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一、建立咨询关系需要:1、尊重、2、热情、3、真诚、4、共情、5、积极关注

一、建立咨询关系需要:1、尊重、2、热情、3、真诚、4、共情、5、积极关注
一、建立咨询关系需要:1、尊重、2、热情、3、真诚、4、共情、5、积极关注

一、建立咨询关系需要:

1、尊重、

2、热情、

3、真诚、

4、共情、

5、积极关注

二、恰当的表达尊重:

1、完整接纳

2、一视同仁

3、以礼待人

4、信任对方

5、保护隐私

6、应以真诚为基础

三、咨询师的热情可以体现在:

1、求助者初次来访时适当询问,表达关切。

2、注意倾听求助者的叙述,

3、咨询时耐心、认真。不厌其烦

4、咨询结束时,使求助者感到温暖

四、表达真诚需要注意事项:

1、真诚不等于说实话

2、真诚不是自我发泄

3、真诚应事实求是

4、真诚应适度

五、正确理解和使用共情应当注意以下几点:

1、咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架

2、咨询师必要时要验证自己是否作到共情

3、表达共情要因人而异

4、表达共情要善于使用躯体语言

5、表达共情要善于把握角色

6、表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景

六、为了有效地使用积极关注,应当注意以下几点:

1、避免盲目乐观

2、反对过分消极

3、立足实事求是

参与性技术:

1、倾听

2、开放式询问与封闭式询问

3、鼓励和重复技术

4、内容反应

5、情感反应

6、具体化

7、参与性概述

8、非言语行为的理解与把握

一、倾听时容易出现的错误:

1、急于下结论

2、轻视求助者的问题

3、干扰、转移求助者的话题

4、做道德或正确性的评判

5、不恰当地运用咨询技巧

二、1、开放式询问通常使用“什么”“如何”“为什么”“能不能”“愿不愿意”等词来发问,让求助者就有关问题、思想、情感给予说明

2、封闭式询问通常使用“是不是”“对不对”“要不要”“有没有”等词,而回答也是“是”“否”式的简单答案

三、鼓励即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如

“恩”、“讲下去”“还有吗”等,来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去

四、内容反应也称释义或说明,是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给求助者

五、情感反应与内容反应很接近,情感反应着重于求助者的情绪反应

六、具体化指咨询师协助求助者清楚、准确地表达他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件

求助者出现以下情况时,咨询师可采取相应的具体性对策

1、问题模糊

2、过分概括

3、概念不清

七、参与性概括是只咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后,以提纲的方式再对求助者表达出来

八、非言语行为的理解与把握

1、正确把握非言语行为的各种涵义

2、全面观察非言语行为尽管非言语行为有它一定的涵义,但这种涵义并不是惟一的

3、如何看待言语内容与非言语内容的不一致

影响性技术

1、面质

2、解释

3、指导

4、情感表达

5、内容表达

6、自我开放

7、影响性概述

8、非言语行为的运用

一、面质有称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等是指

咨询师指出求助者身上存在的矛盾

常见矛盾如下:

1、言行不一致

2、理想与现实不一致

3、前后言语不一致

4、咨访意见不一致

使用面质技术时要注意以下几点:

1、要有事实根据

2、避免个人发泄

3、避免无情打击

4、要以良好咨询关系为基础

5、可以尝试性面质

二、解释即运用某一种理论来描述求助者的思想,情感和

行为的原因、实质等。

三、指导即咨询师直接地指示求助者做某件事,说某些话

或以某种方式行动

四、咨询师告之自己的情绪、情感活动状况,让求助者明

白。

五、内容表达是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告、给予保证、进行褒贬和反馈等

六、自我开放亦称自我暴露、自我表达。指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享

两种形式:

1、咨询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者

2、咨询师暴露与求助者所谈内容有关的个人信息

七、咨询师将自己所概述的主题,意见等经组织整理后,一

简明扼要的形式表达出来,即为影响性概述

八、咨询过程中会出现大量的非言语行为,其或伴随言语内容一起出现,对言语作补充,修正,或独立出现,代表独立的意义,在咨询活动中起着非常重要的作用

阻抗:本质上是人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。

阻抗的表现形式:

1、讲话程度上的阻抗

2、讲话内容上的阻抗

3、讲话方式上的阻抗

4、咨询关系上的阻抗

阻抗产生的原因:

1、阻力来自成长中的痛苦

2、阻力来自功能性的行为失调

3、阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机

应对阻抗的要点:

1、解除戒备心理

2、正确的进行诊断和分析

3、以诚恳帮助对方的态度对抗阻力

不合理信念的三个主要特征:

1、绝对化的要求

2、过分概括化

3、糟糕之极

以热情为话题的作文700字_高中作文

以热情为话题的作文700字 只要热情还在 情是火红的青春,当人生被赋予青春这个字眼的时候,世间的一切都会被美好所打败。这样美好的年华,而他,却将这一切都献给了航天事业。无数个日日夜夜,他驰骋于数以千计个精密操作间。刻苦艰难的训练无时无刻不在无情消磨着他的每一笔青春的资本。他不愿被扣上“东亚病夫”的牌号,他不愿看那些洋人在中国牌匾面前耀武扬威。他没有什么能力,只有充满着热情的青春。他懂,当他进入太空的那一刻起,他就可能永远沉睡在那里,但他没有犹豫。当神州五号顺利返航时,他看到举国上下都在欢呼。那一刻,他知道了他的热情还在。 热情是沸腾的鲜血。国家满目疮痍,家破人亡,战火纷飞。他“辛苦遭逢起一经”,却终究“身世浮沉雨打萍”。看着自己热爱的土地“山河破碎”却只能站在伶仃洋前仰天长叹。他身体中的鲜血无时无刻不在沸腾着,翻滚着。他看着自己的国人颠沛流离,他看着战火遍布童年的土地,他看着敌人嚣张的抹去一个个生命。啊,鲜血!沸腾吧!这片让我热情让我痴迷的土地!站起来,让我这沸腾翻滚的热血来唤醒你的沉睡!历史长河的上空,那声撕心裂肺的“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”久久不能褪去。 热情,如血的夕阳。侮辱的宫刑,周人的嘲笑,友人的离去,都1 / 5

如一枚枚银针深深刺进他的心脏。阴暗潮湿的囚笼困住他的自由,他何曾没有想到过死?但死了,父亲曾经遗留下的心愿还如同一颗鲜红的心脏在跳跃,自己内心那份抹不去的热情该寄予谁?他闭上眼睛,竭力忘掉那份侮辱,将所有的愤恨都泄于笔尖。那是他活下来唯一的支柱啊!他望向天边的夕阳,那么红,鲜红的刺痛了他的眼睛。黑暗已经悄悄升起,那片夕阳却依旧顽强的跳跃在天际。当那本标有《史记》的佳着交给世人的那一刻,他闭上了眼,因为他的热情已耗尽,他已别无所求。 热情,是火红的青春,沸腾的鲜血,如血的夕阳。只要热情还在,希望就不会褪去;只要热情还在,困难也终会臣服;只要热情还在,历史终不会将你湮灭。 流失的岁月和热情 早些年,玩心十足。除夕之夜抚摸着崭新的衣服鞋袜。迫切想睡前就把它们穿好,以便父亲起来后,随后跟他一起放鞭炮。 有一次,真的就穿着新鞋去睡了。却不想到,一夜都未休息好。脚上似乎上了枷锁,辗反侧,噩梦层出不穷,一个个梦魇吓得双脚冰凉。心里暗想,这次自作聪明太愚蠢了,真是赔了夫人又折兵。 透过漆黑的光线,看到外边时不时的有鞭炮飞到夜空。新春的气息,越来越浓,父亲咳嗽了几声,就知道他要起来了。既然醒来这么早,就想把祝福送给一位暗恋已久的女孩。 那时,我们都没有手机。昨晚就已将父亲的手机藏在枕头下面,2 / 5

工会干部应具备“三情”:热情、真情、激情

工会干部应具备“三情”:热情、真情、激情 面对自己所从事的事业,面对客观形势的发展变化,面对广大职工群众的新期盼、新要求,一个人能否经得起时代的选择,能否经得起职工群众的选择,能否担当起完成时代的使命,这是对一个人的新考验。 热情是人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动、友好的情感,是一个人态度、兴趣的表现。一个人是否有热情,热情是否高涨,说到底就是愿意不愿意从事自己所干的工作。目前,一些人或多或少、自觉或不自觉地仍然存在工作热情不高、甚至缺乏热情的现象,和做好工作所要求的热情相差甚远。热情是责任心、事业心的前提与条件,没有热情,没有好的工作姿态和工作状态,没有干好工作的责任心和事业心,最终很难干好工会=。而只有热情不灭,工作姿态就会更主动一点,工作热情就会更高涨一点,对待工作就会更投入一点;只有热情不减,就一定能把工作干的更好、更出色;只有热情永存,一个人的发展空间就会更大、更广阔,就一定能开创自己的美好未来。 真情是真实情感的概括。真情的投入、真情地付出,才有真情的收获和真情的回报。每个人的行为都代表着自己的形象,容不得丝毫的懈怠和半点的马虎。假若在思想上、观念上存在着不真情的想法,存在得过且过的想法,存在混日

子的想法,表现在实际工作中就不可能全身心地都把精力集中在工作上,工作就会大打折扣。这里所讲的真情,不但是对客观事物的真情,重要的是对自己所从事工作的真情,对职工群众的真情,对家庭的真情。真情可以溶化矛盾,真情可以赢得人心,真情可以推动工作,真情可以催人奋进,真情可以营造家庭和谐,只要在思想观念上注入真情的活力,自己就会充满生机。 激情是一种强烈的情感表现形式。这种激情是励志的激情,是进取的激情,是创新的激情,是持续的、永久的激情,而不是一时的冲动和一时的心血来潮。在一定意义上讲,自己的激情有多高,自己的工作业绩就有多高,这就好比数学中的底数与子数的关系,如果自己的工作是一个永恒不变的底数,把自己的激情作为指数,业绩将会随着激情指数的逐步加大而成倍增长;如果激情指数逐渐趋于零或等于零,自己工作的这个底数无论有多大,业绩都会趋于1或等于1。作为一个大写的人,就要倡导这种激情、追求这种激情、传承这种激情。

主动服务

服务意识 西方酒店认为,服务就是SERVICE(本意亦是服务),其每个字母都有着丰富的含义: S-Smile(微笑):其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。 E-Excellent(出色):其含义是服务员应将每一个服务程序,每一个微小服务工作都做得很出色。 R-Ready(准备好):其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。 V-Viewing(看待):其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。 I-Inviting(邀请):其含义是服务员在每一次接待服务结束时,都应该显示出诚意和敬意,主动邀请宾客再次光临。 C-Creating(创造):其含义是每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。 E-Eye(眼光):其含义是每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客,适应宾客心理,预测宾客要求,及时提供有效的服务,使宾客时刻感受到服务员在关心自己。 服务意识,是对酒店服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识,要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。 服务意识的具体要求有以下五个方面: 1、服务仪表 所谓服务仪表,就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点: (1)微笑服务。这是迎宾礼节礼貌的基本要求。服务员对待宾客,态度要和蔼、热情、真诚、不卑不亢、大方有礼。 (2)经常修饰容貌。要做到勤理发、勤洗澡、勤修指甲、勤换衣服。 (3)酒店在员工通道入口处或更衣室都应设衣镜,每一位员工在进入岗位前都应对照检查一下自己的容貌。 (4)着装整洁。在工作岗位,服务员要按照季节、场合,穿统一规定的工制服。服装要洗涤干净,熨烫平整,纽扣要扣好。 2、服务言谈 服务言谈,是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求。主要有以下几点: (1)遇见宾客要面带微笑,站立服务,主动问好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。 (2)和宾客谈话时,与宾客保持一步半的距离为宜。说话的语调要亲切、诚恳,表情要自然、大方,表述要得体,简洁明了。 (3)向宾客提问时,语言要适当,注意分寸。 (4)在与宾客交谈时,要注意倾听,让对方把话说完,不要抢话和辩解。 (5)宾客之间在交谈时,不要趋前旁听,不要在一旁窥视,更不要随便插话干扰。即使有急事非找宾客不可,也不要打断他们的谈话,而应在一旁稍候,待宾客有所察觉后,先说声:“对不起,打扰一下”,在得到宾客允许后再发言。 (6)对外来电话找客人时,一定要听清要找宾客的姓名、性别、单位和房间,然后视情况转告。 (7)正确地称呼客人。称呼不当,容易引起客人反感和误会。对宾客的称呼,应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定,不能直接点名道姓。对男宾可称“先生”,已婚女宾可称“太太”,未婚女宾可称“小姐”。对宗教界人士一般称“先生”,有职务的称职务。 3、服务举止 服务举止,是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求。作为一个合格的服务员必须做到:(1)举止端庄,动作文明,坐要正直,不前俯后靠。 (2)在宾客面前应禁止各种不文明的举动。 (3)在上班工作前,不要吃带有强烈异味的葱、蒜、韭菜等。

待人真诚热情 建立真挚友谊(一)-政治试题

待人真诚热情建立真挚友谊(一)-政治试题 待人真诚热情建立真挚友谊(一) 一、单项选择题 1.有位伟人说:“得不到友情的人将是终身可怜的孤独者;没有友情的社会,只是一片繁华的沙漠。”他评价的是友情的() A.原则性B.重要性C.必要性D.规范性 2.友谊是一种正常的() A.心理需要B.品质C.情操D.人格 3.在朋友需要的时候,以真挚的友谊去帮助他们排除烦恼、化解郁闷、树立信心和克服困难,这是友谊的() A.原则B.保证C.前提D.最珍贵之处 4.友谊能使集体成员之间互相关心、互相帮助、互相鼓励,汇集起来会产生一种新的力量——团结的力量,它是集体进步的() A.前提B.需要C.最可靠的保证D.条件. 5.友谊最基本的内容是() A.真诚平等B.互相关心、互相帮助 C.谅解D.共同追求 6.刘伯承和邓小平结为亲密战友,是因为他们() A.真诚平等B.互帮互谅C.共同追求D.善交益友 7.人们历来赞美友谊,但又历来强调“慎择友”。我们中国就有“益友”、“损友”以及“近朱者赤,近墨者黑”的说法。这表明() A.交友是需要有一定原则的B.交友是一种正常的心理 C.交友是十分必要的D.交友是十分重要的 8.能够帮助自己上进的朋友是指() A.益友B.损友C.诤友D.密友 9.对自己道德品行产生不良影响的朋友是指() A.益友B.损友C.诤友D.密友 10.能够直言不讳地指出自己的错误,批评帮助自己的朋友是指() A.益友B.损友C.诤友D.密友 11.交友成功的基本前提是() A.真诚B.平等C.互帮D.互谅 12.在建立和发展真挚友情的过程中,最重要的是() A.热情B.真诚C.平等D.守信 13.交友之所以要讲原则,关键在于() A.友情中往往含有功利思想 B.友情只重视个人感情,不讲理智 C.友情有品质的高低和优劣之分 D.友情是人类最美好的情感 14.“以我为中心”的友情之所以不会长久,在于它丧失了友情赖以生存的基础()

国旗下演讲-以热情和科学迎接期中考试

国旗下演讲:以热情和科学迎接期中考试 国旗下演讲:以热情和科学迎接期中考试 尊敬的老师们,亲爱的同学们: 大家早上好,今天我为大家演讲的题目是《以热情和科学迎接期中考试》。 时间流逝,快如飞梭,转瞬间,一学年的四分之一已匆匆遛走,随之而来的是紧张的期中考试,期中考试帮助我们复习总结检测自我,也给了我们一次展示实力的机会。通过这次考试,我们可以发现学习中的遗漏与薄弱之处。从而给自己准确定位。在接下来的学习中调整方法,提高成绩,所以我们要认真对待期中考试,以饱满的热情和科学的方法迎接这次考试。 要想在期中考试中取得优异成绩,就要做好复习工作,我认为我们可以根据自身状况制定一份合理的计划表,将每天该做的事情进行分类,排成序时表。 或许在接下来的时间里,老师会教授新课,但这并不是复习相冲突,我们要分配好时间,让新旧知识的学习齐头并进,复习中我们也要把握重点与难点,针对自己的薄弱环节,对症下药。 复习方法上要紧扣书本,就像基因控制着相对性状,书本便是各种试题的根与源。量它试题千变万变,只要你掌握书本中的知识,并且运用自如,以不变应万变,那么再难的题目也会迎刃而解。 复习中也需要你整理讲义,查看笔记与错题集,平时的讲义,笔记可谓是各科老师教学经验的总结,是学习中重点知识的升华,其中也浸渍你的智慧与汗水,高度重视错题、难题与经典例题,温故知新,可以使你解题时更加得心应手。 考前,你也要适当地做一些课外习题,拓宽学习视野,接触更多的新题型,从而检测你复习的效果,也可以提高你独立解决问题的能力。 复习阶段,不要过度紧张,切忌晚上开夜车,第二天戴着副黑眼圈在老师的课上点豆豆,这样只会得不偿失,事倍功半。所以在班级中,我们要充分利用时间,合理分配时间,提高学习效率,不能打疲劳战。 考前紧张综合症是很多同学都会有的表现,即使如此,你也要保证睡眠,更不可以饿着肚子上考场,你可以在考前做做深呼吸,缓解一下紧张情绪。如果考试期间,你头发晕,腿发抖,手发软,该写的不写,该会的不会,该对的写错,这样只会让你后悔莫及,所以请减轻心理压力,以最高的精神饱和度投入到考试中去。 相信许多人对这次考试已经跃跃欲试了,想借助这次考试再来展现自我,证明自我。第一只有一个,虽然考试过后,会有人欢喜有人忧,但是我认为只要你尽力就足矣。只要你可以毫无愧色的说:“我不遗憾,我也不会后悔!”就已足矣!突破极限,战胜自我,才是最大的胜利,相信自己,你一定会成功! 感谢您的阅读!

弘扬劳模精神_激发工作热情(演讲稿)-

弘扬劳模精神_激发工作热 情(演讲稿)- -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

弘扬劳模精神激发工作热情 尊敬的各位领导,职工同志们: 大家好! 我是公司督查处的罗张伟,今天,我非常荣幸站在这个演讲台,与在座同事们一起分享和弘扬劳模精神,凝聚正能量、鼓足干劲,争创一流,全身心投入到立恒的跨越式发展当中。 今天,我演讲的题目是《弘扬劳模精神激发工作热情实现立恒钢铁梦》。 每一个时代都会有那么一种人,他们身份普通、岗位平凡,但他们却爱岗敬业、忠于奉献,他们在艰苦的环境中努力奋斗,在平凡的岗位上做出了不平凡的工作业绩;他们就是劳模,就是我们身边的人!而劳模之所以称为劳模,是因为他们才是真正能够把自己的人生价值在日常生活及工作中充分实现,能够通过自己的所作所为帮助他人,影响他人,感动他人。其实,劳模是最贴近我们身边的,拥有那种淡泊名利、默默耕耘的“老黄牛”精神和甘于奉献、乐于服务的忘我精神的榜样人物。 劳模作为一面鲜明的指导性旗帜,学习劳模先进事迹,大力弘扬劳模精神,对于培养和塑造广大员工的集体荣誉感与使命感,增强企业向心力与凝聚力,激发广大员工的热情与活力,都有着十分重要的作用和意义。

目前,公司上下通过利用劳模先进事迹表彰会、学习讨论会、员工座谈会、班前会、先进事迹宣传栏等形式,加大了对劳模先进事迹的学习和宣传力度,努力营造尊重劳模、学习劳模、崇尚知识、勇于创新的良好氛围,从而激发员工爱岗敬业、勇于奉献的精神和创先争优的热情,促进员工队伍整体素质的提高。学习劳模精神,不光是一句口号,更重要的是要让全体员工在思想上引起共鸣,认识到学劳模、赶先进、讲奉献的重要意义。 我们不仅仅是向员工宣传公司的政策和精神、领导他们干好本职工作、圆满完成工作任务,更多的是要做实事,让员工感受到公司的温暖和团队的关怀。在对员工进行管理的过程中,要采取更多的措施去激励员工,让他们感受到自己被认同、被尊重,从而提高员工的工作自觉性、主动性和创造性,最大限度地发挥他们的潜能。“一个人优秀不是优秀,应该让自己所在的这个团队变得优秀,这才是真正的优秀,这才是公司真正的福利”。 在公司劳模大会上,张总为我们大家勾画出一幅幅美丽的“立恒钢铁梦”——“安全环保梦”、“行业领先梦”、“资源整合梦”、“农业丰收梦”、“爱岗敬业梦”;今年是公司实现跨越式发展的重要一年,公司的建设还面临着各种各样的实际困难,这样的实情下,我们更应该传承和弘扬劳模精神,把劳模先进勇于创新、甘于奉

待人真诚热情,建立真挚友谊单元验收试题

待人真诚热情,建立真挚友谊单元验收试题 待人真诚热情。建立真挚友谊单元验收试题 (-)单项选择题 1.友情有很丰富的内容,它最基本的内容是( ) A.做交易 B.哥们儿义气 C.互相帮助、互相关心 D.吃喝不分 2.我们在交友中,要注意不与那些对自己的道德品行产生不良影响的人交朋友。这叫做( ) A.不交净友 B.不交损友 C.不交益友 D.不交朋友 3.经过选择,建立亲密友情的朋友关系是否稳定的基础是( ) A.是否形影不离 B.是否志同道合 C.是否主动热情 D.是否性格相合 4.“根在泥土中吸收营养,鸟在鸣叫中寻找知音,鱼在竞争中方能生存,人在患难中识别友谊。”这句话说明( ) A.只有患难时,才有真情 B.平时人与人之间没有真情 C.患难之际最能检验真情 D.平时的友情靠不住 5.下列说法不正确的有( ) A.绝不能原谅朋友的错误

B.正是因为朋友间敢于互为净友,友情才倍显纯洁和珍贵 C.人们评价益友的标准在不断变化,但益友的精神实质却是一切时代都推崇的,是不变的 D.只有真诚,才能赢得对方的信赖,双方才会互相敞开心扉 6.武则天时代。武则天的侄儿武三思权倾朝野,炙手可热,他很倾慕著名学者。自然科学家张遂,”请与结交”。但张遂厌恶武三思为人卑劣,坚决拒绝与其往来;后来情愿出家为僧,退隐嵩山,也不愿与武三思交往。这个故事表明( ) A.张遂十分孤高自傲,瞧不起他人 B.张遂”以自我为中心”,不尊重他人 C.张遂性格孤僻,脾气焦躁 D.张遂交友讲原则,不交损友 (二)多项选择题 1.益友是指( ) A.帮助自己上进的朋友 B.会对自己的道德品行产生不良影响的朋友 C.在危难时刻能帮助自己的人 D.敢于指出自己的缺点的朋友 2.友情建立的基础是( )

以热情微笑主动问候主题培训

热情微笑、主动问候主题培训 本月部门提出进行“热情微笑、主动问候、”的主题服务质量改进,并对此制定培训计划如下: (微笑):其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。 (主动):不靠外力促进而自动:主动关做某某事,能够由自己把握、争取主动。 微笑作为无价商品贯穿整个服务过程深受顾客的欢迎,同时也是KTV 对员工培训的一个重要内容。下面我们就和大家介绍一下KTV服务员学会微笑服务的秘诀。 微笑服务的源泉: ①、来自顾客的一句“谢谢” ②、当受到其他同事信任的时候 ③、健康的身体和高尚的服务精神 ④、工作场所的气氛很愉快 请大家永远记住:“发自内心的自然微笑是最动人的”。 微笑服务的秘诀: ①、受经理(领班)“笑容满面”的影响。 ②、经理(领班)要时刻提醒自己“我的笑容对全店员工和零工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”

③、经常进行快乐的回忆,努力将自己的工作维持在最愉快状态。 ④、即使是在非常繁忙的时期,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己的微笑看起来轻松自在。 ⑤、在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间! 进行思想培训——纠正错误的观念和意识: 一、在日常的服务工作中,常常有几种错误的观念和意识,不利于提高我们的服务质量: 1.在客人的需要不符合一代天娇ktv服务的工作程序或服务程序时,如果客人的需要是正当的,我们应尽力从客人的角度出发,急客人所急,想客人所想,千方百计地去满足客人一些个性化的需求。我们仅重视了规范化服务而忽略了个性化服务的观念。 2.服务人员在工作中难免会出现一些小疏忽小错误,但是当问题出现时,员工往往只是掩盖或尽力替自己寻找一些借口来弥补过失,使得客人的感受愈来愈差,甚至导致客户的过激行为和语言。 3.确实是顾客的错误,但员工缺乏一代天娇ktv所倡导的“把理让给客人”,“客人永远是对的”这些服务理念的认识。因而不会给客人一个台阶,大大伤害客人的自尊和面子,从而使矛盾激化,造成客人投诉。 4.有时客人的素质较低,服务人员认为这样的客人不配“上帝”,在接待时厌烦,鄙夷的神情溢于言表。

如何激发和保持工作热情

如何激发和保持工作热情 在职场中,我们经常见到一种典型的职业型懈怠的现象。工作几年之后,随着时间的消逝,人事的消磨,一种不可名状的疲倦懈怠,会渐渐弥漫我们的心灵。似乎自己所有的情绪资源都已经耗尽,对工作缺乏冲动,不热心和投入,每天的工作只是应付了事,甚至害怕工作。职业性懈怠是一种可怕的境遇,一旦陷入其中,吸引过你的不能再吸引你,感兴趣过的东西早已形同陌路。曾经的勃勃生气不见了,取而代之的,是一种几近麻木的疲倦懈怠和苍苍暮气。厌职情绪和缺少工作激情是十分普遍的现象。据权威调查机构数据显示,有50%的人都对自己的工作有不同程度的厌倦和不喜欢。 前不久,由中国人民大学和新浪新闻频道联合实施的一项调查显示,有近七成的上班族“不和谐”地工作着,认为自己的工作没有什么意思,在工作中难有激情。人们在工作中怎么有如此多的抱怨和议论?是什么让我们在工作中逐渐变得机械麻木?是什么让我们远离工作?曾经热情高涨的工作激情“跑”到哪里去了呢?曾经在工作中激情飞扬的自己到哪去了?其实,答案就在我们心中。在希腊语里,激情是“entheos”。“en”的意思是“在里面”,“theos”意为“神”。激情就是我们“心中的神”。是心灵之火,点

燃了我们生活和工作的激情,让我们热情地拥抱生命,开创未来。是心中的神,让我们光芒四射、生机勃勃,让我们活力无穷、坚强有力。 其实在工作有没有激情,归根到底,取决于我们对生活工作的认识和态度。如果不改变自己的认识和态度,如果你根本不愿意,任何说教、激励,都不可能让你的激情增加分毫。相信自己,准确定位,要时刻对自己充满信心,相信自己,相信自己是成熟的标准之一。不要总把事情往坏的方面想,不要轻言放弃,不要气馁,更不要自暴自弃。要认清自己的长处和短处,认清自己的个性、气质、兴趣和爱好,问问自己:我能做什么?我将来能做什么?我想做什么?我能为企业创造什么价值,带来什么变化?在此基础上,规划自己的生活和工作,并对自己的未来做出构想。只有对自己有了准确的定位和认识,才能正确对待现在工作中出现的各种问题和困难。才会充满激情,始终保持一种积极进取的心态。认清工作的价值,在工作中树立起使命感。 每个人都应该认真思考这样的问题:什么是工作?为什么工作?怎样对待工作?激情是一种理智的行为,只有真正认识到工作的价值和意义,在工作中树立起使命感,这种理智的行为,才能不受环境和其他因素的影响和干扰,才能变得自动自发,才能生生不息,连绵不绝。不是工作塑造人,是人塑造工作,工作不在于你怎么做,起决定作用的是你怎

工作需要热情,更要有激情

工作需要热情,更要有激情 一次在寒风中韩总问满头大汉、正卖力地拉着大工作台去车间的褚大虎:“怎么不用叉车啊?”答曰:“叉车都正忙着,我们必须赶快完成任务….”。有这种积极主动的工作热情我们公司能不前进!卡耐基曾说:“一个人的成功因素很多,如吃苦耐劳、敬业、诚实能干等等,而属于这些因素之首的就是热情,没有它不论你有什么能力都发挥不出来。”没有热情与激情军队就不可能打胜仗,荒野不可能变成田园,音乐就不可能扣人心弦,诗歌就不可能脍炙人口,人类就不可能主宰自然。 热情就是一个人保持高度的自觉性,以执着必胜的信念、真挚深厚的情感投入到他所从事的实践工作中,为一个忠贞不移的理想而不懈奋斗。我们的威达重工发展到如此规模,当然主要归功于决策者们高瞻远瞩、谈笑人生指点江山的气魄,但如果缺少一种对人、事、物和信仰的强烈使命感,缺少感染周围的热情和激情,也不会圆满成功的。热情是火花,把我们和他人都激励起来,热情是一种精神,具有一种无坚不摧的力量。历史长河中,拿破仑率领他的军队在两天内翻越了阿尔卑斯山脉,这在常人看来是一个不可能的事情,战败的奥地利人在目瞪口呆之余也不得不称赞这些跨越了阿尔卑斯山的对手。拿破仑的士兵正是以这种不知困难为何物的热情跟随着他们的长官,从一个胜利走向另一个胜利。 热情是工作的动力,充满热情,事物才能由不熟悉到熟悉,工作才能由不简单到简单。没有热情就不可能把工作做好,更谈不上敬业;没有热情,再好的工作也很难坚持和继续下去,很难想象缺乏热情的员工能始终如一地高质量完成自己的工作,更别说做出创造性的成绩。 做任何事情都能热情洋溢,你就能永远拥有朝气蓬勃的生活情调。在你的言行中加入热情,就能吸引身边的每一个人。你看生产的调度郑伟平

七年级政治下册《7.10待人真诚热情建立真挚友谊(二)》

七年级政治下册《7.10待人真诚热情-建立真挚友谊(二)》练习题 综合练习 一、多项选择题 63.生活需要友谊,这是因为() A.友谊是一种正常的心理需要 B.友谊有助于排解烦恼和忧愁 C.友谊促进我们进步 D.友谊促使人们意志坚强 64.友谊能使() A.一个人的欢乐变成几个人共有的欢乐 B.一个人的幸福成为几个人共同的幸福 C.我们培养宽广的胸怀 D.我们培养高尚的品格 65.友谊的最珍贵之处在于() A.真挚的友谊可以帮助他人排除烦恼 B.真挚的友谊可以帮助他人化解郁闷 C.真挚的友谊可以帮助他人树立信心 D.真挚的友谊可以帮助他人克服困难 66.友谊能够促进我们进步,表现在() A.友谊能使我们学习得更好 B.友谊能使我们思想进步得更快 C.友谊能使我们更加健壮 D.友谊能使集体更有力量 67.真挚的友谊应该是() A.真诚平等 B.共同追求 C.互帮互谅 D.言而有信 68.友谊有很丰富的内容,其中包括() A.互相关心 B.互相帮助 C.平等 D.谅解 69.益友是指与________交朋友,可以获益匪浅。 A.正直的人 B.诚实守信的人C.有学问的人D.有钱的人 70.损友是指与那些________的人交朋友,会受到不良影响,损坏自己的品行。()A.心术不正 B.阿谀奉承 C.华而不实D.有学问的人 71.热情是滋养友谊之树常绿的雨露和阳光,缺乏热情,友谊之树就会枯萎。而热情的真谛是两个字——主动,即() A.要学会主动关心朋友 B.主动去帮助朋友 C.主动去发现朋友的优点并由衷地予以赞扬 D.主动挑对方的毛病 72.表达自己的宽容是() A.要对朋友的不同意见持宽容态度 B.要对朋友的过失持宽容态度 C.真心实意地成全朋友的好事 D.发自内心地为朋友的成功和进步而高兴 73.以恰当方式表达男女同学的友谊应该做到() A.自然地、落落大方地进行男女同学间的交往 B.交往时男女同学都要学会尊重对方 C.交往时男女同学都要学会自爱

以热情为主题的作文1000字

以热情为主题的作文1000字 世界之所以充满活力,就因为很多人都充满了热情从事生活和工作。如果自己想活的快乐,就必须为自己创造热情,热情让青春灿烂。 人与人之间只有很小的差异,那就是是否充满热情。但这种很小的差异却往往造成了巨大的差别。 对于生活充满热情、狂热投入工作的人,每天早晨一起来就迫不及待地要将自己发动起来。他们目标明确,总是对生活充满渴望又精力充沛,能够始终坚守自己的使命。如此的热情于对工作的热爱和自己目标追求的执着。毫无疑问,这样的人肯定是生活中的强者。 热情能够帮助你在较少的时间里完成更多的事,帮助你做出更好的决定。它能使你显得更有魅力。在热情的推动下,你会觉得你的日子飞一般流逝,你的成就也来得尤为迅速。 你能获取热情吗?也许你的回答是肯定的,但是你能保持你的热情吗?尤其是当事业受挫、情绪低落的时候。这时候就需要每天敦促自己热情地行动。有了热情,无论处于什么样的环境,都可能有所作为。 生活总是一样的,不一样的是你的心态。让我们练就一双善于发现亮点、找到热情的眼睛。 可是当热情走了以后,我们怎么把它再找回来呢?就是去创造它!

热情是一种存在于我们兴趣范围内的强大兴奋或热爱,它可以被我们身体的化学变化或性的吸引力激发出来,可是肉体的热情很少长久,也无法维持爱的关系。而更强大的热情,于我们的思想和感觉。当我们对某事感兴趣或渴望的时候,我们会变得非常热衷。这就意味着,在爱的关系里,我们会对另一方引起我们兴趣的特质或人格十分投入。 我在一位博友的个性签名中看到:“人之所以会快乐,不是因为得到的多一些,而是因为计较的少一些。”我觉得很有道理。如果我们想活的快乐,就一定需要别人对我们热情,我们可以对工作、信仰和休闲活动感兴趣,可是最终,我们还是需要别人对我们的关怀。爱和快乐,在这方面的本质是一样的,我们要做的只是让每天都活的有热情。 热情点燃爱,并使它永生! 持久的热情并不单单于肉体的吸引力,而是从深层的承诺、关怀、感兴趣和兴奋而来。过去让我有过热情的经验,生活可以让我重新创造出新的热情。惊喜或发自内心的言行,都可以创造出热情。 爱和快乐的本质是一样的,“不是得到的多一些,而是计较的少一些!”我们要做的只是让每天都活的有热情。

改变工作态度,激发工作热情教学文案

改变工作态度,激发工 作热情

改变工作态度激发工作热情 ----邢丹萍 尊敬的各位领导和各位可敬的同事们: 大家早上好,今天很荣幸也很兴奋可以能够和大家欢聚一堂,共同享受这个愉快的上午。今天我要演讲的主题是《改变工作态度,激发工作热情》。 来到允智也有一年多的时间了,我已慢慢地融入到了这个大环境里。在这个属于我们的大家庭里,我们每个人都有我们各自不同的岗位,每个人都在各自的岗位上做着我们应该做的事情,担当着作为公司主人翁的责任。可是随着时间的变化,我们的工作热情还否能够依旧如初,还否能够满腔热情投入工作中? 在工作面前态度决定一切,没有不重要的工作,只有不重视工作的人。不同的态度成就不同的人生,有什么样的态度就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果。 我们为什么要工作?因为工作可以解决我的一日三餐,衣食住行,可以让我的生活质量有所提高。本着这样的想法,我们只是每天按时上下班,工作跟我之间的关系也就仅仅只是一种简单的雇佣关系。做多做少,仅仅是凭借着工作表的进度安排,一个萝卜一个坑的往下走。在日复一日的工作中,工作之余带来的是越来越多的困惑,我觉得自己的人生也好象就只朝着平庸这个方向前进。我为谁工作?!平日里常常在喊的责任,敬业也只是被我执行成单单的准时上下班。而所谓的工作激情也在每天的工作中只剩下工作做的心不甘情不愿的抱怨。那么,我们我

们为什么不能够把这些抱怨、不满转化成工作的动力,变成工作努力的方向和目标呢? 仔细想想是为谁在工作?-不是别人,而是自己!我,是在为我自己而实实在在的工作!一个人的思想决定着一个人的工作,一个人的思想同样决定着一个人的命运。只有突破自己,超越自己,相信自己,勇于向不可能完成的任务发起挑战,经常性的进行换位思考,改变自己的思想,改变自己的工作态度,时刻保持着工作激情,改掉自身的一些不良习惯,不断追求更高的自我定位置,做一个有进取心的人! 任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现人生价值。而要把这种意愿变成现实,靠的是什么?靠的就是在自己平凡岗位上踏踏实实饱满激情的工作。像我们公司基建部方明丽、财务部的吉丽丽等等。。。只要我们公司上上下下所有的领导和员工齐心协力、团结一心,在一次次的竞争中夺得胜利,赢得荣誉,取得辉煌的业绩。 一个人之所以成功,我们也许羡慕他的执著,我们也许看到他的勤奋,无论怎样,我们内心不得不承认他对工作的态度和热情,而这种热情来源于他对工作对成功的动力和心态上。我们要有主人的心态。主人的心态就是要有主人翁的责任感。我们要清醒地认识到,我们不是为别人工作而是为自己工作。把握这一心态,在工作中要把企业当成自己的,诚心诚意地工作,勤勤恳恳地工作,态度积极,负有责任感,在工作中热情高涨,我相信,你不会被埋没,会犹如一颗明珠闪闪发光。正如比尔·盖茨所说的:一生做好一样事。这就是成功的忠告。

认识接纳自己保持热情激情

认识接纳自己保持热情激情 常言说的好,“工欲善其事,必先利其器”,要想让学生的学习生活更好的展开,身心得到更好的关怀,将学生培养成为全面发展的人,开展好素质教育,教师需要更好的认识自己接纳自己,尽量保持积极向上的心态,培养和提高自己的心理素质,使自己能够摆脱职业倦怠的束缚,能够以充沛的精力和饱满的情感促进工作的展开。“没有生活做中心的教育是死教育。没有生活做中心的学校是死学校。没有生活做中心的书本是死书本。”陶行知先生这样说过。因此,教师,在工作之外,应该要有一个精神空间来安顿自己的心与身;应该学会享受生活,关注丰富多彩的生活,感受生活的斑斓、时代的风云。这样才能更好的适应学生和自己的需要,热爱是最好的老师。能时刻保持爱心在教育的每一个环节中,当学生的朋友,又愉悦自己的身心,下面就教师要更好的认识自己接纳自己,使自己有更多的时间和精力从事教研、教学谈几点自己的看法。 首先,要对生活充满热爱,充满向往,让生活充满乐趣。作为一名老师,应该端正心态,搞好教育工作,对学生的爱和宽容对教师的心理健康至关重要。教师在真诚接纳、尊重和理解学生的同时,也接纳、尊重和善待了自己,既使学生健康成长,也使自己快乐生活。教师更应象阳光,要提高自己的工作效率和生活质量,以愉快、富有成效感的心情面对工作和生活,不仅照亮别人,也要温暖自己,并使自己有更大的活力和不竭的能量。只有教师心中充满阳光,才可能把阳光播撒在学生心上。

其次,端正自己的认知,树立正确的自我概念,正确的认识和对待失败,用比较客观的角度看问题。教师只有树立正确而稳定的自我概念,才能正确认识自己,客观评价自己,合理要求自己,了解并愉悦地接受自己的优点和缺点 ,不给自己设定高不可攀的目标。同时,因为对自己更加了解,由己及人,也就能够客观地评价别人,接纳并理解别人的错误和缺点,对世事中的不平、不满、不尽善尽美之处能处之泰然。 教师要正确认识和对待失败,对整个教育形式要有客观的把握。这样的话,教师就会从工作中得到成就感和安全感,面对教学中的失败是更加的客观。 第三,科学安排,合理作息,培养良好的生活习惯 教师要想以充沛的精力投入到教学中,必须对自己的工作、学习、生活进行科学地安排,合理地作息,不抽烟、不醉酒、不熬夜打麻将、不熬夜上网等,即使节假日也不可。同时,要丰富自己的课余生活,多做有意义的活动,如:读读书,种种花、钓钓鱼,逛逛街、打打篮球、逛逛超市……培养良好的生活习惯。这样才能让自己的身心很好地放松,会更有利于精神抖擞地应对繁重的教学工作。 最后,树立终身学习的观念。 “问渠那得清如许,为有源头活水来”,终身学习是当代教师成长和发展的必由之路。另外,一个文化素养越高的教师,越能站在较高的层次上去看待社会、洞察人生,对事物发展的规律把握得较准,不

【优质】本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;对待工作认真负责,善于沟通、协调有-word范文 (28页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;对待工作认真负责,善于沟通、协调有 篇一:责任心自我评价 为人忠诚诚信.讲原则.乐观.兴趣广泛.适应能力较强适应能力强,具有快速学习的能力,性格稳重,遇事冷静沉着,做事认真谨慎;敢于面 对和克服困难,工作认真负责,积极上进,能够吃苦耐劳。性格稳重,冷静沉着,做事认真谨慎,待人友好,为人诚实;敢于面对和克服困难,工 作认真负责,积极上进,能够吃苦耐劳;有责任心,适应能力强。本人性格开朗自信,做事认真负责,办事沉稳,关心集体,责任心强,待人诚恳,工作 主动认真,富有敬业精神;在不断的学习和工作中养成的严谨、踏实、不骄不 躁的工作作风 和团结协作的品质性格稳重,遇事冷静沉着,做事认真谨慎;敢于面对和克服 困难,积极上 进,能够吃苦耐劳,有良好的职业素质,处理问题能力强;能较快的融入一个 新的团队。本人性格幽默开朗,易与人交往,有毅力,能吃苦,学习能力较强,酷爱各种运动,尤其是篮球,并能从中深深地感受到团队合作的重要性。本人 工作认真负责,遇事沉着冷静,能为他人着想,以团体为重。本人性格开朗, 能吃苦,交际能力强,有很快融入集体的能力。酷爱篮球,并从中感受到团队合作的重要性。性格稳重,遇事冷静沉着,做事认真谨慎; 敢于面对和克服困难,工作认真负责,积极上进,能够吃苦耐劳,有良好的职 业素质;谦虚, 有责任心,处理问题能力强;能较快的融入一个新的团队。能吃苦,性格沉稳,遇事冷静,有较强的判断能力,做事较谨慎,热爱篮球等团队运动, 能很快融入一个集体,为人谦虚。性格稳重,做事认真;工作认真负责,有上进心和责任心,能够吃苦耐劳,有良好的职

“以热情感恩社会用行动缅怀英雄”学雷锋活动周总结【DOC可编辑范文】

以热情感恩社会用行动缅怀英雄”学雷锋 活动周总结 活动背景: 雷锋同志是中国家喻户晓的全心全意为人民服务的楷 模,共产主义战士;他作为一名普通的中国人民解放军战士,在他短暂的一生中却助人无数,伟大领袖毛泽东主席于1963 年3月5日亲笔为他题词“向雷锋同志学习”,并把3月5 日定为学雷锋纪念日;一部可歌可泣的《雷锋日记》令读者无不为之动容。“雷锋精神”激励着一代又一代人学习。在雷锋纪念日到来之际,我团支部应上级要求,同时为了缅怀雷锋,大力弘扬雷锋精神。特举办了本次“以热情感恩社会用行动缅怀英雄”主题学雷锋活动周。 活动概况: 阶段一:“以热情感恩社会用行动缅怀英雄”主题团会 暨学雷锋活动周动员大会 活动时间:XX年3月3日 活动地点:中心校区博远楼103 活动内容:一.团支书发言,说明本次活动的主题及意 义,为同学们介绍了一部分的雷锋事迹。并强调了本次活动的重要性,希望团支部成员能够积极主动的参与。希望同学们能够细心观察周围的学雷锋事迹,同时自己也能以雷锋的 标准要求自己,乐于助人,严于律己,宽以待人,做一名合格的共青团员。

二.同学踊跃发言,讲述自己听说过的或是亲身经历过 的学雷锋事迹,与同学们分享自己的感受。在他人的讲述中,同学们都收获到了自己的东西,也都有着不同的感受。 三.团支书总总结同学们的发言,同时向同学们分配本次活动周的内容和任务,对同学们提出要求和希望,并宣布大会结束。 阶段二:“以热情感恩社会用行动缅怀英雄”主题活动周一一“学习雷锋从我做起”实践阶段 活动时间:XX年3月4日一一3月7日 活动地点:不定 活动内容:学雷锋标语张贴活动: 团支部组织同学们在校园内张贴由同学们自构思和书写的学雷锋标语,重点是将这些标语贴在校园内较醒目的地方,保证张贴的范围广、密度大,从而造成一定的影响。 校园垃圾义务清扫活动 在课余时间我团支部组织同学们,分组分片的对校园内的部分区域的垃圾进行清理,还同学们一个干净卫生的校园环境。 “学习雷锋,把握点滴”活动、 除了以上的特别的活动外,我们更加鼓励同学们在日常生活中树立良好的学习雷锋的观念,从小事做起,从点滴做起,真真正正的把雷锋精神融入自己生活,从而把这种精神传递给身边的人。所以我们号召同学们积极主动的从点点滴滴开始学习雷锋,而后主动与大家分享。

真心待人的经典语录,真诚待人的优美句子

真心待人的经典语录,真诚待人的优美句子有关真诚待人的名言 1、精诚所至,金石为开。 2、感人以诚不以伪。——清·方苞 3、君子戒自欺,求自谦。——海瑞 4、谦让是身体的良心。——巴尔扎克 5、谦虚其心,宏大其量。——王守仁 6、为而不矜,作而不恃。——皮日休 7、友谊需要真诚去播种。——马克思 8、缄默和谦虚是社交的美德。——蒙田 9、强辩者饰非,谦恭者无争。——林逋 10、诚之所感,触处皆通。——宋·吴处厚 11、真诚是通向荣誉之路。——(法)左拉 12、真诚是玻璃,谨慎是钻石。——中国锦言 13、真正的伟人从不自视伟大。——赫兹里特

14、见其诚心而金石为之开。——《韩诗外传》 15、看不见河底就不要涉水而过。——英国谚语 16、浅薄无能的人,比谁都自高自大。——谚语 17、人之为善,百善而不足。——(宋)杨万里 18、虽有戈矛之刺,不如恭俭之利也。——荀况 19、惟有真诚者才能识别真诚。——托·卡莱尔 20、想摘玫瑰花的人必须注意刺。——波斯谚语 21、一颗好心抵得过黄金。——(英)莎士比亚 22、真诚才是人生最高的美德。——(英)乔叟 23、自谦则人愈服,自夸则人必疑。——申涵光 24、本性流露永远胜过豪言壮语。——(英)莱辛 25、地洼下,水流之;人谦下,德归之。——魏征 26、行谨则能坚其志,言谨则能崇其德。——胡宏 27、老老实实最能打动人心。——(英)莎士比亚 28、一个真认识自己的人,就没法不谦虚。——佚名

29、真诚是一种心灵的开放。——(法)拉罗什福科 30、自满者,人损之;自谦者,人益之。——魏征如 31、敬人者,人恒敬之;爱人者,人恒爱之。——孟子 32、在人生道路上谦让三分,就能天宽地阔。——卡耐基 33、真实之中有伟大,伟大之中有真实。——(法)雨果 34、思诚为修身之本,而明善又为思诚之本。——宋·朱熹 35、温和谦逊多礼的言行,有时能使人回心转意。——萨迪 36、人们要发展自己首先要虚心向别人请教。——-武者小路 37、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——(苏)温·卡维林 38、味着良心做事是不安全不明智的。——(德)马丁·路德 39、虚伪是丑恶向美德的一种进贡。——拉罗什富科(法国) 40、一两重的真诚,等于一吨重的聪明。——大仲马(法国) 真心待人的经典语录 1、真诚与朴实是天才的宝贵品质——斯坦尼斯拉夫斯基 2、真诚是一种心灵的开放。——(法)拉罗什福科

以热情干工作,以责任固初心

以热情干工作,以责任固初心 最近很多同事都离职了,老是有人问我,你准备跳槽吗?我总是开着玩笑回答,我是一个从一而终的人。如果再有人问我,我一定要认真回答,农商行是我踏入社会的第一份工作,是我最初的信念,不忘初心,方得始终,我要坚持下去,初心便是我们最初的信念。 初心是人生的灯塔,指引着我们青春飞扬。当我第一次踏入四川农信的大门,我就怀揣着让自己变得更加优秀和做一名合格的农信人的信念,这就是我的初心,让我在这条路上努力前行。有了这个信念,我看着熟练办理业务的前辈会心生钦佩而去努力练习,虚心请教,积跬步至千里,积小流成江海;有了这个信念,就不想被规则出局而学会在制度里自律,学习安全经验,谨记事故教训,持久成习,养成严格落实制度的好习惯;有了这个信念,就会对竞争对服务有更深层次的理解,在银行业你追我赶的形势下,以“数钱要专心、对人要耐心,工作要细心”来期许自己,想客户之想,排客户所忧,做高效、优质的服务。慢慢地,成长代替了我的胆怯,奋进代替了我的沮丧,我在为三农服务中青春飞扬。 有责任才能不忘初心、有担当才能勇往前进。我们每天晨会都会呐喊“责任先于能力”,其实我们呐喊的绝不仅仅是一个口号,而是我们作为员工所需具备的基本的职业态度,也是我们每个人应有的做事准则。一个人的智商高低、经验多寡其实并没有那么重要,因为勤能补拙,实干能出经验,如果没有很强的责任意识,再强大的能力都会成为空谈,责任在先、能力在后,能力必须要有责任来承载。任何

一个职业都意味着责任,农商行的工作更是由纷繁复杂的细节构成,只有树立了这种强烈的责任感,我们才会有更加端正的态度,从细节做起,把自己的工作做得比别人更专注,更准确,也正是有了这样的责任和担当,我们才会更加沉静、坚忍,全力以赴地投身到我们的事业中去,才能成为我们最初所期望的更优秀的自己。 不忘初心,常怀感恩之心,看清人生与自身。3月8日,在参加办事处组织的妇女工作座谈会中,有参加工作几十年的农信前辈,有如我一般工作年限不长但满怀青春热血的,有刚走出校门踏上工作岗位的,大家侃侃而谈,归结起来都在说农商行与自己的缘分,都在谈感恩。感恩农商行给了一份体面的工作,感恩农商行发的第一份工资,感恩农商行提供的平台,感恩农商行给我们带来的提升......也许远远不止这些。农商行为我们提供了工作、学习、生存的坏境,我们就要学会感恩,为农商行贡献自己的力量,而不是时刻去计较个人的得失和付出。虽然工作不是我们人生的全部,但我们既然选择了这个“助农致富、与农共舞”的事业,不管处于什么职位,都要接受他的全部。如果我们时刻谨记当初为什么出发,也许就能始终保持感恩的心态,我们的行为就会更加自律,对工作就会始终保持一份敬意和责任,多付出,敢付出,不计较,与农商行共同发展 不忘初心,方得始终。我热爱我的工作,想用誓言和坚守体现一名农信人的忠诚,用责任和奉献践行服务三农的宗旨,以热情干工作,以责任固初心。 石宝支行王小语

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