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建行实习报告

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●一、实习单位简介中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的

重要组成部分。近年,建行在企业管治建设、内部组织机构设置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面,进行了一系列卓有成效的改革和创新,已经成为当今内地最具综合竞争能力、市场营销能力、风险控制能力、客户服务能力和盈利能力的银行。XX年建设银行荣获《银行家》杂志“中国年度最佳银行奖”。在《亚洲周刊》XX年7月公布的亚洲银行300强排名中,建设银行在“利息收入净值最高的银行”和“纯利最高的银行”两项排名中均列第一位,被誉为“亚洲最赚钱的银行”。中国建设银行股份有限公司沈阳支行,一直鼎立支持沈阳经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供着安全、快捷的全方位优质金融服务。

●二、实习过程此次实习的目的在于熟悉金融机构的业务活动,系统地学习

银行实务工作,使理论知识和工作能力得到提高和锻炼。实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程。(三)了解银行会计核算方法,科目设置与

账户设置,记账方法的确定等。(四)了解国际业务部的业务,特别是信用证及其主要会计分录。

●三、实习内容实习初期,在师傅的提点下,我首先熟悉了下建行的操作型

客户管理系统。师傅告诉我随着外资银行逐渐进入中国市场,高端客户越来越成为各家金融机构的首选的市场目标,要赢得市场和客户,全面的客户信息无疑举足轻重。建行的客户关系管理应用群是实现建行从“以产品为中心”向

“以客户为中心”转变的基石。拿客户信息模块来说,整合了客户的基本信息,联系情况、销售机会、价值评估、客户信用,财务信息等功能子块,实现了360度的单一客户视图。为了让我熟悉系统的操作,师傅给了我十张客户的月度财务报表,让我把数据输入系统并保存。

小结通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

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建行员工心得体会三篇

建行员工心得体会三篇 篇一:建行员工心得体会 首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训,行里的领导对这次培训进行了很周密的安排,怀着激动的心情,我们迎来了5天紧张的学习,走进会议室,干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水,都体现了对员工的关爱,体现了建行的“以人为本”的精神。 业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,我们学习了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。 接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每

个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。 作为建行即将入职的员工,不仅要业务精通,个人素养和道德也要非常好,不仅是对客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊,我们要本着“经得起诱惑,忍得了寂寞,受得了委屈,经得起挫折”的态度来工作每一天。 怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。 第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。

历年中国建设银行春季校园招聘面试真题及解析

历年中国建设银行春季校园招聘面试真题及解析例题一:(可设追问) 如果让你重新进行面试,你会做哪些准备?(2017年建设银行面试试题) 【题目分析】 该题目测查的是应试者的自我认知与定位,间接测查考生对报考岗位的熟知度。应对此题目,一方面应凸显针对过往面试的准备情况,另一方面应结合当前的面试情况,做出更深层面的准备,如针对岗位认知盲区的进一步了解与思考、进一步增强抗压能力等。 【参考答案】 如果让我重新面试,我会做好以下几方面的准备工作: 一方面,对于此次面试中涉及到的岗位认知盲区进行再次深入了解。在过往的面试准备中,我对金融行业、此次报考岗位的要求、职责进行了全局地了解,也关注了一些关于金融银行行业的前沿动态信息;再次准备面试过程中,我也会在不断拓宽自身行业视野的同时,多一份思考,多一份研究,方便在未来的工作中,为我行的未来发展提出更具建设性的意见,并且,根据此次的岗位认知盲区,加强自身的专业功底,进一步熟知单位的工作环境、工作细则以及高端人才的需求,坚定目标,促成自身能力从量变到质变的飞跃。 另一方面,进一步加强心理建设,抗压能力。此次面试也测查了我的抗压能力,虽然我能够进行较好的心理调适,但是,还是会有些紧张,难免会影响到考试状态。如果再次让我准备面试,我会在抗压能力这块进一步增强。因为在未来的工作中,面对客户的压力、业绩的压力、领导的重托、自身给予自身的工作目标压力等,都需要我拥有更加强大的心理承受力,从毅力的加强、心态的快速调整、规则意识的增强等层面,全面突破。唯有此,在面对新环境、新业务的时候,才能够更加从容、冷静、快速适应与应对。 此外,持续关注与银行业相关的时政热点与国家大政方针政策。银行的发展离不开国家的政策支持与引导,需要我们每一位行业人准确把握国家的最新政策,才能把准社会脉搏,更好设计出符合社会需求和消费者青睐的金融产品。 例题二: 你认为银行的人工服务和自助服务相比,哪种服务对银行的发展更有利,为了有效银行的服务质量和服务效率,请给银行提一些建议。(2017年建设银行辽宁分行面试试题)【题目分析】

建设银行信用卡中心学习心得_心得体会

建设银行信用卡中心学习心得 本文是关于心得体会的建设银行信用卡中心学习心得,感谢您的阅读! 建设银行信用卡中心学习心得 光阴似箭,日月如梭。转眼已经在**建设银行信用卡中心学习培训了两个月,毕业后复习、考试、找工作等已随着建设银行信用卡中心的学习培训翻过了新的一页,紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的习惯,使自己自觉融入到这个良好的工作环境中去,生活节奏变得规律,每天准时上下班,生活变的既紧张又有节奏。 2012年7月25日,我怀着一份激动而紧张的心情来到了**建设银行信用卡中心,开始了我大学毕业后的第一次工作实习培训,这份工作是我经过层层考核争取到的,第一次的面试那天,我真的很紧张,但也有点激动,因为不知道究竟能不能胜任这份工作,而幸运的是,我通过了面试,开始为期两个月的培训生活。在刚开始的培训中,我只是简单的认为电话催收就是电话拨打业务,工作简单也无足轻重。但在学习的那些日子里,我才发现自己的想法有失偏颇,这里需要掌握和应用的知识既广泛又专业,并不是我当初想的那么简单。一个合格的电话催收员不仅要熟悉银行业务、信用卡知识和相关法律条文,还要有良好的语言表达、交流沟通、说服引导、心里洞察、风险甄别、统筹管理和心态调整的能力。电话催收工作真的是既需要丰富的知识又需要多种的话术技巧的岗位。 通过两个月的岗前实习培训,我有几点很深的心得体会:第一点就是学无止境。在学校学习的很多知识,可以说都是些理论知识和理论基础,对于真正的工作来说只是最基础的,来到这个新环境,面对这个新工作,我们不能放松自己,更要抓紧一切可以利用的时间拓宽基础知识,多学习专业知识技能,努力的适应这个新环境,对工作做到精益求精。第二点就是要多学多练。在日常的工作中,自觉把学到的理论知识运用到实际工作当中,并通过实际工作不断充实自己。第三点就是感谢各位培训老师和师傅,他们精心准备的知识,虽然有时候我们对一些疑难问题无法在短时间内理解,但是我知道很多知识和方法都是各位培训老师在几年甚至几十年积累的工作经验,这是一笔无价的财富,它可以让我们在工作中少走很多弯路,一个新入行的员工可以得到这样一笔财富,让我对以后的工作充满了信心,更督促我认真学习、刻苦钻研、积极创新。

建行毕业实习总结

建行毕业实习总结 建行毕业实习总结 作为一名即将毕业的金融学专业学生,我一直很期待能够有机会到银行去工作。经过努力在20xx年的校园招聘中,我通过了中国建设银行的笔试,面试,得以有机会进入中国建设银行工作。为了能够更好的适应银行这一工作环境,我利用学校给应届毕业生安排的实习时间在中国建设银行实习。虽然实习只有短短的两个月,但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。特别是建设银行的同事们对我的悉心教导与细心关怀,让我感受到了建设银行这个大家庭的美好与温馨,让我对建设银行充满了感激与敬仰! "中国建设银行,建设美好家园",两个月前,我带着一丝敬畏的心情进入建设银行;现在,我可以满怀信心地离开,用心开启新的篇章。在追逐梦想的路上,又多了一份勇气和动力。 每天6:40前起床;7:30之前赶到银行开始每天的早会;8:00开始迎接一位顾客一直到下午5:20xx年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来,一是为了给企业赢得更好的口碑,另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血,我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎,对

每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的,而且工 作时都有节俭的好习惯,不浪费。每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候,接着就是以全新的 心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一个企业,如 果有良好的企业文化,员工有积极的心情,那么这个企业的 发展将会蒸蒸日上,也会是更多人才向往的地方。 伴随着建设银行"善见者行"的企业,两个月的实习生活,让我成长了不少,这也必将成为我人生中的一段重要经历。实习的生活虽然有点累,但我每天都是以最饱满的热情参加 工作的,其间也获得了很多的快乐与成就感。 虽然这只是两个月的实习,虽然短暂但却又非常的充实, 对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累 和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个即将大学毕业的学生步入社会时要面临的首 要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。这些日 子我也有自己的一些体会。 体会一,细心。大家都说银行的工作就是和钱打交道,需 要很细心。每一份合同,都不能出错,尤其是借据,填错了 必须麻烦客户来银行重签。而我的工作,每天都要整理很多

中国建设银行培训管理手册

中国建设银行培训管理手册(修订稿)

目录 1.总则 (2) 2.培训管理流程 (3) 3.培训管理流程详解 (5) ?1.1.1 对本行整体层面的战略进行研究-了解本行的发展方向和战略目标: (5) ?1.1.2 对各个重要业务条线的战略进行研究: (6) ?1.1.3 对本行人力资源战略和人力资源规划进行研究: (6) ?1.2.1 进行组织分析: (8) ?1.2.2 组织培训工作人员分析具体培训需求: (8) ?1.2.3 整合培训需求分析,并对培训需求进行精炼: (8) ?1.3.1 制定本行的人才培养和发展战略: (10) ?1.3.2 规划本行培训职能架构: (10) ?1.3.3 制定本行年度培训计划: (11) ?1.4.1 审核各个培训项目的项目目标: (12) ?1.4.2 对培训项目开发进行监控: (13) ?1.4.3 领导重大培训项目的设计: (13) ?1.5.1 建立培训师资队伍培养机制: (14) ?1.5.2 进行培训师资队伍的培养: (14) ?1.5.3 为员工提供职业生涯发展咨询: (15) ?2.1.1 优化培训流程: (16) ?2.1.2 进行培训项目实施监控: (16) ?3.1.1 培训效果评估: (17) ?4.1.1 制定培训预算: (18) ?5.1.1 规划培训信息管理体系: (19) 4.附录 (21) ?附录1:工具-分析中国建设银行整体战略对中国建设银行人力资源管理的要求: (21) ?附录2:工具-分析各个业务条线战略对人力资源管理的要求: (22) ?附录3:工具-研究本行的人力资源战略: (23) ?附录4:工具-胜任素质模型构建方法: (24) ?附录5:工具-外部分析和内部分析: (26) ?附录6:工具-表述人才培养和发展战略: (26) ?附录7:工具-项目计划: (27) ?附录8:工具-项目执行: (29) ?附录9:工具-项目总结: (30) ?附录10:工具-培训师的胜任素质模型: (31) ?附录11:工具-流程绘制: (32)

WH中国建设银行面试个人经验总结

WH中国建设银行面试个人经验总结 您需要登录后才可以回帖登录 | 注册发布 二面出来,深深地吸了口气,同时很懊恼今天的表现,下面就说一说这两天面试的表现,希望后面别的城市的同学可以参考,好好准备一下! 简历是同院的同学通知我的,应该是全国截止那天晚上投的,应该是智联的模板吧,总之写出真实的自己就可以了。记得最后又一个自我评价,要求字数的,各位填写简历的时候一定要仔细看说明。 26号,一面! 26号早上8点起床开机看到面试 * ,知道是群面,没有太多的准备,无非是提出一些销售策划和方案。下午去的时候已经有很多人在候场,我们是下午的第一批,一点半的时候进去的,10个人一组,有号码,安顺序坐。我们小组的题目是“给爱斯基摩人卖冰箱”,提出一个具体的销售方案。三分钟看题,每人一分钟的陈述,10分钟自由讨论,最后2分钟推选人做总结。我们组在门外就商量好了,有一个姐姐来做timekeeper,所以没有在这上面浪费时间。到时见之后,那个姐姐说按顺序开始(其实这个时候不按顺序比较好,我自己觉得),好吧,既然说了就按顺序开始吧大家都好有礼貌,每个人开头都是“非常感谢大家怎么怎么,感谢我队友发言怎么怎么”,前面几位都超时了,我就没有多说废话,直接进入自己的主题(其实后面同学也超时了,我不应该那么谦虚)。发言结束之后,我们提出的观点是:

1、 卖什么功能的冰箱:适合渔业运输的冰箱、适合食品保鲜的冰(最后有人说了个多功能的冰箱,就是带MP3和其他附加功能的,个性化是不错,我觉得只能作为附加功能) 2、 对象:捕鱼业的商人和家庭主妇 3、 理念:减少运输变质、提倡平衡健康饮食 4、 销售方法:卖场展示型和促销结合 总得来说我们组的讨论非常的认真和热烈,没有出现较大的反面意见,得出结论也一致认可。中途有好多人不厌其烦的重复别人的观点,其实一点儿用都没有。当中有一个GG表现非常好,那个运输冰箱的概念就是他提出的,说话也很有条理,但是在最后总结的时候,那个timekeeper姐姐因为一直在引导大家继续,所以自己感觉特别良好吧,自荐要做总结。那个总结并没有覆盖我们讨论的全部内容,甚至有些地方都没有讲清楚,那个姐姐还要做板书(在教室里,有黑板),被我们劝了下来,耽误了不少时间。 总结:timekeeper和书记是不一样的,每个职责不同,所以不要不给大家留一点儿机会,尤其是自己能力不济的时候。一定要发言,能说多少是多少,最好是说自己有把握的,不要去重复别人的观点,浪费时间。

银行员工培训心得体会精选

银行员工培训心得体会精选 8月18日至22日,作为基层行的一员,我有幸在建行常州培训中心度过了忙碌、紧张而又充实、愉快的五天时光。这是一次在宝贵的时间里接受专业老师传授知识的宝贵经历,让我认识到,青年员工应该坚持学习,学习也应当是一种工作。 在常培短短的五天丰富多彩的课程内容,仿佛把我带进了一个知识的海洋.形式新颖的拓展训练,张腾老师的《九型人格与个性销售》,张黎萍老师的《自我管理与自我激励》,张岩冰老师的《时间管理》,李德志老师的《高效工作赢在职场》,单琦老师的《冲突管理》,秦冠军老师的《柜面操作风险防范》以及冯文淘老师的《人格魅力塑造》让我有茅塞顿开,耳目一新的感觉。 让我明白卓有成效的人不是天生的,他们之所以成功,是由于在实践中学会了一些行之有效的管理方法;让我明白看待事情的态度不同会有不同的结果;让我明白九型人格客户的销售策略;总之,从紧张的工作中获得如此宝贵的学习机会,如饮甘泉,让我加深对自己和工作现状的思考。 第一,要坚持学习,学习需要坚持不懈。 要经常加强业务知识的学习,操作系统的学习以及“减压学习”,不断提高自己的业务知识和工作能力。重视学习才能与时俱进,忽略学习则如井底之蛙。 第二,勤思考,多执行。 我现在为**支行个人客户经理,深知要成为一名优秀的个人客户经理,既要通业务熟悉产品,又要多用脑袋营销;既要身体力行,又要积累技巧;既要主动,又要坚持。 第三,弘扬团队精神,增强团队凝聚力。 团队需要交流,比如这次宝贵的学习机会,参加学习的员工来自各个支行,大家认识交流,探讨借鉴,收益匪浅。 短暂却愉快的培训已经结束,我已满怀激情投入到了工作之中。在这里我衷心感谢我们的授课老师,感谢我们的领队姚老师和班主任刘老师。并特别感谢给予我这次培训机会的常德分行,我会倍感珍惜,加倍努力工作,为常德分行的发展贡献自己的一份力量! 告别学生时代的青涩与懵懂,我迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期,初入职场才三个月不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,银行间的竞争也越来越激烈。带着好奇与兴奋,终于迎来了中国建设银行江西分行20**年新入行员工培训。从小学到大学,我们学习了无数课程,历经十几年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的。虽然这次培训只有十几天,但它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从理论走向实践,我们收获的远比想象中的丰富。

建行培训课程体系建设方案详细

2006年2月 中国建设银行 培训课程体系建设方案(修订稿)

目录 1.培训课程体系建设的过程与方法 (1) 2.岗位胜任素质蓝图 (4) 3.培训课程分类 (14) 4.培训课程体系蓝图 (16) 5.管理建议 (20)

1 培训课程体系建设的过程与方法 企业培训课程体系的建设通常依据两个基础:一是支持企业经营战略的组织架构下确立的岗位体系所要求的胜任素质模型,二是市场竞争环境下的企业中短期战略所要求的核心竞争力。前者与企业的长期发展战略相关,后者与企业随时调整的经营策略相联系。 大多数企业的培训课程体系是依据岗位体系所要求的胜任素质模型建立的。事实上,企业中短期发展战略要求的能力也可通过对岗位任职者的胜任素质要求纳入到岗 位胜任素质模型中。因此,中国建设银行的培训课程体系的建立主要依据岗位序列的胜任素质模型。 美世建议的中国建设银行培训课程蓝图的建设有如下四个步骤: ?岗位分析:建立岗位体系,通过岗位分析确定关键岗位序列。 ?能力建模:对关键岗位序列所要求的胜任素质进行分析,建立各类胜任素质模型。 ?课程形成:对胜任素质模型进行聚类分析,形成课程和课程等级。 ?体系建立:通过培训项目的设计与实施,逐步形成课程体系。 下面我们将这四个步骤及方法简述如下: 1.岗位分析

我们在岗位-绩效-薪酬子项目中梳理了建行的组织结构,澄清了部门职责,建立起了岗位体系。通过岗位澄清,明确了岗位对任职者的胜任素质要求。在岗位评估的基础上分析并确定了关键岗位序列。(详见项目成果〈岗位管理办法〉) 2.能力建模 岗位胜任素质模型建立的具体的步骤和方法见下图所示: 搭建岗位素质模型架构 根据岗位胜任素质模型市场上通行的作法,结合建设银行实际情况,本着尽可能全面、实用的原则搭建岗位素质模型框架。在此框架中,共包含六个类别的胜任素质,即:产品服务类、专业知识类、技能类、流程类、工具/系统类和个人特质类。同时,结合此架构,利用美世的能力词典,结合行业特点,针对不同部门制作了适用于建设银行的胜任素质词典 岗位胜任素质 模型架构的搭建 基础信息收集 岗位胜任素质基础信息的收集渠道主要有三个方面:第一,通过员工调查问卷收集到员工所提出的能力素质;第二,通过部门负责人访谈的方式,向其征求本部门应具备的胜任素质 胜任素质信息的收集 部门核心胜任素质分析 通过对基于部门业务的目标所要求的核心竞争力、竞争力要素的逐步分析和逐层分解,推导出部门内部岗位核心胜任素质要求 部门核心胜任素质分析 综合归纳与整理 归纳与整理工作从三个方面进行:一方面,综合整理基础信息收集与部门核心胜任素质分析中得到的部门内部岗位胜任素质项目;另一方面,纵向考虑前中后台部门的业务特点,以及横向考虑岗位序列的特点,对胜任素质进行统合分析;第三,归纳总结胜任素质模型中各个要素,建立相对完善的体系。同时,在此过程中提炼并总结出建设银行核心胜任素质 胜任素质的 整理与规范 部门岗位 胜任 与部门沟通部门岗位胜任素质 ?与各部门沟通部门整体的岗位胜任素质,探讨和解答相关问题,并确定部门内部的岗位胜任素质 将部门胜任素质分解到各个岗位 ?根据岗位分析结果,结合岗位职责和能力要求,将部门胜任素质分解到各个岗位并进行层级评定,本着“匹配导向”的原则(而非越高越好)以确定其能力素质要求水平

中国建设银行面试经验分享

中国建设银行面试经验分享 对于中国建设银行面试,我有以下几点建议和经验' c9 s9 I/ l, z2 x 1、着正装,这是人家特意要求的。0 V H+ R/ ]9 m7 H. r4 y 2、专业面试。大概五个问题,三个中文的专业知识,我是法律类的。所以问了我一个国际支付法的问题,一个担保法的问题,还有一 个合同法的,两个英文的,一个是问我的爱好问题,还有一个是为什 么选择建行。中间的女面试官好和气,旁边的那两个gg语言和气,但 表情挺严肃的,间或点头微笑,面英语的是个长头发jj,笑起来挺漂 亮的。总得来说氛围不是很紧张,不过俺回答的一般。' T# C# k M8 f$ {5 S# u9 K- V& Q 3、人力资源部综合面试。那个gg特别可爱,他没问我啥专业问题,就是和我聊了会天,问我对建行招聘还有什么建议,笔试题觉得 难不难什么的,还问我咱们bbs是怎么评价他们的,感觉他挺nice的。俺是老实人,人家问啥,俺就一五一十答,呵呵。我总觉得诚恳挺重 要的。 ]" s1 Y) |/ b$ x9 F$ @3 D6 R: U' Q 大概就是上面这些,气氛不是很紧张,放轻松就好。挺喜欢建行的,希望能得到他们的offer,呵呵。对了,那个nice的gg说15日 之前给消息。祝大家都得到理想的offer呀。 这次大概80人进了二面,采取了6对5的方式。六个面试官% \- Y+ h+ w9 ?, X- l$ {9 ? 首先是两分钟的自我介绍,然后面试官对一些人问问题。大概5 个里面有3到4个会被问到。

我很窘,面试官问我,你去过深圳没,我说没。他又问,去过广 州没?我说没。他说那你为什么要去深圳呢?我说因为我做事比较利落,喜欢深圳快节奏的生活。他说那你去深圳,你男朋友怎么办?我说,不 好意思我没男朋友。他说你这么漂亮怎么没男朋友?我说因为在财大这 个大环境下啊!不怨我啊! $ N, D# [) W5 E0 V T/ Y 还问了个研究生的MM,因为这个研究生以前实习过7各月去了一 个很穷的银行。面试官就问为什么去那,那个女生啪啪啪啪说了很多。 还有一个本科MM面试的是理财顾问,一般工作就是打电话,考官 让她模拟30S给客户打电话推销产品。! _- R! I S/ i) a7 K ' y* Q/ s. `; N5 O, n% r0 i0 K PS:我面得是客户经理(对公业务)3 u. x' u! o! A8 z0 b$ z : { 2020年深圳建行实习招聘一面面经 # Y6 ^. } P. y7 Z3 B 一面有300人参见,一面是群面,每十个人一组。淘汰率大概在20%2 V0 |# l: o; D' r# q- }4 X0 f w 题目是这样的:6 _3 |3 Z1 S+ h1 J) S2 l" |: l% W3 s 2 Q/ h( e- A0 ^1 w 3 w+ v$ ^& z 唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧师徒四人去取经,他们的性格特点 如下: 唐僧:有很坚韧的品性和极高的原则性,不达目的不罢休。5 e# k+ @) ^7 ], [ a ( Y* K6 t v5 x

关于建行培训心得体会五篇(通用)

关于建行培训心得体会五篇 关于建行培训心得体会(一) 怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。 人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。 第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。 晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。 第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等,让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。 这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。 通过培训,我获得了以下心得体会。

建设银行培训心得

建设银行培训心得 我就职于中国建设银行投资银行部,从事债券承销工作,非常有幸参加了交易商协会组织的第一期场外金融衍生产品培训班,课程安排充实而紧凑,短短一周我们了解和学习了国内金融衍生产品的市场管理框架及发展思路、金融衍生产品理论、国外金融衍生产品发展历程和最新动态、国内外衍生产品投资案例分析、金融衍生产品主要产品及定价理论、国内主要衍生产品定价实践、银行间市场金融衍生产品主协议和金融衍生产品的风险管理等相关课程。 可以说,“金融危机爆发后,个别舆论在没有充分理解金融衍生产品本质和抓住防范市场风险关键环节的情况下,就轻易得出了我国不应再继续发展金融衍生产品市场以及场外金融衍生产品应该进入交易所交易的结论,对我国场外金融衍生产品市场发展造成了非常不利的影响。事实上,与美国市场投机过度、监管不足的问题相比,我国场外市场金融衍生产品市场面临的最大问题是发展不足。”[1]组织这次培训本身就对我国深化发展金融衍生产品市场具有积极作用,有助于在银行间市场成员中树立正确认识衍生产品的观念,通过了解并掌握衍生产品的相关专业知识,在以后的工作实践中加强产品设计开发、客户营销、风险揭示,提高衍生产品管理水平,正确运用衍生产品使其发挥优化资源配置、强化风险管理、实现资产保值增值等功能,切实为实体经济服务。 我认为一周的培训,令我受益匪浅,并基本达到了个人的预期学习目标,但是对培训还有一些不成熟的个人建议仅供主办方参考: 1. 建议课程大致内容提前与学员沟通,使学员在参训之前做好准备或预习工作 2. 课程设置应区分前台、中台、后台的业务,对不同的参训人员有的放矢 3. 建议课程设置有系统化框架,尽量避免讲师的课程重叠。 总的说来,无论作为金融市场参与成员之一,还是作为个人,得到此次培训机会都难能可贵,学习为我提供了与市场专家交流的机会,厘清了我的一些认识误区,教授了我衍生产品的专业基础知识,并为我将来的职业发展提供了更多机会。 ——————

中国建设银行面试真题以及参考答案

中国建设银行面试真题以及参考答案 【建设银行面试真题由】 银行发放年终奖时,你无意当中得知,和你一起入职的一名本科生的年终奖比你奖金多,作为一名研究生,你有何感想? 【参考答案】 我认为,学历只是进入单位的一块敲门砖,学历并不能代表一个人的能力。进入单位后,工作能力才是最重要的,能够给单位创造价值的人才是单位需要的人才。一起入职的同事拿的年终奖比我多,说明他的工作业缋和工作表现比我优秀,我会多向他学习,激励自己更加努力,争取更好的工作表现。 两年的研究生生涯主要提高了我的学术能力和知识储备,在实际业务的操作能力上我还有不足,还需要在工作中不断提升。银行是重视能力和经验的地方,学术能力和知识储备只有转化为工作能力,才能是研究生学习的价值所在。因此,在今后的工作中,我会加倍努力,多学、多看、多间,和领导同事多沟通交流,学习他人先进的工作经验,在实践中不断提升自己的专业能力,将我学到的知识发挥到最大。 【建设银行面试真题一】 你心中的建行是什么样子的? 【参考答案】 我心中的建行是一家为客户提供优质服务、为股东创造更大价值、为员工搭建广阔发展平台、为社会承担责任的一流银行。它能够实现“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,实现以“客户至上,注重细节”的服务理念,实现以“注重综合素质,突出业缋实效”的人才理念,并为成为世界一流银行的愿景不断努力。 【建设银行面试真题二】 解释建行的标志,不能讲官方版本。 【参考答案】 中国建设银行的标志是一个体现金融业行业特征的方孔圆帀,一方面象征资金运动循环往复,簇拥着中国经济的发展。另一方面,图案呈外圆内方,象征建设银行经营规范、作风稳健。而图形右上角的变化,形成重叠立体的效果,具有延伸感和突破感,体现中国建设银行不断发展、壮大、日益繁荣的趋势。建行标志的标准色为浅蓝色,象征中国建设银行像大海一样博大精深、寓意稳重,踏实而可靠。 【建设银行面试真题】 "谁人背后不议人,谁人不在背后被人议”,你怎么看? 【参考答案】

建设银行员工培训心得体会

建设银行员工培训心得体会 篇【1】 先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训,行里的领导对这次培训进行了 很周密的安排,怀着激动的心情,我们迎来了5天紧张的学习,走进会议室,干净舒适的 环境还有人手一瓶的矿泉水,都体现了对员工的关爱,体现了建行的“以人为本”的精神。业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在 第一堂课上,我们学习了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银 行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建 设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们 今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成 功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习 了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行 几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字 为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个 行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们 花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人 入职后要从事的工作。 作为建行即将入职的员工,不仅要业务精通,个人素养和道德也要非常好,不仅是对 客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊,我们要本着“经得起诱惑,忍得了寂寞,受得 了委屈,经得起挫折”的态度来工作每一天。 短暂的培训结束了,我与我的同伴共同学习了建设银行的知识,也一起步入了职业生涯,希望我们的友谊与激情能与建行共同发展。 篇【2】 蛹在诞生的时候便为了一个目标而努力,那就是努力成长,结茧,积攒足够的力量, 然后破茧成蝶。 小时候的我比较调皮,一点也不安分,可是每天临睡前,爸爸给我讲故事的时候,我 却能够安稳下来,听着故事安然入睡。爸爸喜欢给我讲一些有寓意的小故事,有一次给我 讲蛹是如何破茧成蝶,我问爸爸,蛹为什么要破茧成蝶,它不疼么。爸爸回答我,这是成 长的代价呀,只有羽化成蝶,蛹才实现了理想,完成了蜕变,才能飞向广阔的天空,欣赏 大自然的美丽。妮妮也要快快成长,长大了才能做自己喜欢的事。那时候不想长大,可是 成长的经历是每个人必经的过程,谁也无法拒绝。我慢慢地长大了,懂事了,父母也慢慢 的开始衰老了,我开始迫切期望自己早点积攒足够的力量,破茧成蝶,寻找自己的花海与 树林,肩负起自己的责任,为了我自己,也为了我爱的人。

建行新员工培训

竭诚为您提供优质文档/双击可除 建行新员工培训 篇一:银行新员工培训计划 篇一:银行新员工c.a.n.培训计划 一、实施新员工c.a.n.计划的背景及目的 20XX年,中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工,并于07年4月在上海、香港两地同步上市,经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展,机构和人员规模不断增加,每年全行都有几千名新员工加入。其中,既有大学毕业生也有社会招聘人员,个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出,要求新员工更快地适应岗位工作要求。 20XX年以前,全行新员工培训缺乏统一规范的要求,各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异,培训效果也参差不齐。内容方面,有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训,有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公

文写作等方面的培训;形式方面,大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段,做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式;组织管理模式方面,普遍缺乏有效的激励约束机制,新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面,新员工上岗后,对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉,难以很快独立承担岗位工作,业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解,更重要的是存在潜在的操作风险;另一方面,由于缺乏合理的引导,新员工难以尽快融入新的团队和集体,原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望,造成很大的心理落差,出现新员工在试用期内离职的现象。 如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训?如何让他们具备基本的职业技能和素养,掌握岗位必备的知识和技能?如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化,融入所在团队?如何缩短他们的适应期,更快地成为一名合格的员工?这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。 二、新员工c.a.n.计划的主要做法 从培训对象角度看,新员工是一个特殊群体,他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面,要做到统一,首先必须深入了解我们的客户,也就是全行各用人单位对新员

2017中国建设银行面试技巧

2017中国建设银行面试技巧 2017届银行秋季校园招聘渐接近尾声,除农行、建行以及农商行之外,大部分银行都已进入二面或体检阶段,所以还在备考农行和建行的同学要抓紧时间进行面试的准备,不然等到面试通知出来之后在进行准备肯定是来不及的,尤其是对于在目前还没有拿到银行offer的同学更为重要,因为丢掉了这两大行的机会就预示着在今年秋招中基本与银行offer无缘了,只能等到明年春招,虽然不知道17春招会不会出现什么变化,但是根据以往经验,一般银行春招在岗位、专业以及人数方面都会有所限制,并且部分银行是以劳务派遣的形式进行签约,所以同学们要好好抓住秋招的机会。 相较于其他银行来说,建行面试题目比较开放,不像农行或者中行那样中规中矩,面试形式多样,比如半结构化、无领导小组讨论、演讲、辩论以及做游戏等都可能会出现,所以大家在进行面试准备的时候尽可能多了解一些,多做准备,以防面试题目新颖,上场目瞪口呆、不知所措,一脸蒙蔽。 从建行历年面试形式来看,建行比较看中考生的综合能力和素质,比较喜欢有思想的考生,从辩论和演讲中就能看出来,小编了解到有同学一场面试能遇见两个演讲题目。 这里提醒大家在建行面试发言的时候,一定注意语言的逻辑性和条理性,多发言,围绕题目中心展开,离题准没戏。尤其是在辩论环节,整个小组都会被带偏。 这里根据历年建行面试情况,针对不同面试形式,给出面试真题供大家进行面试准备。 一、演讲题目 知识是智慧的火炬; 把握一个今天胜过两个明天; 花到开时自然红 用一个数字,代表你成长的感悟 用一个词语代表你对未来职业的期望

二、无领导小组讨论 1.建行想推出一款旅游贷款,要求从产品名称,推广口号,目标人群,产品定位,销售渠道,推广途径等方面进行叙述。 2.为建行的电子银行设计两个项目,一个实用性强,一个有发展前景,从4个选项选出2个,分别是无卡取款,ETC服务,旅游,美食。 3.在25分钟内设计一个以成长为主题的短片,要求包含主演、经费、主题、场景等,意见不统一时不允许投票。 三、半结构化面试 1.你对建行有什么了解? 2.你觉得你的哪些能力适合来建行工作? 3.你觉得建行要想更好的发展,应该要做些什么? 4.如果你是个人客户经理,客户向你提出了你工作职责以外的要求,你要怎么办? 5.如果你是一个优秀的客户经理,由于异常优秀,你的同事和朋友疏远了你,你怎么办? 6.公司研发新产品,你作为研发的领导,要怎么激励和带领下属完成工作?

建设银行培训心得体会

建设银行培训心得体会 下面给大家介绍一下建设银行培训心得体会,希望能够帮助到大家哦! 建设银行培训心得体会 怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。 人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。 第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。 第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等,让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。 通过培训,我获得了以下心得体会。 第一,自身思想的变化与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子,应为建行尽全力,融入这个集体,与建行同进步,共发展。作为新员工,我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。现在自己成了一名员工,是该自己付出了,该自己肩上承担责任了,“人,仕其职,则必尽其职。” 其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员,就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业,乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培养自己“敢为天下先”的创新理念;最后要发挥自身能动性,融入建行文化。 第二,这次学习非常适合新员工的实际情况,让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业,乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识和技能,更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财富。 以上就是关于建设银行培训心得体会的介绍,希望能够帮助到大家哦!

建设银行面试技巧

建设银行面试技巧 一.招聘毕业生的'银行主要有如下五类: 1.四大商业银行总行(工、农、中、建); 2.三大政策性银行(国家进出口银行、国家开发银行、农业发展银行); 3.城市分行(如工商银行北京分行等); 4.中小银行(光大银行,北京工商银行等)

5.外资银行(汇丰,花旗) 二.一般说来: 1.总行比分行要好; 2.四大行中,待遇从高到低排名是:农、中、建、工; 3.四大行待遇比政策性银行好;

4.股性制银行的待遇最好,也最难进入,例如光大银行; 5.招聘方式一般都是一轮笔试+一轮多对一面试。 三.招聘流程: 1.四大商业银行总行(以中国建设银行总行为例): 1)建设银行对于研究生没有设置笔试,直接到总行进行两轮面试。

2)第一轮是多对一形式,2.5分钟自我介绍,然后每人问点问题。最后一问是一个英语问题例如为什么来建行或介绍自己家乡。 3)第二轮是一个人事主管单独见每个人,提一些问题。 2.政策性银行(以国家开发银行为例): 1)笔试:开行笔试分两部分分开考试,都是中文。第一部分是类似公务员的综合试卷,有同义、近义、反义以及词语联想等选择,有错误句的判断,有类似GRE的那种逻辑题等等。第二部分是心理测试题。例如问你觉得你在你朋友眼中会是什么样的人等等。

2)一面:作文+大组讨论。作文时间是1个小时;大组讨论:十二个人一组,抽号分配座位,围坐半圈,准备五分钟后开始自由发言。开行有六七人在别一边坐一排,不做任何评论只是不断地记录。 3)二面:多对一面试。 3.外资银行(以汇丰银行为例): 1)笔试:类似KPMG的英文与数学(题相似甚至相同,但是英文的)你要考虑到大家几乎都做过,所以你的准确率必须很高才可以过关。

2017中国建设银行面试真题以及参考答案

2017中国建设银行面试真题以及参考答案 【建设银行面试真题由四川华图提供】 银行发放年终奖时,你无意当中得知,和你一起入职的一名本科生的年终奖比你奖金多,作为一名研究生,你有何感想 【参考答案】 我认为,学历只是进入单位的一块敲门砖,学历并不能代表一个人的能力。进入单位后,工作能力才是最重要的,能够给单位创造价值的人才是单位需要的人才。一起入职的同事拿的年终奖比我多,说明他的工作业缋和工作表现比我优秀,我会多向他学习,激励自己更加努力,争取更好的工作表现。 两年的研究生生涯主要提高了我的学术能力和知识储备,在实际业务的操作能力上我还有不足,还需要在工作中不断提升。银行是重视能力和经验的地方,学术能力和知识储备只有转化为工作能力,才能是研究生学习的价值所在。因此,在今后的工作中,我会加倍努力,多学、多看、多间,和领导同事多沟通交流,学习他人先进的工作经验,在实践中不断提升自己的专业能力,将我学到的知识发挥到最大。 【建设银行面试真题一】 你心中的建行是什么样子的 【参考答案】 我心中的建行是一家为客户提供优质服务、为股东创造更大价值、为员工搭建广阔发展平台、为社会承担责任的一流银行。它能够实现“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,实现以“客户至上,注重细节”的服务理念,实现以“注重综合素质,突出业缋实效”的人才理念,并为成为世界一流银行的愿景不断努力。 【建设银行面试真题二】 解释建行的标志,不能讲官方版本。 【参考答案】 中国建设银行的标志是一个体现金融业行业特征的方孔圆帀,一方面象征资金运动循环往复,簇拥着中国经济的发展。另一方面,图案呈外圆内方,象征建设银行经营规范、作风稳健。而图形右上角的变化,形成重叠立体的效果,具有延伸感和突破感,体现中国建设银行不断发展、壮大、日益繁荣的趋势。建行标志的标准色为浅蓝色,象征中国建设银行像大海一样博大精深、寓意稳重,踏实而可靠。 【建设银行面试真题】 "谁人背后不议人,谁人不在背后被人议”,你怎么看 【参考答案】

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