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碧海云天员工手册标准范本

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碧海云天员工手册标准范本

董事长致辞

亲爱的员工朋友们:

首先我代表**热忱欢迎你成为我们大家庭的成员!

“优秀员工创造优秀企业,优秀企业造就优秀员工”,作为我们企业的口号将是我们大家庭团结和睦的基础。在这里请深信我们会像家人、朋友对待你们中每个人。我们之间的相互帮助和相互鼓励,必定会赢得社会公众、顾客、投资人和你本人的信赖与关注。因而品质是我们大家共同追求的,它来自于我们大家庭每一位成员的辛勤劳动、是树立企业形象的关键、是我们每一个人智慧与成功的象征。美国著名酒店管理大师马里奥特曾经说过“善待员工,员工一定照顾好你的顾客”,我们竭诚为大家提供施展才华的舞台和激发创造力的广阔空间,期待大家在这里实现自己的价值,赢得自己的尊严,得到宾客的赞誉。

勤奋并努力工作,是我对大家的要求。你工作的成就来自于为宾客提供优异的服务。应当这样认为:感谢宾客为我们提供了为他们服务的机会,为此而感到荣幸。把顾客当成自己的亲人、朋友我们就能更有创造性和个性化的为我们的客人服务。

“服务无限,真爱永恒”,这是我们永恒不变的服务理念。时时、事

事、处处关心顾客,有了顾客的满意,也就有了我们的成功。我将和大家一起共同信守我们的服务理念并要求大家努力工作、提高素质、服从领导、遵规守矩、团结同事、同心同力,为企业的蓬勃发展做出自己应有的贡献。为此,我对大家寄予厚望!

最后,衷心祝愿你们在这里工作顺利、生活愉快!

为了便于你了解在受聘期间应遵守的事项,我们特印制了这本《商员工手册》,务请你熟悉其内容,并认真执行其中各项条款。

谢谢大家!

董事长:****

第一章:酒店简介

碧海云天商务酒店是集洗浴、休闲、餐饮美食、文艺演出、美容健身、商务洽谈、景色观赏等的一家综合性超大型服务场所。经营面积一万六千多平方米;投资逾三千万元;建设周期历时一年有余。****整体装修错落有致;色调浓淡相宜;园林景致别具匠心。有曲径通幽的闲情,又有个性张扬的高贵典雅的情调,也有豁然开朗的雅性。配套设施全部按照星级标准投建,“六福汤”、日式温泉、精彩演出、景致观赏等众多的优势打造洗浴业新的市场亮点而成为同

行业一道靓丽的风景。

****的建成,凝聚着碧海云天人辛勤的汗水和执着创新的气魄以及对国家、社会的拳拳之心。未来的路还很长,尽管充满了艰辛和荆棘,碧海云天人会一如既往秉承“卓越服务、亲情感受”的服务思想,演绎洗浴经典。

第二章:组织机构

董事长

总经理

财务部营销部后勤部服务部技师部

第三章:劳动管理

第一节员工聘用

第1条酒店根据岗位需要,第2条本着“公开招聘,第3条择优录用”的原则聘用员工,第4条员工的聘用需经过酒店人事部门面

试和考核。

第5条被录用者须持《录用通知单》到酒店人力资源部门办理相关手续。

第二节劳动合同

第6条劳动合同第7条是确定员工与酒店劳动关系的书面协议。酒店本着平等自愿、协商一致的原则和有关规定与员工签订正式劳动合同第8条。

第9条员工劳动合同第10条的签定、变更、续定、终止、赔偿与补偿等,第11条按照《碧海云天商务酒店劳动合同第12条书》执行。

第三节员工辞职

第13条员工在劳动合同第14条期限内辞职,第15条应提前三十日向部门提交“辞职申请书”,第16条经部门经理批准后,第17条七日内到酒店人力资源部和财务部办理有关离职手续。手续办理完毕,第18条劳动合同第19条即告解除。

第20条在酒店未批准辞职申请前,第21条员工须完成酒店安排的各项任务,第22条并继续遵守浴场的各项行为规范。

第23条若员工未提前三十日以书面形式通知酒店,第24条或未经酒店批准擅自离职视同第25条旷工,第26条按违纪极为、解

除劳动合同第27条处理,第28条由此给造酒店成的经济损失,第29条当事员工应做出相应赔偿。

第四节人事记录

第30条员工填写各类表格时,第31条须实事求是,第32条不第33条得隐瞒真相。

第34条员工姓名第35条、学历、婚姻状况、住址、联系电话、家庭情况等,第36条如有变更,第37条应在十日内通知公司。第五节劳动保险

第38条酒店按照国家和石家庄的有关规定,第39条给予优秀员工参加养老、失业等社会保险,第40条并按时交纳各项保险费用;应由员工个人缴纳的部分,第41条由公司在每月的工资中代为扣缴。

第六节工资及待遇

第十一条酒店根据员工所在岗位、技能等因素实行劳动岗位月工资制及有关岗位津贴制,月累计以货币“下发薪”形式支付。

第七节考勤和请假、休假制度

第十二条员工考勤

第1款到岗时间:员工须提前十五分钟到岗,第2款做好班前准

备第3款工作

第4款签到、签退:员工上班前及下班后,第5款均应履行签到、签退手续,第6款严格禁止让他人或替他人代签。

第7款工作时间:酒店严格执行国家关于工作时间的有关规定。员工应服第8款从所在部门根据工作需要做出的班次及休息日的安排,第9款员工未经许可不第10款得擅自调班。员工每日的工作时间不第11款含就餐时间。

第12款加班:酒店严格执行国家关于超时工作的有关规定,第13款原则上不第14款鼓励加班,第15款的确因工作需要在法定休假日加班时,第16款须经部门经理同第17款意。员工加班可给予同第18款等时间的补休或发给加班费。因个人因延长工作时间的,第19款不第20款视为加班。

第十三条请、休假制度

第1款病假

第1项员工请假最应在当日上岗前一个小时内通知所在部门主管,第2项经批准后方可休病假;恢复第3项上班时,第4项应将医院开具的病休证明及时上交本部门查验。病假一日无当日工资。

第5项一个月内累计病假四日以上(含四日)或出现恶意病休者,

第6项视为当事人身体状况不第7项适合酒店工作,第8项部门将考虑对其做劝退处理

第2款事假

第1项员工请事假必须提前一日上报所在部门,第2项经批准方可休假:事假一日,第3项抵减双倍第4项日工资。

第5项休事假员工所抵减的工资,第6项将作为因该事假所造成的加班或停休等问题的相应补偿金。

第7项工休日:员工按酒店规定的工作时间工作的可享受工休日。第8项员工休婚丧假、探亲假的期限均按酒店的有关规定执行,第9项其中婚假、探亲假均需提前十五日向所在部门提出正式书面申请。

第10项员工休各类假时(法定假日及工休日除外)均需提前在所在部门办理有关手续(特殊情况除外)并应在获准后休假。

第11项岗位主管有权审批一日以内事假:部门经理有权审批三日以内事假:三日以上(不第12项含三日)事假,第13项部门审批后应通报人力资源部备第14项案。

第八节员工培训

第十四条所有员工均需无条件接受酒店的各项培训,培训及考核

结果将记入员工人事档案。

第四章酒店规则

第一节服从领导

第十五条各级员工切实执行上级的指令,不得拒绝、推托或擅自终止工作,并严格执行垂直管理和请示,汇报制度。

第十六条员工应当服从酒店根据经营和工作需要做出的岗位调整的规定。

第2节行为规范

第十七条工作态度

第1款员工在岗期间要始终保持饱满的工作热情,第2款尽职尽责,第3款真诚协作,第4款主动、热情、高效、快捷地为宾客提供满意的服第5款务。

第6款员工之间应以诚相待,第7款团结友爱,第8款工作中相互配合,第9款以

良好的自身形象共同维护酒店的声誉和利益。

第10款员工应遵纪守法,第11款自觉遵守酒店各项规章制度,第12款爱护公共设施和财物,第13款培养环保、节约、忠诚的意识和美德。

第14款员工在服第15款务过程中须始终保持亲切第16款自然

的微笑,第17款使用“你(您)好”等服第18款务敬语。

第19款员工应熟练掌握本岗位的职业技能、技术,第20款严格按各自岗位职责、工作流程和工作质量标第21款准进行工作。

第22款员工应发扬主任翁精神,第23款工作中要善于动脑,第24款总结经验,第25款积极为酒店提出建议和意见。使酒店各项工作不第26款断趋于完善合理。

第十八条行为规范

第1款员工在工作中须举止端庄得体。站立服第2款务时,第3款应站姿端正且规范,第4款不第5款把手插在衣裤兜内或双手抱肩,第6款不第7款背靠物体或趴在服第8款务台上;做着工作时,第9款应坐姿文雅并规范(以坐姿服第10款务时应做在椅面向里三分之二处)不第11款前俯后仰,第12款见到客人时,第13款应立即起立,第14款主动问好;行走时,第15款应步履轻稳,第16款不第17款与客人争道抢行;员工同第18款行时,第19款不第20款勾肩搭背、说笑打闹;与客人交谈时,第21款要有分寸,第22款切第23款忌对客人品头论足,第24款不第25款在客人面前做剔牙、挖鼻、掏耳、搔头、伸懒腰或打哈欠等不第26款文雅的动作。

第27款工作时间须坚守岗位,第28款不第29款得串岗、脱岗,

第30款不第31款得堆聊天、私自会客、打私人电话,第32款处理私人事务、打瞌睡、睡觉、吃东西、嚼口香糖、饮酒或带有酒气异味、从事与工作无关的事情,第33款非工作需要不第34款得佩带使用寻呼机和移动电话。

第35款各级人员不第36款得利用职权给亲友以特殊优惠,第37款不第38款得利用工作之便吃、拿、卡、要,第39款不第40款向客人索要小费及其它报酬,第41款严禁与客人私做交易或行贿受贿。

第42款非工作需要,第43款员工不第44款得使用为客人提供的一切第45款服第46款务设施上下班应走指第47款定的员工通道,第48款不第49款得在工作岗位大声喧哗、追逐打闹,第50款严禁在公共场所乱写乱画,第51款严禁在非吸烟区、客人活动区域及行走中吸烟。

第52款员工有事进入办公室,第53款应先敲门,第54款经允许后方可进入。室内无人,第55款员工不第56款得擅自进入,第57款开关办公室门要轻。

第十九条仪容仪表

第1款发型

第1项员工要保持头发整洁光亮,第2项发行要美观大方,第3

项不第4项可染成黑色以外的其他颜色,第5项不第6项擦带重味的头油。

第7项男员工不第8项得烫发、不第9项得留大鬓角,第10项头发不第11项得过长或过短,第12项发际侧不第13项过耳、后不第14项过领,第15项要梳理整齐。

第16项女员工上岗,第17项长发须用深色发结(或发卡)束起,第18项不第19项得加其他头饰,第20项不第21项得将头发披肩,第22项前发不第23项遮眼,第24项不第25项得留超短发型或怪发型。

第2款面容

第1项员工须保持面容洁净。

第2项男员工要每人修面,第3项不第4项得留胡子。

第5项女员工须化淡妆,第6项不第7项可浓妆艳抹,第8项口红的颜色应以红色为主并与面妆相协调。

第3款手部:员工须保持手部清洁,第4款经常修剪指第5款甲,第6款任何手指第7款均不第8款可留长指第9款甲,第10款指第11款甲长度不第12款可超过一毫米,第13款女员工可涂无色透明指第14款甲油。

第15款着装

第1项员工上岗须按酒店规定着工服,第2项工服第3项要经常换洗,第4项保持平整、干净,第5项纽扣齐全,第6项领带、领花佩带整齐,第7项不第8项得将工服第9项衣袖、裤腿折起。

第10项工服第11项衬衫要保持干净,第12项衬衫的下摆要放进裤(裙)腰内,第13项衬衫的领口、袖口要系好,第14项私人内衣的领口、袖口不第15项得露出工服第16项表面。

第17项工服第18项口袋内不第19项得放入过多物品,第20项以保持工服第21项表面的挺括平整。

第四项着西装时,衬衫领露出部分应平整,两袖口露出部分应一致,领带系在西装翻领的“V”字区中心,领带大箭头垂到裤腰处,领带夹夹在上数第三、四个纽扣之间。

第5项着两扣西装,第6项站立及行走时应系上扣,第7项落座时应解开上扣;着三扣西装时,第8项应系中扣;着双排扣西装时,第9项应系好风度扣。

第16款首饰

第1项员工上岗不第2项得佩带耳环、手镯、手链、脚链等饰物。第3项员工上岗可佩带一枚戒指,第4项戒指第5项须戴在无名第6项指第7项或中指第8项上;戒指第9项的戒面宽度不

第10项得超过0.5公分;戒面上的装饰物宽度不第11项得超过1公分、高度不第12项超过0.5公分。

第13项女员工上岗可佩带一副针状耳钉,第14项耳钉的直径不第15项得超过0.5公分。

第16项员工佩带的项链一律不第17项得露出工服第18项表面。

第六款工作鞋袜

第1项员工上岗须按酒店规定穿好鞋袜。

第2项男员工穿黑色皮鞋或布鞋,第3项袜子的颜色为黑色、深蓝色。

第4项女员工穿黑色皮鞋或布鞋,第5项袜子为肉色丝袜。

第3节员工工服第4节

第二十条酒店按各岗位需要配发工服,员工均应妥善爱护并保持整洁。

第二十一条工服如因工作原因造成损坏,应及时送工服房修补;因个人原因造成的损坏,应照价赔偿。

第二十二条除工作需要外,任何员工不得着工服离开酒店。

第二十三条酒店配发员工工服,员工需交纳部分押金,解除、终止劳动合同时,员工应将工服交回工服房,财务部根据工服房出具

的单据退还押金,如有遗失或人为损坏应向酒店赔偿相应费用。

第5节员工证件及工牌

第二十四条员工出入证、工牌的发放有人力资源部有关规定办理。

第二十五条员工出入证及工牌遗失,应凭部门证明及时到人事部办理注销和补发手续,并按规定交纳工本费。

第二十六条员工上岗须佩带工牌,工牌要戴在左上衣兜上方或相应位置,不得擅自换戴他人工牌。

第二十七条解除、终止劳动合同时,员工应将出入证及工牌交回人力资源部,如有遗失或损坏,应做出相应赔偿。

第二十八条酒店通过人力资源部配发给员工个人的更衣柜和钥匙,员工应妥善使用并保持其干净整洁、不得私自转让、加锁、换锁或配制钥匙,如有钥匙遗失,应及时凭证明到人事部办理补发手续,并按规定交纳相关费用。

第二十九条解除、终止劳动合同时,员工应在正式办理离职手续前清空更衣柜;离职手续办理完毕仍未清空更衣柜的,酒店人事部有权会同保安部处理柜中物品。

第三十条酒店保安部在总办授权下,可以会同相关部门管理人

员,对该部门所属的员工的在用更衣柜进行检查。

第三十一条员工应遵守员工更衣室的各项规定。

第三十二条不得在更衣柜内存放贵重物品、食品、饮料及任何酒店用品。

第6节员工餐、浴室及宿舍第7节

第三十三条就餐:员工应按酒店规定的时间、地点就餐。

第三十四条洗浴:员工应在工作之余到员工浴室洗浴,不得将亲友带入员工浴室。

第三十五条宿舍:员工因工作需要,可通过所在部门向人力资源部申请在酒店宿舍住宿。被批准住宿的员工,应严格遵守宿舍的各项规章制度。

第三十六条员工就餐、洗浴及住宿,均应严格遵守浴场有关规定,

并服从管理员的管理,如有违反,视同工作时间内违纪。第8节投诉

第三十七条客人投诉:酒店员工须高度重视、认真对待客人投诉。接受客人投诉要保持头脑冷静,耐心倾听客人的陈述,不得与客人争辩;要维护客人的自尊心,对客人遇到的麻烦和不愉快表示理解和关切;要按酒店的规定的宾客投诉处理程序,及时向有关部

门、人员及上级领导如实反映和汇报,同时尽快给客人满意的答复,并做好相关记录。当事人不得自行处理客人投诉。

第三十八条员工投诉:员工投诉可向本部门主管人员提出,也可直接向本部门经理或酒店人力资源部提出,原则上当事人所在部门经理为员工投诉的最高受理人。员工投诉应本着实事求是的原则,如实向受理人反映自己的真实情况及投诉内容,各级管理人员应认真对待员工的投诉,做好深入、细致的记录及调查工作,并应及时对员工的投诉做出反映。员工的投诉将予以保密。

第五章安全制度

第三十九条为保证宾客、酒店和员工的生命财产安全,每个员工都要树立牢固的安全意识,牢记没有安全就没有酒店的生存和发展。

第一节安全守则

第四十条严格遵守酒店制定的各项安全措施及安全操作规程,正确使用各种安全防护用品和用具。因失职、玩忽职守、违反操作规程和安全岗位责任制而造成宾客、员工及酒店财产损失的,要追究责任人的责任。

第四十一条严格遵守国家的各项法规、法令、条例,发现可疑

人、可疑情况及违法行为,应立即报告部门主管或浴场保安部,对包庇或知情不报者,视情节轻重,由有关部门处理。

第四十二条熟知本部门、本岗位的安全状况,未经培训不得上岗。认真贯彻执行“谁主管谁负责、谁在岗谁负责、谁操作谁负责”的安全岗位责任制。

第四十三条注意防火、防盗,发现不安全隐患,立即进行现场处理并及时报告有关部门。

第四十四条坚持安全巡检制度。下班前关好电、水、气、门,消除各种不安全隐患。

第四十五条员工下班后,不得在工作岗位逗留,不得将亲友或无关人员带入工作场所,不准在酒店宿舍留宿他人。

第四十六条员工捡拾客人钱物后,应立即上缴本部门主管人员,由本部门主管人员上缴到有关部门,并将详情记录在册。客人遗留的反动、淫秽书刊、杂志、音像制品要立即封交酒店,不得传阅。

第四十七条不得将大量现金和个人贵重物品带入酒店,甚至存放于办公室或更衣柜内。

第四十八条不得在工作岗位赌博、打架斗殴、骗取或盗窃同事或客人财物。

第四十九条不得私配客房、办公室、更衣柜等处的钥匙,因工作原因需要配制时,须到酒店人力资源部备案。

第五十条不得携带与工作无关的行李、包裹出入工作场所,所携带的物品要主动交门卫检查。酒店有权依据相关程序,对员工更衣柜和个人物品进行检查。

第五十一条员工的机动车和非机动车须按规定停放在指定位置并将车辆锁好。

第五十二条严禁将枪支弹药、有毒物品、易燃易爆危险品以及其它违禁品带入工作场所,发现以上物品,要立即上报部门经理。

第五十三条严守酒店的商业机密。

第五十四条在工作中发现涉及国家安全的机密,应立即上报。

第五十五条工作时注意发现工作环境中出现的异味、异响、变色、升温等现象。

第二节消防安全措施

第五十六条员工熟记酒店消防中心的电话号码和火警电话号码。发现火灾立即报警,并通知消防指挥中心,镇静、清楚地告之火情的具体位置、燃烧物品种类、火势大小、报警人姓名及所属部门。

第四十七条要熟悉所在岗位及酒店各条消防疏散通道和安全

出口位置,发生火灾时,及时疏导客人迅速撤离失火现场,切勿乘用电梯,必须使用消防疏散通道和楼梯;严禁将各种消防设施、器材挪做他用。

第五十八条严禁私自动用、安装各种电器设备和乱拉电线。严禁擅自清理易燃物,严禁在非吸烟区吸烟,严禁乱扔烟头、火柴梗。

第五十九条员工熟悉各自火警岗位分工,应会使用岗位配置的灭火器材。扑救电器火灾时,应先断掉电源,使用最近的灭火器材,控制火势蔓延,同时呼唤附近员工救援。

第六十条发生火灾时,要立即切断失火现场电源,关闭空调机通风管道。

第六十一条严禁在消防通道、机房、消火栓附近堆放物品。发现消防设施损坏、失灵,应立即上报。

第六十二条发生火灾时,应服从消防人员及现场管理人员的指挥,除特殊情况外,消防水龙头要由消防专业人员使用。要注意保护失火现场,禁止无关人员进入。

第三节意外、紧急事故

第六十三条若遇有因灾害等以外事故造成人员伤亡时,应保持头脑冷静,及时报消防中心值班室,并向上级汇报。员工要听从统一指挥,迅速有序地抢救伤员。

第六十四条在发生危险的部位加设标志,警告他人不要靠近危险区,防止事态进一步扩大。

第六十五条员工应熟悉所在岗位的有关夜间、节假日等〈〈火灾应急方案〉〉,明确消防岗位职责,正确采取应急措施。

第六十六条在紧急情况下,员工有义务做好处理突发事件的各项工作,保证酒店安全和工作的正常进行。

第四节遗失物品处理

第六十七条员工在浴场捡拾遗任何遗留财务,必须迅速呈交部门主管或值班经理。

第六章奖惩条例

第一节奖励

第六十八条凡符合下列条件之一者,可酌情给予精神或物质奖励。

第1款在努力完成工作任务、改进酒店管理和提高经济效益方面,第2款作出显著成绩的。

第3款被评为年度店级和部门先进的。

第4款努力钻研业务技术知识、提高服第5款务质量,第6款并在重要的业务比赛中取得成绩。

2020年公司员工手册范本

公司员工手册范本 一、总经理致辞: 略 二、公司的经营理念 略 三、企业文化 略 四、公司简介 略 五、聘用的规定 (一)基本政策 1、持有中华人民共和国居民身份证的公民。年龄在18-65周岁,身体健康有完全行使能力的自然人。无不良嗜好和犯罪记录。 2、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会; 3、工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。 4、所有员工培训费及资料费一经缴纳,一律不退。 5、实名制注册,银行卡与姓名一致(工行、建行、农行)便于工资发放。 凡有下列情况的不得录用 1、曾被公司因违纪辞退者 2、被剥夺政治权力尚未恢复者; 3、被判刑或被通缉,尚未结案者;

4、吸食毒品者; 5、拖欠公款有记录在案者; 6、精神病或传染病患者 7、品行恶劣,曾被开除或处分者; 9、弄虚作假,采取欺骗手段获得录用者 (二)入职手续 1、提供一寸照片,身份证复印件;填写员工录用表,经公司核实后发放注册工号(此工号是唯一工作号码)。 2、入职后公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解。 (三)工作时间 工作时间由乙方自行安排,甲方因需要安排乙方工作时乙方必须根据甲方要求到岗、到位,特殊情况需向甲方请假,经同意后可休假。 (四)劳动报酬 1、本着多劳多得的原则,双方根据甲方《薪酬管理制度》规定确定乙方岗位绩效工资。个人所得税由乙方承担,并由甲方发放工资时代扣代缴。 2、甲方应发工资扣除个人应付费用后,在次月10日以货币形式支付。遇不可抗力导致延迟发放须提前1个工作日说明。 (五)聘用终止 1、违反国家的法律、法令被追究刑事责任的 2、违反劳动纪律,泄露甲方商业机密的

HW公司员工手册致新员工书标准范本

编号:QC/RE-KA8568 HW公司员工手册致新员工书标 准范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. (管理规范示范文本) 编订:________________________ 审批:________________________ 工作单位:________________________

HW公司员工手册致新员工书标准范本 使用指南:本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱,所有人都共同遵守统一的规范,最终创造高效公平公开的的环境,使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改,可根据自己的情况编辑。 HW公司员工手册致新员工书 您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上,度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗奋斗的桥梁和纽带。 华为公司是一个以高技术为起点,着眼于大市场、大系统、大结构的新兴的高科技术企业。公司要求每一位员工,要热爱自己的祖国,任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。 相信我们将跨入世界优秀企业的行

列,会在世界通信舞台上,占据一个重要的位置。我历史使命,要求所有的员工必须坚持团结协作,走集体奋斗的道路。没有这种平台,您的聪明才智是很难发挥并有所成就的。因此,没有责任心,不善于合作,不能集体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会。那样您会空耗宝贵的光阴,还不如在试用期中,重新决定您的选择。 进入华为并不就意味着高待遇,公司是以贡献定报酬,凭责任定待遇的,对新来员工,因为没有记录,晋升较慢,为此,我们十分兼意。但如果您是一个开放系统,善于吸取别人的经验,善于与人合作,借别人提供的基础,可能进步就会很

酒店员工手册范本

第一章序言 欢迎你加入XXX酒店并祝贺您成为XXX酒店的一员! 我们大家都处在这个充满竞争的时代,作为一家商务型酒店我们以给国内外各界人士提供尽善尽美的优质服务为宗旨。客人就是我们的上帝!提供真诚、友好、无微不至的服务,将是我们成功的关键。我们必须保证,让客人高兴而至,满意而归。 我们除了关心客人的舒适和满意以外,也同样关心您,希望您能把这里当成是你的家,希望你能爱酒店的同事有如爱自己的兄弟姐妹,爱酒店物品有如爱身上的衣饰!我们承诺:从你踏进酒店的那一刻开始,我们便会以自己亲人般的热情来对待您,关心你在酒店的每一天!我们也将竭尽全力为您创造公平竞争的环境,为您的发展尽可能创造有利条件,是雄鹰,你就应该展翅高飞!愿我们同心同德,精诚合作,团结一致地奋斗,相信我们一定能够成功! 请细读本手册,它将给你有益的指导。 我很高兴地在此代表XXX酒店欢迎你们,也感谢您对我们的信任和加盟我们共同的事业,衷心祝愿您在我们共事的岁月中,奋发图强,事业成功。预祝你在XXX商务酒店工作的每一天,开开心心,笑脸常在!谢谢

总经理 2009年2月1日 第二章XXX酒店简介 XXX商务酒店座落于台州市经济开发区繁华地段,交通十分方便。 酒店外观采用现代特色很浓的简洁设计,高雅大方凸显商务酒店特色。酒店总建筑面积平方米,拥有标准客房66间、其中豪华商务套间间、标准房间、迷你商务单间、标准间、房间设计和装饰温馨简洁,让宾客有如到家的感觉!房间内的电脑可以让客人在网络中畅通无阻,客人可以极尽电子商务带来的便捷和商务需要。酒店内设有大型中餐厅二个及14间包房,其中有供二十人共同用餐的豪华宴会厅和连体商务宴请包房,可承接大中型商务会议和婚丧嫁娶红白喜事宴席!酒店设有多功能厅、和中小型会议室,可供商务会议的各种需要。酒店内装有中央空调、电脑系统、客用电梯、数字电视、冰箱、室内音响、洗衣服务及厨具均采用先进设备。

制造企业-员工手册范本

员工手册 前言 欢迎您加入××××有限公司! ××××有限公司成立于一九九七年,乃××××公司之属下企业,主要制造销售各类漆包线产品。 真诚期望您以成为“×××”一员而引以为荣,发挥自己最大的工作潜能,更期望公司与您会有一个长久又互利的合作,务求公司与员工的共同利益达到最大的交集,“×××”将与您共同成长。 《员工守则》是员工工作的指导书,帮助你更快地了解“×××”,明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定,不仅是“台一”发展所必需的,也是个人成长所必需的。你所承担的义务和贡献我们事业成功的关键,亦是未来至胜的契机。 ───── 与“×××”员工共勉! 总经理:__________ 第一章组织架构(略) 第二章聘用制度 1.招募 公司内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,出现下列情形进行对外招募。 1.1 公司内部无合适人选时; 1.2 需求量大,内部人力不足; 1.3 需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。 2.甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定,并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则,经所属部门考核合格任用。 3.录用手续 3.1 员工任用由人事课发出录取通知书,凭通知到人事单位报到办理手续,并缴验下列证件资料: 3.1.1 录用通知书; 3.1.2 居民身份证;

3.1.3 最高学历证书原件; 3.1.4 资历、资格证书(或上岗证); 3.1.5 体检合格证明(区以上医院血液肝功能体验证明); 3.1.6 非本市户口需携带外出就业证明、未婚证(计生证); 3.1.7 一寸相片三张。 3.2 填写《人事资料卡》,它将记录你在“×××”的成长过程。 3.3 人事单位会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及所属部门的主管上司,发给《员工手册》及《安全手册》,并与你签定《试用同意书》和《保证书规约》 4.试用办妥以上入职手续后,你将接受至少三个月的试用期,在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训,试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间,你的上司会对你作出评估,必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。 5.正式任用 5.1 员工经试用合格,公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。 5.2 员工入职提供之证明文件必须真实,如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理,甚至开除。 5.3 员工如有以下变更事项应在一个月内呈报人事单位。 5.3.1 联系地址、电话号码及婚姻状况。 5.3.2 遇紧急事故联系人。 5.3.3 现时参加的学习课程(学历证明)、现时参加的专业性团体。 第三章工作规则 1、工作时间 公司实行五天工作制,每天工作八小时,每周工作四十小时,每天的工作时间如下:星期一至星期五:上午8:00—12:00 下午13:30—17:30 。因生产制造程序之连续性,员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间,依实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。 2.超时工作 2.1 员工经批准加班者,依国家规定支付加班工资或安排调休。 2.2 员工已领取职务加给者,加班原则上安排调休,不另支给加班工资,专案核准者例之。2.3 加班工资按下列情况计算: 2.3.1 工作日加班=加班工时×小时工资率×150% 2.3.2 休息日加班=加班工时×小时工资率×200% 2.3.3 法定日加班=加班工时×小时工资率×300%

企业标准员工手册范本三篇

企业标准员工手册范本三篇 员工手册范本(一) 前言 欢迎你成为公司的一员。 从现在开始,你的成长将与公司紧密联系在一起。公司将为你提供发展的机会与成长的空间,而你在这个空间里,应尽可能地展示你的学识、才能及优秀的品质,以便能更快、更好地融入于这个大家庭中。 本《员工手册》是公司全体员工的基本行为准则。每一位员工都应对《员工手册》中所述内容熟记于心,并自觉遵照执行。 本《员工手册》依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》并结合本公司的实际情况制订。 本《员工手册》适用于本公司所有从业人员。 公司始终认为全体员工的共同努力是公司取得成功的关键。每位员工都应清楚自己的权利、义务、责任和行为准则。公司竭诚希望全体员工热爱公司、敬业爱岗、遵守国家法律法规、模范执行公司各项规章制度、克尽职守、勤奋务实,将公司的发展与个人的发展紧密联系在一起,这样公司定会兴旺发达、长盛不衰。

由于经营环境在不断的变化,所以员工手册中规定的政策也将需随之相应改变。因此,员工手册中的政策规定可以由公司根据情况随时修订。任何政策规定的变动都将及时通知您。 本《员工手册》归公司所有,仅供内部使用。员工不论在任何情况下与公司终止雇佣关系,都必须将此手册归还给公司。 员工守则 1、严格遵守国家法律、法令、法规,自觉执行《员工守则》及公司各项规章制度,是每个员工应尽的义务和职责。 2、员工应自觉服从指挥,做到个人服从集体,下级服从上级,不得各行其事。 3、员工必须服从工作分配和调动,对所分配的工作或调动有意见,可向上级提出,但在上级未作出书面的决定前仍须服从。 4、各级管理人员必须牢固树立一切为公司着想的思想,做到尽职尽责,忠于职守,坚持实事求是,主动协作,遇事不推诿不扯皮。 5、各级管理人员应带头遵纪守法、秉公执法,不滥用职权、不假公济私,不徇私情、不庇护、不支持违纪违法行为。 6、严格遵守财务制度,严格执行公司财务部的一切规定。 7、员工应严格遵守公司有关保密规定,自觉维护公司安全。

五星级酒店员工手册范本

五星级酒店员工手册范本 客人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。 客人不依靠我们,但我们要依靠他。 不要把客人误认为工作中的累赘,他们要酒店工作的目的所在。 我们为客人服务不是施舍恩惠,客人乐意接受服务是我们的荣幸。 第一章劳动条例 一、招聘 酒店以任人唯贤为基本原则,凡有志于酒店服务工作的各界人士,都可对照酒店招工简章,报名参与。酒店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。 二、试用期 员工需经过三至六个月的试用期,试用期满后经考核合格后正式聘用,不符合录用条件者将终止试用。三、劳动合同 凡被正式录用者,酒店将签订聘用合同,通常为二年。 四、个人档案 A 所有职工在应聘前及时交出有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。 B 对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知人事部门。 五、工作时间 A 参照有关法规,结合本地情况和酒店工作特点编排工作日和工作时间。 B 对加班超时的员工给予合理的补偿。 六、发薪方式 每月未发放工资。如遇周未或法定假期,工资将提前一天发放。 七、岗位变更 根据工作需要,酒店有权在内部调整员工岗位。 八、员工辞职: 员工辞职必须(试用期提前7天,正式聘任后担前30天)向所在部门负责人提出书 面申请,经酒店批准方可离岗。 九、解聘: (1)员工无任何过失而自动辞职,符合酒店规定程序,获准后,酒店将退还保证金并 发给当月工资。 (2)发生下列情况之一者,酒店有权解除合同,不再退还受聘员工保证金。 A 不遵守劳动纪律,玩忽职守,严重违反酒店规章制度。 B 旷工3天以上,伪造病假、事假。 C 服务态度恶劣,责任心不强,营私舞弊,给酒店信誉带来严重影响者。 D 被依法追究刑事责任。 E 违反计划生育规定,造成不良后果者。 第二章有关权益 一、假期。 1、国定假: 按国务院规定,员工享有十天法定有薪假期(元旦一天、春节三天、五一三天、国庆节三天)。如法定定假日需要员工加班,酒店将按《劳动法》规定给予假期或薪金补偿。 2、病假:

集团员工手册范本

员工手册范本 总经理欢迎致辞 一般由总经理本人或公司办公室主任起草撰写,当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司概况 由公司办公室主任起草撰写,当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 公司经营理念 一、企业目标: 当代水平——xxx无线电厂 面向全国,驶向世界——XX汽车厂 赶超世界先进水平——xxx集团 创造中国的世界名牌——xxx集团 二、企业哲学: 顺应天时,借助地利,营造人和(XX水电厂) 开拓则生,守旧则死 不断改变现状,视今天为落后 为明天而工作 暧字当头(XX燃气器公司) 质量是命,用户是王

信誉是企业生命的黄金法则 仁心待人,严格待人(劳力士手表) 大则死,小则活(日本太阳公司) 创新经营,全球观点(日本本田公司) 开发就是经营(日本卡西欧公司) 以科学技术为经,合理管理为纬(日本丰田公司) 三、公司(经营)宗旨: 以优质取胜,靠适销发展——XXXX钢铁厂通信 选料必求地道,炮炙必求精神——达仁堂中药公司 安全,迅速,舒适,清洁——XX出租公司 实事求是,热心服务——XX计算机公司 用户第一,质量第一,信誉第一——xxx集团 为下道工序,为企业效益,为XX用户——XX品牌牌电视机厂 以优取胜,以新取胜——XX纺织机械公司 以先进的思想,科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团 安全运行,优质服务——XX号客轮 信誉是企业的生命——XX电器集团公司 以服务顾客为经营目标——波音公司 客人至上,恪宇信誉,热情服务——XX星级酒店 创造信息产品,加速人类知识进步,从本质上改善个人及组织的效能——HP公司 四、企业精神 实事求是

某酒店集团的员工手册(DOC 32页)

某酒店集团的员工手册(DOC 32页)

员 工 手 册

G O L D E N P E A K H O T E L集团公司 女士(先生): 您好! 欢迎您加入我们的行列,成为GOIDEN PEAK HOTEL 的一员! 在这里 追求卓越是我们酒店永恒的目标 保持与众不同的优势是我们不变的追求和原则。 在我们的创业中,即包含高品质的商品,又蕴含着一流的服务水平和精神。 我们的员工让团队效应与忧患意识发挥最大效能。 服务第一,是我们共同的理念 我们要永远保持世界第一! 有你们的加入,我们更有信心。 欢迎你们,亲爱的女士(先生)们! 我们庄严宣誓: 信守公司理念维护企业形象 遵从员工手册执行规章制度 服从上级指挥完成工作任务 努力学习提高积极奋发图强

做一名谦逊、务实、诚信、进取的GOIDEN PEAK HOTEL人。 总经理XXX 1999年12月26日 GOLDEN PEAK HOTEL历史 1820年由哈桑家族投资兴建,建筑面积208平方米,员工7人,由哈桑二世掌管。 1822年6月9日大清王朝使官访问酒店,并题词“世外桃源”。 1826年第一次扩建,建筑面积增加到800平方米,雇员增加到16人。 1830年9月2日英国王储森林狩猎下榻酒店。1836年4月17日哈桑二世退休,由哈桑三世掌管酒店。 1837年5月2日哈桑二世逝世。 1838年9月进行第二次扩建,同年十二月竣工。营业面积扩大到1300平方米,雇员增加到30人。

1839年2月11日斯特凡大公光临酒店,并题词“欧洲的殿堂”。 1840年5月16日科索沃大地震,酒店被彻底破坏,伤56人,亡21人,损失惨重。 1840年8月6日重建,1842年7月19日竣工。建筑面积2600平方米,雇员80人。 1843年4月建游泳馆,6月建高尔夫球场。1844年8月2日大日本帝国天皇陛下访问酒店。1844年11月27日法兰西帝国国王下榻酒店。1845年5月建赛马场。 1845年7月5日至10日举办欧洲第一届赛马比赛。 1846年哈桑三世逝世,22岁的哈桑四世开始掌管酒店。 1846年酒店营业额首次突破1000万法国法郎。1847年9月建欧洲赌场。 1848年出现首次经营亏损。 1849年由于经营不善,被迫卖掉游泳馆。 1850年卖掉赛马场。 1851年3月哈桑四世交出管理权,委托美国人泰勒管理酒店。 1851年9月撤掉欧洲赌场改建为客房 1852年经营亏损被竭制。 1853年开始营利。

公司员工手册范本

公司员工手册范本 The latest model of Employee Handbook

公司员工手册范本 前言:规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 第一章:总则 第一条、本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。 第二条、本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。 第三条、本手册之专有名称如下: 一、公司---即指_____市_______________有限公司; 二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员; 三、员工---每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;

四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容; 五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为; 六、工资---员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金、津贴在内; 七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者; 八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价; 九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录; 十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录; 十一、厂牌---员工身份之证明卡; 十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者; 十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;

员工手册格式

员工手册范本 第一部分公司的经营理念 客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺 员工是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现 产品不断创新的产品是公司发展的轨迹 质量产品及服务质量是公司发展的生命线 品牌是公司产品及服务的一面明镜 市场寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率 管理一切经营活动的基石方针高科技、专业化、集团化、国际化口号创新求是 第二部分人事政策 2-1 员工招聘和录用 2-1-1 招聘和录用条件 - 根据本公司特点,按工作能力、业务水平、敬业精神择优 - 所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)2-1-2 招聘程序

根据公司发展需要,由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定 *人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料 *部门经理参考人才资料确定面试人员 *人事部通知面试并将面试意见呈报总经理 *总经理汇总各方面意见确定试用人员 * 人事部下发录用通知并办理试用手续 2-1-3 招聘人员要求 * 技术人员 高级技术人员:博士或高级职称,对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验中级技术人员:具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验,硕士中级职称以上技术人员:具有电子信息、计算机专业本科以上学历 * 管理类人员 经理:管理或电子类专业院校本科以上,在大型算机专业公司从事经营管理工作三年以上,有强烈的责任心和事业心。35岁以下 市场人员:电子类专业院校本科以上,1-3年工作经验,具有市场开拓能力 财务人员:财经类大学本科,熟悉会计电算化

2020年公司员工手册范本

公司员工手册范本 、总经理致辞: 略 二、公司的经营理念 略 三、企业文化 略 四、公司简介 略 五、聘用的规定 (一)基本政策 1 、持有中华人民共和国居民身份证的公民。年龄在18-65 周岁,身体健康有完全行使能力的自然人。无不良嗜好和犯罪记录。 2 、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会; 3 、工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。 4 、所有员工培训费及资料费一经缴纳,一律不退。 5 、实名制注册,银行卡与姓名一致(工行、建行、农行)便于工资发放。 凡有下列情况的不得录用

1 、曾被公司因违纪辞退者 2 、被剥夺政治权力尚未恢复者; 3 、被判刑或被通缉,尚未结案者; 4 、吸食毒品者; 5 、拖欠公款有记录在案者; 6 、精神病或传染病患者 7 、品行恶劣,曾被开除或处分者; 9 、弄虚作假,采取欺骗手段获得录用者 (二)入职手续 1 、提供一寸照片,身份证复印件;填写员工录用表,经公司核实后发放注册工号(此工号是唯一工作号码)。 2 、入职后公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解。 (三)工作时间工作时间由乙方自行安排,甲方因需要安排乙方工作时乙方必须根据甲方要求到岗、到位,特殊情况需向甲方请假,经同意后可休假。 (四)劳动报酬 1 、本着多劳多得的原则,双方根据甲方《薪酬管理制度》规定确定乙方岗位绩效工资。个人所得税由乙方承担,并由甲方发放工资时代扣代缴。

2 、甲方应发工资扣除个人应付费用后,在次月10日以货币形式支付。遇不可抗力导致延迟发放须提前 1 个工作日说明。 (五)聘用终止 1 、违反国家的法律、法令被追究刑事责任的 2 、违反劳动纪律,泄露甲方商业机密的 3 、经营活动中因个人原因给公司造成重大损失的 七、福利待遇 1 、根据员工服务的时间,服务质量及工作质量给予一定现金奖励。 2 、根据工作表现给予度假、学习考察等其他形式的奖励。 3 、根据工作业绩给予现金或实物奖励。 4 、如有人身意外或法定退休年龄,可将本人在公司内待遇传承给指定继承人。 八、管理制度 (一)员工行为规范 1 、注重仪容仪表、穿着得体、端正行为举止; 2 、严禁随地吐痰、连扔垃圾破坏公共卫生; 3 、举止文明,注意礼貌用语; 4 、不得损坏公物,禁止乱贴、乱画; 5 、禁止使用暴力、禁止打击报复和恶意攻击,损害公司和他人名誉;

XX公司员工手册范本模板

XX公司员工手册 范本 XX公司员工手册范本 总经理欢迎致辞

一般由总经理本人或公司办公室主任起草撰写, 当然也能够拟定提纲由文秘撰写。 公司概况 由公司办公室主任起草撰写, 当然也能够拟定提纲由文秘撰写 公司经营理念 一、企业目标: 当代水平——大华无线电厂面向全国, 驶向世界——XX 汽车厂赶超世界先进水平——环宇集团创造中国的世界名牌——海尔集团 二、企业哲学: 顺应天时, 借助地利, 营造人和( XX 水电厂)开拓则生, 守旧则死 不断改变现状, 视今天为落后 为明天而工作 暧字当头( XX 燃气器公司) 质量是命, 用户是王信誉是企业生命的黄金法则仁心待人, 严格待人(劳力士手表)大则死, 小则活(日本太阳公司)创新经营, 全球观点(日本本田公司)开发就是经营(日本卡西欧公司)以科学技术为经, 合理管理为纬(日本丰田公司)

三、公司(经营)宗旨: 以优质取胜, 靠适销发展——XXXX 钢铁厂通信选料必求地道, 炮炙必求精神——达仁堂中药公司安全, 迅速, 舒适, 清洁——XX 出租公司实事求是, 热心服务——XX 计算机公司用户第一, 质量第一, 信誉第一——环宇集团为下道工序, 为企业效益, 为XX 用户——XX 品牌牌电视机厂以优取胜, 以新取胜——XX 纺织机械公司以先进的思想, 科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团安全运行, 优质服务——XX 号客轮信誉是企业的生命——XX 电器集团公司以服务顾客为经营目标——波音公司客人至上, 恪宇信誉, 热情服务——XX 星级酒店 创造信息产品, 加速人类知识进步, 从本质上改进个人及组织的效能——HP 公司 四、企业精神 实事求是 团结协作 开拓创新 牺牲奉献 拼搏竞争 艰苦奋斗 爱岗敬业 追求卓越

2020年公司员工手册范本详细完整版

2020年公司员工手册本详细完整版导读:本文是关于2020年公司员工手册本详细完整版,希望能帮助到您! 《员工手册》的目的是向员工介绍关于员工管理的政策和规定,并希望员工在日常工作中依照公司《员工手册》的指引,自觉履行工作责任,遵守法律法规,社会道德规,遵守公司的各项管理制度,做一个合格的“公司员工”。 目录 第一篇前言 第二篇人事管理篇 第三篇行政管理篇 第四篇后勤总务管理篇 第五篇安全管理篇 第六篇附则 第一篇前言 致员工: 热烈欢迎您加入XX,我们的目标是:为每一位员工提供称心如意的工作,在积极奋进、团结合作、健康愉快的环境中,参与公司发展,实现个人成长与公司繁荣共同进步。 我们很高兴向您提供这本《员工手册》,手册概括性地说明了公司的基本管理政策及惯例。您在本公司上班期间,这本手册将成为您工作和学习的指南,请仔细阅读并确保完全清楚和理解手册上的容,如有任何疑问,

可以向直属主管或行政部咨询。 随着公司发展实际情况的变化,《员工手册》的容可能会做必要的修订,届时公司将通过公告、电邮、公司联网等员工沟通渠道及时通知员工。 我坚信公司的繁荣就是大家的幸福!只要我们携手共进,就一定会创造美好的生活! 我们的价值观:平等尊重、敬天爱人、协作创造、共同分享,使公司成为领导潮流的产品供应商。 XX 日期:X年X月X日 公司简介:(略) 企业文化:(略) 公司组织架构图:(略) 第二篇人事管理篇 第一章工作时间 第一条总则 公司根据设置工作岗位的要求,实行《中华人民国劳动法》、《中华人民国劳动合同法》之标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制来设定各岗位的上班时间。 第二条上班时间 公司员工基本工作时间:周一至周五为8小时/天,超过部分按加班计。上班卡在规定的时间前15分钟打卡有效,下班卡在下班时间后的15分钟打卡有效。部门加班时间,根据各部门工作情况由各负责人具体而确定,公司不做统一安排。 第三条休息及加班待遇

2019年公司员工手册范本详细完整版.doc

2019年公司员工手册范本详细完整版 《员工手册》的目的是向员工介绍关于员工管理的政策和规定,并希望员工在日常工作中依照公司《员工手册》的指引,自觉履行工作责任,遵守法律法规,社会道德规范,遵守公司的各项管理制度,做一个合格的"公司员工"。 目录 第一篇前言 第二篇人事管理篇 第三篇行政管理篇 第四篇后勤总务管理篇 第五篇安全管理篇 第六篇附则 第一篇前言 致员工: 热烈欢迎您加入XX有限公司,我们的目标是:为每一位员工提供称心如意的工作,在积极奋进、团结合作、健康愉快的环境中,参与公司发展,实现个人成长与公司繁荣共同进步。 我们很高兴向您提供这本《员工手册》,手册概括性地说明了公司的基本管理政策及惯例。您在本公司上班期间,这本手册将成为您工作和学习的指南,请仔细阅读并确保完全清楚和理解手册上的内容,如有任何疑问,可以向直属主管或行政部咨询。

随着公司发展实际情况的变化,《员工手册》的内容可能会做必要的修订,届时公司将通过公告、电邮、公司内联网等员工沟通渠道及时通知员工。 我坚信公司的繁荣就是大家的幸福!只要我们携手共进,就一定会创造美好的生活! 我们的价值观:平等尊重、敬天爱人、协作创造、共同分享,使公司成为领导潮流的产品供应商。 XX有限公司 日期:X年X月X日 公司简介:(略) 企业文化:(略) 公司组织架构图:(略) 第二篇人事管理篇 第一章工作时间 第一条总则 公司根据设置工作岗位的要求,实行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》之标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制来设定各岗位的上班时间。 第二条上班时间 公司员工基本工作时间:周一至周五为8小时/天,超过部分按加班计。上班卡在规定的时间前15分钟内打卡有效,下班卡在下班时间后的15分钟内打卡有效。部门加班时间,根据

2020年员工手册标准酒店员工手册范本完整版

(员工手册)标准酒店员工 手册范本

标准酒店员工手册范本 员工手册旨于使你了解你的责任、利益和义务。且作为于本店就职期间的行为指南。这不仅是酒店现代化管理所必需的规章制度,而且也是你切身利益之所于。因此,希望全体员工均有责任、义务维护它的尊严,保证它的实施。 壹、员工录用 根据国家劳动部门的有关规定,本酒店面向社会公开招收员工。按照岗位工作要求及体格检查和政审结果全面考核,择优录用。新招收的员工须通过岗前培训,经考试合格后上岗,上岗后试用期三个月;试用期满酒店可根据员工的工作表现确定是否正式录用,且签订劳动合同。 录用的员工全部实行合同制,通过签订劳动合同和酒店确定劳动关系。需续签合同的员工必须由员工本人于劳动合同期满壹个月前向酒店提出申请,由双方协商进行。 合同到期即自然终止,酒店和员工之间的劳动关系自动解除。员工要求辞职须提前壹个月向酒店提出书面辞呈,经批准后生效且按合同规定向酒店交付违约金。 员工于合同期内离开本单位,按壹切合同、协议规定执行。 员工离店必须按酒店规定办理离店手续,交仍酒店配发的壹切物品,关联部门会签认可后,方可离店。 因酒店营业条件变化而富余的员工,又不能于内部安排,将按劳动部门的有关规定执行。 二、员工考勤 (壹)考勤 1、所有员工均不得迟到、早退,上下班均要打卡记录其工作时间。任何员工均不允许让别人替代打卡或替代别人打卡。如果考勤卡有误、损坏或丢失,必须立即方案管理员,不得随意涂改或更改。 员工上下班除按规定打卡外,仍要到岗位签到签退,班中离开岗位要填写离回岗表。

2、员工于休息或下班前不得擅离职守,于工作时间内如有事要离开,须向领导请示,经批准后方可离开。 (二)病事假 1、员工休病假须持本店医务室或特约医院证明(急诊例外)向所于部门申请,经批准后方可休假。部门经理级之上管理人员请病假需总经理批准。员工因急诊不能上班,应由本人或亲属于4小时内电话通知所于部门,且于痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。 2、事假要提前填写请假条,写明事由和请假的时间,经有关领导批准后,方可休假。 三、员工生活 (壹)员工住宿 住酒店单身宿舍的员工要服从酒店的安排,不准擅自调换房间或床位。宿舍内壹律使用酒店统壹配备的物品。保持床铺整洁,不得占用空床和使用空床上的物品。住宿员工必须服从管理,爱护宿舍内的各种设施和物品。工作时间不准于宿舍逗留。不准擅自留外人住宿。店外住宿员工未经批准不准进入宿舍。 不准将酒店设施及客用品搬(带)入宿舍使用,不准将烟酒带入宿舍。 保持室内清洁卫生,不准于墙上或窗外晾挂衣物。 节约能源,不准开长明灯,不准有长流水。 不准于宿舍内使用电炉子、电褥子等电器。 不准于宿舍内放置易燃易爆及有毒物品、易腐烂食品及小动物。 晚间10:00后员工不得互相串宿舍。 任何时间不准于宿舍喧哗、喝酒、吸烟、玩牌、打闹或做影响他人休息的事情。 (二)员工餐厅 员工应按规定时间于员工餐厅就餐,服从管理,且自觉遵守员工餐厅的规定,按顺序凭卡就

员工手册通用标准精修订

员工手册通用标准标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

员工手册通用标准范本 董事长致辞 亲爱的员工朋友们: 首先我代表**热忱欢迎你成为我们大家庭的成员! “优秀员工创造优秀企业,优秀企业造就优秀员工”,作为我们企业的口号将是我们大家庭团结和睦的基础。在这里请深信我们会像家人、朋友对待你们中每个人。我们之间的相互帮助和相互鼓励,必定会赢得社会公众、顾客、投资人和你本人的信赖与关注。因而品质是我们大家共同追求的,它来自于我们大家庭每一位成员的辛勤劳动、是树立企业形象的关键、是我们每一个人智慧与成功的象征。美国着名酒店管理大师马里奥特曾经说过“善待员工,员工一定照顾好你的顾客”,我们竭诚为大家提供施展才华的舞台和激发创造力的广阔空间,期待大家在这里实现自己的价值,赢得自己的尊严,得到宾客的赞誉。 勤奋并努力工作,是我对大家的要求。你工作的成就来自于为宾客提供优异的服务。应当这样认为:感谢宾客为我们提供了为他们服务的机会,为此而感到荣幸。把顾客当成自己的亲人、朋友我们就能更有创造性和个性化的为我们的客人服务。 “服务无限,真爱永恒”,这是我们永恒不变的服务理念。时时、事事、处处关心顾客,有了顾客的满意,也就有了我们的成功。我将和大家一起共同信守我们的服务理念并要求大家努力工作、提高素质、服从领导、遵规守矩、团结同事、同心同力,为企业的蓬勃发展做出自己应有的贡献。为此,我对大家寄予厚望! 最后,衷心祝愿你们在这里工作顺利、生活愉快! 为了便于你了解在受聘期间应遵守的事项,我们特印制了这本《商务酒店员工手册》,务请你熟悉其内容,并认真执行其中各项条款。 谢谢大家! 董事长:**** 第一章:酒店简介 碧海云天商务酒店是集洗浴、休闲、餐饮美食、文艺演出、美容健身、商务洽谈、景色观赏等的一家综合性超大型服务场所。经营面积一万六千多平方米;投资逾三千万元;建设周期历时一年有余。 ****整体装修错落有致;色调浓淡相宜;园林景致别具匠心。有曲径通幽的闲情,又有个性张扬的高贵典雅的情调,也有豁然开朗的雅性。配套设施全部按照星级标准投建,“六福汤”、日式温泉、精彩演出、景致观赏等众多的优势打造洗浴业新的市场亮点而成为同行业一道靓丽的风景。 ****的建成,凝聚着碧海云天人辛勤的汗水和执着创新的气魄以及对国家、社会的拳拳之心。未来的路还很长,尽管充满了艰辛和荆棘,碧海云天人会一如既往秉承“卓越服务、亲情感受”的服务思想,演绎洗浴经典。

星级酒店员工手册范本一

《某某酒店员工手册》 目录 第一章董事长致辞 第二章酒店简介 第三章企业文化和理念 第四章人事制度 第五章员工守则 第六章员工福利 第七章安全条例 第八章奖惩条例 第九章修订与解释 第十章员工志愿书 第一章董事长致辞 亲爱的员工:

当你翻开这本小册子时,你已荣幸地成为某某某某酒店的一员,你的生活也由此掀开了崭新的一页,某某酒店也因为有了你的加盟而倍添光彩! 某某酒店是集餐饮、客房、康乐、会议于一体,按照国家四星级酒店标准建造设计的商务旅游酒店,环境优美、设施完善、服务一流使其成为某某酒店业中一颗璀璨的明珠。酒店全面引入国际先进管理模式和管理经验,始终坚持“以人为本、宾客至上”的经营和管理理念,力争成为某某酒店行业中的典范! 酒店将为每一位员工提供广阔的发展空间和平台,我们希望你能在这里愉快地工作,并将快乐传递给我们的客人,让其感受到某某酒店就是客人的“家外之家”。我们也希望你恪尽职守、爱岗敬业、注重细节,认真对待下榻酒店的每一位客人,展现“某某酒店人”别具风格的形象和素质。我们更希望你在这里得到系统和规范的培训,不断提高自身业务水平和职业道德素质,为自己职业生涯规划和设计打下坚实的基础。 我们深信,因为你的加盟,某某酒店能够更上一层楼,你也将得到应有的回报。相识是一种缘份,希望你珍惜在某某酒店的每一天,在这里必将留下你一生中美好生活的一段回忆。 最后,我们希望你在上岗前认真阅读《员工手册》,使你的工作时刻与酒店要求和规范保持一致,用真诚、热情、周到的服务为宾客提供舒适、便捷和超值的服务,在实现自身价值的同时将某某酒店打造成某某地区知名品牌! 董事长: 二OO六年七月 第二章酒店简介 某某某某酒店位于川东北重要交通枢纽城市—某某市,是集餐饮、客房、康乐、会议于一体的四星级商务旅游酒店。酒店地处某某繁华商业地段—通川桥,地理位置得天独厚,傍依幽幽洲河,风景秀丽宜人,交通便捷。极具现代

企业员工手册范本

××××××有限公司 员工手册 目录 一、致新员工书 (3) 二、公司理念 (4) 三、概述 (5) 四、意见反馈单 (6) 五、招聘录用……………………………………………………………… 六、职员纪律……………………………………………………………… 七、薪金…………………………………………………………………… 八、福利…………………………………………………………………… 九、奖励和处分…………………………………………………………… 十、培训、考核与发展……………………………………………………十一、人事与劳动关系……………………………………………………十二、员工关系与沟通……………………………………………………十三、工会委员会…………………………………………………………十四、职员职务行为准则…………………………………………………十五、其他………………………………………………………………

一、致新员工书 您有幸进入了××××有限公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上,度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。 ××××是上海××××有限公司的下属生产型企业。公司凭借专业高效的管理手段,科学严谨的质量控制体系,勤勉专业的工作精神,致力将公司打造成世界顶尖的×××工厂。(本公司介绍) 相信我们将跨入全国优秀企业的行列,会在世界×××舞台上,占据一个重要的位置。我们的历史使命,是要求所有的员工必须坚持团结协作,走集体奋斗的道路。没有这种平台,您的聪明才智是很难发挥并有所成就的。因此,没有责任心,不善于合作,不能集体奋斗的人,等于丧失了在公司中进步的机会。那样您会空耗宝贵的光阴,还不如在试用期中,重新决定您的选择。 进入×××不就意味着高待遇,公司是以贡献定报酬,凭责任定待遇的,对新来员工,因为没有记录,晋升较慢,为此,我们十分歉意。但如果您是一个善于吸取别人的经验的人,并且善于与人合作,借助别人提供的基础,可能进步就会很快。如果封闭自己,总是担心淹没自己的成果,就会延误很长时间,也许到那时,你的工作成果已没有什么意义了。 机遇总是偏向于踏踏实实工作者。您就需要从基层做起,在基层工作中打好基础、展示才干。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人来做高级领导工作。遵照循序渐进的原则,每一个环节、每一级台阶对您的人生都有巨大的意义。不要蹉跎了岁月。 希望您丢掉速成的幻想,学习日本人的踏踏实实,德国人的一丝不苟的敬业精神。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,才能熟能生巧,取得成功。您要十分认真地对待现在手中的任何一件工作,努力钻进去,兴趣自然在。逐渐积累您的记录。有系统、有分析的提出您的建议和观点。要深入具体地分析实际情况,发现某个环节的问题找到解决的办法,踏踏实实、一点一滴地去做,不要哗众取宠。 实践改造了人,也造就了一代×××人,它充分地检验了您的才干和知识水平。只有不足之处不断暴露出来,您才会有进步。 您有时可能会感到公司没有真正的公平与公正。绝对的公平是没有的,您不能对这

酒店员工手册-最终

戴斯大酒店员工手

册 目录 第一章酒店管理公司简介............... 错误! 未定义书签。 第二章酒店业主公司简介 (4) 第三章酒店简介 (5) 第四章企业文化及服务理念 (6) 第五章工作时间、考勤及假期制度 (7) 第六章薪资管理、社会保险及酒店福利 (8) 第七章员工行为规范 (9) 第八章员工关系指南................. 错误! 未定义书签。 第九章工作表现评估及员工培训和发展......... 错误! 未定义书签。 第十章酒店奖惩制度 (20) 第十一章员工申诉制度 (31) 第十二章安全守则 (32) 第十三章环境保护及节能措施 (35) 《员工手册》签收单 (36)

总经理致辞 亲爱的各位员工: 首先我代表四川江油戴斯大酒店的全体同仁对您的加入表示最诚挚的欢迎:欢迎您加入四川江油戴斯大酒店,成为我们团队中的一员。 四川江油戴斯大酒店以她特有的诗城建筑风格坐落在四川江油市。她将绵阳金鹏置业开 发有限公司的雄厚实力与美国戴斯酒店集团的先进管理理念融为一身,为大家搭建了一个施 展才能的舞台。作为在“ DAYS INN'品牌下工作的一份子,我们将为客人提供经济、快捷、高水准的服务,在发扬品牌高品质的同时,使每一位入住四川江油戴斯大酒店的客人感受回家般的温馨。 作为酒店总经理,我向每一位员工推荐这本《员工手册》,希望它能成为您在酒店工作中规范行为的指导性教材,也希望每一位新同事都能尽快地融入我们这个大家庭,成为四川江油戴斯大酒店密不可分的一份子。 酒店的发展需要依靠大家的共同努力,我们提供优质的服务,给予客人星级的享受;让我们的微笑在酒店永不消失,让客人的满意在社会广为流传! 高的是品质,低的是价位,永远不变的是我们的始终如一的服务。四川江油戴斯大酒店将会与你们共同创造美好的未来! 酒店总经理二零一五年七月

最新企业员工手册范本word版

最新企业员工手册范本 员工手册 目录表 序言 (01) 第一章劳动条例 (02) 员工类别 (02) 工作时间 (02) 薪金 (02) 员工调职 (02) 员工升职 (03) 合同续签 (03)

裁员 (03) 员工培训 (03) 员工评估 (03) 第二章员工福利 (04) 年假 (04) 法定节假日 (04) 病假 (04) 事假 (04) 婚假 (04) 产检假 (05)

计划生育假 (05) 流产假 (05) 慰唁假 (05) 工伤假 (05) 膳食安排 (05) 医疗保险 (05) 员工宿舍 (05) 第三章管理公司规则 (06) 人事记录 (06) 忠于职守 (06)

纪律 (06) 第四章奖罚条例 (09) 序言 略 第一章劳动条例 凡有志服务于本公司,且履历清楚、品行良好,具备有效证件(身份证、学历证、专业资格证、劳务证、县级以上医院体检表、计生证等)及无不良行为记录者,均可申请加入本公司的行列。公司将对申请者的品行、才能和健康状况进行综合审核,符合条件者,将考虑录用。 员工类别 1、合同工凡进入我公司工作的员工需经过三个月(最长不超过四个月)的试用期,试用期满,公司将对其工作表现和实绩等进行考核,合格者正式录用为合同工。

2、临时工根据公司的用工需要,临时聘用期限不定的临时工,薪酬按日或月计算。 工作时间 1、正常工作时间执行国家规定的工作时间制。 2、加班各员工应在工作时间内完成任务,确因工作需要超时工作由各部门领导与所属员工协商后,适当延长工作时间,并报资源部备案,原则上由员工所在部门安排在三个月内补休,确实无法安排的可适当延长,但不跨年度。 薪金 1、员工在试用期内发给试用期工资,期满转正后,根据其本人学历、专业资格、工作经验、工作实绩和担任的职位而定。 2、凡正式员工,可参加公司根据经营状况及员工表现评定的不定期奖金分配。 3、员工的个人收入调节税、养老保险金个人缴交部分等费用按国家规定由公司代缴,并按月在员工的工资中代扣。

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