在万科培训总结
中旭培训学习心得
参加了两天的培训课程，受益颇多。一直以来，总觉得知名房地产企业有一层神秘的面纱，很多东西让人只能远观。而这两天的学习，让我越来越觉得大企业的形象不再那么不可琢磨，它的很多成绩都是有迹可循的。
万科从选定标杆到成于标杆的每一步都是坚实有
力的。选定标杆时，万科能开拓视野，不局限向于同行业学习。在产品营销、品质、客户服务等环节，万科从不同领域取经，一步步的完善着自身的不足。万科明确提出了企业的中长期发展规划，从资本回报、客户忠诚度、产品与服务三方面提出了发展目标，简单而值得深思。万科又从人力资本开发、企业文化、产品服务与创新、营销、品牌建设开始每一步的实施操作，逐一实现上述发展目标。
万科的发展让我深有感触，主要有以下几点：
以客户标准实施考核指标
万科将“以客户为中心”落实在每一个管理细节上，形成以此为价值观的行为模式，让各部门形成客户意识。用考核让员工明白客户服务不只是销售部和物业公司的事，与客户接触的每一个环节，无论是办公室、财务部，还是工程部都应该提供一个满意的服务，满意的客户服务会提高客户的重复购买率和客户忠诚度。如果仅限于口头上的要求，很
多员工就不会放在心上，更多的是推卸责任，但如果将客户服务直接与员工的考核相挂钩，员工便会注重自身的形象，虽然处于被动状态，但至少会注意处理客户问题的态度，从而会从基本的考核约束逐步形成良好的价值观。
以客户价值进行产品设计
万科在产品设计方面是从居住者的角度出发，研究客户特征，把
握客户需求，为客户提供最舒适、最理想的房子。在产品设计过程中，万科首先站在客户角度进行相关研发和设计，其次，积极地采纳客户意见，将客户的建议融入产品设计中。目前，我们的产品设计也会进行相关的市场调研，根据市场需求与本土化相结合，从前一个项目中吸取教训，完善缺点，但很多时候忽视了倾听客户的心声，更多的是自己想客户所想，没有真正的做到广泛听取客户的意见，进行详细的客户细分，根据不同的客户需求最大的挖掘客户价值。
产品开发策略——为客户在哪拿地
万科的产品开发策略是先研究客户特征，再根据客户特征寻找合适的地块。从区域意义、区域内涵、交通设施、生活设施、教育设施、休闲设施及自然环境等方面进行充分调研和考虑，以此来满足特定人群的需求。当前，我们开发一个项目更多的是先找到合适的地块，从地块的整体区域环境、交通、配套等方面挖掘地块价值，从而为它配备合适的
消费群体，这与万科的产品开发先后顺序完全相反。由于知识水平和工作经验有限，我也不能判断哪种开发策略更好，可能各有利弊。只是顺着惯性思维往下走，突然遇到万科这样的开发策略让人比较惊讶。
信息及时反馈及处理
万科从产品设计、质量管理到客户服务都表现了对客户反馈信息的高度重视。在产品设计过程中万科聆听客户建议，将建议与产品相结合；在质量管理上万科认真倾听客户需求，每份投诉都有专业人员跟踪解决，让万科在投诉中完美；在客户服务过程中，万科从细节入手，进行客户满意度调查，并及时将相关信息汇报整改，履行对业主的承诺。很多时候，人们更多的是追求形式，而忘记了真实的结果处理，对已经收集的信息不及时反馈，不及时处理实施，不仅导致了信
息沟通不畅，更是错失了信息的价值。
绩效管理——从关注结果到关注过程
万科在员工的绩效考核中，从以前只关注结果转变为关注过程，从导致结果的每一个细微环节入手，直接与绩效挂钩进行考核。一直以来都有“注重结果”和“注重过程”之争，对管理者来说注重结果比较容易衡量员工的工作业绩，但是事情发展的过程中有太多的不确定因素，虽然著名的西点军校一直把“工作无借口”当成军规，但在企业中执
行未免显得不近人情，而且过度的注重结果，就忽视了过程所表现出来的价值。对于执行者来说，我们应该重视结果，更应该重视过程，结果是能直接展现的，但是最终的效益却来自于过程。
以上五点是大企业万科让我感受最深的五点，在以后的工作中，我将会以“客户为中心”严厉要求自己，在与客户接触的每一个环节上，都提供一个满意的客户服务。我要多站在客户的角度去思考，去进行一系列的市场调研和开发，在工作过程中注重每一个细微的环节，“用心”多走一步，真正的让效益来源于过程。
批量精装修管理培训心得体会
本人参加了公司举办精装修培训，收获很多，主要有以下四点：
一、设计先行：精装设计要尽早介入，避免后期为满足精装效果造成大量拆改，导致后期成本增加；选用的硬装材料种类不宜多，在考虑装修效果的同时，少用稀缺材料，为施工和采购降低难度，同时施工做法尽量要简单、成熟，避免因考虑不周，导致施工过程中更改，以耽误工期、耗费成本为代价，造成后期成本增加。
二、精装产品标准化：室内户型、精装修风格、装修材料基本一致，标准化装修材料可通过集团采购、区域采购的方式供应，不仅能保证品质，而且降低成本。并且标准化
产品还能够缩短开发周期，减少设计变更。
三、资金效益最大化：客户关注度高的地方重点投入，少用高价石材，在保持整体色调效果的同时，尽量选物美价廉的石材或者尽量减少石材拼贴量，户型之间石材拼花量尽量一致，给切割和用量方面起到控制作用，既能节约工期，又能节约成本。
四、工作面划分明确：在总包招标时，一般将地面、墙面、顶棚抹灰找平纳入总包范围，而总包工程对于墙面、顶棚抹灰找平验收规范标准比精装修抹灰找平要求低，导致精装修单位还需要对于总包单位施工的墙面、顶棚抹灰部分剔除，重新找平，花两遍钱还影响工期，在界定总包和精装修公司工作面的时候可以很好的进行优化以避免浪费、节约成本。
感受万科
——徐鸿喜
一、关于人力资源管理
1.万科的SAP系统
SAP公司，1972年5月创立于德国。公司的名字是三个缩写的德文字母SAP，命名意思是“系统、应用与数据处理产品”。SAP系统是我在万科最早接触到的管理软件，即人力资源管理系统软件，集成了人事档案、薪金管理、培训管理、绩效考核等众多模块。目前启用了人事档案、薪金管
理、绩效考核等模块，管理着万科集团全系统的人事资料、每月薪金的计发及绩效考核资料：入职万科的每位员工均通过网络在线的形式将人事资料填入系统，经所在公司和总部人力资源部门审核后存档；每月薪金由系统自动生成，经审批后由总部统一发放至员工帐户中；绩效考核均采用在线考核形式——上季度末填入本季度工作计划，本季度末进行对照考核，并填入下季度工作计划，循环反复。
SAP系统是万科几个全国性管理软件系统之一，是万科利用INTER网大平台、采用先进管理工具缩短管理链条、提高信息反馈速度的例证之一。通过SAP系统，万科总部可对各地区任何人的人事档案进行即时查询，对人力资源进行即时管理，随时掌握各地动态，给万科总部对人资系统的集权式管理提供了支持：既保证了集权又保证了效率。管理工具带来了革命性的效益。
2.万科的人事管理权限
万科的人事线实行垂直管理，人资系统由总部控制，在各地区公司经营管理中相当强势，王石甚至给予了人资系统对新项目取舍的“一票否决权”。
地区公司部门副经理级以上人员的任命权和薪资核定权由总部控制，任命书均由总经理郁亮签发。
地区公司的财务负责人、总办负责人一般由总部外派，财
务负责人同时控制财务部和成本管理部。
3.万科的“新动力”
万科对每年从学校毕业生中招收的员工冠以“新动力”称号，并加上年份予以区分：xxxx年新动力。
万科的“新动力”招聘活动，不啻为一次面向全国著名大学毕业生的大型品牌推广推介会：总部统一部署，制作展板和宣传册，各区域总部组织人员实施，到各大院校进行推介，声势浩大、影响深远。
“新动力”入职后，均须统一到万科总部培训3个月，熟悉万科的管理运作。此外，还有后续专门的培养和挖掘计划，对“新动力”的持续关注长达5－6年。对“新动力”的持续关注为万科培养了一大批年轻敢闯的中坚骨干。
4.万科的“大雁行动”
“大雁行动”指从总部及地区公司各部门副经理以下人员中寻找有潜质的人员进行重点培养，大雁群飞，为万科发展战略的实施储备“领头雁”。
5.万科项目经理轮训制度
万科总部每年要对全系统的所有项目经理、副经理进行一次轮训，培训的主要内容为：新版本的项目经理部业务操作手册、计划管理、进度管理、质量管理及执行力等。
6.万科的“交流”制度
“交流”制度是指员工为特定目的而在不同岗位间、
不同公司间流动的制度：总部人员可以为贯彻某个项目的规划设计方案而到一线公司交流数月，信息网络化水平较高的天津公司的IT人员可到北京公司指导交流一两个月，一个新成立的项目的档案信息管理员可到较成熟的项目档案管理岗位跟踪学习交流一段时间。可以由公司指派，也可以由员工提出。“交流”制度如同流动的粘合剂，促进了万科总部制度政策的贯彻、各地区公司间的经验融合和不同岗位的融通，传递了文化，形成了统一的行为方式，促进了整个系统的共同提升。
7.万科的“冬季练兵”
“冬季练兵”活动是万科工程管理线组织的一项例行的冬季培训活动，内容涵盖工程管理、成本管理的各个方面，既有基础性知识：工程技术与计量、造价基础、建筑设计，又有
国家及行业标准：铝合金门窗技术标准、强制性条文，还有万科集团制定的各项制度标准：招标管理办法、采购制度、质量管理条例、安全环保现场管理标准等等。一般利用周末时间进行，持续长达2－3个月，是对全系统工程、成本管理人员的一次全面轮训。
8.万科“E学院”
“E学院”是万科的网络培训平台，设有专业讲厅、新人课堂、师资库、培训资讯、课程体系、培训管理等专栏。
“专业讲厅”以房地产开发涉及的各个环节为主题设小专栏，通过视频课程、案例库、专业讨论区等形式实现网络教学和交流，万科总部各专业口负责人会定期以视频方式进行课程教学和案例分享，学员间则可以共享案例，并进行讨论。“课程体系”则针对不同层级的员工设有“新职员课程体系”、“职员提升计划课程体系”、“新经理培训课程体系”和“资深经理培训课程体系”，万科集团高层均担任“资深经理培训课程体系”的固定讲师。
可以说，万科“E学院”既是万科网络培训平台，又是万科进行内部知识管理的平台，也是万科内部信息化建设的一大阵地。
在未来十年发展规划中，万科强调人力资源回报和股东资本回报并重，万科在人力资源市场中一直保持着行业领先的竞争优势。
二、关于行政管理
9. 流程优先的制度建设
“流程优先”是万科制度建设的一大特点。每一项制度的制定首先考虑流程规范，考虑总部与地区公司、公司各部门之间的对接，考虑最直接实效的流程，打破上下级公司层级、各部门职能的刚性束缚。每一项制度的首页是流程图，简洁明了。天津万科xx年甚至花费数十万元聘请专业咨询公司对业务流程进行了全面的梳理。
流程管理也是万科内部管理的一大特色，从员工结婚的“小事”到项目开发的”大事”，任何事项均有流程对应，员工忠实于流程，有法可依，工作起来得心应手，而不会无所适从。
而万科流程管理的特点在于：以工作结果为导向，柔化组织架构，打破层级和
职能界限，形成工作网络。流程制定过程中，没有总部与地区公司的界限，整体一盘棋，该延伸到哪就延伸到哪。在万科的内部管理中，没有“职能型”和“矩阵型”之争，只有流程！强调做流程型企业，强调各职能部门、各层级和各专业线服务于流程。
制度流程化、流程规范化，可以说是万科内部管理的标准化。这也是万科倡导的面向市场、以客户为导向、“柔”化组织架构、强调以流程为核心建立工作网络的一种制度实践。
10. 简洁规范的制度形式
万科的制度建设避免了长篇累牍的文字描述，采用ISO9000的形式，每一项业务程序除流程图外，配以若干工作指引和清晰的表格，非常规范简洁，易于执行。
11.万科的邮件系统
邮件系统是万科网上办公的主要工具。万科每位员工每天上班的第一件事即打开邮件系统，随时接收邮件、处理
邮件。
邮件系统采用MICROSOFT OUTLOOK软件，非常大众化，也非常实用：可发布信息——颁布制度、发送通知；可内部请示——相当于内部签报；也可用作内部函件往来沟通。
万科根据层级不同和专业线区别对总部及地区公司所有人员进行了邮件群组分类，既方便了管理，又保证了信息能及时传送到特定的邮箱里。通过邮件系统，万科总部向下指令的传达是没有中间环节的，整体一盘棋，直接传递到规定的员工的信箱，无需地区公司再次演绎，哪怕是最细小的信息和指令，都能在最短的时间内及时准确地传达到位于16个城市的万科一线子公司的每一个特定员工，并落定在正在同时开展的40多个项目上。
与其他的网上办公系统相比较，这种独立的邮件系统的信息的主动性和及时性要强得多，因为它直接针对特定的邮箱进行信息传递，直接将有用的信息传递到每一位特定的员工，比员工自己去网页成堆的信息中挑选有价值的信息要省时省事得多。
12.万科的内部网
万科总部和各地区公司均有独立的内部网，内部网是万科信息管理的平台。
内部网涵盖了制度、通知、会议纪要、月报总结、人事变动、薪金查询、绩效考核、审批系统、业务动态、市场、
政策、客户投诉、内部论坛等各方面的信息，是万科内部管理信
息的大观园。
其特别之处在于：
1) 界面不拘泥于形式，看似拥挤，实则非常直接、非常实用；
2) 各部门都有专栏，各部门配有信息管理员，负责将规定的信息在规定的时间内更新，
IT部门仅提供技术支持；
3) 总部对地区公司、公司对各部门信息反馈的考核均通过检查内部网信息更新情况进
行，避免了繁复的传真往来和公文往来；
4) 对投诉类信息不允许截流，直接反馈到总部内部网的客户投诉专栏，并将投诉处理
情况同时反映。
万科的信息管理是一个大系统，制度为纲、信息员为传感神经末梢、网络为平台，搭建了扁平化的信息反馈体系，信息反应之迅速，弥补了集权管理的层级阻隔。比如：头天某地区项目小区漏水，第二天地区公司和总部都会知道，不允许有任何信息的截流。
内部网也是万科利用INTER网大平台、采用先进管理工具缩短管理链条、提高信息反馈速度的例证之一。
13.万科的信息员制度
无论总部还是地区公司，万科的每个部门均设有专职的信息员，也称秘书，信息员的职责有：1）处理本部门的日常行政后勤事务；2）处理本部门与关联部门的往来事务；3）负责本部门的档案管理工作；4）负责本部门的信息管理工作，负责内部网上本部门专栏的信息更新，根据公司信息管理制度规定的内容和时间及时将各项的信息反馈到内部网上。其中，信息管理工作是信息员的工作重点。
信息员如同万科的传感神经末梢，及时将各类信息汇总至地区公司和集团总部。
14.万科内部审批系统
万科内部审批系统相当于上行的签报和请示，其独特之处是以流程为基础，借用电脑软件将流程格式化，借用网络平台进行传递，效率非常高。
举个案例：天津兴海公司经董事会同意购买汽车。因未列入年初的计划，属计划外购臵，天津万科需履行报批手续，且需要万科总部总经理郁亮的批准。天津万科总办行政人员李xx作为审批流程的发起人经办此事：
万科面试经典自我介绍 自我介绍犹如商品广告，在有限的时间内，针对客户的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来。以下是小编为你整理的万科面试经典自我介绍，希望能帮到你。 万科面试自我介绍技巧 1 基本技巧 1、突出数字。如做市场的求职者可以用几组数字的对比来描述过去的成绩，搞研发的人可以说出研发成果转化率以及所取得的市场收益，做宣传的可以说说品牌知晓度、影响力的变化情况，即便是在校大学生，也可以用数字说说兼职过程中的成绩。面试官会因此而觉得求职者言之有物，从而会从心理上首先接纳你，认为你确实有才能! 2、使用适当的副词或形容词。比如，通过我和团队的努力，XX项目取得了突破性的进展，与以往的任何一次年会相比，都有很大差异，等等，面试官往往会关注到突破性、很大差异这样的字眼，从而他们有兴趣再就这个问题深入地问你，要知道，虽然面试沟通的时间长短与最终的结果没有比如关系，但至少大部分情况下时间很短的面试基本上不会带来好结果的。 3、个人特点的总结与归纳。这个方法在应届大学生求职过程中用的比较多，所以，要想通过表述个人特点达到脱颖而出的目的，还是有一定难度的，因为普遍来看，相当大的一部分求职者所使用的个人特点的词汇比较接近，而且，其中的大部分没有实际的实例作为佐证，所以，除非你的个人特点真的很特别，而且有实际事例，否则，尽量不要采取这一方式。 2 自我介绍的时间
三分钟自我介绍 如果面试官没有特别强调，那么自我介绍的时间3分钟最合适。你可以根据自我介绍的四部分内容，这样分配时间：第一分钟主要介绍自己的姓名、年龄、学历、专业特长、实践经历等;第二分钟主要介绍个人业绩，应届毕业生可着重介绍相关的在校活动和社会实践的成果;第三分钟可谈谈对应聘职位的理想和对本行业的看法。 通常情况下，每分钟180到200字之间的语速是比较合适的。这样的语速可以让对方感到舒服，同时也能更加有效地传递信息，增加面试官对你的印象分。 一分钟自我介绍 有时候，面试官会规定自我介绍的时间，你应该怎样应对呢? 面试官规定的自我介绍时间缩短，如做一个1分钟的自我介绍。遇到这种情况，你可以精选事先准备的3分钟自我介绍内容，突出做成过什么，展现你与应聘职位相关的能力。 万科面试经典自我介绍范文 尊敬的各位考官、各位评委老师：通过考试，今天，我以本岗位笔试第一的成绩进入了面试。对我来说，这次机会显得尤为珍贵。 我叫 *** ，今年 27 岁。 1997 年 7 月我从 ** 师范学校艺师美术专业计划内自费毕业。由于从 97 年起国家不再对自费生包分配，使我与太阳底下最光辉的职业失之交臂。幸好，当时河西马厂完小师资不足，经人介绍，我在该完小担任了一年的临时代课教师。 回想起那段时光真是既甜蜜又美好，虽然代课工资很低，但听着同学们围在身
万科地产面试经验 我的万科集团二面先是面试自我介绍，然后他们介绍公司，然后突然让你把他们的介绍总结一下，然后问专业的东西。好恐怖，手心开始出汗。没想到那个gg很快就出来了。3点45，我被领进去了，是个会议室。 让我进去后，发现里面空无一人，恐怖。发现桌子上有个黑色的东西，应该是摄像头和麦克。我坐下后看到屏幕上有五个人，中间一个感觉像个大头，两边分别两个人，屏幕右下脚能看到自己在对方屏幕的显示情况，感觉恐怖。 坐定以后，对方发话：“可以开始了吗？” “可以。” 于是那个中间的先问等了多长时间了，我说两个小时了（没算清楚，才1个多小时，出来后汗亚）。于是他说不好意思，久等了，我心里挺美的，连忙说没关系没关系。于是他开始正式开始问面试问题。 两个问题：”为什么要进入房地产业？你现在对房地产业有什么了解，怎么认识房地产业？“没准备过，心里组织了一下，于是瞎侃，他频频点头，有戏！ 然后右边一个人拿过话筒说以前认识一个你老乡，是一个县的。说特
逗，讲了一个我觉得不是笑话的笑话，我只能跟着有点傻笑。 这时候左边的接过话筒说他这个意思说你不用这么死板拉，该讲些玩笑拉，不用太认真，应该有点流氓气，我ft了。 于是他们就聊上了，说看他穿的太正式了（就是个普通西装，再看发现人家都是便装）有人说都是社会上宣传的面试穿西装等等此类的，把我晒在那里了，很不自在。 这时候左边的一个人看到那个我大学期间最遗憾的事情，ft，他没看明白，非要让我解释。我最遗憾的是感情上的事情，sigh最不想提起的东西竟然在大庭广众下被说起，及其不情愿说了一下，于是他明白了，这时候右边的一个人又拿我调侃说我是新好男人，你该如何如何如何如何，说我太傻了。再次说应该流氓点，在房地产干就是得先变坏，狂汗，特不舒服，感觉他们好痞子哦。 这时候最左边一直没说话的女士说我问个专业问题吧，说我的专业是xxxx，请谈谈你对xxxx的认识和理解。so大一个题目，我对xxxx 就说了两句话，马上转向我做过的项目，再马上转向为什么选择房地产。感觉还好，否则肯定在专业xxxx解释上死掉。 这时候中间那个人又问我了说你还选择了什么样的工作。我谈有房地产公司，以万科为主，那天金地万科同时得到笔试通知，选择万科了然后还有xxxx，xxxx 都是和专业联系紧密的方向（不是公司），对
万科图纸把控的秘密(全套审图关键点及关键部位的管理) 第一部分.概念设计审图重点及关键部位的管理 一、大原则 1.检查图纸使用的基础资料（政府批文、红线图等）是否准确。 2.对照选址意见书等设计条件检查概设是否满足要求，如有违规，要检查是否 已经与政府部门协调和沟通（如未解决，应尽快组织与政府相关部门的沟通）。 3.对照设计任务书检查概念设计是否满足我司要求，提交的成果是否齐全。 4.审查概设的实施技术上有无困难，判断其可操作性。 5.应结合公司其它部门意见，结合形成读图纪要。 二、总平面 1、总平面图 1)核实道路红线、建筑红线或用地界线与场地内的道路等是否严格按照选址意 见书绘制； 2)需要保留的原始地形、建筑、构筑物、树木是否表达准确； 3)核实道路红线、建筑红线或用地界线与场地内的道路及建筑物、构筑物等的 定位关系是否满足规范要求； 4)场地四邻原有及规划的道路的位置和主要建筑物及构筑物的位置、名称、层数，建筑间距等是否满足规划及消防等规范要求； 5)设计概念的分析是否合理、思路是否连贯、清晰； 6)建筑物及构筑物的±0.000标高、路网及广场标高是否合理； 7)场地内的主要道路布局及主入口位置、地下车库入口位置是否合理； 8)场地内的广场、停车场、停车位、消防车道、及高层建筑消防扑救场地是否 合理； 9)交通组织是否合理，车流、人流是否顺畅。 10)总平面建筑布局形态、功能区划是否合理，是否满足市场定位、产品定位的要求，是否能挖掘市场潜力与规避市场风险。 11)主要经济技术指标是否满足政府要求，是否满足我司《项目技术经济分析报告（预案版）》的经济要求。
12)应检查项目名称是否有误，指北针、风玫瑰的绘制有无疏漏。 三、竖向布置图 1)检查建筑、构筑物的名称（或编号）、建筑、构筑物的主要室内外设计标高，以及场地四邻的道路、地面、水面等关键性标高； 2)检查各主要建筑入口及道路、广场等处是否有难以协调的高差； 3)检查与坡地的结合是否合理，是否注意了土方量的平衡、是否产生了不必要 的高切坡； 四、建筑（含建筑设计说明及建筑设计图纸） 建筑设计说明中，建筑功能、建筑层数、层高、总高等表述是否正确（如为外 语翻译说明，应检查翻译的准确度）； 2、建筑设计图纸： 1)住宅建筑应检查户型平面、户型比例、平面组合等图纸是否完备，商业建筑 应检查各业态的建筑平面及功能是否完备； 2)建筑单体及其组合的平面功能是否符合前期市场定位、产品定位；住宅的户 型设计是否有亮点和创新，户型配比是否合理；商业的业态定位、组合及配比 是否合理，是否有新的亮点； 3)应核实建筑平面图室内、室外地面设计标高及地上、地下各楼地面标高，以 及每层建筑面积； 4)检查建筑平面的经济性、合理性（如柱网、层高等）及其可操作性。 1)应核实是否绘制建筑主要立面图； 2)应核实设计标高是否有误。 3)检查建筑风格是否和我司要求有偏离，是否具有建筑美感，对消费者是否有 吸引力； 4)检查立面和平面功能是否结合得比较好； 5)建筑材料的选型是否可能导致成本的失控； 1)应绘制出层高、层数不同的、内外空间比较复杂的部分；
竭诚为您提供优质文档/双击可除 万科财务面试题目 篇一：万科面试题校园面试 万科面试题校园面试 1、万科面试题：家庭中的情况如何有没有相关的转业 背景在你过去的经历中得过何种奖励取得过那些成果和荣 誉 我的父母都是知识分子，他们从小就教导我学习要努力、做事要勤奋、待人要诚恳。我爱我的父母，也很感谢他们给予我的栽培。 2、万科面试题：你工作中曾受到那些挫折谈谈在工作 上接受挫败的经验。 每一位干练的工作者，都不免要接受挫败的挑战。挫折容忍力是面谈中必须考验的一项，这时回答可以是积极的，例如从中学到教训，努力找出原因，终于把事情做好等;那 么就会得到较好的分数。 3、万科面试题：你参加过高校哪些实践活动你的自学 能力怎样哪位老师对你影响最大你喜欢读哪一类课外读物 为什么
4、万科面试题：谈谈人际关系生活经验 面谈者能从你的形象和兴趣中解析，你的应对能力及对事情决断能力的技巧，通常问题不外乎："遇到与朋友冲突的时候，你怎么处理"、"与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管 接受"。每一个公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法。 5、万科面试题：工作上受过哪些专业培训效果如何你与哪种类型的上司、同事、下级合得来你是怎样与你的上司一起工作的 篇二：万科面试经验总结 笔试 周六上午八九点的样子收到万科的笔试通知，然后他们的人资又打电话来确认我会不会去参加下午在山大东校举行的笔试。中午我就奔过去了。下午笔试，跟公务员行政能力测试差不多，也是分成五部分，除了第五部分七道题，前四部分都是十道题，每一部分十分钟，过了十分钟你没有做完也会跳到下一部分，但是你有剩余时间的话不会累积到下个部分，题目还是很难滴，我胡诌了挺多。然后被告知晚上十二点之前会通知面试的人。 晚上大约近十二点才接到万科的面试通知。窃喜了一下
万科图纸审核标准 第一部分.概念设计审图重点及关键部位的管理 一、大原则 1.检查图纸使用的基础资料（政府批文、红线图等）是否准确。 2.对照选址意见书等设计条件检查概设是否满足要求，如有违规，要检查是否已经与政府部门协调和沟通（如未解决，应尽快组织与政府相关部门的沟通）。 3.对照设计任务书检查概念设计是否满足我司要求，提交的成果是否齐全。 4.审查概设的实施技术上有无困难，判断其可操作性。 5.应结合公司其它部门意见，结合形成读图纪要。 二、总平面 1、总平面图 1)核实道路红线、建筑红线或用地界线与场地的道路等是否严格按照选址意见书绘制； 2)需要保留的原始地形、建筑、构筑物、树木是否表达准确； 3)核实道路红线、建筑红线或用地界线与场地的道路及建筑物、构筑物等的定位关系是否满足规要求； 4)场地四邻原有及规划的道路的位置和主要建筑物及构筑物的位置、名称、层数，建筑间距等是否满足规划及消防等规要求； 5)设计概念的分析是否合理、思路是否连贯、清晰； 6)建筑物及构筑物的±0.000标高、路网及广场标高是否合理； 7)场地的主要道路布局及主入口位置、地下车库入口位置是否合理； 8)场地的广场、停车场、停车位、消防车道、及高层建筑消防扑救场地是否合理； 9)交通组织是否合理，车流、人流是否顺畅。 10)总平面建筑布局形态、功能区划是否合理，是否满足市场定位、产品定位的要求，是否能挖掘市场潜力与规避市场风险。 11)主要经济技术指标是否满足政府要求，是否满足我司《项目技术经济分析报告（预案版）》的经济要求。 12)应检查项目名称是否有误，指北针、风玫瑰的绘制有无疏漏。 三、竖向布置图 1)检查建筑、构筑物的名称（或编号）、建筑、构筑物的主要室外设计标高，以及场地四邻的道路、地面、水面等关键性标高；
步步艰辛——我的万科求职之路（网申到终审） 昨天结束了万科的终审，从武汉万科公司出来的时候，感觉身上仿佛卸下了一个沉重的担子，觉得轻松，又觉得无限感慨，从笔试一路走到现在，才五天时间，却感觉是那么漫长，其中的纠结、煎熬，非经历过的人无法理解…… 决定来写这篇文章，不仅仅是写点面经给大家分享，更重要的是对自己这几天经历的一个总结，以及对自己心路历程的一个记录，写给大家，也写给自己……首先声明一点，我的专业是建筑学，申请的设计管理岗位，说这个是因为很少见到建筑专业的人写面经，后面涉及到专业面试的部分，希望能为更多建筑学的求职者提供帮助。 11.13——笔试 说笔试之前，我想碎碎念一番，我九月份至今一直在深圳万科实习，当时公司说实习生可以申请推荐，直接进入笔试，我觉得特别无语，感觉跟没推荐差不多，自认为是过简历筛选关毫无问题，所以没有去申请推荐。更无语的来了，广州站笔试的时候，我果真没有收到通知，为此我很是黯然神伤，觉得平白无故被刷下来了，很不甘心，所以武汉站招聘的时候，我依然决然请假回到武汉参加招聘（本人武汉大学的学生）。 武汉站依然没有收到笔试通知，所以问清楚了时间地点之后决定去霸王笔，笔试地点就在我们学校，所以我很有主场的优势，打定主意如果他们不让我笔试就跟他们软磨硬泡。所幸，HR很nice，给霸笔的同学安排了考场，在此感激……笔试题目类似于公务员行测，大致分一下几部分： 1.言语理解 是考察语言运用的，比如给一句话，其中某一个词让你找另外一个词来替换；或者给一段话，让你选出最能表达这段话的中心思想的一句。其实类似于我们的语文考试。 2.数字推理 类似于高中时学的数列，比如1、3、7、13、（）。主要考察观察能力和推理能力吧，属于笔试中比较难的一部分。 3.图形推理 其实也类似于数字推理，但是个人觉得简单一些，就是根据给出的一些图形的规律，来推出下一个图形应该是什么样子。 4.表格分析 会给出一些表格和数据，让笔试者进行运算和推理，具体题目不太记得了，但是个人觉得是这次笔试中最简单的部分，跟初中数学题的水平差不多。 万科的笔试大体都会分四部分，每部分十分钟，各部分的时间不能累计到下一部分，所以大家一定要注意时间的把控，不会的题目可以暂且跳过，或者可以瞎猜，LZ就因为没有安排好时间，导致两道题目没有做完。 说起来LZ很悲催的，本来HR说会在笔试当晚十二点之前通知一面，当晚等到十一点半也没消息，内心很忧伤，以为自己笔试就被刷了，于是就关机睡了，本来想第二天睡到自然醒的，想想觉得内心不平，就定了第二天七点的闹钟，第二天醒来的时候收到同学的短信，前一天晚上接近十二点发的，说是通过了笔试，是电话通知的。于是内心立马燃起了希望，要来了HR的电话号码，打过去说明了情况，让他帮忙查一下我是否通过了笔试，得到了肯定的答复，13日下午进行群面。
万科总图设计经验总结（超经典） 设计一、必须了解的规划条件 规划局的规划要点：建设用地范围即红线范围、地形情况、建设用地面积、建筑规模（地上地下），容积率、绿地率、建筑高度、建筑退界要求、建筑退线要求、建筑间距要求、日照要求、配套公共服务设施要求、停车指标的要求，交通规划及出入口等要求。 二、制作测算表格 根据以上条件，制作测算表格，用甲方提供或甲方大致要求的户型进行强排，估算容积率，对项目定位。下面是万科总结的各类建筑分别对应的容积率数值。面对客户时可以做初步的项目判断。1.容积率低于0.3，高档的独栋别墅项目。 2.容积率0.3－0.5，一般独栋别墅项目，密度偏大。穿插部分双拼别墅、联排别墅，可适当降低密度提高品质。 3.容积率0.5－0.8，一般的双拼、联排别墅。
4.容积率0.8－1.2，全多层项目较多。如与低层或联排别墅组合，密度较高。 5.容积率1.2－1.5，正常的多层项目，环境一般。如果是多层与小高层的组合，环境品质较好。 6.容积率1.5－2.0，正常的多层小高层项目。 7.容积率2.0－2.5，正常的小高层项目。 8.容积率2.5－3.0，小高层二类高层项目（18层以内）。此时如果做全小高层，环境会很差。 9.容积率3.0－6.0，高层项目（楼高100米以内）。 10.容积率6.0以上，摩天大楼项目。 居住区入口的做法是相对模式化的，设计时要考虑以下问题： （1）门卫管理方便：用最少的人力兼顾车流和人流管理 （2）出车的安全，门口要留出驻车的空间，让车在路口停
留观察交通状况 （3）进车的控制，让误闯的车辆可以及时掉头 （4）人车分行 另外，要注意门卫室是景观做还是建筑做，如果是建筑做，是否有退界要求，是否要报批？ 三、合理布置路网、考虑消防车道 （一）消防车道（1）低层、多层、中高层住宅的居住区内 宜设有消防车道，其转弯半径不应小于6m。 高层住宅的周围应设有环形车道，其转弯半径不应小于12m，当确有困难时，应至少沿住宅的一个长边设置消防车道。尽端式消防车道的回车场地不应小于15m*15m。 （2）联体的住宅群，当一个方向的长度超过150m或总长 度超过220m时，消防车道的设置应符合下列之一的规定： a.消防车道应沿建筑的两个长边设置，消防车道旁应设置室
万科的面试经历 11、3号是一面，之前还不知道是群面，到那里的时候刚好看见前面一组的人出来，里面有一个认识的人。我们组当时是7个人，有的组6个人，源送扑悖慌?组，今天有大概5批，也就是130个人左右。我们组有4个研究生。我们三个本科巨汗，毕竟这才是一面啊，恐怕之后大浪淘沙就把我们淘走了。 面试的时候小组的题目跟解决纠纷有关，我们组讨论的气氛很愉快。整个过程里面我也没怎么发言吧，可以这样说。一开始我们每个人都说了一下自己的思路和要点，然后我们把要解决的问题分成3各部分，逐一去解决。我们组里面有人抢着当及时的，也有人抢着总结，我不过是插了一下嘴说了一点不同意见，和对我们组的初步结论的一点疑问。旁边的两个HR边看看我们，边看看手上的资料。我们组到时没有什么最后的正式总结和陈述，完全就是一个讨论。毕竟我之前没有群面的经验，心想这次菜了，才说了那么几句。 当天面完之后，我准备走。然后当时在观察我们组的一个HR 跟出来了，跟我聊了一下。因为当时我报志愿时填了愿意服从分配的，他问我有没有意向到他们公司去。我说会考虑考虑的，然后当晚10点前又接到了第二天二面的电话。 11、4号二面，这回人少了不少，我去的时候培训中心的大堂都比较空。觉得大概就30个左右吧。前一天晚上查资料的时候说
的是压力面试，可是前一天HR明明跟我说是有一两个已经在万科工作的同事过来跟我聊天，问问对于之后工作的看法。这差别怎就这么大，我就有点紧张，毕竟没怎么准备。之前连夜看了看之前自己找实习的时候准备的什么自己最大的优势啊，最大的挫折啊，然后洗洗睡了。面试的时候昨天原本做群面的大房间被分成了6小块，每块两个小沙发。我进去的时候HR已经坐在里面了，向我招手。 坐下来，HR就跟我说他跟一面之后跟我聊天的那个HR是一个公司的，然后就继续问我有没有意向去他们公司。他手里面有一张纸，上面有一些问题，还有一个预留打分的地方。他问一个写一个分，也不担心被我看到。整个过程都非常放松，我准备的内容倒是一点也没用上，完全是按照自己当时的想法说了，也没怎么注意组织语言。面完之后倒是有点后悔了，因为觉得自己的逻辑性似乎不够强。 面我的过程中，有两个其他HR过来也跟我聊。她们都是不同公司的，有个过来直接把我简历拿走了。整个面试的过程中我心里面一直在考虑要不要改变自己的志愿城市，到面我的HR那边工作。毕竟这样进入万科的可能性也许会大一点。 面完，又是通知晚上10点之前给电话，没有电话就不用等了。下午我准备去逛一下街，谁知在街上接到了二面的时候那个HR的电话。他说他们公司的三面直接在下午进行，我考虑好了之后就过去。我想了想，还是拒绝了那个城市，一来我考虑到自己
1000000地产人争相收藏的地产研发干货，设计总收好 轻点下面标题，即可开始阅读▼全面解读日本先进住宅人性化内装技术『最强干货』万科住宅使用标准多层、洋房、小高层、联排产品规划案例实现开发商与客户双赢的：高附加值空间设计建智慧综合体？是这样构建的！绿城十年研发的：干挂石材工艺秘笈华润最高端豪宅的『人性化设计』万科对储藏空间的专项设计成果龙湖彻底领先同行的十大设 计研发细节万科营销指导设计研发的制度流程恒大集团建 筑电气专业细化标准（最新）最强养老地产专题研究项目盈利最大化的：最佳容积率组合研发成果万科工程技术构造标准，值得其他开发商效仿！全面解剖万科八大产品线万科，决定总货值的80%的问题总结新防火规范实施，房地产大鳄是这样理解的空间·功能·尺度，万科对高端项目大堂的研发超级大盘的四大传奇：启动及开发模式足以让绿地一年『额外』创造20亿利润的：设计创新万科电气设备预留尺寸标准数据『设计·研发必学』3个月开盘，只要抓住这些敏感点，一切审批都是浮云城市综合体·开发全程计划与细节（包含233个主要时间节点）独家揭秘：万科一年节约11个亿的车库，是这样研发的！万科智能化深化设计文件深度标准中海是这样评价：万科景观设计研发的龙湖集团研发部设计合同管理关键点史上最养眼的·房地产设计研发知识图文对照
【恒大研发】恒大集团图纸细化标准（最新.全套）万科设计研发标准化：设计成果控制标准 史上最全：总图设计常见问题总结！万科集团最新：十大技术研发和应用龙湖秒杀同行的研发创新细节全球23套超级商业综合体设计【没有比这更全了】日本·最新客厅·卧室·厨房最新尺寸与动线设计控制结构含钢量及混凝土用量设计措施日本遥遥领先的：城市综合体卫生间设计万科独创精装修套型优化设计！又要秒杀其他开发商！万科最新成本优化与控制标准(万科逆势中的新武器)最牛城市综合体·商业设计成功的5大关键点最畅销户型大趋势（全面·超实用）《X 科·规划设计评定标准》万科是这样筛选方案的！意想不到的新奇，最杰出的洗手盆设计大全园林植物设计搭配集锦· 没有比这更全了!龙湖全套综合体商业规划与建筑规划设计导则新概念·别墅全程策划.设计.开发一本通，绝对细！万科全套养老地产研究成果，技术牛，就是那么任性！万科的图纸为什么牛？全凭《万科设计成果控制标准》，极品万科对设计人员的成本培训，角度好刁钻绿城集团设计标准【绿城设计192强条】最新小区入口设计【八大风格设计原则与使用范围】赶紧学：万科集团精装房设计施工细节金地集团·绝对领先的成本前置策略中式建筑风格完美的用于超高层，这样的设计师这的非常牛万科集团设计阶段：控制成本的65条强条万科积淀30年的施工图技术措施设计变更·签证·确认
万科集团的面试经验分享 我的万科集团二面先是面试自我介绍，然后他们介绍公司，然后突然让你把他们的介绍总结一下，然后问专业的东西。 好恐怖，手心开始出汗。没想到那个gg很快就出来了。3点45， 我被领进去了，是个会议室。 让我进去后，发现里面空无一人，恐怖。发现桌子上有 个黑色的东西，应该是摄像头和麦克。我坐下后看到屏幕上有五 个人，中间一个感觉像个大头，两边分别两个人，屏幕右下脚能 看到自己在对方屏幕的显示情况，感觉恐怖。 坐定以后，对方发话：“可以开始了吗？” 可以。“ 于是那个中间的先问等了多长时间了，我说两个小时了（没算清楚，才1个多小时，出来后汗亚）。于是他说不好意思，久等了，我心里挺美的，连忙说没关系没关系。于是他开始正式 开始问面试问题。 两个问题：”为什么要进入房地产业？你现在对房地产 业有什么了解，怎么认识房地产业？“没准备过，心里组织了一下，于是瞎侃，他频频点头，有戏！ 然后右边一个人拿过话筒说以前认识一个你老乡，是一 个县的。说特逗，讲了一个我觉得不是笑话的笑话，我只能跟着 有点傻笑。 这时候左边的接过话筒说他这个意思说你不用这么死板拉，该讲些玩笑拉，不用太认真，应该有点流氓气，我ft了。
于是他们就聊上了，说看他穿的太正式了（就是个普通 西装，再看发现人家都是便装）有人说都是社会上宣传的面试穿 西装等等此类的，把我晒在那里了，很不自在。 这时候左边的一个人看到那个我大学期间最遗憾的事情，ft，他没看明白，非要让我解释。我最遗憾的是感情上的事情，sigh最不想提起的东西竟然在大庭广众下被说起，及其不情愿说 了一下，于是他明白了，这时候右边的一个人又拿我调侃说我是 新好男人，你该如何如何如何如何，说我太傻了。再次说应该流 氓点，在房地产干就是得先变坏，狂汗，特不舒服，感觉他们好 痞子哦。 这时候最左边一直没说话的女士说我问个专业问题吧， 说我的专业是xxxx，请谈谈你对xxxx的认识和理解。so大一个 题目，我对xxxx就说了两句话，马上转向我做过的项目，再马上 转向为什么选择房地产。感觉还好，否则肯定在专业xxxx解释上 死掉。 这时候中间那个人又问我了说你还选择了什么样的工作。我谈有房地产公司，以万科为主，那天金地万科同时得到笔试通知，选择万科了然后还有xxxx，xxxx 都是和专业联系紧密的方向（不是公司），对方点头这时候左边那个人又发现新大陆一样， 说你只申请了北京，为什么？（很兴奋）我说，第一次面试的时 候已经说道了这个问题，因为地产，特别是我擅长的区域分析， 战略策划方向与地域的了解程度密切相关，我在北京很多年，对 北京的房地产市场了解，因此第一选择北京，当时以为是单选， 所以填了北京一个，若公司觉得我在其他地方合适，我愿意去其 他地方了，深圳和上海我都会很满意的。对方点头。
万科招聘销售经理面试的问题 1?对于任何一个区域性的房地产市场，你应该从那些方面了解信息 ？ 2?对于一个纯商业项目，应该从哪些方面把握？ 3?对于一个纯住宅项目，应该从哪些方面把握？ 4?作为一位销售经理，你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述 ？ 5?你怎样开展你的销售培训工作 ？ 6?你是怎么样看待销售团队的 ？ 这种深入访谈的调研方式，可以较为有效地深刻理解当地的文化习俗，消费习惯等，但从统 学意义上来讲，还较为片面，因为所选取的样本即访谈对象，属于偶遇而得，不具普遍性 表意义； 但这种方式我认为是必须的，因为这可以加深你对当地市场的理解，我们调研 /踩盘的目的, 到底是为项目服务，因此，我认为调研还应围绕项目展开： 1、 项目区位的调研：区位在当地人心中的位置，有无亮点或突破点； 2、 产品的调研：我们无法创造需求，但我们可以引导需求； 3、 消费者调研：深入访谈地调研方式的无疑是需要的，但还应从其它维度予以考虑，包括 收集统计年鉴的中 的相关信息，定性分析是必要地，若能有定量说明，则项目实施起来更有 1对于任何一个区域性的房地产市场，你应该从那些方面了解信息 ？请参考我的做法： 计 的代
2、对于一个纯商业项目，应该从哪些方面把握？一一关注商业地产销售的两个核心问题 地产与商业的结合，使得房地产开发商因开发成本的小幅提高而导致销售利润的成倍增长变 得极为可能，关键在于开发商是否能将物超所值”的产品卖出去。使用功能的转移带来了价 值的提升，然而销售利润的增长也同样面临着销售成本的难以控制，那么解决商业地产销售 的两个核心问题一一产品推广与销售人员管理将有助于开发商找到开源与节流”的重点。产 品推广：我们经常可以看到某某楼盘铺天盖地的报纸广告、电视宣传、户外看板，满眼的 “ MALL” 一铺旺三代”，而其售楼处却是门庭冷落，很显然广告没有实现预期的效果，归根 结底，是其没有明确产品推广的最终目的是什么？产品推广的目的不是让投资者对产品有一 个较全面、深刻的认识，庞杂的广告宣传、多样的媒体通路、昂贵的广告成本、疲劳”的 消费者视听使得这一想法变得极其幼稚；也不是激发投资者的购买欲望，因为大多数投资者的购买心理并不是在看到广告时形成的；更不能促成购买行为，在绝对的买方市场，那简直是天方夜谈。产品推广的目的是向所有有可能产生投资行为的人群传达投资信息，介绍产品的关键信息，例如开发商、管理商、地理位置、业态优势、价格优惠措施等等，最终目的是激发起潜在投资人群想进一步了解产品的欲望，即来到售楼处进一步咨询，那么推广的标准和原则也伴随着产品推广的目的而形成了。售楼处是产品销售的唯一场所，投资者一旦进 入 售楼处，那么相对于每位客户，产品销售便进入了可操控阶段，商铺销售便成为了可能。 销售人员管理： 客户一旦进入了售楼处，便为销售人员提供了一个展现自身才能的舞台。商铺销售的过程是销售人员对投资者从进入售楼处开始到签定合同为止的一个动态把握的过程，这个过程把握的好与坏，直接决定了销售实现的可能性有多大，而且我们更应该注意到，因销售人员个体素质、能力的不均衡，这个过程也绝不是某一个销售人员的单独操作行为，而应该是整个销售团队包括柜台之间相互配合的过程，这样才能最大限度的减少客户流失量，发挥整体优势。正 如管理是一个非常宏观的概念一样，对销售人员的管理也绝不能只停留在规章制度的遵守、销售技巧的培训等基本层面上。作为商业地产项目，销售人员对于商业专业知识的理解程度将直接影响其对客户的说辞，进而影响客户对于项目未来远景的认知，所以使销售人员加深对宏观商业知识的理解以及涉及到项目本身的商业专业 知识、理论及其延展的认识是至 关重要的。
万科积累了30年的住宅质量通病图集 万科集团积累了30年的质量通病图集，值得大家学习 重点项目1. 建筑物外墙与散水坡、台阶、明沟留沉降缝 要求与做法 1、散水坡、台阶、明沟本身按≤6m长度（总长度均分）留沉降缝。 2、外墙阴阳角位按450角留沉降缝。 3、散水坡与台阶交接处留沉降缝分隔。 重点项目2. 室外地面留伸缩缝 要求与做法 1、伸缝纵向间距≤30m。
2、缩缝横向间距≤6m（总长度均分），做法详第三项。 重点项目3. 室内地面楼面留缩缝 （一）地面 （二）楼面 （三）严禁在已完成的楼地面上拌和砂浆、揉制油灰、调制油漆等，防止地面污染受损。要求与做法 1、用大面积水泥混凝土地面、楼面水泥砂浆面层。 2、横向缩缝间距按轴线尺寸。纵向缩缝间距≤6m（横向两轴线间总长度均分）。 3、采用金界机金界缝，缝平直方正。 4、混凝土和水泥砂浆达到强度等级后才能进行金界缝。 重点项目4. 变形沉降缝 （一）楼面
B—设计缝宽；H—设计面层厚度；D—找平层厚度； （二）墙面 （三）天面
G1.2.3-设计结构宽度 要求与做法 1、一面层按设计。 2、—5厚钢板 3、形不锈钢或铝合金封口板。 4、—24#镀锌形铁皮。 5、一塑料胀锚木牙螺丝@500 C/ C固定形镀锌铁皮。 6、一塑料胀锚不锈钢螺丝@500C/C固定形封口板。 7、一沥青胶泥填嵌。 8、一硅铜胶封缝。 重点项目5. 屋面保护层伸缩缝 ①柔性防水屋面； 宜采用绿豆砂或块料作保护层。 要求与做法 块料按④点要求分块。 ②水泥砂浆； 缝宽10mm，防水油膏填缝。
要求与做法 按1m2面积分块，纵向长度≤6m（按总长均分）按1m2面积分块，纵向长度≤6m（按总长均分） ③细石混凝土； 缝宽20mm，防水油膏填缝。 要求与做法 按1m2面积分块，纵向长度≤6m（按总长均分）按1m2面积分块，纵向长度≤6m（按总长均分） ④块状材料： 缝宽20mm，防水油膏填缝。 要求与做法 1、架空按≤100m2面积分块。 2、座砌按≤36m2面积分块。 ⑤珍珠岩或轻质陶粒保温层 要求与做法 1、按6×6m设置纵横排气孔管。 2、按36 m2设置一个排气孔。 3、屋面宽度≥10m设置通风屋脊。 重点项目6. 厨、浴厕、阳台、外走道等地面低于居室地面 要求与做法 ①厨、浴厕间、阳台、外走道地面低于 居室地面相对标高15mm。
本题库是万科集团面试-内部真实评分标准，总计有100个题库。物超所值，参考价值极高。 万科集团面试经验总结成功案例98%参考价值精品篇 万科集团是4轮 一面组长，会问到一些这样的问题，为什么会离职，为什么来万科集团婚姻状况，与此同时有没有想问面试官的问题。 二面经理，偏向于部门业务服务。有业务上的试卷需要考试。 三面经理，这一轮会谈到一些业务目标和工作中可能出现的一些问题。大概聊一下工作的想 法，部门的价值和目标，对这个岗位的期望等等以及万科集团和行业的情况。聊天的内容与面试者个人有关，可多可少。(二三是交叉面试防止作弊)， 四面职业通道委员会，这一轮的面试非常专业，为技术专家面，目的是定级。确定你面试者的水平大概在什么位置。直接影响后面的收入。各个击中要害。不要想着有简单跳过的部分。在介绍工作内容的过程中，要先介绍自己在组织团队所处的位置，发挥的作用，工作绩效等，条例要清楚。这一轮的面试专业性最强。最后是HR谈薪资的部分，因为行业都有规则，所以时间不会太长。 5面背景调查，主要是面试者在填写简历时提供的名字和联系方式，其中包含领导。HR最后offer。 步骤四、五、六每个一个星期，比如三面完后得到职业通道委员会的面试的通知约一周，四面完后，得到通过与否的消息是一个星期。如果某一步一个星期多没消息，那就是没戏了。 面试的重点分享： 面试的气氛需要注意的： 1面试不能一脸严肃，显得很紧张，要适当微笑。给面试官的印象好。 2面试官提问的问题，不能对抗反驳提问。即使面试官的问题比较苛刻。 细节决定成败，面试如同相亲，面试官会注意到每个细节，身上有没有烟味，头发是不是整齐，说话条例要清晰，一定要集中精神，面试等待的时候也不能看手机。自我介绍的时候要强调身体健康可以加班。可以在最后自己介绍的时候，表示出强烈的来工作，一展抱负的
万科总图设计经验总结（超经典） 明源地产研究院官方微信编辑整理 一、必须了解的规划条件 规划局的规划要点：建设用地范围即红线范围、地形情况、建设用地面积、建筑规模（地上地下），容积率、绿地率、建筑高度、建筑退界要求、建筑退线要求、建筑间距要求、日照要求、配套公共服务设施要求、停车指标的要求，交通规划及出入口等要求。 二、制作测算表格 根据以上条件，制作测算表格，用甲方提供或甲方大致要求的户型进行强排，估算容积率，对项目定位。下面是万科总结的各类建筑分别对应的容积率数值。面对客户时可以做初步的项目判断。 1.容积率低于0.3，高档的独栋别墅项目。 2.容积率0.3－0.5，一般独栋别墅项目，密度偏大。穿插部分双拼别墅、联排别墅，可适当降低密度提高品质。 3.容积率0.5－0.8，一般的双拼、联排别墅。 4.容积率0.8－1.2，全多层项目较多。如与低层或联排别墅组合，密度较高。 5.容积率1.2－1.5，正常的多层项目，环境一般。如果是多层与小高层的组合，环境品质较好。 6.容积率1.5－2.0，正常的多层+小高层项目。 7.容积率2.0－2.5，正常的小高层项目。
8.容积率2.5－3.0，小高层+二类高层项目（18层以内）。此时如果做全小高层，环境会很差。 9.容积率3.0－6.0，高层项目（楼高100米以内）。 10.容积率6.0以上，摩天大楼项目。 居住区入口的做法是相对模式化的，设计时要考虑以下问题： （1）门卫管理方便：用最少的人力兼顾车流和人流管理 （2）出车的安全，门口要留出驻车的空间，让车在路口停留观察交通状况 （3）进车的控制，让误闯的车辆可以及时掉头 （4）人车分行 另外，要注意门卫室是景观做还是建筑做，如果是建筑做，是否有退界要求，是否要报批？ 三、合理布置路网、考虑消防车道 （一）消防车道 （1）低层、多层、中高层住宅的居住区内宜设有消防车道，其转弯半径不应小于6m。
1，相比于其他应聘者，你的三个核心竞争力是什么？请举例说明 第一：出色的销售能力。本人虽然不是学市场营销，但是我对销售工作还是非常热爱的，我大学期间自学了《市场营销管理》《市场营销学》，还有本专业是农产品贸易，也学了很多销售贸易有关的知识，学到了很多有用的理论。但是我更重要的是在实践中表现出了出色的销售能力。学校新生开学时，我和学校其他几个同学组队，我是带头人，我们一起出钱进货卖小锁头，排插，挂钩，台灯等，在两天的时间里，我们卖出的利润就是1800多元，大家聚餐庆祝后每人还能分得纯利润350多元。其中排插比较贵，买的人比较少，我就到宿舍去主动推销，经过一番游说之后，排插也全部销售一空。还有本人在校外兼职实习也表现的很出色，在海尔集团销售实习期间，获得“销售精英”称号。 第二：超常的情绪控制能力。我在生活中总是与人为善的样子，很少发脾气，不是我的生活总是很美好，没有什么让自己生气的，而是我觉得生气其实是解决问题最差的手段，那样只会让问题搁置，并且不利于问题的解决。在与团队做事的时候，这种能力显得有为重要，只要大家心里想着目标，中间的一切困难挫折不愉快都可以立即想办法消除，不能让消极的东西占据大家的思想而使事情不能高效完成。有一次在学校实验室跟一位师兄一起做实验，我因为看错了实验内容而把样品都称错了，结果老师来检查的时候刚好问到，立即知道我称错了，当场批评了我。我当时很委屈，但是立马打起精神，为了当天的实验任务能按期完成，我把样品全部重新称了一遍，跟师兄抓紧时间做实验，当天的实验内容还是如期完成。 第三：超强的学习能力。本人对未知新生的东西接受能力比较强，能很快学习其中的原理并且把它用到生活中。大三上学期我们班搞一个活动要做一个视频，我是小组长负责做视频，当时我对做视频一窍不通，身边也很少有人会做，于是我上网查阅资料，才发现有绘声绘影这个软件是做视频用的，我立即下载下来，自己在网上观看零碎的教学视频，不断摸索，用了一个通宵把那个软件了解的差不多了，终于自己也做了一个很好的视频，其他同学看了都不敢相信，都说要我教他。还有我之前在一个外贸公司实习过，是做电子商务的，在阿里巴巴国际站上卖陶瓷产品，之前从未接触过这一行业，我在实习的时候不懂的就问主管，几天就基本上手了，做的也很出色。后来暑假放假回学校，我自己想着其实淘宝开店也是差不多原理，于是我把工作中的知识类比过来，自己开了个淘宝店卖牛仔裤，结果第一个月就赚了1500多元，自己都不敢相信自己的学习能力。 2. 您在学习或工作中曾获得的最大的成就或收获是什么？请具体描述您是如何实现的。 我曾经领导的一个广东省科技厅和我们学校共同举办的一个“数字乡村村村通”项目，在这个项目完成的过程中，我觉得我最大的收获是团队的事要想出色的完成，关键还是要有良好的管理方法：任务分配，责任到人是一种高效的管理手段。 接到任务时，我当时是班长，也是本班的项目负责人，就把全班24人召集在一起，然后向大家介绍了本次项目的具体情况，以及项目成功后可以获得的奖励，大家一听事情很简单，而且奖励丰厚积极性很高，我也很开心大家都愿意参与进来，并且相信我们班一定会很出色的完成此次任务。但是大概过了半个月，我对比几次检查考核，发现事情完成的质量越来越差，而且有部分同学已经停滞不去完成自己的工作。我急了，这是怎么回事呢？于是我群发短信督促全班同学赶快完成，并且把之前做的不够好的补充完整，但是每次就像打了少量的鸡血，过几天就又回到了懒散的状态，大家很烦，我自己也搞得很累。后来我仔细反思，可能是我的管理方法不对，于是我想到了分成几个小组，再选几个小组长，告诉他们完成合格的标准，让他们去监督自己的组员完成情况。果然，我把男生女生分两个大组，选两个大组长，然后再各分几个小组，每个小组三四个人，各有一个小组长，这样让小组长去督促自己的少量组员，每星期向上级组长反馈下工作情况，到我这里是，我也只需要听听两个大组长的工作报告，做的不够好的让他们去提醒相应的小组长。后来，这个管理方法真的很有效，整个项目的完成都很出色，我和大家也都很轻松。为期9个月的项目结束后，我们班在全校所有班级中是做的最好的，获得了学校项目负责人的高度表扬，本班“优秀个人”获奖人数比其他班级高出10个百分点，同时本人获得“先进个人”荣誉称号。
万科、中海、龙湖施工图专业审查经验 本篇就着重以万科、中海、龙湖的施工图专业审查经验，展现各大标杆房企的施工图审是怎样做的。 1、中海图审善总结，70大结构图审要点值得学！ 中海的成本控制在业内是极为有名的，其节俭背后，还有着一项至关重要的原因，就是动态成本的管控非常严密。在往细了说，也就是签证变更产生的不确定成本被牢牢把控着。 以中海的结构图审为例，中海共有73个审查要点。主要适用于住宅类项目，酒店、写字楼等项目可参照使用。 而且中海很会利用以往的项目数据进行总结反思，如下图中，常规的审查项是为保证施工图质量所作的基本审查项目。而重点审查是结合以往项目经验易出现问题项目，或一旦出现问题会引起严重后果的项目。 一.图纸总则审查要点 二.设计参数审查要点 三.地基基础图纸审查要点
四.地下室图纸审查要点 五.主体梁结构图纸审查要点 六.主体板结构图纸审查要点
七.墙柱结构图纸审查要点 八.其他结构部位图纸审查要点 2、万科图审细又全，建筑图审查是一绝 万科的施工图审效率及质量是业内有目共睹的，万科对施工图纸的“错、漏、碰、缺”
等一般性问题的审查非常严密，尤其是在建筑图审这块，制定的《万科建筑施工图审图清单》，细节让人叹服。 如建筑构造做法，万科会要求图审时必须按照工程统一技术标准和项目的特殊要求（总包招标附件）核对每一条构造做法。 另外对建筑材料、砌筑砂浆、保温、内墙板、构造柱圈梁等也有明确的要求。 其他板块的图审也非常细致，很多数值会直接给出参考范围。 一、地下室图审要点 万科对地下车库的尺寸及规格做了规定，图审时要以下图参数为准：
万科招聘销售经理面试的问题 1.对于任何一个区域性的房地产市场,你应该从那些方面了解信息? 2.对于一个纯商业项目,应该从哪些方面把握? 3.对于一个纯住宅项目,应该从哪些方面把握? 4.作为一位销售经理,你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述? 5.你怎样开展你的销售培训工作? 6.你是怎么样看待销售团队的? 这种深入访谈的调研方式，可以较为有效地深刻理解当地的文化习俗，消费习惯等，但从统计学意义上来讲，还较为片面，因为所选取的样本即访谈对象，属于偶遇而得，不具普遍性的代表意义； 但这种方式我认为是必须的，因为这可以加深你对当地市场的理解，我们调研/踩盘的目的，说到底是为项目服务，因此，我认为调研还应围绕项目展开： 1、项目区位的调研：区位在当地人心中的位置，有无亮点或突破点； 2、产品的调研：我们无法创造需求，但我们可以引导需求； 3、消费者调研：深入访谈地调研方式的无疑是需要的，但还应从其它维度予以考虑，包括收集统计年鉴的中的相关信息，定性分析是必要地，若能有定量说明，则项目实施起来更有市场基础.
1、对于任何一个区域性的房地产市场,你应该从那些方面了解信息?请参考我的做法： 2、对于一个纯商业项目,应该从哪些方面把握?——关注商业地产销售的两个核心问题地产与商业的结合，使得房地产开发商因开发成本的小幅提高而导致销售利润的成倍增长变得极为可能，关键在于开发商是否能将“物超所值”的产品卖出去。使用功能的转移带来了价值的提升，然而销售利润的增长也同样面临着销售成本的难以控制，那么解决商业地产销售的两个核心问题——产品推广与销售人员管理将有助于开发商找到“开源与节流”的重点。产品推广：我们经常可以看到某某楼盘铺天盖地的报纸广告、电视宣传、户外看板，满眼的“MALL”、“一铺旺三代”，而其售楼处却是门庭冷落，很显然广告没有实现预期的效果，归根结底，是其没有明确产品推广的最终目的是什么？产品推广的目的不是让投资者对产品有一个较全面、深刻的认识，庞杂的广告宣传、多样的媒体通路、昂贵的广告成本、“疲劳” 的消费者视听使得这一想法变得极其幼稚；也不是激发投资者的购买欲望，因为大多数投资者的购买心理并不是在看到广告时形成的；更不能促成购买行为，在绝对的买方市场，那简直是天方夜谈。产品推广的目的是向所有有可能产生投资行为的人群传达投资信息，介绍产品的关键信息，例如开发商、管理商、地理位置、业态优势、价格优惠措施等等，最终目的是激发起潜在投资人群想进一步了解产品的欲望，即来到售楼处进一步咨询，那么推广的标准和原则也伴随着产品推广的目的而形成了。售楼处是产品销售的唯一场所，投资者一旦进入售楼处，那么相对于每位客户，产品销售便进入了可操控阶段，商铺销售便成为了可能。 销售人员管理： 客户一旦进入了售楼处，便为销售人员提供了一个展现自身才能的舞台。商铺销售的过程是销售人员对投资者从进入售楼处开始到签定合同为止的一个动态把握的过程，这个过程把握的好与坏，直接决定了销售实现的可能性有多大，而且我们更应该注意到，因销售人员个体素质、能力的不均衡，这个过程也绝不是某一个销售人员的单独操作行为，而应该是整个销售团队包括柜台之间相互配合的过程，这样才能最大限度的减少客户流失量，发挥整体优势。正如管理是一个非常宏观的概念一样，对销售人员的管理也绝不能只停留在规章制度的遵守、销售技巧的培训等基本层面上。作为商业地产项目，销售人员对于商业专业知识的理解程度将直接影响其对客户的说辞，进而影响客户对于项目未来远景的认知，所以使销售人员加深对宏观商业知识的理解以及涉及到项目本身的商业专业知识、理论及其延展的认识是至