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篇一：泗阳县垂钓协会20XX年工作总结
泗阳县垂钓协会20XX年工作总结20XX年是县垂钓协会成立之年，钓协成立后的短短几个月时间里，在泗阳县文化体育局和泗阳县民政局的指导监督下，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和各项法律法规，严格按照《社会团体登记管理条例》和《垂钓协会章程》的规定，在各有关单位的大力支持下，开展了一系列工作，发挥了应有的作用，钓协全体成员在“全民健身”精神的号召和鼓舞下，本着联络感情，提高钓技，修身养性，健脑强身，陶冶情操，丰富广大垂钓爱好者垂钓活动为目的，钓协领导班子一班人团结协作，克服困难，艰苦奋斗，与全体会员共同努力，顺利完成了各项工作任务，为泗阳县全民健身运动的普及和发展贡献了一份力量。
一、建立机构，健全组织，加强钓协自身建设
通过近一年以来的酝酿和筹备，经泗阳县文化体育局20XX年2月20日批准，同意成立泗阳县垂钓协会，钓协于
20XX年3月3日召开了第一次会员大会，通过了《泗阳县垂钓协会章程》和《垂钓协会财务管理办法》，并选举产生了
钓协领导机构，通过选举产生了会长、副会长，秘书长、和理事会成员，泗阳县垂钓协会的成立，标志着垂钓爱好者有了自己的组织，将对我县全民健身运动的发展产生深刻影响。会员大会召开之后，钓协成员积极做好各项衔接工作，及时做好申领社团登记证、机构代码证、银行开户和办理刻章手续，以利于钓协各项活动的顺利开展。并于20XX
年3月31日，经泗阳县民政局批准正式注册成立泗阳县垂
钓协会，现有注册会员58人。并相应办理了钓协组织机构
代码：55253906—3和银行开户手续，为钓协的正常运转创
造了有利条件。钓协领导班子做到职责明确，各司其职，各负其责，分工协作，尽心尽力，使钓协工作步入了规范化，正常化的轨道；领导班子发扬了团结协作，甘为广大会员做奉献的精神，克服了很多困难，热心为广大会员服务，深入调查研究，广泛听取会员意见，很多会员积极进言献策，努力改进钓协工作的方法和作风；在经费来源较少情况下，发扬艰苦奋斗精神，不辞辛苦、不计报酬、乐于奉献，为了钓协的工作，在很多方面都是自掏腰包，决不动用钓协经费，把有限的经费使用到钓协建设、举办赛事活动等方面，保证了钓协工作正常有序地顺利开展。
二、加强宣传，广泛联系，营造良好工作环境
垂钓活动不仅是强身键体，有益健康的运动项目，同时也能带动一些产业的发展，为使更多人知道喜爱垂钓的好处，让人们理解、关心、支持垂钓运动，正确对待和积极参与垂钓活动，开展垂钓活动有利于拉动休闲消费和渔具、鱼饵等配套行业的发展，促进经济发展和社会和谐。钓协全体会员遵照钓协宗旨，发挥钓协作用，以钓会友、以钓健身，举办富有特色的垂钓健身活动，满足广大垂钓爱好者的活动需求，为全民健身运动服务。一是加强对垂钓活动深远意义的宣传，采用多种形式广泛宣传垂钓运动的意义，明确提出垂钓活动是全民健身运动的组成部分，是强体健身，修心养性，交朋联谊，宣传泗阳的一个平台，有效提升了垂钓活动的社会地位。二是强化绿色垂钓宣传，崇尚良好的钓德钓风，构建人与自然的和谐，增强文明垂钓意识，保护自然环境、维护生态平衡，加强渔业资源保护，为江河流域水资源保护和野生渔业资源可持续发展提供保证，促进渔业生产发展，为我县垂钓事业及相关产业的发展做出应有的贡献。三是加强对外宣传，广泛开展对外交流与合作，加强与垂钓界名人高手的联系，取得他们对钓协工作指导和支持，通过交流学习掌握了不少垂钓方面的知识，结识了不少朋友，使很多会员感受到了垂钓大家庭的温暖和快乐。
三、精心组织，开展活动，为垂钓爱好者服务
会员大会召开不久，在理事会成员的共同努力下，成功
举办了首届泗阳县“钓友”杯垂钓比赛，本次比赛是县钓协举办的第一次赛事，从组织筹备到竞赛，各项工作有条不紊，深受参赛运动员的好评；次比赛来自全县各单位、各行业的垂钓协会会员25人报名参加了比赛，经过一天的紧张角逐，在运动员、裁判员的共同努力下，比赛取得了圆满成功；通过本次垂钓比赛，钓手们充分发挥了自己的钓技水平，取得了不俗的成绩；充分体现出和谐、健康、快乐的氛围，在整个过程中秩序井然，垂钓运动员遵守纪律，发扬了良好的垂钓道德风尚，大家一致认为这是一次公正、公平的比赛。通过此次比赛为未来参加全市、全省竞技垂钓比赛奠定了良好的基础。在这次竞赛过程中为使比赛顺利进行，钓协克服了诸多困难，也得到了不少收获。一是裁判员队伍的建设取得成效，在没有垂钓比赛裁判员的情况下就自己培训，钓协根据《中国垂钓比赛裁判法》和《垂钓竞赛活动管理办法》及《全国垂钓竞技比赛规则及分数的计算》以及《全国垂钓比赛成绩计算办法》示范文本等相关资料开展了培训，培训期间理事会成员及会员积极报名参加，探索出了一条裁判员队伍建设的新路子，使钓协有了自己的裁判队伍。二是通过举办垂钓比赛增强钓协的凝聚力，为会员之间加强联系，深化钓友之间的感情，使会员们能够同场竞技，互相学习、交流钓技，赛出水平，促进了会员们垂钓技术水平的提高，也丰富广大垂钓爱好者垂钓活动内容，收到了良好的社会效果，
钓友们刻苦钻研技术，努力提高钓技本领，勤于学习，善于思考，勇于实践、敢于创新，树立了泗阳钓协的良好团体形象。三是通过这次垂钓比赛的举办，极大地调动了会员参加垂钓竞赛活动的积极(:钓鱼协会年度工作总结)性，掀起了
参加竞技垂钓比赛的热潮，
由会员自己掏钱报名参加垂钓比赛，先后六次参加了各类垂钓赛事活动；泗虽然参加了多次比赛都未能取得更好的成绩，经过总结主要是我县没有垂钓场地和训练场所，参赛队员缺乏竞技垂钓比赛经验；通过参加比赛，会员和钓友们得到了锻炼，学到了很多竞技垂钓比赛的知识；会员们一至认为只有多参加比赛，加强学习交流才能得到更好的锻炼和提高。
四、钓协工作存在的主要问题和不足
钓协在过去的一段时间里，做了大量工作，取得了一定的成绩，但也存在一些问题。主要表现在：一是对会员管理还缺乏经验和办法，会员与钓协的联系相对较少，对会员的管理有待加强和改进；二是由于受经济因素的影响，组织的活动和比赛还相对较少，将会影响到会员的积极性；三是钓协经费筹措难度大，这是困绕钓协正常运转的一大难题，需要全体会员共同做出努力。在今后的工作中，钓协将严格按照自己的章程办事，努力发挥钓协联系会员的桥梁纽带作用，团结带领广大会员和垂钓爱好者，积极努力工作，为全县的
两个文明建设做出新的贡献。
泗阳县垂钓协会
二〇一〇年十二月二十八日
篇二：20XX年钓鱼俱乐部总结
魏善庄中学钓鱼俱乐部总结
为了缓解教师工作的压力，响应工会的号召，魏善庄中学工会钓鱼俱乐部20XX年组织教师到郊外或渔场钓鱼4次。其中还和魏善庄二中心小学钓鱼俱乐部联谊进行了一次钓
鱼比赛。在渔场开阔的水面上，教师呼吸着充足的氧气，享受的阳光，身心都得到了放松。在紧张的工作之余平添了一份乐趣。
在20XX年度活动中，张凯、李强、崔福成、吕彪等老师，积极参加活动，被俱乐部推荐为优秀个人。
魏善庄中学工会钓鱼俱乐部20XX年12月26日
篇三：老年体协年终工作总结
隆重纪念改革开放三十周年的锣鼓声中，我们又迎来新的一年。
一、局领导班子对老年工作认识高，老年活动开展顺利
1、充分认识到老年同志稳定，局里工作也顺利也稳定的重要性。
2、主要领导经常过问，分管领导具体抓。吴局长是个年青局长在县总工会时，也管过老年工作，对老年协会重视，
把它摆到工作重要议事日程，平时经常过问关心老年工作和老年身体状况，对生活困难和生病住院的老同志探望和慰问，年终时对部分离退休同志进行看望。分管的叶军同志对老年协会非常热心，他解决不了的及时请示研究解决，对我们协会的经费，从不打折扣，给齐给足，甚至超出。如重阳节请机关老年人钓鱼，安排老年党支部离、退休党员同志红色旅游等等，经费都不在老年协会经费内开支。
3、解决活动场地，积极参加收缴经费。我们老年体协
分会由于人员多、活动场地不够，局里把会议室空出来，一旦我们活动，他们开会也让路，给老年人活动。
由于我们局与其它协会情况不一，比较复杂，有下拨经费、有要向承包单位收缴经费、有局补助经费三部分组成。
我们根据局系统离退休人员的复杂情况，复杂主要在经费每个人的数量不同：有财拨的、有企业的，如120元/年、人、80元/年、人、30元/年、人，还有一部份没有经费的。
全年老年体协分会集中举办活动项目有：扑克、麻将、门球、地掷球、柔力球、乒乓球、台球、钓鱼、健步行、桥牌、象棋、木兰拳（剑）、太极拳（剑）等，根据项目参加
人数的多少研究取前三名或前六名给予奖励。奖金数额不等（10元、8元、6元、5元），未得奖者发给价值5元的纪念品。
我们协会每年都要评选8名活动积极分子，我们评选的
协会的工作总结 协会的工作总结范文 协会的工作总结1 一学期过去了，南国排协新一学期的活动也告一段落了，现在就来向大家做一下工作总结吧！ 1、招新工作。 作为排协的新会员，虽然没有亲身体会排协招新的过程，不过从排协博客到师兄师姐的言语中，我们不难想象大家在招新工作中付出的努力，虽然疲惫，但也获得不错结果。为排协纳入新活力，也顺利完成了会员填写资料，收缴会费，发放会员卡等工作。 2、干事招新。 排协新一年度扩大内部结构，扩充内部成员，如会长，副会长，财政部，秘书部，组织部，宣传部。协会进行招干工作，共招新干事xx位，协会新成员的加入，为我们排球协会注入了新的血液，活泼协会气氛，通过排协，大家互相认识了解，成为朋友，和谐相处，融融洽恰，更恰似一家人。在会长带领下，协会的各项工作能够有条理地完成。 3、协会活动。 首先是新生杯，新生杯在我看来是举办得相当成功了，不管从比赛赛制，或是比赛过程来说，算是做得不错。在场地受限制的情况下，安排了比赛日程，及训练时间，还为各系代表队配备了领队教练，负
责安排指导。而新生杯带来的影响也是大有好处的，不仅发现了一些在排球上有潜力的同学，更激发了不少之前接触较少的同学对排球的热情。不仅提升了排协的形象，也因此吸引更多同学加入排协。 其次是xx月xx日的白云山之旅，这是排协本学期第一次的集体户外活动，过程相当辛苦，也与师兄师姐开始建立不错的友谊。 接下来是组织部的'工作重点，也是我和一些人，还有他，她，花了近一个月的时间，策划，组织了平安夜12月24日晚的烧烤晚会。从11月17日白云山之旅结束后的那晚聚餐直到12月24日平安夜烧烤过后，这段时间，也是我对排协认识，了解最深刻的一段时间。 4、协会训练。 自新生杯后，排协便陆续开展了针对新会员的训练，如由新老队员的一对一对垫练习，多人传球练习，发球练习，3米线对练，还有模拟实战练习。另外还组织了多次与外校比赛交流。 协会的工作总结2 在这学期的工作中有艰辛，有挑战，但更多的是喜悦与欣慰，全体成员在发展英语协会的同时也都获得了成长。我协会各项工作都取得了一定的成绩，现将本协会的学期工作总结如下： 一、严格招新、充实队伍 1、开学初，为使我协会的会员招新工作取得突出成功，协会干部成员竭尽所能、全心全意的向同学们宣传英语协会，通过向同学们展示英语协会的发展史和英语协会历史获得的各大奖项，以及英语协会的基本资料，详尽交流的让同学们了解英语协会，激发同学们学习
最新协会个人工作总结范本 协会个人工作总结篇一 一、为了切实加强对计划生育工作的领导，使人口与计划生育工作落到实处。我们始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制和计划生育“一票否决”制，使我乡的计划生育工作得到了顺利进展并取得了较好的成绩。 二、为增强男性自身的认识，提高男性保护配偶和自我生殖健康的意识。在20XX年6月20日世界人口日、举办了《条例》、《人口与计划生育法》知识答卷活动。 三、加大以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的计划生育宣传力度，始终把宣传教育放在计划生育工作的首位，开展了以“婚育新风进万家”为主题的一系列内容丰富、形式多样的宣传教育活动。为辖区102名产后哺乳期育龄妇女进行家访，做到了“三上门”，即：送《条例》、《人口与计划生育法》上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门，营造全社会人人都关心、支持计划生育工作的良好氛围。 四、20XX年5月20～21日，邀请县计划生育指导站的医生为我乡的222名育龄期妇女作了乳腺检查和38名退出育龄期妇女免费取出宫内节育器，并举行了女性生殖健康讲座，目的在于增强育龄群众对自身的健康了解，掌握运用正确的预防方法，对自身的健康进行调适，拥有一个健康的身体。 五、20XX年4月27日下午，利用生育文化活动中心组织已婚
育龄妇女253人收看了人口与计划生育专题片，通过观看使大家更加重视人口和计划生育工作，用现行生育政策规范自己的婚育行为，以自己的模范行为，减少人口从多给社会带来的压力，为世界人口的稳定和发展做出自己积极的贡献。 六、为了使我乡育龄妇女正确选择使用避孕药具，20XX年4月10日，组织辖区育龄妇女参加了药具知识培训，目的在于提高育龄妇女自身保护意识，正确掌握和运用知情选择，拥有一个健康的身体。 七、为了加强和规范流动人口管理，实行流动人口动态管理，摸清育龄妇女底数，建立了流动人口信息台帐，每季度还对辖区的流动人口开展一次清理清查工作。并在《原籍婚育证明》上签字加盖单位公章，对无《原籍婚育证明》的限期补办，对本镇的流入、流出人员随时登记做到心中有数，并将流动人口育龄妇女中属于三种重点管理人员的信息录入微机向户籍地反馈，为流动人口提供更好的服务，保证了全乡计划生育工作的顺利开展。 通过全年工作的努力，乡计生协会将吸取好的经验，发挥自己的特色，把全乡的计生工作推上一个新的台阶。 协会个人工作总结篇二 在全国粮食流通体制改革不断深入，粮食行政管理职能相应转换，粮油工业实行属地管理的背景下，我们顺应时势加速自身职能由直接管理向行业管理的调整，于xxxx年8月成立了xxxx县粮食行业协会，当时在全市县级(市)粮食系统是第一家。3年多来，本着“办好实事、
刁镇消费者协会2009年度工作总结 2010年以来，刁镇消费者协会在章丘市消协及刁镇工商所的正确领导和指导下，以科学发展观为指导，大力宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》、《山东省消费者权益保护条例》，切实履行消协职能，认真开展各项工作，取得了一定的成绩，现将一年来的工作总结如下： 一、围绕“消费与发展”年主题活动，较好地完成各项工作任务 （一）认真开展了“3〃15”国际消费者权益日纪念活动。“3〃15”活动期间，刁镇消费者协会认真布署纪念“3.15”活动有关具体工作，组织工商、消协人员开展市场专项检查20次，在各大商场制作宣传展板7块，散发宣传资料4000余份，共张贴宣传横幅、条幅12条。同时，现场受理消费者投诉。。 （二）扎实推进普法宣传教育。一是以“3〃15”国际消费者权益日纪念活动为契机，设立咨询服务台、制作宣传展板、介绍识真辩假、散发宣传材料、开展巡回宣传等多种形式进行宣传；二是各消协分会继续利用学习园地开展消费教育；三是组织工商干部，消协工作人员开展食品安全进校园、市场、超市活动对消费者进行广泛宣传。 （三）依法受理消费者投诉。2010年新审批“刁镇景观湖宾馆”、“山东宏大机械厂”，“章丘天霸家具厂”等市
级“消费者满意单位”3家，受理消费者投诉案件42件，为消费者挽回经济损失4万余元，从而化解了消费纠纷，维护了社会稳定，促进了经济发展。 （四）加强对商品和服务的社会监督，保护消费者的合法权益。县消协重点开展了以下活动：一是联合市消协开展手机消费、家电下乡、食品安全消费等三次专项调查，社会反响强烈；二是为更好地发挥消费调查员社会监督作用；三是利用查询职能，全年共向有关行政部门、行业协会反映、查询和建议有结果的4次，有效地解决疑难投诉问题。 （五）积极开展消费权益保护宣传报道。2010年，在各级媒体发表消费维权稿件4篇，有效扩大了社会影响，不断促进工作的开展。同时，努力完成章丘市消协、章丘市工商局临时交办的各项工作任务。 二、存在的问题 2010年，我协会在消费纠纷和解、宣传教育等工作取得了一定成绩，但与上级的要求、消费者的需求和形势的发展仍有一定的差距，主要表现：一是协会工作人员业务素质、协调能力有待于进一步提升；二是“一会两站”建设工作虽然全面展开，但作用不够明显用；三是对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以披露地力度有待于进一步加大。 三、2011年工作打算
( 工作总结 ) 单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 协会年度工作总结范文Annual work summary model of the Association
协会年度工作总结范文 一、协会各项工作成果 1、内部建设成效显著 自本学年以来，协会就致力于协会的正规化和人文化的内部建设工作。随着各项工作的顺利开展，各项规章制度也日趋完善。协会在原有的规章制度的条件下，制定了新的干部干事管理方案和会员服务套餐，对协会会员以协会的服务使会员感到协会的温馨，从而加强了对协会干部干事成员的管理和对会员权益的保障与服务。 协会的机构设置也更加合理，协会拥有较为完善的机构设置，我们根据实际需要设立了办公室、棋牌部、文艺部、宣传部、外联部、文讯部、组织部以及会长团的相关人士。采用了会长、副会长对部门的分管负责制度，指导监、督和协调各部门开展相关工作。
确立了协会活动的部门承办制，即协会内各项活动的开展举办由相应负责部门进行承办，其他部门进行协办，由对接主管会长作为承办活动的总组织、总协调。而且要求协会内的每个部门均拥有自己的特色活动，并能和其他部门合作穿插进行举办。从而推出了协会的部门责任制，协会内承办活动，需要各个部门的相互配合，哪些部门做的不好，可追究相应部门的责任和进行必要的鼓励支持，发现问题，解决问题。便于下次工作的顺利进行。对于社联或校级等大型活动则由协会会长作为总负责、总协调，进行活动的相关筹备和开展。 本协会将常规活动定为棋牌乐活动和舞蹈交流会活动，两者穿插举办，提高了协会会员对协会活动的积极性，从而保证了“周周有活动，月月有主题”重要发展思想。在各部门内部也同样要求有一些部门内部活动，这样使部及几个人的工作分工更加具体化，也能够极大的锻炼各部门及个人组织承办活动的能力，促使大家相互交流和沟通，从而使协会发展呈现出一片欣欣向荣的景象和局面。 在协会的正规化建设方面，我们注重并要求协会的每个工作活
2014年协会工作总结 2014年度，本协会以党的十八大精神为指导，在市交通局党组的正确领导和大力支持下，在市民政部门的指导帮助下，紧紧围绕我市道路运输业现代化建设的总体目标，立足发展这一主题，以提高行业整体素质为目的，切实履行双向服务职责，为实现汽车维修业跨越式发展做了大量工作，取得了明显成效。主要工作如下： 一、积极配合行业管理部门开展了以整治汽车维修市场为重点，强化行业管理为手段，规范维修市场秩序为目的的汽车维修市场专项整治工作，实现汽车维修市场秩序的全面好转 1、开展?汽车维修质量服务月?活动 为了配合中国汽车维修行业协会?汽车维修行业信誉年?活动，协会结合3。15国际消费者权益日?诚信、维权?的工作主题，积极响应中国消费者协会和汽车维修行业协会的号召，会同行业管理部门于2月20日下发了兰运管字（20**）6号文件《关于开展?汽车维修质量服务月?活动的通知》。各辖区分会接到通知后，相继组织了声势较大的宣传活动，按通知要求采取行之有效的方法，利用多种形式，在全市汽车维修行业内掀起了开展?汽车维修质量服务月?的热潮。如：召开经营者大会、悬挂横幅标语、设摊咨询以及利用新闻媒体报道等，积极宣传开展此项活动的意义、目的和主要内容，宣传行业法规、汽车维修质量评定标准，督促会员单位自觉履行行业行为公约，重点解决质量管理中存在的薄弱环节。各会员单位也积极响应，态度积极，针对通知要求对自身经营活动存在的问题进行整改，落实各项质量管理制度，健全完善质量保证体系，提高维修经营中遵守国家有关法律、法规和行业规章、标准的自觉性。同时，会同各运管所对所在辖区无证经营、违法违章经营、用户投诉多的会员单位依法进行重点整治，有效地净化了市场环境。 2、开展汽车维修行业?信誉年?活动 为了积极响应市政府关于?创建全国文明城市?和交通部开展汽车维修行业?信誉年?活动的号召，根据省运管局有关文件精神，协会会同市运管处于今年3月份至10月份在全市汽车维修行业中开展了?信誉年?和?天嘉文明诚信运输线?312国道兰州段创建活动。旨在以本次活动为突破口，通过?天嘉线?这一甘肃省高等级公路建设最具标志性的路段，?以线带面?，规范我市汽车维修市场的经营行为，强化企业的质量意识，树立诚信为本、文明生产的思想观念，提升行业的文明程度和社会形象，展示行业文明风貌，以优质的服务和可靠的维修质量服务，塑造兰州市汽车维修行业形象。为了确保本次活动取得实效，各辖区分会与沿线各维修企业签订了责任书，保证了活动的落实。 3、开展 ?文明诚信、优质安全?争创活动 为认真贯彻商务部、交通部等九部委商建发（20**）4888号《关于开展汽车维修市场专项整治工作的通知》精神，一是按照国家、省、市政府关于汽车市场专项整治方案的要求，全市各辖区分会进行了广泛深入的宣传动员，组织召开了全市各类汽车维修企业负责人动员大会，学习宣传专项整治工作的重要性和必要性，对整治工作的内容和要求，作出具体安排部署。为保证争创活动取得实效，从政策法规的执行、管理、人员、设备、安全生产、环保、精神文明建设等方面制定了详细的活动评分表，对这项活动进行量化考核。为了强化本次活动的社会影响，于4月2日在省政府礼堂召开了由市交通局组织的?全市道路货运、汽车维修行业‘文明诚信、优质安全’争创活动?动员大会，来自全市汽车维修行业的500余人参加了本次大会，会上，兰州市交通局党组书记、局长、协会会长杜联洲作了重要指示，维修行业会员代表在会上作了表态发言，表示要以实际行动参与本次争创活动，切实通过多种行之有效的活动，掀起本次活动的高潮。城区四所分别在各辖区于4月14日、15日、20日、23日，相继组织召开了各辖区会员单位再动员大会，要求会员单位各级领导高度重视，切实加强对争创活动和专项整治工作的组织，采取扎实有效的保证措施，积极营造争创活动和专项整治工作的声势，广泛动员职工群众，层层落实责任，
区消费者协会工作总结集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
区消费者协会2010年度工作总结 二00九年**区消费者协会在区委、区政府的正确领导下，在市消协和**区工商分局的大力指导下，在各分会的共同努力下，我会以科学发展观为指导，以“消费与责任”年主题为主线，大力宣传《消法》、《条例》，切实履行消协职能，认真开展各项工作，均取得了一定的成绩，现总结如下： 一、围绕“消费与责任”年主题活动，较好地完成各项工作任务 1、认真开展了“3·15”国际消费者权益日纪念活动。“3·15”活动期间，**区消费者协会召开消协理事会议，布署纪念“”活动有关具体工作。组织工商干部、消协人员开展红盾进校园、进社区、进居委会活动30次，组织市场专项检查25次。制作宣传展板7块，散发宣传资料8000余份，共张贴宣传横幅、条幅45条。开辟了“3·15”宣传专栏10处，各单位向**红盾信息网投稿20篇，向《池州日报》等新闻媒体投稿10篇。 3月14日上午，**区工商分局、**区消费者协会积极参与在秋浦影剧院广场隆重举行的池州市纪念“”销售假冒伪劣商品启动仪式。在启动仪式上共出动宣传彩车30多辆，并对标值100多万元假冒伪劣商品进行了集中焚烧处理。当日还在城乡设立了10个咨询服务台，现场提供咨询、受理消费者申（投）诉、介绍识真辨假知识和散发宣传资料。主咨询服务台设在电信大楼附近，重点宣传先行赔付制度。同时还组织电信、移动、邮政、供电等单位走上街头向社会公开书面服务承诺，并现场受理消费者投诉。各工商所、各消协分会均围绕宣传主题，精心设置了咨询服务台。值得一提的是池口工商所、池口消协分会还创办《池口消协》简报。 2、扎实推进普法宣传教育。一是以“3·15”国际消费者权益日纪念活动为契机，设立咨询服务台、制作宣传展板、编印红盾活页、介绍识真辩假、散发宣传材料、开展巡回宣传等多种形式进行宣传；二是各消协分会继续利用学习园地开展消费教育；三是组织工商干部，消协工作人员开展食品安全进校园、社区、居委会活动对消费者进行广泛宣传教育。
健身房工作总结怎么写 健身房的兄弟姐妹们，谢谢你们教会了我许多，我会用这些，努力的，自信的走下去。也希望每一个人都生活愉快，前途无量，一切都好！以下内容是小编为您精心整理的，欢迎参考！ 健身房工作总结篇一时光荏苒，岁月如梭，转眼间短短几十天的暑期生活已经结束，首先在此感谢中国XX大学勤工助学服务中心这个平台，给予我们每个人的一个锻炼自我，同时收获到一份工资的机会，感谢中心老师和主任对我们工作的信任，感谢所有部员对工作的大力支持、积极配合，有了大家的团结一致，才迎来了暑期勤工助学工作的欣欣向荣。 在这短短五十天的工作中，我们收获到的不仅仅是那一份工资，更重要的是认识到了很多优秀的哥们姐妹，大家在一起谈天论地，说说笑笑，那是一种幸福....... 五十天的时间，说长不长说短不短，但期间发生了许许多多的事情，我的思想和观念也发生了很大的转变。走了这么久，回头看看自己在健身房走过的每一天，脸上都会洒满笑容。每当看到一张张可爱的笑脸时，我会感到特别的幸福。 健身房见证了我们的努力，我们在一起也互相鼓励过彼此的成长虽然我们来自不同地方，不同学院，可是，我们是
一家人，在这一暑假中，有太多的欢笑和努力。让我们将欢声笑语用文字记录于此，让我们将感动和幸福分享给每一个人，让我们将爱传递....... 五十天的风风雨雨我们都到了今天，转眼间，我们都长大了许多，看到自己的一点点的进步，会很开心，在这个大家庭中，我成长了。可是我始终知道自己还有很多的不足，我希望在接下来的工作和学习，进一步的成长，让自己不断的进步。 健身房的兄弟姐妹们，谢谢你们教会了我许多，我会用这些，努力的，自信的走下去。也希望每一个人都生活愉快，前途无量，一切都好！！！ 健身房工作总结篇二今年是我们健身中心发展非常重要的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识，并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作，特制定本计划。 随着客服工作的不断强化，对客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我们要进一步的做好日常工作。 1.加强和规范客服部工作流程，认真审核原始票据，细化与顾客和财务的对接流程，做到实时核算，在办理业务的同时，强化业务的效率性和安全性。 2.倡导人人提高节约的意识，努力做好开源节流，在控制费用方面，加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风，不浪费一张
协会年终工作总结 精选协会年终工作总结3篇 20xx是天蓝心协战绩辉煌的一年，20xx是天蓝心协蓬勃发展的一年，20xx是天蓝心协更加完善的一年。一个协会的生存和发展靠的是活动，把活动办的精彩有影响力是心协人永恒的追求，所以在20xx年天蓝心协除了立足传统品牌活动外还不断创新，为江城学子献上了一个又一个精彩的活动，这些活动为丰富校园文化做出了突出的贡献。下面我就为心协的活动一一展现： 一、讲座、电影篇 在这一年中，心协的传统活动一直在坚持，比如我们每个星期五晚七点会在a栋215播放经典心理电影，这些影片在播放后在同学中都产生了很大的反响，有许多同学都说：“心协的电影选择的很有内涵，我们每个星期必到”。但我们不像其他社团一样仅仅局限于看电影，在电影结束后，我们会让心协的新老会员留下了对电影进行分组赏析。会员的每次讨论都是一种提高，每次提高都有一份收获，所以同学们的积极性很高，因为在心协随时都能学到有用的东西。 另外，我们承办了心理主办的所有心理讲座，其中包括邀请中国地质大学心理研究所所长郭兰教授来我校，每次讲座完毕同学们都很回味，他们在从讲座中学到了许多心理上的知识。每次的讲座我们都进行了大范围的宣传，制作宣传板和海报等，也让我们的讲座在同学们中产生了了较大反响。 二、抱抱团 抱抱团是心协的品牌活动，也是江城学院人尽皆知的活动，目前我们已经举办的两届。20xx年5月19日我们同样举办了主题为“抚慰心灵，拥抱温暖”的抱抱团活动。当时正值5。12汶川大地
震全国哀悼日，虽然我们没有申请到音响设备，但我们的活动仍在 举国悲伤的同时为同学们的心中增加了一份温暖，给那些家乡受灾 的同学心灵上带去可一份安慰。这次活动主要在第一食堂和第二食 堂进行，在活动中心协的会员手举“给我抱抱”、“freehugs”等 字牌向陌生的同学发出拥抱的邀请。通过此次抱抱团活动，让参加 的会员懂得的了拥抱可以带来温暖，温暖可以抚慰心灵。 三、素质拓展 素质拓展是心协的特色活动，也是心协活动发展的方向。所以我们也尝试在老师的指导下举办一些素质拓展活动，12月份我们在指 导老师的带领下前往民族村进行了素质拓展。在拓展中，参与者学 会了与他人相处，认识到团结就是力量，11大于2，也让同学们克 服了心理压力，冲破自己内心的恐惧，放松同学们生活学习上的压力，通过团体的努力在各种环境下完成看似不可能完成的任务，每 个同学都在那天受益匪浅，学到了很多东西，也在此活动中恢复信心，认识到自己是有能力的。 四、感恩节送温暖送祝福活动 在感恩节当天本社团举行了，感恩信使，存封的记忆，感恩展板和抽奖活动。引起了广大师生的热烈关注，同学们的欢迎，大家们 的一致好评，让我们决定把此活动延续下去。同学们在那天把自己 的祝福通过为我们发了出去，自己想对别人说的话，或对自己说的话，都放在了记忆信箱里，明年的感恩节我们将再次还给吗，在那 天不止是同学，老师们也感受着感恩节的气氛，收到来自同学们的 祝福。 五、不足 虽然在20xx年里我们心协得到了很大的发展，但同时也暴露出 许多问题和不足。我们认为最重要的一点是活动经费的严重不足， 由于我们的外联部门在和商家协商时缺少经验，几次拉赞助都没有 成功，所以我们的经费很紧张，这在一定程度上制约了活动的开展。所以，我们在未来的时间里要加强外联的力量，让我们的活动得到 充足的资金保证。另外我们今年的招新人数有所减少，虽然这有一
健身房前台工作总结 【篇一：健身房销售部工作总结】 篇一：2013年健身房年终总结 二零一三年健身房年终总结 半年来，感谢在李局长、梅局，孟局正确领导下，在局里领导的关 心和支持下，活动中心健身房根据半年前计划，不断提高工作人员 的思想素质和业务水平，树立带着感情为老干部，服务老干部和会 员的思想，本着热心、细心、耐心、真心为老干部，为健身房服务 的工作理念，以活动中心主阵地为龙头, 14年着重抓了以下几方面的工作： 一.强化内部管理，提高工作人员为老干部服务的综合素质。 首先，加强政治学习，提高思想认识。全体健身房人员积极参加时 事政治学习，学习老干部各项方针政策，学习尊老爱幼，不断提高 自己为老干部服务的理论水平；加强本职业务的学习，提高服务技能。其次，将老干部的健身安全为重中之重 为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设 施的维护保养等工作落到实处，使工作长抓不懈。中心工作分工明确，责任到人。每天对包干区域进行卫生保洁工作。由于各项服务 到位，管理有序，日常来健身房活动的老干部会员逐渐增多，让老 干部老有所依，老有所乐，二加强健身房的器械设施安全和团队建 设 健身飞房有氧10台跑步机，28俩动感单车力量器械20多种，由 教练轮排日常维护面面俱到让所有健身器材排除安全隐患，责任到人，在加强教练巡视的同时，发动会员相互监督，活动秩序井然有序。除此之外，健身房还可以负责或协助各种体育赛事举办和活动 中心各协会的服务，全体人员各司其职，各尽其能，发挥团队精神，相互协作，务必完成领导下达的任务。 展望2014 目前健身房发展趋势特别好，健身房全体工作人员都准备好了，将2014年每一项人任务都落到实处，给领导一份完美的答卷。 2014年1月8日星期三 拟稿人：张斌篇二：健身房销售管理制度 会籍顾问规范操作流程会籍顾问sop规范操作流程一、纪律制度
公益协会年终工作总结 2019-01-01 篇1：年度工作范文 以至年尾，总结每年的财务会计工作，总有许多的认识和感慨，这些也正是督促我前进的东西， 。首先，我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和上对我的无私关爱，一年来，我基本上完成了自己的本职财务会计工作，履行了会计岗位职责，现就我的财务工作做以下工作总结，请予以评议： 回顾既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，企业财务会计工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力，至此，我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、法基础财务知识、制度等，又压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向师傅和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短。 我深知财务会计工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记，到最终生成准确无误的财务会计报表，为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量，并据以做出经济决策，进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息，当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表，做财务档案资料的管理工作，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能去做工作，仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。 回顾自己这一年来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了一定的成绩，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，虚心接受评议意见，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，争取明年能继续提高，为企业的财务工作不断努力做出新的贡献。 篇2：2015年公益协会年终工作总结与下年
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 行业协会年度工作总结 篇一：协会工作总结 201X年协会工作总结 201X年度，本协会以党的十八大精神为指导，在市交通局党组的正确领导和大 力支持下，在市民政部门的指导帮助下，紧紧围绕我市道路运输业现代化建设 的总体目标，立足发展这一主题，以提高行业整体素质为目的，切实履行双向 服务职责，为实现汽车维修业跨越式发展做了大量工作，取得了明显成效。主 要工作如下： 一、积极配合行业管理部门开展了以整治汽车维修市场为重点，强化行业管理 为手段，规范维修市场秩序为目的的汽车维修市场专项整治工作，实现汽车维 修市场秩序的全面好转 1、开展?汽车维修质量服务月?活动 为了配合中国汽车维修行业协会?汽车维修行业信誉年?活动，协会结合3。15 国际消费者权益日?诚信、维权?的工作主题，积极响应中国消费者协会和汽车 维修行业协会的号召，会同行业管理部门于2月20日下发了兰运管字（20**） 6号文件《关于开展?汽车维修质量服务月?活动的通知》。各辖区分会接到通 知后，相继组织了声势较大的宣传活动，按通知要求采取行之有效的方法，利 用多种形式，在全市汽车维修行业内掀起了开展?汽车维修质量服务月?的热潮。如：召开经营者大会、悬挂横幅标语、设摊咨询以及利用新 闻媒体报道等，积极宣传开展此项活动的意义、目的和主要内容，宣传行业法规、汽车维修质量评定标准，督促会员单位自觉履行行业行为公约，重点解决 质量管理中存在的薄弱环节。各会员单位也积极响应，态度积极，针对通知要 求对自身经营活动存在的问题进行整改，落实各项质量管理制度，健全完善质 量保证体系，提高维修经营中遵守国家有关法律、法规和行业规章、标准的自 觉性。同时，会同各运管所对所在辖区无证经营、违法违章经营、用户投诉多 的会员单位依法进行重点整治，有效地净化了市场环境。 2、开展汽车维修行业?信誉年?活动 为了积极响应市政府关于?创建全国文明城市?和交通部开展汽车维修行业?信誉年?活动的号召，根据省运管局有关文件精神，协会会同市运管处于今年3月
市监局消协年度工作总结 XX年，xx县消费者协会围绕县委、县政府的中心工作,贯彻中消协“携手共治，畅想消费”年主题，大力宣传新《消法》，开展调解消费纠纷、消费教育和消费指导、强化社会监督、诚信体系建设、全面履行法定职能等工作，现将全年工作总结如下： 一、围绕年主题，多种形式开展“ 3·15 ”活动 1、为了隆重纪念“”国际消费者权益日，3月10日我局召开了“”工作会议，通过了今年“”活动实施方案，要求上下联动、部门协调，做好“”宣传咨询活动。 2、以县市场监管、消协为主线，XX县物价、卫生、农业、粮食等各职能部门开展现场宣传咨询服务活动。为了营造氛围，县消协组织有关单位制作了10余条横幅在县城区内进行悬挂，并利用城区内的led电子屏幕向广大群众发送相关宣传标语、口号，宣传“携手共治，畅想消费”的相关内容。 3、为了做好宣传，市消协编印了“”特刊杂志百余份，公布十大维权案例，新《消法》图解，介绍消费维权知识，于3月15日在全县发放。同时在活动现场开展消费维权知识教育，利用电视广播媒体对今年的活动进行报道宣传。 4、县消协XX县市场监管局分别销毁过期变质食品（价
值1200元）、假冒六神花露水（价值3000多元）、假冒烟酒（价值3万多元）。 二、认真受理消费者投诉，为消费者排忧解难 我会牢固树立“群众利益无小事”的思想观念，不断改进工作方法，提高服务质量和服务水平。 至11月上旬止共受理消费者投诉67件，成功调解65件，2起正在调解受理中，调解成功率为100%，为消费者挽回经济损失万元，接待来访咨询426人次。投诉主要是：家用电子电器类 13件，占投诉总数的%；服装鞋帽类2件，占投诉总数的%，；食品类8件，占投诉总数的 %；药品类 5件，占投诉总数的%；房屋及建材类4件，占投诉总数的%；日用商品类5件，占投诉总数的%；首饰及文体用品类3件，占投诉总数的%；交通工具类5件，占投诉总数的%；农用生产资料类1件，占投诉总数的%；服务类 6件，占投诉总数的%；其他类15件，占投诉总数的 %。 消协在处理消费者投诉过程中,针对消费者投诉的热点、难点问题与有关部门积极配合，认真调查取证，使消费调解工作做到件件有落实。 三、加强对商品和服务进行社会监督职能，努力提高企业城信经营自律行为 （一）至XX年11月底，县消协对xx县邮政局、县移动分公司、县电信分公司、中国人保财产xx县支公司、中
健身房年年度工作总结 健身房年年度工作总结 更多资讯请继续关注年度工作总结栏目! 健身房201X年年度工作总结 盛年不再来，一日难再晨。及时当勉励，岁月不待人。不知不觉日历已经快翻到了201X年。蓦然回首，酸甜苦辣应有尽有。新生时期，工作的千丝万缕，学生的繁琐哆嗦对于我来说不再是力不从心。不过还是有几个调皮大王有时也会弄得我感到手足无措。多得王亚龙教练以及几个助教的亲临指导啊! 在他们那我取得了不少经验，使我的业务水平能在短时间内飞速升级。我是任教散打班的教练。本班是由126名成员组成的团体，途中有两名同学辍学了。各种原由或许是出自我个人、又或许是出自他们自己身上吧?吾以真心诚意对学生负责的态度，较圆满地完成了本学期的武训教育工作以及学生们的思想工作。一下是我本学期的工作总结报告。不才之处，还请海涵。 一、思想工作 思想有多远，人就能走多远。这是出自央视一个公益广告的广告词。所以，我认为思想工作是各项工作的根本、能让学生健康成长的保健品。现在部份的学生性格上出现了点小叛逆。他们现正处于成长于人生价值观的行程阶段。每个人对人生价值观的认识各有不同的看法。意志稍有不坚定，思想就容易出现问题。如今，班里出现的小问题也少了。因为本学期我所带的学生从对散打一窍不懂的学生变成了各个都长的有板有眼的帅小伙了，所以整天就想着干大事慢慢地现
实版的《宫心计》就开始独家上映了，同学之间的勾心斗角也随之激发。 这令我倍感压力大增，时而心浮气躁。我只能及时跟进，了解情况，而后上报，找出问题的导火线，争取解决问题避免出现萌芽状态。我时常反思自己的教育和管理手段是否妥当。将自己位置将到朋友甚至是兄弟的平等角度去感染他们、感化他们。想要成功，只有真心付出。得到的或许是一份理解、一个微笑、更是一股向上的动力。对此，我也进行了有针对性的管理，更深入学生的学习与生活中，做到了解、关心、教育并且督促其养成良好的习惯。 发挥教练言传身教的示范效果，发扬武术健身协会树立一帜的优良传统。秉承以武健身，以武养性的办学宗旨;灌输团结、奋进、求实、创新，弘扬中华武术的办学理念。全面贯彻落实协会的各项工作要求以及管理制度。做到坚决服从，部署到位，落实有策。着力抓好本班的各项工作，加强日常生活管理。 二、武术训练的教学 由于本学期我带的武术队相对来说学员比较杂。学生们对武术的认识较浅，兴趣不够浓烈。对于类似这些患有厌学症的学生，一方面我从学生那边着力了解，另一方面我也自身投入到训练中。从而激发学生们的兴趣与热情。这样的相互促进，不仅提高了武训的气氛与训练效果，也成为了我的教学动力。 三、努力创新、不断改进 在以后的工作中，我会更加认真地去钻研教育管理手段、训练技能与各项理论。关注学生们的思想动态，让学生们对自己的要求更加
协会年终工作总结汇总六篇 2020-02-28 日子如同白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，过去一年，我们面临着许多挑战，也收获了许多成长，是不是需要好好写一份年终总结呢？但是年终总结你学会怎么写了吗？下面是关于协会年终工作总结6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。协会年终工作总结篇1 计算机协会在20××-20××年贯彻学习技术、服务理工的宗旨，在这一年中为此开展了多项活动，做出如下总结： 一、活动总结 1、技术学习：在20××年招新后，协会为提升会员技术，开展了数次培训活动：20××年10月25日系统知识讲座、20××年11月15日硬件知识讲座、20××年11月22日-12月13日C语言培训。通过这些活动，会员的计算机知识得到了丰富，同时也为志愿者活动提供了一批有技术、有责任心的人才。 2、志愿者活动：计算机协会长期开设“爱心电脑诊所”公益项目，在20××年6月份开始实施“一元电脑维修”公益项目，每周二、周四在活动室进行维修服务，并接受上门服务，并于20××年寒假在湖滨路社区成立爱心电脑诊所分诊所，与湖滨路社区成立长期志愿者活动关系，在维修电脑之后向同学们收取1元费用用于献爱心，还专设了“爱心捐赠箱”用于收集爱心善款，现已收集近100元。
在这一年的时间里，协会围绕该主题开展了多次志愿者活动：20××年6月27日在职党员进社区活动、20××年11月16日西门摆点维修活动、20××年11月20日国际大学生节西门摆点维修活动、20××年3月14日“一元电脑维修践行社会主义核心价值观“主题社区维修活动、20××年3月22日西门摆点维修活动、20××年3月28日湖滨路社区“送绿进家庭创森进社区构建文明家园”活动。通过这些活动的开展，解决了理工学子的常见计算机问题，服务理工、服务社会，得到了校内外的一致好评！ 3、丰富多彩的比赛活动：为了丰富校园生活、提升同学们对计算机的认识，协会在这一年中开展了三次比赛： （1）第七届及第八届理工杯电子竞技比赛，时间分别是20××年5月10日-6月13日和20××年10月20日-12月13日，电子竞技比赛丰富了理工学子们的课外生活，弘扬奋发拼搏，健康向上，团结合作的电子体育文化和主旋律精神，引领时尚健康的电子竞技文化潮流。 （2）理工-湖师DIY装机大赛，本次活动决赛在湖北师范学院进行，通过拆装主机的比赛使同学们熟悉电脑硬件，增加电脑知识，本次比赛增加了同学们对计算机学习的热情，增进了理工湖师学生的友谊，丰富了校园生活。 4、社团文化节：在本次第八届社团文化节中，计算机协会作为协办方参与了国贸站的开场宣传片及部分节目背景视频的制作，承担了部分后台工作，展现了技术型社团该有的风貌。 二、活动照片 三、协会荣誉 在20××年蓝桥杯全国软件专业人才设计与创业大赛预赛中，计算机协会陈沫、
篇一:《保险行业协会工作总结》 工作总结 今年以来我协会在新疆保监局的正确领导下，按照2011年全保会议的整体部署，沿着行业协会自律与服务两条主线，深入开展维权、协调、交流、宣传工作，取得了一定成绩。经过全面梳理2011年度协会各项工作开展情况，现总结为以下几方面 一、2011年工作开展情况 （一）、加强行业自律 1、2011年共开展车险自律季度检查3次，共检查十一 家财险会员公司，其中涉及8个县市，47个经营机构。根据理事会要求，由协会牵头，每季度从会员公司零时抽取2名业务骨干人员组成检查小组，经过认真仔细检查，对于违反昌吉地区车险自律公约的承保行为的财险会员公司，以扣罚一定金额的自律保证金予以惩戒。
2、为规范昌吉地区建工意外险市场秩序，协会专门召开理事会，广泛征求会员公司的意见，对建工意外险自律公约作补充修订并及时印发给各会员公司予以实施。 3、因我地区与其他地区自律公约存在差异，对于其他保险公司（除会员公司）来我州开展保险业务，也要遵守我州的相关自律公约。对于违规开展业务的单位，我协会及时向新疆保监局有关部门反映，得到了新疆保监局的大力支持，相关问题得以解决。 （二）、努力提高服务水平 1、认真受理社会群众的投诉咨询工作 2011年受理各族群众保险业务咨询402次、保险纠纷投诉63件。其中财产保险公司的理赔投诉20件，寿险方面的理赔投诉43件。协会指派专人进行调查，对所反映的事件在3个工作日内给予相应的处理意见，及时化解矛盾排除纠纷。同时，对于寿险及财险理赔投诉实行规范化管理，建立了寿险及财险客户投诉档案，对投诉事件进行分析并记录投诉处理结果。 2、加强保险代理人电子化考试及营销服务部任职资格测试工作。 先后召开了2次保险代理人电子化考试管理工作会议，进一步规范了电子化
健身房前台工作总结 前台工作岗位的职责和流程 前台经理职责： 1、制订前台工作时间表 2、安排前台人员的工作时间，合理安排假期和休息时间 3、如因下属员工出现的空岗应能及时安排他人代替 4、招聘和推荐适合前台工作的员工 5、为新员工进行基础培训 6、教导员工如何处理在工作中出现的问题 7、及时更新符合实际的工作标准 8、定期召开部门会议 9、每月员工工作表现评估 10、将会员记录归纳入会员档案 11、按计划认真完成工作 12、参加部门经理例会，能理解领导意图并及时传达到员工 前台接待工作流程及岗位职责 ㈠、前台工作职责 1、前台接待的职能有⑴、接待，⑵、问讯，⑶、输单， ⑷、验卡，⑸、体验，⑹、会员卡的管理，⑺、电话转接服务，⑻、员工会客，⑼、紧急情况处理，⑽、衣柜管理；
2、寄存处的职能：⑴、会员意见，⑵、场地维修督管， ⑶、音响控制与播音，⑷、物品存放，（5）、物品认领。 ㈡、前台接待各项工作流程及标准 1、接待⑴、新人接待：您好，欢迎光临！请问第一次来 参观吗？麻烦您在此做个来⑶、新人离开：先生，再见!/ 请慢走！/欢迎下次光临！2、问讯流程 ⑴、入会流程：来访问候-来访登记-转交客服导览 ⑷、工作标准：站立起身、双臂自然下垂、双手交叉放在 腹间、挺胸抬头、笑容可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。 3、输单：输单是将已经入会的会员协议书上的会员基本资料和权利逐一输入电脑，以方便后期的监管。 流程：客服交单-前台输单- 主管复核- 资料入库 4、验卡：验卡是会员进入俱乐部的第一项流程。在俱乐 部验卡的过程会出现以下几种情况，前台人员应根据不同的情况选择相应的服务方式。 流程：来访问候-索取会员卡-资料核实-压卡、取更衣 柜钥匙-交付钥匙-验卡完成健身愉快！ 工作标准：站立起身、身体稍微前倾，双手接卡，挺胸抬 头、笑容可掬地目视客人，态度和蔼、表情亲切、必须普通话交谈。双手接卡后持卡在刷卡机上验证，察看本人照片，衣柜号码，验明该卡和所租用衣柜是否在有效期。将卡保管至适更衣柜钥匙的卡槽内并
协会年度工作总结怎么写 【导语】工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。本篇文章是WTT为您整理的《协会年度工作总结怎么写》，供大家阅读。 一、协会各项工作成果 1、内部建设成效显著 自本学年以来，协会就致力于协会的正规化和人文化的内部建设工作。随着各项工作的顺利开展，各项规章制度也日趋完善。协会在原有的规章制度的条件下，制定了新的干部干事管理方案和会员服务套餐，对协会会员以协会的服务使会员感到协会的温馨，从而加强了对协会干部干事成员的管理和对会员权益的保障与服务。 协会的机构设置也更加合理，协会拥有较为完善的机构设置，我们根据实际需要设立了办公室、棋牌部、文艺部、宣传部、外联部、文讯部、组织部以及会长团的相关人士。采用了会长、副会长对部门的分管负责制度，指导监、督和协调各部门开展相关工作。确立了协会活动的部门承办制，即协会内各项活动的开展举办由相应负责部门进行承办，其他部门进行协办，由对接主管会长作为承办活动的总组织、总协调。而且要求协会内的每个部门均拥有自己的特色活动，并能和其他部门合作穿插进行举办。从而推出了协会的部门责任制，协会内承办活动，需要各个部门的相互配合，哪些部门做的不好，可追究相应部门的责任和进行必要的鼓励支持，发现问题，解决问题。便于下次工作的顺利进行。对于社联或校级等大型活动则由协会会长作为总负责、总协调，进行活动的相关筹备和开展。 本协会将常规活动定为棋牌乐活动和舞蹈交流会活动，两者穿插举办，提高了协会会员对协会活动的积极性，从而保证了“周周有活动，月月有主题”重要发展思想。在各部门内部也同样要求有一些部门内部活动，这样使部及几个人的工作分工更加具体化，也能够极大的锻炼各部门及个人组织承办活动的能力，促使大家相互交流和沟通，从而使协会发展呈现出一片欣欣向荣的景象和局面。 在协会的正规化建设方面，我们注重并要求协会的每个工作活动程序均要按照相关规范的流程进行，包括协会的招新、招干、各种活动的举办、换届、评优评先以及协会各类文件(如通知、策划书、文讯稿等)等均有必要的流程规定，必须遵守和维护。如招干不仅要对待招人员进行面试选拔，还要经过干事的注册流程，同意并遵守协会的相关章程、制度和管
消费者协会年终总结 消费者协会在局党组的领导下，以进展为中心，以服务为宗旨，为地点经济繁荣进展，营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境做出了成绩，消费者的合法权益得到了维护，以科学进展观统领消协维权工作的全局，目标是，投诉处理及时化、社会监督经常化、消费指导普及化、自身妨碍扩大化，仔细抓好各项工作的布置降实，消协在社会的妨碍力得到进一步的确信，具体做了以下几个方面工作： 一、仔细受理消费投诉，全心全意为消费者服务 积极受理消费者投诉，为消费者排忧解难办实事，急消费者之所急，想消费者之所想，坚固树立为消费者服务的意识，强化内部机制，提高调解技巧和水平，妥善解决消费纠纷，做到了消费者投诉件件有着降，事事有答复。据统计全市共受理消费者投诉296件，为消费者挽回经济损失51.16万元，调解率为99%，公布消费警示38条。 二、精心组织，仔细开展“3·15”活动 1、为纪念“3·15”国际消费者权益日，积极降实中消协倡导的年“消费与进展”年主题，进一步提高广阔消费者对《消法》的认识，引导消费者树立正确的消费观念，切实爱护消费者的合法权益，市消协及各县（区）消费者协会仔细部署，精心组织，紧紧环绕纪念“3·15”国际消费者权益日活动那个有利时机，加大维权宣传的工作力度，环绕“消费与进展”年主题，组织开展年主题座谈会，广泛宣传党和政府鼓舞科学消费的方针政策，深刻理解消费对拉动经济增长，促进进展的重要作用，并动员社会各界积极参与 “3·15”纪念活动，大力开展“消费与进展”年主题为要紧内容的各项宣传活动，向群众发放各种宣传材料28.7万份。引导消费者坚决消费信心，扩大消费，并结合当地实际，积极开展“说诚信、扩消费、促进展”的诚信企业、放心商品展示活动，积极拉动当地消费，进一步加大消费维权监督力度，组织对消费者反映强烈的热点行业进行消费调查，消除消费陷阱，营造放心消费环境。 2、再次与邮政快递公司联系合作，主办并发行了1万份“消费与进展”、“ 3·15”特刊，积极引导和推动经营者自律，切实履行《消法》规定的经营者十项义务。 3、“3·15”活动，组织开展了知识比赛，虚假商品识别现场，以食品安全、家电、农业生产资料为重点，集中开展消费维权知识宣传，并组织消协人员开展维权进“进校园、进课堂、进社区”多角度、多形式进行了消费维权知识法规传播，促进了消费维权社会化，提高了消费者依法爱护自身权益的意识，与消费者共同度过了特别的“3·15”国际消费者权益日，活动得到了市、县（区）政府及有关领导的充分确信，取得了明显的实效。 4．按照区工商局、消协安排，我市组织了7家诚信企业参加了在银川举办的“百家诚信企业放心商品大联展”活动，分别展出了具有地点特色的泾河牛肉、西吉马铃薯及淀粉等产品,活动取得了圆满成功，更好地宣传了当地名优产品。 三、提升消费维权工作水平 1．开展消费教育，是《消法》给予消协组织的重要职能，是广阔消费者的迫切需要，也是提升消费信心和扩大消费需求的重要任务。市县（区）消协创新机制和理念，强化消费教育和指导。以消费者喜闻乐见的形式分层次、分步骤、多渠道地传播科学消费知识，着力提升消费者的主体意识，进一步推动我市消费维权事业向纵深进展。 2．是重点抓好消费维权“进校园、进课堂”工作。市县（区）消协在去年基础上，及时总结开展消费教育的经验和做法，采取有效措施，联合教育部门将消费教育列为青青年素养教育的重要内容课程，搭建起全社会共同承担消费维权责任的互动平台。 3．是大力开展农村消费教育活动。紧紧环绕新农村建设进展的要求和农村消费需求变化，努力做好消费教育工作。并依照农村消费者的实际需要，充分发挥“一会两站”开展消费教育的职能作用，联合当地农业、科技部门，采取有效措施有针对性地开展农村消费教育，向农