O高尔夫球场建设工作流程指引L O G
培训主持人：曾孟良
培训目的
1、规范高尔夫球场建设与管理的基本流程。
2、更快地了解和掌握高尔夫球场建设施工作业流程。
3、有重点地进行球场建设的施工管理。
主要内容
1、高尔夫创始简介
2、高尔夫球场项目建设设计和施工简介
3、高尔夫球场项目建设流程
4、高尔夫球场施工作业流程
5、重点施工工序常见问题及解决方案
一、高尔夫创始简介
高尔夫球场（GOLF）
高尔夫定义：“高尔夫”原意为“在绿地和新鲜空气中的美好生活”。这从高尔夫球的英文单词GOLF可以看出来：G—绿色；O—氧气；L—阳光；F—脚部活动。它是一种把享受大自然乐趣、体育锻炼和游戏集于一身的运动。
高尔夫起源：高尔夫球起源于15世纪的苏格兰。当时的牧羊人常用赶羊的棍子玩一种击石子的游戏，比比谁击得远击得准，这种游戏后来就演变成为高尔夫球。
高尔夫球场（GOLF）球道介绍
二、高尔夫球场建设设计和施工简介
设计内容球场设计（主要是果岭、发球台和球道的设计）喷灌设计、球车道走向的设计
排水的设计、景观的设计
练习场的设计、会所和附属建筑设计
施工内容测量清表工程、土石方工程、粗造型工程、排水工程、
细造型工程、喷灌工程、园林景观工程、球车道工程、
坪床整理工程、建植草坪工程以及草坪后期养护工程。参与部门市场部、总工办、预算部、采购部、工程部
高尔夫球场建设项目流程
取得高尔夫球场项目建设的设计的前期工作高尔夫球场项目建设招标工作
高尔夫球场的施工
三、 高尔夫球场建设项目流程
三、高尔夫球场建设项目流程 第一阶段：取得高尔夫球场项目建设的设计的前期工作
参与部门：市场部总工办
三、高尔夫球场建设项目流程第二阶段：项目建设的设计和工程招标
参与部门：总工办、工程部、预算部、采购部
第一阶段成果已取得的设计条件球场设计任务书
总工办编写
地质勘探资料
工程部提交
委托设计师设计
图纸审核专业审查意见书提交施工图/工程量
由造价组织招标
交规划局，审查
取得审查意见书采购部确定施工单位项目建设许可证
三、 高尔夫球场建设项目流程
第三阶段高尔夫球场的施工
参与部门：工程部
第二阶段成果
球场施工测量清表土方石平衡喷灌细造型
深排水粗造型
建植草坪坪床整理盲排球车道施工
草坪植完前完工
后期养护
通常为三个月园林景观(在球车道
完工前种完大树)球场开球
会所/练习场施工
完成装修景观等草成坪注：绿色框相对独立的工序
四、高尔夫球场施工作业流程
重点工序测量工程
施工工序：
控制桩制作控制点定位测量施工放样竣工测量电脑CAD制图
重点部位说明：主要是由于球场面积大，多为分区施工，为保证工程的整体性和各局部施工的精度要求，在开工前要测设足够精度的场地平面和高程控制网，并采取妥善措施，使主要控制网点在整个施工期间能准确、牢固地保留至工程竣工。
四、高尔夫球场施工作业流程重点工序 土方工程
重点关注： 1、 回填土中不能有机质和腐殖质，要做好分层压实；
2、避免超挖多填，要求设计师及时现场进行调整和不断 的进行标高检验，要求土方至设计标高的±20cm
3、注意对球场内原生植物资源以及周边的环境保护（附图)
施工工期：每个球道5－7天
下图反映的某球场的施工现场就是极大地破坏了周边环境
施工工序：
清表完成编制土方调配图机械开挖土方填筑分层压实标高检验合格
下一步工序
四、高尔夫球场施工作业流程重点工序土方工程
土方施工注意对原生树木的保护
四、高尔夫球场施工作业流程重点工序排水工程
施工工序：
测量放线挖管沟铺设塑料膜铺设碎石
下一步工序
做冲洗口铺设防砂网铺设透水管重点关注：1.合理选用管径和管材，可有效控制成本和实现功能
2.人字形或者鱼骨形开挖管沟，间距不超过5米、夯实沟底。
施工工期：每个球道约6天
下图是排水工程的施工现场
四、高尔夫球场施工作业流程重点工序 喷灌工程
施工工序：筹备材料
测量放线管线沟开挖供水管道连接回填埋管线
管道压力试验
进派气阀快速取水阀检修阀阀门箱
电线电缆铺设
喷头
灌溉控制系统水源泵检验合格
其他首 部设备的安装
调频器的安装调试下一步工序重点关注：1.合理选用包括喷头、管径等所有的材料，
合理布局喷头
2.做好相应的喷灌系统性能保护措施施工工期： 每个球道7天左右
四、高尔夫球场施工作业流程重点工序 坪床整理工程
重点关注： 1 、 掌握好坪床厚度:果岭30cm 发球台和球道20cm 其他10cm 2 、坪床结构通气透水性要好，植物营养养分完全而充足
3 、为保证坪床的质量要求可采取熏蒸
4 、施工过程中要符合球道设计的造型，表面平顺流畅、一定 不能出现积水区域，施工完成后要注意成品的保护施工工期： 每个球道4－6天
施工工序：
测量放线下一步工序
浇水定形
机械整平床料运铺场外配基质杂物清理
四、高尔夫球场施工作业流程
四、高尔夫球场施工作业流程重点工序 建植草坪工程（播种方法）
施工工序：测量定界使用植草器压草播撒草种周边区域草皮铺设
精修坪面
浇水
坪床精修复核高程镇压浇水
修整进入下一步工序重点关注： 1、选用合理的草种，保证草种的耐寒性、耐热性、耐剪和耐踏性
2、要保证草种出芽率95％以上，纯度98％以上
3 、要在最适合的季节播种：秦皇岛地区播种时间为4--5月和8--9月施工工期： 每个球道通常为一周时间
四、高尔夫球场施工作业流程
四、高尔夫球场施工作业流程
重点工序 建植草坪工程（播种方法）果岭草的表现球场草的综合表现
球场草的综合景观效果
球道草的表现
合理的草坪种类在球场各区域的优良表现
建设单位工作流程 编制：殷川2008.10.21
建设单位工作流程图 投资意向 1、建设工程项目的立项批准文件或年报投资计划下达后，按照《工程建设项目报建管理办法》规定具备条件的，须向建设行政主管部门报建备案。 2、建设工程项目报建项目报建围：各类房建筑（包括新建、改建、扩建、翻建、大修等）、土木工程（包括：道路、桥梁、房屋基础打桩），设备安装、管道线路敷设、装设、装饰装修等建设工程。 3、建设工程项目报建容主要包括：工程名称、建设地点、投资规模、资金来源、当年投资额、工程规模、结构类型、发包方式、计划开竣工日期、工程筹建情况等。 4、办理工程报建时应交验的文件资料： a立项批准文件或年度投资计划； b固定资产投资许可证； c建设工程规划许可证； d资金证明。 5、工程报建程序： 建设单位填写统一格式的“工程建设项目报建登记表”，有关上级主管门的需经其批准同意后，连同应交验的文件资料一并报建设行政主管部门。
*建设工程项目报建备案后，具备了《工程建设施工招标投标管理办法》中规定招标条件的建设工程项目，可开始办理建设单位资质审查。 项目建议书 项目建议书是房地产开发企业根据国民经济和社会发展的长远 规划、行业规划、地区规划的要求，结合各项自然资源、市场预测与分析，在基本条件后向国家、地区项目主管部门推荐的建设性材料。建议书的形成，是基本建设程序中最初的阶段，是工程项目准备阶段的开始，项目建议书不仅是确定项目建设的依据，也是具体设计的依据。 一、房地产开发建设项目的建设书的容 （一）项目名称、建设单位、主管部门 （二）项目提出的必要性的依据，主要写明建设单位的现状。拟建项目的名称、拟建的性质、拟建成地点及建设的必要性和依据。 （三）项目建设方案主要是指项目的初步建设方案。建设规模、主要容和功能分布。 （四）建设条件指项目建设的各项容的进度和建设周期。 （五）初步建设计划指项目建设和各项容的进度安排和建设周期 （六）项目建设后的经济效益和社会效益。 （七）项目建设投资概算及资金来源指项目投资总额及主要建设的资金安排情况，筹措资金的办法和计划。
调研基本流程 一、前期准备 1、基本文档材料整理准备，获取完整的调研文档，具体含指导类、使用类 和辅助类；文档应从项目指定文档接口人处获得，以便确保最新和完整，不能从其他去掉获得或不经确认直接使用原有文档。 2、实施人员入场调研之前，应具备以下技能： 3、出差必带物品准备，具体清单如下： 4、同省公司作调研前沟通，需确定的内容如下；
5、制订调研计划； 二、现场调研工作安排 A、省公司环节 1、根据《打码到条系统总体技术方案》向省公司联系人，负责人，技术负 责人说明打码到条的目的、意义等关键内容； 2、同省公司联系人、负责人开会确认全省调研工作具体内容及安排； 3、由省公司以文件或函件的的形式发文给各分公司，说明调研工作日程安 排； 4、在去所调研的分公司之前，需预先电话联系确认行程、内容、人员安排 等事项，如省公司人员同往，可由省公司人员负责联系； 5、在全省分公司调研结束后，需要回到省公司向省公司项目负责人、联系 人汇报调研结果，主要内容有：现场实施方案、设备配置清单，以及会 影响实施进度的因素等问题； 6、同省公司负责人确定省公司机房的环境和设备配置清单； 7、同省公司负责人、联系人说明下一阶段工作计划； B、地市级公司环节 1、约见市公司项目负责人、联系人，根据《打码到条系统总体技术方案》 说明打码到条的目的、意义等关键内容 2、同市公司项目负责人、联系人共同确定调研时间、内容； 3、现场环境调研，调研的内容主要参照《打码到条项目调查表》中的内容，
调研结束后《打码到条项目调查表》中的内容应该是填写完整的内容。调研的重点环节是出库扫描环节和分拣环节。现场环境调研时，要大量的拍摄对项目实施有用的照片，确保没有到过现场的人，也能对现场环境清楚的了解。
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 高尔夫球场建设技术服务合同协议书范本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
高尔夫球场建设技术服务合同 甲方：______________________________ 乙方：______________________________ 签订日期：______ 年M 日 甲方： 乙方： 一、项目名称 ________________________________ 高尔夫球会球场工程; 二、项目地点
三、技术服务范围及内容 18洞72杆标准高尔夫球场部分工程，具体如下： 1、果岭建造工程：基底整形、装料、压实、细整形。 2、沙坑建造工程：切边、基底整形、夯实、铺设土工布、边坡铺植草皮(草皮 由甲方提供并运至现场) 3、发球台建造工程：基底整形、装料、压实、细整形。 以上内容不包括盲排施工。 4、球场各区域的草坪草种播植工作：在已完成铺沙精细整形后的坪床上播植草种。 备注： (1) 果岭、沙坑、发球台建造工作中的盲排施工不包含在本合同工作范围内； (2) 播植草种前的坪床准备以及播植后的幼坪养护工作不包含在本合同工作范围内。 四、技术服务方式 乙方提供技术人员和必备设备完成上述项目的建设施工工作。 五、技术服务工期 1、本合同开工日期为年月日，竣工 日期为年月日。 2、如遇以下情况工期可顺延： (1) 由丁甲方不能及时提供工作面； (2) 甲方原因致使工程设计重大改变、增加单项工程等； (3) 遭遇人力不可抗拒的自然灾害(包括：连绵阴雨天——一月内雨天超过
调研工作流程 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
调研工作操作流程 调研工作主要是县委领导牵头的调研活动，调研工作包括调研动议、方案拟定、前期准备、组织实施、后续工作五个阶段。 一、调研动议 包括县委、政府领导提议、有关会议决定、乡镇、部门领导提请后开展的调研活动。 二、方案拟定 1、调研目的、调研时间、调研内容；调研形式、参加人员；调研活动的日程安排；组织机构及职责分工。 2、组织有关部门实地勘察调研路线。 3、修改完善调研方案、审定印发调研方案、召开会议安排部署。 三、前期准备 1、资料准备：制作会务手册，制发通知或函件，制作展板图纸，撰写调研点简介，安排线路及乘车等。 2、物品准备：话筒、音响、照相机、帽子、雨伞、饮用水等。 3、协调服务：工作人员及时与调研点领导对接，通知并组织人员，组织安排车辆，准备会议室，通知新闻报道人员等。 4、后勤保障：安排就餐住宿、安全保卫工作。 四、组织实施 1、出发前：分发调研相关资料，落实参加人员、车辆，组织乘车，安排车辆行进次序。 2、出发后：保持车队队形，把握行进路线和行进速度，安排停放、掉头等。 3、调研中：准备好话筒音响，做好记录、录音、拍照及相关协调服务工作。 4、召开会议：按照会议流程做好会前、会中、会后的各项准备和协调服务工作。 5、后勤服务：安排就餐住宿事宜，做好安全防范及后勤保障等工作。
五、后续工作 1、收集整理资料，起草调研报告，整理会议纪要，按照发文程序审签、制发相关文件，按照督查流程跟进督查落实。 2、制作并播出新闻稿件。 3、审核并结算各项费用。 4、总结调研工作的经验教训。
高尔夫球场施工方案 印象剑桥花园别墅一期市政景观工程 迷你高尔夫及果园 施工组织设计 编制单位：上海园林建筑有限公司 编制日期：20XX年11月 印象剑桥别墅一期市政景观工程施工组织设计 印象剑桥花园别墅一期市政景观工程 迷你高尔夫及果园施工组织设计 一、工程地理位置及基本概况 印象剑桥花园别墅一期市政景观工程位于璀璨的太湖西侧，仅以十里明珠堤、隔离 绿化带及环堤河相隔，其西临交通干道陆马公路，而南靠长青路。整个小区的出入口主要集中于长青路上，总占地面积约78公顷。 其中迷你高尔夫球场和果园，位于一期工程的北侧，与岛上别墅仅一河之隔。整个施工范围包括河道驳岸砌筑、土方开挖，土方造型，道路、汀步铺设，管线管道埋设，绿化种植，亲水平台、木质景观廊架、景观亭等施工内容。其占地面积约30000平方米，施工工期约90天。 二、施工准备
针对该地块的构造特点，南自北纵向施工，并选取几个工程施工环节作为施工的主要技术控制关键，确保重点步骤的施工质量，提高工程的整体质量水平。 在进行该地块施工之前先做好现场原始标高的测量工作，以便于施工土方的平衡和计算土方量的需要。 三、放线测量 3．1测量放样：按照《工程测量规范》标准实施，测量仪器采用先进的全站仪、水准仪。 3. 2测量放样不同于一般的工业与民用建筑物。本工程要测量放样的项目较多，比如整体测量放样，场地平整测量放样。施工测量贯穿于整个施工过程中。从场地平整、建筑小品定位、河岸线和驳岸线、基础施工、建筑小品构件的安装到苗木种植等，都需 第 3 页共 17 页 印象剑桥别墅一期市政景观工程施工组织设计 要进行施工测量，才能使建筑小品各部分的尺寸、位置符合设计要求。 3. 3测量放样的原则 施工现场上有各种建筑小品、道路、地坪，且分布面较广，开工有先后，为了保证各个建筑小品、道路、地坪在平面和高程上都能符合设计要求，互相连成统一的整体；因此，施工测量和测绘地形图一样，也要遵循“从整体到局部，先
市场调研员工作细则
市场调研员工作流程图
调查员资格 一、调查员必须能够服从调查监督员的指示与命令，忠诚地实行调查事项，保证做到兢兢业业、集申精力，圆满完成调查任务。 二、调查员必须是一位能引起他人好感、或者能给人以亲切与热情的人，容易取得被谓查对象的信任与合作。 三、调查员应该具有涵养和忍让精神;调查不是单纯的提问，也不是与对方讨论问题，最重要的在于倾听，要能够容忍对方的傲慢、对方的批评、对方的议论和评头品足，并且能平心静气地引导对方回答问题紧扣主题。 四、调查应该善于同各类人打交道，能与各种人真诚相处;诸如官员、公务员、商人、农民、市民，甚至地位卑下的人;不要以貌取人，不要计较他人的衣着打扮、行为举止要懂得自己的目的是要获取正确而客观的回答。 五、调查员应该具备正确的判断力和理解力。俗话说，人上百形形色色，不同的人思维方式、价值观念和认识能力、表达能力是不同的，往往需要对言下之意，难言之处或没表述清楚之处作出正确判断，以避免得出错误的结论。 六、调查员必须具备丰富的常识，善解人意，懂得人之常情，这样才能不困、不惑、从容不迫，圆满结束面谈。
市场调查目标内容 第一，市场需求调查与研究，包括需求量、需求竿构、消费者分布与消费者特性调查与研究。 第二，产品研究，包括产品构思、设计、开发与试验性调查;消费者对产品形状、包装、品味的偏好研究;现有产品的改进意见及竞争产品分析研究，以及产品新市场、新用途研究。 第三，购买行为研究，包括消费者购买动机，购买行为和购买决策过程研究，以及更消费者购买特性研究。 1 第四，广告与促销研究，包括测量与评估商品广告与促销活动的效果，寻求最合适的促销方式与方法之研究。 第五，销售研究，包括测量与评价现有营销方式、方法的效果，如价格、渠道、包装、商标等方面的效果;对企业总体营销战略的研究与评价。 1 第六，环境研究，包括对人口、经济、社会、政治、科技等环境因素进行研究，研究各种因素的未来变化，以及对企业所选择的市场结构的影响，对企业营销战略的影响。 第七，需求预测，对未来竞争格局及市场结构的前景作出描述，在竞争与市场需求相互作用下，企业产品的长期与短期需求趋势估算。 确定市场调查目的与内容 第一，确定调查的目的。调查报告或调查结果的使用者，与调
沈阳棋盘山高尔夫球场建造工程施工组织方案 沈阳爱世纪工程建设有限公司 二〇一一年四月一日
沈阳棋盘山高尔夫球场 建造工程施工组织设计 第一章工程总体概况 (1) 第一节工程基本概况 (1) 1.1地理位置…………………………………………………… 1.2地形地貌…………………………………………………… 1.3水文条件…………………………………………………… 1.4气候条件…………………………………………………… 1.5现场施工条件……………………………………………… 1.6 工程施工中采用的主要技术规范………………………… 第二节施工承包的主要内容 (4) 2.1 主要施工内容……………………………………………… 2.2 各施工区域基础数据……………………………………… 第二章施工主要工序与技术方案 (5) 第一节施工主要工序及施工准备工作 (5) 1.1 总体工程施工主要工序流程……………………………… 1.2 施工准备的主要技术工作………………………………… 第二节主要施工工序及技术方案 (7) 2.1 临时设施和施工防灾……………………………………… 2.2 测量工程…………………………………………………… 2.3 清场工程……………………………………………………. 2.4 球场土方调配工程………………………………………… 2.5 粗造形工程………………………………………………… 2.6 排水工程……..…………………………………………… 2.7 细造形工程..……………………………………………… 2.8 喷灌系统工程………………………………………………. 2.9 果岭建造工程…..………………………………………… 2.10 发球台建造工程…………………………………………… 2.11 发球台建造工程…………………………………………… 2.12 球车道工程………………………………………………….
市场调研一、调研流程 二、调研方式
第一手资料的取得往往是我们进行市场调查的重点，我们按照客户的要求，市场调查的目的、调查工程的内容和调查对象特点选取不同的调查方法。调查方法可分为两大类：定性市场调查和定量市场调查。 定性调查方法(Qualitative Market Research) 1. 小组座谈会(Focus group) 做法是选取一组（6－10人）具有代表性的消费者和客户，在一个装有单向镜或监听装置的房间里，在主持人的组织下，就某个专题进行讨论，了解消费者的消费需求、心理和行为等重要特征，从而获取对有关问题的深入了解，为进一步的定量调查奠定基础。 2. 深度访谈法(In-depth interview) 深度访谈是一种无结构的、直接的、个人的访问形式。访问过程中，一个技巧熟练的访问员深入地访谈一个被访者，用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感。优点是可以获得比较全面的资料，适合了解一些复杂的问题。 3. 专家意见法(Delphi technique) 专家意见法（也称德尔菲法）是采用函询或现场深度访问的方式，反复征求专家意见，经过客观分析和多次征询，逐步使各种不同意见趋于一致。首先邀请在业内不同专业结构的专家各自发表自己的意见，然后由调查公司收回，将所有专家的意见反馈给各个专家，再请他们进行评估或修正，然后由调查公司收回，进行相关的统计工作，并把结果再反馈给专家，专家再次修正，评估，然后将专家的意见进行处理，得出建设性的意见。根据不同课题需求，DELPHI法常进行3-4轮。 4. 投影技法(Projection technique)
摄影技法（PTM）旨在通过一种无结构、非直接的询问方式，可以鼓励被访者把他们所关心问题的潜在动机、信仰和态度或感情投射出来，在投影技法中，并不要求被访者描述他们的行为，而是让他解释他人的行为，在解释他人行为时，被调查者就间接地把自己的态度等投影到了有关的前景之中，包括联想技，完成技法，结构技法和表现技法。 定量研究方法(Quantitative Market Research) 1. 电话调查(Phone survey) 电话调查主要是利用电话作为媒介，与被访者进行信息交流，从而达到资料收集的目的。调查员被集中在某个场所或专门的电话访问间，在固定的时间内进行工作，督导现场经管。电话调查适用于一些简单的访问，一般不超过10分钟。它的优点是整个工程的访问费用较低，可以解除对陌生人的心理压力。电话调查有可分为传统的电话调查和计算机辅助电话调查。 * 传统的电话调查(Traditional phone survey) 传统的电话调查使用的工具是普通的电话、普通的印刷问卷和普通的书写用笔。经过培训的调查员按照调查设计所规定的随机拨号的方法，拨通电话，遵照问卷和培训的要求筛选被访问对象，然后对合格的调查对象对照问卷逐题逐字提问并将答案记录下来。 * 计算机辅助电话调查(Computer aided phone survey) 计算机辅助电话调查使用一份按计算机设计方法设计的问卷，用电话向被调查者进行访问，整个访问过程由计算机所设定的程序进行。经过培训的调查员头戴耳机式电话，坐在CRT（CATHODE RAY TUBE）终端前，按照CRT屏幕上指示
建设单位工作流程
建设单位工作流程 投资意向1、建设工程项目的立项批准文件或年报投资计划下达后, 按照《工程建设项目报建管理办法》规定具备条件的, 须向建设行政主管部门报建备案。 2、建设工程项目报建项目报建范围: 各类房建筑( 包括新建、改建、扩建、翻建、大修等) 、土木工程( 包括: 道路、桥梁、房屋基础打桩) , 设备安装、管道线路敷设、装设、装饰装修等建设工程。 3、建设工程项目报建内容主要包括: 工程名称、建设地点、投资规模、资金来源、当年投资额、工程规模、结构类型、发包方式、计划开竣工日期、工程筹建情况等。 4、办理工程报建时应交验的文件资料: a立项批准文件或年度投资计划; b固定资产投资许可证; c建设工程规划许可证; d资金证明。 5、工程报建程序: 建设单位填写统一格式的”工程建设项目报建登记表”, 有关上级主管门的需经其批准同意后, 连同应交验的文件资料一并报建设行政主管部门。*建设工程项目报建备案后, 具备了《工程建设施工招标投标管理
办法》中规定招标条件的建设工程项目, 可开始办理建设单位资质审查。项目建议书项目建议书是房地产开发企业根据国民经济和社会发展的长远规划、行业规划、地区规划的要求, 结合各项自然资源、市场预测与分析, 在基本条件后向国家、地区项目主管部门推荐的建设性材料。建议书的形成, 是基本建设程序中最初的阶段, 是工程项目准备阶段的开始, 项目建议书不但是确定项目建设的依据, 也是具体设计的依据。 一、房地产开发建设项目的建设书的内容 (一)项目名称、建设单位、主管部门 ( 二) 项目提出的必要性的依据, 主要写明建设单位的现状。拟建项目的名称、拟建的性质、拟建成地点及建设的必要性和依据。 ( 三) 项目建设方案主要是指项目的初步建设方案。建设规模、主要内容和功能分布。 ( 四) 建设条件指项目建设的各项内容的进度和建设周期。 ( 五) 初步建设计划指项目建设和各项内容的进度安排和建设周期 (六)项目建设后的经济效益和社会效益。 ( 七) 项目建设投资概算及资金来源指项目投资总额及主要建设的资金安排情况,筹措资金的办法和计划。
XXX管理系统需求调研报告
Revision Record 修订记录
Catalog 目录 1需求调研流程 (4) 1.1调研整体流程 (4) 1.2组成部分关系 (5) 1.3分析过程 (6) 2需求调研和分析的方法、策略和步骤 (6) 2.1如何调研 (6) 2.2如何分析 (7) 2.3调研方法 (8) 2.4基本策略 (8) 2.5结构化方法分析步骤 (9) 2.6UML方法分析步骤 (9) 3需求调研相关要求 (10) 3.1文档规范 (10) 3.2需求管理 (11) 3.3调研成果 (12)
1需求调研流程 1.1 调研整体流程
●问题识别：解决目标系统做什么，做到什么程度。需求包括：功能、性能、环境、 可靠性、安全性、保密性、用户界面、资源使用、成本、进度。同时建立需求调查 分析所需的通信途径。 ●分析与综合：从数据流和数据结构出发，逐步细化所有的软件功能，找出各元素之 间的联系、接口特性和设计上的限制，分析它们是否满足功能要求并剔除不合理部 分，综合成系统解决方案，给出目标系统的详细逻辑模型。[常用的分析方法有面 向数据流的结构化分析方法SA（数据流图DFD、数据词典DD、加工逻辑说明）、 描绘系统数据关系的实体关系图ERD、面向数据结构的Jackson方法JSD、面向对 象分析方法OOA（主要用UML）、对于有动态时序问题的软件可以用形式化技术， 包括有穷状态机FSM的状态迁移（转换）图STD、时序图、Petri网。每一种分析 建模方法都有其优势和局限性，可以兼而有之以不同角度分析，应该避免陷入在软 件需求方法和模型中发生教条的思维模式和派系斗争，一般来说结构化方法用于中 小规模软件、面向对象方法用于大型软件。] ●编制需求分析文档 ●需求评审 1.2 组成部分关系 需求分析可分为问题识别、分析与综合、编制需求分析文档、需求评审等四个阶段，包括以下几个方面：确定软件所期望的用户类；获取每个用户的需求；了解实际用户任务和目标以及这些任务所支持的业务需求；分析员与用户的信息以区别用户任务需求、功能需求、
建设单位工程管理流程步骤 质量控制日常工作大致包含以下几方面： 1、对建设参与人的审查，包括：①项目管理组织到位情况(监理单位人员、施工单位管理人员)②岗位人员的技能水平及上岗培训情 况③质量管理的组织体系能否满足约定质量的要求，④现场施工人 员实际施工效果评价 2、对投入于工程的材料检查：①抽查监理对进场材料的报验情 况(是否及时真实、合格证检测报告是否齐全)②材料复试情况(频次 是否满足、取样能否真实反映材料质量状况、不合格状况的处理方案)③材料再加工质量抽查 3、对施工方法的检查：①审核施工方案②审查监理质量控制方 案③质量控制流程合理性审查④施工方法对质量的保证程度有无欠 缺⑤及时组织图纸会审(工程开工前) 4、对投入的施工机械设备的检查：①组织设计中的机械设备到 位情况能否满足保证质量及进度的要求②投入机械的性能是否良好，有无及时维护不能保证正常运转③机械专业操作人员的岗位情况检 查(有无定位、持证) 5、对施工环境的检查：①项目建设管理机制能否良性运转，各 参建单位内部沟通是否顺畅②参建公司间沟通有无障碍(甲方、乙方、监理、设计)③监理的监控力度是否到位④信息传递是否畅通及时⑤ 外部环境沟通是否顺畅(建设主管部门) 对工程项目的进度控制方面： 依据：合同约定的总体进度计划、分解的月进度计划、周进度计划。
1、通过核对周进度计划的完成情况及周进度计划、月进度计划对总体进度计划的保证力度，分析目前进度状况，分析进度提前及滞后的的原因，提出解决问题的办法。 2、检查监理进度控制措施，督促监理做好进度控制工作 3、检查施工单位的投入情况(包括对投入的人员、机械设备、周转及施工用材料、管理组织的检查)综合评价投入保证进度的力度，对不足的环节提出整改意见并监督落实。 对工程项目的投资控制方面： 1、参与工程计量，真实反映上报计量的工程量 2、根据合同约定及计量结果，如实签批工程进度付款申请 3、严格控制合同外签证，对发生的合同外签证要会同监理一同计量，真实反映签证情况。 4、谨慎处理工程索赔，把好建设单位签批关，通过监理或亲自掌握第一手资料，监督并发挥监理在处理索赔中的有利条件，争取做到不赔或少赔。 对工程项目的合同管理方面： 1、合同的收集：收集所签的合同，认真研究合同，争取做到本方不违约。 2、通过现场检查，对不履行或不完全履行的承建商提出解决办法及时解决。 3、监督监理单位对合同管理的执行情况。 4、根据现场进度情况及时签定甲方分包项目的分包合同。 沟通与协调 1、例行会议沟通，掌握需要甲方协调解决的事宜并及时解决. 2、通过现场检查及各方的信息反馈，及时协调出现的矛盾。
高尔夫球场建设流程
高尔夫球场建设流程 高尔夫球场是一件雕刻在大地上，与大地自然融合的景观艺术品，建立在众多工程技术、管理技术基础上以满足高尔夫运动为前提。运动功能是高尔夫球场的基本功能，也是建设球场的目的所在，而这一功能的正常发挥离不开匠心独具的规划设计、离不开组织周密、精心细致的施工建设、离不开建立在科学基础上的管理。 就高尔夫球场的的建设流程详细说明如下：一球场规划设计 1.踏勘选址分析 踏勘了解地形，对现场自然条件进行分析。分析内容包括：项目地块内建筑、土壤、植被、动物、水质、水源、水文地质、气候、文物，地块内的景观视野，项目地块周边环境影响，交通条件、交通方式。 2.球场规划 结合现场踏勘情况，对项目地块进行分析，了解项目地块内优势（可记忆性、步行条件、趣味性、多样性），劣势（制约条件）。调查研究成
都各高尔夫球场，以及了解世界知名球场，确立目标市场，明确球场风格。 3.球场方案设计 1）概念性用地设计精确球场用地边界和海拔，尽量遵循场地内现有地形地貌条件概要的布局。 2）球场线路设计确立会所、练习场、球道线路、TEE台、果岭、障碍、道路 球路 一般采用顺时针方向布置球洞，这样可以保证球洞不会在大多数使用右手打球的球手不易击打到的一侧。包括第一杆在内，前三杆不能超过三个平推杆，前两杆比较容易的话，就不会使得人们在这里太拥挤，而且能给球手鼓舞士气。为避免日出日落的影响，一般没有东西向的球洞布置。尤其第一杆面对日出，最后一杆面对日落，是为人们所不取的。 练习场 一个面朝北方的练习区域是很重要的，一定不能面朝东西。练习场包括击球练习场、推杆练习场、障碍物、练习球洞、甚至推杆课程。
调研工作流程 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
调研工作操作流程 调研工作主要是县委领导牵头的调研活动，调研工作包括调研动议、方案拟定、前期准备、组织实施、后续工作五个阶段。 一、调研动议 包括县委、政府领导提议、有关会议决定、乡镇、部门领导提请后开展的调研活动。 二、方案拟定 1、调研目的、调研时间、调研内容；调研形式、参加人员；调研活动的日程安排；组织机构及职责分工。 2、组织有关部门实地勘察调研路线。 3、修改完善调研方案、审定印发调研方案、召开会议安排部署。 三、前期准备 1、资料准备：制作会务手册，制发通知或函件，制作展板图纸，撰写调研点简介，安排线路及乘车等。 2、物品准备：话筒、音响、照相机、帽子、雨伞、饮用水等。 3、协调服务：工作人员及时与调研点领导对接，通知并组织人员，组织安排车辆，准备会议室，通知新闻报道人员等。 4、后勤保障：安排就餐住宿、安全保卫工作。 四、组织实施
1、出发前：分发调研相关资料，落实参加人员、车辆，组织乘车，安排车辆行进次序。 2、出发后：保持车队队形，把握行进路线和行进速度，安排停放、掉头等。 3、调研中：准备好话筒音响，做好记录、录音、拍照及相关协调服务工作。 4、召开会议：按照会议流程做好会前、会中、会后的各项准备和协调服务工作。 5、后勤服务：安排就餐住宿事宜，做好安全防范及后勤保障等工作。 五、后续工作 1、收集整理资料，起草调研报告，整理会议纪要，按照发文程序审签、制发相关文件，按照督查流程跟进督查落实。 2、制作并播出新闻稿件。 3、审核并结算各项费用。 4、总结调研工作的经验教训。 3
一、市场调研简介 市场调研的定义：一种借助信息把消费者、顾客及公共部门和市场联系起来的特定活动--这些信息用以识别和界定市场营销的机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。 二、市场调研流程的11个步骤: 1. 确定市场调研的必要性 2. 定义问题 3. 确立调研目标 4. 确定调研设计方案 5. 确定信息的类型和来源 6. 确定收集资料 7. 问卷设计 8. 确定抽样方案及样本容量 9. 收集资料 10. 资料分析 11. 撰写最终调研报告并演示 三、市调数据收集方法: ⒈家访访问者在被访问者家中进行访问。事先通过电话进行预约 ⒉购物中心拦截访问在购物中心的购物者被访问者拦住并邀请参加调查。访问通常在大厅或公司大厅内的仪器设备上进行 ⒊办公室访问访问者与企业业务主管或经理预约，在被访问者工作地进行访问 ⒋传统意义上的电话访问访问者在他们家外的地方通过电话与家庭主妇或商业代表进行访问 ⒌集中电话访问访问者在一个数据收集公司办公室里的一家小房间或一个工作区域，对每一位被访问者进行访问。通常监督人员将旁听访问者的操作情况以检查他们是否正确的操作 ⒍计算机辅助电话访问结合地区中心电话访问形式，所有的问题被输入电脑并显示在屏幕上，然后由访问者通过电话读给被访问者听。访问者直接将反馈的答案输入计算机的程序中去 ⒎全电脑化访问 编制对问题进行操作管理的计算机程序。被调查者通过使用键盘、触摸计算机屏幕或使用一些其他方法，将他们自己的答案输入电脑 ⒏小组自我管理调查被访问者被集中起来组成一个小组。每一位被访问者独立完成自己的调查问卷，这种将被访问者集中起来组成小组，在各自独立进行的方式能帮助访问者节约人力、物力
Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements. 建设单位工作流程规定正 式版
建设单位工作流程规定正式版 下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 建设单位工作流程规定 一、现场施工工程例会： 1、现场施工工程例会一般由监理工程师主持； 2、现场施工工程例会一般每两周举行一次，特殊情况举行专题协调会议； 3、现场施工例会规定参加人员：监理单位驻工地代表；施工单位项目经理、技术及经济负责人、施工员；建设单位工程项目经理、材料员及其它相关分包单位； 4、现场施工工程例会内容：听取各总包单位关于本阶段工程项目的施工进度、
施工质量等完成情况、下一步工作安排计划及施工存在问题的汇报；监理工程师总结评价，指出总包单位施工中的不足和总包单位存在的问题，提出下一步工程项目的工作要点和要求；建设单位提出意见和要求，并对各单位提出的问题做答复。； 5、现场施工工程例会在完成后的24小时内，监理工程师必须编写会议纪要，会议纪要要有各总包单位负责人、总监理工程师、建设单位工程项目经理签字认可； 6、总包单位根据月度现场施工协调例会要求，完成工程月报表的编制、完成下月工程项目进度计划的编制，报送监理工程师审核、建设单位审查、审定、批准。
18洞高尔夫球场规划设计说明 第一部分工程总体概况 一、球场地理、自然工程地质概况： (一). 地理位置和地形条件： 石家庄市是河北省省会，是河北政冶、经济、文化中心。地理位置优越，交通便利。球场建设规模为国际标准18洞高尔夫球场。为控制造价，所有土方均为场内调运，平均高程不变。 (二). 气象状况： 石家庄气候宜人，年平均气温13.1℃，相对湿度45-78%，平均降水量431mm，冬季降雪量平均19.2毫米。无霜期221天，冬季最低气温-14.0℃，七月中旬最高气温41.3℃，全年平均风速2.5m/s。 （三）．土壤植被状况: 本球场土壤类型多为细沙壤土。考虑山坡坡度不超过1:5，因此山包高度不超过2.5米，人工湖深度不超过3.5米。 （四）高尔夫球场水资源利用 高尔夫球场的用水量与干旱程度（降雨量）、土壤水分蒸发量、草坪草种需水特性、地形地貌、灌溉方式、管理水平等因素有着密切的关系。不同地区乃至相同地区的不同高尔夫球场之间的用水量不同，而在一个具体的高尔夫球场内，不同区域的用水量也不同。即使是一个球场中的同一区域用水量最大的季节是夏季，相对较低的是春季、秋季和冬季。 高尔夫球场草坪，按功能可分为果岭、发球台、球道和高草区四个功能区。其中果岭区草坪的养护水平要求最高，是高尔夫球场草坪中最为重要的部位，但所占面积很小，仅占高尔夫球场总面积的2%左右。其次是发球台和球道。高草区在球场草坪中所占面积最大，但一般选用耐旱粗放管理的草种，抗旱能力强，灌溉很少甚至不用灌溉。球场水面的设计中要兼具蓄水、灌溉等多项功能，借助水塘收集多余雨水，平日需水时抽取灌溉。 完善的排水系统及灌溉系统对球场节水非常有利。高尔夫球场草坪的维护，不仅要注重水分的供给，还要注重多余水分的排除和收集。雨水进入球场系统，部分被拦截并循环使用，部分由草坪树木蒸发，部分渗漏到地下补充地下水。一个完善、高效的排水系统对灌溉下渗水和雨水的收集作用明显，可以提高水资源的利用效率，达到节水的目的。球场水体的设计除满足景观上的需求，更要兼具蓄水、灌溉等多项功能。我球场采用先进的智能灌溉与排水系统（建筑区不浇灌），设计平均年耗水量为500升左右/每平方米，总用水量46.1万方.我球场按收水面积1213519m2,年降雨（雪）收水量理论值约54.6万方。综上所述，考虑土壤蒸发、渗漏等因素，球场耗水量与收水量基本平衡。 远景规划，场内湖与滹沱河预埋连同管道，以便将来和滹沱河调节水量，既可以增加滹沱河调蓄性功能，也可以补充场内灌溉用水。 第二部分施工内容 本工程为18洞72杆国际标准球场，建造工程主要内容如下： 1．测量定位； 2．土方工程管理； 3．造型工程（含粗造型和细造型）； 4．排水工程技术支持； 5．喷灌系统工程； 6．发球台、果岭、沙坑建造工程；
印象剑桥花园别墅一期市政景观工程 迷你高尔夫及果园 施 工 组 织 设 计 编制单位：上海园林建筑有限公司 编制日期：2005年11月
印象剑桥花园别墅 一期市政景观工程 迷你高尔夫及果园施工组织设计 一、工程地理位置及基本概况 印象剑桥花园别墅一期市政景观工程位于璀璨的太湖西侧，仅以十里明珠堤、隔离绿化带及环堤河相隔，其西临交通干道陆马公路，而南靠长青路。整个小区的出入口主要集中于长青路上，总占地面积约78公顷。 其中迷你高尔夫球场和果园，位于一期工程的北侧，与岛上别墅仅一河之隔。整个施工范围包括河道驳岸砌筑、土方开挖，土方造型，道路、汀步铺设，管线管道埋设，绿化种植，亲水平台、木质景观廊架、景观亭等施工内容。其占地面积约30000平方米，施工工期约90天。 二、施工准备 针对该地块的构造特点，由南自北纵向施工，并选取几个工程施工环节作为施工的主要技术控制关键，确保重点步骤的施工质量，提高工程的整体质量水平。 在进行该地块施工之前先做好现场原始标高的测量工作，以便于施工土方的平衡和计算土方量的需要。 三、放线测量 3．1测量放样：按照《工程测量规范》（GB50026—93）标准实施，测量仪器采用先进的全站仪、水准仪。 3. 2测量放样不同于一般的工业与民用建筑物。本工程要测量放样的项目较多，比如整体测量放样，场地平整测量放样。施工测量贯穿于整个施工过程中。从场地平整、建筑小品定位、河岸线和驳岸线、基础施工、建筑小品构件的安装到苗木种植等，都需要进行施工测量，才能使建筑小品各部分的尺寸、位置符合设计要求。 3. 3测量放样的原则 施工现场上有各种建筑小品、道路、地坪，且分布面较广，开工有先后，为了保证各个建筑小品、道路、地坪在平面和高程上都能符合设计要求，互相连成统一的整体；因此，施工测量和测绘地形图一样，也要遵循“从整体到局部，先控制后碎部”的原则。即先在施工现场建立统一的平面控制网和高程控制网，然后以此为基础，测设出各个建筑小品、道路、地坪的位置。 3. 4测量放样前的准备 在施工测量之前，应建立健全测量的组织和检查制度。并核对设计图纸，检查总尺寸和分尺寸是否一致，总平面图和大样详图尺寸是否一致，不符之处要向设计单位
市场调研主要内容基本流程 第一章调研原则 房地产市场调研,就是以房地产为特定的商品对象,对相关的市场信息进行系统的收集、整理、纪录和分析,进而对房地产市场进行研究与预测,为项目的成功运做提供参考依据、打下坚实的基础。一个成功的项目,绝对不能脱离市场调研,正所谓”知己知彼,百战不殆”。 同时,对项目的调研也要征询科学的依据与方法,在实际的调研工作中可遵循以下的法则: 1.带着问题调研:项目总监应在调研开始3天内提出项目开发所要解决的问题,有了问题,就有方向。 2.有目的地进行调研:带着朦胧的创意,如可能成立的理念、定位、经营思路与方向等。调研过程中有开始构思多种可能性的方案。一旦有框架性的想法,就开始尝试论证。但是在全面深入的调研工作结束前千万别停留在这一个框架构想上。 3.20/80法则:时间与精力用于核心问题上,::不求系统全面,但求在核心问题上的重点突破。抓住重点人物,尤其是要与潜在消费者深入沟通。同时重视与专业人士和机构的沟通,尽可能占有他们的信息。 4.”顺瓜摸藤”法则:注重考察当地楼盘的开发推广水平,以”顺瓜摸藤”的方法从各种开发和营销现象中寻求本质--为什么会这样做?其目标是什么?效果又怎样?这种市场效果反应出消费者怎样的心态? 第二章:调研的主要内容: 1.区域宏观:(城市经济、交通、商业、人口、消费文化) 2.行业信息:(房地产规模、水平、类型、等级层次、主要品牌的营销特点,房地产产业链的发育状态,代理、媒体、广告、规划设计等) 3.市场(项目周边区域的市场竞争态势、周边在销楼盘的相关情况、目标客户的来源与基本信息等) 4.项目分析(区位、地块、规划、设计,目标市场细分,营销策略,同类项目成功与失败个案分析) 第三章:调研流程 调研的基本动作可分为以下几个步骤: 一:调研的前期准备: 调研的前期准备主要是指根据项目的特点确定调研的相关工作,列出调研的动作计划与时间安排表。 1.调研目的 2.调研范围 3.调研重点 4.调研提纲 5.需要客户提供的成文资料、访谈目标与考察目的地 6.调研的时间与人员安排(包括需要客户提供的人员配合) 二:组建调研团队,进行人员分工。 (分工行动、责任到人) 三:按照计划,分工行动,实施调研 (周边楼盘的走访、消费者问卷调查等) 四:调研资料的整理分析 (将一线的数据资料进行整理分析,得出欲知的调研信息) 五:补充调研 (不详之处、重点内容作重新调研,做到信息真实准确)
建设单位工作职责 1、贯彻执行国家有关工程建设法律、法规及公司各项规章制度。组织图纸会审，严把工程技术、质量关，组织主要建筑材料及设备的考察、选型。协调好设计、勘探、质检、监理、施工单位的关系。 2、安排（督促）工程进度，审查施工单位报表并如实上报。检查工程质量、进度是否满足目标要求，及时报告指标的偏离。 3、参与分管工程前期与施工单位、设计单位协调沟通工作，并做好相关书面文件整理。参与分管工程各项招投标工作，核对工程量清单及清单复核报告，参与分管工程招标答疑及现场踏勘工作，参与分管工程图纸会审并审核图纸会审纪要。 4、参与合同管理，处理分管工程的日常事务，对合同及相关合同的实施提出优化建议。落实分管工程实施前业主应提供的条件，并督促相关人员做好前期资料整理工作。 5、督促监理单位、承包商履行合同，检查其工作绩效，提出改进意见。 6、负责办理分管工程的合同进度款、工程结算及其他业主应付款的支付与核对工作。经主管领导审批后，按时向施工方支付工程款项。支付款项时，应与财务处、收款方进行认真核对，核对无误后方能办理工程款支付手续。 7、协助协调分管工程合同履约过程中的各种矛盾和各方关系。 8、及时报告分管工程发生的重大、紧急事件。 9、参加分管工程的各级验收，参与竣工验收，协调、组织设计、施工、监理等单位进行初验，负责分管工程的工程资料的收集、整理、送档工作。 10、参加工地例会，贯彻业主指示精神，促进安全文明施工；负责分管工程现场的文明、安全管理工作。 11、负责分管工程的工程计量、协助造价科进行工程决算初步审核工作； 12、负责分管现场与设计、施工、材料供应、监理以外的单位的工作联系； 13、负责分管工程的竣工交付后的使用服务质量保修等工作； 14、负责分管工程的进度控制的检查督促工作； 15、完成领导交办的其他工作。
高尔夫球场 第一节简介 高尔夫（golf）其英文名据考证来自荷兰语“kolf”。关于高尔夫运动的起源有两种说法：一说起源于苏格兰，另一说起源于荷兰。但目前较一致的看法是高尔夫运动起源15世纪的苏格兰东海岸地区，而且据传由牧羊人为消磨时光从以杆击石的游戏中演变而来。 1754年，苏格兰圣·安德鲁斯(St.Andrews)高尔夫球会成立，并制定了打球规则。威廉四世期间，命名该球会为“圣·安德鲁斯皇家古老高尔夫俱乐部”（R&A），由于皇室的参与，这个俱乐部渐渐在高尔夫界取得可领导地位，而其制定的打球规则也成为高尔夫比赛的规则沿用至今。 17世纪高尔夫被欧洲人带到美洲大陆。 1894年，美国高尔夫协会（DSGA）成立。它的成立在高尔夫运动史上意义重大。在成立之初其目的是组织美国高尔夫赛事，后来便逐渐与苏格兰圣·安德鲁斯皇家古老高尔夫俱乐部一起成为高尔夫运动的领导者。 在旧中国，高尔夫运动曾有短暂的历史。1890年，中国上海高尔夫俱乐部成立。但高尔夫真正走向中国是从1984年开始的。 高尔夫运动自二战后得到了迅速发展，与足球、网球运动一样已成为世界性体育运动，估计全球现在有30000多个球场，其中美国最多，有近20000个，英国约2500个，日本近2000个。自1984年我国大陆第一个高尔夫球场——中山温泉高尔夫球会诞生以来，短短10多年间，我国高尔夫球场发展迅速，据统计截止1998年有70多家，1987年，中国高尔夫协会成立，掀开了我国高尔夫运动的新篇章。 高尔夫英文名golf，人们发现其拼写竞是由绿色（green）、氧气（oxygen）、阳光（light）、步履（foot）4个英文单词的第一个字母所组成，这或许是一种偶然的巧合，但这四个词的确概括了高尔夫运动的特征。徜徉在绿色的世界，呼吸着新鲜的空气，沐浴着灿烂的阳光，迈着矫健的步伐，扭动腰身，奋力挥杆，目送白色小球腾空飞起，你在挥杆运动同时，身心得到了极大放松。可以说，高尔夫是集健身、竞技、消闲，娱乐为一体的极佳运动方式。同时它也是一项进行社交、公益、交友的高雅事项运动。据有关资料介绍，国际上一些重要政治、经济活动，公益、福利捐赠、商贸谈判、协议签定等是在高尔夫俱乐部进行和完成的。正因为如此，高尔夫是运动才得以发展和普及。 标准比赛用高尔夫球场，占地660,000~~924,000m2，由18个洞组成。每一个洞由发球台（tee），球道（fairway），果岭（Green），长草区域障碍区（rough）四