第一章 组织结构
部门职能
1、人力资源发展规划的制定
2、人员招聘、培训、考核、奖惩、任免、储备
3、公司《管理手册》修订
4、岗位职责、考评标准及考核
5、薪酬设计、制定
6、岗位编制管理
7、企业文化建设（《大中视野》）
8、社会保险
9、人事档案管理
10、业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编
第二章岗位职责
经理：
1、制定人力资源发展规划；
2、薪酬设计；
3、岗位编制管理；
4、定期组织绩效考核;
5、劳动合同、上岗责任书的签订；
6、制定培训计划并组织实施;
7、福利制度的规划；
8、业务流程及规章制度的设计、改进，手册修改完善
上级：总经理
下级：副经理、文员、薪酬主管、招聘培训主管、档案主管、组织机构主管
副经理：
1、经理不在时，全权负责本部门工作；
2、协助经理作好日常工作。
上级：经理
下级：文员、薪酬主管、招聘培训主管、档案主管、组织机构主管
文员：
1、文件的起草、打印、发放、整理、存档；
2、其他部门文件的汇总、存档；
3、固定资产管理；
4、电话的接听、记录、转达。
上级：经理
下级：无
薪酬主管：
1、工资、奖金表汇总、审核、制作；
2、办公区薪资发放；
3、新员工分配；
4、促销员手续办理，档案建立；
5、离职人员手续办理；
6、年度体检。
上级：经理
下级：无
招聘、培训主管：
1、招聘、培训计划的制定、实施；
2、各类培训教材的组织编写；
3、《大中视野》的编撰；
4、试用期员工转正考试的组织；
5、社会保险。
上级：经理
下级：无
档案主管：
1、档案管理；
2、人力资源管理软件的使用、维护；
3、员工调配手续办理；
4、劳动合同、上岗责任书存档。
上级：经理
下级：无
组织结构主管：
1、管理手册的更新、完善；
2、依据公司发展情况，提出优化组织结构的建议；
3、各部门岗位变动、机构调整的报告汇总，并上报经理；
4、为经理提供绩效考核调整建议；
5、根据管理手册内容，提出培训建议。
上级：经理
下级：无
第三章工作流程
招聘
是
是
试 工
合格
上岗
试用期考核、转正
延长试用期满
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考 勤 管 理
工
资
管 理
内部调动
离职
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人力资源管理手册 第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2保持公司部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意 见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责： 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责；
D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A.员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B.公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C.公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D.协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E.提供各类人力资源数据分统计及析； F.管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A.制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B.核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资； C.制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A.公司年度培训计划的制订与实施； B.监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C.管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育； D.制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用； E.开发培训的人力资源和培训课程。 6其他工作 A.制订公司员工手册； B.定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； C.协调有关政府部门、保险监管机关及业单位关系； D.联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息； E.公司人事管理信息系统建设与维护； 第三章招聘工作 一. 招聘目标 1通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。 2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。
某商务技术有限公司人力资源管理手册(doc 103页)
××商务技术有限公司人力资源管理手册 目录 第一章............................................................................................ 手册的目的3 第二章........................................................................ 人力资源部的工作职责4 第三章................................................................................................ 招聘工作6 第四章............................................................................ 新员工入司工作流程11 第五章........................................................................ 员工转正考核工作流程15 第六章........................................................................ 员工内部调动工作流程18
第七章................................................................................................ 员工离职21 第八章................................................................................................ 劳动合同23 第九章................................................................................................ 薪资制度26 第十章................................................................................................ 考勤管理29 第十一章............................................................................................ 员工福利33 第十二章............................................................................................ 绩效管理35 第十三章............................................................................................ 奖励制度37 第十四章............................................................................................ 违纪处分38 第十五章........................................................................................ 培训与发展41 第十六章.................................................................................... 职业生涯发展44 第十七章.................................................................................... 人事档案管理47
总经理助理职责和权限 总经理助理职责和权限 篇一： 总经理助理岗位职责与权限编制日期： 付洪波 201X-03-15批准日期： 王国峰201X-03-20 篇二： 总经理助理岗位职责说明书总经理助理职务说明书 篇三： 总经理助理工作职责总经理助理工作职责直接上级: 总经理 主要职责： ◆ 助理工作： 1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 2．及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况； 3．协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据，根据核对结果对各部门进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作； 4．负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施； 5．负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导；
6．负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作； 7．协助总经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作； 9．完成公司领导交办的其他工作任务；◆ 行政事务 1．本着合理节约的原则，组织公司办公费用的计划、编制月度后勤用款计划； 2．组织协调公司年会、员工活动，负责外联工作； 3．管理公司重要资质证件；（财务？） 4．做好办公室人员考勤和处理各种假期；（办公室助理?） 5．协助总经理筹备及发放日常福利、节日福利； 6.负责做好公司经营用水、电管理工作。定期组织检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费； 7．负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保工作的顺利进行； 8．按时完成公司领导交办的其他工作任务。◆ 人事事务 1．协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等； 2．办理人事录用、解聘、缴纳社保和劳动年检等相关手续； 3．协助相关部门计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查； 4．建立并管理员工信息资料及各类人事资料； 5．执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；
人力资源部管理手册 培训管理办法 6.1 6.1.1 6.1.1.1 6.1.1.2 6.1.1.3 6.1.1.4 6.1.2 6.1.2.1 1) A B C D E F G H 2) 海航集团培训管理办法（试行） 总则 为了做好集团人力资源开发工作，提高全体员工的文化素质、业务素质和岗位工作技能，规范集团培训管理工作，完善集团培训管理制度，特制定本办法。 本办法适用于集团总部及各成员公司（以下简称集团各单位）。 集团各单位必须坚持按需施教、学用一致、专业对口、讲求实效的原则，强化在职人员业务知识与业务技能培训，为集团安全生产和优质服务提供直接有效的培训。 集团各单位必须认真开展海航企业文化培训活动，努力提高员工的 思想道德素质，树立良好的职业道德和敬业、务实的工作作风。 培训对象与培训内容 新员工岗前培训 集团培训 海航企业文化 海航的组织架构 海航的经营方针与发展战略 海航的现代企业制度 航空基础知识 现代管理基础知识（含六个西格玛等） 办公礼仪与电话礼仪 实地参观 （各成员公司）公司培训 公司史
A B C D E F G 3) A B C 6.1.2.2 1) 2) 3) 4) 6.1.2.3 1) A B 2) A B C 3) A B 公司的组织机构 公司的产品、业务范围和未来发展 工资报酬、考勤制度等相关公司规章管理制度 职业道德 安全教育 实地参观 （各成员公司）部门培训 本岗位的例行业务及可能的临时性业务 本岗位所必备的业务知识 本岗位所必需的工作方法和工作技能 在职员工培训 海航企业文化 业务知识与业务技能 外语、计算机等基础知识 基础管理知识，包括自我管理、团队行为、六个西格玛等 管理干部培训 高层管理干部培训 海航企业文化 管理知识与管理技能，包括企业家行为及责任感、高级战略管理技术、资本运作、风险管理、投资决策、六个西格玛等 中层管理干部培训 海航企业文化 管理知识与管理技能，包括企业价值、业务拓展及市场发展策略、人力资源开发与管理、非财务经理的财务管理、领导艺术等 六个西格玛绿带、黑带课程 基层管理干部培训 海航企业文化 管理知识与管理技能，包括项目管理、流程管理、质量与生产效率管理、绩效评估与管理、团队建设等
人力资源管理手册 目录 第一章手册的目的3 第二章人事行政部的工作职责4 第三章招聘工作6 第四章新员工入司工作流程11 第五章员工转正考核工作流程14 第六章员工内部调动工作流程16 第七章员工离职19 第八章劳动合同21 第九章薪资制度24 第十章考勤管理26 第十一章员工福利30 第十二章绩效管理32 第十三章奖励制度34 第十四章违纪处分35 第十五章培训与发展38 第十六章职业生涯发展41 第十七章人事档案管理44 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1 构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2 保持公司内部各部门人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标，公司人事行政部编制本手册，以此规范和指导有关人力资 源方面的政策和程序。三. 公司人事行政部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订，人事行政部热忱欢迎员工和各部门提出修改意见。第二章人事行政部的工作职责一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订
并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。二. 工作职责：1 制度建 设与管理 A 制订公司中长期人才战略规划； B 制订公司人事管理制度，公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C 核定公司年度人员需求计划、确定各部门年度人员编制计划； D 定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E 指导、协助员工做好职业生涯规划。 2 机构管理 A 公司系统各级各部门的设置、合并、更名、撤销等管理； B 制订公司各部门和人员岗位职责； C 公司管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； 3 人事管理 A 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B 公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C 公司各级管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理； D 协助组织各专业技术人员职务的考试与评聘； E 提供各类人力资源数据统计及分析； F 管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4 薪酬福利管理 A 制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B 核定公司员工工资； C 制订公司员工福利政策并管理和实施。 5 培训发展管理 A 公司年度培训计划的制订与实施； B 监督、指导公司各部门的教育培训工作； C 制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用； 6 其他工作A 制订公司员工手册； B 定 期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； C 协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系； D 联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息； E 公司人事管理信息系统建设与维护；第三章招聘工作一. 招聘目标 1 通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出优秀的人才。 2 招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二. 招聘原则 1 公司招聘录用员工按照“公开、公正、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。 2 所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三. 招聘政策和工作流程 1 招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批后方可进行。 2 招聘程序I 招聘需求申请和批准步骤 A. 各部门根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人事行政部。 B. 人事行政部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。 C. 各部门各车间根据实际工作需求，提出正式的员工需求申请。填写招聘申请表，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人事行政部审核。 D. 招聘申请审批权限公司年度招聘计划和编制预
总经理助理的工作内容总经理工作手册 总经理工作手册 目录 一.总经理就职誓言二.制订手册之目的三.总经理之使命四.总经理之责任五.总经理职务要求六.总经理之工作目标七.总经理之职责八.总经理之权力九.总经理之权威十.总经理日常工作要项十一.总经理之考核 总经理就职誓言本人受正大集团之重托，担任公司总经理职，谨郑重申明如下： 本人接奉总裁颁发之总经理工作手册，愿意认真阅读与理解手册之内容与要求，并认真贯彻于总经理领导工作中； 本人将模范遵守中国法律法规、并以良好的职业道德和强烈的责任感，忠实履行职责； 本人将尽职尽责，全力维护股东之合法权益； 本人将努力提高自身素质与领导能力，整合企业整体资源，提升企业适应环境之能力，促进企业健康成长； 本人愿意付出更多的精力，激励和带领全体员工，全心全意、勤奋向上、努力实现企业各项目标，为社会和股东创造价值； 本人对以上申明负完全责任，将为实现以上誓言不遗余力，并愿意接受总裁和公司董事会之检验与考核。
宣誓人： 总经理 年月日总经理工作手册一.制订手册之目的 1.使企业适应环境之变化，迎接新的机遇与挑战 2.使总经理得以完成肩负之使命 3.培训总经理成为合格的职业经理人二.总经理之使命 1.贯彻集团之企业使命企业使命：立足正大、繁荣农牧 经营理念：创造物美价廉的动物性蛋白质，提高人民的生 活水平企业文化：全心全意、忠诚可靠、积极勤奋、吃苦耐劳、知恩达理经营策略：农牧企业化、畜禽工业化、肉蛋商品化、乡村都市化 2.建立总经理之管理理念 3.建立企业有效运行机制 4.提升企业竞争力 5.实现企业市场、财务目标 三.总经理之责任 1.对企业的长期盈利及规避风险、永续经营负责 2.对企业状态负责。即保证企业管理水平、员工素质得到提 升，企业保持适应环境变化之良好状态 3.对企业的市场目标和财务目标负责 四.总经理职务要求工作任务应具备的知识经验应掌握的信息应具备的技能应具备的态度和行为 1.拟订公司经营目标及政策方针
华为集团人力资源管理手册 机密
目录 第一章手册的目的 (3) 第二章人力资源部的工作职责 (4) 第三章招聘工作 (6) 第四章新员工入司工作流程 (11) 第五章员工转正考核工作流程 (14) 第六章员工内部调动工作流程 (16) 第七章员工离职 (19) 第八章劳动合同 (21) 第九章薪资制度 (24) 第十章考勤管理 (26) 第十一章员工福利 (30) 第十二章绩效管理 (32) 第十三章奖励制度 (34) 第十四章违纪处分 (35) 第十五章培训与发展 (38) 第十六章职业生涯发展 (41) 第十七章人事档案管理 (44)
第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程 序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意 见。
第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责： 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责； D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E提供各类人力资源数据分统计及析； F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资； C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施； B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育；
某某公司人力手册 编写：某某公司人力资源部 审核： 签发：
第二部分人力管理 第一章思想篇 一、人力管理发展历程 奴力资源管理------客户价值最大化------师傅经济------树状结构 劳力资源管理------员工价值最大化------家族经济------金字塔结构 人力资源管理------企业价值最大化------市场经济------扁平结构 知力资源管理------社会价值最大化------社会经济------网状模式 智力资源管理------生态价值最大化------生态经济------自组织结构 二、人力资源管理政策 1、人力资源管理目的：为了整个组织的运行及组织目标的实现提供保障，对人力资本的增值进行管理。 2、人力资源管理准则：公平、公正、公开 3、人力资源管理思想：以人为本 4、人力资源管理原则：先德后才，德才兼备，任人唯贤，人尽其才 5、人力资源管理内容：人力资源规划、绩效评估、培训 6、人力资源管理核心技术：绩效评估， 阶段性评估：效能阶段、效果阶段、效率阶段、效益阶段、效法阶段 层次性评估：作业层服务意识、专业层专业精神、职业层职业道德、 学业层学习精神、事业层思维模式 绩效评估要素：定名、定值、定量、定性、定时、定点 第二章制度篇 第一节前言 人是公司发展之本，拥有一支团结、向上、具有奉献精神的人才队伍是公司成功的关键，我们致力于公司人力资本的增值，加强人才队伍的建设，努力创造一流的人才成长环境，不断提高各级人才的解决问题的能力。
第二节公司物流有限公司组织架构一．公司组织架构图： 二．公司的管理结构图：
三、公司总部部门组织架构图1．总经理办公室组织架构图： 2．人力资源部组织架构图：
2017年总经理助理个人总结报告及2018年度工作计划 尊敬的各位总经理，各位同事，各位朋友，大家好：本人自 ** 年 7 月份进入公司任总经理助理一职，至今已有半年时间，在公司各位总经理以及各位同事的大力支持和配合下，进行了以下工作：一、从改变公司环境卫生入手，培养公司员工的“5s”和安全意识，对生产现场进行整理整顿，基本达到生产现场通道顺畅，作业区分类明确，地面无脏乱，物品摆放整齐，餐厅卫生及厂区卫生得到改善。 二、对员工的考勤及劳动纪律进行规范，状况已明显改善。同时在公司推行全勤奖制度和“优秀团队奖”评选活动，增加了员工的福利，调动了员工的工作积极性，提高了工作效率，实现了公司和员工的双赢。 三、从 iso9000 角度对公司的质量管理体系进行了布局和计划，并组织了各部门骨干进行了 iso9001 质量管理体系的学习和培训，以及全员的品质、服务等专题培训。出台了《办公室人员管理制度》等文件，从制度的建设和执行力的加强双向推动了公司的发展。 四、加强了现场管理，对现场设备、现场人员、现场物品进行了针对性的管理。现场设备方面，配合技术部门制订并下发了各种设备的操作规程和点检表，生产部门按要求对设备进行保养维护，从而减少了设备的维修率；现场人员管理方面，从七月份开始设立了每周二开生产早会，对生产计划、品质状况及员工的各种表现进行梳理、分析、检讨和要求，从而逐步提高了员工的凝聚力、生产效率和自身素质；现场物品方面，进行清理了厂房周边的环境，在傅总的大力支持和配合下，处理掉一批废旧设备和材料，定置设立了废铁屑区、废品
区、废料区、木料区等区域。车间内部按产品加工类别进行了场地调整，使井架和人货梯生产分别集中，缩短了生产线，简化了搬运环节，从而大大提高了生产效率，使现场管理逐步规范化，发货计划也因此有了保障，** 年 9 月份实现井架发货 100 台、备货 20 余台的最高月度生产量。 五、组织进行了新产品的试制工作。从八月下旬开始进行齿条式人货梯的试制工作，目前本厂内能够生产的机械部分、图纸、工艺、说明书、计算书等已完成样机的生产任务。申报工作及电器、外协外购件、标准节的工装制作等工作正在有条不紊的进行之中，争取 20** 年 5 月份正式生产和销售。 六、对人才的培养和储备进行布局。从八月份开始建立生产班组，从不同的岗位提拔了五名优秀的员工作为生产组长对不同的生产岗位进行管理。另外又招聘了一批文化学历高、动手能力强的新员工进行培养和储备，使生产部门、技术部门、品质部门的力量得到了加强。时光荏苒，20** 年已经到来，结合 ** 年公司发展的现状，本人将大力协助公司总经理从以下几个方面进行规划：一、优化生产组织结构，持续改善生产环境，加强设备管理，调整产品工价到一个合理水平。 二、规划技术管理层次，按职能进行技术人员的分工，完善公司产品的国家标准、行业标准以及公司的检验标准。 三、设立品质部，建立品质组织架构，逐步完善品质管理体系，以达到坚持以报表形式进行产品质量数据的分析，坚持纠正预防措施得到实实在在的落实，坚持工量具管制程序，从目前的产品检查阶段跨越到全面质量控制阶段。
人力资源部工作操作手册 目录 人力资源部职责 第一部分招聘 第二部分面试 第三部分入职及使用 第四部分转正 第五部分晋升 第六部分调职 第七部分离职 第八部分培训 第九部分薪酬绩效 第十部分社保（五险一金） 第十一部分绩效考核 第十二部分人力资源档案管理第十三部分系统及OA操作 第十四部分员工关系
人力资源部工作职责： 公司的人力资源保障部门，主要负责建立健全公司的人力资源管理体系，组织开展公司的人力资源规划、员工招聘甄选、薪酬福利、绩效考核、培训发展、日常人事事务办理等工作。 第一部分招聘 一、招聘目标：通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔合格、优秀的人才。招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。 二、需求申请及批准流程 1、各单位根据年度工作及市场规划，拟定下年度人力资源需求，上报人力资源部。 2、人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各单位的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。 3、各单位根据实际业务需求，提出正式的人员需求申请。填写《招聘申请表》，详列出拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并上报人力资源部审核。 4、公司各主管领导及人力资源部根据公司人员分布情况，人员编制、根据市场、人员配置安排，拟定招聘计划，总经理批准后开始实施。 三、招聘途径及步骤 根据年度计划及招聘岗位选择适当的途径发布相应的招聘信息。 1、内部招聘： 公司鼓励人员晋升，有职务空缺，首先内部提升。（做好人员评估，替补人员培养） 向全公司发布招聘信息，鼓励员工介绍。（微信、QQ、OA） 优秀离职人员的优先筛选。（做好离职员工的档案管理工作） 2、外部招聘： 网络招聘 智联：地级市招聘人员为主，文职类岗位（设计、文秘、行政、人资等）有优势。 猎聘：全国类招聘，管理类岗位发布。（财务总监、人力资源总监、行业精英人才等）58同城：地区内业务、内勤类岗位。
行 政 管 理 工 作 手 册 广东利海集团有限公司人力行政中心行政部制
总则 第一章前台管理 第一节前台接待管理办法 第二节公司考勤管理办法 第三节信件收发管理办法 第四节清洁卫生管理办法 第五节工牌名片管理办法 第六节集团通讯管理办法 第七节会议室管理办法 第八节差旅票务住宿管理办法第九节其他协办事项 第二章行政事务管理第一节文档管理办法 第二节保密管理办法 第三节印章管理办法 第四节会议管理办法 第五节电子管理办法 第六节部门经费管理办法 第七节公司证照管理办法 第八节公务接待管理办法 第三章总务后勤管理第一节文明办公管理办法 第二节办公环境管理办法 第三节公司宿舍管理办法 第四节消防安保管理办法 第五节固定资产管理办法 第六节办公采购管理办法 第四章车辆管理
使用说明 一、容及使用围 本手册是利海集团行政部根据公司行政管理政策、制度，修订的行政管理工作手册，主要用于各单位行政专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。 二、容更新 手册出台后，遇有政策、制度上的变更或流程上的增减，集团行政部会及时变更手册的相关容，当地公司行政部亦可根据当地的政策措施和实际管理作出调整或修改。 总则 一、行政部职能 行政部作为公司的综合办事部门，其核心主要包括以下三个方面。 （一）沟通职能。充分沟通、清晰传达，协调各部门之间的工作，保证高效地完成任务。（二）管理职能。行政部担负着文件、证照办理、办公环境、公务接待、车辆、总务后勤、安全保卫邓工作的管理。 （三）服务职能。提供高质量服务，积极为各职能部门提供后勤保障支持。 具体职能如下： 1、协助公司领导管理公司行政事务 ?对公司各项事务拥有请示权，包括其他部门的事务。 ?经公司领导授权或同意后拥有代位处理权。 ?召集及调动公司各部力量，主持对公司发展过程中出现的特殊时间、专项问题进行处理。 ?解决并处理公司各部门之间存在的管理不到位、分工不明晰的问题。支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 ?对公司整体发展和公司部管理向公司管理层提出可行的合理化建议，在公司管理层任何后负责落实实施。 ?组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其他综合性文稿、其他以公司名义发言的文稿审核工作，严格按行文程序办理。负责编写公司年度大事记。 2、公章、文档管理 ?负责公司公章、档案资料的管理
华为集团人力资源管理手册 目录 第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2保持公司部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合和地的有关规定。 二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规和指导有关人力 资源面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和 各分支机构提出修改意见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和 培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责： 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；
D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等面工作；B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责； D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E提供各类人力资源数据分统计及析； F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资； C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施； B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育； D制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用； E开发培训的人力资源和培训课程。
某物流公司 人力资源部完全操作手册 参与岗位与行业 人力资源部—— 行业类别——
人力资源部完全操作手册 一、总则 为规范人力资源部员工的操作行为，指导各岗位员工有效开展工作，提高专业技能，稳定提高工作业绩，特制订本手册。 本本手册规定了人力资源部员工的日常工作、工作要求、工作步骤是人力资源部每位员工必须遵循的行为准则。 二、每日工作- - 班前安排 2. 1 上班前工作：每日安排人员进行检查。 2.1.1劳动纪律检查：对公司上班前员工打卡情况进行监督，并到各部门巡 查各部门到岗情况，对异常情况进行记录。 2. 1.2 办公室巡查：对公司办公区域（包括会议室、洗手间）的卫生、办公 桌面的整洁、固定资产完好情况、消防设施及安全通道进行坚持检查。 三、每日工作- - 每日早会 每天早上8：30召开每日早碰头会。 2.1.1 参加人员：在盐田人力资源部全体员工，包括前台文员、司机、助理、 主管。 2.1.2员工汇报上日工作存在的问题、公司各部门反映问题的处理结果及汇 报、须与其他部门沟通和配合的地方，包括员工的入离职、新人的跟 进、办公室的日常管理，及后勤事宜。 2.1.3 员工上日本职工作的总结和本日工作安排。 2.1.4 周一早召开周会，总结上周工作 四、每日工作- - 前台工作 接听转接电话 4.1.1电话接听必须保证电话铃响三声内接通电话. 4.1.2接通电话注意说话语气温和、口齿清晰、热情礼貌、用语规范:接通时 必须说:“您好,利仓行,请问您找个哪个部门,哪位”，转接时要用“请 稍等”。 4.1.3当转接电话正在通话时，要用“麻烦你过几分钟打过来或如果方便的
项目管理公司总经理助理岗位职责 总经理助理的权责 1、接受总经理领导，工作任务和目标由总经理下达，工作过程和 方法可自行决定，可独立开展经营管理活动，对总经理负责。 2、经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。 3、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。 4、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。 5、对总经理的决策有建议权。 6、对公司年度生产、经营计划的完成承担组织协调责任。 7、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。 8、对下属各职能部门的质量、安全、业务、人力资源管理负管 理、指导责任。 总经理助理的工作内容 1、协助总经理落实公司企业文化、企业战略发展规划。 2、协助总经理制定战略计划及各阶段工作目标分解。 3、协助总经理制定、贯彻、落实公司各项经营发展战略、计划， 实现公司经营管理目标。 4、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、 督促，落实执行情况。 5、负责公司内部部门的协调、公司制度的制定、协助总经理做好 对外经营、决策工作。 6、协助总经理调查研究，汇报公司经营管理情况并提出处理意见 或建议，供总经 理决策。 7、协助总经理做好经营服务及跟踪公司经营目标的达成情况，提 供分析意见及改进建议。 8、组织编制公司年、季、月度生产及经营计划，经总经理审批 后，监督、协调各职能部门执行。 9、在公司经营计划、资本运作等方面向总经理提供相关解决方 案。 10、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部 门关系，尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单 独召集项目工程沟通会议或工作会议。 11、负责下属各职能部门的各项生产管理工作，并督促、检查、落 实贯彻执行情况。 12、辅助总经理对总经理的工作提出建设性的意见，负责任务下 达、客户接待、合同谈判及签订等。
人力资源管理部 操作手册 目录 一、总则 二、部门职责 三、工作流程 1.招聘 2.试用期管理 3.职务调动 4.干部选拔 5.离职管理 6.入职培训 7.考勤统计 8.休假管理 9.加班管理 10.工资制定 11.保险缴纳 12.薪酬设计 13.绩效考核 四、考核审计 五、基础成本数据 六、常见问题 七、社会保险数据
第一章总则 为明确本公司人力资源部工作内容，规范人力资源事务操作流程，根据本公司《公司章程》、《员工手册》、《劳动合同范本》，建立《人力资源部操作手册》（以下简称“手册”）。 人力资源部职员应严格遵照本手册的规定执行日常工作，并妥善保管工作中接收、发送的各类文档、记录。工作流程中，与相关的其他部门人员应该保持及时有效的沟通和信件往来，并保存记录。 第二章部门职责 1.人力资源发展规划的制定 推算公司人力资源的需求，核算人力资源成本并设计预算；判断企业员工所需技能增长需求，做好培训的设计和预算；了解国家、地方的用工政策和规定，及时更新、更改公司相关人力资源的文本，降低公司的用工风险。 2.公司岗位核定 根据各部门职责和各岗位的岗位说明、工作流程，核算各部门岗位所需人数和成本。 3.人员招聘、任免、离职管理 根据岗位说明书及管理人员胜任力模型，严格遵照本手册规定流程执行。 4.公司《员工手册》修订 应根据国家、地方的最新法律、法规和政策及时修订。 5.岗位职责、考评标准及考核实施评估 6.薪酬设计、制定 7.制定岗位说明书 岗位说明书应根据组织的阶段目标、部门职责、工作流程来分析，并通过现场观察、问卷调查的形式获取岗位实际工作内容。 8.社会保险 9.人事档案管理 人力资源部应及时收取、汇总各部门人员档案情况，及时更新包括电子文档在内的各个员工信息资料。 10.业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编
工 作 手 册 第一章：制度目的及适用范围 第二章：人力资源部的职能和权限 第三章：招聘工作
第四章：员工试用 第五章：员工转正 第六章：劳动合同 第七章：员工考勤 第八章：员工内部调动 第九章：培训与发展 第十章：职业生涯规划 第十一章：员工违纪 第十二章：员工离职 第十三章：人事档案管理 第十四章：相关表格/附件 第一章：制度目的及适用范围 、目的 为了使公司员工内部管理规范化、流程化、制度化，保证公司最佳的人 才结构配置和必要的人才储备，实现人力资源的优化组合，特制订本手册，致力于达成以下目标： 1、构建切实可行的人力资源管理体系，体现“以人为本”的人性化管理理念，在工作中培养 和激发员工潜能，培养员工主人翁精神；
2、保证公司各部门在人事管理制度上的统一性和协调性，促进公司整体人力资源道德标准和 专业水平； 3、人力资源管理制度中所涉及的全部内容须符合国家及公司所在地的相关规定。 二、适用范围 本制度适用于公司生产部以外的所有部门。 第二章：人力资源部的职能和权限 一、核心职能 人力资源部负责公司人力资源的规划、人力资源的招聘和配置、人力资源的培训和开发、人力资源的绩效管理、人力资源的薪酬和福利管理以及人力资源的劳动者与企业的劳动关系管理； 二、工作职责 1、制度建设与管理 ?制定公司中、长期人力资源规划； ?制定公司人事管理制度、人事管理流程和人事管理权限，组织、协调和监督人事管理制度的执行情况； ?制定公司各部门人员年度编制计划； ?定期进行市场和行业薪酬水平调研，为公司薪酬管理提供决策参考依据； ?指导和协助公司各部门员工制定职业生涯规划。 2、公司机构管理 ?配合公司各部门的选点调研和人才储备等基础性管理工作； ?参与公司对各职能部门的设置、合并、更名和撤销管理； ?制定公司各部门的职责和人员岗位职责； ?协助公司对各部门管理人员的考察、交流、考核、晋升和降级管理。 3、人事管理 ?对员工招聘、入职、培训、考核、调动、离职等基础型人事管理； ?制定公司储备干部的考察、选拔、培养和建档计划； ?对公司各部门所有人员的人事档案和劳动合同的管理；
总经理助理工作职责 直接上级: 总经理 主要职责： ◆助理工作： 1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 2．及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况； 3．协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据，根据核对结果对各部门进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作； 4．负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施； 5．负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导； 6．负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作； 7．协助总经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作； 9．完成公司领导交办的其他工作任务； ◆行政事务 1．本着合理节约的原则，组织公司办公费用的计划、编制月度后勤用款计划；2．组织协调公司年会、员工活动，负责外联工作； 3．管理公司重要资质证件；（财务？） 4．做好办公室人员考勤和处理各种假期；（办公室助理?） 5．协助总经理筹备及发放日常福利、节日福利； 6.负责做好公司经营用水、电管理工作。定期组织检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费；
7．负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保工作的顺利进行；8．按时完成公司领导交办的其他工作任务。 ◆人事事务 1．协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等； 2．办理人事录用、解聘、缴纳社保和劳动年检等相关手续； 3．协助相关部门计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查； 4．建立并管理员工信息资料及各类人事资料； 5．执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜； 6. 协助总经理完成对员工的年度考核； 7. 协助修订员工手册； 8. 改进、完善并监督执行公司考核体系和规范； 9. 向员工解释各种相关制度性问题； 10. 根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法； 注：请您根据其他要求增减。