批档案管理制度
1.为了便于对每批产品的质量进行追溯，需对生产物料及产品建立批档案。
2.定义：批档案是指与一批物料或成品质量相关的所有活动的历史记录。
3. 物料批档案一般由下列文件组成：
①生产厂商的检验报告书（进口原料附口岸检验所检验报告书）
②请验单、批检验记录及检验报告书
③物料货位卡
④物料的复检、销毁处理等相关记录。
4.产品批档案一般由下列文件组成：
①产品批生产指令、批生产记录、批包装记录及偏差报告
②生产过程监控记录
③环境洁净度监测记录（沉降菌、人员染菌数等）
④产品生产所用工艺用水（纯化水、注射用水）的检验记录
⑤产品请验单、批检验记录（包括中间产品检验记录）及批检验报告书
⑥成品放行审核单
⑦成品货位卡
⑧产品质量投诉及处理的相关记录
⑨产品退货记录
⑩产品销毁记录
5.批档案由质管部负责收集、归档，并妥善保存。仓库保管员应在每批物料用完或成品发放完后，及时将其库位卡及相关文件交质管部归入相应物料或成品的批档案中。
6.批档案应每批用一个文件袋（文件夹）存放，按品名及批号顺序归档。
7.资料归档后应填写《批档案管理台帐》。
8.成品批档案保存到该批产品有效期后一年；未规定有效期的产品批档案应至少保存三年。
9.物料批档案应保存到该批物料所制成的产品最后有效期后一年。
10.借阅批档案应办理借阅手续并及时归还。
11.批档案的销毁必须经质管部部长批准，销毁应有第二人监督并填写《文件销毁记录》。
学校食堂档案档案管理制度 一、工作文件 成立学校食品安全领导小组文件，校长责任制文件等。 二、学校食堂卫生管理制度。 三、食品采购与进货验收台账，采购食品检验检疫合格证明、购物票据等。 1、建立有采购进货验收台账，每购回一次食品或原料都应逐一进行验收登记，并有专人签字负责。 2、应当查验所购食品的合格证明文件，并将其复印后放入档案备查，复印件应有供货者签名或盖章。如:采购肉类当查验、索取并留存供货方盖章(或签字)的检验检疫合格证明，采购乳制品应当查验、索取并留存供货方盖章(或签字)的产品合格证明文件复印件。 3、购物票据或凭证。留存盖有供货方公章(或签字)的每笔购物凭证或每笔送货单。
四、供货商提供合法证照等资质证明材料档案。 1、长期定点采购的，应当与供应商签订包括保证食品安全内容的采购供应合同。 2、从生产加工单位或生产基地直接采购的，应当查验、索取并留存加盖有供货方公章的许可证、营业执照和产品合格证明文件复印件。 3、从流通经营单位(商场、超市、批发零售市场等) 批量或长期采购的，应当查验并留存加盖有公章的营业执照和食品流通许可证等复印件。 4、从农贸市场采购的，应当索取并留存市场管理部门或经营户出具的加盖公章(或签字)的购物凭证;从个体工商户采购的，应当查验并留存供应者盖章(或签字)的许可证、营业执照或复印件。 5、从食品流通经营单位(商场、超市、批发零售市场等)和农贸市场采购的，应当查验动物产品检疫合格证明原件;从屠宰企业直接采购畜禽肉类的，应当索取并留存供货方盖章(或签字)的许可证、营业执照复印件和动物产品检疫合格证明原件。
6、采购乳制品的，应当查验、索取并留存供货方盖章(或签字)的许可证、营业执照、产品合格证明文件复印件。 五、食物留样登记表。 1、学校食堂为师生提供的每餐、每样食品都必需由专人负责留样。 2、学校每餐、每样食品必须按要求留足100g,分别盛放在己消毒的餐具中，并且立即放入完好的食品罩内,以免被污染。标明留样时期、品名、餐次、留样人。 3、留样食品保留时间不少于48小时,保留期满后方可倒掉。 4、留样冰箱一般为专用设备,留样冰箱内严禁存放与留 样食品无关的其它食品。 5、每餐必须作好留样记录:留样时期、食品名称,便于检查。 六、从业人员健康档案。
项目档案管理制度 第一章总则 第一条为加强项目部档案管理工作，有效地保护和利用档案，特制订本制度。第二条本制度所称的档案是指过去和现在的项目各级部门及员工从事生产、经营、项目管理、等活动中所直接形成的对项目有保存价值的各种文字、图表、账册、凭证、报表、技术资料、电脑盘片、声像、证件等不同形式的资料。 第三条重要原始档案遵循“双人双控，共同管理”原则，由总经办统一管理。 第二章档案管理机构设置 第四条管理机构 组长：司瑞明 副组长：顿雪冰郭建东 组员：李斌宋志永翟耀斌王杰姜雪楠张伟 组长为档案管理第一责任人员，副组长协助组长抓好档案管理中的各项工作。组员做负责完成档案的收集、整理、归档和使用。 具体工作：安质部由宋志永负责安全、质量的原始资料的文件整理并进行归档。工程部翟耀斌负责工程技术资料的收集整理工作，测量主管姜雪楠负责测量资料的整理，实验室资料由张伟负责收集整理和归档。办公室主任王杰负责上级 下发的文件存档、传阅，以及项目部下发的各项红头文件的发放与归档。 项目部设置资料室，资料室按各部室资料进行分类由各部室主管负责管理。 第三章档案归档 第五条归档范围 (一)通用管理：证书、部门职责、岗位职责、手册、注册申报资料等。 (二)工程基建：设计文件、图纸、会议记录、招投标文件、造价、工程管理（变更、进度控制、质量控制）、工程验收、工程报批资料等。 (三)合同：原辅料采购、设备采购、工程基建、技术转移、委托合同、设计 合同、其他合同。
(四)设备档案：公用系统、物料、仓库等辅助设备；生产部设备、工程部设 备、QC部设备等。 (五)员工培训：培训计划、总结、内部培训记录、外部培训报告等。 (六)计量：化测类、力质类、温湿度类、压力类、热工类、长度类、计时类、 流量类等，设备内部校验记录归于设备档案中。 (七)产品档案：质量标准、留样观察和产品稳定性试验资料、产品质量回顾、变更情况、产品试验检验报告（含送检或抽检）、产品重大质量事故资料等。 (八)供应商档案。 (九)质量标准：原料、辅料、中间产品、成品、材料等。 (十)检验方法：原料、辅料、中间产品、成品、材料等。 (十一)标准操作规程。 (十二)行政类文件： 行政法规性文件。包括上级颁发、需要项目执行的。 ●各类公文。本项目部对外的正式发文与相关机构来往的批复； ●各类证照、证书。包括章程、法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证、土地证、房产证、商标注册证书、企业和产品获得的各类荣誉牌匾和证书等；●人事任命、劳动纠纷等； ●各类固定资产资料。包括车辆所有原始证照、办公设备、仪器设备说明书、保修卡等； ●所有加盖公章的文件复印件； ●在企业文化建设和社会活动中直接形成的有保存价值的各种文字、声像光碟等形式的历史记录。 第六条归档时间 (一)各类证照、批件、合同、协议等原始文件和加盖公章的文件复印件须于文件产生的24小时（一个工作日）内到档案室办理归档手续； (二)设备档案、安全档案、质量标准、检验方法、标准操作规程随时产生随 时归档； (三)员工培训类资料按月归档，于每月25日之后次月5日之前到档案室办理 归档手续； (四)记录文件。辅助记录半年归档一次，其他记录每年归档一次；
卷内目录HBMT-ZG-1：质量管理制度（第一版）HBMT-ZG-2：质量管理程序文件（第一版）HBMT-ZG-3：质量管理记录（第一版）
文件编号：HBMT-ZG-1 医疗器械质量管理制度 编制：宋倩 审核：王子明 批准：2012-10-15 生效日期：2012-10-15 湖北铭通商贸有限公司
1目的： 为规范公司医疗器械经营行为，贯彻执行《医疗器械监督管理条例》，建立健全医疗器械质量保证体系，保证医疗器械的安全性、有效性。 2依据： 《医疗器械监督管理条例》 《一次性使用无菌医疗器械监督管理办法》（暂行） 《湖北省医疗器械经营企业许可证管理实施办法》 3内容： 3.1公司组织机构设置如图所示： 3.2公司机构职责权限： 3.2.1办公室职责权限： 3.2.1.1贯彻执行《医疗器械质量管理制度》，具体实施与本部门相关的管理制度； 3.2.1.2收集和了解各部门的工作动态，协助总经理及公司领导协调各部门之间的业务工作； 3.2.1.3安排公司组织的会议，负责做好会议记录； 3.2.1.4负责公司文件的编制、发放，负责公司文件的档案管理； 3.2.1.5负责公司印鉴的使用、登记管理； 3.2.1.6负责公司人力资源的管理，负责招聘公司员工，对员工录用具有审核权， 负责建立 投资人 总经理
员工档案（含员工花名册、员工登记表、劳动合同等）； 3.2.1.7负责员工健康管理，组织员工体检工作，负责建立员工健康档案（含健康检查登记表、体检表）； 3.2.1.8负责处理公司日常的对内对外事务。 3.2.2采购部职责权限： 3.2.2.1贯彻执行《医疗器械质量管理制度》，具体实施与本部门相关的管理制度； 3.2.2.2负责对首营企业和首营品种资质材料索取和初步审核，签署初审意见； 3.2.2.3负责日常采购经质量管理部、总经理审批通过的医疗器械产品，核定产品进货价格； 3.2.2.4负责产品购进通知单的签发或口头传达； 3.2.2.5负责收集供货企业和供货产品详细资料； 3.2.2.6负责有效控制商品库存数量，特别是效期产品的库存数量和换证期产品的库存数量。 3.2.2.7负责办理经营产品退货工作。 3.2.3质量管理部职责权限： 3.2.3.1负责编制、审核企业《医疗器械质量管理制度》，并指导、督促制度的执行； 3.2.3.2负责对首营企业和首营品种的资质进行质量审核，并建立供货企业资质档案； 3.2.3.3负责购进医疗器械产品质量验收，并指导、监督医疗器械产品的保管、养护和运输中的质量工作，建立真实、完整的医疗器械购进验收记录； 3.2.3.4负责医疗器械产品质量的查询、不良事件和质量投诉的调查、处理并按时向当地药监部门报告； 3.2.3.5负责医疗器械质量不合格产品的审核，对不合格医疗器械的处理过程实施监督； 3.2.3.6负责收集主要经营产品技术标准，建立产品标准档案； 3.2.3.7负责收集和分析医疗器械质量信息，建立医疗器械质量信息档案； 3.2.3.8负责制定对各类人员进行医疗器械法规、规章、岗位职责、医疗器械专业技术、知识和职业道德等教育培训计划，并实施。建立教育培训档案（含培训计划、培训记录）。 3.2.4仓储部职责权限： 3.2. 4.1贯彻执行《医疗器械质量管理制度》，具体实施与本部门相关的管理制度； 3.2. 4.2负责建立医疗器械分类存放体系，应按规定的储存要求分类存放医疗器械，一次性使用无菌医疗器械、植入医疗器械应与其他医疗器械分开存放； 3.2. 4.3负责建立医疗器械分区管理体系，建立待验区、退货区、合格品区、不合格品区，
档案管理制度模板5篇 （篇一） 为进一步加强档案管理，根据《档案法》及有关规定，结合工作实际，制定本制度。 一、归档范围 （一）国务院及办公厅来文。 （二）省政府及办公厅来文。 （三）省委省政府领导批示。 （四）市政府党组、市政府办公室党组文件。 （五）市政府及办公室文件。 （六）下列会议形成的文件资料： 1．市政府党组会议； 2．市政府全体会议、市政府常务会议、市长专题会议、市长办公会议； 3．市政府办公室党组会议； 4．秘书长（主任）办公会议。 （七）市政府综合性会议、专项工作会议及重要活动等音像资料。 （八）市政府签订的协议等其他重要材料。 二、档案整理 归档资料收集齐全后，划定保管期限，准确标注公文主题词。要做到公文排列有序，裱糊整洁，标明张数，没有金属物。 （一）档案资料要根据其相互联系、特征和保存价值，按照一事一卷的原则进行立卷。（二）案卷标题要准确反映卷内文件内容。 （三）案卷封面项目内容可以打印，也可用钢笔（碳素墨水、蓝黑墨水）、毛笔抄写，字迹要端正、清楚。 （四）立好的案卷以年度为单位分期限编制案卷目录和分类索引。 （五）案卷按保管期限装入卷盒存放，卷内附整理情况说明。 （六）录音带、录像带和照片（含胶片或数码底片）等按类别和时间排列存放。 三、档案利用 （一）本单位查阅 因工作需要，本单位工作人员可以查阅档案。 1．查阅一般档案须经文书科批准并办理相关手续。录音带、录像带、照片（含胶片或数码底片）一般不提供利用，确需使用，须报分管档案工作的副秘书长批准。 2. 查阅省级及以上档案须报分管档案工作的副秘书长批准。 3. 查阅涉密档案须报秘书长批准，禁止复制。 （二）外单位查阅 本机关档案一般不对外提供利用，确需查阅的，须履行以下审批手续。 1．查阅一般档案者须持单位介绍信，并说明档案的作者、时间、内容及利用目的和利用方法。 2．编辑出版《濮阳年鉴》等需查阅档案的，须经分管档案工作的副秘书长批准。 3．查阅市本级会议纪要、合同、协议，省级及以上档案，涉密档案等重要档案，须报秘书长批准。 （三）本单位借阅 1．办公室工作人员借阅档案不得转借、涂改、圈划、拆分、损坏和翻印。 2．借阅档案须妥善保管，如有遗失及时向档案室报告，同时将有关情况书面报分管档案工
客户档案管理制度 客户档案管理制度 1、目的 对客户资料进行有效管理，及时对顾客需求与信息进行沟通，确保顾客满意。 2、范围 适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。 3、职责 营销总公司负责客户档案管理、产品质量跟踪、顾客投诉处理、顾客满意度调查等组织工作； 各部门、各矿负责协助销售部完成各项顾客相关的工作。 4、客户档案的管理 客户信息资料的收集整理 销售部通过市场信息的收集、顾客拜访销售人员统计，过程中收集客户的资料，并汇总 客户档案的建立与管理 a) 销售部、人事部联营办负责建立各自客户档案，客户档案应包括以下内容： 1、客户联系方式，包括电话、联系人、网址等；
2、客户信用状况描述； 3、客户以往交易记录等。 b) 客户档案设专人管理，并根据客户的交易情况对档案内容进行及时更新； c) 客户档案由销售总监进行审批确认。 客户档案的使用与保密 a) 客户档案是公司市场管理重要参考内容，尤其是在与顾客签定合作关系是，相关人员应查阅客户的档案资料； b) 客户档案资料公司的重要保密资料，未经公司总经理授权，任何人不得查阅及外传，否则公司按《保密管理制度》进行责任追究。 5、客户关系维护管理 公司办公室负责客户关系维护管理； 客户关系维护管理的方式包括： a) 定期（节日或其他重要活动）与不定期（日常）的客户拜访与沟通； b)
客户产品使用情况的意见与建议调查； c) 顾客满意度调查等。 相关业务部门负责客户关系维护的具体管理实施； 客户关系维护管理应形成记录，并作为客户档案内容进行保管。 6、售后服务管理 a) 营销总公司每年至少进行一次全面的顾客满意度调查； b) 公司办公室向顾客发放〈顾客满意度调查表〉，满意度调查的内容应包括、服务质量、套餐价格价格、公司评价等； c) 公司对反馈回来的调查表进行汇总、分类，并进行统计分析，编制“顾客满意度调查分析报告”，经总经理审批后发放到相关部门； d) 当顾客满意度未能达到公司规定要求时，由办公室组织，针对顾客满意度较低方面提出纠正预防措施进行改进。 7、客户投诉管理 相关业务部门是客户投诉的接收部门；
幼儿园档案管理制度5篇档案是幼儿园档案的重要组成部分，对于促进幼儿园安 全工作规范化、制度化具有重要意义。下面是幼儿园档案管 理制度条例，欢迎参阅。 幼儿园档案管理制度 1 一、幼儿园应有专人负责档案管理，档案资料主要包括： 1、上级文件类; 2、各项工作计划; 3、各项规章制度(岗位负责制度、学习会议制度、卫 生保健制度、教研制度、安全保卫制度、作息制度、伙食管 理制度、财务保管制度、考勤制度、奖罚制度、交接班制度、家长联系制度等); 4、各项工作检查记录; 5、各种会议记录; 6、园内大事记录; 7、各种学习材料; 8、上报的各种文字材料底稿及各种统计报表; 9、保教人员业务档案; 10、各班工作总结及园务总结; 11、工作人员花名册、幼儿花名册; 12、教师幼儿作品精选。 二、档案资料等反映出本园各阶段的管理情况和发展请
宽，能为本园发展和上级检查、指导、评估等提供必要的依据。 三、档案资料能为保教人员进行保教教育工作提供方便。 四、资料室要有防火、防盗设备。 幼儿园档案管理制度 2 一、定期把各部门上交的具有保存、查考、利用价值的各种载体形式的历史记录收进档 案室。 二、室藏档案、资料要分类单独存放，档案柜、架等要 排列整齐、美观。 三、档案的收进、整理、利用要详细统计，并做到数字 准确、真实。 四、查阅档案要严格履行手续，阅完经核对无误后，及 时入库。对借出的档案要按期限及时归还。 五、室藏档案、资料要每半年清点一次。 六、要加强对档案的安全工作，制定 七、档案室由档案干部专人管理，查档人员及其他人员 不得随便进入。 八、对应该立卷归档的材料必须由幼儿园各部门收集齐全，并进性整理，定期交档案室集中统一管理，任何部门或 个人不得据为己有或拒绝归档。 九、归档范围：凡是幼儿园工作活动中形成的能反映本
珠海横琴新区华源医药有限公司互联网药品交易（第三方交易平台）管理文件 目的：规范档案管理 执行部门(人)：办公室、数据管理部 内容： 文件档案管理制度 一、产品资质档案的收集、整理、保存，完全依托于本公司数据管理部的产品、供货商质量档案。 二、资质档案的收集、归档、更新、建立检索目录由数据管理部档案管理员负责。 三、产品、供货商资质档案以电子版和纸质形式保存。 四、产品资质档案类别包括：供货商资质档案、经营品种档案。 五、供货商资质档案包括：营业执照、药品生产企业许可证、药品经营许可证、医疗器械生产企业许可证、医疗器械经营企业许可证、卫生许可证、保健食品经营许可证、法人委托书、被委托人身份证复印件、质量保证协议书等。 六、经营产品资质档案包括：品种的各种批准证明文件和生产许可文件、检验报告、质量标准、包装备案批件、包装说明书实样。产品资质档案应分类保管，类别为药品、医疗器械、保健品、消毒用品、其它产品。 七、如某品种已停止经营时间超过二年（含），与某供货商已二年（含）未发生业务往来，纸质资料经扫描存档后，将不再保留。 八、每月5日前将供货商资质距失效期45天的名单列出，转专人索取新资质。
九、每月最后2天将经营商品批件距失效期3个月的名单列出，逐一索要。 十、新索取的资料按相关规定存档并补充扫描。 十一、档案资料可随时或定期归档，在归档前应妥善保管，不得丢失。 十二、对于收集到的档案材料应准确登记，做好检索工具。 十三、原始档案不得外借，可复印或传真提供给需求方。 十四、欲销毁的档案资料应毁形后丢弃，部分纸张再利用时应避免原资料的内容和图章可能引起的纠纷。 十五、档案应保存于封闭的柜子中，保持清洁，注意防潮、防虫。档案应有专用资料室，资料室应具有良好的通风、防火、安全设施。
档案工作岗位责任制 一、分管档案工作的领导职责 1、组织本单位档案工作的宣传、贯彻，执行《中华人民共和国档案法》和上级关于档案工作的各项方针政策的活动。 2、加强对本单位档案工作的领导，将档案工作纳入本单位的整体发展计划，列入本单位议事日程，督促分管部门按上级和本单位档案部门要求做好应做的工作。 3、关心档案工作和档案室的建设与发展，从人力、物力、财力上给予支持，及时解决工作中的重大问题和困难，改善工作条件，使档案工作与局各项工作协调发展。 二、档案人员职责 1、贯彻实施《档案法》等档案工作的法律、法规，建立健全档案管理制度。 2、对各有关处室形成的各种材料的收集、整理、立卷和归档进行监督和指导。 3、负责收集出国考察人员应当归档的有关材料和照片，收集领导同志外出开会的发言材料和带回的带有密级的材料。 4、负责管理本单位各种门类和载体的档案，维护档案的完整、准确与安全，并为本单位各项工作的需要提供服务。 5、按时向上级主管部门报送档案工作统计材料。 6、按规定向档案馆移交应进馆的档案。 三、兼职档案人员职责 1、坚持平时整理。根据本单位不同种类文件材料的形成特征，制定案卷类目，合理分类存放，便于利用和归档。 2、负责本单位文件材料的形成、积累、保管和整理归档工作，保证归档文件材料完整、准确、系统。 3、归档案卷做到组卷合理，页号编写准确，案卷目录清楚，案卷标题简明扼要。 4、保管好本部门应归档的案卷，注意文件材料的安全和保密。 5、主动接收本单位档案员的业务指导和督促检查，按规定时间向档案室移交。
6、积极参加业务学习，不断提高档案工作水平。 7、按档案室要求对档案进行分类、整理、编目，并编制检索工具。 8、按归档时间向档案室提供档案目录和统计年报表。 文件、材料收集归档制度 一、收集归档范围 本机关在各项工作中形成的具有保存价值的，或者上级和下级送来的与本机关关系很密切的文件材料(包括公文、电报簿册、书信、会议、电话记录、图纸、登记表、报表、名册、奖品、照片、录音带、录像带等，下同)都属收集归档范围，应按规定的范围、时间和要求交本部门资料员或综合档案室归档。 (一)本级文件 1、各种代表会议、工作会议、专业会议、各级干部会议的会议记录、会议纪要。 2、工作计划、规定、方案、安排、总结、小结、汇报、简报、通报、通知。 3、各种综合的或专题的调查、检查、考察等报告。 4、向上级请示，与其他单位的来往文书，对下级的指示、批复、通知。 5、各项决定、决议、规定、标准、规范、条例、办法、制度、守则、要求。 6、各级领导的报告、讲话、发言稿或提纲、记录。 7、反映生产、基建、科研设备、工艺情况底图、蓝图及文字材料。 8、各种报表、名册、登记表、簿册、数据、凭证。 9、反映本机关、本地区重要活动的照片、录音带、录像带。 10、电报、重要电话记录、机关工作日记。 11、年鉴、大事记、基础数字汇编、基本情况综合。 12、本机关制发的奖状、奖证、奖章、奖旗、奖品。 13、有关房产、财产、物资、档案、债权、捐赠等的凭证，发放各种证明、证件存根。 14、已故人员资料。 15、重要的人民来信及处理材料。 16、本机关编辑、出版的书刊、资料样板。
《公司档案管理制度细则》 为进一步完善公司的管理体系，建立有效的档案管理制度，实现档案管理工作的的制度化、规化、科学化，使档案管理更有效的为公司管理工作服务，促进公司的可持续健康发展，根据相关法律法规及规定，并结合我公司实际情况，制定本细则。 一、总则 （一）公司档案是在各项活动中形成的全部档案的总和，是完整地、系统地反映公司各项经营活动的真实记录，是考察和研究公司历史及现状的重要依据。 （二）档案管理工作是公司管理基础工作的组成部分，是维护公司合法权益的重要工作。公司档案管理工作坚持集中统一的原则，由公司行政与人力资源总监统一负责，统一管理。 （三）公司档案具体工作由档案部进行日常管理，其他各部门在工作和业务经营活动中形成的装饰工程、基建、科研、文书、音像、人事、会计、实物等档案均须由公司档案部管理，各部门不得分散保存。 二、档案部门设置及其职责 （一）公司档案管理由总经理办公室统一保管。基本职责为： 1、制订本公司档案工作的规定、管理办法和工作计划等。 2、在统一领导、分级管理的原则下根据本专业的管理要求对档案材 料的积累、收集、立卷、归档工作进行监督和指导。 3、负责对本公司形成的各门类档案实行综合管理，积极提供利用。 4、办理领导交办的其他有关档案业务工作。 （二）各部门设立兼职档案员，其主要职责是： 1、认真执行本公司档案工作的规章制度主动向总经理办公室反映档案工 作情况，积极配合其开展工作并接受总经理办公室的监督、指导和检 查。 2、根据本公司各部门归档围负责做好本部门档案材料的收集整理工作并 在规定期限向档案部移交，确保本公司档案的完整、真实和安全。 三、档案接收与整理 (一）公司编制文件材料的归档围，根据各部门的职责不同，主要有以下几个面：
公司档案管理制度和流程图1 公司档案管理制度及流程 一、目的 加强档案管理，规范公司档案的收集、归档程序和方法，确保公司档案的完整性、准确性和系统性。提供符合公司需求和保证管理体系有效运行的证据。 二、适用范围 适用于公司及各部门档案的收集、整理、分类、利用及归档。 三、术语和定义 1、档案：指公司过去和现在各级部门及员工从事业务、经营、企业管理、宣传等活动 中所直接形成的对企业有保存价值的各种文字、图表、账册、凭证、报表、电脑盘 片、声像、胶卷、荣誉实物、证件等不同形式的历史记录。 2、档案管理：就是指档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、提供利用等活动。 四、职责 1、综合部： 1）负责公司档案的集中管理和制度执行及检查工作，并负
责督促指导部门档案管理。 2）建立健全公司档案管理制度，指导、监督和检查执行情况； 3）收集、整理、分类、鉴定、统计、保管公司的档案和其他资料； 4）负责公司档案的利用和销毁管理，监控档案利用和销毁的全过程，确保公司档案的安全；指导公司的档案管理工作。 5）提高档案信息的利用效率，促进信息传递和沟通； 6）负责组织学习和培训档案管理办法、使用知识。 2、其他各部门相关人员： 1）负责在工作变动时，做好或协助移交工作，并及时通知综合部； 2）向综合部移交合同或文件资料原件或复印件； 3）负责本部门文件资料或合同复印件的日常收集、标识、贮存、保管、利用、归档； 4）财务部负责按国家财政制度规定独立建档保管财务档案资料； 3、各部门主管人员 1）批准对自己部门资料或合同复印件的处置。
4、各部门经理/副总 1）负责对档案管理监督检查报告的审批。 五、工作程序 1、档案资料的收集 1）各部门相关人员负责对本部门日常工作中形成的合同及文件资料进行收集，并编制部门《文件（合同）管理记录目录》。 2）各部门文件、合同等资料原件需要保存的，各部门分别进行整理，并编制《移交目录》每季度向综合部移交。 a)归档范围及移交时间 b)档案资料的标识 综合部及各部门对各自保管的档案资料编号，编号规则见公司档案管理规定。 c)档案资料的日常管理： ⑴电子类合同或其他需要保管的电子文件，应当及时存放于档案室指定电脑硬盘内或 制作专门光盘进行编号保存。 ⑵文件、合同资料要登记详细信息，并编制《文件（合同）管理记录目录》，以便 检索利用。
档案室管理制度 导读：本文是关于档案室管理制度的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【篇一：技术档案管理制度】 总则： 1、1为建立、健全公司技术档案工作，完整地保存和科学地管理公司的技术档案，充分发挥技术档案在公司建设和发展中的作用，更好地为公司各生产技术部门服务。特制订本管理制度。 1、2本公司技术档案是指各技术部门（包括车间）在生产技术、科研成果、质量、设备、基建等技术活动中形成的应当归档保存的图纸、图表、文字材料、照片等技术资料以及外来、外购的图纸、资料、图书等。 1、3公司技术职能部门、车间要把技术档案工作纳入本单位的技术业务管理工作中，保证其技术文件材料的积累，达到收集齐全、整理系统，并按制度及时归档。以保证全公司技术档案工作的顺利开展。 1、4按照集中统一管理技术档案的基本原则，公司技术部设立综合档案室，并配备专职人员管理。综合档案室在技术主管的直接领导下，集中统一管理全公司的生产、开发、质量、设备、基建等技术档案。建立、健全技术档案工作，达到全公司技术档案的完整、准确、系统、安全和有效利用。
2技术文件资料的归档： 2、1每一个技术项目完成或告一段落后，都要有完整、准确、系统的技术文件资料，并按公司形成技术文件资料的归档范围和要求，将所形成的技术文件资料加以系统的整理，组成保管单位（卷、代、册、盒），由技术主管审查后及时向公司综合档案室移交归档。 2、2各部门或技术人员在移交技术档案或技术文件资料时，交接双方应按规定办理交接手续（参见PD423《文件控制程序》表码PD423-02），签字归档备查。凡不符合组卷要求或技术文件资料不全的，管理人员有权拒绝接收。 2、3凡需归档的技术文件资料，应尽量符合国标、部标和企业标准的规定。做到书写材料优良，字迹工整，图纸按规格绘制，图样清晰。严禁用铅笔、圆珠笔和复写纸打印。 2、4凡各部门形成的图纸类文件，应描制底图一份，并经技术责任签字后，向档案室移交归档。 2、5凡外来、外购回公司的图纸资料，随仪器、设备入厂的图纸、使用说明书、电气线路图等在开封前，有关单位必须通知资料管理人员参加清点，如数归档。在未办理借阅使用手续前任何人不得据为私有或拿走。 3综合档案室的任务和管理人员的职责： 3、1综合档案室的任务： 3、1、1集中、统一、科学地管理好技术档案，维护技术档案的完整、系统、准确和安全，并及时、准确地提供利用。因工作严重失
档案管理制度（内容） 雅戈尔集团股份有限公司综合档案管理制度本标准规定了档案管理人员的职责，档案的收集.归档等一系列的档案管理制度。 一.综合档案室的职责1.负责贯彻执行党和国家的有关档案管理的方针.政策.法规及省市档案工作有关规定。 2.负责集XX司内部档案的统一管理和全部档案的保管工作。 3.负责制订档案发展规划和工作计划及年度工作总结 。 4.负责制订修改档案工作制度，办法和对业务部门执行情况的监督检查。 二.综合档案的任务1.接收.整理编号.分类保管.编制检查工具.提供利用.组织鉴定.统计。 2.指导.督促和检查各部门兼职档案员的收集.整理.移交档案工作，把好入库的质量关。 3.参加公司重要设备仪器开箱工作。 4.办理档案借阅手续，主动开展档案资料的提供利用工作。 5.按保管期限和保存价值，做好档案资料的鉴定销毁工作。 6.档案室在接受档案时，应办理移交手续，档案人员调换工作时，必须办理交接手续。 雅戈尔集团股份有限公司档案归档制度
一.归档范围：凡本公司形成的文书档案.科技档案.实物档案.声像档案.会计档案等各项活动中形成的具有保存利用价值的文件材料均应归档。主要内容：1.文书档案 a.党群类：有关党.工.团的文件.会议纪要，创建精神文明以及各项活动中形成的各类资料.照片； b.行政类：有关本公司的总体规划.制度.厂务会议.活动.社会治安.消防.后勤福利.人事管理等有关资料； c.证券类：公司的决策.决议.会议.有关证券方面动态发展；中报.年报；有关报刊杂志等相关资料。 2.实物档案有关本公司的各种荣誉证书.奖章.奖杯，反映雅戈尔发展，具有保存价值的实物都应归档。 3.声像档案凡是本公司在各项活动中形成的具有保存价值的，以照片.录音.录像带.光盘为主要形式的资料都应归入声像档案。 4.科技档案 a.产品方面：服装设计.工艺.服装图样.加工.原材料试验等形成的资料。b .科技技术研究方面：新产品开发.技术改造.成果报奖等项目研究和管理的全过程。c .基本建设方面：从工程项目建议.开发.落成一系列工程设计.施工.竣工验收和工程创优的全过程资料。 5.财务档案凡本公司在财务管理中各种会计凭证.财务帐簿.财务报表.文件等具有保存价值的材料。 6.其他方面材料
客户资料管理制度1 客户管理制度 1 目的 对客户资料进行有效管理，及时对顾客需求与信息进行沟通，确保顾客满意。 2范围 适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。 3术语和定义 无。 4职责 4.1 营销总公司负责客户档案管理、产品质量跟踪、顾客投诉处理、顾客满意度调查等组织工作； 4.2 各部门、各矿负责协助营销总公司完成各项顾客相关的工作。 5 工作程序 5.0 程序工作流程： 5.1客户档案的管理
5.1.1 客户信息资料的收集整理 营销总公司通过市场信息的收集、产品销售合同等过程中收集客户的资料，并汇总到营销总公司办公室； 5.1.2 客户档案的建立与管理 a)营销总公司销售部、多经部、联营办负责建立各自客户档案，客户档案应包括以下内容： 1.客户公司营业执照、税务登记等法人资质资料； 2.客户联系方式，包括电话、联系人、网址等； 3.客户信用状况描述； 4.客户生产工艺、生产规模、使用原料、企业生产投资等信息； 5.客户以往交易记录等。 b)客户档案设专人管理，并根据客户的交易情况对档案内容进行及时更新； c)客户档案由营销总公司总经理进行审批确认。 5.1.3 客户档案的使用与保密 a)客户档案是营销总公司市场管理与合同评审的重要参考内容，尤其是在与顾客签定购销合同时，相 关人员应查阅客户的档案资料；
b)客户档案资料是营销总公司的重要保密资料，未经营销总公司总经理授权，任何人不得查阅及外传， 否则公司按《保密管理制度》进行责任追究。 5.2 客户关系维护管理 5.2.1 营销总公司办公室负责客户关系维护管理； 5.2.2客户关系维护管理的方式包括： a)定期（节日或其他重要活动）与不定期（日常）的客户拜访与沟通； b)客户产品使用情况的意见与建议调查； c)顾客满意度调查等。 5.2.3 相关业务部门负责客户关系维护的具体管理实施； 5.2.4 客户关系维护管理应形成记录，并作为客户档案内容进行保管。 5.3 产品售后服务管理 5.3.1 产品的交付管理 销售部、多经部、联营办负责各自产品的交付管理； 5.3.2交付后的产品质量跟踪 a)相关部门应定期跟踪客户产品的使用情况，并进行记录；
公共卫生档案管理制度3篇 公共卫生档案管理制度范本篇一 一、公共场所卫生管理档案有专人负责，专人、专柜保管。 二、公共场所卫生管理档案每年进行一次系统整理。 三、卫生监督部门的检查笔录、意见书等相关材料及本单位日常检查记录、奖惩意见等及时归档。 四、档案内容包括:经营单位申请基础资料、单位卫生组织机构、卫生区域划分、各项卫生制度、各种监督检查记录、个人健康检查、禁忌调离通知书、卫生知识培训、用品消毒自检记录、检验报告、用品出入库登记、奖惩登记等。 公共卫生档案管理制度范本篇二 一、为规范公共场所卫生档案管理，增强公共场所卫生档案的实用性和有效性，特制定本制度。 二、归档范围:公共场所从业人员的健康状况、卫生知识培训情况、各项卫生设施的图纸、文字等材料、卫生许可相关资料、卫生自查记录、监管部门的监督监测资料等具有参考价值的文件资料。
三、公共场所的卫生档案管理由卫生档案管理员负责。 四、卫生档案管理员的职责:保证公共场所各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。 五、资料的收集与整理 1、公共场所的归档资料实行“季度归档”及“年度归档”制度，即:每年的四、七、十和次年的一月和每年二月份为公共场所卫生档案资料归档期。 2、在卫生档案资料归档期，由卫生档案管理员分别向各主管部门收集应该归档的原始资料。各主管部门经理应积极配合与支持。 3、凡应该及时归档的资料，由卫生档案管理员负责及时归档。 4、各部门专用的收、发文件资料，按文件的密级确定是否归档。凡机密以上级的文件必须把原件放入卫生档案室。 5、卫生档案管理员实施卫生档案归档整理。
六、卫生档案的借阅 1、总经理、副总经理、总监、总经理办公室主任借阅非密级卫生档案可直接通过卫生档案管理员办理借阅手续。 2、因工作需要，公共场所的其他人员需借阅非密级卫生档案时，由部门经理办理《借阅卫生档案申请表》送总经理办公室主任核批。 3、公共场所卫生档案密级分为绝密、机密、秘密三个级别，绝密级卫生档案禁止调阅，机密级卫生档案只能在卫生档案室阅览，不准外借;秘密级卫生档案经审批可以借阅，但借阅时间不得超过4小时。秘密级卫生档案的借阅必须由总经理或分管副总经理批准。总经理因公外出时可委托副总经理或总经理办公室主任审批，具体按委托书的内容执行。 4、卫生档案借阅者必须做到: ①、爱护卫生档案，保持整洁，严禁涂改。 ②、注意安全保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。 七、卫生档案的销毁
档案管理制度及流程 目的：建立公司档案立卷、归档、整理、利用、销毁等程序，确保公司档案完整、齐全、有效利用。 1、档案定义及审批权限： 1.1档案：档案是指公司从事经营、管理工作中形成的，对企业和社会有利用与保存价值的各种文字、图表、声像、实物等不同形式与载体的历史记录。 1.2借阅：本流程所指借阅为广义借阅，包括查询、借阅、复印等利用方式。 1.3档案管理部门：指行政人力部，项目公司办公室 1.4档案分级定义： 1.4.1一级档案：保密等级为一级，对公司经营或风险价值影响重大的档案资料 1.4.2二级档案：保密等级为二级，对公司经营或风险价值影响较大的档案资料 1.4.3三级档案：保密等级为三级，对公司经营或风险价值影响一般的档案资料 1.5档案使用审批权限： 1.5.1总经理：审批一级档案使用申请。 1.5.2行政人力部：分管领导审批二级档案使用申请及档案的跨部门使用。 项目公司经理：审批项目公司保管的一级和二级档案使用申请及档案的跨部门使用。 1.5.3申请人部门经理：审批三级档案使用申请。 1.6行政人力部：负责编制《公司档案分类分级管理目录》及档案管理要求;负责档案资料的分类、归档、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等管理，包含公司收发的各类文件、公司重要会议纪要等；
监督、检查各类档案的管理情况，对各部门的档案管理提供指导。 2.1档案分类分级 2.1.1行政人力部提出档案分类分级及归档管理要求，明确档案的分类、保管方式、期限、移交责任部门和密级等，编制《公司档案分类分级管理目录》，经行政人力部分管领导审批后，发各部门和项目公司执行。 2.1.2档案种类包括，但不限于： 2.1.2.1制度性文件：各项规章制度、管理办法等； 2.1.2.2会议性文件：股东大会、董事会、监事会、总经理办公会及其他会议形成的材料、会议记录、会议纪要等； 2.1.2.3计划性文件：企业总体计划或规划、开发计划、项目计划、营销计划、财务计划等； 2.1.2.4证件性文书资料：法人营业执照、土地许可证、开发资质证、施工许可证、规划许可证、预售许可证、企业和产品获得各类荣誉牌匾和证书、达标证书和证明等； 2.1.2.5汇报性文书资料：企业上报各级主管部门的文件资料和相关统计表，以及公司领导相关发言及汇报材料等； 2.1.2.6声像资料：外出学习、考察或外部门提供的，以声像形式记录下来的各种资料，如照片资料、录音资料、影像资料等； 2.1.2.7题赠性资料：上级领导、友好单位或个人提供的题词、书画、工艺制品等。 2.1.2.8技术性资料：各类工程图纸、竣工资料、验收资料等。 2.1.3公司档案管理人员负责对各自保管的档案资料进行编号。 2.1.4保管期限：根据国家档案局发布的《关于机关档案保管期限的规定》，分为永久、长期、短期三种。永久为50年以上，长期为15-50年，短期为15年以下。 2.1.4.1永久：凡是反映公司主要职能活动和基本历史面貌，对本公司有长远利用价值的档案，列为永久保管。
科技有限公司档案管理制度 科技档案治理制度 1 范畴 本标准规定了科学技术研究档案(以下简称科研档案)、产品档案、设备仪器档案、差不多建设档案(以下简称基建档案)、会计档案、职员档案及行政、经营、生产技术、党群档案材料的形成、积存、整理、归档、分类、编目、案卷排列要求及档案、技术资料的开发和提供利用要求。 本标准适用于科技的档案治理工作。 2 引用标准和法规文件 中华人民共和国档案法 档发字[1994]23号外商投资企业档案治理暂行规定 国档发[1991]22号工业企业档案分类试行规则 开发利用科学技术档案信息资源暂行方法 会计档案治理方法 3 定义 3.1 企业档案: 是企业在经济活动和社会活动中形成的全部档案的总和, 其构成以科技档案为主体,包括产品、设备仪器、差不多建设、科研、生产技术、职员、会计、经营治理、行政治理、党群工作共十大类档案。 3.2 科技档案: 是指本公司科学研究、生产技术、设备仪器和差不多建设等活动中直截了当形成的有储存价值, 并按一定的归档制度作为真实的历史记录, 集中保管起来的科技文件材料(包括图纸、照片、科技影片、磁盘、录音带、录象带、报表、文字材料或备份等)。
3.3 科技文件材料: 是指本公司科学研究、生产技术和差不多建设等活动中正在产生和使用着的图样材料, 文字材料, 名目、表格材料及外来技术资料。 3.4 产品档案: 是指产品在开发设计、工艺、工装、加工制造、生产定型验收等全过程中形成的具有储存价值归档备查的不同形式载体的文件材料。 3.5 科研档案: 是指在科学研究过程中直截了当形成的具有储存价值并归档的文件、图表等不同形式的科研文件资料。 3.6 设备仪器档案: 是指设备仪器从购置( 或设计制造 )、安装、调试、使用、修理、改造、更新、报废的全过程中形成的图样、文字说明等归档备查的全部文件材料。 3.7 基建档案: 是指差不多建设工程项目(含新建、改建、扩建、工程爱护及技术改造),从可行性研究到建成投产( 使用 )全过程中形成的具有储存价值的通过整理归档的, 不同形式和载体的文件材料。 4 档案治理职责 4.1 本公司档案治理工作, 在总裁领导下, 由治理推进部设立综合档案室负责统筹、和谐、组织、管 理全公司档案工作。 4.2 综合档案室负责各职能部门文件材料的形成、积存、整理、归档的业务指导。 4.3 综合档案室负责各类档案、技术资料的收集、整理、鉴定、保管、统计、复制、发放和提供利用。 3.1 综合档案室负责收集国家颁发的技术标准，及时换版、复制、发放，并进行跟踪受控治理。 4.3.2 综合档案室负责收集技术资料,建立信息网络,编制技术参考资料,提供利用服务。 4.3.3 档案治理人员在设备开箱、产品鉴定、工程竣工验收、科研成果公布时到现场, 收集把握第一手资料，接收应归的技术文件资料。
产品质量档案管理制度 目的：建立质量奖惩制度，促使员工们增强质量意识。 二、适用范围：适用于全体员工。 三、责任者：总工办、质保部、生产部、工程部、计划供应部。 四、管理制度： 1、凡有正式批准文号的产品均要建立产品质量档案，将产品质量技术资料、检测数据等积累存档，为质量管理和检验工作提供决策依据。 2、产品质量档案的内容： 2.1 产品的简介：记述产品名称、规格、批准文号、批准日期、结构式、简要工艺流程，产品配方，原辅材料消耗定额，作用及产品用途。 2.2 产品规格标准及其沿革、原辅料、半成品（中间体）成品、包装材料、标签等规格标准、检验方法、标准改革及修改执行情况资料。 2.3 产品报批材料。 2.4 历年来与国内外同类类产品的对比情况。 2.5 历年来产品留样复验情况、留样观察及产吕稳定性试验资料，每年均要有数据和书面总结。 2.6 检验方法变更:变更申请报告、卫生行政部门的批准等资料，对比试验资料。 2.7 生产历史及大事记录，记述生产重大工艺改革资料。 2.8 提高产品质量：工作总结、数据资料、方法、效果、质量改进文字资料。 2.9 历年来产品质量情况：记述各年质量台帐及质量统计资料。 2.10 历年来产品质量重大事故与质量事故报告全套资料。 2.11 用户投诉、产品回收、退货、紧急召回等情况，每年记录归档。 2.12 包装规格要求、标签、说明书箱头文字、尺寸、材质标准、变更文字说明、变更后资料。 2.13 市级以上药检所抽检送检的检验，仲裁检验报告书，进口产品口岸药检所检验报告书。 3．整理
3.1 质保部档案管理员负责建立、整理、暇集质量档案，每年按上述内容汇总归档，对破损或失落的资料及进修补或补充。 3.2 每一份档案要按标准编目成册，存放保存。 4．档案的保管与使用 4.1 档案应按品种存放在加锁的柜中保存，注意防潮、虫蛀、防火、保管得当，不得遗失。 4.2 资料归档要办理归档手续，填写归档凭单，包括文字页数，归档时间，归档人签名。 4.3 产品质量档案具有一定的保密性，不经允许不得随便查阅，显而易见质检人员需查阅时须经总理或有关负责人同意，质检员需查阅时需经部门负责人同意。 4.4 过期或其它原因需销毁时，由档案管理员清理造册，提出书面申请，写明销毁原因、办法，报质保部负责人审核，科技质量副总经理批准后方右销毁。 4.5 档案销毁按书面销毁办法进行，有销毁记录、销毁人、监销人签名。 立卷要求 1.文件立卷应按照内容、名称、作者、时间顺序，分门别类地进行整理归档。 2.立卷时，要求把文件的批复、正本、底稿、主件、附件收集齐全，保持文件、材料的完整性。 3.要坚持平时立卷与年终立卷归档相结合的原则。重要工作、重要会议形成的文件材料，要及时立卷归档。
档案管理制度 1．0 主要内容及适用范围 规定公司办公室各类档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等管理内容。客户档案管理执行《客户档案管理制度》。 2．0 档案的管理机构 2．1 文书结案后，原稿由公司办公室所辖档案室归档。 2．2 各经办部门或个人视实际需要，经有关领导批准后可留存影本。 2．3 档案室主要职责： 2．3．1 制定或参与制定档案工作的规章制度； 2．3．2 对企业其他部门文件材料的归档工作，进行指导和监督； 2．3．3 做好企业档案的收集、整理、保管和利用工作； 2．3．4 做好永久性档案向有关档案机构的移交工作； 2．3．5 提高档案管理的水平和技术，逐步实现档案管理现代化、科学化。 3．0 档案的种类 3．1 法规性文件。包括上级颁发、需企业执行的，或由企业发行的各种标准、规章制度等。 3．2 企业的重大决议。包括由企业股东大会、董事会、监事会、总经理办公会及其相关行政会议等形成的文件和会议材料、会议记录等。 3．3 计划性文件。包括企业总体计划或规划、开发计划、项目质量计划、营销计划、财务计划等。 3．4 总结性文件。包括企业年度和月度工作总结、下属部门的年度和月度工作总结、单项性工作总结、调查报告等。 3．5 批示性文件。包括企业各类计划指标、技术指标、营销指标等。以及企业各类命令、工作指示等。 3．6 凭证性文书材料。包括企业各部门上报的、在日常活动中形成的原始记录和凭证，如财产状况、房屋销售、合同书、协议书等的原始记录和文本。 3．7 证件性文书资料。包括法人营业执照、土地许可证、开发资质证、施工许可证、规划许可证、预售许可证、企业和产品获得各类荣誉牌匾和证书、达