技术培训方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
技术培训计划 1、概述 人员培训作为工程实施的一个重要环节，对整个项目的实施至关重要，通过系统的培训，使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验，从而保障整个系统的顺利运行。 项目建设最终系统将交付用户使用，项目培训是项目实施中的重要环节，通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训，使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作，以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。 培训的总体目标： 1、管理员培训。 培训对象：系统管理员。 培训目的：可以独立完成本单位行政执法的日常维护，解决一般问题。培训内容：系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。 培训方式：集中培训和个别培训。 培训批次：不少于1次的集中培训，个别培训随时安排。 2、使用人员培训 培训对象：系统一般使用人员。 培训目的：熟练掌握所涉及部分的操作。 培训内容：系统使用。
培训方式：集中培训和个别培训。 培训批次：不少于2次的集中培训，个别培训随时安排。 2、培训对象 如果项目是一项综合型的项目，系统使用范围广，用户层次多，不同用户层次使用的系统角色不相同，使用的内容和侧重点各不相同，那么我们在项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训，保障培训效果，使各层次的用户都能熟练掌握系统相关的知识。 2.1、普通用户层 普通用户层是应用系统的直接使用者，涉及到系统的各方面功能，是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群，然而普通用户层由于覆盖的面广，各部门主要使用的功能模块不尽相同，因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训，组织类似业务部门或单独部门进行培训，以便于各部门对各自业务系统使用的把握，以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。 2.2、系统管理员和应用级管理员 系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的主要人员，这一用户群掌握一定的信息技术，并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训，主要侧重于系统的建设原理和规划，总体架构，常见问题的解决，系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉，并且能处理运行过程中遇到的各类问题，因
如何做好仓储库存管理工作 课程目标 现代仓储是现代物流管理的关键环节，企业对仓储的要求已经从静态的帐卡物管理向动态的成本服务管理转变，在这个背景下我们必须正确理解仓储日常管理中的问题：收货为什么老出错？仓库利用率还能否再提高？如何减少盘点损耗？拣货要么慢，要么老出错？发料损耗谁承担？库存管理是哪个部门的事情？仓储管理的绩效考核目标有哪些？哪些信息技术可以使用于仓储系统…… 培训对象 高层管理者、物流管理人员、仓储管理人员、计划管理人员、销售物流管理人员、财务管理人员及其他相关人员 课程大纲 一正确认识现代物流管理 * 第三利润源泉的意义是什么？ * 仓储在现代物流中的地位 * 仓储管理的观念转变：静态向动态 * 为什么说库存与仓储管理的目标不同？ 二良好的仓储现场管理 * 什么是良好的仓储管理？ * 如何理解仓储现场的5S？ * 什么是仓储的定置管理？ * 如何做好仓储现场的定置管理？ 三仓储的整体规划 * 仓储的类型与规划 * 浅析保税仓储的意义与管理 * 存储与分拨仓库的区别 * 如何提高仓库空间利用率 * 几种典型仓储方式：密集、巷道… * 如何提高有效储位的利用率 * 储位布置的几个原则 * 案例：如何设计合理的储位满足FIFO？ * 物料搬运作业的优化方法 * 主要存储方式的选择 * 仓储管理常见的料架与容器 四如何做好验收入库 * 收货入库的管理难点 * 如何提高单证的准确性？
* 如何提高抽样的准确性？ * 验收不合格的处理 五领发料管理 * 内部发料/领料的管理特点 * 对外发货的管理特点 * 发料与领料的比较 六盘点管理 * 为什么要盘点？ * 帐实不符的原因有哪些？ * 如何确定盘点的频率？ * 如何提高复盘的有效性? 七呆废料管理 * 呆废料管理的目的 * 如何处理呆废料 八库存分析报告 * 库存周转率的意义 * 不同行业库存周转率的参考 * 如何撰写合格的库存分析报告？ 九库存控制的常用方法 * 库存控制的基本目标是什么？ * 常见库存控制方法总结 * ABC法则的具体应用 * 练习：如何正确区分ABC物料 * 订货点库存控制的基本思路 * 定期与定量控制方法 * 什么是经济批量？ * 安全库存的产生 十物流信息化技术 * MRP II、ERP和EDI的意义与区别 * 条码在物流中的应用 * 什么是射频识别技术 RFID（电子标签）? * EDI的应用 * WMS系统的应用 十一仓储安全管理 * 仓储治安管理 * 消防安全管理 * 仓储作业与生产安全 十二仓储绩效管理 * 仓储管理与生产管理的区别 * 设计仓储绩效体系的原则 * 几个主要仓储绩效指标 讲师介绍李老师 西安交通大学硕士，曾在上海贝尔、某大型通信企业等著名跨国公司任职，具有多年外资企业生产管理和项目管理工作经验，具备良好的企业管理素养和宽阔的企业管理视野。负责过现场生产管理工作包括样品试制、生产计划、生产工艺等工作；负责过大型项目的项目推广和项目管理工作，具备丰富的项目管理经验；作为
XX房地产开发有限责任公司C6协同办公系统培训方案
目录 一、培训内容 (3) 二、培训对象 (3) 三、培训组织情况 (3) 四、培训要求 (4) 五、培训方式 (5) 六、培训目标 (5) 七、培训内容 (5) 八、培训时间安排 (8) 九、培训保障 (10) 十、培训质量与考核 (11)
为使“公司C6协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施，保证各用户顺利启用“公司C6协同办公系统”软件，且后续服务工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。 一、培训内容 ●“公司C6协同办公系统”软件应用 ●软件售后服务 二、培训对象 ●培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门人员均要参与培训。 ●执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操作应 用软件，严格执行培训考核。 ●帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转移， 达到后期能够独立举办培训班。 ●建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安排。 ●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。 三、培训组织情况 本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位，公司为协办单
位。双方的角色与责任如下： 金和软件项目经理：制定培训计划； 确认培训总结报告； 咨询培训教师：制定培训教材及课件； 培训关键用户成为授课教师； 提交培训总结报告； 拟定考核策略和题目； 汇洋地产项目经理：协调并落实最终用户培训； 确认培训计划； 确认培训总结报告； 汇洋地产项目组成员：进行培训； 分岗位操作手册、练习题的准备； 进行培训考勤、考核； 四、培训要求 对学员要求：遵守培训课堂纪律 负责此次培训的协助及协调工作，内容如下： 培训人员的安排:讲师1人，学员X人。 培训时间的安排：2012年05月04日。 培训地点：六楼会议室 培训设备：培训用电脑(待定)、投影仪 培训协助：委派实施工程师1人，现场辅导协助领导熟悉OA系统
工厂库存管理解决方案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
一、企业特点： 生产模式 1）．定单式生产 2）．库存式生产 麻纺型企业一般是库存式生产，但现代市场经济条件下，纯库存式生已不可能，一般考虑定单，同时更精确地作市场预测来指导生产。 二、新邦库存管理方案 1、生产计划管理 公司生产计划是由生技部门根据销售部门提供的月销售计划和突发销售定单而制定的指导或指令公司制造部门组织生产的依据，月生产计划一般提前5-7天制定，这是公司的主生产计划[MPS]。由于生产计划是考虑了公司的生产能力的前提下制定，因而计划的可行性是具备的，如果销售部门新签定的定单在主生产计划中没的包含（主生产计划中包含的市场预测部分），则需要产生新的临时生产（生产调度令），但原主生产计划一般是使公司生产能力已满负荷，因而，此时需要调整原主生产计划，否则，能力平衡无法通过，在调度令下达的同时应明确主生产计划调整内容。 公司生产计划的制定原则是订单优先、满负荷运转，同时考虑生产能力平衡和分布。 公司生产计划主要有两种： 1．月主生产计划(指导性计划)； 2．临时补充生产计划（调度指令） 主生产计划是指导性计划，调度指令是指令性计划。
生产计划的制定原始依据是销售部提供的月销售产品需求计划和突发性销售产品需求计划。 2、供应管理 供应部负责公司所有采购业务，采购业务主要分两大类： 1．原材料供应 2．机物料供应 原材料采购依据是公司生产计划产生的物料需求计划，机物料采购的依据是由制造部门提供的需求计划，这两种需求计划都是按月提供的。在日常需求之外，因市场或其它原因而制定的采购计划（原料储备、技改设备），采购需单独处理。 在制定采购计划时原料库存参照信息：当前库存、安全库量、采购周期。 在整个业务流程中，必须使计划号贯穿于其中，采购进度跟踪以计划为单位。 如果到货有采购订单，入库时必须明确采购订单，且必须对采购订单产生相应的进度信息。 对长期合作往来单位到货入库，自动作挂帐处理，相应地必须对往来单位有付款结算处理。 采购订单（采购合同），根据采购任务单来签定。 3、人力资源 人力资源管理的主要任务是为ERP系统提供人力资信息和人事档案管理。 系统功能图：
项目培训方案 一、培训需求与目标 1、培训需求 根据招标文件的要求，本项目的培训对象为国家旅游局、各地旅游局的管理人员、系统维护人员、系统应用人员等，培训的内容应包括对本项目的管理、操作、运维，主要侧重于对该系统的使用及系统的基本维护、常见问题及解决办法等，并提供实践性的操作，旨在使受训者熟悉系统设计的思路，掌握系统的操作和维护等。 按培训的目的和对象不同，本项目中主要包括的培训，可分为两个类别的培训，依次为：系统操作及管理培训、系统技术及管理培训。 系统操作及管理培训：对管理人员、系统应用人员的培训，主要包括分功能、分步骤地完成本系统的全部管理、应用的培训，使相关人员能独立、熟练地操作系统完成相关业务。 系统技术及管理培训：对管理人员、系统维护人员进行培训，主要包括数据处理平台、虚拟化平台的安装调试、配置、升级、使用系统的初始化和操作应用、人员角色基础信息的录入和功能权限配置、系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障处理和系统灾备及恢复、系统接口交互等。 2、培训目标 为国家旅游局、各地旅游局的业务管理人员、系统技术人员和系统操作人员提供所需要的操作类、技术类、管理类、操作类的培训。一方面，让各级操作人员能够熟练的应用本项目支撑环境顺利的完成各项日常工作，另一方面，让业务管理人员可以根据业务需要，灵活运用系统，并能为业务管理人员提供相应的业务指导他们熟悉该系统的操作，同时，系统管理人员和系统技术人员能够熟练掌握本项目支撑环境的日常管理、运行维护等。
具体本项目的培训对象为： 本项目的管理人员 系统维护人员 各项目责任单位的系统应用人员 二、培训策略 北京XX佳源科技有限公司针对本项目采用如下培训策略： 培训过程全程跟踪与监控 每一期培训都会安排培训负责人对培训的过程进行跟踪，包括前期的培训准备工作的开展、培训的通知发放、培训签到、培训记录、培训效果反馈、培训考试等各个环节进行控制，以保证培训过程能够按照规范有序的开展，达到好的培训效果。 有针对性的培训 由于本系统是一套功能完善的应用系统，涉及的人员众多，培训对象也包括业务管理人员、系统操作人员、系统技术人员及第三方技术人员等，针对不同人员安排不同的课程，采取不同的培训方式，培训的详细程度也会不一样。 与工程实施紧密结合 本项目规模大、系统复杂，工程实施路径多，培训工作需要分阶段进行，与项目实施紧密结合，更好的为工程建设服务。 采用授课结合练习的方式 每一期培训班的内容将设置多个环节，每一个环节都分为授课和练习两部分，授课部分将按照培训讲义对当期培训班所设置的内容进行详细的介绍，并配有培训教材以做参考。练习部分要求学员按照事先准备好的案例进行实际操作，以加强对所学知识的记忆和理解。并且在练习中还要实现教师和学员的互动，不但对学员的操作进行辅导，还将对学员们提出的疑问予以回答。
网络库存管理共享系统设计方案 一、需求分析 本套应用程序名称为“IC库存共享管理系统”，主要用于仓库货品信息的管理，系统包括仓库管理、共享、入库、出库、一些统计查询和报表等几部分组成。 库存管理系统需满足仓库管理员及工作人员的需求，他们具有登陆应用系统的权限，所以需要对工作人员的登陆本模块进行更多的考虑，设计不同用户的操作权限和登陆方法。 对于一个仓库来说，最大的功能就是存储货品，所以仓库管理就是对货品信息，仓库信息，短线货品及超储货品的管理，用户可以根据实际情况对各种货品信息进行分类管理，包括添加，删除更新数据库等。 当然，仓库中货品入库也是常有的事，入库管理操作就是对于货品入库情况的管理，用户可以方便地输入一些货品的信息。 有了货品的入库，自然也就有货品的出库，这部分提供的功能与入库操作流程差不多，有所区别的只是对一些出库货品的管理，也很方便数据的输入。 仓库货品的信息量大，数据安全性和保密性要求高。本系统实现对货品信息的管理和总体的统计等，仓库信息，供货单位和经办人员信息的查看及维护。仓库管理人员可以浏览、查询、添加、删除等货品的基本信息以及统计等，并可以对一些基本的信息生成报表形式，并打印输出的功能。 报表是一个数据库中最重要的功能之一，有了报表才能清楚地知道货品的出入库情况，在数据报表功能中包括出库报表，库存报表及经办人员报表等一些基本信息的打印，方便简洁。 本系统基本涵盖了库存管理的主要需求，具有完善细致的功能、友好的用户界面、强大的数据处理功能和完备的安全机制；随心所欲的查询和所见即所得的打印功能，并全面支持分析和决策的功能。 ●系统特色： 1.设置系统用户登陆功能，即时对系统数据进行安全设置与保护。 2.友好的用户界面，业务操作简单，进入系统即能使用。 3.成熟先进的技术和系统构架，采用先进的数据库访问方式，数据更安全，性能更稳定。 4.强大的数据处理能力和开放的数据接口，选用具有大型数据库安全机制的数据库系统， 提供各种级别的数据保护和权限控制方式，确保数据的安全可靠。 5.系统每种操作都可以通过菜单来进行。操作快捷、方便。易懂易会。系统集输入、维 护、查询、统计和各种处理为一体，信息导入导出方便共享。
软件系统用户培训方案 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
软件系统用户培训方案 培训的目的和要求 培训的目的是为了让用户掌握系统的使用方法，在工作当中充分利用系统为客户提供方便，从而提高产品的利用价值，提高客户的工作效率。 要在培训时间内让客户尽量快的掌握系统的使用方法，将在培训前充分了解客户的状况及其技术水平，在培训过程当中，按照系统的业务流程结合客户实际工作流程进行讲解，培养客户按照合理的方法去理解、运用系统。 通过对系统的培训，保证每一位管理人员、操作人员能正确操作、使用软件。系统实施过程中会带来员工工作方式的改变，肯定会遇到使用人员的阻力和不理解，对此应加强对系统使用人员的培训，增强他们对新系统的适应能力，以利于系统的顺利实施。 实施计划 针对此项目计划分为系统培训和终端安装培训。 系统培训： 项目初始阶段实行对技术支持人员进行一对一的指导和培训，直到熟练业务为止。此外，增加技术支持群，方便技术支持人员之间、技术支持与技术开发人员之间的实时交流与沟通，以方便更好的服务用户，同时将问题汇总，以不定期的方式发放给技术开发人员。 终端安装培训：
项目初期公司会派大量安装人员去安装、调试终端，保证终端的正常运行，项目稳定后留固定人员驻项目所在地，以安装和维护终端，保障整个项目正常运作。 人员安排 计划在项目所在地安排常驻人员如下： 技术负责人：1人 技术支持： 14人 技术安装：25人 培训材料的设计 公司有详细的培训材料供技术支持人员和安装人员参考。 由于项目的重点主要在系统和终端，特此准备如下培训材料： 卫星定位汽车行驶记录仪监控平台用户手册(详见附件) 卫星定位行驶记录仪产品使用说明书(详见附件) 实施方法： 为实现项目的正常运行，公司制定了相关的流程，具体如下： 1、先让技术支持人员和安装人员熟悉各自的技术任务。技术支持人员要熟 悉软件的安装和各种软件操作，随时为用户提供服务。安装人员要将终端设备安装到车上并调试好，安装结果以技术支持人员通知为准。
库存管理abc分析 会务组织：上海普瑞思管理咨询有限公司 培训时间：2010年12月17-18日北京 培训费用：2680元/人（包括授课费、讲义、证书、午餐等） 授课对象：高层管理者、生产计划人员、物流管理人员、采购管理人员、财务管理人员、仓储管理人员及其他相关人员。 培训目标： ·明确MRP的优缺点，学习如何有效的设置订购批量，更好的作好物料计划 ·掌握原材料库存控制的策略及不同物料库存管理重点 ·了解库存产生的原因及影响库存的主要因素，明确如何从供应链管理整体角度去降低库存 ·掌握库存管理的核心“一个中心两个基本点”，明确不同库存管理系统的适用范围 ·掌握安全库存、动态安全库存、安全时间的设置方法、分享不同企业设置安全库存的经验 ·掌握供应链管理下成品库存的管理重点，学习在需求波动下如何有效设置成品库存 课程背景： 库存是企业心中永远的“疼”，一方面大量的钱躺在仓库中睡大觉，另一方面却常常因缺货缺料等待而丢失客户！而供应链管理的发展，给企业库存管理提出更高的要求，需要企业以最低的存货快速响应客户的要求。而实际工作中，计划与库存控制人员常常却面临： ·客户端需求常常发生波动，预测不准，供应商又不配合，怎样设计库存计划和库存水准？ ·为什么精心设计的安全库存，往往不安全，不是积压，就是常常缺料？ ·为什么上了ERP，物料计划还是不准，不是多余，就是短缺？ ·为什么库存成本居高不下，怎样将躺在仓库的睡觉的钱变成现金？ ·如何有效的平衡OTD（及时交货)与ITO（库存周转率）的矛盾？ ·面临日趋严重的供应链的波动,如何有效进行库存控制? ·大量成品库存减少了应收帐款，在制品的积压又影响了生产效率，大量原材料又增加了应付帐款，如何有效的控制成品/在制品/原材料库存？ 而库存问题的解决往往牵扯多个部门！而目前产品生命周期缩短，产品多，客户需求变化大，老板又关注库存成本和库存周转，如何构建敏捷供应链下的库存管理体系成为企业的关注的重点。 传统的培训，只告诉您“道”，缺乏量化的工具，本次培训将道与术相结合，让您更理性的看待库存！生动的故事，大量实用案例，世界500强库存实践与您共享库存管理的奥秘！ 课程大纲： 第一讲：当代库存管理的挑战是什么？ ·制造业物流与供应链的区别是什么？ ·库存管理对财务的影响 ·部分跨国公司的库存水平 第二讲：如何准确订货以降低库存？
项目编号：XXXX公司 项目名称：XXXX公司信息系统建设项目 项目包别：第3包 版本号：1.0 XXXX公司信息系统项目 培训方案 建设方项目经理： 确认签字： 日期： 承建方项目经理 确认签字： 日期：
1.培训目标 培训作为XXXX公司本次信息化项目知识转移的重要手段，其主要目标包括：?确保培训XXXX公司的最终操作员能熟练操作软件； ?确保XXXX公司的操作人员理解总体流程和系统集成性； ?确保新流程和系统功能的知识转移，使其能从上线的第一天开始正确地、高效地使用系统； ?培养XXXX公司关键用户（包括项目管理人员），使其掌握系统的核心功能以及项目实施方法和步骤，可以进行企业内部培训； ?培养XXXX公司系统管理员，使其掌握日常运行和维护系统的技能，包括故障排除、寻求供应商支持等； ?培养XXXX公司软件技术人员进行ERP系统基本表结构、应用开发平台、数据交换平台使用等 ?提供有效的、全面的和标准的文档给最终用户，成为其后续稳定应用的保障。 2.培训方法 为保证在短期内将各种知识和技能传授给XXXX公司不同层面的众多项目参与者，我们建议如下培训方法： ?对管理层培训采用沟通、汇报、课堂教学的方式进行； ?对关键用户提供产品的全面培训； ?建议对关键用户以咨询、交流、课堂教学等方式进行； ?对最终用户培训要针对业务岗位进行； 建议最终用户培训基于其岗位相关的业务流程和系统操作需求，培训材料统一开发、由实施顾问提供培训以保证培训质量。建议建立网上学习交流系统提供业务流程手册和系统最终用户培训资料，另外需要在系统中创建专门的练习用数据库，使最终用户在完成最终用户培训后，仍然可以自行学习和专研，并在工作中参考。 采用专职培训员
进销存管理系统解决方案 客户挑战与需求 目前很多中小型企业或零售商店都会使用各种进销存管理软件以提高管理效率，但是由于这类软件都是安装在PC端，更多的是帮助客户通过进销存的管理分析企业营运账款，并不能实时地反映当前销售、库存的信息。企业难以准确实时获取各门店、仓库的库存信息，导致了生产、采购、加工等部们总是依赖订单信息被动要求生产，企业无法做到合理采购，统一备货调配资源，整个进销存管理过程通过人为录入数据又易出错，大大影响了运营效率。 方案概述 进销存管理系统解决方案是智联天地根据国内外多家连锁企业及集团企业渠道分销商等客户的实际管理经验总结而来，用于帮助企业加强对于门店出入库的管理以及渠道经销商出入库的管理。该方案主要以PDA智能终端为依托，采用条码化方案技术，以无线网络为传输介质，实时、高效、动态放映门店或者渠道经销商的库存变化。 PDA应用 方案流程图
进货管理： 通过终端实时查询库存信息，系统自动提醒补货，工作人员现场录入采购订单提交采购部；收货时通过条码进行签收扫描，入库操作快速准确。 销售管理： 销售人员通过扫描产品条形码导出产品信息，登陆系统进行产品销售、冲顶、退换货操作，并通过终端实时上报销售数据。 库存管理： 通过终端可实时了解实际库存信息，从而可方便快捷的进行调拨出库入库，并可根据实时订单，统一配货出库，库存信息实时更新，盘点更加轻松精准。 报表查询： 通过终端员工和管理人员还可实时查询销售报表及工作日记，有效分析员工出勤情况及销售业绩情况，便于企业集中调控，提高规范化科学化的管理效率。 获益分析 库存信息实时查询，采购计划准确下达
快速的信息流，可以帮助企业准确实时的掌握库存短缺信息，实现从采购、入库、销售到出库整个供应链的预计划、预统筹分配，从而提高订单应对处理能力。 库存管理、退货、业务程序简化及客户满意度提高 通过终端扫描，出入库方便快捷，还可实时查询真实的库存信息，仓库盘点高效准确；同时通过终端管理，可提高退货入库效率，简化不必要的行政程序，从而提高客户满意度。
创元一方HIS系统培训方案 概要 本次新增模块为：门诊医生站，住院护士站，住院医生站，电子病历，体检管理系统，一 卡通系统，社保卡门诊接口，LIS 根据实际情况首先培训门诊医生站，住院护士站，住院医生站等模块，其后根据后续模块的基础数据准备完成，再对相关人员进行培训。对于电子病历模块，我们建议医院先抽调不超过两个科室 的三名医生作为首次启用的对象，我们重点进行培训，期间我们指导这三名医生学习做电子病历模 板的技能、电子病历使用的技能后，然后在全院全面推进。 培训阶段 第一阶段，培训人员名单，培训批次与培训时间的确定 由院方实施组员组织协调，提供各个科室相关人员名单，天网实施组员与院方实施组员 共同协商安排好培训批次与培训时间。 第二阶段，his新增模块基础数据准备阶段 1）培训人员，医院方实施组员， 2）培训内容，进行相关模块基础数据维护，确保软件的正常运行， 3）培训方式，直接联系两关实施人员现场讲解； 4）所需时间，一天。 第三阶段，第一次集中培训 1）培训人员，医院方相关工作人员， 2）培训内容，相关模块的使用流程，使用技巧，注意事项，不同人员的相关职责， 3）培训方式，根据相关科室工作人员数量，合理分配分批次在培训室进行演示培训； 4）所需时间，每个模块需时 1 小时 第四阶段，第二次答疑培训，第一次培训结束后，院方相关人员在测试库进行试运行，一方面提高操作熟练度，一方面排查常见错误操作，在进行一段时间操作联系后，第二次培训进行集中答疑， 1）培训人员，各个科室工作人员代表，负责收集不同操作员使用过程中出现的疑问。 2）培训内容，对疑问的解答。 3）培训方式，在培训室集中培训 4）所需时间，共需时 4 个小时左右 第五阶段，考核 1）培训人员，医院所有使用新增模块的工作人员， 2）培训内容，相关模块使用熟练度考核 3）培训方式，由院方实施组员充当考核人，对工作人员进行考核并评分，可以科室为单位同步进行考核。 4）所需时间，每人次需时30 分钟到 1 小时
仓储管理（WMS）解决方案 1.行业背景 仓储，尤其是制造业中的仓储，作为链上的节点，不同链节上的库存观不同，在物流供应链的管理中，不再把库存作为维持生产和销售的措施，而将其作为一种供应链的平衡机制，其作用主要是协调整个供应链。但现代企业同时又面临着许多不确定因素，无论他们来自分供方还是来自生产或客户，对企业来说处理好库存管理与不确定性关系的唯一办法是加强企业内部之间信息的交流和共享，增加库存决策信息的透明性、可靠性和实时性。而这，正是WMS所要帮助企业解决的问题。 2.WMS的价值 WMS仓库管理系统中引用条形码;对仓储各环节实施全过程控制管理，并可对货物进行货位、批次、保质期、配送等实现条形码标签序列号管理，对整个收货、发货、补货、集货、送货等各个环节的规范化作业;仓库管理系统还可以根据客户的需求制作多种合理的统计报表;将条码引入仓库管理系统，去掉了手工书写票据和送到机房输入的步骤，解决库房信息陈旧滞后的弊病。不论物品流向哪里，都可以自动跟踪。条码技术与信息技术的结合帮助企业合理有效地利用仓库空间，以快速、准确、低成本的方式为客户提供最好的服务。 3.东软仓储管理（WMS）解决方案思路 3.1以ERP为中心，建立物料移动的统一执行平台 以ERP为中心，将ERP的单据分解为WMS仓库作业，将作业的结果记录、核对和管理进行指导和规范：不但对结果进行处理，更是通过对作业动作的指导和规
范保证作业的准确性、速度和相关记录数据的自动登记（入计算机系统），增加仓库的效率、管理透明度、真实度降低成本。 3.2WMS总体架构 4.WMS解决方案实现内容 4.1解决库房信息陈旧滞后的弊病 去掉手工书写票据和送到机房输入的步骤，所有有关物料的移动操作全部无线手持扫描数据传入主系统；一张票据从填写、收集到键盘输入，需要一天或更长的时间。这使得仓库生产调度员只能根据前几天甚至一周前的货品信息，为用户定下交货日期、以及货品（有些货品需要根据其保质期、货品市场生命周期、具体保存环境等等条件来出库）。
为了使本项目所涉及的系统管理员和维护人员能全面地了解整个系统，增强维护和使用系统的技能，并具备一定的应用开发技术，我们除了向用户提供整个系统的技术说明、操作说明和相关的文档之外，还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。 培训的目的主要是使管理和使用系统的人员不仅对整个系统有足够的认识，而且能完全胜任所承担的工作，确保整个系统安全可靠地运行，并达到最大效益。为此，我们针对人员各自的工作性质，对不同职责的工作人员分类进行专门培训，使他们掌握一定的专业技能和一定的开发能力。 我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术知识讲座。由本公司富有经验的技术工程师对相关技术人员进行针对性的培训。使他们能够熟练掌握所提供的设备的运行维护操作，同时掌握处理简单故障的方法。 目标： 1、掌握系统的初始化和主要参数的设定方法； 2、对一般性故障进行诊断、定位和排除； 3、掌握系统故障后的恢复方法； 4、熟练查阅各种系统操作和维护手册； 5、配合我公司进行系统的维护和故障修复； 6、指导一般操作人员的工作。 培训人员分：操作员、系统维护员。 操作员：管理日常系统工作、记录及简单维护，要求文化程度大专以上，懂空调常识及操作、有一定的设备操作及维护经验。 系统维护员：除完成操作员工作外还负责空调系统设备的保养维护工作、一般问题处理、操作记录维护等，要求文化程度大专以上，
熟悉计算机常识及操作、有设备操作及维护经验。 用户培训方式： 在空调系统试运行之后，系统验收之前为建设单位提供培训。通过培训使工作人员掌握本工程中各子系统的操作、日常测试、简单故障排除，以及非专业人员掌握空调系统的使用、操作及简单维护。为期一天到三天的培训课程后，进行本公司组织的书面和实践考核，不及格者继续培训。 现场培训： 我公司将在交货安装之前，以提交的技术手册、安装手册等竣工资料为依据，对业主的工程技术人员进行现场培训。通过培训使业主的工程技术人员能够： 1、掌握系统的初始化和主要参数的设定方法； 2、对一般性故障进行诊断、定位和排除； 3、掌握系统故障后的恢复方法； 4、熟练查阅各种系统操作和维护手册； 5、配合我公司进行系统的维护和故障修复； 6、指导一般操作人员的工作。 培训内容： 空调各系统的基本原理 各系统的操作 各系统的参数设定和修改 各系统的维护 为满足培训要求，培训的工作人员应进行定期考察和最后考试。培训计划细节在详细设计阶段提交给用户并获得认可。
系统培训 培训计划 为了使本项目的相关业务管理人员和工程技术人员、维护人员掌握各产品、各系统的有关技术，使相关人员熟悉本系统，我公司通过多样化培训方式，让系统使用人员在最短的时间内快速、准确地掌握系统的操作运行方式。我们将向用户提供系统使用手册，即时组织相关培训。培训过程中结合用户实际情况，制定合理的培训计划。 我公司派出的培训教员，对所提供的系统和产品具有多年的操作和维修经验，并有一定的教学经验。培训教员的简历连同培训计划一并提交用户，用户认为培训教员不合格可要求更换。我公司将向受训学员提供并解释有关设计资料、文件、图纸等，以便学员熟练掌握。 再培训计划主要是考虑到产品更新换代、科技进步引起的技术升级、公安业务拓展等环境变化或实际业务需求对用户进行的培训。我公司会根据技术发展和公司业务不断对新技术、新方法进行及时总结，设计培训方案并及时向用户反馈，在用户有需求的情况下，向用户提供再培训服务。 培训方式 培训采取基础理论集中培训和安装、调试和维护现场培训相结合的方式，使系统应用人员在掌握一定理论知识的基础上具备真正的实战能力。 1)课堂式培训 在用户指定的培训中心，采用现场指导的方式，通过教师的讲课和实际的操作，
使用户对各个子系统的设备的原理，工作流程以及设备的特点进行系统化的了解。对具体的安装、操作和维护有了更深层次的认识。在理论中穿插实践，使学员能将理论和实践相结合，做到学以致用。 2)现场培训 在项目实施的现场，通过安装调试人员对设备的安装、开通、维护和操作进行培训，使用户的操作、维护等人员对设备实际使用具体的情况能深刻的了解。在今后的运行过程中，能独立判断某些故障和根据实际的使用情况能独立改变某些参数。本项目现场培训的时间将从项目实施开始至项目验收结束，贯穿整个项目实施阶段。培训师资力量 我公司在长期的系统建设实践过程中，培养了一大批具有专业技能的专家和技术人员，我们在自己的内部建立了公司的专家和培训讲师库。公司在承建某个具体的项目时，都会配备一定数量的长期在一线从事工作的专家或专业技术人员担任项目培训讲师，对用户相关人员进行培训，这些人员包括项目技术负责人、公司某技术子系统方面的专家、软件研发工程师等。 我公司承诺培训人员为系统集成行业优秀技术人员，全部持证上岗，包括各类专业高级工程师，其中部分人员为教授级高级工程师并认定为行业业内专家，包括数通、服务器、存储、系统和数据库等认证工程师。培训教员和实施工程师数量不少于20人，参训人员数量由用户确定。 培训内容 我公司提供免费现场技术培训，培训内容包括各个系统操作、前端设备操作、后台设备操作，并且提供培训手册及电子文档，使其能达到对整个系统进行熟练操
库存管理，是凭借领先的库存管理软件技术开发实力，专为企业提供的，根据外界对企业库存管理的要求及企业订购的特点，对企业库存进行控制，准确有效地帮助企业确定如何订货，订购多少，何时定货等库存管理问题。 库存管理是企业管理(本文以制造业企业为例)的重要组成部分。在企业生产经营活动中，库存管理既必须保证生产车间对原材料、零部件需求，又直接影响采购、销售部门的购、销活动。为盘活企业流动资金，加快资金周转，在保障供给的前提下，最大限度地降低压库资金，有效的实施库存管理直接牵动着企业的经营效益。根据对我国众多制造业企业的库存管理情况所作的调查和参考有关资料，发现目前制造业企业在库存管理方面普遍存在着如下问题: (1) 不能及时获得库存管理信息。在企业运作过程中，有时必须获知各种零部件当前的库存量，但由于零部件种类多、数量大，需要进行仔细地核算，这不仅费时，而且易出错，从而影响企业快速有效地运转。 (2) 库存管理信息不够准确。仓库管理员根据各种送货单、退货单、收料单、发料单、领料单和退料单进行物料的入库、出库搬运后，要随时修改库存信息和借、欠料信息,以便反映库存状况。工作中的主要问题是，由于零部件种类多、数量大，使得库存记录和实际库存时常不是严格一致的。因而需要通过盘点来纠正差错，这既耽误时间，工作量又大。 (3) 无法及时了解发料和生产用料等库存管理情况。在工令单下达后，由于零部件与生产线的关系复杂，根据送料员的个人经验给各配料点送料时，常缺少发料、用料记录和相关信息，经常出现生产线缺料才知道需要送料的情况，导致生产和用料发生混乱，无法了解发料和生产用料的实际情况。 在美国，有些企业库存周期只有8天，但有些中国企业的库存管理周期长达51天，仅运输成本一项，占销售额的比例就高达20%-30%。从物流成本构成看，中国库存管理成本占总成本的14%，而美国只有%。对企业进行库存管理，其实就是降低其成本。因此选择一种高效的库存管理技术对企业来说是控制成本和提高库存管理效应的关键。 在进行库存管理中,采用夏浪扫描枪(条码扫描枪,条码枪,无线扫描器,无线扫描枪,蓝牙扫描枪,蓝牙扫描器)扫描库存货物上的条形码,将数据即时传输到POS机所安装的库存管理系统,使用夏浪扫描枪可以提高库存盘点及货物进出过程中的输入效率和准确率. 通常的货物存放地点和盘点地点往往因为库存管理中的有线设备而有一定的范围限制。在库存进货和盘点时,经常因为货物数量很多,仓库面积大，或货物体积较大，重量较重，不易于来回搬运盘点，这给库存管理带来非常大的不便，增加了很多库存管理的成本。 1: 倘若在库存管理中使用有线的条码扫描枪(条码枪),几米的线缆肯定不够长; 2: 使用蓝牙扫描枪(无线扫描枪,无线扫描器,蓝牙扫描器),可以进行条码的无线扫描,但是数据没法核对,诸如有没被扫入到POS机,扫描了几次,扫描得对和错都不能在蓝牙扫描枪
XX科技有限责任公司协同办公系统培训方案
目录 一、培训内容 (3) 二、培训对象 (3) 三、培训组织情况 (3) 四、培训要求 (4) 五、培训方式 (5) 六、培训目标 (5) 七、培训内容 (5) 八、培训时间安排 (8) 九、培训保障 (10) 十、培训质量与考核 (11)
为使“公司C6协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施，保证各用户顺利启用“公司C6协同办公系统”软件，且后续服务工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。 一、培训内容 ●“公司C6协同办公系统”软件应用 ●软件售后服务 二、培训对象 ●培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门人员均要参与培训。 ●执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操作应 用软件，严格执行培训考核。 ●帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转移， 达到后期能够独立举办培训班。 ●建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安排。 ●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。 三、培训组织情况 本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位，公司为协办单
位。双方的角色与责任如下： 金和软件项目经理：制定培训计划； 确认培训总结报告； 咨询培训教师：制定培训教材及课件； 培训关键用户成为授课教师； 提交培训总结报告； 拟定考核策略和题目； 汇洋地产项目经理：协调并落实最终用户培训； 确认培训计划； 确认培训总结报告； 汇洋地产项目组成员：进行培训； 分岗位操作手册、练习题的准备； 进行培训考勤、考核； 四、培训要求 对学员要求：遵守培训课堂纪律 负责此次培训的协助及协调工作，内容如下： 培训人员的安排:讲师1人，学员X人。 培训时间的安排：2012年05月04日。 培训地点：六楼会议室 培训设备：培训用电脑(待定)、投影仪 培训协助：委派实施工程师1人，现场辅导协助领导熟悉OA系统
库存管理方案 安全库存是为了应付需求与供应的意外情况而设立的一种库存；产品销售的不可预测性，也要存储一定量的成品库存。 以四月份数据为例（因数据少，只对库存周期分析） 一、四月份机箱库存量走势图 （图1）
(图2) 由以上数据可知
1、四月份机箱销售量为29770个；库存周期为11.6天，机箱的库存周期严重偏高。 2、四月份机箱安全库存量：7516个，而平均库存量11514个。平均库存量比安全库存量高于53.2%。 3、库存量最低是2日（6216个），较高的是25日（14236个）、26日（14160个），整月平均库存量为11514个/天，四月份机箱库存量程呈上升趋势。而M8-2、金格3210的库存量偏高， 4、如图显示：因11日、25日、26日入库数量过高库存量上升，导致库存周期较大。 二、四月份电源库存量走势图 (图3)
(图4) 由以上数据可知：
1、四月份电源销售数量为12694个；库存周期为21.6天；而电源的库存周期严重偏高。 2、四月份机箱安全库存量：6482个，而平均库存量9150。平均库存量比安全库存量高出41.2%。 3、库存量较高是1日（12395个），2日（12250个），较低的 是16日（5217个），金锐385加强版(工包和盒装)、金盾390（工包）、节能425（工包）、节能450（工包）库存都严重过剩，降低库存以防止溢库。 二、目前库存的弊端主要表现： 产品库存量过高，库存周期长，占用大量的流动资金，造成资金呆滞。 三、库存管理的改善方法建议： 1、每个月底先预测下个月的采购量；让供应商知道你的采购计划，以便他们能够及早安排。结合现状数据分析出粗略采购量，再进行试验调整，经过几次循环后，使库存量合理化。 A、一般情况下，采购周期为5天（电源的采购周期为15天）； B、根据月销售量，算出日平均销量，乘以采购周期时间，这就是一次采购量。 C、增加安全库存量，2-3天的销量作为安全库存量。在采购周期的基础上再加2-3天的销量作为采购量。 D、综合以上就可以得出：采购量=采购周期*日销量
条形码库存管理系统 一、软件介绍： 讯雷条形码仓库管理软件是对仓储各环节实施全过程控制管理，并可对货物进行货位、批次、保质期、配送等实现条形码标签序列号管理，对整个收货、发货、补货、集货、送货等各个环节的规范化作业,还可以根据客户的需求制作多种合理的统计报表. 讯雷凭借丰富的条码资源及多年实施条码仓库管理软件系统的经验，将条码引入仓库管理，去掉了手工书写票据和送到机房输入的步骤，解决库房信息陈旧滞后的弊病。条码技术与信息技术的结合帮助企业合理有效地利用仓库空间，以快速、准确、低成本的方式为客户提供最好的服务。 二、软件功能模块简介 1. 系统功能设定模块 自定义整个系统的管理规则，包括定义管理员及其操作口令的功能； 2. 基本资料维护模块 对每批产品生成唯一的基本条码序列号标签，用户可以根据自己需要定义序列号，每种型号的产品都有固定的编码规则，在数据库中可以对产品进行添加、删除和编辑等操作； 3. 采购管理模块 采购定单：当需要采购的时候，可以填写采购定单，此时并不影响库存； 采购收货：当采购定单被批准，完成采购后到货的时候，首先给货物帖上条形码序列号标签，然后在采购收货单上扫描此条形码，保存之后，库存自动增加。 其他入库：包括借出货物归还、退货等只需要填写采购收货单； 4. 仓库管理模块 产品入库：采购入库或者其他入库，自动生成入库单号，货品及可选择方便快捷，可以区分正常入库、退货入库等不同的入库方式。 产品出库：销售出库或者其他出库，可以自动生成出库单号，可以区分正常出库、赠品出库等不同的出库方式； 库存管理：不需要手工管理，当入库和出库时，系统自动生成每类产品的库存数量，查询方便； 特殊品库：当客户需要区分产品时，可以建立虚拟的仓库管理软件需要区分的产品，各功能和正常品库一致。 调拨管理：针对不同的库之间需要调拨，可以自动生成调拨单号，支持货品在不同的仓库中任意调拨。 盘点管理：用户随时可以盘点仓库，自动生成盘点单据，使盘点工作方便快捷。 库存上限报警：当库存数量不满足一个量的时候，系统报警。 5. 销售管理模块 销售定单：当销售出库的时候，首先填写销售出库单，此时不影响库存； 销售定单：当销售出库的时候，将销售出库产品序列号扫描至该出库单上，保存之后，库存报表自动减少该类产品。 6. 报表生成模块 月末，季度末以及年末销售报表、采购报表以及盘点报表的自动生成功能，用户自定义需要统计的报表； 7. 仓库管理软件查询功能 采购单查询，销售单查询，单个产品查询，库存查询等（用户定义）。 查询都是按照某个条件：条形码序列号、出库日期、出库客户等来查询。仓库管理软件行业解决方案 仓库管理系统软件首先根据客户已有系统中的数据库进行分析，对每个产品都建立条码来标识，条形码使用条形码打印机来打印，从而产生条形码序列号标签，在每个条形码中应包含产品的相关信息。（由客户自定义），可以包括产品的品名、规格、数量、条形码序列号、入库日期和出库日期等。 在采购入库的时候，用户需要使用条形码打印机来打印这一批产品的条形码标签，完成其初始信息的
合同附件壹：人员培训及软件服务方案 人员培训及软件服务方案 1、可行论证 我们将提供硬件、本地网络、远程网络、系统平台、开发环境等的综合优化选择、提供系统规划或二次开发支持。我们拥有多年提供各种计算机系统全面解决方案的丰富经验,是其为客户量体裁衣,提供客户最优化选择的基础。我们可以从客户的实际业务和条件出发,结合将来信息业的发展趋势,在系统建设初期与用户一起确立系统目标，确定系统建设规划，并根据客户的需要为客户提供系统的可行性分析报告、合情合理的业务规、项目建议书、系统建议方案及实施方案,使客户通过规的业务流程和最优化的解决方案提高企业的管理能力,从而提高企业的竞争力,最终获得提高企业效率的效果。 我们公司可帮助客户:选择最适合的硬件；确定符合需求的网络系统方案,包括本地网络和远程网络；确定系统平台的选用；确定开发环境；提供方案选择。 2、实施支持 我们公司提供硬件、系统软件的安装、调试，应用软件的开发。由于具有丰富经验的技术支持和开发队伍，帮助客户根据各自需求和条件提供软硬件及外设的安装和调试，设计、建立网络系统，开发应用系统软件；也可以帮助客户规划和管理网络，将已有的应用移植到开放系统和其他平台，并提供对上述系统维护的建议，从而使客户真正满足需要。 我们公司对客户应用开发的全过程均可提供规的帮助，从客户需求分析，概要设计，详细设计，编码实现到测试，最终实现及维护等都有一套规而实用的方法。 我们公司为客户规划和配置的网络系统，从评估客户通信要求，考察放置各种设施的建筑物和建筑群的实际环境，设计适合的系统方案,确定所需通信介质，安装、督导、测试整个系统，提交详细的文档资料，到网络系统方案设计,设备选型,网络安装,调试优化,系统维护,后期扩展等，为客户提供全面而专业的实施支持。 3、售后服务 目前，我们公司所提供的售后服务有： 3.3.1免费技术咨询 当用户系统发生故障或用户有疑问时，用户可拨打本公司寻求技术支持,我们公司的专业工程师将及时回答客户提出的各种有关技术问题。24小时技术支持：，：1， 3.3.2互联远程维护 根据情况与客户联机，进行远程软件维护，快捷、方便、及时解决客户的软件问题。远程技术支持：QQ：10839190 ：10839190qq. 3.3.3合约定期维护 通过签订维护合约，我们公司工程师将依靠专业化的技术手段，为客户进行计算机系统的定期维护，及时发现并解决潜在的问题。每季度一次的现场服务，包括软硬件系统的检查、调试和设备的清洁，了解网络系统的运作情况，对潜在的问题给出合理化的解决方案；一旦故障发生，将提供最高优先级的现场维护，准确地排除故障，恢复系统的正常运行。当用户设备出现故障在规定的时间不能修复，我们公司将提供同等功能的设备供用户使用，直至故障修复为止。 3.3.4保修期服务 用户从我们公司购买设备，配置网络，均享受保修期服务。在此期间，我们公司将为您提供免费咨询服务，排除硬件故障，恢复硬件系统的正常运行。在保修期结束后，建议用户签订计算机系统整体维护合约。