有潜力有意向顾客去抽奖，人人有奖品，等领奖时，就有销售机会，顾客贪图便宜，又面子薄，受到优惠的诱惑，销售了740元的超值特惠卡，内容为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候，不管她是否想买了，通过店长、部长、经理的说服，推销价值2000元的眼部护理30次。在此基础上，视顾客的购买力和欲望，可升为3800的卡，或者直接升为5800的卡。如果钱不够，可由店长代垫，下次还他，定金一旦收到，第一时间上缴财务，不能退了。此外，还有办9800的终生卡，有许多优惠和好处，如果顾客带个人也来办终身卡，该顾客能享受积分优惠，价值不等。终身卡，也分类型：如暖油包身终身1万5，足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理，就多提一些转卡的人和事，让客人产生对比感和攀比心，从而达到转卡的作用。 双倍法： 凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如：办金卡赠金卡。买月卡赠月卡，买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何设定而已，如原来一个卡价值3000元，双人来美容院只要45 00元就可以，另外送一瓶产品，让另一个购买。 说明：该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友，但要限次数，时间。
服务及行为规范 一、目的 通过本制度规范员工行为，更好的为实现养生馆目标服务，并提高自身素质。二、内容 包括：工作规范、行为规范、5S规范、职业道德规范 三、适用范围：本公司全体员工 四、工作及行为规范 1、养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度，接受主管人员的指挥和监督。 2、养生馆员工应保持良好的仪容仪表，树立良好的公众形象。 3、养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。 4、尽忠职守，服从上级，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 5、当日事当日清，不得借故推诿。 6、保守养生馆机密，关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或 类似的业务。 7、员工应不断进取，努力学习，提高自己的工作技能和业务水平，以期提高工 作效率。 8、所有员工不得泄漏养生馆机密，从事有损养生馆利益的活动。 9、所有员工不得借职务之便贪污舞弊，谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。 10、在工作时间内，不得擅离职守。 11、任何人不得任意翻阅不属于自己的文件，账簿表册及函件。未经允许，养生 馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。 12、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。 13、员工于工作时间内应全神贯注，一丝不苟，不得怠慢和拖延工作时间，严禁 在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。 14、顾客定期安排专人回访，了解动态。 15、养生馆实行禁烟制度，任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。 16、所有员工须具有团队精神，在工作中通力合作，同舟共济。不得打架斗殴或 相互争斗扰乱公共秩序。 17、员工及股东务必注意涵养、形象及领导方法。传播公司企业文化，增强俱乐 部凝聚力及团队意识，使下属有归属感和安全感，从而保持愉快的心情，充
美容院市场拓客方案 一、活动目的： 旧店转型为新店，面临着一个严重的问题就是：之前积累的顾客可能会因此而流失，从而又要重头开始。这是多么令人惋惜的事情! 但事实并非如此，如能有一个好的拓客方案，老的顾客不但不会流失，还会额外的为我们带来更多的顾客。试问这不是个一举两得的好事。所以，我设计的方案是拓客会+新店志庆终端会。这样不但可以在拓客会的基础上更加的完善我们的会员。届时，终端会我们可以和保险公司或银行等有高消费客源的单位合作。条件是：我们可以共享对方的客户资源。这样做的好处有：1、可以获得更加好、优质的客源。2、也能很好的获得较好的宣传。3、也借此机会好好感谢顾客对我们的支持。4、能在会场上卖得到适当的卡项。 届时，利用新店志庆的时期来对本店进行极力的推广，这样对本店的名气和宣传起一定的作用。在推广期间我们便可以完成我们的拓客计划，这样可以在不惊动顾客的情况下，不会引起顾客的反感。 在优惠券方面要做的有足够的吸引力，用以吸引顾客过来投我们美容师的票，但这只针对我们的新顾客。老顾客我们可以通过带新顾客来而可以参加我们的抽奖活动。这样可以满足她们内心不平衡的心态，进而不会伤害到他们与美容师间的关系。 后期要对我们的新会员消费情况进行分级，没有消费能力的我们均要淘汰掉。以便我们更好的服务她们。 二、活动内容：
1：活动主题：把爱说出去，把钱收回来。 2：活动：通过顾客对技师的评比，从而使顾客（老顾客除外）给技师投票，而这张票是就是一张过来店里面体验的优惠券。从而达到拓客的目 的。 3：活动说明： a. 通过激励语言、图文短时间内激发技师的激情，让技师充满成功欲 望。 b. 通过蓝丝带故事激发潜在员工内心的爱心和感恩，让技师去感谢每 一个支持她的顾客 c. 通过分组、评比来激发员工的团队意识从而有必胜信心！ 4、活动方式：爱与美丽、健康零距离，金牌技师联合评选活动。 5、活动细节： a. 此活动为短时间内激发员工事先不通知员工。 b. 提前一周制作爱心卡、横幅、x 展架、奖杯，提前一天订鲜花为冠 军颁奖。 c. 此活动须每小时跟踪一次拓客成果。 d. 每天发一次奖金（现金） e. 此活动不卖卡、不讲优惠、只讲感恩、只讲爱 f. 活动期间店尽量不预约客人 g. 主管及管理者需全力配合
一方创业：美容院活动方案设计 （欢迎点击了解一方创业服务） 美容院要拓客一定要有自己的好产品，才能更好的展开拓客。如媛秀儿品牌植物祛斑产品就是拓客的利器，很多女性都有祛斑的需求，媛秀儿独特的内调加外治的祛斑方式，保障了祛斑的长期彻底，让消费者真真正正的体验好产品带来的好效果。 媛秀儿美白祛斑补水保湿产品,专业的祛斑护肤品牌,以卓越的产品品质,完善的服务理念,为您臻献卓效的美肤臻品,经典护肤专家,尽在媛秀儿官网，100%正品保障,媛秀儿加盟热线，点击访问因为新的一年维护顾客，年底到了可做一些比较有意思让顾客参与其中的活动。客源的数量直接决定着美容院的兴衰，如何拓客、纳客是美容院永恒的主题。 如何让老顾客愿意带新顾客来 达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意； 达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受； 达成思路三：通过展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感； 达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙； 达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。 针对于此可再开业当天做以下活动也可在星期天或者节假日预约顾客做以下活动： 一、以卓服务之星美容师评比，让老顾客带人过来。 二，以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。 三、以美容院开业优惠，让老顾客愿意带人过来 主要销售流程： 一、开业前的销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售；（三天压迫式售卡） 二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末）；
美容养生馆名字 美容养生馆名字（一）： 1、瑶池养生馆——瑶池圣水，洗净凡尘 2、润芯馆——滋润的是心灵，全心为的是你 3、舒浴坊——浴人坊育人，裕仁，浴人! 4、美一尔养生馆——最美的只有独一无二的你 5、古瑶坊——一个古色古香的地方一个自由快乐的天堂看瑶族文化品人间美食心的… 6、玉颜养生馆——纯正瑶药，玉颜洗出颜如玉 7、瑶原生态——沐浴在瑶族生态的神奇中 8、梦瑶会馆梦瑶会馆——飘逸的天堂 9、千足金养生会馆——行万里路由此开始。 10、“金仓庚”金仓庚——你的健康之家 11、阳光美容养生休闲会馆——选取阳光，分享阳光，一生阳光 美容养生馆名字（二）： 1、颐养康 2、珍萃坊 3、纤秀养生会所 4、金色年华
6、面房缘坊美容养生会所 7、兴威养生科技 8、贵妃养生 9、九珍源 10、乐源康 11、祥鹤嘉 12、颜如玉美容院 13、非凡养生 14、特色中医养生用品 15、善瑞养生坊 16、悠姿美容养生馆 17、东氏养生会所 18、天益欣养生会所 19、芦荟养生馆 20、恒益堂养生 21、海木养生会所 22、珈美莉美容养生会所 23、元和养生 24、福元堂 25、仁源泰 26、兴元保健
28、一水堂养生会所 29、新起点五谷养生店 30、四季美养生馆 31、好乐康 32、润身堂 33、安健达 34、瑞丰园 35、贝黎雅诗养生会馆 36、伊莉莎美容养生馆 37、萃森堂养生馆 38、绿之韵美容养生会所 39、康泉养生馆 美容养生馆名字（三）： 店名：伊莱曼 说明：伊莱曼，她人秀丽曼妙。突出了女性的魅力与成熟感。无极限的魅力感，就在伊莱曼，洋气化的名字，能够吸引顾客的好奇感。 广告语：魅力无极限，秀丽伊莱曼 店名：丽道蕴（如：丽道蕴美容养生馆） 说明：店名取意“秀丽之道蕴涵于养生之道”。“丽”点明贵店经营方向——美容；“道”体现东方养生特色；“蕴”既有蕴含的意思，
最新美容院拓客思路 拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。 常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端： 一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。 二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。 三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好地结合起来。 如何让老顾客愿意带新顾客来？ 达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意； 达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受； 达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感； 达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙； 达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。 针对于此： 一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客带人过来。 二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。 三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。 主要销售流程： 一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售；（三天压迫式售卡） 二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末）； 三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。 方法立意：可大做，也可以小做。 大立意者： 找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如：发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。 参选单位：某某美容院等 评选主题：（以下类似若干）1 卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、"我最喜爱的美容师"星级评定 小立意者： 自己美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作，如： 1、某某美容院美容师服务技能演武大赛 2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛 3、超级美容师五星服务投票赛 操作流程： 一、服务整改期：约一到二周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务，商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。 二、美容院整理全体老顾客的名单，按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有
养生馆项目的策划书 **中医特色养生馆 项目计划书 2016年10月 **中医特色养生馆项目计划书 一、项目简介： 1、项目名称：中医养生馆 2、项目规模：选址在新城区内，200-300平方米左右的商铺，交通流畅，停车方便，周边商业氛围的环境规模。 3、项目背景：随着人们收入水平的提高，人们追求健康长寿的愿望增强，加上生活和工作的压力增大、环境的破坏导致的人们健康状况下降，使得人们对健康养生的需求逐年增加。而中医养生有“上工治未病”之说，上医----医未病之病，中医----医欲病之病，下医----医已病之病的理论基础；通过中医传统理疗、经络疏通、调解人体阴阳平衡为主、以治未病为目的打造出**具有中医特色的养生馆。而**目前还没有一家专业技术性强的养生馆，以及**旅游客流的需求，足以开展第一家具有特色的中医养生馆，抢占先机，独占鳌头。 4、经营理念：中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒等养生项目的服务，达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目，以满足人们养生保健需求，突出
专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。 二中医养生项目： 1、推拿、按摩、针灸； 2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧； 3、药浴、熏蒸、足浴； 4、养生茶、保健品； 5、药油、药酒； 6、女士美容美体减肥； 7、中医体质辩证、体检、咨询。 三、中医养生馆营销 1、市场细分： a)三十岁以上的老板，白领，政府人士，银行工作人员等， b)25—55岁的女性，有中等以上的收入。 c)追求健康自然的中医养生人群、老年人。 d)颈肩腰腿痛、骨质增生等亚健康人群。 2、市场定位 中医特色养生馆—用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务，设计成金字塔赢利模式。也就是说，在赢利模式设计时，要组合不同的产品和服务，主要分为两部分：一部分是没有特色普遍性的项目，它们作为利润的金字塔底部分，这些服务大多是微利或不赢利的，比如足浴，推拿是很多养生馆都有的，也是一般人都能消费的，那么这部分价格就不能定的很高了，普通大众都能接受，而且比
编号：QC/RE-KA5716 最强的美容院拓客方案集锦标准 范本 According to different characteristics, the implementation plan is put forward. At the same time, we should consider the expenses and choose the appropriate way to achieve good results. （实施方案示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
最强的美容院拓客方案集锦标准范本 使用指南：本方案文件适合在前期的研究中，通过对落实计划的设想和构思，形成有效的方案，并对拟建方案所取得的资源等阶段成果进行分析总结，形成方法经验来指导未来同类事项的进行。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。 有效增加老客到店率并刺激旺季销售的方案是什么?在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花18元体验其它项目(一般都是丰胸等高价位服务)，老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理，或从在淡季时1号到31号，每天花1到31元来美容院选择项目做。 特价法 其政策大致如下：北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在5.12护士节期间，举办了为期十天的“ 只要你是护
士，就可享受3折” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士，凭本人工作证，由本人亲自前往，即可以3折的价格购买指定的20余种产品，实现美容院快速拓客的活动方案。 超值法 其政策大致如下：活动期间消费者选购消费公司产品达300元者，额外加20元，可获赠价值xx元的礼包：送一个大礼包包括：xx产品价值148元。xx沐浴露价值130元，旅行包价值336元。 抽奖法 美容院举办了“月月有抽奖，季季送大礼”活动，每个月抽出小奖，每季抽出大奖，小奖为产品或赠品，凡在3个月内
美容养生馆创业计划方案 中国美容业自1985年起步后，随着人民生活水平的不断提高，市场滚雪球般迅速膨胀，以年均20%的速度增长。目前，市场处于高速发展阶段。经过20多年的发展，中国美容行业需求量已超过日韩，居亚洲第一，在全球仅次于美国、法国，未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实，美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程，行业总体呈现出规模跨越式增长，技术水平飞速提高，就业人员规模迅速扩大，工资水平快速提高，营业收入大幅增长的特点。目前，美容机构性质结构分布格局为：民营(包括个体)占92%，三资企业占4%，国有及国有控股占3%，其他占1%。美容机构服务项目格局为：以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机构占24%。其中，兼化妆者占%，兼美体者占%，兼减肥者占%，兼健身或主营健身占%，SPA或主营SPA占%，其他占%。美容院多数以面部护理及身体按摩为主，但时至今日，中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此，养生馆不但能吸引爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水平不断提高，亚健康人数也大大增加，XX年，中国的亚健康人群数量已达到亿。 结合以上对本行业的分析，自身的优势及对本行业的熟
练运作经验，决定开一家专业SPA养生会所。 1.资金总额：100万 2.资金用途分配： A.店面租金与押金 B.店面装修费用 C.营业所需物品及仪器 D.人员工资 E.广告宣传费用 F.周转资金 1.店面类型定位：底商 2.店面商圈调查：周边的竞争对手，所经营的项目及客单价，周边的消费水平，小区的入住率，客户群的数量，可利用的拓客资源等。 3.经营项目：面部，SPA，养生项目 4.店面装修：根据项目设计房间布局 5.目标消费人群：中高档消费水平层次的人群 6.产品品牌选择，项目定价 7.员工培训，项目设定 8.员工薪资设定 9.开展拓客活动 1.面部项目： 根据每个年龄段,不同的皮肤状况，设定适合的护理项
美容院新门店拓客活动方案精选XX 拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。 常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端： 一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。 二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。 三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。 如何让老顾客愿意带新顾客来? 达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意; 达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受; 达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感; 达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙; 达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此： 一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客过来。 二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。 三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。 主要销售流程： 一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡) 二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售(周末) 三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。 方法立意：可大做，也可以小做。 大立意者： 找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如：发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。 参选单位：某某美容院等 评选主题：(以下类似若干)1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、“我最喜爱的美容师”星级评定
养生馆最牛销售话术,,帮你一天多赚一万! 话术：说话的战术与艺术，用最准确最精练的话来回答拒绝，达成销售的一种行销方式,同时可以更有效的帮助顾客进行养生调理,维护健康的身心。 1、我没有钱？ 我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本养生调理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱而活，要为健康和美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。 2、我没有时间，很忙？ 太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重养生，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑和身体的透支，如果不及时进行有效的养生，将导致更严重后果。强女人也要有好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的健康和肌肤，好吗？ 3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们？ 太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。山上的吃习惯了我们可以改吃海里的，再说健康的身体和漂亮的肌肤一定要内调加外养,才能达到一种阴阳平衡和谐的状态，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句:适合自己才是最好的。 4 、我不会听你推销产品？ 姐，我不是在做销售，是你的身体本身的本能需要。我希望通过沟通，交流，引导你一种好的调理方式。从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人养生顾问，而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开通，号码多少，希望能在您的健康和容颜美丽上帮到您。 5、产品怎么样，我从来没听说过？ 姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，身体和皮肤自己说了才算。我对我们-----养生调理产品超级自信，因为有太多的顾客验证了效果,相信一定能帮到您。 6、开张卡，但我每天抽不出时间护理？ 我们不是让您天天来，一周抽出2次就可以了。办了卡以后您就有属于您自己的养生师了，她唯一的工作就是提醒您按时来做调理，定期给您做养生调理以及亚健康检测，到时候您不来她都要叫您来呢（口气要坚定，不能用中性语言），
恋怡公司创新服务 一公司部长级别以上人员下店做运营盘点，根据盘点数据给出运营建议。 二根据盘点数据和加盟店的运营现状，制定活动方案。 三制定不同顾客的邀约话述。（3个月以上不到店、1个月以上不到店、本次活动的） 四根据活动方案盘点顾客，并制定每个顾客的销售目标。 五根据每个顾客的销售目标，把顾客合理的划分给美容师。 六根据划分的顾客按完成率和总业绩量两个目标进行PK，会议形式公众确定。 七对美容师进行PK激励，并记录PK的具体形式，根据PK完成量公司给予什么样的奖励。 八制定店内拓客卡的内容设计（1—12每月优惠，力度大，当季项目当季使用）同时培训美 容师应如何进行拓客。 九制定新客人到店的活动内容。（制作KT板形式，不用红纸写的形式，一定要比老顾客力度小）十制定老客人活动期间的活动内容（不能公开形式宣传，由顾客直接负责的美容师讲解）不同的优惠内容赠送不同数量的新顾客卡，不同活动内容赠送的卡给予美容师的积分不同。 十一与老板一起制定每到一个不同级别来的新顾客给美容师积多少分，达多少分给予什么样的奖励，前3名的给予什么样的奖励。（销售最高卡项送的卡积分10分、其次是5分，最少3分，前三名给予100---800的现金奖励，根据店面大小，美容师工资多少而定） 十二活动期间，定时安排美容师感情性的给老顾客打电话，催促新顾客卡的发放和到店情况。 十三制定店外拓客卡（最好10元—20元，不能太高，优惠力度应小与老顾客赠送的，同时 卡的使用时间要根据美容师的工作饱和度来定，最好3—6个月的使用期优惠）与老板确定 我们公司人员或店里美容师店外拓客一个人应该奖励10元，客人进店无论销售多少应奖励100元，每天兑现来鼓励。同时要谈好店外拓客，每进一位新客人积多少分。（建议积分10分）。 新客人进店服务 第一次：讲解店的文化、发展历史、现在的运营思想、项目的全面性、老总的发展观。 第二次：夸奖最近的皮肤变化，讲解店内人员的架构，每个人的强项，各项目的效果。 第三次：根据2次的服务，征求性的沟通顾客的看法和意见，建议顾客日常生活及饮食根据顾客的实际情况给予店内项目和产品的护理建议。（切记不能强行销售） 第四次：夸奖最近的皮肤变化，根据上次给出的建议，进行询问式的项目或产品的具体销售，切记采用减法式的销售形式。
最强的美容院拓客方案集锦有效增加老客到店率并刺激旺季销售的方案是什么?在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花18元体验其它项目(一般都是丰胸等高价位服务)，老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理，或从在淡季时1号到31号，每天花1到31元来美容院选择项目做。 特价法 其政策大致如下：北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在护士节期间，举办了为期十天的“只要你是护士，就可享受3折”的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士，凭本人工作证，由本人亲自前往，即可以3折的价格购买指定的20余种产品，实现美容院快速拓客的活动方案。 超值法 其政策大致如下：活动期间消费者选购消费公司产品达300元者，额外加20元，可获赠价值xx元的礼包：送一个大礼包包括：xx产品价值148元。xx沐浴露价值130元，旅行包价值336元。 抽奖法 美容院举办了“月月有抽奖，季季送大礼”活动，每个月抽出小奖，每季抽出大奖，小奖为产品或赠品，凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参
加现场抽奖活动，奖品有十余种，其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额。XX年美容院最有效果的营销方案。 置换法 置换法也称抵价法：凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客，均可参加“精油空瓶抵现金活动”纤体项目服务卡：XX元/10次(无产品) 说明：第一可针对老顾客，第二可以针对新顾客，用置换概念让顾客觉得价值。这样不至于经常推销让顾客反感，而且相对是赠送，顾客更好接受。 转卡法 学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡，如果转卡为3800元的卡，不管卡里还剩多少钱，都按780元来算。依次类推，或者余额翻倍。轻松实现让美容院业绩翻倍的终端会议拓客方案。 双倍法 凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如：办金卡赠金卡。买月卡赠月卡，买年卡赚年卡，还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱。如原来一个卡价值3000元，双人来美容院只要4500元就可以，另外送一瓶产品，让另一个购买。
格调神话美容院经典拓客方案 拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。 常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端： 一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。 二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。 三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。 如何让老顾客愿意带新顾客来？ 达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意；达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受； 达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感；达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙； 达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。 针对于此： 一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客过来。 二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。 三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。 主要销售流程： 一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售（三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末） 三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。 方法立意：可大做，也可以小做。 大立意者： 找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如： 发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。 参选单位：某某美容院等 评选主题：（以下类似若干）1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK 赛3、“我最喜爱的美容师”星级评定 小立意者： 自己的美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容 做为诉求点来进行操作，如： 1、某某美容院美容师服务技能演武大赛 2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛 3、超级美容师五星服务投票赛 操作流程： 一、服务整改期：约一到两周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务，商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美