电梯维保外包监督管理制度
为保证电梯外包服务质量达到合同要求的质量标准，确保电梯运行良好，延长电梯使用寿命，降低电梯使用成本，特制定本办法。
一、适用范围。本办法适用于昊宇物业管理有限公司管理项目范围内所有电梯的维保外包工作的监督检查。
二、职责。
1、工程部主管副总电梯维保外包监督检查工作的实施情况。
2、设备维修工（兼职电梯管理员）具体负责电梯的运行检查及维保外包监督检查工作。
三、程序要点
1、巡视检查
1）设备维修工每天应对电梯的主要部位至少巡视一次；
2）巡视检查的主要内容如下：
①轿厢和对重导靴油盒油量是否足够；
②电梯运行是否有误异常振动和声响，舒适感有无明显变化；③开关门有无异常（顺畅），轿厢内应急灯是否可靠；
④地坑限速器、张紧装置、开关和碰铁距离是否异常；
⑤补偿链是否有异响；
⑥地坑有无积水或脏物；
3）对于电梯巡检情况，应完整规范地记录在《电梯及机房巡检记录表》内，于每月的3号前将上个月的记录整理成册后叫工程部存档，保存期为2年。
4）巡检过程中如发现上述情况有不正常时，设备维修工应及时通知电梯维保公司予以解决，并做好《电梯故障处理记录表》。
2、维保监督检查
1）设备维修工按照维保合同的规定对维保公司半月、月、季度、年度保养工作内容进行确认，并将确认的《电梯维修保养记录表》留存，每季度整理成册后叫工程部存档，长期保存。
2）设备维修工与维保公司衔接具体的保养工作时间，保养工作时间不能影响本物业的经营和服务。
3）若电梯发生故障，设备维修工必须及时通知维保公司到场处理，同时在电梯门厅处悬挂“电梯停用、正在检修”的标识牌，并通知客户服务部，由客户服务部做好客户解释工作。电梯故障处理完后，设备维修工将故障处理情况记录在《电梯故障处理记录表》中。
4）设备维修工在巡检过程中不认真检查或漏检，造成电梯运行不良或缩短电梯使用寿命，应承担连带责任，并作为设备维修工绩效考核的依据。
5）每季度由工程部经理根据《电梯维修保养记录表》、《电梯及机房巡检记录表》、《电梯故障记录表》的内容以书面形式评价维保公司是否按照电梯维保合同约定的内容和标准提供了专业的维保服务，凭此评价报告作为付款的依据。
附件样表：
1、《电梯及机房巡检记录表》
2、《电梯故障记录表》