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二手房市场的营销策略论文

二手房市场的营销策略

经济管理学院

二零一三年五月二十日

摘要

二手房市场的发展具有重要的意义,它不仅有利于住宅一级市场的繁荣、缩短新建商品住宅的销售周期,而且可以满足居民置业升级和梯度消费的需求,补充和保障中低收入户的住房需求。在经济适用房、廉租房等住房保障措施很不完善的情况下,二手房市场的健康发展不仅直接推动了空置商品房的消化,而且还将有助于新建商品房消费的增长,形成房地产增量市场和存量市场的有效联动,从而促进房地产市场的持续繁荣。

本文从二手房营销发展现状入手,通过对宏观调控在调节市场环境的作用、二手房市场需求结构的改变、影响大众买房的因素等方面的分析,找出其存在的问题,并针对这些问题提出应的对策。

关键词: 二手房宏观调控策略二手房中介

目录

摘要.................................................... II 一、二手房市场的简介. (1)

(一)二手房市场的现状 (1)

(二)手房市场的分类 (2)

二、二手房市场的分析 (2)

(一)机会分析 (2)

(二)威胁分析 (3)

(三)二手房交易流程 (4)

三、分析二手房的营销方式 (4)

(一)二手房的营销模式 (4)

(二)二手房市场存在的问题 (5)

四、二手房市场在机会与威胁中如何应对 (8)

(一)树立品牌赢得客户信任 (8)

(二)细分市场准确定位 (8)

(三)打造差异化服务 (8)

(四)维护权益拒绝有隐瞒的交易 (9)

(五)政策调控监管预收款合法收费项目 (9)

总结 (11)

参考文献 (12)

二手房的营销策略

一、二手房市场的简介

(一)二手房市场的现状

我国房地产行业是随着改革开放的浪潮不断发展壮大起来的。虽然只有短短的20几年,但是其势头发展迅猛,已逐渐发展成为国民经济的支柱产业和先导产业。而长期以来,新房都是房地产市场的主导,成交量远超二手房。然而,近年来这种局面正在逐步改变。二手房成交量相比新房优势越来越明显,目前,随着我国住房改革的深入,商品住宅开发投资逐渐减少,二手房在房地产交易中已占有相当大的比例。然而,在经历08年世界性的金融危机之后,不管是新房还是二手房市场,成交量先是一片大好,而后都呈滑落趋势,据国家统计局统计快报显示,2010年全国重点城市二手房市场分析与未来展望摘要成交量:2010年持续出台的调控政策并未使各城市的价格出现明显下跌,全部11个城市的价格涨幅累计均在20%以上,平均涨幅为29.1%。多数城市二手房成交量超新房,深圳达到3倍,深圳和北京的二手房成交量明显高于新房,二手房与新房的比值分别为3.3和1.8,广州为1.3,南京、上海的二手房与新房成交量基本相同。

而如今,二手房市场成交量持续低位运行,均价震荡走高。一系列政策调控的影响还在继续,房产税已经开征,通胀压力增大等因素均对未来二手房市场产生影响,二手房市场需求仍被部分抑制。2011年二手房市场仍延续震荡格局,成交量持续低位运行、均价震荡走高,中心城区二手房价格仍将较为坚挺。全国重点城市二手房市场运行情况2011年是中国房改以来的又一个备受关注的“政策年”,频出的各项地产调控措施对全国的二手房市场带来显著影响,成交量由井喷转为骤降,需求被迅速抑制,价格涨幅在一定时期内得到抑制,但整体并未出现明显松动,买卖双方在近半年的博弈后,心理预期都有所改变,入市抄底的需求在年底出现。在面对如此不利的政策及社会环境,二手房企业要想在日趋激烈的竞争市场中脱颖而出就必须拿出自己的特色,想方设法占据市场份额,这样才能在行业中生存下去。2012年由于国家对房产业泡沫经济的治理,前半年二手房也受到了一定的影响,但是后半年房地产开始回暖,二手

房成交量又创新高,2012年全年,全国13城市二手房共成交58万余套,比去年增长25%。近期纷纷扬扬的言论,多数的结论是:2013,地产“复之年”。

(二)二手房市场的分类

1、房屋买卖市场

房屋买卖是已经在房地产交易中心备过案、完成初始登记和总登记的、再次上市进行交易的房产。它是相对开发商手里的商品房而言,是房地产产权交易二级市场的俗称。包括商品房、允许上市交易的二手公房(房改房)、解困房、拆迁房、自建房、经济适用房、限价房。

2、房屋租赁市场

房屋租赁是由房屋的所有者或经营者将其所有或经营的房屋交给房屋的消费者使用,房屋消费者通过定期交付一定数额的租金,取得房屋的占有和使用权利的行为。房屋租赁是房屋使用价值零星出售的一种商品流通方式。房屋租赁是指出租人(一般为房屋所有权人)将房屋出租给承租人居住或提供给他人从事经营活动及以合作方式与他人从事经营活动,由承租人向出租人支付租金的行为。

房屋租赁双方当事人必须签订书面合同。房屋租赁合同中应包括如下方面的主要条款:出租房屋的范围、面积;房屋租赁的期限、用途;租金的数额及交付时间;房屋修缮的责任、转租以及违约责任等等。在此基础上,双方当事人应持房屋租赁合同到房屋所在地的房地产管理部门办理备案登记,领取《房屋租赁证》。此外,承租人在经出租人同意后,还可以在其承租的期限内,将承租的房屋出租给新的承租人。

二、二手房市场的分析

(一)机会分析

春风吹绿江南岸,一年之春又复始!2013年的地产将是怎样的态势呢?近期纷纷扬扬的言论,多数的结论是:2013,地产“复苏”之年!大部分城市成交恢复性上涨,价格居高不下,低谷回升!成交方面,2012全年中国二手房成交量“普涨”,成交近60万套,其中13城市二手房共成交58万余套!

据搜房深圳二手房网最新的数据显示,在过去的2012全年,全国重点城市

二手房成交量大部分全线上涨,扭转调控近3年来的下跌局面。2012年全年,全国13城市二手房共成交58万余套,比去年增长25%。表现异常突出的城市有北京、上海两大城市,尤其是上海成交创3年新高,是全国二手房城市中成交量最高的城市,年成交达到20万套,北京居其次,成交达143630套!

2012年全年,北京住宅成交达266663套,其中新建住宅成交123033套,二手住宅成交143630套,同比增长18%,成交量在连续两年下降后首现增长,而这三个数字均高于2011年。

2012全年上海二手房成交20万套创3年新高,伴随着去年12月的成交翘尾,2012年的上海二手房市场也交出一份夺目的成绩单。上海二手房市场2012年年末再现火爆行情,12月二手住宅共成交近2.4万套,同比增长达到246.79%。

在2013年的开年之际二手房再次火爆,仅在北京过户大厅人们在凌晨就开始排队过户,这把二手房价格又次推向了高点。二手房将面临新的市场机会,所以全国房产中介也出现了百家争鸣的迹象。面对这块大的“蛋糕”都是无比心动。面对机会一些房产机构能不能用战略的眼光去发展去竞争是十分重要的。(二)威胁分析

随着二手房市场越来越成熟出现了前所未有的火爆局面,国家对新建商品房市场的调控力度越来越大,使得二手房成为了能与一手房相竞争的市场形态。因此国家开始对二手房开始宏观调控。2013年2月20日温总理在主持召开国务院常务会议中提出了二手房市场的调控措施。因此“国五条”政策出台,具体如下(1)完善稳定房价工作责任制。各直辖市、计划单列市和除拉萨外的省会城市要按照保持房价基本稳定的原则,制定并公布年度新建商品住房价格控制目标。建立健全稳定房价工作的考核问责制度。

(2)坚决抑制投机投资性购房。严格执行商品住房限购措施,已实施限购措施的直辖市、计划单列市和省会城市要在限购区域、限购住房类型、购房资格审查等方面,按统一要求完善限购措施。其他城市房价上涨过快的,省级政府应要求其及时采取限购等措施。严格实施差别化住房信贷政策。扩大个人住房房产税改革试点范围。

(3)增加普通商品住房及用地供应。2013年住房用地供应总量原则上不低于过去五年平均实际供应量。加快中小套型普通商品住房项目的供地、建设和上市,

尽快形成有效供应。

(4)加快保障性安居工程规划建设。全面落实2013年城镇保障性安居工程基本建成470万套、新开工630万套的任务。配套设施要与保障性安居工程项目同步规划、同期建设、同时交付使用。完善并严格执行准入退出制度,确保公平分配。2013年底前,地级以上城市要把符合条件的外来务工人员纳入当地住房保障范围。

(5)加强市场监管。加强商品房预售管理,严格执行商品房销售明码标价规定,强化企业信用管理,严肃查处中介机构违法违规行为。推进城镇个人住房信息系统建设,加强市场监测和信息发布管理。会议要求进一步完善住房供应体系,健全房地产市场运行和监管机制,加快形成引导房地产市场健康发展的长效机制。

新国五条规定财产转让所得税按20%计算个人所得税,这一政策又在一定程度上抵制了二手房市场的发展。

(三)二手房交易流程

三、分析二手房的营销方式

(一)二手房的营销模式

1、传统门店模式

门店模式是中介公司在社区以专卖店形式存在。它不仅方便而且可信度较高。一般门店模式占到总成交量的40%以上,所以每天门店接待经纪人都是轮换,

这样避免公司内部人员矛盾。从此看,门店销售模式是中介公司不可缺少的,也是最重要的方式。

2、平面媒体营销

平面媒体由于发行量大,读者多而博得各地中介公司的青睐。它是经纪人把自己的房源以文字和图像的形似打印出来,以板报的形式发放。现在大部分新的经纪人客户来源和房源来源都是靠自己发板报实体开发所得。

3、网络媒体营销

网络营销是继传统门店营销和平面媒体营销之后的新兴营销方式。网络营销优势在于大大降低了房产中介的运营成本,同时也将二手房信息通过声音、图像、动画和文字等一体化得多维信息共享技术一一展现给客户。即扩大了客户选择空间,也节省了客户四处看房的奔波的时间。就北京而言现在的业主要想出售房屋会第一时间把信息登录到网站上,这样中介就可以第一时间搜索到优质的房源,而进行对客户进行匹配房源。而客户也会第一时间在网上看到房屋信息。现在90%以上的中介公司开始和网站合作,通过网络媒体营销策略来寻求业绩的新增点。

在日益成熟的北京二手房市场,传统的营销策略已经不足以让中介企业在激烈的竞争中生存下去,转换思想,开发新的营销策略势在必行。中介公司不仅要在营销策略上创新还应该在营销方式上创新,这样才能立于不败之地。

4、Open House独家模式

Open House是国外一种新颖的房产销售方式,通常是在周末举办,事前卖方经纪人会通过广告方式进行宣传,在开放时段,客户无需预约可随意参观,并有资深经纪人现场答疑,在短期内使房源大量曝光,促进成交。Open House起源于美国,本意是“家庭招待会、开放参观日”通常这样的方法安排在周六或周日下午,此时休息的人们最多,可以随意看房。

在经纪人看来,通过Open House卖出的房是一种很好的自我推销,挖掘和积累客户的途径,它可以一次性和很多客户交流宣传自己,以此广交人脉。这种方式在国外非常常见。

(二)二手房市场存在的问题

外资和外地的房地产中介代理机构的进入,使得北京房地产中介业的投资主体多元化,由此造成了中介业的服务理念多元化,不同理念的相互冲撞、融合使得中介的服务水平不断提高。二手房中介服务行业经营是近几年才大规模发展起来的行业,大多数中介业都是在摸索下逐步建立市场运作管理、加盟连锁、网络支持、专业培训体系,但每一种模式都有其缺点,不能形成本土化经营的良性自我循环,二手房市场目前是处于一个快速发展的过程之中,许多新的市场机会需要发现和采用新的业务模式,同时不断地要求企业在营销模式上创新,管理上创新,目前北京二手房中介企业所暴露出的问题集中体现在以下几方面:

1、信用缺失、恶性竞争

随着北京二手房市场的发展,各中介公司之间的竞争日益激烈。加之受到运营资金、人员素质、管理理念等诸多因素的影响,面对金钱诱惑,还是出现心态失衡、饮鸩止渴、不顾诚信等不良情况。例如,一些中介公司为了谋取生意,采用一些减免中介费、打折等手段从附近的中介公司“撬单”,挖走客户,造成中介矛盾纠纷,扰乱市场秩序;一些经纪公司往往以虚假广告为诱饵,吸引消费者到其公司办理房屋交易业务,然后恶意扣减客户房款用以补充经营费用或进行其他风险投资,严重损害了房产中介的市场形象。

2、市场定位不明确

目前,北京市的经纪服务机构有些业务层次粗浅、盲目贪大求全的阶段,忽视自身规模和实力。本地中介企业如“为您服务”公司战略定位不明确,对优势、劣势认识不清,人力资源及培训工作没有及时跟进。大部分中介从写字楼的租赁到商铺、公寓、花园洋房、普通住宅的租售,再到近期新兴的一、二手房联手,全部中介业务几乎无所不及,片面强调业务范围的横向发展而无视业务的专精化发展。

3、服务意识僵化

当今,北京多数二手房中介片面理解“客户至上”的口号,误认为提供房源客源,协助完成房产交易就是中介服务的全部内容。比如大部分房产经纪人为了迅速成交,提升业绩,不分客户需求,只要确定客户有租买房产的意向,就过分热情地提供信息资料,顾客一天二十四小时接到的电话如潮水般涌来,不免让消

费者产生厌烦的感觉,根本谈不上服务。

4、违章收费、中介服务名不符实

在一些地方各类报刊经常会读到这样的披露文章,中介靠政策空白强收诚意金,许多人深受其害,不交钱不看好房子或根本就不把收费项目写在文本上,交易未谈成先收中介费,附加服务费还有一大堆单凭中介的一己之词,消费者就得掏钱。在房子过户、抵押贷款等环节,普通消费者几乎无法弄清楚每个项目该交多少服务费,也弄不清楚二手房交易的真实状况。一些二手房源信息都掌握在房产中介公司手里,售房和购房的市民根本不知道房价的具体情况,有些中介公司就借机抬升二手房价。

除了赚差价和违规收取劳务费,眼下二手房中介服务费还存在收费混乱的状况。不少市民希望有关部门能够制定一个收费标准,如过户代办费等该不该收或收多少,除佣金外该收哪些费用、收取多少,力求更标准更规范。房产中介就是靠信息谋生,正是由于这种信息资源的垄断,才产生了房产中介赖以生存的环境基础,房产中介也因此成了房屋交易过程中,名副其实的“立交桥”,而买卖双方付给中介的就是“过路费”,但是针对中介“收费站乱收费”,“漫天要价”的不合理现象,政府必须进行规制管理。

5、偷换概念、合同条款模糊不清

现北京市内不少中介被举报与客户签订霸王条款以及模糊的协议约定,还有各种模糊的付款方式。很多买卖双方通常只关注房屋价款达成一致,对于具体的付款方式却未给予应有的重视,结果在其后履行过程中,常常由于某笔款项的支付时间不明而产生纠纷,受损失的一方因为当初与对方未订有明确条款而只能自认倒霉。像今年《每日商报》上刊登了一则类似的情况,双方在签订《认购书》时,《商品房买卖合同》的条款并没有形成,买家不知道《商品房买卖合同》的内容,等到《认购书》约定的订约时间到了,才由开发商单方提供。因此开发商常常凭借《认购书》,以没收定金要挟买房人,“逼迫”买房人接受《商品房买卖合同》当中不平等的“霸王条款”。

不少买房者为了规避税收,降低房屋买卖成本,会签订两份价格不同的房屋买卖合同即阴阳合同,价格低的合同用于办理房屋过户手续,实际执行价位高的合同。有时,买卖双方对于付款方式已有明确的约定,但却疏忽了交房这一重要

环节。在此可能会涉及到交房的具体时间等问题。若无具体约定,则可能出现逾期交房,却无法追究业主违约责任的被动局面。

违约责任显失公平。由于中介的参加,合同的违约金一般约定为20%。而对于何种情况下适用违约金罚则则约定不明确。在合同中应标明各方的责任、义务,有利于避免纠纷的发生。如违约金的具体数额、逾期付款的责任及其他违约情况的处理等,都应在合同中加以明确。否则,违约方可以以约定的违约金过高为由要求减少。

四、二手房市场在机会与威胁中如何应对

(一)树立品牌赢得客户信任

如今北京越来越多的客户在选择二手房中介时,首先考虑的就是中介公司的品牌和资信。二手房中介的品牌树立要以诚信为本。品牌就是信誉,有信誉才能赢得客户、赢得房源、赢得成交量。其次,二手房中介企业还要凭借市场定位、创新服务、网络媒体等多种手段将其品牌形象深深扎根于客户群体。

房产经纪人才是二手房中介市场的真正主体。当前,北京市部分房产经纪人已经着手树立个人品牌,他们钻研业务、四处奔波、积极利用网站、博客等平台推广房源、介绍自己。值得一提的是,房地产经纪人的个人品牌是由房地产经纪人的人格修养、教育程度、业务水平、服务理念等多种综合因素,经过多年的实践,逐渐在客户心目中建立起来的。

(二)细分市场、准确定位

面对蓬勃发展的市场,房地产经纪企业如何在市场中持续发展已成为亟待解决的问题。个人认为解决此问题的关键在于房地产中介公司要在市场中寻找最佳的切入点和结合点,细分二手房市场、准确定位。目前北京二手房市场可以细分为低端、中低端、中端、中高端及高端市场,购房主体则分别由旧区改造的拆迁户、符合购买经济适用住房条件的中低收入人群、出于置业升级考虑的年轻结婚族以及为父母购房的中高收入阶层等人群组成。在此特定市场环境下,每个中介企业不仅要专注于自身的竞争优势,更要根据房源和客源所在的区域专注于自己的细分市场,突出业务重点。

(三)打造差异化服务

目前北京二手房市场上还存在很多隐形需求点,经纪公司如果能够针对这些需求提供差异化服务项目,不但能够促进公司品牌形象的提升、更能开发出新的营销增长点。例如,有些消费者属于第一次置业,对房产交易知识匮乏,这时应该提供免费房产咨询服务;对于工作繁忙、宁可付出金钱也不愿意浪费时间的购房者,提供视频看房、电话沟通的服务;对于投资型客群则需要凭借过硬的专业知识提供规划分析服务,博得客户信赖;当受到宏观政策影响,市场买卖双方处于胶着状况时,也可以推出“以租代售”(即将空置的商品房进行出租,并与租房者签订一个合同,在合同期内买所租的房,开发商即以租房时的价格卖给租房者,而租房者在租房期内所交的房租,可以抵冲部分购房款,待租房者付清所有房款后,便获得该房的全部房产权;如果租房者在合同期限内不购房,则作退租处理,先期交纳的租金可以作为房产开发商收取的房租。)“租售两全”的服务项目。

(四)维护权益,拒绝有隐瞒的交易

买卖双方建立信息沟通渠道,买方了解房屋整体现状及产权状况,要求卖方提供合法的证件,包括房屋所有权证书、身份证件及其它证件,这点很重要。在二手房交易过程中经常会出现因产权不清导致的纠纷,因此了解清楚房屋产权状况是必不可少的。按照正常的交易流程,买卖双方在签订合同前首先需要检查签约主体的真实性,对于我们购房者而言,最主要是要核实房主的身份,以防止有些不法之人假造房主身份证和房屋产权证进行欺诈,一旦签了合同,很容易落得“财房两空”。因此鉴定业主证件的真实性和业主身份的真实性是签订买卖合同的首条戒律,尤其在买卖双方自己进行交易而没有第三方作为居间担保的情况下,该项问题更需引起购房者的注意,以达到最大限度的规避资金风险。(五)政策调控,监管预收款、合法收费项目

除了购房者提高购房的警惕,政府也需要发挥出调控作用,利用起政策手腕政府对房产中介的价格规制,是政府就房产中介提供的服务费用给出一个指导性价格或要求房产中介在一个价格范围内定价。如果政府认为房产中介提供服务的费用偏高,那么政府对房产中介的价格规制就会倾向于拟定一个最高价格。如果政府认为房产中介行业内部存在过度竞争而进行相互杀价,政府则会根据市场信息给予房产中介一个指导性的最低限价。还有一种可取的办法就是建立房地产中

介和执业人员的信用档案制度,我国房地产中介服务行业行为有很大的自由度,其职业道德和形象欠佳。为了促进我国房产中介行业健康发展,建立和完善房地产中介信用档案制度是非常有必要的,公示企业信用情况(包括业绩和不良记录),使守信企业和失信企业均大白于天下。统一数据平台,使房地产中介信用档案系统信息商业化、社会化、市场化;同时也要对其执业人员建立信用档案,实行跟踪,将其经营业绩,不良行为等计入档案,并以此作为考核的依据。以加强行业管理自律。

总结

房地产产品的流通、交换需求产生了中介服务置换企业,这些企业的出现完善了房地产市场链,中介服务行业成为整个房地产业不可缺少的一个环节。如何做好房地产中介服务,在竞争中脱颖而出,上海、北京、深圳等房地产发达地区的中介企业做了大量的探索性工作,在实际中也取得较好效果。有些已制定出全国性战略布局策略并加以实施,但在实施过程中由于各地房地产管理政策的不同税费不同,交易流程不同造成无论直营渠道模式还是加盟渠道模式都无法解决经营中的诸多问题,尤其是营销问题。因此,本文围绕对中介服务经营模式的比较、分析、结合服务营销理论,立足于从实践出发,总结出中介服务企业的服务营销模式,以期能为中介服务企业的营销决策提供一些新思路。

知识经济时代,消费者变得更加成熟理性。为了吸引目标顾客,二手房产经纪人除了推荐外,还努力开动脑筋,各出奇招,营销创意层出不穷。人类对美好生活的向往是无止境的,知识经济时代人们渴望拥有一片真正属于自己身心的栖息之地。而在竞争日趋白日化的房产竞争行业,营销已经从初级方面的简单推介建筑类产品,过渡到独具匠心的推销一种新型的生活方式。因此,房地产企业必须对予房地产策划给予高度重视,并加以合理运用,这样才能在市场上站稳脚跟,而只有顺应历史,不断创新,房产行业才能有持久的生命力。

参考文献

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1.2公司的产品简介 正大公司生产的产品为煤矸石空实心砖,目前还是以实心砖为主,空心砖为20XX年新添品种。矸煤石砖的主要成 分是煤矸石。正大公司的产品主要用于工业建筑和民房建设。 1.3公司的发展规划 目前公司已经有一条成熟的年产6000万块煤矸石实心 砖的生产线,20XX年初刚引进先进设备,增加空心砖品种。预计20XX年底完成年产1.2亿块煤矸石实空心砖的目标。 前期:从建厂到20XX年底,建成一条年产6000万块煤矸石实心砖生产线,此目标已经圆满完成。 中期:20XX年初增加设备,增加空心砖品种。到20XX 年底,最终实现建成年产两条高起点、高水平的年产1.2亿块煤矸石实空心砖的生产线。 后期:到20XX年完成年产4亿块煤矸石实空心砖的目标。为河曲县煤矸石实空心砖的生产及资源整合利用起到促进和示范作用。

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酒店营销策略论文3篇 第一篇 1我国经济型连锁酒店的营销现状和存有问题 1.1我国经济型连锁酒店的营销现状 1.1.1发展规模持续扩大 1996年,首家品牌名为“锦江之星”的经济型酒店在我国酒店行业崭露头角。后经过20多年的发展,这种新兴业态的酒店增长速度十分迅猛,不久前“锦江之星”官网公布,截至2012年12月31日,旗下酒店总数近1000家。中住酒店集团(前身是汉庭酒店集团)不久也宣布2013第二季度财报,截至2013年6月,旗下分店数已达到1216家,同时7天连锁酒店也于不久前在官网公布,截至2013年8月,旗下分店覆盖全国各大主要城市,总数超1800家。而如家也在官网上公布,截至2013年6月30日,该旗下在国271个城市亦有1953家分店。从以上各品牌经济型酒店公布的数据,这些品牌在发展的蓬勃势头,并继续扩大到整个城市,前景十分广阔。 1.1.2经济型酒店赢利率高 据中国饭店协会行业资料统计,我国经济型酒店的赢利率远远超过我国饭店业整体赢利水平。且常常会出现这样的情况———在同一时期下,整个饭店业出现利润亏损状况,而经济型酒店却赚的金银满盆。其次这些年因为国旅游业的高速发展,经济型酒店又恰恰满足了大量普通住宿消费的需求———“高级酒店太贵,一般旅馆太差”,因此中国经济型酒店业发展的潜力和空间是巨大的。但因为快速发展的旅游业为经济型酒店带来的巨额利润,使其持续膨胀,导致酒店市场竞争也日益激烈。 1.1.3专业的管理人才匮乏

因为经济型酒店发展时间尚短,该经营管理人才仍是以国传统星级酒 店为主,且在酒店管理经验上,特别是经营经济型酒店的经验还很缺乏。而国际酒店品牌的管理经验和培训体系已趋于成熟,但对经济型 酒店市场指令的理解显然是不够的。其次我国的酒店管理人才培训机 构的培训大多为大酒店“量身定做”,新的经济型酒店管理人才培养 较少或没有开始。再者经济型酒店在进行价格竞争时,为了不被同行 淘汰,被迫减少人员成本,导致酒店也忽视了对管理人员以及服务人 员的自身培训。因此,经济型酒店在人力资源上已经减少,但如果还 需与价格竞争配合,那更会容易导致员工服务技能不标准的情况发生。因此,在面临被淘汰的压力下,如何把握好各自品牌的酒店营销策略 是一个重大问题。 1.2我国经济型酒店在营销策略中存有的问题 1.2.1服务产品同质化、营销手段贫乏 因为我国经济型酒店发展较晚,较多酒店对目标市场的细分紊乱,结 果导致该目标市场重叠,缺乏在标准化的酒店市场中创造差异化的产 品和服务的意识。其次,企业还没有充分意识到一个产品的市场划分 和特征的重要性,很大一部分的经济型酒店,缺乏市场定位。因为资金,经验和其他方面的限制,大多数酒店仍不重视市场细分和产品特 性的发展,导致各品牌经济型酒店风格相似,服务类似,毫无创意, 仍然使用大众化的产品、服务来面对广大目标市场。这就使得酒店服 务产品同质化现象严重,与同行竞争也显得更加被动。 1.2.2价格竞争激烈 从酒店市场看,高端奢华的星级酒店和低端简陋的旅店、招待所等无 一不打压着这一新型酒店业态,使之不得不采取价格竞争手段。一方 面是高档奢华的星级酒店投资过快、过热,导致供过于求,市场竞争 十分激烈。另一方面则是大量低端酒店为争夺目标市场,恶意降价。 因此,基于以上两种压力,经济型酒店被迫引发同行间的价格大战。 1.2.3营销人才短缺、管理经验不足

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伊利乳业市场营销策略分析(毕业论文定稿)

南京工程学院毕业论文 作者:学号: 系部:经济管理学院 专业:市场营销 题目:伊利乳业市场营销策略分析 指导者: 评阅者: 2007 年 6 月南京

目录 毕业论文中文摘要 (1) 毕业论文英文摘要 (2) 一、伊利集团发展现状分析 (3) 二、伊利的市场营销环境分析 (4) (一)宏观环境分析 (4) (二)微观环境分析 (5) 三、伊利乳业的市场营销策略分析 (6) (一)通过扩大产品线,提高产品品质和品牌知名度来拓展市场 (7) (二)根据市场需要,竞争者的产品以及消费者的承受能力定价 (9) (三)通过优化销售网络,整合二级渠道提高市场占有率 (10) (四)通过广告、营业推广、公关等营销方式进行有效促销 (11) 四、伊利乳业营销策略给我们的思考与启示 (13) (一)通过推行产品创新,获取市场竞争优势 (13) (二)通过塑造企业品牌形象,提高企业品牌知名度 (13) (三)通过公关营销协调与外界的关系,扩大社会影响 (14) (四)通过大力推行网络营销,提高工作效率 (14) 五、结论 (15) 参考文献 (16) 致谢 (17)

毕业论文中文摘要

毕业论文外文摘要

随着经济的发展,国民收入的增加以及生活水平的不断提高,乳制品在人们的日常消费中已经占有越来越高的比例,因为它是一种很好的载体,可以补充人们饮食中缺少的营养。大力发展奶制品工业将成为二十一世纪我国食品行业要解决的突出问题,近年来,乳业一直是我国食品工业中发展最快、成长性最好的产业。从乳品的消费群体来分析,如今乳品的消费已不再属于专供老年人、婴幼儿、病人和少数高消费者的奢侈品,它已逐渐成为了一种大众化的生活必需品。 伊利集团是全国乳品行业龙头企业之一,也是我国有史以来第一个赞助奥运会的中国食品品牌。乳制品行业的几大巨头,如蒙牛,光明等在市场上与伊利展开了激烈的市场竞争,在中国乳业市场整体持续增长的环境下,伊利乳业采用符合自身实际的市场营销策略,积极开拓和维护市场,努力增加产品销量,占据市场份额,才有了今天的好成绩,伊利乳业成功的营销策略给我国乳制品行业的发展带来了良好的借鉴。 一、伊利集团发展现状分析 伊利地处经济落后、信息闭塞的内蒙古,面对国内外诸多强势同行品牌的激烈竞争,依然取得了骄人的业绩。现在伊利集团已形成了一套具有伊利特色的企业文化,完善、科学的管理机制及管理理念,拥有稳定的、具有发展前景的销售网络和一支过硬的、熟悉业务的经营管理队伍。目前,伊利集团设立液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部,下辖企业八十余家。伊利集团生产冰淇淋、奶粉、奶粉茶、无菌奶、酸奶、奶酪等1000多个品种,其中,伊利雪糕、冰淇淋连续十年产销量居全国第一;超高温灭菌奶连续七年产销量居全国第一;伊利奶粉、奶粉茶产销量一直稳居全国前三位;从利乐枕牛奶市场占有率来看,伊利利乐枕也名列前茅。伊利集团已在国内树立起良好的商业和产品质量信誉,成为国内乳业市场上赫赫有名的企业之一。 伊利集团是一家A股上市公司,经营业绩优良,一直入选“上证30指数”样本股,连续两年被中证、亚商联合评选为中国最具发展潜力的上市公司五十强之一。该集团还是国家经贸委评定的全国520家重点企业之一,2000年就被国家农业部认定

酒店市场营销策划书

酒店市场营销策划书 一、市场环境分析: 我店经营中存在的问题 1、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。 总的看我市酒店业经营状况普遍不好,主要原因是酒店过多,供大于求,而且我们经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。 2、我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的的东都是一个消费水平较低的镇,居民大部分都是个体户,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在东都镇都是上乘的,我们一贯以中档酒店定位于市场,面向中低档消费群体,对东都镇的居民不能构成消费吸引力。 3、新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。 4、我店虽然属于三和化工有限公司(三和化工是我市著名的企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外再也没有做过大型广告,这导致我酒店的知名度很低。 二、周围环境分析 我镇的整体消费水平不高,我店的位置也比较偏僻、而且路不好走、没有明确指示牌客人很难找到我店位置,过往车辆不多,流动客人甚少。 三、竞争对手分析 我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的司机和本厂员工的就餐。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。 而且在七月中旬有5家酒店相继开业。 1、全国连锁盛世莲花餐饮、住宿、洗浴一体化服务,市场定位中高档,市场竞争力很强 2、百年顺风大酒店试营业期间,市场定位中档,促销方式每桌送鲍鱼。 3、新雅大酒店重新设计装修,建立新泰第一家阁楼式生态园,市场定位中档以上。 4、烟台海鲜坊重新装修,市场本身很稳固,新泰唯一一家主营海

市场营销毕业论文

渤海大学成人教育学生毕业论文 原产国品牌形象对消费者购买态度的影响研究—-以大学 生为例 所学专业市场营销 入学年度 2012年 学习地点(函授站)锦州 学生姓名张宝航 指导教师马德生 完成日期 2014.2.1 摘要 随着市场的全球化,原产国开始作为一个重要的产品外在线索来影响消费者的购买态度。原产国品牌形象的研究越来越引起国内外学者和企业界的重视。本文在进行文献回顾的基础上,以大学生消费群体为例,通过实际调查收集数据,运用统计分析方法进行数据分析,来测量原产国品牌形象对消费者购买态度的影响。通过对大学生消费者对各个原产国品牌形象的满意度和购买态度的相关关系等统计变量进行分析,比较本土品牌形象与外国原产国品牌形象的差距及基本原因,并结合以中国为原产国的品牌形象在消费者心目中的评价的现状分析,为提升中国原产国品牌形象提出合理化的建议。 【关键词】原产国品牌形象消费者态度国际市场营销

Abstract With the globalization of markets, the country of origin of the product began as an important external cues to influence consumer buying attitudes. Chinese and foreign scholars and entrepreneurs of the country of origin and establish a good brand image more and more attention. In this paper, based on the literature review, consumer groups, college students, for example, by actual survey data collection, using statistical analysis methods for data analysis to look at the brand image of the country of origin on consumer purchase attitudes. All students by country of origin of consumer satisfaction, brand image and actual buying behavior related to the relationship between the statistical analysis, comparing the Chinese and foreign brand image brand image of the gap between the country of origin and the basic reason, and with China as the original producing countries of the brand image in the eyes of the consumer evaluation of the situation analysis, country of origin to enhance the brand image of China put forward reasonable proposals. Keywords: country of origin brand images consumer attitudes international marketing 目录 一、前言.............................. 错误!未指定书签。 (一)研究背景..................... 错误!未指定书签。 (二)研究意义..................... 错误!未指定书签。 二、原产国品牌形象与消费者购买态度综述错误!未指定书签。 (一)原产国品牌形象............... 错误!未指定书签。 1.原产国品牌形象的概念和发展... 错误!未指定书签。 2.原产国品牌形象的影响因素..... 错误!未指定书签。

(发展战略)酒店发展方向与营销策略

吉林财经大学 旅游酒店营销管理论文 重庆酒店营销策略 学院信息学院 专业班级电子商务0806班 学生姓名刘渝 学号1403080612 指导教师李金荣 2010年12月19日

重庆酒店营销策略 重庆成为直辖市后,重庆旅游饭店如雨后春笋般出现,五星酒店达20余家。然而,在表面强大的市场阵容下面,经济效益的状况却不容乐观。其中主要的原因在于,旅游饭店虽然基本达到了标准化、规范化,但是,旅游饭店业的管理者没有超前的管理意识、先进的营销观念,“千店一面”的现状显然不能满足不同顾客的需要,管理水平低,加之经济危机,使得饭店经济效益徘徊不前。 一)微观环境方面 1.客源市场发展情况 重庆作为中国西南地区惟一的直辖市,经济发展势态良好,商务活动频繁,各种大型会展也经常在此召开,地区性作用逐渐增强,国际资金纷纷涌入,产业不断升级换代,酒店业市场潜力巨大。 2.典型消费者特征 酒店的主要客源政府官员和商务型客人,其消费者的特征就是一般都不在乎价格,而是服务质量。而散客的典型特征就是周边的家庭事务型聚餐。 3.面临的竞争形式 商业中心解放碑积聚的五星酒店有:重庆洲际酒店、重庆希尔顿酒店、重庆海逸酒店、重庆国贸豪生大酒店、重庆JW万豪酒店,另外重庆还有重庆南方君临酒店、重庆金科大酒店、重庆金源大酒店。各酒店面临的竞争还是非常激烈的。客源市场总是有限的,一些高星级酒店为了抢客源不惜降低星级标准,采取低价策略来争夺市场,部分老客源被分流。 4.劳务市场人力资源的提供情况 近年来员工学历结构有了较大改变,大专和本科学历的人员数量大增,员工整体素质大幅提高。销售功能人员学历,经验也有大幅提高。 高薪酬、福利和制度有效的员工激励政策,使得员工流动性相对较小。有的酒店是家族企业,饭店编制冗余、裙带关系严重,这大大打击了部分员工的积极性。 (二)宏观环境方面 1.国际国内的政治形势 国际国内政治形势良好,大部分国家都处在和平稳定时期,这样给外出旅游和经商提供了有力的环境。

毕业论文开题报告--营销策略研究

XXXX经济管理学院 毕业论文( 设计) 开题报告 题目XXX公司营销策略研究 学生姓名ZorroFox 学号0000002 专业市场营销 指导教师 XX 年XX 月XX 日

毕业论文(设计)开题报告 1.选题的理由或意义 一、研究背景 自2000年开始,随着中国加入WTO,政府一系列支持政策的出台以及客户 对如见需求的增加,中国的软件市场有了前所未有的巨大发展。随着信息时代的来临,市场对软件的需求量飞速增长。1至10月我国软件产业规模首次突破1 万亿元,达到10902亿元,占整个电子信息产业的比重由2001年的6% 上升到18%,成为电子信息产业中仅次于计算机制造行业的第二大产业。伴随着这样的发展,软件市场出现了很多问题: (一)软件价格战,竞争中相互价格下调。价格问题成了营销企业的一个重 要因素。经销商进行价格的直接目的是争夺客户,快速抢占市场份额,但是靠这种变相价格吸引用户,长此以往企业的利润必然降低,而且市场的混乱还会使消 费心理扭曲,使企业现实利益受损,核心竞争力与持续发展能力也得不到增强。 (二)软件盗版问题,盗版无疑是软件在中国销售所面临的一大顽症。从软件盗版的既得利益来看,给软件公司带来了既得利益上的巨大损失。 二、研究意义 (一)理论意义。通过对软件企业营销策略(产品策略、价格策略、渠道策 略、促销策略)进行研究,对于探讨软件企业的营销模式等有一定的理论意义。 (二)实际意义。本论文运用理论与实践相结合的方法,以市场营销学相关 理论为支撑,分析了XX公司科技的营销策略现状及存在的问题,在产品、价格、渠道、促销等方面给出了相应的对策和建议。 希望通过优化的营销策略,让XXXX公司在竞争越来越激烈的市场环境中, 继续扩大市场份额,在软件领域超越价格战和盗版软件的威胁;提高公司服务质量,提升客户满意度和客户忠诚度。

酒店市场营销策略分析

XXXX大学管理学院 工商管理专业毕业论文 论文题目:xxxx酒店市场营销策略分析 ________________________________________ 学生姓名:_______________________________________ 学科专业:________________工商管理______________________ 指导教师:_________________ ________________________ 论文提交日期:__________2009年12月11日___________________ 论文答辩日期:__________2009年12月11日___________________

xxxx大学管理学院 工商管理专业毕业论文成绩登记表 姓名: ______________________ 准考证号: ______________ 专业: 工商管理_______________ ______ 毕业论文题目: xxx酒店市场营销策略分析______________________ 内容概述: xxx酒店于2000年1月27日开业以来,经过了7年市场的考验,已经是一家步入正轨的企业。作为商务度假型酒店,xxx酒店在市场营销方面有着非常明显的优势,酒店在经营管理过程中总结出了很多值得我们学习的市场营销的策略,这些有效的营销策略使得酒店在残酷的市场竞争中得以暂时胜出。但是xxx酒店还是一家相对来说比较新的酒店了,在经营管理等各方面都有待完善,所以酒店管理者必须树立现代营销意识,并在实践中加以运用,促使经营业绩蒸蒸日上,在竞争中找到市场,站稳脚跟,同时,还要不断地优化市场。 指导教师评语: 指导教师签名:_______________ 答辩小组意见: 答辩小组组长签名:_________ 论文成绩:

房地产营销策略分析 论文

毕 业 设 计 题目 绿岛御园营销策略分析 姓 名 陈蕾 学 号 0807240116 系(院)工商管理系班 级_D08营销 指导教师王 瑜 职 称_教 授 年 月 日

目录 摘要 (1) 关键词 (1) 一、绿岛置业公司简介 (1) (一)绿岛公司简介 (1) (二)绿岛御园简介 (1) 二、营销环境分析 (1) (一)宏观环境分析 (1) (二)微观环境分析 (2) 三、绿岛御园营销的关键 (2) (一)深刻洞察市场信息 (2) (二)专业、系统化的营销策略和推广策划 (2) (三)有效的销售执行和控制 (2) 四、营销策划的制定 (3) (一)深刻洞察市场信息 (3) (二)专业、系统化的营销策略和推广策划 (3) (三)有效的销售执行和销售控制 (3) 五、营销策略的应用 (4) (一)产品品牌策略 (4) (二)产品价格策略 (4) (三)产品渠道策略 (4) (四)产品促销策略 (5) 六、营销过程中存在的问题 (5) (一)绿色营销成为消费者关注的卖点 (5) (二)物业服务贯彻于营销全过程 (5) 参考文献 (5)

绿岛御园营销策略分析 【摘要】市场竞争日益加剧的今天,怎样使公司的效益最大化,能够卖出更多的楼盘,是房地产发展商追求的目标,但由于受国家政策、营销环境、企业自身素质等多方面的影响,房地产商在楼盘的营销过程中会面临各种各样的问题。本文主要分析了绿岛御园小区在整个的营销过程中,营销的策划、营销策略的应用以及在营销过程中出现的问题来分析房地产市场营销策略的应用。 【关键词】市场营销营销策略营销策划 一、绿岛集团简介 (一)绿岛集团简介 山东绿岛置业有限公司于二OOO年九月成立,自成立以来,公司主要业绩有东城商贸城、垦利绿岛商贸楼、市直安居工程L、M区、绿岛御园、绿岛苏园以及绿岛陶园。自成立至今多次被东营市建委评为“诚实守信企业”和“消费者满意企业”,是企业业绩是东营市“放心房”之一。 (二)绿岛御园小区简介 绿岛御园是绿岛公司自成立以来所建的第一个居民住宅楼盘,其位置坐落于垦利振兴路以南,民丰路以西。御园小区属于剪力墙结构,层高三米,外层保温结构,供暖设备是地暖设备。有全面完善的物业管理体系。其周边位置环境距离垦利科贸街、幼儿园、实验二小、实验中学、垦利县一中只有5-30分钟的路程。 御园小区共有16栋住宅楼,其中共有12栋多层住宅,4栋小高层住宅,共623户,其户型有90型的两室一厅一卫;有110型、120型的三室一厅一卫;140型、160型的三室两厅两卫;130型、170型、230型、260型、280型的顶楼复式,户型种类多样。 二、营销环境分析 (一)宏观环境分析 1、国家政策 为了进一步稳定房产市场,控制稳定经济增长,国家对贷款的利率的调控一直处于上升状态。首先,外地户口不允许在本地购房;其次,购房想办理银行贷款者,第一套房必须首付30%。第二套首付60%,第三套一次性付清;再次,购房想办理贷 款者如在银行的信用额度不够,不允许到款等等一系列的相关政策来控制房产市

市场营销毕业论文

市场营销毕业论文 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

渤海大学成人教育学生毕业论文 原产国品牌形象对消费者购买态度的影响研究—-以大学生为例所学专业市场营销 入学年度 2012年 学习地点(函授站)锦州 学生姓名张宝航 指导教师马德生 完成日期 2014.2.1 摘要 随着市场的全球化,原产国开始作为一个重要的产品外在线索来影响消费者的购买态度。原产国品牌形象的研究越来越引起国内外学者和企业界的重视。本文在进行文献回顾的基础上,以大学生消费群体为例,通过实际调查收集数据,运用统计分析方法进行数据分析,来测量原产国品牌形象对消费者购买态度的影响。通过对大学生消费者对各个原产国品牌形象的满意度和购买态度的相关关系等统计变量进行分析,比较本土品牌形象与外国原产国品牌形象的差距及基本原因,并结合以中国为原产国的品牌形象在消费者心目中的评价的现状分析,为提升中国原产国品牌形象提出合理化的建议。 【关键词】原产国品牌形象消费者态度国际市场营销

Abstract With the globalization of markets, the country of origin of the product began as an important external cues to influence consumer buying attitudes. Chinese and foreign scholars and entrepreneurs of the country of origin and establish a good brand image more and more attention. In this paper, based on the literature review, consumer groups, college students, for example, by actual survey data collection, using statistical analysis methods for data analysis to look at the brand image of the country of origin on consumer purchase attitudes. All students by country of origin of consumer satisfaction, brand image and actual buying behavior related to the relationship between the statistical analysis, comparing the Chinese and foreign brand image brand image of the gap between the country of origin and the basic reason, and with China as the original producing countries of the brand image in the eyes of the consumer evaluation of the situation analysis, country of origin to enhance the brand image of China put forward reasonable proposals. Keywords: country of origin brand images consumer attitudes international marketing 目录 一、前言..................................................... (一)研究背景...........................................

酒店市场营销策划论文

酒店市场营销策划论文 摘要:台州市××区位于东海之滨,地处我国黄金海岸线中段,依山近海,利兼水陆,素有“模具、蜜桔之乡”之称,是浙江南部经济、文化、交通、旅游集散地,全区总面积988平方公里,人口57万,区内及附近人口达150余万。自然条件优越,属亚热带海洋性季风气候,冬暖夏凉,气候宜人,雨量充沛,物产丰富,山清水秀,风光旖旎,是一处别具特色的人间胜地。 改革开放以来特别是近年以来,台州人凭着思想开放,勇于开拓创新的经商头脑,使得经济快速发展,社会进步明显,城乡基础设施不断完善,已形成多种经济成分并存、多业并举的良好经济格局,创造了全市瞩目的市场经济“先进一步”的优势,外贸和经济每年大幅增长,为台州的商务活动和旅游的发展打下了良好的基础,目前酒店的入住率和房价正节节攀升,餐饮娱乐兴隆,投资经营酒店有着非常美好的前景。 关键词:市场营销策划;思路;调查;市场分析;推广 ××酒店市场营销策划 一年四季在于春,凡事成功靠计划,中国的酒店业是伴随着改革开放30年而调整成长的,现作为一个大产业,成为国民经济新的增长点,随着经济全球化和信息化进程的加快,以及我国加入世贸组织,旅游企业面临的竞争和压力也越来越大,国际化竞争国内化,国内竞争国际化成为必然,酒店业正面临着新一轮的发展机遇,也面临着更严峻的挑战,在此情况下,我们如何保持自身优势,在竞争中不断壮大和发展自己,这是每家酒店管理者和每家酒店都必须正视和回答的问题,与之相适应,酒店营销也应从以前不被重视,而逐步走向重现:并以营销为头等大事来抓,酒店营销管理也应从“被动型营销”向“主动型营销”转变,建立现代化企业市场营销管理制度,由此,一个酒店的市场营销策划就显得至关重要。本营销方案是笔者为目前正在筹备的一家四星级商务旅游酒店所做的一个全年市场营销采划方案。由于时间仓促方案不妥之处难免,敬请老师和同行纠正。 一、酒店简介 ××国际大酒店位于台州市××区,东邻东海,南与国家AAAAA级著名旅游

公司营销策略研究毕业论文

XXXXXX 毕业论文 作者: ZorroFox 学号:0000002 院系:XX学院 专业:XXX营销 题目: XXXXXX公司营销策略研究 指导者: 评阅者: XX年 XX月 XX

目录 毕业论文中文摘要 (1) 毕业论文外文摘要 (2) 一、XXXX公司简介 (3) 二、我国软件企业及XXXX公司营销现状分析 (3) (一)我国软件企业取得的成绩 (3) (二)XXXX公司营销现状 (5) 三、XXXX公司营销环境分析 (6) (一)宏观环境分析 (6) (二)微观环境分析 (9) 四、XXXX公司营销策略现状及存在问题分析 (12) (一)产品策略现状及问题分析 (12) (二)价格策略现状及问题分析 (13) (三)渠道策略现状及问题分析 (14) (四)促销策略现状及问题分析 (15) 五、XXXX公司营销策略改进建议 (15) (一)产品策略改进建议 (16) (二)价格策略改进建议 (17) (三)渠道策略改进建议 (18) (四)促销策略改进建议 (18) 六、结束语 (20) 参考文献 (21) 致 (22)

毕业论文中文摘要

XXXXXX 毕业论文 作者: ZorroFox 学号:0000002 院系:XX学院 专业:XXX营销 题目: XXXXXX公司营销策略研究 指导者: 评阅者: XX年 XX月 XX

目录 毕业论文中文摘要 (1) 毕业论文外文摘要 (2) 一、XXXX公司简介 (3) 二、我国软件企业及XXXX公司营销现状分析 (3) (一)我国软件企业取得的成绩 (3) (二)XXXX公司营销现状 (5) 三、XXXX公司营销环境分析 (6) (一)宏观环境分析 (6) (二)微观环境分析 (9) 四、XXXX公司营销策略现状及存在问题分析 (12) (一)产品策略现状及问题分析 (12) (二)价格策略现状及问题分析 (13) (三)渠道策略现状及问题分析 (14) (四)促销策略现状及问题分析 (15) 五、XXXX公司营销策略改进建议 (15) (一)产品策略改进建议 (16) (二)价格策略改进建议 (17) (三)渠道策略改进建议 (18) (四)促销策略改进建议 (18) 六、结束语 (20) 参考文献 (21) 致 (22)

酒店市场营销方案范文

酒店市场营销方案范文 一、酒店概况 酒店位于广东省佛山市南海区南国桃园旅游度假区内,于20xx年1月27日正式对外 营业。酒店由法国名师按五星级标准设计建造,占地面积约二十三万多平方米,建筑面积 四万八千平方米,总投资超过3.5亿元。酒店由A区、B区和广场三个建筑主体组成,其 中A区包括主楼和A区别墅,B区包括新楼和B区别墅。 酒店于20xx年1月27日开业以来,经过了7年市场的考验,已经是一家步入正轨的 企业。作为商务度假型酒店,某酒店在市场营销方面有着非常明显的优势,酒店在经营管 理过程中总结出了很多值得我们学习的市场营销的策略,这些有效的营销策略使得酒店在 残酷的市场竞争中得以暂时胜出。 二、酒店市场营销策略 一产品策略 所谓酒店的产品,是指能够满足客人需要的一切经营项目、设施、设备和各种服务等。企业市场营销活动的中心是满足消费者的需要,消费者需要的满足时是通过提供某种产品 或服务来实现的,因此产品是市场营销组合中的一个重要因素。产品策略直接影响和决定 其他市场营销组合策略,对企业营销的成败和目标的实现起到巨大的作用,在现代市场经 济条件下,每个企业应致力于产品质量的提高和组合结构的优化,更好的满足市场的需要,取得较好的经济效益。 1、资源整合,产品外包策略 某酒店在20xx年开业之初,依照自身的市场定位,为顾客提供了多种休闲度假的产 品服务,其中包括客房、餐饮、会议、宴会、高尔夫等等。但随着市场的发展,面对如此 多的产品和服务,酒店已经显得力不从心了。酒店产品线过宽过长,导致酒店决策不灵活,整合资源,发展自己的强项势在必行。酒店决策层经过商议,决定放弃一部分产品服务, 以外包的形式投资入股成立了南国桃园枫丹高尔夫球俱乐部,中餐外包给诚隆酒家和天宝 轩两家餐饮企业,而商场、康体、夜总会等也相应地外包给企业或个人,某酒店则集中资 源发展自己的特色产品/服务——会议和客房。事实证明这个决策的正确性,经过资源的 整合,产品面的缩减使得某酒店能够集中资源发挥自身的优势,做出自己的特色。 2、会议点心 主产品的成功往往少不了辅助产品的有效补充,作为某酒店的主产品——政府、商务 会议,其利润的一部分来还是在于其辅助产品——会议点心。某酒店实行“主产品+辅助 产品”的产品理念,租借会议室的同时也向客人推荐会议点心,由于会议点心的成本相对 较低,与主产品搭配在一起销售,其利润最多可占总利润的50%以上。而且这种“主产品+辅助产品”的产品理念更使得某酒店的产品面不至于过单一,能给客人更多的选择。

市场营销专业毕业论文题目选题(汇总)

市场营销专业毕业论文题目(选题)参考 1. 当前××企业营销存在的问题及对策分析(选某一个行业写,行业企业根据兴趣自定) 2.当前我国企业的营销腐败及对策分析 3.我国企业营销策划的困境及对策分析 4.体验经济时代的消费需求及营销策略分析 5.体验营销与冲动性购买行为的关系分析 6.体验营销在旅游业中的应用分析 7.论客户关系管理在企业营销管理中的应用 8.中小企业实施客户关系管理的误区与对策分析 9.顾客满意度与顾客忠诚度的关系分析——以XX行业为例 10.基于消费者心理的中国奢侈品营销策略分析 11.基于大学生购买行为的校园营销策略分析 12.论参考群体对消费者品牌忠诚的影响 13. 14.试企业社会责任对品牌价值的影响 15.论企业社会责任对消费者购买意愿的影响 16.品牌危机的成因及对策分析 17.论品牌危机事件对品牌资产的影响 18.论网络环境下的企业品牌危机管理 19.品牌危机与企业社会责任的关系分析 20.品牌定位的失误与对策分析——以XX品牌为例 21.品牌扩展策略存在的问题及其对策分析——以XX品牌为例 22.基于顾客价值的品牌传播策略分析 23.我国中小企业实施品牌营销策略分析 24.我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析 25.试论“差异化策略”在中小企业营销中的运用 26.论中小企业如何获取分销渠道的竞争优势 27.论市场营销渠道的冲突与管理 28.农产品营销渠道优化策略分析

29.试论网络时代分销渠道的有效管理与创新策略 30.销售渠道中的窜货问题分析 31.论产品直销的利与弊 32.我国名人促销中的问题与对策分析 33.公共关系在国际市场营销中的应用分析 34.广告对消费者购买行为的影响因素分析 35.关于事件营销及其应用策略的探讨——以XX企业为例 36.网络消费者行为特征及营销策略分析 37.终端消费者对网络营销信任度问题分析 38.奢侈品的网络营销渠道建设分析 39.微博的营销价值及其利用策略分析 40.网络口碑营销的商业应用价值探索 41.网络环境下企业创名牌的营销策略分析 42.网络信息环境下的顾客忠诚管理分析 43.论当前我国中小企业网络营销的策略选择 44.中国××企业网络营销发展的现状与对策分析(选某一个行业写,行业企业根据兴趣自定) 45.试论电子商务发展与中国企业营销策略的变革 46.试电子商务环境下市场营销网络的构建 47.绿色贸易壁垒下我国企业绿色营销问题分析 48.全球绿色营销趋势下我国企业的营销策略分析 49.制约我国企业开展绿色营销的深层原因及其对策研究 50.我国企业绿色营销理念及实践分析 51.论企业绿色营销与社会持续发展的关系 52.试论“知识营销”对企业营销管理的影响 53.“定制营销”理念的前瞻及潜力分析 54.权力营销及其在中国市场的应用分析 55.跨文化营销进入策略分析 56.如何开展文化营销——以XX行业(或企业)为例 57.用服务“粘住”你的顾客——以××行业(或企业)为例

肯德基的国际营销策略分析毕业论文

肯德基的国际营销策略分析毕业论文

毕业设计(论文)诚信保证书我保证在毕业论文(设计)期间,独立思考,认真完成我的选题《肯德基的国际营销策略分析》, 不弄虚作假、不抄袭他人成果。 保证人:吴智鹏学号:0931020036 ___桂花岗纺织服装___学院 ___09__级 __国际贸易理论与实务__专业 __报关1班__班 2012年4月8日 备注:1.所有毕业生都必须签订本诚信保证书,否则,不予答辩。 2.本诚信保证书由学院保存。

备注:1、总成绩采用五级记分制,即优、良、中等、及格和不及格; 2、本表一式二份,一份装入学生毕业论文(设计)中,一份归入学生档案。

大学桂花岗纺织服装学院 毕业论文 论文题目肯德基的国际营销策略分析 系别:经管系 专业:国际贸易实务 班级:报关1班 姓名:吴智鹏 学号: 0931020036 指导教师:王莉 日期: 2012年4月8日

目录 1、前言 (9) 2、肯德基在中国的发展历程 (9) 3、肯德基在中国的营销策略 (10) 3.1 产品的本土化 (10) 3.1.1 制作中国本土小吃 (10) 3.1.2 商品名称本土化 (11) 3.2 品牌策略分析 (11) 3.3 价格策略 (11) 3.4 渠道策略 (12) 3.5 促销(沟通)策略分析 (12) 3.5.1 优惠券促销 (12) 3.5.2 全方位的广告覆盖宣传 (13) 4、肯德基在中国的营销策略存在的主要问题 (14) 4.1 中西结合的新产品难以取代中国传统饮食的地位 (14) 4.2 豆浆粉、油条等食品的安全问题引发了肯德基的信任危机 (15) 4.3 “秒杀门”事件对肯德基营销策略产生了负面影响 (15) 5、肯德基营销策略的对策建议 (16) 5.1 拓展儿童市场 (16) 5.2 树立良好的品牌形象,弘扬独特的企业文化 (16) 5.2.1 把握好品牌营销策略的杠杆 (16) 5.2.2 提供优质的服务 (17) 5.3 开发新产品,产品多元化 (17) 5.4 拓宽营销渠道 (17)

星级酒店的市场营销策略

产业与科技论坛2012年第11卷第15期 2012. (11).15Industrial &Science Tribune 星级酒店的市场营销策略探索 □康姗姗 【内容摘要】现代星级酒店要在日益激烈的竞争中生存发展,必须做好营销工作,而不仅仅只需要做好内部管理。本文在界定 现代星级酒店营销工作意义的基础上, 对现代星级酒店的营销提出了准确定位市场以及实施合理的广告策略、加强公共关系营销、品牌经营精细化等对策,以期提高现代星级酒店管理效益。 【关键词】星级酒店;酒店管理;营销策略 【作者简介】康姗姗,女,信阳师范学院经济与管理学院在读学生 酒店是一个广泛的概念,由于结构布局、酒店构成、设施设备、 经营理念、管理服务等方面的层次不一样,酒店可以划分为两类:一类是星级酒店,另一类是未上星级的普通酒店。星级酒店在结构布局、酒店构成、设施设备、经营理念、管理服务等方面的层次要高于未上星级的普通酒店,所以星级酒店的经营管理更科学,更规范。 一、现代星级酒店营销工作的意义 酒店业是服务业的一种,提高服务质量固然是酒店经营的最重要内容,但是仅仅有好的服务质量是远远不够的。随着酒店业的发展,酒店业面临的外部环境发生了重大变化:日趋成熟的市场经济、迅速发展知识经济、消费者不断提高的消费需求、 日趋激烈的竞争形势,构成了酒店企业经营的外部大环境。不断变化的市场的环境要求酒店企业审时度势,发展经营理念,科学化经营管理,认识到营销对酒店业这种服务行业的重要作用。营销工作要向目标消费群体介绍自己,要让消费者知道、了解自己,扩大自己的知名度。通过与消费者沟通, 酒店可以更加了解消费者的需求,这样就可以提供更好的服务。对一家企业而言,必须顺利、连续和快速地实现从商品到资金的转化, 否则就会面临资金周转困难的问题。营销就是以从商品到资金的转化为首要任务。营销是酒店经营不可缺少的部分,成功的营销是酒店在激烈的市场竞争中处于不败之地的有效保证。 二、星级酒店营销应准确定位市场 任何一家酒店都不可能实现所有客人的消费需求,其所进入目标市场数量增加, 与其展开竞争的对手也会增加,客人的需求面也就越广,酒店往往会处于穷于应付的被动局面, 不能从具体的细分目标市场出发,采取相应的营销策略,特别是有的企业市场定位不准,甚至根本不做市场定位,造成酒店经营不佳。 市场定位,首先收集酒店所处地区市场环境信息,近年客源类别及数据,以及周边同行竞争对手的情况及其发展变化趋势。特别要摸清所处地区的发展规划,调查所处区域内可能的潜在客户规模,扩展和物色潜在的目标市场;再次还要考虑建造酒店对客源的招徕能力。然后对酒店市场体系 进行细分,追求适宜本酒店的客源,努力将饭店的设施和服务特色朝这方向营造, 并不失时机地向公众介绍酒店的服务特色、价格,做好各种各样的信息反馈收集。目标市场确定后,即刻便拟定可行性营销方案。 市场定位不是一成不变的。酒店建成经营一段时间后,趁酒店硬件改造之际重新定位;在发挥酒店自身优势的同时, 开发和提供新服务、新产品满足客户群的需求,以与众不同的服务风格来吸引客人。如果周边酒店都是高星级的,就可以选择中低星级的酒店经营。地区特点交通发达的或地段较好的酒店通常定位在散客和高档次商务客上。 三、星级酒店营销应实施合理的广告策略 在酒店产品日益标准化的今天,相似性作为标准化的衍生物,已经使个性几乎灭绝。很多人的感觉是世界上只有五种酒店:一星至五星。甚至一位酒店客房的设计师曾说,从海南岛到黑龙江, 他只住过一间客房。那么,必须通过广告对酒店的特色进行营销。广告工作的好坏直接影响到酒店的效益。所以做好广告工作尤为重要。现代星级酒店的广告工作可以这样开展: (一)确定目标市场。目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以使广告有其针对性。酒店应该尽可能明确地确定目标市场, 对目标顾客信息作出详尽的分析,以利于酒店更好地抓住这些信息所提供的机会,以提高顾客满意度,从而增加酒店销售额。 (二)树立具有竞争力的市场定位。一个酒店应该确定:以什么样的方式,为什么人,提供什么样的服务。只有这样,它才具有竞争优势,有可能被人记住。在众多的酒店广告大体相同的境况下,与众不同的市场定位使得宣传酒店特色的广告更有必要。 (三)做好广告预算。在明确的广告目标指导下,酒店可以着手制定广告预算。从酒店预期的年度总收入中拨出一定比例的资金用于广告,形成预算。这笔钱分为两部分:促销支持及直接的广告活动。这种方式中用到的百分比或依据行业的基准数来测决。大型酒店从总收入中拨出用于广告的经费比例较高,单个酒店做出大笔的广告预算是不合理 · 82·

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