2—1 生肖分组
形式：集体参与时间：10分钟材料：无场地：空地
应用：
1、培训课开始前学员之间的沟通；
2、活跃现场气氛
3、肢体语言的运用
目的
1、令学员熟悉使用肢体语言进行沟通。
2、活跃课堂气氛。
程序
1、培训师给学员指令：全体人员以自己所属的生肖来进行同类组合。
2、当学员以生肖同类组合后，培训师可以文具学员根据所指示的相头动物进行小组合并（例如
“龙马精神”即龙组与马组进行小组合并）
讨论
1、生肖分组的意义何在？
2、如何令自己的身体语言更好地传达给相应的人？
总结与评估
1、此游戏可以很快地破除学员之间的陌生感。
2、肢体语言可以传达出非常丰富的意思，对方也似乎因此而更加善蟹人意了。
3、通过这个游戏，好好体会一下“心有灵犀一点通”的感觉吧。
特别注意
在整个过程中，学员不可以讲话，当发出声音时，不可以有任何带有人类智慧的语言表达形式。2—2 印象卡
形式：6人一组时间：15分钟材料：每人一张印象卡场地：不限
应用：1、培训过程中增加学员之间的沟通；2、活跃现场气氛。
目的：1、通过本游戏，使学员更好地了解分阶段对自己的看法，从另一角度认识自己。
2、活跃现场气氛。
程序：
1、每个小组围成一圈。
2、培训师范发给每个人一张印象卡。
3、每个学员将自己的姓名写在印象卡上，并画出自我印象的代表图画。
4、将印象卡交给坐在自己右边的一位学员，这样，每人拿着的就是另一学员的卡。
5、拿到别人的印象卡后，请在4个方格内任选一格，填站自己对留名人的第一印象。
6、将填完的卡交给另一人。如此类推。
7、将填满的卡片交回给培训师。
8、培训师收集齐所有卡片后，再发回留名人本人，给大家两分钟时间看卡，然后展开讨论。讨论
1、请每位学员说出别人对你的印象及自己对自己的印象，看看之间有什么差别。
2、当看到别人对自己的印象时，你是否感到诧异？为什么会诧异？
总结与评估
1、人们常说第一印象很重要，其实这只是直觉带来的模糊解释。也许是因为在一个短时内汇集
了太多的信息，还没来得及理出一个清晰的说明吧。
2、学员在填卡时，不要与其他学员讨论，以免你对他人的第一印象失真。
3、通过此游戏学员会惊讶于从另一个角度认识自己，从而也就达到了活跃现场气氛的目标。2—3 逼逼波
形式：10—12人一组。时间：30分钟
材料：乒乓球1个，球台1张，乒乓球拍2副（或只需乒乓球1个，以传球方式进行）。
场地：不限应用：（1）沟通技巧；（2）团队协作
目的：1、增强小组组员之间的默契和了解。2、体会团队中沟通的重要性。
程序1、每组2人参加比赛，以小组对垒的方式进行。
3、教练定出题目，给学员2分钟时间讨论，然后进行比赛。
4、双方须在开球时回答问题。
5、不能重复对方的答案。
6、若有一方没能答对题，或球不过网、世界就视为输。
讨论
1、你们小组的参赛者是如何在最短时间内获得你们提供的信息的？
2、你们是如何确定参赛者是否能胜任的？
3、请参赛者讲述自己在比赛过程中的感受？
总结与评估
1、古语说“一心不能二用”，但这个游戏偏要你做到一心多用，所以学员一定要集中注意力，
以控制好思维和动作。
2、可以设定一个信息特派员，在参赛对手不能回答问题时，立即传递组内人员提供的正确答案，
也就是说----团队协作是非常重要的。
2---4 跨越雷区
形式：10人以下为一组。时间：30分钟
材料：大号塑料杯3个，A4纸数张，桌子，每组纸板一块（30厘米*30厘米），每人一个眼罩。场地：空地。应用：（1）沟通技巧。（2）非语言沟通方面的技巧；（3）活跃现场气氛。
目的：
1、让学员了解在非语言沟通方面需要用到哪些沟通方式与技巧。
2、活跃现场气氛。
程序1、培训师在游戏赛区内用白纸设置障碍。
3、游戏区中间放置一张桌子，桌子中央放三个杯子，形成一个杯塔（底部的杯子正放，第二个
杯子倒放，第三个杯子盛水放在第二个杯子上。）
4、每组有一位已跨越雷区的“幸运组员”，他在雷区的另一边指导他的其他组员跨越雷区
5、每个小组除“幸运组员”外的组员必须蒙上眼睛，每次只能由一位组员通过雷区。
6、每个小组的全部组员通过雷区时，要将小组的纸板放在杯塔上，如果杯塔不倒则视为完成任
务。
7、踏中雷区（杯塔倒掉）的组员视为“死亡”，退出游戏，并只能在旁边观看。
8、通过雷区的组员可以解下眼罩，参与指导。
讨论1、在游戏过程中，指导组员是如何和蒙眼组员进行信息交流的？
3、眼线员在游戏中的感受如何？
4、用什么办法来改进沟能？
总结与评估
1、从心理学来讲，人一旦失去视觉线索，即使有他人的指导语，你的动作可能也难以做到与指
导语协调一致。这是视觉线索对人的知觉的一个重要的意义。
2、先驱者往往会付出更多的代价，但也可能会得到最宝贵的经验。
3、及时地收集经验，由一个“指挥官”冷静指导“幸运队员”通过雷区。多个人在七嘴八舌地
指挥，不仅效率低下而且容易造成现场的混乱。
2—5 机器人
形式：10—12人一组（宜多组以比赛形式进行）
时间：15分钟。材料：眼罩场地：空地
应用：1、沟通能力；2、非语言沟通的技巧3、活跃现场气氛
目的：1、培养及训练学员的非言语的沟通、对不同解决问题方法的运用以及对信息的反馈能力。
2、活跃现场气氛。
程序：1、每个小组选出一个人为“机器人”。2、培训师给“机器人”蒙上眼睛。
3、“机器人”坐在游戏区内的凳子上，
4、“机器人”在小组其他学员的信号指引下，将培训师指定的物体取回出发处，速度快的小组胜出。
5、胜出的小组换组内另一学员为“机器人”，再次进行游戏，以决出胜负。
讨论：
1、是否有人考虑到组与组之间的合作？
2、是否有人考虑到机器人的感受
3、请机器人讲述自己在游戏中的感受。
4、如何使信息有效地传递？
总结与评估
1、为得到同一个东西，于是大家就成了竞争对手。竞争也许是残酷的，但在某一规则内可以做
到公平的。比如在这个游戏里，为了避免发生和竞争对手可能产生的碰撞，是不是可以事先商量一下，每一个人从不同的方向来取物品？这样大家力量就集中在物品上，而不是耗费在阴碍对方的行为上，从而避免形成恶性竞争！
2、在游戏前，可以让“机器人”记住一些特殊的暗语，例如拍掌一声表示向前，拍掌两声表示
向左等，以恰到好处地利用非语言沟通。
2—18 襄中失物
形式：11—16人一组时间：30分钟材料：有规律的一套玩具、眼罩
场地：教室或会议室
应用：1、态度分析2、面对需要共同解决的问题时3、让每个人看到自己的价值。
目的
1、让学员体验解决问题的方法，即了解学员之间面对同样一个问题所表现出来的不同态度，如
何在彼此之间达到共识，并进行配合共同解决问题。
程序
1、培训师用袋子装着一套有规律的玩具和眼罩，而后报出游戏规则；
（1）我有一套物品，我抽出了两个，而后给了你们一人一个，现在请你们通过沟通猜出老师拿走的两个物品的颜色和形状。
（2）全过程只有当你们问我一个问题“这是什么颜色”时，我才会告诉你：你手里拿着的物品是什么颜色。
（3）但如果很多人同时问我，我将不会回答。
（4）全过程每个人只能摸自己的物品，而不得摸其他人的物品。
2、让每位学员都戴上眼罩。
3、培训师在这套物品中取出两个，而后发给学员每人一个。
讨论1、你的感觉如何，开始时你是不是认为这完全没有可能，后来又怎么样呢？
2、你认为在解决这一问题的过程中，最大的障碍在什么地方？
3、你对执行过程中，大家的沟通表现评价如何？
4、你认为还有什么改善的方法？
总结与评估1、刚开始时我们会完全摸不到头绪，每个人心里都会疑惑，这似乎是不可能完成的任务。2、在这一游戏中，最大的障碍就在于使其他人明白，你手中拿的物品到底是什么，而且只有组内每个成员的描述都到位，才有可能找出整体规律，猜出被取走的两个是什么。
3、每个人都有不同的表达方式，遇到解释不清楚的地方，组员之间要协调。
特别注意事项1、注意不要被眼罩弄伤眼睛。2、事先要把场上的桌椅等杂物清理干净，以免受伤。
沟通游戏：笑容可掬 沟通与合作的培训游戏，本培训游戏以一个很热闹的形式，加强了团队之间的沟通与交流，同时能够增进彼此之间的感情。 培训游戏规则和程序 1.让学员站成两排，两两相对。 2.各排派出一名代表，立于队伍的两端。 3.相互鞠躬，身体要弯腰成90度，高喊***你好。 4.向前走交会于队伍中央，再相互鞠躬高喊一次。 5.鞠躬者与其余成员均不可笑，笑出声者即被对方俘虏，需排至对方队伍最后入列。 6.依次交换代表人选。 相关讨论 1.这个游戏给你最大的感觉是什么？做完这个游戏之后，你有没有觉得心情格外舒畅？ 2.本游戏给你的日常生活与工作以什么启示？ 总结 1.人们常说，当你面对生活的时候，你实际上是在面对一面镜子，你笑，生活笑，你哭，生活也在哭。面对别人的时候也是这个道理，要想获得别人的笑容，你首先要绽放自己的笑容。所谓己所不欲勿施于人，既然你不想让别人对你绷着脸，为何要对别人绷着脸呢？ 2.在团队合作中，彼此之间保持默契，维系一种快乐轻松的氛围，会非常有利于大家彼此之间的沟通，也会加快我们的合作步伐。 参与人数：集体参与 时间：5分钟
场地：空地 道具：无 应用：（1）促进团队成员间的沟通与交流（2）使大家尽快活络起来 沟通游戏——画图 规则： 1、图形贴于写字板后 2、人只能站在板后，不可走出来，有30秒思考时间。 3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。--单向沟通 4、描述第2图时，学员可以发问。--双向沟通 5、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。 游戏说明的道理： 双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。 ----对听者而言： 1）自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着急。 2）自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多 3）想当然----没有提问，就认为是（可根据学员出现的问题举例） 4）仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？！ 5）不善于从别人的提问中接收信息 ----对说者而言： 1）要注意听众的兴趣所在
一、画图游戏 规则： 1、培训师准备下面的两张图， 2、培训师选择一位学员上来看第一幅图（其他人员不许看见）并描述给台下的学员听，台下的学员根据这位学员的描述，在纸上把图形画出来。 3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。--单向沟通 4、培训师再请这位学员看第二幅图（其他人员同样不许看见），同样描述给台下的学员听，台下的学员根据这位学员的描述，在纸上把图形画出来。 5、描述第2图时，学员可以发问。--双向沟通 6、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。 游戏说明的道理： 双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。 ----对听者而言： 1）自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着急。 2）自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多 3）想当然----没有提问，就认为是（可根据学员出现的问题举例） 4）仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？！ 5）不善于从别人的提问中接收信息 ----对说者而言： 1）要注意听众的兴趣所在 2）要对所表达的内容有充分的理解与了解 3）存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧 4）要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解 图形附文后
二、数字传递 游戏步骤： 1、将学员分成若干组，每组学员5名-8名左右，并选派每组一名组员出来担任监督员（如果参训学员较少，可以只分一组）； 2、所有参赛的组员排纵列排好，队列的最后一人到培训师处，培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则 3、游戏规则： 1）各队代表到主席台来，培训师：“我将给你们看一个数字，你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上（写上组名），看哪个队伍速度最快，最准确；” 2）全过程不允许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达（此队员前面的队员不允许回头看），通过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上； 3）比赛进行三局（数字分别是0、900、0.01），每局休息1分15秒。第一局胜利积5分，第二局胜利积8分，第三局胜利积10分。 小组讨论： 1、P（计划）D（实施）C（检查）A（改善行动）循环中，在这个游戏中如何得到体现？ 2、四个循环中，哪个步骤更为重要？ 三、积极的反馈 目的 鼓励人们相互给予正面的积极鞭策。 步骤 向大家暗示，我们每个人都希望赢得别人的尊重，并且我们都需要别人积极的鞭策，然后开始游戏。 将团队分成若干个小组，每两个人一组。
一、游戏名称：责任 1、每队 4 个人，两人相向站着，另外两人想向蹲着，一个站着和蹲着的人是一边； 2、站着的两个人进行猜拳，猜拳胜者，则由猜拳胜者蹲着的人去刮对方输的蹲着人的 鼻子； 3、输方轮换位置，即站着的人蹲下，蹲着的人站起来；继续开始下一局； 游戏点评： 1、如何看待责任？ 2、当别人失败的时候，有没有抱怨？ 3、两个人有没有同心协力对付外面的压力？ 二、游戏名称：勇于承担责任 规则：学员相隔一臂站成几排（视人数而定），我喊一时，向右转；喊二时，向左转；喊三时，向后转；喊四时，向前跨一步；喊五时，不动。 当有人做错时，做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬，举起右手高声说：“对不起，我错了！” 做几个回合后，提问：这个游戏说明什么问题？ 面对错误时，大多数情况是没人承认自己犯了错误；少数情况是有人认为自己错了，但没有勇气承认，因为很难克服心理障碍；极少数情况有人站出来承认自己错了。 三、缩小包围圈 1．让队员们紧密地围成一圈，包括你自己。 2．让每个队员把自己的胳膊搭在相邻同伴的肩膀上。 3．告诉大家我们将要面临一项非常艰巨的任务。这项任务是大家要一起向着圆心迈3大步，同时要保持大家已经围好的圆圈不被破坏。 4．等大家都搞清楚了游戏要求之后，让大家一起开始迈第一步。迈完第一步后，给大家一些鼓励和表扬。 5．现在开始迈第二步。第二步迈完之后，你可能就不必挖空心思去想那些表扬与鼓励的词语了，因为，目前的处境已经使大家忍俊不禁了。 6．迈第三步，其结果可能是圆圈断开，很多队员摔倒在地。尽管很难成功地完成任务，但是这项活动会使大家开怀大笑，烦恼尽消。 讨论交流：大家在迈第三步的时候有什么感觉，当有人快要被挤出的时候你是怎样做的？你们认为要做成功这个游戏我们应该怎么做？ 四、团队游戏——笑容可掬 本团队游戏以一个很热闹的形式，加强了团队之间的沟通与交流，同时能够增进彼此之间的感情。 参与人数：集体参与 时间：5分钟 场地：空地 道具：无 目的：
备受攻击 目的：体验被排挤的滋味 内容： 1．抽出一人做箭靶。 2．在地上画一个圆圈，或用绳圈也可，“箭靶”站在中间，其他人要拍打他最少3 次。但不可给“箭靶”碰到，被碰到的人便要做“箭靶” 了。 备注：如有8 人以上，分为两组为佳，这可易于走动。 变化：“箭靶”可拉人入圈（这个圈一定要大一点），帮他一起捉人，即圈内人越来越多，直至所有人都入了圈为止。 二．毕加索 目的：考沟通能力 时间：10~20分钟
材料：笔和纸 内容： 1. 组长先预备数张画了圆形的纸。最好有多张。 2. 每两人配对比赛。 3. 开始前，每一组合背对背而坐。 4. 在指定时间内，一人负责讲圆形，另一人则负责画圆。画圆的人，只可听不可问，也不可让讲的人看到。 5. 时间到，就看谁画得快而准。 6. 也可对换角色。 备注： 1．这游戏可看到各人不同的沟通问题。 2．组长可在游戏后，讲解沟通的艺术和重要。
三．各抒己见 目的：了解组员的时事触角，学习直言表达 时间：15 分钟 材料：当日报纸 内容：组长说：“今日是时事论坛，有个人意见要尽情表达。” 1. 选数则有意义又富争论性的新闻，请大家表达看法。了解各组员的 分析力，个人观点、立场等 2. 组长不会下结论，但要赞赏组员表达及互相尊重的态度。 四．旁若无人 目的：考验组员的分析力、观察力、最终带出旁若无人的坏处 时间：15 分钟 内容：组长说一“两个人在你面前讲暗语，对你视若无睹，你感觉如何？”1．两人一组，秘密地在房中选一件物品作为讨论目标。在众人面前讨论时，
不可提示物件名称。其他组员听后尝试寻找出答案。 2．轮流讨论竟猜。 3．完结时，组长要指出旁若无人的沟通方式，是令别人难受的。 五．波涛汹涌 目的：让气球停留在空中，激发欢乐 时间：5~10 分钟 材料：气球多个 内容：组长说：“如果你心中有气，顶在胸口会好辛苦，我们为别人赶走这气好吗？” 1．每人一个不同颜色的气球。 2．每人抛高自己的气球，并尽力让气球停留在空中，同时尝试打下
第四章：沟通交流 良好的沟通是我们人际交往成功的重要因素，在企业中良好的沟通可以控制预期、使员工专注于工作、减轻恐惧和忧虑、在企业中维持一种乐观上进、信心十足的氛围。员工是企业最坚定的同盟，也可成为企业最大的对手。其中，上下沟通至关重要。 而且，我们要经常进行沟通。维持一种经常性的沟通机制，强化员工对公司的责任感和支持度。重大决定前和员工多交流。多数公司常犯的一个错误，就是简单地告诉员工一些公司决定，不作任何解释。员工其实具有很好的判断力和洞察力，他们要的不仅是公司的决定，而是希望参与到决策过程中。所以应该放手让员工参与到公司整个分析决策过程中来。如果你作出裁员或规模缩减等艰难决定时，一定要秉承一种公正和有人情味的态度。在这种情况下，员工会理解公司的决策，他们更在乎别人对待自己的态度，而不是实际困难本身。 你希望得到别人的尊重，员工也不例外，这一点对你今后所有沟通工作具有指导意义。站在员工的角度来看，你希望掌握公司哪些情况？公司应该告诉你什么信息？以何种的方式来告诉你？ 不要向员工隐瞒坏消息。如果你能像对待成绩那样坦诚对待问题，你在员工心目中的地位和信任感会大大提高。记住：和员工进行交流沟通时，要从员工角度出发，己所不欲，勿施于人。把握住这个原则，保持和员工的良好沟通，不管是企业发展良好还是紧急关头，上下将团结一致，众志成城。 游戏65——交流体操： 一、游戏目的： 使学员知会信息交流模式及沟通中引导交流的方法。 二、游戏程序： 1、概念说明与活动说明。 2、替成员戴上面具年，成员不能看到自己的面具，其他成员也不可以泄露。 3、成员除了不知道自己的面具是什么样之外，可以清楚地看到其他成员的面具的内容。 4、提供讨论话题，要求每一个成员自然地与别人联络，特别强调每个人做他自己，不是角色扮演，也不必猜测自己的面具的内容，只要按自己的意思反应，当别人反应时，要遵从对方面具上的指示语对他有所反应，再次强调，不准告诉别人他的面具内容，但需要按指示语做联络反应。 5、20分钟之后停止联络，并请每位成员猜测自己头上的角色和指示语，然后将面具取下大声念出来。 6、团体统整。可请成员分享，在本游戏中是否联想到工作中哪些事件，可以修改成“我”来表达，而能有效地达到沟通的效果。 三、游戏准备：
?游戏篇——沟通游戏 8．2．1苹果与凤梨 操作目的：活跃会场氛围，提高业务员的注意力和反应能力 操作对象：营业部全体业务员 操作时间：20分钟 事前准备：无 操作细则： 1、营业部全体业务员围成一圈 2、主持人先和相邻的人进行演示 主持人：这是苹果。相邻的人回答：什么？ 主持人：苹果。相邻的人回答：！ 3、回答完这一对话程序，由相邻的人（甲）开始问他的下一个同伴（乙） 相同的问题： 甲：这是苹果。乙：什么？ 甲（对主持人说）：什么？主持人：苹果 甲：苹果。乙：！ 4、将此对话一直持续下去，最终传到主持人；同时主持人向另一个方向相 邻的人传递凤梨，这样两句话就朝相反的方向进行传递。 游戏启示： 1、主持人要密切注意对话的流向，特别是苹果和凤梨的走向； 2、这是一个非常有趣和复杂的游戏，主持人应该提醒对话过程中的回答的 规律，要求参加培训的人员要有特别高的注意力和反应能力 3、可做为晚会游戏或者暖场游戏。对于发生回答错误的业务员，可以适当 做些惩罚。 . .
8．2．2狗仔队 操作目的：锻炼业务员如何与人沟通的能力 操作对象：营业部全体业务员 操作时间：15分钟 事前准备：无 操作细则： 1、将所有人进行分组，每组两人 2、主持人提问：在小组里谁愿意做为A？ 3、剩下的人为B 4、主持人说：选A的人代表八卦杂志的记者，俗称“狗仔队”，代表B的 是被采访的明星，A可以问B任何问题，B必须说真话，可以不回答， 时间三分钟，不可以用笔记。 5、三分钟后角色互换 游戏启示： 1、该游戏可用于沟通游戏当中，主要说明的认识与陌生人进行交往的一些 知识：例如，我们将谈话的容分为几个层次，最外层的谈话是对客观环境的交谈，比如谈天气，谈股市，因此比较容易交谈；第二层就是一些谈话者自身的一些话题，比如交谈社会角色的话题，例如你的家庭状况如何呀？ 你是哪里人呀等等问题；第三层就更深一层，会到个人隐私部分等比较敏感的话题，比如性、金钱的态度、个人能力的判断等等，最后一层则是个人心的真实世界，比如道德观、价值观等。不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象，层次越高，双方沟通和相互信任越能体现出来； 2、对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力很重要，就是要懂得循序渐 进的将顾客心理的保护屏障一层层剥掉，从而使顾客达到心的信任，促使销售成功 3、此游戏还可以进行改编，即将原先的分组重新组合，每6人一个组，原 来的搭档必须仍在同一组，可由A扮演B的角色，以B的身份说出刚刚说 . .
团队游戏(沟通) 提高情商的游戏 游戏2——情感病毒 情感是人与人交往中的重要因素之一，强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间有如 病毒一样传播开来，这个小游戏可以方便快捷的说明这一点。 游戏规则和程序 1.第一轮： （1）游戏开始前，所有人围成一圈，并且闭上眼睛，主持人在由学员组成的圈外走几圈，然后拍一下某个学员的后背，确定“情绪源”，注意尽量不要让第三者知道这个“情绪源”是谁。 （2）由学员们睁开眼睛，散开，并告诉他们现在是一个鸡尾酒会，他们可以在屋里任意交谈，和尽可能多的人交流。 （3）情绪源的任务就是通过眨眼睛的动作将不安的情绪传递给屋内的其他三个人，而任何一个获得眨眼睛信息的人都要将自己当作已经受到不安情绪感染的人，一旦被感染，他的任务就是向另外三个人眨眼睛，将不安的情绪再次传染给他们。 （4）5分钟以后，让学员们都坐下来，让情绪源站起来，接着是那三个被他传染的，再然后是被那三个人传染的，直到所有被传染的人都站了起来，你会惊奇于情绪传染的可怕性。 2.第二轮： （1）告诉学员们，你已经找到了治理不安情绪传染的有效措施，那就是制造快乐源，即用真挚柔和的微笑来冲淡大家因为不安而带来的阴影。 （2）让大家重新坐下围成一圈，并闭上眼睛，告诉大家你将会从他们当中选择一个同学作为快乐之源，并通过微笑将快乐传递给大家，任何一个得到微笑的人也要将微笑传递给其他三个人。 （3）在学员的身后转圈，假装指定了快乐之源，实际上你没有指任何人的后背，然后让他们松开眼睛，并声称游戏开始。 （4）自由活动三分钟，三分钟以后，让他们重新坐下来，并让收到快乐讯息的同学举起手来，然后让大家指出他们认为的“快乐情绪源”，你会发现大家的手指会指向很多不同的人。 （5）微笑地告诉大家实际上根本就没有指定的快乐情绪源，是他们的快乐感染了他们自己。 相关讨论 （1）不安和快乐哪一个更容易被传染一些？在第一轮中，当你被传染了不安的情绪，你是否会真的感觉到不安，你的举止动作会不会反映出这一点？第二轮中呢？ （2）在游戏的过程中，你对于别人要传染给你不安的预期，导致你真的开始不安，同样你想让别人对你微笑促使你接受和给予微笑。同样在日常的生活和工作当中，你是否会遇到这种事情？
加强团队沟通力训练的团队游戏 沟通在团队建设中起着非常重要的作用，如果缺少有效的沟通，团队就会陷入混乱状态。如何让团队理解沟通的重要性，提高自己的理解能力，同时能够让给对方理解自己呢?这里介绍几个提高团队沟通力训练的团队游戏，游戏简单有趣。 1.传话游戏 游戏规则： 1.所有的成员纵向站成一排，面朝一个方向，准备做信息的传递。 2.教练向第一个成员讲述一个故事或事件。 比如有一个这样的常见范例： 早上，小明的妈妈给了小明十元钱，让小明去买早餐，小明买了一斤油条和两杯豆浆，爸爸吃的是米饭，妹妹吃的是蛋糕，妈妈喝了一倍牛奶，爷爷直夸小明是一个好孩子。 3.教练要求从第一个成员开始讲故事在规定的时间内从第一个人传递给下一个人，注意只能给下一位队友讲一次，并且不能让其它的人听到，最后看哪个小组传递的信息最为准确。 在这个游戏中，需要每位成员能够准确的传递信息，因为每个人的表达以及理解的差异性，在传递的过程中可能会出现信息失误。这是一个很好地锻炼沟通力的练习。
2.哑人排序 游戏规则： 所有队员站成一条直线，游戏过程中不允许用语言交流。按照以下的要求将队伍进行重新排序：生日排序、姓氏笔画排序、拼音顺序、幸运数字排序等。 这个游戏需要在失去语言能力的情况下，锻炼另外一种方式的沟通能力，即通过肢体的表达来传递信息，通常沟通的方式不只有语言这一种方式。 3.盲人排序(瞎子排队) 游戏规则： 所有队员站成一排，并带上眼罩。在不允许说话的情况下，按照要求将队伍进行重新排序：生日排序、姓氏笔画排序、拼音顺序、幸运数字排序等。 这个游戏是在失去视觉的情况下，锻炼团队成员的沟通能力。视觉在沟通中起到什么作用呢，在沟通的过程中，沟通的方式使多种多样的，除了语言、肢体外、眼神也是一种很重要的交流工具，一个眼神可以传递的信息是多种多样的。 4.驿站传书 游戏规则： 所有队员站成一列，面向前方，任何人都不能转身。给最后一位队员看一个汉字或数字，此人需要将信息传递给前方的队友。传递信息时，不能用嘴发出任何声音，手不能伸过前面人的肩膀，除了手以
操作程序 1)、给每位学员发一张纸2)、培训师发出单项指令：-大家闭上眼睛-全过程不许问问题- 把纸对折-再对折-再对折 -把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来-争开眼睛，把纸打开培训师会发现各种
答案。 3)、这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员们可以问问 题。 有关讨论 完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反映是单向沟通不 许问问题所以才会有误差） 完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程） 13、你像哪种动物 提高与人交往能力的培训游戏 每个人都有自己独特的性格，动物也是一样，有些时候，你会惊奇的发现，你的性格跟某种动物在某种程度上是那样的相像。培训游戏规则和程序 (******为了保护著者的劳动,和活动操作的安全性.大自然拓展训练营进行了部分操作内容 的省略****)相关讨论 1.你所选的动物和别人所选的动物是不是有什么奇怪的地方?你所应用的它那一部分性格， 别人注意到了吗？ 2.当不同的动物性格的人碰到一起的时候，应该如何相处？总结 1.每个人都有自己特定的思维模式，从而决定了他的行为模式，不同的思维模式的人碰 到一起，总是不可避免的要面临冲突，当冲突出现的时候，也许正视问题，互相尊重才是 更好的解决问题的方法。 2.合作和沟通的过程中，要认真的考虑自己和对方冲突的根源所在，根据彼此的特点进 行调整；最终，尽管存在冲突，不同类型的人仍然可以在一定程度上互补，也可以做到很好；作为领导者的经理层人物应该善于观察和利用这一点，才能构成一个更好的团队。参与人数：集体参与时间：不定，每人3分钟场地：不限 道具：写有动物名字的动物肖像画 应用：（1）应付难缠的人，提高工作积极性（2）交流技巧的提高 14、肢体语言 提高学员表达能力的培训游戏 没有肢体语言的帮助，一个人说话会变得很拘谨，但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌，自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如。培训游戏规则和 程序 (******为了保护著者的劳动,和活动操作的安全性.大自然拓展训练营进行了部分操作内容 的省略****)相关讨论
一、活动目的 1．通过“盲人”与“拐棍”角色的体验，让学生理解自助与他助同等重要。2．让学生感受信任与被信任、爱与被爱的幸福与快乐。 二、活动时间 大约需要40分钟。 三、活动道具 眼罩每人一只，复杂的盲道设计。 四、活动场地 室内与室外结合。 五、活动程序 大千世界充满着精彩，诱惑着每个人去索取、去享受、去追求…… 大千世界也充满着艰难，迫使着每个人去面对、去承受、去改变…… 在茫茫人海之中，有谁能与你同行、与你分担忧愁、与你快乐？不妨去找一找，不妨去试一试，体验一下自助与他助、信任与被信任、爱与被爱的幸福与快乐。1．在背景音乐声中，每个人戴上眼罩扮演一个盲人，先在室内独自一人穿越障碍旅程，体验盲人的无助、艰辛、甚至恐惧。 2．所有学生中一半人继续扮演盲人，另一半人扮演帮助盲人的“拐棍”，由“拐棍”帮助盲人完成室外有障碍的旅行。完成后交换角色重新体验。 3．所有学生均扮演盲人，并两个盲人相互帮助到室外走过一段障碍旅程。4．学生们交流：在不同情况下，扮演不同角色的感受。 六、注意事项 1．本方案设计了三种情况的“盲人”之旅，根据实际情况可以只做其中的一种。2．障碍旅程的设计，应该有跨越、钻圈、下蹲、上攀、独木桥、上下楼等多种障碍。 3．“盲人”旅行过程中不允许用语言交流，最好配置适当的背景音乐。 4．在角色互换的旅行中“盲人”与“拐棍”最好不要选择同一人，以陌生的对象为好。 七、活动扫描 1．活动点评 这是一次前所未有的角色体验，许多人掀开眼罩的第一句话是：“谢谢认错！”。他们体会到了作为一个盲人在障碍面前的无助、无奈、甚至恐惧，内心特别希望得到帮助与支持。“拐棍”的出现是“盲人”期待的。但做好“拐棍”也不是简单的事，因为许多“拐棍”自己能看到前面的障碍，就以为“没什么，我肯定可以顺利通过”，带着一份自信和勇气，领着“盲人”快速前进，无法体会“盲人”为什么如此犹豫不前。仔细想想，还不是没有从他人的角度出发考虑问题吗？“盲人”对眼前的一切一无所知，心存戒备，对“拐棍”的引导还不是十分信任，所以步履不可能轻松，心底无法坦然。 通过“盲人”与“拐棍”角色互换的体验，反思自己在帮助他人与信任他人中的不足，在活动中，进一步化验了信任与被信任的欣慰与快乐，所以“谢谢你！”是由衷的表达。
情侣间的沟通游戏 当烛光晚餐和严肃的恳谈都对你们的关系改善不大，也许，你们该尝试一种新的沟通方式了。有没有一种沟通，无须指责和抱歉，重要的是度过一段真诚而舒展的时光。 想不想体验一下？本刊特邀台湾畅销书作者、身心灵专家张德芬独家设计的一套“双人舞”——在家就能做的情侣间的沟通游戏。 张德芬 美国加州大学MBA，曾为台视知名女主播。2002年开始，专心研修心灵成长课程及心理治疗方法，获中国国家心理咨询师执照。2007年6月出版畅销书、身心灵成长小说《遇见未知的自己》。 如果你新婚燕尔，不到半年就对婚姻生活兴味索然；如果你和伴侣每日匆忙，情感日渐疏远却无暇恳谈；如果你的Mr.right让你渴望结婚的激情不断退却……不用问，昔日的情感加油站正在变成日益萧条的冬季牧场，搞不好还是硝烟渐起的战壕。怎么办？找个昔日约会的烛光餐厅，情话重温？还是关掉电视，端坐在沙发上严肃谈谈？也许，这些办法你都试了但没什么用。 不要着急。也许浪漫与正式的场合已不太适合你们。你们需要的是另一种新鲜的沟通，既有心灵的触碰，又有身体的接纳。果真如此，哪里比家更合适呢？熟悉的居室，熟悉的穿着，熟悉的气息，熟悉的你和他/她。 因此，你们只须抽出一点时间，做一下下面的尝试。无须指责，不要抱歉，也不要严肃地思考。选几个喜欢的动作来做。每次半小时左右，每周一次就够。这种沟通游戏既简单又亲密，完全可以变成伴侣生活的一部分，一种特别的习惯，一种在家里的亲密约会。尤其“老夫老妻”，效果更加妙不可言。 下面，就请你们随意穿着，挑一处家中干净的地板，或者干脆就在床铺上，也许还有轻柔的音乐和温暖的灯光，开始吧—— 感恩是最美的能量。当你的注意力聚焦在值得感谢的事情上，就会发现值得感恩的东西原来是如此之多，无论人或事。 两人面对面跪坐。这个姿势谦和而沉静。采用此坐姿，双方的交流会更为贴心。另外，跪坐对于消化系统也大有好处，还可促进腿部的血液循环。实在不习惯跪坐也可以用座垫垫在后臀部。 接下来，两人轮流说一件生活中让你感激的事。“我真幸运有你这样的好老婆”，“我感谢我的工作搭档总是无私地帮助我”，“我庆幸父母的身体还都比较健康”……就这样，你一言，我一句。千万不要过于凝重，气氛轻松随意，态度真诚就好。直到有人感到腿麻，必须要换姿势为止。 帮对方轻轻按揉双腿，等到对方腿部的麻劲儿过去，就可以进入到下面的“双人舞”了。 信任是任何关系的基础。当你把自己完全交托给对方时，对方也能全心全意地回应你。 两人面对面跪坐，双手互握对方手腕，并注视着对方的眼睛。之后两人轮流向对方说：“我相信你。”说话时情感要真诚，像任何一次你们之间的郑重承诺那样。之后，一方慢慢吸气，抬头，颈部彻底向后放松，身体也开始向后倾。拉住他/她的另一方要量力而为，不要勉强。保持5个深呼吸的时间长度之后，就可以换人做了。 做这组姿势可以双方来回较劲儿，帮助对方增加脊柱的柔软度。在促进血液循环的同时，对于纠正驼背和两肩下垂的不良姿势也有极佳效果。要注意，双方的呼吸最好一致。每次深吸气都用鼻子，不要用嘴。用意念把气吸到丹田的位置，再深深地呼气。 来去几个回合之后，可以恢复跪坐的姿势，双方深情拥抱。注意体味在“信任”的氛围下，这样的拥抱和平时是否有所不同。用心去感受对方身体的脉动和体温，以及它们传达过来的信息。
游戏篇——沟通游戏 8．2．1苹果与凤梨 操作目的：活跃会场氛围，提高业务员的注意力和反应能力 操作对象：营业部全体业务员 操作时间：20分钟 事前准备：无 操作细则： 1、营业部全体业务员围成一圈 2、主持人先和相邻的人进行演示 主持人：这是苹果。相邻的人回答：什么？ 主持人：苹果。相邻的人回答：谢谢！ 3、回答完这一对话程序，由相邻的人（甲）开始问他的下一个同伴（乙） 相同的问题： 甲：这是苹果。乙：什么？ 甲（对主持人说）：什么？主持人：苹果 甲：苹果。乙：谢谢！ 4、将此对话一直持续下去，最终传到主持人；同时主持人向另一个方向相 邻的人传递凤梨，这样两句话就朝相反的方向进行传递。 游戏启示： 1、主持人要密切注意对话的流向，特别是苹果和凤梨的走向； 2、这是一个非常有趣和复杂的游戏，主持人应该提醒对话过程中的回答的 规律，要求参加培训的人员要有特别高的注意力和反应能力 3、可做为晚会游戏或者暖场游戏。对于发生回答错误的业务员，可以适当 做些惩罚。
8．2．2狗仔队 操作目的：锻炼业务员如何与人沟通的能力 操作对象：营业部全体业务员 操作时间：15分钟 事前准备：无 操作细则： 1、将所有人进行分组，每组两人 2、主持人提问：在小组里谁愿意做为A？ 3、剩下的人为B 4、主持人说：选A的人代表八卦杂志的记者，俗称“狗仔队”，代表B的 是被采访的明星，A可以问B任何问题，B必须说真话，可以不回答， 时间三分钟，不可以用笔记。 5、三分钟后角色互换 游戏启示： 1、该游戏可用于沟通游戏当中，主要说明的认识与陌生人进行交往的一些 知识：例如，我们将谈话的内容分为几个层次，最外层的谈话是对客观环境的交谈，比如谈天气，谈股市，因此比较容易交谈；第二层就是一些谈话者自身的一些话题，比如交谈社会角色的话题，例如你的家庭状况如何呀？你是哪里人呀等等问题；第三层就更深一层，会到个人隐私部分等比较敏感的话题，比如性、金钱的态度、个人能力的判断等等，最后一层则是个人内心的真实世界，比如道德观、价值观等。不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象，层次越高，双方沟通和相互信任越能体现出来； 2、对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力很重要，就是要懂得循序渐 进的将顾客心理的保护屏障一层层剥掉，从而使顾客达到内心的信任，促使销售成功 3、此游戏还可以进行改编，即将原先的分组重新组合，每6人一个组，原 来的搭档必须仍在同一组，可由A扮演B的角色，以B的身份说出刚刚说掌握的B的情况，并告诉其它队员；做完之后互换角色，达到小组成员能够迅速的认识同伴并建立关系。
培训沟通能力的经典游戏 培训沟通能力的经典游戏一：消除隔膜，初次见面 见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻，同样在一个会议或培训的刚开始，如何让大家更加活络起来，是关系培训是否成功的关键，下面的小游戏就可以用于消除大家的陌生感。 游戏程序和规则 1.第一步： (1) 给每一个人都做一个姓名牌。 (2) 让每位成员在进入培训室之前，先在名册上核对一下他的姓名，然后给他一个别人的姓名牌。 (3) 等所有人到齐之后，要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人，同时向其他人做自我介绍。 2.第二步： (1) 主持人作自我介绍，然后告诉与会人员：“很高兴来到这儿!” (2) 快速绕教室走一圈，问：“如果你今天不在这儿，你会在做什么不情愿做的事情呢? ” (3) 注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内。相关讨论 1.当你在寻找你的姓名牌上的人的时候，你是不是也同时认识了很多其他的人?经过了这个游戏，你是不是感觉大家的距离近了好多? 2.在第二步中，当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情，你会不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的
事情? 总结 1.在开始的课程中，主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度，以便让大家迅速的消除腼腆等情绪，然后让大家好好的熟悉起来;同时有助于大家积极的发言。 2.如果没有调动起来情绪，学员没有积极举手回答的话，讲师可以有意识的点名让同学回答，以调动气氛。参与人数：集体参与时间：20分钟场地：不限道具：姓名牌 应用：(1)团队沟通 (2)培训或集体活动前的熟悉和沟通 (3)主持人开场白，帮助主持人与大家进行沟通和交流 培训沟通能力的经典游戏二：提高情商，情感病毒 情感是人与人交往中的重要因素之一，强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间有如病毒一样传播开来，这个小游戏可以方便快捷的说明这一点。游戏规则和程序 1.第一轮： (1) 游戏开始前，所有人围成一圈，并且闭上眼睛，主持人在由学员组成的圈外走几圈，然后拍一下某个学员的后背，确定“情绪源”，注意尽量不要让第三者知道这个“情绪源”是谁。 (2) 由学员们睁开眼睛，散开，并告诉他们现在是一个鸡尾酒会，他们可以在屋里任意交谈，和尽可能多的人交流。 (3) 情绪源的任务就是通过眨眼睛的动作将不安的情绪传递给屋内的其他三个人，而任何一个获得眨眼睛信息的人都要将自己当作已经受到不安情绪感染的人，一旦被感染，他的任务就是向另外三个人眨眼睛，将不安的情绪再次传染给他们。
操作程序 1)、给每位学员发一张纸2)、培训师发出单项指令: -大家闭上眼睛-全过程不许问问 题-把纸对折-再对折-再对折 -把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来-争开眼睛,把纸打开培训师会发现各种 答案。 3)、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述得指令,唯一不同得就是这次学员们可以问问 题。 有关讨论 完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同得结果(也许大家得反映就是单向沟通 不许问问题所以才会有误差) 完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明得就是,任何沟通得形式及方法都不就是绝对得,它依赖于沟通者双方彼此得了解,沟通环境得限制等,沟通就是意义转换得过 程) 13、您像哪种动物 提高与人交往能力得培训游戏 每个人都有自己独特得性格,动物也就是一样,有些时候,您会惊奇得发现,您得性格跟某种动物在某种程度上就是那样得相像。培训游戏规则与程序 (******为了保护著者得劳动,与活动操作得安全性、大自然拓展训练营进行了部分操作内容 得省略**** ) 相关讨论 1、您所选得动物与别人所选得动物就是不就是有什么奇怪得地方?您所应用得它那一部分性 格,别人注意到了吗？ 2、当不同得动物性格得人碰到一起得时候,应该如何相处？总结 1、每个人都有自己特定得思维模式,从而决定了她得行为模式,不同得思维模式得人碰到一起,总就是不可避免得要面临冲突,当冲突出现得时候,也许正视问题,互相尊重才 就是更好得解决问题得方法。 2、合作与沟通得过程中,要认真得考虑自己与对方冲突得根源所在,根据彼此得特点进行调整;最终,尽管存在冲突,不同类型得人仍然可以在一定程度上互补,也可以做到很好;作为领导者得经理层人物应该善于观察与利用这一点,才能构成一个更好得团队。参与人数:集体参与时间:不定,每人3分钟场地:不限 道具:写有动物名字得动物肖像画 应用:(1)应付难缠得人,提高工作积极性(2)交流技巧得提高 14、肢体语言 提高学员表达能力得培训游戏 没有肢体语言得帮助,一个人说话会变得很拘谨,但就是过多或不合适得肢体语言也会让您这个人让人望而生厌,自然、自信得身体语言会帮助我们得沟通更加自如。培训游戏规则 与程序 (******为了保护著者得劳动,与活动操作得安全性、大自然拓展训练营进行了部分操作内容 得省略**** ) 相关讨论 1、在第一次交谈中,有多少人注意到了自己得肢体语言？ 2、对方有没有什么动作或表情让您觉得极不舒服,您就是否告诉她了您得这种情绪？ 3、当您不能用您得动作或表情辅助您得谈话得时候,有什么样得感觉？就是否会觉得很不 舒服？总结
沟通小游戏 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
培训游戏之撕纸与沟通 撕纸与沟通看似毫无关系的两件事被设计在一起，主要是为了根据这个向大家展示沟通与否以及沟通是否到位将对结果产生极其大的影响。很多培训课程都会涉及到团队或上下级间的相互沟通问题，一味下定义培训方式没有任何的意思，通过这个撕纸与沟通的培训游戏将让大家对沟通的理解更加到位。 参加人数：所有人员 游戏道具：A4纸 游戏规则 培训师将A4纸发给每一个人，然后，然大家闭上眼睛，比且不许说话，这时培训师告诉大家对纸张进行“折”或“撕”的处理，比如，培训师先说：大家把纸从中间对折，然后再对折，撕掉一个角，最后，再展开一边，然后再次撕掉一个角……，直到培训师认为可以结束为止，让所有学院睁开眼睛，展开自己手中的纸，比一比和旁边的学员有什么不同之处。 游戏讨论 你认为自己最后的纸张和别人的是否不一样如果不一样，你认为原因在那里 你认为只是听从命令，而不询问和沟通是否对最终的结果有影响影响之大是否能决定项目的成败 总结 1、双向反馈渠道即沟通，受到严厉的阻障将直接影响结果的成功完成。 2、沟通必须建立在一个十分明确的目标框架之内才能有效进行。比如我们改变这则培训游戏的规则，我们允许学员和培训师进行沟通对话，但却始终不交代撕纸的最后成型即任务目标，我想学员也无法实现目标要求——因为没有目标。因此上级领导，不仅要时刻与下属沟通，而且还必须能清晰的描述任务目标。所以有时对部下的批评责怪难免牵强，因为很有可能是因为任务描述不清造成的。撕纸游戏也告诉了我们不仅要学习沟通的方法和技巧，还要学习沟通的基本能力。 沟通技巧拓展培训游戏《诚实的牙签》 1.拓展训练游戏编排目的 在众人面前展示自己其实是沟通中重要环节，你是否能敢于“示众”在很大程度上显示着你能否在沟通中取得主导地位。 2.时间 15分钟
破冰游戏之群体篇（合作性、沟通等）含103个 作者：梁廷易编著 | 出处：《细胞小组破冰游戏精选（1）》 一．备受攻击 目的：体验被排挤的滋味 内容： 1．抽出一人做箭靶。 2．在地上画一个圆圈，或用绳圈也可，“箭靶”站在中间，其他人要拍打他最少3次。但不可给“箭靶”碰到，被碰到的人便要做“箭靶”了。 备注：如有8人以上，分为两组为佳，这可易于走动。 变化：“箭靶”可拉人入圈（这个圈一定要大一点），帮他一起捉人，即圈内人越来越多，直至所有人都入了圈为止。 二．毕加索 目的：考沟通能力 时间：10~20分钟 材料：笔和纸 内容： 1. 组长先预备数张画了圆形的纸。最好有多张。 2. 每两人配对比赛。 3. 开始前，每一组合背对背而坐。 4. 在指定时间内，一人负责讲圆形，另一人则负责画圆。画圆的人，只可听不可问，也不可让讲的人看到。 5. 时间到，就看谁画得快而准。 6. 也可对换角色。 备注：
1．这游戏可看到各人不同的沟通问题。 2．组长可在游戏后，讲解沟通的艺术和重要。 三．各抒己见 目的：了解组员的时事触角，学习直言表达 时间：15分钟 材料：当日报纸 内容：组长说：“今日是时事论坛，有个人意见要尽情表达。” 1. 选数则有意义又富争论性的新闻，请大家表达看法。了解各组员的分析力，个人观点、立场等`````` 2. 组长不会下结论，但要赞赏组员表达及互相尊重的态度。 四．旁若无人 目的：考验组员的分析力、观察力、最终带出旁若无人的坏处 时间：15分钟 内容：组长说一“两个人在你面前讲暗语，对你视若无睹，你感觉如何？” 1．两人一组，秘密地在房中选一件物品作为讨论目标。在众人面前讨论时，不可提示物件名称。其他组员听后尝试寻找出答案。 2．轮流讨论竟猜。 3．完结时，组长要指出旁若无人的沟通方式，是令别人难受的。 五．波涛汹涌 目的：让气球停留在空中，激发欢乐 时间：5~10分钟 材料：气球多个 内容：组长说：“如果你心中有气，顶在胸口会好辛苦，我们为别人赶走这气好吗？” 1．每人一个不同颜色的气球。
沟通小游戏 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
培训游戏之撕纸与沟通 撕纸与沟通看似毫无关系的两件事被设计在一起，主要是为了根据这个向大家展示沟通与否以及沟通是否到位将对结果产生极其大的影响。很多培训课程都会涉及到团队或上下级间的相互沟通问题，一味下定义培训方式没有任何的意思，通过这个撕纸与沟通的培训游戏将让大家对沟通的理解更加到位。 参加人数：所有人员 游戏道具：A4纸 游戏规则 培训师将A4纸发给每一个人，然后，然大家闭上眼睛，比且不许说话，这时培训师告诉大家对纸张进行“折”或“撕”的处理，比如，培训师先说：大家把纸从中间对折，然后再对折，撕掉一个角，最后，再展开一边，然后再次撕掉一个角……，直到培训师认为可以结束为止，让所有学院睁开眼睛，展开自己手中的纸，比一比和旁边的学员有什么不同之处。 游戏讨论 你认为自己最后的纸张和别人的是否不一样如果不一样，你认为原因在那里 你认为只是听从命令，而不询问和沟通是否对最终的结果有影响影响之大是否能决定项目的成败 总结
1、双向反馈渠道即沟通，受到严厉的阻障将直接影响结果的成功完成。 2、沟通必须建立在一个十分明确的目标框架之内才能有效进行。比如我们改变这则培训游戏的规则，我们允许学员和培训师进行沟通对话，但却始终不交代撕纸的最后成型即任务目标，我想学员也无法实现目标要求——因为没有目标。因此上级领导，不仅要时刻与下属沟通，而且还必须能清晰的描述任务目标。所以有时对部下的批评责怪难免牵强，因为很有可能是因为任务描述不清造成的。撕纸游戏也告诉了我们不仅要学习沟通的方法和技巧，还要学习沟通的基本能力。 沟通技巧拓展培训游戏《诚实的牙签》 1.拓展训练游戏编排目的 在众人面前展示自己其实是沟通中重要环节，你是否能敢于“示众”在很大程度上显示着你能否在沟通中取得主导地位。 2.时间 15分钟 3.道具 大量的牙签 4.拓展训练游戏规则 给每位学员发10根牙签。
沟通小游戏 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
培训游戏之撕纸与沟通 撕纸与沟通看似毫无关系的两件事被设计在一起，主要是为了根据这个向大家展示沟通与否以及沟通是否到位将对结果产生极其大的影响。很多培训课程都会涉及到团队或上下级间的相互沟通问题，一味下定义培训方式没有任何的意思，通过这个撕纸与沟通的培训游戏将让大家对沟通的理解更加到位。 参加人数：所有人员 游戏道具：A4纸 游戏规则 培训师将A4纸发给每一个人，然后，然大家闭上眼睛，比且不许说话，这时培训师告诉大家对纸张进行“折”或“撕”的处理，比如，培训师先说：大家把纸从中间对折，然后再对折，撕掉一个角，最后，再展开一边，然后再次撕掉一个角……，直到培训师认为可以结束为止，让所有学院睁开眼睛，展开自己手中的纸，比一比和旁边的学员有什么不同之处。 游戏讨论 你认为自己最后的纸张和别人的是否不一样？如果不一样，你认为原因在那里？ 你认为只是听从命令，而不询问和沟通是否对最终的结果有影响？影响之大是否能决定项目的成败？ 总结 1、双向反馈渠道即沟通，受到严厉的阻障将直接影响结果的成功完成。 2、沟通必须建立在一个十分明确的目标框架之内才能有效进行。比如我们改变这则培训游戏的规则，我们允许学员和培训师进行沟通对话，但却始终不交代撕纸的最后成型即
任务目标，我想学员也无法实现目标要求——因为没有目标。因此上级领导，不仅要时刻与下属沟通，而且还必须能清晰的描述任务目标。所以有时对部下的批评责怪难免牵强，因为很有可能是因为任务描述不清造成的。撕纸游戏也告诉了我们不仅要学习沟通的方法和技巧，还要学习沟通的基本能力。 沟通技巧拓展培训游戏《诚实的牙签》 1.拓展训练游戏编排目的 在众人面前展示自己其实是沟通中重要环节，你是否能敢于“示众”在很大程度上显示着你能否在沟通中取得主导地位。 2.时间 15分钟 3.道具 大量的牙签 4.拓展训练游戏规则 给每位学员发10根牙签。 让第一位学员谈谈自己从未做过哪些事情，例如，我从未乱穿马路。 如果哪位学员曾经有过乱穿马路的经历，就必须上交一根牙签给发言的这位学员。 第二个学员幵始谈自己从未做过的某件事情，同样，如果有人做过这件事情，那么就交一根牙签给第二位学员。于是这个带有“揭发”意味的游戏就在教室里继续进行下去，直到其中某位学员所有10根牙签全都交出去了为止。
团队沟通小游戏 游戏1.瞎子列队 活动目的： 让学员体会沟通的方法有很多，当环境及条件受到限制时，你是怎样去改变自己，用什么方法来解决问题。 形式：14-16个人为一组比较合适 类型：问题解决方法及沟通 时间：30分钟 材料及场地：摄像机、眼罩及小贴纸和空地 适用对象：参加团队建设训练的全体人员 操作程序 1、让每位学员戴上眼罩 2、给了他们每人一个号，但这个号只有本人知道 3、让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线 4、全过程不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，游戏结束 5、全过程录象，并在点评之前放给学员看 有关讨论：
你是用什么方法来通知小组你的位置和号数？ 沟通中都遇到了什么问题，你是怎么解决这些问题的？ 你觉得还有什么更好的方法 游戏2. 6盒冰红茶 课间休息，林先生在每个桌子分别放上6盒冰红茶，红的、绿的，煞是好看。但是他 说：“先不要喝哦，待会儿我们用它来做个游戏。” 30名学员分成4个小组，每两个小组又编成两个竞赛小队。一个竞赛小队中的一个组，背着另一组先将自己桌上的6盒冰红茶摆成任意形状，然后，通过语言描述给同队中的另一组，另一组听到描述后即开始摆放。另一队亦然。10分钟后，哪一组摆放图形最相似，就算哪一队为胜者。 6盒冰红茶拼图太“小儿科”了。我们组的7个人个个是“赛孔明”，14只手把它们摆 成一个立体的“天”字，上下三层，前后三层，够水平的吧再看看另一队的那个组，他们摆了个最简单正六边形，既没有层次，又缺乏“艺术”，真够笨的。正美哩，我们队另一组的阿红着急了：快点说吧，下一步工序是我们听你们的遥控啦！ 我们这幅够艺术的拼图确实难模仿！7张嘴嚷开了：“有三层”、“是立着的”、“前边 不出头”、“两个摆成一横”，……等到阿红她们手忙脚乱地听我们指挥，将6盒冰红茶摆得刚有点模样时，时间到了。 大家先一起评判另一队。他们队的两个拼图完全一样，都是立着的正六边形，汉字标 签一律朝外，拼音字母一律向内，红、绿颜色相间，字头咬字尾按顺时针有规律地排列。 一目了然。 再看看我们这一队，大伙儿全乐了，两个组的“天”字怎么比较也不像：一组是