从小米手机CEO雷军的领导能力分析
管理大师菲尔德说：领导者必须具有前瞻的想法，主动地创造企业的未来，勇于破坏秩序、挑战现状。未来是不确定的，企业领导者需要靠个人的直觉、洞察来决定企业的方向。但是管理者必须冷静分析所有可能掌握的信息，尽可能客观地寻找出一套稳健有效的管理制度或方案。领导者从事创造性工作，管理者专注于维持工作。
一个公司的董事长应该是领导者，总经理则应该是管理者,董事长的工作是勾勒公司远景，拟定公司的新策略，总经理则是有效的策略执行者，公司的事业发展中，从无到有的责任属于董事长，把既有的饼做大，从有到更有则属于总经理的工作。这两种工作的差异，其实是本质上的不同，非程度上的差异。因此，一个好的总经理未必能够胜任董事长，反之亦然。
从1992年出任北京金山开发部经理之时起，雷军的管理生涯就开始了：1994年出任北京金山软件有限公司总经理，那时雷军二十四五岁；1998年联想注资后出任金山总经理，负责整个公司的管理、研发、产品销售及市场战略规划，这一年雷军二十九岁，在他从程序员转型纯管理者的七年中，雷军在最初的管理中吃过这样的苦头，总觉得别人做得不好，只喜欢能干的人，这个人不欣赏就不和他共事，结果每件事都自己做，累得要命。雷军也因此总结出从程序员到总经理的三大障碍：第一程序员都是完美主义者，他们不能容忍漏洞。管理要学会眼睛里能揉进沙子，他得有容忍精神，有时候甚至需要妥协精神；其二，从写程序到做管理，一定要学会欣赏别人，学会“拿放大镜去看别人的优点”；其三，写程序大多数时候只需要跟计算机沟通，是在自己的国度里自由驰骋，可做管理者要学会跟别人沟通，并且还需要很高的沟通技巧。有了这样的总结，雷军作为管理者显然已经进入了角色。外界和金山人对雷军曾作出这样的评价：如果说求伯君代表着金山的WPS时代，那么雷军则代表着整个金山。在他的领导下，金山软件进一步将应用软件扩展至实域，并在金山的全面互联网转型的过程中作出了重要贡献。
一、怎么理解领导力
领导力是一种能力，是一种带领和指导的能力。也就是说，如果一个领导没有带领和指导的能力，就不配当领导；如果一个领导光有带领的能力，而没有指导的能力，也不配当领导；如果一个领导仅有指导的能力，而没有带领的能力，同样不配当领导。因为，领导力是带领和指导两种能力的集合体，缺一不可。
领导力，是利用自己和自身之外的资源，通过对他人的积极影响，以达到从未达到过的目标的能力。资源、影响力。熟手还是生手、单个还是小群体的氛围和组织的外部环境。
更进一步地说，一个没有专业指导能力的领导，更不容易建立信任与威信，难以在本质上令人折服。
因此，可以说，领导就是服务，就是服务企业和员工；领导力就是服务企业和员工的能力。一个领导带领团队要以理服人、以情服人、以技服人，就是要“以能服人”，而不是耍淫威、摆架子、靠忽悠。
二、如何看待雷军的领导能力
雷军是一个会编程，懂管理、会投资的董事长专业户。接任金山CEO的时候，雷军有过挣扎，前后辗转反侧3天，他始终觉得自己很难成为心目中的偶像柳传志这样的管理型人才。毕竟，雷军曾经的梦想是成为中国最好的程序员。然而，依靠着那一点点不死心，在他接任金山CEO的9年，逐渐带领金山走出了10年前遭遇微软惨败的阴影。“理清激励机制，让团队利益和股东利益高度一致”这无疑是雷军金山改革的最吸引团队的举措。
雷军蜕变成为成功领导者的因素归于的几种武器：
第一种武器个人独特魅力：因为雷军的热情聚集了一群优秀的人，使金山形成了独特的程序员文化，这样的文化尊重技术，尊重人才。这样的文化培养了一代一代杰出的工程师，也造就了金山的成功。雷军做事很有章法。管理金山，他懂得放权，将项目“包产到户”调动了每个有理想员工的积极性；管理投资项目，他除了懂项目，更懂识人，他要求创始人要有理想，有诚信，不做假账。
第二种武器好学雷军从学生时代就很好学，是大家眼中的全能学霸，推崇“肯学、肯干”的工作态度。为了成为合格的领导者，雷军恶补过营销学管理学，为了把产品卖出去总结出了自己的销售方法。他积极结识媒体，虚心请教前辈。到如今讲起营销已经头头是道。
第三种武器创新唯一不变的只有变化。他带领的小米科技公司手机在发布后，他成了互联网企业中，最早吃“手机”螃蟹的一批人，如今小米手机第二代销售火爆，拥有了不少铁杆发烧粉丝。
第四种武器信任是无价的财富兄弟情：兄弟抱团打天下。雷军处事懂得有所为有所不为，游戏项目不投、与金山竞争的项目不投，这些足以让求伯君和金山人信任他。2007年2月，董事会给予430名员工发放了海量期权（占上市完全
摊薄后的11％），在所有上市公司中这是绝无仅有的，极大影响了公司短期价值。董事会为什么还要怎么做？是因为和员工分享上市财富，可以保持公司长期发展的动力。在金山近20年的历史上，长期作战的过程中形成了兄弟文化，“胜则举杯相庆，败则拼死相救”。如果赶项目需要加班的时候，领导会和员工一起加班，其他同事也会留下来陪着加班。时间长了，这种情谊会使整个公司在一种情感共同体中，有利于员工保持良好的生活的情绪状况，也有利于公司的稳定。雷军总结管理特点，就是这样三条，“管自己以身作则、管团队将心比心、管业务身先士卒”。只有将心比心，才会有深厚的兄弟友谊，和兄弟们一起哭一起笑，才能造就一支打不倒、拖不跨的团队。
三、优秀领导者具备的特质
由管理者到领导者，不是忽视管理工作，而恰恰是基于管理角色对组织重要性的考虑，而希望管理者在现有管理平台的基础之上上升为领导者。由管理者到领导者的升华并非一蹴而就，需要循序渐进，以组织的核心价值观作为动力，激励自我不断达到新的管理高度，成为好的领导者。由管理者到领导者的蜕变，需要
管理者对自我进行客观分析和评价，重新定位，把领导者应具备的素质作为努力的方向并持之以恒，不断完善和升华自己。
因此，优秀的领导者应具备如下特质：1、身份特性；2、社会背景特性；3、智力特性；4、个性特征；5、与工作有关的特性；6、社交特性
雷军创业故事：大学没毕业成了万元户 今天要讲到的创业大咖就是小米创始人雷军。雷军91年才从武汉大学毕业，也就是说，在90年代初的大学，雷军就赚到了万元，看来看看他的吧。 雷军自述 我是1987年上的武汉大学计算机系，武大是全国最早建立计算机科学院系的高校之一。上高中时，我没有想过今后会当一名程序员，进入大学后选择计算机作为专业，是因为我一个好朋友上的是中科大计算机系，为了和这个朋友有更多的共同语言，我也选择了计算机系。 在我的印象中，很多名人都是在大学成名的，我当时也想利用大学的机会证明我的优秀。我本来有午睡的习惯，但看到有同学不睡午觉看书的时候，就把午睡的习惯改掉了。我特别害怕落后，怕一旦落后，我就追不上，我不是一个善于在逆境中生存的人。我会先把一个事情想得非常透彻，目的是不让自己陷入逆境，我是首先让自己立于不败之地，然后，再出发的人。 学习一段时间后，我发现自己特别喜欢写程序，电脑远没有人那么复杂。如果你的程序写得好，你就可以和电脑处好关系，就可以指挥电脑干你想干的事。当你坐在电脑面前，你就是在自己的王国里巡行，这样的日子简直就是天堂般的日子。
我学电脑是从“泡机房”开始的，那时候学校的计算机少，我就每天泡在机房里，如果 有人上课没到，我就去用空出来的电脑;如果有人不懂，我借指导的机会用一会儿电脑;实 在不行，就坐一边看。 泡机房就必须提前一个小时去在门前排队，武汉的冬天是没有暖气的，非常冷，但机房里又必须穿拖鞋，因此经常冻得直哆嗦。后来我去得太频繁，以至于机房管理员见着我，二话不说直接就往外轰。 大学一年级的时候，我在图书馆读了一本书，叫《硅谷之火》。那本书就是讲述硅谷一帮年轻人创业的故事，包括乔布斯。然后我就下定决心创业。大二暑假，我和一个朋友组建了 Yellow Rose 软件小组，写了我第一个商品软件 BITLOK 0.99. 我用了两年时间修完了所有学分，这门课比较重要，我上四分之一的课，那门课不太重要，我上八分之一的课。计算机搞懂精髓以后，所有的东西都很简单。计算机不是一门理论性很强的学科，强调的是。 大三、大四我基本上是帮人写软件，自己办公司，做一些这样的事情。有媒体说我大三时候就成了百万富翁，那是瞎扯的，当时那个年代万元户就很有钱了，我肯定是万元户。 创业要走群众路线 从大学时起雷军就在创业，到了40多岁他还在创业。他认为，创业的心态很重要， 尤其是在国内的互联网行业，不要抱怨大公司对于创业环境的破坏，要去大公司关注不到的地方找机会，更重要的是从群众中来，到群众中去。 我可能比很多创业者幸运，因为我曾经有过几次成功的创业，但其实每次创业的失败概率和第一次创业是一样的，不要以为我比别人有更多的经验，往往这些经验，闹不好都是陷阱。 创业的最大的风险是心态。创业做不好的核心原因是心态——急于求成，觉得自己什么都懂，觉得自己很厉害。我是把心放到什么都不懂的状态来创业。我跟自己说，偷偷地干个小米，干成了咱就干，干不成了，咱就不承认。 我经常和一些创业者分享经验，小米的创业是走群众路线，依靠群众，相信群众，从群众中来，到群众中去。小米起步时没多少钱，也没多少人，只能琢磨如何动员更多的人，帮助我们把产品做好。 我们在互联网上，把人民群众全部发动起来，全世界的“米粉”都自发来帮我们，将MIUI产品翻译了25个国家的语言版本，帮我在17个国家建立了网站，帮助我做了一千 套主题，一万种问答方案，帮助我在小米论坛里，发1.3亿帖。
摘要：本案例分析基于小米公司的发展现状，结合自身所学的管理学理论知识，对材料中小米公司的发展情况分别从价值链的角度和战略的角度作出分析，最后针对分析的结果给出自己的个人建议和意见。 关键词：小米公司；价值链；战略 背景介绍：2010年4月，雷军创建了小米公司，它是主要专注于智能手机自主研发的移动互联网公司。经过几年的发展，公司推出的MIUI手机操作系统、米聊、小米手机等三大公司核心产品陆续得到广大消费者的青睐。 案例分析： 一、从价值链的角度分析案例 1、价值链定义及其分析模型。 由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特提出的"价值链分析法"（如下图），把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链[1]。 2、从价值链的角度来看，小米公司成功的关键因素。 根据波特的价值链分析模型，我们可以从5个基本活动和4个支持性活动方面来分析小米公司的价值链。 ⑴小米公司的五个基本活动： 进料后勤：小米公司设计研究完一款产品后，会通过多种渠道选择符合自己需要的原材料和零部件。 生产制造：小米公司拥有自己的外协制造工厂，目前主要为台湾富士康和英华达。通过选择外协制造厂可以降低成本、享有外协厂制造工艺和技术，同时也可以降低资产投资和库存管理。 发货后勤：小米的代工厂富士康和英华达生产完之后，会由小米在北京、上海、深圳三处的仓储物流中心负责仓储。根据网上的订单，三个仓储物流中心负责配送货物。 营销：小米主要依靠公司官网自主营销和通过一些运营商渠道营销，比如微博和QQ空间、联通定制版手机等拓宽自己的销售渠道，并且通过口碑营销、饥饿营销和体验营销不断扩大自己的市场份额。 售后服务：小米公司专门设立了一个自己的客户服务中心—小米之家，为客户提供维修，技术支持以及提供手机配件等服务。 ⑵小米的四个支持性活动：
客户关系管理案例分析 --以小米公司为例 小组成员： 2012/12/11 一、小米公司简介 小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM 定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手
机是小米科技的三大核心产品。 小米公司最初有意无意地制造饥饿营销的效果。产品最开始可以凭借相对高的价格卖给尝鲜者，以及“米粉”。接着通过微博等方式的营销策划能力也是相当强悍！定制微博运营平台，建立了可供几十个客服同步管理的机制。各种手段的综合作用下，小米手机迅速发张壮大。 二、小米公司的客户关系管理现状与分析 小米公司从创立到今天，之所以能在手机市场占得一席之地，正是由于其拥有与客户关系的优势和优越的客户关系管理系统。通过切身地贴近市场和客户，及时收集到客户的需求，并能够将客户的需求迅速转化为定制化的产品提供给客户，满足了客户的要求，从而为客户提供了快速、优质的服务。 1、小米公司的客户识别现状与分析 客户识别就是通过一系列技术手段，根据大量的客户特征、需求信息等，找出哪些是企业的潜在客户，客户的需求是什么，哪些客户最有价值等等，并以这些客户作为客户关系管理对象。 小米公司对于其所有的客户都有其鲜明的识别标志。2011年中国市场智能手机出货量超过5000万部，预计到2013年出货量将超过1亿部。随着智能手机朝着低价、高配置化发展，用户进入的门槛进一步降低，智能手机将会吞并整个手机市场。小米团队是先做的系统（安卓深化）后做的手机，在
市场分析宏观环境分析 经济因素：随着我国经济走势持续增长，消费者的物质条件得到极大提升，消费者的消费意识支出的增长以及消费观念的升级，也正是消费增加助推中国手机产业的蓬勃发展。目前，我国手机用户数量位居世界首位，已成为全球最主要的手机生产、出口基地和消费市场。随着经济发展，国内外手机品牌将在中国掀起一场激烈的市场争夺战。 技术因素：我国国产手机的技术比以往成熟了很多。从一开始人们不愿意购买国产手机，是因为消费者认为国产手机没有像三星、苹果那样的技术，在操作系统上可能还不够稳定。但是近年来，我国国产手机，像小米、华为、联想、酷派、OPPO、VIVO 等国产手机技术比较成熟，赢得了消费者的青睐。 社会因素：手机从最初作为人们远距离沟通交流的工具，发展到如今的集娱乐与休闲于一体，升值作为一种身份的象征。消费者不仅注重手机的质量，同时也对手机的外观，质感以及功能提出了公告要求。未来中国市场的增长将主要来自品类的创新与升级，而非过去的简单模仿。消费者对产品的追求是“新”，新产品的优越性越多越明显，能满足的消费者需求程度越高，越能吸引消费者购买。 手机行业分析 市场规模：根据艾媒咨询《2010-2011年度中国手机市场发展状况研究报告》显示，2010年中国手机销量约达2.5亿。借此粗略估算，手机行业高需求大。 行业竞争激烈程度： 1、新入者威胁加大,品牌越来越多,国外品牌在中中国市场纷纷投资建厂； 2、现有竞争越来越激烈,国外手机凭借质量优势占据大量份额,国产手机价格优势占据半壁江山； 3、替代品威胁增加,山寨机用户市场竞争； 4、消费者掌握信息增多,讨价还价能力增强；
5、核心技术发展使得供应商供货质量提高,讨价还价能力增强。 产品分析 VIVO手机产品有四大类：X系列，Y系列，Xshot系列，Xplay系列。 X系类：X系类产品手机主张极致Hi-Fi，极致纤薄；以X3L，X3V为代表，今年8月份，K歌之王—X5问世。 Y系列：Y系类产品手机主张极速4G，超薄设计，灵动快拍；以Y22L，Y18L为代表，让用户畅享4G网络，体验4G带来的乐趣。 Xshot系列：Xshot系列产品主张Hi-Fi极致拍摄；以Xshot为代表，其摄像头模拟单反，在夜间拍摄效果佳，且具有抓拍的功能。 Xplay系列：Xplay系列产品主张Hi-Fi极致影音和影像；以Xplay3S,Xplay为代表，其播放视频效果好。 竞争对手分析 消费者心中手机排序 由图表可知，在消费者心中，认为苹果手机是最佳的，第二是三星，相对于国产手机而言，小米，华为，魅族都在VIVO之上，可见VIVO手机的主要竞争对手是小米、华为、魅族和OPPO。 小米手机：小米手机是小米科技旗下的一个智能手机系列，此系列的手机搭载小米公司研发的MIUI手机操作系统。小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。小米营销的成功让众多国产手机模仿的对象。 华为：华为是中国一家生产销售通信设备的公司，总部位于广东省深圳市。华为于1987年注册成立。华为是世界500强企业，其手机在消费者心目中根深蒂固。华为模仿小米营销推出荣耀系列；其P7手机，简介，轻薄的一款商务手机，深受男士的喜爱，冲击高端手机市场。 魅族：魅族（MEIZU）科技成立于2003年3月，是国内知名的智能手机厂商，总部位于中国广东省珠海市。是一家国产手机十大品牌之一，多媒体终端行业知名品牌，以
雷军创业历程及成功经验 一提起小米，大家自然而然的便想起了雷军.雷军，1969年12月16日出生，湖北仙桃人人，中国大陆著名天使投资人人，小米科技创始人、董事长兼首席执行官，多玩游戏网董事长，金山软件公司董事长。2012年12月，荣获“中国经济年度人物新锐奖”。那么他是怎么一步一步走向成功的呢？现在为大家解读一下。 一、第一次创业： 受《硅谷之火》中苹果公司创业故事影响，在大学四年级的时候，雷军开始和同学王全国、李儒雄等人创办三色公司。当时的产品是一种仿制金山汉卡，可是随后出现一家规模比雷军他们更大的公司，把他们的产品盗版了，而且这家公司可以把同类的产品做得量更大，价格也更低。三色公司度日为艰，不要说公司运营，即使他们生活上也面临着等米下锅的局面。半年以后，三色公司决定解散。清点公司资产时，雷军和王全国分到了一台286电脑和打印机，李儒雄分到了一台386电脑。在三色公司工作期间，雷军与王全国合作编写了雷军的第一个正式作品BITLOK 加密软件并且组建了黄玫瑰小组；除此还用PASCAL编写免疫90，此产品获得了湖北省大学生科技成果一等奖。 二、创办小米科技： 2010年4月，雷军与原Google中国工程研究院副院长林斌（曾参与微 软亚洲工程院创建并任工程总监）、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平（主持设计“明”系列手机）、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原Google中国高级产品经理洪峰六人联合创办小米科技并于2011年8月公布其自有品牌手机小米手机。如今小米手机已有产品一代小米手机、小米1S、小米2、小米2S、小米2A、红米手机、小米盒子、小米3、小米电视等多款数码产品及配件产品。截止2013年8月最新一轮融资，小米估值超过了100亿美元。照此计算，小米科技将成为位列阿里集团、腾讯、百度之后的中国第四大互联网公司。在中国的硬件公司中，仅次于联想集团。
商业案例分析之“小米”手机的成功之道 自从雷军召开小米手机发布会以来，小米手机能否成功就成为业界一大热点话题。小米手机的关键词一度成为百度十大热门关键词。 然而业界绝大部分人士并不看好小米，特别是手机界专业人士，而形成反差的是，在市场上小米手机的预订却是异常火爆。 众所周知，小米手机始终处于供不应求状态，以前的两轮开放购买都在短时间将备货销售一空。首先是，去年12月18日小米手机首轮备货10万台，但零点开放后三小时宣布售完，而到了今年1月4日小米公司再次备货10万，也很快在三个半小时内售完。而在1月11日中午12:50，小米公司开始的第三轮开放购买更是引发了抢购热潮，仅用了八个半小时便售出了三十万台。截止2012年1月12日23:00官网停止预定，小米手机的第三轮开放购买备货的五十万部小米手机已经告罄。至此，小米手机开放购机数量已达到七十万部，加上开放销售前的三十万订单，小米手机的销量已近百万。 刚出生几个月的小米为何销量已经能比肩国内一线品牌？小米到底有何独到之处呢？ 有人说小米手机还算可以的硬件配置是现有技术的组合，称不上是重大技术创新。MIUI 操作系统是在Android基础之上做出改进，也没有太大的新意。而米聊虽然号称有数百万用户，比起QQ来说就小巫见大巫了。笔者作为一名资深的智能手机控，也完全同意以上说法。 高规格的硬件配置、MIUI操作系统、米聊，单个说来都谈不上什么重大创新。但当雷军将这些全都整合在一起的时候，就拥有了一种神奇的力量。 小米的成功源于商业模式、营销模式以及竞争战略上的创新。 一、营销模式创新 小米手机除了运营商的定制机外，只通过电子商务平台销售，最大限度地省去中间环节。通过互联网直销，市场营销采取按效果付费模式，这样的运营成本相比传统品牌能大大降低，从而最终降低终端的销售价格。 与其他电子商务企业不同的是小米从未做过广告。雷军说，保持产品的透明度和良好的口碑，是小米初步取胜的秘诀。从 MIUI 开始，小米就牢牢扎根于公众，让公众（尤其是发烧友）参与开发，每周五发布新版本供用户使用，开发团队根据反馈的意见不断改进，此后的米聊和小米手机皆如此，而且还鼓励用户、媒体拆解手机。
市场分析 宏观环境分析 经济因素：随着我国经济走势持续增长，消费者的物质条件得到极大提升，消费者的消费意识支出的增长以及消费观念的升级，也正是消费增加助推中国手机产业的蓬勃发展。目前，我国手机用户数量位居世界首位，已成为全球最主要的手机生产、出口基地和消费市场。随着经济发展，国内外手机品牌将在中国掀起一场激烈的市场争夺战。 技术因素：我国国产手机的技术比以往成熟了很多。从一开始人们不愿意购买国产手机，是因为消费者认为国产手机没有像三星、苹果那样的技术，在操作系统上可能还不够稳定。但是近年来，我国国产手机，像小米、华为、联想、酷派、OPPO、VIVO等国产手机技术比较成熟，赢得了消费者的青睐。 社会因素：手机从最初作为人们远距离沟通交流的工具，发展到如今的集娱乐与休闲于一体，升值作为一种身份的象征。消费者不仅注重手机的质量，同时也对手机的外观，质感以及功能提出了公告要求。未来中国市场的增长将主要来自品类的创新与升级，而非过去的简单模仿。消费者对产品的追求是“新”，新产品的优越性越多越明显，能满足的消费者需求程度越高，越能吸引消费者购买。 手机行业分析 市场规模：根据艾媒咨询《2010-2011年度中国手机市场发展状况研究报告》显示，2010年中国手机销量约达2.5亿。借此粗略估算，手机行业高需求大。 行业竞争激烈程度： 1、新入者威胁加大,品牌越来越多,国外品牌在中中国市场纷纷投资建厂；
2、现有竞争越来越激烈,国外手机凭借质量优势占据大量份额,国产手机价格优势占据半壁江山； 3、替代品威胁增加,山寨机用户市场竞争； 4、消费者掌握信息增多,讨价还价能力增强； 5、核心技术发展使得供应商供货质量提高,讨价还价能力增强。 产品分析 VIVO手机产品有四大类：X系列，Y系列，Xshot系列，Xplay系列。 X系类：X系类产品手机主张极致Hi-Fi，极致纤薄；以X3L，X3V为代表，今年8月份，K歌之王—X5问世。 Y系列：Y系类产品手机主张极速4G，超薄设计，灵动快拍；以Y22L，Y18L 为代表，让用户畅享4G网络，体验4G带来的乐趣。 Xshot系列：Xshot系列产品主张Hi-Fi极致拍摄；以Xshot为代表，其摄像头模拟单反，在夜间拍摄效果佳，且具有抓拍的功能。 Xplay系列：Xplay系列产品主张Hi-Fi极致影音和影像；以Xplay3S,Xplay为代表，其播放视频效果好。 竞争对手分析 消费者心中手机排序
小米创始人团队
雷军----创始人、董事长兼CEO ?1992年参与创办金山软件，1998年出任金 山软件CEO。1999年创办了卓越网。 2007年，金山软件上市后，雷军卸任金山 软件总裁兼CEO职务，担任副董事长。之 后几年，雷军作为天使投资人，投资了凡 客诚品、多玩、优视科技等多家创新型企 业。 ?2011年7月，雷军重返金山软件，任金山 软件公司董事长。2010年4月6日，雷军 选择重新创业，建立了小米公司
林斌---联合创始人、总裁 ?1990年毕业于中山大学，获电子工程学士学 位。 ?1992在美国Drexel大学获得计算机科学硕士 学位。 ?1995年至2006年历任微软公司主任工程师、微软亚洲研究院高级开发经理、微软亚洲工 程院工程总监等职务。先后参与了包括 Windows Vista、IE8等产品的研发工作。 ?2006年底加入谷歌，任谷歌中国工程研究院 副院长、谷歌全球工程总监。全权负责谷歌 中国移动搜索与Android本地化应用的团队 组建及工程研发工作。
KK ，黄江吉---联合创始人、副总裁 ?小米路由器和云服务业务负责人。 ?毕业于世界知名的普渡大学，1997年至 2010年就职于微软公司，原微软中国工程 院开发总监。 ?先后负责微软商务服务器高性能数据分析 系统、B2B系统Biztalk自动物流分布系统， 微软中国Windows Mobile、Windows Phone 7多媒体、浏览器、即时通讯等项 目研发。
周光平---联合创始人、首席科学家 ?周光平博士，负责硬件和bsp。 ?1991年获得美国乔治亚理工大学博士学位。 周光平博士曾是摩托罗拉最畅销机型“明” 的硬件研发负责人。 ?1995年加入摩托罗拉总部，担任核心专家 工程师。 ?1999年回国协助创办摩托中国的研发中心。 曾任摩托罗拉北京研发中心高级总监、摩 托罗拉个人通讯事业部研发中心总工程师 及硬件部总监等职位。
小米饥饿营销案例分析 一、引言 在科技信息迅速发展的今天，手机，尤其是智能手机，作为一种通讯和办公使用工具，已经成为人民日常生活中密不可分的一部分。ZDC 在2011-2012中国手机市场研究年度报告中指出中国手机市场话语权仍然掌握在国外/台系品牌手中，但国产品牌手机已经受到国人的重视。不少国产品牌如联想、华为、中兴等借助智能、3G的东风采取了全新的产品及市场竞争策略，并取得了群体性突破。而其中，凭借性价比优秀的国产智能机中的小米手机，自2011年10月20日面向预订用户开始发售，即在第四季度获得了众多消费者的关注和青睐，打破了第四季度手机市场格局。作为新款新品牌的小米手机，迅速发展壮大的背后，成功的营销策略是必不可少的。 二、饥饿营销的概述 (一)饥饿营销的涵义 饥饿营销是指商品提供者有意调低产量以期达到调控供求关系,制造供不应求的假象,维持商品较高售价和利润率的目的。关键点在于产品对消费者的吸引力,以及如何让消费者感受到供不应求的紧迫感。饥饿营销一般借助三类因素,一是把握市场节奏,推出适合市场、具备强大竞争力的产品。二是通过各种媒介宣传造势。三是产品本身具备核心竞争力,并不容易被复制仿造。成功的饥饿营销能提高产品的售价和利润率,维护品牌形象,提高品牌附加值。 (二)饥饿营销的理论基础
每个人总有许多需要,有些需要是由生理状况而引起,诸如饥饿,口渴,不安等,另外一些需要是心理性的,是由心理状况紧张而引起的,例如认识,尊重和归属,当需要升华到足够的强度水平时,这种需要会变为动机。饥饿营销对消费者心理的激发机制就是心理性的故意制造商品短缺假象,让消费者紧张,让消费者以占有为最快乐的事情,这时消费者被吊足了胃口,需要升华到急于占有,消费者动机产生了。对于人类的心理动机,马斯洛需要层次理论是一典型的分析工具。 马斯洛需要层次理论把需要分成基本需要和成长需要,生理需要安全需要,归属和爱的需要,尊重需要是基本需要,认知需要,审美需要,自我实现需要是成长需要,依次由较低层次到较高层次排列,形成金字塔形状,饥饿营销抓住了消费者的购买动机中有成长的需要,当能拿到一个限量版,排队抢购的新颖的产品是对自己能力的一种证明,满足了对产品好奇心,对美的追求,属于认知需要和审美需要,证明自己很时尚,有品位,是有追求的人,同时也证明自己很有地位,满足了自我实现的需求。 (三)饥饿营销的实施条件 1、产品的独特性必须为消费者接受 “品牌”因素一直贯穿饥饿营销策略实施的全过程,产品品牌所具有的极大的市场号召力是推行该策略的有力保障,如果产品在未创造足够的市场影响力的情况下贸然对产量及供货量加以控制,不但无法获取高额收益,反而还存在丧失原有市场份额的可能。小米手机早在上市之前,就已经在网上引发各种热议,发布会、微博、网站、媒体都已
小米科技的发展历程 2010年4月，雷军的师弟李华兵给雷军发了一封邮件，推荐一个从德信无线出走的无线业务团队，他们希望小米团队做一款独立的手机硬件，得到了雷军的支持，随后这个团队被更名为“小米工作室”，也就是小米公司最早的前身，而他们的计划目标就是制作一个完全的手机体系—“小米手机”。 2010年8月16日，MIUI首个内测版本发布 MIUI(米柚)是小米科技旗下基于Android进行深度优化、定制、开发的第三方极受手机发烧友欢迎的Android系统ROM，专为中国人习惯设计，全面改进原生体验。 2011年8月16日，小米手机问世，中国首款双核1.5GHZ。小米手机1代是小米公司推出的第一款手机，虽然现在已经停产了，但是它给小米手机未来的发展奠定了坚实的基础。正式因为小米手机1代的大卖，成功的让小米手机在激烈的市场竞争中一举拿下了“国产神机”的称号。 2012年8月16日，小米手机2与小米手机1S发布
小米手机1S 小米手机1S是小米手机1代的升级版，小米手机1S相比小米手机，在处理器方面进行了提升，同时还加入了200万像素前置摄像头。 小米2与小米1之间的提升非常明显。小米1可以说是小米公司的敲门砖，它的作用更大的是为小米打响名号，而小米2则是将小米提升到了旗舰机型的领域，以旗舰手机的配置卖中端手机的价格，可想而知，小米手机2创造了小米新的辉煌。 2012年11月14日，小米盒子发布
小米盒子是一款高清互联网电视盒，迄今为止是小米手机最发烧的配件。用户可通过小米盒子在电视上免费观看网络电影、电视剧，同时能将小米手机、iPhone、iPad、电脑内的照片和视频通过WIFI投射到电视上。小米盒子拥有丰富的内容资源及应用，系统软件每周更新。 2013年4月9日，发布MIUI V5小米手机2S，小米手机2A。
市场营销-小米案例分析答案
小米案例分析 1.如何解读雷军进入智能手机“红海”的创业决策？ 2010年，智能机市场诺基亚仍然占据主导地位，但是相较于2009年，已经呈现出下降的颓势，新兴的Android和IOS凭借出色的用户体验和自身的优势，表现出巨大的发展潜力。随着国内3G网络的建设以及智能机的快速发展，中国的智能机市场需求旺盛，高端市场上，苹果以其先进的技术及平台优势飞速崛起，三星紧随其后，也逐渐与其它品牌拉开差距，但在中低端市场上却显现出大混战的乱象，山寨机趁势而起，凭借着价格上的巨大优势，在市场也表现出顽强的生命力，在这样的情况下，传统手机领域一直被国外品牌压得喘不过气的国内品牌趁着手机市场智能化的浪潮迅猛发力，开始发挥出本土品牌的价格和心理优势。 雷军看准了智能机市场的潜力，同时捕捉到了中低端市场上的混乱局面产生的根本原因就是没有一家具有突出性的公司能够满足大多数消费者的心理性价比。在互联网行业摸爬滚打多年，又做过很多优秀互联网产品的天使投资的雷军敏锐的感受到了这其中蕴藏着的巨大商业价
值，于是小米出现了。 根据2010年手机市场不同价格段产品的关注度比例可以明显看出2000元以下的中低端市场占据了总体关注度的三分之二，这也是雷军选择进入中低端市场的重要原因。 由2009-2010年中国手机市场品牌关注比例可以看出市场份额的迭代趋势，老牌巨头诺基亚的市场份额开始被其它品牌所蚕食，在这个市场份额的动荡期趁势而入的小米可以更加轻松的占据一席之地。 2010 年6月各手机操 作系统市场份额 塞班61.20%安卓 15.50%苹果IOS 4.70%黑莓 2.20% 其他4.20%Windows Mobile 12.20% 塞班安卓苹果IOS 黑莓 Windows Mobile 其他 由上表可以看出操作系统方面，塞班系统是当之
小米公司案例分析 摘要：近年来，我国移动通讯业发展迅速，手机已渐渐普及。截至2011年8月底，中国手机用户总数已达9.2726亿户，中国成为全球最大的手机市场。面对容量巨大且竞争激烈的手机市场环境，小米手机作为国产手机的一个品牌，异军突起。但小米公司和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距。本文以小米公司为研究对象，从它的营销策略、品牌定位战略、公司现状、手机市场环境分析、竞争格局、发展建议做了基本分析。结合小米公司的发展现状，对小米手机这一小米公司旗下的主要产品如何进行全球性发展进行了分析和研究。或者写下面这个（我国近年来移动互联网发展迅速，消费者文化水平不断提高也使得他们对于新鲜事物的接受程度提高，时间缩短，在很多消费群体中，“玩手机”已经不是一种概念，而是实实在在的娱乐。消费者也追求更加时尚、简约实用、性价比高手机，小米手机正是迎合了这些要求。） 关键词：小米手机高端智能消费发展 案例概述：小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、200万发烧友参与开发改进的模式。目前小米手机累计销售量352万台。6月26日，小米公司董事长兼CEO 雷军宣布，小米公司已完成新一轮2.16亿美元融资，此轮融资小米公司估值达到40亿美元，投资方均为国际顶级投资公司。 案例分析 （行业背景）2010年，智能手机成为整个业界关注的焦点。Gartner统计数据显示，2010年第一季度，全球普通手机销量为3.147亿部，同比增长17%，而智能手机销量同比增长48.7%，达5430万部。第二季度，全球智能手机销量达6165万部，同比增长50%。预计2010年底，智能手机用户将突破1.5亿。据测算，智能手机将以每年50%的速度提升。这意味着到2014年，中国将有一半以上的手机用户使用智能手机终端，届时将全面进进手机智能时代。
他是IT劳模，他是雷军。 雷军一定不会反对用“凡客体”作为这篇文章的开场白，凡客诚品是他所投资公司的出众者之一。 不过，于投资人雷军而言，凡客、UCweb、多玩、乐淘等一系列公司都像已经推入轨道的卫星，进入2011年夏天后，他几乎全副的身心、大部分公众形象，开始与一家创立还不到一年半，估值却已到2.5亿美金的公司绑在一起。这家公司叫小米科技。 一切都在预期中推进。小米产品的发布、战略雏形亮相、PR的爆炸……几个月前，雷军就回复一直与他联系的记者，“等到七八月份，我们可以聊聊。”7月中，在小米团队的运筹下，雷军果然置身于聚光灯下—重新。距上一次媒体对他密集的关注，也就是他辞任金山总裁与CEO之职，将近四年。 在小米团队媒体见面会上，为了解释他所谓“重出江湖”的心态与动机，他精心准备了一套PPT。显然，他在心里预演过多次，不回头也知道下一页的内容。演讲时，他的右手轻握着拿麦克的左手手腕，看上去激动，又显得有点紧张，但很快，他就找到了自如的感觉。16年金山商业生涯，他知道如何认真、有礼而有保留地应付记者，他很在行。 此刻是他踏入商界后的第三段起点。最初的时刻当然要从他刚满22岁进入金山时算起。金山16年，他就像推石上山的西西弗斯，有一半时间为了上市目标苦苦使劲，他勤勉、努力，但换来更多的是人们同情的眼光。第二阶段，他在天使投资界无心插柳，却似乎点石成金、游刃有余。他在移动互联网、电子商务、社区等领域里的10多个天使投资项目，令旁人眼羡不已，他亦自称，“目前为止无一失手”，尽管还没有一家实现IPO（用他的话说，还没有“和牌”），但已有凡客这样的据称已超过50亿美金估值的公司。 人生就这么神奇。第一个阶段他咬牙、苦干，偏偏难遂人意，他也越发较劲，第二个阶段他似乎突然拥有了与这个世界对话的密语，通关变得异常简单。这让他欣喜、自信，开始蕴积并急欲抒写在金山时期未能成就的抱负与野心。那就是：做一家世界一流的公司，以及产品。自大学一年级在武汉大学图书馆被《硅谷之火》点燃IT梦想后，他始终想完整、有力地证明自己。现在，他称，小米科技是他梦想的载体，要做出高性能、高品质的智能手机。 这是雷军的又一次“较劲”吗？第三阶段会呈现出什么样的起伏际遇？ 已经有人在将他与当年重返苹果的乔布斯作比。雷军本人对此表现得惟恐避之不及，说，“我18岁的时候就是乔粉，我从来没有奢望过自己能成为乔爷第二，小米也绝对成不了苹果，因为乔爷是神，是我们顶礼膜拜的偶像，极简完美设计是我们无法企及的高度。”
“小米”手机的成功之道 [为发烧而生] “认真做手机，拉着客户一起干，在网上卖，因为量不够，大家排队。”小米科技董事长兼CEO雷军用这样一句简单的话形容小米手机研发与商业模式。 自从雷军召开小米手机发布会以来，小米手机能否成功就成为业界一大热点话题。小米手机的关键词一度成为百度十大热门关键词。 然而业界绝大部分人士并不看好小米，特别是手机界专业人士，而形成反差的是，在市场上小米手机的预订却是异常火爆。 众所周知，小米手机始终处于供不应求状态，以前的两轮开放购买都在短时间将备货销售一空。首先是，去年12月18日小米手机首轮备货10万台，但零点开放后三小时宣布售完，而到了今年1月4日小米公司再次备货10万，也很快在三个半小时内售完。而在1月11日中午12:50，小米公司开始的第三轮开放购买更是引发了抢购热潮，仅用了八个半小时便售出了三十万台。截止2012年1月12日23:00官网停止预定，小米手机的第三轮开放购买备货的五十万部小米手机已经告罄。至此，小米手机开放购机数量已达到七十万部，加上开放销售前的三十万订单，小米手机的销量已近百万。 刚出生几个月的小米为何销量已经能比肩国内一线品牌?小米到底有何独到之处呢? 有人说小米手机还算可以的硬件配置是现有技术的组合，称不上是重大技术创新。MIUI操作系统是在Android基础之上做出改进，也没有太大的新意。而米聊虽然号称有数百万用户，比起QQ来说就小巫见大巫了。笔者作为一名资深的智能手机控，也完全同意以上说法。 高规格的硬件配置、MIUI操作系统、米聊，单个说来都谈不上什么重大创新。但当雷军将这些全都整合在一起的时候，就拥有了一种神奇的力量。 小米的成功源于商业模式、营销模式以及竞争战略上的创新。 一、营销模式创新 小米手机除了运营商的定制机外，只通过电子商务平台销售，最大限度地省去中间环节。通过互联网直销，市场营销采取按效果付费模式，这样的运营成本相比传统品牌能大大降低，从而最终降低终端的销售价格。 与其他电子商务企业不同的是小米从未做过广告。雷军说，保持产品的透明度和良好的口碑，是小米初步取胜的秘诀。从 MIUI 开始，小米就牢牢扎根于公众，让公众(尤其是发烧友)参与开发，每周五发布新版本供用户使用，开发团队根据反馈的意见不断改进，此后的米聊和小米手机皆如此，而且还鼓励用户、媒体拆解手机。 有人说发烧友是一个特定的用户群，不一定能代表广大用户，但这些人其实是最苛刻的用户，他们的反馈意见将推动小米手机不断的改进用户体验。而且数十万人的发烧友队伍将成为口碑营销的主要力量。小米的成功，在于依靠 MIUI 和米聊用户，以及一批批用户的口口相传。 二、商业模式创新
北京小米科技有限责任公司案例分析报告
寒假 北京小米科技有限责任公司案例分析报告——基于外部环境和竞争战略的分析 课程名：企业战略管理 学院：工商管理学院 专业班级：工商1301班 姓名：易凯 学号： 1306040137
北京小米科技有限责任公司成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司，以“为发烧而生”为产品理念。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。小米没有森严的等级，作为一家年轻的公司，小米崇尚创新、快速的互联网文化。 一、问题概述 1.小米公司面对的外部环境是怎样的？ 2.小米公司面对复杂环境应采取怎样不同的竞争战略？ 3.小米公司在执行相应战略时应注意哪些问题？ 二、外部环境分析 （一）总体环境分析 图1：PESTEL分析法 1.政治/法律因素分析 政治法律因素是指在某一领域，不同组织和利益集团相互竞争，争夺注意力，控制某些资源，寻求监督法律法规的权利，这些因素决定了国家间以及各种公司和当地政府间如何相互影响。对于企业来说，很难预测国家政治环境的变化趋势。国家政治法律环境直接影响着企业的经营状况。 （1）支持政策化 围绕落实国家“十二五”规划纲要，工信部从2010年开始组织编制了多项
涉及行业发展的规划纲要。包括“十二五”信息产业发展规划，互联网“十二五”发展规划，以及宽带网络发展规划，下一步结合各相关规划实施和落实，工信部将不断加大政策扶持力度，积极引导和推动移动互联网产业快速健康发展。 （2）资源共享化 从国际上看，目前美国、英国、德国、法国、日本等国家在电信行业已经引入了多元化的资源共享，包括地下管线、长途线路、接入网、基站铁塔等设备。而随着2008年工业和信息化部联合国资委等相关部门发布的《关于推进电信基础设施共建共享的紧急通知》的下发，我国电信行业的资源开放已经开始实施。在基础资源共享政策支持下，小米公司发展所依赖的互联网基础设施有了保障，这对小米而言是一大利好。 （3）监管平衡化 通过电信重组和电信牌照的发放，政府主管部门正在逐步加大电信行业市场监管和行业管理，保护行业内合理竞争，抑制过度竞争，通过号码可携带等措施，解决由于政策环境失衡、市场规模失衡、资本市场失衡、监管失衡、技术失衡等原因导致的运营商不均衡的问题，保证市场竞争环境的公平和有序。同时，随着《反垄断法》、《劳动合同法》、《电信法》等相关法律的正式实施，政府主管部门力图营造一个透明、公平、开放的市场环境:产业政策将逐步透明化。为移动互联网的发展提供更加公平透明、平衡健康的发展环境。 2.经济因素分析 据国家统计局数据，2014年全年国内生产总值(GDP)636463亿元，按可比价格计算，比上年增长7.4%。其中，第一产业增加值58331.6亿元；第二产业增加值271392.4亿元；第三产业增加值306738.7亿元。近五年，国内生产总值（GDP）保持了超过7%的高增长率，而且预计未来中国国民经济仍会持续稳定发展。现阶段国内消费市场拓展空间巨大，国内投资增长潜力巨大，政府宏观调控经验不断丰富，宏观经济将继续保持稳定运行，经济结构问题、环境及能源问题使可持续发展面临挑战。总之，虽然中国经济发展仍然充满了挑战和不确定性，但是支持经济快速发展的有利条件仍然存在，包括资金、劳动力、技术、制度等关键要素，国内投资和消费市场继续拓展的空间仍然很大，国民经济的高速稳定运行将继续推动移动。 3.社会文化因素分析 社会文化因素与社会态度和价值取向有关。由于态度和价值观是构建社会的基石，因此，它是推动人口、经济、政治/法律、技术条件和其他变化的动力。 （1）手机概念的转变 近年来，我国移动互联网发展迅速，软件硬件同步发展，移动终端的功能
米公司：创始人雷军、联合创始人及总裁林斌，联合创始人及副总裁黎万强、黄江吉、洪锋、周光平、刘德。 雷军1969年12月16日出生于湖北仙桃市。 1991年，毕业于武汉大学计算机系，获得理学学士学位，并于1998年受聘武汉大学荣誉教授。合作著有《深入DOS编程》、 《深入Windows编程》等书。 1992年初加盟金山公司。 1992年8月出任金山公司北京开发部经理，后任珠海公司副总经理。 1994年出任北京金山软件公司总经理。 1998年8月，开始担任金山公司总经理。在此期间，他的职业生涯从软件研发到市场运作，最后至高科技企业的管理， 成功地组织开发了一系列产品，也成功地组织了一系列的市场操作。 1998年被武汉大学聘为名誉教授。 1999年投资了卓越网和逍遥网，并出任卓越网董事长。 1999年和2000年、2002年三年获得中国IT十大风云人物的殊荣。 2000年底公司股份制改组后，出任北京金山软件股份有限公司总裁。 2000年底被聘为北京市政府顾问。 2001年当选为北京市软件行业协会副会长。 2002年当选“首届首都十大青年企业家”。 2002年任863计划——软件重大专项课题桌面办公套件负责人。 2003年被郑州工程学院聘为名誉教授。 2003年当选“中关村科技园区优秀企业家”。
2003年任863计划——计算机软硬件技术课题网络游戏通用引擎研究及示范产品开发负责人。 2003年被评为武汉大学第三届杰出校友。 2008年10月16日，北京UCWEB优视动景在京举办的公司战略发布会上，正式宣布原金山软件CEO雷军先生出任公司董事长。 2010年4月，启动小米科技，小米科技专注于Android、iPhone等新一代智能手机软件开发与移动互联网热点应用。 2010年7月14日，求伯君邀请雷军重返金山执掌网游与毒霸项目。 2011年7月6日消息，昨日晚间金山软件宣布董事长兼CEO求伯君退休计划，董事会提名委员会提名雷军出任董事长 2011年7月11日消息，雷军正式出任金山软件公司董事长 大三时就是百万富翁 雷军一直有个梦，就是建一个在世界上受人尊敬的企业。雷军在武汉大学大三时就是百万富翁，他靠的是帮人开发软件赚到的“第一桶金”。 天使投资 雷军投资的手笔不在少数，乐讯社区（移动互联社区）、UCweb（手机浏览器）、多玩游戏网、语音IM、拉卡啦支付终端、 杀毒客户端、网页游戏、网络游戏、3G社区、凡客、乐淘、UC 、好大夫 还有黑客，反病毒专家等精彩的故事。详见百度百科 (https://www.doczj.com/doc/3a12231915.html,/view/50454.htm) =====================================================
．精准目标人群定位 假如丘比特的神箭没有射到我们的心，那么爱就永远无法降临。精准目标人群定位便是要求我们中小企业在市场运作上，敢于放弃一些消费者，牺牲掉一些无关紧要的销量，针对自己的目标人群进行定位，从而赢得竞争的优势。这样，才能像神箭一样真正射到爱情的心。 小米精准目标人群“发烧友”，定位做一款高性能发烧友爱好者的手机，在于我们看来似乎是小众的用户，究竟中国“发烧友”的目标人群还是小量的。如果利用现今大多数中小企业运作的常规思维来考虑，小米定位过于狭窄了。事实上，当众多手机品牌吆喝得卖的时候，小米已经实现了上百万销量，这足见精准目标人群定位的威力。 为什么要定位？我们中小企业往往搞不懂，不是为了定位而定位，而是我们现在市场面临的竞争太激烈了，必须通过定位来实现避实就虚，否则我们后来者，或者弱小者就得不到生存的机会。当我们中小企业向往着像大企业一样通吃时，就会发现自己的胃口并没有那么大，即使是大企业，久而久之地扩大自己的目标人群，也一样受到市场的惩罚。 曾经的手机老大诺基亚就是如此，让自己的目标人群定位不再精准，结果越来越趋向大众化，陷入四面受敌的危局当中。许多人认为诺基败失败在于苹果智能手机的创新上，这只是其中一面，要不，那么多通过创新的中小企业就足以成长起来了。恰恰相反，诺基亚输的关键在于战略定位上，未能视市场竞争激烈，特别是智能手机发展的趋势，精准目标人群进行定位。当一个品牌的产品出现几百元与几千元的款式，相互之间差价高达几千块时，目标人群就会出现了消费选择的漂移。当目标人群开始叛离品牌产品时，这个品牌就会陷入麻烦的困境了。 在广受企业管理者喜欢的《中小企业如何建品牌》一书中写道：“失去精准的目标人群定位，品牌就像掉队迷失方向的羔羊，等待的是披着羊皮的狼群到来……” 2．颠覆传统销售模式 没有好的销售模式，产品就会停留在自己的手里。销售模式决定了产品的销路，我们中小企业一定要选择好自己的销售模式，最好开拓适合自己产品畅销的通路。互联网销售手机方式早已存在，但是没有任何手机品牌敢于放弃传统的线下销售模式，也足见小米创始人雷军的勇气与胆识。小米颠覆传统销售只在互联网上销售，其聚焦得到了回报，快速冲破了3 00万台的大关。 其实，颠覆传统销售模式早就存在，戴尔电脑开创的“直销电脑”就与小米的销售模式有异曲同工之妙。想想当年戴尔在学生的宿舍里开创这种销售模式时，可能接听时还来不及穿衣服，才成就戴尔今日的辉煌。 颠覆传统销售模式在互联网上销售手机，可以节省大量的推广成本，从而让利给客户。这里提醒中小企业，我们的销售模式是否过于宽泛，让通路没有了势能，不仅增加经营成本，更可怕的是销量寥寥无几，错失商机竞争的机会。 真正考验小米与雷军的还在后头，即这种互联网销售模式不断成熟，会有跟随者加入进来，或者受于销售的压力，小米与雷军是否耐得住寂寞，是否向线下冲，还是有待观察的。
一、小米集团的亏损及其影响和有关信息决策的分析 第一节：小米集团亏损情况及其影响 亏损情况分析 从小米集团合并损益表中可以看出，小米2015年至2017年收入分别为 668. 11亿元、684. 34.亿元和1146. 25亿元;净利润分别为-76.27亿元、4.92 亿元、-438.89亿元。实际上，小米2015年至2017年的经营利润分别为13.73 亿元＞37. 85亿元和122. 15亿元。截至2015年＞2016年及2017年12月31 日止年度，小米可转换可赎回优先股公允价值变动分别为88亿元、25亿元及541亿元。若扣除可转换可赎回优先股公允价值、以股份为基础的薪酬、投资公允价值增益净值、无形资产摊销这些因素的影响，2015年至2017年经调整后净利润则分别为-3. 04亿元、18. 96亿元和53.62亿元。 影响 看上去小米的亏损，其实是因为过往融资发给股东的“可转换可赎回优先股” 公允价值增加带来的。小米根据企业会讣准则被讣入金融负债核算，优先股在公司上市后，一般会自动被转换成普通股，在上市后的下一个财年会自动消失，这种“非经营性亏损”是互联网公司市值的一部分，并不是真正的“亏损” O虽然账面上来看，公司的净利润会扭亏为盈，但是从公司净值的角度来看，原有优先股会计处理为金融负债，不计?入股本，也就不影响每股收益和每股价值，但是未来会有一个上市后转股时每股收益和每股价值变化的影响。 优先股对应的公允价值在公司的高速发展过程中，产生了大量价值的增值，因为股东没有退出，这部分对股东而言是账面“浮盈”的价值增长部分，在首次公开募股(IP0)之前就被计为公司对股东的负债，首次公开募股(IP0)之后优先股转为普通股，这部分亏损就消失不再讣入报表。这个过程并没有对企业产生实际的亏损，相反是公司价值成长的证明。所以，和通常意义实际的亏损不同，这类“亏损”越大，说明公司的发展越好，价值提升越大。 笫二节，可转换可赎回优先股的会讣确认、计量与报告为决策提供有用的信息 优先股的会讣确认 可赎回优先股是公司可按约定条件在股票发行一段时间后以一定价格购回的优先股。主要在美国、英国等发达国家流行。其主要特点是，发行公司有权按预先约定的条件在优先股发行后的一段时间后以一定的价格将股票购回。优先股的大多数种类都是可赎回的；它们通常附有股票赎回条款，规定股票从发行到赎回的最短期限、赎回价格、赎回方式等等。 优先股在会计上既可能划分为负债，也可能分为权益，涉及到复杂的财务判断。