责任成本管理心得体会
通过认真学习集团公司在广东召开的项目责任成本管理会议精神，我更加深刻地认识到项目责任成本管理对一个项目成败的重要性，对一个施工企业兴衰的重要性，也深刻体会到集团公司领导对企业的高度负责，对我们项目经理这个群体的厚望和寄托。确如部分同僚所说，这是集团公司领导在用心教我们如何做好项目责任成本管理，这是企业高层领军人对团队提高和进步所做的点滴工作，也是重大举措。作为一名项目经理，我们则应该认真领会精神，积极贯彻落实，做到政令畅通，完成项目经理使命。要想做好责任成本管理，必须理解它的含义，项目的责任成本管理是依据各项规定和格式把完成这些项目的软硬要素通过反复优化固定下来，进而计算出完成这个项目的最低总成本，并以此作为总目标再进行目标的分解、责任的划分和奖惩的约定，最终实现两个确保。第一要确保项目整个活动过程的费用要控制在这个总成本范围之内，并通过责任的锁定实现责任利润；第二是确保总收入与总支出之差足额上交企业，企业再根据事先约定按一定的比例返还项目，项目按贡献大小分配给各责任人。
我个人理解，应该从以下几个方面做好项目责任成本管理工作：一、制定责任成本目标
根据公司对项目下达的责任成本目标编制细化的项目部责任成本目标，目标要具体，明确。
二、责任体系建立
项目上场时，按照公司相关制度和要求，及时确定责任成本管理领导小组，指定分管领导和主管部门，明确各部门工作范围和职责。领导小组要定期进行管理活动，完成责任成本管理日常工作。
三、现场复测，工程量复核
上场后及时组织测量人员进行实地复测，核实、核准工程数量，技术人员进行图纸审核，发现图纸中的错、差、漏项，及时上报监理单位和建设单位确认。同时要根据实际工程量与图纸工程量的对比，把对下计量工程量与对上计量工程量区分开来，不能把图中多出的工程量无偿计量给劳务队，实现“计量差利润”。
四、确定合理的施工方案
方案决定成本，不同的施工方案决定了不同的施工成本，有的甚至相差很大，因此，新项目上场伊始，必须尽快做好实施性施工组织设计，确定合理、成本最低的施工方案。而要确定出合理的施工方案（比如桥梁施工方案、梁体架设方案、隧道进洞方案、大型土石方调配方案、铁路施工铺架方案，小项目是否需要建立拌合站、建立试验室还是外委等），就需要项目经理、项目总工、生产副经理、架子队长等主要人员深入施工现场，了解项目实际情况，结合企业拥有的可以利用的队伍和机械设备等资源，认真分析，反复探讨，多方案比选优化预控方案，最终确定，而不能由技术人员坐在办公室，按照投标书上的施工组织设计简单编制。
五、施工方案优化，生产要素配置
施工方案优化是贯穿施工全过程的工作，无论大小，只要是有利于提高质量、加快进度、节约成本、保证安全，都要积极去做，要全员参与，开动脑筋，进行方案优化。生产要素配置的配置和优化是一种动态管理，要随时检查资源配置是否合理，有无闲置，是否存在窝工现象，及时反馈，及时调整。
六、项目责任成本分解，逐级签订成本责任书
责任预算要及时、准确地编制，要切实发挥预控作用。项目部根据公司经济管理部下达的责任成本目标，及时进行目标细化分解，责任预算要分解到所有责任部门，各种成本，费用都要有责任部门，所有部门都要有成本、费用责任。责任费用不但要有责任金额，还应有量、价指标，以及完成目标的时间节点要求、工作质量要求，要体现出资金的时间价值。
七、落实法人管项目制度
切实落实集团公司和公司各项法人管项目制度，严格把好责任成本红线关，实现人、财、物的集中管理。实行架子队管理模式，实行工序分离，工费承包，杜绝老的管理模式，从管理制度上为企业创效。
八、编制实施细则，形成成本控制体系
责任成本预算分解下达后，要围绕目标编制出责任成本管理实施细则，指定保证措施和控制制度，形成控制体系。
九、落实大宗材料设备招标制度，严格控制工程成本
工程的材料和机械费用占工程总造价的2/3上，因此项目所使用的大宗材料和机械设备，都要通过招标采购的形式确定，不能由项目经理等少数人私自确定，防止企业效益流失。招标采购制度要落到实处，不能走过场，要把信誉好，质量优，实力强，价格合理的资源择优采用。
十、加强过程控制，降低资源消耗
各责任中心要切实控制好责任范围内的资源消耗控制，每月进行材料盘点、工程量清理和架子队计量，发现问题及时处理，及时清理欠款、借款，不能搞“一锅粥”，待年底或工程完成后才进行材料盘点，或者对下计价，届时亡羊补牢，为时晚矣。
十一、开源节流并举，点点滴滴做起
节约成本要从点滴做起，从小事做起，“滴水成河”，就是这个道理，不要忽视小的浪费，小的节约，但是它累计起来就是可观的效益。从上场时的临建设施，到生活设施，办公设施都不能浪费，适用即可；所有东西的采买都要货比三家，切实做到物美价廉，节约成本。但是节约也要分清主次，有些不能省的就千万别省，不要因小失大。
十二、抓好变更设计，进行二三次经营
从项目开始就挖掘可创效的变更因素，提前与监理和设计单位沟通，使能够由设计院直接出
图的变更就不走变更意向的途径。在施工过程中，认真研究图纸和现场情况，优化设计，提出有利的变更索赔意向，增加投资额，实现二三次经营目标。
十三、定期进行责任成本核算与分析
每月应召开责任成本分析会，先进行各责任中心的核算分析，然后汇总形成项目部的核算分析结果上报公司。分析时对照责任成本目标完成情况，及时调整计划，制定整改措施并督促落实，避免资源浪费。
十四、定期考核，兑现奖惩
项目部按月进行考核，根据节超情况进行奖惩。奖惩要统筹兼顾，均衡施工高峰和低谷，均衡整体进度计划；节超奖罚要公平，要以调动广大员工积极性为原则；成本费用超支严重的应及时上报公司相关部门。
任何事情重在落实，其实集团公司、公司两级已经在责任成本管理方面给我们项目一级指明了方向，也制定了许多制度和办法，我们只要用心去做，尽职尽责，狠抓落实，就一定能够把责任成本管理工作做好，向公司交一份满意的答卷。
引汉济渭子午河大桥及道路工程项目部：
二〇一五年七月三十日
立足现实注重方法 全力做好项目成本管理工作 工程项目是施工企业的生产和管理基点，是经济效益的源泉，已成为企业管理的中心。面对建筑市场竞争的日趋加剧和风险恒在、行业微利的客观现实，走低成本竞争之路已成必然。因此，工程项目成本管理突显重要。集团公司有针对性连续举办责任成本经验交流会，意在强本固基，求得稳妥发展，也是每个项目必须应对的问题。****项目工程，在上级领导的指导下，项目部立足现实、注重方法，从项目“量”的复核审定、“价”的正确确认和消耗的合理控制及有效管理方法着手，认真做好项目成本管理各项工作，使项目管理得以顺利进行并取得了一定成效。现就项目部在工程项目管理中一些主要做法汇报如下： 一、项目基本情况 ****工程总建筑面积11650m2，地下一层、地上十一层，建筑高度***米，建筑类别为二类高层建筑。框架结构，筏板基础。该工程为施工图费率招标，中标费率系数计取标准为：土建按****预算定额二类短途，综合费率为****%；工程总价优惠***%。该项目合同暂定总造价*****万元，实际造价约*****万元。合同工期****个月，工程实际开工日期***年***月***日。 公司下达项目责任目标为：工程取得市优质结构称号，创建市文明工地，保证工期***日历天（由于变更设计，工期顺延），上交公司管理费***万元。 二、项目成本管理的具体做法： 根据房屋建筑实际，项目部认为项目成本的控制实质是“量”和“价”的合理控制以及与其他管理元素的有机配合。因此，项目部把工程数量及其
分解工、材、机数量的复核审定、单价的正确确认以及消耗的合理控制等做为项目成本管理的核心内容，通过有效的管理方式以达到降低投入、增加收益的目的。 2.1“量”的复核审定 ***工程项目中的工程量及其分解工、材、机数量的复核审定过程如下：施工准备阶段中的“干前算”。首要任务是审定工程量，计算工程造价。由于项目为费率系数中标，一切工程数量都是未定的，上场伊始就进行工程量计算、工料机的分析和工程量的分解；其次准确、合理、节约地提取材料计划尤为重要，因为从定额中所提取的生产元素只能证明在社会化生产中应消耗的平均数量。而针对实际工程则必须依据项目施工组织设计、配套设备及劳动力（计划投入情况）状态进行系统编制详细施工材料计划。因此针对项目实际，明确从专业机构出具的配比（砼）、现场测定监理批准（回填土）、图纸设计（门、窗）、现场经验（易耗品）、定额规定（内外装修）、施工组织设计（周转料具）等六方面提取材料数量并加以修正，最终形成计划，是做好采购和控制消耗的限额。最后是“量”复核。主要存在于内外两方面的复核，内部存在着计划部和施工技术部间的相互核对以及最终有项目总工程师审核确定，前者为工程备料、提计划，后者为编制施组；外部核对取决于公司责任成本的现场核算，这也是项目“量”控制的最高限额。 施工实施阶段中“干中算”。“干中算”的动力来源于项目施工的实际需要和项目利益的维护及分配。施工中由于受到现场实际操作条件的制约，计划、施工技术部所提取的材料计划未必完全准确，必然结合实际进行修订，再次对工程量的复核也是必须的。同样在对下、对业主计价过程中工程量的核对更是全面而又细致，这也是责任所在，不可不察。另外，根据责任预算，项目部在每完成一层结构或到每个月底进行必要的阶段性专题经济分析，各
成本管理中的心得体会 -----浅谈材料成本管理中存在的问题及建议 第四项目部朱波 摘要：本文主要结合当前在建的三星重工业造船工程项目介绍施工中材料成本管理出现的问题、漏洞及不周全的建议。为了扭转这一不利局面，材料惟有通过比价采购，从而降低材料采购的价格。加强材料进场计量、质量验收、出入库台帐等管理，减少施工现场浪费及丢失，才能有效降低材料成本，提高经济效益。 关键词：浅谈材料成本管理问题建议 对于目前竞争日趋激烈的建筑市场，建设单位越来越趋向低价中标的方法，在合理范围内，低价格中标的希望就大些。个人认为韩资企业中此现象犹为严重，从丽东化工到目前的三星造船工程，这一现象给我的感触很深，业主在选择施工单位时，基本都采用最低价中标的方法，把综合单价压的很低。面对这一日趋严重的现象，施工企业要想中标承揽工程，首先就是要想方设法降低本企业的项目施工成本，在投标过程中，才能以低价格取胜。就目前在建的三星造船工程道路包装工程项目而言，给我的感触很深。一般来说，工程造价主要由人工费、材料费、机械费及管理费、税金等五部分组成，其中材料费一项就占整个工程造价的大半，可见，要降低工程造价，最重要的一个方面就是如何在保证工程质量的情况下降低占造价比重最大的材料费。本文结合目前在建的三星造船工程及之前的丽东化工工程在工程项目的施工中，材料成本管理存在的一些问题，并提出几点不周全的建议： 一、材料成本管理中存在的几点问题 就本工程而言，虽然属于大包工程，但这一现象也反映了整个建筑市场的普遍现象。在材料成本管理中存在的问题有：计量不足、采购价格偏高、进场的材料质量把关不严、出入库帐目不清、台帐不全、现场使用浪费严重、看护不严、材料丢失现象严重等问题。这其中的任何一个因素都将会增加项目施工的成本。 1.材料计量不足，由于商品竞争激烈，对于同一种商品的价格也各不相同，各供应商为了生存，相互压价，只能低价竞卖，这样一来就无利可图，供应商就只能在数量上做文章。其手段是各式各样，五花八门。而就目前而言，材料采购透明度不高，个别采购员或收料员的责任心不强、贪图小便宜的心理，与供应商暗中
成本管理工作心得体会 抓好成本全过程控制，切实提高企业创效能力 各位领导，同事： 大家好！ 按照领导的分工，让我分管成本管理工作，因成本管理牵扯到企业效益，深感压力巨大。下面我就把我对成本管理的一些粗浅的看法和下步的打算，和领导同事们作一交流，不当之处请大家批评指正。 1、我对成本概念及成本控制的几点看法： 1、显性成本和隐性成本 在项目管理过程中，有些钱是很明显的，比如招待费一顿花了多少钱，工资发了多少，倒掉了多少砼，有多少钢筋废料，这些成本若不正常或浪费，让人一眼就看出来了，确实需要控制，这种也容易控制，我认为这是一种显性成本。 项目上还有一种隐性成本，就是外租设备、周转材料的租赁费用、项目运行所必须的项目内部管理费、自有设备的折旧大修等每天的固定支出费用，这些费用随时间成正比，需要计算比较才能得出，让人不容易一眼看出，也容易让人忽视，正因为这样，也才是最需控制的地方。 我举个例子，比如项目部外租了1台挖机，月租3万，
每天至少要支出1000元，你项目上每天要完成多少量才能保证收回1000元支出，若项目因管理原因停工没有进度，那这1000元就进入项目成本，我认为这就是隐性成本。 我建议每个项目都回去测算一下本项目部每天有多少固定支出，算出这个盈亏平衡点产量，超出这个点的进度就有利润，低于这个点的进度就亏损，这对项目经理管理思路很有必要。 2、静态成本和动态成本 有了以上显性成本和隐性成本的概念，就很容易理解静态成 本和动态成本。 我认为不随工期延长而增加的成本是静态成本，如材料费， 这种成本就是要严控数量的节超。 随工期延长而增加的成本是动态成本，如人工费、机械费、项目管理费等，这种成本就是要严控施工效率，严控进度、工期。因为效率高了，成本就降下来了，效率低了，成本就升上来了，这个成本不是一成不变的，是动态的，是通过管理来掌控的。 我还是举个例子来说明动态成本控制的重要性：
关于工程管理学习心得体会 随着社会的不断进步和发展，建设项目规模不断扩大，建筑企业的生产方式和组织结构发生了深刻的变化。因此，为满足各种工程日益严格的规范要求，提高工程施工管理成为工程项目开发与建设至关重要的一种手段。此次关于工程管理方面的讲座，全面而又到位，简洁而又直接，客观的从工程前期相关准备工作到中途工程质量安全与进度控制管理，再到后期工程竣工验收管理进行了介绍。通过此次学习，过程虽然简短，但是我对工程管理这一方向有个更深入的理解。工程项目的施工管理包括进度、质量和成本控制，三个控制没有轻重之分，同等重要且应有机结合。一、成本控制。项目施工的成功与否，利润率是一个重要指标。利润收入-成本，由恒等式可知利润的增长，就要增加收入、减少成本。收入在施工单位竞标以后是相对固定的，而成本在施工当中则是可控制的，因此成本控制是建筑项目施工管理的关键工作。项目施工开始前，应对项目施工成本设立控制目标。目标的确定应注意其合理性，目标太高则易造成浪费，太低又难以保证质量。如果目标成本确定合理，那项目施工的实际成本就应该与目标成本相差不多。相差太多，不是目标成本确定有问题，就是项目施工有不善的地方（譬如有偷工减料或者出现材料质量不合格的情况）。在项目施工过程中，项目经理、各部门在肩负成本控制责任的同时，享有成本控制的权力，同时项目经理要对各部门在成本控制中的业绩进行定期的检查和考评，实行有奖有罚。只有真正做好责、权、利相结合的成本控制，才能收到预期的效果。二、进度控制。首先，编制进度计划应在充分掌握工程量及工序的基础上进行。其次，确定计划工期。一般情况下，建筑单位在招标时会提供标底工期。施工单位应参照该工期，同时结合自己所能获取的最大且合适的资源，以最终确定计划工期。再次，实时监控进度计划的完成情况。编制完进度计划不是将它束之高阁，不按照计划进行施工，而应实时监控进度计划。正确做法是，每周总结工程进度，监控其是否与计划有偏差，寻找原因，落实赶工计划。在每周监控的基础上，每月、每季或者每年进行一次工程进度总结。最后，应尽量减少赶工期。进度计划一经确定，应严格按照计划进行施工，原则上不提倡赶工期。进度计划是在施工单位所能获取的最大且合适的资源的基础上进行编制的，赶工期无疑将增大投入的资源。而投标报价是在施工成本的基础上形成的，增大资源投入将提高施工成本、减少利润。三、质量控制。项目施工的质量控制主要应从人、材、机等三个方面着手控制，由于任何项目都是由人来完成的，所以人的控制是质量控制中最为关键的工作，是其他控制的基础。1、人的控制。项目管理中最难最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要选好人、用好人。人的能力在不同的时间、不同的地点是有所不同的，但它的变化应该是围绕一个基点变动的，这个基点每个人是不同的，选择人才时应该挑选基点比较高的。不同的工作对基点的高低要求是不同的，要人尽其才，用好人。另外，应尽量做到一人多能，这样就能精简人员，事半功倍。其次，应充分调动人的能动性。人的能动性说穿了就是人能够主动地去工作，主动地发现问题、解决问题。每一个人都是不同的：不同的能力、不同的爱好、不同的风格，就算是同一个人在不同的时间、不同的地点都可能有不同的表现。将这些充满不同点的人组合在一起，共同去完成同一个工作，其管理的难度可想而知是非常大的。在这样的集体里如何去调动人的能动性，譬如企业对员工的认同和支持，让员工有归属感等方法，这样员工就能尽心尽力为企业谋取利益。简而言之，人的控制不能生搬硬套，应因人而异，采取不同的方法。2、材料的控制材料的控制是全过程的控制，从材料的采购、运输、存储和使用等过程进行控制。材料控制的目的是使在施工项目上所使用的材料尽可能经济合理，并减少损耗。材料的采购应根据施工合同的要求，采购最经济合理的材料，也就是说采购的材料不是昂贵的好或便宜的好，也不是质高的好或质次的好，而应以满足合同条件且低价为宜。材料的采购应坚持“货比三家”的买
公司成本管理工作简要总结 2015年1月份集团召开成本管理工作会议，讨论2015年成本管理工作实施方案，拉开了集团范围内加强成本管理工作的序幕。 在充分学习集团成本管理精神的前提下，公司开展了一系列加强成本管理的相关工作。 一、工作机制和年度工作计划 1.工作机制 各级领导高度重视成本管理工作，建立工作小组和工作机制。 1）工作小组 ①成本体系建设工作领导小组：以总经理为组长，财务总监为副组长，公司高管团队组成的11人领导小组。 ②成本体系建设工作实施小组：以财务总监为组长，预算与绩效管理部、财务管理部、运营与工程管理总部以及各板块财务总监为副组长，以及各板块成本管理骨干组成的27人工作实施小组。 2）月度工作会议 由预算与绩效管理部和财务管理部牵头组织，负责与集团的密切沟通，同时组织成本管理工作小组月度工作会议，进行内部研讨，及时总结前期工作，对滞后的工作进行重点提示，同时部署后期工作，保证成本管理工作的有序推进，以达成成本管理工作的年度目标。 2.工作计划 从组织保障、体系建设、内部研讨、外部交流等几方面，制定有
具体阶段性目标、有具体时间节点，具体责任部门的年度工作计划。 二、年度工作计划执行与进展情况 遵照年度工作计划，公司上下紧锣密鼓的开展了一些成本管理工作。 1. 内部调研、外部交流以及内部培训 没有调研就没有发言权，公司成本体系建设工作团队展开了一系列自查、调研和交流工作。 开展自评，调研重点：成本工作团队于3月18日全面启动下属各业务板块成本管理现状自评工作；4月22日至5月22日，针对各单位自评报告，选取A子公司、H子公司、B子公司、F子公司等重点单位进行了调研和交流。 开拓思路，学习先进：为学习了解行业先进水平，5月20日由公司财务总监带队一行15人赴宝钢化工就成本管理工作进行了充分的学习与交流。 密切沟通，乐于分享：在按照集团总体思路推进成本管理工作的过程中，与集团成本工作小组保持密切沟通（借集团进行B后评价，与集团面对面就成本进行深入交流），积极参与集团组织的双月交流活动：E子公司和B在集团内部进行了案例分享，给集团留下深刻印象。 展开内训，以人为本：同时开展内训工作，在与德勤、高顿、诺亚舟、自成、宝钢等机构交流之后，我们选取了在行业处于领先地位，
关于学习责任成本管理知识体系得心得体会 近年来，我国建筑业得到长足得发展，随着信息化时代得到来，施工企业得施工方法，施工队伍得施工技能都不相上下，企业实力非常接近，行业竞争相当激烈，以高利润水平获得中标得机会可能性微乎其微,而在有限得利润空间内施工，一旦成本没有控制住，就很容易亏损。因此，施工企业需要考虑如何将成本控制在目标范围内，这就必须加强企业内部得成本控制。 一、怎样进行成本控制，谈谈自己得心得体会 施工项目成本就是施工项目在施工中发生得全部生产费用得总与，包括直接成本与间接成本，而成本控制就是在满足工程承包条款要求得前提下，根据施工项目得成本计划，对项目施工过程中所发生得各种费用支出，采取一些系列得措施来进行严格得监督与控制:及时纠正偏差，保证施工项目成本目标得实现。 二、施工项目成本控制得原则 建筑施工企业成本控制得目标:主要就是降低项目成本，提高企业得经济效益。因此，建筑施工企业成水控制中要遵循以下原则: (一)成本最低化原则 在满足合同与工期与质量要求得前提下，从实际出发，通过主观努力将各种降低成本得方法与措施运用到管理中，以实现目标成本， (二)全面成本控制原则
成本控制不仅仅指内容上涉及施工得各个方面，还强调在时间上，要从施工准备阶段开始一直延续到项目竣工验收与保修期结束为止，而且要求全员参与全过程管理。 (三)成本控制目标管理原则 采用计划(p)--实施(d)--检查(c)--处理(a) 循环得目标管理方法-即目标确定、分解; 目标得责任到位与执行; 目标得执行结果检查; 目标得评价与修正， (四)动态控制原则 动态控制就就是中间控制，就是成本控制得重点。 这就是因为建设项目投资大，动则几百万上干万元，而且施工成本就是一次性得。若等到项目竣工后才来考虑控制成本，即使检查出偏差，一切晚也，其成本盈亏己成定局，不能再纠正了。 因此，施工项目成本控制中心应该放在基砒、结构、装饰、安装等主要工程施工得中间环节，采用动态控制原理对其成本进行监控: 动态控制原理就就是在项目施工前，根据制定得成本目标将项目分解成各个子项目，并制定子项目成本控制目标，在施工阶段对子项目得施工过程进行监控，收集其施工实际成本，通过比较目标成本与
第七章管理会计基础 考情分析 本章知识量较大，分值也比较高，是历年考试中比较重要的一章。前两节掌握基本理论知识即可。重点掌握第3.4节中涉及到的各项生产费用的归集和分配和各类产品成本计算方法。本章试题覆盖了各种题型。特别是第三节中要素费用的归集和分配，辅助生产费用、制造费用的归集和分配等，经常出不定项选择题。在学习过程中应重点把握计算性的题目，多做练习，掌握做题思路，避免眼高手低。 1.管理会计概述 2.产品成本核算概述 3.产品成本的归集和分配 4.产品成本计算方法 近三年考题题型题量 教材变化 （1）调整：管理会计的知识架构，增加要素之一（工具方法）详细解释。 （2）联产品成本分配方法中“实务数量法”改为“实务量分配法” （3）删除：复利计算方法的解释、递延年金终值的计算、递延年金现值的定义、年偿债基金、年资本回收额的内容、名义利率与实际利率的内容、管理会计和财务会计的对比、管理会计的产生于发展内容、管理会计体系建设的任务和措施 第一节管理会计概述 关键考点 1.管理会计基本知识：概念、目标、体系、4项要素、工具方法、管理会计原则、应用主体。 2.货币时间价值的计算：终值、现值。 一、管理会计概念和目标 管理会计是会计的重要分支，主要服务于单位（包括企业和行政事业单位，下同）内部管理需要，是通过利用相关信息，有机融合财务与业务活动，在单位规划、决策控制和评价等方面发挥重要作用的管理活动。 管理会计是会计工作的重要组成部分。 管理会计的目标是通过运用管理会计工具方法，参与单位规划、决策、控制、评价活动并为之提供有用信息，推动单位实现战略规划。 二、管理会计体系 中国特色的管理会计体系是一个由理论、指引、人才、信息化加服务市场构成的“4+1”的管理会计有机系统。
成本管理会计培训学习心得 10月20日，我有幸参加单位为我们安排的学习培训，培训内容是关于成本管理会计的知识。虽然牺牲了周六休息时间，但是学习之后，我受益匪浅。 成本是商品经济中的一个经济范畴，是商品价值的主要组成部分。成本的内容往往要服从于管理的需要。此外，由于从事经济活动的内容不同，成本含义也不同。随着社会经济的发展，企业管理要求的提高，成本概念和内涵都在不断的发展、变化，人们所能感受到的成本范围逐渐地扩大。 不同的经济环境，不同的行业特点，对成本的内涵有不同的理解。但是，成本的经济内容归纳起来有两点是共同的:一是成本的形成是 以某种目标为对象的。目标可以是有形的产品或无形的产品，如新技术、新工艺;也可以是某种服务，如教育、卫生系统的服务目标。二 是成本是为实现一定的目标而发生的耗费，没有目标的支出则是一种损失，不能叫作成本。 成本与费用是一组既有紧密联系又有一定区别的概念。正确区分成本与费用成本会计的重要前提。成本会计关注的是成本而不是费用。 成本会计的职能，是指成本会计作为一种管理经济的活动，在生产经营过程中所能发挥的作用。由于现代成本会计与管理紧密结合，因此，它实际上包括了成本管理的各个环节。现代成本会计的主要职能有:成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、成本
分析和成本考核。 在成本会计的各个职能中，成本核算是最基本的职能，没有成本核算就没有成本会计。成本会计的各个职能是相互联系，互为条件的，并贯穿于企业生产经营活动的全过程，在全过程中发挥作用。 成本会计在企业管理中具有重要的作用。首先，会计有助于提供决策有用的信息，提高企业透明度，规范企业行为。企业会计通过其反映职能，提供有关企业财务状况、经营成果和现金流量方面的信息，是包括投资者和债权人在内的各方面进行决策的依据。其次，会计有助于企业加强经营管理，提高经济效益，促进企业可持续发展。企业经营管理水平的高低直接影响着企业的经济效益、经营成果、竞争能力和发展前景，在一定程度上决定着企业的前途和命运。再则，会计有助于考核企业管理层经济责任的履行情况。企业接受了包括国家在内的所有投资者和债权人的投资，就有责任按照其预定的发展目标和要求，合理利用资源，加强经营管理，提高经济效益，接受考核和评价。正是由于其在企业日常生产经营活动中扮演重要角色，因此把会计学好，学透成为从事财经方面学习的人的不可逃避的任务。 会计的学习特别需要细心和专注，容不得半点马虎和懈怠。所以学习会计要踏踏实实，一丝不苟，还要考虑全面防止对一些问题的忽略。如果坚持下去，那么长此以往就会减少出差错的次数，养成一个严谨的好习惯。这样才会在学习工作上表现出色，受人赏识，才能够被人信任去做重要的项目。 课程中间老师还让我们分组做了沙盘练习，为期一年的公司，根
关于学习责任成本管理知识体系的心得体会 近年来，我国建筑业得到长足的发展，随着信息化时代的到来，施工企业的施工方法，施工队伍的施工技能都不相上下，企业实力非常接近，行业竞争相当激烈，以高利润水平获得中标的机会可能性微乎其微,而在有限的利润空间内施工，一旦成本没有控制住，就很容 易亏损。因此，施工企业需要考虑如何将成本控制在目标范围内，这就必须加强企业内部的成本控制。 一、怎样进行成本控制，谈谈自己的心得体会 施工项目成本是施工项目在施工中发生的全部生产费用的总和，包括直接成本和间接成本，而成本控制是在满足工程承包条款要求的前提下，根据施工项目的成本计划，对项目施工过程中所发生的各种费用支出，采取一些系列的措施来进行严格的监督和控制:及时纠正偏差，保证施工项目成本目标的实现。 二、施工项目成本控制的原则 建筑施工企业成本控制的目标:主要是降低项目成本，提高企业的经济效益。因此，建筑施工企业成水控制中要遵循以下原则: (一)成本最低化原则 在满足合同和工期和质量要求的前提下，从实际出发，通过主观努力将各种降低成本的方法和措施运用到管理中，以实现目标成本， (二)全面成本控制原则 成本控制不仅仅指内容上涉及施工的各个方面，还强调在时间上，
要从施工准备阶段开始一直延续到项目竣工验收和保修期结束为止，而且要求全员参与全过程管理。 (三)成本控制目标管理原则 采用计划(p)--实施(d)--检查(c)--处理(a) 循环的目标管理方法-即目标确定、分解; 目标的责任到位和执行; 目标的执行结果检查; 目标的评价和修正， (四)动态控制原则 动态控制就是中间控制，是成本控制的重点。 这是因为建设项目投资大，动则几百万上干万元，而且施工成本是一次性的。若等到项目竣工后才来考虑控制成本，即使检查出偏差，一切晚也，其成本盈亏己成定局，不能再纠正了。 因此，施工项目成本控制中心应该放在基砒、结构、装饰、安装等主要工程施工的中间环节，采用动态控制原理对其成本进行监控: 动态控制原理就是在项目施工前，根据制定的成本目标将项目分解成各个子项目，并制定子项目成本控制目标，在施工阶段对子项目的施工过程进行监控，收集其施工实际成本，通过比较目标成本与实际成本，分析有无偏差，若发现偏差，就采取诸如经济措施、组织措施等有效方法进行纠正:防止总成本的偏差累积，引起项目施工成本的亏损。 (五)例外管理原则
《成本管理会计》考试大纲 Ⅰ.考试性质与试题命题的原则 普通高等学校本科插班生考试（以下简称“插班生考试”）《成本管理会计》科目的考试，是普通高等学校（含离职班和各类成人高校从普通高考招生的普通班）应届和往届专科毕业生，以及通过自学考试、成人教育等国民教育系列获得大专毕业证书的人员，升入普通高等学校本科专业就读的全省统考科目。 作为一项选拔性考试，插班生《成本管理会计》考试试题在设计上应具有较高的信度和效度、必要的区分度和合理的难度。 1．命题根据本大纲规定的考试目标和考核内容，考试命题应具有一定的覆盖面且重点突出，侧重考核考生对本学科的基础理论、基本知识和基本技能的掌握程度，以及运用所学知识解决实际问题的能力。 2．试题对不同能力层次要求的分数比例，识记为10％，理解35％，应用55％。 3．合理安排试题难度结构。试题难易度分为易、较易、较难、难四个等级。试卷中四种难易度试题的分数比例，易约占20％，较易约占30％，较难约占30％，难约占20％。 Ⅱ.考试形式及试卷结构 1．考试形式为闭卷、笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。 2．试卷的题型有：单项选择题、多项选择题、判断题、计算分析题等（各种题型的具体样式可参见题型示例）。根据考核的要求，适当安排各种题型数量的比例，达到考核考生对知识点的识记、理解和运用的水平和能力。 3、《成本管理会计》科目考试内容为《成本管理会计》。乐艳芬主编，《成本管理会计》（第二版），复旦大学出版社，2010年2月。 Ⅲ.《成本管理会计》的考核内容和要求《成本管理会计》的考核内容为成本会计和管理会计的基本理论、基本方法。要求学生掌握成本计算的程序及各种成本费用的分配方法，熟练运用管理会计的分析方法对企业进行预算、决策、分析和考核。 第一章成本管理会计概述
成本工作心得体会
成本工作心得体会 【篇一：成本控制心得】 成本控制学习心得总结 在当今日益激烈的经济竞争环境下，企业要生存发展，必须要有竞争力，而成本的提升是企业竞争力的一个重要体现。因此，实现企业成本的控制是一项长期而紧迫的任务。据有关部门对上千家亏损的国有企业进行调查研究发现，81.7%的亏损国有企业，很大程度上是“费用亏损”“成本亏损”。而xx作为一个有着80年辉煌历史的老国企，更应以史为鉴，为谋求企业发展，加紧完善企业内部的成本控制体系。 成本控制的目标是降低成本、提高资源的利用效率、增加企业利润、配合企业取得竞争优势。而成本控制工作涉及到研发、采购、加工制造、销售、人力资源等各个方面，它是一个系统性的工作。下面将我本次学习认识到的几个主要方面，总结如下： 一、成本控制工作要突出“以人为本”。 成本不是控制出来的，而是激励出来的，成本控制不是降低成本而是以人为本。员工是各项工作的最终执行者，对工作场所内各种情况都比较了解，企业或部门要创造一种机制和氛围让员工自觉加入到成本控制工作中来，发挥出每位员工的成本控制作用，如果每人都能提出并改进成本浪费之处那长期来看就会产生无比惊人的效果。在成本控制方面做的比较好的各个大公司如丰田公司等无一不是把人作为 成本控制工作中的首位来看待，并制定了详细完善的激励制度。 二、成本控制工作要注重数字化。 要想做好成本控制工作，除注重以人为本外，还要把各项工作和活动进行数字化，能用数字衡量的，才能进行量化分析，才能找出存在问题或是改进之处。马克思说过“你能衡量的，才是你能管理的，如
果你不能测量你就不能管理”。成本数据主要有原始数据、管理数据和经营数据等。完整、准确、细化的各种统计数据是做好成本控制工作的基础部分，如果该部分做的不到位，有些成本控制工作尤其是非表面化隐藏在各个流程 中的浪费现象，便得不到有效控制达不到成本控制的预期效果。 三、成本控制工作中要提升财务的作用。 一般来说起成本控制工作我们大多数人会想到物料采购、加工制造、销售等环节，即要做到“买的贱，卖的贵，中间环节不浪费”，往往忽略了财务在其中应发挥的作用。财务在一个企业成本控制方面的作用是通过细分各种费用，并找出其中不合理之处并制定相应的指标进行控制，从而起到成本控制的目的，而不是将各种费用笼统的计入生产制造成本中，因为其中有些不必要支出的成本是可以节省或减少的。财务虽然不是直接控制成本，但是其能让员工充分看到成本信息，促使员工去改善配本绩效，财务在整个成本控制中的作用要由事后记帐转变为事前控制，起到诊断和指明方向的作用。 四、开展成本控制工作要利用好标杆管理。 开展成本控制工作不能搞大跃进，必须根据不同的行业要求有针对性的开展。如何使企业的成本控制工作不断提高取得成效，可利用标杆管理的办法。首先确定成本控制工作做的比自己好的企业作为自己学习和追赶的目标即立标，然后参照他们成本控制工作方法来开展本企业的成本控制工作即对标，三是通过学习落实使自己达到标杆企业的管理水平即达标，最后形成自己的成本管理模式超越目标企业，即创标。成本标杆管理可使一个企业少走弯路错路，可在较短的时间内取得理想的成本控制成效。 成本控制工作是一个挖掘潜力的过程，很多成本浪费都是隐藏在各个流程环节中，所以成本控制工作要做到隐性问题显性化，显性问题目视化，目视问题流程化，通过规范的制度形成一个成本控制的良好氛境，最终达到提高企业盈利能力和竞争力的目的。
1—成本管理会计概述的复习题 第一章成本管理会计概述 一、单项选择题 1、以下属于战略信息的是（A) A.企业的整体获利能力 B.成本差异信息 C.工人的产量报告 D.设备生产率 2、以卜属于战术信息的是（D) A.企业竞争者的信息 B.工人的生产工吋 C.库存材料数量 D.工人的生产率 3、以下属于运营信息的是（C) A.企业未来的资金需求 B.新产品投资决策 方案 C.设备的产量报告 D.现金流预测信息 4、以下属于战略信息特征的是（ A ) A.与进行长期决策冇关 B.信息大多來源于 内部 C.只有定量信息 D.对信息使用者的 知识水平要求不高 5、以下属于战术信息特征的是（ C ) A.可通过外部或内部渠道获得 B.与具体任务冇 关 C?通常描述和分析个别部门或区域的活动 D.应连续编制和提
C. 制定目标，收集分析相关数据，选择方案，确定备选方案。 D. 制定目标，确定备选方案，收集分析相关数据，选择方案。 11＞决策的控制过程的步骤是（ ） A. 制定目标，选择方案。 B. 制定目标，收集分析相关数据。 A.所涉及的问题与企业整体相关 B.非常详细的没有加 工的原始数据 C.与中短期决策相关（生产、定价、 库存） D.通常基于常规情况 7、战略信息的使用者主要是（ )o A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.监管人员 8、战术信息的使用者主要是（ ) A.高层管理者 B.屮层管理者 C.基层管理者 D.监管人员 9、运营信息的使用者主要是（ ) A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.生产工人 10、决策的计划过程的步骤是（ ) A.制定目标，确定备选方案，选择方案，收集分析相关数据。 B.制定冃标，选择方案，确定备选方案，收集分析相关数据。 6、以下属于运营信息特征的是（ )
《成本制胜》读后感 以前，成本管理在我眼里，也只是做好预算，把好结算关。读了《成本制胜》之后，这种观念有了翻天覆地的改变，对成本管理的概念有了深刻的认识。成本管理并不只是根据图纸计算工程量，按照定额套个价，也不仅仅是审核工程结算，核减一些工程费用这么简单，而是房地产开发公司开发一个项目对其投资成本所进行的一系列事前控制、事中控制、事后控制的过程。随着房地产管理公司经营管理制度的推行，全员参与成本控制，在成本管理方面也采取了不少好的措施。 一、事前控制最有效的措施是限额设计 成本管理的事前控制最重要的莫过于设计阶段的成本控制了，据有关资料显示，在规划设计阶段，对整个工程投资影响最大，可以达到80%以上；在施工图设计阶段，影响工程成本的可能性为10%—15%；而到了工程实施阶段，影响工程投资的可能性已经只有5%。由此看来，控制工程成本的关键在于设计阶段。由于施工阶段是“按图施工”，在施工阶段所进行的投资控制并不是控制工程成本，而是控制施工中可能增加的新的工程费用，实际决定工程项目投资多少，在设计阶段就已确定。所以无论从成本管理系统环节看，还是从投资利用、成本控制方面看，设计阶段工程成本管理工作不但必要而且很重要。在对所开发的楼盘定位以后，作为设计阶段成本控制最有利的措施就是限额设计，即根据各专业进行投资分解，对工程量指标进行控制，从而既能满足功能和工艺要求，又经济合理。 二、招投标及合同管理是成本管理过程中不可缺少的环节 成本管理还有一个不可缺少的环节就是招投标和合同管理阶段。一个好的招投标既可使得我们可以从众多的投标者中选择装备精良、技术过硬、管理水平高、社会信誉好、报价合理的优秀施工队伍，又可使得我们得到一个清晰、易操作的经济合同，可为工程成本控制打下良好的基础；但招投标工作又是一个需各经办部门紧密协作、经常与优化设计，合理化方案研讨交织的复杂过程，因此招投标作得好，是锦上添花，作得不好，可使得前期工作功亏一匮。 通过合同管理规范合同签订的会签审核体系，使施工过程中可能出现的各种情况操作起来有法可依、有章可循，为今后的工程结算奠定扎实的路基。随着管理公司经营管理制度的推行，管理公司建立了全面的招投标制度和合同管理制度，也不断摸索总结如何更好地做好招投标工作，完善招标模式，同时严格合同管理，对合同条款逐一进行研讨保障合同的严谨性，针对不同的工程项目拟订出相应的合同模块以提高合同的实用性，并将合同条款融入到
成本管理心得体会 近期学习公司下发的关于成本管理的文件，对于项目成本管理控制有了更深的了解和认识。将学习心得总结如下： 施工项目成本是施工项目在施工中发生的全部生产费用的总和，包括直接成本和间接成本，而成本控制是在满足工程承包条款要求的前提下，根据施工项目的成本计划，对项目施工过程中所发生的各种费用支出，采取一些系列的措施来进行严格的监督和控制:及时纠正偏差，保证施工项目成本目标的实现。 项目的成本管理是靠大家来管理、去控制的，项目效益是靠大家来创造的。而不是搞技术的只负责技术和质量，搞材料的只负责材料的采购及进场点验工作。这样表面上看来职责清晰，分工明确，但如果搞技术的为了保证工程质量，选用可行却不经济的方案施工，必然会保证了质量但增大了成本；如果搞材料的只从产品质量角度出发，采购高强优质高价材料，即使是材料使用没有一点浪费，成本还是降不下来。 为了降低项目成本，提高经济效益，项目部在对项目施工过程进行成本控制时，必须遵循以下的基本原则： 1、项目成本最低化原则 施工项目成本控制的目的需要通过成本管理的各种手段降低施工成本．达到可能实现最低的目标成本的要求。目标值的确定是成本核算体系中非常重要的环节，但在实行成本最低化原则时应注意降低成本的可能性和合理的成本最低化，决不能片面追求低成本从而降低
施工现场的设施和工程质量标准。 2、项目全面成本控制原则 全面成本管理是全企业、全员和全过程的管理。亦称“三全管理。“三全”一个也不能少，才能使施工项目成本自始至终置于有效的控制之下。 3、项目动态控制原则 施工项目是一次性的。成本控制应强调项目的中间控制，在动工中落实，施工准备阶段是构想和预计，而竣工阶段则已基本定局。4、项目目标管理原则 目标管理的内容应包括：目标的设定和分解；目标的责任到位和执行：检查目标的执行结果；评价目标和修正目标。以此形成目标管理的计划、实施、检查、处理循环。即ＰＤＣＡ循环。 5、责、权、利相结合的原则 项目工程成本目标明确，奖惩分配明确，使降低成本与职工切身利益直接挂钩，可以极大地调动职工的积极性，增强降低成本的意识，使成本控制人人从自我做起，从而达到提高企业经济效益的目标。项目在施工过程中降低成本的基本方法 结合自己近些年的现场经验，总结出项目在施工过程中降低成本的基本方法： 1、人工费控制：把施工成本管理责任制度与对项目管理者的激励机制结合起来，以增强管理人员的成本意识和控制能力。人工费控制实行量价分离的方法，做好人工成本的询价，同时防止重复用工、
责任成本管理心得体会 通过认真学习集团公司在广东召开的项目责任成本管理会议精神，我更加深刻地认识到项目责任成本管理对一个项目成败的重要性，对一个施工企业兴衰的重要性，也深刻体会到集团公司领导对企业的高度负责，对我们项目经理这个群体的厚望和寄托。确如部分同僚所说，这是集团公司领导在用心教我们如何做好项目责任成本管理，这是企业高层领军人对团队提高和进步所做的点滴工作，也是重大举措。作为一名项目经理，我们则应该认真领会精神，积极贯彻落实，做到政令畅通，完成项目经理使命。要想做好责任成本管理，必须理解它的含义，项目的责任成本管理是依据各项规定和格式把完成这些项目的软硬要素通过反复优化固定下来，进而计算出完成这个项目的最低总成本，并以此作为总目标再进行目标的分解、责任的划分和奖惩的约定，最终实现两个确保。第一要确保项目整个活动过程的费用要控制在这个总成本范围之内，并通过责任的锁定实现责任利润；第二是确保总收入与总支出之差足额上交企业，企业再根据事先约定按一定的比例返还项目，项目按贡献大小分配给各责任人。 我个人理解，应该从以下几个方面做好项目责任成本管理工作：一、制定责任成本目标 根据公司对项目下达的责任成本目标编制细化的项目部责任成本目标，目标要具体，明确。 二、责任体系建立 项目上场时，按照公司相关制度和要求，及时确定责任成本管理领导小组，指定分管领导和主管部门，明确各部门工作范围和职责。领导小组要定期进行管理活动，完成责任成本管理日常工作。 三、现场复测，工程量复核
上场后及时组织测量人员进行实地复测，核实、核准工程数量，技术人员进行图纸审核，发现图纸中的错、差、漏项，及时上报监理单位和建设单位确认。同时要根据实际工程量与图纸工程量的对比，把对下计量工程量与对上计量工程量区分开来，不能把图中多出的工程量无偿计量给劳务队，实现“计量差利润”。 四、确定合理的施工方案 方案决定成本，不同的施工方案决定了不同的施工成本，有的甚至相差很大，因此，新项目上场伊始，必须尽快做好实施性施工组织设计，确定合理、成本最低的施工方案。而要确定出合理的施工方案（比如桥梁施工方案、梁体架设方案、隧道进洞方案、大型土石方调配方案、铁路施工铺架方案，小项目是否需要建立拌合站、建立试验室还是外委等），就需要项目经理、项目总工、生产副经理、架子队长等主要人员深入施工现场，了解项目实际情况，结合企业拥有的可以利用的队伍和机械设备等资源，认真分析，反复探讨，多方案比选优化预控方案，最终确定，而不能由技术人员坐在办公室，按照投标书上的施工组织设计简单编制。 五、施工方案优化，生产要素配置 施工方案优化是贯穿施工全过程的工作，无论大小，只要是有利于提高质量、加快进度、节约成本、保证安全，都要积极去做，要全员参与，开动脑筋，进行方案优化。生产要素配置的配置和优化是一种动态管理，要随时检查资源配置是否合理，有无闲置，是否存在窝工现象，及时反馈，及时调整。 六、项目责任成本分解，逐级签订成本责任书 责任预算要及时、准确地编制，要切实发挥预控作用。项目部根据公司经济管理部下达的责任成本目标，及时进行目标细化分解，责任预算要分解到所有责任部门，各种成本，费用都要有责任部门，所有部门都要有成本、费用责任。责任费用不但要有责任金额，还应有量、价指标，以及完成目标的时间节点要求、工作质量要求，要体现出资金的时间价值。
经济管理学心得体会 通过经济管理学学习，有利企业正确地进行成本预测、决策，从而正确地选择企业的经营战略，正确处理企业发展与加强成本管理的关系，提高企业整体的经济效益。下面是管理资源吧小编为大家收集整理的经济管理学学习心得，欢迎大家阅读。 经济管理学心得体会1大三上学期我选修了管理学，因为担任校纪检部部长想了解一点有关管理的学问，以前对于管理学不了解，但对管理有些了解，但不系统。经过半年的公共选修课的学习，我有了不少收获，慢慢知道原来管理不仅是一门科学，更是一门艺术。通过学习，我发现这门学科涉及面非常广，有效的管理，是没有一种固定模式的，但好的管理必须符合一定的标准，首先必须是结合实际，对不同的情况、不同的目标，都会有很多个管理的选择，而我们则要从中选择一种最有效、最节约，或最易实现的办法。因此，我们必须要先认识到一个最核心最本质的目标。 管理学大师彼得·德鲁克对于管理提出了经典论断，而有关企业管理更是情有独钟，所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的，因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式，同时每一个职位的人，不论是管理者、技术人员、工人，他们需要完成的工作也是在一定的计划内的，这
些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看，如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学，而企业中每个人的工作也是最恰当最精准，那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报，现实中这是不可能的，因为永远找不到一个最完美的组织结构，现实的要求在不断改变，如果要“最完美”，那就必须不停的改变，这对于管理者来说也是极不现实的，因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一个“最完美”。 其次，如果说对于工作方式的设计和调整是属于比较固定和硬性的话，那么对于人的工作则是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作方式是不同的，人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率，对人的关注是绝对不能忽视的，霍桑效应就说明了这一点。如果不这样，光靠改善组织结构，越来越机构冗肿，这样会使其办事效率大大降低。如果长久忽视对人的关注，则会产生更消极的影响。对于人，管理者要做到的是，使人的工作效率达到最大，这需要人对工作有很大的积极性，并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、奖励机制、竞争秩序等方面都是非常重要的。在这一方面，梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验，提出了与科学管理不同的新概念，包括工人生理、
第1章成本管理会计概述 1.1战略、战术与运营信息 （选择）战略信息是指企业的高层管理者用来制定公司目标并评价这些目标是否已经达到的信息。 典型的战略信息包括企业整体以及各部门获利能力的详细情况，未来的资金需求等。 〔简答]战略信息的特征: ①可以通过外部或内部渠道获得. ②对信息使用者的知识水平要求较高。 ③与进行长期决策相关。 ④所涉及的问题与企业整体相关。 ⑤通常基于特定情况。 ⑥既有定量信息，也有定性信息。 〔选择〕战术信息是指与中层管理者做出可用资源应该如何进行分配，以及如何有效使用这些资源等决策相关的信息。 如劳动力与设备生产率、预算控制、差异分析以及现金流预测等信息都是战术信息。 〔简答I战术信息的特征: ①信息大多来源于企业内部。 ②对信息使用者的知识水平要求较低。 ③与中短期决策相关。 ④通常描述和分析个别部门或区域的活动。 ⑤通常基于常规情况. ⑥只有定量信息. 〔选择〕运营信息是指基层管理者或监管人员完成其工作所必需的信息.这些信息使他们能够监督企业各个部门的运营效率。 运营信息包括生产工入与设备的产量报告，每个工入的入工工时，每个工入完成任务所花费的时间等信息。 〔简答」运营信息的特征: ①信息完全来自于企业内部。 ②非常详细。通常是没有经过加工汇总的原始数据. ③与中期目标相关. ④与具体任务相关. ⑤应连续编制和提供. ⑥本质上属于定量信息. 1.2决策过程 〔选择〕决策过程开始于对活动的计划，结束于对这些活动的控制。计划可能由高层或中层管理人员实施，而控制职能则更可能由基层或监管入员实施。 1.3财务会计与成本管理会计的区别 【简答〕财务会计与成本管理会计的区别: (表)财务会计与成本管理会计 ┌─────────────┬──────────────┐ │财务会计│成本管理会计│ ├─────────────┼──────────────┤ │财务会计提供企业一定期间│成本管理会计是管理人员计划│ │的经营业绩以及期末财务│和控制企业活动，并采取有效决│ │状况│策的工具│ ├─────────────┼──────────────┤ │根据法律要求，法入组织必须│法律没有要求企业必须提供成│ │提供财务会计信息│本管理会计信息│ ├─────────────┼──────────────┤ │法律和会计监管机构规定了│成本管理会计信息的格式由各│ │会计信息的格式，从而有助于│企业自主决定│