酒店管理系统概要设计文档
概要设计文档——酒店管理系统
学院：信电工程学院
班级： 12软嵌2班
小组成员：施爽杨冉冉夏善勇吴玉林指导老师：王小磊
目录
概要设计文档 (2)
一．引言 (4)
1.1 目的 (5)
1.2 范围 (5)
1.2.1 系统目标 (5)
1.2.2 主要软件需求 (5)
1.2.3 软件设计约束、限制 (5)
1.3 缩写 (5)
1.4 术语定义 (5)
1.5 参考资料 (5)
1.6 版本信息 (6)
二．数据设计 (6)
2.1 数据对象和形成的数据结构 (6)
2.2 文件和数据库结构 (6)
2.2.1 外部文件结构 (6)
2.2.2 全局数据 (6)
2.2.3 文件和数据交叉索引 (6)
三．体系结构设计 (6)
3.1 数据和控制流复审 (6)
3.2 得出的程序结构 (6)
四．界面设计 (7)
4.1 人机界面规约 (7)
4.2 人机界面设计规约 (8)
五．接口设计 (8)
5.1 外部接口设计 (8)
5.1.1 外部数据接口 (8)
5.1.2 外部系统或设备接口 (8)
5.2 内部接口设计规约 (8)
5.2.1 内部模块接口调用关系 (8)
5.2.2 接口数据结构 (8)
六．模块过程设计 (8)
七．需求交叉索引 (11)
八．测试部分 (11)
九．附录 (11)
一．引言
随着计算机技术的不断应用和提高，计算机已经深入到社会生活的各个角落。而现在的酒店餐饮管理已经步入高速时代，相对于以前，不仅效率低、易出错、繁琐，而且耗费大量的人力。为了满足其管理人员对酒店的管理，以及酒店餐饮理念进行高效的管理，在工作人员具备一定的计算机操作能力的前提
下，此酒店系统软件力求提高其管理效率。
1.1 目的
编写本说明书的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、功能分配、模块化粉、接口设计、运行设计、数据结构设计等，为程序的详细设计打下基础。
预期读者为：软件开发的人员，项目评审人员，及软件测试人员。
1.2 范围
1.2.1 系统目标
开发一个酒店管理系统，可用于对酒店的部分工作流程进行管理，实现酒店管理的现代化。
1.2.2 主要软件需求
该系统主要功能包括：房态管理，预订管理，接待管理，销售管理，权限设定（用户管理），员工管理。
1.2.3 软件设计约束、限制
无。
1.3 缩写
无。
1.4 术语定义
1）房态：客房房态也就是客房的一个情况，为了随时掌握酒店客房房态的变化，因此在酒店客房管理中，设计了一个客房的情况图。
2）前台：主要指宾馆中负责接待，登记，接听来电，解决顾客基本问题的职员。
3）POS机：刷信用卡和储蓄卡的仪器；
4）身份证读卡器：读取个人身份证里的基本信息的仪器。
1.5 参考资料
[1] 张海潘牟永敏软件工程导论，北京：清华大学出版社，2013
[2] 软件概要设计文档格式标准，GB856D-1988国家标准
1.6 版本信息
二．数据设计
2.1 数据对象和形成的数据结构
1）用户：描述用户的基本信息，设定用户的权限级别；
2）旅客：描述旅客的基本信息。
2.2 文件和数据库结构
描述文件的数据结构或者数据库的结构。
2.2.1 外部文件结构
无。
2.2.2 全局数据
无。
2.2.3 文件和数据交叉索引
无。
三．体系结构设计
3.1 数据和控制流复审
对需求规格说明或产品规格说明中要实现的功能进行归纳分析，对涉及的数据和控制流进行汇总和归并，为概要设计做准备。
一般对数据流图的精华分析包括两方面的内容，一是审查整个数据流图，查看有没有遗漏的地方，并补充和完善；二是分析每一个数据流图，去掉一些细节的内容。
3.2 得出的程序结构
如图3.2所示。
图3.2
四．界面设计
4.1 人机界面规约
给出界面风格、约定和操作要求，设计出用户的所有界面。酒店管理系统的界面主要有以下几种：
（1）读入用户名和密码界面
该界面能够输入用户名和密码，可以对用户名和密码进行核对，用户名或者密码有错误则无法登录；
（2）注册界面
该界面能够实现与数据库的交互任务，对用户信息进行注册；
（3）系统主界面
这是系统的主界面，主要完成与用户的交互任务；
（4）预订界面
主要面对旅客的预订信息管理，实现旅客和数据库的交互。
4.2 人机界面设计规约
（1）登陆界面和主界面
登录-进入主界面
（2）注册界面和登陆界面
注册-登录界面
（3）预定界面
预定
五．接口设计
5.1 外部接口设计
与外部系统或设备的连接关系和通信方式。
5.1.1 外部数据接口
描述外部数据格式和规范等，目前本系统主要是身份证信息的核实。5.1.2 外部系统或设备接口
本系统采用一台个人PC，需要 mysql5.0 或更高版本的 DBMS 的支持。
系统支持Windows xp/7/8 等操作系统。
5.2 内部接口设计规约
5.2.1 内部模块接口调用关系
暂无。
5.2.2 接口数据结构
暂无。
六．模块过程设计
略。（见详细设计）下为数据库表和功能。
员工表：
房间表：
用户表
预定表：
旅客信息登记表：
房态情况表：
销售量统计表：
功能模块：
（1）房态管理
对房间的状态进行管理，平时主要显示房间是否已经有旅客入住，当旅客入住时显示房间已满，旅客退房后则房间显示为空；还要负责保存所有房间的房间类型以及房间的相关基本信息。
（2）预定管理
预定管理主要是负责接受旅客的提前预订，优先级最高的是电话预订，网上预订需要提供旅客的联系方式和姓名，接受预定之后前台会直接打电话确认预定，在所预订的到店时间之前会一直保存预订信息，如逾期则删除预订信息。
（3）接待管理
接待管理主要负责录入旅客的个人信息，包括身份证号，联系方式之类，并且负责收费。
（4）销售管理
销售管理主要负责统计单位时间内某类型房间的入住量，如3月份大床房的销售量。
（5）用户管理
主要负责保存用户的相关信息，对不同的用户的操作权限进行设定。
（6）员工管理
系统基本控制模块：
七．需求交叉索引
暂无。
八．测试部分
本部分描述测试的方法与原则，以及测试策略和计划。
测试方针：针对主要功能优先测试，使用黑盒测试技术为主，白盒测试技术为辅来设计测试用例。
特殊考虑：特别注意系统与身份证读卡器的连接测试。
九．附录
无。
酒店客房管理系统概要设计 说明书 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
客房管理系统概要设计说明书 1引言 1.1编写目的 本需求说明书根据对客房管理方面的需求分析,描述了客房管理系统的要求，并且作为各方面沟通的依据，也为下一步工作提供基准。 软件开发小组的每一位成员应该阅读本需求说明，以明确项目最后要求完成的软件产品的特点。经使用方认可的需求说明将作为产品特征评价、仲裁的重要参考。此说明书将作为问题进一步讨论，协调的文档资料。同时也便于用户能了解工具的内部详细技术，资料，为维护系统及他的二次开发留下参考资料。 1.2背景 说明： A、件系统的名称：客房管理系统 B、任务提出者：王海文老师 开发者：齐娜、刘晓晨 使用者：酒店管理人员、客户 C、运行环境：客户机 服务器 硬件支撑环境：cpu Pentium III 266HZ以上 , cpu奔Ⅴ1.0G以上, 64M以上内存， 256M以上内存， 4G以上硬盘， 40G 硬盘， 100M以太网卡， 100M 以太网卡
软件支撑环境：Windows 98+IE4.0或以上 Windows 2000 professional +.NET框架 +IE6.0+IIS 前台：https://www.doczj.com/doc/3f16780151.html, 后台：SQL Server 2000 本系统将使用SQL Server 2000作为数据库存储系统，SQL Server 2000将由个人自行购买和安装。 1.3参考资料 《https://www.doczj.com/doc/3f16780151.html,高级编程》（清华大学出版社）； 《软件工程》（人民邮电出版社）； 《SQL Server 2000管理实务》（人民邮电出版）； CSDN论坛（https://www.doczj.com/doc/3f16780151.html,） 2总体设计 2.1需求规定 说明对本系统的主要的输入输出项目、处理的功能性能要求，详细的说明可参见附录C。
酒 店 客 房 管 理 系 统 U M L 设 计 指导老师 :***** 姓名： ***** 学号： ***** 班级： *****
一、系统设计背景 随着经济的迅猛发展，第三产业在国民经济中扮演着越来越重要的角色。 而随着近年来我国旅游行业的不断扩大，酒店行业的发展趋势不断看涨。旅游业的持续火热随之而来的是酒店需求的剧增。酒店行业的不断扩大，面临的问题也就越来越多。对于任何一个有一定规模的酒店来说都需要有与之相媲美的管理系统。酒店经营管理面临着越来越高的要求，一个高质量的管理信息系统不仅会为酒店创造更多的经济效益，更关乎着酒店的整体形象跟运行效率，为酒店本身及顾客带来更多的利益。 对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统，独立于其他酒店管理系统。针对于此，由我们小组成员精心设计，采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统，对提高酒店管理水平，改善服务质 量，增进资源利用率起了重要作用。 二、系统设计概述 酒店客房管理系统的用户主要分为两大类：一是前台的接待人员；另一类是酒店的管理人员。本系统的功能雪球简述如下： a)接待员可以处理各类客人的预定请求，预订可以通过各种方式， 如电话、 E-mail 。 b)当客户实际入住时，接待员需要及时输入客户信息，以便今后查 询。
c)接待员可以根据各种信息查询客人是否入住以及入住情况。 d)接待员进行收费管理，包括入住时的定金，各类其他消费情况和 最终结账管理。 e)管理能够输入客房信息，包括每间客房的大小级别、地理位置、 预设租金等信息。 f)管理员能够对客房信息进行查询，及时掌握客房情况，并且协助 做出决策。 g)管理员能够对前台操作员进行管理，设置前台操作员的密码和基 本信息。 h)管理员将进行各类信息进行统计 三、系统建模 a)创建系统用例模型 我们根据参与者的不同分别画出各个参与者的用例图。 管理员用例图：管理员在本系统中可以进行登陆系统，权限设置，密码设置，操作设置，客房设置权限等活动。
软件概要设计说明书 ——刘忠凯 1．引言 1.1 编写目的 可行性研究的目的是研究问题，花费最小的代价，以最快的速度提出解决问题的方法。经过对此项目的详细准确的研究，初拟系统实现报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。本报告经审核后，交软件经理审查。 1.2 背景 开发软件名称：酒店业务管理系统。 项目任务提出者：刘忠凯。 项目开发者：杨朔，冯天宝，刘忠凯，李静，王菲。 用户：各级星级酒店。 实现软件单位：学校软件开发小组。 项目与其他软件，系统的关系： A 本项目采用客户机/服务器原理，客户端的程序是建立在Windows XP 系统上以My Eclipse6.5为开发软件的应用程序，服务器端采用Linux 为操作系统的工作站，是采用Oracle 8的为开发软件的数据库服务程序。 B 本项目采用VB编程编写，客户程序建立在Windows XP 系统上。 1.3 定义 酒店管理系统（JDGLXT）：JDGLXT分别是“酒店管理系统”的汉语拼音首字母缩写。 数据库登陆模块：主要负责用（客）户和管理员进入系统的一个身份验证。 信息管理模块：对各项业务的一个综合管理平台。 客户信息管理：主要负责管理客（用）户的个人信息。 查询处理模块：主要负责对客（用）户个人信息，就餐信息，消费信息等的查询。 住宿信息管理模块：主要负责客（用）户住宿客房的管理。 就餐信息管理模块：主要负责客（用）户餐饮信息和消费菜金的信息管理。 员工信息管理模块：主要负责客（用）户信息的管理。 工资信息管理模块：主要负责工资信息的管理。 退出管理模块：主要负责系统得退出管理。
《软件工程课程设计》报告 题目：酒店管理系统 指导老师： 成员： 完成日期：
目录 一．概述 项目背景 随着国家经济的发展人们的生活水平有了很大的提高。旅游度假和商务旅行已经成为人们的一种生活需求。国家也把旅游业作为一个朝阳支柱产业来扶持。各地的宾馆酒店越来越多，行业间竞争越来越激烈。传统的酒店管理模式已经不能适应现代酒店发展。利用高科技的电脑网络技术来处理宾馆酒店经营数据，已经成为提高企业管理效率，改善服务质量的关键。 编写目的 现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，促进经济效益，但凭原始的手工记录管理，不仅效率低，还很容易出错，因此必须借助计算机来进行现代化的信息管理。所以酒店管理系统正是为此而设计的，优秀的酒店客房管理系统操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定，服务快捷方便，让宾客感受到一种顾客至上的享受。 项目名称 酒店管理系统。 开发环境 开发软件：Microsoft Visual Studio 2010 高级语言：C# 使用技术：.Net/JS/JQuery 数据库：Microsoft SQL Server 2008 二．需求分析 问题的提出 该系统的具体任务就是设计一个酒店客房管理系统，由计算机来代替人工执行一系列诸如增加新客房、删除客房、客房修改、查询、客户管理等操作，这样就使办公人员可以轻松快捷地完成酒店客房管理任务，了解整个酒店客房信息。 需完成的功能 数据流图如下图1和2所示：
图1 顶层数据流图 图2 0层数据流图 2.2.1 酒店管理系统 2.2.1.1 宾客登记 登记酒店宾客入住情况,包括宾客的姓名及身份证号的登记,以及入住房间信息。 退房登记 当宾客离开时,需要办理退房结账手续。 入住情况查询 对于一定时间段内，每个宾客入住情况可以实现基本查询。 2.2.1.4 客房类型管理 管理员可以在管理平台上增添、修改、删除客房类型（豪华双人房、VIP房、普通单人房等）。 2.2.1.5 客房管理 管理员可以在管理平台上增添、修改、删除各种客房类型的客房。 2.2.1.6 客房信息查询 管理员可以通过各个客房的房间号码来查询该客房的详细情况（是否已有宾客入住、客房的设备是否完好等）。
系统概要设计文档
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目录
系统概要设计文档 ....................................................................................................... 1b5E2RGbCAP 目录 ................................................................................................................................2p1EanqFDPw 1 引言 .............................................................................................................................. 3DXDiTa9E3d 1.1 编写目的及阅读建议 ...................................................................................... 3RTCrpUDGiT 1.2 系统概述 ......................................................................................................... 35PCzVD7HxA 1.3 文档概述 ............................................................................................................. 3jLBHrnAILg 1.4 设计原则与设计要求 ......................................................................................3xHAQX74J0X 2 引用文件 ...................................................................................................................... 3LDAYtRyKfE 3 设计概述 ....................................................................................................................... 4Zzz6ZB2Ltk 3.1 功能需求规定 .................................................................................................... 4dvzfvkwMI1 3.2 运行环境 ........................................................................................................... 4rqyn14ZNXI 4 系统体系结构设计 ..................................................................................................... 4EmxvxOtOco 4.1 系统总体设计 ................................................................................................... 4SixE2yXPq5 4.1.1 概述 ........................................................................................................ 46ewMyirQFL 4.1.2 设计思想 ............................................................................................... 5kavU42VRUs 4.1.3 基本处理流程 ........................................................................................ 6y6v3ALoS89 4.1.4 系统数据结构设计 ............................................................................... 9M2ub6vSTnP 4.4 接口设计 ........................................................................................................ 100YujCfmUCw 4.4.1 用户接口 ............................................................................................. 10eUts8ZQVRd 4.4.2 外部接口 ............................................................................................ 10sQsAEJkW5T 4.4.3 内部接口 ............................................................................................. 11GMsIasNXkA 5 运行设计 ..................................................................................................................... 11TIrRGchYzg 5.1 系统初始化 ................................................................................................... 117EqZcWLZNX 5.2 运行控制 ........................................................................................................... 11lzq7IGf02E 5.3 运行结束 .......................................................................................................... 11zvpgeqJ1hk 6 系统出错处理设计 ..................................................................................................... 11NrpoJac3v1 6.1 出错信息 ..........................................................................................................111nowfTG4KI 6.2 补救措施 .......................................................................................................... 12fjnFLDa5Zo 7 系统维护设计 ............................................................................................................. 12tfnNhnE6e5 附录 ............................................................................................................................. 12HbmVN777sL
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小型宾馆住宿管理系统 1 现行系统概述 随着当今社会科学技术水平的不断提高，信息通讯技术的发展对社会各个方面的影响越来越大，尤其是计算机技术的的飞速发展，当代似乎一切事情都能与计算机有所关联，我们正朝着智能化，信息化的时代迈进。有效的利用先进的信息技术，设计有效的、合理的、特定的信息系统能够大大的减少企业或部门的人力物力，节省大量的资金，减少对资源的浪费。可以说21世纪社会的发展主要靠信息化来推动，一些系统或是软件可以大大提高效率。 当然旅店也不例外，信息社会的高科技，商品经济化的高效益，使计算机的应用已普及到经济和社会生活的各个领域。计算机虽然与人类的关系愈来愈密切，还有人由于计算机操作不方便继续用手工劳动。为了适应现代社会人们高度强烈的时间观念，宾馆管理系统软件为管理人员带来了极大的方便。宾馆管理需要对客人预订客房、入住、居住和离店期间的一切服务进行管理，并存储宾馆客房的所有静态和动态信息，并且严格服从有关规定，按一定的模式或规律进行。这样就减少了一部分相当复杂的工作，减轻了管理人员的负担，使管理得到了更好的改善。现具体就体育用品的销售管理做出相关的分析与设计。外加现在旅店业的竞争也愈来愈烈，想要在竞争中硬的优势，就必须在经营管理、服务等方面提高服务管理意识，要有好的服务，要有合理管理，顾客们最关心的就是价钱跟住宿条件，所以这两方面都要妥善处理好。 2 系统分析 2.1 需求分析 1、系统现状：由于采用计算机所带来的便利性和高效性，旅店的业务做起来会方便很多，在客户中树立良好的形象，但随着数据的增加，业务的增加，竞争的加剧，原有的工作系统已暴露出运行速度慢，处理时间长等缺点。随着近几年网络的飞快发展，人们的消费行为也随着改变，越来越多的人们希望通过网络迅速了解旅店信息和进行消费，基于上述原因，我们决定试着开发一个新系统，来代替原来的系统，以满足实际的需求。 2、用户需求：用户希望通过使用旅店客房管理系统得到所需信息，达到提高管理水平的目的，希望新系统具有以下功能： （1）使用计算机快速处理日常的业务。 （2）使用电脑处理数据，实现实时查询各种入住信息。 （3）可以实时的录入住宿单、调房单和退宿单等的情况。
概要设计文档——酒店管理系统 学院：信电工程学院 班级： 12软嵌2班 小组成员：施爽杨冉冉夏善勇吴玉林指导老师：王小磊
目录 概要设计文档 (1) 一．引言 (3) 1.1 目的 (3) 1.2 范围 (3) 1.2.1 系统目标 (3) 1.2.2 主要软件需求 (3) 1.2.3 软件设计约束、限制 (3) 1.3 缩写 (3) 1.4 术语定义 (3) 1.5 参考资料 (4) 1.6 版本信息 (4) 二．数据设计 (4) 2.1 数据对象和形成的数据结构 (4) 2.2 文件和数据库结构 (4) 2.2.1 外部文件结构 (4) 2.2.2 全局数据 (4) 2.2.3 文件和数据交叉索引 (4) 三．体系结构设计 (4) 3.1 数据和控制流复审 (4) 3.2 得出的程序结构 (5) 四．界面设计 (5) 4.1 人机界面规约 (5) 4.2 人机界面设计规约 (6) 五．接口设计 (6) 5.1 外部接口设计 (6) 5.1.1 外部数据接口 (6) 5.1.2 外部系统或设备接口 (6) 5.2 内部接口设计规约 (6) 5.2.1 内部模块接口调用关系 (6) 5.2.2 接口数据结构 (6) 六．模块过程设计 (7) 七．需求交叉索引 (9) 八．测试部分 (9) 九．附录 (10)
一．引言 随着计算机技术的不断应用和提高，计算机已经深入到社会生活的各个角落。而现在的酒店餐饮管理已经步入高速时代，相对于以前，不仅效率低、易出错、繁琐，而且耗费大量的人力。为了满足其管理人员对酒店的管理，以及酒店餐饮理念进行高效的管理，在工作人员具备一定的计算机操作能力的前提下，此酒店系统软件力求提高其管理效率。 1.1 目的 编写本说明书的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、功能分配、模块化粉、接口设计、运行设计、数据结构设计等，为程序的详细设计打下基础。 预期读者为：软件开发的人员，项目评审人员，及软件测试人员。 1.2 范围 1.2.1 系统目标 开发一个酒店管理系统，可用于对酒店的部分工作流程进行管理，实现酒店管理的现代化。 1.2.2 主要软件需求 该系统主要功能包括：房态管理，预订管理，接待管理，销售管理，权限设定（用户管理），员工管理。 1.2.3 软件设计约束、限制 无。 1.3 缩写 无。 1.4 术语定义 1）房态：客房房态也就是客房的一个情况，为了随时掌握酒店客房房态的变化，因此在酒店客房管理中，设计了一个客房的情况图。
宾馆管理信息系统课程设计 . 小型宾馆住宿管理系统 1 现行系统概述 随着当今社会科学技术水平的不断提高，信息通讯技术的发展对社会各个方面的影响越来越大，尤其是计算机技术的的飞速发展，当代似乎一切事情都能与计算机有所关联，我们正朝着智能化，信息化的时代迈进。有效的利用先进的信息技术，设计有效的、合理的、特定的信息系统能够大大的减少企业或部门的人力物力，节省大量的资金，减少对资源的浪费。可以说21世纪社会的发展主要靠信息化来推动，一些系统或是软件可以大大提高效率。 当然旅店也不例外，信息社会的高科技，商品经济化的高效益，使计算机的应用已普及到经济和社会生活的各个领域。计算机虽然与人类的关系愈来愈密切，还有人由于计算机操作不方便继续用手工劳动。为了适应现代社会人们高度强烈的时间观念，宾馆管理系统软件为管理人员带来了极大的方便。宾馆管理需要对客人预订客房、入住、居住和离店期间的一切服务进行管理，并存储宾馆客房的所有静态和动态信息，并且严格服从有关规定，按一定的模式或规律进行。这样就减少了一部分相当复杂的工作，减轻了管理人员的负担，使管理得到了更好的改善。现具体就体育用品的销售管理做出相关的分析与设计。外加现在旅店业的竞争也愈来愈烈，想要在竞争中硬的优势，就必须在经营管理、服务等方面提高服务管理意识，要有好的服务，要有合理管理，顾客们最关心的就是价钱跟住宿条件，所以这两方面都要妥善处理好。 2 系统分析 2.1 需求分析
1、系统现状:由于采用计算机所带来的便利性和高效性，旅店的业务做起来会方便很多，在客户中树立良好的形象，但随着数据的增加，业务的增加，竞争的加剧，原有的工作系统已暴露出运行速度慢，处理时间长等缺点。随着近几年网络的飞快发展，人们的消费行为也随着改变，越来越多的人们希望通过网络迅速了解旅店信息和进行消费，基于上述原因，我们决定试着开发一个新系统，来代替原来的系统，以满足实际的需求。 2、用户需求:用户希望通过使用旅店客房管理系统得到所需信息，达到提高管理水平的目的，希望新系统具有以下功能: (1)使用计算机快速处理日常的业务。 (2)使用电脑处理数据，实现实时查询各种入住信息。 (3)可以实时的录入住宿单、调房单和退宿单等的情况。 . . (4)可以实时查询客房信息、客户挂帐信息等的明细账。 (5)可以建立客户的资料，为日后的再次入住提供方便。 (6)数据的安全性:不同用户有对数据查看，修改等处理不同的权限。 (7)打印退宿报表、结帐报表等报表。 2.2可行性分析 目前旅店行业的发展已经达到一定程度，在那都可以看到旅店，无论是大旅店，还是小旅店，无论是星级的还是普通的。但是相关的基于B/C模式的管理系统软件尚未达到与之适应的程度，同时，为了尽量给管理者还有客户以方便，考虑到用户需求的实际情况，建立较为简单易明的系统服务，开发此系统无论在经济上，操作上，还是在技术上都是可行的。具体的分析是从经济、技术、管理三个方面来解释。 2.2.1 技术可行性
1引言 ............................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1编写目的.............................................................................................. 错误!未定义书签。 1.2背景..................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3定义 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4参考资料............................................................................................. 错误!未定义书签。2总体设计 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 2.1需求规定............................................................................................. 错误!未定义书签。 2.2运行环境 ............................................................................................ 错误!未定义书签。 2.3基本设计概念和处理流程................................................................. 错误!未定义书签。 2.4结构 .................................................................................................... 错误!未定义书签。 2.5功能器求与程序的关系..................................................................... 错误!未定义书签。 2.6人工处理过程..................................................................................... 错误!未定义书签。 2.7尚未问决的问题................................................................................. 错误!未定义书签。3接口设计.. (17) 3.1用户接口 (17) 3.2外部接口............................................................................................. 错误!未定义书签。 3.3内部接口............................................................................................. 错误!未定义书签。4运行设计 . (18) 4.1运行模块组合 (18) 4.2运行控制 (19) 4.3运行时间 (19) 5系统数据结构设计 (19) 5.1逻辑结构设计要点 (19) 5.2物理结构设计要点 (19) 5.3数据结构与程序的关系 (19)
项目开发设计报告 文档编号： 版本号： 项目名称：酒店客房管理系统项目负责人：马静 项目团队成员：许江燕丁芳 王静吕新芳填写时间：2014.6.6
目录 1 系统分析 (3) 1.1 系统开发背景、开发范围、建设目标与必要性 (3) 1.2 业务流程分析 (4) 1.3 数据流程图 (5) 2 系统设计 (6) 2.1 功能模块设计 (6) 2.2 系统运行环境 (8) 2.2.1 操作平台 (8) 2.2.2 系统实现平台 (8) 2.2.3 计算机硬件要求 (8) 2.3 数据库设计 (8) 2.3.1 数据库逻辑设计（e-r） (8) 2.3.2 数据库逻辑设计 (9) 2.3.3 数据库模型 (11) 2.4 输入/输出设计 (12) 2.4.1 公告模块设计 (12) 2.4用户界面设计 (12) 3 系统实施 (12) 4 参考文献 (27) 附录（程序关键代码） (27) 项目开发设计总结 (29)
1 系统分析 1.1 系统开发背景、开发范围、建设目标与必要性 随着经济的迅猛发展，第三产业在国民经济中扮演着越来越重要的角色。而随着近年来我国旅游行业的不断扩大，酒店行业的发展趋势不断看涨。旅游业的持续火热随之而来的是酒店需求的剧增。酒店行业的不断扩大，面临的问题也就越来越多。对于任何一个有一定规模的酒店来说都需要有与之相媲美的管理系统。酒店经营管理面临着越来越高的要求，一个高质量的管理信息系统不仅会为酒店创造更多的经济效益，更关乎着酒店的整体形象跟运行效率，为酒店本身及顾客带来更多的利益。 对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统，独立于其他酒店管理系统。针对于此，由我们小组成员精心设计，采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统，对提高酒店管理水平，改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。建设目标与必要性每个酒店规模不同,经营方向不同,对酒店管理系统设计目标的要求存明显差异.例如大型酒店有客房、餐饮、康乐、会务、购物中心等分,因此要求饭店管理信息系统的功能比较齐全,能够完成客房、餐饮、会务等各种事务处理,而住房型酒店则仅要求酒店管理信息系统能完成客房、财务等的管理即可.此外,不同酒店的组织机构也相同,供其使用的酒店管理信息系统的系统结构应与其组织机构相适应。在系统中，主要是对客房信息、房间备品信息、经营情况、营业统计、客户的入住信息、员工信息、客户信息反馈、客户网上订房信息、房间类型等管理。为客户提供满意的服务、便捷的通道，通过互联网了解酒店详细情况，为服务员工、管理者提供迅速、高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确的反映酒店的工作情况、经营情况。比如,快速的查询、快速的登记顾客订房情况等本系统的建设需求。具体来说，客户从界面上输入入住地区，时间，价位/房间类型就可以查询到符合条件的房间，并且可以切入预定，选择房间类性及付款方式等。内部管理人员从界面上直接输入某个房间号我们就会看到客人的个人信息、住宿期间各种消费、以及是否客满，同样我们输入某个部门名称也会显示它的运营相关情况，并且能够对其实现相应的管理、查询、添加、删除、统计等功能。
Java课程设计报告-酒店客房管理系统
《Java网络编程》课程设计报告 酒店客房管理 指导教师：*** 班级： 1303班 组长：* 组员： * * * * 完成日期：2016年6月20号运城学院计算机科学与技术系
目录 第一章问题定义 (5) 第二章系统需求分析 (6) 2.1 系统建设目标 (6) 2.2 可行性分析 (6) 2.2.1 技术可行性 (6) 2.2.2 经济可行性 (7) 2.2.3 运行可行性 (7) 2.2.4 法律可行性 (7) 2.3 系统需求分析 (7) 第三章系统总体设计 (8) 3.1 系统总体结构设计 (8) 3.2 使用结构化方法进行系统分析 (9) 3.2.1系统功能建模 (9) 3.2.2 学生宿舍管理系统的E-R图10 3.3 数据库设计 (12) 第四章系统的详细设计及其实现 (13) 4.1 注册页面 (14) 4.2 用户登录 (15) 4.3 入住登记 (16) 4.4 离店结账并生成结账报表 (18) 4.5 房间增加 (19)
4.6 房间删除 (20) 4.7 房间查询 (21) 4.8 房间更新 (22) 4.9 客户查询 (23) 第五章系统测试 (24) 5.1 测试综述 (24) 5.2 测试方法 (25) 5.3 测试步骤 (25) 5.4 测试过程 (26) 5.5 测试结论 (27) 第六章课程设计体会 (29)
第一章问题定义 随着人类社会进入信息时代，计算机越来越多地活跃在社会各个领域，成为不可缺少的工具，尤其在管理方面，管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。在人民生活水平提高的同时，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展自己在管理方面的特色，避免传统管理方法的失误，使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误，给管理者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷，方便，高效的服务，才是管理软件的成功之处。 现今酒店宾馆的规模不断扩大，客户数量急剧增加，有关客户的各种信息也成倍增长，尤其是大量的客房预订信息。面对庞大的信息量，需要有客户信息管理系统来提高客户管理工作的效率。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理，科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量。当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作，需要一个能满足内部管理需求，提高管理效率的应用系统进行内部管理。许多酒店经过多年的发展，规模不断扩大，客流量成倍增长，积累了大量的客户信息急需进行统一管理以防信息的流失。因此，许多酒店需要一个功能全面的客户信息管理系统来进行管理，以使管理客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。
1引言 (2) 编写目的 (2) 背景 (2) 定义 (2) 参考资料 (2) 2总体设计 (2) 需求规定 (2) 运行环境 (2) 基本设计概念和处理流程 (3) 结构 (3) 功能器求与程序的关系 (3) 人工处理过程 (3) 尚未问决的问题 (3) 3接口设计 (3) 用户接口 (3) 外部接口 (3) 内部接口 (4) 4运行设计 (4) 运行模块组合 (4) 运行控制 (4) 运行时间 (4) 5系统数据结构设计 (4) 逻辑结构设计要点 (4) 物理结构设计要点 (4) 数据结构与程序的关系 (4) 6系统出错处理设计 (5) 出错信息 (5) 补救措施 (5) 系统维护设计 (5)
酒店管理系统概要设计 1.引言 随着计算机技术的不断应用和提高，计算机已经深入到社会生活的各个角落。而现在的酒店餐饮管理已经步入高速时代，相对于以前，不仅效率低、易出错、繁琐，而且耗费大量的人力。为了满足其管理人员对酒店的管理，以及酒店餐饮理念进行高效的管理，在工作人员具备一定的计算机操作能力的前提下，此酒店系统软件力求提高其管理效率。 编写目的 编写本说明书的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、功能分配、模块化粉、接口设计、运行设计、数据结 构设计和出错设计等，为程序的详细设计打下基础。 预期读者为：软件开发的人员，项目评审人员，及软件测试人员。 背影 说明： ①待开发的软件系统的名称：酒店管理系统； ②本项目的任务提出者：酒店管理人员； ③本项目的任务开发者：酒店管理系统软件开发小组； ④用户及实现该软件的计算中心：酒店计算机； 定义 顾客就餐管理：对就餐的顾客进行管理，并存储顾客消费记录。 顾客住宿管理：对就餐的住宿进行管理，并存储顾客住宿记录。 顾客信息：存放顾客的姓名，证件类型，证件号，性别，年龄，籍贯，工作单位等各项基本信息，还有就餐住宿信息，管理员负责管理顾客基本信息。 房间信息：包括房间编号，房间等级，房间价格，房间类型等信息 菜肴信息：包括菜肴编号，菜肴名称，菜肴价格，菜肴类型等信息参考资料 a.《软件工程与实践》杨文元编着厦门大学出版社 b.太优软件——太优餐饮管理系统； c.《数据结构（第二版）》————张世和编着 清华大学出版社。
课程设计报告 课程名称软件建模与分析 设计题目酒店管理系统 专业班级仅供参考 | 姓名仅供参考 学号仅供参考 指导教师仅供参考 起止时间仅供参考 成绩评定 仅供参考学院
$ 课程设计考核和成绩评定办法 1．课程设计的考核由指导教师根据设计表现、设计报告、设计成果、答辩等几个方面，给出各项权重，综合评定。该设计考核教研室主任审核，主管院长审批备案。2．成绩评定采用五级分制，即优、良、中、及格、不及格。 3．参加本次设计时间不足三分之二或旷课四天以上者，不得参加本次考核，按不及格处理。 4．课程设计结束一周内，指导教师提交成绩和设计总结。 5．设计过程考核和成绩在教师手册中有记载。 — 课程设计报告内容 课程设计报告内容、格式各专业根据专业不同统一规范，经教研室主任审核、主管院长审批备案。 注：1. 课程设计任务书和指导书在课程设计前发给学生，设计任务书放置在设计报告封面后和正文目录前。 2. 为了节省纸张，保护环境，便于保管实习报告，统一采用A4纸，实习报告建议双面打印（正文 采用宋体五号字）或手写。 { ）
酒店管理系统需求分析 一、背景说明 目前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必含 下面三类服务：饮食、仅供参考住宿和娱乐。由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。此次数据库设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上，简单模仿中等规模的酒店设计管理系统，并将其抽象成一个由三部门组成、实现三大服务的系统。 [ 1．饮食部门 它是酒店基本部门之一。它提供服务的特点是实时性强、持续时间短，强调效率。例如，顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多，数量不等；后勤各种活动如采购等频繁发生。通过分析可发现，用人工完成此类操作比计算机更具实效与时效，且此类信息也没有长时间保留的必要，因此这些信息没有必要采用数据库管理。对于饮食部门，需要较长时间保留的信息主要是财务信息，一方面便于期末汇总，另一方面便于向上级报告。 在规模较大的酒店餐饮服务仅供参考部分，餐厅可分成几个等级或几个小部门，然后各自形成小系统，本系统为了简单起见，把饮食部门作为一个子系统，不再细分。 2．住宿管理部门 ' 它也是酒店基本部门之一。住宿管理部门的主要职责有：A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。B.登记旅客信息，确认其身份，登记其入住、退房时间。C.统计各类房 间的客满程度。D.对本部门的仅供参考财务流动进行登记处理。以上信息处理可以通过计算机完成，其他不便于计算机操作的在此没有列出。 3．娱乐管理部门
概要设计说明书 理发店管理系统 1 引言2 1.1 编写目的2 1.2 背景2 1.3 定义2 1.4 参考资料2 2总体设计2 2.1 需求规定2 2.2 运行环境2 2.3 基本功能设想和处理流程3 2.4 功能器求与程序的关系3 3接口设计3 4运行设计4 4.1 运行模块组合4 4.2 运行控制4 4.3 运行时间4 5系统出错处理设计5 5.1 出错信息5 5.2 补救措施5 5.3 系统维护设计5 1 引言 1.1编写目的 在完成了软件系统的可行性研究和需求分析的基础上，为了明确软件需求、安排工程规划与进度、组织软件开发与测试，工程小组在考虑了几种可能的解决方案，并与程序员进行了较为深入地探讨和分析之后，提出了这份概要设计说明
书。此概要设计说明书对本理发店管理系统的功能分配、模块化分、程序的总体结构、输入输出和接口设计、运行设计及出错设计等方面作了全面的概括性的说明，为该软件的详细设计奠定了基础。 1.2 背景 a. 系统名称：理发店管理系统； b. 随着社会的进步和人民生活水平的提高，人们对自己生活品质的要求在不端提高， 这较为明显的体现为人们对时间的安排和对金钱的管理，如今的人们更乐意去使用电子产品完成身边的事情。而理发店作为与人们生活甚为密切的一个地方，它在今天能给顾客们带来的不应仅仅是理发美容那么简单的业务，它必须结合如今的电子管理，让来到理发店的顾客感觉现代化的气息。 1.3 定义 客户：有理发需求的个人，可以是普通用户或会员用户。理发师：理发店的主要工作人员，并且都是已经注册的用户。前台员工：帮助客户进行选择的员工。 管理员：能对理发店管理系统的所有任务进行管理。 1.4 参考资料 (1>. 《软件工程概论》李存珠，李宣东编著南京大学计算机系出版 (2>.Eclipse 编程技术与实例，叶达峰编著，人民邮电出版社，2006 年1 月； (3>.SQL Server 数据库开发经典实例精解夏邦贵刘凡馨编著，机械工业出版社， 2006年1月； 2 总体设计 2.1需求规定 本系统要实现理发店管理的需求
数据库原理课程设计报告 设计题目某宾馆客房管理系统 专业班级 学号 学生姓名 起止日期年月日至月1 日
摘要 宾馆客房管理系统是对宾馆管理的现代化、网络化管理手段，逐步摆脱宾馆管理的人工管理方式，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率而开发的。宾馆客房管理系统是宾馆经营管理中不可缺少的部分它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要,所以客房管理系统、信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案。这种管理方式存在着许多弊端如:效率低、保密性差容易出现差错等。且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。在当今时代，这些完全可以改用计算机来代替人的手工操作。作为计算机及网络应用的一部分使用计算机对客房信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率。也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。且办事效率也是决定收入的一个关键因素。宾馆客房管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分，基本包含了宾馆主要业务部门，初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。它包括客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管理、价目信息管理等6大功能模块，并提供了对各功能模块的查询和更新功能。其中客户信息管理、入住和退房管理是系统开发的重点。 本系统由问题描述、系统需求分析、概念设计、逻辑设计、物理结构设计、触发器设计、存储过程设计、视图设计、数据库实施和维护组成。
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