企业内部讲师体系建立
一、内部讲师的重要性和必要性
充分整合内部资源，加大知识的分享和继承。内部讲师制不仅能激励员工加强自我开发，锻炼员工演讲能力、沟通能力、策划能力等，更重要的是可以解决培训资源的来源问
三、企业讲师层级划分
为了区别内部讲师的层级，设计对应的课程内容，激励讲师自我发展，企业可以将内部讲师划分为三个层级:
讲师级别
担任对象
课程范围
助理讲师
由具有专业背景并对内部讲师工作感兴趣的员工担任，评审合格者可担任助理讲师
配合对应专业主任讲师开发课程，在小范围和低层次上尝试授课，努力向主任讲师晋升。主任讲师主要从公司中层管理人员及专业领域权威专家中产生
负责讲授财务、人力资源、生产、销售、管理等专业内容。荣誉讲师
主要由集团高管和公司顾问担任
讲授战略发展、企业文化、行业态势、政策等内容。
三、内部选拔
3.1 内部讲师队伍的组成
1 不同专业线的管理者( 包括总经理 / 总监/ 经理/ 经理助理/ 班组长
2 技术专家、工程师、专业技师 3）业务骨干、销售精英 3.2 内部讲师的基本评选条件
1）具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合培训工作的开展；
2）在某一专业领域有较高的理论知识和实际工作经验； 3 普通话流利, 思路清晰，有较好的语言表达能力； 4）具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力； 5）具备编写讲义、测试题的能力； 6）善于总结、善于分析、善于学习。 3.3 讲师等级标准
根据每个企业状况的不同可以自己定义
讲师类别
不同等级讲师的评骋标准
助理讲师
在主讲专业领域有1年以上工作经验，并有良好的业绩表现, 曾在分子公司讲授培训课程累计3个课时以上;
主任讲师B 级在主讲专业领域有2年以上工作经验, 曾在分子公司或培训中心讲授培训课程累计10个课时以上;
主任讲师A 级
在主讲专业领域有3年以上工作经验，并有良好的业绩表现, 曾在分子公司或培训中心讲授培训课程累计20个课时以上, 70%以上培训场次的学员评价在良等以上。
荣誉讲师
在主讲专业领域有5年以上工作经验，并有良好的业绩表现, 曾在分子公司或培训中心讲授培训课程累计30个课时以上, 70%以上培训场次的学员评价在良等以上。
3.4 选拔步骤
1）讲师的选拔
在内部讲师制推行之初，企业可通过e-Learning 平台公告发出《企业内部讲师征询函》，明确内部讲师政策、工作思路以及报名时间，鼓励内部员工积极报名。根据报名情况，首先确定主任讲师人选，然后为主讲师配备助理讲师。
根据报名者的情况划分授课类别，并与内部讲师候选人充分沟通后，将主任讲师和助理讲师候选人组成小组开发相应课程，人力资源部从中协助，在课程框架、PPT 制作、资料收集等方面给予帮助。 2）讲师评审
课程开发完毕后，安排两次试讲:
第一次是小范围(报名者和人力资源部相关人员的试讲，对暴露出来的问题进行纠正，完善后在公司学习例会上进行演示。
第二次试讲是配合公司的实际培训需求，相对比较规范完整。然后，人力资源部组织召开正式的内部讲师评审会，针对每位讲师30分钟的现场授课进行评估，决定他们能否最终成为内部讲师候选人。
四、培训与开发
内部讲师是公司知识和经验的传播者，一言一行都会对员工的思想和行为产生影响，必须受过系统、良好的培训才能胜任此项工作。
五、聘任认证
通过公司综合评审的候选人将由总裁亲自颁发集团内部讲师聘任证书，并在
e-Learning 平台上进行公告和宣传，树立内部讲师的个人形象和品牌，增加内部讲师的荣誉感。正式聘任的内部讲师将纳入企业内部讲师资料库。可在e-Learning 平台上进行统一管理。
六、激励制度
1）内部讲师激励
从参与到归属——激励讲师参与全情投入教学
很多内部讲师都是业务和管理的骨干，他们拥有极为丰富的业务、管理、专业经验，选择他们作为内部讲师，是希望将他们的经验加以沉淀、固化、分享，实现知识、技能、经验的低成本复制。但由于这些骨干日常的工作非常繁忙，如何激励他们从参与式的体验到积极主动、全情投入教学活动，则成为了的重点。? 提供课程设计开发培训、讲师训、专业培训? 发放课程开发费和讲课费? 开发课程、讲授课程与绩效挂钩?
开发课程、讲授课程与职务晋升挂钩
以下为举例说明：
以上方式通过形象、活动、奖励等多种方式将内部讲师群体凝聚起来，形成和谐的精英团队，更有效的推动企业传承、分享、成长的脚步。
七、晋升通道
可以把讲师晋升和管理层级晋升结合起来
必须达到多少课时的授课才可以进入到某个管理岗位
讲师俱乐部成立大会
讲师学习交流
活动
季度/年度魅力讲师评比
节日关怀
**企业培训中心 **企业讲师团
内部讲师品牌LOGO 发布讲师俱乐部揭牌仪式最佳口才奖最佳风度奖
最佳学说奖
……
教师节谢师宴活动
讲师生日关怀活动
八、讲师的管理
通过e-Learning 平台来管理内外部的讲师：
公司企业内部培训讲师管理制度1 ****有限公司 企业内部培训讲师管理制度 一、总则 为了建设和培养一支高素质的讲师队伍，建立学习与发展型组织，特制定本制度，以规范讲师的职责、管理和激励。 二、讲师的职责 1、担任讲师，总结和分享专业理论知识和实践经验，是每一位员工的荣誉。各级管理及技术人员均有承担讲师的义务。 2、根据员工培训与发展工作的实际需求，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。 3、对公司或部门的培训活动有效组织和顺利开展负责。 三、讲师来源 1、集团各部门经理及以上干部； 2、高级职称员工； 3、集团及各子公司出资参加各种高级研修（研讨）、培训班的员工； 4、在集团范围内的某些领域颇有造诣、业务精湛的其他员工。
符合以上条件的员工都有承担内部讲师的义务，各公司人力资源部可根据每年的培训计划初定内部讲师，经领导批准后即可实施。 四、讲师责任 1、讲师有义务在相应的范围内授课。 2、授课内容为与本人职责相关的内容及参加集团及各公司出资的培训、访问的所见所闻，本人可主动提出本人的课程设置建议，鼓励员工将职责之外的特长（知识、能力、经验）传授给其他员工。 3、讲师应接受人力资源部关于授课时间及具体课程的安排。 4、讲师应及时准备好讲义，并接受人力资源部门的检查。 五、讲师的培养 1、讲师以自主学习与自我培训为主； 2、集团按计划组织对内部讲师的培训、集体学习等活动； 3、集团随时为讲师提供课程开发、讲授方面的资源与支持。 六、保密责任 讲师对以下资源负有保密责任，包括但不限于：在集团工作期间开发和实施的培训课 程、收集的培训资料以及培训管理信息。未经集团批准，不得向非目标学员或集团外部提供培训或上述资料。
企业内部培训师工作职责 公司一直以来都想把培训做好，但是公司预算一直没有落实，目前只能考虑从内训开始。因此写了一份内部培训讲师的制度。由于此制度尚未执行，不知道是否能够贯彻下去，到达预期效果。现在特此发出来，请大家分析一下。看有什么地方还需要改进？ 1、目的 充分利用公司现有人力资源，积极建设和培养公司内部讲师队伍，完善内部培训体系，发挥内部讲师在培训体系中的重要作用，特制定本制度。 2、适用范围 适用于公司所有内部讲师。 3、归口管理 总经办是内部讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。 4、工作职责 1) 负责讲授由总经办安排的培训课程， 2) 负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助总经办培训负责人完善公司培训体系； 3) 负责授课时对课堂纪律及受训学员的培训考核管理，对受训学员培训效果进行检验，包括学员的考勤、培训测试、评卷、评估。 4) 负责编写或提供教材教案，并根据需要随时进行更新。
5、内部培训讲师选拔 1) 内部培训讲师评选条件： ①.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合事业部培训工作的开展； ②.在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验； ③.热爱培训工作，能配合总经办培训工作的安排； ④.能熟练制作PPT格式教材， 2) 内部培训讲师评选程序： ①.各部门推荐或个人自荐，填写《内部讲师推荐表》（附件一）送呈部门负责人签署意见，再提交至总经办。 ②.审核通过即成为公司讲师， 3) 内部培训讲师资格评定： 每年12月，总经办讲对所有讲师授课情况进行汇总，汇总的内容包括教材编写质量、授课态度、授课反馈等。（主要依据《内部培训反馈意见表》附件二）（评估判定见以下表格） 讲师等级内部满意度授课时数（单位：h） 高级讲师 >80分 6小时 初级讲师 >70分 9小时 备注：1.内部满意度结果来自“内部培训反馈意见表”
****有限公司 企业内部培训讲师管理制度 一、总则 为了建设和培养一支高素质的讲师队伍，建立学习与发展型组织，特制定本制度，以规范讲师的职责、管理和激励。 二、讲师的职责 1、担任讲师，总结和分享专业理论知识和实践经验，是每一位员工的荣誉。各级管理及技术人员均有承担讲师的义务。 2、根据员工培训与发展工作的实际需求，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。 3、对公司或部门的培训活动有效组织和顺利开展负责。 三、讲师来源 1、集团各部门经理及以上干部； 2、高级职称员工； 3、集团及各子公司出资参加各种高级研修（研讨）、培训班的员工； 4、在集团范围内的某些领域颇有造诣、业务精湛的其他员工。 符合以上条件的员工都有承担内部讲师的义务，各公司人力资源部可根据每年的培训计划初定内部讲师，经领导批准后即可实施。 四、讲师责任 1、讲师有义务在相应的范围内授课。 2、授课内容为与本人职责相关的内容及参加集团及各公司出资的培训、访问的所见所闻，本人可主动提出本人的课程设置建议，鼓励员工将职责之外的特长（知识、能力、经验）传授给其他员工。 3、讲师应接受人力资源部关于授课时间及具体课程的安排。
4、讲师应及时准备好讲义，并接受人力资源部门的检查。 五、讲师的培养 1、讲师以自主学习与自我培训为主； 2、集团按计划组织对内部讲师的培训、集体学习等活动； 3、集团随时为讲师提供课程开发、讲授方面的资源与支持。 六、保密责任 讲师对以下资源负有保密责任，包括但不限于：在集团工作期间开发和实施的培训课程、收集的培训资料以及培训管理信息。未经集团批准，不得向非目标学员或集团外部提供培训或上述资料。 七、授课津贴 1、讲师对其他子公司授课津贴30 元/课时，该费用直接由接受讲授的子公司承担；讲师所在公司内员工授课，原则上无授课津贴； 2、以会代训性质的培训，无授课津贴。 八、日常管理 （一）各级人力资源部门 1、建立各公司的讲师台帐，收集讲师任务课时和课题，并向集团人力资源部门推荐本公司适合作为集团公司讲师的人选及其任务课时和课题，集团公司也可以向各子公司人力资源部门提供讲师人选及其课题。 2、安排本公司的授课活动，登记授课课时，支付授课费，评估授课效果。属于集团公司的讲师，其授课课题及课时等报集团人力资源部门备案，配合集团人力资源部门的培训活动。 （二）其它部门 1、为本公司收集、提供部门内可胜任的培训师及培训需求； 2、经本公司人力资源部门备案（需支付授课费者，须事前经人力资源部门审核，公司
XX公司内部讲师管理办法 一、目的 规范和促进公司培训工作持续、系统的进行；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，推动企业文化建设与提升企业竞争力，使培训确实深入到公司的每个部门、每个人，使之适应公司业务发展的需要。 二、建立培训管理机构--培训委员会 1、目的：为有效开展培训工作、发挥全员智慧、调动大家的积极性，使培训深入到每个部门，每个岗位，得到全员的重视；对培训讲师团成员进行有效管理。 2、培训委员会设置 3、培训委员会职责及各成员职责 1）委员会：负责公司培训工作的计划、组织、执行与评估； 2）会长：根据公司的发展战略提出培训规划、目标；并给予培训工作人、才、物、力的支持。 3）副会长：依会长提出的培训规划、目标，拟订公司总体培训规划； 主持公司各项培训会议； 每年6、11月主持公司培训需求调查和培训效果评估； 主持公司培训讲师团活动； 审核公司各培训方案； 监督并指导各部门的培训工作； 4）专员：初拟公司年度、月度培训计划； 依据公司安排，开展具体的培训需求调查、培训效果评估的工作； 组织执行公司培训活动； 建立培训管理制度； 组织并初拟TTT（培训讲师的培训）计划和方案； 收集、开发并建立公司培训教案库，定期进行修改和整理； 配合公司领导以及实际需求执行其他培训工作； 对各部门培训工作执行情况、培训档案管理进行督查； 联络外部培训机构、引入外部培训讲师以及执行外派培训； 5）会员：拟订部门年度、月度培训计划； 开发本部门培训讲师； 组织执行部门培训工作； 收集、开发部门相关培训教材； 每季度进行部门培训需求调查与培训效果评估； 建立本部门员工培训档案； 贯彻执行培训委员会的所传达的工作； 4、考核： 4.1 考核小组：培训委员会成员 被考核单位：各部门 4.2 考核具体安排 4.2.1每两月进行一次培训考核评比，由考核小组对各部门培训工作进行检查、指导。 4.2.2考核满分为100分，考核标准参下表；考核以其分数评为一、二、三等奖并将结果公布。 4.2.3奖项设置：一等奖 1名；二等奖 1名；三等奖2名；
商战名家 企业内部培训师如何开发培训课程社会的发展,时代的进步，赋予了人力资源经理和培训经理以更高的要求：从传统的人事操作实务，到人力资源管理，以至于人力资本的创造，无一不要求HR从业人员有更高的素质、更强的能力。就培训而言，现在企业所需要的不仅仅是高效的培训组织者，更需要能根据企业的实际情况，开发出适合企业发展的培训课程，并能讲授相关课程的综合人才。在此，笔者以自己的实际工作，和大家分享有关课程开发的一些经验。 一般而言，完整的课程开发会包含四个部分：《课程简介》、《讲师手册》、《学员手册》和《PPT》。 《课程简介》：简单介绍该课程的授课对象、课程大纲、课程长度、讲师介绍等信息。 《讲师手册》：是讲师授课的工具包括讲师在正式授课时，所需要的开场白、案例及分析结果、相关测试及测试结果分析、游戏说明及其寓意，需提问的问题和答案、可能遇到的困难及对策等一切和课程有关的所有内容。 《学员手册》：是学员参加培训时得到的培训资料，包括学员需要或者被要求掌握的所有知识要点。 《PowerPoint》：是讲师在正式授课时，展示给所有学员看到的内容，它一方面能吸引学员的注意力，另一方面能帮助讲师了解下一部分应该讲解哪些内容。 在上述四部门内容中，最困难的要属《讲师手册》的开发。大多数人在开发课程时，仅仅注重《PowerPoint》的制作，然后发给学员的就是《PowerPoint》的打印稿(好一点的，会加上一些案例)，这样就算是完成了课程开发。对于授课经验丰富、演讲技巧高超的人讲，这样的准备或许是足够了，但万一这个人离开了公司，或者有事不能授课，其他人就无法代替，不利于公司的发展。 所以，好的《讲师手册》不仅可以作为讲师的工具包，更是公司知识管理的重要资源，使知识的传递标准化，并有延续性。它更可以帮助公司培养出更多的内部培训师（毕竟会开发课程的人不多，但有演讲技巧的人还是蛮多的），以便能在最短的时间内让更多的员工接受标准化的培训。通常情况下，当《讲师手册》开发出来后，《学员手册》、《Powerpoint》的开发也就容易的多了。一般笔者在开发过程时，总是先从《讲师手册》的开发着手。就笔者的经验来看，《讲师手册》的开发有以下步骤： 首先，从确定课程的需求、授课的对象入手。 开发课程前，先仔细考虑开发该课程的目标是什么？将来的听课对象是谁？他们的问题在哪里？他们对课程内容的掌握程度如何等问题，以使你的课程开发能有的放矢。最好的方法是和将来的授课对象，以及授课对象的上司进行沟通，充分了解上述问题的答案，做到胸有成竹。
公司企业内部讲师管理制度办法 X．目的 建立和培养一支高素质的讲师队伍，激励公司各级员工参与公司培训工作，规范公司内部讲师授课流程，保障公司培训工作的顺利开展，特制定本制度。 X．适用范围 内部讲师 X．日常管理 公司人力资源部 X．讲师资格认定 X．X部门经理及以上干部； X．X具有高级职称或资格员工； X．X在公司内的某些领域颇有造诣或业务精湛的其他员工。 X．讲师的职责 X．X担任讲师者须总结和分享专业理论知识和实践经验； X．X根据年度员工培训和发展需要，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程； X．X对公司和部门的培训活动有效组织和顺利开展负责；
X．X接受人力资源部安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因不能按时上课的应提前一周通知人力资源部相关负责人； X．X授课前需要根据课程资料，精心准备教案（需要提交人力资源部备案）； X．X讲师上课时必须着装规范，精神状态饱满，授课态度端正； X．X根据培训需求变化、业务变化和技术改进主动更新授课资料。同时应积极收集整理、加工、分析工作中与课程相关的案例，并提供给人力资源部作为课程资料的积累。 X．讲师的权利 X．X在员工个人发展方面具有优先权，主要表现在员工绩效考核、后备干部选拔、技术职称评定方面； X．X有优先参加外训的权利； X．X为保证培训效果，可以向人力资源部申请购置相关书籍、资料、教具等。以上物品由人力资源部统一购买和管理。 X．讲师的培养 X．X讲师以自主学习与自我培训为主； X．X公司将按计划组织对内部讲师的培训、集体学习等活动；
X．X公司为讲师提供课程、讲授方面的资源与支持。 X．保密责任 讲师不得向外泄露授课资料及外训时接授的资料，一经发现将做除名处理。 X．授课津贴 X．X讲师授课满意度评分为_______（含）分以上，授课津贴_______元/课时；讲师授课满意度评分为_______（含）——_______分，授课津贴_______元/课时；讲师授课满意度评分_______分以下，无授课津贴； X．X讲师对新进员工培训及本部门员工培训无授课津贴； X．X授课津贴随工资一起发放。 X．奖励和处罚 X．X奖励 X．X．X人力资源部在每年年终，对表现突出的讲师（每次授课满意度评分均在_______分以上），授予“优秀讲师”称号，在公司范围内通报表扬并予以奖励； X．X．X对连续_______年被评为“优秀讲师”的员工，授予“模范讲师”称号，在公司范围内通报表扬并予以奖励。 X．X处罚 讲师如果在培训中出现以下违规现象，人力资源部视情
知行并举，与时俱进 ——浅谈企业内部培训师的重要性 培训是企业的管理职能，是企业发展的原动力。松下幸之助说：出产品之前先出人才，教育是现代经济下企业发展的杀手锏。一个天才的企业家，要不失时机的把培养和训练员工排在重要的工作日程。 日本经营之神的话，说明了企业培训的重要性。企业培训需要有一个完整的体系与机制来进行推动，因而要构建一个科学、合理、系统的企业培训体系，其中一个非常关键的环节，那就是企业内部培训师体系。我们集团的内部培训师体系已经有了一个良好的开端，并逐步在形成一个健康运转的雏形。但是距离真正建设成一个有足够力量推动集团培训事业不断向前发展的组织，我们还需要付出更多的努力。 要让企业培训工作能真正执行落地到位，除了制度的要求与规定以外，更多需要我们现有的内部培训师能真正了解内部培训师体系的重要性，在思维意识上具备足够的高度，才能让培训工作不断保持进步。企业培训有三种方式：“走出去”、“请进来”、和“自己做”，这三种方式各有千秋。“自己做”就是建立内部培训师制度并培养自己的内部培训讲师。人力资源部专业的内部讲师所讲的课题太少，有局限性，不能满足集团发展全面的需求。集团建立内部培训师制度，可以有效的整合和善用资源，挖掘干部的潜能，发挥各级主管的主观能动性，及时发现问题和解决问题，打造学习型组织。 内部培训师是培训体系中最重要的组成部分，是内部培训的基石和可再生力量，在集团发展中起着非常重要的作用。
首先是传道、授业、解惑的作用。传道就是传播企业精神，开导员工的心灵。老师，在中国的传统中，一直都是人们敬仰和学习的模范。内部培训师是企业内的老师，是一群对集团企业文化最认同和最拥护的群体，他们将企业精神溶入到自己开发的课程中，并在讲课过程中尽情的展示，让所有听其讲课的学员都能被其对企业的忠诚、奉献所感染，让所有听其讲课的学员都能体会到其开发和讲授课程所做出的拼搏、创新精神。授业就是讲解知识、传授技能。集团的内部培训师将自己拥有的知识和技能通过专业的技巧转化为标准化的课程传授给集团需要的员工。解惑就是解答疑难。集团的内部培训师通过日常工作中的现场指导和辅导，为集团员工解答各类的疑难问题。 其次是推动管理变革作用。在企业不断变革中，从观念变革到新方法、新方案的实施的整个过程中，培训作为一种管理手段，历来受到青睐。而集团内部培训师也就自然成为集团变革中的主要推动者之一，他们将在我们集团的各种变革中对宣传变革新观念、传授新方法、新技术实施技巧等方面起着不可估量的重要作用。 再次是促进跨部门沟通的作用。跨部门间不能进行很好的沟通，其中一个很重要的原因就是部门间对彼此工作的不理解和不了解。集团内部培训师作为所在部门里或所在领域的行家里手，可以将自身所在部门的工作制度、流程及其他有关本部门的基本知识向其他关联部门的员工进行宣传培训，以让关联部门理解自己所在部门的工作，为部门间沟通奠定基础。 最后是缔造学习气氛，引导创建学习型组织的作用。建立学习型组织
企业内部培训师管理办法 1.目的 充分利用现有人力资源，为企业创造可再生的无形资产，传承宝贵的经验，培养和建设内部培训师队伍，建立企业持续发展的造血机制；为树立员工职业形象，提升个人能力，职业发展通道的多元化，特制定本办法。 2.适用范围 全体内部培训师。 3.职责 3.1人力资源部 人力资源部是内部培训师的归口管理部门，负责内部培训师的培养、选拔、评聘及相关管理工作。 3.2内部培训师的直接主管部门 支持本部门的员工或内部培训师参加人力资源部安排的培训和交流活动，给予时间保证。 3.3内部培训师 承接公司内、外部培训授课工作，在公司或部门的组织下对内部培训课程进行开发、优化、讲授和持续改进；参加与内部培训师相关的学习、培训和考核；有义务保护和维护集团培训知识产权的有关权益。 4.内部培训师的来源与任职资格
作为企业的内部培训师应真诚、有责任心、有激情，有奉献精神、愿意分享，应对的企业文化及企业目标有深刻认识和理解，拥有扎实的专业知识背景或较丰富的管理实践经验，应具备高素质的专业形象和持续学习的能力，以及良好的表达能力和精神面貌。 4.1内部培训师来源 4.1.1 管理者应有自觉培训下属员工的责任和义务。公司领导、各部门中层管理人员，是企业的内部培训师； 4.1.2 部门推荐有工作经验的优秀员工； 4.1.3 自愿报名的优秀员工。 4.2内部培训师级别与任职资格 4.2.1初级任职资格 □ 1-2年本岗位工作经验； □至少有一门自己研发的课件； □掌握培训的基本概念； □初步掌握学员心理分析方法； □初步掌握演讲的技巧。 4.2.2中级任职资格 □具备初级培训师所有能力； □掌握通过互动的方式营造培训的积极氛围； □掌握以学员为中心的授课方式； □熟练使用各种教具； □初步掌握课程设计的技巧。
企业内部培训讲师基本知识 一、培训与培训讲师 1、培训的定义 培训的英文TRAINING意味着训练。即通过对员工的技能训练使其达到岗位要求。 现代意义的培训可从下面几个方面进行分类： 从与就职的时间关系上：培训可分为岗前培训，在岗培训。 从培训时间安排上：培训可分为脱产培训，半脱产培训，不脱产培训和业余时间的培训。 从培训的内容上：培训可分为专业技术培训，综合素质培训（语言，计算机等）和软技能培训（如沟通，团队合作）。 从培训的组织形式上：培训可分为内部培训，公开课程，研讨会，远程教学等形式。 从培训的层次上:一是决策层人才，二是管理层人才，三是操作层人才。 从培训的对象上：培训可分为学徒培训，职工培训和经理培训。 从培训的提供者上：培训可由公司内部的培训部门，生产一线的兼职教员或外请的培训公司提供。 2、培训与教育的区别 教育是有助于一个人的成长并适应各种社会环境，更加侧重于整体的发展；而培训主要针对于人对某一特殊技能的掌握与熟练应用，侧重于某一方面的发展与提高。 教育通过各种知识的传授是一个人的基本能力得以提高；而培训则侧重于基本能力在某种环境中的运用。 教育的根本目的是造就一个人对整个社会发展的一般适应能力；而培训的目的则是使某一个人适应过程中的某一项特殊需求。 3、培训讲师的定义 培训讲师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现代培训理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人。 二、培训讲师的角色定位 1、激励者：激发热情； 2、老师：传授知识； 3、参谋者：提供方法和建议； 4、辅助者：协助解决疑难问题； 5、组织者：组织培训，调控局面； 我们必须建立起这样的观念∶在每一个培训活动中，讲师们不应继续把自己的职责理解成仅仅是传授知识、态度和技能，而应是受训者独立探索的帮助者。这样，讲师的教学不再是单调的演讲式了，今后讲师在教室中的角色，应有多方面的内容∶
中国烟草辽宁进出口公司 内部讲师管理办法 1目的 为更好地通过培训开发员工潜力、提高工作绩效、传播企业文化、促进员工职业化，组织建立中国烟草辽宁进出口公司内部的高素质稳定的讲师队伍，明确内部培训讲师的职责、权利、任职资格、考核办法、报酬待遇，形成规范化的培训讲师管理体系，特制定本制度。 2适用范围 本制度适用于中国烟草辽宁进出口公司评定的所有内部培训讲师。 3内部讲师定义和权责 3.1 定义 内部讲师是指在公司内部选拔，经人事监察办考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 内部讲师根据行业背景、专业知识、授课技巧等方面的综合评定分为三级，分别为高级讲师、中级讲师、初级讲师。
3.2内部讲师基本条件 1）热爱兼职教育事业，愿意从事公司职业教育培训工作，具有一定的培训教学工作经验，能够在不影响工作的前提下积极配合公司开展培训工作； 2）在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长； 3）较好的汉语表达能力和计算机应用操作能力； 4）身体健康状况良好，能满足在公司承担培训教学任务的要求。 3.3内部讲师来源 1）各级部门负责人皆负担有培养员工的责任，是内部讲师的主要承担者。 2）技术部门的优秀骨干、尖子或职能部门的优秀专业人员是员工业务培训的主要讲师来源。 3）特殊优秀专业员工，或曾经从事教学或具有教学能力的员工。 4）烟叶经营部、卷烟进口部必须至少有一位内部培训讲师。 3.4 内讲师选拔程序 1）由各部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自
荐）表》后，由部门主管或总经理办公室审核，报人事监察办审核。 2）人事监察办收到《内部培训师推荐（自荐）表》后，根据各部门人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定内部讲师名单并报总经理办公室审批。 3）评定合格者，由人事监察办颁发内训师上岗证。 3.5内部讲师职责 1）配合人事监察办开展培训工作； 2）开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写，并定期改进以上资料； 3）完成公司部署的年度教学计划，积极参加行业上级主管部门安排的各项培训活动； 4）兼职讲师需将自己的PPT教材和教学大纲送交人事监察办备案，并负责内容的优化、资料的收集及教学水平的提高； 5）内部讲师应代表所在部门配合人力资源部开展员工培训，协助完成本部门的培训需求调研、培训计划方案、各项培训任务、考核、总结以及本部门员工的培训档案工作； 6）内部讲师应认真完成自己承担的课程，为公司各部门做好相关知识的培训； 7）每位内部讲师应服从人事监察办及部门负责人对于培训
内部兼职讲师管理制度 一、目的 为进一步打造学习型组织，为企业的发展培养与储备优秀人才，构建天人商学院建立公司内部兼职讲师队伍，实现内部兼职讲师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效、传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制订本制度。 二、适用范围 2.1 本制度适用于公司内部考核选拔的兼职讲师。 2.2 内部兼职讲师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲 课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 三、管理职责 3.1 人力资源部为内部兼职讲师的管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计 划及日常管理。各中心、部门协助人力资源部管理内部讲师，积极开展内部授课及 授课管理与培养工作。 3.2内部讲师工作职责 3.2.1 负责所讲授课程教材的编写与修订； 3.2.2 负责拟定相关试卷与答案，并参与阅卷 3.2.3 制定、落实培训计划，讲授培训课程； 3.2.4 积极学习，不断提升授课水平与质量； 3.2.5 协助兼职讲师队伍建设。 四、内部兼职讲师管理内容 4.1内部兼职讲师的组建及选拔 4.1.1 公司本着公平、公正、客观的原则对兼职讲师进行选拔； 4.1.2 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出， 同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加内训师选拔； 4.1.3 公司已转正员工。 4.2内训师选拔程序： 4.2.1 填写表格《内部兼职讲师推荐（自荐）表》（附表1）→部门经理/主管审核签 字→提交至人力资源部→人力资源部面谈→参加统一试讲→评审小组评分→ 颁发兼职讲师证书。评审内容参见《内部兼职讲师甄选评估表》（附表2） 五、级别与待遇 5.1级别 5.1.1 兼职讲师分级别评定分为三星级讲师、四星级讲师、五星级讲师、特级讲师四 个级别，未评定为星级兼职讲师者均为兼职讲师。兼职讲师可申请评定，并由 人力资源部组织评审，升级需通过兼职讲师资格评审，填写晋级申请报告，由 人力资源部组织评审，一年一次。 5.1.2 相对应兼职讲师资格证书，一年一审，由人力资源部负责年审、发放。 5.1.3 评定级别与基本要求如下表所示：
企业内部培训师管理模式探析 21世纪，随着企业治理的不断进展和完善，培训被给予了越来越髙的地位和作用。如何培训职员、如何保i正职员能够不断提升自身的能力、素养，并进而与企业共同进展，成为摆在企业经营治理者而前所必须而对的咨询题。在不断摸索和实践的过程中，企业内部培训师的重要性越来越受到企业的重视。 企业内部培训师的起源差不多专门难去推究，然而能够相信内部培训师与企业内部导师制度以至于企业“师傅带徒弟“的岗位技能培训有着某种必龙的内在联系，不同之处在于受众的多少和培训方式的正规与否。业内学者对内部培训师制度也给出了一些相类似的泄义。例如刘洋认为，企业内部培训师制是指由企业中富有体会的、有良好专业技能或治理技能的资深技术专家或治理人员，对新职员或体会不足的职员进行有针对性地专业辅导和支持。 现在，国际知名公司大都拥有了自己的内部培训师队伍，在内部培训师的选拔、治理、评估和鼓舞上均形成了一套较为完善的政策与制度，甚至建立了与之相配套的企业学院。据报道，宝洁公司90%以上的培训差不多上通过内 部培训师来完成。相对来讲，国内企业的内部培训师在制度建设和人员建设上仍处于一种相对薄弱的状态。 一、建立内部培训师队伍的利弊 一方而，内部培训师具有专门多外部培训师所不具备的优点和长处，从而越来越受到企业的重视。 （-）内部培训师的培训课程往往具有较强的针对性 一样而言，内部培训师均在企业内部有较长的工作年限和丰富的工作体会，关于企业内部的运作情形和企业外部的经营环境均有较为深入的了解和把握。内部培训师在知识讲授和案例分析的过程中，往往会结合本企业的实际状况，给岀有针对性的指导意见和方案，从而关心受众较快地将相关知识和技能运用到实际工作中去。
公司内部讲师培训心得3篇 篇一：公司内部讲师培训心得 12月21-23日，有幸参加了公司组织的企业内部讲师培训。在三天的课程里，听到范一智老师的授课，听到他精彩的讲课技巧，他为大家创造了一个思想碰撞的机会，在碰撞的过程中，才感觉自己距一名内部培训师的要求还有很大的差距。想要提升自己，还需不断学习总结，汲取他人的精华进行优化和整合。培训虽然结束了，但是我们的思考没有结束。我一直在想一名内部培训师应该如何? 首先，培训师要善于学习。师，传道、授业、解惑者也，既然要为别人传道授业解惑，要自己滔滔不绝，自己首先要知识丰富，技能娴熟。想要给予，自己得富足，而个人的知识技能总是有限的，所以学习是一个培训师最基本的素质。必须不断更新自己的内存，把你的知识或想法不断地完善，才能有东西向团队成员输出。 其次，培训师要善于接纳建议，但更要善于坚持自己的风格。作为一名初出道的培训师，培训内容不够丰富，培训技巧不够娴熟总会有一些不足，这时候有人会提出中肯的建议，也会有人提出质疑。作为培训讲师必须明白，要善于接纳好的建议来自我改进，但更要善于坚持自己独有的风格，不管有多少质疑，有多少建议，但当你经过充分准备站上讲台，那么就一定有自己出彩的地方，即使不是专家，也会是行家。作为一名培训师，一旦站上讲台，自信尤为重要。不
同的人有不同的风格，只要以自己独有的风格最有效地与听众沟通就好。 再次，作为培训师，要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。我一直认为，不是为了培训而培训，是为了某个目的而培训。就企业来讲，培训除传达理念外，更多是为了团队某个目标的实现而提供支持，所以考虑员工的需求很重要，当你培训的内容恰好是员工工作很需要的，就不愁他提不起兴趣了。当然，培训不能单纯只考虑员工的需求，员工的需求是多种多样的，培训应该是以公司目标为出发点而考虑员工的需求。当员工对培训内容提起兴趣了，我们应该以什么样的方式把内容传达出去也是值得考虑的。其实培训就是一种交流，是一种相对正式的交流，既然交流，那么就应该是双向的，需要引起听者的共鸣和互动。同样的意思，可以用不同的表达方式，哪种方式是我们的交流对象最容易接受的呢?最容易接受的方式，就是我们本次培训最有效的方式。 另外，讲课中还要穿插互动。讲究营造平等自由的课堂学习氛围，提倡互动的教学模式，鼓励学员以小组的团队形式不断进行讨论和思考，主动发表个人见解，而讲师起到了关键的引导作用。让学员说出讲师想说的话，既道出了我们作为讲师如何引导学员主动积极思考，提高学员对课程的理解和掌握程度的关键，也对我们讲师每次的课外准备提出了更高的要求。 内部培训是企业活动的一项重要工作。涉及人员、技术、
企业内训师管理办法 一、目的： 1、建立完善的内训师制度，保障公司员工知识、技能的传承和分享； 2、规范内训师队伍，实现培训的正规化和科学化； 3、保障内训师的权益，提高内训师培训主动性和积极性，提高员工竞聘内训师的积极性，提高我司知识和技能水平。 二、内训师定义： 内训师是指能够根据公司现阶段的经营发展状况，结合公司的发展战略，研究针对公司所需的培训项目，掌握并运用现代化的培训理念和培训工具，策划、开发培训项目和课程，制定、实施培训计划，从事培训咨询和培训活动执行的人员。 三、适用范围 本办法适用于公司全体员工。 四、内训师基本要求 （一）热爱培训工作，思想活跃，主动学习，具有较强的学习、沟通和语言表达能力； （二）遵守公司的规章制度，传播公司的理念、文化和价值观； （三）结合实际，因需施教，形式多样，提高教学质量； （四）服从安排，认真备课，保证教学质量，有效完成工作任务； （五）不断积累和创新，不断提高教学水平； （六）不得泄露公司商业秘密和损害公司形象； （七）在能安排好本职工作的前提下参加培训授课工作。 五、内训师岗位要求 （一）结合工作年限及任职岗位，原则上经理级别为初级内训师；总监级别为中级内训师；副总级别为高级内训师。其他职位人员在本岗位或本企业工作满一年以上通过竞聘定级。 （二）品行端正，责任心和团队意识强，对企业文化、核心价值观等具有较高的认可度； （三）具备深厚的专业知识、丰富的实践经验和管理经验，会使用现代化教学设备、教学手段和培训工作，具备一定的课程开发能力； （四）善于沟通，具有较强的书面和语言表达能力，一定的亲和力和感染力。
（五）技术人员原则上应该是各技术部门的业务骨干或高级技术人才。 六、内训师的岗位职责 （一）根据培训需求或培训计划，开发培训课程和编写培训教材或讲义。 （二）根据培训管理工作安排，保质保量完成课前准备、授课、学员管理、培训效果评估等工作。 （三）掌握培训师必备的电子讲义（PPT）制作、培训现场管理等基本技能、主动提高自身水平。 （四）严格遵守公司培训管理制度。 （五）内训师应根据自己所在部门的实际情况，主动调查部门员工的培训需求，填写《培训需求调查表》并及时反馈人资部。 （六）负责参与公司年度培训工作总结，对培训效果、培训内容和培训方法提出合理的意见或建议，协助人资部不断完善公司培训体系和制度。 七、内训师竞聘选拔基本原则 （一）内训师竞聘选拔应该遵循公平、公正、公开的基本原则。 （二）内训师分为：初级内训师、中级内训师、高级内训师。 （三）首次参加内训师竞聘的员工均为初级内训师。 （四）根据工作实际需要，公司可以在部分优秀员工、专业技术骨干和业务精英指定为内训师。 八、内训师选拔流程 （一）公司将根据年度培训计划，结合公司内训师专业和人员结构，规划确定来年内训师数量。若需增补内训师，人资部将根据内训师岗位说明书的要求发布内训师竞聘公告。 （二）采取个人自荐和部门推荐的方式，到人资部领取或PDC上下载《内训师应聘申请表》。 （三）人资部从发出竞聘公告之日起10个工作日内接收《内训师应聘申请表》。 （四）内训师委员会将根据内训师岗位说明书和实际工作需要对竞聘人员进行初步筛选，3个工作日之内公司筛选结果；对符合要求的由人资部负责填写《内训师试讲通知书》并通知准备试讲。 （五）公司每年年底组织一次内训师竞聘工作（包括选拔初级、中级、高级内训师），采取个人自荐和部门推荐的方式，并填写《内训师应聘申请表》、《中高级内训师晋级申请表》，由内训师评审委员会审议通过后聘任。
公司内部讲师管理制度 1.总则 为适应公司快速发展的需要，充分利用公司内部人力资源，建设和培养内部讲师队伍，发挥内部讲师在公司培训体系中的核心作用，提高内部讲师队伍的整体素质和授课积极性，特制定本制度。 2.适用范围 2.1内部讲师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、培训方案编写水平、讲课技巧等符合并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员，属于公司共享的师资力量，属兼职。 2.2内部讲师要在做好本职工作的同时，保质保量地完成培训任务，两者必须兼顾、协调。 3.管理职责 3.1人力资源部的管理职责 3.1.1人力资源部为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各部门应积极协助人力资源部管理内部讲师，支持开展内部讲师的授课管理与培训工作。 3.2内部讲师的管理职责 3.2.1内部讲师承担全公司范围内所讲授专业课程的授课任务，在完成培训任务的同时，应对学员进行必要的跟踪指导。 3.2.2参与课程的前期培训需求调研，明确各部门员工的培训需求，向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。 3.2.3开发设计有关课程，如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。 3.2.4制定、落实培训计划，讲授培训课程。 3.2.5在规定时间内完成培训试卷的考核、组织与审改，对学员提出的问题及时予以答复。 3.2.6对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。 3.2.7协助人力资源部完善内部培训体系。 3.2.8积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。 3.2.9对公司各种培训资料（含各种光盘、书籍、幻灯片、音频、视频等纸质版与电子版材料）妥善保管，严格保密。在未经人力资源部书面授权情况下，不进行任何形式的转存与拷贝，不转借给第三方，不将其用于商业用途。 3.2.10在未经人力资源部书面授权情况下，不得在公司外部以有偿或无偿形式讲授公司课程。
企业内部培训师如何开发培训课程 作者：姚俊 培训师如何开发课程，是企业培养培训师时非常重要的事情。本文是我在2003年写的文章，今天整理资料时发现的。故重新拿出来分享给大家。希望对所有想要成为培训师的朋友会有所帮助。 社会的发展，时代的进步，赋予了人力资源经理和培训经理以更高的要求：从传统的人事操作实务，到人力资源管理，以至于人力资本的创造，无一不要求HR从业人员有更高的素质，更强的能力。就以培训而言，现在企业所需要的不仅仅是高效的培训组织者，更需要能根据企业的实际情况，开发出适合企业发展的培训课程，并能讲授相关课程的综合人才。在此，笔者以自己的实际工作，和大家分享有关课程开发的一些经验。 一般而言，完整的课程开发会包含四个部分：《课程简介》、《讲师手册》、《学员手册》和《PPT》。 《课程简介》：简单介绍该课程的授课对象、课程大纲、课程长度、讲师介绍等信息。
《讲师手册》：是讲师授课的工具包，包括讲师在正式授课时，所需要的开场白、案例及分析结果、相关测试及测试结果分析、游戏说明及其寓意，需提问的问题和答案、可能遇到的困难及对策等一切和课程有关的所有内容。 《学员手册》：是学员参加培训时得到的培训资料，包括学员需要或者被要求掌握的所有知识要点。 《PowerPoint》：是讲师在正式授课时展示给所有学员看的内容，它一方面能吸引学员的注意力，另一方面能帮助讲师了解下一部分应该讲解哪些内容。 讲师姚俊：分享智慧，创造价值！ 在上述四部门内容中，最困难的要属《讲师手册》的开发。大多数人在开发课程时，仅仅注重《PowerPoint》的制作，然后发给学员的就是《PowerPoint》的打印稿（好一点的，会加上一些案例），这样就算是完成了课程开发。对于授课经验丰富、演讲技巧高超的人来讲，这样的准备或许是足够了，但万一这个人离开了公司，或者有事不能授课，其他人就无法代替，不利于公司的发展。 所以，好的《讲师手册》不仅可以作为讲师的工具包，更是公司知识管理的重要资源，使知识的传递标准化，并有延续性。它更可以帮助公司培养出更多的内部培训师（毕竟会开发课程的人不多，但有演讲
内部培训师薪酬制度 目的： 一、鼓励有经验的员工进行传道授业，以利于企业内部文化的传承及开展对人才培养的更具针对性工作。 二、培养企业人才，充分调动员工的工作积极性，持续培训师对企业长期利益的关注，实现企业稳健发展。 原则： 一、本薪酬制度为公司整体薪酬制度的构成部分，薪酬激励模式基本定位：低薪，高激励，并兼顾企业发展与实际现状的需要。 二、适用范围适用于在行政人事部备案的培训人员。 细则： 一、培训师：1、由公司内部自荐、人事部评定或公司领导指定产生； 2、应具有相应的任职资格和资历，并在行政人事部备案； 3、培训师负责制订和实施某专项培训课程。 二、培训师薪酬：是指直接支付给培训师的劳动报酬。 三、薪酬确定：薪酬等于补贴。培训师的薪酬属技术职称津贴，以当月实际参加培训次数为起薪次数；薪酬的支付与管理费用计入培训成本。 四、支付方式：以购书券代现金支付，由行政人事部统计，填写支付证明凭证，交财务部发放。 五、计算标准：高级讲师120元/次，中级讲师80元/次，初级讲师60元/次。 六、级别评定： （1）初级讲师：指至少讲授一门以上（含一门）专业技能培训的课程，表达清
晰，在公司需要时能够担任这门课程讲师，课后学员满意度达60%以上；（2）中级讲师：指至少讲授两门以上（含两门）专业技能培训的课程，表达清晰，有一定的授课技巧，课后学员满意度达70%以上； （3）高级讲师：指至少讲授两门以上（含两门）专业技能培训的课程，表达清晰，有较高的授课技巧，并能总结出授课方法以指引培训讲师，课后学员满意度达80%以上；并有能力讲授内部培训师的培训。 七、课程划分标准 新员工培训 一般性培训 1．企业理念、近期及长期目标、企业文化 2．公司的各种规章制度与组织结构、部门职能、本行业的现状与公司的地位3．产品知识、开发与销售 4．公务礼仪、行为规范、 素质培训 1．沟通与团队协作 2．心态培训 3．职业生涯发展 4．人际能力与客户关系处理技巧 正式员工培训 管理、素质培训 1．管理基础知识 2．案例分析
企业内部培训师管理模式探析 （摘自网络） 21世纪，随着企业管理的不断发展和完善，培训被赋予了越来越高的地位和作用。如何培训员工、如何保证员工能够不断提升自身的能力、素质，并进而与企业共同发展，成为摆在企业经营管理者面前所必须面对的问题。在不断摸索和实践的过程中，企业内部培训师的重要性越来越受到企业的重视。 企业内部培训师的起源已经很难去推究，但是可以相信内部培训师与企业内部导师制度以至于企业“师傅带徒弟”的岗位技能培训有着某种必然的内在联系，不同之处在于受众的多少和培训方式的正规与否。业内学者对内部培训师制度也给出了一些相类似的定义。例如刘洋认为，企业内部培训师制是指由企业中富有经验的、有良好专业技能或管理技能的资深技术专家或管理人员，对新员工或经验不足的员工进行有针对性地专业辅导和支持。 如今，国际知名公司大都拥有了自己的内部培训师队伍，在内部培训师的选拔、管理、评估和激励上均形成了一套较为完善的政策与制度，甚至建立了与之相配套的企业学院。据报道，宝洁公司90%以上的培训都是通过内部培训师来完成。相对来说，国内企业的内部培训师在制度建设和人员建设上仍处于一种相对薄弱的状态。 一、建立内部培训师队伍的利弊 一方面，内部培训师具有很多外部培训师所不具备的优点和长处，从而越来越受到企业的重视。 （一）内部培训师的培训课程往往具有较强的针对性 一般而言，内部培训师均在企业内部有较长的工作年限和丰富的工作经验，对于企业内部的运作情况和企业外部的经营环境均有较为深入的了解和把握。内部培训师在知识讲授和案例分析的过程中，往往会结合本企业的实际状况，给出有针对性的指导意见和方案，从而帮助受众较快地将相关知识和技能运用到实际工作中去。 （二）内部培训师的培训课程往往具有较强的灵活性
企业内部讲师培训心得 12月21-23日，有幸参加了公司组织的企业内部讲师培训。在三天的课程里，听到范一智老师的授课，听到他精彩的讲课技巧，他为大家创造了一个思想碰撞的机会，在碰撞的过程中，才感觉自己距一名内部培训师的要求还有很大的差距。想要提升自己，还需不断学习总结，汲取他人的精华进行优化和整合。培训虽然结束了，但是我们的思考没有结束。我一直在想一名内部培训师应该如何？ 首先，培训师要善于学习。师，传道、授业、解惑者也，既然要为别人传道授业解惑，要自己滔滔不绝，自己首先要知识丰富，技能娴熟。想要给予，自己得富足，而个人的知识技能总是有限的，所以学习是一个培训师最基本的素质。必须不断更新自己的内存，把你的知识或想法不断地完善，才能有东西向团队成员输出。 其次，培训师要善于接纳建议，但更要善于坚持自己的风格。作为一名初出道的培训师，培训内容不够丰富，培训技巧不够娴熟………总会有一些不足，这时候有人会提出中肯的建议，也会有人提出质疑。作为培训讲师必须明白，要善于接纳好的建议来自我改进，但更要善于坚持自己独有的风格，不管有多少质疑，有多少建议，但当你经过充分准备站上讲台，那么就一定有自己出彩的地方，即使不是专家，也会是行家。作为一名培训师，一旦站上讲台，自信尤为重
要。不同的人有不同的风格，只要以自己独有的风格最有效地与听众沟通就好。 再次，作为培训师，要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。我一直认为，不是为了培训而培训，是为了某个目的而培训。就企业来讲，培训除传达理念外，更多是为了团队某个目标的实现而提供支持，所以考虑员工的需求很重要，当你培训的内容恰好是员工工作很需要的，就不愁他提不起兴趣了。当然，培训不能单纯只考虑员工的需求，员工的需求是多种多样的，培训应该是以公司目标为出发点而考虑员工的需求。当员工对培训内容提起兴趣了，我们应该以什么样的方式把内容传达出去也是值得考虑的。其实培训就是一种交流，是一种相对正式的交流，既然交流，那么就应该是双向的，需要引起听者的共鸣和互动。同样的意思，可以用不同的表达方式，哪种方式是我们的交流对象最容易接受的呢？最容易接受的方式，就是我们本次培训最有效的方式。 另外，讲课中还要穿插互动。讲究营造平等自由的课堂学习氛围，提倡互动的教学模式，鼓励学员以小组的团队形式不断进行讨论和思考，主动发表个人见解，而讲师起到了关键的引导作用。“让学员说出讲师想说的话”，既道出了我们作为讲师如何引导学员主动积极思考，提高学员对课程的理解和掌握程度的关键，也对我们讲师每次的课外准备提出