单元顺序分数题型题干
LEVEL1110单选题外贸跟单员一词的英文表述可以是Quality Controller。（ ）
LEVEL1210单选题“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指合同项下的订单。（ ）
LEVEL1310单选题哪一项能力是外贸跟单员的重要能力。
LEVEL1410多选题一个合格的跟单员需要具备哪些职业素养？
LEVEL1520单选题跟单员不需要了解工厂生产环节的运作情况。（ ）
LEVEL1620单选题外贸跟单员在跟单过程中，必须及时向业务员反馈各种异常情况。
LEVEL1710多选题处理客户投诉时，最终的答复方案应当做到哪六个字？（ ）
LEVEL1810单选题全程跟单是指“跟”到货款到账、合同履行完毕为止。（ ）
LEVEL19单选题根据我国的相关规定，对于“从事与外贸活动相关工作”的正确理解是（ ）。
LEVEL110单选题对于“外贸跟单”的理解，以下理解错误的是（ ）。
LEVEL111单选题根据《2010通则》，如果以航空运输方式运送货物，则外销合同中贸易术语应该采用（ ）。
LEVEL112多选题企业直接从事外贸业务，需要办理一系列备案登记或注册手续，其中有些涉及政府部门和非政府部门。以下属于政府部门的是（ ）。
LEVEL2110单选题负责向谁及时反馈信息，是外贸跟单员最重要的工作职责。
LEVEL2210多选题除了外贸流程的知识和处理能力，外贸产品的特征和生产知识外，跟单员还应该具备哪些必须能力？
LEVEL2310多选题“看板”是指跟单员在跟单过程中，按工艺要求，在规定的时间内对规定数量的商品进行品质检查。一般来说，可以通过（ ）方式
LEVEL2410多选题跟单员必须得到哪些部门人员的配合（ ）。
LEVEL2510多选题以下英文用词中适用于“跟单员”的是（ ）。
LEVEL2620拖拽匹配题外贸公司跟单的基本流程归纳如
下：
LEVEL2710多选题关于跟单员的工作重点，以下说法不正确的是（ ）。
LEVEL2810多选题跟单员的知识构成包括（ ）。
LEVEL2910单选题关于跟单员，以下说法错误的是（）。
LEVEL210单选题如果外贸企业要招聘跟单员，则该企业在办理了相关审批手续后，可以在报纸杂志中刊登招聘“跟单员”启事，一般使用的英文表达词语有（ ）。
LEVEL211单选题跟单员小刘在山东鸣凤家具制造有限公司从事跟单工作，从跟单的分类来看，该跟单属于（ ）。
LEVEL212多选题根据《2010通则》规定，如果以公路运输方式运送货物，则外销合同中贸易术语应该采用（ ）。
LEVEL3110单选题一个合格的跟单员在向业务员反馈异常情况前，需要先了解收集必要的信息，并向业务员提出合理的解决方案。
LEVEL3210单选题在进出口贸易中，跟单员的订单始
终是以合同为主要根据。（ ）
LEVEL3310单选题对于国外客商的来样或来图生产加工的订单，外贸跟单员要首先关注（ ）。
LEVEL3410单选题对于外贸业务经理来说，外贸跟单员是协助他们开拓国际市场、推销产品、协调生产的业务助理。（
LEVEL3510单选题跟单员送货前应先与供应商协调，再与仓库协商，然后通知供应商具体送货事宜，否则会引起货物进仓的混乱。（ ）
LEVEL3610单选题关于跟单员和业务员的工作范畴，以下说法错误的是：
LEVEL3710拖拽匹配题在“先有单后有样”的服装业务中，一个合理的外贸跟单流程是怎
LEVEL3810多选题你认为作为一名合格的跟单员应该具备哪些知识和能力？
LEVEL3910多选题因生产进度迟延影响交货期，采取补救措施亦无效时，外贸跟单员应配合业务员（ ）。
LEVEL31010拖拽匹配题从大货生产开始的CIF外贸出口流程图应该是怎样的？
LEVEL311多选题福建泉州阳明鞋业有限公司是一家从事鞋业生产企业，2011年5月其产品面向国内市场销售，少量被外贸公司收购出口，从该年6月起该公司董事会决议拟直接开拓国际市场，则该公司跟单员应该去下列部门办理相关手续（ ）。
LEVEL312多选题对于“货源员”的不正确理解是（）。
LEVEL313单选题2011年5月，上海四海进出口公司将5000只上海奉贤电器开关有限公司生产的“飞雁牌”低压电器出口法国市场。按我国有关规定，该商品出口后获得的“出口退税”应该归( )所有？
LEVEL314单选题有对外贸易经营权（进出口权）的企业，直接从事出口贸易时，称为_____，委托有进出口权的外贸企业办理出口手续时，称为_____。
案例分析1论述题徐某是浙江安吉某电子科技公司的跟单员，她的工作内容是根据客户的订单，寻找生产工厂，并跟踪产品的质量、数量和交货时间。工作初期，工作勤奋，成绩卓越，受到了公司重用，被赋予更多的权力，很多与订单业务沾边的工厂（公司）都要通过徐某的审核。2007年春节始，徐某利用这个权力，让做物流生意的李老板为其吃喝玩乐买单。后来她又提出要按每件货物1元的比例拿提成，否则就把该业务交给别的托运部做。李老板无奈地接受了。就这样，在半年多时间里，徐某共非法收受贿赂90700元。其行为被当地检察院发现，并以涉嫌非国家工作人员受贿罪对徐某
题目内容答案答案解析小节/单元
对工作内容与特征
对工作内容与特征
A、口头表达
B、书面表达
C、语言表达
D、外语表达
C职业素质构成
A、要有高度的工作责任心
B、要有优良的服务意识和合作意识
C、要自觉遵守企业的规章制度和工作纪律
D、要在工作中不断的学习
ABCD职业素质构成
错工作内容与特征
对职业素质构成
A、明快
B、隐晦
C、诚恳
D、稳妥ACD 工作内容与特征
对工作内容与特征
A、必须获得进出口权
B、如果是直接从事对外贸易，则必须获得进出口
权
C、在外贸流通企业和外贸生产企业中，前者需要获得进出口权，后者视情况而定
D、在外贸生产企业和外贸流通企业中，前者需要B
绪论 认识外贸
与外贸跟单
A、这是外贸行业个细分的从业岗位
B、这是外贸从业人员的岗位设置
C、这是一个外贸从业人员
D、这是“一座桥梁”，在外贸公司内部各部间，外贸公司与生产企业之间，外贸公司与客户之间，生产企业与客户之间起到沟通的作用。C
绪论 认识外贸
与外贸跟单
A、FCA
B、CIF
C、CFR
D、FOB A
绪论 认识外贸
与外贸跟单
A、海关
B、电子口岸
C、外管局
D、中国银行AC
绪论 认识外贸
与外贸跟单
A、业务员
B、客户
C、质检员
D、海关
E、生产负责人A
工作内容与特
征
A、沟通协调的能力
B、语言表达能力
C、业务开发能力
D、逻辑计算能力
AB职业素质构成
A.成品生产的“看板”
B.外购的“看板”
C.半成品的“看板”
D.原（辅）材料的“看板”ABCD
工作内容与特
征
A.生产部门
B.采购部
C.质检部
D.人事部ABC 工作内容与特征
A.ORDER SUPERVISOR
B.QUALITY CONTROLLER
C.ORDER FOLLOWER
D.PURCHASE ORDER ABC
工作内容与特
征
商检（客检） 订舱装船 签订收购合同
制单结汇 选择生产企业 进程跟踪 筹备货物(1)选择生产企业一(2)签订收
购合同一(3)筹备货物一(4)进
程跟踪一(5)商检（客检）一
(6)订舱装船一 (7)制单结汇。
外贸跟单流程
A.负责操作业务全程
B.侧重订单的执行、跟踪和操作
C.处理商检、保险等单据事务
D.办理货物报关与商检事务ACD
工作内容与特
征
A.外贸基础知识
B.工厂生产与管理知识
C.商品知识
D.车间机器的维修ABC
工作内容与特
征
A.跟单员是专职人员
B.跟单员不是专职人员
C.
跟单员是业务助理 D.A和c正确
B职业素质构成A、DJ
B、QC
C、UPS
D、L/C B
绪论 认识外贸
与外贸跟单
A、生产型企业跟单
B、全程跟单
C、出口跟单
D、商品跟单A
绪论 认识外贸
与外贸跟单
A、CIF
B、EXW
C、DAP
D、FCA BCD
绪论 认识外贸
与外贸跟单
对
工作内容与特
征
错工作内容与特
征
A.该订单项下的商品，是否属于“法定商检”范围
B.该订单项下的商品，在进口国进口时的进口关税
税率C.该订单项下的商品，在进口国进口时是否需要进口许可证D.该订单项下的商品，是否涉及知识产权D
工作内容与特
征
对
工作内容与特
征
对
工作内容与特
征
A、磋商谈判是业务员的工作，与外贸跟单员无关。
B、审核信用证是外贸业务员的主要工作，与跟
单员没有关系。C、价格是由外贸业务员确定的，跟单员不需要进行价格确认。D、生产跟单是跟单员完成的，和业务员无关。ABCD
工作内容与特
征
结算与善后 出运 大货生产打样 物料采购 签订订单签订订单－打样－物料采购－
大货生产—出运－结算与善后
流程
A、 相关产品特征和生产流程
B、 外贸流程知识
C、 业务开发能力
D、有效的沟通技能
ABD职业素质构成A.及时联系国外客户说明原因B.主动进行损失赔偿
C.先行采取仲裁措施解决
D.与国外客户协商争取延迟交货期AD
工作内容与特
征
核销退税 付款取得提单 租船订舱 安排拖柜货物装船起运 报关 制作出口单据 交单结汇商检 大货生产 验货大货生产——租船订舱——验
货——制作出口单据——商检
——安排拖柜——报关——货
物装船起运——付款取得提单
——交单结汇——核销退税
贸易流程
A、工商局、外经贸局、外管局、海关、电子口岸
B、外经贸局、外管局、海关、商检局、电子口岸
C、外管局、海关、商检局、电子口岸
D、海关、商检局、电子口岸、银行ABCD
绪论 认识外贸
与外贸跟单
A、是检验外贸商品质量的从业者
B、是跟单员的“雏形”，随着对外贸易的发展，
被赋予更多内涵后就成为跟单员
C、是现代外贸企业的一个从业岗位
D、从名义上而言，是专业受理货物来源地的人CD
绪论 认识外贸
与外贸跟单
A、上海四海进出口公司
B、上海奉贤电器开关有限公司A
绪论 认识外贸
与外贸跟单
A、代理出口，自营出口
B、自营出口，代理出口
C、自营出口，委托出口
D、委托出口，自营出口B
绪论 认识外贸
与外贸跟单
请根据本章的相关知识分析此案例，跟单员应该从中吸取哪些教训？参考答案：
作为一名外贸跟单员，应有职
业操守，遵纪守法，廉洁自
律，不行贿、索贿、受贿。
该跟单员利用工作职务之便，
收受他人贿赂，已构成犯罪，
并违反了跟单员的职业道德—
—遵纪守法，廉洁自律，不行
贿、索贿、受贿，在对外经济
交往中珍视国格和人格。
绪论 认识外贸
与外贸跟单
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