能源与节能管理基础
第一章能源与能量1、能源与能量①能源：能源是指煤炭、石油、天然气、生物质能和电力、热力以及其他直接或者通过加工、转换而取得有用能的各种资源。②能量：是物质运动的度量。
2、能源与能量的关系①能源具有两个重要的特征：能源是一种自然资源；能源能够提供能量。
②能源的总量是不断变化的；能量的总量不变。3、能量的特性：状态性、可加性、转换性、作功性、贬值性
第二章能源概述1、能源的意义：人类社会发展重要的物质基础、国民经济发展的基本保证、人类生存的根本要素。2、节能的意义：节约资源是我国的一项基本国策；节约与开发并举，把节约放在首位是我国的能源发展战略；节能是保障国家能源安全的重要手段；节能是解决环境问题的有效途径；节能是推动低碳经济体系建立的重要抓手；节约资源是发展循环经济的基本前提；节能是增强用能单位竞争力，提高用能单位经济效益的重要措施。3、能源安全是国家安全的基石与核心内容。能源安全的要求：保持较高的自给水平；多元化发展；符合低碳经济要求；开放的能源市场。节能“四新”的推广：新技术、新设备、新材料、新结构。能源安全基本要点是：互利合作、多元发展、协同保障。
第三章节能概述1、节能的定义：加强用能管理，采取技术上可行、经济上合理以及环境和社会可以承受的措施，减少从能源生产到消费各个环节中的损失和浪费，更加有效、合理地利用能源。2、节能的基本原则：坚持突出节能是科学发展的本质要求；坚持把节能把节能放在首位的能源发展战略；坚持政府引导和市场运作机制；坚持全社会共同参与。3、节能的方式：不使用能源；降低能源消耗；通过技术进步提高能源利用率；通过调整经济结构实现节能。
第四章热工基础知识1、促使流速改变的条件：Ma<1时，若使流速增大，应有dA<0，横截面积应逐步缩小；Ma>1时，若使流速增大，应有dA>0，横截面积应逐步增大。2、郎肯循环：是最基本的蒸汽动力循环。理想的郎肯循环过程由绝热膨胀、定压放热、绝热压缩和定压加热。3、理想气体热力过程：定容过程、定压过程、定温过程、绝热过程4、卡诺定理：定理①：相同高温热源和低温热源间工作的可逆循环热效率相等定理②：温度相同的高温热源和低温热源间工作的可逆热机热效率大于不可逆热机热效率5、热效率：ηt =1 – T2低温热力学温度/T1高温热力学温度，热效率只取决于高温热源的温度和低温热源的温度，与工质的性质无关。
第二节传热学1、导热的特点：①必须有温差；②物体直接接触；③依靠微观粒子热运动传递热量；④在引力场下单纯导热只发生在密实固体中2、导热系数：物质的重要热物性参数，其数值是物体中单位温度梯度、单位时间通过单位面积的导热量。3、导热过程的单值性条件包含：几何、物理、时间、边界。4、对流换热的影响因素①流动的起因和流动状态②流体的热物理性质③流体的相变④换热的几何因素⑤定性温度与定型尺寸5、黑体：指能吸收投入到其面上的所有热辐射能的物体，是一种科学假想的物体。6、毕渥数、雷诺数和普朗特数毕渥数：又称毕渥准则，是一个准则数，无量纲、具有物理意义，表示导热热阻与对流热阻的比值。雷诺数：表征流体受迫流动时惯性力与黏滞力的相对比值，反映了流体流态对对流换热的影响。普朗特数：又称物性准则，反映流体的动量传递能力与热量传递能力的相对大小。7、自然对流换热因温差引起流体的密度差产生浮升力而形成的流体换热。8、斯蒂芬-玻尔兹曼定律：针对黑体发射的能量对半球空间所有方向及全部波长范围而言的，描述黑体辐射力随温度的变化规律。9、凝结分为膜状凝结与珠状凝结10、强化传热方法：扩展传热面；改变流动状态；改变流动物性；改变表面状况：增加粗糙度、改变表面状况；改变换热面积形状和大小；改变能量传递方式；靠外力产生振荡。11、削弱传热的方法：覆盖绝缘材料；改变表面状况。
第三节流体力学1、雷诺数：判别流体流动状态的准则数。工程中，一般取圆管的临界雷诺数Re cr＝2000。 2、流体的粘性（随温度降低而增大），是流体的固有属性，只有在运动的时候才能表现出来。形成原因：一是流体分子间的引力，一是流体分子的热运动3、工况调节方法：改变管路特性曲线；改变泵或风机本身性能曲线；两条曲线同时改变
第四节热工测量技术
1、仪表精度等级：仪表可能产生的最大误差与仪表量程之比，分为0.1、0.
2、0.5、1.0、1.5、
2.5和5.0共7个等级
2、绝对误差：△=a-b，定量反映测量结果偏离真值的程度；相对误差：= （a-b）/bx100%
引用误差：=绝对误差/（标尺上限-标尺下限）x100%，反映本次测量的精确程度
第五章电工基础知识1、部分电路欧姆定律： I=U/R。2、正弦交流电的最大值等于交流电的有效值的 1/2倍。3、三相交流电路由三个频率相同、振幅相同、相位彼此相差120?的正弦电动势作为供电电源的电路。4、Y星形联接：线电压大小是相电压的3倍；?三角形联接：线电压与相电压大小相等。
第二节电力基础知识 1、电能质量的基本参量：电压偏差，电压波动，电压闪变，电压正弦波畸变率，负序电压系数，频率偏差2、提高功率因数的意义：①在一定的有功功率下，可以减小供电线路和变压器的容量，减少供电投资②可以提高供电设备利用率③当输出的有功功率相同时，可以减小线路电流，减小线路损耗④变压器容量一定时，可以增大输出的有功功率，减小输出的无功功率。3、无功功率补偿的方法①利用过激磁的同步电动机②利用调相机做无功功率电源③异步电动机同步化运行④电力电容器作为补偿装置4、并联电容器的补偿形式：个别补偿、分散补偿和集中补偿三种形式。变压器损耗中，铁耗与负载无关。在我国极对数p=3的三相异步电动机同步转速为1000r/min。
第二节电力基础知识
1、直流电机的调速方法有三种：改变磁通调速、改变电压调速、电枢回路串电阻调速
2、变压器功能：变压、变流、变电阻
3、Y－?换接起动：起动时把定子每相绕组上的电压降到正常工作电压的 1/3，起动电流和起动转矩减小为直接起动时的1/3。
4、发光方法分为电阻发光、电弧发光、气体发光和荧光粉发光四类。
第六章燃料与燃烧1、煤的工业分析：水分、灰分、固定碳、挥发分（决定煤的着火难易程度的最关键因素）2、各种燃料完全燃烧的四要素：良好混合、充足空气、足够温度、停留时间3、煤的灰熔点三个特征温度：变形温度；软化温度；流动温度；其值通常用角锥试验法测得。4、热平衡计算各部分热损失的名称、含义q1+q2+q3+q4+q5+q6=100%，q1：锅炉的热效率，通常由η表示 q2 ：排烟热损失 q3 ：气体不完全燃烧热损失 q4 ：机械不完全燃烧热损失q5 ：散热损失q6 ：燃料物理热损失
第七章概述
1、能源管理的目的：完善能源管理制度，调整工艺和产品结构，加快节能技术进步，强化激励和约束机制，降低能源消耗，提高能源利用效率。
2、节能管理的目的：通过加强节能管理，制定并实施节能计划和节能技术措施，改进能源流程各个环节中存在的问题，实施节能技术改造，提高能源使用效率，降低能源消耗，促进有效合理的利用能源。
3、能源管理的主要内容（1）能源规划及设计（2）能源输入管理（3）能源转换管理（4）能源分配和传输管理（5）能源使用管理（6）能耗分析与评价（7）能源标准化（8）建立能源管理体系（9）建立能源中心管理体系
4、能源使用管理包括：工艺设备管理、能源消耗定额管理、能源计量管理、能源统计管理
5、节能管理的内容（1）建立节能目标责任制和节能考核、奖惩制度；（2）制定节能计划和加快节能技术进步；（3）能效对标管理；（4）加强对主要用能设备的管理；（5）执行单位产品能耗限额制度；（6）设立能源管理岗位、聘任能源管理负责人制度；（7）节能项目管理；（8）加强对外交流与合作,创新节能形式；（9）开展节能宣传教育和节能培训工作；（10）、建立遵法贯标机制，接受政府管理和社会监督。
第八章基础管理
1、能源计量器具配备原则：①应满足能源分类计量的要求；②应满足用能单位实现能源分级、分项考核的要求；③重点用能单位应配备必要的便携式能源检测仪表，以满足自检、自查的要求。
2、能源计量器具的检定方式：强制检定、非强制检定
3、能源统计步骤：原始记录---统计台账（计算表）：包括统计报表台账、专项指标台账、历史资料台账、分析研究台账和能源管理台账---统计报表
4、能源统计的任务：提供可靠资料；进行统计检查和监督；提高能源利用率服务；降低能源消耗服务；能源生产及需求进行统计预测。
5、用能单位的能源统计与分析主要包括：能源购入贮存量、加工转换量、输送分配量、最终用能、非生产用能、节约能源量统计与分析。
6、能源消耗定额管理的作用：编制能源供应计划的重要依据；科学地组织能源供应管理的重要基础；监督和促进用能单位内部开展节能工作的有力工具；用能单位加强经济核算和节能奖惩的依据。
7、能源消耗定额管理的内容：建立能源消耗定额管理体系；适时修订能源消耗定额；采取有效的技术措施，保证能源消耗定额的实现；考核和分析能源消耗定额完成情况，总结经验，提出改进措施。
8、能源消耗定额制定的原则：“定质”与“定量”相统一；先进性和合理性相统一；“快、准、全、好”的原则
9、能源消耗定额制定的方法：技术计算法；实际测定法；统计分析法；能源消耗定额水平的确定方法。
10、能源标准体系分类：能源技术标准和能源管理标准
11、节能培训旨在提高员工节能意识和节能技能，使员工掌握节能法规政策、节能知识、节能技术，提高员工节能素质。
12、制定节能培训计划遵循的原则：超前性，有效性，系统性，统一性与灵活性；
13、节能培训方法：1．课堂讲授；2．参观学习；3．案例研究；4．计算机培训；5、网上学习。
14、节能培训内容：国家节能减排法律、法规、规划；节能体系标准；节能技术应用；节能管理新机制；节能实践案例推荐。
15、节能规划内容（编制流程）总论、规划目标、节能措施、实施步骤、保障措施
16、《节约能源法》第二十六条规定：用能单位应当定期开展节能教育和岗位节能培训；第五十五条第三款规定：能源管理负责人应当接受节能培训。
第九章能效管理
1、用能设备几种通用的管理制度：质量控制体系、使用和维护保养制度、档案管理制度、点检和巡检制度、节能监测制度、能效对标管理制度、经济运行管理制度
2、供热管网和用热设备：包括供热系统的管理、保温管理、疏水阀管理、凝结水及余热回收管理、人员设置管理、施工改造管理、等级评定管理和节能监测管理。
3、节能监测与节能检测的区别与相同点：（1）区别：节能监测是行政执法活动，节能检测是第三方公正行为。（2）相同点：采用的测试依据是一样的，均按相应国家或地方监测或测试标准进行。
4、节能监测的内容：用能设备的技术性能和运行状况；能源转换、输配与利用系统的配置与运行效率；用能工艺和操作技术；用能单位能源管理技术状况；能源利用的效果；供能质量与用能品种。
5、重点工序能耗监测检查项目（1）应符合国家和省有关规定；（2）仪表配备齐全完好并在检定周期内；（3）运行操作人员应经安全节能培训；（4）应根据生产需求合理调整运行参数，数据记录应准确完整。
6、重点工序能耗监测测试项目：（1）重点工序能耗（2）合格产品产量（3）合格产品单耗。
重点工序能耗监测测试：（1）满足节能监测的技术条件的要求。（2）重点工序能耗测试。（3）合格产品产量测试。（4）合格产品单耗计算：重点工序能耗与合格产品产量的比值。表达式为：ED=E/M
7、企业用能系统按照能源流向一次划分为：购入贮存、加工转换、输送分配、终端使用四环节
8、企业能量的几个主要指标：产品单位产量某种实物能源消耗量；单位产值（增加值）某种实物能源消耗量；单位产品综合能耗；单位产值综合能耗；余能资源量；余能资源率；余能资源利用率
9、有效利用能量（1）输出的电能（2）输出的机械能（3）能量转换产生的其他形式的能量（4）化学反应吸热
10、损失能量（1）体系排出的废物带出的热量（2）体系对环境的散热量（3）用能设备的蓄热（4）能量转换中其他形式的能量损失（5）其他热损失
能源审计的概念：能源审计机构依据国家有关的节能法规和标准，对用能单位能源利用物理过程和财务过程进行的检验、核查和分析评价。
11、能源审计的方法：（1）四个环节：购入贮存、加工转换、输送分配、最终使用。（2）三个层次：问题在哪里产生、为什么会产生、如何解决。（3）八个方面：能源、技术工艺、设备、过程控制、管理、员工、产品和废弃能。（4）四个原理：物质和能量守恒原理、分层嵌入原理、反复迭代原理和穷尽枚举原理。
12、能源审计程序（1）审计策划与准备：沟通信息（方法）、签订能源审计委托书、制定审计方案、成立能源审计小组（2）实施现场审计（3）召开能源审计总结会（4）编制和提交能源审计报告。
13、能效对标工作的实施内容：确定一个目标、建立两个数据库（能效对标指标数据库、最佳节能实践库）、构建三个体系（1）能效对标指标体系（2）能效对标工作组织管理体（3）能效对标管理综合评价体系
14、能效对标工作的实施步骤：六个步骤组成的动态闭环管理过程。现状分析、选定标杆、制定方案、对标实践、对标评价、持续改进
第十章监管制度
1、能源利用状况编制填报内容①用能单位的能源消费情况②能源利用效率③节能目标完成情况
④节能效益分析⑤节能措施
2、节能评估和审查的内容（1）项目审批、核准或者备案前的节能评估和审查。（2）项目建设过程中的监督检查。（3）项目建成后的节能验收。
3、节能评估和审查的原则（1）合理利用能源和提高能源利用效率的原则；（2）严格坚持用能合
法性的原则；（3）严格坚持固定资产投资项目节能评估和审查的独立性和前置性原则；（4）应遵循公正、公平、合理的原则。
4、不得审查通过的固定资产投资项目：①使用国家和省明令淘汰的生产工艺、用能设备的②用能设备不符合强制性能源效率标准的③产品不符合单位产品能耗限额标准的④不符合国家和省规定的其他节能要求的。
5、能耗限额标准的有关规定（1）国家能耗限额标准是强制性标准，具有法律效力。（2）省、自治区、直辖市可制定严于国家标准、行业标准的地方能耗限额标准（3）对于国家未制定能耗限额标准或严于国家能耗限额标准的，执行地方发布的能耗限额标准。反之，执行国家能耗限额标准。
6、淘汰落后制度的含义：对象：生产者、销售者、进口者和使用者。时间：在规定的期限内。违法行为：严重浪费资源（能源）、污染环境、不具备安全、环保生产条件的落后生产能力、工艺、技术、设备。方法：按照公布的名录和期限监督执行。
7、实施淘汰落后制度的工作措施：严格市场准入；充分运用市场机制；加大执法处罚力度；完善政策激励机制；加强监督检查；认真落实和完善企业职工安置政策，依法依规妥善安置职工。
8、实施淘汰落后制度的工作原则：科学发展原则；促进可持续发展原则；扶优和劣汰相结合的原则；依法推动的原则；统筹考虑的原则；综合治理的原则。
9、节能监察内容（1）用能单位仍在使用国家和地方明令淘汰的、落后的和耗能过高的用能产品、设备和生产工艺的情况；（2）用能单位落实淘汰制度或者改造计划的情况。
10、用能单位节能自查报告包括书面自查报告、自查积分表及年节能量补充说明并附上相关证明材料。
11、节能目标分解和落实情况：节能目标分解落实基本情况、开展节能目标考评情况、开展节能奖惩情况、本项自评得分。
12、节能管理工作执行情况：实行能源审计和监测情况、开展能源统计情况、能源计量器具配备情况、节能宣传培训情况、本项自评得分。
十一章能源管理体系
1、三种方法：▲自上而下，按照能源方针、能源管理手册、程序文件、作业指导书、纪录▲自下而上▲从程序文件起步，向两边扩展
2、评审能源管理现状（1）评价能源管理制度（原则）：符合性、系统性、可操作性、适宜性（2）评审能源管理现状：方针、目标指标、组织机构、管理过程、计量、统计、节能技术进步、检查与评价
3、能源因素识别工具：能源审计、物料平衡、能量平衡、能源监测等。
能源因素分析方法：七种方法
4、专家判断法、面谈法、过程观察法、是/非判断法、打分法、能效对标法、因果分析法
第十三章合同能源管理
1、节能效益分享型；节能量保证型；能源费用托管型；节能设备租赁型。
2、节能量计算方法有：设备性能比较法、能源消耗比较法、产品单耗比较法、模拟分析法
3、能服务公司的业务内容：节能诊断；项目设计；签订合同；项目融资；采购安装；运行维护；节能保证；效益分享等八个方面。
第十四章电力需求侧管理
1、需求侧管理的技术方法：（1）负荷管理，主要是节约电力；（2）能效管理，主要是节约电量，措施多种多样。
2、管理技术就是负荷整形技术，主要有削峰、填谷、电力负荷转移等三种方式。
3、转移方式主要有六项措施：蓄冷蓄热技术、分时电价、能源替代运行、调整作业程序、调整轮休制度和能源管理系统。
第十五章节能自愿协议
1、自愿协议的实施程序（1）评估参加节能自愿协议单位的节能潜力，确定能效基准；（2）确定节能自愿协议实施期限、节能减排目标、节能计划、节能效果核查和验证方案；（3）确定节能自愿协议的激励政策；（4）签署节能自愿协议文本；（5）实施节能自愿协议，并对节能效果进行核查和验证；（6）节能自愿协议验收。
节能自愿协议的技术要求（1）节能潜力评估（2）协议目标设定（3）节能效果核查和验证方案第十六章节能产品认证（1）认证模式：工厂质量保证能力＋产品实物质量检验＋获证后监督和抽样检验。（2）是认证模式中最为严格的一种形式。
第十七章能源效率标识包括信息标识、保证标识
1、效标识的特点：（1）有法律保障和政策支持（2）依据国家能效标准实施
2、标识与节能产品认证的区别
异差的平水效能品产映反。▲节能产品认证：属保证（1）类别不同▲能效标识：属等级标识，
标识，表示产品达到了规定的能效标准或要求，但不能表明达到的程度。（2）性质不同▲能效标识：属强制性认证。▲节能产品认证：属自愿性认证。（3）先进性不同：▲节能产品认证的产品能效水平相对较高。▲能效标识的产品指达到标准要求的所有产品。
第十八章清洁生产：7阶段35步骤
1、生产的特点：目的性、系统性、预防性、经济性、持续性、可操作性。
2、生产审核的思路：（1）找出资源消耗的环节和废弃物产生的部位（2）分析资源消耗高和废弃物产生的原因（3）提出减少资源消耗或削减废弃物的方案或措施
3、生产的原理（1）逐步深入原理（2）分层嵌入原理（3）反复迭代原理（4）物质守恒原理（5）穷尽枚举原理
2009年能源管理师职业认证考试题 考试时间：90分钟 单位：姓名：分数： 一、单项选择题（每题3分，共60分） 1、《节约能源法》所称能源，是指A和电力、热力以及其他直接或者通过加工、转换而取得有用能的各种资源。 A、煤炭、石油、天然气、生物质能 B、太阳能、风能 C、煤炭、水电、核能 D、可再生能源和新能源 2、国家实行有利于节能和环境保护的产业政策， D ，发展节能环保型产业。 A、鼓励发展重化工业 B、鼓励发展第三产业 C、限制发展高耗能、资源性行业 D、限制发展高耗能、高污染行业 3、国务院 D 主管全国的节能监督管理工作，国务院有关部门在各自的职责范围内负责节能监督管理工作，并接受国务院管理节能工作的部门的指导。 A、国家能源局 B、国家环境保护部 C、工业信息化部 D、管理节能工作的部门 4、国家实行固定资产投资项目 C 制度。不符合强制性节能标准的项目,依法负责项目审批或者核准的机关不得批准或者核准建设。 A、用能审查 B、用能核准 C、节能评估和审查 D、单位产品耗能限额标准 5、用能产品的生产者、销售者，可以根据 B ，按照国家有关节能产
品认证的规定，向经国务院认证认可监督管理部门认可的从事节能产品认证的机构提出节能产品认证申请。 A、强制原则 B、自愿原则 C、限制原则 D、申请原则 6、用能单位应当建立 B ，对节能工作取得成绩的集体、个人给予奖励。 A、目标考核制 B、节能目标责任制 C、节能领导小组 D、节能办公室 7、国务院和省、自治区、直辖市人民政府推进能源资源优化开发利用和合理配置，推进有利于节能的 C 调整，优化用能结构和企业布局。 A、生产方式 B、用能方式 C、行业结构 D、产品结构 8、新建建筑或者对既有建筑进行节能改造，应当按照规定安装 A 、室内温度调控装置和供热系统调控装置。 A、用热计量装置 B、太阳能光伏发电装置 C、太阳能热水装置 D、用热控制装置 9、公共机构应当按照规定进行 A ，并根据能源审计结果采取提高能源利用效率的措施。 A、能源审计 B、能源计量 C、节能检查 D、节能监督
一．单选题 1.下列选项中,属于经营活动产生的现金流量是( B ) B购买商品支付的现金 10.M公司2008年利润总额为4500万元,利息费用为1500万元,该公司2008 年的利息偿付倍数是( A ) A4 100.在杜邦分析体系中,综合性最强的财务比率是:（ D ）,D净资产收益率. 101.财务报表分析的对象是:D企业的各项基本活动. 102债权人在进行企业财务分析时,最为关注的是: A偿债能力 103、把若干财务比率用线性关系结合起来，以此评价企业信用水平的 方法是（ D ） D沃尔综合评分法 104.资产运用效率是指资产利用的有效性和（ C ） C充分性 105.有形净值债务率主要是用语衡量企业的风险程度和对债务的偿还能力 B债务率这个指标越大，表明风险越大 107.股票获利率的计算公式中，分子是股票获利率=普通股每股股利÷ 普通股每股市价×100%B普通股每股股利 108.利润表上半部分反映经营活动,下半部分反映非经营活动,其分界点 是( B ) B营业利润 109.企业管理者将其特有的现金投资于”现金等价物”项目,其目的C利 用暂时闲置的资金赚取超过持有现金的收益 11.产权比率的分母是( C ) C所有者权益总额 110.利润分配表中未分配利润的计算方法是（ D ）D年初未分配利润+本年净利润-本年利润分配 111下旬各项指标中,能够反映收益质量的指标是C营运指数112.财务 报表分析是对象是C企业的各项基本活动 113.如果企业速动比率很小,下列结论成立的是（ A ）A企业短期偿债风险很大 114产权比率的分母是( C ) C所有者权益总额 116投资报酬分析最主要的分析主体是B投资人 117下列各项中,属于经营活动结果的是D主营业务利润119如果企 业速动比率很小,下列结论成立的是C企业短期偿债风险很大 120经营者分析资产运用效率的目的是C发现和处置闲置资产 12.下列各项中，不属于投资活动结果的是（D股本13.投资报酬分析 最主要的分析主体是（ B投资人 121从营业利润率的计算公式可以得知,当主营业务收入一定时,影响该 指标高低的关键因素是B营业利润 14.下列各项中,属于经营活动结果的是（ D ）P22 D主营业务利润 16.如果企业速动比率很小,下列结论成立的是（ C ）,C企业短期偿债
能源管理师考试题库[原创] 能源管理师考试题库三 1(下列能源中属于可再生能源的是: A A.太阳能 B.煤炭 C.石油 D. 天然气1-1 下列能源中属于不可再生能源的是: D 。 A.太阳能 B.风能 C.水力能 D. 天然气 2(能源系统的总效率由三部分组成，分别是 A A. 开采效率、中间环节效率、终端利用效率 B. 开采效率、发电效率、照明效率 C. 开采效率、燃烧效率、终端利用效率 D. 开采效率、贮运效率、发电效率 3(目前我国能源消费结构按消费量划分依次为 B A. 石油、生物质能、煤炭、天然气、太阳能 B. 煤炭、石油、水电、天然气、核能 C. 太阳能、石油、煤炭、核能、水电 D. 石油、煤炭、风能、核能、生物质能 4(热泵能将低温物体的能量向高温物体转移，而 B 。 A. 外界无需作功 B. 外界需要作功 C. 根据高温物体和低温物体的温差大小确定是否需要消耗功 D. 外界获得电能 5(变频节能技术中，变频是指: B 。 A. 改变电器的启动的频率 B. 改变电器电源的频率 C. 改变电器电压的大小 D. 改变电器电流的大小 6(下面各种设备中，能量转换和利用结合在一起的设备是: B A. 锅炉 B. 炉窑 C. 列管式换热器 D. 热管
7、若热能转化为电能的效率为30%，则1kW.h的电量其等价热值为 B A. 3600KJ B. 12000KJ C. 1080KJ D. 7200KJ 7-1、若热量转化为电的效率为25%，则1kW.h的电力其等价热值为 B 。 A. 3600KJ B. 14400KJ C.900KJ D. 7200KJ 8(能源不仅有数量的多少之分，更有品位高低之分，现有3种能源，分别是电能、500?热能、300?热能，它们品位高低的排序为: A (">"表示高于) A. 电能>500?热能>300?热能 B. 500?热能>300?热能>电能 C. 300?热能>500?热能>电能 D. 500?热能>电能>300?热能 9. 在建筑节能中建筑环境是指: C A. 建筑物的外部环境 B. 建筑物的内部环境 C. 包括建筑物的内部环境和外部环境 D. 建筑物当地的气候条件 10. 能源效率标识中等级的数字越大，标明该用能产品能源效率数值 B A(越大 B(越小 C(没有关系 D(按具体的用能设备而定 10-1 能源效率标识中等级的数字越小，标明该用能产品能源效率 A 。 A(越大 B(越小 C(没有关系 D(按具体的用能设备而定 11对于同一用能设备，若企业采用外购的二次能源电能，则该设备的能源利用率和能量利用率比较 B A(能源利用率大于能量利用率 B(能源利用率小于能量利用率 C(能源利用率等于能量利用率 D(不确定 12(对于建筑节能而言，在其他条件相同的情况下，建筑物的体形系数越大，A A(建筑物耗热量指标越大 B(建筑物耗热量指标越小 C(建筑物耗热量指标不变 D(不确定 二、简答题(20分)
1 某有限责任公司由ABC三股东共同投资成立,注册资本为50万元人民币.其中法人股东A 以经营场地和设备作价出资30万元人民币.BC两个自然人股东各出资10万元人民币.公司由BC负责经营.公司成立后不久,因市场疲软以及经营管理不善等诸多原因导致公司欠下60多万元的巨额债务,并在实际上陷入停产的状态.债权人因此纷纷登门讨债.BC两个自然人股东因躲债去向不明,于是所有的债权人都盯住法人股东A索债,而 A 声称公司主要由BC2股东经营,自己也是受害者,目前无偿还债务能力.在索债不成的情况下,所有债权人联名将A推上被告席,诉请法院判决A 偿还公司所欠债权人的全部债务.问:根据公司法的一般原理,此案该如何处理? 答:1) 公司和股东是两个独立的法律主体.本案中的公司在经营过程中欠了债权人的大量债务,应该由公司而非其股东对此承担直接责任.故债权人不应该把鼓动A推上被告席,而是应该起诉该有限责任公司. 2) 至于债权人的债权如何实现的问题,应该视具体情况而定.总体上来说如果公司经过改善经营有望恢复元气的,可与各债权人达成迟延履行债务的协议,但是如果公司已经出现了严重的资不抵债现象,并确定已经不能清偿到期债务的,债权人也不同意其延迟履行债务的,可按破产程序处理.实际上各股东是以其对公司的原有出资额为限承担责任的. 2 刘某独自经营一个建材商店,生意十分红火.2000年,刘某为了扩大经营规模,打算将自己的建材商店改为独资公司.刘某向登记机关提交申请书中写明:股东为刘某一人.该申请被登记机关驳回.问:刘某能不能成立独资公司?为什么? 答:刘某不能成立独资公司.因为我国公司法明确规定只有国家授权投资的机构或者国家授权的部门才可以单独投资设立国有独资公司.任何自然人均不能成立独资公司. 3 甲乙丙三家文化用品企业决定共同出资成立一家文化用品有限责任公司,它们起草了公司章程,公司名称为"东方文化用品有限责任公司",注册资本为50万元,章程经甲乙丙审核后予以认可.2001年5月,东方文化用品筹备小组向市工商局申请设立登记,并向工商局提交了公司登记申请书,公司章程,验资证明等法定文件,市工商局经审查后,认为本市文化用品企业已经达到市场饱和,故拒绝为东方文化用品有限责任公司办理登记手续.问:市工商局拒绝办理公司登记手续是否合法?有限责任公司设立登记须提交哪些法律文件?
机密★启用前 2014年5月能源管理师职业能力水平二级证书考试 能源法律法规（二）预测试卷二 （课程代码12034） 本试卷分为两部分，共6页，满分100分；考试时间150分钟。 1.第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。 2.第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。 第一部分选择题（共70分） 一、单项选择题（本大题共70小题，每小题1分，共70分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.中国能源法律法规体系建设大体上经历了（）个历史发展阶段。 A. 二 B. 三 C. 四 D. 五 2.1986年全国人大常委会通过并颁布的（）成为我国当时法律地位最高的与能源有关的法律。 A. 《矿业资源法》 B. 《循环经济法》 C. 《节约能源法》 D. 《可再生能源法》 3.（）的签署与可持续发展战略作为我国的基本国策。 A. 《气候框架公约》 B. 《气候变化公约》和《京都议定书》 C. 《可再生能源法》 D. 《循环经济促进法》 4.《可再生能源法》增加对各类可再生能源开发利用做出统筹规划的规定，并建立了全额保障性收购制度，提出建立（） A. 能源管理基金 B. 可持续发展基金 C. 可再生能源发展基金 D. 基金 5.1998年4月1日期实行的（）标志着中国节约能源工作开始步入法制轨道。 A. 《可再生能源法》 B. 《循环经济促进法》 C. 《环境保护法》 D. 《节约能源法》 6.修订后的《节约能源法》从（）起执行。 A. 1998年1月1日 B. 2007年10月28日 C. 2008年1月1日 D. 2008年4月1日 7.修订后的《节约能源法》共（）。 A. 六章八十条 B. 八章八十六条 C. 七章八十七条 D. 六章八十七条 8.修订后的《节约能源法》在第三章增设了建筑节能、交通运输节能和（）的内容，并规定了一些相关的重要节能制度和管理制度，明确了政府机构在节能方面的义务。 A. 电力节能 B. 工业节能 C. 化工节能 D. 公共机构节能 9.修订后的《节约能源法》在工业节能中增加了一些重要规定，其中专门增加了（）的内容。
政策功能：调整利益关系，调动积极性；规范人们的行为，统一行动步伐；协调社会系统，维持国家秩序。法的特点：（1）规范性；2）法是以对权利义务的双向规定为调整机制的社会规范；（3）具有国家意志性；（4）具有国家强制性；（5）具有普遍性；（6）具有程序性。 节能法规定的节能的管理体制内容：国务院管理节能工作的部门主管全国的节能监督管理工作。国务院有关部门在各自的职责范围内负责节能监督管理工作，并接受国务院管理节能工作的部门的指导。县级以上地方各级人民政府管理节能工作的部门负责本行政区域内的节能监督管理工作。县级以上地方各级人民政府有关部门在各自的职责范围内负责节能监督管理工作，并接受同级管理节能工作的部门的指导。 节能法对节能的定义：加强用能管理，采取技术上可行、经济上合理以及环境和社会可以承受的措施，从能源生产到消费的各个环节，降低消耗、减少损失和污染物排放、制止浪费，有效、合理地利用能源。 节能法对高耗能产品能耗限制制度如何规定，违反规定的法律责任：1、生产过程中耗能高的产品的生产单位，应当执行单位产品能耗限额标准。2、对超过单位产品能耗限额标准用能的生产单位，由管理节能工作的部门按照国务院规定的权限责令限期治理。3、对逾期不治理或者没有达到治理要求的超能耗限额标准用能的生产单位，可以由管理节能工作的部门提出意见，报请本级人民政府按照国务院规定的权限责令停业整顿或者关闭。 节能法对高耗能产品/设备和工艺的淘汰制度如何规定：1、国家对落后的耗能过高的用能产品、设备和生产工艺实行淘汰制度。2、淘汰的用能产品、设备、生产工艺的目录和实施办法，由国务院管理节能工作的部门会同国务院有关部门制定并公布。3、对高耗能的特种设备，按照国务院的规定实行节能审查和监管。 4、禁止生产、进口、销售国家明令淘汰或者不符合强制性能源效率标准的用能产品、设备；禁止使用国家明令淘汰的用能设备、生产工艺。 节能法对固定资产投资项目节能评估和审查制度及法律责任：1、国家实行固定资产投资项目节能评估和审查制度。2、不符合强制性节能标准的项目，依法负责项目审批或者核准的机关不得批准或者核准建设；建设单位不得开工建设；已经建成的，不得投入生产、使用。3、具体办法由国务院管理节能工作的部门会同国务院有关部门制定。4、固定资产投资项目建设单位开工建设不符合强制性节能标准的项目或者将该项目投入生产、使用的，由管理节能工作的部门责令停止建设或者停止生产、使用，限期改造；不能改造或者逾期不改造的生产性项目，由管理节能工作的部门报请本级人民政府按照国务院规定的权限责令关闭。使用国家明令淘汰的用能设备或者生产工艺的法律责任：使用国家明令淘汰的用能设备或者生产工艺的，由管理节能工作的部门责令停止使用，没收国家明令淘汰的用能设备；情节严重的，可以由管理节能工作的部门提出意见，报请本级人民政府按照国务院规定的权限责令停业整顿或者关闭。 节能法对重点用能单位设立能源管理岗位/聘任能源管理负责人的规定：重点用能单位应当设立能源管理岗位，在具有节能专业知识、实际经验以及中级以上技术职称的人员中聘任能源管理负责人，并报管理节能工作的部门和有关部门备案。 重点用能单位未按节能法规定，报送能源利用状况报告或者报告内容不实的法律责任：重点用能单位未按照本法规定报送能源利用状况报告或者报告内容不实的，由管理节能工作的部门责令限期改正；逾期不改正的，处一万元以上五万元以下罚款。 节能法对重点用能单位能源利用状况报告的报送/审查的规定：重点用能单位应每年向管理节能工作的部门报送上年度能源利用状况报告。包括能源消费情况、能源利用效率、节能目标完成情况和节能效益分析、节能措施等内容。管理节能工作的部门应当对重点用能单位报送的能源利用状况报告进行审查。对节能管理制度不健全、节能措施不落实、能源利用效率低的重点用能单位，管理节能工作的部门应当开展现场调查，组织实施用能设备能源效率检测，责令实施能源审计，并提出书面整改要求，限期整改。 对节能管理制度不健全/节能措施不落实/能源利用效率低的重点用能单位，管理节能的部门可以采取哪些监管措施：应当开展现场调查，组织实施用能设备能源效率检测，责令实施能源审计，并提出书面整改要求，限期整改。 简述节能法规定的节能电价制度：峰谷分时电价、季节性电价、可中断负荷电价，差别电价。 能源管理负责人的职责是？负责组织对本单位用能状况进行分析、评价，组织编写本单位能源利用状况报告，提出本单位节能工作的改进措施并组织实施。能源管理负责人应当接受节能培训。
《管理案例分析复习提纲》 (1) 一、考试题型： (1) 二、重点复习范围：（课本、复习指导册、中央电大IP课件） (1) 1、中日合资洁丽日用化工公司（课本P45） (1) 2、谁来承担损失（复习指导P27：大学生田野买书的案例） (2) 3、艾琳化妆品公司（复习指导P25） (2) 4、机床操作工的工作岗位职责（复习指导P10：组织岗位设计中工作分析的案例） (2) 5、大明服装公司的激励 (2) 6、贾厂长的领导行为（复习指导P8，但参考此处！） (3) 7、王震业现象（课本P122） (3) 8、齐山市帐篷厂的选举风波 (4) 9、摩托罗拉的员工培训（复习指导P17） (6) 10、爱华公司里的员工沟通问题（讲解见中央电大IP课件） (6) 11、重庆市燕祥医药有限公司的冲突管理（复习指导P37） (7) 12、飞龙集团的失误 (7) 13、谁是派往海外子公司的最佳人选（复习指导P41） (9) 14、浪涛公司（课本P124） (9) 15、“铱星”的陨落（复习指导P22） (10) 16、美国明尼苏达矿业制造公司（课本P291：创新先锋3M） (10) 17、销售部经理人选 (10) 18、波音公司的新计算机系统 (12) 19、前景内燃机公司的激励问题（复习指导P19） (13) 20、肯德基炸鸡进入中国市场的秘诀（课本P68） (13) 21、年度销售计划是如何制定的（课本P79）（红字斜体是可以展开时的参考内容） (13) 22、汉诺公司的成功之道（课本P79） (13) 23、忙碌的生产部长（课本P63） (14) 24、乔森家具的五年目标（课本P82） (14) 25、年轻人辞职引发风波的案例（复习指导P21） (15) 中央电大IP课件网址: (15)
节能培训 试题（B卷） （2009年） 通用知识卷 一、选择题（30分，每题2.5分） 1．下面各种设备中，能量转换和利用结合在一起的设备是： B 。 A. 锅炉 B. 炉窑 C. 列管式换热器 D. 热管 2、若热量转化为电的效率为25%，则1kW.h的电力其等价热值为 B 。 A. 3600KJ B. 14400KJ C.900KJ D. 7200KJ 3．能量不仅有数量的多少之分，更有品位高低之分，现有3种能量，分别是电能、500℃热能、300℃热能，它们品位高低的排序为： A 。 （“>”表示高于） A. 电能>500℃热能>300℃热能 B. 500℃热能>300℃热能>电能 C. 300℃热能>500℃热能>电能 D. 500℃热能>电能>300℃热能 4．在建筑节能中建筑环境是指： C 。 A. 建筑物的外部环境 B. 建筑物的内部环境 C. 包括建筑物的内部环境和外部环境 D. 建筑物当地的气候条件
5 能源效率标识中等级的数字越小，标明该用能产品能源效率 A 。A．越大 B．越小 C．没有关系 D．按具体的用能设备而定 6．下列能源中属于不可再生能源的是： D 。 A.太阳能 B.风能 C.水力能 D. 天然气 7．能源系统的总效率由三部分组成，分别是 D 。 A. 开采效率、发电效率、照明效率 B. 开采效率、燃烧效率、终端利用效率 C. 开采效率、贮运效率、发电效率 D. 开采效率、中间环节效率、终端利用效率 8．目前我国能源消费结构按消费量划分依次为 A 。 A. 煤炭、石油、水电、天然气、核能 B.石油、生物质能、煤炭、天然气、太阳能 C. 太阳能、石油、煤炭、核能、水电 D. 石油、煤炭、风能、核能、生物质能 9．热泵能将低温物体的能量向高温物体转移，而 B 。 A. 外界无需消耗功 B. 外界需要消耗功 C. 根据高温物体和低温物体的温差大小确定是否需要消耗功 D. 外界获得电能 10．变频节能技术中，变频是指： A 。 A. 改变电器电源的频率改变 B.电器的启动的频率 C. 改变电器电压的大小 D. 改变电器电流的大小
节能减排知识竞赛试题含答案（共300道） 一、单项选择题（共140题） 1．以下不属于常规能源的是( C )。 A．石油 B．天然气 C．风能 D．水能 2．( B )气体是导致地球温室效应最主要的原因。 A．二氧化硫 B．二氧化碳 C．臭氧 D．氮氧化物 3．《节约能源法》明确规定：节约资源是我国的一项( A )。 A．基本国策 B．基本制度 C．法律制度 D．政治任务 4．我国能源发展的战略( A )。 A．节约与开发并举，将节约放在首位 B．开发为主，节约为辅 C．优化开发与重点开发并举，将优化开发放在首位 D．节约与开发并举，将开发放在首位 5．国家开展节能宣传和教育，增强全民的节能意识，提倡(A )的消费方式。 A．节约型 B．开放型 C．集约型 D．密集型 6．增加( A )在能源消费结构中的比例，是节约常规能源的重要途径。 A．新能源和可再生能源 B．新能源和一次能源 C．可再生能源和二次能源 D．常规能源和生物质能源 7．能效标识，是指附在用能产品或者其包装物上，表示产品( B )等性能指标的一种信息标识。 A．能源消耗等级 B．能源效率等级 C．功率能耗等级 D．转换效率等级 8．年度测试率应达到要求：注水泵和压缩机_____，输油泵___，抽油机、电潜泵、机泵、风机、锅炉和加热炉___以上。( B ) A、15%，15%，10% B、20%，15%，10% C、20%，15%，15% 9．热泵能将低温物体的能量向高温物体转移，而( B )。 A. 外界无需作功 B. 外界需要作功 C. 根据高温物体和低温物体的温差大小确定是否需要消耗功 D. 外界获得电能10．“低碳”是指( B )。 A．减少碳水化合物 B．减少二氧化碳排放 C．减少一氧化碳排放 D．减少碳金属 11．我国使用的能源以( B)为主。
小饭店经营管理案例 从事企业管理多年, 一直在理论与实践中行走。平时除了谈战略就是论目标和执行, 方案似乎是每天必须做的工作。成本管理在企业管理中是核心目标, 降低成本、控制成本是提升利润的基础和必须实现的工作。也听过不少关于经营战略或者经营模式的课。在大型集团里, 财务部门会制定出一套关于成本控制的方案与措施,最后真正降下来的几乎很 ; 可怜 ; 。这里跟大家分享一下今天笔者在舟山一快 餐厅的用餐经历。在经历过数日台风和大雨的洗刷,今天舟山太阳特别的火,虽然沿海,但一点风也没有,似乎前几天全吹光了。中午 12点 12分,我跟医院里几个同事,顶着太阳外出用餐。由于太热,没有去太远的地方, 选择了最近的一家快餐厅。规模不大, 鲜红的门面装饰显得特别抢眼, 一扇落地玻璃窗使本来不大的门面点缀的宽敞而明亮。快餐厅由于面向附近的经营商贩为主, 所以价格比较实惠, 加上经营已经好几年了, 所以在附近一带口碑很不错, 生意也特别的好, 像我们今天去的晚了点, 还是得排上一阵队。我们进门就往里面钻, 找了个靠空调的空地站着。巡视四周, 没有位置, 而且个个吃的汗水搭搭滴。别以为我们挡住空调, 其实我们衣服已经湿透了。老板娘很客气的招呼道 ; 今天不好意思了,要你们等等了,一会楼上就吃好 ; 笑容灿烂的让我感觉更热。几个服务员也个个汗水流个不停。这时我发现一个奇怪的现象, 这么热的天,为什么只开一个空调? (明明有 2个的 ! 我实在忍不住问老板 娘 ; 这么热为什么那个空调不打开? ; 老板娘边擦去脸上的汗水边回答到 ; 空调全 打开了, 你们还得等的更久 ; , 哎, 奇怪了, 我听的有些糊涂了,问道 ; 为什么这样说?你开空调跟我们吃饭有什么关系呢? ;; 关系是没有,只是我要是全打开了,这里面很凉快,他们会吃的很慢,就算吃好了也不会马上走,我这里位置又不多,那就不是更忙不过来了?再说电费也很贵的 ; 。哎呀,说的我直瞪眼。经典啊, 简单的几句话道出了小店的生存之道啊。粗略分析, 笔者总结出下列几个分享的话题:1、从成本管理和控制角度上老板娘通过这种办法为自己降低了支出成本和有效的控制了成本, 从而使利润得到提升。 2、从经营管理角度上分析, 老板娘通过 ; 恒温 ; 的方式来促 使客户 ; 快速用餐 ; 使食客用完立即离开从而有效的缓解后面客户得待的问题, 把 有限的客户做到 ; 顺畅 ; 的分流。实现了快餐店 ; 快 ; 的功能。除上述 2点 ; 表面 ; 功能外,我们可以看到营销上几个值得探讨的问题:1、忠诚客户度强。这么热,生意
2009年能源管理师职业认证考试题 一、单项选择题（每题 3分，共60分） 1、《节约能源法》所称能源，是指 A 和电力、热力以及其他直接或通过加工、转换而取得有用能的各种资源。 B 、太阳能、风能 、可再生能源和新能源 D _____ ，发展节能环保型产业。 、鼓励发展第三产业 D 、限制发展高耗能、高污染行业 国务院有关部门在各自的职责范围内负责节能监督管理工 、国家环境保护部 D 、管理节能工作的部门 不符合强制性节能标准的项目，依法负责项目审批或者核准 、用能核准 单位产品耗能限额标准 5、用能产品的生产者、销售者，可以根据 _B ，按照国家有关节能产品认证的规定，向经国务院认 证认可监督管理部门认可的从事节能产品认证的机构提出节能产品认证申请。 整，优化用能结构和企业布局。 A 、生产方式 B 、用能方式 C 行业结构 D 、产品结构 8、 新建建筑或者对既有建筑进行节能改造， 应当按照规定安装_A_、室内温度调控装置和供热系统调控装置。 A 用热计量装置 B 、太阳能光伏发电装置 C 、太阳能热水装置 D 、用热控制装置 9、 公共机构应当按照规定进行 _A ____ ，并根据能源审计结果采取提高能源利用效率的措施。 A 、能源审计 B 、能源计量 C 、节能检查 D 、节能监督 10、 重点用能单位应当设立 _D _______ ，在具有节能专业知识、实际经验以及中级以上技术职称的人员中聘 任能源管理负责人，并报管理节能工作的部门和有关部门备案。 A 能源审计岗位 B 、合同能源管理岗位 C 、能源核算岗位 D 能源管理岗位 11、 国家引导金融机构增加对节能项目的信贷支持，为符合条件的节能技术研究开发、节能产品生产以及节 能技术改造等项目提供 C ____ 。 A 全额补助 B 、风险投资 C 优惠贷款 D 、融资担保 12、 任何单位不得对能源消费实行 C 。 A 限制 B 、配额制 C 包费制 D 、 无偿提供 强制原则 限制原则 申请原则 6、 用能单位应当建立 B ，对节能工作取得成绩的集体、个人给予奖 励。 目标考核制 B 节能目标责任制 C 节能领导小组 节能办公室 7、 国务院和省、自治区、直辖市人民政府推进能源资源优化开发利用和合理配置, 推进有利于节能的 C ______ 调 A 、煤炭、石油、天然气、生物质能 C 煤炭、水电、核能 D 2、 国家实行有利于节能和环境保护的产业政策， A 、鼓励发展重化工业 B C 限制发展高耗能、资源性行业 3、 国务院_D ____ 主管全国的节能监督管理工作, 作，并接受国务院管理节能工作的部门的指导。 A 国家能源局 B C 工业信息化部 4 、 国家实行固定资产投资项目 C 制度。 的机关不得批准或者核准建设。 A 用能审查 B C 节能评估和审查 D
企业战略管理 一、名词解释 1．渗透战略：是由企业现有产品和现有市场组合而成的战略。 2．人力资源战略：是根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才所进行的长远性谋划和方案。 3．财务战略：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。 4．进人壁垒：指要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价。 5．战略目标：是企业在一定的时期内，为实现其使命所要达到的长期结果。 二、判断正误 1．企业战略管理最早出现在英国 (X) 2．一个产业内的企业数目不多，但处于势均力敌地位，企业间的竞争越激烈 (√) 3．评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公正地分析。 (√) 4，企业愿景是对企业的经营范围、市场目标等的高度概括 (X) 5．放弃战略是指企业采取转向战略无效时而采取的稳定型战略 (X) 6．产品转换成本越高，企业越有利于采用成本领先战略(X) 7．市场补缺者的竞争战略应以避实就虚、集中力量为原则，将目标市场指向竞争对手力量相对不足或未注意到的细分市场上 (√) 8．顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出 (X) 9．有限的战略变化是企业为了吸引顾客为自己的产品确定位臵而在战略上采取的一般变化。 (X) 三、单项选择题 1．福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向?( A．发展建筑玻璃产品) 2．对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是(D．国内居民用：于旅游的消费支出增长明显)。 3．可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功(D．形象)。 4．某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于(B．水平多元化) 5．在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请问长安商场的最主要竞争对手是(A. 复兴商业城) 6．面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于(A．提前性变革) 7．某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进人中档消费市场，这一品牌策略就是(C．品牌延伸) 8．“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述(A．集中化战略)。9．西单商场的目标市场定位是：大众化的精晶店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放臵椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?( A. 建议的措施方案与企业目标不一致) 10．对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是(B．规模经济)。 1．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于(A．前向一体化) 2．新兴产业是指由于技术创新的结果，或(A．新的消费需求)的推动，或其他经济、技术因素变化使某种新产品或新服务成为一种现实的发展机会，从而形成或重新形成一个产业。 3．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中具有最低的成本，从而取竞争优势的一种战略是(A．成本领先战略)。4．某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进人中档消费市场，这一晶牌策略就是(C. 家庭品牌) 5．现有产品与新产品的基本用途不同，但有着较强的市场关联性的，这样的多元化称为(B．水平多元化) 6．在保健品和化妆品产业中，最重要的进入壁垒是(C. 产品差异) 7．战略目标的定量化是使目标具有(C. 可检验性)的最有效方法 8．战略与资源的动态组合要求达到资源的动态相辅效果和(B．动态相乘效果) 9．战略控制的目的主要是控制(B．战略失效) 10．“东方不亮西方亮”是用来比喻(A. 一体化战略) 1．福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进——步发展的方向，以下哪个发展方向可以考虑?( A. 发展建筑玻璃产品)。 2．迪斯尼公司在美国本上、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了(C．社会文化因素)。 3．石油公司刘石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要因素是(B．产业集中度)。 4．美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这表述属于(A. 企业使命)
一、不定项选择题（下列各题中有1个或多个选项是正确的，请将正确选项的序号填入括号中每小题2分，共20分。） 二、判断正误题（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2分，共20分）三、配伍题（将名词解释前的英文字母填写在与其相对应的名词后的括号中。每小题2分，共10 分。） 四、简答题（每小题10分，共30分） 五、案例分析题（20分） 一、不定项选择题。 是人本管理的最低层次。（B：情感沟通）（C：忠诚品牌）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌。 方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法。（B：师傅带徒弟） 是分销渠道的中间机构。（A：批发商、B：零售商、C：银行、D：仓储公司、E：广告代理）（D：企业登记注册）是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。（B：情感沟通）是人本管理的最低层次。（C：忠诚品牌）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌。“戴尔”电脑公司既有以工厂化方式提供服务的低成本，又有高的质量。其服务创新方法是（A：工业化－亲密关系法）。 “人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来”，这
反映的是人力资源的（）特点。（C：无限性） “踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的（）特征。（B：偶然性）“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（C：附加产品） “小企业的员工都应该是多面手，能够掌握多种技能”体现了小企业人力资源开发战略的（）原则。（D：综合性） “有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（）的主要观点。（C：市场缝隙理论） A公司是年净收益200万元的小公司．张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场价值为()万元．（A：1000）CRM是指以下哪种电子商务活动？（A：客户关系管理） ERP发展的第一个阶段是（A：MRP阶段）。 [A] 爱立信公司曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。这次危机属于（B：供应危机）。 按危机来源划分小企业遇到的危机类型，包括（A：供应危机、B：财务危机、C：品牌危机）。 按照创业动机的不同可以将创业者分为（C：生存型创业者、D：机会型创业者） 按照企业内部导致危机的因素，它可能遇到的危机有（B：战略危机、C：组织危机、D：职能危机）。
能源管理师试题模拟题库 单项选择 1、节能型住宅要求窗户占墙体的面积不能超过多少？( ) A.50% B.60% C.70% D.40% 2、对于建筑节能而言，在其他条件相同的情况下，建筑物的体形系数越大，（）。 A.建筑物耗热量指标越小 B.建筑物耗热量指标越大 C.建筑物耗热量指标部变 D.不确定. 3、我国是缺水国家，人均占有水量仅为世界平均水平的()。 A.1/2 B.1/3 C.1/4 D.1/5 4、消费者判断家用电器的节能水平主要依据什么？() A. 家电品牌 B. “中国能效标识” C. 产品规格型号 D国家标准号 5、在“中国能效标识”中有几种不同的颜色，其中绿色代表：() A. 禁止 B.警告 C.环保节能 D.节电 6、热泵能将低温物体的能量向高温物体转移，而()。 A.外界需要作功 B.外界无需作功 C.根据高温物体和低温物体的温差大小确定是否需要消耗功 D.外界获得电能 7、“绿色建筑”是指 ( )。 A. 房屋立体绿化、保持湿度 B. 房屋外墙呈绿颜色 C. 居住健康舒适安全 D. 高效利用资源、最低限度影响环境、居住健康舒适安全 8 、CPU芯片散热器热管从CPU端依次可划分为（）三个阶段。 A.绝热段、蒸发段和冷凝段 B.冷凝段、蒸发段和绝热段 C.冷凝段、绝热段和蒸发段 D.蒸发段、绝热段和冷凝段 9、热泵能将低温物体的能量向高温物体转移，而( )。 A. 外界无需作功 B. 外界需要作功 C. 根据高温物体和低温物体的温差大小确定是否需要消耗功 D. 外界获得电能
10、选用哪种灯具有利于节电？() A.乳白色玻璃灯具 B.磨沙玻璃罩灯具 C.透明玻璃灯具 D.以上都是 11、国务院（）主管全国的节能监督管理工作，国务院有关部门在各自的职责围负责节能监督管理工作，并接受国务院管理节能工作的部门的指导。 A.国家能源局 B.国家环境保护部 C.管理节能工作的部门 D.工业信息化部 12、能源不仅有数量的多少之分，更有品位高低之分，现有3种能源，分别是电能、500℃热能、300℃热能，他们品位高低的排序为（）。（“>”表示高于） A.500℃热能>300℃热能>电能 B.电能>500热能>300℃热能 C.300℃热能>500℃热能>电能 D.500℃热能>电能>300℃热能 13、能源系统的总效率由三部分组成，分别是（）。 A.开采效率、中间环节效率、终端利用效率 B.开采效率、发电效率、照明效率 C.开采效率、燃烧效率、终端利用效率 D.开采效率、贮运效率、发电效率 14、计划开展能源审计的企业，首先要（），是企业顺利实施能源审计的组织 保证。 A.确定审计任务 B.组建审计工作小组 C.指定能源审计工作计划 D.开展宣传教育 15、下面各种设备中，能量转换和利用结合在一起的设备是（）。 A.锅炉 B.热管 C.列管式转热器 D.炉窑 16、能源不仅有数量的多少之分，更有品位高低之分，现有3种能源，分别是电能 500℃热能、300℃热能，他们品位高低的排序为（）。（“>”表示高于） A.电能>500℃热能>300℃热能 B.500℃热能>300℃热能>电能 C.300℃热能>500℃热能>电能 D.500℃热能>电能>300℃热能 17、节能型住宅要求窗户占墙体的面积不能超过多少？( ) A.50% B.60% C.70% D.40% 18、节约资源是我国的基本国策。国家实施（）的能源发展战略。
能源管理师职业认证考试题 一、单项选择题（每题3分,共6０分） 1、《节约能源法》所称能源，是指A和电力、热力以及其他直接或通过加工、转换而取得有用能的各种资源。 Ａ、煤炭、石油、天然气、生物质能Ｂ、太阳能、风能Ｃ、煤炭、水电、核能Ｄ、可再生能源和新能源 2、国家实行有利于节能和环境保护的产业政策, Ｄ,发展节能环保型产业。 A、鼓励发展重化工业Ｂ、鼓励发展第三产业 C、限制发展高耗能、资源性行业 D、限制发展高耗能、高污染行业 3、国务院 D 主管全国的节能监督管理工作,国务院有关部门在各自的职责范围内负责节能监督管理工作,并接受国务院管理节能工作的部门的指导。 A、国家能源局 B、国家环境保护部 C、工业信息化部 D、管理节能工作的部门 ４、国家实行固定资产投资项目 C 制度。不符合强制性节能标准的项目,依法负责项目审批或者核准的机关不得批准或者核准建设。 A、用能审查Ｂ、用能核准 C、节能评估和审查Ｄ、单位产品耗能限额标准 5、用能产品的生产者、销售者,可以根据 B ,按照国家有关节能产品认证的规定,向经国务院认证认可监督管理部门认可的从事节能产品认证的机构提出节能产品认证申请。 Ａ、强制原则 B、自愿原则 C、限制原则 D、申请原则 ６、用能单位应当建立 B ，对节能工作取得成绩的集体、个人给予奖励。
A、目标考核制Ｂ、节能目标责任制C、节能领导小组 D、节能办公室 ７、国务院和省、自治区、直辖市人民政府推进能源资源优化开发利用和合理配置，推进有利于节能的 C 调整，优化用能结构和企业布局。 A、生产方式 B、用能方式 C、行业结构 D、产品结构 8、新建建筑或者对既有建筑进行节能改造,应当按照规定安装Ａ、室内温度调控装置和供热系统调控装置。 A、用热计量装置 B、太阳能光伏发电装置 C、太阳能热水装置Ｄ、用热控制装置 9、公共机构应当按照规定进行 A ,并根据能源审计结果采取提高能源利用效率的措施。 A、能源审计 B、能源计量 C、节能检查 D、节能监督 1０、重点用能单位应当设立 D ,在具有节能专业知识、实际经验以及中级以上技术职称的人员中聘任能源管理负责人，并报管理节能工作的部门和有关部门备案。 A、能源审计岗位Ｂ、合同能源管理岗位Ｃ、能源核算岗位Ｄ、能源管理岗位 １１、国家引导金融机构增加对节能项目的信贷支持,为符合条件的节能技术研究开发、节能产品生产以及节能技术改造等项目提供 C 。 A、全额补助 B、风险投资Ｃ、优惠贷款 D、融资担保 １2、任何单位不得对能源消费实行 C 。 A、限制 B、配额制Ｃ、包费制 D、无偿提供 13、用能单位应当加强能源计量管理，按照规定配备和使用Ｄ的能源计量器具。Ａ、合格Ｂ、检定合格Ｃ、经检定合格D、经依法检定合格 1４、在股份公司节能节水统计报表中规定中，电的__C____参与能源消耗总量的计算， _______仅做统计用，不参与能源消耗总量的计算。 A、外购量和自发量，转供量和终端消耗量Ｂ、外购量和终端消耗量，自发量和转供量
一、名词解释 1公务秘书 2上行文 3信访 4办公自动化 5秘书的表达能力 6个别访谈 7协调 8会见 9秘书活动 10秘书人员 11秘书方法 12秘书业务 13秘书技术 14狭义领导意图 15秘书环境 16公务秘书 17广义的秘书 18广义的秘书工作19秘书制度 20秘书机构（广义）21机构 22管理职能 23中枢机关 24秘书职能25会议 26会议预案 27商务谈判 28直接调查法 29谈判议程 30信访工作 31礼仪 32接待规格 33事务（广义） 34值班 35会谈 36庆典仪式 37企业 38私人秘书 39秘书职业 40狭义的秘书定义 一、名词解释： 1答：指服务于各级机关、社会团体、 国有或集体企事业单位的秘书人员。 2答：指下级机关(或单位)向所属上 级机关的行文，如报告、请示等。 3答：是来信来访的简称，是指信访 人通过书信、走访、电话、电报等形 式，向党和国家机关、人民团体、企 事业单位及其负责人反映情况，表达 个人或集体意愿，并由有关机关和单 位负责处理的社会活动。 4答：办公自动化或称办公室自动化， 其英文名称为office Automation,简称 为OA。这是自动化的一个分支，最 早是由美国通用汽车公司 D.S.哈德 于1956年首创的。这是一门综合性 很强的学科。 5答：秘书的表达能力包括口头表达 能力和文字表达能力两方面。口头表 达能力就是如何运用口头语言表达 思维的能力。文字表达能力指书面表 达的能力，即一般的写作能力。 6答：是指有选择地对一个存在特定 社会关系和环境的具有生动个性的 特定个体的访问。 7答：就一般意义而言，协调是主客 体之间为实现一个共同的目的而相 互沟通，寻找共同点，从而实现某种 平衡，达到某种默契的一种行为方 式。 8答：会见指双方会晤。凡身份高的 会见身份低的，或是主人会见客人， 又称接见或召见。反之凡身份低的会 见身份高的或是客人会见主人，称为