智能售货机项目
商业计划书
泓域咨询
规划设计/投资分析/产业运营
报告摘要
自动售货机是能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业
自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。
是一种全新的商业零售形式，被称为24小时营业的微型超市,所以又有永
不下班的超市之称，售货机大致分为三种：饮料自动售货机、食品自动售
货机、综合自动售货机。
自动售货机是能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机占地体
积小，租金成本低，需要人力较少，满足人们即时便利性消费需求，深受
市场欢迎。
该自动售货机项目计划总投资6417.89万元，其中：固定资产投
资5683.34万元，占项目总投资的88.55%；流动资金734.55万元，占项目总投资的11.45%。
达产年营业收入6898.00万元，净利润1124.04万元，达产年纳
税总额687.18万元；达产年投资利润率23.35%，投资利税率28.22%，投资回报率17.51%，全部投资回收期7.21年，提供就业职位144个。
智能售货机项目商业计划书目录
第一章总论
第二章背景和必要性研究
第三章项目市场调研
第四章产品规划分析
第五章土建工程方案
第六章运营管理模式
第七章项目风险性分析
第八章 SWOT分析
第九章计划安排
第十章投资估算与资金筹措
第十一章项目盈利能力分析
第十二章项目总结
第一章总论
一、项目名称及建设性质
（一）项目名称
智能售货机项目
（二）项目建设性质
该项目属于新建项目，依托某经济园区良好的产业基础和创新氛围，充分发挥区位优势，全力打造以自动售货机为核心的综合性产业基地，年产值可达7000.00万元。
二、项目承办单位
xxx有限公司
三、战略合作单位
xxx公司
四、项目建设背景
随着中国经济的起飞，自上世纪末本世纪初，经过近二十年的发展，国内自助售货机行业发展态势良好。据不完全统计，我国自助售货机主要分布在北京、上海、广州、深圳、大连、杭州、浙江等沿海发达地区。由于自助售货机的灵活性和经营成本低等优势，广受消费者和商家的欢迎。自助售货机行业发展潜力巨大，市场空间广阔。
目前我国约有90%的自助售货机管理主要由自助售货机运营商运营，其余10%自助售货机由饮料品牌商或者由某些使用者自行运营。全国性的运营商在10家左右，区域性的小型运营商有30-40家。全国性的运营商主要有：友宝、米源、银海之星、苏州乐美、广州富宏等。除贩售商品外，广告业
务是国内运营商正积极摸索的新型盈利模式。
某经济园区把加快发展作为主题，以经济结构的战略性调整为主线，大力调整产业结构，加强基础设施建设，积极推进对外开放，加
速观念创新、体制创新、科技创新和管理创新，努力提高经济的竞争
力和经济增长的质量和效益。该项目的建设，通过科学的产业规划和
发展定位可成为某经济园区示范项目，有利于吸引科技创新型中小企
业投资，吸引市内外、省内外、国内外的资本、人才、技术以及先进
的管理方法、经验集聚某经济园区，进一步巩固某经济园区招商引资
竞争力。
五、投资估算及经济效益分析
（一）项目总投资及资金构成
项目预计总投资6417.89万元，其中：固定资产投资5683.34万元，占项目总投资的88.55%；流动资金734.55万元，占项目总投资的11.45%。
（二）资金筹措
该项目现阶段投资均由企业自筹。
（三）项目预期经济效益规划目标
项目预期达产年营业收入6898.00万元，总成本费用5399.28万元，税金及附加105.78万元，利润总额1498.72万元，利税总额1811.22万元，税后净利润1124.04万元，达产年纳税总额687.18万元；达产年投资利润率23.35%，投资利税率28.22%，投资回报率
17.51%，全部投资回收期7.21年，提供就业职位144个。
十、项目评价
1、本期工程项目符合国家产业发展政策和规划要求，符合某经济园区及某经济园区自动售货机行业布局和结构调整政策；项目的建设对促进某经济园区自动售货机产业结构、技术结构、组织结构、产品结构的调整优化有着积极的推动意义。
2、xxx集团为适应国内外市场需求，拟建“智能售货机项目”，项目的建设能够有力促进某经济园区经济发展，为社会提供就业职位144个，达产年纳税总额687.18万元，可以促进某经济园区区域经济的繁荣发展和社会稳定，为地方财政收入做出积极的贡献。
3、项目达产年投资利润率23.35%，投资利税率28.22%，全部投
资回报率17.51%，全部投资回收期7.21年，固定资产投资回收期
7.21年（含建设期），项目具有较强的盈利能力和抗风险能力。
4、改革开放40年来，民间投资和民营经济由小到大、由弱变强，已日渐成为推动我国经济发展、优化产业结构、繁荣城乡市场、扩大
社会就业的重要力量。从投资总量占比看，2012年以来，民间投资占
全国固定资产投资比重已连续5年超过60%，最高时候达到65.4%；尤
其是在制造业领域，目前民间投资的比重已经超过八成，民间投资已
经成为投资的主力军。国家支持民营经济发展，是明确的、一贯的，
而且是不断深化的，不是一时的权宜之计，更不是过河拆桥式的策略
性利用。对于非公有制经济的地位和作用，“三个没有变”的判断：“非公有制经济在我国经济社会发展中的地位和作用没有变，我们毫
不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展的方针政策没有变，我们
致力于为非公有制经济发展营造良好环境和提供更多机会的方针政策
没有变。”同时，公有制为主体、多种所有制经济共同发展，是写入
党章和宪法的基本经济制度，这是不会变的，也是不能变的。进入新
时代，中国的民营经济只会壮大、不会离场，只会越来越好、不会越
来越差。
第二章背景和必要性研究
一、项目承办单位背景分析
（一）公司概况
公司坚持诚信为本、铸就品牌，优质服务、赢得市场的经营理念，秉承以人为本，宾客至上服务理念，将一整套针对用户使用过程中完
善的服务方案。
公司已拥有ISO/TS16949质量管理体系以及ISO14001环境管理体系，以及ERP生产管理系统，并具有国际先进的自动化生产线及实验
测试设备。公司通过了GB/ISO9001-2008质量体系、GB/24001-2004环境管理体系、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系和信息安全管理
体系认证，并获得CCIA信息系统业务安全服务资质证书以及计算机信
息系统集成三级资质。
公司以生产运行部、规划发展部等专业技术人员为主体，依托各
单位生产技术人员，组建了技术研发团队。研发团队现有核心技术骨
干十余人，均有丰富的科研工作经验及实践经验。
（二）公司经济效益分析
上一年度，xxx集团实现营业收入6487.00万元，同比增长11.16%（651.38万元）。其中，主营业业务自动售货机销售收入为5360.41
万元，占营业总收入的82.63%。
上年度主要经济指标
根据初步统计测算，公司实现利润总额1401.70万元，较去年同期相比增长314.33万元，增长率28.91%；实现净利润1051.28万元，较去年同期相比增长173.16万元，增长率19.72%。
上年度主要经济指标
二、自动售货机项目背景分析
自动售货机是能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式，被称为24小时营业的微型超市,所以又有永不下班的超市之称，售货机大致分为三种：饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机。
自动售货机作为一种全新的商业零售形式，20世纪70年代自日本和欧美发展起来。首批自动售货机器在美国，日本等地投入使用，后逐渐扩散至世界各地。其后自动售货机功能和商品类型不断完善，出现了综合售货
机，包括了香烟、薯片、还有换零钱、报纸、餐巾纸等自助售卖服务。自动售货机最主要的贩卖品还是各类饮料，日本工业会统计日本国内70%的罐装饮料是通过自动售货机售出的，全球著名饮料商可口可乐公司也在全世界布有50万台饮料自动售货机。发展至今，自动售货机已从最早的线下现金支付拓展到了线上支付，购买更加方便。
中国自动售货机规模尚小，近几年年均增幅超过25%。根据2016年日本自助贩卖机工业会的调查，迄今日本约有自助贩卖机580万台、美国691万台。日本自动售货机的数量虽不是全球第一，但从其国土面积和人口数量来看，日本的自动售货机密度世界最高，所以是当之无愧的自助贩卖机鼻祖。反观中国，虽地广人多，实际公共区域投放的自动售贩机器只有20余万台，数额较小，但近几年的发展步伐明显加快，年均增幅超过25%。随着人们对智能售货机的使用更为熟悉、以及售货商品种类的多元化、支付方式的便捷化，智能售货机行业的增长空间巨大。
根据发达国家的历史经验，当人均GDP突破10000美元时，自动售货机的需求将得到激增。根据统计，1970年代至1980年代的日本，经济高速发展，人均GDP逐年上升，1981年人均GDP超过10000美元。同年日本自动售货机规模达到230万台左右。至1985年，其规模增至275万台，人均GDP也增至11599美元。可以看出，随着GDP的升高，消费者可支配收入的增加，对自动售卖机的需求也随之扩大。
中国人均GDP接近10000美元，为自动售货机需求铺平道路。据公布，2016年中国已有9个省市的人均GDP超过10000美元，全国人均GDP则为8069美元，预计到2020年中国人均GDP将全面超过10000美元这一指标。
以日本为例，自助零售业在日本兴起之时，恰逢20世纪七八十年代地
租租金和人力成本迅速增加。
地价飞涨带动租金节节攀升。日本从20世纪60年代起，国内店铺房
租租金由263日元每平方米，激增至1988年的1635日元每平方米。相对
于商铺比如全家等超市，自助售卖机占地体积小，贩卖机明显占有租金成
本优势，为自动售货机市场发展创造了条件。
人口老龄化导致人力成本大幅上升。1970年至2010年期间，老年人口比重从6%涨至22.9%，远高于中美老年人口比重。年轻人口的减少使得人
工花费疯长，而自动售卖机的投入使用在一定程度上缓解了这一缺陷。根
据数据，1980年代末日本工人平均年薪水平达到419万日元，这一数据和2011年日本工薪阶层平均年薪相当，说明上世纪的人工成本不容小觑。
目前我国自动售卖机行业所处的阶段和当时的日本非常类似，同样是
面对租金与劳动力成本大幅上升的压力，加上人均收入上升对便利性要求
增加，也正好为国内这种无人、占地面积小的自动售卖生意供爆发的良机。
自动售卖机租金相对于传统店铺优势明显。一线城市商铺租金在1000
人民币/平方米/月左右，根据显示，一台友宝自动售货机点位在北京地铁
站内的年租金分为1.6万元和2.6万元两档（1300-2100人民币/平方米/
月）；二线城市总体平均租金维持在500人民币/平方米/月左右，而一台自动售卖机在二线城市的一年投放成本，即租金为1000至2000元不等。
三、自动售货机项目建设必要性分析
自动售货机是能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机占地体积小，租金成本低，需要人力较少，满足人们即时便利性消费需求，深受市场欢迎。
目前，随着移动商务的发展，自动售货机作为一种方便、直观的移动商务工具，开始在全球各地迅速普及和发展。在中国，自动售货机将成为一个潜在的巨大产业，继百货商店、超市之后掀起第三次零售业革命，其前景非常广阔。
2017年，随着“新零售”风潮席卷全国，企业玩家和公共区域投放的自动售货机数大增，预计2020年自动售货机投放量将超200万台。
从自助售卖机进入中国市场以来，其市场的规模一直在扩大，需求量也一直在加大。自动售卖机的发展顺应了社会发展的需求，仅在2015年我国自动售货机行业销售规模就有约12.82万台，行业市场规模约22.95亿元，同比2014年的19.52亿元增长了17.57%。2018年，我国自动售货机行业保有量达到50.5万台，主要分布在东部经济发达地区，机场、火车站(地铁)、广场及小区、学校、医院、商业办公区域、商业街等场所人流量比较大，且潜在需求比较高的产所。
自动售货机行业在近几年里发展迅猛，处于一个行业的上升期。贩卖
机是自动售货机的前身，在欧美等发达国家很早就普及发展了，在国内引
进的时间也比较长，但是因为因素导致了发展不起来。人工智能，大数据，新零售等新的科技元素和零售模式是自动售货机发展迅猛的因素，与此同
时也意味着未来行业的发展因素。
互联网，大数据，智能后台综合应用，促进智能化自动售货机的改革
发展。新技术让消费者消费更加便捷，用当前流行移动支付，提高消费者
的消费体验。企业运营效率也提高了，通过后台直接了解各个售货机的产
品销量情况，分析不同区域时间，不同的产品的销售，定制不同的补货方案，提高盈利，缺货时也及时补货。
自动售货机随着消费者群体的变化而变化，所以消费者的需求变化是
自动售货机改革进步的方向。开始只是普通的现金支付拿到商品的需求，
到移动支付，大屏幕触摸屏，线上购买线下取货等需求的变化，能看到自
动售货机行业的变化。未来还会通过人工智能，人脸识别，分析后台数据，推荐消费者喜欢，经常购买的商品，满足消费者的需求，提高购物体验。
自动售货机符合现在零售市场的发展，是一个新兴的行业，国内自动
售货机依然处萌芽期，零售的产品多样，除了饮料零食还有日用品，化妆品，盒饭面食等等。消费者的需求不断的变化，科技发展，人工智能渐渐
成熟，自动售货机行业的发展潜力巨大。
第三章项目市场调研
一、自动售货机行业分析
随着中国经济的起飞，自上世纪末本世纪初，经过近二十年的发展，国内自助售货机行业发展态势良好。据不完全统计，我国自助售货机主要分布在北京、上海、广州、深圳、大连、杭州、浙江等沿海发达地区。由于自助售货机的灵活性和经营成本低等优势，广受消费者和商家的欢迎。自助售货机行业发展潜力巨大，市场空间广阔。
随着自动售货机机型的不断进步，销售品类得到了很大的拓宽。中国市场早期的自动售货机只接受硬币或小面额纸币，只售卖低温瓶装或听装饮料。一台设备可以同时销售饮料和食品并能设立独立双间室，冷热仍以转换一次性投币可以连续售卖。支持互联网和移动支付的智能售货机，不仅可以销售饮料和食品，商品柜的退出还可以防止大小适中的任何商品包括快餐、日用品等等。
从市场规模来看， 2013年-2017年，中国自助售货机市场规模正快速增长。2013年中国自助售货机市场规模仅仅为19亿元。到了2016年中国自助售货机市场规模快速增长至75亿元，同比增长74.42%。截止至2017年中国自助售货机市场规模突破100亿元至120亿元，同比增长60%。进入2018年中国自助售货机市场规模达到190亿元左右，同比增长58.5%。
基于对全球零售市场的研究，在人均GDP达到一万美元时，消费者对
自动售货机需求将迎来爆发。随着移动技术的引入，自助售货机将成为快
消品零售的一大新兴渠道。整体来看，我国自动售货机体量增长迅速，但
相较于我国庞大的人口基数，我国自助售货机的总体渗透率仍非常低。目前，主要是向一、二线城市漫延，三四线市仍待开发，市场空间巨大。
从自助售货分布点的业态来看，据调查显示，目前自助售货机的主要
分布点位于工厂/办公楼，占比达34.4%;其次地铁/火车站也是自助售货机
企业主乐意分布的地点之一，占比达22.8%。
随着经济发展和国内消费观念的转变，自动售货机已成为快消品布局
的新兴市场，吸引众多的饮品企业甚至是巨头跻身其中。自2016年以来，
零售业新业态新物种落地明显加速。阿里和腾讯&京东两大集团招兵买马，
在多领域展开较量。传统零售企业也不甘落后，依托各自资源积累在部分
领域进行积极尝试。纵观本轮新零售业态，布局主要围绕两大主线：一是
线下零售的数字化平台化，获取海量交易和用户数据，进而进行精准营销、选品布局等。二是以消费者为中心，围绕消费者进行人货场重构，注重用
户体验和便利。
近些年来，无人便利店和各种新式的自助设备相继出现在大众视野下，如无人超市、无人咖啡店、海鲜售卖设备，市场呈现一番繁荣景象。
在产品端，自动售货机提供的产品更加丰富而且更加注重健康生活的
理念;在技术端，自动售货机未来将以智能为核心开展多种服务方式，例如
大数据智能运营、人脸识别等。
在企业端，传统自助售货机企业通过人工智能技术的赋能，使得设备
更加灵活，进而促进自助售货机能够服务更多场景，为各种场景人群提供
方便快捷的服务，因此自助售货机的地区渗透率将会更高;此外企业也可以
通过密集的自助售货机分布点作为营销媒介来进行新品推广。
二、自动售货机市场分析预测
目前我国约有90%的自助售货机管理主要由自助售货机运营商运营，其余10%自助售货机由饮料品牌商或者由某些使用者自行运营。全国性的运营商在10家左右，区域性的小型运营商有30-40家。全国性的运营商主要有：友宝、米源、银海之星、苏州乐美、广州富宏等。除贩售商品外，广告业
务是国内运营商正积极摸索的新型盈利模式。
从设备保有量来看，2011年以来，我国自助售货机保有量均呈现30%
以上的高速增长态势。2016年，我国自助售货机的保有量在19万台左右，同比增长58.3%。2017全年我国自助售货机保有量达27.5万台。但从人均
拥有量来看，我国人均自助售货机保有量仍较小。2017年，我国人均自助
售货机拥有量为4500人/台，而在自助售货机分布最为密集的日本，平均
每25人就拥有一台自动售货机，可见我国自助售货机存量增长空间大。
从市场空间来看，2013年-2017年，自助售货机市场规模正快速增长，2017年，市场规模达120亿元，推算2018年将达到190亿元左右。
国内目前负责硬件研发、制造、生产的生产制造商已经超过30家，而Top10以内的厂商与后面的厂商已经拉开了非常大距离，从产能、研发能力、工艺水平等多方面体现。这些企业主要分布在长三角、珠三角及其他沿海
发达城市。
统计数据显示，大连富士冰山的自助售货机市场份额达到53%；SANDEN 的市场份额在9%左右，排在第二位；江苏蓝天空港的市场份额在5%，排在
第三位；其他企业的市场份额均低于5%。国内自助售货机生产市场主要为
日产品牌占据，国产品牌的竞争力较弱，市场份额较低。
统计数据显示，友宝集团的自助售货机市场份额达41%，为行业内的龙头企业；上海米源饮料的市场份额在19%左右，排在第二位；广州富宏的市场份额在15%，排在第三位；其他企业的市场份额均低于10%。值得注意的是，目前饮料商直营自助售货机的市场占比有所提高，目前在6%左右，未
来有不断提升的趋势。
目前，自助售货机行业除了在设备提供商行业运营商之间的竞争以外，越来越多的行业外巨头开始闯入这个行业。例如食品行业的哇哈哈、统一等；连锁行业的苏宁、红旗连锁等；互联网行业阿里巴巴和腾讯也或多或
少的涉及到自助售货机行业。外来者不断涌入开这个行业，究其根本在于，
自助售货机行业，作为新零售的核心，对新零售的整体布局具有重要的战略意义，能加速传统行业的产业升级，开拓新的盈利来源。
因此，近几年来，自助售货机行业落地明显加速，逐渐形成了传统制造商设备商加速拓展市场、电商巨头线下探索、创业公司创新模式、商超转型升级的多种业态模式。传统设备制造商，运营商加强研发设备的核心技术，不断占领优越的市场点位；国内电商巨头借助智能终端设备加速布局线下，抢占更多线下流量，打造线上线下全生态；创业公司依靠创新商业模式，在强大资本的加持下，线下探索提升消费者购物体验的新思路和新模式；商超连锁企业谋求转型升级，整合行业巨头资源，依托自身供应链优势，参与线下流量争夺。
整体来看，越来越多拥有丰富背景的业外参与者涌入这个行业，一方面将给自助售货机行业注入更新鲜的血液，加速行业的发展；另一方面也将加剧行业的竞争态势。因此，未来，自助售货机行业设备制造商和运营商面临的最大挑战很有可能是来自业外参与者的打击。
第四章产品规划分析
一、产品规划
（一）产品放方案
项目产品主要从国家及地方产业发展政策、市场需求状况、资源供应情况、企业资金筹措能力、工艺技术水平的先进程度、项目经济效益及投资风险性等方面综合考虑确定。该项目主要产品为自动售货机，具体品种将根据市场需求状况进行必要的调整，各年经营纲领是根据人员能力水平，并参考市场需求预测情况确定，同时，把产量和销量视为一致，本报告将按照初步产品方案进行测算，根据确定的产品方案和建设规模及预测的自动售货机产品价格根据市场情况，预计年产值6898.00万元。
（二）营销策略
坚持把项目产品需求市场作为创业工作的出发点和落脚点，根据市场的变化合理调整产品结构，真正做到市场需要什么产品就生产什么产品，市场的热点在哪里，创新工作的着眼点就放在哪里；针对市场需求变化合理确定项目产品生产方案，增加产品高附加值，能够满足人们对项目产品的需求。项目产品的市场需求是投资项目存在和发展的基础，市场需要量是根据分析项目产品市场容量、产品产量及其