建设项目管理
要求：
1.独立完成，作答时要按照模版信息
．．．．填写完整，写明题型、题号；
2.作答方式：手写作答或电脑录入，使用学院统一模版（模版详见附件）；
3.提交方式：以下两种方式任选其一，
1)手写作答的同学可以将作业以图片形式打包压缩上传；
2)提交电子文档的同学可以将作业以word文档格式上传；
4.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.rar”或“中心-学号-姓名-科
目.doc”；
5.文件容量大小：不得超过20MB。
请同学们按照学院平台“课程考试——离线考核——离线考核课程查看”中指定的“做题组数”作答，满分100分；
例如：“做题组数”标为1，代表学生应作答“第一组”试题；
提示：未按要求作答题目的同学，成绩以
．．．．．．．．．．．．．．．0．分记
．．！
第一组：
一、问答题（共30分）
1.试述内部收益率的定义及经济含义。什么情况下不能使用内部收益率作为评
价指标。
答：定义：内部收益率，是资金流入现值总额与资金流出现值总额相等、净现值等于零时的折现率。
经济含义：
（1）内部收益率是投资项目在整个计算期内各年净现金流量现值累计等于零时的折现率或者说是使投资项目各期现金流量的现值之和与期初投资额相等的折现率。可以看出这里的折现率是现值的折现率，在对投资项目进行经济评价时考虑的是现值，以现值作为决策的依据。
（2）内部收益率是根据时间变化的未回收投资余额的折现率。这个折现率，在项目寿命期末，使最后的投资余额为零，即完全回收投资。除寿命期结束时正好
应用统计学 要求： 1.独立完成，作答时要写明所选题型、题号 2.题目要用A4大小纸张，手写作答后将每页纸张拍照或扫描为图片形式 3.提交方式：请以图片形式打包压缩上传，请确保上传的图片正向显示 4.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.rar” 5.文件容量大小：不得超过10MB。 一、计算题（请在以下题目中任选2题作答，每题25分，共50分） 1、下表中的数据是主修信息系统专业并获得企业管理学士学位的学生，毕业后的月薪（用y表示）和他在校学习时的总评分（用x表示）的回归方程。 总评分月薪/美元总评分月薪/美元 2.62800 3.23000 3.43100 3.53400 3.63500 2.93100
2、某一汽车装配操作线完成时间的计划均值为2.2分钟。由于完成时间既受上一道装配操作线的影响，又影响到下一道装配操作线的生产，所以保持2.2分钟的标准是很重要的。一个随机样本由45项组成，其完成时间的样本均值为2.39分钟，样本标准差为0.20分钟。在0.05的显著性水平下检验操作线是否达到了 2.2分钟的标准。96 .1 2 = α μ 3、设总体X的概率密度函数为 2 (ln) 2,0 (,)2x 0,0 x x f x x μ μπ - - ? > = ≤ ? 其中μ为未知参数，n X X X,..., , 2 1是来自X的样本。（1）试求1 3 ) (+ =μ μ g的极大似然估计量) (g?μ；（2）试验证) (g?μ是) (μ g的无偏估计量。
4、某商店为解决居民对某种商品的需要，调查了100户住户，得出每月每户平均需要量为10千克，样本方差为9。若这个商店供应10000户，求最少需要准备多少这种商品，才能以95%的概率满足需要？ 5、根据下表中Y与X两个变量的样本数据，建立Y与X的一元线性回归方程。 Y ij f X 5101520 y f 1200081018 140343010
管理学 要求： 一、独立完成，下面已将五组题目列出，请按照学院平台指定 ．．的做题组数作答， 每人只答一组题目 ．．．．．．．．，多答无效 ．．．．，满分100分； 平台查看做题组数操作：学生登录学院平台→系统登录→学生登录→课程考试→离线考核→离线考核课程查看→做题组数，显示的数字为此次离线考核所应做哪一组题的标识； 例如：“做题组数”标为1，代表学生应作答“第一组”试题； 二、答题步骤： 1.使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）； 2.在答题纸上使用黑色水笔 ．．作答；答题纸上全部信息要 ．．．．按题目要求手写 求手写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明题型、题号； 三、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个 ．．．． ．．．．．．．Word 文档中 ．．．上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰； 1.完成的作业应另存为保存类型是“ ．．．．”．提交; ．．．．．．-．2003 ．．．．．．．．．Word97 2.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”; 3.文件容量大小：不得超过20MB。 提示：未按要求作答题目的作业及雷同作业，成绩以 ．．！ ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．0．分记 题目如下： 第一组： 一、论述题 1. 如何确定顾客的价格谈判能力？（30分） 答：首先要确定的是在现实中，还是网络营销。现实中和网络营销十万群国不同的两种形式。 先说现实中，现实中比较容易解决，只需要察言观色，观察出顾客是假意砍价还是硬砍。假意砍价的顾客容易对付，最多两三句话，就直接买了，价格谈判能力不用说就偏低。如果是反反复复的顾客，砍完一轮，走了，过会儿又回来，那说明这个顾客的价格谈判能力是超级强悍的！自己心里一定要有个底价，让他磨
1、简述管理的普遍性和重要性？ 尽管管理在各行各业、各种组织中都有其专业的特点，但任何组织都有其目标，都有一定的人力、物力、财力等资源，都力求以尽可能少的消耗来正确地完成组织目标，充分利用其资源，都要运用管理，通过计划、组织、领导、控制、决策、激励与创新这些管理职能来进行。这些管理的基本活动对任何组织都有着普遍性。同时，管理是保证作业活动实现组织目标的手段，任何组织，小至家庭大至国家都需要管理。管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显。在当今时代，先进的管理和先进的科学技术一起构成了推动现代社会经济发展的“两个车轮”。就像没有先进的科学技术，作业活动乃至管理活动无法有效地开展一样，没有高水平的管理相配合，任何先进的科学技术都难以充分地发挥作用，而且，科学技术愈是先进，对管理的要求也就愈高。 2、组织的一般环境和任务环境包含哪些因素？ 组织的一般环境，也可以说是组织的大环境，包括政治环境、法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境、自然环境和国际环境等。 组织的任务环境是指对该组织具有直接的、特殊的和经常性影响的环境因素，包括用户、竞争对手、同盟者、供应者、运输部门、中间商与批发商、业务主管部门、税务财政部门以及企业所在社区等要素，其中最主要的是顾客、供应者、竞争者和同盟者。 3、法约尔对组织管理理论的贡献包括哪几个方面 法约尔的组织管理理论的重要贡献主要表现在两个方面： 第一，提出了著名的“管理五要素”说。法约尔认为管理活动是由5种要素构成，即计划、组织、协调、指挥和控制。这是法约尔在管理学理论上最突出的贡献。它奠定了管理学的基础，建立了管理学的主要框架。 第二，提出了著名的“管理14项原则”。即分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、公益高于私利、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公正、人员的稳定、首创精神、集体精神。 4、简述霍桑试验经过及其成果。 该试验分四个阶段。第一阶段：工作场所照明试验(1924-1927年)。第二阶段：继电器装配室试验(1927年8月-1928年4月)。第三阶段：大规模访谈(1928-1931年)。第四阶段：接线板接线工作室试验(193l-1932年)。梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，成就了《工业文明中人的问题》一书，阐述了与古典管理理论不同的观点-人际关系学说，即工人是社会人，而不只是经济人；企业中存在着非正式组织；生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。 5、管理者如何进行有效的沟通 （1）积极倾听 （2）运用反馈 （3）简化语言 （4）抑制情绪 （5）注意非言语提示 6、企业外部环境是如何影响企业内部管理的？ 环境是管理行动的主要制约因素，环境分析是战略过程的关键要素，这是因为组织的环境在很大程度上规定了管理者可能的选择。成功的战略大多是那些与环境相适应的战略。每个组织的管理者都需要分析它所处的环境，需要了解市场竞争的焦点是什么，拟议中的法规会对组织有什么影响，以及组织所在地的劳动供给状况等等。重要的是准确把握环境的变化和发展趋势及其对组织的重要影响。 7、举例说明决策主体的认知错觉对决策行为的影响。
管理学答案 论述题: 1.说明当今企业制定战略计划的重要性 20世纪70年代之前，企业赖以生存的环境是一个相对稳定的环境。管理者们深信未来会更加美好，因此，面向未来的长期计划是过去计划自然的向前延伸。但是，进入20世纪70年代以后，企业所面临的环境发生了根本性的变化，环境变得越来越风云变幻，具体表现为：科学技术日新月异，新技术、新产品层出不穷；市场需求变化日益加快，并朝着多样化、个性化方向发展；社会、政治、经济环境复杂多变。面对瞬息万变的环境，人们发现，企业依靠传统的计划方法来制定未来的计划显得不合时宜了，企业要谋求长远的生存和发展，就必须审时度势地对外部环境的可能变化做出预测和判断，准确把握未来，制定出正确的战略计划。 2.你认为传统的组织设计的原则在今天还适用吗？请进行 讨论。 本节我们探讨5条基本的组织设计原则，它们一直指导着组织设计工作。同时也说明为了反映组织活动的日益复杂多变，这些原则是如何得到修正的。一般管理的理论家所提出的组织设计的经典概念，为管理者从事组织设计提供了一套可遵循的原则。从这些原则提出至今，近一个世纪过去了，社会发生了巨大变化，但这些原则中的大部分仍然对我们设计一个有效运作的组织具
有重要参考价值。 3. 有人说，计划与控制是一枚硬币的两个方面，这是什么意思？ 计划与控制是一个事物的两个方面。首先，计划是实现控制工作的依据，主管人员往往是根据计划和目标来设计控制系统、确定控制标准和进行控制工作的。其次，控制是实现计划的保证，有目标和计划而没有控制，人们可能会知道自己干了什么，但无法知道自己干得怎样，存在哪些问题，那些地方需要改进。 6. 构成管理外部环境的内容有哪些？ (1）主要是指一个国家的人口数量、年龄机构、职业机构、民族构成和特性、生活习惯、道德风尚以及这个国家的历史和历史上形成的文化传统。 （2）政治环境主要包括国家的政权性质和社会制度，以及国家的路线、方针、政策、法律和规定等。 （3）主要包括国家和地方的经济发展的水平、速度、国民经济结构，市场的供求况以及社会基础设施等。 （4）科学技术环境它主要包括国家的科学技术发展水平，新技术、新设备、新材料、新工艺的开发和利用，国家科技政策、科技管理体制和科技人才，等等。 （5）文化教育环境主要包括人们的教育水平和文化水平，各种大专院校、职业学校的发展规模和水平等。
管理学 1.管理的普遍性和重要性答： 普遍性：任何组织都有目标，都有一定的人力财力物力等资源，都力求以尽量少的消耗来正确的实现组织目标，充分利用资源，这都是共同性，都要运用管理，即通过计划，组织，领导，控制，决策，激励与创新这些管理职能或者管理活动才能完成。这些管理的基本活动对任何组织都有普遍性。 重要性：管理是保证作业活动，实现组织目标的手段，可以说，任何组织，小至家庭大至国家都需要管理。管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而越明显。先进的管理学和先进的科学技术一起构成了推动社会经济发展的两个车轮。没有高水平的管理相配合，任何先进的科学技术都难以充分发挥作用，而且技术月先进，对管理的要求也就越高。 2.组织的一般环境和任务环境因素答： 一般环境： 政治环境，包括一个国家的政治制度，社会制度，执政党的性质，政治性团体，政府的方针和政策。 法律环境，是指与组织相关的社会法制系统及其运行状态。 经济环境，是指构成组织生存和发展的社会经济状况及国家经济政策。 科技环境，包括四个因素社会科技水平，社会科技力量，国家科技体制以及国家科技政策和科技立法。 社会文化环境，包括一个国家和地区的阶层形成和变动，人口状况，居民受教育程度和文化水平，社会权利结构，宗教信仰和风俗习惯等。 自然环境，包括组织所在地区的地理位置，气候条件，资源状况等。国际环境，包括组织所在国以为所有可能对组织发生影响的因素。 任务环境： 顾客，包括顾客的需求，顾客的价格谈判能力。供应商，企业的供应商包括企业维持正常生产经营活动所需要各种要素的来源单位。竞争者，包括直接竞争对手，潜在竞争对手，和替代商品生产者。同盟者。其他特殊环境因素，包括主管部门，金融机构，企业所在社区机构。 3.法约尔对组织管理的贡献 答：他的理论贡献主要体现在对管理职能的划分和管理原则的归纳。企业的六种基本活动：1）技术活动，指生产制造和加工 2）商业活动，只采购销售和交换 3）财务活动，指资金筹措运用和控制 4）安全活动，指设备维护和人员的保护 5）会计活动，指货物盘点成本统计和核算 6）管理活动，（五中职能）指计划，组织，指挥，协调和控制管理原则： 1）分工，在技术工作和管理工作中进行专业化分工可以提高效率 2）权力与责任，在行使权力的同时必须承担相应的责任 3）纪律，组织内所有成员都要通过各方达成的协议对自己在组织内的行为进行控制。 4）统一指挥，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令 5）统一领导，目标相同的活动，只能有一个领导，一个计划。 6）个人利益服从集体利益，当个人和小集体的利益和组织的利益产生矛盾时，要以集体利益为重。
管理科学与工程学科硕士研究生培养方案 学科代码：120100 校内编号：S20902 一级学科：管理科学与工程培养单位：管理与经济学部 一、学科简介与研究方向 天津大学管理科学与工程是国家一级重点学科，一级学科博士点和博士后流动站，学科处于国内领先水平。管理科学与工程一级学科的一个显著特点是综合采用数学、统计学、社会科学、信息技术和计算机科学或借鉴其他自然科学技术和方法揭示管理活动的规律和原则，并利用这些规律和原则改进和优化管理过程。近年来以制造业、工程建设业、IT业、金融服务业等行业为主要研究对象，取得了许多重大科研及奖励成果，在国内同类学科中有较大的影响。 本学科研究方向主要有：现代工业工程理论与方法、工程建设管理与项目管理、金融工程、信息系统与信息管理、物流与供应链管理、系统工程理论方法与应用、管理科学等。 二、培养目标 培养具有国际化管理视野、掌握管理学、经济学、社会科学知识，具备扎实的运筹学、统计学、计算机科学与技术和建模知识和能力，能够运用管理科学与工程的理论和方法帮助组织在效率、质量、成本、服务等方面进行提升的高层次复合型管理人才。 三、学习年限 本学科培养年限为2.5年，课程学习时间为1年，论文时间为1.5年。 四、课程设置与学分要求 硕士生在学期间课程学习的总学分数应不少于27学分。其中，学位课不少于13学分，必修课不少于6学分，选修课不少于8学分。
五、学位论文 本专业硕士学位论文选题应具有一定的理论意义和较高的实际应用价值。要求研究生广泛阅读本领域的主要文献，了解本领域学术动态和论文的主攻方向，有新见解。论文应对该领域的理论研究或实际部门有较大的参考价值。论文写作条理清晰、文笔流畅、符合科学写作规范。 2013年报名时间预计： 预报名：9月25~9月29日，网上报名：10月10号~10月31号。现场确认时间：11月10~11月14号。初试考试时间大体上是春节前两星期的周末（具体以公布为准大约8月底9月初公布） 参考2012年考研报名时间安排： 2012年研招考试应届本科生网上预报名时间：9月25日—29日 2012年硕士研究生招生仍实行网上报名，所有考生（包括统考生、单考生、联考生和推荐免试生）必须进行网上报名，才能进行现场确认。 ①网上报名时间：2011年10月10日至10月31日，每日8：00至23：00，网上报名地址：https://www.doczj.com/doc/3c18429659.html,/; ②现场确认时间：2011年11月10日至11月14日，确认地点为网报时选择的报
会计学·第五组答案 一、计算题（每题20分，共60分） 1.资料：M公司本年度4月5日销售给世纪百货西服一批，共计800件，每件西服标价为500元，（不含增值税），该商品由于过季节销售，故给与世纪百货10%的商业折扣，并在合同规定的现金折扣条件为2/10、1/20和n/30，该商品适用的税率为 17%。世纪百货如果4月10日收到货款；如果4月24日收到货款；如果5月5日收到货款。假设现金折扣不考虑税金打折。 要求：做出M公司销售及收款的会计分录。 答案： 借：应收账款421200 贷：主营业务收入360000 应交税费-应交增值税（销项税额）61200 4月10号收款 借：银行存款414000 财务费用7200 贷：应收账款421200 4月24收款 借：银行存款417600 财务费用3600 贷：应收账款421200 5月5日收款 借：银行存款421200 贷：应收账款421200 2.资料：某企业购进一条生产线，设备安装完毕后，固定资产的入账原值为400 000元，预计折旧年限为5年，预计净残值为16 000元。采用双倍余额递减法计算该项固定资产的各年折旧额，使用四年后将其转让，转让价款82 000元存入银行（转让收入的增值税率为13%），用现金支付清理费用3 000元。已办理过户手续。
要求： （1）计算固定资产使用期间的各年度折旧额以及累计折旧总额； （2）为增加固定资产、计提折旧总额、转让固定资产等业务编制会计分录。答案： 答（1）：采用双倍余额递减法： ?2=160000（元） 第一年折旧额400000*1 5 ?2=96000（元） 第二年折旧额（400000-160000）*1 5 ?2=57600（元） 第三年折旧额（400000-160000-96000）*1 5 第四年折旧额（400000-160000-96000-57600-16000）÷2=35200（元） 累计折旧总额160000+96000+57600+35200=348800（元） 答（2） 增加固定资产: 借固定资产400000 贷银行存款400000 计提折旧总额： 借管理费用348800 贷累计折旧348800
第二组： 一、论述题 1.试论述述目标管理的过程。（30分） （1）制定目标：它包括确定组织的总体目标和各部门的分目标。 （2）明确组织的作用 （3）执行目标 （4）评价成果 （5）实行奖惩 （6）制定新目标并开始新的目标管理循环 2.你认为可能造成团队效能低下的原因有哪些？（40分） ( 1) 顺便搭便车者：搭便车不积极参与团队的工作，但是期望从团队的成功中获利，充分享受团队的回报幻影响团队发挥职能的冲突：如果有些成员由于个人的原因而不喜欢其他人，或者热衷于政治手段或者政治游戏，团队就无法正常发挥职能。 (3）群体思维：当团队不能容忍健康的意见分歧时，群体思维这个弊病就会出现，团队非常重视达成一致意见，极力避免对团队工作有积极影响的职能性冲突 (4）反对自我管理：有些团队的成员可能不愿意进行自我管理，有些团队中的成员更喜欢有一个领导和激励他们 (5）不可靠的监督人员：许多团队的管理者或者监督人员都认为任何变化都是一种威胁，这户削弱团队的主动性 (6）其破坏作用的效能优异者：效能优异的团队成员也许会要求特殊待遇，对待其他成员可能很不尊重 (7）缺乏激励团队合作的方法：一个组织如果希望成员在团队中有效的工作，也许就不应该根据员工的个人贡献给与他们奖励 3.评价马斯洛的需要层次理论。（30分） 马斯洛需求层次理论有两个基本论点，一个基本论点是人是有需要的动物，其需要取决于他已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需求才能够影响行为。另一个基本论点是人的需要都有层次，某一层次需要得到满足后，更高一层需要才出现。在这两个论点上，马斯洛认为在特定的时刻，如果人的一切需要都未能得到满足，那么满足最主要的需求就比满足其他需要更迫切，只有前面的需要得到充分满足后，更高层次的需要才显示出激励作用。马斯洛得到了管理者的普遍认可，这主要归功于该理论简单明了，易于理解，具有内在的逻辑性，但是正是由于这种简捷性，也出现了一些问题，最突出的一个就是这种需要层次是绝对的高低还是相对的高低，马斯洛理论在逻辑上对比没有回答。
管理学 请在以下五组题目中任选一组作答，满分100分。 第一组： 一、论述题 1.论述决策与计划的区别与联系。（30分） 答：计划是为决策服务，计划是决策的基础，决策是计划的目的，一个良好的决策往往是需要从两个以上的备选计划方案中选择的。 区别：这两项工作需要解决的问题不同，决策是选择组织活动的方向、内容以及形式。计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。 联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，决策为计划的任务安排了依据，计划为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。在实际工作中，决策与计划相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起。 2.职业生涯规划划分的阶段？（40分） 答：职业生涯是指一个人一生连续从事和负担的职业、职务、职位的过程。职业生涯不仅仅是职业活动，而且包括与职业有关的行为和态度等内容。美国的一位职业指导专家萨帕（DonaldE.Super）把人的职业发展过程分为五个阶段：（1）成长阶段（出生～14岁），是一个以幻想、兴趣为中心，对自己所理解的职业进行选择与评价； （2）探索阶段（15～24岁），逐步对自身的兴趣、能力以及对职业的社会价值、就业机会进行考虑，开始进入劳动力市场或开始从事某种职业； （3）确立阶段（25～44岁），对选定的职业进行尝试，变换工作，到逐步稳定； （4）维持阶段（45～64岁），劳动者在工作中已经取得了一定的成绩，维持现状，提升自己的社会地位； （5）衰退阶段（60岁以后），职业生涯接近尾声或退出工作领域。我国专家也提出与之相似的划分方法，即萌发期、继承期、创造期、成熟期和老年期。 3.有效控制应坚持哪些基本原则？（30分） 答：（1）适时控制原则：及时发现偏差，及时采取措施、及时纠正，防止不利影响扩大。
应用统计学 一、计算题（请在以下题目中任选2题作答，每题25分，共50分） 1、下表中的数据是主修信息系统专业并获得企业管理学士学位的学生，毕业后的月薪（用y表示）和他在校学习时的总评分（用x表示）的回归方程。 总评分月薪/美元总评分月薪/美元 2.62800 3.23000 3.43100 3.53400 3.63500 2.93100
3、设总体X的概率密度函数为 其中 为未知参数， 是来自X的样本。 （1）试求 的极大似然估计量 ； （2）试验证 是 的无偏估计量。
10、某商业企业商品销售额1月、2月、3月分别为216，156，180.4万元，月初职工人数1月、2月、3月、4月分别为80，80，76，88人，试计算该企业1月、2月、3月各月平均每人商品销售额和第一季度平均每月人均销售额。（写出计算过程，结果精确到0.0001万元\人） 2、 简答题（请在以下题目中任选2题作答，每题25分，共50分） 2、解释抽样推断的含义。
答： 简单说，就是用样本中的信息来推断总体的信息。总体的信息通常无法获得或者没有必要获得，这时我们就通过抽取总体中的一部分单位进行调查，利用调查的结果来推断总体的数量特征。 5、 为什么要计算离散系数？ 答： 离散系数是指一组数据的标准差与其相应得均值之比，也称为变异系数。 对于平均水平不同或计量单位不同的不同组别的变量值，是不能用方差和标准差比较离散程度的。为消除变量值水平高低和计量单位不同对离散程度测度值的影响，需要计算离散系数。离散系数的作用主要是用于比较不同总体或样本数据的离散程度。离散系数大的说明数据的离散程度也就大，离散系数小的说明数据的离散程度也就小。 14、 为什么对总体均值进行估计时，样本容量越大，估计越精 确？ 答：因为总体是所要认识的研究对象的全体，它是具有某种共同性质或特征的许多单位的集合体．总体的单位数通常用Ｎ来表示，Ｎ总是很大的数．样本是总体的一部分，它是从总体中随机抽取出来、代表总体的那部分单位的集合体．样本的单位数称为样本容量，通常用ｎ表示。样本容量n越大，就越接近总体单位数N，样本均值就越接近总体均值，对总体均值进行估计时，估计越精确。 要求： 1. 独立完成，作答时要写明所选题型、题号 2. 题目要用A4大小纸张，手写作答后将每页纸张拍照或扫描为图片 形式 3. 提交方式：请以图片形式打包压缩上传，请确保上传的图片正向 显示 4. 上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.rar” 5. 文件容量大小：不得超过10MB。
天津大学2014现代管理学复习重点以及答案． 天津大学 2014~2015现代管理学复习重点 byxiaohei 试卷结构。
选择题（20分，每题1分，共20题）；简答题（40分，每题5分，共8题）； 案例分析题（10分，每题10分，共1题）；论述题（30分，每题15分，共2题）。 简述题与论述题 1、简述管理的普遍性和重要性？ 尽管管理在各行各业、各种组织中都有其专业的特点，但任何组织都有其目标，都有一定的人力、物力、财力等资源，都力求以尽可能少的消耗来正确地完成组织目标，充分利用其资源，都要运用管理，通过计划、组织、领导、控制、决策、激励与创新这些管理职能来进行。这些管理的基本活动对任何组织都有着普遍性。同时，管理是保证作业活动实现组织目标的手段，任何组织，小至家庭大至国家都需要管理。管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显。在当今时代，先进的管理和先进的科学技术一起构成了推动现代社会经济发
展的“两个车轮”。就像没有先进的科学技术，作业活动乃至管理活动无法有效 地开展一样，没有高水平的管理相配合，任何先进的科学技术都难以充分地发挥 作用，而且，科学技术愈是先进，对管理的要求也就愈高。 2、组织的一般环境和任务环境包含哪些因素？ 组织的一般环境，也可以说是组织的大环境，包括政治环境、法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境、自然环境和国际环境等。． 组织的任务环境是指对该组织具有直接的、特殊的和经常性影响的环境因素，包括用户、竞争对手、同盟者、供应者、运输部门、中间商与批发商、业务主管部门、税务财政部门以及企业
所在社区等要素，其中最主要的是顾客、供应者、竞争者和同盟者。 3/法约尔对组织管理理论的贡献包括哪几个方面？ 工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能相分离。 4、简述霍桑试验经过及其成果。 答题要点： 该试验分四个阶段。第一阶段：工作场所照明试验(1924-1927年)。第二阶段：继电器装配室试验(1927年8月-1928年4月)。第
写作 要求： 一、写一篇字数在1500~2000字左右的小论文，题目自拟； 二、独立完成，下面已将五组题目列出，请按照学院平台指定 ．．的做题组数作答， 每人只答一组题目 ．．．．，满分100分； ．．．．．．．．，多答无效 平台查看做题组数操作：学生登录学院平台→系统登录→学生登录→课程考试→离线考核→离线考核课程查看→做题组数，显示的数字为此次离线考核所应做哪一组题的标识； 例如：“做题组数”标为1，代表学生应作答“第一组”试题； 三、结构完整，内容充实，观点正确，认识较深刻，有自己独特感悟，语言准确 流畅； 四、答题步骤： 1.使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）； 2.在答题纸上使用黑色水笔 ．．作答；答题纸上全部信息要求手 ．．．．按题目要求手写 写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明论文题目； 五、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个 ．．．． ．．．．．．．Word 文档中 ．．．上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰； 1.完成的作业应另存为保存类型是“ ．．．．”．提交; ．．．．．．-．2003 ．．．．．．．．．Word97 2.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”; 3.文件容量大小：不得超过20MB。 提示：未按要求作答题目的论文及雷同文章，成绩以 ．．！ ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．0．分记 题目如下： 第一组： 1.“工作总结”的写作要体现业务性和思想性相结合的特点。谈谈你对此的理 解。
第二组： 1.试写一份关于本《写作》课程的个人学习总结。 第三组： 1.试写一份自己未来五年的人生规划书。要从自己和社会发展的现实情况出发， 目标要明确、具体、正确，措施要可行，整个规划要留有余地。 第四组： 1.针对本单位或本社区工作中存在的某一不足之处，写一份合理化建议书，要 求建议具有合理性，改进措施具有较强的针对性和可实施性。 第五组： 1.试述在领导人讲话稿的写作中如何处理好领导人个人风格与公共事务属性的 关系。
第一章管理与管理者 第一节管理者与组织 一．组织的定义 管理者都工作在组织中，因此，在明确谁是管理者这个问题之前，搞清楚什么是组织是非常重要的。 组织是对为了完成某些特定目的的人们的系统性安排。 组织有三个共同的特征： 每一个组织都有一个明确的目的，这个目的一般由一个或一组目标来表示； 由人组成； 建立了一种系统性结构，用以规范和限制组织成员的行为。 因此，组织是指一种由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。 第二节管理和管理的职能 一、管理的定义：管理是指各级管理者在执行计划、组织、领导和控制等各项职能的过程中，通过优化配置和 协调使用组织内的各种资源：人力、物力、财力和信息等，有效地达到组织目标的过程。 二、管理的职能：法约尔( Henri Fayol )，二十世纪初期的工业家，提出管理者都履行五项职能：计划、组织、 指挥、协调和控制。 四、管理者的技能 1．概念技能。是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境要素间相互影响和相互作用的复杂性的能力。 2．人际技能。是指与处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。 3.技术技能。指使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。 第二章管理发展史 第二节管理理论的形成和发展 人类系统地研究并形成管理理论是在 19 世纪末 20世纪初，科学管理理论的诞生，后人称这一阶段的管理理论为“ 古典管理理论”
古典管理理论主要是泰勒的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的理想行政组织理论。考试内容(人物、代表作、贡献、称号) 第三章组织环境与国际管理 第二节组织环境 组织环境是指企业边界之外对企业运作可能产生影响的一组力量和条件。这些力量和条件不断变化，从而为管 理者带来了机会和威胁。 组织还有其内部环境，它是由处于组织内部的要素构成的，如雇员、管理模式，特别是组织的文化，它由 组织内部共享的价值观、规章制度、规范条例、风格特征等内容构成。组织文化不仅决定了组织内部雇员的行 为方式，而且决定了组织对外部环境适应能力的高低 一般环境(Ge neral En viro nment )是指经济、科技、社会文化、政治法律以及全球力量等更大范围的影响 企业及其任务环境的一组力量。 第三节组织文化 一、什么是组织文化(Orga nizatio nal Culture)?
财务报表分析 要求： 一、独立完成，下面已将五组题目列出，请按照学院平台指定 ．．的做题组数作答， 每人只 ．．．．，满分100分； ．．．答．一组题目 ．．．．，多答无效 平台查看做题组数操作：学生登录学院平台→系统登录→学生登录→课程考试→离线考核→离线考核课程查看→做题组数，显示的数字为此次离线考核所应做哪一组题的标识； 例如：“做题组数”标为1，代表学生应作答“第一组”试题； 二、答题步骤： 1.使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）； 2.在答题纸上使用黑色水笔 ．．作答；答题纸上全部信息要求手 ．．．．按题目要求手写 写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明题型、题号； 三、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个 ．．．．．．．Word ．．．． 文档中 ．．．上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰； 1.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc” 2.文件容量大小：不得超过20MB。 提示：未按要求作答题目 ．．．．0．分记 ．．！ ．．．．．，成绩以 ．．．及雷同作业 ．．．．．．．．的作业 题目如下： 第一组： 一、计算题（每小题25分，共50分） ⒈兴源公司1997年12月31日的资产负债表如下，该公司的全部账户都在表中，表中打问号的项目的数字可以利用表中其他数据以及补充资料计算得出。 兴源公司资产负债表 单位：元
率16次；⑷以销货成本和年末存货计算的存货周转率11.5次；⑸本年毛利（销售额减去销货成本）31 500元。 要求：⑴计算存货账户余额；⑵计算应付账款账户余额； ⑶计算未分配利润账户余额；⑷计算有形净值负债率。 ⒉ 要求：运用杜邦财务分析体系对该企业的股东权益回报率及其增减变动原因进行分析。 二、简答题（每小题25分，共50分） 1、为什么现金流量表要披露不涉及当期现金收支的重大投资、筹资活动？主要反映哪些项目？ 2、影响资产结构的因素有哪些？ 第二组： 一、计算题（每小题25分，共50分） 1.兴源公司2005年12月31日的资产负债表如下： 兴源公司资产负债表
第五组： 一、论述题 1. 举例说明组织文化的常见形式。（30分） ( 1) 故事形式：诺斯拉姆公司流传着老板诺斯拉姆让员工原价收回并不是自己商店卖出的轮胎的故事，来教育自己职工要本着无论如何让顾客满意的态度去销售自己的产品。 (2）仪式形式：玛丽凯化妆品公司每年都举行丰富多彩的年终大会，并在大会上奖励销售业绩突出的员工，从而起到激励员工的作用，也强化了玛丽凯跟人的坚强意志和乐观精神。 (3）物质象征形式；坦德姆计算机公司的总部建的就像是体育娱乐场所，用这种非正式的公司总部形式告诉员工，公司重视的是公开和平等性。 (4）语言形式：戴劳数据分发公司训练自己的员工在工作时运用一些专业词语，久而久之，组织便形成了自己特有的名词，被员工掌握后，就形成员工的共同特征，把特定文化或者亚文化的成员联系到一起。 2. 领导者应具备何种特质？（30分） (1) 进取心，领导者拥有较高的成就渴望，他们进取心强，精力充沛，对自己所从事的活动坚持不懈，井有高度的主动精神 (2）领导愿望，领导者拥有强烈的愿望去领导和影响别人，他表现为乐于承担责任 (3）诚实与正直，领导者通过真诚与言行高度一致而在他与下属之间建立起相互信赖的关系 (4）自信，领导者为了使下属相信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信(5）智慧，领导者需要具备足够的智慧来收集整理和解释大量信息，并能够确立目标解决问题和做出正确的决策 (6）有工作相关的知识，有效的领导者对于公司行业和技术拥有较高的知识水平，广博的知识能够使他们做出富有远见的的决策，并能理解这种决策的意义 3. 论述控制在管理中的作用。（40分） 控制是监视各项活动以保证他们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。管理者在对已经完成的工作与计划所应达到的标准进行比较之前，并不知道部门的工作是否正常。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向是朝着达到组织目标的方向进行。控制系统越完善，管理者实现组织目标就越容易。尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整的非常有效，员工的积极性也可以调动起来，但是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行，不能保证管理商泽追求的目标一定能达到。因此控制是重要的，控制的价值依赖于他与计划和授权
钢筋混凝土结构(1) 要求： 一、独立完成，下面已将五组题目列出，请按照学院平台指定 ．．的做题组数作答， 每人只答一组题目 ．．．．．．．．，多答无效 ．．．．，满分100分； 平台查看做题组数操作：学生登录学院平台→系统登录→学生登录→课程考试→离线考核→离线考核课程查看→做题组数，显示的数字为此次离线考核所应做哪一组题的标识； 例如：“做题组数”标为1，代表学生应作答“第一组”试题； 二、答题步骤： 1.使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见附件）； 2.在答题纸上使用黑色水笔 ．．作答；答题纸上全部信息要求手 ．．．．按题目要求手写 写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明题型、题号； 三、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次粘贴在一个 ．．．． ．．．．．．．Word 文档中 ．．．上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰； 1.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc” 2.文件容量大小：不得超过20MB。 提示：未按要求作答题目的作业及雷同作业，成绩以 ．．！ ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．0．分记 题目如下： 第一组： 问答题（每小题25分，共100分） 1、先张法和后张法的不同点是什么？ 2、轴心受压普通箍筋短柱与长柱的破坏形态有何不同？轴心受压构件的稳定系数如何理解？影响稳定系数的主要因素包含什么？ 3、受弯构件挠度计算时，影响短期刚度的因素主要表现在哪些方面？影响混凝土收缩的因素有哪些？如何影响？受弯构件适筋梁的破坏特征有哪些？ 4、钢筋与混凝土为什么能够共同工作？光圆钢筋与混凝土之间的粘结作用由哪几部分组成？保证粘结的构造措施有哪些？
1.??职业生涯规划因一般只是涉及到个人，一般只是对员工具有重要意义。 A. 正确 B. 错误 正确答案：B 满分：2.5??分 2.??预算是计划的数字化，它是一种典型的 A. 事前控制 B. 即时控制 C. 事后控制 D. 预防性控制 正确答案：A 满分：2.5??分 3.??人是组织生存发展并保持竞争力的特殊资源。 A. 正确 B. 错误 正确答案：A 满分：2.5??分 4.??依路径-目标理论，下列说法中正确的是 A. 当任务不明或压力过大时，成就导向型领导导致了更高的满意度 B. 当下属执行结构化任务时，支持型领导导致了员工高绩效和满意度 C. 对知觉能力强或经验丰富的下属，指导型的领导可能被视为好的领导
D. 组织中的正式权力关系越明确化，领导者越应表现出控制 型行为 正确答案：B 满分：2.5??分 5.??下列那一项没有正确描述现代绩效管理 A. 人事管理的一个环节 B. 不间断反馈调整 C. 以充分发挥潜能，最大绩效为目标 D. 提高绩效，有职业规划 正确答案：A 满分：2.5??分 6.??依靠组织掌握和分配的资源来满足的需要属于（） A. 内在需要 B. 外在需要 C. 生活需要 D. 工作需要 正确答案：B 满分：2.5??分 7.??由潜在的压力转换为现实的压力的前提只是结果具有高不确定性。 A. 正确 B. 错误 正确答案：B 满分：2.5??分 8.??（）认为激励是引导人们朝着某些目标行动，并花费一些精力去实践这些目标。 A. 沙托
C. 爱金森 D. 弗洛姆 正确答案：B 满分：2.5??分 9.??再库存控制的经济订购批量模型中考虑三种成本：订购成本、保管成本、总成本。 A. 正确 B. 错误 正确答案：A 满分：2.5??分 10.??为了防止员工产生不满情绪，维护员工工作积极性，管理者要注意( ) A. 公平 B. 保健因素 C. 满足需要 D. 满意度 正确答案：B 满分：2.5??分 11.??情境理论与管理方格论基本上是一致的，没有什么区别。 A. 正确 B. 错误 正确答案：B 满分：2.5??分 12.??前馈控制的基本目的是保证各种资源的要素的合理投放。 A. 正确
数字电子技术基础 要求： 一、独立完成，下面已将五组题目列出，请按照学院 平台指定 ．．的做题组数作答， 每人只 ．．．．，满分100分； ．．．．，多答无效 ．．．答．一组题目 平台查看做题组数操作：学生登录学院平台→系统登录→学生登录→课程考试→离线考核→离 线考核课程查看→做题组数，显示的数字为此次离线考核所应做哪一组题的标识； 例如：“做题组数”标为1，代表学生应作答“第一组”试题； 二、答题步骤： 1.使用A4纸打印学院指定答题纸（答题纸请详见 附件）； 2.在答题纸上使用黑色水笔 ．．作答； ．．．．按题目要求手写答题纸上全部信息要求手写，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明题型、题号；答题页数不要超过2页； 三、提交方式：请将作答完成后的整页答题纸以图片形式依次 ．．．． ．．Word ．．粘贴在 ．．．一个 文档中 ．．．上传（只粘贴部分内容的图片不给分），图片请保持正向、清晰； 1.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.doc”
2. 文件容量大小：不得超过20MB 。 提示：未按要求作答题目．．．．．．．．的作业．．．及雷同作业．．．．．，成绩以．．．．0．分记．． ！ 题目如下： 第一组： 计算题 一、（本题30分） 逻辑电路如图所示，试答：1、写出逻辑式并化简为最简与或表达式；2、画出化简后的逻辑电路图。 二、 （本题10分） 某逻辑符号如图1所示，其输入波形如图2 所示，(1)画出输出F 的波形； (2) 列出其状态表并写出逻辑式 。 A B C A B C t 图1 图2 F 三、（本题20分） 已知全加器的状态表如下，试答：1、分析说明能否用全加器构成一个3位表决器（少数服从多数）；2、 其功能是当输入量的多数为“1” 时， 输出为“1”， 否则为“0”。对 ，哪个变量是输出（表决结果）？
终于结束了复试，蓦然回首看着为梦想那样执着努力过的自己，有欣慰，有释然，更多是幸福。从大学转系到交通工程之后的自暴自弃，堕落，到那个在自习室里奋笔疾书的我，感觉是找回了自己，我不认为这是辛苦的过程，相反，那样的自己才是有朝气和幸福的。在这一切一切尘埃落定之后，站在路口看着来时的路，突然很想很想拿起尘封的笔记，写下这些小小的，还未曾在时光里模糊掉的心情。 PS：本人本科是南京的东南大学，报考的是天津大学管理科学与工程，初试成绩430+，英语85，数一141，运筹140，政治70，这个蛮丢人的，复试50个人里面倒数第一啊。不过初试成绩还是专业第三，复试政治考的太烂，掉到第八，给学弟学妹们一个参考。 一、考研前期准备（2010.3—2010.9） 我是从大三下学期开始决定考研和搜集考研资料的。当时考虑主要是本科学的是交通工程，比较工科，考管理的话，作为女生会轻松些而且也好就业些，不必做太基础工作。然后，本校的管理似乎不是工程管理，还有别的一些拉拉杂杂的原因，就考虑了天津大学，毕竟天津大学管院也是最早授予管理博士点的几个学校，而且工程管理又是全国第一，很诱人咩~嘻嘻~也没多想，中间考虑过清华，一看清华那个运筹的书，那么厚实，浑身冷汗就逃了，果断逃走了，我还是很胆小的人，有志的同学可以试试清华的，感觉很有含金量。 从4月多开始，我一边搜集资料，一边就毛毛躁躁开始看书了，当时，高数书借给别人了一时还找不到别的书，而且我不喜欢看旧书就去买了本李永乐的《数学全书》，新书，正版，心疼死我了。我考数一。主要我本科阶段数学还不错，高数啥还拿单项奖，所以大无畏的选了数一，后来才知道原来好像可以选择数三的，看着那帮考数三的全是150，我就泪奔了，幸亏，我141也不算太吃亏，不过还是觉得很憋屈。 看数学全书，我咨询了一个交大的师兄，嘻嘻，师兄是好人，数学牛人一枚，和我说了很多，主要是强调数学重要性，真的很重要很重要，有定天下的作用。师兄说这个学期应该把数学笼统过一遍，我很乖乖的就翻了一遍数学全书，没做题，包括例题都没有做，就复习所有原理，就这样，到了学期末，看完了高数上的主要内容，三重积分什么都是暑假零散看的。同时，这个学期，我看完了天大那本管理科学基础里面的线性规划，图论，和动态规划，这三个部分是在初试大纲里面注明了占50%的考试内容。但是，在动态规划这章，我真的用了很久才明白，我是个笨孩子。 此处大三上学期就结束了，忙碌的准备期末考试，居然还拿了三门单科奖。 一晃眼就暑假了，我回了趟家，玩了几天，开心了一阵子觉得在家看不了书就回学校了，大约看了有一周多吧，效率挺低的，周围考研的同学都是几乎每天8：00多出门，10:30不到就去食堂吃午饭，溜达，然后4:30吃晚上，及其懒散的状态，不是我的错，是大家都这样。我都忘了我暑假干啥了都，好像每天就是看看数学，看看专业课，没背单词，也没看英语，反正挺不在状态的，貌似唯一值得一说的就是，上了一个学校搞的考研数学辅导班，上到概率，我就上不下去了，实在太快太累，就没去了~可能我还是适合自己慢悠悠的学吧，然后上完南京就很热了，更可恶的是，九龙湖的重修班开课了，占了几乎所有的空调教室，而我自己也因为这些事情感觉到灰常烦躁不安，最后，实在忍不住就回家呆了十天左右，上了十天的网以及参加了各种娱乐活动之后悻悻然回南京了。而此时，离搬校区也不远了，大约回去之后5天就搬了新校区，8月20几的样子，我和同学一起搬去了四牌楼校区，开始了另一段折磨。 四牌楼校区地处南京珠江路，离市中心很近很近，很多商场什么的，好诱惑，但是宿舍很拥挤很破旧，夏天只能在盥洗室自己提水冲澡。我是一只干净的喵喵啊，我不能忍受那样脏兮兮的自己，和我同学刚去那会儿，图书馆也没开门，没地儿上自习所以也没法看书，于是又浑浑噩噩过了两天，但是心里是很焦急了，知道自己应该看书了，可是也没办法。晃悠了两天之后，决定去一条街上的南京大学自习，骑车10分钟左右吧，可是自己太浮躁，还