连云港中医药高等职业技术学校教案
板书设计及教学活动
连云港中医药高等职业技术学校教案
连云港中医药高等职业技术学校教案
连云港中医药高等职业技术学校教案
连云港中医药高等职业技术学校教案
第九章电子商务网站建设习题 一、单选题 1．关于虚拟主机比较正确的做法是（） A.将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户 B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户 C.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址 D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址 2．电子商务网站的整体策划内容一般不包括（） A.网站目标定位 B.网站信息内容确定 C.网站的客户定位 D.网站安全定位 3．电子商务安全技术包括（） A.数字签名技术 B.防火墙 C.中断 D.电子邮件 4．以下Internet接入方式中，费用最高的是哪一种？（） A.PSTN B.DDN C.ISDN D.ADSL 5．WWW服务器(WWW Server)通常也叫（）服务器。 A.E_mail 服务器 B.Web服务器 C.数据库服务器 D.安全服务器 6．下面哪一个关于网站命名的表述是错误的？（） A.域名是企业在网络上的地址体现 B.域名相当于在网上的一种企业商标 C.原则上域名的选择可随意 D.网络上可能存在两个相同的域名 7．为了扩大网站的影响面，可采取（）措施。 A.设法增加站点的访问率 B.利用搜索引擎推广站点 C.将站点延伸到其它站点 D.以上全是 8．浏览器中最常见的网络广告是（） A.Banner B.BBS C.E-mail https://www.doczj.com/doc/3d3573712.html,ernet News 9．信息服务商可向其他公司提供主机托管服务，它可表示为（）
A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG 10．下列不属于域名的是（） https://www.doczj.com/doc/3d3573712.html, https://www.doczj.com/doc/3d3573712.html, https://www.doczj.com/doc/3d3573712.html,./love/flash https://www.doczj.com/doc/3d3573712.html, 11．“国际组织”一级域名为（） A.. BIL B.. ORG C.. US D.. INT 12．被称为第五大广告媒体的是（）。 A. 报纸 B. 广播 C. 杂志 D. 网络 13．属于网络广告形式的是（）。 A. 卖方为主的形式 B. 买方为主的形式 C. 文字链接的形式 D. 中立采购平台的形式 14．在Internet上，完成“名字—地址”“地址—名字”映射的系统叫做（）。 A.地址解析 B.正向解析 C.反向解析 D.域名系统 15．下列中英名字对应正确的是（）。 A.T CP/IP：传输控制协议 B.FTP：文件传输协议 C. HTTP：预格化文本协议 D. DNS：统一资源定位器 16．关于IP地址和域名，以下描述不正确的是（）。 A. Internet上任何一台主机的IP地址在全世界是唯一的 B. IP地址和域名一一对应，由DNS服务器进行解析 C. 人们大都用域名在Internet上访问一台主机，因为这样速度比用IP地址快 D. Inter NIC是负责域名管理的世界性组织 17．https://www.doczj.com/doc/3d3573712.html, 是Internet上一个典型的域名，它表示的是（）。 A.政府部门 B.教育机构 C.商业组织 D.单位或个人
第一章导论 题目1 E-business指的是（）。 B B. 广义电子商务 题目2 电子商务的主体是（）。A A. 商务活动 题目3 电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。A A. 基础层 题目4 电子商务的“三流”包括（）。 A. 物流 B. 资金流 D. 信息流 题目5 以下属于电子商务服务业的有（）。全选 A. 代运营服务业 B. 物流服务业 C. 金融服务业 D. 咨询服务业 E. 电子商务交易平台服务业 题目6 电子商务的支撑体系包括（）。 C. 基础层 D. 应用层 E. 服务层 题目7 在实际中，完全电子商务占了大多数。错 错 题目8 电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。错错
第二章 （）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。 A. 逆向拍卖 题目2 下列不属于B2B模式的是（）。 C. 淘宝 题目3 下列属于垂直型B2B的是（）。 B.中国化工网 题目4 下列不属于买方B2B交易方式的是（）。 A. 目录销售 题目5 下列属于卖方B2B交易方式的是（）。 B. 目录销售 题目6 按照交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。A. 买方集中模式 D. 多对多市场模式 E. 卖方集中模式 题目7 按照行业覆盖围不同，B2B电子商务模式分为（）。 A. 水平型B2B E. 垂直型B2B 题目8 卖方B2B的交易方式包括（）。 A. 正向拍卖 E. 目录销售 题目9 垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。 错 题目10 在卖方B2B平台中，产品卖方占据主导地位。
对 第三章 下列不属于B2C模式的是（）。 B. 淘宝 题目2 下列属于垂直型B2C的是（）。 C.聚美优品 题目3 下列属于B2C电子商务平台的是（）。 D. 天猫 题目4 B2C电子商务物流的解决方式不包括（）。 A.政府提供 题目5 下列属于C2C的是（）。 B. 淘宝 题目6 按照商业模式划分，可以把B2C电子商务分为（）。 A. 直销模式 B. 平台模式 C. 团购模式 D. 商城模式 题目7 下面属于B2C购物中介的是（）。 B. 搜索引擎 C. 比较购物 D. 分类导航 E. 联盟 题目8 目前B2C电子商务平台的盈利模式包括（）。 A. 服务费 B. 广告收入 D. 交易佣金 E. 会员费
《电子商务技术基础》 一、填空题 1．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在__WEB服务器_____上。 2．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，__网站_成为最常见的信息组织和表达渠道。 3．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_ 域名__+目录名+文件名。 4．__ SGML ____是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。 5．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__纯文本___文件。 6．XML文档数据采用___树形___结构表示。 7．__ Java Applet____是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 8．支持ActiveX的唯一的浏览器是__IE ___。 9．CGI程序的输出主要可分为两部分：_输出类型说明_和HTML正文_。 10．__JVM__ 是Java平台的基础，它发挥抽象计算机的作用。 11．模式是对数据库结构的一种描述，不是数据库本身。存储模式__是数据库物理结构和存储方式的描述，是数据库内部的表示方法。 12．传统数据库管理技术的特征在于对_结构化数据_的有效管理和使用。 13．数据加密前的源信息称之为___明文____，加密后变成了_密文___。 二、简答题 1、传统客户/服务器结构在电子商务系统中存在哪些问题？与之相比，三层客户/服务器结构的核心思想是什么？它具有哪些优势？ 答：传统客户/服务器结构存在的问题有： 1）维护困难 2）费用增加 3）培训困难 三层客户/服务器体系结构被分解成表达层、应用（逻辑）处理层和数据层。表达层（Presentation Layer）以Web服务器为基础，负责信息的发布；应用层（Application Layer）负责处理核心业务逻辑；数据层（Date Layer）的基础是数据库管理系统DBMS，负责数据的组织，并向应用层提供接口。其特点在于所有用户可以共享商业和应用逻辑，应用服务器是整个系统的核心，为处理系统的具体应用提供事务处理，安全控制，由此形成以应用服务器为中心的辐射状的系统结构。 它的优势是： 1）可伸缩性：由于系统的业务逻辑处理完全在应用服务层完成，因此所有客户端不直接与数据库链接，应用服务层通过一个数据库连接池与数据库连接， 系统可以根据客户端请求的多少来动态调整池中的连接，使系统消耗较少的 资源来完成客户端的请求。 2）可管理性：系统的客户层基本实现了“零管理”，局域网内的主要管理工作集中在顶端Web服务层，整个系统的主要管理工作集中在应用服务层，业务 逻辑的修改对客户层没有影响。此外，由于各层相对独立，可以进行并行开 发，提高开发维护效率。 3）安全性：应用服务层上的安全服务作为一个公用服务被所有应用调用，因此不必为每一个应用编写安全服务，整个系统的安全数据工作只能由安全服务
三、问答题 1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里 答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。 2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。 答：在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原材料供应商。 信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。在电子商务交易过程中，信息流、资金流和物流被分离了，它们通过不同的渠道来协同完成其任务，如信息流的渠道主要是网络，物流的渠道是配送中心或快递公司，而资金流的渠道主要是银行。它们无论在时间上或渠道上都是可以分离的，流动的先后次序也没有固定的模式，既可以资金流先于物流，也可以让物流先于资金流（如货到付款）。 3有几种电子商务交易模式哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大 答：电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型，按实质内容和交易对象来分，电子商务主要有四类：企业与消费者之间的电子商务模式（B2C）；企业与企业之间的电子商务模式（B2B）；企业与政府之间的电子商务模式（B2G）；消费者与消费者之间的电子商务模式（C2C）。其中，B2B模式在整个电子商务市场所占比例最大，是电子商务的主体。 4什么是信息高速公路 ^ 答：1993年9月，美国政府宣布实施一项新的高科技计划――“国家信息基础设施”建设计划，被形象地称为信息高速公路。信息高速公路指高速度、大容量、多媒体的信息传输网络，使人们方便地共享海量的信息资源。 5计算机网络硬件系统包括哪几个部分软件系统包括哪几个部分 答：计算机网络硬件可分为5类：网络服务器、网络工作站、网络交换互联设备（常用的有网络适配器、调制解调器、集线器、交换机、网桥、路由器、网关）、防火墙和外部设备。 根据网络软件的作用和功能，可把网络软件分为网络系统软件和网络应用软件。网络系统软件中最重要的是网络操作系统。网络操作系统往往决定了网络的性能和功能。常用的有Windows2000、Unix、Linux等。网络应用软件是指为某一个应用目的而开发的网络软件。 6用自己的语言解释电子签名的原理。 答：电子签名的具体操作过程如下：首先生成被签名的电子文件，然后对电子文件用哈希（Hash）算法生成一个128比特的散列值（数字摘要），再对数字摘要用发送方的私钥做非
第九章电子商务 一、单项选择题 1、电子商务是利用计算机技术和网络通信技术进行的（）。 A、运营管理 B、电子化方式 C、计算机网络 D、商务活动 2、由单一卖方企业建立，以期寻求众多的买者，旨在建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略是（）。 A、卖方控制型 B、买方控制型 C、中介控制型 D、官方控制型 3、把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地，让消费者在享受线上交易优点的同时，又可享受线下贴心服务的电子商务交易模式是（）。 A、B2B B、O2O C、C2C D、B2C 4、通过以互联网为代表的计算机网络进行贸易，交易双方从开始洽谈、签约到订货、支付等，无须当面进行，均通过网络完成，整个交易完全虚拟化。这体现了电子商务的（）特点。 A、成本低廉化 B、交易虚拟化 C、服务个性化 D、交易透明化 5、为了交易而提供的通用业务服务，是所有的企业、个人从事贸易活动都会用到的是（）。 A、一般业务服务层 B、网络层 C、信息发布（传输）层 D、技术标准 6、在电子商务活动中，（）是终结和归宿。 A、商流 B、物流 C、资金流 D、信息流 7、在第三方支付流程中，当消费者转账成功后，由（）将支付结果通知给商家。 A、消费者 B、银行 C、第三方支付平台 D、网络社团 8、下列电子设备中，可以作为移动支付时所使用的移动终端是（）。
A、固定电话 B、智能手机 C、台式PC机 D、电视机 9、企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播方式向消费者传达信息，避免不同传播中的不一致性产生消极影响，这体现了网络营销的（）。 A、整合性 B、高效性 C、技术性 D、交互式 10、李某是某公司的研发人员，他在专业性很强的科技型网站上，用邮件形式订阅杂志。则李某采用的网络营销方式应该是（）。 A、RSS营销 B、SNS营销 C、网络知识性营销 D、BBS营销 11、下列网络营销的方式中，（）的本质在于通过原创专业化内容进行知识分享，争夺话语权，建立起个人品牌，树立自己“意见领袖”的身份，进而影响读者和消费者的思维和购买行为。 A、搜索引擎营销 B、博客营销 C、电子论坛营销 D、病毒式营销 12、某企业决定采用网络市场间接调研方法进行市场调查可以采用的方法是（）。 A、网上观察法 B、搜索引擎法 C、网上实验法 D、在线问卷法 13、C2C电子商务指的是（）。 A、企业对消费者的电子商务 B、企业对企业的电子商务 C、企业对政府的电子商务 D、消费者对消费者的电子商务 14、电子商务以（）为基础。 A、计算机网络 B、移动支付 C、电子支付 D、信息技术革命 15、采用PKI公开密钥基础架构技术，专门提供网络身份认证服务，负责签发和管理数字证书，鉴别交易伙伴，确定合同、契约、单据的可靠性并预防抵赖行为产生的是（）。 A、消费者 B、企业
第九章电子商务市场 例题解析 例1 电子商务定价的首要原则是( )的客观要求。 A．从实际出发B．服务于企业战略目标 C．遵循价值规律D．动态定价策略 [答案] C(P210) 【解析】电子商务定价原则包括：遵循价值规律、从实际出发、服务于企业战略目标。其中遵循价值规律是电子商务定价的首要原则。 例2 ( )是规定和影响生产经营活动的基本目标。 A．定价B．战略目标 C．价值规律D．联合购买 [答案] B(P211) 【解析】定价应该服务于企业战略目标。战略目标是规定和影响生产经营活动的基本目标。 一、单项选择题 1．经济学家们把市场划分为四种类型，其中不包括( ) A．完全竞争B．垄断竞争 ·C．竞争D．垄断 2．在完全竞争的市场中，市场价格完全由供应和( )来决定。 A．需求B．生产 C．企业D．价值 3．垄断的市场中只有一个卖者，它是( )的制定者。 A．需求B．价格 C．服务D．产品 4．进攻型战略的特点是( ) A．需求大B．潜在利润低 C．创新性强D．风险性大 5．最成功的进攻型战略要把( )两方面结合起来，同时还要搞好它与其他战略的最佳“融合”。 A．进攻和防御B．进攻和战略 C．防御和战略D．进攻和开拓 6．进攻型战略的主要目的不包括( ) A．获取超额利润滑和潜在利润 B. 占领市场 C．拓展新的经营领域D．支持和扩张现有的经营领域 7．企业进行正面进攻可采取的方式包括( ) A．增大进货量B．提高服务 C．降低价格D．买赠活动 8．侧面进攻就是集中优势力量进攻对手的 A．弱点B·强项 C. 地位 D. 特点 9．( )就是企业要想办法使自己的产品或服务价格低于竞争对手，从中得到竞争优势。 A．差异化战略B·集中化战略
《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社，白东蕊岳云康主编 课后习题答案 （注：本答案大都为参考答案，仅供参考） 第一章电子商务概述 二、简答题 1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？ 答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。 1）电子商务网络系统 电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。 2）供应方和需求方 供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。企业利用互联网发布产品信息、接受订单等，如需要在网上进行销售等商务活动，还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。 3)认证机构 认证机构（CA）是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。 4)网上银行 网上银行在互联网上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务；网上银行与信用卡公司合作，提供网上支付手段，为电子商务交易中的供应方和需求方服务。 5)物流中心 物流中心接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪商品的流向，将商品送到消费者手中。 6)电子商务服务商 电子商务服务商在这里专指提供网络接入服务、信息服务及应用服务的信息技术厂商，如互联网服务提供商（internet service provider，ISP）、互联网内容服务商（internet content provider，ICP）、网络应用服务供应商（application service provider，ASP）等。 传统商务与电子商务的区别：
《移动电子商务》课程标准 课程编号： 课程名称：移动电子商务 适用专业：电子商务专业 教学模式：“教、学、做”一体化教学 计划学时：36 第一部分前言 一、课程的性质 《移动电子商务》是电子商务专业必修课程之一。作为高职高专电子商务专业的学生，应该学习和了解移动电子商务的各种基本问题，如移动电子商务概念，移动电子商务技术基础，移动电子商务价值链及其应用模式，移动电子商务交易服务等。 本课程在电子商务专业的人才培养中突出3G时代的到来给电子商务带来的新的变化和契机，让学生能与时俱进的将电子商务的商业模式运用到移动商务活动中，重在探讨和研究移动电子商务的应用。 《移动电子商务》是电子商务专业的职业技术课程，学习该课程应以电子商务基础、计算机及应用、网络基础、电子支付等课程为基础进行学习，同时为今后走上实际工作岗位，为企业提供好的移动商务解决方案起到很好的实践应用作用。 二、课程设计 1.课程设计思路 由于移动电子商务是电子商务的新的发展领域，针对移动电子商务知识更新快、新业务不断涌现等特点和学生对相关专业领域的先进技术和知识的学习而设计。旨在通过提高学生移动通信基础知识，熟悉移动电子商务产品和服务，更好地培养学生对移动电子商务业务的管理和服务能力。 2.课程内容设计 根据移动电子商务本身的特点，将课程内容分为以下几个部分，首先描述移动电子商务的产生以及发展状况，在此基础上介绍移动电子商务的主要工作流程和模式，以及需要依托那些相关技术和网络平台，最后了解移动电子商务目前的法律环境和企业遇到的相关问题，用各种成功的案例来串联所学的主要内容，在考核时，以学生为主来为相关行业或企业提供自己的移动电子商务的解决方案。 第二部分课程目标 一、课程目标 1．能力目标 通过本课程的学习，学生应具备从事移动电子商务工作的基本操作技能。具体包括： （1）移动营销能力 （2）移动信息服务能力 （3）移动增值业务和信息资源的开发与利用 （4）移动电子商务安全关立 （5）移动电子支付、移动技术在物流中的应用 （6）客户服务和商务接待 （7）移动电子商务的管理
1.在市场经济条件下，职业道德具有（）的社会功能。 (1分)p342 A. 鼓励人们自由选择职业 B. 遏制牟利最大化 C. 促使人们的行为规范化 D. 最大限度地克服人们受利益驱动 2. 下列说法中，不符合语言规范具体要求的是 (1分)p342 A. 语调柔和 B. 说好“三声”，即招呼声、询问声、道别声 C. 用尊称，不用忌语 D. 言语细致，反复介绍 3. 职业道德对企业起到（）的作用。 (1分)p342 A. 改善员工生活水平 B. 促进决策科学化 C. 决定经济效益 D. 增强竞争力 4. 坚持办事公道，要努力做到（）。 (1分)p342 A. 有求必应 B. 光明磊落 C. 顾全大局 D. 因地制宜 5. 遵循团结互助的职业道德规范，必须做到 (1分)p343 A. 尊卑有别 B. 互相学习 C. 各自为政 D. 平易近人 6. 下列哪些说法是正确的？ (2分)p345 A. 卖方不履行合同义务主要指卖方不交付标的物或单据或交付迟延；交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张等。P346 B. 我国电子商务立法应采纳技术开放原则p351 C. 电子商务立法的作用主要体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境。 D. 目前，电子商务涉及的法律问题包括电子商务交易主体及市场准入问题 7. 下列哪些说法是正确的？ (2分) A. 2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名法》，并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。P354 B. 电子商务交易中买方有对标的物的权利承担担保义务。P345 C. 电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。P345
电子商务概论复习题答 案 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
一、选择题 1、电子商务实际上是一种（B ）活动。 A、网络 B、买卖 C、生产 D、运输 2、电子商务有许多分类，其中B to B 是指(A )。 A、企业与企业 B、企业与个人 C、个人与个人 D、企业与政府 3、目前在中小型网络中，使用得最多的是( A )拓扑结构。 A、星型 B、树型 C、总线型 D、环型 4、IP地址是一个( C )位的二进制数。 A、16 B、24? C、32 D、64 5、域名和IP地址是( B )对应的关系。 A、必须一一对应 B、可以多对一 C、可以一对多 D、可以多对多 6、传统的市场营销策略可以概括为4P组合，以下不属于4P组合的是（ D） A、产品? B、渠道 C、价格 D、地点 7、在网络互联技术中，其中ISDN是（ D ） A、数字数据网? B、拨号上网? C、综合精力数据网? D、非对称数字用户线 8、（ C ）是互联网络应用最为成熟，最为广泛的一种标准网络协议。 A、IPX B、TCP C、TCP/IP D、OSI
9、数字证书也称为（ B） A、IDE证书? B、数字密钥证书 C、对称加密证书 D、非对称加密证书 10、目前最常用的专业网页设计工具是（ A? ） A、Dreamweaver B、Frontpage C、Word D、Excel 11、互联网地址分为三类，其中主机数最多的是（ A）网络。 A、A类 B、B类 C、C类 D、不能区别 12、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（C）。 A、CtoC B、C to B C、B to C D、B to B 13、电子数据交换简称为（D ）。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 14、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（ A ）范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 15、一个完整的电子商务站点一般应由（B）台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 16、Web编程语言中真正跨平台的是（C ）语言 A、HTML B、VRML C、JAVA D、XML 17、亚马逊书店是（C ）网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 18、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。
一、填空题 1. 定义电子文档结构和描述其内容的国际标准语言是SGML ，它是所有电子文档标记语言的起源。 2．能够描述其他语言及其语法和词汇表的语言称为元语言。 3．XML文档的声明中的编码方式常用的有和UTF-8 和GB2312 。 4．HTML是用SGML 所定义的，是它的一个应用。 5．XML元素由起始标记、结束标记和两者之间的内容三个部分组成。 6..XLL(eXtensible Linking Language)可扩展的链接语言分为两部分：XLink和Xpointer 7．XML属性的声明位置是文档的第一行。 8．XML文档中用来包含文本的组件是CDATA 段。 9．命名空间是解决XML元素多义性和名字冲突问题的方案。 10．XML是SGML 的一个子集。 11. 当XML文档符合XML的语法规则时，称该文档是“良好格式的”(Well-formed)。 12.每个XML文档都分为两个部分：序言和文档元素。 13.＜?xml version=”1.0”encoding=”GB2312”?＞就是一个XML文档的声明。 14.XML 文档内容的主体部分，一般由文档的声明、处理指令、标识、注释和内容组成。 15.XML文档中一共有四类元素，分别为空元素，仅含有文本的，含其他元素的元素含子元素、文本或混合元素的元素。 16. XML Schema两种重要的模型是Microsoft XML Schema和DTD 。 17. Microsoft XML Schema 和W3C XML Schema 分别使用AttributeType 和attribute 声明XML文档属性。 18. 命名空间的声明一般放置在元素的开始标记处，其使用语法如下所示: xmlns:prefix =“URI” 19. XML Schema如同DTD一样，负责定义和描述XML文档的结构和内容。定义XML文档中存在哪些元素和元素之间的关系，还可以定义元素和属性的数据类型。 20.所有Schema文档都必须要使用schema 元素作为其根元素。 21.声明用户自定义的简单数据类型使用关键字simpleType 。 22.声明复杂数据类型使用关键字complexType 。 23.Schema文档中，用于声明元素的element元素的属性minOccurs的作用是指定该元素在XML文档中可以出现的最少次数。 24. XSLT是一种将XML文档转换成其他形式文档的技术。现在常用的两种技术分别是：XSL-FO 和XPath 。 25. XSLT处理过程涉及4个要素：XSLT处理器、输入XML文档、输入XSLT文档和输出文档。 26. 每一个XSLT 样式表中都有一个应用到根节点的模板。 27. 一个格式良好XSL文件是由XSL 标记和HTML 标记组成。 28．模板是XSLT文档中包含一系列构造输出节点或输出内容的指令的集合，都使用定义XML数据显示的样式。 29．使用xsl:sort 标记可以对多个同名的节点访问，并且该节点可以设置在显示数据的时候，可以按升序或降序显示。 30．可以在XSL文件中使用xsl:element 创建一个标记，设置标记的名称。
电子商务技术基础期末复习试题 一、填空题 1．传统商务与电子商务最核心的区别，是_ ___所发生的变化,传统商务主要是针对 _______进行的商务活动，而电子商务则是对_______进行整理。 2．电子商务是一种以___________为轴心和中心支柱的商业结构。 3．以电子技术为手段的商务活动称之为________，而这些商务活动所赖以存在的环境则称为_______________。 4．_______是指流通过程中与商品所有权转移相关的各种购销活动。________是指原材料采购、各道加工工序间半成品的流转、运输、存储、发送等。 5．将传统的管理信息系统与电子商务系统相比较，前者主要目的在于支持____________，后者主要目的在于__________。 6．EFT主要有两种类型：__________和_______________。 7．SUN公司所提出的解决方案中，电子商务系统的体系结构被分解成_________，________，__________。 8．表达层以_________为基础，负责信息的发布；应用（逻辑）层负责处理核心业务逻辑；数据层的基础是____________，负责数据的组织，并向应用层提供接口。 9．电子商务系统的框架结构中，最底层为_________，最高层为_________________。10．Internet从研究专家领域走向普通大众的过程中，________和_________发挥了关键作用。11．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在______________上。12．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，__________成为最常见的信息组织和表达渠道。 13．从逻辑上看，电子商务网站更多的属于电子商务系统体系结构中的______________。14．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_________+目录名+文件名。 15．从逻辑角度，可以将客户端分成基于浏览器的_______和有数据处理能力的__________。16．________是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。 17．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__________文件。 18．与HTML相比，XML最大的特征是____________________________________________ 19．XML文档数据采用__________结构表示。 20．XML所描述的标记语言中，_______或_____________提供了语法规定，以便给各个语言要素赋予一定的顺序。 21．XML最大的特点是______________，另一突出的特点是______________________。22．____________________是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 23．支持ActiveX的唯一的浏览器是____________。 24．JavaScript加入网页里的方法主要有_________________和___________________两种。25．___________________ 是Microsoft对ECMAScript语言规范的实现。 26．电子商务系统中，_____________平台面向系统性能，_____________平台面向商务服务。27．许多主流IT企业将电子商务的基础平台和服务平台与WEB服务器集成在一起，构成一个软件包，它通常称为___________。 28．电子商务系统主要的商务处理功能通过___________层完成，该层的构建是电子商务系统建设的核心内容。 29．电子商务的生命周期模型中，_________阶段确定企业的基本商务模式和体系结构。30．商务模型规划内容包括两方面，首先是确定企业的________，其次是规划企业的
第九章电子商务建设和发展问题 网络技术的迅猛发展，信息处理和传递突破了时空与地域的界限，以此为基础上发展起来的电子商务已成为一个不可抗拒的世界性的潮流。新的巨大生产力来自网络上的革命，新的巨大潜在市场来自互联网，新的经济增长点来来自电子商务，这已经成为有识之士们的共识。 然而，发展的总不会是一帆风顺的，电子商务发展到今天的这几年里，也面临着人们始料不及的困难和处境：支付问题、安全问题、物流配送问题、消费习惯问题、交易环节中的诚信问题以及虚拟市场发展中存在的各种问题等，这一系列至今仍未很好解决的棘手的问题，都给电子商务未来的发展蒙上了一层阴影。然而，电子商务总是代表未来发展的潮流和方向，基于这种认识，搞清面临的发展中问题就非常重要，它能使电子商务在未来的发展中把握住正确的方向。本章力图就发展中面临的问题进行归纳，希望总结出电子商务研究中所关心的几大类热点问题，这对研究和学习都有借鉴和参考作用。 9.1 电子商务的困境 电子商务发展的几年，人们憧憬经济增长的美好前景，呼唤着新经济的到来。然而纳斯达克指数的不断创新低，世界经济步入不景气。发展中的电子商务出现困境，问题究竟出在那里？ 电子商务的基本构架是网络，按专业人士的概括就是“利用电子媒介做生意”或者“在网上进行买卖的活动”。它通过网络将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息、以及支付和其它商务活动的各种信息，按相互认同的标准在网上完成实现的一种活动过程。由于全部商务活动在网上进行，因此，这种活动过程涉及到顾客、销售商、供应商、银行金融证券系统、政府机构、配送中心、各种中间服务机构和相关部门的各类人员。因此，电子商务活动一个显著特点： 电子商务活动是一个多部门的整合过程，涉及的部门和人员多，带有社会性； 商务过程的多部门的整合特点必然导致关系处理的复杂化，这种社会性在决策和管理的不科学条件下反而会出现商务活动的低效，与出现电子商务高效运作模式的初衷是直接相违背的。高速发展的电子商务之初，只注重轰轰烈烈做大的规模效益，而忽视务实的各部门关系的内部科学整合和管理，这就是电子商务发展到今天所面临的第一大困境。 一个顾客电子商务购物流程基本流程为： 图9。1 顾客购物流程 从购物流程分析知道，顾客购物首先要选择网上购物，电子商务才能进行。而是否选
《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答案 第一章电子商务概述 一、判断题 1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。（√） 2、电子商务的核心是人。（√） 3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。（×） 二、选择题（包括单选题和多选题） 1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A ） A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大 B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务 C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力 D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达 2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用。 A、交易时间 B、贸易机会 C、市场范围 D、服务传递速度 3、电子商务实质上形成了一个（ABC ）的市场交换场所。 A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实 三、问答题 1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？ 答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。 2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。 答：在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原材料供应商。 信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。
第九章实施电子商务的业务计划 1.负责计划、实施和应用电子商务的人需要完成下列任务：（05-10简答40） 2.实施电子商务业务计划包括下列方面： 企业实施电子商务的业务计划应包括（CDE） A.网络基础设施 B.网络安全法规 C.监督其运用过程 D.控制目标的实现过程 E.确定开始的目标 实施电子商务业务计划应包括：确定开始的目标、控制目标的实现过程和监督其运作过程。第一节确定电子商务的效益目标和成本目标 开展电子商务的目标应包括预期效益和预期成本。 1、电子商务对公司的支持活动： （1）树立品牌； （2）增加现有营销方案； （3）销售产品和服务； （4）销售广告版位； （5）改善售后服务和支持； （6）购买产品和服务； （7）管理供应链； （8）进行拍卖。 2、确定效益目标： （1）树立品牌或增加现有营销方案：品牌知名度的提升。 （2）在网站上销售产品和服务：销售量或销售额。
（3）改善顾客服务或售后支持：提高顾客满意度，降低支持成本。 （4）供应链管理：供应成本的降低、质量的提高、定单履行时间的缩短。 3、确定成本目标： （1）建设成本和维护成本； （2）硬件成本； （3）软件成本； （4）人力资源成本； （5）后期维护成本。 论述题试述不同公司建立网站和开展电子商务的效益目标及其衡量方法。
论述题试述企业在建立网站时，需要确定的电子商务效益目标和成本目标。
1-3比较效益和成本 在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定( C ) A.成本效益 B.投资回报 C.潜在效益 D.投资净收益 资本项目评价技术是( C ) A.评价效益 B.估计成本 C.比较效益和成本 D.用来制定项目计划 第二节实施时的内部开发与外包 外包：委托另一家公司为项目提供外部支持的做法。 内部团队：内部团队应该包括了解互联网及其技术的人，还需要有创造性思维和精通公司业务的人。电子商务项目外包的种类有：早期外包、晚期外包和部分外包。 早期外包：将最初的网站设计和开发外包出去，然后由外包公司培训公司的信息系统人员，并把运营交给他们。 晚期外包：由公司自己的信息系统人员进行设计开发，把维护工作外包出去。 在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是( D ) A.网站设计 B.网站论证 C.网站开发 D.网站维护
目录 摘要.................................................... I ABSTRACT................................................ II 第一章绪论. (1) 1.1 移动电子商务的概述 (1) 1.1.1移动电子商务的概念与分类 (1) 1.1.2移动电子商务的服务特点及优势 (1) 1.2 移动电子商务应用研究现状 (3) 1.3 移动电子商务应用研究目的及意义 (3) 第二章我国移动电子商务的发展概况 (4) 2.1我国移动电子商务的发展历程 (4) 2.2我国移动电子商务的现状 (4) 2.3 移动电子商务的发展趋势 (6) 第三章移动电子商务的技术和应用领域 (7) 3．1移动电子商务应用的技术基础 (7) 3.1.1无线通信协议标准WAP (7) 3.1.2通用分组无线业务（GPRS） (7) 3.1.3 移动IP技术 (7) 3.1.4第三代移动通信系统 (8) 3.2 移动电子商务的应用领域 (8) 3.2.1 面向个人的移动商务应用 (8) 3.2.2 面向企业的移动商务应用 (10) 第四章我国移动电子商务应用存在的问题及解决方案 (11) 4.1 我国移动电子商务应用存在的问题 (11) 4.1.1 移动电子商务环境下安全缺乏保障 (11) 4.1.2 移动电子商务技术落后企业应用开发不足 (11) 4.1.3 移动电子商务的法律法规和信用体系不健全 (11)
4.1.4 移动电子商务的物流环节发展滞后 (12) 4.2 移动电子商务应用解决方案 (12) 4.2.1加快网络支付、安全认证等配套系统的完善工作 (12) 4.2.2加强基础设施建设集成产业价值链降低成本 (13) 4.2.3加强法律和个人的信用体系的建设 (13) 4.2.4 大力发展第三方物流 (14) 结论 (15) 参考文献 (16) 致谢 (17)
《电子商务技术基础》课程作业 姓名：学号： 年级：17春夏学习中心：华家池————————————————————————————— 一、填空题 1．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在___web____上。 2．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，___网站_成为最常见的信息组织和表达渠道。 3．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_ 域名__+目录名+文件名。 4．__ SGML______是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。 5．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种____纯文本____文件。 6．XML文档数据采用___ 树形_____结构表示。 7．__ Java Applet______是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 8．支持ActiveX的唯一的浏览器是__ _IE ___。 9．CGI程序的输出主要可分为两部分：__ 输出类说明__和_HTML 正文_。 10．__ JVM __ 是Java平台的基础，它发挥抽象计算机的作用。 11．模式是对数据库结构的一种描述，不是数据库本身。__ 存储模式__是数据库物理结构和存储方式的描述，是数据库内部的表示方法。 12．传统数据库管理技术的特征在于对___ 结构化数据_的有效管理和使用。 13．数据加密前的源信息称之为____ 明文____，加密后变成了__密文___。 二、简答题 1、传统客户/服务器结构在电子商务系统中存在哪些问题？与之相比，三层客户/服务器结构的核心思想是什么？它具有哪些优势？ 答：传统客户/服务器结构存在的问题有：1）维护困难2）费用增加3）培训困难三层客户/服务器体系结构被分解成表达层、应用（逻辑）处理层和数据层。表达层（Presentation Layer）以Web服务器为基础，负责信息的发布；应用层（Application Layer）负责处理核心业务逻辑；数据层（Date Layer）的基础是数据库管理系统DBMS，负责数据的组织，并向应用层提供接口。其特点在于所有用户可以共享商业和应用逻辑，应用服务器是整个系统的核心，为处理系统的具体应用提供事务处理，安全控制，由此形成以应用服务器为中心的辐射状的系统结构