南开大学12秋学期《生产运营管理》在线作业答案
1. 顾客价值/企业(产品)的竞争力形成于()
A. 设计
B. 运作
C. 交付
D. 检查
正确答案: B 满分:2 分得分:2
2. 项目管理的内容包括几大知识领域()
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
正确答案: D 满分:2 分得分:2
3. 在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争
A. 创业期
B. 合理化
C. 成长
D. 成熟
正确答案: D 满分:2 分得分:2
4. 项目管理有()大生命周期
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
正确答案: B 满分:2 分得分:2
5. 工作扩展主要包括()
A. 工作扩大化
B. 工作自动化
C. 工作外包
D. 工作分解
正确答案: A 满分:2 分得分:2
6. 是谁首次提出了劳动分工的概念()
A. 泰勒
B. 亚当·斯密
C. 霍桑
D. 甘特
正确答案: B 满分:2 分得分:2
7. 下列不属于“5S”推进阶段的是()
A. 形式化
B. 行事化
C. 习惯化
D. 制度化
正确答案: D 满分:2 分得分:2
8. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于()
A. 为库存采购
B. 与供应商一般是买卖关系
C. 与供应商结成战略伙伴关系
D. 让供应商竞争以获利
正确答案: C 满分:2 分得分:2
9. 下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()
A. 直方图
B. 散布图
C. 流程图
D. 控制图
正确答案: B 满分:2 分得分:2
10. 项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目,同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求
A. 资金
B. 时间
C. 人员
D. 服务能力
正确答案: B 满分:2 分得分:2
11. 质量管理实践的第二个阶段是()
A. 质量是检验出来的
B. 质量是设计出来的
C. 质量是生产出来的
D. 品质是消费者要求出来的
正确答案: C 满分:2 分得分:2
12. 某月饼店固定成本30000元,每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元,每块月饼售价16元。要达到损益平衡,必须制作及销售多少块月饼?()
A. 5000
B. 3000
C. 1875
D. 1500
正确答案: B 满分:2 分得分:2
13. 下列哪个不是基本的作业测定()
A. 时间研究
B. 标准资料
C. 工作抽样
D. 动作研究
正确答案: D 满分:2 分得分:2
14. 不属于科学管理内涵的是()
A. 组织要科学
B. 要有科学的精神
C. 产品设计要科学
D. 方法和工具要科学
正确答案: C 满分:2 分得分:2
15. 下列哪项战略属于公司战略?
A. 成本领先
B. 差异化
C. 集中化
D. 多元化
正确答案: D 满分:2 分得分:2
16. 人-机工程研究的工作环境不包括()
A. 气候环境
B. 照明与色彩
C. 噪音与振动
D. 人际关系
正确答案: D 满分:2 分得分:2
17. 是()首次提出全面质量管理的概念
A. 贝尔
B. 费根鲍姆
C. 戴明
D. 克劳斯比
正确答案: B 满分:2 分得分:2
18. 供应链的组成包括
A. 供应商
B. 顾客
C. 内部供应链
D. 以上都是
正确答案: D 满分:2 分得分:2
19. 5S起源于()
A. 美国
B. 中国
C. 日本
D. 法国
正确答案: C 满分:2 分得分:2
20. 下列哪项可算作是事业部战略()
A. 相关多元化
B. 垂直一体化
C. 水平一体化
D. 成本领先
正确答案: D 满分:2 分得分:2
12秋学期《生产运营管理》在线作业
试卷总分:100 测试时间:-- 试卷得分:98
单选题多选题判断题
二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)得分:38V 1. PDCA循环包括
A. 计划
B. 执行
C. 检查
D. 处理
正确答案:ABCD 满分:2 分得分:2
2. 可以算作5S内容的是()
A. 纪律
B. 整理
C. 整顿
D. 清扫
正确答案:BCD 满分:2 分得分:2
3. 下面属于库存成本的有()
A. 订货成本
B. 缺货成本
C. 采购成本
D. 运输成本
正确答案:ABC 满分:2 分得分:2
4. 设计良好的服务系统应具有的特点包括
A. 与顾客界面友好
B. 结构化
C. 前后台有效联系
D. 必要的有形化
正确答案:ABCD 满分:2 分得分:2
5. 下列属于质量管理的统计控制方法的有()
A. 直方图
B. 控制图
C. 排列图
D. 鱼骨图
正确答案:ABCD 满分:2 分得分:2
6. 项目管理主要适用于()
A. 一次性活动
B. 日复一日的活动
C. 创新性活动
D. 独特性活动
正确答案:ACD 满分:2 分得分:2
7. 对产品质量可能描述正确的是()
A. 符合企业技术规格
B. 满足国家标准
C. 注意符合顾客期望
D. 能销售出去即可
正确答案:ABC 满分:2 分得分:0
8. 服务的特性
A. 无形性/不可感知性
B. 可储存性
C. 不可分离性
D. 异质性