市场开发考试试题及答案
一、单项选择题
1．下列不属于
．．．市场基本要素的是D
A．消费者B．购买能力
C．购买欲望D．产品
2．下列关于产品成长期的描述中，不正确
．．．的是D
A．产品的生产工艺趋于稳定
B．大批竞争者加入，市场竞争加剧
C．消费者对产品已熟悉，销售量增长很快
D．由于市场逐步扩大，所以价格随之上涨
3．家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为，从对消费者影响的角度来看，他们属于哪种参照群体？A
A．首要群体B．次要群体
C．渴望群体D．比较群体
4．品牌是一个集合概念，除了品牌名称和品牌标志之外，还有C
A．属性B．利益
C．商标D．用户
5．下面关于人员推销的特点，描述不正确
．．．的是B
A．注重人际关系B．成本费用低
C．针对性强D．具有较大的灵活性
6．小张在朋友的推荐下，购买了一台某品牌冰箱，他的信息来源是A
A．个人来源B．商业来源
C．公共来源D．经验来源
7．某超市为了吸引顾客，特意将大米和鸡蛋的价格定得很低，这种定价策略是A
A．招徕定价B．声望定价
C．尾数定价D．整数定价
8．“五一”假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“买100减30”，持有该商场会员卡的顾客在此基础上还能再享受9.5折优惠，这种促销手段属于C
A．宣传B．人员推销
C．销售促进D．广告
9．“酒香不怕巷子深”体现的市场营销管理哲学是D
A．生产观念B．社会营销观念
C．推销观念D．产品观念
10．某商场在结账处设置摄像头，目的是为了观测顾客是否顺带购买收银台附近的便利品，如电池、口香糖等，这种获取市场信息的调研方法属于B
A．实验法B．观察法
C．问卷调查D．德尔菲法
11.下列组织中，( b )不是营销中介单位。
a、中间商
b、供应商
c、银行
d、保险公司
12.产品的促销一般多采用 ( b )的方法。
a、营业推广
b、人员推销
c、公关
d、广告
13.( a )推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。
a、区域
b、产品
c、顾客
d、复式
14.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( Ａ )
a.传统的观念
b.经济学家
c.营销者
d.制造商
15.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( Ｄ )
a.产品中心
b.顾客中心
c.工厂中心
d.市场中心
16.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( Ｄ )
a.空间结构
b.层次结构
c.竞争结构
d.商品结构
17.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( Ｃ )
a.导入期
b.成长期
c.成熟期
d.衰退期
18.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( Ｂ )
a.导入期
b.衰退期
c.成长期
d.成熟期
19.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( Ｃ )
a.广告
b.公共关系
c.人员推销
d.营业推广
20. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的
产品。他们对市场进行细分的方法是( d )
a. 地理细分
b. 人口细分
c. 心理细分
d. 行为细分
21.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( b )
a. 愿望竞争者
b. 一般竞争者
c. 产品形式竞争者
d. 品牌竞争者
22. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( d )
a. 习惯性购买行为
b. 寻求多样化购买行为
c. 化解不协调购买行为
d. 复杂购买行为
23. 企业选择复用包装决策的目的是( c )
a. 节约成本
b. 方便顾客购买和使用
c. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售
d. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉
24. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权( d )
a. 集中决策
b. 收缩决策
c. 快速掠取决策
d. 产品改良决策
25. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于( b )
a. 全新产品
b. 换代产品
c. 改进产品
d. 仿制产品
26. 不同的促销工具对购买者知晓.了解.信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是( d )
a. 广告
b. 销售促进
c. 宣传
d. 人员推销
27. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为( b )
a. 展露的频率
b. 展露的送达率
c. 展露的影响
d. 加权展露数
28. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有 ( c )
a. 公关性
b. 针对性
c. 灵活性
d. 复杂性
29. 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是( c )
a. 奖金
b. 旅游
c. 佣金
d. 销售竞赛
30. 在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是( a )
a. 能有效协调各种市场营销职能
b. 注重整体观念
c. 能避免权责不清和多头领导的矛盾
d. 产品经理能获得足够的权威
二、多项选择题
1. 产品的生命周期包括（ abcd ）
a.引入期
b.成长期
c.成熟期
d.衰退期
e.创新期
2.商品的定价方法通常（ abc ）
a.成本导向定价法
b.竞争导向定价法
c.需求导向定价法
d.理解价值定价法
e.渗透定价法
3.在评价渠道方案时采用的标准是该方案的（ abc ）
a.经济性
b.控制性
c.适应性
d.目标性
e.合理性
4.企业形象系统包括（ abc ）
a.理念识别系统
b.行为识别系统
c.视觉识别系统
d.品牌识别系统
e.文化识别系统
5.消费者购买行为的全过程包括（ abcde ）
a.引起需要
b.收集信息
c.评价方案
d.决定购买
e.购后感觉和行为
6、分析营销环境的根本目的是 ( cd )。
a、扩大销售
b、对抗竞争
c、寻求营销机会
d、避免环境威胁 E、树立企业形象
7、社会购买力受到( abcdE )等因素的影响。
a、居民收入
b、币值
c、消费者储蓄
d、消费者信贷 E、消费者支出模式
8、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( abE )组成。
a、法律
b、政府机构
c、群体规范
d、传统习惯 E、公众团体
9、市场细分的有效条件是( abc )。
a、可衡量性
b、可进入性
c、可获利性
d、长期稳定性 E、全面、综合性
10、营销战略任务的确定应考虑( abcdE )等因素。
a、企业历史上的突出特征
b、环境变化
c、企业资源
d、企业的特有能力E、企业管理当局的意图
11、人员推销的要素是( bcd )。
a、推销策略
b、推销人员
c、推销对象
d、推销品E、推销费用
12、营业推广决策通常包括( abcdE )等内容。
a、确定目标
b、选择方式
c、制定方案
d、实施方案 E、评价方案
13、营销组织的要素包括( acdE )。
a、专职化程度
b、规模
c、集权和分散化
d、控制幅度 E、激励
14、年度营销计划控制的内容包括( abcdE )分析。
a、销售
b、市场占有率
c、营销费用率
d、财务 E、顾客态度跟踪
15、市场营销审计具有( abcd )等特征。
a、综合性
b、系统性
c、独立性
d、定期性 E、内在性
三、填空题
1. 从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为( 顾客渗透率 )
2. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是( 牺牲定价法 )
3.能满足同一需要的各种产品的生产者互为( 平行)竞争者。
4.当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将( 下降)。
5.企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( 市场专业化)。
6.按照人口的具体变量细分市场的方法就是( 人口)细分。
7.处于( 导入期)的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
8.( 因果性)调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
9.产品价格低，其营销渠道就应( 长而宽)。
10.生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( 选择性)分销策略。
四、判断题
1、终端开发的主要方法是深度分销。（√）
2、深度分销的现实意义主要有：提高市场占有率、扩大宣传效果、优化市场结构、确保服务到位（√）
3、市场营销的重点是如何满足消费者需要。（√）
4．社会营销观念是对市场营销观念的发展和修正。（√）
5．大市场营销的手段与市场营销的手段是相同的。（×）
6．所有的市场营销环境都具有不可控性。（×）
7．面对营销环境的威胁，企业的唯一办法是转移。（×）
8．品牌竞争者能满足消费者同一类型的需要。（√）
9．公众因素属于宏观环境的内容。（√）
10．一次市场细分只能使用一个细分标准。（×）
五、简答题
1.简述市场调查？
市场调查是指企业根据调查的目的，运用科学的方法对用户及其购买力、购买对像、购买习惯、未来购买动向和同行的情况等方面进行全部或局部的了解过程。
2.简述产品市场生命周期？
指产品从进入市场到退出市场都要经过一个从产生、成长、成熟直到淘汰的循环过程。
3.促销活动的定义？
凡是企业人员或非人员的方法通过宣传产品的优点，帮助或说服顾客购买某项商品或劳务而采取的各种行为。
4.销售渠道定义是？
产品由生产领域向消费领域运行过程中所经过的各种环节。
或者：一条销售渠道是指那些配合起来生产、分配和消费某一生产的货物或劳务的所有企业或个人。
5.心理定价策略定义是？
这是运用消费者对商品价格的心理承受特征来制定价格的一种策略。
渭南分公司新近员工入职培训 一、填空题（每空1分，共12分） 1、中国石化《员工守则》于（2008）年（1）月（1）日正式实施，这是中国石化集团公司成立以来编写的（第一 部）员工守则。 2、《员工守则》适用于（公司所有员工），《员工守则》将成为员工与公司签订（劳动合同）的组成部分。如果违反 了《员工守则》，将按规定进行纪律处分，直至解除（劳动 合同）。 3、诚实守信是从业的要求，三老指：（当老实人、说老实话、办老实事）。 4、HSE要求我们做到“三不伤害”是指：（不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害） 5、加油员的岗位职责要求做到“四懂四会”指：（懂火灾危险性、懂预防措施、懂扑救方法、懂疏散措施；会报警、 会使用灭火器、会扑救初期火灾、会逃生）。 6、加油站员工的福利包括（带薪休假、培训、法定假 日加班费、夏季高温费和两年一次体检等）。 7、“加油站操作员”共设四个等级，分别是（初级-国家职业资格五级、中级-国家职业资格四级、高级-国家职业资格三级、技师-国家职业资格二级）。
二、简答题 1、中国石化客户投诉电话是什么？（4分） 答题要点：95105888、95105988 2、在加油现场是否可以修车、敲打铁器？（4分） 答题要点：摩擦、撞击会发热、会传递和转换能量，很 可能引爆油气和空气混合气，从而引发爆炸和燃烧事故。 3、加油站遭遇抢劫时，必须遵循的原则？（5分） 答题要点:生命安全重于一切：员工受到威胁时，首先保证生命安全。 4、如何理解员工的成长通道？你应当怎么样做好本职 工作？（6分） 5、扑救电器火灾使用哪种灭火器最好？（6分） 答题要点：CO2灭火器 6、中国石化非油品便利店的商标是什么？商品陈列的 原则是什么（6分） 答题要点？易捷。 陈列原则：整齐清洁、一目了然、容易挑选、便于取用、丰富丰满、先进先出。 7、手提式干粉灭火器的正确使用方法是什么？（6分） 答题要点：（1）右手握着压把，左手托着灭火器底部， 轻轻取下灭火器；（2）使用前先将瓶身摇晃数次，使干粉药 剂松散，右手提着灭火器到现场；（3）拔掉铅封（保险销）；
新员工入职培训试题 部门：姓名：成绩：日期： 说明：1、考试为闭卷，考试时间30分钟。 2、考试成绩将会作为转正依据及纳入今后考核体系中，请认真作答。 3、考试成绩90分以上为优秀，80-90分为良，60-70分为及格，60分以下为不及格，考试成绩不合 格者将再次接受培训，直到考试合格为主。 考试内容： 一、填空题（每小空3分共42分） 1．公司全称。2．公司主要经营的产品是。 3．公司上班时间为早上点-下午点，中午休息时间为12:00—13:30。 4．员工上班应在规定时间内打卡，一天打卡次，中午打卡时间为。 5．公司工资发放日期为每月号，如遇节假日顺延。 6．员工试用期为个月，试用期间离职须提前天提出申请。7．公司的愿景是。 8．公司的发展观是。 9．公司的核心价值观是。 10．员工离开办公桌分钟以上，应自觉关闭电脑显示器。 11．员工费用报销要将发票粘贴整齐，填写，经总经理签字审批之后，到出纳处报账。 12．正式员工在法定年龄结婚的，可享受天带薪婚假。
二、选择题（每道题2.5分，共计35分） 单选题： 1．员工矿工一天扣（）薪资。 A．1天 B．2天 C．3天 D．4天 2．上班忘记打卡，由本人填写（），呈部门负责人签字，交由行政备案。A．请假单 B．外出申请单 C．未打卡补签申请单 3. 请假一天以上，需要谁来批准（）。 A. 行政人事主管 B. 部门经理 C. 总经理 4.员工转正需填写（）。 A.员工正式入职登记表 B.员工应聘登记表 C．员工转正申请表5．正式员工离职应提前（）天提出。 A．7天 B．10天 C．15天 D．30天 6．上班迟到8分钟应罚款（）。 A．10元 B． 15元 C．20元 D．30元 7．公司的理念是（） A．比家庭还家庭，比学校还学校，比军队还军队。 B．诚信为本、互惠互助、感恩做人、爱心做事。 C．热爱工作是一种信念，努力工作是一种幸福。 D．只有行动起来，才能创造结果。 8．员工因私事请假，如无特殊情况，每月事假不得超过（）。 A．3天 B．4天 C．5天 D．7天 9．员工上下班无打卡记录，也没有打卡异常申请单，视为（）。 A．旷工 B．请假 C．上班 D．出差 10．月度优秀员工嘉奖（）元。 A．100 B ．200 C．300 D．400 多选题： 11．下列哪些行为违反公司制度（） A．上班时间听音乐、看电影、串岗、闲聊。 B．在办公场所吸烟。 C．个人办公桌工作区域脏乱，随意丢弃废物。 D．泄露公司商业机密。 12．凡下列哪些情况均以旷工论处（）
竭诚为您提供优质文档/双击可除一般员工入职笔试试题 篇一：员工入职考试题 东莞市川拓电子有限公司 电子事业部员工入职考试题 姓名:时间:年月日得分: 说明：1、试题共计100分，闭卷考试，考试时间30分钟。 2、考试成绩60分及格，及格将被录用，不及格则不录用。 一、填空题：（每空2分，共40分） 1、1+1+1+1+1+1+1+1×0+1=（） 2、生产现场管理“5s”是指整理、整顿、、、“5s”。 3、生产过程中焊锡使用的恒温烙铁温度一般设置在（）-（）℃之间。 4、无故不到岗、未经批准私自不到岗视为。 5、紧跟数列1.3.6.10.15.21…后面的数是（）。 6、写出它们是中文意思：cm()m（）pcs()kg() 7、把中文翻译成英文：红色（）黑色（）白色（）
8、单位换算：（）g=1kg1cm=（）mm 9、我们公司地址是:. 10、我们公司有哪两个部门：、。 二、判断题：对的打√，错的打×（每小题3分，共30分） 1．进入公司大门需戴厂牌。（） 2．员工携带个人物品外出时，须开具“放行条”。（） 3.上班时间可以随意离岗。() 4.身体不舒服可以不用请假私自不来上班。（） 5．厂区内可以随地吸烟带打火机进入工作场所。（） 6．生产设备觉得自己会用可以随意调解使用。（） 7．生产过程中遇到或发现存在安全隐患事项要及时向上级汇报。（） 8．他人违章，与我无关，不必提醒和制止。（） 9.进入生产车间必须穿工鞋工衣，不得批长发戴手链。（） 10.安全生产的方针是：安全第一，预防为主。（） 三、按顺序写出26个英文字母（30分）。 篇二：最新新员工入职测试题 新员工入职培训试题 部门：姓名：成绩：日期：说明：1、考试为闭卷，考试时间30分钟。
姓名:__________ 考试时间:__________ 得分:________ 评卷人:________ 公司培训考试试题 一、填空题（每空3分，共30分） 1、公司的全名是什么____________________________________。 2、公司的主要产品是______________________。 3、下班时，文件、工具等归放原位，_______________，做好工作交接后离岗。 4、在规定的时间后到岗，不超过_____分钟，视为迟到。 5、现场检查考核中的扣款人员需_____日内将罚款上交至企管部，到期不交者， 从当月工资中______扣除。 6、现场检查考核连续____次提出整改要求而不整改的项目，对相关责任人___ 扣罚。 7、员工如有离职意向，应至少提前______天向其部门经理提出书面辞职申请。 8、员工必须穿戴_________________工作。 二、选择题（每题4分，共20分） 1、以下行为不符合公司制度的有（） A:服从上级领导安排 B：用手机从事玩游戏等娱乐活动 C清理工作现场 D：向领导请假休息 2、以下行为不属于旷工的行为有（） A:不请假或请假未批准而擅自不上班者 B: 请假期已满，未续假或续假未批准而擅自不上班者C:不服从调动和工作分配，未按时到岗位报道者D：在正常工作时间之外的时间上班 3、不属于三不伤害原则的是（） A：保护设备不被伤害 B：不伤害自己 C：不伤害他人 D:保护自己不被他人伤害 4、下面哪项符合公司劳动纪律的是（） A：不迟到，不早退 B：上班期间饮酒 D:在工作现场吸烟 D:上班时间聚众聊天 5、设备出现故障不正确的做法是（） A：上报部门负责人 B：立即停车 C：通知维修人员检查 D:继续使用
宁夏深中生产运营部新员工转正考试 一、填空题。 1、宁夏深中公司隶属于的控股公司。 2、经中卫市招商引资，宁夏深中公司于注册成 立，注册资本1600万元。 3、中燃基本理念是为社会提供最优的服务、为、 、_ 。 4、连续用气的大工业、商业用户，应采用配置，取消旁通设置 5、门站流量表要采用，或先进的国产流量表，计量精度优于上游并且 不低于，严密控制一级输差 6、计量“三公开”中燃公司对用户实行“、、”三公开，相关数据随时可查 7、燃气经营企业和用户应当按照规定对和进行定期检验、检修和更新。 8、燃气输配常用的阀门有：、阀、阀、阀、阀、阀、 阀、阀、阀、阀等。 9．搞好设备、仪表的维护保养，做到。 10、国家规定的供销差率的计算方法是： 二、单选题。 1、公司对每小时流量在以上的用户，原则上要选择有温压补偿的流量计。 A、16Nｍ3 B、17Nｍ3 C、18Nｍ3 D、19Nｍ3 2、《城镇燃气管理条例》（）正式开始实行。 A、2010年10月19日 B、2011年1月1日 C、2011年3月1日 D、2011年6月1日 3、备用流量表的配备也要执行行流程。 A、一事一报 B、流量表选型 C、资金计划 D、计划外资金 4、按照国家JJG597-2005计量检验规程的要求，以天然气为介质的燃气表使用周期不超过年。 A、6 B、8 C、10
5、工、商用户流量表周期检定。根据国家规定，G10（含G10）以上皮膜表检定 周期为年。 A、一 B、四 C、二 D、三 6、档案的（）是档案管理活动的最终目的。 A、保管 B、利用 C、整理 7、按照一定原则对档案实体进行系统分类、组合、排列、编号和基本编目，使 之有序化的过程称为档案的（）。 A、保管 B、鉴定 C、整理 8、公司对工商用户的流量表，要每月巡检、维护遍，并作好记录。 A、2 B、3 C、1 9、流量计应有出厂合格证、质量保证书、上应有“制造计量器具许可 证”（CMC）标志、出厂日期和表编号 A、标牌 B、合格证 C、保证书 D、其他证明材料 10、宁夏深中天然气SCADA系统供应商（） A、航天动力 B 、积成电子 C、东软集团 D、微软系统 三、多选题 1、中燃的口号（） A、气聚人和 B、创造卓越 C、乐于奉献 D、造福社会 2、中燃现有信息化管理系统包括（） A、OA系统； B、EAS系统； C、EHR系统； D、NOTES系统 3、天然气作为民用燃料的优越性（）。 A、成本低 B、热值高 C、无污染 D、安全 4、?模本合同编号按集团总部统一发布的模本合同确定的编号格式执行，其他合 同的编号按（）确定。针对原合同签订的的补充合同，其编号在原合同编号后附加（）确定。 A、XX中燃其它合字（20XX）XXX号 B、XX公司其它合字（20XX）XXX号 C、补X D、XX中燃补X号 5、燃气供应服务合同和供用气合同包括：（ABCDEF） A、《居民燃气供用气服务合同（个人）》 B、《居民燃气供应服务合同（集体）》 C、《燃气供应服务合同（工商业、公福用户）》 D、《供用气合同》（个人） E、《供用气合同（一般工业商业用户）》 F、《供用气合同（大型工业商业用户）》
新员工入职考试题库之一： 单选题 1、联社对柜员的权限设置采取标准化系统参数设置，综合柜员的无授权付现额度（）万元，收现和转账业务无授权额度（）万元. A （苍信联财科[ ]2号）A.、10 20 B、20 20 C、10 10 D、20 10 2. 对柜员的权限设置采取标准化系统参数设置，综合柜员电子汇兑业务无授权额度（）万元，钱箱无授权额度（）万元，授权额度（）万元。 D （苍信联财科[ ]2号） A、10 100 50 B、50 100 100 C、20 100 50 D、5 100 50 4. 营业网点应按有关规定登记客户（），审查在本网点办理存款、结算业务客户的身份，不得为客户开立匿名账户或假名账户，不得为身份不明确的客户提供存款、结算等服务。 A （苍信联[ ]37号） A、身份证件 B、驾驶证 C、考试证 D、暂住证 6. 信用社在开展业务过程中，违反有关法律、行政法规，从事不正当竞争，损害反洗钱的履行的，依照（）的有关规定进行处罚，并对直接责任人进行纪律处分。C （苍信联[ ]37号） A、《刑法》 B、《反洗钱法》 C、《金融违法行为处罚办法》 D、《民法通则》 7. 现金管理中心要控制各信用社凭证领用量，信用社一次领用数量原则上不得超过（）个月的用量。 C （苍信联〔〕76号） A、1 B、2 C、3 D、4 8. 除定（活）期储蓄存款转账开户使用存款凭条外，其他个人转帐业务（个人转个人、个人转单位、卡折对转等业务）的记帐信息均打印在（）上（需加盖转讫章）。 B （苍信联[ ]203号） A、存款凭条 B、取款凭条 C、业务凭条 D、单位存款凭条 9. （）收费需打印收费凭证，作该业务的收入凭证，如客户需要回单的，可增加一联复写套打。 D （苍信联[ ]203号） A、工本费 B、邮电费 C、手续费 D、手续费、邮电费、工本费10．“OCR”扫描采取（）相结合的模式 D （苍信联[ ]203号） A、点和面 B、集中 C、分散 D、分散与集中 11. 支票签发应写当天日期，有效期（）天，遇节假日顺延。C （苍信联[ ]261号） A、5 B 、15 C、10 D、20 12.ATM机清机打印的现金调拨单（）作柜员现金调入的贷方凭证。A 苍信联[ ]203号 A、第二联 B、第一联 C 、第三联D、全部 13. 营业网点临柜人员应遵循（）的原则，切实履行对客户的尽职调查，确保客户身份的真实性和业务办理的合规性。 B (苍信联[ ]37号) A、“了解大部份客户” B、“了解你的客户” C、熟悉本网点客户
中建二局第二建筑工程有限公司 基础设施投资管理中心新员工入职安全知识考试 姓名：学校/专业: 手机号码： 一、单项选择题（共15题，每题4分，共60分，每题的备选项中，只有一个最符合题意） （）1.我国的安全生产方针是： A.安全第一，预防为主，综合治理 B.预防为主、防治结合 C.安全第一 D.安全第一，防消结合 （）2.没有配戴正确的（）, 严禁进入现场。 A.手套 B.施工工具 C.个人劳动保护用品 D.通讯设备 （）3.保护头部不收伤害的安全防护用品是（）。 A.安全带 B.安全帽 C.安全鞋 D. 安全手套 （）4.所有参加工程建设的人员，坚决杜绝三违现象，即：（）。任何人都有权制止“三违”现象发生。。 A.违章指挥、违章作业、违反劳动纪律 B.违章吸烟、违章喝酒、违章着装 C.违章吸烟、违章用电、违章动火 D.违章用电、违章动火、违章登高作业 （）5.防止物体打击伤害、防止高处坠落伤害头部、防止机械性损伤是（）的防护作用。 A. 安全带 B. 安全网 C. 安全帽 D. 安全手套 （）6.为了防止脚部受外伤的防护用品是( )。
A.绝缘胶鞋 B.劳保鞋 C.皮鞋 D.具有防滑功能的鞋子（）7. 安全带的使用方法是( ) 。 A. 低挂高用 B. 高挂低用 C. 高挂高用 D. 打结使用 （）8.高处作业的高度为（）米以上。 A.1 B.2 C.3 D.4 （）9.（）示禁止、停止的意思，禁止人们的不安全行为。。 A.红色 B.黄色 C.蓝色 D.绿色 （）10.（）表示注意、警告的意思，提醒人们对周边环境引起注意，以避免可能发生的危险。 A.红色 B.黄色 C.蓝色 D.绿色 （）11.下列选项哪种灭火器不可以灭电气火灾( ) A．泡沫灭火器 B．干粉灭火器 C．二氧化碳灭火器 （）12. 电气设备不要随便乱动，发生故障不能带病运转，应立即请（）检修。。 A. 电焊工 B. 班组长 C. 安全员 D. 电工（）13.基坑周边，尚未安装栏杆或栏板的阳台、料台与挑平台周边，雨篷与挑檐边，无外脚手的屋面与楼层周边及水箱与水塔周边等处，都必须设置( ) A．障碍物 B．警戒带 C．防护栏杆 D.钢筋网 （）14. 用灭火器灭火时人应站在( ) A.上风向 B.下风向 C.无一定位置 D.喜欢站哪就站哪 （）15.发生安全事故时迅速拨打报警电话匪警（）、火警（）、交通事故（）、急救（）。 A.110、122、120、119 B.110、119、122、120 C.110、119、120、122 D.119、110、122、120 二、判断题（共10题，每题2分，共20分，正确划√，错误划×）
新员工入职培训考核试题 姓名：部门：分数： 一、不定项选择题（20×3”） 1、迟到（ D ）分钟，视为旷工。 A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、30分钟以上 2、事假扣款计算公式（ A ） A、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时*2*N B、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时*N C、请假N小时扣款=月工资/24天/7小时 D、不做扣款处理 3、仓库的正常出货流程是（A ） A、商务打单——扫描出库——送货 B、扫描出库——商务打单——送货 C、业务员通知仓库，仓库直接送货 4、员工担保手续需要寻找的担保人应该符合下列哪些条件（ACD） A、具有南宁市户口 B、无职业要求 C、有固定住所 D、有固定职业 5、以下情况不能给予客户核算现金点（ABCD） A、不含税出库 B、摆样转销售 C、用返款库的返款冲减应收 D、发货之日起5日内到账的款项 6、发一台笔记本给A客户，正确的流程是（B） A、打电话给仓库让仓库直接发货 B、让商务打单给仓库发货 C、直接到仓库拿货送给客户 7、维修库的商品能否出库？（B） A、能 B、不能 8、公司总部正常工作时间为（ A ） A、上午8：30——12：00，下午14：30——18：10； B、上午9：00——12：00，下午14：30——18：10； C、上午8：30——12：00，下午14：00——18：00； D、上午9：00——12：30，下午14：30——18：00； 9、需要走考勤说明流程的员工需要在（B）提交考勤说明； A、当月考勤截止前 B、一个工作日内 C、两个工作日内 D、随时 10、什么样的员工可以享受社会保险福利（ C ） A、转正员工 B、转正为公司服务满6个月的员工 C、转正为公司服务满一年的员工 D、只要是公司的员工 11、办公用品的领用时间（CD ） A、上班时间 B、周一 C、周三 D、周六 12、员工“张三”的公司邮箱及OA用户命名是（B） A、zhangsan@https://www.doczj.com/doc/3f18440690.html,\zhangsan B、zhangs@https://www.doczj.com/doc/3f18440690.html,\zhangs C、zs@https://www.doczj.com/doc/3f18440690.html,\zs D、zhangsan@https://www.doczj.com/doc/3f18440690.html,、张三 13、新客户交易必须提供以下资料（ABCDE ）
新员工入职安全培训考试题 姓名：入职日期：部门：得分： 一、填空题：（每空2分，共38分） 1.我国安全生产的方针是安全第一、预防为主。 2.三级安全教育是指公司级、部门级、班组级的安全教育。 3.“三违”是指“违章指挥、违反劳动纪律、违章作业” 4.三不伤害原则是：不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害。 5.火警电话：119 ；急救电话：120 ；匪警：110；交警：122 6.安全色：红色表示禁止；黄色表示警告，蓝色表示指令；绿色表示提示。 7.预防事故的三大对策：教育对策、管理对策、技术对策。 8.事故的4M要素指：人、物、管理、环境。 9.灭火器一般是由筒体、器头、喷嘴等部件组成。 10.进入生产车间必须穿戴工服工鞋。 二、判断题（每题2分，共16分。在你认为对的序号前面打√，错的打ⅹ） 1. 职业病防治方针：“预防为主、防治结合”。（√） 2. 安全带的使用方法是高挂底用。（√） 3. 人的不安全行为和物的不安全状态是导致事故发生的主要原因。（√） 4. 本质安全是预防事故的根本。（√） 5.“管生产必须管安全”“谁主管谁负责”。（√） 6. 2M以上的作业属高空作业。（ⅹ） 7. 吊机吊物时下方严禁站人，严禁从人头上经过。（√） 8. 事故调查处理“四不放过原则”是指：事故原因不清不放过；事故责任者没有处理不放过；职工群众没有受到教育不放过；防范措施没有落实不放过。（√） 三、单选题（每题3分，共21分） 1、使用电动砂轮打磨机时，除戴好口罩外还要戴好： ( A ) A护目镜 B安全帽 C护腕 2、钢丝绳的长度应符合起吊后两钢丝绳的夹角不大于： ( B ) A.120度 B.90度 C.60度 3、当安全带出现以下那种情况时，要及时更换 ( A ) A.安全带有裂口且打节 B.安全带过旧 C.安全带过脏： 4、我国的消防工作方针是“安全第一预防为主 A综合治理 B防治结合 C防消结合 5、三级安全教育是指公司级；部门级；（ C） A组级 B班级 C班组级 6、消防队扑救火灾是否收费。（ B ） A收费 B不收费 C看情况 7、特种作业人员从业条件（C） A培训 B考试 C特种作业资格证书
XXXXXXXXXX 有限公司 新员工入职培训试题 、填空题（共10分，每空1分） 1、 深圳华强物业管理有限公司成立于 ________ 年，是具有独立法人资格，专门从事物业管理的企业。 2、 3、 4、 5、新员工入职培训由 ______________ 部门负责组织。培训结束后进行书面考试， ________ 分为合格，不 及格的员工有一次补考的机会。 6、员工请假时须提前填写 《请假申请表》，请假时间在二天内的须 __________________ 批准，人事行政 部核准请假类别后，员工方可休假 ?员工休假完毕后，必须到部门主管及考勤员处 __________________ 。 、选择题（共40分，每题2 分） 1、深圳华强集团有限公司秉承的企业精神是（ ） 精品文档 间办理离职手续。 A 3 天 B 、10 天 C 、15 天 D 、30 天 精品文档 姓名: 部门： ________________ 岗位: _________________ 得分： ________________ A. 诚信、创新、和谐、共赢 C.诚信、创新、健康、共赢 2、 ISO 是（ ）组织的简称。 A 、国际标准化 B 、国际 3、 公司员工餐费补贴标准为 A 20元/天 C 10元/天 4、 员工累计旷工（ ）天， A 一天 B 、两天 5、 以下的表述哪个属于危险源（ A 、电能的消耗 B C 、水资源的消耗 D 6、 全年累计请事假及病假达（ A 3天 B 、5天 B. 诚信、创新、和谐、发展 D. 诚信、创新、健康、发展 C 、标准化 （ ） D 、 '质里官理 、25元/天 、15元/天 公司可解除劳动合同。 C 、三天 D 、四天 ）。 、噪音的排放 、电气线路破损导致触电 ），取消年终评优候选资格。 C 、7 天 D 、10 天 7、员工在合同期内辞职，必须提前（ ）提出书面申请，经公司批准后按人事行政部通知的时
中海石油福建新能源有限公司 公司入职培训考试试题 姓名：日期：年月日分数： 一、填空题（总分31分，每空1分） 1、公司由、、 出资成立的。 2、员工考勤包括对员工、、等进行考核。 3、公司对迟到、早退按月进行累计，员工当月迟到、早退累计次数达到次，按旷工半天计扣工资;超过次，按旷工天或 天以上处理。 4、与公司签署期以上的合同，且在本公司连续工作满以上的员工，从满后起享受年休假。 5、在一个年度内，员工不能兼休探亲假和。 6、公司HSE管理目标：、、。 7、《中华人民共和国安全生产法》第三条：安全生产管理，、的方针。 8、液化天然气（LNG）属于液化烃，火灾危险性分类属于类，引燃温度：；爆炸极限：（体积浓度）。 9、天然气、、，泄漏到空气中不易被觉察，因此，通常在天然气管网系统中，进行处理。 10、个人防护用品PPE包括：、、 、、、，等。
二、单项选择题（总分9分，每题3分） 1、我国的消防工作方针是（） Ａ、安全第一，预防为主。 Ｂ、预防为主，防消结合。 Ｃ、预防为主、防治结合。 2、LNG在泄漏或溢出的地方会产生明显的白色蒸汽云。白色蒸汽云的形成是（） A、LNG由液态急速气化之后的气态天然气 B、LNG的气温高于空气温度产生的热气。 C、空气中的水蒸气被溢出的LNG冷却所致。 3、当LNG转变为气体时，在标准状况下（20℃，1.01325bar），气体的密度为0.6951Kg/Nm3。这就意味着LNG气化到标准状况下气体的密度（） A、比空气大，不容易在空气中扩散。 B、比空气小，容易在空气中扩散。 C、比空气小，不容易在空气中扩散。 三、多项选择题（总分15分，每题5分） 1、下列情况的缺勤属于旷工（） A.未经请假或请假未准而缺勤两小时者。 B.工作时间内擅离工作岗位或办私事超过两小时者。 C.超过批准的假期又没有及时早报续假，未提供有关证明的缺勤。 D.以虚假理由请假而休假者。 2、公司雇员制员工薪酬构成包括( )
姓名：考试日期：得分: 、填空 衡阳万昌医药有限责任公司成立于 （），自（年月曰）起，由董事长曹峰独资经营至今 （），并于2015年1月份已通过新版 GSP 认证。 公司仓库配备了中央空调、柜式空调、（）、温湿度自动监测设备等养护设施。 公司设立了总经办、质管部、采购部、（） （）、财务部、信息部和（）。 59,（） , 17: 30-23 : 59。目前执行夏季工作时间，冬季时间于 公司规定，请假和出差必须至少提前（）天申请，需要找好工作代理人，并于当天下班前将部门经理 批准后的单据交到综合管理部备案，会在万昌医药群内公布。员工请假超过（）天，要提交总经理签 名。迟交或晚交单据的，将做为测评扣分依据之一。 捐300元，董事长乐捐500元。做为爱心基金，资助品学兼优的学生和有需要的人。 2017新员工入职培训考试试题 1、 2、 公司注册资金（）万，是衡东县唯 家药品（）经营企业。主要经营： 3、 公司销售网络已覆盖到（）。 4、 5、 公司质量负责人是（）、质量管理部经理是（） 。 6、 7、 工作时间：上午（），下午（）。卡钟有效打卡时间: 06: 00-07 : 30, 12： 00-12 : 8、 10/1起调整。 9、 公司要求每天发送工作总结和工作计划，如有违反，员工乐捐（）元，部门经理乐捐 200兀，副总乐
10、万昌客户纲领：（） 11、万昌员工纲领：（）。 12、公司口号：必须绝对忠诚、（）、必须学会做人、（） 13、工作口号：坚持原则、（）。 员工持有摩托车、电动车和小车的，需要在（）部门办理登记手续，车辆不得乱停乱放。 14、
神 洲 七 星 酒 店 培训大讲堂考试用题（员工） （本次考试时间为60分钟，分为五部分，共计100分） 一、填空题（10道小题，每空1分，共计20分） 1、学习最好方法是 。 2、心态决定 ，心态决定 ， 养成。 3、入座时要坐椅子的 。 4、不论何种情况都不得坐着与客人谈话。不得采取 的坐姿。 5、大多数国家习惯以 为大，以 为小，两人以上同行 为尊，陪同人，随同 人在 边。 6、5S 是 、 、 、 、 。 7、礼仪距离 。 8、上行沟通要点 。 9、5S 的最终目标 。 10、沟通是人与人之间通过 、 、符号或其它的表达形式，进行信息传递和交换的过程。 二、选择题（共计5题，每题3分，共计15分） 1、 上级的指令使员工的天职。（ ） A 、配合 B 、更改 C 、服从 D 、听从 2、呈递名片中不正确的做法是 。（ ） A 、只能用右手呈递 B 、将名片正面朝向接受方C 、双手呈递 3、电话铃声一般不超过 。（ ） A 、2声 B 、3声 C 、4声 4、5S 设计标识使用统一的标准字和颜色，对比颜色 （ ） A 、红-蓝 B 、红-白 C 、黄-白 D 、蓝-黑 5、穿西服时，最理想的衬衫颜色 。 （ ） A 、黑色 B 、白色 C 、灰色 D 、粉色 三、判断题（共5题，每题3分，共计15分） 1、能力胜于忠诚。（ ） 2、与客人讲话时，与客人的最宜距离是100cm 。（ ） 3、在国际交往中，不了解婚姻状况的女子叫小姐。（ ） 题号 一 二 三 四 五 总分 得分 考 生 姓名 ： 考 生部 门： 考 生单 位：
4、5S的整理要点是常保持。（） 5、沟通在管理中起着有助于员工参加管理的作用。（） 四、简答题。（共计4题，每题5分，共计15分） 1、鞠躬礼的方法？ 3、5S管理的三定原则？ 4、沟通的种类？ 五、论述题。（共计4题，共计35分） 1、请写出我们酒店员工必须具备哪些职业素养。（10分） 2、举一个敢于承担责任或者责任从细节做起的例子。（10分） 3、至少说出5种平分橙子的办法。（5分） 4、谈谈你的人生目标。（10分）
部门:__________ 姓名:___________ 得分:____________ 一、填空题（每小空 4 分，共 52 分） 1.公司全称：_________________________.公司的性质（国有企业私营企业民营企业外资企业） 2.公司主要生产的产品是________________。 3. 公司实行______考勤制，员工不允许不打卡。 4.新员工的试用期一般是____________. 5. 员工自动离职提前___________写书面申请，试用期员工辞职提前___________写书面申请告知部门负责人，经负责人批准同意后报人力资源部。 6. 员工工资实行月薪制。每月______至_____日支付本月工资，若遇节假日顺延。 7. 负责人员规划、招聘、培训、绩效等相关工作的部门是___________ 8. 公司正常班的工作时间为 ________________，中午休息时间为12：00-13：30. 9. 请假人必须填写公司统一印制的_____________。准假人必须签署明确意见，否则不按请假对待。 二、多选题（漏选，错选不得分，最少有一个答案符合，每题4分，共24分） 1.连续旷工（）或全年累计旷工达（）者，予以解除劳动合同。 A、10日、30日 B、15日、30日 C、15日、20日 2. 凡下列情况均以旷工论处： A.职工未经请假无故不上班；请假未经批准或请假期满未经续假及续假未准，其缺勤天数按旷工处理。 B.采取不正当手段，涂改、骗取、伪造各种休假证明。
部门:__________ 姓名:___________ 得分:____________ C.不服从工作调动，经教育仍不到岗。 D.打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗。 E.因其他违规违纪行为造成的缺勤。 3.当月累计迟到、早退4小时的处罚办法是： A、解除劳动合同 B、算旷工1天 C、罚款50元 4.不请假或请假不准而擅自离岗30分钟以内视： A、脱岗 B、旷工 C、早退 5.因无法事先请假的，可采用( )、( )两种方式形式请假，获得批准后方可请事假,期满仍需续假的应在期满前办理续假手续。（）请假最迟应在上班之前。否则，按旷工处理。 A、电话、传真，电话 B、电话、电子邮件，传真 C、电子邮件、传真，电话 6. 上班忘记打卡，由本人填写（），呈部门领导签字。 A、《未打卡证明单》 B、《请假单》 C、《因公外出单》 三、判断题（每题4分，总共24分） 1、转正之后公司根据国家和地方相关法律与规定为员工缴纳养老、失业、医疗、工伤、生育及住房公积金等五类保险（） 2、车间没空地的时候，可以暂时在消防设备附近堆放杂物（） 3、虽然没有考取从业资格证，但是在做好防护措施，自己注意好安全的情况下，可以从事特种作业或操作特种设备（） 4. 试用期满但未达到公司的合格标准者，人力资源部与用人部门根据实际情况决定延期转正或终止试用（）
新员工入职考试试题1 深圳市正和仲泰精密五金有限公司 新员工入职培训测试试题 姓名: 部门: 职务: 分数: 一、选择题:包括单选题和多选题，选择你认为正确的答案填在括 号内，要求30分钟内完成。(每题5分，共50分) 1.深圳市正和仲泰精密五金有限公司成立于( )单选 A:2001年3月 B:2010年10月 C:2014年8月 D:2014年4月 2.所有新进员工进公司后3天内必须与公司签订( )多选 A:劳动合同 B:保密协议 C:试用期任务书 D:服务承诺书 3.员工上、下班的打卡时间是( ) A: 08:00/17:30/20:00 B:08:00/18:00 C:08:00/17:00 D:08:00/16:30 4.上、下班忘打卡，需24小时内到人事部填写补卡单由部门主管签字确认，未按规定填写补卡单的，按( )处理。 A:旷工1天 B:请假1天 C:旷工2天 D: 请假2天 5.员工在公司服务1-10年内，每年年休假为( )天. A:3 B:4 C:5 D:6 6(员工上、下班无打卡记录，也没有补卡单的，视为( ) A:旷工 B:请假 C:出差 D:上班 7.员工在公司工作转正后结婚，可享受婚假( )天. A:3 /10 B:5/13 c:5/10 D:15 8.员工满试用期辞职，应提前( )写离职申请表 ,:,,天 ,:,个月 ,,天 ,:,,天 9.住宿人员申请外宿后，再想回公司住宿，需要间隔多长, A:1个月 B:三个月C:六个月 D:九个月 10.公司吸烟区位于工业园B栋与宿舍A栋之间的三岔路口，其他公共场合吸烟将会( ) A:罚款50 B:罚款100 C:罚款200 D:罚款500
新员工入职培训试题 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
新员工入职培训考核题 公司：部门：姓名： 成绩： 一、单项选择题（共15道，每道题3分，共计45分） 1. 员工延迟（）分钟以内为迟到或早退。 A. 15分钟 B. 30分钟 C. 45分钟 2. 请假四天，需要谁来批准（）。 A. 人力经理 B. 部门经理 C. 总经理 3. 员工迟到或早退（）分钟为旷工。 A. 20分钟 B. 30分钟 C. 30分钟以上 4. 第二次迟到或早退，扣款金额为：（） A. 10元 B. 20元 C. 30元 5. 考勤记录日期为每月（）。 A. 1日至31日 B. 上月26日至本月25日 C. 上月25日至本月28日 6. 事假请假2天，扣款按照（）。 A. 扣除2天全额工资 B. 扣除2天岗位标准工资 C.扣除2天绩效工资 7. 病假在20天以上，当月扣绩效工资比例为（）。 A. 扣除60%绩效工资 B. 扣除40%绩效工资 C. 扣除80%绩效工资 8. 病假在1-3月内，工资计算为（）。 A.享受基本、岗位工资 B. 北京市最低工资 C. 北京市最低工资70% 9. 绩效工资占工资比例为（）。 A. 30% B. 50% C. 40%
10. 公司的计薪日为（）。 A. 按30天计薪 B. 按计算 C. 按实际出勤天数 13.公司新入职员工的试用期为（）。 A. 一个月 B. 一至三个月 C. 三个月 14. 试用期员工提出辞职应提前（）工作日提出。 A. 10个工作日 B. 3个工作日 C. 7个工作日 15. 正式员工提出辞职应提前（）工作日提出。 A. 10个工作日 B. 30个工作日 C. 7个工作日 二、笔答题（共55分） 1. 请用流程图形式表示请假流程。（10分） 2. 公司的价值观（10分） 3. 员工日常工作规范的处罚方式（10分）
新员工入职考试试题 姓名：分数： 一、填空题（每题 2 分） 1.本公司全称：总投资：万元 2. 公司地址： 3. 公司主要从事业务，拥有，配备国内先进，主要经营、、、。 4.本公司承包的多项大型项目都以、而顺利完工。 5.本公司多次被授予、 、、等荣誉称号。 6.本公司秉承“”的企业文化。 7.招工简章最后一句话是。 二、测脑题（每题 2 分） 1. 冬瓜、黄瓜、西瓜、南瓜都能吃，什么瓜不能吃？ 2. 老王一天要刮四五十次脸，脸上却仍有胡子，这是什么原因？
3. 哪一个月有二十八天？ 4. 火车由北京到上海需要 4 小时，行驶2 小时后，火车该在什么地方？ 5. 一间牢房关了两个犯人，其中一个因偷窃要关一年，另一个是强盗 杀人犯却只关了两个星期，为什么？ 6. 一头牛，向北走10 米，再向西走10 米，再向南走10 米，倒退右转，问牛尾巴朝哪儿？ 7. 身份证掉了怎么办？ 8. 一个小孩和一个大人在漆黑的夜晚走路，小孩是大人的儿子，大人 却不是小孩的父亲，为什么？ 9. 小王是一名优秀士兵，在站岗值勤时，明明看到有敌人悄悄向他摸 过来，为什么他却睁一只眼闭一只眼？ 10. 读一年级的东东没有学过外文，为什么他会写外国字？
三、简答题（每题12 分） 1. 你应聘的岗位是什么？其岗位职责是什么？请简述一下。 2. 你认为怎样做才能成为一名优秀的企业员工？ 3. 你认同自己的企业吗？请结合《招工简章》对企业提出合理化建议。
4. 请你简述一下自己的工作经历，在工作中体会最深的事情是什么？（不能低于300 字） 5. 你对入职后公司的待遇要求怎样？如果不满意是否会跳槽？
新员工入职培训试题及答 案 Revised by Liu Jing on January 12, 2021
广东海信电子有限公司新员工入职培训考试 日期：姓名：分数： 一、填空题（8题，每题4分，共32分） 1、海信集团是特大型电子信息产业集团公司，成立于 1969 年。 2、海信在国内称为一家拥有海信、科龙、容声三个驰名商标的企业。 3、“三不伤害”是不伤害别人、不伤害自己、不被他人所伤 害。 4、质量 是。 5、我们常说的“三检”是指：自检、互检、专检。 6、识别员工在厂内的唯一标识是员工编码。 7、员工的月度工资结构是月度工资=基本工资+月度奖金+全勤奖+加班费+其他津贴。 8、现场5S包括整理、整顿、清扫、清洁、素养。 二、单项选择题（3题，每题3分，共9分） 1、海信集团是特大型信息产业集团公司，形成了大产业板块。 （ B） A、五 B、六 C、七 D、八 2、加班费是以小时为单位核算的，周一至周五的加班费标准是倍，即是元/小时；周六周日的加班费标准是倍，即是元/小时。（ B ）
A、1.5 9.48；3 18.96 B、1.5 10.68；2 14.25 C、2 12.64；3 18.96 D、1.5 9.48；2 12.64 3、质量检验阶段的基本特点是（ A ） A、事后把关，剔除不合格品 B、预防为主，预防加把关 C、过程检验 D、前端检验 三、多项选择题（4题，每题3分，共12分） 1、公司福利包括：（ABCD） A、季度劳保福利 B、春节、中秋节福利 C、节假日加餐 D、公司福利假期 2、下面哪些语句是与质量有关的（ABC） A 、战场人遭遇敌人，你首先举起枪，而倒下的却是你——不是你没准，而是碰到一颗臭弹！ B、简用攒钱买了辆私家车，可你却把它直接开到了河里----因为转向失灵了！ C、终于尝试了一次跳伞，但是再也没有机会尝试其它任何东西---因为降落伞打不开！ D、猪八戒照镜子-----里外不是人！ 3、公司不予以录用或者公司可单方面与员工解除劳动合同的情况包括：（ACD） A、酗酒、赌博、吸毒者； B、残疾人或者孕妇； C、未满16周岁的人； D、有欺骗、隐瞒行为者； 四、判断题（5题，每题3分，共15分）
简答（一） B 报告和请示有哪些异同？（素） 请示和报告均为上行文，都有陈述意见、反映情况的内容（2分）。不同：（1）行文目的不同；（2）行文内容侧重点不同；（3）行文时间不同；（4）处理方式要求不同；（5）涉及事由不同（2分）。 班组资料管理有哪几种类型？（素） 班组资料包括管理规范、技术资料台账、综合性记录三种类型。每项1分。标准体系建设的目标是什么？（主） 梳理优化公司“三集五大”和管理体系流程，建设与业务体系高度融合、有机统一的标准体系，编制技术标准、管理标准和工作标准，实现技术标准全业务覆盖、管理标准全流程覆盖、工作标准全岗位覆盖（3分）。健全标准化组织体系和工作机制，保证标准体系顺利建设和有效运行（2分）。 标准体系建设的目标是什么？（主） 梳理优化公司“三集五大”和管理体系流程，建设与业务体系高度融合、有机统一的标准体系，编制技术标准、管理标准和工作标准，实现技术标准全业务覆盖、管理标准全流程覆盖、工作标准全岗位覆盖（3分）。健全标准化组织体系和工作机制，保证标准体系顺利建设和有效运行（2分）。 C 从减少事故伤害出发，简述生产现场采取哪些措施以减小人为因素引发事故的可能性？（技） （1）加强安全培训，增强员工安全意识和责任意识。（2）加强业务培训，提高员工理论和技能水平。（3）严格遵守《电力安全工作规程》和安全规章制度，精心操作，防止误操作。（4）正确使用合格的劳动防护用品。（5）杜绝违章指挥和强令冒险作业。（6）杜绝习惯性违章行为。每项1分。 采用红外线测温仪测量运行中设备的温度，有什么优点？（主） （1）因为是非接触式测量，十分安全；（2）不受电磁场的干扰；（3）比蜡式温度准确；（4）对高架构设备测量安全、方便、省力。 D 电力监控系统是什么？（主） 电力监控系统，是指用于监视和控制电力生产及供应过程的（2分）、基于计算机及网络技术的业务系统（1分）及智能设备（1分），以及做为基础支撑的通信及数据网络（1分）等。 电力监控系统是什么？（主） 电力监控系统，是指用于监视和控制电力生产及供应过程的、基于计算机及网络技术的业务系统及智能设备，以及做为基础支撑的通信及数据网络等。电子式互感器与常规互感器比较有什么特点？（主） （1）绝缘简单；（1分）（2）体积小、重量轻；（1分） （3）CT动态范围宽、无磁饱和、可以开路；（1分） （4）PT无谐振现象；（1分）（5）输出为数字量。（1分） “大检修”体系建设的总体思路是什么? （主） “大检修”体系建设的总体思路为：适应公司和电网发展要求，接照公司"三集五大"体系建设实施方案，以强化设备全寿命周期管理、提高供电可靠性为主线，以生产精益化为重点，以技术管理创新为支撑（1分），精简规范组织架构，创新生产管理方式，优化调整业务流程，统筹配置生产资源，（2分）做强做精核心运检业务，积极拓展外包检修业务，构建集约化、扁平化、专业化的"大检修"体系（2分）。 “大检修”体系建设的主要目标是什么？（主） “大检修”体系建设的主要目标为：统筹公司人力、技术、装备资源，有效利用社会资源，实施检修专业化和运维一体化，全面深化状态检修，建立按电压等级由各级检修公司（工区）承担电网设备运维检修任务的生产体系，实现资源集约化、组织扁平化、业务专业化、管理精益化（3分）。利用2-3年时间，全面完成"大检修"体系建设任务，显著提升生产效率、效益，显著提高供电可靠性。（2分） 大检修模式下的生产业务流程包括哪几方面？（主） （1）设备（资产）全寿命周期管理流程。（1分） （2）设备状态检修管理流程。（1分） （3）技术监督管理流程。（1分） （4）工程验收转资管理流程。（1分） 电能计量装置包括哪些？（主） 电能计量装置包括各种类型的电能表、计量用电压互感器（TV）、电流互感器（TA）及其二次回路、电能计量柜（箱）等。 G 国家电网公司企业文化“五统一”是什么?（文） 统一价值理念,统一发展战略,统一制度标准,统一行为规范,统一公司品牌。 国家电网公司企业愿景的内涵是什么？（文） 建设世界一流电网，建设国际一流企业（简称“两个一流”）是公司的奋斗方向（2分），是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。 《国家电网公司社会责任报告2013》中的“履责行为篇”包含哪些内容？（文）保障可靠可信赖的能源供应，负责任地对待每一个利益相关方，努力做绿色发展的表率，负责任地开展国际化运营和、保证运营透明度和接受社会监督。国家电网公司的战略目标是什么？（文） 国家电网公司的战略目标是建设“一强三优”的现代公司。“一强”是电网坚强，（1分）“三优”是资产优良（1分）、服务优质（1分）、业绩优秀 国家电网公司的战略途径是“两个转变”，分别是什么？（文） 公司发展方式转变（2分）和电网发展方式转变（2分）。 国家电网公司特高压交流示范工程和直流示范工程分别是什么？（文） 国家电网公司特高压交流示范工程是：1000kV的晋东南—南阳—荆门（2分），国家电网公司特高压直流示范工程是：±800kV的向家坝—上海（2分） 《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出建设哪五大国家综合能源基地？（文） 山西能源基地.鄂尔多斯盆地.蒙东能源基地.西南水电基地.新疆能源基地 国家电网公司“三集五大”体系“五位一体”协同机制是什么？（文） “五位一体”协同机制建设是着力构建职责、流程、制度、标准、考核“五位一体”协同机制，全面梳理工作流程，加快建设纵向贯通、横向融合、端到端、规范化的业务流程体系（3分）；明确各层级、各部门、各岗位职责，做到界面清晰、不重不漏。与职责和流程紧密衔接，完善制度、标准体系，确保要求明确、责任落实（1分）；完善绩效考核评价体系，推进全流程、全岗位绩效考核，确保工作部署执行到位。针对关键业务和重点环节，建立风险全面建设“三集五大”体系管理与内部控制机制，实现风险可控、能控、在控 国家电网公司员工开展的岗位“五小”创新活动的内容是什么？（素） 小发明；小革新；小改造；小设计；小建议。每项1分。 国家电网公司提出的“三不发生”要求是什么？（素） 确保不发生大面积信息系统故障停运事故，确保不发生恶性信息泄密事故，确保不发生信息外网网站被恶意篡改事故。每项2分。 国家电网公司管理信息系统有哪些安全防护策略？（素） 双网双机，分区分域，等级防护，多层防御。每项1分。 《国家电网公司信息内网计算机桌面终端系统管理规定》中有哪些与员工相关的内容？（素） 桌面终端的使用用户是终端的第一安全责任人（1分）。按照公司办公计算机信息安全与保密规定，执行桌面终端安全操作，运行桌面终端系统进行安全管理与防护，确保本用户终端的信息安全（2分）。未经本单位桌面终端系统运行维护人员同意并授权，不允许私自卸载桌面终端系统软件（2分）。 《国家电网公司应急预案管理办法》规定，公司应急预案体系由哪几部分构成？（技） 公司应急预案体系由总体应急预案、专项应急预案、和现场处置方案构成。沟通的重要性体现在哪些方面？（素） 传递和获得信息；改善人际关系；促进个人发展；提高团队的工作效率 公文的版头部分包括哪些内容？（素） 公文份数序号,秘密等级和期限,紧急程度，发文机关名称，发文字号，签发人。供用电合同的法律特征。（素）（1）合同标的是电力。（2）供用电合同是一种具有相对长期、稳定的合同。 （3）供用电合同多是格式合同。（4）供用电合同是双务诺成合同。 高压侵权的构成要件。（素） 高压作业存在，损害后果和严重危险，因果关系。每项1分。 各种烧伤现场处理措施有哪些？（技） 简单地概括为5个字即“冲、脱、泡、盖、转”。冲:用大量的清水冲洗创面， 时间在半个时左右，持续冲洗；脱:及时脱去烧焦的衣物，避免热力继续加深 烧伤深度；泡:用大量凉水浸泡，时间在半小时以上，既可以止痛又防止深部 损伤；盖：用干净的衣物包裹创面，有条件的可以用冷敷料；转:安全转运至 就近医院。每项1分。 工程项目质量的特点具体表现在哪几方面？（主） （1）影响质量因素多；（2）容易产生质量波动性；（3）容易产生质量变异性； （4）容易产生质量虚假性；（5）最终检查的局限性。 1 J 简述国家电网公司“三集五大”体系的内涵。（文） “三集”主要指人力资源集约化管理、物力集约化管理以及财务集约化管理（2 分）；“五大”主要指大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系以及 大营销体系（2分）。 简述核能发电的电能生产过程。（文） 将核裂变能转化为热能，热能转化为机械能，机械能转化为电能。 简述职业生涯设计的基本步骤。（素） 确定个人奋斗目标和志向；自我评估——给自己画像；生涯机会评估；职业 选择；确定职业生涯路径；设计职业分段目标；提出实现目标的具体行动； 评估与调整。每项0.5分。 简述自我管理的内涵。（素） 自我管理是指员工对自己的思想、心理和行为表现进行的管理（2分），自 己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管 理自己的事物，最终完成自我目标奋斗的过程（2分）。 简述坏习惯对员工行为的影响。（素） 坏习惯是每个人行动的障碍（1分）。它腐蚀意志力，使我们成为它的奴隶， 即使是优秀的员工也会为它困扰（2分）。员工的坏习惯如果得不到纠正和 制约，就会像恶性肿瘤一样在组织中扩散开来，阻碍组织前进的步伐（2分）。 简述职业目标选择的基本原则（素） （1）目标建立在最佳才能、最优性格、最大优势及最有利的内外条件上。 （2）个人职业目标必须是所在的组织需要的、倡导的。（3）目标必须切实 可行。（4）目标要集中。（5）目标要具体化，要能够量化。（6）个人目标 要与家庭目标、个人健康目标一致。每项0.5分。 简述时间“ABC”控制法。（素） 将自己工作按轻重缓急分为A（紧急、重要）、B（次要）、C（一般）三类 安排各项工作优先顺序（1分）。A——必须做，紧急、重要、关键的任务必 须执行（1分）。B——应当做，相对次要，确保做完A类事情之后，如还 有时间，再做B类事情（1分）。C——最好能去做，如果没有时间确保做 完A类和B类事情，C类可以推迟或取消（1分）。 简述应用文写作的语言要求。（素） （1）平实。应用文是为解决实际问题而写的，它的语言重在实用。一个字、 一句话，往往至关重要。（2）准确。要正确地、恰当无误地表达出所要表达 的内容，用词用语含义清楚，概念恰当明确，不产生歧义，不引起误会，无 溢美之词，无隐恶之嫌。（3）简明。文字简洁、明白，用较少的文字清楚表 达较多、较丰富的内容。（4）得体。应用文实用性强，讲究得体，按文体要 求遣词造句，保持文体的语言特色。每项1分。 简报有什么作用，它的特点是什么？（素） 简报的作用在于向上反映情况、汇报工作（1分）；向下传达指示、介绍工 作经验（1分）；在不相隶属的机关之间沟通情况、交流信息、加强联系（1 分）。其特点为真、快、简、新（1分）。 简述国家电网公司班组建设的目标和载体。（素） 以提升班组管理水平为核心，以提高班组成员整体素质为重点，以打造高效、 创新、和谐班组为目标（1分），力争每年有20%的班组成为“国家电网公司 达标班组”，到2015年实现公司95%的班组达标（1分）。 以开展班组创先争优劳动竞赛和创建“工人先锋号”活动为载体（1分），不断 推动班组工作制度化、规范化、科学化和民主化，提高班组执行力、创新力 和凝聚力，努力把班组建设成为能够出色完成生产（工作）任务、具有较强 创新能力，管理科学，纪律严明，团结和谐的坚强集体（1分）。 简述班组现场管理的“6S”。（素） （1）整理。明确区分需要的和不需要的物品，在生产现场保留需要的，清除 不必要的物品。（2）整顿。对所需物品有条理地定置摆放，始终处于任何人 都能方便取放的位置。（3）清扫。始终处于无垃圾、无灰尘的整洁状态。（4） 清洁。经常进行整理、整顿和清扫，始终使现场保持整洁的状态，其中包括 个人清洁和环境清洁。（5）素养。自觉执行公司的规定和规则，养成良好的 工作习惯。（6）安全。确保人身、设备、设施安全，严守企业、国家机密。 保护职员不受与工作相关事故的伤害。每项1分。 简述质量改进的八个步骤。（素） （1）现状调查；（2）原因分析；（3）确定主要原因；（4）制定对策；（5）实 施对策；（6）检查效果；（7）制定巩固措施；（8）遗留问题和下步打算。 简述承担民事责任的方式。（素） 停止侵害，排除妨碍，消除危险，返还财产，恢复原状，修理、重作、更换， 赔偿损失，支付违约金，消除影响、恢复名誉，赔礼道歉。答出5项即可， 简述RL1-15/5型熔断器的含义？（技） （1）低压螺旋式熔断器；（2）其熔断器额定电流15A；（3）熔芯中的熔体额 定电流5A。每项2分。 简述胸外心脏按压的操作要领和注意事项。（技） 2010年心肺复苏指南要求：（1）按压位置为剑突以上两到三横指。（2）按压 深度成人大于等于5cm。（3）按压频率为至少每分钟100次。（4）按压次数 为每个循环30次，按压通气比例为30:2。（5）双手重叠交叉，掌跟紧贴胸骨， 双臂绷直，与胸部垂直。（6）保证每次按压后胸部充分回弹。每项1分。 简述验电操作的正确步骤？（技） （1）验电前，在临近的同电压等级带电设备验电，验证验电器是否良好。（2） 在已停电设备的进出线两侧逐项验电。（3）验明无电后，再回到临近的同电 压等级的带电设备复核验电器是否良好。每项2分。 绝缘操作杆正确使用的基本要求有哪些？（技） 电压等级要相符；操作前，表面应干燥清洁；操作时，人体应与带电设备保 持足够的安全距离，手握部位不得超过护环；应戴绝缘手套。每项1分。 简述危险源引发事故的三个要素。（技） （1）潜在危险性。指一旦触发事故，可能带来的危害程度或损失大小，或者 说危险源可能释放的能量强度或危险物质量的大小。（2）存在条件指危险源 所处的物理、化学和约束条件状态。（3）触发因素可分为人为因素和自然因 素。人为因素包括个人因素和管理因素。自然因素是指引起危险源转化的各 种自然条件及其变化。如气候条件参数。每项1分。 简述电力生产中常见的第二类危险源。（技） （1）人的不安全行为。（2）物的不安全状态。（3）环境因素。（4）管理缺陷。 简述现代应急管理的对象及其特点。（技） 现代应急管理的对象是突发事件（1分）。突发事件指突然发生，造成或可能 造成严重社会危害，需要立即采取应急措施予以应对的自然灾害、事故灾难、 公共卫生事件和社会安全事件（2分）。突发事件根据其造成的损失及影响范 围分为一般、较大、重大、特别重大四级（1分）。四级突发事件的预警信息 分别由蓝、黄、橙、红四种颜色代表（1分）。 简述突发事件应急处置与救援的基本流程。（技） 接警→响应级别确定→应急启动→应急疏散→应急救援→应急控制→应急恢 复→救援结束→调查评估。每项0.5分，最高5分。 简述电网企业应急管理的目标和任务。（技） （1）不发生对社会造成重大影响的大面积停电事故（1分）。（2）不发生重 大及以上人身伤亡事故（1分）。（3）不发生重大及以上人员责任事故（1分）。 （4）建设“统一指挥、结构合理、功能齐全、反应灵敏、运转高效、资源共 享、保障有力”的应急体系（2分）。（5）提高电网应急管理水平和预测预警、 信息与指挥、应急队伍、应急保障、培训演练、恢复重建等重要应急环节水 平，提高综合应急能力，具备应对处置特别重大灾害灾难的能力（3分）。 简述国家电网公司推行的电动汽车充换电方式？（主） 换电为主，插充为辅，集中充电，统一配送。 简述国网公司“大营销”体系的营销组织架构及功能定位。（主） 依据分层功能定位，建成公司总部“一部”，省（直辖市）公司“一部二中心”， 地市公司“一部一中心”、县（区）公司“一中心”的营销组织架构。 按照上下协同、指挥通畅、运作高效的原则，确立公司总部为管理决策主体， 省、直辖市公司（地市公司）为管理执行主体，地市、县（区）公司为业务 执行单元。 L 列举国家电网公司班组标准化八大建设的内容。（素） 班组基础建设、班组安全建设、班组民主建设、班组文化建设、班组创新建 设、班组思想建设、班组技能建设、班组长队伍建设。每项0.5分。 两票三制的内容是什么？（技） 运用于电气设备工作的“工作票”、“操作票”合称为“两票”。实施“两票”工作的 全过程称为“两票”管理（2分）。电力系统为了保证设备的安全运行，执行交 接班制、巡回检查制、设备定期试验轮换制，简称为“三制”（3分）。 M 名词解释：“三清理一规范”。（文） 清理“小金库”、银行账号、各类公司，规范招投标管理。每项1分。 目前抄表主要有哪几种方式？（主） 抄表方式即采集计量的电量信息的方式。主要分为手工抄表、抄表机抄表、 IC卡抄表、红外抄表、集中抄表、负控抄表等抄表方式等。 2 Q 企业社会责任概念演进中有广泛影响的概念是什么？（文） 中心圈概念、金字塔概念、三重底线概念。每项1分。 QC小组活动的特点有哪些？（素） 明显的自主性；高度的民主性；广泛的群众性；严密的科学性。每项1分。 R 如何写表彰性通报正文？（素） （1）概括先进事迹，表明表彰缘由，包括时间、地点、人物、事迹、结果， 对先进事迹进行简要分析，揭示其精神实质和意义（2分）。（2）提出表彰决 定和对表彰者的希望，包括表彰方式即进行物质、精神奖励或授予荣誉称号 等（2分）。（3）表明本机关的希望和要求，号召大家向先进人物学习，如何 学习等内容（1分）。 如何写批评性通报正文？（素） （1）介绍错误发生的经过，交代清楚人物、时间、地点、错误及其后果（1 分）。（2）对错误原因进行分析，指出危害性（1分）。（3）提出惩罚决定具 体措施或要求，以告诫其他单位或人员如何引以为戒，防患于未然（2分）。 如何根据变压器的状态评价况确定其检修策略？（主） （1）被评为“正常状态”的变压器，执行C类检修，根据设备实际状况，C类 检修可按照正常周期或延长一年执行。在C类检修之前，可以根据实际需要 适当安排D类检修。 （2）被评为“注意状态”的变压器执行C类检修，如果单项状态量扣分导致评 价结果为“注意状态”时，应根据实际情况提前安排C类检修。如果仅由多项 状态量合计扣分导致评价结果为“注意状态”时，可按正常周期执行，并根据 设备的实际状况，增加必要的检修或试验内容。注意状态的设备应适当加强 D类检修。 （3）被评为“异常状态”的变压器，根据评价结果确定检修类型，并适时安排 检修。实施停电检修前应加强D类检修。 （4）被评为“严重状态”的变压器，根据评价结果确定检修类型，并尽快安排 检修。实施停电检修前应加强D类检修。（每少一条扣1分） S 什么是企业社会责任？（文） 企业社会责任着眼实践层面是指企业通过透明和道德的行为（1分），有效 管理自身决策和活动对利益相关方、社会和环境的影响（2分），追求经济、 社会和环境的综合价值最大化的意愿、行为和绩效（2分）。 什么是“一特四大”？（文） 建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强智能电网（1分）， 实施输煤输电并举（1分），促进大型煤电、水电、核电、可再生能源发电 基地建设（1分），实行大规模、远距离输电，在全国范围优化配置能源资 源，为经济社会发展提供可持续的电力保障（1分）。 “三集五大”体系全面建设指导思想是什么？（文） 以科学发展观为指导，遵循电网发展和企业管理客观规律，围绕全面建成“一 强三优”现代公司战略目标（1分），按照集约化、扁平化、专业化方向，变 革组织架构（1分），创新管理模式，优化业务流程，深化人财物核心资源集 约化管理，推进“五大”体系及相关机制建设（1分），做强国家电网公司、做 优省公司、做实地（市）公司，全面提高公司管理效率、经济效益和服务水 平（1分）。 试列举出四种创新方法。（素） （1）奥斯本检核表法；（2）和田十二法；（3）移植创新法；（4）组合创新法； （5）列举创新法。每项1分，可以有不同的方法。 什么是电力拖动系统？电力拖动控制系统由哪些设备组成？（技） （1）电力拖动系统，是将电能转换为机械能的总称，用以完成生产机械的启 动、停止及调速等任务，以满足各种生产工艺过程的要求（2分）。（2）电力 拖动控制系统是由电动机、控制装置以及被拖动的生产机械组成（3分）。 说明安全标志牌各种类型的色标及含义？（技） 红—禁止，黄—警告，蓝—指令，绿—提示。每项1分。 SCADA系统的主要功能有哪些（至少答出其中5个）？（主） （1）数据采集（遥测、遥信）；（1分） （2）数据预处理；（1分） （3）信息显示（监视器或动态模拟屏）和越限报警；（1分） （4）遥控、遥调操作；（1分） （5）信息储存和报表；（1分） （6）事件顺序记录和事故追忆。（1分） 什么是换流阀？其主要作用是什么？（主） （1）换流阀是换流器的基本构成单元，是换流过程中的关键设备，通常采用 大功率半导体器件，目前应用最广泛的是晶闸管换流阀。（2分） （2）换流阀完成交流与直流之间的转换。（2分） 试写出至少五种新能源发电的类型？（主） （1）太阳能发电；（2）风力发电；（3）生物质能发电；（4）海洋能发电； （5）核能发电；（6）地热能发电；（7）燃料电池发电。五条以上为满分 试述太阳能光伏发电的主要优缺点？（主） 优点：（1）能量巨大，取之不尽，用之不竭； （2）结构简单，体积小，重量轻；（3）易安装，易运输，建设周期短； （4）使用方便，维护简单，无机械磨损； （5）清洁能源，安全，无噪声，零排放；（6）可靠性高，寿命长； （7）太阳能几乎无处不在，所以光伏发电应用范围广； （8）规律性强，可预测； 缺点：（1）太阳能功率密度低；（2）能量输入不连续； （3）各个地区太阳能资源不同，所以光伏发电区域性强； （4）大规模存储技术尚未解决，大规模应用没有自身调节能力； （优点少于五条，缺点少于三条，每少一条扣1分） 输电线路的施工特点？（主） （1）输电线路施工属野外作业，环境条件差，施工不仅受雨雪等自然条件的 制约，还受社会环境的制约，因此工期风险大。（2分） （2）输电线路施工，高空作业多，交叉跨越多，因此安全风险大。（2分）