广告公司制度流程-主要是岗位职责

华宇集团商业事业部华宇广告公司华宇广告公司制度及流程目录1.广告公司职责2.广告公司各岗位职责副总经理岗位职责制作经理岗位职责策划编导岗位职责出纳员岗位职责业务主管岗位职责执行主管岗位职责主持人岗位职责3.广告公司各岗位工作流程广告业务经理工作流程广告公司出纳员工作流程4.广告公司业务流程1.广告公司职责负责完成集团制定的广告公司业务指标负责制定及执行年度广告计划方案和工作日程负责公司广告业务的开拓及销售工作，具体承办公司各项广告业务工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、完成，并处理好公司日常事务负责广告公司老客户的维护和新客户的挖掘负责对广告的制作和实施过程进行监督，对各项广告业务负责到底收集市场及同行业的行业动态及公关推广信息，收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、广告、服务提出参考意见2.广告公司各岗位职责副总经理岗位职责业务调整及新项目引进、调整工作。

客服的工作关系，随时随季做好调整与更换。

客户投拆，并按有关规定及时解决客户问题。

收款、结款、返款工作。

制作经理岗位职责负责公司日常宣传、策划设计制作等。

广告平面设计、制作及其它图文处理，促销宣传资料的设计、制作与创新。

协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成。

协助网页设计人员对公司网站风格的把握、色调搭配、布局合理性、图片整理、企业徽标处理等。

公司设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合。

建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准。

与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。

负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。

利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。

完成领导交办的其它工作。

策划编导岗位职责负责根据客户的情况或领导意图策划并提出相应的策略文案、广告语、新闻稿等文字撰写、优化、资料梳理等工作。

参加客户项目沟通、创意构思、文案撰写、概念提炼。

广告公司策划部工作流程及岗位职责广告公司的策划部门是一个核心部门,主要负责广告项目的策划、创意及推广等工作，为客户提供专业的广告整合解决方案。

以下是广告公司策划部工作流程及岗位职责的详细介绍：一、工作流程1.策划会议：策划部门首先要根据客户的需求，召开一次策划会议，明确项目的目标、主题、受众、信息传递方式、推广渠道等。

2.洞察分析：策划团队要深入挖掘客户的品牌价值、行业特点、消费者需求，为后续的广告策略制定提供有效的数据支持。

3.创意构思：根据项目目标，策划团队对品牌进行创意构思，提出切实可行且具有创意性的整合营销方案。

4.策略制定：在提出可行的创意方案的基础上，制定具体的策略方案，包括广告主题、媒体选择、推广渠道、活动设计、投放时间等。

5.制作实施：策划团队将策略方案转化为实际行动，包括制作广告文案、平面设计、影视制作等工作。

6.监测报告：策划团队要及时监测广告效果，制作监测报告，根据数据反馈及时调整策略方案，提高广告效益。

二、岗位职责1.策划专员：负责制定广告整合策略方案，包括广告主题、媒体选择、推广渠道、活动设计、投放时间等，需要对市场、消费者、竞争对手进行深入研究分析，提出可行的广告方案。

同时，需要协调各部门资源、制定执行计划、监测广告效果等，推进项目的顺利完成。

2.平面设计师：负责策划部门中广告制作的平面设计，包括广告海报、宣传册、车贴等等，需根据客户的市场定位、视觉传达要求进行设计，表现出企业的品牌形象。

3.创意总监：负责策划部门中的创意构思、设计审核、整合管理等工作，将客户的品牌需求转化为创意方法，提供给策划专员参考，并对平面设计师进行指导。

4.影视制作师：负责视频广告、微电影等的制作，根据策略方案进行脚本编写、拍摄导演、后期制作等工作，创造具有视觉冲击力的广告创意。

5.媒介专员：负责媒体发布渠道的策略制定、预算规划、媒体选定，进行签订媒体合同、媒体监测等工作，确保广告投放的有效性和效果。

广告公司规章制度及各职能部门岗位职责一、广告公司规章制度1. 员工行为准则广告公司要求员工诚实守信，维护公司声誉，不得从事违法违规、欺骗欺诈等不道德行为。

2. 职业操守广告公司要求员工尊重客户、竞争者及相关利益方，不得干扰竞争、泄漏商业机密等行为。

3. 保密协议广告公司要求员工对客户信息、商业机密等保密，不得随意泄露。

4. 工作时间及假期广告公司要求员工按照规定的工作时间和休息时间进行工作和生活，不得违规加班和旷工早退。

二、各职能部门岗位职责1. 策划部门策划部门主要负责广告创意及方案的策划和调研，其岗位职责包括：（1）负责客户需求分析、竞品分析及行业趋势研究。

（2）负责广告创意的策划和方案的制定及修改。

（3）负责广告执行方案的评估和监控。

2. 创意部门创意部门主要负责广告创意的设计和制作，其岗位职责包括：（1）根据策划部门提供的方案进行广告创意设计和制作。

（2）根据客户和市场需求，开发和创造新的广告设计形式和风格。

（3）负责广告创意的呈现形式的制作和宣传推广的制定。

3. 媒介部门媒介部门主要负责广告媒体的介绍和选择，其岗位职责包括：（1）负责解决媒介草案的校对和错误的检查。

（2）负责根据广告策划方案的需求，选择各种广告媒体，包括电视、广播、杂志、报纸、户外广告等。

（3）负责协调媒体流程、广告下单、交稿等相关流程工作。

4. 市场部门市场部门主要负责广告营销活动的组织和实施，其岗位职责包括：（1）发现和分析市场的发展趋势和竞争环境，为公司制定市场营销计划提供依据。

（2）开展各种形式的营销活动，包括促销、广告、扩大市场渠道、拓展新的客户。

（3）负责开发新的市场潜力，增加公司的市场份额。

5. 客户服务部门客户服务部门主要负责与客户的沟通联系和维护，其岗位职责包括：（1）负责客户需求介绍和提供专业的广告策划、制作、执行方案。

（2）根据客户需要协调各个部门的工作，保证广告项目按时、高质量完成。

（3）维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

广告公司策划部工作流程及岗位职责广告公司策划部是广告公司的核心部门之一，其工作内容主要包括市场调研、品牌策划、广告创意、媒介规划等多个方面。

本文将对广告公司策划部的工作流程及岗位职责进行详细介绍。

一、工作流程1.市场调研市场调研是广告公司策划部的第一步工作。

在进行市场调研时，策划部需要对客户的行业进行深入分析，了解客户的市场竞争环境、目标用户、用户需求等信息，从中提炼出一些有效的信息作为后续品牌策划的依据。

2.品牌策划品牌策划是广告公司策划部的核心工作之一，其主要目的是为客户提供一个有效的品牌定位方案，帮助客户树立强大的品牌形象。

品牌策划需要策划部员工密切合作，共同制定品牌展示方案、市场宣传策略、设计logo等。

3.广告创意广告创意是广告公司策划部的另一项重要工作，其主要目的是创建有创意的宣传内容，吸引目标用户的关注，并激发用户的购买欲望。

在进行广告创意时，策划部会根据市场调研，对广告内容进行精细化制作，包括文字、图片、音效等方面。

4.媒介规划媒介规划是广告公司策划部的最后一步工作，其主要目的是将广告内容发布到目标用户所在的媒体平台上。

在进行媒介规划时，策划部会选择适合客户的广告发布媒体，并做出合理的广告投放方案。

二、岗位职责1.策划经理策划经理是广告公司策划部的领导人员，其主要职责是指导广告策划工作流程，带领下属完成品牌策划、广告创意等工作；同时还要协调公司内部与外部之间的沟通工作，确保策划项目能够按时交付。

2.市场调研员市场调研员是策划部的基层员工之一，其主要职责是进行市场调研，收集关于客户的行业信息、用户数据等相关信息，为策划部提供有效的信息支持。

市场调研员一般要求具备一定的市场调研经验和良好的口头及书面表达能力。

3.品牌经理品牌经理是广告策划部的品牌策划负责人，其主要职责是制定品牌策划计划、确定品牌定位、撰写品牌展示方案等。

品牌经理需要具备良好的组织协调能力和较高的管理能力。

4.广告创意指导广告创意指导是策划部的创意总监，其主要职责是负责广告创意方案的编制、审核、评估等工作，确保广告创意能够更加创新和有效。

第一章总则第一条为确保广告公司各项业务顺利开展，提高工作效率，规范员工行为，特制定本制度。

第二条本制度适用于广告公司全体员工，包括但不限于创意、设计、文案、客户服务、市场推广等相关部门。

第三条本制度遵循合法性、合理性、实用性和可操作性的原则。

第二章业务流程第一节创意设计流程第四条创意设计部门接到客户需求后，需在24小时内进行初步评估，确定创意方向。

第五条设计师根据评估结果，在3个工作日内完成初步设计稿件。

第六条初步设计稿件提交给客户审核，如客户不满意，设计师需根据反馈意见进行修改，直至客户满意。

第七条客户确认设计稿件后，设计师在2个工作日内完成最终设计稿件。

第二节文案撰写流程第八条文案撰写部门接到客户需求后，需在24小时内进行初步评估，确定文案风格。

第九条文案撰写人员根据评估结果，在3个工作日内完成初步文案稿件。

第十条初步文案稿件提交给客户审核，如客户不满意，文案撰写人员需根据反馈意见进行修改，直至客户满意。

第十一条客户确认文案稿件后，文案撰写人员在2个工作日内完成最终文案稿件。

第三节客户服务流程第十二条客户服务部门接到客户咨询后，需在24小时内回复，解答客户疑问。

第十三条客户服务部门负责跟进客户需求，确保客户满意度。

第十四条客户服务部门在项目执行过程中，需定期与客户沟通，了解项目进展，及时解决客户问题。

第十五条项目完成后，客户服务部门需在3个工作日内向客户提交项目总结报告。

第三章质量控制第十六条各部门在执行业务流程时，需严格按照国家相关法律法规和公司制度执行。

第十七条各部门需对项目进行自查，确保项目质量。

第十八条项目完成后，需进行项目评审，评审结果作为员工绩效考核依据。

第十九条项目评审不合格，需重新修改，直至合格。

第四章培训与考核第二十条公司定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平。

第二十一条公司对员工进行绩效考核，考核结果与薪酬、晋升挂钩。

第五章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

广告公司岗位操作制度范本一、总则为确保广告公司各项工作的高效、有序进行，规范员工岗位操作行为，提高服务质量，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。

二、岗位设置与职责1. 公司设立董事长、总经理、各部门负责人等岗位，并根据业务发展需要设置其他岗位。

2. 各岗位人员应具备相应的业务能力和素质，按照公司规定程序招聘、选拔、培训和考核。

3. 各岗位人员应明确各自的职责范围，认真履行工作职责，确保工作顺利进行。

三、岗位职责与操作流程1. 董事长：负责公司战略发展规划、决策、管理等事项。

2. 总经理：组织实施公司发展战略，负责公司日常经营管理，对公司经营状况负责。

3. 各部门负责人：负责本部门业务管理、团队建设、员工培训等工作。

4. 客户部：负责客户开发、维护、沟通，提供广告策划、设计、制作等服务。

5. 创意制作部：负责广告创意策划、设计、制作，确保广告质量。

6. 媒介部：负责媒体资源整合、广告投放、效果监测等工作。

7. 流程部：负责项目流程管理、进度控制、资料整理等工作。

8. 市场调研部：负责市场调研、竞争对手分析、市场趋势预测等工作。

四、岗位操作规范1. 员工应遵纪守法，自觉维护公司形象和利益，具有良好的职业道德。

2. 员工应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，认真履行工作职责。

3. 员工应注重团队协作，积极参与公司各项活动，提高自身业务能力和综合素质。

4. 员工应严守公司商业机密，不得泄露客户信息和公司内部资料。

5. 员工应定期参加公司组织的培训和学习，不断提升自身业务水平。

五、考核与激励1. 公司建立完善的考核制度，对员工工作进行定期评估，并根据评估结果给予奖励或处罚。

2. 员工表现优秀、对公司有突出贡献的，公司将给予表彰、奖励或晋升。

3. 员工在工作中出现失误或违反公司制度的，公司将根据实际情况给予处罚，严重者解除劳动合同。

六、附则1. 本制度自颁布之日起生效，解释权归公司所有。

2. 公司可根据实际情况对本制度进行修订和完善，确保公司各项工作的高效、有序进行。

第一章总则第一条为加强广告公司的安全生产工作，保障员工生命财产安全，预防事故发生，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工及外来施工人员。

第三条公司安全生产工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保安全生产无事故。

第二章组织机构及职责第四条公司成立安全生产委员会，负责公司安全生产工作的全面领导、组织、协调和监督。

第五条安全生产委员会下设安全生产办公室，负责日常安全生产工作，具体职责如下：1. 组织开展安全生产宣传教育活动；2. 制定安全生产规章制度和操作规程；3. 负责安全生产检查和隐患排查；4. 组织安全生产培训和考核；5. 负责事故调查和处理；6. 负责安全生产信息的收集、整理和上报。

第三章安全生产管理制度第六条安全生产培训制度1. 新员工入职前必须进行安全生产培训，合格后方可上岗；2. 定期对全体员工进行安全生产培训，提高员工安全意识和技能；3. 特种作业人员必须经过专门培训，取得相应资格证书后上岗。

第七条安全生产检查制度1. 定期开展安全生产检查，发现安全隐患及时整改；2. 对重点部位、关键环节进行专项检查，确保安全；3. 对检查中发现的问题，要求责任部门限时整改，并进行复查。

第八条安全生产隐患排查制度1. 建立隐患排查治理制度，定期对生产现场、办公区域等进行隐患排查；2. 对排查出的隐患，按照“定人、定责、定措施、定时间”的原则进行整改；3. 对重大隐患，立即停产停业整改。

第九条安全生产操作规程制度1. 各岗位操作人员必须按照操作规程进行作业；2. 严格执行“三同时”原则，即设计、施工、生产必须同时考虑安全；3. 加强现场安全管理，确保生产作业安全。

第四章安全生产流程第十条事故报告流程1. 事故发生后，事故现场人员应立即报告安全生产办公室；2. 安全生产办公室接到事故报告后，立即启动应急预案，组织救援；3. 事故调查组在事故发生后24小时内到达现场，开展事故调查；4. 事故调查结束后，按照规定上报事故调查报告。

一、管理制度概述为规范广告公司内部管理，提高工作效率，确保公司业务正常运营，树立良好的企业形象，特制定本管理制度。

本制度适用于公司全体员工，包括但不限于总经理、副总经理、主管、内勤人员、业务人员、设计人员和制作人员等。

二、管理制度内容1. 组织架构公司设立总经理、副总经理、各部门主管及员工。

总经理负责公司整体战略目标的制定与实施，副总经理协助总经理工作，主管负责本部门工作，员工按照职责分工执行任务。

2. 工作职责（1）总经理1. 制订公司整体战略目标，管控公司发展方向；2. 协调各部门工作，确保公司业务顺利进行；3. 监督各部门绩效，确保公司经济效益最大化。

（2）副总经理1. 在总经理领导下，负责公司各项基础制度的起草、完善和落实；2. 负责公司企业文化的规划和建设；3. 负责公司全面工作的安排和落实；4. 负责公司短期、中期和长期业务目标的制订、完成。

（3）主管1. 做好本职工作，如出现差错，承担失职责任；2. 关心爱护本部门员工，监督、协调、审核本部门其他员工工作，提出指导性意见；3. 下班前汇总本部门员工工作，并发送到群里；4. 负责和其他部门之间的管理协调、人员调配；5. 给公司提出合理化建议，及时向上级反应员工的建议和意见。

（4）内勤人员1. 负责财务出纳、考勤、仓库管理、文件管理归档、日常会议记录、办公用品管理等日常后勤支持；2. 保证各项工作条理分明，提高工作效率。

（5）业务人员1. 执行并完成上级主管下达的各项业务目标；2. 配合其他人员的工作，及时沟通解决问题；3. 按时完成客户需求，提高客户满意度。

（6）设计人员1. 负责公司和客户的所有平面设计、策划、宣传推广工作；2. 负责日常与制作部、工程部的交底对接；3. 负责针对客户的咨询解答、回访跟踪、投诉、反馈信息的收集；4. 完成上级主管下达的其他任务。

（7）制作人员1. 负责制作公司下单；2. 负责制作部内部协调、沟通；3. 负责按时完成客户需求。

广告公司规章制度为了加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

一、服务规范1、仪表：公司职员仪表整洁、大方，合理佩戴公司胸牌。

2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、用语：在任何场合用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、接待：遇有客户进入公司须有迎送语，上班时间(包括午餐时间)公司内应保证有人接待，作到客户人手一杯水。

5、作到：“人走茶凉”即客户一走，其用过的水杯，烟灰缸清理干净。

6、电话接听：接听电话应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

二、办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得聊天、吃零食、大声喧哗，确保公司环境的安静有序。

2、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

3、员工严格遵守公司作息时间，不迟到，不早退。

4、公司员工禁止在室内吸烟。

5、公司员工每天每月休息4天（休假前须请示，剖则视为旷工）。

6、下班前所有员工必须检查水源、电源、门窗，如有遗漏造成损失的应由值日人员负责。

7、爱护公司财产及设备，节约有效资源杜绝浪费材料。

8、打印纸张和便签，不重要的材料须正反面使用。

9、上班时间禁止打游戏，上网聊天。

10、本着客户永远是对的原则杜绝员工之间，员工和客户之间发生口角打斗，以及客户不满或其反感，经查实罚款50元；不论何时何地维护公司形象是每个员工的准则。

11、每人必须有当天作记录和建立客户档案。

（杜绝便签记录，忽略者罚款50元）12、发现办公设备（包括通讯、电脑、音响等）损坏或发生事故时，员工应立即保修，以便及时解决问题。

三、考勤1、员工应自觉遵守公司的作息时间，上班应亲自签到，不可代替。

2、上班时间已到而未到岗者，即为迟到；未到下班时间而提前离岗者，即为早退；未经准假而不到岗超过4小时者，视为旷工。

一、总则为规范公司管理，提高员工工作效率，保障公司利益，特制定本制度。

本制度适用于公司全体员工，各部门应严格执行。

二、员工职责1. 遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司领导，维护公司形象。

2. 按时上下班，不迟到、不早退、不旷工，保持良好的工作纪律。

3. 认真履行岗位职责，努力提高自身业务水平，为公司创造价值。

4. 积极参与公司组织的各项活动，增强团队凝聚力。

5. 保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。

6. 主动接受公司培训，提高自身综合素质。

7. 配合公司完成各项任务，提高工作效率。

三、部门职责1. 各部门主管负责本部门员工的管理、培训、考核等工作。

2. 部门主管应定期向公司领导汇报部门工作情况，对部门工作提出合理化建议。

3. 部门主管应关心员工生活，及时解决员工困难，维护员工合法权益。

4. 部门主管应加强团队建设，提高部门整体凝聚力。

5. 各部门应协同配合，共同完成公司整体目标。

四、工作职责1. 行政部：（1）负责公司内部行政管理，包括办公用品采购、员工考勤、文件管理等。

（2）负责公司会议组织、接待等工作。

（3）负责公司安全、消防、环境卫生等工作。

2. 财务部：（1）负责公司财务收支管理，确保财务安全。

（2）负责公司税务申报、账务处理等工作。

（3）负责公司资金管理，确保资金合理使用。

3. 业务部：（1）负责公司广告业务拓展、客户维护等工作。

（2）负责项目策划、执行、监督等工作。

（3）负责收集市场信息，为公司决策提供依据。

4. 设计部：（1）负责公司广告设计、制作等工作。

（2）负责客户设计需求沟通，确保设计质量。

（3）负责设计作品版权保护。

5. 制作部：（1）负责公司广告制作、安装等工作。

（2）负责制作材料采购、库存管理等工作。

（3）负责与客户沟通，确保制作进度和质量。

五、奖惩制度1. 对表现优秀的员工，公司给予表彰和奖励。

2. 对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，公司给予警告、记过、降职、解聘等处分。