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ECO基础设置和应用操作手册_20121009

ECO基础设置和应用操作手册_20121009
ECO基础设置和应用操作手册_20121009

Oracle EBS工程变更系统基础设置和应用

(使用ECO与BOM界面修改的效果一致,但使用ECO有以下好处:

1、可以对更改进行流程审批和控制

2、可以保留所有更改的历史

3、对物料和BOM进行版本控制,在工单下达时可以不同的版本对应不同的BOM)

文档作者: 柳茂

创建日期: 2012-10-19

更新日期: 2012-11-11

Version: 1.0

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目录

1ECO模块基础设置 (1)

1.1设置ECO相关的配置文件 (1)

1.2定义优先级 (2)

1.3定义ECO更改类型 (2)

1.4定义审批列表 (3)

1.5定义原因 (4)

1.6定义自动编号 (4)

2ECO部门和ECO安全性控制 (5)

2.1物料清单访问控制 (5)

2.2ECO部门权限管理 (6)

3物料版本与ECO的关系 (8)

4ECO各种审批流程详解 (11)

4.1标准审批流程 (11)

4.2表单审批流程 (12)

4.3ERES审批流程 (12)

5ECO的实施对后续业务的影响 (13)

5.1ECO实施对工单的影响 (13)

6ECO在工程管理模块中的应用 (15)

6.1工程环境和制造环境隔离 (15)

6.2工程环境转制造环境 (16)

7其他关于ECO有趣的功能点 (17)

7.1ECO能够分行实施 (17)

7.2ECO能够更改并且仅仅更改BOM行上的说明性弹性域 (17)

7.3ECO可以更改已经失效的物料 (19)

1ECO模块基础设置

1.1设置ECO相关的配置文件

路径:系统管理员——配置文件——系统

和ECO相关的配置文件:

1.2定义优先级

路径:ENG——设置——优先级

定义ECO的优先级,用于标识不同的ECO的优先程度和紧急程度。

1.3定义ECO更改类型

路径:ENG——设置——更改类型

设置ECO的更改类型。ECO的更改类型可以和优先级、审批流程关联,从而精确控制

各种类型的ECO在不同的优先级下采用哪种审批流程。并且可以控制哪种ECO类型可

以修订工程物料。

ECO类型与流程关联:

关于ECO流程设置参考后文:ECO各种流程审批详解。

1.4定义审批列表

路径:ENG——设置——审批列表

定义一个审批列表,在审批列表中加入员工。

1.5定义原因

路径:ENG——设置——原因

定义ECO修订物料的原因。(一般可以不设置)

1.6定义自动编号

路径:ENG——设置——自动编号

为ECO定义编号规则。在定义规则的过程中,可以根据不同的用户来定制不同的编号

规则,也可以根据不同的ECO组织来定义不同的编号规则。

2ECO部门和ECO安全性控制

2.1物料清单访问控制

在使用配置了工程模块后,如果希望实施ECO的用户不能通过物料清单功能来更改

BOM,只能通过工程变更单来更改BOM,则需要配置以下配置文件:

将控制访问和更改BOM的配置文件设置为“否“

包括:BOM:访问标准物料

BOM:访问计划物料

BOM:访问模型物料

并将控制能否通过ECO访问BOM的配置文件设置为“是“

包括:ENG:访问标准物料更改单

ENG:访问计划物料更改单

ENG:访问模型物料更改单

ENG:访问工程物料变更单

此时,用户4131将不能通过物料清单模块来访问BOM。

2.2ECO部门权限管理

ECO部门权限管理的功能总结起来就是:

1.通过ECO的部门和用户的部门同时控制ECO的访问权限;

2.如果用户不属于任何ECO部门,则该用户可以访问系统内的所有ECO;

3.如果不为某个ECO指定部门,则该ECO可以被任何部门的用户访问。

要实现这些功能,需要两个配置:

1.定义ECO部门

路径:INV——设置——组织——组织

2.定义用户的ECO部门

路径:系统管理员——配置文件——系统

如下图,将用户4131的配置文件设置为“项目制造组织“,将用户sysadmin的配置文

件设置为”国际业务事业部(开发环境)“。

设置完成后,通过用户4131创建的ECO为“项目制造组织“:

通过用户sysadmin创建的ECO为“国际业务事业部(开发环境)“

这样设置以后,用户4131将只能看到ECO部门为“项目制造组织“的ECO;同理,用户sysadmin 只能看到ECO部门为”国际业务事业部(开发环境)“的ECO

3物料版本与ECO的关系

首先需要说明的是,主组织物料上面有一个版本控制的选项,该选项并不是用来控制是

否启用版本控制,而是用来控制在库存事务处理中是否必须指定到物料的版本。如果某

个物料不勾选版本控制,它仍然可以有多个版本,但是在现有量中是不区分它的版本的;

如果某个物料勾选版本控制,则在事务处理过程中,必须指定物料的版本,也就是说在

现有量中,该物料是分版本来计算现有量的。

现在以杂项事务入库来举例:我们在系统中新建了两个物料:一个是启用了版本控制的

banben,另一个是没有启用版本控制的240000000000,如下图:

在事务处理中,banben这个物料需要区分版本;240000000000这个物料不需要区分版本。

在Oracle中,物料的版本是根据ASCII码来排列的,如果版本中含有字母,则字母必须

大写。物料在创建新的版本时,必须使新创建的版本高于当前的版本,由于ASCII码的

排序规则,A9版本是远远高于A10版本的,在设置和使用时要注意。

在BOM变更后,可以通过物料的版本来区分变更,在通过ECO修订物料时,可以直接

为物料创建新的版本,使用ECO的配置文件:ENG:要求修订新的版本还可以控制在

通过ECO修订物料时,是否必须为该物料分配一个新的版本。我们还是使用banben这

个物料举例。在banben这个物料创建成功后,物料的默认版本为0(默认版本也可以在

组织参数中设置),我们可以手工增加一个版本10,在增加版本时要注意版本的有效日

期,版本只有有效日期和实施日期,没有失效日期。

注意:版本无论是在主层控制还是在组织层控制,都可以为不同的库存组织分配不同的

物料版本。

在通过ECO修订物料时,我们可以为该物料直接新建新的物料版本。

该ECO成功实施后去组织物料出查询物料版本,可以看到,物料增加了一个20 的版本,并且在ECO中填写的关于

版本的说明也会带到物料的版本界面去。

如果我们去物料清单界面查询该物料的清单,也可以找到这个物料的所有版本,包括最近的20 版本。

总结:很多人都认为物料的版本和BOM的版本是没有关系的,至少不是同一个概念,但是实际情况是,物料清单界面的版本其实就是指物料的版本,版本不仅可以直接在物料中创建,也可以通过ECO来创建。在物料属性中,如果勾选了版本控制,则可以在现有量、库存等层面来控制物料版本;如果不勾选版本控制,则版本仅仅需要用来标识BOM更改等信息,在现有量等信息中没有版本的区别。

4ECO各种审批流程详解

在定义ECO的更改类型时,可以为不同的更改类型分配不同的审批流程,如果不为某

个更改类型分配审批流程,则这种类型的ECO在创建后默认为“批准“状态,可以直

接实施。这里我们主要是讲另外三种审批方式。

4.1标准审批流程

使用标准审批流程时,只要审批列表中有一个人审批通过,则该ECO就通过了审批。

我们创建了一个审批列表liumao,里面维护了两位用户:孙,汉得和hand_stone 。然后

创建一个ECO,审批列表为liumao,采用标准流程审批:

在提交审批后,孙,汉得和hand_stone 都能收到要求审批该ECO的通知。

我们用孙,汉得对应的帐号来审批该ECO,可以看到,只需要一个人审批,该ECO已

经变成了批准状态。

4.2表单审批流程

如果采用表单审批流程,则需要审批列表中的所有人都审批通过才能通过,如果有一个

人拒绝,则该ECO被拒绝。这里不再粘贴测试结果。

4.3ERES审批流程

如果采用ERES审批,则在审批过程中,不仅需要审批列表中的每个人都审批通过,而

且在审批过程中,必须附上自己的电子签名才有效。并且在提交时需要输入自己的帐号

和密码。如下图所示:

5ECO的实施对后续业务的影响

5.1ECO实施对工单的影响

1.对于未发放的工单,通过ECO更改组件后可以自动更改工单上面的物料需求,但是只

能更改工单计划开工时间在ECO实施时间之后的工单的组件需求。我们用240000000000

这个物料来举例,新建两个离散任务,其中任务12050的计划开工时间为2012年10月

21日,12051的计划开工时间为2012年10月23日。以下是物料需求:

这是创建一个ECO,该ECO实施时间是2012年10月22日,ECO的内容是禁用组件

2180000000000:

可以看到,该ECO的有效时间是2012年10月22日,实施后,计划开工时间在这个日

期之后的工单的组件需求被更改,即没有被ECO禁用掉的那个物料的需求,但是计划

开工时间在这个日期之前的工单的组件需求没有更改。

注意:ECO还可以在不更新物料清单的情况下单独更新未发放的离散任务。在创建ECO 时,在ECO的行信息上选择“离散任务”页面,勾选“仅更新任务”,并可以选择目前系统中未发放的所有的离散任务,该ECO实施以后,修订的物料仅仅影响离散任务,而不影响现有的BOM。如下图:

6ECO在工程管理模块中的应用

6.1工程环境和制造环境隔离

ENG模块提供了物料和物料清单隔离的功能。即我们可以为工程模块单独创建物料和物

料清单,这部分物料和物料清单不能在主组织物料和物料清单界面里面查到。

路径:ENG——原型——主组织物料

可以看到,通过ENG原型打开主组织物料窗口后,窗口名称显示的是“工程物料主组

织物料”,而这这里创建的物料在普通的主组织物料界面查询不到。如下图:

同理,通过ENG创建的BOM也是不能在普通模式中查询到(当然如此,连物料都查不

到怎么查BOM……)

工程物料虽然不能直接查询到,但是可以和普通物料一样做事务处理包括但不限于子库

存转移、离散任务、WIP发放、WIP完成、物料搬运单、杂项事务处理等。

对于一些企业来说,还在科研状态的物料和清单和已经投入批产的物料和清单需要分开

管理,通过工程模块功能能够很好地将物料的更改权限和Bom的更改权限分开,对管理

科研物资和科研生产任务有着重要的意义。

6.2工程环境转制造环境

工程环境中科研的物料,研制成功后最终会投入量产,这时我们需要将工程模块的物料

和相关信息传入制造模块,Oracle同样提供了标准功能。

路径:ENG——原型——传送至制造系统(或复制至制造系统)

如上图,通过这个界面可以将工程物料传递至制造系统。在传递过程中,可以选择是否

将该物料为装配件的所有组件信息和工艺路线传递过去,如果选择传递物料清单等信息,

系统在您点击确定是还会再次向您确认。

传递成功后,我们可以在制造模块查询到这些物料和物料清单信息,如果在工程环境中

查询,则查询不到,如果在传递过程中需要在工程模块保留这些信息,可以在传递时选

择“复制至制造系统”。

7其他关于ECO有趣的功能点

7.1ECO能够分行实施

一个ECO中含有多个行时,可以分行实施哦!

实用指数:★★★★☆

趣味指数:★★☆☆☆

惊讶指数:★★☆☆☆

7.2ECO能够更改并且仅仅更改BOM行上的说明性弹性域

ECO修订物料的的界面其实就是BOM的界面哦,如果我们为物料清单界面的行上添加

说明性弹性域,则在ECO的实施详细界面也能看到该弹性域,并且可以通过实施ECO

来更改这个弹性域的值。

我们用banben这个物料举例:先看它的物料清单,并且为它的物料清单的某个行填写说

明性弹性域的内容:

创建一个ECO,用于更改banben这个物料的物料清单中组件24000000000的行说明性

中控系统操作手册

中控系统操作手册 前言 会议系统为集成度高且设备集中的一个弱电子系统,为保证此系统能长时间、稳定运行及请用户单位指派专门管理人员及操作人员进行管理和操作,非相关操作人员禁止动用会议室设备(包括各种遥控器),操作人员请严格遵守以下操作流程进行操作,以免误操作而影响整个会议系统的稳定性,甚至导致设备损坏。 详细操作说明如下: 第一部分:3楼外事会议室操作说明 ` (1号和2号外事会议室和新闻发布中心设备操作一样,下面以1号外事会议室为例说 明) 操作流程 第一步:进入设备间,检查调音台推子是否都拉到最底端,如没在最底端,请全部拉到最底端;然后开启系统电源(中控电源、时序控制器电源、强电控制模块电源及其 它电源)用触摸屏开启系统,点击触摸屏起始页,所有设备即可自行按顺序打开。 系统开启后说明:机柜内所有设备电源开启,投影机供电。。。 · 第二步:检查机柜内设备及调音台的电源开关是否打开,若没打开请手动开启。判断开启与否请通过设备指示灯观察。 第三步:根据实际会议内容需求,通过触摸屏依次开启相应的设备、切换相应的信号(详见“、ST-7600C触摸屏的操作”)推起调音台推子。 注:1、触摸屏方向请指向机房,保证最佳的接收信号 第四步:当会议结束,离开操作间时,首先将调音台推至最底端,然后通过触摸屏关闭系统,待时序电源关闭(关闭系统后3分钟)后方可关闭机房,然后离开。 注:1、中控主机及继电器模块无需关闭,请保持常供电状态 ~ 注:1、开启系统前,确保调音台推子拉到最下面,以免造成设备损伤甚至烧毁。 2、音频信号处理设备,如:调音台,均衡器等设备的相关设置已经调试完毕。如无特 殊需求,请勿随意调整原设备的设置,以免影响会议系统的声效。

合肥普瑞眼科医院新人培训操作手册.doc

合肥普瑞眼科医院 06年员工入职培训操作手册 二○○六年八月八日

总则 一、培训目的 透过符合员工学习理论的人性化培训,树立普瑞品牌,培养员工的归属感和认同感以及对普瑞的忠诚度。 二、期望效果改头换面、脱胎换骨 1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神; 2、认同眼科医疗行业、对医院前景充满信心; 3、认同普瑞眼科的企业文化与经营理念; 4、了解眼科基本知识与业务营销流程; 5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折。 三、主体课程: 1、精神建设; 2、经营理念; 3、专业知识; 4、营销技巧; 5、规章制度。 四、参训条件 符合医院招聘条件,通过医院面试的新进人员。 五、培训时间与方式 时间:30天 方式:前15天——公共课程 职业基础素质(含军训)、心态、团队、企业文化 后15天——专业课程 规章制度、眼科知识、工作流程及培训总结 六、培训人员配备 1、班主任——由医院办公室主任为新人培训的班主任,负责培训过程的管理工作。 2、班助教——由医院根据员工数量安排2名人员担任培训过程中的值星工作。 3、讲师——由医院的领导、组训和授权的外训讲师担任。 七、班主任工作职责

培训班实行班主任负责制,班主任有权对培训班的员工作出处理,直至辞退。 班务管理: (一)、培训前: 1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课,在开课前3天用《邀请函》通知讲师; 2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等; 3、制作《班主任日志》、编制《新员工培训签到簿》; 4、准备员工资料袋; 5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发; 6、培训场地及培训设备准备。 (二)、培训中: 1、向员工宣读培训须知,并强调着装(上白下兰)与纪律规定; 2、积极营造良好的班级氛围,调动员工参与的积极性; 3、每次课前向员工介绍授课讲师,,讲师讲完课后向讲师致谢; 4、讲师上场要用激昂的音乐伴随,音量由小到大; 5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结; 6、及时与员工沟通,了解并解决员工的问题; 7、提前一天再次通知次日授课讲师; 8、向医院领导反馈员工培训学习情况; 9、处理突发事件; 10、通过班务管理和纪律,树立普瑞员工培训; 11、讲师在每天培训期间注意随时向员工灌输普瑞企业文化及理念; 12、每天填写《班主任日志》。 (三)、培训后: 13、做好讲师授课效果的考评工作; 14、及时反馈员工学习效果; 15、建立员工培训档案; 16、总结培训经验和教训; 17、写《培训总结》报告。 纪律管理: 培训采用加分制,每人基础分为50分,每人每天如没有任何违规,则加2分。所有员工如果一切如按照“一流人才、一流风范”的标准做到,30天课程结束时,总分为110分。总分低于80分的辞退处理。总分高于100分的作为优秀员工候选人。

(完整版)新员工入职培训规范(附表格)

新员工入职培训规范(附表格) 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企 业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作 程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形 式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技 能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的 绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等;

8.职位或工作说明书和具体工作规范; 9.员工体检日程安排和体检项目; 10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停 车位、办公用品的使用规则等; 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的 同事) 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入 职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括 经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入 职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改

新员工岗前培训手册

宝清县人民医院新员工岗前培训手册 单位: 科室: 姓名: 宝清县人民医院医务科

1、根据我院需要特制定宝清县人民医院新招录毕业生岗前培训手册 2、本手册为新员工岗前培训阶段考评记录。 3、本手册一律用蓝黑色墨水或碳素笔填写,字迹要清晰,要妥善保管,不得撕页或自行涂改。 4、培训结束后此手册交回医务科存档。

宝清县人民医院新员工岗前培训大纲 内科类岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 胸腔穿刺、腹腔穿刺、骨髓穿刺。 四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。 培训共24周,其中循环、消化、内分泌科、神经内科各4周;ICU、急诊科各2周。医务科培训学习病历书写4周。 外科学岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 无菌术、外科手术操作、拆线、换药。

四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。 培训共24周,其中普通外科、骨外科、神经外科各4周;急诊科、ICU、麻醉科2周;放射科2周。到医务科培训学习病历书写4周。 妇产类岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 产科触诊、双合诊、骨盆外测量、上环、人工流产术、诊刮术、后穹隆穿刺术。 四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。 培训共24周,其中妇产科门诊共10周,妇科病房、产科病房共10周(包括分娩室)。到医务科培训学习病历书写4周。 儿科类岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 儿科常见病的治疗。 四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。

系统后台操作手册

手册目录 1、登录后台管理系统..................................... 错误!未定义书签。 登录后台............................................. 错误!未定义书签。 后台管理界面介绍..................................... 错误!未定义书签。 2、修改网站基本信息..................................... 错误!未定义书签。 修改管理员密码....................................... 错误!未定义书签。 更新缓存............................................. 错误!未定义书签。 网站名称,BANNER 修改。............................... 错误!未定义书签。 3、栏目管理............................................. 错误!未定义书签。 添加栏目............................................. 错误!未定义书签。 修改栏目............................................. 错误!未定义书签。 添加子栏目........................................... 错误!未定义书签。 删除栏目............................................. 错误!未定义书签。 4、文章管理............................................. 错误!未定义书签。 添加文章................................................. 错误!未定义书签。 文章管理(删除,修改)................................... 错误!未定义书签。 文章回收站管理........................................... 错误!未定义书签。 5、留言本管理........................................... 错误!未定义书签。 6、其他管理(友情链接,调查等)......................... 错误!未定义书签。 友情连接管理............................................. 错误!未定义书签。 添加友情链接......................................... 错误!未定义书签。 修改友情链接信息..................................... 错误!未定义书签。

2020年(培训体系)新人基础培训操作手册

新人基础培训操作手册

编者说明 在中国加入WTO的今天,国外保险公司纷纷登陆中国保险市场。中国的保险业面临前所未有的挑战,而寿险行业的竞争就是人才的竞争,人才一靠引进,二靠培养,而培训是培养专业的高素质人才的关键。因此,中国人保寿险在成立之初就确定了“通过职业训练师队伍在全系统展开职业训练,以需求为导向,以文化为指导,规范操作、追踪效果,育成中国人保寿险的职业经理人和专业代理人,推进公司人才战略,完成公司育人使命”的培训体系,并以“诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会”作为公司的核心价值观。 新人基础培训是寿险代理人职业生涯中重要的培训之一,是制式培训的重要组成部分。寿险代理人能否坚定对保险的信心,能否坚定对公司的信心,

明确个人发展目标,强化技能,进而成为合格的寿险顾问,新人基础培训起着关键的作用。因此规范新人基础培训的内容和操作模式,建立新人基础体系培训,提高新人基础培训的质量是非常必要的。为此总公司市场部根据目前各分公司新人基础培训的实际运作情况,整合各分公司的资源,编写《新人基础培训操作手册》。 《新人基础培训操作手册》详细说明了新人基础培训的课程重点、操作流程和班务管理要点,希望各机构培训管理者、培训讲师及主管能够认真学习、规范操作,共同提升培训品质,为一线的业务伙伴提供高品质的培训服务。 本手册的编订得到了分公司的大力支持,同时也凝聚了总公司市场部、个人保险部所有伙伴的心血。 因时间紧张,难免有疏漏之处,请不吝赐教,以便修改。 中国人民人寿保险股份有限公司市场部 二○○八年四月 编审委员会

主编:兰亚东 副主编:祝水明李雪彬甘春清张倩责任编辑:钱荣娟朱芳仪 编辑:季芬安燕陈珊珊李群 郭玉明李伟秦永伟仝学梅 张海涛邹春亮李军郝洪美 李明华李代桃高阳赵宝荣 赵咏雯徐立丁齐芳李穂 韩明峰孙利华

简易版系统操作手册

电商企业Q&A 一. 如何上传模板 试用版账号只能使用系统既有的产品模板,与正式账号效果一致,只有正式账户可以上传自己的产品模板。待开通正式账号以后,建模完成,由我们上传。 创建产品模板步骤如下: 1.拍照产品图片,图片为您在电商平台上展示给客户的主图及细节图。注:照片里的产品DIY 区域必须是未印刷前的白色(如果有美工制作好效果图PSD文件的,请交给我们PSD源文件做修改匹配系统上传) 2.提供DIY区域的产品印刷稿件源文件,并标注产品印刷出血部分(指一些产品车线包边或会被裁切的部分)。 3.提供DIY区域的产品印刷效果图,我们在建模的时候需要设置产品的原材料及对产品做些渲染,确保DIY生成的效果图与产品印刷出来的效果是一致的。 一次最多可生成100套样式,800张图片 使用我们的智能编辑器,不仅成本低、速度快,还支持素材,文字,logo,属性,多区多面DIY需求,根据场景、材质、曲面100%仿真合成效果 二.如何导入素材图片 1点击“我的素材”-2点击新增-3选择上传-4找到批量要导入的素材图片打开-5点击保存(注:一次最多只可批量导入20张素材) 如何编辑素材分类 1点击“我的素材”-2选中需要编辑分类的素材-3打标签-4勾选该素材要划分的分类类别

三.合成素材 3.1.如何合成素材 A选择模板:如果您已确认要制作的模板,请点击【选择模板】为您的模板选择素材 (可根据纵向模板列表批量选择针对性素材) 1点击”开始合成”-2点击“选择模板”-3选择产品分类-4勾选产品属性-5点击“搜索”-6勾选需要的模板-7点击左下角“下一步”-8选择素材-9点击左下角“确定合成” (注:可根据纵向模板列表批量选择针对性素材也可针对独个模板单独选择素材) B选择素材:如果您已确认要使用的素材,请点击【选择素材】为您的素材匹配模板先选择素材后选择模板

新员工培训手册(非常全面)

新员工培训手册 (2018年第一版)

目录 一、手册使用说明 1)培训工作的重要性 2)新人培训的含义 3)新人培训中Orientation的目标 4) Orientation的时间要求 5)Orientation的程序及标准 二、使用工具 1)《新人培训课程表》 2)《培训考勤表》 3)《新人训考核试卷》 4)《新人训满意度调查表》 5)《新人训学员受训表现评估表》 6)《新人训工作总结》 7)《培训通知单》 8)《月度培训总结与计划表》 三、培训管理制度 四、集团对培训工作的要求

员工培训与开发工作是人力资源开发和管理的重要组成部分,不仅承载传统意义上“传道解惑”的重任,同时,亦承载挖掘员工潜力、提升业务水平、提高绩效达成、弘扬企业文化、感召员工打造并加入学习型组织的多重责任和使命。因此,培训工作开展的顺利与否,将对环球人力资源开发与管理工作的正常运行起着至关重要的作用。 “新人培训”是新员工进入环球后,接受的第一项职业培训。其具体包括:人力资源部组织开展的ORIENTATION (新人培训),旨在通过讲授和介绍,让所有新员工了解企业的发展历程和愿景、现行的管理制度和行为准则等内容,以期帮助新员工尽快融入环球,符合环球用人要求;另外,还包括相关部门组织开展的ON JOB TRAINING (岗位培训),旨在通过讲授和演练,让所有新员工了解其岗位职责和操作守则、部门的管理制度等,以期帮助新员工尽快胜任本职工作, 入职培训 岗位培训 交叉培训 专项培训 拓展培训 晋升培训 。。。培训

符合环球用工要求。 用人,重“品行”;用工,重“效能”。 环球的新人标准=好品行+高效能 ◆从形式上,正式规范。 员工从一开始就能感受到环球培训工作的职业化和规范化,还能感受到环球人已将学习养成一种习惯,企业领导非常关注员工的学习和成长; ◆从内容上,针对有效。 帮助员工尽快了解企业的发展历程和愿景,认同我们环球的企业文化,熟知我们的行为规范及奖惩条款,以其达到“入模”的目的; ◆从思想上,明确引导。 让新员工以成为环球人而自豪,激发员工的工作热情和直面挑战的激情,懂得融合、学会感恩; ◆从行为上,强调转变和执行。 使新人铭记:任何进入环球的新员工,都必须符合环球的要求和标准,我们相信新员工会及时转变并不折不扣的执行,以创造更大的价值。 ◆开展时间 从新员工入职之日起,原则上不超过4周,即所有新员工必须在1个月内参加人力资源部组织开展的新人培训。

ERP系统操作说明书(完整版)

在使用本软件时,需要对IE作如下设置: 1)需设置工具->Internet属性->浏览历史记录->设置->设置检查所存网页的较新 2)把“格安信息协同工作”网站加入可信任站点:工具->Internet属性->安全->可信站点->站点->加入该站点IP,如图所示: 系统使用流程 1.立项:市场部人员点击导航栏->项目管理->填写立项选项,申请一个新的项目立项,下 面的附件管理可以添加该项目立项所需附件,在确认立项前可以修改相关内容,如图所示:

注意:在填写新的立项时一定要设置状态为“立项”,否则该项目无法进行确认。 2.确认立项:填写完立项后,执行部门的部门经理就可以对项目进行确认了。如果没有问 题,点击导航栏->项目管理->确认立项选项,然后点击提交审批,在审批过程中,可以 3.审批:总经办人员对项目进行审批,点击导航栏->项目管理->立项审批或从首页提示中 直接点击进入,如图所示,同意立项则点击审批按钮。

4.财务审核:财务人员点击导航栏->项目管理->立项财务审核或从首页提示中直接点击进 入,财务人员可以根据项目情况选择下面的修改项目信息对该项目进行修改,该项目无问题后,点击下方“财务审批”按钮进行审核。 5.部门经理制作预算:首先点击导航栏->项目管理->收入预算,对该项目预计收入进行添 加, 注意:此处预算与员工报销时的费用密切相关,必须仔细且与财务名目一致,如果细类不准确,如办公费预算不足了,即使总预算未超,员工也无法进行该项费用报销 然后点击导航栏->项目管理->估算经费,对该项目预计花费进行添加,

最后点击导航栏->项目管理->提交预算审批,对该项目预算进行提交,等待审批。 6.预算审批:预算审批人员对预算进行审批。 7.预算财务审核:财务人员对预算进行审核。 8.指定项目经理:该项目承接部门负责人指定项目经理, 点击导航栏->项目管理->指定项 目经理,选中被批准过的项目,点击选中该项目,在弹出的界面选择下面的添加,指定项目经理及其任职时间。

新人入司培训班操作手册

一、培训目的 二、培训目标 三、课程设计思路 四、具体课程安排 五、培训运作要点 六、附件 太平人寿福建分公司新人入司培训班1

一、培训目的 1.高度认同公司的企业文化、建立从业理念、培养良好习惯 2.新人对行业、公司及自己的前途充满信心 3.能够坚定对太平的选择 4.对下一阶段的学习有较高的投入度 二、培训目标 下一阶段培训参训率达到90% 2

三、课程设计思路 入司培训的课程主要包括三大版块:行业、公司介绍版块;寿险意义和功用版块;成功信念版块。 1、行业及公司介绍版块设计思路:让学员认识寿险行业的现状、发展趋势及公司的竞争优势,认同公司的企业文化,坚定对太平的选择。 2、寿险意义和功用版块设计思路:让学员了解寿险意义与功用,坚定从业信心。 3、成功信念版块思路:结合具体的案例让新人看到并相信只要“简单、相信、重复、坚持”,就一定能成功,最后以饱满的热情投入到代理人考证中。 太平人寿福建分公司新人入司培训班3

四、具体课程安排 4

五、培训运作要点 1.训前: 1)训前三天需确认场地、设备、做好预算工作,并联系好讲师(完成讲师邀 请函的发放)及开训领导。 2)开训前一天下午参训新人在主管陪同下办理好相关手续(提交相关个人资 料及费用),领取参训通知书。 3)相关物料的准备:根据训前沟通会收集的学员信息(新学员报到表),填 写新人养成信息库,制作签到表及学员牌,备好一次性水杯及学员资料(扣袋1个、水笔一支、笔记本1本、“公司简介”折页一份)。同时,教学设备(白板笔、音响、电脑、投影仪、教学投影片等)也需提前确认 好。且于开训前一天提醒领导开训的时间。 太平人寿福建分公司新人入司培训班5

教育培训机构新员工入职培训手册

册手工员 构机训培) 格式,可以任意 修改 (Word 本模板有完整的逻辑框 架,内容详实,稍作修改可直接使 用,参考和实用价值高! 1 录目学校概况 2?????????????????????????学校简介 1.????????????????????????宗旨与使命. 2 2 2 ?????????????????????????团队精神.3工作时 间及假期制度 2 ?????????????????????????工作 时间 1.有薪假日 2. 2 ?????????????????????????3????????????????????????病假与事假3.薪酬与 福利 3 ?????????????????????????薪酬制度1. 3???????????????????????????奖金 2. 3???????????????????????????福利 3. 规章制 度 4 ???????????????????????????出勤1. 4??????????????????????????试用期 2. 4???????????????????????????离职 3. 5???????????????????????????奖励 4.

5?????????????????????????投诉处理 5. 5??????????????????????职业操守及保密 6. 5?????????????????????????纪律要求 7.安全制 度7 ???????????????????????????安全1. 9 ???????????????????????????火警 2. 9 ???????????????????????????意外3.附则2 学校概况:.一学校简介 1.1英语授权 的服务中心。** 市工商行政管理局和教育局批准成立,是** 经 教育,**宗旨与使命 1.2教育秉承“启迪未来,快乐学习” 的教育理念,致力为中小学生提供培养学习兴趣、提高知识能 力 ** 帮助学生培养学习兴趣,营造情景式互动的课堂氛围,个 性教学,坚持小班授课、的互动式教育平台。提高学习成绩, 使学生在情感、态度、品格、能力、知识、技能等方面全面发 展。团队精神 1.3敬业意识、团队意识、协作意识、执 行意识、服务意识、主动意识、学习意识、成本意识、危机意 识。二.工作时间及假期制度工作时间 2.1天工作 制度。根据学校实际情况需要,全体成员周六、日均需上班。 各部门按实际 6 学校实行每周 2.1.1情况在周一至周五其中一 天安排人员轮休。员工应在当班时间内,提高工作效率,积极、 迅速完成工作任务。因业务实际需要,学校会安排加 2.1.2班 工作,各职员必须服从。工作时间: 2.1.3) 休息 14:00–

软件的系统操作手册

3DMS监控平台软件使用说明书 版本:4.23 深圳市亚美达通讯设备有限公司

目录 1、系统登录 (3) 2、主界面 (4) 2.1标题栏 (4) 2.2菜单栏 (4) 2.3工具栏 (4) 2.4状态栏 (4) 2.5树形区 (4) 2.6地图区 (5) 2.7简明信息区 (6) 2.8报警区 (6) 3、监控站点界面 (7) 3.1组态图形 (7) 3.2数据列表 (8) 3.3单灯 (8) 3.4监控点资料 (9) 4、配电箱端的远程操作 (10) 4.1遥测数据 (11) 4.2设置自动开关灯时间 (11) 4.3手动开关灯 (12) 4.4校准时钟 (13) 4.5设置采集器参数 (13) 5、单灯监控 (14) 5.1报警信息 (14) 5.2监测数据 (14) 5.3单灯手动开关灯控制 (15) 5.4单灯配置管理 (15) 6、报表 (17) 6.1监控数据 (17) 6.2故障记录 (17) 6.3监控点数据 (18) 6.4操作记录 (18) 7、数据配置 (19) 7.1监控点管理 (19) 7.2设备管理 (19) 7.3监控项管理 (20) 7.4人员管理 (20) 7.5字典管理 (21) 7.6时间表管理 (21) 8、常见问题 (22)

1、系统登录 启动客户端软件(3DMS.exe),出现登录界面,输入正确的用户名和登录密码,点击登录按钮即可进入监控软件。

2、主界面 主界面采用Windows标准风格,分为: 2.1标题栏:上方第一行,包括软件名称、Windows标准缩放按钮。 2.2菜单栏:上方第二行,为软件功能的菜单。 2.3工具栏:上方第三行,软件常用功能的快捷方式图标。 2.4状态栏:最下方一行,显示服务器连接状态和登录用户信息。 2.5树形区:左侧,按层次显示所有监控站点,可在监控站点名称上单击右键弹出菜单,执行常用功能,亦可在监控站点名称上双击左

新员工入职及岗前培训制度

新员工入职及岗前培训制度 (2013年8月) 第一章总则 第一条目的 为完善公司培训体系,规范新员工入职及岗前培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解公司情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。 第二条适用范围 公司所有招聘的新员工,除劳务外包工。 新员工入职及岗前培训,除人事管理制度另有规定外,均依本制度执行。 第二章培训计划 第三条培训目的 ●让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在公司的发展方向。 ●让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 ●为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 ●提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 ●加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 第四条培训内容 ●公司的发展历史及现状。 ●公司当前的业务、具体工作流程。 ●公司的组织架构及部门职责。 ●公司的经营理念、企业文化、规章制度。 ●工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 第五条培训分为三个阶段 ●公司培训 ●部门培训 ●试用期转正计划

第六条公司培训 (一)培训目的:传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容 (二)培训内容 1.公司概况 公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势 公司组织机构、各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 2.相关规章制度 人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、奖惩制度、考勤制度等 财务制度,如费用报销制度 其它,如商务礼仪、工作心态、职业生涯规划等 (三)培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员的部门负责人,以便部门培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 (四)培训频次 新员工入职前三天作系统培训(公司文化、规章制度、开展业务、业务技巧等),一周内考核。其培训频次根据新员工入职时间定,拟计划每周一次。 第七条部门培训 (一)培训目的:让新员工学习未来实际工作需要的技能。 (二)培训内容 ●新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 ●掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 ●未来工作可能会用到的技能和技巧 ●掌握与其他部门的协调与配合,培养团队精神 ●对工作乐观、积极的态度,对公司、部门充满信心,对客户真诚服务的信念 (三)培训讲师 培训讲师必须是新员工的部门负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。 第八条试用期转正计划 试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。

新人岗前培训操作手册

新人岗前培训操作手册 太平人寿河北分公司 教育培训部 2009年9月

前言 新人岗前培训是公司培训的窗口,是公司树立培训品牌的核心,也是寿险营销人员职业生涯中最重要的培训。为了让新人对寿险行业及公司有更进一步的了解和认同,消除新人对人寿保险的模糊概念,树立其坚定的创业态度,培养良好的职业习惯,举办新人岗前培训非常必要和关键。新人岗前培训的课程设臵主要是为了让新人对行业、公司及自己的前途充满信心。 新人岗前培训中,班务的组织是极其重要的。可以这样说,班务组织的成功与否决定了新人岗前培训班是否举办成功的首要因素。由于新人参加为期五天的培训,对行业和公司的认识都是很感性的,他们对于培训的主要感觉是从讲师的风范、班主任和班务的人格魅力、责任感和有序组织上直接获得的。因此,班主任和班务实际上是体现着公司的文化和行业的前景。在带班过程中,班主任和班务的举动、言谈、礼仪和组织能力等方面给新人直接的感觉,是非常重要的。 新人岗前培训班培训的效果好坏直接关系公司人力发展。而班主任的操作在新人培训中起到了关键作用。为规范各环节班主任操作,特将班主任操作要点总结成册。 新人岗前培训班的目的: 1、让新人了解行业.公司及职涯前景。 2、了解寿险的意义与功用。 3、了解太平礼仪。 4、学习寿险销售技巧,了解销售流程,建立初步的销售模式; 5、学习太平产品基础知识,掌握主打产品,初步建立产品组合的意识; 6、学习基础运营知识,掌握投保书填写。 7、学习基本法。

新人基础训练规范办班流程: 一、训前准备: 1、下发通知 1)基础培训班项目负责人应在月底前将下月办班计划通知各营业单位; 2)基础培训班班主任提前一周将办班的工作通知书下发各营业单位; 3)各营业单位应在开班前一天将参训新人情况登记表上报至基础培训班班主任处; 4)严禁未登记学员参训; 2、课程及讲师安排 1)基础培训班班主任应提前一周按照制式教材安排好新人岗前培训课程表; 2)根据课程需要安排讲师并制作邀请函通知到人; 3)在开班前一周内将讲师授课要求以召开讲师训前会或其他方式通知到授课讲师并要求遵照执行; 4)邀请开训及结训领导; 3、物品资料准备 1)基础培训班班主任应提前一周落实培训场地; 2)提前两天完成培训班所需物品资料的准备;

新员工入职培训反馈表

新员工入职培训反馈表 部门:姓名: 职务(工种):入职日期: 1、你是否已基本了解公司企业文化理念? □是□否2、你是否已熟悉今天培训的公司政策及规章制度? □是□否3、你是否已了解部门的组织架构及部门功能? □是□否4、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? □是□否5、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所? □是□否6、你是否已认识部门里所有的同事? □是□否7、你是否已完全了解公司的考勤及假期管理制度? □是□否7、你是否觉得部门岗位培训有效果? □是□否8、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? □是□否9、你对自己的办公环境是否满意? □是□否10、你所需的办公用品是否已经全部配备到位? □是□否11、在入职培训中,有何改进的地方? 12、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训?

新员工入职培训内容 为加强新员工的入职管理,熟悉公司的各项政策及规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用工作所需的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,使其在最短时间内进入工作角色,为公司贡献力量。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容。 一、入职培训(人力资源部负责) 1、新员工入职手册; 2、企业文化手册; 3、员工考勤及假期管理制度; 4、办公环境熟悉; 5、办公用品领取; 6、准备好新员工办公场所、办公设备; 7、新员工到岗十天后,调查入职培训效果。 二、到岗前培训(部门主管负责) 1、到部门报到,部门主管代表全体部门员工欢迎新员工到来; 2、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师; 3、介绍新员工与本部门员工相互认识,参观工作场所; 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定; 5、新员工工作描述、职责要求; 6、准备好给新员工培训的部门内训资料; 7、一周后部门主管与新员工进行非正式谈话,了解新员工入职基本情况,解答新员工提出的问题,讨论新员工的第一项工作任务。

【流程管理)新人岗前培训操作流程

(流程管理)新人岗前培训 操作流程

新人培训操作流程(基础周、实战周) 目录 新人培训概述及事前准备 新人培训说明 (2) 新人培训班班主任工作职责………………………3-4 培训前准备工作按排及流程…………………………5-6 新人培训基础周工作内容 新人培训基础周课程表 (7) 开训说明内容………………………………..………..8-11 新训基础周工作流程……………………………..…12-19 新人培训实战周工作内容 实战周主要工作内容 (20) 实战周早夕会运作流程……………………………20-25 附件 附件1学员报到表 (26) 附件2口试官训练内容………………………27-28. 附件3讲师邀请函 (29) 附件4…关于新人办理上岗手续的说明………...30-31

附件5讲师测评表 (32) 新人岗前培训说明 一、培训对象 新入司的培训学员 二、培训目的及目标 使新人认同寿险行业和泰康保险公司企业文化,掌握基 本专业化推销技能及保险基础知识。养成基本的工作习 惯。 三、培训课程内容(附课程表) 四、培训时间 俩周。第壹周是新人培训基础周,第二周是新人培训实 战周。 五、培训讲师职责(附班主任职责) 采用班主任负责制,且配助教。必需壹班配壹个班主任。 新人岗前培训有组训、专兼职讲师授课且担任班主任及 助教(兼职讲师只可担任助教)。 六、培训要求 班主任和讲师严格按《新人岗前培训教案》及《新人培 训操作流程》的内容和要求进行授课,且结合自身的经 验,充实课程内容。 七、培训考核及验收 新人应达到综合笔试、口试合格。

新人培训班班主任工作职责 一、班务管理 1、编制课程表、安排讲师且要求讲师备课,于开课前通知讲师 培训地点及培训时间; 2、向讲师登记发放课件、投影片、资料等; 3、编制学员点名簿; 4、准备学员资料袋; 5、开课前向学员宣读培训须知、选出班长,且强调着装和纪律 规定; 6、积极营造良好的班级氛围,调动学员参和的积极性; 7、每次课前向学员隆重推出授课讲师; 8、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结; 9、及时和学员沟通,了解且解决学员的问题; 10、提前壹天讲师通知 11、做好讲师授课效果的考评工作。 二、纪律管理 1、每天上午、下午以及必要时间进行点名;迟到者罚站3分钟。 旷课壹天者退训。 2、课间巡视,椅子、水杯不归位者,罚站3分钟。 3、检查学员着装和班级纪律执行情况; 4、严禁学员于上课时吸烟、吃零食等; 5、严禁学员于上课时使用手机、BP机;

【最新】医院新员工入职培训操作手册

医院新员工入职培训操作手册 总则 一、培训目的 透过符合员工学习理论的人性化培训,树立医院品牌,培养员工的归属感和认同感以及对医院的忠诚度。 二、期望效果改头换面、脱胎换骨 1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神; 2、认同医疗行业、对医院前景充满信心; 3、认同医院的企业文化与经营理念; 4、了解医疗基本知识与业务营销流程; 5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折。 三、主体课程: 1、精神建设; 2、经营理念; 3、专业知识; 4、营销技巧; 5、规章制度。 四、参训条件 符合医院招聘条件,通过医院面试的新进人员。 五、培训时间与方式 时间:30天 方式:前15天——公共课程 职业基础素质(含军训)、心态、团队、企业文化 后15天——专业课程 规章制度、医疗知识、工作流程及培训总结 六、培训人员配备 1、班主任——由医院办公室主任为新人培训的班主任,负责培训过程的管理工作。 2、班助教——由医院根据员工数量安排2名人员担任培训过程中的值星工作。 3、讲师——由医院的领导、组训和授权的外训讲师担任。 七、班主任工作职责 培训班实行班主任负责制,班主任有权对培训班的员工作出处理,直至辞退。

班务管理: (一)、培训前: 1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课,在开课前3天用《邀请函》通知讲师; 2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等; 3、制作《班主任日志》、编制《新员工培训签到簿》; 4、准备员工资料袋; 5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发; 6、培训场地及培训设备准备。 (二)、培训中: 1、向员工宣读培训须知,并强调着装(上白下兰)与纪律规定; 2、积极营造良好的班级氛围,调动员工参与的积极性; 3、每次课前向员工介绍授课讲师,,讲师讲完课后向讲师致谢; 4、讲师上场要用激昂的音乐伴随,音量由小到大; 5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结; 6、及时与员工沟通,了解并解决员工的问题; 7、提前一天再次通知次日授课讲师; 8、向医院领导反馈员工培训学习情况; 9、处理突发事件; 10、通过班务管理和纪律,树立员工培训; 11、讲师在每天培训期间注意随时向员工灌输企业文化及理念; 12、每天填写《班主任日志》。 (三)、培训后: 13、做好讲师授课效果的考评工作; 14、及时反馈员工学习效果; 15、建立员工培训档案; 16、总结培训经验和教训; 17、写《培训总结》报告。 纪律管理: 培训采用加分制,每人基础分为50分,每人每天如没有任何违规,则加2分。所有员工如果一切如按照“一流人才、一流风范”的标准做到,30天课程结束时,总分为110分。总分低于80分的辞退处理。总分高于100分的作为优秀员工候选人。 1、每天上午、下午进行点名;迟到者每次当天少加2分。旷课一天者警告或辞退;

系统管理员与初始化操作手册

系统管理员与初始化操作手册 作为销遥行TM BS软件的系统管理员,在软件安装完成之后,需要做软件的初始化设置与销售流程管理的基本工作。销遥行TM BS系统支持多用户同时在线使用,故作为软件的管理员,首先需要建立公司的组织结构、划分职位权限、建立员工信息、并分别给员工建立帐号信息并指定帐号权限等基本工作。此外,销遥行TM系 统提供了“数据字典”“系统参数设置”等模块,方便用户建立统一的操作规范,从而帮助企业建立起统一的 销售管理流程。 初始化操作流程图如下:

这两部分操作均集中在帐号管理和系统设置这两个模块当中。作为销售管理软件的系统管理员,在实际设置当中,除了进行系统的数据的维护和帐号的管理工作外,还需要了解企业对销售过程的管理方式,从而使管理软件成为一个方便企业销售管理的工具。 管理员在实际操作设置过程当中,按照以上流程图中各功能模块的关系,利用软件建立起企业相应的机构机制,从而实现相关的执行与业务逻辑关系。 帐号管理:在这个功能模块当中设立了企业的组织结构、职位权限、员工和帐号四 个子模块。这些模块的操作之间是相互依存的关系。管理员只有在先定义好公司组 织结构的基础上才能做职位权限的调整、员工信息的编辑等操作。销遥行TM BS系 统本身设立了两种浏览关系:第一、组织结构从上到下的浏览关系;第二、职位权 限从高到低的浏览关系。因此在帐号管理中设立了合适的帐号后,企业的每个员工 就有了工作的目标。总经理就可以达到整体管理的效果。 系统设置:在这个功能模块当中设立了数据字典、自定义字段、参数设置、销售漏 斗和仓库安全设置。在这个模块中,可以对软件中出现的众多字段作新增、编辑和 修改。可以定义销售过程管理中涉及到的漏斗设置。可以对进销存的仓库做安全的 设置等。设置好的信息将在相对应的模块中得到实际运用。

新人基础培训操作手册班务组职责篇

《新人基础培训操作手册》 —班务组职责篇 一、培训人员配备 1、班主任——一名专职讲师作为新人基础培训班的班主任,全权负责培训过程的管理和指导工作。 2、班助教——根据班级学员数量安排2-3名专职讲师或组训人员担任,在培训过程中协助班主任工作。 3、讲师——由中支总、专职讲师、经过授权的组训、各部门长、兼职讲师共同担任。 二、班主任资格及工作职责 1、新人基础培训班班主任必须是取得分公司授权的专职讲师。 2、培训班实行班主任负责制,班主任有权对培训班的学员做出处理,甚至训或退训,其他人不得干涉。 3、班务组工作的协调统筹、安排部署。 三、培训班班务组工作安排: (一)培训前 1、下发培训通知、培训签报及请示 2、学员信息表模板及新人岗前培训通知书模板发送内勤群,并按渠道收集学员基本信息 3、运用物资准备表准备相关物资 4、准备《训前说明会》、《开训典礼》 5、布置培训场地及培训设备准备 (二)培训中 1、签到处:财务和签到人员(需准备签到表及财务收费表、并收取新人参训通知书),并要求学员报到时将部门或县支负责人签名的《新人岗前培训通知书》交至助教处,签到有更多时间时可以将纸质的新人基本信息表完善; 2、新人基本信息的采集及电子表格的录入、核对;

3、伙食安排及住宿房间的及时调整; 4、新人班每日士气训练及督促学员每日签到; 5、授课讲师的联系及住宿的安排(提前一天再次通知次日授课讲师); 6、每日讲师包装、照相及照片编辑发群; 6、培训过程中新人的退训通知及时整理发送; 7、门迎、早会的安排; 8、新人班团对建设及时上墙; 9、培训班内奖惩统计并及时上墙; 10、培训班违反班规人员发放红包的督促; 11、晨练及查寝; 12、退训人员的及时通报; 13、准备《结训典礼》。 (三)培训后 1、做好讲师授课效果的考评工作; 2、各种表格的收集; 3、 4、学员基本信息报中支群请各部门核对后报行协; 5、各部门关于新人上编资料的准备通知; 5、写《培训总结》报告,总结培训经验和教训; 6、建立学员培训档案; 7、培训班参训人员缴费信息表制作及与财务核对、交接。 8、报账资料收集、准备交财务(培训班结束5日内),审核合格后,由财务下发培训动支单,完善动支单后,关注OA系统的报账时效,及时报账。 注:工作人员要佩戴胸卡,具体人员分工视情况而定。 四、沟通事项:

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