基层油藏经营管理与创新增效探索-
摘要:经济学理论认为,经营管理水平决定经济效益,同时油藏的开发规模在一定程度上影响经济效益。此外,当采油企业的管理模式落后或创新增效意识不强时,便可能出现效益增长缓慢或出现自然递减的现象。据此,本文笔者结合工作经验,浅析基层油藏经营管理与创新增效。
关键词:基层油藏;经营管理;创新增效
hTakur认为油藏经营管理是指采用一切可能的方法实现油藏经济效益最大化,而杜志敏、罗平亚则认为油藏经营管理是指通过对特定油藏制定和执行油藏经营优化策略来获得最佳经营方案,并通过对人力、财力、物力资源进行有效利用来实现作业费用与投资额度最低化及油田开发效益最大化。由此可见,油藏经营管理具有集成化、协同化、动态化、系统化和长期性的特征。创新是促进经济效益最大化的重要要素之一。为此,本文主要讨论在油藏经营管理模式下,如何实现创新增效。
一、强化意识,创新基层油藏经营管理
在基层油藏经营管理中,若要实现创新增效,则无论油田开发企业或是工作人员均应树立危机意识、效益意识、效率意识和进取意识。危机意识表现在以下方面:一是根据产量要求,严格执行基层油藏经营的管理方案及组织开展油水井的重点措施;二是重视注采管理及动态分析,以遏制效益自然递减的现象;三是组织进行注水专项治理,以强化注水管理的基础,继而强化基层油藏经营管理的基础。效益意识包括以下内容:一是坚持可持续发展与效益最大化相结合的原则,健全基层油藏经营管理单元的评价机制;二是坚持生产责任主体统一的原则,健全成本运营管理机制;三是
坚持生产效率与公平统一的原则,健全经营效益考核机制,继而实现基层油藏经营管理机制的创新。效率意识包括以下内容:一是明确责任主体,健全目标管理程序;二是创新生产运作模式,健全“计划、准备、组织、总结”的生产过程管理程序;三是强化安全忧患意识,健全长效的安全管理程序,继而建立健全基层油藏的经营管理程序。进取意识要求全体员工树立效益与产量意识、争先与竞争意识、责任意识,以实现基层油藏经营管理文化的创新。
二、创新措施决策评价机制,增强基层油藏经营管理能力
创新措施决策评价机制要求建立健全技术人员利益与措施效益挂钩的运行机制,以预测和评价措施在实施前后的效益,继而通过激烈技术人员进行科技创新来强化措施的投人论证和措施的决策能力,并最终实现措施结构最优化、措施投人成本最低化和措施效益最大化的目的。就此,通常采用以下几种手段实现措施决策评价机制的创新:
(一)健全多项制度
即:1、健全措施单井效益评价的跟踪台账,就措施开展“实施前、实施中和实施后”的三期评价;2、健全油水井措施的听证会制度,通过分析油水井的措施效益来实现优选;3、健全计量制度和基础资料录用制度,以实现措施的效率与效益最大化。
(二)改变技术人员的绩效评价模式
即:1、转变思路,组建基层油藏滚动增储项目组和制定相应的考核办法,以实现对组内成员的绩效工资进行风险管理,具体采取油藏开发效果与绩效工资挂钩的方式;2、在基层地质技术人员中对措施增油的有效率进行排名,具体分季度进行措施增油有效率排名,借此激励基层地质技术人员通过自主钻研来增强自身的综合素质和创新能力;3、根据投人产出比,评估措施井与新井的效益,
并制定相应的考核和奖惩政策,以增强技术人员的责任意识和激励其创造性与积极性。
(三)强化精品理念
即:1、组建油水井措施会审小组,分别优化每一口措施井,并在此过程践行精品理念;2、在措施会审中乃毛从横向上将作业、注水、工程和地质结合起来,再从纵向上将技术部门与实施单位结合起来,以使措施决策的地质意图很好地体现在设计与施工上;3、采用考核的方式定期淘汰和更换会审小组的专家成员,继而提高决策的成功几率。
三、引进基层油藏经营管理创新模式
根据论证结果表明,引进基层油藏经营管理创新模式是实现石油企业创新的重要途径,其具体表现在以下方面:
(一)健全基层油藏数据资料库,创新信息管理
即:1、组织不同学科的班组成员设计资源材料方案及制定资料录人的操作规范;2、利用计算机网络技术,将数据资料存人综合数据库中,以提高数据资源的共享程度;3、根据特定的标准和数据资料库,将油藏经营管理划分为不同开发阶段、不同类型的油藏,进而形成科学的油藏经营管理模式,以实现开发成本最低化。
(二)组建项目组和虚拟团队,创新组织管理
即:1、按基层油藏经营管理的实际要求,组建由勘探工程师、地质统计师、油藏模拟专家、计算机专家及设计工程师等技术人员组成的工作组;2、通过计算机网络平台,将相关领域的专家组成虚拟团队,以实现开发成本最低化和对专家团队进行有效利用。
(三)重视技术创新和技术的高度集成
即:1、在基层油藏经营管理中引进地质建模技术、油藏数值模拟技术、提高采收率技术、水平井技术和工智能技术等;2、在
基层油藏经营管理中,通过技术的高度集成实现决策的优化、风险的降低和经济效益最大化。
(四)组建企业联盟,实现新型制度的创新
其中企业联盟是指在共担风险和相互信任的前提下,根据自身的优势参与相应项目的设计与计划,以降低成本和提高效益,进而获得双赢的局面。
四、结语
综上,基层油藏经营管理是实现石油行业可持续发展的重要手段,而对其进行创新又是实现效益最大化和适应市场发展需求的重要条件,因此应当从增强意识、创新管理模式和创新措施决策评价机制等角度做出努力,进而实现石油企业成本最低化和效益与效率最大化。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/3e5756831.html, 浅谈企业经营管理中常见的问题和解决对策作者：李本锋 来源：《卷宗》2018年第34期 摘要：随着我国经济市场的进一步开放，企业所面临的竞争越来越激烈。在新形势下， 企业应当更加的重视企业的经营管理。企业在经营管理上通常会出现企业经营管理理念滞后、管理者水平层次不齐、企业局限于中短期目标、忽视企业的内部管控、企业预算制度没有落到实处等问题，只有妥善的解决了这些问题才能使企业在激烈的社会竞争中生存并发展壮大。 关键词：企业；经营管理；制度 随着我国国门的逐步打开，我国的经济发展有了明显的进步。各类先进的企业经营管理理念也随着外企的进入逐步引入中国，科学的管理模式吸引着中国企业纷纷效仿，进一步带动了企业的科学发展，使得企业实力有了明显的提升。但是，随着中国加入WTO，经济市场进一步开放，越来越多的外资企业涌入中国，本土企业也如雨后春笋，企业面临着巨大的竞争压力，想要在经济市场中生存下来并得以发展，就必须要重视企业的经营管理。只有在科学规范的经营管理下，企业，尤其是中小型企业才能走稳发展的每一步，往往一步走错，对于企业来说就是全盘皆输。所以说，经营管理在企业的整体运营中具有举足轻重的作用，必须要通过分析研究企业经营管理中常见的问题，并针对性的提出解决对策，才能促使企业更好的发展，获得长久的生命力。 1 企业经营管理中常见的问题 1.1 企业经营管理理念滞后，管理者水平层次不齐 在中国，很多企业的经营管理理念是比较落后的。企业往往将大部分的精力投入到产品生产和销售方面，近似于传统的中国企业的经营模式，而忽视了经营管理方面的改进。很多国外企业的高级管理者都是经过系统的管理类培训，熟悉并能熟练运用先进的企业管理理念，将企业的整体氛围焕然一新。而中国的很多企业的管理者，尤其是中层的管理干部，并不具备专业的管理能力。很多管理者是在企业的某个部门工作，由于入职年限长或者某方面业绩突出，才被提拔为企业的管理者，但是事实上，有些员工可能只是在某些岗位上具有较强的工作能力，却缺乏领导才能和管理水平，在升任管理岗位后无法胜任企业管理工作，在管理岗位上无法发挥作用，只能依照企业惯例开展工作，无法在管理层面为企业的发展起到推动作用。 1.2 企业局限于中短期目标，忽视企业的内部管控 在很多时候，企业由于不想被市场所淘汰，往往在经营管理的过程中忘记了企业最初确立的目标，只会一味的跟风，迷失于发展的浪潮中。以共享单车为例，在“摩拜单车”、“OFO”推出市场之后，迅速获得了大量融资，并取得了巨大成功。很多企业看到了这些新兴企业的迅速
油气藏经营管理 油气藏经营管理的认识 油气藏经营管理概念及发展 油气藏经营管理是指从油田发现到废弃整个过程中，在政治、经济、社会和环境综合背景下，以市场为主体，以油气藏为中心，发挥地质—工程—经济多学科协同团队优势，整体优化智力资源、技术资源、资金资源，以最低的资本投入和作业费用，最大限度地提高油气藏经济采出程度，并实现最大经济效益，而系统地制定相应油气藏开采的综合策略。 油气藏经营管理是一项比较复杂的学科，需要多学科协同工作才能完成，其发展过程也是极其迅速。在我国，70年代以前, 油气藏工程被认为是管理一个油气藏最为重要的技术,油气藏工程几乎成了油气藏管理的代名词。这种思维方式至今在很多人的头脑中仍然占有一定位置, 甚至在实际管理和操作中某些方面也仍没完全跳出这个圈子。这在一定程度上制约了我国油气开发水平和经济效益的提高，显然，需要一个更具效率的工程来进行油气藏管理，从而使油气藏得到妥善管理，从而利益最大化。而在世界范围内，70 年代以前, 油气藏管理仅仅是以研究驱替机理为主要内容。80 年代加强了工程与地质的协作, 特别是油气藏研究中地球物理方面知识的引入使油气藏的描述更为精确。80年代以来又逐步发展为要求各个专业协同作战, 这些专业包括油气藏工程、开采和地面设施设计工程、建设工程、钻井和完井工程、岩石物理学和测井、油藏热动力学、油气藏特征和模拟工程、地质和地球物理学以及经济分析和管理。 在这种情况下，尤其是在我国的石油行业日益与世界接轨的同时，油气藏经营管理这一工程被引入我国，并得到了系统化的发展。 我国油气藏经营管理发展方向 一、组织结构扁平化，组织模式网络化 由于历史的原因，我国石油公司组织机构一直过于庞大。随着油气藏经营管理工作的不断推进，油气藏管理的组织结构将日益扁平化，以取代传统的多层次结构。油气藏管理由管理部门组织、计划及实施，以项目组形式开展，包括地质、物探、测井解释、油藏工程、采油工程等专业技术人员，依据不同的油藏经营项目及其开发的不同阶段确定分工与合作，协同管理。 二、系统流程简洁化，油气藏管理单元化 油气藏经营管理系统以数据信息为基础，以计算机技术为工具，对油气藏进行全方位的综合研究和开发评价。为落实经营责任和便于产出核算，油气藏管理采用单元式管理。 目前我国油气藏管理单元划分主要有三种方式：一是储量产量规模较大的单个开发单元单独划分为一个油气藏管理单元；二是储量产量适中且可独立计量的单个开发管理单元，可以单独划分为一个油气藏管理单元；三是邻近的储量产量规模较小的多个开发管理单元可以组合后划分为一个油气藏管理单元。 三、多学科团组协同化 油气藏管理的精髓是以多专业学科综合评价方法来发现和解决油气勘探开发中的问题，以追求最大储产量和最大经济效益为目的。在强调技术更新、计算机网络应用和油气藏数值模拟技术应用的同时，多学科团组的协同化可最大程度地发挥油气田勘探开发系统
企业管理创新思路 企业的可持续发展在于不断创新,而管理创新是企业生存和发展的永恒主题。深入研究石油企业管理创新的现状,正确处理石油企业管理创新中存在的问题,处理石油企业内部管理创新与其他工作的关系,是目前石油企业管理创新中需要解决的问题。下面是小编搜集整理的相关内容的论文，欢迎大家阅读参考。 一、企业管理创新的必要性 1、管理创新是建立社会主义市场经济的要求 改革开放以来，国家企业管理的方法发生了巨大的变化，国有企业管理已由单纯生产型管理向生产经营型管理转变。在国民经济市场化进程中，国有企业被推入市场，正在向着自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的市场主体转变，逐步建立与市场经济相适应的现代企业制度。这一切都已表明，市场机制的作用大大加强，我国的市场化程度不断提高，市场体系发育不断完善。为了适应社会主义市场经济的发展要求，国有企业必须摆脱旧的管理思想的束缚，勇于创新，建立新的管理制度、管理体系与管理方法。 2、管理创新是知识经济的要求 目前，我国正由工业经济向知识经济转变。因此，对于知识型企业来说，必须以知识型人才为基础，以科技为支撑点，以创新为基础内容，把企业建成一个信息密集、人才密集和知识密集的综合体。 3、管理创新是世界经济一体化的要求 进入21世纪，随着世界各国的经济传递速度的明显加快，一些
国家的经济运行状况会由某国经济的汇率、利率变动而受到影响。例如，美国的次贷危机和东南亚金融危机就是很好的证明。近年来，随着外商对华投资规模的扩大，投资主体跨国化，投资领域进一步拓宽，投资方式多样化，我国企业面临着国际竞争国内化、国内竞争国际化的复杂态势。这些都要求企业相应地改革那些传统的管理制度、管理方法、管理体系，从而适应瞬息万变的国际市场环境。 二、企业管理创新的发展趋势 从近些年来企业管理变革的历程中不难看出，未来企业管理创新具有以下发展趋势： 1、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变 作为管理的唯一主题的利润最大化，它严重阻碍着企业的发展，甚至促使企业倒闭，是企业夭折的重要根源之一。在知识、技术、产品等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业面临的比管理效率更重要的课题。 2、企业间的合作由一般合作模式转向虚拟企业、网络组织、供应链协作、国际战略联盟等形式 现代企业不能仅仅只提供各种产品和服务，还必须懂得如何把自身的技术专长与核心能力恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来，弥补自身的不足和局限性。 3、员工的技能和知识成为企业保持竞争优势的重要资源 知识将逐渐成为企业最重要的资源，它被认为是和资金、人力等并列的资源。企业在面对知识经济的挑战时，需要更多地通过加强协
银行管理第四章银行经营管理与创新
第四章银行经营管理与创新 本章主要内容： 第一节市场营销 第二节绩效考评 第三节财务管理 第四节金融创新 第一节市场营销 【知识点】市场定位（考纲没有要求） (一)目标市场 目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求，在市场细分的基础上将重点开展营销活动的特定细分市场。 市场细分，是营销者通过市场调研，根据整体市场上客户需求的差异性，以影响客户需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。 市场细分是目标市场确定的前提和基础，而选择合适的目标市场则是市场细分的目的。 (二)市场定位 市场定位是指商业银行设计并确定自身形象，决定向客户提供何种产品的行为过程。目的是让客户能够更加了解和喜欢银行所代表的内涵。 银行市场定位主要包括产品定位和银行形象定位两个方面。
(三)市场定位的步骤 1.识别重要属性。 2.制作定位图。 3.定位选择。根据产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素，可将定位方式分为三种:主导式定位（规模大）、追随式定位（规模中等）、补缺式定位（规模小）。 4.执行定位。 【知识点】客户管理（熟悉） 商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务，以满足客户的特定需求，从而培育忠诚客户的一种管理方法。 (一)客户的开发和管理 客户开发就是银行按照其经营战略和市场定位，寻找潜在客户并将潜在客户变为现实客户的过程，以及向现实客户营销更多金融产品的过程。 客户管理则是制定银行客户政策，对银行客户进行跟踪、监控、维护的过程。 银行客户开发和管理是一项复杂的专业工作，需要一批高素质的专业人员，这类专业人员可称之为客户经理。 (二)客户开发和管理的主要方式 1.建立客户追踪制度。 2.扩大销售。
全国基层党建创新典型案例[2] 湖北兴山：推广农村党建“两会两评”模式 党的十七大、十七届四中全会提出，要“使党的基层组织充分发挥推动发展、服务群众、凝聚民心、促进和谐的作用，使广大党员牢记宗旨、心系群众”。近年来，特别是深入开展学习实践科学发展观活动以来，兴山县委积极应对农村党建出现的新情况，以新农村建设为主题，以凝心聚力为突破口，以培养跟党走的新型农民为目标，大胆探索“两会两评”模式，着力构建党组织、党员联系服务群众新机制和村党组织领导的充满活力的村民自治新机制，巩固和扩大党在农村的执政基础，取得了明显成效。 一、背景 党的十一届三中全会以来，国家在农村实行了家庭联产承 包、综合配套改革、两免一补等政策，极大地调动了农民生产积极性，促进了农村经济社会持续发展。但也出现了许多新情况新问题，削弱了党在农村的执政基础。 一、服务群众缺“配套”。服务人员、服务内容、服务手段与群众服务需求不配套。一是服务需求大。随着农村剩余劳动力的大量转移，留守农村的大都是老弱病残愚人员，生产生活面临重重困难，种田缺劳力、发展缺技能、生活无人管、思想无人问，“年猪就杀不死”的现象普遍存在，急需组织的关怀和帮助。二是服务人员少。合村撤组后，村管理面越来越大，干部职数越来越少。兴山县古夫镇平水村，由原来的8个村合并而成，村干部却只有7人。一个村干部平均要服务几十家甚至上百家农户，精力不济。无职党员服务意识淡化，激励机制不健全，参与的少，坚持的少。三是服务内容少。干部联系服务群众停留在盖章子、发票子上，停留在节日慰问、抢险救灾上。无职党员服务群众停留在“结
对子”帮扶上。四是服务手段少。干部还能借助党的惠农政策，无职党员仅能凭借一张嘴、一双腿、一双手服务群众。 二、村民自治缺“实效”。一是自治内容未更新。现在真正体现村民自治的，就是依法选举产生了村民委员会。其他自治活动实际上很少开展。改革开放三十年，村集体成了“空壳”。除了公益事业，《村民委员会组织法》规定的应由村民会议讨论决定的事项大多不存在，群众的关注度降低。群众需要自治的新内容，无人组织，比如产业结构调整、集体文化活动开展等。二是自治程序难到位。无论是召开村民会议，还是召开村民代表会议，能议事的人都外出务工；即使有群众愿意参与自治，半天才走到村委会，屁股没坐热，就要急着往回赶，“一事一议”难“议”。村民自治过程中，党的领导未落实。三是自治主体不积极。现在的农民是“各种各的田、各挣各的钱”。普遍认为开展村民自治误工贴钱，还不如抓紧时间干自己的活，缺乏参与自治的自觉性和积极性。 三、组织建设缺“活力”。一是书记无责任。实行书记、主任“一肩挑”后，农村出现重“村务”轻“党务”、党建工作无人抓的现象。对书记主任“一肩挑”的考核，往往以主任岗位考核代替书记岗位考核，以经济指标考核代替党建工作考核，以党委政府考核代替群众考核，从导向上弱化了党建工作。二是党员无能力。农村党员队伍年龄老化、先锋模范作用弱化。兴山县6368名农村党员，55岁以上的占51%，35岁以下的仅占11%，且大多无一技之长。三是组织无财力。集体经济薄弱，村级组织无钱办事。兴山县92个村（居委会）中，有集体经济收入的只有32个。财政转移支付村级办公活动经费只有5000元左右，订报、交水电费后所剩无几。“这年头没把米，连鸡都唤不来。”基层组织的凝聚力、创造力、战斗力下降。四是评议无结果。民主评议党员走形式，你好我好大家好，“个别党员不像党员”，组织处理不硬，群众反映强烈。 四、农民思想缺“感恩”。一是农民思想多元化。随着社会主义市场经济的建立和新兴媒体的兴起，农民的思想出现信仰危机、公德缺失、价值观倒置、是非观念模糊等问题，只知索取，不讲回报。现在的农民是“有田有粮不理你、不偷不抢不怕你、有了问题就找你、不给解决就
浅谈企业经营与管理的区别和联系 企业经营与管理是人们时常谈论的话题，掌握二者的区别和联系，对于目前企业的发展至关重要。 首先，应树立科学的发展观，澄清二者的本质区别： （一）二者产生的根源不同，经营是市场经济的产物，萌芽于商品经济，形成于市场经济。计划经济年代，企业没有经营，整个国民经济由国家在经营，但企业有管理；市场经济初期的短缺经济时代，因产品供不应求和供求基本平衡，企业经营的重要性并不显著；唯有进入买方市场的真正市场经济时代，市场对资源的配置发挥着更大的基础性作用，在日益激烈和残酷的市场竞争中突现出了企业经营的作用，丰富和发展了企业经营的内涵和外延。管理是集体劳动和分工协作的产物，一个人不需要管理，但凡有集体劳动和分工协作马上产生管理。 （二）二者的基本内容不同，企业经营按照经营对象不同分为商品经营、资产经营、资本经营。商品经营，即组织商品的生产和流通，具体包括市场调研预测、产品开发设计、市场营销、售后服务、生产等诸多环节，每一个环节都非常重要。显然，生产经营的提法不恰当，生产是组织与管理问题，不是企业的一线，是企业商品经营的后方，企业生产什么、生产多少、生产的质量受制于市场需求与营销并为市场营销服务，且生产不是现代企业必须亲自进行的必备环节，可以对外进行招标、委托加工等。资产经营的对象是生产要素，既包括有形的生产要素即厂房、设备、原材料、能源、半成品、成品、资金、劳动力等，同时也包括无形的生产要素如专利、非专利技术、管理、商号、商标、商誉、品牌、土地使用权、销售渠道、商业秘密、各种专营许可证与国际认证标准、重要的人力资本、人际关系等。资产经营就是对这些有形和无形的生产要素在企业内外广泛开展合理地流动与优化组合，千方百计提高其利用效率和效益，以满足和促进企业商品经营的要求与发展。资本经营，其对象是产权，即对产权进行合理地流动与优化组合，具体包括参股、控股、合并、兼并、拍卖、股份制改造组合、股票上市、产权互换等行为和方式，从而能促进企业商品经营、资产经营更快、更大、更好地发展。企业管理的基本对象是企业的人、资产、质量、利润等，一般会涉及企业人员、团队、组织结构、管理模式、企业目标、制度体系、质量与服务、资产、成本、利润，以及研发、营销、生产、后勤、领导、激励与约束、价值观念等方面的管理。所有这些管理都可概括为企业的制度管理、机制管理和企业文化管理等。 （三）二者解决的问题不同，企业经营解决企业的方向、市场、战略等问题。企业在市场上干什么、如何干、如何调整、如何发展等经营决策对企业的生存与发展至关重要，战略性的经营决策涉及企业的宏观和全局问题，如果出错会给企业带来灾难性的损失。衡量企业经营的指标是效益。经营属于开源，是挣钱，其目的是让企业的资本不断获得最大的增值机会。企业管理解决企业内部员工的秩序、纪律、工作胜任能力、积极创造性和提高资产利用效率等问题。衡量管理的指标是人、财、物的效率，即劳动生产率、资金周转次数（天数）、单位产品能耗与物耗等。向管理要效益，则是具体通过提高质量、降低成本、提高劳动生产率和资产利用率、加速资金周转、节约物耗等来实现，管理的目的是充分调动员工的积极性与创造性，共同为实现企业的经营目标而高质量、高效率地工作。成本、质量、效率是管理永恒的话题。管理属于节流，是省钱，是企业的内部和局部问题，是企业生存和发展的保障。 （四）二者的关键和反映的文化理念不同，企业经营的关键必须以企业客户为中心，以市场需求为纲与导向，来练好市场功；经营理念文化，强调以满足顾客需求为核心，其重点为积极进行企业品牌建设，建立顾客对企业品牌的信任度及忠诚度，关怀、贴近、服务顾客，
油藏经营管理评价体系相关表格填报说明 （试行） 一、基本概念、基础参数及计算公式 1.动用含油面积----已开发储量含油外边界所圈闭的面积，即含纯油区面积与油水过渡带面积之和（单位：km2）。 2.地质储量----在地层原始条件下具有产油(气)能力的储层中油(气)的总量，地质储量按开采价值划分为两种类型。一种是指在现有技术经济条件下具有工业开采价值并能获得社会、经济效益的地质储量。另一种是在现有技术经济条件下开采不能获得社会、经济效益的地质储量（单位：104t）。 OOIP=100*A*h*Φ(1-Swi)*ρo/Вoi 式中： OOIP---原始石油地质储量, 104t A---面积km2 H---平均有效厚度,m Swi---平均原始含水饱和度(小数) Ρo---地面油密度, t/ m3 Φ---孔隙度(小数) Вoi---平均地层原油体积系数 3.探明储量----探明储量是在油(气)田评价钻探阶段完成或基本完成后计算的储量、在现代技术和经济条件下可提供开采并能获得社会、经济效益的可靠储量。探明储量是编制油田开发方案、进行油(气)田开发建设、投资决策和油(气)田开发分析的依据（单位：104t）。 4.已开发地质储量：月度计算时用上年底累积开发储量；年度计算时用包括当年新投入开发储量的到本年底累积开发储量（单位：104t）。 5.技术可采储量----是指依靠现有井网及工艺技术条件，获得的总产油量。水驱油藏一般测算到含水率98％，其它驱动类型油藏开采到技术废弃产量时的累积产油量（单位：104t）。 6.经济可采储量----是指在现有经济和技术条件下，能从油藏获得的最大经济产油量。经济可采储量计算方法是采用投入产出平衡的基本经济原理，根
浅谈企业中的经营管理 浅谈企业中的经营管理 【摘要】要提高企业的经济效益，必须完善企业的经营管理体系，加速企业经营管理的现代化。企业经营管理的现代化是根据社会主义市场经济规律，为适应现代生产力发展的客观要求，运用科学的思想、组织、方法和手段，对企业生产经营活动进行有效的管理，使之达到或接近国际先进水平，创造最佳经济效益的过程。 【关键词】企业管理；经济效益；人力资源 经营是企业以市场为主要对象，通过商品生产和商品交换，为了实现企业的总体目标而进行的与企业外部环境达到动态平衡的一系列有组织的活动。企业的经营管理理念是指正确认识企业外部环境和内部条件，指导企业决策，实现企业目标，求得企业生存和发展的思想，即企业从事生产经营活动的基本指导思想。做好企业的经营管理应该从以下方面着手： 1. 了解企业的经营管理理念的形成因素 它包括多方面的内容，正确的经营管理理念来源于对企业实际情况和外部环境客观的正确认识以及对社会经济发展和技术进步的正确把握，是在一定的社会经济环境中成功企业经验上升到哲理高度的总结，反映的是企业领导人对待企业外部环境、内部条件以及经营目标的综合态度。 经营管理理念的正确与否，将直接影响到企业的生存和发展。纵观许多成功企业，从小到大经久不衰，其中的重要原因之一是企业领导人有正确的经营管理理念。这里所谓的正确，就
是能顺应历史发展的潮流。日本的日立公司成立至今已有70多年历史一直在世界电机、电子业保持领先的地位。这和日立公司的创始人小平浪平的经营理念“生不满百年，常怀千年忧”——对任何事物都持长远观点不无关系。1942年，正当马达、发电机、高压送电设备最畅销的时候，日立公司已在从事半导体、电脑及原子能的研究了。我国企业经过这几年社会主义市场经济的实践，已逐步改变了以前传统体制下的单纯生产型的经营管理理念，新的全方位的经营管理理念正在得到逐步的确立，这就是：在国家宏观经济政策的指导下，在各项经济法规和社会道德范围内，以市场为导向，以经济效益为核心面向用户，为社会提供价廉物美的产品和服务，为企业取得良好的经济效益，为企业员工谋得更多的实惠，为社会作出最大的贡献。 2. 人力资源规划以及员工开发 首先由企业管理高层确定企业目标，在人力资源规划阶段，先根据企业目标对所需设置的工作岗位进行分析，在此基础上制定人力资源规划，将企业的目标转化成为人力资源需求，包括所需员工的种类和数量，然后制定出人力资源方案，推荐给企业管理高层审核。它由工作分析和人力资源规划两种职能完成。在为企业配备所需员工之前，必须对完成企业目标所需的工作职位进行分析、说明。工作分析是对工作性质进行说明，并确定进行该项工作所需人力资源要求，如技能、能力、知识和经验等。工作分析的结果是工作描述，它要求清楚地说明工作职责和工作内容。工作描述对雇方、经理、人力资源管理人员来说是极其重要的依据。因为工作内容对制定有关招聘、筛选、录用、培训、绩效评估、职业生涯计划、报酬、职业安全与卫生和劳动关系等人力资
企业经营管理创新的思考 摘要：在时代科技飞速发展的当今社会，面对愈发激烈的市场竞争企业要想实现其自身的长足发展，就必须通过转变自身的经营管理思路，并通过不断的探索来实现对自身的经营管理模式的有效创新。文章将从新时期F企业经营管理创新的必要性出发，提出其在经营管理方面创新的策略。 关键词：企业经营管理创新必要性策略 随着我国加入世贸组织之后，国民经济得到了飞速的发展，但愈来愈激烈的市场竞争也随之而来，企业要想在这一形势下得到有效的发展和长远的生存，就必须对自身的经营管理进行创新。企业通过对自身的经济管理进行创新不仅能有效在实现企业领导工作高质化、促进企业间合作，还能在很大程度上实现对我国经济实力的推动，进而加大企业自身在国内市场甚至是国际市场的竞争实力。 一、企业进行经营管理创新的必要性 企业通过对自身经营管理的创新不仅能有效在实现企 业领导工作高质化、促进企业间的合作，还能在很大程度上实现对我国经济实力的推动，因此，无论是在企业自身的发展方面，还是在国家实力的推动方面都具有重要的意义。 （一）企业通过经营管理的创新能有效实现企业领导工作的高质化
在现阶段的国际市场中，有两种经营管理的方式值得我国的企业借鉴运用。一种是在以人为本的原则上采用科学化的经营管理办法，并加强企业之间的合作联系；另一种是采用高科技的经营管理办法，实现经营管理的现代化发展。而如果我国的企业能对这两种经营管理办法进行借鉴创新，一方面，在以人为本的管理下能有效提高员工的凝聚力和对企业的满意度，从人力资源的基础上实现企业领导管理的高质化；另一方面，则能有效通过先进设备和高新技术的引进来有效加大企业的生产力，促进企业盈利发展。 （二）企业通过经营管理的创新能有效促进企业间的合作 一个企业其工作的核心内容就是经营与管理，因此，企业的领导要想实现企业在市场竞争中的长足发展就必须从自身出发，一方面需要对自身的经营管理素养实现有效的提高，另一方面则需要在管理经营中具备更加先进的理念，同时还要有挖掘员工潜力的能力来为企业选择高质量的管理者。而当企业的领导者能在这几方面实现经营管理的创新则能有效实现对企业发展的推动，并有效提高企业在市场的信誉度，进而促进线管企业之间的友好和作。 （三）企业通过经营管理的创新能有效实现对我国经济实力的推动 从企业自身的角度考虑，通过对经营管理的创新能有效
2018年关于基层党建创新年活动实施方案 为深入贯彻落实党的十八大精神，巩固基层组织建设年成果，切实提升基层党建工作整体水平，更好地服务全县经济社会发展大局。根据县委统一部署，结合我局实际，决定开展18年基层党建创新年活动，特制订本实施方案。 一、总体要求 坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大、市第四次党代会精神，紧扣加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设这一主线，按照“突出重点、全面推进、开拓创新、狠抓落实”的工作思路，牢固树立解决问题的创新观，坚持从实际出发、按规律办事、以管用为本，努力将党建创新年活动办成群众满意工程，切实增强各支部的创造力、凝聚力、战斗力，为推动全县经济社会发展奠定基础。 二、工作目标 （一）打造“四型”组织，增强生机活力。以创建学习型、效能型、服务型、创新型党组织为载体，不断创新基层党建工作的方式方法，进一步增强基层党组织生机活力，夯实党的执政基础。 （二）提升队伍素质，永葆党的纯洁。以机关干部作风整顿和党风廉政建设为抓手，进一步完善党员教育管理机制，着力提升党员队伍能力素质，不断增强党员党性观念和党员意识，永葆党的先进性和纯洁性。 （三）密切干群关系，注重实际成效。以开展群众路线教育实践活动为契机，提高党员干部联系群众、教育群众、组织群众、服务群众的能力和水平，进一步密切干群关系，着力提升党建科学化水平。 三、工作任务 （一）扎实开展群众路线教育实践活动。根据中央、市委、县委安排部署，贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，从今年下半年开始，用一年左右时间开展党的群众路线教育实践活动。一是紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主要内容，切实加强党员干部马克思主义群众观教育，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。二是坚持正面教育为主、批评和自我批评、讲求实效、分类指导和领导带头的原则，建立健全干群联系机制、承诺践诺机制、
浅谈企业的绿色经营 目录
浅谈企业的绿色经营 摘要 目前，我国的经济迅速发展，随之而来的环境污染，生态平衡被破坏等问题也随之出现，企业一味追求短期的高利润，实现经济利益的高增长而企业的生产和经营行为缺乏环保意识造成了资源的过度开采和利用，破坏了生态环境的严重失衡。人们对环境认识的不断深化，绿色和平组织，地球之友等环保组织纷纷崛起，消费者也不断意识到环境的破坏也严重影响了生活质量，人们的环保意识在慢慢的觉醒，绿色消费成为了21世纪的消费主题。地球资源、环境污染和生态平衡的破坏带来企业发展问，已经引起了全世界企业的重视，企业已经意识到经济的发展不能再以牺牲自然环境为代价了，企业经营战略指明企业经营活动战略的制定和实施，企业面对环境的重大变化而进行绿色经营，要求企业把环境保护作为企业经营的中心环节，企业绿色经营的营销模式--绿色营销也随之出现。 关键词：企业；绿色；经营
一、企业绿色经营的概念 1.绿色经营的概念 绿色经营是指企业适应社会经济持续发展的要求，把节约资源、保护和改善生态与环境、有益于消费者和公众身心健康的理念，贯穿于经营管理的全过程和各个方面，以实现可持续增长，达到经济效益、社会效益和环保效益的有机统一。 2.企业绿色经营的概念 企业绿色经营是指以节约资源和能源、减少污染为核心目标的一系列经营模式。绿色经营际上是现代社会生产和生活方式变化在企业经营管理上的反映，是国民经济的可持续发展和人们生活质量提高的必然途径。 二、企业绿色经营的发展过程 传统的企业生产经营是建立在资源取之不尽、环境容量无穷的基本之上的。 从20世纪60年代开始，受制于环境保护的压力和环境法规的制约，企业开始被动地开发和采用一些末端管理技术来控制污染。受国家和国际环境保护法律法规的束缚和企业自身经济利益的驱使，许多企业越来越意识到节约资源和改善环境的重要性。 进入20世纪80年代，随着世界经济的不断发展和大规模化生产的出现，企业变得越来越大，市场结
基层油藏经营管理与创新增效探索- 摘要:经济学理论认为,经营管理水平决定经济效益,同时油藏的开发规模在一定程度上影响经济效益。此外,当采油企业的管理模式落后或创新增效意识不强时,便可能出现效益增长缓慢或出现自然递减的现象。据此,本文笔者结合工作经验,浅析基层油藏经营管理与创新增效。 关键词:基层油藏;经营管理;创新增效 hTakur认为油藏经营管理是指采用一切可能的方法实现油藏经济效益最大化,而杜志敏、罗平亚则认为油藏经营管理是指通过对特定油藏制定和执行油藏经营优化策略来获得最佳经营方案,并通过对人力、财力、物力资源进行有效利用来实现作业费用与投资额度最低化及油田开发效益最大化。由此可见,油藏经营管理具有集成化、协同化、动态化、系统化和长期性的特征。创新是促进经济效益最大化的重要要素之一。为此,本文主要讨论在油藏经营管理模式下,如何实现创新增效。 一、强化意识,创新基层油藏经营管理 在基层油藏经营管理中,若要实现创新增效,则无论油田开发企业或是工作人员均应树立危机意识、效益意识、效率意识和进取意识。危机意识表现在以下方面:一是根据产量要求,严格执行基层油藏经营的管理方案及组织开展油水井的重点措施;二是重视注采管理及动态分析,以遏制效益自然递减的现象;三是组织进行注水专项治理,以强化注水管理的基础,继而强化基层油藏经营管理的基础。效益意识包括以下内容:一是坚持可持续发展与效益最大化相结合的原则,健全基层油藏经营管理单元的评价机制;二是坚持生产责任主体统一的原则,健全成本运营管理机制;三是
坚持生产效率与公平统一的原则,健全经营效益考核机制,继而实现基层油藏经营管理机制的创新。效率意识包括以下内容:一是明确责任主体,健全目标管理程序;二是创新生产运作模式,健全“计划、准备、组织、总结”的生产过程管理程序;三是强化安全忧患意识,健全长效的安全管理程序,继而建立健全基层油藏的经营管理程序。进取意识要求全体员工树立效益与产量意识、争先与竞争意识、责任意识,以实现基层油藏经营管理文化的创新。 二、创新措施决策评价机制,增强基层油藏经营管理能力 创新措施决策评价机制要求建立健全技术人员利益与措施效益挂钩的运行机制,以预测和评价措施在实施前后的效益,继而通过激烈技术人员进行科技创新来强化措施的投人论证和措施的决策能力,并最终实现措施结构最优化、措施投人成本最低化和措施效益最大化的目的。就此,通常采用以下几种手段实现措施决策评价机制的创新: (一)健全多项制度 即:1、健全措施单井效益评价的跟踪台账,就措施开展“实施前、实施中和实施后”的三期评价;2、健全油水井措施的听证会制度,通过分析油水井的措施效益来实现优选;3、健全计量制度和基础资料录用制度,以实现措施的效率与效益最大化。 (二)改变技术人员的绩效评价模式 即:1、转变思路,组建基层油藏滚动增储项目组和制定相应的考核办法,以实现对组内成员的绩效工资进行风险管理,具体采取油藏开发效果与绩效工资挂钩的方式;2、在基层地质技术人员中对措施增油的有效率进行排名,具体分季度进行措施增油有效率排名,借此激励基层地质技术人员通过自主钻研来增强自身的综合素质和创新能力;3、根据投人产出比,评估措施井与新井的效益,
新形势下企业经营管理的创新策略 发表时间：2020-03-12T15:00:15.020Z 来源：《基层建设》2019年第29期作者：赵青[导读] 摘要：随着我国经济总量跃居世界前茅后，经济发展形势便进入了全新的阶段，因此中国的企业只有始终坚持创新经营理念，提高创新意识才能不断的建立建全企业的管理制度，提高新形势下企业经营管理的创新能力和管理水平。 身份证号：13028219920414XXXX 摘要：随着我国经济总量跃居世界前茅后，经济发展形势便进入了全新的阶段，因此中国的企业只有始终坚持创新经营理念，提高创新意识才能不断的建立建全企业的管理制度，提高新形势下企业经营管理的创新能力和管理水平。 关键词：新形势；企业管理；创新策略要想促进企业实现可持续发展，便要为企业提供科学的管理策略，只有科学的企业经营管理策略才是企业长久发展的措施和保障，同时科学的管理策略也是为企业提供日常生产配置的基础。经过实践发现当前国内充满活力的企业都是配备了高效企业经营管理策略的典型。但是当前的发展形势下，依然有很多企业受到陈旧经营方式及管理理念的束缚，直接导致企业的运行陷入了困境，给面对市场竞争日 益激烈的企业带来了巨大的生存压力。 1企业经营管理在新形势下创新的重要意义第一，现阶段全球经营化发速度非常快，在社会结构中知识经营与网络经营也在不断发展，俨然形成了一种崭新的社会发展形势，对于企业的发展来说，具有更加广阔的空间，更有利于企业经营管理策略的创新。与此同时，在商业环境比较复杂的市场形势中，企业与企业之间存在非常大的竞争力，所以经营管理策略的创新是匹配市场经营发展的必然趋势。 第二，企业经营管理创新的主要方向有以下几点：1.生产技术创新;2.员工思想创新;3.组织形式创新;4.企业文化创新。企业在经营与发展过程中主要的目标是实现生产经营利润价值的最大化，以此才能提升企业运营的整体效益。 第三，传统企业的生产发展形式是粗犷型的，以现代企业发展模式来看，这种粗犷型的企业经营模式在一定程度上对整体运行存在一定的制约，由此就会拖慢企业向全球经营化并拢的发展速度。阻碍传统企业发展的因素还有很多：1.企业内部缺少完善的经营管理机制;2.企业员工对经营管理与现代企业发展没有明确的意识;3.企业部门与部门之间集体意识不明确。企业内部的问题是影响企业转型发展的重要因素，也是影响经营管理制度创新的重要原因。 第四，目前商业环境非常复杂，企业在运营过程中需要面对不同类型的风险，无法百分百确保企业的经营效益，在新形势下企业的经营管理策略创新也要面对诸多困难。在激烈的商业竞争市场环境中，企业若想要实现长期可持续发展，在企业与企业之间凸显出自身的优势，就要经营发展过程中将网络经营与知识经营有效融合在一起，以此才能有效推动传统企业向现代企业的转型。 2新形势下企业经营管理需要解决的问题 2.1企业拥有淡薄的创新意识 当前的经营发展需要面对市场瞬息万变的环境，由于我国还存在很多急于求成的企业，因此对于企业的经营管理严重的忽视了创新的作用，这样的企业时刻将短期经济利益放在首位。由于企业缺少有序的经营管理及组织活动，在当前面对智能管理体制更新换代的形势下，很多企业缺少对于云计算等互联网智能管理的开发和应用，因此很多企业在智能化经营管理的建设中逐渐处于落后的步伐。 2.2不完善的内部企业管理制度 企业的员工需要来自于企业内部管理制度的督促和约束，传统的企业经营管理大多采用经验型管理方式，这种管理方式已经不能适应新形势下企业经营管理的需求，因此采用落后的企业经营管理方式已经不能对企业的进步形成助推力量，反而会给企业的发展和经营带来一定的阻碍。当前的发展形势下，企业的发展需要以经营管理制度和策略的创新为基础，然而企业经营管理策略的创新都离不开相关人才的培养和引进。当前很多企业不仅忽视高级管理人才的培养和引进，而且还面临着相关人才短缺或者断层的困境。 2.3僵化的中小企业管理模式 纵观历史凡是抵制新事物、因循守旧的实践均无法获得成功。从唯物辩证法看旧的事物终将会被新的事物所取代。在新的发展形势下生产力要想获得创新首先就要创新企业的经营管理制度和策略。然而僵化的企业管理模式已经无法给企业的发展提供足够的源泉和力量。这种情况在中小企业的经营和管理中更是常见，很多中小企业都是家族企业，当企业的发展出现了“天花板”效应时，无法实现创新突破，墨守成规的企业经营策略无法帮助企业实现更大的战略布局。 3当前新形势下企业创新经营管理的有效策略 3.1不断提高创新企业经营管理意识 只有不断创新企业经营管理模式才能在新形勢下不断的实现企业经营管理瓶颈的突破，针对瞬息万变的市场环境企业的经营和管理者需要积极把握当前新形势的特点和规律，才能对企业经营管理策略实行有效的创新。比如当前的经济发展已经进入了大数据和“互联网+”时代，智能化的企业经营和管理手段已经被引用到企业的经营管理当中，当前很多企业已经采用了智能手机客户端完成T资的发放与调整管理、智能手机客户端的日常考勤管理。另外企业的经营管理创新策略还可以通过大数据的仔细分析和对比把握最新的市场动态。企业应该时刻把创新作为企业发展的最大内部驱动力，不断打破企业经营管理传统观念的束缚，在不断改造企业的陈旧管理制度过程中，塑造全新的企业发展空间，让企业时刻展现出发展的活力。 3.2不断完善企业内部经营和管理制度 只有不断提升企业员工的工作热情和积极性，才能最大限度发挥企业员工的潜能为企业创造新的盈利，因此当前的企业应该不断完善企业内部的经营和管理制度，通过多元化经营和管理体制的引用开辟出新形势下企业经营管理的新途径，让企业员工持殷参与企业的经营和管理，本质上属于运用企业的流动资产代替企业的不动资产，增强企业的运营能力。当前新的发展形势下，要求企业不断建全法人管理制度，因此多元化的管理体制应用也是对市场经济法则的尊重。当前全社会进入了网络化和数字化的发展时代，企业的经营管理同样要紧跟人性化服务的时代理念，在深入完善和建全企业内部管理制度的过程中，需要不断塑造代表企业凝聚力及企业形象的企业文化，通过打造企业文化的软实力对内不断树立企业的奋斗精神，对外有效提升企业品牌形象，企业只有配备有条不紊的内部管理秩序才能在市场的翻涌巨浪中不断脱颖而出。 3.3增强企业的科技创新力量
商业银行经营管理案例分析 案例1 案例名称：南京爱立信“倒戈”投奔花旗银行 案例适用：金融对外开放与商业银行的业务创新 案例来源：根据《爱立信倒戈投奔“洋”银行南京金融业经历“脑震荡”》，《中国青年报))2002年3月26日；《南京爱立信倒戈投奔花旗此举震惊南京银行业》，新浪网，2002年3月26日等新闻报道编写案例内容 2002年3月21 Et，花旗银行上海分行首先获准向中国境内各类客户开办外汇业务，这是我国履行对世贸组织的承诺，进一步开放银行业的第一项举措。几乎与此同时，媒体也爆出了爱立信放弃中资银行、投奔花旗银行的新闻。3月26日的各媒体新闻言称，近Et南京爱立信公司突然作出惊人之举，凑足巨资提前还完了南京工商银行、交通银行19．9亿元贷款，转而再向花旗银行上海分行贷回同样数额的巨款。爱立信南京公司是南京市最大的外资企业，多年来，一直由中国银行江苏省分行、交通银行南京分行、工商银行江苏省分行和招商银行南京分行为其提供金融服务。然而，从2001年下半年起，该公司陆续归还了中资银行的贷款。到2002年3月底，在中资银行的贷款余额只剩下0．5亿元。与此同时，该公司开始向外资银行贷款，2001年9月向花旗银行上海分行贷了6000万美元等值的人民币贷款；12月底与汇丰、渣打等外资银行签订了1亿美元等值的人民币贷款，2002年3月28日与花旗银行上海分行签订了金额为5亿元人民币的无追索权保理贷款协议。“爱立信投奔花旗”一说就是指这一
协议。协议的含义是：爱立信将其持有的一定数量的应收账款出售给花旗银行，同时花旗银行给爱立信5亿元人民币贷款，即花旗银行将爱立信的应收账款买断，如果花旗银行收购的应收账款到期不能收回，爱立信不负责购回。消息还表示，交通银行南京分行已经完成了数万字的《关于爱立信事件引发的思考》研究报告。另有报道指出，此次事件已在江苏金融业产生激烈震荡，业内人士更是开始担心此次倒戈事件会在金融业引起连锁反应。 有关记者在随后的追踪采访中发现，上述报道并非完全真实，甚至有可能是一次新闻炒作。无追索权保理贷款协议确有其事，但完全转移这样大规模的信贷业务关系是不存在的。爱立信南京公司不可能也没有将金融服务的业务完全转向外资银行。相关的国内银行也出面加以澄清，相应证实了爱立信公司的一些说法。 案例评析 随着我国按照人世协议的要求逐步对外资金融机构开放国内金融市场，我国金融机构将面临着越来越激烈的市场竞争。如何增强国内商业银行及其他金融机构的市场竞争能力，已成为摆在我们面前的重大问题。决定商业银行竞争能力高低的因素是多方面的，包括产权构成、资本及规模实力、机构组成及内部管理效率、资产及服务质量、管理层及员工素质、技术及企业文化、业务范围及运作模式、产品结构及创新，等等。而本案例所反映的主要是产品及服务创新对我国银行经营的巨大冲击。 虽然这一事件最后被证实报道有误，但报道的内容仍然对我们的思维产生了一定的冲击，可以说是中国金融业经历了一次“脑震荡”。我们同
浅析企业生产经营管理的工作流程 企业是盈利为目的的经济组织，它以生产和经营商品盈利而存在，在生产和经营中要靠管理来维持正常运营。 “管理”就名词而言，管是指控制，理是控制的方法和手段。企业管理的概念就是指企业在商品生产和经营过程中的控制方法和手段。管理好不好，科学不科学，取决于运用控制方法及手段过程中形成的制度和流程是否规范、严密和科学。管理方法和手段并无常形，一百个企业就有一百个管理特点，它跟社会时代背景、企业的基础环境、员工的基本素养等有密切联系。因此，管理的方法和手段并不是越高级越好，合适、并不断与时俱进的才是最好的。 企业在经营过程中的管理活动主要通过两个方面的互动来体现：一，人对事的互动，即人要做对的事和把对的事做好；二、人对人的互动，即通过尊重和重视人性特征以最大限度地发挥人的潜在积极因素。两个互动的核心内容是一切为了做某件事，即这件事有谁去做、做什么、如何做，围绕这一做事的过程必须有一个规范的程序才能确保有效实施和有序进行，这种程序就形成了工作流程，在企业管理的范畴就包括了战略、制度、工艺、标准和流程等等。 在企业管理工作中，我们容易忽视工作流程，易将制度与流程混淆，而企业的一切管理工作恰恰是依靠流程来圆满完成工作任务的，因此，我们必须了解流程与制度的区别，工作流程的内容和它的作用及重要性。 一、流程与制度的区别。制度是保证企业经营过程中纪律、效率、
秩序和积极性，他是防止员工做“错”的事和不让“坏人”做坏事的作用。而工作流程是要求员工做正确的事（也就是对的事），并保证员工将正确的事和对的事做好。所以，国外企业管理者形象的比喻，即使员工是“傻瓜”按照流程工作也能把正确的事和对的事做好。在我国企业战略投资靠拍脑门的比较多，而跨国公司在这方面事前周密调查，花几千万甚至上亿美金请知名咨询公司进行咨询。跨国公司战略投资的失误几率就非常小，而我国企业的拍脑门、长官意志和个人说算的战略投资必然会带来众多失误。 跨国公司来我国寻找合作方，他们是在我国企业里看厕所、看食堂、看集体宿舍再看现场，再谈合作的其他细节。看厕所、看食堂、看集体宿舍几乎是所有跨国公司考核分供方的前期流程。可想而知，厕所和食堂都弄不好的企业其管理水平又会如何？集体宿舍管不好的企业，员工又如何能留得住。看跨国公司的1400多页的分供方管理流程，我们的感觉是既自叹不如，又想到急需在各项流程建设上下功夫，靠流程来保证做好正确的事和对的事。当然，跨国公司有上百年的历史他们在管理的提升中建立、健全和完善了各项工作流程。我国改革开放仅三十几年，讲管理、讲效率也只有近20年历史。建立健全完善的工作流程，既是当务之急，又是提升管理水平最基本的手段。二、工作流程有五大要素组成 工作流程中的主要五大要素为：计划—组织—实施—措施—总结。计划主要是设定做事的目标，制定标的物和工作任务，称之为做事的方向，计划的核心是决策民主和筹划科学。第二步是组织，组织的内容