DX1S 数字程控用户交换机
功能手册
版本：V8.01
目录
1.简介 (1)
2.音信号及振铃信号 (2)
2.1音信号 (2)
2.1.1拨号音 (2)
2.1.2区别拨号音 (2)
2.1.3忙音 (2)
2.1.4回铃音 (2)
2.1.5证实音 (2)
2.1.6插入音 (3)
2.1.7呼叫等待音 (3)
2.1.8蜂音 (3)
2.1.9留言提示音 (3)
2.1.10多方会议提示音 (3)
2.1.11波形及偏差 (3)
2.2振铃信号 (3)
2.2.1入中继振铃 (4)
2.2.2分机振铃 (4)
2.2.3回振铃 (4)
2.2.4门铃振铃 (4)
2.2.5信息等待振铃 (4)
2.2.6波形及偏差 (4)
3.谐波失真：单音总谐波失真不超过5%。功
能接入码 (5)
4.功能描述 (9)
4.1呼叫处理功能 (9)
4.1.1内部通话 (9)
4.1.2内部呼叫等待 (9)
4.1.3呼叫等待的处理 (9)
4.1.4出中继呼叫 (10)
4.1.5出中继呼叫—占用初始中继群 (10)
4.1.6出中继呼叫—占用指定中继群 (11)
4.1.7出中继呼叫－占用指定中继 (11)
4.1.8入中继呼叫 (11)
4.1.9呼叫保留 (12)
4.1.10转移呼叫—直接 (12)
4.1.11转移呼叫—间接 (12)
4.1.12转移呼叫—等待 (13)
4.1.13呼叫返回（拍叉返回） (13)
4.1.14呼叫停放—个人 (13)
4.1.15呼叫停放—分机 (14)
4.1.16代接—个人 (14)
4.1.17代接—任意呼叫 (14)
4.1.18代接—振铃呼叫 (15)
4.1.19代接—停放呼叫 ...................................... 154.1.20自动回叫—分机忙. (15)
4.1.21自动回叫—中继忙 (16)
4.1.22离位转移 (16)
4.1.23离位转移－中继 (16)
4.1.24遇忙和无应答转移 (17)
4.1.25遇忙和无应答转移－中继 (17)
4.1.26遇忙转移 (18)
4.1.27遇忙转移—中继 (18)
4.1.28无应答转移 (19)
4.1.29无应答转移—中继 (19)
4.1.30中继热线 (19)
4.1.31三方通话—免拍叉 (20)
4.1.32轮流通话 (20)
4.1.33重拨功能 (20)
4.1.34中继优先 (21)
4.1.35直线中继 (21)
4.1.36监听分机或指定中继 (21)
4.1.37插入分机或指定中继 (21)
4.1.38强拆分机或指定中继 (22)
4.1.39强拆中继 (22)
4.1.40端口中立 (22)
4.1.41立即接通 (23)
4.1.42缩位拨号 (23)
4.1.43回叫—遇忙或无应答 (23)
4.1.44回叫—呼叫停放 (24)
4.1.45呼叫话务员 (24)
4.1.46单方控制 (24)
4.1.47广播及应答 (24)
4.1.48直拨分机（电脑话务员） (25)
4.1.49密码控制直拨分机 (28)
4.1.50Remote IDD (28)
4.1.51中继～中继呼叫 (29)
4.1.52支持PCM入中继主叫号认证 (29)
4.1.53中继无应答语音通知 (30)
4.1.54入PCM遇忙循环语音通知 (31)
4.1.55入PCM语音提示 (31)
4.1.56入PCM语音提示和遇忙循环语音通知 32 4.1.57语音录制 (32)
4.1.58中继拆线信号 (34)
4.1.59呼出限制 (35)
4.1.60弹性多方会议 (35)
4.1.61固定多方会议 (36)
4.1.62广播会议 (36)
4.1.63摘机插入数字及非数字中继占特定中继功
能 (37)
4.1.64占用指定中继功能 (37)
4.2系统功能 (37)
4.2.1系统维护 (37)
4.2.2系统编程 (37)
4.2.3系统在线诊断 (38)
4.2.4远程维护 (38)
4.2.5密码保护 (38)
4.2.6密码恢复 (38)
4.2.7系统软件初始化 (38)
4.2.8系统硬件初始化 (38)
4.2.9订制编程数据 (38)
4.2.10日间服务／夜间服务 (39)
4.2.11日服和夜服自动转换 (39)
4.2.12系统资源状态 (39)
4.2.13分机号码及编号方案 (40)
4.2.14可编程功能接入码 (40)
4.2.15可编程信号音类型 (40)
4.2.16可编程信号音电平 (41)
4.2.17可编程传输增益 (41)
4.2.18可编程定时器时长（一） (41)
4.2.19可编程定时器时长（二） (41)
4.2.20区别拨号音 (42)
4.2.21区别振铃 (42)
4.2.22外部音乐源 (42)
4.2.23音乐保留 (42)
4.2.24禁止拍叉 (43)
4.2.25校正拍叉（<0.2秒拍叉） (43)
4.2.26可编程拍叉时长 (43)
4.2.27中继拍叉 (43)
4.2.28仅允许快速拍叉 (43)
4.2.29插入中继接入码 (44)
4.2.30插入中继群接入码 (44)
4.2.31插入中继群拨号数字 (44)
4.2.32中继拨号断／续比 (44)
4.2.33中继分群 (44)
4.2.34中继群连选方式 (45)
4.2.35反极信号检测 (45)
4.2.36电话／传真检测 (45)
4.2.37音频／脉冲自动识别 (45)
4.2.38音频／脉冲转换 (45)
4.2.39用户拨号方式 (46)
4.2.40无拨号音 (46)
4.2.41用户连选群 (46)
4.2.42用户连选群嵌套 (46)
4.2.43循环连选 (46)
4.2.44起始连选 (47)
4.2.45同时振铃 (47)
4.2.46分机呼叫信息SMDR (47)
4.2.47可编程SMDR中号码位数 (47)
4.2.48可编程SMDR中呼叫类别 ..................... 474.2.49DID中继.. (48)
4.2.50E&M中继 (48)
4.2.51数字E&M中继 (48)
4.2.52PCM中继 (48)
4.2.53来电显示板 (48)
4.2.54停电直通 (48)
4.2.55编程数据永不丢失 (48)
4.2.56后备电池供电 (49)
4.2.57自动软复位 (49)
4.2.58手动软复位 (49)
4.2.59多功能话务台 (49)
4.2.60支持16个多功能话务台 (50)
4.2.61支持112个话务台 (50)
4.2.62无话务台操作 (50)
4.2.63语音信箱 (50)
4.2.64留言灯 (51)
4.2.65弹性编号 (51)
4.2.66弹性编号内部呼叫删除位数 (51)
4.2.67电脑话务员参数调整 (52)
4.2.68传呼信息 (53)
4.2.69支持多个局号和虚拟分机号 (54)
4.2.70开机用户不可进行出中继呼叫 (54)
4.2.71使用PCM第一路硬件中继号为31~60 54 4.2.72中继群插入数字位数 (54)
4.2.73更改自动日/夜初始值 (54)
4.2.74PCM出中继虚拟局号 (55)
4.2.75加强多方会议时出现的话音质量 (55)
4.2.76自动退出多方会议 (55)
4.2.77Remote IDD支持PCM出中继 (55)
4.2.78模拟端口自动置忙置闲 (55)
4.2.79呼叫保护功能 (56)
4.3呼叫限制功能 (56)
4.3.1用户拨号等级 (56)
4.3.2用户功能等级 (56)
4.3.3记账电话拨号等级 (56)
4.3.4记账电话 (57)
4.3.5更改计费账号密码 (57)
4.3.6记账功能时限 (57)
4.3.7长途呼叫字冠表 (58)
4.3.8出中继字冠表 (58)
4.3.9呼出限制方案 (58)
4.3.10缩位拨号限制 (59)
4.3.11中继群限制 (59)
4.3.12通话时长限制 (59)
4.3.13用户自身长途锁定 (59)
4.3.14管理分机长途权限 (60)
4.3.15屏蔽PCM呼入 (60)
4.4酒店功能 (60)
4.4.1酒店编号方案 (61)
4.4.2酒店服务号码 (61)
4.4.3免打扰 (61)
4.4.4叫醒服务 (62)
4.4.5入住／退房登记 (62)
4.4.6留言信息等待 (63)
4.4.7语音信箱系统 (63)
表
表3-1功能接入码列表（1） (6)
表3-2功能接入码列表（2） (7)
表4-1回播抑制参数举例 (53)
1.简介
本手册描述了DX1S数字程控交换系统V7.650版本以上的的功能，可能不适用于其他软件版本。
DX1S数字程控交换系统安装和编程后，可提供客户许多功能。为正确使用这些功能，系统维护人员应详细阅读本手册，并对客户提供培训，以便掌握基本的操作，如：呼叫转移、呼叫停放、代接呼叫、出中继呼叫、离位转移、免打扰等。
本操作手册分为以下几个部分：
●简介
●音信号及振铃信号
●功能接入码
●功能描述
2.音信号及振铃信号
2.1 音信号
DX1S数字程控交换系统产生不同频率及不同周期的信号音，以指示用户处在不同的状态。如：用户听到拨号音或区别拨号音可以拨号、听到忙音应挂机、听到回铃音则等待被叫摘机应答等。
2.1.1 拨号音
频率：400Hz ± 5%
电平：-10dBm ± 3 dBm
周期性：连续
2.1.2 区别拨号音
频率：400Hz ± 5%
电平：-10dBm ± 3 dBm
周期性：400毫秒通，50毫秒断，周期450毫秒
2.1.3 忙音
频率：400Hz ± 5%
电平：-10dBm ± 3 dBm
周期性：350毫秒通，350毫秒断，周期700毫秒
2.1.4 回铃音
频率：400Hz ± 5%
电平：-10dBm ± 3 dBm
周期性：1秒通，4秒断，周期5秒
注：0.4秒直接回铃音
2.1.5 证实音
频率：400Hz ± 5%
电平：-10dBm ± 3 dBm
周期性：两次（0.2秒通、0.2秒断）
2.1.6 插入音
频率：400Hz ± 5%
电平：-20dBm ± 3 dBm
周期性：三次（0.2秒通、0.8秒断）
2.1.7 呼叫等待音
频率：400Hz ± 5%
电平：-20dBm ± 3 dBm
周期性：两次（0.2秒通、0.2秒断）
2.1.8 蜂音
频率：400Hz ± 5%
电平：-10dBm ± 3 dBm
周期性：一次（0.2秒通）
2.1.9 留言提示音
频率：400Hz ± 5%
电平：-20dBm ± 3 dBm
周期性：四次（0.1秒通、0.1秒断）后，听拨号音
2.1.10 多方会议提示音
频率：400Hz ± 5%
电平：-10dBm ± 3 dBm
周期性：四次（0.1秒通、0.1秒断）
2.1.11 波形及偏差
波型：正弦波。
时长偏差：不超过正常值的± 10%。
谐波失真：单音总谐波失真不超过5%。
2.2 振铃信号
DX1S数字程控交换系统为用户产生不同周期的振铃信号，以指示有不同类型的呼叫到达。如：入中继振铃表示入中继呼叫到达、分机振铃表示分机呼叫到达等。
2.2.1 入中继振铃
频率：25Hz ± 3%
电平：交流75 Vrms ± 15V
周期性1：0.4秒通，0.2秒断，0.4秒通，4秒断，周期5秒
周期性2：1秒通，4秒断，周期5秒
注：有0.4秒直接振铃
2.2.2 分机振铃
频率：25Hz ± 3%
电平：交流75 Vrms ± 15V
周期性：1秒通，4秒断，周期5秒
注：有0.4秒直接振铃
2.2.3 回振铃
频率：25Hz ± 3%
电平：交流75 Vrms ± 15V
周期性：0.5秒通，0.5秒断，周期1秒
2.2.4 门铃振铃
频率：25Hz ± 3%
电平：交流75 Vrms ± 15V
周期性：0.2秒通，0.2秒断，0.2秒通，0.2秒断，0.2秒通，2秒断，周期3秒
2.2.5 信息等待振铃
频率：25Hz ± 3%
电平：交流75 Vrms ± 15V
周期性：三次（0.2秒通、0.2秒断）
2.2.6 波形及偏差
波型：正弦波
时长偏差：不超过正常值的± 10%
3.谐波失真：单音总谐波失真不超过5%。功能接入码
表3-1 功能接入码列表（1）
此处EEEE取值应为与该分机用户号相等的帐号所对应的密码
表3-2 功能接入码列表（2）系统采用弹性编号方案时的功能接入码：
话务台应答呼叫接入码为：
2此处PPPP为与设置话机用户号相等的帐号所对应的密码
4.功能描述
4.1 呼叫处理功能
4.1.1 内部通话
系统内部分机之间相互通话。
操作：用户摘机，听拨号音；
拨被叫分机号码或连选群分机号码；
用户听回铃音，被叫振铃；
被叫摘机，通话。
条件：在拨号音超时之前用户必须开始拨号，否则听忙音。
果遇被叫忙，可挂机后重拨或使用自动回叫；如被叫设置免打扰，自动回叫不起作用。
编程：在编程项目38“分机号码位数”中设置内部号码位数。
在编程项目85“用户功能等级—日服／入住”和编程项目86“用户功能等级—夜服／
退房”中设置用户功能等级，允许进行内部呼叫。
在编程项目87“分机号码分配”中设置分机号码（电话簿号码）。
4.1.2 内部呼叫等待
当进行系统内部呼叫时，如果被叫忙，主叫用户听回铃音而不是忙音，系统将向被叫方分机送呼叫等待音，指示有呼叫等待应答。
操作：内部呼叫，被叫忙；
主叫分机听回铃音，被叫听呼叫等待音，指示有呼叫等待应答；
被叫可以停放或结束当前通话；
被叫挂机，系统向被叫振铃
被叫摘机，等待呼叫连通。
条件：如果被叫在“内部呼叫等待时长”内没有结束当前呼叫，则主叫听忙音，并结束呼叫等待处理。
编程：在编程项目92“内部呼叫等待状态”中设置允许使用此项功能。
在编程项目56“内部呼叫等待时长”中设置内部呼叫等待时间。
4.1.3 呼叫等待的处理
处于通话状态的用户听到呼叫等待音后，说明有一个呼叫等待应答。
操作：用户处于通话状态，听到呼叫等待音；
用户终止或停放当前的呼叫后，挂机；
用户振铃，摘机，与等待的用户通话。
条件：入中继呼叫到达时，入中继呼叫应答分机正处于通话状态，听呼叫等待音。
用户处于通话状态，用“转移呼叫—等待”功能转移的呼叫到达时，听呼叫等待音。
编程：在编程项目3“呼叫等待状态指示”允许呼叫等待音。
4.1.4 出中继呼叫
分机占用中继线进行外线呼叫。
操作：用户摘机，听拨号音；
拨初始中继群接入码或指定中继群接入码，占用一条中继线；
听到市话局拨号音后，拨外线号码。
条件：拨初始中继群接入码或指定中继群接入码后听忙音，说明没有空闲中继线，可使用自动回叫。
编程：在编程项目83“用户拨号等级—日服／入住”和编程项目84“用户拨号等级—夜服／退房”中设置用户拨号等级，允许进行出中继呼叫。
在编程项目85“用户功能等级—日服／入住”和编程项目86“用户功能等级—夜服／
退房”中设置用户功能等级，允许占用该中继群。
4.1.5 出中继呼叫—占用初始中继群
中继群由1条或多条连续的中继线组成（编程项目113和114），系统最多有16个中继群，一个中继群可包含其他中继群中的中继线。
分机占用中继群中的中继有两种循环占用方式：起始占用和循环占用
每个分机指定一个中继群为自己的初始中继群（编程项目88）。
用户拨“9”或“0”占用初始中继群中的一条空闲中继线进行出中继呼叫。
操作：用户摘机，听拨号音；
拨初始中继群接入码“9”或“0”，占用该群中的一条空闲中继线；
听到市话局拨号音后，拨外线号码。
条件：拨初始中继群接入码后听忙音，表示没有空闲中继线，可使用自动回叫。
不同的分机可以选择不同的中继群作为自己的初始中继群。
编程：在编程项目40“话务员接入码和初始中继群接入码”中确定初始中继群接入码。
在编程项目83“用户拨号等级—日服／入住”和编程项目84“用户拨号等级—夜服／
退房”中设置用户拨号等级，允许进行出中继呼叫。
在编程项目85“用户功能等级—日服／入住”和编程项目86“用户功能等级—夜服／
退房”中设置用户的功能等级，允许用户占用初始中继群。
在编程项目88“用户初始中继群”中，设置用户初始中继群。
在编程项目113“中继群起始中继号”和编程项目114“中继群结束中继号”中设置中
继群包含的中继线。
在编程项目160“中继群占用方式”选择占用方式
4.1.6 出中继呼叫—占用指定中继群
中继群由1条或多条连续的中继线组成（编程项目113和114），系统最多有16个中继群，一个中继群可包含其他中继群中的中继线。
分机占用中继群中的中继有两种循环占用方式：起始占用和循环占用
用户拨“7x”（x=1～9）或“7xy”（xy=01～16）占用指定中继群中的一条空闲中继线进行出中继呼叫。
操作：用户摘机，听拨号音；
拨指定中继群接入码“7x”或“7xy”，占用该群中的一条空闲中继线；
听到市话局拨号音后，拨外线号码。
条件：x=1～9，xy=01～16
拨指定中继群接入码后听忙音，表示没有空闲中继线，可使用自动回叫。
编程：在编程项目39中设置“中继群接入码位数”为“2”或“3”。
在编程项目83“用户拨号等级—日服／入住”和编程项目84“用户拨号等级—夜服／
退房”中设置用户拨号等级，允许进行出中继呼叫。
在编程项目85“用户功能等级—日服／入住”和编程项目86“用户功能等级—夜服／
退房”中设置用户功能等级，允许占用该指定中继群。
在编程项目113“中继群起始中继号”和编程项目114“中继群结束中继号”中设置中
继群包含的中继线。
在编程项目160“中继群占用方式”选择占用方式
4.1.7 出中继呼叫－占用指定中继
本功能允许用户占用指定中继，该用户必须编程为具有此功能。
用户拨“＃7xy”占用指定中继进行出中继呼叫
操作：用户摘机，听拨号音
拨指定中继接入码“#7xy”
听到市话局拨号音后，拨外线号码
条件：xy=01~60
拨指定中继接入码后听忙音，表示中继线正忙，可使用自动回叫。
编程：在编程项目83“用户拨号等级—日服／入住”和编程项目84“用户拨号等级—夜服／退房”中设置用户拨号等级，允许进行出中继呼叫。
在编程项目85“用户功能等级—日服／入住”和编程项目86“用户功能等级—夜服／
退房”中设置用户功能等级，允许占用指定中继。
4.1.8 入中继呼叫
可设定每一条中继线的入中继呼叫由分机、或用户连选群或电脑话务员应答，并将呼叫转移到其他分机。
编程：在编程项目63“日间服务中继类型”和编程项目64“夜间服务中继类型”中设置中继应答类型。
在编程项目65“日间服务中继应答分机”和编程项目66“夜间服务中继应答分机”中
设置中继应答分机。
4.1.9 呼叫保留
处于通话状态（内部或中继）的用户，可保留该呼叫，然后转移或停放该呼叫。
操作：用户处于通话状态，按电话机上的“R键”或拍叉；
听到区别拨号音后，该呼叫被保留；
条件：呼叫保留后，用户再按电话机上的“R键”或拍叉，恢复通话状态。
被保留的一方，听音乐，直到被转移或停放前，不能代接。
保留方挂机，立即回叫；被保留的一方挂机，结束呼叫。
编程：在编程项目85“用户功能等级—日服／入住”和编程项目86“用户功能等级—夜服／退房”中设置用户功能等级，允许使用此功能。
4.1.10 转移呼叫—直接
用户欲将呼叫（内部或中继）转移给系统任一分机，在被叫分机振铃后，立即挂机转移。
操作：用户处于通话状态，按电话机上的“R键”或拍叉；
听到区别拨号音，该通话被保留，被保留方听音乐；
拨被叫分机号码，听到回铃音后挂机；
被保留方听回铃音；
被叫分机振铃，摘机，与被保留方通话。
条件：保留呼叫后，应在拨号音超时之前，拨分机号码。
如果被叫分机在无应答超时时长内没有摘机，停止振铃，回叫转移呼叫的用户，如果
该用户在回叫超时时长内没有摘机，终止呼叫。
编程：在编程项目85“用户功能等级—日服／入住”和编程项目86“用户功能等级—夜服／退房”中设置用户功能等级，允许使用此功能。
4.1.11 转移呼叫—间接
用户欲将呼叫（内部或中继）转移给系统任一分机，在征得被叫分机同意后，才挂机转移。
操作：用户处于通话状态，按电话机上的“R键”或拍叉；
听到区别拨号音，该通话被保留，被保留方听音乐；
拨被叫分机号码，听到回铃音；
被叫分机振铃，摘机，与用户通话；
用户挂机，被叫分机与被保留方通话；
或：该用户按电话机上的“R”键或拍叉，恢复与被保留方通话。
条件：保留呼叫后，应在拨号音超时之前，拨被叫分机号码。
编程：在编程项目85“用户功能等级—日服／入住”和编程项目86“用户功能等级—夜服／退房”中设置用户功能等级，允许使用此功能。
4.1.12 转移呼叫—等待
用户将呼叫（内部或中继）转移给本模块正忙的其他分机或连选群分机后挂机；被叫分机听到呼叫等待音，挂机后立即振铃，摘机即接通被保留方。
操作：用户处于通话状态，按电话机上的“R键”或拍叉；
听到区别拨号音，该通话被保留，被保留方听音乐；
拨被叫分机号码，听到忙音，该用户挂机；
被叫分机听到呼叫等待音；
被叫分机挂机，立即振铃，摘机，与被保留方通话。
条件：该功能不适用于设置了免打扰的用户。
如果被叫分机没有应答该呼叫，系统回叫转移用户；如果转移用户没有摘机，终止呼
叫。
如果用户转移到其他模块正忙的分机或连选群分机后挂机，该用户立即回振铃。
编程：在编程项目85“用户功能等级—日服／入住”和编程项目86“用户功能等级—夜服／退房”中设置用户功能等级，允许使用此功能。
4.1.13 呼叫返回（拍叉返回）
用户在转移呼叫过程中，可终止转移而恢复原来的呼叫。
操作：用户转移呼叫，拨号过程中，按电话机上的“R”键或拍叉，终止转移，返回在保留状态的呼叫；
或：用户转移呼叫，听回铃音，按电话机上的“R”键或拍叉，终止转移，返回在保
留状态的呼叫；
或：用户转移呼叫，被叫分机摘机应答，用户按电话机上的“R”键或拍叉，三方通
话，再按“R”键或拍叉，释放被叫，返回在保留状态的呼叫；
或：用户转移呼叫，被叫分机忙，用户听忙音，按电话机上的“R”键或拍叉，返回
在保留状态的呼叫。
4.1.14 呼叫停放—个人
用户将通话过程中的一方暂时搁置并挂机，称为呼叫停放。用户可接听其他电话或进行其他呼叫；
然后在一定时间内恢复通话，否则，被停放的一方回叫该用户。
停放：用户处于通话状态，按电话机上的“R键”或拍叉；
听到区别拨号音，另一分机听音乐；
拨“*0”或“640”；
听到证实音后挂机，该呼叫被停放在该用户的呼叫停放队列中。
取回：用户摘机，听拨号音；
拨“#0”或“630”；
听到蜂音后，接通该用户呼叫停放队列中的第一个呼叫。
条件：被停放的用户听音乐。
被停放的用户挂机，结束该停放呼叫。
一个用户可停放多个呼叫。
如果用户停放了多个呼叫，取回时首先取回最早被停放的呼叫。
如果用户在“呼叫保留时长”内没有取回被停放的呼叫，则回叫用户；如果在“回叫
超时时长”内，用户没有摘机，结束该停放呼叫。
可在其它分机上代接停放的呼叫，参见“代接—停放呼叫”部分。
编程：在编程项目19中设置“呼叫保留时长”。
在编程项目18中设置“回叫超时时长”。
在编程项目85“用户功能等级—日服／入住”和编程项目86“用户功能等级—夜服／
退房”中设置用户功能等级，允许使用此功能。
4.1.15 呼叫停放—分机
用户将通话过程中的一方放置在其它分机的呼叫停放队列中，挂机，然后由其它分机在一定时间内取回。
停放：用户处于通话状态，按电话机上的“R键”或拍叉；
听到区别拨号音，另一分机听音乐；
拨“*”或“64”；
拨分机号码；
听到证实音后挂机，该呼叫被停放在所拨分机的呼叫停放队列中。
取回：分机取回由其他分机为其停放的呼叫，方法与“代接—个人”中的相同。
条件：如果有呼叫停放的用户在“呼叫保留时长”内没有取回被停放的呼叫，系统回叫该分机；如果在“回叫超时时长”内，分机没有摘机，结束该停放呼叫。
其他条件与“呼叫停放—个人”中的相同。
4.1.16 代接—个人
用户取回呼叫停放队列中的呼叫。
取回：用户摘机，听拨号音；
拨“#0”或“630”；
听到蜂音后，接通该用户停放队列中的第一个呼叫。
条件：如果用户停放了多个呼叫，则首先取回最先被停放的呼叫。
可在其它分机上代接停放的呼叫，参见“代接—停放呼叫”部分。
编程：在编程项目85“用户功能等级—日服／入住”和编程项目86“用户功能等级—夜服／退房”中设置用户功能等级，允许使用此功能。
4.1.17 代接—任意呼叫
用户可代接本模块中任意振铃分机的呼叫。
操作：其他分机振铃，用户摘机，听拨号音；
拨“#9”或“639”；
听到蜂音后，接通振铃分机的呼叫。
条件：呼叫可以是内部、中继或门铃电话呼叫。
用户保留呼叫后，在没有终止、转移或停放该呼叫前，不能代接其它呼叫。
如果允许用户使用本功能，则不允许“代接—连选群”和“代接—指定分机”。
编程：在编程项目85“用户功能等级—日服／入住”和编程项目86“用户功能等级—夜服／退房”中设置用户功能等级，允许使用此功能。
在编程项目90“用户代接呼叫限制”中设置数值为255。
4.1.18 代接—振铃呼叫
用户可代接系统内任一个正在振铃分机的呼叫。
操作：某分机振铃，用户摘机，听拨号音；
拨“#”或“63”；
拨振铃分机的分机号码；
听到蜂音后，接通振铃分机的呼叫。
条件：该呼叫可以是内部、中继或门铃电话呼叫。
用户保留呼叫后，在没有终止、转移或停放该呼叫前，不能代接其它呼叫。
编程：在编程项目85“用户功能等级—日服／入住”和编程项目86“用户功能等级—夜服／退房”中设置用户功能等级，允许使用此功能。
4.1.19 代接—停放呼叫
用户可代接本模块内其他分机停放队列中的呼叫。
操作：用户摘机，听拨号音；
拨“#”或“63”；
拨有呼叫停放的分机号码；
听到蜂音后，接通停放的呼叫。
条件：如果有呼叫停放的分机正在振铃，首先接通正在振铃的呼叫。
用户保留呼叫后，在没有终止、转移或停放该呼叫前，不能代接其它呼叫。
编程：在编程项目85“用户功能等级—日服／入住”和编程项目86“用户功能等级—夜服／退房”中设置用户功能等级，允许使用此功能。
4.1.20 自动回叫—分机忙
用户呼叫内部分机，如果被叫分机忙，可设置在该分机空闲后，回叫该主叫用户。
操作：用户拨完分机号码，听忙音；
拨“3”，听证实音，挂机，等待被叫分机空闲；
被叫分机空闲后，主叫分机振铃；
主叫分机摘机，听回铃音，被叫分机振铃；
被叫分机摘机，通话。
条件：设置自动回叫后，如果被叫分机在15分钟内没有空闲，取消自动回叫。
一个用户可同时设置多个自动回叫。
编程：在编程项目85“用户功能等级—日服／入住”和编程项目86“用户功能等级—夜服／退房”中设置用户功能等级，允许使用此功能。
4.1.21 自动回叫—中继忙
用户进行出中继呼叫，如果没有空闲中继线，可设置有空闲中继线后，回叫该用户。
操作：用户拨初始中继群接入码或指定中继群接入码后，听忙音；
拨“3”，听证实音，挂机，等待有空闲中继线；
有空闲中继线后，主叫分机振铃；
主叫分机摘机，听市话局拨号音，直接拨外线号码。
条件：设置自动回叫后，如果在15分钟内没有空闲中继线，取消自动回叫。
一个用户可同时设置多个自动回叫。
编程：在编程项目83“用户拨号等级—日服／入住”和编程项目84“用户拨号等级—夜服／退房”中设置用户拨号等级，允许进行出中继呼叫。
在编程项目85“用户功能等级—日服／入住”和编程项目86“用户功能等级—夜服／
退房”中设置用户功能等级，允许使用此功能。
4.1.22 离位转移
用户离开自己的分机后，将所有对该分机的呼叫转移到指定的其他分机。
设置：在自己的分机上，用户摘机，听拨号音；
拨“**02”或“6602”；
拨转移分机号码；
听证实音，挂机。
取消：在自己的分机上，用户摘机，听区别拨号音；
拨“##02”或“6502”；
听证实音，挂机。
条件：设置离位转移后，取消以前设置的免打扰。
设置离位转移后，用户摘机听区别拨号音，可照常进行其它呼叫。
一个用户不能设置多个离位转移，每一个新设置，取消旧设置。
MFC-98多功能话务台可为分机设置离位转移。
编程：在编程项目85“用户功能等级—日服／入住”和编程项目86“用户功能等级—夜服／退房”中设置功能等级，允许使用此功能
4.1.23 离位转移－中继
用户离开自己的分机后，将所有对该分机的呼叫转移到指定的外线电话。
设置：在自己的分机上，用户摘机，听拨号音；
拨“**02”或“6602”；