《互联网+政务服务》测试题及答案
一、多选题
1、当前互联网+政务服务存在的主要问题是（ ABCD ）
A、网上政务服务内容不规范
B、服务不便捷
C、网上政务服务平台不互通、数据
不共享，D、线上线下联通不畅，政务服务的标准化规范化程度不够高
2、建设“互联网+政务服务”的总体目标是（ ABCD ）
A、优化各地区各部门网上政务服务平台建设不断简化优化企业和群众办事流程B 促进网上政务服务运行规范C让信息“多跑路”让群众“少跑腿”
3、实施“互联网+政务服务”的总体原则是（ ABC ）
A、坚持问题导向B强化顶层设计C注重资源整合D各自创新为政
4、建设“互联网+政务服务”的主要任务是（ ABCD ）
A、进一步规范行政权力运行、优化政务服务供给B降低制度性交易成本C解决影响企业和群众办事创业的难点堵点D进一步激发社会和市场活力
5、“互联网+政务服务”的具体目标是（）
A、政务服务标准化政
B、务服务精准化
C、政务服务便捷化
D、政务服务平台化
6、政务服务平台化就是要打造线上线下融合、多级联动的政务服务平台体系，建
成网上统一身份认证体系、统一支付体系、统一电子证照库，推动跨部门、跨地区数
据共享和业务协同。
7、“互联网+政务服务”的重点任务是重点建设“互联网+政务服务”（ ABCD ）
8、A 、业务支撑体系B基础平台体系C、关键保障技术体系D评价考核体系
9、开展各地区各部门一体化政务服务平台建设，主要是为实现政务服务事项
（ ABCD ）
A、统一申请B统一受理C集中办理D统一反馈和全流程监督
9、建设各级政务服务数据共享平台，目的是推进跨地区、跨部门、跨层级数据共
享、身份互信、证照互用及（ ABCD ）
A、业务协同B实现就近办理C同城通办D异地可办
10、互联网关键保障技术体系建设的核心是建成网上（ ABCD ）
A、统一身份认证体系
B、统一支付体系C统一电子证照库D促进云计算、大数据、物联网、移动互联网等在政务服务中的应用
11、“互联网+政务服务”的主要内容包括（ ABCD ）
A、网上大厅
B、办事窗口
C、移动客户端
D、自助终端
12、“互联网+政务服务”平台建设逻辑上主要由（ ABCD ）构成。
A、互联网政务服务门户B政务服务管理平台C业务办理系统D政务服务数据共享平台
13、政务服务数据共享平台，是支撑互联网政务服务门户、政务服务管理、业务
办理系统运行的基础数据平台，包括（ ABCD ）
A、集中汇聚的政务服务事项库B办件信息库C社会信用等业务信息库D共享利用的人口、法人、地理空间信息、电子证照等基础信息库
14、互联网政务服务按服务层级分类可分为（ ABC ）
A、国家级B省级 C市级 D各部门
15、互联网政务服务按服务形式可分为（ABCD）
A、线上办理
B、线下办理
C、线上线下一体化办理
D、代理服务
16、“互联网+政务服务”平台总体架构主要有（ ABC ）
A、国家级政务服务平台
B、省级政务服务平台
C、地市级政务服务平台
D、各单位政务服务平台
17、互联网政务服务平台建设的方式一般有（ ABC ）
A、分建方式
B、统分方式
C、统建方式
D、自由方式
18、“互联网+政务服务”平台技术架构由基础设施层（ABCD ）组成。
A、数据资源层B应用支撑层C业务应用层D用户及服务层
19、下列属于“互联网+政务服务”实践应用的是（）
A、政务服务信息的汇聚、发布与展示
B、政务服务事项的一体化办理
C、打通基层政务服务“最后一公里”
D、公共资源交易
20、互联网政务服务在面向政府内部供给侧方面的要求是（ABCD ）
A、事项清单标准化
B、办事指南规范化
C、审查工作细则化
D、e政务服务一键通
21、政务服务事项的一体化办理主要包括用户注册、用户管理、事项信息的发布
（ ABCD ）
A、事项办理申请 B用户互动 C办理过程和结果的查询 D服务评价等功能
22、互联网政务服务自然人注册包括（ ABCD ）密码、手机号码、邮箱、地址等。
A、用户姓名 B证件类型、 C证件号码、 D用户名
23、互联网政务服务电子监察管理功能包括监察规则设置、运行监察（ ABCD ）
A、投诉处理 B效能管理 C统计分析 D监察日志。
24、打通基层政务服务“最后一公里”，对基层政务服务中心建设提出了“五个
统一”的建设标准即统一功能定位（ ABCD ）
A、统一机构设置 B统一名称标识 C统一基础设施 D统一运行模式
25、互联网政务服务监督考核的基本原则是（）
A、客观公正原则
B、用户导向原则
C、分类考核原则
D、内外结合原则
26、互联网政务服务内部监督也叫电子政务监督，电子监察规则分为以下五类，
包括时效异常、流程异常（ ABC ）
A、内容异常 B裁量（收费）异常 C廉政风险点异常 D系统异常
27互联网政务服务第三方评估指标主要包括服务方式完备度（ ABCD ）
A、服务事项覆盖度B办事指南准确度C在线服务深度D在线服务成效度。
二、判断题
1、“互联网+政务服务”对各地区各部门积极推进网上政务服务平台建设，开展
网上办事，有效优化政府服务、方便企业和群众，为大众创业、万众创营造了良好环
境。√正确答案：正确
2、实施“互联网+政务服务”工程，是推进政务公开的重要途径，是增强政府公
信力、执行力、提升政府治理能力的一项重要制度。√正确答案：正确
3、国务院办公厅印发的《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》为互联网+政务服务和规范高效运行提供了有效的技术支撑。√正确答案：正确
4、“互联网+政务服务”是建立在大数据、云计算平台之上的智慧政务管理系统，
是利用现代信息技术创新行政审批和公共服务方式的一种现代手段。√正确答案：正确
5、大数据的核心是预测和洞察未来。√正确答案：正确
6、政务服务精准化就是要实现群众“点餐”与政府“端菜”相结合，让数据“多
跑路”，让群众“少跑腿”。√正确答案：正确
7、政务服务平台化就是要打造线上线下融合、多级联动的政务服务平台体系，建
成网上统一身份认证体系、统一支付体系、统一电子证照库，推动跨部门、跨地区数
据共享和业务协同。√正确
8、“互联网+政务服务”评价考核体系一是利用电子监察平台加强政府内部监督
督查，二是运用第三方评估等方式组织开展政务服务评估评价。√正确答案：正确
9、互联网政务服务注册用户不论是自然人用户还是法人用户，可以不采用实名制。×
答案：错误。互联网政务服务注册用户不论是自然人用户还是法人用户，须采用
实名制。
10、法人用户可用法定代表人实名注册，激活注册企业账号；或使用统一社会信
用代码直接注册企业账号。√正确答案：正确