万科致股东的信
这是一个似曾相识的冬天。或许太阳之下，本来并无新事。经历过2006年以来完整行业周期的我们，对冬日的再临，不应有任何诧异，亦无须任何惊惶——决定行业广阔前景与向上趋势的长期性因素，并未发生改变；而驱动市场短期波动和反复调整的深层次矛盾，其实也别无二致。关于这一切，在过去历年的报告中，我们已经反复讨论过。
当然，市场周期的起伏跌宕，与天行有常的季节轮换，仍然存在差异。对于季节，我们不仅能洞明其交替次序，也不难掌握精确的变换时点。而要对市场周期的时间节点做出同样精准的预判，则困难得多。市场是人类事务。人类具有预期，懂得总结规律，并总会试图去运用它们。人类的观察、判断、预期和行为，各自存在差异，却或多或少都会对这些事情的发展产生影响，因此人类事务，往往并不具备自然现象那种恒久不变的规律性。
变化与不变
对于市场，也许变化是唯一的不变，不确定性是唯一的确定。因此一直以来，我们主张“应变重于预测”，反对高估和迷信自身的预测能力，即使我们在这种能力上相对具有优势。而比“应变”更重要的，可能是“不变”——不变的信念和理想，对永恒商业逻辑的理解，以及尽可能稳定的经营策略。
在过去的报告中，我们已经详细讨论过，企业存在的理由、职业经理人的使命，以及万科始终坚持的经营原则。在这些问题上，不同个体、组织可能有不同的选择，但每种选择一旦作出，通常都具有其稳定性，甚至变成难以改变的路径依赖。
而经营策略通常则更为灵活，大部分企业会根据对市场环境变化的判断，选择自己认为当前更为适宜的策略。但是，当环境短期变化高度复杂，甚至方向逆转的时间长度短于企业策略调整产生作用所需的时间长度时，频繁调整策略的结果可能恰得其反。而当市场的长期发展方向远比短期波动趋势更易于判断时，经营策略的稳定性，则较其灵活性，可能更为重要。
万科的经营策略，相对是比较稳定的。这些策略包括：坚持小户型和装修房；坚持快速周转和较少的土地储备；重视合作；稳健的投资策略；以及推动住宅产业化和绿色建筑。
关于快速周转、稳健投资、重视合作，以及成为卓越绿色企业的愿景，在以往的报告中，都曾经做过较为详尽的讨论。而其余两点，在这里可以进一步作出解释。
小型化与装修房
在行业领先企业中，万科的平均户型可能是最小的，而万科也可能是最先实现基本装修交房的企业。万科对住宅小型化和装修房的坚持，最初源于企业理想而非商业考量。
中国本来就是一个人多地少的国家。而中国正在经历的全球有史以来最快的城市化进程，必然导致人口流入地家庭数量、人口密度迅速上升，而城市建设、土地开发的速度，很难跟上城市化的速度。只有节约利用土地，才能用有限的土地，满足尽可能多家庭的居住需求。早在1990年代末，我们就注意到这一点，并一直坚持住宅小型化是必然趋势的判断。从2001年开始，万科就展开了小型化住宅的专项研究。近年来，万科销售的产品中，144平方米以下户型，占比一直接近90％。
同时，城市化过程中，年轻人群是迁移并定居的主流，城市新移民中，单身或无子女年轻家庭占比很高，这意味着超小户型过渡型住宅，存在广泛的市场需求。近年来，超小户型住宅供给的缺失，导致特大城市出现了大量“合租”现象。我们相信，这是一个无奈的选择。针对这一情况，万科的20平方米以下超小户型住宅，已经完成研发，并进入到投产环节。
随着客户的年轻化，城市家庭对于丰盛多彩人生的追求日益凸显。需要消耗大量时间、精力的装修过程，逐渐成为年轻家庭的一项苦役。相对于客户个人装修，企业无论在采购议价、质量控制能力上都具有明显的优势。此外，集中化装修产生的装修垃圾远少于分散装修，有利于节能环保。集中化装修，也避免了邻
里间装修时间不同步而产生的相互干扰。目前，万科在建的公寓产品基本都是装修房，未来公司交付的产品也更多将是装修房。
另一方面，作为专业住宅供应商，我们希望，我们制造的是生活用品而不是投资筹码。大户型通常被认为具有更高的稀缺性，装修部分不能升值，只能折旧。因此投资性购房者偏爱大户型，偏爱毛坯房。但我们希望盖“有人住的房子”，不希望看到房屋售出后，长期处于空置的状态。作为企业，我们无法甄别、筛选客户。但小户型、装修房为主的产品结构，可以起到替代性的作用，可以提高我们客户中自住购房的比例。
万科选择住宅小型化和装修房，主要并非出于功利性的追求。但当初可能并未想到的是，这一选择却也给公司和股东，带来了现实的收益。在市场调整时、尤其市场因为限购政策而发生调整时，小户型、装修房对应的基本自住需求更为稳定。另一方面，对股东来说，重要的是回报率而非单纯的利润率。尽管装修房的利润率略低于毛坯房，但回报率却高于毛坯房。这一点，已经体现在万科近年来不断上升的净资产收益率指标上。
产业化的商业价值
相对于住宅小型化和装修房，万科一直坚持推动的住宅产业化，看上去理想主义的成分更重一些。但实际上，住宅产业化在商业考量上，具有相当清晰的逻辑。
衡量企业股东价值的方法有很多，但有两个指标显然是至关重要的。一个是企业最终所能达到的规模极限，这决定了企业长期的成长性；一个是企业在永续经营阶段的资产收益率，这决定了企业的长期收益水平。
质量是企业的生命线，它不仅是企业长期盈利的底线，甚至是决定企业能否实现永续经营的基础。对于一个有志于成为百年老店、并不断提升股东价值的企业，必须面对的一个问题就是：如何能在确保产品质量的同时，不断挑战经营的规模极限？
随着企业规模的不断扩张，管理的复杂性与日俱增。如果采用作坊式的生产方式，生产单元越多，管理的难度、包括质量控制的难度就会越大。只有产业化，
才是唯一的出路——产业化不仅能够带来规模效应，也使得管理复杂性对规模的敏感程度大幅度降低。
而近年来建筑行业的用工短缺，和人工成本的大幅上升，也使得住宅产业化的必要性不断彰显。从2009年到2011年，建筑行业的人工成本上升了一倍以上，但即使如此，1980年代以后出生的新生代农民工，愿意从事建筑行业的比例，仍然低于父辈的一半。目前，新生代农民工已经占到农村外出务工者的接近60％。未来相当长一段时间内，住宅的施工量仍将保持增长，如果不走产业化的道路，用工不足将成为影响住宅供给的巨大瓶颈。
万科的住宅产业化，已经进入到规模化实施的阶段。未来几年，万科的产业化施工面积，将出现快速增长。
向着阳光奔跑
万科2012年的年度主题词是“向着阳光奔跑”。这一主题词的诠释是——“冬练三九，创造健康人生；日善毫厘，成就健康企业”。
我们相信，只有珍惜冬日的时光，才能更早跟上春天的步伐；只有通过每一步的积累，才能到达理想的彼岸。我们相信，只有健康的体魄，才能更好适应季节的变化；只要心存坦荡，阳光会指引我们正确的方向。这是万科全体同仁的共勉，也是我们希望向长期信任万科、支持万科的股东们陈述的心声。
小区车位管理 致全体业主的一封信 尊敬的全体业主：大家好！ 业委会成立至今已经一年多了，一直致力于服务业主，维护全体业主的利益为核心目标开展各项工作。停车管理工作的好坏直接影响小区的整体环境的美观，有序的管理会让小区更加的整洁、舒适，业主出行更加的顺畅，能提高业主的生活品质，彰显小区服务质量，使得房屋品质有所保证，在市场环境中价格保值、增值。 小区停车管理工作是我们工作的重点，也是小区大多数业主迫切需要解决的问题，因为牵涉到全体业主的生命、财产安全。车辆停在小区主干道上，严重影响119消防救火车、120救护车等急救车辆的通行，为业主生命财产安全留下隐患，一旦发生灾难后果不堪设想。同时由于车辆停车问题造成邻里之间，业主和物业之间不和谐的现象。为了解决停车问题，针对小区现实情况：车位少，车辆多，乱停车，停车难，和车辆越来越多及硬件不完善等问题，经过业委会、业主、开发商、物业公司及街道政府真诚协商、相互协调、参与并听取热心业主意见开会讨论修改多次形成停车管理方案，从硬件设施建设、软件管理、人员培训、沟通管理、部门间协调等花费了大量的时间、精力、资金。现车辆管理的准备工作基本就绪，开始准备摇号了。车位所收取的费用本着取之于民，用之于民的原则将全部用于本小区的公共建设及公益事业，并诚心邀请本小区2名热心业主参与小区收益资金的管理，并每季度公示资金的流向和使用情况。欢迎小区业主
积极采取自荐或推荐的方式参与报名，我们业委会竭诚为小区业主做好服务工作.真诚的希望更多的业主为我们小区的管理提出宝贵意见，同时也感谢小区业主对业委会工作的支持和厚爱，谢谢大家！ 20 年新年钟声即将敲响，愿我们小区业主生活如芝麻开花节节高，事业蒸蒸日上。愿我们小区成为xx市新时代的和谐社区。在此之际，业委会全体成员恭祝大家身体健康，万事如意！ 联系电话： 停车管理工作时间进度安排： 公示时间：201 年12月27日 报名时间：20 年1月1日~2015年1月8日 摇号时间：20 年1月10日上午9点正式开始 试运行时间：20 年1月1日~2015年1月31日 启用时间：20 年2月1日 已购车位办卡时间：20 年12月28日~20 年1月6日（计费时间20 年2月1日~20 年12月31日） 业主委员会 物业管理有限公司 20 年12月6日
业主致物业的感谢信 你们好！20**年5月20日，一辈子都让我无法忘怀的日子。由于生活突然变故，我彻底失去了好好生活下去的信心。夜幕降临时，我平静的拧开了家中的煤气，想以这种方式离开这伤心之地。渐渐地我意识变得模糊…… 隐约中似乎有人影在眼前晃动，沉重的眼皮耷拉着，我始终睁不开双眼。不知过几许，渐渐地我睁开了开涩的双眼想流泪。虽然人醒但头一直很痛。进来的医护人员对我进行了简单的检查，随后又离开了。听医护人员说我是凌晨12点左右被送进来的，发现我中毒时已经昏迷不醒。 据了解，联系急救车的是e花园物业管理处的工作人员。在此非常感谢e花园物业的全体工作人员，你们辛苦了！是你们给予我第二次生命。特别感谢物业秩序维护队员z及工程部z等师傅在暴雨交加的夜晚不顾个人安危翻窗来抢救我的生命。你们的真诚、善良、热情深深的打动了我。现在其实细细想想，生活当中难免遇到周折都怪自己一时想不开，差点导致严重后果。真是惭愧，都怪以前太过天真，以后我一定会好好珍爱自己的生命，不再做傻事了。 最后衷心祝福e花园全体工作人员工作顺利、生活开心、祝愿贵公司事业蒸蒸日上。 此致 敬礼
业主致物业的感谢信 [篇2] xx物业公司xx时代管理处： 5月29日夜23：10分左右，我家（单元号）失窃。110民-警赶到之后，xx时代保卫处队长xx带领10名保安人员密切配合民-警工作，将藏匿在x号楼顶层的犯罪嫌疑人及时抓获。事后，fff队长及4名队员一同协助民-警将犯罪嫌疑人押至高碑店派出所，配合审讯、笔录等相关工作，直至凌晨4：30左右才回到xx。据我了解，保安兄弟们没有休息，6：00钟又投入工作之中。 为此，我向以fff队长为首的所有参与此次抓捕工作的保安兄弟表示衷心感谢！感谢你们的认真仔细、一丝不苟的工作态度，感谢你们不畏艰险、勇于抓捕的敬业精神。你们的一举一动，广大业主会看在眼里，记在心上。 此事发生之后，邻居们都对xx物业和保安系统提出了各种建议和质疑。作为当事人，我希望xx物业公司可以从以下几点建议中汲取教训，避免此类事件再度发生： 1 据警方调查，此人是2号楼32层某商住公司的应聘员工，对此公司的进一步调查尚在进行中，希望物业公司从今天起严格管理xx商住住户的相关工作。对于xx作为自住商品房不能用于商住的相关法规在xx业主论坛已有邻居出示，请物业公司慎重考量，认真对待。 2 事故发生后，显示出xx保安监控系统的漏洞很多。
给业主的道歉信合集六篇 给业主的道歉信合集六篇 在社会一步步向前发展的今天，道歉信的使用越来越广泛，道歉信可以帮助我们更好地检讨自己和感谢对方。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的道歉信呢？下面是小编精心整理的给业主的道歉信6篇，希望对大家有所帮助。 给业主的道歉信篇1 各位业主： 您们好! 感谢多年来对北京紫名都装饰连锁有限长春公司的支持与厚爱，近期，因前进大街卫星路立交桥的修建，卫星路(前进大街至卫明街路段)封路施工，原来六车道的卫星路有部分路面封闭，仅留下南侧的两排车道供车辆通行。由于道路突然变窄，使车辆进入这一路段行驶变得困难，迫使车辆从周边的南环城路、繁荣路、南湖大路等路段绕行由此给您带来的不便，全体紫名都员工深表歉意! 紫名都长春装修公司会及时关注这一路段修路、堵车情况，告知业主详细的出行路线并采取相应的措施，尽量减少给您的出行带来不便。 此致 敬礼 xxxx 20xx年x月x日 给业主的道歉信篇2 ****业主： 作为*******这个大家族中的一员，我们非常抱歉地通知您，由于本人新购买房屋需要改造装修，施工时会有大量噪声、震动!本人规定工人严格按照小区装修协议规定时间工作，另外中午12:00---14:00为休息时间，不打电钻，小震动施工。我们深知由此可能给您造成的不便和影响，也十分了解您此时的心境，对此我们深表歉意，并恳请您的谅解。对您给予的理解与支持，本人深表谢意! 道歉人：XXX XXXX年XX月XX日 给业主的道歉信篇3
亲爱的悦和园业主 你们好 最近你们肯定为接到很多骚扰电话、短信的困扰。十分的抱歉因为我也是一家装修的公司的销售人员，我也理解你们，和你们一样，我也接到过很多骚扰电话，心里和大家一样都很反感。可是我们做销售的也不想给你们大家打电话，我们也要生存，不得不给大家一次一次的打电话，我们也很烦，也很无奈。知道大家也很反感接到我们的电话。在这里向大家真诚的说声：抱歉，打扰大家了。理解万岁! 此致 敬礼 xxxx 20xx年x月x日 给业主的道歉信篇4 尊敬的天地苑三期11、12号业主： 您们好。 作为天地苑三期这个大家族中的一员。我们非常抱歉地通知您，由于本人04年入住天地苑后工作原因，离沪工作5年，与去年回沪工作，近日本人决定开始进行家庭装修，施工时会有大量噪声、震动!本人规定工人严格按照小区装修协议规定时间工作，另外中午12:00---14:00为休息时间，不打电钻，小震动施工。我们深知由此可能给您造成的不便和影响，也十分了解您此时的心境，对此我们深表歉意，并恳请您的谅解。对您给予的理解与支持，本人深表谢意! 此致 敬礼 xxxx 20xx年x月x日 给业主的道歉信篇5 尊敬的各位业主： xx年匆匆过去了，由于上一届业委会任期己到，20xx年1月10日，经过全体业主的选举，产生了新一届的业主委员会，对此业委会对于全体业主给予我们
致伯克希尔·哈撒韦公司的股东： 根据公认会计原则(通常被称为「GAAP」)，伯克希尔在2019年赚了814亿美元。这个数字的组成部分是240亿美元的营业利润，37亿美元的已实现资本利得，以及537亿美元的未实现资本利得净额的增加。这些收入的每一项都是在税后基础上提出的。 这537亿美元的增长需要评论。这源于2018年实施的一项新的公认会计准则(GAAP)规定，要求持有股票证券的公司在收益中计入这些证券未实现收益和亏损的净变化。正如我们在去年的信中所说，无论是我的伯克希尔合伙人查理?芒格(Charlie Munger)还是我都不同意这一规则。 会计行业采用这一规则，实际上是其自身思维的一个巨大转变。在2018年之前，公认会计准则坚持认为(证券交易公司除外)，投资组合中未实现的收益永远不会计入收益，未实现的亏损只有在被视为「非暂时性」的情况下才会计入收益。现在，伯克希尔公司必须在每个季度的财务报表中记录公司股票的每一次涨跌，不管这些涨跌可能有多么反复无常。对于许多投资者、分析师和评论员来说，财务报表是一条重要的新闻。 伯克希尔公司2018年和2019年的表现明证了我们对新规定的看法。2018年是股市下跌的一年，我们的净未实现收益减少了206亿美元，因此我们报告的GAAP收益只有40亿美元。2019年，不断上涨的股价使上述537亿美元的净未实现收益增加了537亿美元，使按公认会计准则计算的收益增至本信开头所述的814亿美元。这些市场波动导致GAAP收益疯狂增长了1,900% ! 与此同时，在我们可以称之为真实世界的地方，而不是会计领域，伯克希尔在这两年中所持股票的平均价值约为2000亿美元，我们所持股票的内在价值在这段时间内稳步大幅增长。 查理和我希望你把注意力放在营业利润上——2019年营业利润几乎没有变化——而忽略投资的季度和年度收益或亏损，无论这些收益或亏损是实现的还是未实现的。 我们的建议是，无论如何都不能削弱这些投资对伯克希尔的重要性。随着时间的推移，我和查理预计，我们所持的股票——作为一个整体——将带来巨大的收益，尽管是以一种不可预测和极不规律的方式。要想知道为什么我们会乐观，请继续下一个讨论。 复利的力量
新春佳节物业致业主一封信尊敬的业主: 您好!在新春佳节到来之际，我代表XX物业全体员工祝广大业主春节快乐!合家幸福!同时，借此机会向一直以来关心、支持、配合我们工作的广大业主表示衷心的感谢。 一年来，我们以创建安全、舒适、优美、和谐的生活环境为目标，用我们的热心、诚心、耐心积极改善和规范物业服务，使小区的品质得到了提升，最终促进了物业的保值、增值。 现就一年来的工作向广大业主做一汇报: 1、首先从小区的安全管理入手，积极想办法，筹措资金，加大硬件设施的投入，先后安装了电梯、院区、楼宇单元门监控系统，同时对院区出入口实行了门禁刷卡封闭管理。对重点部位进行24小时监控和巡视，以此达到小区人防与技防的结合。某业主不慎在小区将包丢失，我们通过录像找到了拾物人，并配合公安机关找回了遗失物。在增加硬件的同时，我们也加强了对保安的教育培训力度，把“打不还手，骂不还口”作为保安人员的纪律来要求，但由于种种原因一年中也发生了一些事情，我们的保安为维护小区安全，在拦截外来人员中被刀、石头扎伤砸伤;在执勤中被谩骂、侮辱;个别保安因对业主不尊重违反纪律被开除等等。
如果保安人员与您发生过不愉快的事情，我代表物业公司向您致歉，为进一步提升保安服务质量，也欢迎您提出宝贵意见。 2、为了使小区能有一个干净、舒适的环境，我们在保洁服务方面采取了以下措施:更换保洁公司;增加保洁人员;延长工作时间，增加了夜间巡视;对保洁公司加大管理考核力度，并定期巡视检查。 通过以上措施，小区的卫生环境有了较大改观，在此向广大业主表示感谢。 3、在实际工作中，我们本着从小事细节做起的原则，尽量为业主提供方便，充分体现人性化服务，添置便民购物车、便民气筒;修建宠物乐园，引导业主文明养犬;为了美化环境，净化空气，在电梯间摆放了绿植花木，并有专人养护;为了小孩在小区活动的安全，我们在车库出入口阳光棚后面加装了防护栏;为方便业主推车(自行车、购物车、轮椅)出入，我们在小区院内、楼宇前等处修建了坡道等等。 4、通过组织各种活动，丰富业主的业余文化生活，举办中秋、新年、春节联欢会;举行趣味运动会、拔河、乒乓球等体育比赛;组织猜谜语、放电影等活动;每年的元旦、五一、十一、中秋、春节都对小区进行不同程度的布置和装饰，以此增加节日气氛，使业主有一种家的感觉。
致业主的感谢信 篇一：致小区全体业主的感谢信 致小区全体业主的感谢信 尊敬的各位业主： 大家好！时光荏苒，转眼间XXXX物业进驻小区以来，已经快五个月了。首先，在此我谨代表小区全体物业工作人员，向小区的所有业主致以衷心的感谢，感谢各位业主一直以来对XXXX物业的厚爱和支持！ XXXX物业自20XX年4月1日进驻以来， 得到了广大业主的理解、支持、批评和指正。正是因为有了大家的理解与支持，我们才能够走到一起，携手共建和谐家园；正是因为有了大家的批评与指正，我们的各项工作才得以发现不足，不断改进。 做我们老百姓贴心的好管家，为我们老百姓创造舒心的居住环境，一直是我们不变的服务宗旨和工作理念。在小区物业的工作开展过程中，我们始终秉承这样的宗旨和理念。在小区建设投资上，我们一直以高透明度的经营模式去压缩一切大小损失，保证每一笔资金都能有效利用，最大限度地让利给业主；在小区各项设备设施的维修上，我们投入大量的人力、物力、财力，甚至不惜自己垫资，为的是努力营造一个好的人居环境，在延续杭州千年文明、升华社区文化的基础上，用心创建我们老百姓的理想家园。但毕竟小区此前遗留了大量损坏、
甚至呈现瘫痪状态的设施设备，以致无法正常启用，导致小区物业管理工作也进展缓慢。而大规模的维修因资金不足，又无法在短期内改善到位。 经过前期与业委会、社区、消防部门、质监部门认真的研究与探讨，目前小区内大规模的设备设施维修问题，已开 始有计划地、有条不紊地正在进行着。小区内照明设施、健身设施、部分道路破损、道闸受损、部份地下管道及水景系统已经基本修复。尚有其它规模较大的消防系统、智能化系统、电梯系统、三方对讲系统、门禁系统及地下管网系统等隐蔽工程的维修施工，也正在加紧进行。所有规模性的维修实施，都会经过合法的第三方鉴定、多方招投标，经业委会、社区、消防、质监、房管局等主管部门审批，严防违规操作，有效地保证维修资金的专款专用。这一点，我们诚恳地请求广大业主，也参与到小区建设的监督和管理中来。 小区的建设需要大家的支持与理解，更离不开大家的热情参与和宝贵意见。我们真诚期待大家能一如既往关注我们的工作，为共同把小区建设成为一个美丽的家园献言献策。XXXX物业全体工作人员，愿为小区的美好建设，下最大的决心、尽最大的努力。我们坚信在各位业主和物业公司的共同努力与协作下，一定能把小区营造成一个温馨而美丽的和谐家园。 最后祝各位业主合家欢乐！吉祥安康！ YwwYGLJT:wXH XXXX年.XX月.XX日
1957年巴菲特致股东信 我认为目前市场的价格水平超越了其内在价值，这种情况主要反映在蓝筹股上。 如果这种观点正确，则意味着市场将来会有所下跌——价格水平届时将被低估。虽然如此，我亦同时认为目前市场的价格水平仍然会低于从现在算起五年之后的水平。即便一个完整的熊市也不见得会对内在价值造成伤害。如果市场的价格水平被低估，我们的投资头寸将会增加，甚至不排除使用财务杠杆。反之我们的头寸将会减少，因为价格的上涨将实现利润，同时增加我们投资组合的绝对量。 所有上述的言论并不意味着对于市场的分析是我的首要工作，我的主要动机是为了让自己能够随时发现那些可能存在的，被低估的股票。 笔记： 1.不预测市场未来走势，努力研究企业内在价值 2.价格低估时加大买入；价格高估时持有或卖出 1958年巴菲特致股东信 在去年的信中，我写到“我认为目前市场的价格水平超越了其内在价值，这种情况主要反映在蓝筹股上。如果这种观点正确，则意味着市场将来会有所下跌——价格水平届时将被低估。虽然如此，我亦同时认为目前市场的价格水平仍然会低于从现在算起五年之后的水平。即便一个完整的熊市也不见得会对市场价值的固有水平造成伤害。” “如果市场的价格水平被低估，我们的投资头寸将会增加，甚至不排除使用财务杠杆。反之我们的头寸将会减少，因为价格的上涨将实现利润，同时增加我们投资组合的绝对量。” “所有上述的言论并不意味着对于市场的分析是我的首要工作，我的主要动机是为了让自己能够随时发现那些可能存在的，被低估的股票。” 去年，股票的价格水平稍有下降。我之所以强调“稍有下降”，是因为那些在近期才对股票有感觉的人会认为股票的价格下降的很厉害。事实上我认为，相对股票价格的下降，上市公司的盈利水平下降的程度更快一些。换句话说，目前投资者仍然对于大盘蓝筹股过于乐观。我并没有想要预测未来市场走势或者是上市公司的盈利水平的意思，只是想要在此说明市场并未出现所谓的大幅下降，同时投资价值也仍然未被低估。我仍然坚持认为，从长期的投资眼光来看，目前的市场仍显昂贵。 我们在 1957 的主要活动 市场的下跌带来了更大的投资机会，因此我们的头寸（包括 WORK-OUT 的部分）也相应有所增加。所谓 WORK-OUT 的部分，是指我们对于公司出售、合并、清算等活动所进行的投资。这种投资的风险在于预期的上述活动可能最终没有完成。在 1956 年年末，我们的一半
公司致业主感谢信精选范文五篇 近几年我国涌现出了大量的小区业主维权的案件。那么公司致业主的一封感谢信应该怎么撰写呢? 公司致业主的一封感谢信范本1 尊敬的各位业主： __年已经过去，20__春节年正在向我们走来，在新年的钟声即将敲响之际，物业服务中心全体员工祝您春节愉快，阖家幸福! 小区是我们共同的家，她的美丽既需要我们尽心尽力来经营，同时也离不开您的支持与配合。物业服务管理费的及时缴纳，是物业服务运转的基础，是物业服务品质的最基本保证，物业中心全体员工向已缴费业主表示诚挚感谢与深深的敬意，感谢您对物业工作的理解与支持，感谢您为社区服务做出的积极贡献! 物业服务中心全体员工希望与您时刻保持良好的沟通，请您向我们反馈有利于物业服务工作的合理化意见与建议，我们将及时进行改进。我们相信在您的支持与关爱下，物业中心全体员工将不断提升自身物业服务技能，在新的一年里，物业全体用我们的微笑，用我们诚心竭尽全力为您提供更多的优质服务、为您营造更加优美、和谐的社区环境! 最后，恭祝各位业主在新的一年里阖家幸福，身体康健，龙马精神! 此致 敬礼 _____ ______年_月 公司致业主的一封感谢信范本2 尊敬的业主及租户： 您好! 值此新年到来之际，谨代表___物业公司及全体员工，向给予我们物业有力支持和配合的各位业主，表示衷心的感谢，并致以新年最美好的祝愿，祝大家新年快乐! 20__年是我们倍感任务重大、不断应对和挑战压力的一年。在对各位业主实施物业管理服务运作过程中,得到了各商户、企业单位及你们各公司的鼎力支持和配合,使我们能顺利完成各项工作任务。20__年，新的一轮物业费收取工作也即将开展，我们有
宝尊上市周年致股东公开信 宝尊上市周年致股东说了些什么呢?和小编一起阅读吧! 公开信全文： 尊敬的宝尊股东们: 首先我希望借此机会代表宝尊电商感谢所有投资者对宝尊的持续关注与支持。 2015年5月21日，宝尊成功登陆纳斯达克成为一家公众公司，我本人和公司团队都感到非常自豪，也深知对于客户、员工和投资者，这意味着更多的承诺和责任。宝尊一定会继续学习和进步，努力成为更加卓越的公众公司。 在这里我想从三个方面和各位股东分享宝尊的核心战略。 一、中国的品牌电商行业高速发展，潜力惊人 过去十多年，网络零售在中国持续高速发展。2015年，网络零售市场已经达到3.8万亿人民币的交易规模，约占社会零售总额的12%。而到2017年，中国的网络零售市场将超越美国和欧洲的总和。 品牌电商作为网络零售当中最有前景的领域，近年的发展速度远超网络零售整体，呈现出强大的爆发力和持续性。中国电子商务的整体增速在2014年为45.8%,而品牌电商则高达79.3%。品牌电商高速发展源于两个主要的推动力： 第一、品牌客户将电商作为业务重点。中国零售发展一直受到渠道线下开拓成本高所带来的市场碎片化的挑战。作为这个问题的解决之道，电商成为越来越多的品牌在中国开拓零售业务的主要策略，同时也把握住了中国快速增长的互联网用户群带来的巨大机会。品牌电子商务使得品牌在产品消费周期上掌握更高的控制权,可以更有效地通过品牌官网或授权在线商店打造品牌。因此，品牌在中国的策略中品牌电商将成为越来越重要的部分。 第二、中国市场处于消费升级的大环境下。在基本的需求解决之后，消费者在消费过程中的注意力开始从价格转移到品质上。宝尊坚持和优秀的品牌商合作，顺应了这个两个潮流。相信在未来，品牌电商将会成为最主要的电子商务形态，深入到各个类目，各个渠道(线上，线下，全渠道)，供应链和价值链的各个环节;从广度和纵深，都具有不可估量的发展潜力，市场的前景令人惊叹。 随着中国进入到较为成熟的增长模式，GDP的增速会逐步趋缓。但对于消费，尤其是品牌电商，依然会强劲发展，将在相当长的时间里快速增长。这种趋势，随着90后已经成为电商消费主力，将更加明显。60后父母积累的财富，包括房地产，不但使得他们自身经济更独立，也使得他们的90后子女较少担忧房子问题，具备很强的消费信心。而与此同时，在中小型城市和乡村，由
楼盘业主致房产公司的感谢信 尊敬的万科公司： 您好! 我原是贵公司的一名客户，叫，xx。7月初我在贵公司看中一套79平米的精装房。已付订金xx0元并于7月下旬签订将订金转为定金，合同规定逾期不买房便不退定金。可是由于个中缘由，我只能暂时放弃那套房的购买。xx0万元也只能是打水漂，暗自心痛。谁想到，于10月23日，贵公司的一名财务人员和两名销售人员分别给我打了电话，说因为我是特殊原因，贵公司愿将xx0万元定金一分不少的退给我。我一听到这个消息，顿时感动得语塞。对于贵公司这种讲道德讲诚信，以仁为本，为人民服务的精神，我表示真心诚意的感谢。谢谢! 最后，祝万科公司事业蒸蒸日上，公司的企业精神不断发扬光大，也衷心祝万科公司的所有员工工作顺利，事事顺心。 此致 敬礼! 尊敬的房地产公司： 您好！ 我原是贵公司的一名客户。7月初我在贵公司看中一套79平米的精装房。已付订金xx0元并于7月下旬签订合同将订金转为定金，合同规定逾期不买房便不退定金。可是由于个中缘由，我只能暂时放弃那套房的购买。xx0万元也只能是打水漂，暗自心痛。谁想到，于10
月23日，贵公司的一名财务人员和两名销售人员分别给我打了电话，说因为我是特殊原因，贵公司愿将xx0万元定金一分不少的退给我。我一听到这个消息，顿时感动得语塞。对于贵公司这种讲道德讲诚信，以仁为本，为人民服务的精神，我表示真心诚意的感谢。谢谢！ 最后，祝万科公司事业蒸蒸日上，公司的企业精神不断发扬光大，也衷心祝万科公司的所有员工工作顺利,事事顺心。 此致 敬礼！ 致小区全体业主的感谢信 尊敬的各位业主： 大家好！时光荏苒，转眼间xxxx物业进驻小区以来，已经快五个月了。首先，在此我谨代表小区全体物业工作人员，向小区的所有业主致以衷心的感谢，感谢各位业主一直以来对xxxx物业的厚爱和支持！ xxxx物业自xx年4月1日进驻以来，得到了广大业主的理解、支持、批评和指正。正是因为有了大家的理解与支持，我们才能够走到一起，携手共建和谐家园；正是因为有了大家的批评与指正，我们的各项工作才得以发现不足，不断改进。 做我们老百姓贴心的好管家，为我们老百姓创造舒心的居住环境，一直是我们不变的服务宗旨和工作理念。在小区物业的工作开展过程中，我们始终秉承这样的宗旨和理念。在小区建设投资上，我们一直以高透明度的经营模式去压缩一切大小损失，保证每一笔资金都能
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 致股东的感谢信 股东是一个公司的重要组成部分，当你想要对股东表示感谢时，应该怎么 写感谢信？以下是小编整理的致股东的感谢信，欢迎阅读。 致股东的感谢信1 各位股东、各位投资者： 今天，20xx年5月9日，是xx股份有限公司上市20周年的纪念日，20年前的今天，1994年5月9日，当时简称“川老窖A”的公司股票在深圳证券交 易所挂牌交易，为xx的发展史翻开了新的篇章。 20年，从时间长度上来看，对于一家拥有400余年悠久历史传承的企业， 或许仅是弹指一挥间，但就重要性而言，这20年绝对是xx发展历程上的一大步。 20年来，在建立现代企业制度的征途上，xx如同一个懵懂幼童，不断 学习，不断进步，从法人治理结构的形似到逐渐神似，从内控体系的初创到逐步成型，xx不断前行——路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！ 20年来，xx有过成功，也有过失败，但我们善于从成功中总结经验，从失败中汲取教训，不断发展，不断壮大，从一家上市前年销售收入不足3亿元，净利润不到0.6亿元的传统企业，发展成为年销售收入超过100亿元，净利润 超过34亿元，涉足食品、证券、金融等多个行业的现代化大型企业。 20年来，xx积极回报投资者，累计分红率超过50%；即便在行业深度下调，公司经营性现金流大幅下降的201X年，董事会也提出了每10股派发现金红利12.5元（含税）的分配预案，按当前股价计算，分红收益率超过7%，远高于银行定期存款利率，也高于余额宝等理财产品的收益率。20年来，公司共计派发 含税现金红利95.91亿元，在201X年利润分配预案实施后，公司派发含税现金红利将达到113.44亿元。 假定一名投资者在1994年5月9日以开盘价9元/股购入100股“川老窖A”股票，即使其间不做任何操作，一直持股不动，20年后，他的账户上将有1600多股“xx”股票，收到的现金红利超过7000元，累计收益率达38倍，此 项指标名列深沪两市上市公司前列，是名副其实的长线牛股。
业主感谢信4篇 都说人在做，天在看，其实，只要用心去做，专注去做，客户都会看得到。海峡国际湾区城际穿梭巴士，让业主感受到了滕王阁的爱，所以才会有不仅仅是一个房子，更是心灵的港湾的感动。 业主的感动和感谢，对我们，更多还是鞭策。城际穿梭巴士运行月余，工作人员广泛征询业主需求，不断实地评测，已四次优化线路、站点和时刻表，目前终于可以比较完善地服务业主的工作和生活。 不足自然难免，提升永无止境，欢迎更多业主来乘坐城际穿梭巴士，欢迎提出宝贵意见。 海峡国际湾区免费城际穿梭巴士，欢迎您来体验。 感谢信原文 感谢信 我是成都鹭岛国际社区业主，由于对滕王阁楼盘的喜欢和相信，所以很荣幸又成为海峡国际湾区大家庭的一员。 不管是从买房、收房，到入住，中间的每一个细节当让远道而来的我有种宾至如归的亲切感。打造一个好的社区不仅体现在质量和环境上，好的服务和人文关怀也至关重要。 对此，我要由衷地感谢咱们海峡国际湾区城际穿梭巴士的工作人员，感谢他们热情详细地给我们介绍湾区周边以及厦门的交通、购物、住宿、娱乐等详细情况，为我顺利地收房、入住，以及游园提供
了不少帮助和建议。 正因为有城际穿梭巴士工作人员的热情帮助，湾区不仅仅是一所房子，更是心灵的港湾。另外，我还要感谢湾区所有工作人员，设身处地地为业主考虑、服务业主。 在此，重点感谢滕王阁地产，设置城际穿梭巴士，为我们出入湾区提供方便，打消了我之前对湾区交通问题的顾虑。 最后，再次感谢所有给我提供过帮助和服务的工作人员。 祝贵公司事业蒸蒸日上! 6号楼402、502 XX年xx月xx日 物业管理处写给业主的新年感谢信业主感谢信（2）| 尊敬的各位业主、住户新年好！ 真诚感谢您一年来对我们物业服务中心工作的支持、理解与配合！时光荏苒，岁序更新。承载着收获的喜悦、满怀着美好的憧憬，值此新年来临之际，我物业服务中心全体成员向您致以新年真诚的问候，恭祝您新年快乐、身体健康、全家幸福！ 在过去的一年中，我大厦物业服务中心秉承您的满意，是我们追求的目标的服务理念，在各位业主的理解、支持和配合下，圆满完成了物业总公司下达的各项考核指标。 春时人事日相催，冬至阳生春又来。XX年，我物业服务中心将以更高的要求与标准，持续不断自我完善与提高，继续发扬创新、责任、敬业、追求的企业精神，从眼前事显管理水平、从细节处表
致业主的一封信 尊敬的上海兰花苑各位业主： 首先感谢您选择了上海兰花苑家园，您的到来使我们倍感荣幸。上海兰花以其绝佳的地段、优雅的环境、完善的设备、一流的质量、细心的管理成为石台房产界的精品物业管理，物业公司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务，我们与业主是一家人，我们将始终与业主站在一个立场上，竭诚为大家排忧解难，您的满意就是我们的快乐。但在管理中我们还存在着不少问题，还有许多不如人意的地方，我们真诚地希望大家给我们物业公司提出批评和建议。我们有一个共同的目标，那就是：创造一个安全、便利、舒适的生活空间的同时，使各位业主的物业保值增值，保持我们的物业常用常新。本着这一共同的目标，我们应共同努力，相互支持，相互理解、相互信任。相互配合。 1、小区花园问题。一楼的花园即是自家的使用权，也是影响小区整体美观的一个准公共部位。请业主不要把自家花园的草坪起掉，种上菜，栽上葱，也不要把花园里堆放了许多杂物，影响了小区的整体美观，同时也降低了我们小区的品味。希望大家树立现代城市生活观，摒弃杂物，栽花种草，美化环境。 2、阳台封闭问题。一些业主如需要将自家的外景观阳台做封闭处理，要保持小区的整体一致性。
3、小区环境卫生问题。小区楼宇每个单元都有保洁员进行保洁，楼前设有生活垃圾筒，请业主将生活垃圾投放到各自单元门口的生活垃圾筒内，严禁放置在单元门口，或直接抛出窗外，污染了地面，也影响了他人的正常生活和人身安全。 4、小区秩序问题。一是车辆秩序，二是外来人员。不论是装修的还是探亲访友的，请业主必须配合保安对小区的进出管理工作。同时也是对广大业主的负责，希望大家共同来维护小区的秩序。 5、物业费收缴问题。物业费是物业公司的主要经济收入，是物业公司维持进行运转的主要经费来源，（如果大家都不交物业费，物业公司将因无法生存而退出小区的管理，到时受苦的是广大业主）。所以请大家按时缴纳物业费。 6、小区公共设施设备问题。小区的公共设施设备是大家的共有财产，需要大家共同来维护。请大家监督，将小区的公共设施设备维护好。 谨此 祝安康! 上海兰花苑物业服务部 2010年 8月
2012年度巴菲特致股东的信
致伯克希尔哈萨维的股东： 2011年我们的A股和B股每股账面价值增长了4.6%。在过去47年，即现任管理层就职以来，账面价值从每股19美元增长到99860美元，年复合增长19.8%。 伯克希尔副董事长，我的合伙人查理-芒格对2011年公司取得的进展感到满意，以下是要点： 董事会的主要工作是确保让合适的人选来运营我们的业务，确认下一代领导人并让他们做好准备明天就可以接管公司。我在19个公司董事会任职，伯克希尔董事们在继承方案上投入的时间和努力是最多的。更重要的是，他们的努力得到了回报。 2011年开始的时候，Todd Combs作为一名投资经理加入了我们，在年末结束不久，Ted Weschler也加入了我们。他们两个人都拥有杰出的投资技能，以及对伯克希尔的承诺。在2012年他们两人只掌管数十亿美元资金，但他们拥有的大脑、判断力和魅力，可以在我和查理不再运营伯克希尔时掌管整个投资组合。 你们的董事会对于谁会成为CEO的继任人也同样热情。同样我们也有两个非常好的超级替补。我们到时候可以做到无缝交接，而伯克希尔的前途将保持光明。我的98%以上净财富都是伯克希尔股票，他们将进入各种慈善基金。将如此多资金投入到一只股票中并不符合传统智慧。但我对这一安排感到满意，我知道我们的业务质量好并且多元化，而管理他们的人又如此能干。有了这些资产，我的继任者就有了良好的开端。不要把这段话解读为我和查理会去哪里。我们仍非常健康，并且喜欢我们做的事情。 在9月16日，我们收购了路博润，一家生产添加剂和其他特殊化学制品的全球性公司。自James Hambrick在2004年成为CEO以来取得了杰出的成绩。税前利润从1.47亿美元增长到10.85亿美元。路博润在特殊化学领域将会有很多附加的收购机会。其实，我们已经同意了三起收购，成本为4.93亿美元。Jame James s 是一个有原则的买家，一个超级的公司运营者。查理和我都迫切希望扩张他的
致广大业主的一封信 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-
致广大业主的一封信 尊敬的融和时代小区业主： 您们好！ 感谢您一直以来对我们工作的大力支持！整洁、舒适、优美的生活环境是我们全体业主的共同要求。只有在我们工作人员和全体业主的共同维护下，我们小区的环境才会越来越好，越来越整洁。 俗话说：“小区是我家，环境靠大家！”这句话说的是，小区就是我们的家，每一位业主都是家的一员，每一位业主都应该有责任维护好小区的卫生。物业公司作为小区的管理服务公司，担负着维护小区环境卫生的重要职责。小区环境卫生干净、整洁，业主们住得舒服，小区也会有一个好的口碑，反之，小区环境脏乱差，业主的居住环境下降，也容易产生邻里之间的矛盾。良好的居住环境是依靠大家来共同创造的，这是每一个业主应尽的义务。所以，希望广大业主自发、自愿、自觉地来维护好自己的家园。但是，少数人的不文明生活习惯影响了我们的生活环境，有个别住户为了方便，经常在入户门口、楼梯处、楼道内、地下室公共部位堆放生活垃圾、纸箱、鞋、酒瓶等杂物，更有个别业主，直接从自家阳台或窗户扔垃圾到楼下垃圾桶周边或路上，这都是不文明的表现。一言一行树形象，一举一动见文明，大部分业主都是有素质讲文明的。希望广大业主互相监督，指责那些不文明的人。 楼梯、走廊属公共部位，不得擅自占用或堆放自有物品，如果大家都堆放物品，今天放双鞋，明天放个箱子，后天就有人放沙发等大件物品。一影响了你的居住环境，二会给您的出行带来不便，三也不符合消防安全的有关规定。 楼层间的公共通道属于消防通道，属全体业主所有，任何人不得私自占用。希望个别住户能将自家门前的鞋架、自行车、花盆、纸箱等杂物挪回家里摆放，保持楼道的通畅。楼梯、走廊是我们的消防安全通道，如有特殊情况，大家能及时通过到达安全的地方。如果把消防通道堵了，后果可想而知。另外，就是邻里之间和睦相处，别让邻里对您有了意见。 为保护楼宇整体美观一致，业主不得随意改变楼宇的外型结构及门窗的样式，不得在室外悬挂、搁置其他物品，有的业主把一些闲置的物品放到窗台外、空调机放置处，影响
业主对物业的感谢信 篇一：致物业的感谢信 感谢信 东方鸿铭物业管理有限公司总经理： 您好！ 我们是碧湖岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来，物业全体员工的热情帮助和大力支持，帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关；小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下，梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特别是在今年入冬下第一场雪时，路面积雪达十公分厚，给我们业主的生活带来诸多不便，也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总，身先士卒，亲
临现场，带领全体物业员工，冒着风雪和严寒，第一时间清理了小区道路上的积雪，及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识，让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此，我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务，表示万分感谢！ 入住滨海湖近两年来，我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。 在过去的2012年，正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献，才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了！ 最后，衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，服务水平再上一个新台阶！祝全体员工工作愉快、身体健康！
本公司2002年的净值增加了61亿美元，每股A股或B股的帐面净值增加了10.0%，累计过去38年以来，也确实是自从现有经营阶层接手之后，每股净值由当初的19元成长到现在的41,727美元，年复合成长率约为22.2%*。 *1在年报中所谓的每股数字系以A级一般股约当数为基础，这是本公司在1996年往常流通在外唯一的一种股份，B级一般股则拥有A级一般股三十分之一的权利。 从任何角度来看，2002年无异是丰收的一年，后面我会再详加讲明，以下是几点总结： ?尽管外界景气低迷，但伯克希尔旗下所有非保险事业的表现都异常优异，十年前，我们非保险事业的税前盈余为2.72亿美元，但时至今日，在持续大举扩张零售、制造、服务以及金融事业版图之后，这数字约当我们一个月的获利。
?2002年我们旗下保险事业的浮存金大幅增加了57亿美元，累积达到412亿美元，更棒的是，运用这些资金的成本仅为1%，能够回到以往低成本浮存金的感受真好，特不是经历过惨淡的前三年，伯克希尔的再保险部门以及GEICO车险在2002年都大放异彩，而General RE的承保纪律也已恢复。 ?伯克希尔购并了几项重要的新事业，其产业竞争力在各自的业界均堪称数一数二，并由优秀的经理人所治理，这些特点是我们"进入"策略决定关键的两只脚，至于合理的价格则是第三只脚，只是不同于一般融资购并者LBO及私人投资银行，我们并没有所谓的"退出"策略，在买进以后，我们就把它们好好地放着，这也是为何伯克希尔往往成为许多卖方以及其经理人，心目中的首选，有时甚至是唯一的选择。 这两位新成员分不是
?我们的股票投资组合表现超越市场上大多数的指数，关于负责治理GEICO保险资金的Lou Simpson来讲，这是司空见惯的 事，但就我个人而言，却是在经历过好几个悲惨的年头后，终于 获得翻身。 综合以上这些有利的因素，造就我们的帐面净值大幅超越S&P 500指数达到32.1个百分点，如此的成绩有点反常，伯克希尔的副董事长兼要紧合伙人-查理曼格跟我本人最希望的是伯克希尔每年都能稳定的超越指数几个百分点就好，我想在以后的某些年 度，极有可能会看到S&P指数大幅超越我们的表现，尤其是当股 市大幅上涨的年头，要紧的缘故在于目前我们在股市投资占总资 产的比例已大幅下降，因此也由因此如此的转变，让我们在2002年股市大幅回档之际，仍能维持不错的绩效。 关于去年的结果，我还有一点要补充，假如你经常阅读最近 几年上市公司的财务报表，你会发觉满是所谓"拟制性盈余"这类
致全体业主的一封信(物业管理服务费的调整) 致全体业主的一封信提要：与业主委员会深入沟通，并征询广大业主意见，逐步展开对小区物业管理服务费的调整工作，希望得到各位业主的大力支持 致全体业主的一封信 尊敬的各位业主： XX市XX物业管理有限公司自2004年注册成立以来，一直秉承”业主至上，服务第一”的经营理念，严格遵守物业管理相关法律法规和行业规定，按照全国物业管理示范住宅小区标准开展各项服务工作，在业主的理解与支持下，经过全体员工的不懈努力，公司的管理水平与服务质量不断提高，阳光XX花园小区先后获评”市优”、”省优”小区称号；企业资质也将由三级升为二级，得到了行业主管部门的认可和广大业主的一致好评。在此，XX花园XX 居住户服务中心全体同仁对于一直以来支持与关心我们的业主致以崇高的敬意和衷心的感谢！ 近年来，随着社会劳动力成本的不断增加，政府指令性政策要求用人单位对劳动者工资福利待遇必须保障落实，员工工资、福利连年大幅上涨，尤其自去年以来，我公司所有员工工资普遍上调50%以上（如安管员工资由原来1200元/月涨至1800元/月），通货膨胀造成各类生产资料价格的持续攀升，导致物业管理成本大幅上涨。目前，小区的物业服务费收入已经不能维持公司日益庞大的各项经营支出，公司出现亏损态势，为了维持正常的公司运作，保证服务质量，我服务中心将根据《物业服务合同》约定的服务项目合理测算收支状况，与业主委员会深入沟通，并征询广大业主意见，逐步展开对小区物业管理服务费的调整工作，希望得到各位业主的大力支持。 各位业主，XX物业的每一步发展都离不开广大业主的理解和支持，您的每一个关注和建议，都是促进我们公司发展的动力，正是有了您的理解和支持，我们的服务才能做的更好，我们的家园才能成为和谐文明的社区。对于你们的信任，我们不敢有丝毫的懈怠，定当全心全意为业主服务。虽然在我们的管理中还存在着有待改善的地方，但我们真诚的希望大家给我们提出宝贵的建议。我们深信只要有您的监督和信任，我们的服务一定会更加完善，各项工作一定会迈向一个崭新的台阶！让我们携起手来，共同营造一个安全、便利、舒适、和谐的高尚社区！使各位业主的物业能保值、增值！共建美好家园，期待您一如既往的支持！ 最后祝愿全体业主生活愉快、幸福美满！ 住户中心电话：XX 物业公司咨询电话：XX联系人：Z经理 XX市XX物业管理有限公司 XX居住户服务中心 二零XX年十一月二十二日
第一篇：物业管理处给业主的新年感谢信 尊敬的各位业主、住户新年好! 真诚感谢您一年来对我****物业服务中心工作的支持、理解与配合!时光荏苒，岁序更新。承载着收获的喜悦、满怀着美好的憧憬，值此新年来临之际，我物业服务中心全体成员向您致以新年真诚的问候，恭祝您新年快乐、身体健康、全家幸福! 在过去的一年中，我大厦物业服务中心秉承“您的满意，是我们追求的目标”的服务理念，在各位业主的理解、支持和配合下，圆满完成了物业总公司下达的各项考核指标。 “春时人事日相催，冬至阳生春又来。”2014年，我物业服务中心将以更高 的要求与标准，持续不断自我完善与提高，继续发扬“创新、责任、敬业、追求”的企业精神，从眼前事显管理水平、从细节处表服务质量。同时，我们期待新的一年里再次得到您的支持、配合与关心，期盼与您有更多的交流、更多的默契，根据您的需求，我们将规范业务、精心管理、细心服务，再次将“洁净、平安、舒心”真诚地奉献给您，为您提供安全、温馨、和谐的办公环境及活动空间。最后祝愿全体业主新春快乐，幸福安康，蛇年大吉! 第二篇：物业经理写给广大业主一封信 物业经理写给广大业主一封信 尊敬的业主 您好！ **物业已进驻该小区三个多月，在这三个多月里，我代表**物业全体员工感谢广大业主对我们工作的大力支持与厚待，今后我们加倍努力工作为广大业主提供更好、更高、更舒适的生活环境，望广大业主多提宝贵意见和建议来弥补我们工作当中的不足之处。 尊敬的业主们，在这短短的三个月里，我们在工作发现一些极其严重的问题和极其严重的不良现象，在这里我们总结四条，现在向广大业主一一说明（如有不足之处敬请原谅）！ 一、个别业主对小区绿化毁坏特别严重； 绿化是美化小区环境的重要组成部分，维护小区绿化环境是每位业主共同应尽的义务，现有个别业主在绿化带内乱蒿乱载乱种现象及其严重，物业公司现提醒个别业主您的行为已经影响到广大业主的共同利益。自通知发放之日起，请个别业主停止您的不良行为。 二、对小区公共设施设备的保护意识特别差； 三、用电用水浪费现象； 四、小区外来租户特别多。 尊敬的业主们为了咱们能生活的更加舒适，为了咱们房屋能更好曾值保值，请