班级：2011级对外汉语班
姓名：杨语佳
学号：20111032132
一、案例分析：
某位本土汉语教师在教学日志中记录了如下情况：
“今天教了五年级的学生。让他们写自己的名字。有一个学生写他的姓是瘳。我问他你是不是姓廖？他说是。我说你写错了后面的两个点应该没有。他不但没有承认错误反而还大声地跟我说：我以前也这样写，我妈妈也这样写，我的老师也这样写。然后我给他看一本词典，但是我恰巧带的是一本小的词典，里面没有廖这个词。这个学生跟我说，你自己也看词典嘛！我跟他说我想给你看你写错了。他还不服说，‘你不相信就问我妈妈，问我的老师，我的老师是从中国来的。’中国来的老师有什么了不起？”
问题：
1.面对学生的质疑，你认为该本土汉语教师的处理
方式是否得当？如果是你，你怎么处理？
2.从这份教学日志，不难看出该本土教师在汉语教
学课堂中，遇到了除“质疑”以外的“问题”，
由此，给予了你什么启示？
3.在汉语教学课堂中，教师常会面临学生的“质
疑”，请结合自己的教学经历，列举自己曾经遇
到过的“质疑”
答：1.如果是我会先上完准备的内容后再依靠词典等工具书证明自己的观点是正确的，然后告诉学生老师的观点不一定全正确要有求真务实的精神。
2.案例分析：这个案例暴露出很多问题，同时也给了我们很多启示。第一，作为对外汉语教师，对汉语本体知识的掌握必须过硬，否则教给学生错误的知识，只会误人子弟。如案例中的事件，就是由中国的汉语老师教错了汉字才引发的。该案例中，中国老师之所以教错，很可能是因为他本身就认为“廖”字就应该有后面的两个点，由此可见该教师对汉字的掌握并不过硬，最起码对“廖”和“瘳”两个字的区别并不清楚。把错的东西当成正确的教给学生，自然会出现问题。
第二，在教授过程中，如遇到自己不确定的字词或知识点，一定要查阅、确认之后再告诉学生正确答案，不能凭自己的感觉或猜测来应付学生。所谓“知之为知之，不知为不知，是知也。”如案例中，如果该生之前的老师能负责地查阅词典、确认之后再教给学生“廖”字的正确写法，也就不会发生这种事了。发生教错的事，其一可能是如第一条中所述，老师本身对知识的掌握有问题；其二，则是老师也不知道正确答案，而随意地拿自己也不确定的答案来应付学生，这是一种很不负责任的表
现。第三，学生很容易对老师产生盲目的信任，认为只
要老师说的都是对的。所以，首先老师要尽可能的提升自己，
对自己讲授的每句话负责，确保教给学生的都是正确的。其次，老师也是人，是人就会有犯错的时候，所以老师还要教学生学
会怀疑，告诉学生老师的话也可能会出错，遇到有疑问的地方
一定要提出来，大家一起求证，鼓励大家发现问题、解决问题。
第四，就是案例中这位本土老师提出的“中国来的老师有什么
了不起”的问题。在国外，人们很容易对中国来的汉语老师产
生权威感，认为中国的老师无论是汉语知识上还是中国文化
上，一定比本土汉语老师水平高。中国老师确实有一定优势，
但目前中国老师的水平也是参差不齐，因而也会出现本案例中
发生的教学错误。这就要求在选派海外汉语教师时，一定要严
格考核，确保教师素质水平；此外受派老师也要严格要求自己，对自己的一言一行负责。而相对而言，对本土汉语教师的培养
也尤为重要，毕竟在海外本土汉语老师才是真正的中坚力量，
要给予本土汉语老师更多的重视和更高的地位，只有培养出高
水平的本土汉语教师，才能确保汉语在海外的大范围、长期地
推广。
3. 案例一：
在教授平舌音，（指舌头平伸，抵住或接近上齿背，发出的z、c、s）翘舌音（指舌尖翘起，接触或接近前硬腭，发出的zh、ch、sh、r。其中的z—zh、c— ch、s—sh）容易混淆。如：在教授学生发“老
师lǎo shī”这个音的时候学生总是发“lǎo sī”。在我纠正学生发音的时候学生说我以前的泰国老师就是这么教的，泰国老师教的才是对的。
分析：第一，作为对外汉语教师，对汉语本体知识的掌握必须过硬，否则教给学生错误的知识，只会误人子弟。如案例中的事件，就是由泰国的汉语老师教错了发音引发的。该案例中，中国老师之所以教错，很可能是因为泰语本身没有对应的平舌音和翘舌音的发音泰国人在学汉语的时候就只能记住较容易发的音，，由此可见该教师对汉字发音的掌握并不过硬，把错的东西当成正确的教给学生，自然会出现问题。
第二，学生很容易对老师产生盲目的信任，认为只要老师说的都是对的。所以，首先老师要尽可能的提升自己，对自己讲授的每句话负责，确保教给学生的都是正确的。其次，老师也是人，是人就会有犯错的时候，所以老师还要教学生学会怀疑，告诉学生老师的话也可能会出错，遇到有疑问的地方一定要提出来，大家一起求证，鼓励大家发现问题、解决问题。
第三，泰国是一个等级制度严明的国家，泰国老师在学生心里的分量很重，作为中国的实习老师地位不如泰国的本土老师，导致学生不信任中国实习老师。对此在赴泰实习的开始就要明确教师的身份在学生面前树立威信，才能更好地开展教学活动。
案例二:
在辅导学生演讲比赛的时候，学生喜欢用泰语来注汉语的音。这样刚开始教授的时候学生学的比较快可是继续教下去发现学生发音并不准确，并且很难纠正。只好从头开始再教汉语拼音，可学生任然喜欢用泰语注音，并告诉我课本就是这样写的，以前的泰国老师也是这样教的。
分析：第一，在泰国有的学校的汉语教学有指定的教材，但是有的教材部分是
错误的，但学生盲目的相信教材，认为教材才是对的，作为老师应该找更有力度的证据，证明教材不一定是对的。
第二，泰国老师在教汉语的时候为了使学生更容易学会汉语用泰语给汉语注音，导致学生发音不准。学生也为了更快的学习汉语用泰语注音。作为对外汉语老师应该用强化学生泰语和汉语发音不一样这个意识。打好学生的汉语拼音基础，这
样才能让学生的发音更准确。
第三，泰国的自然环境导致了泰国人很多事都喜欢图方便的情款，中国
老师在教汉语的同时应该也交一些文化知识。
二、对外汉语教学设计：
请从以下对话资料中，选取一个语言点，结合某种具体的教学法，进行教学设计。要求突出该种教学法的特色。
马克：你还睡着呢，我跑步都回来了，快起来吧!
山本：你吵什么吵，我正在做梦呢！
马克：都八点了，你也该醒醒了。
山本：今天是周六，起那么早干嘛？
马克：咱们去香山吧，听说香山的红叶全红了。
山本：今天天气怎么样？和昨天一样冷吗？
马克：今天是晴天，比昨天暖和多了。
山本：可我听天气预报说，今天午后晴转多云，有小雨。马克：我看不会下的，要不咱们早点去，早去早回，今天可是个难得的好天儿啊！
山本：万一下起雨来，在山上躲都没处躲。
马克：那就带上雨伞吧！
山本：咱们还得多穿上点儿衣服，山上风大，肯定冷。
马克：你怎么这么怕冷？好，那就多穿点儿吧！
山本：还是春天好哇，不冷也不热。
马克：山本，我想，你现在必须先做一件事！
山本：什么事？
马克：马上起床！
教学设计：
一、教学对象：帮都中小学初中生
二、教学时间：2015年
三、教学内容：马克：你还睡着呢，我跑步都回来了，快起来吧! 山本：你吵什么吵，我正在做梦呢！
马克：都八点了，你也该醒醒了。
山本：今天是周六，起那么早干嘛？
马克：咱们去香山吧，听说香山的红叶全红了。
山本：今天天气怎么样？和昨天一样冷吗？
马克：今天是晴天，比昨天暖和多了。
山本：可我听天气预报说，今天午后晴转多云，有小雨。
马克：我看不会下的，要不咱们早点去，早去早回，今天可是个难得的好天儿啊！
山本：万一下起雨来，在山上躲都没处躲。
马克：那就带上雨伞吧！
山本：咱们还得多穿上点儿衣服，山上风大，肯定冷。
马克：你怎么这么怕冷？好，那就多穿点儿吧！
山本：还是春天好哇，不冷也不热。
马克：山本，我想，你现在必须先做一件事！
山本：什么事？
马克：马上起床！
四、教学目的：1、学生掌握几个重要的语言点能就天气状况进行日常交际； 2、学生掌握催促、建议等功能项目。
五、教学重点和难点：
1、了副词“都”表示已经
2、处躲副词都表示“甚至”
3、什么吵
4、…一样
5、B+形容词+多了
6、得
7、一
六、教学步骤：
1、复习上次课内容，复习生词（5分钟）
2、领读课文（2分钟）
3、讲解难点，讲解时注意精讲多练（15分钟）
（1）都八点了。“都……了”中间加时间、数量或者表示情况的词语，意思是“已经”，表示到这个时候不应该象现在这样。轻读。如：都十二点半了老师还不下课。（十二点就应该下课了。）都到圣诞节了，还不下雪。（一般十一月九该下雪了。）都三十多岁的人了，还象个孩子。（三十岁的人应该成熟。）爸爸都退休了，还每天看书。（退休的人应该多休息）
（2）躲都没有地方躲。副词“都”前后重复同一动词，前面的是肯定，后面的是否定，表示“甚至”的意思，轻读。如“你和李老
师熟悉吗？我见都没见过他。你会说日语吗？我听都没听过。你会做西班牙菜吗？我吃都没吃过。孩子会跑吗？他走都不会走呢。让山本请大家吃饭吧。你想都不用想，他从来不请别人吃饭。
（3）吵什么吵反问语气，意思是不要吵，表示禁止。如：看什么看，没见过啊？明天就考试了，你唱什么唱？都八点了，你还睡什么睡？
（4）比较的两种表达方法 1）和……一样，如：今天和昨天一样冷。山本和金汉成一样好。他说汉语和英语一样好。模式：A
和/跟B一样说明：“一样”是比较的结果，“一样”的后面可以有形容词或者心理动词。这个字的读音和那个字一样。这间屋子和那间屋子一样大。他和我一样喜欢孩子。否定形式：A和/跟B……不一样注意：“和……一样”和结构助词做定语时，后面一定要用“的”。还有和这本一样的字典吗？做状语时，后面一般不用“地”。也可以用。“和……相同”不能做状语。她和的他妈妈一样漂亮。北京的东西和上海一样多。他会跟我们一样地想念祖国。如果有能愿动词，一定要放在“跟……一样”后面。小金跟他一样能说会道。老师跟学生一样想放假休息一下。
2）用“比”表示比较 A比B+形容词+多了。如：今天比昨天暖和多了。北京比上海冷多了。足球比乒乓球大多了。基本模式：A比B+谓语我的女朋友比你漂亮。你比我用功。扩展模式： a. A 比B+谓语+数量虽然他只比我大一岁，可是什么事情我都听他的。往后的日子会比今天好一百倍。 b. A比B+谓语+一点/一些这棵树比
那棵树粗一点。你的口语比我好一些。 c. A比B+还/还要/更+形容词这次考试我的成绩比上次好得多。 d. A比B+还/还要/更+形容词 B的程度已经很高，说话人已经很满意(很不满意)，而A程度比B 更高。这件衣服够好看的了，可那边那件比这件还要漂亮。注意：“比”的后面不能有程度副词“很/非常/十分”等词语。今天比昨天很暖和。×他比我工作得非常好。ד多/少，早/晚”做状语，一定要放在谓语动词前面。我比他多吃了一个包子。
√我多比他吃了一个包子。×我比他吃多了一个包子。×（4）两个学生读课文（3分钟）
（5）两人一组读课文。（5分钟）
（6）同学看提示谁课文，单独说、一起说。（10分钟）
（7）同学们看提示把会话改成叙述体说课文。（5分钟）
（8）听说练习和检查总结（5分钟）
（9）布置作业
七、教学反思：
班级：2011级对外汉语班 姓名：杨语佳 学号：20111032132 一、案例分析： 某位本土汉语教师在教案日志中记录了如下情况： “今天教了五年级的学生。让他们写自己的名字。有一个学生写他的姓是瘳。我问他你是不是姓廖？他说是。我说你写错了后面的两个点应该没有。他不但没有承认错误反而还大声地跟我说：我以前也这样写，我妈妈也这样写，我的老师也这样写。然后我给他看一本词典，但是我恰巧带的是一本小的词典，里面没有廖这个词。这个学生跟我说，你自己也看词典嘛！我跟他说我想给你看你写错了。他还不服说，‘你不相信就问我妈妈，问我的老师，我的老师是从中国来的。’中国来的老师有什么了不起？” 问题： 1.面对学生的质疑，你认为该本土汉语教师的处理 方式是否得当？如果是你，你怎么处理？ 2.从这份教案日志，不难看出该本土教师在汉语教 案课堂中，遇到了除“质疑”以外的“问题”， 由此，给予了你什么启示？
3.在汉语教案课堂中，教师常会面临学生的“质 疑”，请结合自己的教案经历，列举自己曾经遇 到过的“质疑” 答：1.如果是我会先上完准备的内容后再依靠词典等工具书证明自己的观点是正确的，然后告诉学生老师的观点不一定全正确要有求真务实的精神。 2.案例分析：这个案例暴露出很多问题，同时也给了我们很多启示。第一，作为对外汉语教师，对汉语本体知识的掌握必须过硬，否则教给学生错误的知识，只会误人子弟。如案例中的事件，就是由中国的汉语老师教错了汉字才引发的。该案例中，中国老师之所以教错，很可能是因为他本身就认为“廖”字就应该有后面的两个点，由此可见该教师对汉字的掌握并不过硬，最起码对“廖”和“瘳”两个字的区别并不清楚。把错的东西当成正确的教给学生，自然会出现问题。 第二，在教授过程中，如遇到自己不确定的字词或知识点，一定要查阅、确认之后再告诉学生正确答案，不能凭自己的感觉或猜测来应付学生。所谓“知之为知之，不知为不知，是知也。”如案例中，如果该生之前的老师能负责地查阅词典、确认之后再教给学生“廖”字的正确写法，也就不会发生这种事了。发生教错的事，其一可能是如第一条中所述，老师本身对知识的掌握有问题；其二，则是老师也不知道正确答案，而随意地拿自己也不确定的答案来应付学生，这是一种很不负责任的表
《管理学》拓展训练 高端案例分析 第1章郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他准备去接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起他在该公司工作20多年的情况。 它在大学时学的是工业管理，大学毕业后就到该公司工作，最初担任液压装配单位的助理监督。因为他对液压装配所知甚少，在管理工作上也没有实际经验，他感到几乎每天都手忙脚乱。可是他非常认真好学，他一方面仔细参阅该单位所定的工作手册，努力学习有关的技术知识；另一方面监督长也对他主动指点，使他渐渐摆脱了困境，胜任了工作。经过半年多时间的努力，他已有能力独自承担液压装配的监督长工作。可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。 在他当助理监督时，它主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。而当他担任装配部经理时，他发现自己不能只关心当天的装配工作状况，他还得做出此后数周乃至数月的规划，还要完成许多报告和参加许多会议。他没有多少时间去从事他过去喜欢的技术职责。
当上装配部经理不久，他就发现原有的装配工作手册已基本过时，因为公司已安装了许多新的设备，吸收了一些新的技术，这令他花了整整一年时间去修订工作手册，使之切合实际。在修订过程中，他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是有很多需要进一步研究的工作。他还主动到几个工厂去访问，学到了许多新的工作方法，他也把这些吸收到修订工作中去。由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册也不得不经常修订，郭宁对此都完成得很出色。他工作了几年后，不但自己学会了这些工作，而且还学会如何把这些工作交给助手去做，叫他们如何做好，这样他可以腾出更多时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，用更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。 当他担任装配部经理六年之后，正好该公司负责规划工作的副总裁辞职，郭宁便主动申请担任此职务。在同另外5名竞争者较量之后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任此新职务的能力，但由于此高级职务工作的复杂性，仍使他在刚接任时碰到了不少麻烦。但是，他还是渐渐适应了，做出了成绩，以后又被提升为负责生产工作的副总裁，而这一职位通常是由该公司资历最深的、辈分最高的副总裁担任。到了现在，郭宁又被提升为总裁。他知道一个人当上公司最高主管职位之时，他应该自信自己有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白自己尚未达到自己的水平。因此，他不禁想到自己明天就要上任了，今后数月的情况会怎么样？他不免为此而担忧！ 试回答以下问题 1．你认为郭宁当上总裁后，它的管理职责与过去相比有了哪些变化？ 2．从管理者职能的角度，对郭宁20多年的管理工作进行分析。 郭宁在20多年的工作中担任过各种层次的管理者，在担任这些层次的管理者过程中，职能有所不同。 郭宁升任总裁以后，将成为决策指挥者，这一职能与他以前担任的管理者的职能是
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案例分析练习题2 某工厂为企业改制进行资产重组，委托估价机构对其以划拨取得的土地上建成的两幢房屋进行估价。该工厂的房屋所有权证上记载着该两幢房屋的用途均为工业。估价人员根据现场勘察的结果，发现该两幢房屋中一幢为厂房，另一幢原为厂房，后自行改为办公楼用于出租。(问题1) 估价人员应根据( )用途对该两幢房屋进行估价。 A.根据房屋所有权证上记载的用途进行估价 B.根据估价人员现场勘查结果的现状用途进行估价 C.根据企业改制、资产重组后该两幢房屋拟确定的用途进行估价 D.根据该两幢房屋可以获利最多的用途进行估价 (问题2) 将该两幢房屋的用途由工业改变为其他用途，应通过下列( )途径。 A.自行改变 B.经上级主管部门批准改变 C.经政府房屋管理部门批准，并按法定程序办理变更手续 D.经政府规划主管部门批准，并按法定程序办理变更手续 答案：1、 B 2、B 该工厂若为扩大经营而筹集资金将该两幢房屋抵押，则为抵押目的的评估价值应为( ) A.该两幢建筑物抵押评估价值之和 B.该两幢建筑物及其土地的抵押评估价格之和扣除划拨土地改为出让土地时应补交的土地使用权出让金 C.该两幢建筑物的抵押评估价格之和乘以银行抵押率后的价格 D.该两幢建筑及其土地的抵押评估价格之和乘以银行抵押率后的价格 (问题4) 该工厂若将该两幢房屋投保火灾险，则为保险目的评估的价值应为( ) A.该两幢房屋的正常市场价值 B.该两幢建筑物的重新建造成本 C.该两幢建筑物的重新建造成本结合成新折扣后的价值 D.该两瞳建筑物的重新建造成本结合成新折扣后的价值加上土地的价值 答案：3、 D 4、D 案例一：某工厂为企业改制进行资产重组，委托估价机构对其以划拨取得的土地上建成的两幢房屋进行估价。该工厂的房屋所有权证上记载着该两幢房屋的用途均为工业。估价人员
对外汉语课堂案例分析 对外汉语课堂案例分析 请根据以下材料，按照“发现问题——分析问题——解决问题”的思路，写一篇1500字以上的案例分析，要求观点明确、材料充实、结构严谨、条理清楚、语言规范、卷面清洁。 材料： 李晓雨是云南大学的一名毕业生，毕业后通过汉办的志愿者选拔，被派往泰国，成为一名汉语教师志愿者。她性格一直比较开朗，所 以当她只身一人前往泰国北部的一个中学任教时，也是满怀憧憬;但 是她却发现来机场接她的学校人员对她很冷漠，从机场到学校8个 小时的路途上几乎没与她说一句话。她知道绝不是因为语言不通。 李晓雨是个爱说爱笑的人，她几次想打破沉默，但一直不明白自己 到底在什么地方得罪了来接她的人，还是别人根本不想和自己说话。她只好一个人看着车窗外本来很美但不再觉得美的景色。到了目的地，司机和接待的人把她放到一间小房子里，就走了。房间里只有 一张平板床，没有任何铺盖。一个初来乍到的女孩，好几个小时没 吃饭，没喝水，又不知道商店在那里，身上也没有当地的钱币。晓 雨真的有些受不了了，趴在床板上泪水忍不住簌簌而下。她问自己 到底做错了什么，为什么别人对自己如此冷漠，为什么和她想象中 热情好客的泰国人差距这么大。第一天到学校上班，她的感觉仍然 不好，似乎每个学生和老师都对她很冷，没有真诚的微笑，没有主 动的招呼。这下可把晓雨急坏了，她开始注意自己每一个细小的举 止言行，生怕别人不喜欢。她一直觉得是因为自己做得还不够好， 所以别人不接受自己，甚至不接收中文老师的课程。 晓雨是个倔强、好强的女孩。她不服输，认真地向泰国老师学习他们对待学生和同事的方式，积极参加他们的各种活动。有一次她 在办公室里看到一个30岁左右的女教师批改了一个学生的作业之后
增值税 1.某商场商品销售利润率为40％，销售100元(含税)商品，其成本为60元(含税)，商场是增值税一般纳税人，购货均能取得增值税专用发票，为促销欲采用三种方式：一是，商品7折销售； 二是，购物满100元者赠送价值30元的商品（成本18元，均为含税价）； 三是，购物满100元者返还30元现金。请对其进行纳税筹划（暂不考虑城建税和教育费附加,个人所得税） 解：方案一、7折销售，价值100元的商品售价70元 应缴增值税额＝70÷（1＋17％）×17％－60／（1＋17％）×17％＝1.45（元） 利润额＝70÷（1＋17％）－60÷（1＋17％）＝8.55（元） 应缴所得税额＝8.55×25%＝2.14（元 税后净利润＝8.55－2.14＝6.41（元）。 现金净流量=6.41-1.45=4.96 方案二、购物满100元者赠送价值30元的商品（成本18元，均为含税价） 应缴增值税额＝100÷（1＋17％）×17％－60／（1＋17％）×17％ +30／（1＋17％）×17％-18／（1＋17％）×17％＝7.55（元） 利润额＝100÷（1＋17％）－78÷（1＋17％）-30/1.17*0.17＝14.44（元） 应缴所得税额＝14.44×25%＝3.61（元） 税后净利润＝14.44－3.61＝10.83（元）。 现金净流量=10.83-7.55= （元） 方案三：购物满100元返还现金30元 应缴增值税税额＝[100÷（1＋17％）×17％－60÷（1＋17％）]×17％＝5.81（元） 利润额＝100÷（1＋17％）－60÷（1＋17％）－30 =4.19 应纳所得税额＝4.19×25％＝1.05（元） 税后利润=4.19－ 1.05 ＝3.14（元） 现金净流量= 3.14- 5.81=-2.67 （元） 2.蓝天建筑安装材料公司属于增值税一般纳税人，该公司有两大业务，一是批发、零售建筑安装材料，并提供安装、装饰业务；二是提供建材设备租赁业务。 2010年5月份，该公司的经营业务如下： 销售建筑装饰材料销售额82万元，取得的增值税专用发票的进项税额10．8万元；提供安装、装饰服务（不含税）60万元，设备租赁服务（不含税）16万元，共获得76万元。 该公司财务人员根据上述业务和会计资料，向税务机关进行纳税申报： 应纳营业税额＝760000×5％＝38000(元) 税务机关经过查账，将其应纳税额调整为： 应纳税额＝(820000＋760000)×17％－108000＝160600(元)
案例分析 1分析案例中的心理问题是什么。 2确定心理问题的类型以及性质。 3探索产生这种心理问题的原因，并附上详细的分析说明。 案例一 南昌大学某女生，学习成绩在班上为第一名。自卑，看不起自己。在大众场合不敢发言，跟别人交流时总不能恰当地表达自己，尤其是跟老师或陌生人谈话，总觉得十分局促，举手头足不知如何是好，并且脸红得很厉害。很羡慕别的同学在公共场合能够从容不迫，侃侃而谈。强烈希望改变自己，虽然作过很大的努力，但一直得不到明显改观，内心非常苦恼。从高中到大学很少异性同学交往，别人评价她是个冷漠、孤傲的人。从小养成了以自我为中心的习惯，因此，在成长和交往的过程中，朋友越来越少，慢慢地脱离了群体，把自己封闭起来。后来开始反省自己，自责，决得都是自己的错。时间一长，发现自己好象已经没有脾气了。不管跟谁发生矛盾，都以为是自己的错，然后深深自责，或者把怨气都闷在心里。总觉得难以与周围的同学建立一种和谐的关系。非常担心毕业后不能适应社会生活。近来更是觉得自己一无是处，极度自卑，没有勇气参加任何活动。 答:该女生的心理问题是过度自卑,不能融入群体生活。 其问题类型属自闭症，和周围人群的交往，适应生活问题 产生该问题的原因是该同学缺乏应有的自信，比如她学习成绩是班上第一名，去看不起自己；还有过度自责，不论和谁发生矛盾都认为是自己的错，认为自己一无是处 案例二 某女生C，在家是独生女，漂亮聪明，学习优秀，堂、表兄弟姐妹中数她最出色，父母爷姥万千宠爱，家庭经济条件好，很早就有自己独立的卧室。到学校后，四人一间宿舍，感到委屈和不适应，经常抱怨寝室同学，还耍娇小姐脾气，支使别人干这干那，好像是理所当然的。这样，其他三位同学开始逐渐疏远她，她感到十分孤单，却又不知道别人为什么远离她。
管理学案例分析练习集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
管理学 1. 黄大佑为什么要走？ 助理工程师黄大佑，一个名牌大学生高材生，毕业后工作已八年，于4年前应聘到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术力强，很快就成为厂里有口碑的“四大金刚”之一，名字仅在技术主管陈工之后。然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。 黄厂长，一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上，他也是这么做了。4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐秘书部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉，这确实使黄大佑当时春风不少，工作更卖劲。 两年前，工厂有指标申报工程师，黄大佑属有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭，工作平平的老同志，他想问一下厂长，谁知，他没去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是。”去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来，因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的……”。哪怕厂长再忙，路上相遇时，总会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有前途”。这的确让黄大佑兴奋，“黄厂长的确是一个伯乐”。此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任教给他呢，大胆起用年轻人，然而…… 最近，厂里新建好一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大佑决心要反映一下住房问题，谁知黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。 深夜，黄大佑对着一张报纸招聘栏出神。第二天一早，黄厂长办公台上压着一张小纸条： 黄厂长： 您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。 ——黄 大佑于深夜 请分析下列问题： （1）结合马斯洛需要层次论、赫茨伯格双因素理论，分别分析黄工程师为什么要走？
教案设计 一、教学对象： 汉语具有中级水平的留学生班级，约30人。 二、教学内容： 词汇课：天气、冷、热、风、雨、下（雨）、雪、刮、季节、春天、夏天、秋天、暖和、最、游泳、凉快、郊游、滑冰 三、教学目标： 通过本节课的学习，学生能够初步掌握以上关于天气的词语，厘清部分词之间的关系，并能运用所学词语进行造句、对话。 四、教学重难点： 重点：准确理解生词词义，并用“天气”、“季节”、“最”、“去（做什么）”等词造句。 难点： （一）将生词按类别划分，建构词与词之间的关系图，形成整体认知思维。 （二）用“5W法”营造话题，串联以上生词组成句子，模拟情境进行对话训练。 五、教材： 《快乐汉语》 六、教具： 卡片若干 七、课时： 一个课时（45分钟）
八、教学步骤： （一）复习旧课（5min） （二）学习新课（30min） 1、英语国家（略） （1）语法——翻译法：将生词、句子一一对应翻译。 （2）功能法：教师提供交际情境，让学生进行模拟性的交际练习。 2、非英语国家 （1）功能法： ①展示春、夏、秋、冬等具有强烈色彩对比差异的图片。形成对“春天、夏天、秋天、冬天”、“郊游、游泳、滑冰”两组词的直观视觉印象。 ②展示下雨、下雪、刮风等天气现象视、音频，简单模拟“刮风、下雨”的情境，调动学生感官体验。 ③展示乒乓球、棒球、篮球三张图片，通过比较三种球的大小进行“最”和“很”程度副词的教学。 （2）认知法：老师引导学生将生词进行分类，画出本课生词思维结构图。启发学生发现生词的搭配规则、整体与部分的关系。
（3）功能法：从思维结构图中归纳以下重要句型，提供交际情境，扮演角色练习对话。A：北京现在是什么季节？ B：春天最暖和了；夏天最热了；秋天最凉快了；冬天最冷了。 C：今天刮风了；今天下雨了；今天下雪了。 D：很暖和；很凉快；很冷。 E：我们去郊游吧；我们去游泳吧；我们去滑冰吧。 （4）任务式教学法：设定具体教学任务，引导学生运用本节课所学词语和句式，并结合“5W”法写一篇短文。 例如： 1）What——做什么事？（游泳） 5）Who——谁去做这件事？（我） 2）Why——为什么做这件事？（因为天气热） 3）Where——在什么地方做这件事？（游泳馆） 4）When——什么时间去做这件事？（夏天） 今天下雨了，天气很凉快。我最喜欢的季节是夏天，因为夏天最热了，我可以去游泳馆游泳。我的哥哥最喜欢的季节是冬天，因为冬天最冷了，他可以去河里滑冰。 （三）课堂作业（10min） 自主完成书上习题，老师点评作业。
案例分析练习1-3 1/商场联合拒销“长虹”，“长虹”如何化险为夷？ 1998年2月，春节的喜庆气氛还没消失，四川长虹彩电却在济南商场栽了跟斗——被七家商场联合“拒售”。这意味着长将在济南失去市场。在家电竞争日益激烈的今天，企业还有什么比失支去市场更大的风险？再者，今天有济南“拒售”，明天再有别家效仿又该如何？为什么“拒售”？据商家一方理由是“售后服务”不好；而长虹方面说每天有四辆流动服务车在市内流动维修，而济南消费者协会也证实没有关于长虹的投诉。这究竟是怎么一回事？一时间公众议论纷纷，多家媒体也作了追踪报道。据报载，长虹老总在事发后立即率领一班人马前往济南与七大商家进行斡旋，双方均表示“有话好好说”，争取及早平息风波，取得圆满解决。 案例思考： （1）在激烈的市场竞争中，有知名度的企业仍应注意哪些问题？ （2）面对突发事件，公关主体应遵循怎样的思路，运用怎样的办法来解决矛盾？分析要点： （1）.在市场经济条件下，知名企业仍处于复杂多变的环境中，其中既有可控因素也有不可控因素。企业要实现自身的目标，只有主动去适应多变的环境，寻找与环境的平衡点，尽力减少、消除运行中的磨擦，达到与环境的平衡。 （2）.任何企业都不可能一劳永逸地躺在已经取得的成绩上。它需要密切的监测环境，对环境的任何变化保持高度的敏感性。要做好收集环境信息的工作，定期、经常地支了解各类公众对企业的评价和反映，利用信息反馈去调整组织的行为，去适应变化的环境，预防事故、风险的发生。 （3）.遵循“和为贵”的公关原则，运用“重在协调矛盾、淡化矛盾、化敌为友”的策略。事发后，长虹老总亲自率领工作班子，及时飞抵济南，与七大商场进行公关协调，双方各抒已见、坦诚协商，通过信息与感情的沟通，求得矛盾的化解。正确引导了公众舆论，防止了公众因误导而诱发的不利于长虹的联想。 （4）.经销商作为企业产品通向消费者的中介，是一种非常重要的公众关系。因此，长虹要实现自身的利益必须将协调的目标放在获取对方的合作关系上。合作才能导致长虹和商场更为密切的互动关系，才最有利于双方获得更大利益。
四、案例分析 1某大型保健品公司（以下简称“R公司”）是一家集现代生物和医药制品研制、生产、 营销于一体的高科技股份制企业，在国内保健品行业具有很高的知名度，是国内保健品行业 首家上市公司。随着业务的发展，R公司希望在未来的时间里抓住机遇，加快实现超常规发 展，在产品系列化、产业多元化、经营规模化、市场国际化的基础上，使R公司的品牌真正 成为国内、国际知名的一流品牌。 一流的品牌必须要有一流的人才来支持。为了创建一流的品牌经营团队，R公司决定对其所有的30余名品牌经理、市场经理和大区销售经理进行全面的考核与评价，以此全面了解这三类人员的岗位胜任能力和潜在素质。为了保证评价的科学性和公正性，R公司希望通过专业的测评机构对这些营销骨干人员进行科学、公正的评估，并提供中立的、客观的专业 评估意见，为科学、合理地配置这三类人才提供决策依据。 假设你是专业测评机构项目工作组的带头人，请你为R公司的三类人进行评估写出你的 评估步骤，并给出你的评估意见。 第一步：前期沟通与访谈 为了科学地把握三类岗位的具体评价要求，项目工作组在R公司进行了三次访谈： 首先，向R公司了解和收集了有关三类岗位的工作职责和任职资格要求等方面的基本信息，然后对起进行统计整合；其二，与R公司的总裁、营销副总、人力资源部经理等高管人员就公司的企业文化、发展战略、三类人员胜任能力和工作业绩的现状、高层对三类人员的期望与要求等方面进行了沟通与访谈； 第三，采取两极抽样”的方式，对三类岗位上绩效良好和绩效较差的经理人员就相关岗位的工作职责、工作内容、工作流程、工作障碍和面临的挑战等方面进行了关键行为事件访谈，同时与他们的上司、助理、业务相关部门的同事进行了360。访谈。 通过对访谈所获得的各种信息的分析，结合中智人才测评中心的项目经验，项目工作组从知识、能力、心理素质和职业素养四个方面分别初步确定了三类岗位的胜任能力模型。 第二步：建立胜任能力模型 为了确保岗位胜任能力模型的科学性和准确性，中智人才测评中心组织了品牌经理、市场经理和大区销售经理岗位胜任能力模型的专家研讨会。邀请具有相关资深管理经验的人员作为外部专家，与中心的测评咨询顾问和R公司的人力资源管理人员一起对岗位胜任能力模型进行研讨，参会人员达16人。研讨会上, 专家们运用德尔菲法对三类人员的岗位胜任能力提岀了各自的看法，通过与会人员的交流与辩论，最终达成了品牌经理、市场经理与大区销售经理的岗位胜任能力模型专家意见。 在整合专家意见的基础上，项目工作组按建立胜任能力模型的要求，对能力维度的名称、定义、权重和标准等进行了分析和整理，形成了R公司三个岗位的胜任能力模型草案。随后，项目工作组就此模型草案向R公司高层领导征询了意见和建议，经修订后，最终达成了各方认可的胜任能力模型。 建立的三类岗位胜任能力模型主要包括四方面内容：职业素养、核心能力（核心业务能力与核心管理能力） 心理素质和知识素质。其中，品牌经理的岗位胜任能力模型具体内容为： 1）职业素养：包括诚信度、成就动机、激情等； 2）核心能力：包括市场分析能力、系统思考能力、创新能力等； 3）心理素质：包括情商、工作风格、个性特征等； 4）知识素质：包括市场营销、法律、财务等。 第三步：确定评估方案 结合胜任能力模型的内容与特点，项目组拟定运用专业化的评价中心技术对每个人进行全方位的评估与考察。所使用的评价中心技术主要包括： 1）心理测验一一主要从个性特征、情商、工作风格等方面进行评价，以此评估个性和行为风格，预测职业生涯发展的方向；
第六章对外汉语语法教学方法和技巧（案例分析） 在对外汉语语法教学中，“精讲多练”是我们的一个高频词，也是我们的一个总原则。但“精讲多练”是一个模糊的概念，到底讲多少算“精讲”，练多少算“多练”呢？一般我们说老师讲的部分不超过30%，而练的部分不少于70%，就可以说是做到了“精讲多练”。贯彻精讲多练的原则，就要注意“怎么讲”和“怎样练”的问题。讲，只能是提纲挈领地讲，抓关键要领的讲，要讲那些对学生最实惠、最有用的东西，同时又是富有启发性的、调动学生积极性的讲。“讲”，要迅速地，印象极为深刻地解决“懂”的问题；只要能理解，越少越好，要一语中的，但要做到精讲而不缺。老师把意义解释得再清楚，使用的限制条件讲得再好，学生也未必能马上会用。为此就需要我们设计大量的、实用性的练习来让学生事件所学的东西。对操练感到棘手的教师常说的一句话就是：“不练不会，一练就烦”。毫无目的机械性的操练都不能激发起学生的学习兴趣，自然就产生不了应有的效果。我们提倡有质量的交际性的操练，即利用各种手段尽量为学生创造一种比较接近实际的交际环境，让学生在这样的环境中产生某种交际的需求，并使之在模拟交际中产生一种真实的感觉，从而达到交际性的目的。“练”不要要学生盲目地想句子，老师最好给他一个语境，这样可以节省很多时间。老师及时结合学生练习中出现的偏误作出分析，这样，通过反复、整合、重新编码等过程，学生才有可能真正掌握并真正学会运用。 对外汉语教学的效果往往是由多种因素共同决定的，比如教师和学生的素质、所依据的教学法理论、教材的质量和教学管理的总体水平等，但教师的教学方法和技巧的选择和运用得是否得当，是其中一个非常突出的因素。教学方法和技巧运用得好就可以提高教学效率。 课堂教学的一个显著特点就是时间有限，而正确的教学方法和技巧可以有效地利用课堂时间，提高教学效率。另外，好的教学方法和技巧可以活跃课堂气氛，提高学生的学习兴趣。 教学方法自古多种多样，所谓“教无定法”，就是说可以根据具体情况，针对不同的教材和学生，可以采用不同的教学方法和技巧。我们这里说的教学方法包括两个方面：一是课堂语法教学的基本方法；二是语法规则的表述方式和方法。在此我们不加细分统称为“教学方法和技巧”。前面我们说过，对外汉语语法教学的表
2017 营销资格考试案例分析题练习（含答案）案例一：波士顿咨询GS 法分析某家电生产企业的产品规划组合 (1)请简单描述图中四个象限的特点分别是什么?答：问号类。市场增长率较高、市场占有率较低的经营单位或业务。大多数企业最初都处于这一象限。企业需要投入较多的资源，以赶上最大竞争者和适应迅速增长的市场。但是它们又都前程未卜，难以确定远景。明星类。市场增长率和市场占有率都很高。需要企业大量投入资源，以保证跟上市场的扩大、并击退竞争者，因此短期内未必会给企业带来可观的收益。奶牛类。明星类单位的市场增长率降到10%以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。由于市场增长率下降，企业不需要大量投入资源;又由于相对市场占有率较高，这些单位可以产生较高的收益。瘦狗类。市场增长率和市场占有率都很低的经营单位或业务。它们也许还能提供一些收益，但赢利甚少或有亏损，一般难以再度成为财源。如果经营得法，它们也有可能会转化为问号类或奶牛类单位。 (2)针对电视类业务，该企业应该采取的措施是什么?答：电视类业务属于奶牛类业务。奶牛类业务是指明星类业务的市场增长率降到10%以下，但有较高的相对市场占有率。由于市场增长率降低，企业不需要大量投入资源;又由于相对市场占有率较高，这些单位可以产生较高的收益，支援问号类、明星类或瘦狗类单位。例中的企业只有一个奶牛类单位，说明它的财务状况比较脆弱。如果有一天该单位的市场占有率突然下降，企业就不得不从其它单位抽回资源，以帮助其巩固市场领先地位;要是把它的收益全部用于支持其它类单位，这头强壮的“奶牛”就会日趋瘦弱。 案例二：李维斯牛仔裤 (1)请结合迈克尔E 波特的竞争战略理论分析李维斯80 年代初期
商业案例分析的常见框架与工具 1. Strategy 1.1 市场进入类 ?公司宏观环境:PEST(政治、经济、社会、技术) ?公司微观环境:SWOT分析、波特五力模型 ?市场情况分析:市场趋势、市场规模、市场份额、市场壁垒等 ?利益相关方分析:公司、供应商、经销商、顾客、竞争对手、大众 ?3C战略三角 ?市场细分(定位目标客户群;Niche Market) - 地理细分:国家、地区、城市、农村、气候、地形 - 人口细分:年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层 - 心理细分:社会阶层、生活方式、个性 - 行为细分:时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度 ?风险预测与防范 1.2 行业分析类 ?市场:市场规模、市场细分、产品需求/趋势分析、客户需求;BCG Matrix ?竞争:竞争对手的经济情况、产品差异化、市场整合度、产业集中度 ?顾客/供应商关系:谈判能力、替代者、评估垂直整合 ?进入/离开的障碍:对新加入者的反应、经济规模、预测学习曲线、研究政府调控 ?资金:主要资金来源、产业风险因素、成本变化趋势 1.3 新产品引入类 ?营销调研数据分析 ?收入预测:时间推导、可比公司推导 ?产品生命周期 ?产品战略:4P, 4C, STP, 安索夫矩阵 ?市场营销战略:以消费者为核心的整合营销,关注各触点,并有所创新 ?物流条件:存储、运输 2. Operation 2.1 市场容量扩张类:竞争对手、消费者、自身(广义3C理论) 2.2 利润改善类:利润减少的两种可能 ?成本上升:固定成本/可变成本 - 固定成本过高:更新设备？削减产能？降低管理者/一般员工工资？ - 可变成本过高:降低原材料价格？更换供应商？降低工资？裁员？ - 成本结构就是否合理？ - 产能利用就是否合理(闲置率)？ ?销售额下降:4P(价格过高？产品品质？分销渠道？促销效果？) 2.3 产品营销类(接近于“新产品引入类”) 2.4 产品定价类 ?以成本为基础的定价:成本加成定价、以目标利润(盈亏平衡)定价 ?以价值为基础定价 ?以竞争为基础定价 3. Market Sizing/Estimation
题目：《她学得很好》案例分析 课程名称： 对外汉语教学案例研究 姓 名： 任鹏颖 学 号： 13065084 培养单位： 沈阳师范大学 院系专业： 文学院 汉语国际教育 沈阳师范大学研究生处印制 得 分 评卷人
她学得很好案例分析 案例描述： 这是我在博文楼311听的一节汉语综合课，张老师（化名）的主要教学任务是教授十五名初级阶段的留学生学习《汉语教程》第一册（下）第二十五课《她学得很好》。张老师是一名有数次教学经验的汉语国际教育专业的学生。十五名留学生中有八名来自韩国，两名来自非洲，三名来自意大利，两名来自俄罗斯。韩国留学生的发音相对其他国家的留学生来说要好一些，但也存在问题，非洲留学生的发音相对来说不太好，意大利和俄罗斯留学生的发音还算可以。十五名留学生的发音总体上都有问题。 张老师先进行了新课导入环节，张老师在PPT上展示图1，走下讲台说“今天我们来学习第二十五课，那么在上课之前呢老师想跟大家分享一件事情，昨天晚上老师做了一个梦，大家最近看了那个韩剧《太阳的后裔》了吧？那么老师梦见了宋仲基跟老师结婚了，所以老师今天非常开心。”张老师一直面带微笑，语气活泼，声音响亮。导入结束后走回讲台在PPT上放了图2与图3，开始新课讲解。张老师先请同学读课文：“下面呢，请同学们来读一下课文。”并叫了两名学生分别扮演课文中的人物来读课文。同学“老师：罗兰，电视台想抢留学生表演一个汉语节目，你愿意去吗？罗兰：老师我不想去。老师：为什么？罗兰：我汉语说得不好，也不会表演。老师：你学得不错，有很大进步，汉语水平提高得很快。罗兰：哪里，我发音发得不准，说得也不流利。让玛丽去吧。她汉语学得很好，说得很流利。玛丽会唱京剧。老师：是吗？她京剧唱得怎么样？罗兰：王老师说她唱得不错。老师：她怎么学得这么好？罗兰：她非常努力，也很认真。”张老师说：“非常好，谢谢！那么大家注意一下老式标红色和蓝色的部分。
以下給出制造业現場審核情況，請各位结合自己的实际情況進行判斷、分析，問題描述部門違背了那一個標准條款，並試說明一下原因。 【案例1】 某涂料厂生产丙烯酸系列内、外墙涂料，质检科长说他们的产品分别执行国家关于内、外墙涂料的两份通用标准。但是该厂涂料有十多个品种，其产品说明书声称各种指标参数分别高于国家标准的规定，并且价格也高低相差十余倍。 该厂提供了每年按国家标准规定做的型式试验报告，但没有说明是送哪个品种去做的型式试验，报告仅记录了按国标要求各项参数结论为“合格”，但没有提供高于国家标准要求的试验证据。 质检科长说：“涂料检测站都是只按上述两份国家标准检测的。” 审核员问：“你们没有针对不同的涂料制定企业标准吗？” 质检科长：“没有。” 【案例2】 某公司新产品研制均由产品设计工艺负责人负责，从研制到投产所有技术问题均由他一个人负责。 审核员想了解对产品工艺的有关规定，开发部经理说：“这些东西都在产品设计工艺负责人脑子里，为了保密，只在个人的笔记本里有记录，没有整理成文件。” 审核员要求索看笔记本，经理拿来一个项目的笔记本，审核员看到上面密密麻麻写了很多的内容，多是平时做试验的记录，没有一定的格式。 审核员问开发部经理：“你看得明白吗？” 经理说：“都是当事人自己记的，我一般不看他们的记录，一切由产品设计工艺负责人自己负责”。 审核员看到该公司多数的研制人员都是原来从研究所出来的，平均年龄大概50岁以上。 审核员问：“这些笔记本以后上交吗？” 经理：“没有明确的规定”。 审核员：“如果设计人员不在了怎么办？” 经理：“不知道，好多年来都是这么规定的，没考虑以后的事”。 【案例3】 某试剂厂生产某种液体试剂，在起草产品标准时，技术监督局某人要求对于成品检验应按国家标准《逐批检查计数抽样程序及抽样表（适用于连续批的检查）｝（GB／T2828—1987）进行抽样检验，并说如果不按该标准抽样检验则不给标准备案。该厂无奈，于是就在标准中规定成品检验按GB／T2828执行，但在实际中又不照办。 实际上由于是流程性产品，检验只是由搅拌罐中不同位置用吸液瓶取三个样品送质控室检验，根本无法按照GB／T2828抽样。 【案例4】 某厂质量目标规定：成品合格率为98％以上。 审核员问张技术员：“成品合格率指的是什么含义？” 他回答：“这是指的成品出库以后的合格率，因为我们的成品检验不可能百分之百的检验，只是按检验规程进行抽样检验，因此存在不合格的风险。” 李技术员回答：“这是指的成品入库前的合格率。”
案例分析题专题训练题
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案例分析题专题训练题 1.有一位实习老师，在给小班幼儿上课时，教幼儿认识“ 1 ”和“许多”，讲了很久，幼儿还是没有一 点兴趣，根本就没有看黑板，在做小动作，讲小话，教学效果很差。请用有关教育原则分析这是为什么？你如何去教，请写出教学过程。 2 .某幼儿园组织一次“超市购物”活动中，有个幼儿喜欢上一个玩具汽车，它的标价是三元，而每个 小朋友手里只有一元钱，他很想买上这个玩具汽车，可是钱不够，于是他向老师求助。老师：“每个小朋友都有一元钱，你能不能和朋友一起想办法？”在老师的暗示下，三人合伙买下那个玩具汽车。 请分析：在这个事例中这位老师运用了什么样的教育教学方式？在这里教师扮演了什么角色？这样 做有何好处？ 3.在“医院”角色游戏中，幼儿用筷子给“病人”打针，口里还不断地说“不痛，宝宝不哭” 游戏具有哪些 。分析此功能？怎样指导幼儿玩好此类游戏？
4.多“数幼儿把洗手间作为互通“秘密”的最佳地点。针对此现象，教师和幼儿在活动室的一角共同做了一小间房子， 小房子的全部“建筑材料”是一个特大纸箱。小房子落成后，幼儿把自己最喜爱的作品张贴在小房子的外墙周围，房子变得更别致。此后，小房子成了幼儿互诉心中秘密的自由天地。分析此案例中主要贯彻了哪些幼儿园环境创设的原则？ 5.分析“幼儿用积木搭一个公园”的游戏具有'功能？谈谈怎样指导幼儿玩好此类游戏? 6.某幼儿园小班，部分孩子在午睡时脱离外衣，教师认为是生活小事，并不重视。 (1)你认为教师的做法对吗？ (2)结合幼儿园的工作实际，分析组织指导幼儿日常生活活动应注意的问题。 7.有人说，幼儿园大班以集体教学为主，就能减少“幼小”之间的差别，为幼儿小学入学作好准备。你认为这种观点对 吗？为什么？
2017年《案例分析》训练试题及答案 引导语：案例分析应该分析背景和目标、基本情况、分析所用的理论介绍、分析过程、相关问题讨论和对策探讨、进一步的思考等，以下是小编整理的2017年《案例分析》训练试题及答案，欢迎参考! 案例一： 2014年6月6日，8炼油厂油罐区的2号汽油罐发生火灾爆炸事故，造成1人死亡、3人轻伤，直接经济损失420万元。该油罐为拱顶罐，容量200m。油罐进油管从罐顶接入罐内，但未伸到罐底。罐内原有液位计，因失灵已拆除。 2014年5月20日，油罐完成了清罐检修。6月6日8时，开始给油罐输油，汽油从罐顶输油时进油管内流速为2.3～2.5m/s，导致汽油在罐内发生了剧烈喷溅，随即着火爆炸。爆炸把整个罐顶抛离油罐。现场人员灭火时发现泡沫发生器不出泡沫，匆忙中用水枪灭火，导致火势扩大。 消防队到达后，用泡沫扑灭了火灾。 事故发生后，在事故调查分析时发现，泡沫灭火系统正常，泡沫发生器不出泡沫的原因是现场人员操作不当，开错了阀门。该厂针对此次事故暴露出的问题，加强了员工安全培训，在现场增设了自动监控系统，完善了现场设备、设施的标志和标识，制订了安全生产应急救援预案。 根据以上场景，回答问题(共16分，每小题2分，1～3题为单选题，4～8题为多选题)：1根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，该起事故属于()。 A.一般事故 B.较大事故 C.重大事故 D.特大事故 E.特别重大事故 参考答案：A 2根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，B炼油厂主要负责人在接到此次事故报告后，应在()内，将事故信息以电话快报方式上报其所在地县级人民政府安全生产监管部门。 A.1h B.2h C.24h D.7d E.30d 参考答案：A 3该起火灾爆炸事故的点火源是()。 A.明火 B.静电放电 C.高温烘烤 D.油品含有的杂质 E.接地不良的罐体 参考答案：B 4预防此类火灾爆炸事故发生的安全技术措施包括()。 A.控制油品输入流速，防止喷溅 B.保证罐体可靠接地
案例分析练习题 一.某制药公司的目标管理 一家制药公司决定在整个公司内实施目标管理，并根据目标实施和完成情况，每年进行一次绩效评估。事实上，该公司之前在为销售部门制定奖金系统时已经应用了这种办法。公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应的奖金。这样，销售人员的实际薪资就包括基本工资和个人销售奖金两部分。 公司的销售额大幅度上升，但是却苦了生产部门，他们很难按时完成交货计划。销售部抱怨生产部不能按时交货。鉴于此，总经理和公司高级管理层的其他成员决定为所有部门经理以及关键员工建立一个目标绩效评估系统。绩效评估系统中生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。 公司请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统，并就现有的薪资结构提出改革的建议。公司改革方案中提到修改基本薪资结构，制定奖金系统，该系统与年度目标挂钩。新的方案执行后，总经理期待能够看到销售业绩的提高。 然而不幸的是，公司的业绩不但没有上升，反而下滑了。部门间的矛盾进一步加剧，尤其是销售部和生产部。生产部埋怨销售部的销售预测准确性太差，而销售部则埋怨生产部无法按时交货。每个部门都在指责其他部门的问题。公司的客户满意度在下降，利润也在下滑。 分析以下问题： (1）这家制药公司的问题可能出在哪里？ (2）为什么设定目标（并与工资挂钩）反而导致了公司内部的矛盾加剧和利润下滑？ 案例分析答案要点： 1.这家制药公司的问题可能出在哪里？ （1）目标管理在制定目标和考核指标时应充分听取不同部门的意见。 （2）推行目标管理要统一思想与认识 （3）目标分解下达应发扬民主，使下层理解任务，并自己制定目标，上层应做好目标的平衡衔接协调关系 （4）目标实施中要加强对薄弱环节的监控，发现问题及时监督有关部门协调解决，相互谅解。 2.为什么设定目标（并与工资挂钩）反而导致了公司内部的矛盾加剧和利润下降？ 答：问题在于缺乏逐层民主设定目标，也没有进行部门的目标协调的情况下，将目标与工资挂钩，一定会导致了公司内部的矛盾加剧和利润下降。 二. 哈勃望远镜 经过长达15年的精心准备，耗资15亿美元的哈勃太空望远镜最后终于在1990年4月发射升空。但是，美国国家航天局仍然发现望远镜的主镜片存在缺陷。由于直径达94.5英寸的主镜片的中心过于平坦，导致成像模糊。因此望远镜对遥远的星体无法像预期那样清晰地聚焦，结果造成一半以上的实验和许多观察项目无法进行。 更让人觉得可悲的是，如果有一点更细心的控制，这些是完全可以避免的。镜片的生产商珀金斯－埃默公司，使用了一个有缺陷的光学模板来生产如此精密的镜片。具体原因是，在镜片生产过程中，进行检验的一种无反射校正装置没设置好。校正装置上的1.3毫米的误差导致镜片研磨、抛光成了误差形状。但是没有