关于天合联盟超级精英（ELITE PLUS）会员
享用南航机场休息室具体规定的通知
各分子公司：
根据天合联盟服务标准：“当天乘坐或衔接来自/至天合联盟国际航班时，天合联盟超级精英（ELITE PLUS）会员可邀请一名随行人员进行天合联盟的休息室候机休息。”，现特对南航头等舱/公务舱休息室接收天合联盟超级精英会员的服务标准进行具体规定如下：
一、仅限天合联盟超级精英会员（含南航明珠金卡会员）享有。
二、如联盟超级精英会员当天乘坐“天合联盟国际航班”或“紧接来自/至天合联盟国际航班的天合联盟国内航班”，南航需在航程的始发点机场和转机点机场向超级精英会员提供头等舱/公务舱休息室服务，在到达点不需提供。
例1：CAN-(CZ)-WUH-(CZ)-PEK-(KE)-SEL；
只需在始发点机场WUH和转机点机场PEK向联盟超级精英提供休息室服务。
例2：AMS-(KL)-CTU-(CZ)-PEK-(CZ)-SHE;
只需在（始发点机场AMS和）转机点机场CTU向联盟超级精英提供休息室服务。
例3：NYC-(CO)-PEK-(MU)-CAN；
因为衔接联盟国际航班的国内航班是由非联盟航空公司MU 运营，所以在转机点机场PEK不需向联盟超级精英会员提供休息室服务。
三、对于由当天乘坐或衔接来自/至天合联盟国际航班的联盟超级精英会员邀请进入休息室的该名随行人员，其在申请休息室准入权时必须与超级精英会员同时出现，而且当天需乘坐天合联盟运营的国内/国际航班，但不需是乘坐同一个航班。
四、其他说明：
（1）本文所指的天合联盟航班是指挂有天合联盟成员航空公司航班代号的航班。
（2）自南航加入天合联盟之日起，南航仅在18个主要城市机场向联盟超级精英会员提供以上权益，分别是：广州、北京、上海（浦东）、大连、哈尔滨、长春、沈阳、乌鲁木齐、武汉、深圳、海口、长沙、郑州、桂林、汕头、贵州、珠海、三亚。如有增减，将另行通知。
（3）对于南航明珠金、银卡会员，南航仍需按现有相关常客服务规范提供休息室服务。
特此通知。
抄送：地面服务保障部