企业电子商务内外部风险及防控机制 电子商务作为一种新的企业商业模式，为各种规模的企业带来了无限的商机，下面是小编搜集整理的一篇探究企业电子商务内外部风险的论文范文，供大家阅读参考。 前言 在以信息为主导的21世纪,信息通信网络与计算机技术的快速展和应用创造了一个无疆界的数字世界,产品和服务几乎可以瞬间在世界各地交易,以网络和电子商务为主要特征的新经济给企业的发展带来了无可争辩的机遇和挑战。企业在实施电子商务的过程中遇见与以往变革中没有的风险。 电子商务在企业中的应用通常是指运用现代通信技术和计算机网络技术实现企业生产、销售、管理的全方位的网络化、电子化、自动化,改变交易模式、减少中间环节,以此降低企业生产和销售成本,提高生产效率,优化资源配置,实现利润的最大化。 电子商务作为一种新的企业商业模式,一方面以计算机技术和网络技术为基础的电子商务因其具有超越时空界限、双向信息沟通、交易手段灵活和交货方式快速等特点,为各种规模的企业带来了无限的商机。但是由于互联网交易的特殊性质,交易方在了解对方真实身份、信用情况、履约能力等方面有一定难度。 因此电子商务给企业带来效益的同时,也伴随着承受电子商务风险。其风险主要包括两个方面,企业外部风险和企业内部风险。 一、企业外部风险
企业外部环境是所有企业都必须面对的环境,所以因外部环境不完善所产生的风险是所有企业具有共性的风险,即系统风险。这种共性的风险独立于企业之外,产生于企业外部环境的缺陷,缺陷的形成有历史、文化环境、市场化程度、法律、政策等多方面的原因,降低风险依赖于大环境的改变,依靠单个企业的力量较难弥补,传统企业在进行电子商务活动时,只能在认识的基础上尽可能规避这些风险。 (一)信息风险 信息风险是指在企业共享信息的过程中,由于信息的不对称和严重的信息污染现象导致的信息不准确性、滞后性和其他一些不良后果的一种相对冒险现象。在信息网络时代,企业所面对的是信息膨胀的市场,在这个到处充实着信息的环境里,企业需要接受大量的信息并要从这些信息里找出真实的、有价值的、完善的信息,摒弃那些虚假的、不完善的信息。信息给企业带来潜在机遇和利润的同时,如果企业不能够有效的处理所接收的信息,就会迷失在海量的信息中,每天被大量的信息包围,导致企业的运作效率的降低。此外,虚假的信息会对企业造成巨大的损失甚至导致企业战略选择误判从而使企业发展方向偏离正常轨道。同时,在企业内部,每个部门每个环节都是通过信息传递和共享来运作,电子商务要求企业内部各个部门的信息充分流动和共享,一旦内部不能够实现信息有效的流动,会大大降低电子商务的运行效率,影响电子商务运行的效果。 (二)外部信息认证体系不健全 网络交易和现实交易一样都需要在交易结束时,交易双方签字来
电子商务安全风险及对策浅析
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电子商务安全风险及对策浅析 学生：余静娴 指导教师：阳国华 摘要：随着近年来，网络﹑通信和信息技术快速发展和日益融合,网络在全球迅速普及，促进电子商务的蓬勃发展。本文认为电子商务发展中存在支付交易、信息及数据泄露、篡改、伪造和诈骗等安全问题，阐述了电子商务安全体系及安全技术和对策浅析。 关键词：电子商务；安全技术；运用；安全体系；防火墙 前言 所谓电子商务是指商务活动的电子化实现，即通过电子化手段来实现传统的商务活动。其优点：电子商务可以降低商家的运营成本，提高其利润率；可以扩大商品销路，建立企业和企业之间的联系渠道，为客户提供不间断的产品信息查询和订单处理等服务。但是作为电子商务重要组成部分的支付问题就显得越来越突出，安全的电子支付是实现电子商务的关键环节，而不安全的电子支付不能真正实现电子商务。 一、电子商务网络及本身存在的安全隐患问题 目前，我国的电子商务存在普遍的窃取信息现象，不利于电子商务数据信息的安全管理。我们从两个典型案例说起： 案例一：淘宝“错价门”。互联网上从来不乏标价1元的商品。近日，淘宝网上大量商品标价1元，引发网民争先恐后哄抢，但是之后许多订单被淘宝网取消。随后，淘宝网发布公告称，此次事件为第三方软件“团购宝”交易异常所致。部分网民和商户询问“团购宝”客服得到自动回复称：“服务器可能被攻击，已联系技术紧急处理。 案例一简析：目前，我国电子商务领域安全问题日益凸显，比如，支付宝或者网银被盗现象频频发生，给用户造成越来越多的损失，这些现象对网络交易和电子商务提出了警示。然而，监管不力导致消费者权益难以保护。公安机关和电信管理机关、电子商务管理机关应当高度重视电子商务暴露的安全问题，严格执法、积极介入，彻查一些严重影响互联网电子商务安全的恶性事件，切实保护消费者权益，维护我国电子商务健康有序的发展。 案例二：黑客攻击电子商务网站。国外几年前就曾经发生过电子商务网站
Enhance the initiative and predictability of work safety, take precautions, and comprehensively solve the problems of work safety. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 从风险管理的视角探讨电子文件安全管理问题(标准版)
从风险管理的视角探讨电子文件安全管理问 题(标准版) 导语：根据时代发展的要求，转变观念，开拓创新，统筹规划，增强对安全生产工作的主动性和预见性，做到未雨绸缪，综合解决安全生产问题。文档可用作电子存档或实体印刷，使用时请详细阅读条款。 如今，风险管理已经是信息安全保障工作的一个主流范式。信息安全防范工作越来越基于风险管理。①把风险管理与电子文件联系起来绝不是理论研究上的攀拉与附会，而是每一个与电子文件打交道的人，特别是文件、档案管理者无法回避的视角和观念。②基于上述两点考虑，笔者认为，从信息安全风险管理的视角来审视电子文件的安全管理问题是十分有意义，通过对风险管理与安全管理关系的认识，我们可以更加深入地了解到当前电子文件安全管理存在的问题，进一步认清电子文件安全管理工作存在的不足之处和改进方向。 一、风险管理与安全管理关系的认识 在分析电子文件安全管理的问题之前，我们应该要加强对风险管理与安全管理关系的认识。而要真正认清两者之间的关系，首先，要对风险与安全有深刻的认识。在新华字典中，对风险的释义是“危险；遭受损失、伤害、不利或毁灭的可能性。”对安全的释义是“不受威
摘要该文基于目前电子商务安全所面临的各种风险问题，结合当前的一些风险管理方法，对电子商务系统安全风险管理进行一些基本的分析和研究，以期对企业电子商务安全风险管理提供一些有价值的借鉴和参考。关键词电子商务安全，风险管理，风险识别，风险控制1 引言随着开放的互联网络系统internet的飞速发展，电子商务的应用和推广极大了改变了人们工作和生活方式，带来了无限的商机。然而，电子商务发展所依托的平台—互联网络却充满了巨大、复杂的安全风险。黑客的攻击、病毒的肆虐等等都使得电子商务业务很难安全顺利地开展；此外，电子商务的发展还面临着严峻的内部风险，电子商务企业内部对安全问题的盲目和安全意识的淡薄，高层领导对电子商务的运作和安全管理重视程度不足，使得企业实施电子商务不可避免地会遇到这样或那样的风险。因此，在考察电子商务运行环境、提供电子商务安全解决方案的同时，有必要重点评估电子商务系统面临的风险问题以及对风险有效管理和控制方法。电子商务安全的风险管理是对电子商务系统的安全风险进行识别、衡量、分析，并在这基础上尽可能地以最低的成本和代价实现尽可能大的安全保障的科学管理方法。2 电子商务面临的安全风险由于网络的复杂性和脆弱性，以因特网为主要平台的电子商务的发展面临着严峻的安全问题。一般来说，电子商务普遍存在着以下几个安全风险：1）信息的截获和窃取这是指电子商务相关用户或外来者未经授权通过各种技术手段截获和窃取他人的文电内容以获取商业机密。2）信息的篡改网络攻击者依靠各种技术方法和手段对传输的信息进行中途的篡改、删除或插入，并发往目的地，从而达到破坏信息完整性的目的。3）拒绝服务拒绝服务是指在一定时间内，网络系统或服务器服务系统的作用完全失效。其主要原因来自黑客和病毒的攻击以及计算机硬件的认为破坏。4）系统资源失窃问题在网络系统环境中，系统资源失窃是常见的安全威胁。5）信息的假冒信息的假冒是指当攻击者掌握了网络信息数据规律或解密了商务信息后，可以假冒合法用户或假冒信息来欺骗其它用户。主要表现形式有假冒客户进行非法交易，伪造电子邮件等。6）交易的抵赖交易抵赖包括发信者事后否认曾经发送过某条信息；买家做了定单后不承认；卖家卖出的商品因价格差而不承认原先的交易等。3 风险管理规则针对电子商务面临的各种安全风险，电子商务企业不能被动、消极地应付，而应该主动采取措施维护电子商务系统的安全，并监视新的威胁和漏洞。因此，这就需要制定完整高效的电子商务安全风险管理规则。一般来说，风险管理规则的制定过程有评估、开发和实施以及运行三个阶段。（1）评估阶段该阶段的主要任务是对电子商务的安全现状、要保护的信息、各种资产等进行充分的评估以及一些基本的安全风险识别和分析。对电子商务安全现状的评估是制定风险管理规则的基础。对信息和资产的评估是指对可能遭受损失的相关信息和资产进行价值的评估，以便确定相适应的风险管理规则，从而避免投入成本和要保护的信息和资产的严重不匹配。安全风险识别要求尽可能地发现潜在的安全风险，应收集有关各种威胁、漏洞、开发和对策的信息。安全风险分析是确定风险，收集信息，对可能造成的损失进行评价以估计风险的级别，以便做出明智的决策，从而采取措施来规避安全风险。（2）开发和实施阶段该阶段的任务包括风险补救措施开发、风险补救措施测试和风险知识学习。风险补救措施开发利用评估阶段的成果来建立一个新的安全管理策略，其中涉及配置管理、修补程序管理、系统监视与审核等等。在完成对风险补救措施的开发后，即进行安全风险补救措施的测试，在测试过程中，将按照安全风险的控制效果来评估对策的有效性。（3）运行阶段运行阶段的主要任务包括在新的安全风险管理规则下评估新的安全风险。这个过程实际上是变更管理的过程，也是执行安全配置管理的过程。运行阶段的第二个任务是对新的或已更改的对策进行稳定性测试和部署。这个过程由系统管理、安全管理和网络管理小组来共同实施。以上风险管理规则的三个阶段可以用下图来表示： 图1 风险管理规则的三个阶段
风险管理和电子商务审计 Revised by BETTY on December 25,2020
风险管理和电子商务审计 金虹 中国滁州市滁州大学经济管理学院 邮箱： 摘要：电子商务风险包括技术风险、道德风险。信息技术,如互联网是核心因素影 响电子商务的发展。然而,技术风险是信息技术的应用一个很大的威胁。在本文中，技术风险分为4个部分，这是风险形式的黑客攻击，窥视，电子商务信息基础设施的结构性缺陷，并为企业的信息系统的弊端。此外，道德风险包括抵赖，伪造网页，侵犯隐私和信息的准确性。审计是风险管理的一个重要方法为电子商务。本文采用外部及内部审计风险管理的电子商务。 关键字：风险管理；审计；电子商务 Ⅰ. 介绍 在20世纪90年代，加快信息技术革命传统的商业模式。随着互联网的发展，贸易商渐渐的减少了商务成本。此外，新技术，提高商业效益和效率。然而，许多问题，如信息安全和法律缺陷采取电子商务的发展产生不利影响。即便如此，电子商务的进步已经是必然的。所有影响电子商务推进的问题，产生的不确定性，甚至产生安全问题的重点转向了在这一领域的所有参与者，包括用信息技术电子支付和扩大他们的业务与企业对消费者的风险。 审计是一个有用的方法进行风险管理,在发展电子商务中占有重要的地位。一方面，外部审计师，电子商务交易商所提供的完整性和安全的保证服务的评估。另一方面，内部审计系统，全面监督和管理在企业风险管理（ERM）的框架内电子商务的风险本文共分为4个部分。除了第一部分，也就是介绍外，其它还有第二部分论述电子商务的风险，外部审计和内部审计将会在第三部分和第四部分详细阐述。 Ⅱ . 电子商务风险 一般来说,信息披露是影响电子商务的发展的一个最重要的原因。也就是说，顾客和企业的隐私和数据通过互联网时，经过处理并且得到有效的保护，这样电子商务可以迅速发展。在本文中,笔者将电子商务风险分为两组,其中包括技术风险、道德风险 A：技术风险 信息技术，如互联网是影响电子商务发展的核心因素。但是，正如其他技术的突飞猛进，互联网带来多大的风险，威胁电子商务安全的诸多弊端。一般来说，技术风险存在于使用互联网的经销商之间的数据交换过程中。而有同样的风险作为以上组织内经营电子商务。 根据经济学人智库（EIU,2000）,从信息技术风险主要包括5种：完整的风险、获得风险、基础设施风险,提供风险、适用性风险。上述风险类别由经济学人信息部是来自电
电子文件风险管理导论 前言风险管理作为一种科学管理理论和管理方法，较多地应用于金融、投资等经济管理领域，旨在预防、降低经济损失，获取高额的经济收益。随着信息技术的不断普及，竞争的日益激烈以及社会生活的日趋复杂化，政府、企业、公众蒙受各类损失的事故不断出现，其中既包括经济损失，也包括非经济损失。如何防范损失成为大家普遍关心的问题，风险管理的基本理念、原理和方法正在逐渐向多个社会生活领域渗透，出现了项目风险管理、信息安全管理、医疗风险管理等多个新分支。将这样一个日益普及的管理理论和方法引入电子文件管理领域的事实前提是，电子文件管理系统（或其所属信息系统）中的确存在着形形色色的文件风险。本章将阐述电子文件风险的概念、表现与成因，并结合电子文件管理的特点，分析电子文件风险管理的基本原理。 第一节电子文件风险的基本概念 要了解信息系统中是否存在文件风险，首先必须界定什么是文件风险，而对文件风险概念的阐释，需要从什么是风险谈起。 1.1风险、风险事故和风险因素 1.1.1风险 在日常生活中，我们经常会使用到“风险”一词，同时还经常会采取一些非正式的风险管理措施，例如，驾驶汽车时系上安全带以降低严重交通事故造成伤害的可能性，调节饮食结构以避免体重严重过度增加。但是要从理论高度给“风险”一个科学的定义并不容易。迄今为止，有关“风险”的定义众说纷纭，国际上尚没有一个统一的认定。 美国著名风险管理学家A.H.威雷特认为：“风险是关于不愿发生的事件发生的不确定性之客观体现。” 美国经济学家F.H.奈特认为：“风险是可测定的不确定性。” 日本学者武井勋认为：“风险是在特定环境中特定期间内自然存在的导致经济损失的变化。” 我国台湾学者郭明哲认为：“风险是指决策面临的状态为不确定性而产生的结果。” 可以看出，在风险的定义中，有两个关键词：一是损失；另一个是不确定性。在经济管理领域，损失（loss）“是指非故意（unintentional）、非计划（unplanned）、非预期（unexpected）的经济价值（economic value）减少的事实”。不过，在社会生活中，非故意的、非计划的、非预期的损失除了能以货币衡量经济损失之外，还涉及政治、文化、军事、社会安全。社会公正等各类非经济损失。所谓“不确定性”（uncertainty）,使之风险后果是否真正发生、何时发生、损失有多大等并不确定。换个角度来看，“不确定性”实质上是“可能性”；只不过，这种“可能性”是很难预期的。风险管理的困难正是源于这种“不确定性”，风险管理的必要性也正是在于如何减少或避免这种“可能性”。 因此，风险可以被界定为“损失的不确定性”。 1.1.2风险事故和风险因素 在风险管理领域，除了风险之外，人们还经常会使用“风险因素”、“风险事件”、“风险事故”等术语。“风险因素”是指增加、减少损失或算还发生频率和大小的主、客观条件。“风险事件”，是指生活主体未曾预料到或虽然预料到其发生但未预料到其后果的事件。从理论上讲，风险事件及可能造成损失，也可能是活动主题获得意想不到的收益，在经济管理
电子商务风险管理 姓名:谢霖学号:5701111060 电子商务已经就是一个非常成熟得经营模式了,她打破了空间得限制,将线下得mall搬到了线上,极大地提升了购买体验,同时降低了获取用户得成本。现在已经不就是要讨论要不要开展电子商务,而就是要讨论怎样开展电子商务得问题了。中国得电子商务发展到今天,虽然单淘宝得整体交易额就已经破万亿,但网络购物交易额占社会消费品零售总额得比重仍然只有7、8%,与美国等发达国家20%左右得占比相比有较大得差距,在可预见得未来线上电子商务得增长速度将远远超过线下。 机遇同时对应着风险,电子商务得成功开展取决于诸多因素,其中风险管理就是尤为重要得一环。电子商务摆脱了实体店得束缚,显得更灵活同时也更具有不确定性。网店就是一种基于C2C得电子商务模式,在淘宝网上有上百万得网店卖家,有许许多多得人通过网店创造了财富神话。从网店风险管理可以一窥电子商务得关键。 一、风险识别与评估 网店面临人力风险、货源风险、成本风险、物流风险、售后风险等几大风险。 1、人力风险:网店经营貌似在时间上很自由,其实还没有上班轻松自在。除非熬到冠级,可以轻松雇佣客服人员为店主分忧。更多得中小网店卖家利润不足以支撑客服薪酬得,只能自己亲历亲为,从进货,拍照,上货,销售,快递,售后等一条龙工作全由自己完成,网店经营得艰辛只有中小卖家深有体会。 2、货源风险:好得货源就是成功得关键,找到特色货源,通过人脉渠道,拿到物美价廉得好货十分重要。但也只就是万里长征得第一步,所售商品如果正赶上销售旺季,货源就是否有保障。断货、断码等情况出现怎么应对,没有补货,库存不清楚,何时能上货,就是否能一一对答如流,解释周全。充足稳定得货源就是每个网店卖家经营得根基,而拼抢渠道,竞争激烈,一切皆有可能发生。做好足够得准备,及时掌握库存,稳定货源供应非常重要。 3、成本风险:网店省却了实体店得店租以及地面推广发花费,新增了包装、网费、电费等,如果卖家注重细节营销,一些附加包装成本便上来了。小店刚经营时,总就是要绞尽脑汁做推广得,以淘宝网为例,网店推广产品多多,只要肯花钱,
1、简述电子商务流程 答：（1）电子商务的基本交易过程：①交易前的准备；②交易谈判和签订合同；③办理交易进行前的手续；④交易合同的履行、服务和索赔。（2）网上商品交易流程：①网上商品直销流程：消费者进入网站、浏览商品；消费者在提供者的网站上填写信息，订购商品；消费者选择付款方式，供应方查看消费者的信息，比如账户余额是否足够；供应方发货，同时银行将款项划入供应方；消费者检查收货。 ②网上商品中介交易流程：交易双方将供需信息发布在网络交易中心；交易双方根据网上商品交易中心提供的信息选择自己的交易对象，网上商品交易中心协助双方合同的签订以及其他的相关手续；交易双方在网络交易中心指定的银行进行付款、转账等手续；商品交易中心送货或由卖方直接送给买方；买方验货收货。 2、概括电子商务模式的类型 答：从参与的主体和实现商务活动的方式的角度考虑，基于Internet电子商务模式可以概括为网上直销型电子商务模式和网上中介型电子商务模式两种。网上直销型电子商务模式分为：（1）企业与企业间网上直销型电子商务模式：①买方集中模式；②卖方集中模式；③专业服务模式。（2）网上零售模式：①实物商品电子商务模式；②无形商品电子商务模式：网上订阅模式，付费浏览模式，广告支付模式，网上赠与模式。（2）网上中介型电子商务模式：①企业与企业间网上中介型电子商务模式；②消费者与消费者间的网上中介型电子商务模式；③网上商城模式。 3、结合自己的亲身经历，思考在电子商务交易中会涉及哪些安全问题？（信息传输风险，信用风险，管理风险，法律风险，网上支付风险） 电子商务所面临的安全问题主要包括以下几个方面。（1）窃取信息。数据信息在未采用加密措施情况下，以明文形式在网络上传送，攻击者在传输信道上对数据进行非法截获、监听，获取通信中的敏感信息，造成网上传输信息泄露。即使数据经过加密，但若加密强度不够，攻击者也可通过密码破译得到信息内容，造成信息泄露。（2）篡改信息。攻击者在掌握了信息格式和规律后，采用各种手段对截取的信息进行篡改，破坏商业信息的真实性和完整性。（3）身份仿冒。攻击者运用非法手段盗用合法用户身份信息，利用仿冒的身份与他人交易，获取非法利益，从而破坏交易的可靠性。（4）抵赖。某些用户对发出或收到的信息进行恶意否认，以逃避应承担的责任。（5）病毒。网络化，特别是Internet的发展，大大加速了病毒的传播，同时病毒的破坏性越来越大，严重威胁着电子商务的发展。（6）其他安全威胁。电子商务的安全威胁种类繁多，有故意的也有偶然的，存在于各种潜在方面。例如：业务流分析，操作人员的不慎重所导致的信息泄露，媒体废弃物所导致的信息泄露等都对电子商务的安全性构成不同程度的威胁。 4、电子商务网络系统自身的安全问题（1）物理实体安全问题（2）计算机软件系统潜在的安全问题（3）网络协议的安全漏洞（4）黑客的恶意攻击（5）计算机病毒攻击（6）安全产品使用不当 5、电子商务交易信息传输过程中面临哪些安全问题？ （1）信息机密性面临的威胁：主要指信息在传输过程中被盗取。（2）信息完整性面临的威胁：主要指信息在传输的过程中被篡改、删除或插入。（3）交易信息的可认性面临的威胁：主要指交易双方抵赖已经做过的交易或传输的信息。（4）交易双方身份真实性面临的威胁：主要指攻击者假冒交易者的身份进行交易。 电子商务企业内部安全管理问题（1）网络安全管理制度问题（2）硬件资源的安全管理问题（3）软件和数据的维护与备份安全管理问题 6、电子商务安全管理方法（了解P19） 从安全技术，安全管理制度和法律制度三个方面7、电子商务安全管理的制度体现在哪些方面？答：电子商务安全管理的制度体现在以下几个方面：（1）人员管理制度。（2）保密制度。（3）跟踪、审计、稽核制度。（4）网络系统的日常维护制度。（5）病毒防范制度。 8、风险分析的目的：风险分析的最终目的是彻底消除风险，保障风险主体安全。具体包括以下几个方面：（1）透彻了解风险主体、查明风险客体以及识别和评估风险因素；（2）根据风险因素的性质，选择、优化风险管理的方法，制定可行的风险管理方案，以备决策；（3）总结从风险分析实践中得出的经验，丰富风险分析理论。 9、风险分析的原则：风险分析的原则是分析人员在进行风险分析时辨别和评估各种风险因素所持的态度以及在分析中采用各种技术的原则它是独立于风险分析的对象（风险主体、风险客体和风险因素等）之外的认知系统遵循的原则。
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 电子商务的风险及其安全 管理(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-2042-79 电子商务的风险及其安全管理(正 式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一．电子商务的发展趋势及发展前景 电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。电子商务在各国有着不同的界定但是其核心依旧是依靠电子设备和网络技术进行的商业模式。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。 中国互联网络信息中心(CNNIC)发布最新的中国互联网络发展状况统计报告显示：截至20xx年6月底，我国网民数达到 3.32亿，互联网普及率更是以
电子商务风险管理 姓名：谢霖学号:5701111060 电子商务已经就是一个非常成熟得经营模式了，她打破了空间得限制，将线下得mall 搬到了线上，极大地提升了购买体验，同时降低了获取用户得成本。现在已经不就是要讨论要不要开展电子商务，而就是要讨论怎样开展电子商务得问题了。中国得电子商务发展到今天，虽然单淘宝得整体交易额就已经破万亿，但网络购物交易额占社会消费品零售总额得比重仍然只有7、8%,与美国等发达国家20%左右得占比相比有较大得差距，在可预见得未来线上电子商务得增长速度将远远超过线下。 机遇同时对应着风险，电子商务得成功开展取决于诸多因素，其中风险管理就是尤为重要得一环。电子商务摆脱了实体店得束缚，显得更灵活同时也更具有不确定性。网店就是一种基于C2C得电子商务模式，在淘宝网上有上百万得网店卖家，有许许多多得人通过网店创造了财富神话。从网店风险管理可以一窥电子商务得关键。 一、风险识别与评估 网店面临人力风险、货源风险、成本风险、物流风险、售总风险等几大风险。 1、人力风险：网店经营貌似在时间上很自由，其实还没有上班轻松自在。除非熬到冠级，可以轻松雇佣客服人员为店主分忧。更多得中小网店卖家利润不足以支撑客服薪酬得，只能自己亲历亲为，从进货，拍照，上货，销售，快递，售后等一条龙工作全由自己完成，网店经营得艰辛只有中小卖家深有体会。 2、货源风险：好得货源就是成功得关键，找到特色货源，通过人脉渠道，拿到物美价廉得好货十分重要。但也只就是万里长征得第一步，所售商品如果正赶上销售旺季，货源就是否有保障。斷货、斷码等情况出现怎么应对，没有补货，库存不清楚，何时能上货，就是否能一一对答如流，解释周全。充足稳定得货源就是每个网店卖家经营得根基，而拼抢渠道，竞争激烈，一切皆有可能发生。做好足够得准备，及时掌握库存，稳定货源供应非常重要。 3、成本风险：网店省却了实体店得店租以及地面推广发花费，新增了包装、网费、电费等，如果卖家注重细节营销，一些附加包装成本便上来了。小店刚经营时，总就是要绞尽脑汁做推广得，以淘宝网为例，网店推广产品多多，只要肯花钱，都可以一一尝试。至于效果如何，还需要在摸着石头过河中寻找最适合自己得路径，达到最好推广效果。 4、物流风险：物流在用户体验中十分关键，客户往往会以快递得服务来直观感知网
表１电子文件关键风险因素的分布 编号 关键风险因素 层次 类别危险程度（评估值）１．２主管部门没有出台维护电子文件真实、完整、可读的管理办法、规范极严重（４．７５）管理标准 １．３缺乏整体的、长期的国家电子文件管理战略 战略极严重（４．６３）１．１政府电子文件作为正式文件的法律地位尚未得到普遍认同法规严重（４．３８）２．２地方主管部门未合理规划电子文件管理工作 政策严重（４．３８）２．３地方主管部门未出台维护电子文件真实、完整、可读的管理办法规范严重（４．２５）及标准 ２．１没有明确的主管部门体制严重（４．１３）２．５资金投入严重不足 资金较严重（３．８８）２．４本地区整体信息化水平不高，信息通讯基础设施和技术落后技术较严重（３．６３）３．１６没有完善的备份措施，包括异地备份（容灾）措施 技术极严重（４．６３）３．１ 机构领导很不重视 人员 极严重（４．５０） 在国家社会科学基金重点项目“电子政务系统 中文件管理风险分析与对策研究”（０３ＡＴＱ００２）的前期研究中，课题组采用目标偏离法初步识别出电子文件风险和风险因素， ! "并开具了详细清单，涉及 １００多个风险因素。为了能够将有限的资源应用到 最关键的风险因素的管理上，以集中应对那些后果相对严重的风险，课题组根据理论分析，先行挑选出若干个关键风险因素，再采取德尔菲法，邀请了６位国外专家和８位国内专家对这些因素的危险程度进行了两轮量化评估。笔者已经从横向对比的角度，就其中的２１个关键风险因素对中外专家两次评估结果进行了比较研究， # "本文将依据最终评估 结果，对全部２９个关键风险因素$ " 进行整体分析。一、关键风险因素的分布 关键风险因素的入选条件有两个：其一，导致多种风险的风险因素，如元数据的缺失对电子文件的完整、真实、及时、关联都有影响；其二，导致严重风险的因素。我们的研究未设定具体的业务环境和文件种类，从一般意义上来讲，严重风险指机构没有达到法律规定的文件管理的基线要求，如《中华人民共和国电子签名法》第四、五条所规定的真实、完整、可读、可用。 从纵向看，关键风险因素分布在宏观层面（即 国家层面）、 中观层面（即地方层面）和微观层面（即机构层面）。从横向看，关键风险因素涉及战略、政策、法规、体制、规范、技术、管理、人员、资金等九大类别。 为便于专家评估，课题组将关键风险因素的危险程度分为５个等级，由高到低对应着５、４、３、２、１这５个分值，其含义分别为“负面影响会带来严重的损失且波及范围较大”、“负面影响比较显著”、“负面影响有限且一目了然”、“负面影响极为有限”和“几乎没有任何负面影响，不需要特殊的保护措施”。调查显示，所有被评风险因素的平均评估值都在３分以上，其中最高分为４．７５分，最低分为３．２５分。这说明课题组挑选的２９个风险因素切实存在于电子文件管理之中，其负面影响是显而易见的，确系关键风险因素。 根据评估值的高低，可将被评估的关键风险因素分为四组，第一组为极严重风险因素，评估值在 ４．５以上；第二组为严重风险因素，评估值在４．０￣４．５ 之间；第三组为较严重风险因素，评估值在３．５￣４．０之间；第四组为中度风险因素，评估值在３．０￣３．５之间。所有２９个风险因素的分布如表１所示。每一层次的风险因素都按照危险程度（评估值）的高低排列。 电子文件关键风险因素的调查分析 中国人民大学信息资源管理学院 张宁 刘越男 ［摘要］本文基于电子文件风险专家评估的结果，探讨了在电子文件管理过程中可能导致损失的若干关 键风险因素的危险程度。 ［关键词］电子文件风险因素 风险评估 宏观风险因素 中观风险因素
关于国有企业在工程招投标领域的法律风险控制 2000年1月1日开始实施的《招标投标法》第三条规定：“在中华人民共和国境内进行下列工程建设项目包括项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购，必须进行招标：……（三）全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目；……前款所列项目的具体范围和规模标准，由国务院发展计划部门会同国务院有关部门制订，报国务院批准。”2000年4月4日，彼时的国家发展计划委员会（即目前发改委的前身）发布了《工程建设项目招标范围和规模标准规定》，即俗称的“计委三号令”，其第四条对《招标投标法》第三条所述的“使用国有资金投资项目”的范围进行了明确规定：“使用国有资金投资项目的范围包括：（一）使用各级财政预算资金的项目；（二）使用纳入财政管理的各种政府性专项建设基金的项目；（三）使用国有企业事业单位自有资金，并且国有资产投资者实际拥有控制权的项目。”因此，绝大部分国有企业的建设项目均属于《招标投标法》规定的必须进行招标的项目，当然某一采购项目是否需要招投标还需根据采购对象及具体合同估算价的不同个别判断。 国有企业的工程招投标活动有其自身的复杂性和特点，现笔者结合对招投标相关法律法规的理解及自身为多个国有建设项目提供法律服务的实务经验，就国有企业在工程招投标领域的一些较为突出的问题，提供如下参考建议。 一、强制招投标范围 1. 强制招标范围和规模标准 尽管使用国有企业事业单位自有资金并且国有资产投资者实际拥有控制权的项目属于《招标投标法》规定的强制招投标的项目，但这并不意味着凡是国有企业投资建设的工程项目，其所有的单一采购项目均需强制招投标。计委三号令第七条对属于强制招投标范围的各类工程建设项目，根据采购对象的不同，划分了不同的判断标准，具体如下： 2. 就强制招投标项目范围的一些思考 《招标投标法实施条例》第二条规定：“招标投标法第三条所称工程建设项目，是指工程以及与工程建设有关的货物、服务。前款所称工程，是指建设工程，包括建筑物和构筑物的新建、改建、扩建及其相关的装修、拆除、修缮等；所称与工程建设有关的货物，是指构成工程不可分割的组成部分，且为实现工程基本功能所必需的设备、材料等；所称与工程建设有关的服务，是指为完成工程所需的
电子商务安全风险管理的规则、步骤及对策 随着开放的互联网络系统Internet的飞速发展，电子商务的应用和推广极大了改变了人们工作和生活方式，带来了无限的商机。然而，电子商务发展所依托的平台—互联网络却充满了巨大、复杂的安全风险。黑客的攻击、病毒的肆虐等等都使得电子商务业务很难安全顺利地开展；此外，电子商务的发展还面临着严峻的内部风险， 1 / 1
电子商务企业内部对安全问题的盲目和安全意识的淡薄，高层领导对电子商务的运作和安全风险管理重视程度不足，使得企业实施电子商务不可避免地会遇到这样或那样的风险。因此，在考察电子商务运行环境、提供电子商务安全解决方案的同时，有必要重点评估电子商务系统面临的风险问题以及对风险有效管理和控制方法。 1 / 1
电子商务安全风险管理thldl是对电子商务系统的安全风险进行识别、衡量、分析，并在这基础上尽可能地以最低的成本和代价实现尽可能大的安全保障的科学管理方法。
一、电子商务面临的安全风险 由于网络的复杂性和脆弱性，以因特网为主要平台的电子商务的发展面临着严峻的安全问题。一般来说，电子商务普遍存在着以下几个安全风险： 1）信息的截获和窃取
这是指电子商务相关用户或外来者未经授权通过各种技术手段截获和窃取他人的文电内容以获取商业机密。 2）信息的篡改 网络攻击者依靠各种技术方法和手段对传输的信息进行中途的篡改、删除或插入，并发往目的地，从而达到破坏信息完整性的目的。 3）拒绝服务
拒绝服务是指在一定时间内，网络系统或服务器服务系统的作用完全失效。其主要原因来自黑客和病毒的攻击以及计算机硬件的认为破坏。 4）系统资源失窃问题 在网络系统环境中，系统资源失窃是常见的安全威胁。 5）信息的假冒 信息的假冒是指当攻击者掌握了网络信息数据规
电子商务的风险及其安全管理 摘要：随着21世纪人类社会步入知识经济时代以来，经济发展日益呈现出市场化、知识化、信息化和全球化的趋势。互联网络系统Internet的飞速发展，使得电子商务的应用和推广极大改变了人们工作和生活方式，也给众多的人带来了无限的商机。然而，电子商务发展所依托的平台——互联网络充满了较大而且复杂的安全风险。除此之外，电子商务的发展还面临着严峻的内部风险。因此，在电子商务运行的环境、提供电子商务安全解决方案的同时，应该将电子商务系统面临的风险问题以及对风险有效管理和控制方法充分的考虑。关键词：电子商务；发展状况；风险；管理；对策 一、我国电子商务的现状 我国的电子商务起步较晚。1997年，我国开始发展电子商务，较世界的其他国家而言，我国的电子商务发展是较晚的。随着信息技术的发展和互联网的逐渐普及，电子商务在我国的发展速度迅猛，其交易额近年来呈爆发式增长。另外，互联网及电子商务的发展同样令世界注目，吸引了很多外国的投资者进入中国的市场。中国互联网电子商务正进入一个务实发展的时期。随着国内外众多企业对电子商务网站精心经营和运作、国内联网用户和上机时间的持续上升以及国家对互联网电子商务软硬件平台 特别是有关法律规范的出台,中国电子商务正迎来一个蒸蒸日上的未来。
二、我国的电子商务存在的风险 1.客户面临的风险 客户面临的风险是指客户一方的私有信息被盗用或破坏的可能性。例如：客户的账号及密码、信用卡信息、客户计算机系统及数据等。被盗取的途径主要有以下四种： (1)欺骗性网址。 (2)从销售商和网络服务提供商那里盗取客户的信息。在电子商务中，客户在进行商务活动时要提供给销售商和网络服务提供的私有信息（如信用卡号等）。如果黑客入侵了销售商的服务器，客户的私有信息就可能被盗取。 (3)从文件中盗取客户的信息。当用户的计算机被非法访问或侵入时，文件的被盗就会导致用户信息的被盗。 (4)直接骗取。直接骗取是指黑客假扮系统管理员等，通过E-mail或电话与客户联系，谎称网络有故障，要求得到客户的密码。黑客知道密码后就很容易访问客户机器上的数据文件和应用程序，进一步对它们进行破坏、修改等。 2.销售商面临的风险 在电子商务中，销售商面临的风险主要有三方面，即假客户、被封锁服务和数据被窃。 (1)假客户，指一些人假扮客户来订购产品或服务。例如，用假信用卡号来骗取免费服务和免费产品，或者要求送货而没有人来支付。(2)数据被窃。黑客可以随时、随地作案，而且很难被追踪到。
电子文件管理中的风险防范与信息保护措施 发表时间：2017-11-21T15:44:23.633Z 来源：《文化研究》2017年8月作者：汪欣 [导读] 文章就电子文件管理中的风险防范与信息保护措施进行简要分析。 中国成达工程有限公司四川成都 610041 摘要：随着我国的经济水平的发展不断加速，我国的电子行业和计算机行业的发展极为迅速。电子文件的出现，其易储存、携带、查看方便、传输快捷等特点为人们所欢迎，电子文件适用于了各行各业的文件管理。但是受网络和技术的影响，电子档案无时无刻面临着数据被篡改、窃取和丢失的风险。基于此，文章就电子文件管理中的风险防范与信息保护措施进行简要分析。 关键词：电子文件管理；风险防范；信息保护；措施 中图分类号：TP309文献标示码：A 1.重视电子档案管理工作的安全性的原因分析 电子档案管理工作具有独特性，这一主要特点决定了电子档案管理工作必须要实现安全性的保证。首先，电子档案记录着公司各个时期发生的交易事件和大小项目，这些内容是企业以前经历的证据，也能够为企业未来发展提供经验和教训。其次，电子档案的安全关乎着企业内部资料的保密性。一般来说，企业的档案中绝大部分都是机密信息，不能随便供外人查看。如果电子档案管理工作不完善导致资料泄漏，那么带来的后果将是非常恶劣的。另外，电子档案是一种数字媒介，有优点也有缺点。其缺点就在于如果保存不当很容易全盘丢失。比如说，企业将电子档案保存在电脑中，如果电脑中病毒那么档案信息也就很难找回了。所以说，重视电子档案管理工作的安全性是很重要的。 2.电子文件在当前操作应用中的风险 2.1电子文件的电子文件的易更改性是造成安全隐患的原因之一 另一方面，电子文件在储存和传递过程中对其操作设备和操作环境要求极高。例计算机的稳定性、互联网的安全性、电子文件的存档形式等等，都会对电子文件是否安全完整，所包含信息是否有所改动电子文件的信息安全性问题面临挑战。在数据传输过程中，可能会发生电子文件的信息泄露、文件信息更改。 2.2电子文件在传输过程中的系统性风险 电子文件以数据设备为依托，不可抗力因素以及人物因素造成的失误，系统性风险对文件的属性产生影响。数据设备的突发性时间，停电、系统崩溃、任务操作失误等等，都将对电子文件及电子文件的后期接受这产生影响。 2.3电子文件的保存 电子文件不同于纸质文件，外部条件如停电、电磁、网络的真实安全等诸多因素，造成信息丢失或被篡改。与传统纸质文件相比，电子文件更易受到损坏。 2.4网络传输风险 电子文件在现代网络中的传输，信息技术的系统性风险也会对电子文件安全性造成影响。现代信息技术的发展为人们带来便利的同时也带来了风险的挑战。电子文件在传输过程中往往以互联网为依托，这样受到网络技术的制约。 3.减小电子文件管理中的风险，加强信息的保护的措施 3.1加强单位内部控制建设，使电子档案管理工作科学化 电子档案管理工作是由具体的员工进行操作和完成的，防范电子档案管理工作中的风险与不安全因素，需要从相关的员工和工作流程来把控。因此单位需要加强内部控制建设，即加强对人的管理和对工作流程的管理。首先，公司需要招聘就专业能力的电子档案管理工作人员，能够操作相应的信息技术软件是必要条件，具有负责保密的职业操守是前提。其次，公司需要扬格规范电子档案管理工作的操作流程，落实每一个员工的工作职责，重视让流程的各个环节环环相扣，是员工之间能够相互配合完成工作且没有机会从中牟利。专业的工作人员和科学的工作流程相互配合可以最大程度的防范风险。 3.2对文件的完整性做出具体的保护 计算机自动生成的文件内容具有不可靠性和不可变通性，因此，直接用计算机录入文件内容不符合文件归档的要求，因此，要通过人工录入的方式，来将文件的内容做出汇总整理，要根据每一份文件的背景信息，对其与文件的关系作出一一对应，从而使得文件不是一份孤立的文件，在文件系统中有一定的连贯性和完整性。要以电子文件的存储特性出发，分析其具有的特点，保证电子文件内容的数据完整性和数据安全性，这样才能使其与文件一一对应，保护电子文件上下文之间的连贯性和完整性，这样才能将整个电子文件管理系统作为一个有机整体联系起来。 3.3建立维护安全技术屏障，使电子档案管理工作安全化 建立并维护单位内部的安全技术屏障，运用技术手段防范电子档案管理工作中的风险具有良好的现实效果。建设安全技术屏障包括很多技术要求，例如如何对档案信息进行加密处理，如何对电脑和网络进行技术保护，以及如何对病毒进行识别和修复等。这需要单位内部有一定的技术人才来进行操作，还可以聘请外部技术人员对单位内部的电子档案管理安全技术屏障进行定期检查和维护。这样一来，电子档案管理工作外面可以形成一道无形的屏障，将潜在的风险和不安全因素排除之外。如果遇到电子档案管理方面的技术问题，单位有必要聘请专业的技术人员来解决对应的问题。 3.4加强网络监督，净化网络风气，提高网络安全性 为降低风险，进行风险预测和管理，电子文件在网络传输中，加强对网络运营的监管，减少网络攻击，确保网络的稳定运营，减少系统性风险对电子文件造成的影响。提高防火墙技术，提高对风险的防范，提高安全网关系数，减少操作系统的漏洞，避免或减少其他网络入侵者。 3.5提高各部门人员的电子文件的安全意识，从思想层面加强对电子文件使用的安全防范 意识反作用于实践，发挥人的主观能动性，培养工作人员的信息保护意识，提高业务能力，学习现代电子文件管理方式和技术，以适应新的信息技术的发展。从根源上减少不利于电子文件安全使用的行为。
文件编号：GD/FS-9293 （安全管理范本系列） 电子商务安全风险管理的规则、步骤及对策详细版 In Order To Simplify The Management Process And Improve The Management Efficiency, It Is Necessary To Make Effective Use Of Production Resources And Carry Out Production Activities. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
电子商务安全风险管理的规则、步 骤及对策详细版 提示语：本安全管理文件适合使用于平时合理组织的生产过程中，有效利用生产资源，经济合理地进行生产活动，以达到实现简化管理过程，提高管理效率，实现预期的生产目标。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 随着开放的互联网络系统Internet的飞速发展，电子商务的应用和推广极大了改变了人们工作和生活方式，带来了无限的商机。然而，电子商务发展所依托的平台-互联网络却充满了巨大、复杂的安全风险。黑客的攻击、病毒的肆虐等等都使得电子商务业务很难安全顺利地开展；此外，电子商务的发展还面临着严峻的内部风险，电子商务企业内部对安全问题的盲目和安全意识的淡薄，高层领导对电子商务的运作和安全风险管理重视程度不足，使得企业实施电子商务不可避免地会遇到这样或那样的风险。因此，在考察电子商务运行环境、提供电子商务安全解决方
案的同时，有必要重点评估电子商务系统面临的风险问题以及对风险有效管理和控制方法。 电子商务安全风险管理thldl是对电子商务系统的安全风险进行识别、衡量、分析，并在这基础上尽可能地以最低的成本和代价实现尽可能大的安全保障的科学管理方法。 一、电子商务面临的安全风险 由于网络的复杂性和脆弱性，以因特网为主要平台的电子商务的发展面临着严峻的安全问题。一般来说，电子商务普遍存在着以下几个安全风险：1）信息的截获和窃取 这是指电子商务相关用户或外来者未经授权通过各种技术手段截获和窃取他人的文电内容以获取商业机密。 2）信息的篡改