软件项目维护方案
参考示例
软件项目维护方案
1.项目背景及目标
1.1.项目背景
在国家政策的指导和帮助下，信息化也越来越发挥出十分重要的作用。XXXX不断加大信息化管理工作力度，积极实施“上网工程”，大力推进全市局域网建设，加快办公自动化系统进程，信息技术在改革中发挥了重要的支撑作用，为充分发挥政府公共职能，促进依法理财、科学理财，提供了重要的信息技术保障。近年来建设各系统随着数据量的逐年增加，陆续出现了性能问题，有必要进行数据库系统的升级及性能优化，以确保应用系统的正常运行，为单位员工提供更好的信息服务。
1.2.项目目标
●对各系统数据库进行补丁升级服务，安装补丁前制定详细的升
级计划和应急回退计划。
●完成各系统数据库的性能调优工作。
●各业务持续性得到有效的保证。
2.需求分析
XXXXXXX项目，我公司有多年的行业经验。具有对运维服务对象进行适时监测、指标分析、和及时修复的能力。
Oracle 产品日常运行维护项目主要从如下几个方面进行：
(1). 每天对ORACLE数据库的运行状态,日志文件,备份情况,数据库的空间使用情况,系统资源的使用情况进行查看,发现并解决问题。
(2). 每周对数据库对象的空间扩展情况,数据的增长情况进行监控,对数据库做健康查看,对数据库对象的状态做查看。
(3). 查看表空间碎片,提出下一步空间管理计划。对ORACLE 数据库状态进行一次全面查看。
（4）由于这些数据库系统承载着XXXX非常重要的业务系统数据，因此在日常
维护中需要非常仔细，每周、每月、每季都需要有相应的巡检记录，需要详细记载以下一些内容：
?监控数据库对象的空间扩展情况
?监控数据量的增长情况
?系统健康查看，查看以下内容:
?数据库对象有效性查看
?查看是否有危害到安全策略的问题。
?查看 alert、Sqlnet 等日志并归档报错日志
?分析表和索引
?查看对数据库会产生危害的增长速度
?查看表空间碎片
?数据库性能调整
?预测数据库将来的性能
?调整和维护工作
?后续空间
3.整体运行维护服务方案
3.1.Lifekeeper维护
3.1.1.验证 LifeKeeper 的安装
查看已经安装的LifeKeeper软件包，能够使用命令：
rpm –qa|grep stee
3.1.2.启动 LifeKeeper
a) 启动LifeKeeper 服务器进程
如果当前您的系统没有运行 LifeKeeper 则在所有服务器上以root用户身份输入如下命令
# /opt/LifeKeeper/bin/lkstart
b) 启动LifeKeeper GUI服务器进程
同样以root用户运行命令
# /opt/LifeKeeper/bin/lkGUIserver start
注意：以上命令只需运行一次，以后每次系统重新启动时，LifeKeeper会自动运行上述进程
3.1.3.有关的LifeKeeper软件的其它管理任务
a) 停止 LifeKeeper 服务
如果需要在服务器上永久停止LifeKeeper服务，能够输入下列命令
$LKROOT/bin/lkstop
该命令同时会使所有LifeKeeper保护的资源处于退出服务状态，如果希望在停止LifeKeeper时保持资源/应用的运行，能够使用：
$LKROOT/bin/lkstop -f
b) 查看 LifeKeeper 进程
键入下列命令能够查看当前运行的所有 LifeKeeper 进程列表
ps -ef | grep LifeKeeper
3.1.
4.启动LifeKeeperGUI配置工具
进入LifeKeeper GUI管理工具能够经过运行命令：
/opt/LifeKeeper/bin/lkGUIapp
则出现LifeKeeper登录界面：
能够使用root用户登录，也能够使用新建的用户进行登录。
3.1.5.检测LifeKeeper 集群运行状态
能够使用lcdstatus命令对LifeKeeper 集群的当前运行状态进行查看，命令格式：
lcdstatus [-q] [-d <主机名>]
该程序向 stdout 输出在LifeKeeper 资源层次配置状态和通信路径的状态.
选项 -q 表示输出采用简略的形式（建议使用该选项）
选项–d 表示要查看的主机，缺X查看本机
3.1.6.管理 LifeKeeper 中的资源
注意：如果能运行LifeKeeper GUI，则使用其提供菜单命令执行
相应操作；在执行命令行启动/停止资源前，一定先使用lcdstatus命令确认资源的实际状态。
a) 启用资源(In-Service)
能够使用命令：
./perform_action -t <资源标记名> -a restore
将资源标记名所对应的资源在本机上投入服务（启动）。如果该资源在命令使用前已经在另一台机器上处于运行状态，则本命令执行的结果相当于执行了一次手工切换
！！！如果该资源在命令使用前是处于停止状态（即在备机上执行本命令），则本命令执行的结果相当于执行了一次手工切换
b) 停止资源(out-of-service)
能够使用命令：
./perform_action -t <资源标记名> -a remove
将资源标记名所对应的资源在本机上停止服务。如果该资源在命令使用前已经在另一台机器上处于运行状态，则本命令执行不产生任何结果
注意：
?在执行命令行前后，一定先使用lcdstatus命令确认资源的当
前状态。
?命令停止/启动本地的资源
?命令中的<资源标记名>是区分大小写的