作为全球最大的冰淇淋、冷冻食品、茶饮料、调味品、人造奶油和食用油生产商及全球第二大洗涤用品生产商，联合利华以其良好的企业文化氛围和为员工提供的科学培训体系吸引了很多人才。但是不同的企业，有不同的招聘方式和招聘途径。在招聘人才的过程中，联合利华有自己的方案，通常都是将招聘的旗帜竖在高校校园里。
对大部分公司而言，招聘毕业生往往在每年的毕业生中挑选，通过开招聘会、面试等形式最后找到自己需要的人。然而，联合利华的招聘活动却比他们提前了一年。其活动的对象不是迎接毕业生，而是大学三年级的本科生和二年级的研究生，并举办暑期夏令营，为第二年的正式招聘做准备。
具体的招聘程序如下：
1、校园招聘会
将招聘会搬到高校校园内，可以节省联合利华招聘的成本，而且通过公司高层管理人员
的亲自驾临并现场演讲，更能体现联合利华对大学生的钟爱，树立公司珍惜人才的良好形象。（1）人力资源部负责人讲话
作为招聘的内幕，联合利华人力资源部负责人会致开幕词，并且结合自己在联合利华的工作经验向参加应聘的同学简略介绍联合利华的情况，同时也会向大家介绍在求职中总结的经验和教训，并且给同学们提供在求职过程中应该注意的地方，比如建议求职之前做好自我定位，了解工作单位情况，做到知己知彼，或者提出忠告，告诫大家不要模仿别人，要客观理性判断自己的实力。
（2）相关负责人讲话
人力资源部负责人讲完话后，相关负责人会向到场同学介绍联合利华特有的管理培训生计划，为同学们加入联合利华提供了充分的信心。
（3）同学们自由提问
在各项宣讲结束后，同学们还会有自由提问时间，大家可以踊跃发言，向相关负责人询问各自关心的问题。
通过以上叙述，我们可以看到联合利华的校园招聘不是一个公司接受求职信、学生投递简历的过程，而更像是一场联合利华的校园宣讲会。
2.人才筛选
校园招聘会的结束才只是招聘工作的开始。具体的招聘过程都是通过联合利华设立的网站进行的，或者经过多次面试、笔试来筛选出合格的人选。
第一步：简历筛选
这也是第一轮筛选，是从众多的求职人员简历中，挑选出基本符合要求的人员，
所以简历是招聘考核的第一道关卡。联合利华设计的申请表格为全英文格式，涵盖的内容很多，包括学习经历、英文水平、在校荣誉、社会活动以及兼职或实习经验，还有开放式回答，涉及大学生活动成功与失败的总结，未来前景的展望，以及对其他各种问题的看法等。简历回收后进入营员筛选，参照联合利华公司对高素质人才的要求，每份表格被打了分数，公司设计的评分标准强调学生的英语水平、学习能力、社会活动能力以及对问题的独到见解。达到一定分数的申请者可进入下一轮笔试。通过申请表筛选的人大概是20万份里选5000份，大概1：40。
据介绍，联合利华销售部、市场部、客户发展部和人力资源部招聘的管理培训生不受专业限制，只要求本科学历；公司研发中心、供应链部、商务部等部门招聘对象有专业限制；研发衷心的MT要求具有化学、工程学或者任何相关领域的学士、硕士或更高学位；财务部门则要求具有财经专业背景；供应链部需要有理科学科或者工程学的专业背景。第一个过程是复杂的，但是联合利华也关注每份简历的价值所在，不放过人呢和一个吸收人才的机会。
第二步：笔试
公司对筛选出的求职者的资料汇总统计，并且逐一给他们发放笔试通知信，信
件内容包括考试编号，注意事项，时间地点等等，很像是一张准考证书。笔试的题目一般都是英文，对参加测试者的英文水平是一个考量。笔试的题量不多，题目没有标准的答案，个人发挥的空间比较大。主要测试逻辑能力，包括考察语言、数理逻辑等。测试内容一般委托专业顾问公司设计；
联合利华最后的 8 道题
1. Describe a time when you had to come up with a new solution to overcome the considerable
resistance and solve the complex problem finally? (No more than 1000 letters) 2. Describe the situation where you had to convince someone who was not easily
to be convinced?
What did you do? (No more than 1000 letters)
3. Please describe a time when you saw an opportunity to really make a difference on yourself? (No
more than 1000 letters)
4. Have you ever been part of a workgroup and attained the group goal through the joint efforts? What
role did you play in the whole process? (No more than 1000 letters)
5. Tell us you strength which make yourself different from other applicants? (No more than 200
letters)
6. What are your short term plans? (No more than 200 letters)
7. Why are you interested in applying Unilever? (No more than 300 letters)
8. What are your expectations to Unilever Management Trainee Program? (No more than 500 letters)
第三步：面试
就是笔试通过者的面试阶段，也被称为联合利华的“商业夏令营计划”。“夏令营”当然不是真正的夏令营，实际上是又一场更为有趣的遴选。在为期几天的时间里，参加者被分成几个组，每个组就是一个小小的团队，以之为基本单位，展开案例分析的课堂讨论，其中还会穿插游戏活动。总的来说，整个“夏令营”包含三个步骤，每一项活动无不是带着考评目的的。
1. 结构性面试
结构性面试基本上已经有固定模式，考官问的都是常规的问题，如申请的职位、个人的优缺点，等等，面试者回答完问题，考官会根据每个问题的回答进行打分。
2. 模拟工作场景
面试者需要在这一轮面试中按要求扮演一定的角色，然后根据角色设置一定的场景，用英文来实操。比如，面试者的角色是一个生产主管，面对的就是一个生产主管一天需要处理的
问题。面试者会有一定的时间来阅读文件，思考作答。之后，需要用英语做场景，阐述如何处理这些事务，怎么解决问题、实施步骤，要达到怎样的效果。
模拟工作场景还包括一个案例讨论的环节。面试者被分成几个小组，每个组大概10个人左右。大家出点子，讨论客户定位、特征，分析产品卖点、销售渠道等，然后设计一个方案。公司之所以设计这样一个考核环节，并不是一定要面试者在规定时间内给出一个完美的解决方案，而是在过程中考察每个人在团队中的表现。你在整个团队中扮演了怎样的角色，提了怎样的建议，是否被采纳，这些可以帮助考官判断你是否具备团队精神，再次确认你是否具备公司要求的资质和潜力。
3. 二次结构化面试
二次结构化面试并不是第一次基础上的重复，起码考官的级别就远远高于第一次，对每个申请者，公司安排两名经理人员与其进行直接面对面交流，根据其申请表上对自己的描述，一个经历有针对性地问其对某些事物的看法，另一个经理则全面进行记录与评价。但问题还是较为常规的，比如，对申请职位的认识、对未来工作的规划等等，应试者回答的时候还是用英文。在这个过程中可以看出申请者的英文口语水平、反应速度、逻辑思维、表达能力，以及他的某些性格特征、思想观点，从而择优录取更符合公司要求的人员。
由于本科三年级学生和研究生二年级学生仍在校学习或进入实习阶段，所有面试笔试都放在周末进行，公司负责这一项目的员工不免多加几次班。同时，每一轮筛选之后，联合利华公司都会用公司特制的信封、信笺寄发正式的回复信给申请者，或婉言拒绝或诚意邀请。不会令其久等结果而不至。
商业夏令营特色活动
为了使商业夏令营更有特色，公司为营员安排的活动包括：
·生产线参观。营员在公司员工的陪同下，参观洗发水、洗衣粉的生产过程，观看了全面介绍公司的录像，并学习洗发水制作的过程。
·学习商业知识。由公司资深管理人员讲解商业中实际会遇到的问题和解决方法。
·实战模拟公司经营。营员被分成几个小组，由各个经理人员作指导，成立不同的虚拟公司，组织者为各公司制造了很多难题，各公司要解决产品设计、广告、财务、谈判等问题，以及应付各种突发情况。这个过程中每个组员都必须经历高度集中，充分发挥各自能力，才能使
自己的业绩领先于其他公司。
·体育比赛。在紧张的实战过程中，为了缓解营员紧张的神经，筹备小组中有各种体育特长的成员组织了一连串的比赛，让营员与他们比试乒乓球、篮球、游泳等趣味项目。
·广告之夜。各小组为了让自己的产品销路更好，都精心准备了广告，联合利华派出的指导为他们提供所需的各种材料、设备，让他们充分发挥想象力。表演过程趣味横生，一个个广告既具创造性，又有或幽默或震撼的效果。表演结束时，评委评出广告大奖和最佳广告创意奖。
·颁奖晚会。最后的颁奖会除了颁发之前比赛中角逐出的各种奖项外，还当场投票评选出一系列“之最”，包括“笑起来最迷人的人”、“最有领导才能的人”、“最可爱的人”等，甚至还有“腿最美的人”。过程中还穿插了联合利华员工的节目表演，将整个晚会推向幽默与活力的高潮。
在整个“夏令营”过程中，包括人事部门和其他相关部门的高层人员始终冷眼旁观，实际上却是在挑选最终的幸运者。
他们对人员素质的考评通过“三三五”法则来衡量：
·三性目的清晰性、实际创造性、市场导向性
·三精神企业家精神、团队合作精神、自信诚实精神
·五能力客观分析能力、影响他人的能力、领导他人的能力、发展他人的能力、从经验中学习的能力
依照这些标准，人事部主要从面试者的思维逻辑性，表述的清晰性，工作实用性等方面，对结果进行分析。最终，选秀工作尘埃落定时，联合利华在百里挑一的比例中，找到了最合适的人。商业夏令营是通向管理培训生的惟一通道。
当商业夏令营结束的时候，当营员对公司有了深刻了解而公司也对营员有了充分认识之后，组织者宣布，在9月或10月份联合利华将邀请大家参加公司的招聘面试，并对面试合格者发就职邀请函，在实习过程中最终寻找到公司要找的管理培训生。
招聘专员招聘操作指导书 人力资源招聘流程 报纸应征注意事项：人才市场应征注意事项：注意事项与相关表格与表单： 1、人事分类广告相关规定。 1、相关手续、证件复印件。 1、报稿内容。 2、营业执照证件、介绍信复印件2、时间、地点、内容。 2、电话记录表。 3、人事报稿大小、价格、设计。 3、现场面试相关的表格。 3、面试人员时间安排表。 4、时间、地点、内容。 4、海报、布置。 4、电话接待话术表履历表。 5、应聘电话、现场话术、接待。 5、流程、话术。 5、薪资核定表。 6、应聘表格、接待人员安排。 6、应聘电话、现场话术、接待。 7、应聘表格、接待人员安排。
见下页附录有关接待与面试注意事项： （铃响）：欧邦公司，您好！请问您找哪位？ （应聘者）：我找张小姐？（我看报纸您们公司正在应征管理干部及主管??？） （总机）：1、抱谦请稍等,我为您接通负责(办理)招聘的张小姐。 2、我是Miss张，有什么可以为您服务吗？请讲？ （应聘者）：我看报纸????????????。 （电话接待）：您好，先生/小姐，请问您贵姓大名？ （应聘者）：敝姓余 （电话接待）：余先生，您的大名是？（您的联络电话是？有没有手机电话？） （应聘者）：建中，建设中国的建中。 （电话接待）：余建中先生您好，有关我们招聘的内容一定有您符合的专业，不知道您今天或明天（二选一）可否有空到我们公司详细面谈？不知道您今(明)天有空吗？（看安排表 决定今天或明天） （应聘者）：1、你可否直接告诉我你们公司是做什么的,为什么要招聘这么多管理干部及主管,待遇??? 2、今(明)天有空。 （电话接待）：余先生，因为我们公司业务扩大需要大量职工，至于您所提到??，可否与我们主管当面洽谈，我相信在我们公司您会得到满意的回答，因为面试者太多，我无法 一一向您说明，实在抱谦，余先生，今天或明天（二选一）可否有空到公司来谈 谈。 （电话接待）：1、余先生，明天下午三点请您抽空到我们公司详谈，我们公司地址是：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2.、请您面试时携带二张二寸半身彩照及个人简历及相关证件或作品资料。 3、（重复地址，电话，带啥东西）余先生，明天下午三点我们准时
招聘流程 一、招聘主要工作 1.确定招聘需求； 2.选择招聘渠道； 3.进行人员甄选； 4.进行招聘评估。 二、填写《人员需求申请表》 1.当组织机构变化、部门人员离职、业务扩展等原因导致某部门需补充人员时， 该部门可向人资部门申请领取《人员需求申请表》； 2.申请部门需认真填写《人员需求申请表》，签批完毕后提交到人资部门。 三、选择招聘渠道 人资部门根据任职资格、招聘数量等条件选择合适的招聘渠道。 1.招聘人员不多，且公司内部较为稳定、人员储备比较充足时可选择内部招聘； 2.所有招聘岗位，内部人员推荐的合适人员优先面试和录用； 3.大规模多岗位招聘储备人才可通过学校双选会招聘； 4.招聘普通专业人员、管理人员可通过网络、参加招聘会等方式； 5.招聘经验丰富专业人员、高级管理人员或高级技术人员可通过网络或猎头招聘。 四、进行人员甄选 1.初选 （1）根据任职资格等要求对求职简历进行筛选； （2）对有特殊要求的岗位组织笔试。 2.面试
（1）根据不同招聘岗位和招聘方法选择合适的面试方式； （2）中层以下人员由人资部门和用人部门共同面试，特殊岗位专业技术人员可邀请相关分管副总共同参加； （3）中层及以上人员面试由总经理、分管副总、用人部门及人资部门共同面试。 3.录用 （1）面试结束后由人资部门、用人部门、分管副总确定录用人员和候补人员，并向总经理汇报； （2）向被录用人员发放录用通知，并告知入职需准备事项； （3）若被录用人员不能入职，及时向候补人员发放录用通知，并告知入职需准备事项； （4）为被录用人员办理入职手续。 五、进行招聘评估 总结招聘过程，对招聘成本、招聘方法、面试过程、招聘人员工作情况进行评估。 附：《招聘流程图》
员工招聘工作标准流程图 第一阶段：确定人员需求阶段 第二阶段：制定招聘计划阶段 第三阶段：人员甄选阶段 第四阶段：招聘评估阶段 员工招聘标准流程相关规定 一、《人员增补申请单》的填写 1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时，可向人力资源部申请领取《人员增补申请单》; 2、《人员增补申请单》必须认真填写，包括增补原由、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等，任职资格必须参照《岗位描述》来写。 3、填好后的《人员增补申请单》必须经用人部门主管的签批后上报人力资源部。 4、人力资源部接到部门《人员增补申请单》后，核查各部门人力资源配置情况，检查公司现有人才储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。 5、若内部调动不能满足岗位空缺需求，人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理，总经理批准后人力资源部进行外部招聘。 二、确定招聘计划阶段 1、招聘计划要依据《岗位描述》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位描述》。 2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。 (1) 大规模招聘多岗位时可通过招聘广告和大型的人才交流会招聘; (2) 招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部发布招聘信息，或参加一般的人才交流会。 (3) 招聘高级人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。 3、人力资源部根据招聘需求，准备以下材料： (1) 招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。 (2) 公司宣传资料。 (3) 《应聘人员登记表》、《员工应聘表》、《复试、笔试通知单》、《复审(才艺表演)通知单》、《面试评价表》、《致谢函》、面试准备的问题及笔试试卷等。 三、人员甄选阶段 1、收集应聘资料，进行初试 (1) 进行初试时，招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关，筛选应聘资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。 (2) 符合基本条件者可参加复试(面试。 2、面试程序： (1) 一线人员由人力资源部经理进行面试。面试人员携面试通知，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。 (2) 财务人员、企划人员等各类专业人员的面试由相应部门经理进行面试。按以下程序组织： e人力资源部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理; e部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部; e人力资源部通知复试，复试(面试)人员到达面试指定地点后由工作人员引领，按顺序进行面试。 (3) 关其他岗位人员由人力资源部经理进行第一次面试，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。
物业管理公司人员招聘作业指导书-制度大全 物业管理公司人员招聘作业指导书之相关制度和职责，物业管理公司人员招聘作业指导书招聘流程部门负责人办公室(部门经理)1.目的依照公司岗位任职资格,有序地招募到符合公司各类岗位要求的人才,合理调配、使用人才,以适应公司经营管理... 物业管理公司人员招聘作业指导书 招聘流程 部门负责人办公室(部门经理) 1.目的 依照公司岗位任职资格,有序地招募到符合公司各类岗位要求的人才,合理调配、使用人才,以适应公司经营管理及业务发展需要。 2.范围 适用于各部门人员调配及内外部招聘,其中总经理助理以上人员招聘按照集团有关规定执行。 3.定义 无 4.职责 部门/岗位工作职责 总经理 总经理助理审批各管理处及各部门人员编制。 办公室协调进行公司内部各类人员的调配,开展内外部招募工作,制订并监控各管理处及各部门人员编制,并根据公司发展需要及人力资源规划,提前做好人员的储备工作。 管理处/部门负责人及时掌握管理处/部门人员配置状况;合理调配内部人员;职位空缺合理申报 5.方法及过程控制 5.1招聘 5.1.1招聘流程 5.1.1.1办公室根据职位空缺情况与岗位任职要求决定在公司内部进行调配或组织内、外部招聘。 5.1.1.2办公室负责组织安排招聘工作,依招聘流程实施招聘工作。 5.1.1.3同等条件下优先录用公司内部应聘人员。 5.1.1.4办公室招聘专员负责核实拟录用人员各类证件的真实性及有效性。并由招聘专员保留相关证件的复印件并做好入职手续办理,指导入职人员填写《应聘信息登记表》。 5.1.2人员资料 5.1.2.1身份证复印件(须交验原件) 5.1.2.2学历证书复印件(须交验原件) 5.1.2.3体检合格表(公司指定医院)原件 5.1.2.4特种作业人员上岗证复印件(须交验原件) 5.1.2.5非zz市户籍应聘人员,应提供以下资料之一: A.户籍所在地派出所提供的无犯罪记录证明。
员工招聘工作流程 一、确定人员需求 1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需补人员时，可向人力资源部申请领取《人员需求申请表》； 2、《人员需求申请表》必须认真填写，包括增补原因、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等，任职资料必须参照《职位说明书》来写。 3、填好后的《人员需求申请表》必须经用人部门经理的签批后上报人力资源部。 4、人力资源部接到部门《人员需求申请表》后，核查各部门人员配置情况，检查公司现有人力储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。 二、确定招聘计划 1、招聘计划要依据《职位说明书》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《职位说明书》。 2、根据招聘人员的资格条件、工作需要和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。 （1）大规模招聘多岗位时可通过招聘广告、学校和大型的人才交流会招聘； （2）招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部发布招聘信息，或参加一般的人才交流会。 （3）招聘高级人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。 3、人力资源部根据招聘需求，准备以下材料： （1）招聘广告。招聘广告包括本公司的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、方式、时间、地点、应聘时需携带的证件、材料以及其他注意事项。 （2）公司宣传资料（如：公司简介）。 （3）《应聘登记表》、《面试评价表》 三、人员甄选
收集应聘资料，进行初试 （1）进行初试时，公司招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关，筛选应聘人员资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。 （2）符合基本条件者可参加复试（面试），不符合者登记完基本资料后直接淘汰。 2、面试程序： （1）一线人员由人力资源部经理进行面试。面试人员接到面试通知，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。 （2）财务人员、技术人员、程序员等各类专业人员的面试由相应部门经理进行面试。按以下程序组织： ●人力资源部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理； ●部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部； ●人力资源部通知复试，复试（面试）人员到达面试指定地点后由工作人员引领，按顺序进行面试。 （3）其他岗位人员由人力资源部经理进行第一次面试，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。 （4）应聘人员应向人力资源部门递交的个人资料 ●居民身份证（原）复印件，学历证明（原）复印件，体检证明。 ●递交《应聘登记表》，个人简历及其他能证明能力的资料。 3、有下列情形之一者，不得录用为本公司员工： （1）精神病史、传染病或其它重疾者 （2）有刑事（拘留、判刑等）记录者 （3）未成年者或有欺诈行为者 （4）曾在本公司被除名者 （5）和其他企业劳动合同未到期者 四、员工录用
人力资源招聘流程 报纸应征注意事项：人才市场应征注意事项：注意事项与相关表格与表单： 1、人事分类广告相关规定。 1、相关手续、证件复印件。 1、报稿内容。 2、营业执照证件、介绍信复印件2、时间、地点、内容。 2、电话记录表。 3、人事报稿大小、价格、设计。 3、现场面试相关的表格。 3、面试人员时间安排表。 4、时间、地点、内容。 4、海报、布置。 4、电话接待话术表履历表。 5、应聘电话、现场话术、接待。 5、流程、话术。 5、薪资核定表。 6、应聘表格、接待人员安排。 6、应聘电话、现场话术、接待。 7、应聘表格、接待人员安排。 见下页附录有关接待与面试注意事项：
（铃响）：欧邦公司，您好！请问您找哪位？ （应聘者）：我找张小姐？（我看报纸您们公司正在应征管理干部及主管??？） （总机）：1、抱谦请稍等,我为您接通负责(办理)招聘的张小姐。 2、我是Miss张，有什么可以为您服务吗？请讲？ （应聘者）：我看报纸????????????。 （电话接待）：您好，先生/小姐，请问您贵姓大名？ （应聘者）：敝姓余 （电话接待）：余先生，您的大名是？（您的联络电话是？有没有手机电话？） （应聘者）：建中，建设中国的建中。 （电话接待）：余建中先生您好，有关我们招聘的内容一定有您符合的专业，不知道您今天或明天（二选一）可否有空到我们公司详细面谈？不知道您今(明)天有空吗？（看安排 表决定今天或明天） （应聘者）：1、你可否直接告诉我你们公司是做什么的,为什么要招聘这么多管理干部及主管,待遇??? 2、今(明)天有空。 （电话接待）：余先生，因为我们公司业务扩大需要大量职工，至于您所提到??，可否与我们主管当面洽谈，我相信在我们公司您会得到满意的回答，因为面试者太多，我无 法一一向您说明，实在抱谦，余先生，今天或明天（二选一）可否有空到公司来 谈谈。 （电话接待）：1、余先生，明天下午三点请您抽空到我们公司详谈，我们公司地址是：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2.、请您面试时携带二张二寸半身彩照及个人简历及相关证件或作品资料。 3、（重复地址，电话，带啥东西）余先生，明天下午三点我们准时 恭候您。 一个新进员工，刚到一家新的公司或企业参加该公司的面试过程中，
招聘面试流程图
招聘面试流程管理规定 一、目的。 为保证招聘面试工作制度化、流程化，提高招聘面试工作效率，特制定本规定。 二、范围。 本制度适用于公司的招聘面试。 三、责任。 公司招聘面试工作由人事负责，其他部门协助配合。 四、需求。 1、工作分析。人事根据公司人力资源规划，确定所需岗位、人数、工作内容、任职要求等；用人部门根据公司与部门目标，部门职责分析确认本部门所缺岗位、人数、工作内容、任职要求等。 2、拟定用人需求。人事和用人部门根据工作分析结果和薪酬福利制度填写《招聘申请单》，交分管领导；一般岗位提前1个月、重要岗位提前2个月、员工异动后要及时提出。 3、审批用人需求。董事长根据人力资源规划和工作分析结果审批用人需求的必要性、报批程序的规范性，并批示。 五、招聘。 1、招聘渠道与方式。根据《招聘申请单》、对各种招聘渠道的了解和情况调查分析各种渠道与方式的优劣势，择优选择一个或多个招聘渠道和方式。 2、拟定招聘方案（含费用预算）。根据《招聘申请单》和拟定的招聘渠道与方式制订招聘方案，并预算招聘方案费用。 3、审核招聘方案。分管领导根据规划和《招聘申请单》或人才储备的必要性审核招聘方式及费用在预算范围内的招聘方案的合理性。 4、审批招聘方案。董事长根据规划和用人需求或人才储备的必要性审批招
聘方式及费用在预算范围内的招聘方案的合理性。 5、招聘方案开展。根据《招聘申请单》和招聘方案开始具体实施工作。 6、人才搜索、初步筛选。根据《招聘申请单》和招聘方案对不同岗位通过 不同招聘方式来获取人才；网络、电话、现场填写应聘登记表等形式接受应聘者报名并做初步筛选。 六、甄选。 1、初试。应聘人员填写《应聘的登记表》，对应聘者进行资格审查并进行综合素质了解； 2、复试。根据公司用人标准采取面试的方式对初试合格者进行测评，并确 定重点候选对象。用人部门对应聘者进行专业素质面试。（总经理对关键岗位的面试候选人进行面谈） 3、背景调查。对面试人员调查背景证件与资料真实有效；工作经验技能和业绩真实性；执业记录良好无重大不良记录与违法犯罪行为和其他根据岗位需要调查的内容。 七、录用。 1、确定拟录用人选。人事根据最终甄选结果、用人部门提名、背景调查与录用意向洽谈结果；薪酬福利、合同管理制度确定拟聘人员，并拟定其岗位、合同期限、试用期限、试用期薪酬。 2、录用通知。根据录用审批结果对录用者电话通知录用；告知报道时间及所需准备入职材料（身份证、学历证明、户口本、解除劳动合同证明、失业证或居住证、四张一寸照片等）。 3、入职手续办理。收取新员工提交的相关材料，监督其填写《员工履历表》；为其办理其他入职手续。 八、试用。
新员工招聘流程 一、基本流程： 确定招聘岗位—→招聘准备—→人员甄选—→录用 二．确定招聘岗位 1．各部门出现空缺岗位需增补人员时，由部门负责人提出申请并填写《人员需求申请单》，写明增补理由、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等。 2．行政部接到部门《人员需求申请单》后，核查部门人员配置及创业服务中心现有人才储备情况，如果内部有合适人选，把调配方案上报总经理，总经理审批后决定是否从内部调动解决人员需求。 3．若内部调动不能满足岗位空缺需求，行政部把《人员需求申请单》上报总经理，总经理批准后行政部进行外部招聘。 三．招聘准备 1．招聘前依据《岗位说明书》确定岗位的素质条件、岗位职责、考核方式、薪资结构及发放方式。 2．若现有的《岗位说明书》不能满足需要，依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位说明书》。 3．根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，选择招聘渠道。 4．行政部根据招聘需求，准备以下材料： （1）招聘广告：招聘广告包括创业服务中心的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、联系方式、应聘时间、地点、应聘时需携带的证件、材料以及其他注意事项。
（2）公司宣传资料。 （3）《应聘人员登记表》、《面试评价表》 四．人员甄选 1．行政部收到简历后从专业、工作经验、年龄、户籍所在地等方面综合比较初步筛选，符合基本条件者通知初试，不符直接淘汰。 2．行政部进行初试。主要测试应聘人员的表达能力、应变能力、团队意识、工作心态、服务意识、学习意识等素质能力。 3．初试通过后，由用人部门负责人从专业专业角度进行复试。 4．中高层管理人员由总经理最终面试确定。 五．员工录用 1．面试结束后，由部门负责人、行政部、总经理共同确定录用人员名单。 2．通知被录用报到时间、办理录用手续准备的资料等相关事宜。 3．行政部建立新录用员工档案，新录用员工办理录用手续时交齐个人资料（身份证复印件、学历证复印件、照片、体检证明等相关资料） 注：所有招、应聘按新员工招聘、入职、转正流程进行筛选梳理。
员工招聘与入职操作流程 拟制： 审核： 会签： 审定： 批准：
员工招聘与入职操作流程 1目的 为满足公司持续发展对人才的需要，规公司的招聘工作流程，健全人才选用机制，确保招聘工作的质量、进度和成本符合计划要求，特制定本制度。 2适用围 本制度适用于XXXX（以下简称“公司”）围的社会新员工招聘（新员工的校园招聘按照XXXX集团的制度执行）。公司职能部门专业职员工及项目部管理层（项目经理、副经理、技术负责人）的招聘工作由公司XXXX部组织；公司项目部非管理层员工的招聘工作由工程技术部（项目部）组织，XXXX部协助其完成部分招聘工作。 3原则 公司招聘工作坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先后外的原则，使公司用人机制更趋科学、合理。 4招聘流程 4.1人员招聘申请与审批 4.1.1公司职能部门在提出用人申请时，须填写《招聘需求申请表》，报公司分管领导及总经理审批后交XXXX部实施人员的招聘、面试等工作；公司项目部在提出项目部非管理层员工申请时，须填写《招聘需求申请表》，报工程技术部审批后交XXXX部，XXXX部协助项目部进行招聘信息的发布、应聘者简历的筛选。公司中层管理职及以上岗位的补充，原则上以组织推荐为主。 4.1.2各用人单位需提前半个月（关键岗位人员招聘需提前一个月）将领导签批的《招聘需求申请表》交XXXX部。 4.1.3XXXX部收到经领导签批的《招聘需求申请表》后，及时与用人部门做进一步沟通，了解用人部门具体要求，从而确定招聘方式与招聘要求。 4.2招聘信息的发布 4.2.1XXXX部根据审批确定的招聘形式进行部招聘或外部招聘。 4.2.2部招聘：XXXX部通过XXXX集团部招聘渠道发布招聘信息，进行部人才资源的面试与选拔。
招聘工作标准流程 员工招聘工作标准流程图 第一阶段：确定人员需求阶段 第二阶段：制定招聘计划阶段 第三阶段：人员甄选阶段 第四阶段：招聘评估阶段 员工招聘标准流程相关规定 一、《人员增补申请单》的填写 1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时，可向人力资源部申请领取《人员增补申请单》； 2、《人员增补申请单》必须认真填写，包括增补原由、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等，任职资格必须参照《岗位描述》来写。 3、填好后的《人员增补申请单》必须经用人部门主管的签批后上报人力资源部。 4、人力资源部接到部门《人员增补申请单》后，核查各部门人力资源配置情况，检查公司现有人才储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。 5、若内部调动不能满足岗位空缺需求，人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理，总经理批准后人力资源部进行外部招聘。 二、确定招聘计划阶段 1、招聘计划要依据《岗位描述》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位描述》。 2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。 （1）大规模招聘多岗位时可通过招聘广告和大型的人才交流会招聘； （2）招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部发布招聘信息，或参加一般的人才交流会。 （3）招聘高级人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。 3、人力资源部根据招聘需求，准备以下材料： （1）招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。
2.公司员工招聘流程与管理制度 2.1招聘原则：公司招聘员工本着男女平等、民族平等的原则， 特殊工种或岗位对性别、年龄等除有特殊规定者，按照其规 定执行；一般要求如下： 1)公司招聘员工实行全面考核、则有录用、任人唯贤、先内部选用在 外部招聘的招聘原则； 2)一般要求员工应聘工作职位时，一般应当年满18周岁、身体健康（健 康证一年有效期内）、符合岗位录用条件者； 3)员工应聘公司职位是，必须是与其他用人单位合法接触或终止了劳 动雇佣关系，必须如实正确的填写公司提供的求职表格，不得填写 任何虚假内容； 4)员工应聘是需提供身份证、毕业证、技工证（如需要）、个人简历等相关文件 或复印件，必须保证其文件的真实有效，不得借用或伪造证件用以期满公司； 一经发现，公司会根据其严重程度给与岗位调动、工资调整、处罚或辞退等 处理方式； 5)公司在录用或招聘员工过程中，不收取员工任何的押金（物），不扣留员工的 身份证、毕业证、技工证（如提供）等有效证件原件；
2.2人员招聘流程 2.2.1招聘流程图： 2.2.2人员需求申请 1)部门提出申请：各部门人员需要添加时，应及时汇报于部门故责任， 并由负责人提出并填写《人员需求申请表》（表：2.2.2—1）（列明新 增缘由、任职资格、职位及薪金、预计任用时间及到岗日期）交于 行政人事部，并有行政人事部对现有部门人力资源进行分析总结， 并将分析总结报告及《人员需求申请单》（表：2.2.2—1）交于公司 总经理签字盖章同意后，方可由行政部按照审批内容发布岗位招聘 信息或实行岗位调动； 2)职位说明书：公司各部门提交的《人员需求申请表》（表：2.2.2—1） 得到总经理批准后，需及时向行政部提交《职位说明书》（表 2.2.2 —2），以便更准确的制定招聘标准及面试工作； 3)招聘途径：行政部必须全面考虑招聘的紧迫度、时间性等多方面因 素，通过不同的途径寻求符合公司要求的可用性人才，可以通过招 聘会、劳动局、招聘中介、网络发布等多方面途径发布招聘信息； 4)招聘周期：应根据岗位的迫切性记忆时间的局限性等多方面因素所 做出决定，一般由总经理及部门总经理商议后提出具体周期，行政
招聘工作流程
招聘管理工作标准
招聘制度 编号：SRET-HR-01– 01 版本号：01（05-06-2010） 节选公司《人力资源管理制度》第二章“招聘制度” 第一节总则 第一条公司依靠自己的业务和文化，机遇与发展，薪酬和福利，吸引和招揽优秀人才。公司在招聘和录用中，注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。 第二节招聘原则 第二条人力行政部统一制定公司的人事招聘、录用制度，供子公司参照执行。 第三条多种渠道、选贤任能、广揽人才；招聘人才首先面向内部，立足于在企业现有员工中发现、使用、培养人才；确定用人标准时，以适用人才为主；公司各部门的员工在性格特征、结构上形成互补。 第三节招聘申请 第四条计划审批 1、每年度末，公司各部门根据业务发展和工作需要，对下一年度的人员需求做出计划，报人力行政部，人力行政部根据公司各部门下一年度发展计划、现有人力资源储备情况及预计人员流动等因素，结合人员需求计划，制定出下一年度人力资源编制计划报总经理批准。 2、经过审批的年度人力资源计划是员工招聘的依据。在年度人力资源计划确定的人员编制范围内，用人部门可根据不同阶段的具体情况，按程序填写“人才需求申请表”。重点落实岗位描述，提出具体的招聘需求，包括需求职位、任职要求、所需人数、基本条件、到位时间等报人力行政部审核。 3、人力行政部在对各部门提出的人员需求做审批时要根据是否在计划范围内、用人部门的业绩状况、用人部门现有人员情况来决定。人力资源主管制定招聘计划、费用预算，填写“招聘计划表”，报总经理审批。 4、经审核通过的招聘需求，作为实施招聘的依据； 5、不包含在年度计划内的人员需求，需经上述同样的报批程序，经批准后执行； 6、为集中岗前培训和降低招聘成本，招聘统一安排进行。 第四节招聘渠道
人事招聘制度及招聘流程 人员招聘和录用是公司为了自身发展及时获取所需各类人才的重要途径和手段，招聘录用要补充有较好素质和能给公司带来价值的新员工。 第一章招聘需求 第一条缺员的补充。因员工异动，按规定编制需要补充。如因员工调动、退休、晋升等原因。 第二条突发的人员需求。因不可预料的业务、工作变化而急需的特殊技能人员。如技术变革、或引进新工艺等。 第三条扩大编制。因公司发展壮大，而需扩大现有的人员规模及编制。 第四条储备人才。为了促进公司目标的实现，而需储备一定数量的各类专门人才。如大学毕业生、专门技术人才等。 第二章招聘政策 第一条招聘工作原则 1、公开平等竞争，杜绝任何以权谋私、假公济私和任人唯亲的现象。 2、考用一致的原则，考试合格者方予试用，试用合格者才能聘用。 3、择优录取。 第二条人员招聘自主化 人员招聘要经过招聘程序进行，对于管理人员聘用，需通过人力资源部和用人部门按规定流程招聘；对于店面服务员一级的操作人员，由于店面局限性，店经理有责任进行自主招聘，员工入职后报人力资源部备案即可，如果遇特殊情况，可报人力资源部辅助招聘。 第三条招聘方式 人员招聘有内部招聘与外部招聘两种。 内部招聘。内部优先征聘，一方面是公司解决内部富余人员的途径，另一方面使得员工获得与个人职业发展一致的工作岗位。 外部招聘：可通过广告、参加招聘会、网站发布、职业介绍所和同业推荐等形式从外部招聘。 职位空缺时，应先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。 第四条外部聘用人员的条件要求：思想品德端正、遵纪守法、事业心强、吃苦耐劳、身体健康；专业知识、业务能力强，综合素质高。 第五条人才竞争手段 1、待遇吸引，提供高于同行业的薪酬待遇。
20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《人员招聘与测评》在线作业试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共20 道试题,共40 分) 1.（）是通过观察人的少数有代表性的行为，对于贯穿在人的全部行为活动中的心理特点做出推论和数量化分析的一种手段，其实质是对行为样组的客观的标准化的测量。 A.心理测验 B.面试 C.考核 D.甄选 答案:A 2.以下哪个不属于外部招聘的优势() A.员工能更快适应工作 B.有助于带来新思想 C.人才现成节省投资 D.来源广选择余地大 答案:A 3.（）是指在一个模拟的人际关系中，评价者设计一系列尖锐的人际矛盾或人际冲突，要求应聘者扮演一定角色并进入角色情景去处理各种问题。 A.公文筐测验#角色扮演 B.管理游戏 C.案例分析 答案:B 4.以下哪个不是影响招聘的组织外部因素（） A.经济 B.劳动力市场 C.组织战略 D.技术 答案:C 5.通过类比、对比、理解、词汇、异同、图画或语言填充等方式对人进行测量的工具,是()。 A.瑞文推理测试 B.自陈量表 C.斯坦福-比奈量表 D.人格测试 答案:C 6.以下哪个不是无领导小组讨论的优点（） A.适用对象广泛 B.考查内容广泛 C.仿真模拟性高 D.公平客观评价
答案:A 7.下列不属于文件筐设计的是()。 A.工作分析 B.文件设计 C.测验评分 D.决策 答案:D 8.在面试时，当考官觉察到被试者对某一问题的回答只是其中一部分，还有某种想法出于某种原因不愿说出是，可以采用的策略是() A.转换 B.扩展 C.收缩 D.结束 答案:B 9.通过模拟团队环境,考察被评价者的管理能力、团队合作能力以及某些个性品质,诊断其是否适合胜任某一管理职位的方式,是()。 A.无领导小组讨论 B.情景模拟 C.角色扮演 D.管理游戏 答案:A 10.口头表达是否清晰，流畅清楚，是考察无领导小组讨论评价要素中的（）。 A.沟通能力 B.分析能力 C.人际影响力及自信心 D.团队精神 答案:A 11.通常录用中层管理人员时,由()来执行录用面谈。 A.总经理 B.分管的公司领导 C.部门主管 D.人力资源部主管 答案:B 12.考官在面试中提问问题，一个问题的描述时间最好在()为宜。 A.半分钟 B.45秒 C.一分钟 D.一分半钟
公司招聘流程 一、业务流程 1.1工作分析 1.2拟定用人需求工 2.4审批招聘方案 1.5招聘申请 1.3审核用人需求 1.4审批用人需求 1.6审核招聘申请 2.1储备人才查找 1.需求 3.4背景调查 2.3拟定招聘方案（含费用预算） 3.1资格审查、初步筛选 3.3复试 2.5发布招聘信息 3.2初试 2.6应聘登记、人才搜索 2.2分析招聘渠道、方式 4.1录用意向洽谈 4.2确定拟录用人选 4.7入职面谈 4.3录用审批 4.8入职培训 5.1制订试用目标计划 4.6录用手续办理 4.5体检 4.4录用通知 5.2指导与面谈 5.3规划职业生涯 5.4试用期总结与自评 5.5试用期考评 5.6考评结果审批 5.7考评结果通知 5.8办理相关手续 2.招聘 3.甄选 4.录用 5.试用
二、工作内容及工作依据 流程环节部门、岗位工作内容工作依据 1.需求1.1工作分析用人部门负责对部门工作进行分析，确定所需岗位、人数、 工作内容、任职要求等。 1、公司与部门目标，部门职 责； 2、人力资源规划/计划，部门 人力资源现状 1.2拟定用人需 求 用人部门负责人1、根据工作分析填写《用人需求申请表》， 交人力资源部门。 2、一般岗位提前1个月、重要岗位提前2 个月、员工异动后要及时提出。 1、工作分析结果。 2、薪酬福利制度。 1.3审核用人需 求 人力资源部门人员1、用人需求的必要性； 2、需求表描述的准确性、合理性； 3、需求 表填写的规范性。 1、人力资源规划、计划。 2、定岗、定编、工作分析。 人力资源部门负责 人 按上栏内容审核部门负责人以上人员的用 人需求。 1.4审批用人需 求 人力资源部门负责 人 审查部门负责人以下员工用人需求的必要 性、报批程序的规范性，并批示。 1、人力资源规划、计划。 2、工作分析结果。 总经理或其授权人审查部门及以上负责人用人需求的必要性、 报批程序的规范性，并批示。 1.5招聘申请人力资源部门招聘 人员 人力资源部门根据各部门招聘人员进行分 类，向人力资源部门负责人提交招聘申请。 人力资源部门组织招聘的范 围： 1、员工、各部门及以上负责 人； 1.6审核招聘申 请 人力资源部门负责 人 审查各部门申报的招聘申请是否符合制度 规定。 2.招聘2.1储备人才查 找 人力资源部门招聘 人员 从内、外部人才储备库查找适合需求岗位人 选。 用人需求申请表 2.2分析招聘渠 道与方式 人力资源部门招聘 人员 分析各种渠道与方式的优劣势，择优选择一 个或多个招聘渠道和方式。 1、对各种招聘渠道的了解， 调查情况。2、用人需求申请 表。 2.3拟定招聘方 案（含费用预算） 人力资源部门招聘 人员 招聘需制订招聘方案。1、用人需求申请表。 2、拟定的招聘渠道与方式。 2.4审批招聘方 案 人力资源部门负责 人人 审查专场招聘会或费用在预算范围内的招 聘方案的合理性，并批示。 1、人力资源规划、计划。 2、用人需求或人才储备的必 要性。 总经理或其授权人审查非专场招聘会或费用超预算的招聘方 案的合理性，并批示。 2.5发布招聘信 息 人力资源部门招聘 人员 根据既定渠道发布招聘信息用人需求申请表。 2.6应聘登记、人 才搜索 人力资源部门招聘 人员 1、通过邮件、传真、人才网络、电话、现 场填写应聘登记表等形式接受应聘者报名。 2、对市场稀缺的人才采取寻聘的方式，通 过网上搜寻、熟人推荐等方式多方寻找人 才。 1、用人需求申请表。 2、招聘方案。
招聘管理流程 1招聘目的 通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔合格、优秀的人才。 招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的选择、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。 2适用范围 本制度适用于集团公司所有的招聘工作。 3招聘原则 公司招聘录用员工遵循“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘岗位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。 所有应聘者机会均等原则。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。 4.招聘政策 招聘工作应根据每年人力资源管理工作计划及人员定岗定编计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总裁审批后方可进行。 5招聘工作程序 招聘需求申请和批准步骤 各部门根据年度工作进展状况，核查本部门各岗位及人员配置情况，于每年年底根据公司下一年度的整体工作计划，拟定人员需求计划，报公司人事部。 人事部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门的人员需求计划，制定公司的年度招聘计划，经集团领导批准后，按计划实施。 各部门根据实际业务进展，需要增补人员时，要提出正式的员工需求申请，
填写"人员增补表" (附件 )，详列拟聘岗位的增补理由、职责范围和资历要求，并报人事部审核。 招聘申请审批权限 在人员编制计划内的部门负责人及以上管理人员，招聘申请由集团公司总裁批准；其他员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人事分管领导批准。 计划外招聘申请报集团公司总裁批准后方可执行。 人事部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。 招聘周期 招聘周期指从人事部收到“人员增补表”起，到人员到岗的周期。 招聘步骤 确定招聘渠道：
人力资源部招聘规范及流程 一、目的 为规范人员招聘流程和健全人才选用机制，对招聘工作提供客观参考和依据，同时合理配置、充分利用现有人力资源，特制定本规范及流程。 二、适用范围 本规定适用于山东尼塔市政园林有限公司人员招聘管理。 三、招聘原则 1、公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用的原则； 2、以岗定编，人员需求应以岗位的工作任务为标准，依据岗位的要求进行人员的配备； 3、考核择优，应依据岗位要求，建立严格的人员筛选程序，选择适合公司发展的应聘人员； 4、日常招聘，如因业务发展及客观需求所额外需要增加的岗位或人员，需提出申请向总经理报批。 四、招聘渠道 1、网络招聘： 2、现场招聘： 3、校园招聘： 4、其他招聘： 五、招聘权限制 公司实行招聘批准权限制，凡未经审批的招聘或未执行招聘流程
的招聘，人力资源部不予办理相关录用手续，所有的录用批准权限在总经理及其授权人。 六、招聘、面试流程 1、人员需求及呈报，由用人部门负责填写《人员招聘申请表》，增编岗位需要填写岗位职责及任职要求，提交到人力资源部； 2、人力资源部依据“招聘原则”和预期审批的编制进行定编审核，并备注相应情况； 3、总经理负责批准“定编外”的或者特殊的招聘需求； 4、招聘需求部门或公司拟订招聘计划，说明岗位、人数、专业要求、薪资标准等事项，报送总经理批准； 5、根据《人员招聘申请表》（见附件）、岗位性质、职责要求与岗位要求进行招聘； 6、人力资源部通过各种招聘途径收集简历，并根据岗位要求进行初步的筛选，并确定面试名单； 7、一般面试人员先由人力资源部进行初试，应聘人员填写《应聘登记表》，并出示身份证及相关必要证件，人力资源部核实相关证件后，复印相关证件并予以留存，作为人事档案进行储备； 8、初试合格后，带领或指引面试人员至部门负责人处，进行复试。复试完成后，部门负责人将复试结果告知人力资源部，人力资源部根据反馈意见确定是否录用； 9、需要集体面试的，人力资源部招聘到人员后组织面试，相关部门的负责人必须到场参加面试工作；
招聘流程 1.目的
依照公司岗位任职资格，有序地招募到符合公司各类岗位要求的人才，合理调配、使用人才，以适应公司经营管理及业务发展需要。 2.范围 适用于各部门人员调配及内外部招聘，其中总经理助理以上人员招聘按照集团有关规定执行。 3.定义 无 4.职责 5.方法及过程控制 5.1招聘 5.1.1招聘流程 5.1.1.1办公室根据职位空缺情况与岗位任职要求决定在公司内部进行调配或组织内、 外部招聘。 5.1.1.2办公室负责组织安排招聘工作，依招聘流程实施招聘工作。 5.1.1.3同等条件下优先录用公司内部应聘人员。 5.1.1.4办公室招聘专员负责核实拟录用人员各类证件的真实性及有效性。并由招聘专 员保留相关证件的复印件并做好入职手续办理,指导入职人员填写《应聘信息 登记表》。 5.1.2人员资料 5.1.2.1身份证复印件（须交验原件） 5.1.2.2学历证书复印件（须交验原件） 5.1.2.3体检合格表（公司指定医院）原件 5.1.2.4特种作业人员上岗证复印件（须交验原件）
5.1.2.5非天津市户籍应聘人员，应提供以下资料之一： A.户籍所在地派出所提供的无犯罪记录证明。 B.天津市户籍的担保人材料，包括担保人身份证复印件（须交验原件）、担保人正 式工作单位开具的在职证明或天津市自有房产所在地的户籍证明（须交验原件），并留存家庭住址、邮政编码、办公或住宅电话及担保人当面亲笔签署的担保书。 5.1.2.6职员资料由公司人事信息管理员统一整理、保管。 5.1.3转正 5.1.3.1试用期一般为一至三个月，最长不超过六个月。 5.1.3.2 试用期内职员由试用部门负责人安排工作，并对其工作情况进行考察。具转正资 格者由所在管理处人事管理员（本部及储备管理人员由招聘专员）发起填写《员 工转正评估报告》，经相关人员审批后，由办公室办理转正手续。其中：普通职 员的转正由部门或管理处负责人审批，办公室复核；本部及主管级（含）以上职 员转正由部门负责人审核，办公室复核后，分管领导审核及总经理审批。参加公 司新员工培训后考核未合格者，须再次参加培训及考核，考核合格如期转正，考 核仍不合格者予以解除劳动合同。 5.1.3.3职员试用期内达不到任职要求的，由所在部门负责人与当事人员面谈，延长试用 期或解除劳动关系。填写《面谈表》，经当事人签字确认被告知后报办公室统一 存档，延期一般为一个月，延长期满后仍无达到任职要求的，给予解除劳动合同 处理。 5.2岗位任职要求 5.2.1 部门经理（助理）
公司招聘流程 一、招聘计划 二、招聘原则和招聘方式 三、招聘准备 四、人员甄选面试及录用流程指导图 五、员工录用 六、附则 招聘流程图 电话通知流程指导图 接待面试人员流程指导图 接待面试人员注意事项 一招聘计划： 1、当部门有员工离职，工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时，可向人力资源部提出招聘申请，填写《人才需求申报表》，提出招聘的职位、人数及要求等，并附《岗位说明书》。 2、填好后的《人才需求申报表》必须经用人部门主管的签批后上报人力资源部。 二、招聘原则和招聘方式 1、招聘原则：公平竞争、择优录取 2、招聘方式：分为外聘和内聘 外聘：内部员工推荐、面向社会登报招聘、到学校招聘、参加人才交流会、现场招聘会、委托专业猎头公司及行业协会、网络招聘、与专业培训机构合作等形式。 内聘：公司内部员工都可以根据所需岗位要求并结合自身能力参与竞聘，但需要参与公司组织的面试和考试。 三、招聘准备 1、招聘计划要依据《岗位说明书》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求。若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位说明书》。 2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。 （1）、大规模招聘多岗位时，可通过发放招聘广告和大型的人才交流会招聘； （2）、招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过网络发布招聘信息，或参加一般的人才交流会； （3）、招聘高级人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。 3、人力资源部根据招聘需求，准备一下材料： （1）、招聘广告：招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、报名地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项； （2）、公司宣传资料； （3）、《人员报名统计表》、《应聘登记表》等相关资料。 四、人员的甄选 1、收集应聘资料，进行初试，初试过程中主要是对应聘人员道德观、价值观、态度等综合素质进行审核； （1）、收到应聘者资料或主动搜索求职者简历进行筛选时，招聘人员需严格按照招聘标准和要求把好第一关，筛选应聘资料时一般从文化程度、、性别、年龄、工作经验、容貌气质等方面综合比较。 （2）、符合基本条件者可参加初试，不符合者直接淘汰。
1．目的
为满足公司进展需要，有效、有序地招募到符合公司各类岗位要求的人员。 2.范畴 适用于公司各部门。 3.职责 3.1公司综合治理部负责公司各类人员的聘请与录用工作，并依照公司进展需要及人力资源规划，提早做好人员的聘请及储备工作。 3.2部门提出岗位人员要求，报公司综合治理部，由公司综合治理部统一聘请，部门参加。 4.方法与过程操纵 4.1 聘请 4.1.1聘请条件 4.1.1.1一样治理人员 高中以上文化程度，年龄22-40岁之间，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上；有两年以上相关工作体会，政历清晰，躯体健康，五官端正，思路清晰，无不良适应。应聘会计、出纳者须持有效的无锡市财政局发放的《会计上岗证》。 4.1.1.2专业技术人员 中技以上文化程度，年龄22-45岁之间，身高男1.70米以上，女1.60米以上；有三年以上相关工作体会，政历清晰，躯体健康，五官端正，思路清晰，无不良适应。应聘专门岗位人员必须持有效的无锡市劳动局发放的《特种作业人员操作许可证》。 4.1.1.3安全治理员 高中以上文化程度，年龄在18-28岁之间，身高1.75米以上，两眼裸视视力均在0.80以上，退伍军人优先，政历清晰，躯体健康，五官端正，思路清晰，反应灵敏，无不良适应。 4.1.1.4保洁员 初中以上文化程度，年龄18-40岁之间，男性身高1.60米以上，女性身高1.55
米以上，政历清晰，躯体健康，五官端正，思路清晰，反应灵敏，无不良适应。 录用 4.1.1.5公司职员必须是年满十八周岁、躯体健康、政历清白、踏实勤奋且具有相关职位所需要的专业知识、立志从事物业治理工作的中华人民共和国公民。 4.1.1.6职员聘请将依照公司的需求进行。部门提出岗位人员需求，报公司综合治理部，由公司综合治理部统一聘请，部门参加。 4.1.1.7聘请分为笔试、面试（初试、复试）两个时期进行。 4.1.2资格审核 应聘人员均需提供本人身份证件、学历证书、职称证书、体检合格表、婚育证明、其它能证明自己特长和能力的材料、照片等有效原件并留存复印件，由公司综合治理部负责审核拟录用人员的各类证件之有效性及合法性。专门岗位（如：安管、财务）还应提供具有无锡市户口的人员担保书。 4.1.3体检 凡公司聘请的职员必须通过体检合格并提供体检报告后，方可被录用，如体检不合格的职员不能录用，体检费用由职员自理。每年公司将依照实际情形组织已录用职员体检，工作中凡发觉职员患有传染性疾病等，公司将酌情调换患病职员的工种，无法调整者则予以辞退。 4.2聘请与录用程序 4.2.1用人部门依照职位空缺情形，填写《职位空缺申报表》报给公司综合治理部。 4.2.2公司综合治理部统一组织、安排聘请场地、时刻、人员及有关事宜。 4.2.3公司综合治理部依照聘请情形、应聘资料等对应聘人员进行初选。 4.2.4公司综合治理部统一组织应聘人员的笔试，合格后方可参加面试。