京东商城的OPM战略运营模式分析
姓名：XXX 班级：10财本二学号：10101013309 摘要：运营模式通常代表了一个企业的经营风格和获取利润的经营方式。不同的企业应根据自身的性质和发展状况制定相适应的运营模式，不能完全照抄照搬成功案例的方式，否则只会适得其反，打乱企业自身的经营节奏。本文主要分析京东商城实行OPM战略跻身电子商务行业前列的运营模式,并对其他企业实行OPM战略提出合理化的建议。
关键词：京东商城 OPM战略运营模式
每个成功的企业都有专属于自己的运营模式，它代表了企业的经营理念和企业文化，是企业的形象，企业的气质。众所周知，成功不可复制，但其他企业可以通过借鉴成功企业的经验，并结合自身的实际状况，改善企业运营的模式。因此，深入分析成功企业的经营秘诀是非常重要并且有意义的。首先我们来了解下我国电子商务行业的发展现状以及京东商城的地位。
一、我国电子商务行业的发展现状
2010年是我国电子商务专业网站的爆发年，数十亿的风险投资让2011年的电子商务市场“子弹横飞”，近两年有可能发生大规模的“洗牌”，而不太可能发生类似2000年的网络泡沫破灭。
电子商务是销售渠道的革命，不仅涉及网上资源的整合，更辐射到物流企业、制造商、强势零售商线下渠道的战略调整。第一阶段的电商，以消费者利益提升、长尾产品销售和处理过剩产品为特点，是行业早期的普及阶段，以淘宝、当当、卓越亚马逊等为代表。第二阶段，一产品细分为区别点，是电子商务的扩张期，以凡客诚品、麦考林等为代表。第三阶段的电商以网络资源的整合为驱动力，是电子商务的整合期，以苏宁易购、爱慕在线等为代表。
当前，电子商务专业网站模式主要有三种类型。1、服务型，以制造商品牌为主，如：京东商城、当当网、银泰网、上品折扣等等。2、平台型，采用C2C模式，如：淘宝网等。3、网购品牌型，以网络品牌为主，如：凡客诚品、麦包包、玛萨玛索、梦芭莎等等，这些线上线下整合的网购品牌几乎占领了三大门户网站广告费用的80%，其势汹汹。
二、京东商城在我国电子行业中的地位
京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
据统计，京东商城目前拥有2000余万注册用户，1200多家供应商，在线销售图书音像、家用电器、手机数码、电脑及配件、家居百货、服饰鞋帽、个护化妆、礼品箱包、运动健康、母婴玩具、食品饮料、机票充值等12大类、数万个品牌、70余万种商品，日订单处理量超过15万，网站日均浏览量超过3500万人次。当下，京东商城已占据国内B2C网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。
1998年6月18日，刘强东在北京市中关村创办了京东公司。早期代理销售光磁产品，并快速发展成为全国最具影响力的光磁产品代理商。2004年1月，京东公司进入电子商务领域，创办“京东多媒体网”。2007年6月，京东启用全新域名并改版，自此，大家所熟悉的京东商城正式诞生。6年来，京东商城以每年200%的速度迅猛发展，从一家年销售1000万的电子商务企业到2010年成为目前中国最大的网络零售商，也是我国首家销售额突破100亿的电子商务企业。
京东商城在电子商务热潮中的快速成长和它实行的OPM战略密不可分，独特的运营模式促使京东商城快速成长为电商行业的龙头。
三、什么是OPM战略
OPM战略，是英文Other People’s Money的缩写，指公司充分利用做大规模的优势，增强与供应商的讨价还价能力，利用供应商在货款结算上的商业信用政策，将占用在存货和应收账款上的资金成本转嫁给供应商，从而谋求公司价值最大化的营运资本管理战略。
简言之，OPM 战略本质上是一种创新的盈利模式, 是“做大做强”的生动实践。衡量OPM 战略是否卓有成效的关键指标是营运资金周转期，其计算公式如下:
营运资金周转期=(应收账款周转期+存货周转期)-应付账款周转期
营运资金周转期越短, 表明企业在运营资本管理中所采用的OPM战略越成功。成功的OPM 战略不仅有助于增强企业的财务弹性,还可增加经营活动产生的现金流量。目前世界上有很多成功的企业都成功地采用了OPM战略，如戴尔、沃尔玛等。
四、用OPM战略指标分析京东商城的运营模式
（一）、存货周转期
1、什么是存货周转期
存货周转率是企业一定时期销货成本与平均存货余额的比率。用于反映存货的周转速度，即存货的流动性及存货资金占用量是否合理，促使企业在保证生产经营连续性的同时，提高资金的使用效率，增强企业的短期偿债能力。存货周转率是企业营运能力分析的重要指标之一，在企业管理决策中被广泛地使用。存货周转率不仅可以用来衡量企业生产经营
各环节中存货运营效率，而且还被用来评价企业的经营业绩，反映企业的绩效。其计算公式如下：
存货周转率（次数）=销货成本/平均存货余额
存货周转期=360/存货周转率
2、京东商城的存货周转期分析
（1）、从供应链各环节控制成本，降低存货周转期
对于零售行业来说，不断提高存货及现金的周转率才能占取优势。沃尔玛通过自有卫星系统，把库存周转期控制在30天左右；苏宁和国美做到40天；电子商务企业亚马逊是7天-10天；京东商城库存周转期仅为10天。
京东商城牢牢把握供应链效率和成本控制两个要点，以强大的IT系统消化每天发生的实际订单数近30万个，在线销售的产品品类数万种，产品价格比线下零售店便宜10%—20%，库存周转期为10天，做到与供货商现货现结。与此相对，苏宁和国美的库存周转期为40天左右，付账期为112天。因而，京东商城能向产业链上的供货商、终端客户提供更多的价值空间。
京东商城的供应链主要有采购环节、销售环节、支付环节和配送环节。
采购环节：京东商城所售产品都是正规进货渠道购进的正牌商品，采购中心设在在北京和广州。
销售环节：消费者主要通过B2C网站购买，少量通过电话订购。京东商城对所有商品开具正式发票，以保证售后服务的有效性和可靠性。
支付环节：支持货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、邮局汇款、银行电汇和公司转账等多种支付方式。
配送环节：提供快递、普邮、EMS、中铁快运等配送方式。在北京、上海和广州市区的配送由自建的配送体系完成，其余地区外包给专业物流公司。另外，还在部分地区设立货物自提点。
京东商品的整个流程能进一步细分为34个环节，目前自己能够控制其中的60%，京东正努力改进其供应链管理水平，争取达到自己能够控制80%的理想水平，并进一步做好成本控制。
（2）、加快物流速度，降低存货周转期
物流是电子商务企业中十分重要的一部分，可以起到降低存货周转期的作用，同时在吸引客户群方面也发挥着重要作用。依据订单快速发货，避免存货积压，因此京东商城快捷的
物流服务成为吸引电商客户群的一大优势。据统计，物流是否迅捷占了客户购买满意度的70%，建设高效的自有物流已成为当下电子商务专业网站竞争的关键所在，物流就是核心竞争力。可以说，物流是京东商城迅速超越亚马逊、当当等购物网站的法宝。
一般情况下普通企业会选择使用第三方物流，因为它的初期建设费用低。但是使用第三方物流企业的弊端是它很难形成商业壁垒，因为同行业的企业之间商品进价差不多，物流成本差不多，商品配送时间差不多，因此就无法形成明显的竞争优势。然而自建物流前期的投入相当大，不过由于仓储中心、配送车队和人员工资属于固定成本，而且物流的成本结构中固定成本占有较高比重，一旦固定成本回收完毕，自有物流成本将降得很低，更为关键的是自有物流体系能与本企业ERP等信息化系统无缝对接，并能切实保证配送的快速性。自有物流将对电子商务网站的发展起到越来越重要的作用。
经过全方位地考虑，京东商城选择自建物流，把总部设在北京，并设立了华北、华东、华南、西南和华中分公司。而且为确保全国客户享用一致的服务品质和速度，京东商城正大力建设以下几个中心，A、管理中心：北京；B、采购中心：北京、广州；C、单体面积超过10万平方米的一级物流中心_“亚洲一号”：北京、上海、广州、武汉和成都；D、二级物流中心：沈阳、西安、济南、杭州、南京、深圳等15-20家；E、全国客服中心：江苏宿迁。
京东力争在2011年实现，每600公里左右即有一座京东商城的仓储中心或库房，以实现对全国发达和重要城市的覆盖。此外，京东商城全国客服中心也全面扩容，呼叫坐席将由150个增加至400个，并在国内B2C企业中首先实现7×24小时全天候服务。
（二）、应收账款周转期
1、什么是应收账款周转期
公司的应收账款在流动资产中具有举足轻重的地位。公司的应收账款如能及时收回，公司的资金使用效率便能大幅提高。应收账款周转率就是反映公司应收账款周转速度的比率。它说明一定期间内公司应收账款转为现金的平均次数。用时间表示的应收账款周转速度为应收账款周转天数，也称平均应收账款回收期或平均收现期。它表示公司从获得应收账款的权利到收回款项、变成现金所需要的时间。其计算公式如下：
应收账款周转率=当年的销售收入/平均应收账款额
应收账款期=360/应收账款周转率
2、京东商城的应收账款周转期分析
京东商城支持货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、邮局汇款、银行电汇和公司转账等多种支付方式。多样化的付款方式不仅方便了客户购物，使其拥有大量忠实的客户群，
也加快了京东商城的应收账款率，缩短了应收账款周转期，为京东商城的经营运作提供了充裕而稳定的现金流。据统计，京东商城的平均应收账款期为2天。
但是，京东商城近90%的订单为货到付款，在线支付款项仅占10%。京东原先共有四家在线支付工具中，快钱所占比重最大，支付宝仅占1%-2%，京东现已停止与支付宝的合作，将联手银联共同开发一个全新的在线支付方式。
（三）、应付账款周转期
1、什么是应付账款周转期
应付账款周转率是指反映企业应付账款的流动程度。
合理的应付账款周转率来自于同行业对比和公司历史正常水平。如公司应付账款周转率低于行业平均水平，说明公司较同行可以更多占用供应商的货款，显示其重要的市场地位，但同时也要承担较多的还款压力，反之亦然；如果公司应付账款周转率较以前出现快速提高，说明公司占用供应商货款降低，可能反映上游供应商谈判实力增强，要求快速回款的情况，也有可能预示原材料供应紧俏甚至吃紧，反之亦然。其计算公式如下：
应付账款周转率=当年的销售收入/平均应付账款余额
应付账款周转期=360/应付账款周转率
2、京东商城的应付账款周转期分析
OPM战略的核心就是将占用在存货和应收账款的资金及其资金成本转嫁给供应商，也就是说实行OPM战略的企业必须拥有强大的与供应商谈判的能力，延长应付账款周转期，尽可能地无偿占用供应商货款。
京东商城的低价竞争策略使其拥有大量的客户群和良好的业界口碑，得到了广大消费者的认可和支持，从而跻身于电子商务行业中的前列，在和供应商谈判时处于强势地位，获得了延长应付账款周转期的权利。
以苏宁易购为参考对象可以看出，电子商务领域B2C企业主要的财务特点是负现金流需求。现金流需求是指企业为满足业务必需，需要企业另行筹集的现金需求。流动资金供给与需求间的差额反映了公司的净现金需求。如果现金流需求为负，则企业的经营周期内不仅不需要提供资金，反而会从生产经营中产生一定的富余现金，这部分现金就来源于供应商占款。
苏宁中报显示，苏宁易购少数股东权益为-2030.2万元，苏宁易购注册资本为5000万元，根据股权比例计算，注册资本已经于2012年6月30日前耗尽。
苏宁易购的账面资金来源，应该源于对供应商的占款。2012年，苏宁线上业务实现销售收入152.16亿元。虚拟产品代售业务规模约15亿元。
京东相对于苏宁易购（苏宁旗下的在线零售平台）而言，是一个领先者，基于苏宁易购的数据比照，可以得出结论：与苏宁易购表现类似，京东商城也具有“负现金流需求”的财务特点。京东来自应付款项的资金来源，大大高于生产经营上存货、应收账款等流动资产的资金占用。
负经营现金流需求，是这个商业模式能够展开的前提条件，也决定了京东商业模式的本质，可归类为类金融模式。
五、结论及建议
综上所述，京东商城的存货周转期短，应收账款期较短，应付账款周转期短。
总体而言，京东商城的营运资金周转期较短，在同行业中处于优势地位，收益能力好。可见，京东商城实行的OPM战略有效地通过把占用在存货和应收账款的资金及其资金成本转嫁给了供应商，从而实现了扩大供应商占款获利的目的。
但是，并不是所有的电子商务企业都适合采用OPM战略的运营模式，如果经营不当，不仅不会达到吃供应商的目的，还有可能失去供应商的支持，加大企业的经营风险。OPM战略的运用条件可归纳为以下几点：
（一）、企业必须做大做强，在同行业中处于优势地位，才能提高其与供应商讨价还价的能力，延长占用供应商货款的时间。
（二）、商业零售企业或多或少都会采用OPM战略。低价竞争可以缩短存货周转期，同时可以扩大市场份额，提升行业领军地位，加强与供应商谈判的能力，达到以位置取胜。零售的模式可以使应收账款周转期尽可能地缩短，加快资金的回收速度。
OPM战略的优势体现在企业的成本低，有助于增强企业的财务弹性，增加经营活动产生的现金流量，然而它的运用还伴随着较高的经营风险。因此，不同的企业应根据自身性质和发展状况选择适合自己的运营模式。